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在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
關(guān)于直銷協(xié)議書(推薦)一
一、市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、個人計劃如下
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的直銷模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9、在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
在以后的直銷工作中采用:“重點式”和“深度式”直銷相結(jié)合。采用“顧問式”直銷和“電話式”直銷相結(jié)合。
關(guān)于直銷協(xié)議書(推薦)二
直銷什么最重要,這句話似乎是老生常談,真是仁者見人,智者見智,眾說不一,是直銷公司、獎金制度、企業(yè)文化、教育培訓(xùn)內(nèi)容、直銷產(chǎn)品?非也,筆者認(rèn)為直銷最重要的是"人心!"
直銷是流通領(lǐng)域里的一個組成形式,是人與人打交道最多的一種職業(yè),買產(chǎn)品的是人,賣產(chǎn)品的也是人,開直銷公司的還是人。人心向善,直銷事業(yè)就能健康地發(fā)展;人心向背,直銷事業(yè)就寸步難行。
直銷在人,這是直銷業(yè)界的共識,在直銷工作中如何選好人、用好人和做好人,是每位直銷人必須要進(jìn)行思考的問題;做事先做人,也是我們直銷人提倡的人生哲學(xué)。
在現(xiàn)實的社會生活中,做人的準(zhǔn)則可能有千萬條,但是,我們直銷人員需要著重在以下幾個方面進(jìn)行鍛造,相信對你的直銷事業(yè)一定會有所啟迪。
其一:直銷人員要愛社會,就需要有一份"責(zé)任心"
直銷即將成為我國社會經(jīng)濟(jì)生活中的一個組成部分,這是改革開放帶來的時代產(chǎn)物,直銷人員要珍惜這來之不易的機遇,我們要愛祖國、愛社會,對社會要有一份"責(zé)任心"。
直銷:人員對社會的責(zé)任心,主要就體現(xiàn)在工作上要依法經(jīng)營,照章納稅,向消費者推薦優(yōu)質(zhì)的直銷產(chǎn)品,自覺履行一個公民對社會的責(zé)任和義務(wù),維護(hù)我國安定團(tuán)結(jié)的社會經(jīng)濟(jì)新秩序。
其二:把直銷作為一個事業(yè)來經(jīng)營,就需要有一顆"學(xué)習(xí)之心"
直銷既是一個事業(yè),又是一種新的營銷方式,在不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,我們每位直銷人員都必須要有一個與時俱進(jìn)的態(tài)度,對直銷理論和實踐經(jīng)驗要有一個"學(xué)習(xí)之心",在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在學(xué)習(xí)中發(fā)展自己的直銷事業(yè)。
直銷人員的學(xué)習(xí)之心,首先就要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,要敢于不恥下問,先當(dāng)學(xué)生,后當(dāng)先生。直銷的學(xué)習(xí)過程也是一個不斷復(fù)制的過程,更是一個實踐的過程,既要謙虛謹(jǐn)慎,又要百問不煩,既是直銷文化的學(xué)習(xí)者,又是直銷文化的傳播者,任重而道遠(yuǎn)。
其三:直銷人員要愛直銷企業(yè),就需要有一個"忠誠之心"
直銷企業(yè)是我們直銷事業(yè)的發(fā)展平臺,要珍惜企業(yè)給我們提供的創(chuàng)業(yè)機會。我們直銷人員雖然不是企業(yè)的正式員工,與企業(yè)是一種合作的關(guān)系,但是,我們必須要熱愛企業(yè),因為直銷人員的事業(yè)發(fā)展始終離不開企業(yè)的支持與幫助,所以,我們對企業(yè)必須要有"忠誠之心"。
直銷人員對企業(yè)的忠誠,主要體現(xiàn)在市場工作上要積極宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和文化,用心打造企業(yè)的品牌形象;在市場行為上要始終與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致,要忠誠于直銷企業(yè)的產(chǎn)品、制度和文化,要自覺履行直銷人員的工作職責(zé),維護(hù)企業(yè)的品牌和利益。
其四:直銷人員要熱愛團(tuán)隊,就需要有一個"奉獻(xiàn)之心"
直銷人員自身的發(fā)展離不開團(tuán)隊的幫助和培訓(xùn),直銷人員事業(yè)的發(fā)展一定要形成團(tuán)隊,這是直銷工作發(fā)展的必然,我們作為直銷團(tuán)隊中的一員,就必須要有一個"奉獻(xiàn)之心"。
在實際工作中,直銷人員的奉獻(xiàn)之心主要體現(xiàn)在團(tuán)隊的發(fā)展與管理上。直銷團(tuán)隊就是一個銷售系統(tǒng),直銷人員在團(tuán)隊的發(fā)展中要做好傳、幫、帶,急團(tuán)隊所想,急團(tuán)隊所為,幫助他人就是幫助自己,只要團(tuán)隊有需求,自己就必須要責(zé)無旁貸,樂于奉獻(xiàn)。
其五:直銷人員要愛同事,就需要有一份"關(guān)愛之心"
直銷工作就是一項人與人打交道的銷售工作,直銷同事就是你事業(yè)中的財富和工作中的戰(zhàn)友,要珍惜這種緣分,直銷人員要愛同事,就必須要有一顆"關(guān)愛之心。"
在工作中,直銷人員對同事的關(guān)愛之心主要反映在市場工作上要同甘共苦,同事在生活、工作中有困難和需求時就要主動地去援助,需要擔(dān)當(dāng)a角時就要盡心盡責(zé),彼此之間要真誠團(tuán)結(jié),相互關(guān)心和愛護(hù),建立一個團(tuán)結(jié)、健康向上的人際關(guān)系和工作環(huán)境,共同經(jīng)營好直銷這份事業(yè)。
其六:直銷人員必須要愛父母,需要有一顆常備的"孝心"
我們直銷人員的成長與發(fā)展,時刻都離不開父母的支持與厚愛,飲水思源,我們直銷人員必須要愛自己的父母,對父母必須要有一個孝敬之心。
直銷人員對父母的孝敬之心,主要體現(xiàn)在工作之余要經(jīng)常打電話給父母,匯報一下自己的直銷事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,讓父母也分享一下直銷事業(yè)的成果;過年過節(jié)時,我們有條件的都要常回家看看,讓父母盡量多地享受到人間的天倫之樂,父母的健康和幸福就是我們直銷人員的最大心愿。
其七:直銷人員要愛自己,對生活要有"信心"
直銷事業(yè)是一份平凡的事業(yè),與其他傳統(tǒng)事業(yè)一樣,要想取得直銷事業(yè)的成功必須要有信心,俗話說"有志者事竟成"就是這個道理。
在實際工作中,直銷人員的信心主要來源于自己的努力學(xué)習(xí)和對直銷事業(yè)的積極投入,沒有不成功的事業(yè),只有不成功的人,我們要相信自己對直銷工作的選擇,春播一粒子,秋收一擔(dān)糧,堅持就一定能勝利。
其八:直銷人員要熱愛消費者,就必須要有一顆"誠實的心"
直銷的本質(zhì)就是銷售產(chǎn)品,產(chǎn)品的最終使用者就是消費者,消費者是我們直銷人員的衣食父母,直銷人員熱愛消費者,就必須要有一顆誠實的心。
在實際工作中,直銷人員對消費者那顆誠實的心主要體現(xiàn)在對產(chǎn)品的銷售和服務(wù)上。直銷人員對消費者進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推薦上必須誠實,貨真價實是直銷人員的工作本份,不能夸大和誤導(dǎo)消費者;為消費者提供直銷產(chǎn)品服務(wù)時要真情實意,直銷事業(yè)的發(fā)展依賴于市場的拓展,直銷人員和消費者需要誠實的鏈接,直銷事業(yè)的發(fā)展需要誠信來經(jīng)營。
直銷最重要的是人心,這是實踐工作中得到的寶貴財富,在實際工作中拿人心比自心一切都能一目了然,對經(jīng)濟(jì)利益的追逐或許只是曇花一現(xiàn),但用人心鑄造的直銷事業(yè)可以成為牢不可破的鋼鐵長城,它把幸福和快樂送給千家萬戶,更能提高我們的人生價值。
關(guān)于直銷協(xié)議書(推薦)三
我們都知道心態(tài)決定一切,心想事成,相隨心生,境隨心轉(zhuǎn),不都是講的這個道理嗎。
一、積極的心態(tài)
積極的人像太陽,照到哪里那里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣,要成功一定要有一個積極的心態(tài)。(想家)不僅對做事業(yè)可以做好,而且對身體健康都會好。
二、學(xué)習(xí)的心態(tài)
21世紀(jì)比的不是學(xué)歷,財力,而是學(xué)習(xí)力,學(xué)歷代表你的過去,學(xué)習(xí)力代表未來任何行業(yè)錢是內(nèi)行人賺的,只有專家才是贏家成為內(nèi)行人成為專家最簡單的方法就是學(xué)習(xí),世界上有一位最偉大的管理學(xué)家.比得圣吉,他寫了一本書《第五項修煉》他說21世紀(jì)國家間,民族間,團(tuán)隊間,說到底是人才的競爭,而人才的競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭,而學(xué)習(xí)力的競爭說到底是學(xué)習(xí)速度的競爭,這個時代一定要提速的,而每一個人的提速是先從學(xué)習(xí)而開始的。這個時代是一定要提速的,而每一個提速都是先從學(xué)習(xí)而開始的。
三、歸0的心態(tài)
謙卑受教歸0的心態(tài),歸0的心態(tài)就是空杯的心態(tài),20世紀(jì)的成功答案也許就是今天21世紀(jì)失敗的理由,想成為最好的教練先成為最好的學(xué)生,不管你以前做過什么行業(yè),在你曾經(jīng)的行業(yè)獲得到過什么高峰輝煌,不要希望走捷徑幻想著從這個山頭上拉一根鋼絲繩就劃過去了,此路不通,想快速成功先從這個山上下山,然后再去上山,杯子越空就越容易注入成功的水,海綿越干燥就越容易吸取水分,謙卑,歸0,空杯,這樣你才能獲取更多的知識。
四、感恩的心態(tài)
首先在我們這個行業(yè)里面,要感謝你的推薦人,你的指導(dǎo)老師,感謝幫助過你的,在乎你的人,感激傷害你的人,是他們增進(jìn)了你的見識,感激遺棄你的人,是他們教導(dǎo)了你應(yīng)自理,感激絆倒你的人,是他們強化了你的能力,感激斥責(zé)你的人,是他們助長了你的智慧,感激貌視你的人,是他們覺醒了你的自尊,凡事都要感激,學(xué)會感激,感謝所有讓我們堅持信心的人,感謝我們一起面對現(xiàn)實于理想,感謝我們一起走過激情于夢想。感謝我們一起面對現(xiàn)實與理想,感謝我們一起走過勝利與艱辛,感謝我們一起懂得未來與成功,感謝我們一起學(xué)習(xí),一起成長。世界上最大的武器是感動,感覺比語音快10倍,要有一個感恩的心。珍惜才能擁有感恩才能天長地久。
五、付出的心態(tài)
直銷這個生意是非常公平的,不一定背景好你就能做好,也不因為你的背景差你就做不好,一份耕耘就必然有一份收獲,有舍才有得,新會員加入一定要明白,加入只是邁向成功的開始而不等于成功,只有不斷付出,全力以赴,通過系統(tǒng)教給你的方法,加倍努力運作才可以成功。
六、老板的心態(tài)
做直銷事業(yè)不是做一份打雜的工作,不是打工者,今天我們做的是一個管道式生意,是一個辛苦一陣子,享受一輩子還能繼承給孩子的生意,是一個給他人帶來財富健康,幫助別人成就自己的大生意,在創(chuàng)業(yè)的過程中對結(jié)果自我負(fù)責(zé),老板和打工的心態(tài)是不一樣的.打工的心態(tài)我今天干一天活要一天的錢,上一個月班就要一個月給我多少錢工資,老板是我這個投資的這個生意,1年、2年、3年我能賺多少,看的是未來,看的是價值。要定位自己是老板.要有做老板的心態(tài)。
七、相信的心態(tài)
相信是成功的開始,所有的成功者,領(lǐng)袖都是這件事情還沒有成功的時候,開始做的時候就相信自己一定可以成功,自信.相信公司,相信團(tuán)隊,知道沒有力量,相信才有力量,相信自己一定可以成功。
八、堅持的心態(tài)
堅持學(xué)習(xí),堅持行動,成功的起點的相信,成功的終點是堅持,學(xué)習(xí)貫穿全程。人的一生其實做任何的事情貴在持之以恒,只有堅持,才能去的事業(yè)的成功。故事(拳王阿里)在一場拳擊賽,你的堅持會贏得別人的支持。再好走的路,如果你不愿走,你一樣走不到頭,再不好走的路如果你堅持走,一定會走到頭。所以只有堅持,就是勝利。創(chuàng)造條件的人應(yīng)有盡有,天天想著條件不去做的人,一無所有,堅持條件的人,全部擁有。
關(guān)于直銷協(xié)議書(推薦)四
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人直銷工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到?!般~頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。20--下半年工作計劃如下:
一、市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、個人計劃如下
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的直銷模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9、在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
在以后的直銷工作中采用:“重點式”和“深度式”直銷相結(jié)合。采用“顧問式”直銷和“電話式”直銷相結(jié)合。
關(guān)于直銷協(xié)議書(推薦)五
贊美適合初次見面,切不可多用,贊美過剩,必引起別人的反感,得不償失。贊美是表示你的恭敬或感激,不是用來敷衍的。所以要適可而止,多用就流于迂腐、流于虛偽。贊美時要充滿真誠,像流水般的客氣話容易使人生厭。
只有發(fā)自肺腑的話語才能打動顧客的心。直銷員在開展業(yè)務(wù)的過程中,應(yīng)說真心話,也許不加粉飾的逆耳之言更會取得意想不到的好效果。正如弗蘭西斯·培根所說的那樣:“人與人之間最大的信任就是關(guān)于進(jìn)言的信任?!敝毖允侵变N員真誠的表現(xiàn),也是和對方關(guān)系密切的標(biāo)志。
在直銷過程中,有經(jīng)驗的直銷人總是使用恰當(dāng)?shù)恼Z言藝術(shù)創(chuàng)造一種輕松愉快的氣氛,以便消除顧客的排斥心理,迅速轉(zhuǎn)入正常的業(yè)務(wù)洽談階段。當(dāng)雙方產(chǎn)生意見分歧時,恰當(dāng)?shù)恼Z言藝術(shù)又是轉(zhuǎn)移或擱置矛盾、化解或縮小分歧的主要手段。在發(fā)生分歧時,直銷員應(yīng)盡量用委婉、請求的語氣與顧客交談,避免與顧客進(jìn)行激烈的爭辯甚至爭吵。
直銷員和顧客第一次見面,往往彼此不是很信任,所以很多信息不能向?qū)Ψ酵嘎?,需要對方自己去體會、去揣摩。另外,在直銷活動中,在某些場合往往需要雙方本著“求大同存小異”的原則,對一些雙方目前尚有不同看法的問題巧妙含蓄地加以回避,以求雙方都有保留自己意見的余地。還有,含蓄是說話人高雅、有修養(yǎng)的表現(xiàn),也是對聽話人的一種尊重,善于運用含蓄的技巧將使交談更加耐人尋味。
在向顧客介紹主要直銷要點和重要問題時,說話的速度要適當(dāng)。如果像機關(guān)槍似的,那么直銷員說話的要點就失去了其重要性;而如果說得太慢,就會無法激發(fā)顧客的興趣。有氣無力的話語也會影響顧客的看法。因此,直銷員一定要控制好說話的速度。語速的快慢要根據(jù)表達(dá)的目的及聽眾的理解程度來確定。例如,強調(diào)的話,可以降低語速,并提高聲調(diào),而不太重要的內(nèi)容,則可以快速地說完。同樣,聽眾的理解程度高,可以適當(dāng)加快速度,如若聽眾沒有理解自己的話,就得放慢語速,詳細(xì)講解。
由于直銷員的認(rèn)識和情感與顧客有時并不完全一致,顧客往往在感情上難以接受直銷員直言不諱的話,即使這些話是完全正確的,也很可能導(dǎo)致直銷失敗。在這種情況下,如果直銷員把話語磨去“棱角”,變得軟化一些,也許對方就能既從理智上、又在情感上愉快地接受你的意見。例如,可以多用“嗎、吧、嘛”等軟化語氣的詞。
直銷員在直銷時,有時會因各種情況不便或不愿將真實情況或想法告知顧客。在這種情況下,直銷員常運用一種被稱為“模糊”的口才技巧。其實這些技巧平常我們經(jīng)??梢钥吹?。
幽默是直銷員在直銷過程中常用的技巧。幽默在直銷中起著非常重要的作用,它可以使緊張的氣氛變得輕松,使彼此間產(chǎn)生信任。它可以讓人覺得說話人溫厚而有善意。幽默能活躍交往的氣氛。在直銷各方正襟危坐、言談拘謹(jǐn)時,一句幽默的話往往能妙語解圍,舉席皆歡,開懷大笑,氣氛頓時活躍起來了。有時候,一句得體的幽默語句會消除一場誤會,一句巧妙的幽默言辭能勝過許多平淡乏味的攀談。
一個比較簡單但是很實用的方法就是:不要自己直接說,借用別人的口。比如人們在生活中會遇到的那些“托”,不要小看他們的威力,中國人總是喜歡“隨大流”,所以借了“托”們的口,一切都好辦啦!直銷員不妨借用一下這種技巧。
關(guān)于直銷協(xié)議書(推薦)六
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20___年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,具體如下。
(一)確保完成全年直銷任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總。
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的直銷工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通。
(三)直銷報表的精確度,仔細(xì)審核。
(四)借物還貨的及時處理。
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對直銷過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與直銷聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望直銷人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品直銷,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓直銷人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對直銷卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴直銷人員,期間直銷人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓直銷人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
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