總結(jié)是沉淀思考的過程，讓我們能夠更好地理解和解決問題。寫總結(jié)要注重語言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，避免出現(xiàn)錯別字和語法錯誤。下面這些總結(jié)范文旨在幫助大家更好地掌握總結(jié)寫作的要領(lǐng)。

疫情銀行營銷事跡篇一

隨著新冠疫情的爆發(fā)，人們的生活方式也發(fā)生了巨大的改變。為了防止病毒傳播，人們減少了出門，更多地選擇在線購物、線上辦公和線上娛樂等活動。對于銀行而言，也面臨著線下渠道營銷難度的加大。然而，疫情也為銀行帶來了線上發(fā)展的機會。下面從調(diào)整營銷策略、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、提高客戶體驗、完善風(fēng)控機制和加強品牌宣傳等五個方面探討疫情銀行線上營銷的心得體會。

首先，疫情時期銀行需要及時調(diào)整營銷策略。傳統(tǒng)的線下營銷方式變得效果不佳，因此銀行需要更加靈活地利用線上渠道進行營銷。根據(jù)疫情的實際情況，銀行可以在社交媒體平臺上推出針對特定人群的優(yōu)惠活動，吸引更多用戶的關(guān)注和參與。同時，銀行還可以通過線上推送公告、郵件、短信等方式向客戶傳達信息，告知他們關(guān)于疫情時期銀行的特殊政策和服務(wù)調(diào)整，保持與客戶的緊密聯(lián)系。

其次，在疫情時期，銀行需要創(chuàng)新金融產(chǎn)品，滿足客戶的多元化需求。由于疫情的沖擊，許多行業(yè)和個人都面臨著巨大的經(jīng)濟壓力。銀行可以根據(jù)疫情時期的實際情況，推出低利率貸款、專項債券等金融產(chǎn)品，支持企業(yè)和個人渡過難關(guān)。此外，銀行還應(yīng)加快發(fā)展云端金融、數(shù)字貨幣、智能投顧等新興業(yè)務(wù)，提供更多便利的金融服務(wù)，增加客戶黏性和忠誠度。

第三，提高客戶體驗也是疫情銀行線上營銷的重要任務(wù)。在線上營銷中，銀行需要給客戶提供更為便捷、高效的服務(wù)體驗。銀行可以通過優(yōu)化網(wǎng)銀、手機銀行的操作界面，簡化操作流程，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，確?？蛻裟軌蛟诩抑惺孢m地辦理各類業(yè)務(wù)。同時，銀行還可以加強線上客服團隊建設(shè)，提供更為細致入微的咨詢和解答，確保客戶能夠獲得滿意的服務(wù)。

第四，疫情時期銀行需要進一步完善風(fēng)控機制，保障客戶的資金安全。線上交易的高度便利性也伴隨著安全性的風(fēng)險。銀行應(yīng)該加強對于客戶資金安全的保護，引入更加先進的風(fēng)險識別和防范技術(shù)，確?？蛻舻馁Y金不受到侵害。同時，銀行還應(yīng)加強對于賬戶信息和交易記錄的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和阻止任何異常交易，保護客戶的合法權(quán)益。

最后，疫情時期銀行需要加強品牌宣傳，提升市場影響力。通過線上渠道推廣產(chǎn)品和服務(wù)，是銀行提升品牌曝光度和市場影響力的重要途徑。銀行可以通過線上廣告、短視頻、微信公眾號等方式擴大品牌的知名度和認(rèn)可度。此外，銀行還可以與合作方進行聯(lián)合營銷，開展線上活動，吸引更多潛在用戶的關(guān)注和參與。銀行需要充分利用好線上渠道的優(yōu)勢，使品牌更好地融入用戶的生活，促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。

總之，疫情給銀行帶來了很大的挑戰(zhàn)，但同時也為銀行的線上發(fā)展創(chuàng)造了機會。通過調(diào)整營銷策略、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、提高客戶體驗、完善風(fēng)控機制和加強品牌宣傳等措施，銀行可以更好地應(yīng)對疫情，實現(xiàn)線上營銷的成功。只有抓住機遇，不斷創(chuàng)新，銀行才能在疫情中迎來新的發(fā)展機遇。

疫情銀行營銷事跡篇二

“我是黨員，我承諾發(fā)揮帶頭作用，讓黨旗在疫情防控斗爭中高高飄揚……”這是郵儲銀行上饒市分行廣大黨員干部的錚錚誓言。在疫情防控這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，該市分行廣大黨員干部堅定地站在疫情防控第一線，哪里有需要，哪里有任務(wù)，就往哪里去，把初心寫在行動上，把使命落在崗位上，切實做好特殊時期疫情防控和金融服務(wù)保障工作，用實際行動踐行全市分行共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

“主任，疫情期間排班都盡量安排我吧，現(xiàn)在網(wǎng)點需要我，作為黨員，我不上，誰上啊!”廣信區(qū)支行營業(yè)部劉鄉(xiāng)華主動向支行長請纓，作為一名普通的共產(chǎn)黨員,她覺得自己雖不能像醫(yī)生護士一樣請戰(zhàn)最前線，但也能在網(wǎng)點一線貢獻一份力量。

這個春節(jié)，劉鄉(xiāng)華原本計劃著和很久沒有相聚的愛人一起在新房子里過個踏實溫暖的春節(jié)。疫情的突發(fā)，打破了她的計劃。她的愛人是一名公安，大年初一即奔赴抗疫前線，看著家里年幼且長期患病每日需做治療的女兒，她毅然決然作出了一個決定，把女兒托付給公婆，回到工作崗位。

疫情期間在網(wǎng)點的她，不是在對大廳或atm自助設(shè)備區(qū)域等進行消毒，就是在為客戶提供金融服務(wù)，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做防疫知識宣傳和提示，還時不時翻閱客戶臺賬為客戶送去暖心問候。

大年初四那天，有一位老太太來到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，劉鄉(xiāng)華看著未戴口罩的老太太，立即向其普及新型肺炎傳播的嚴(yán)重性以及防疫措施，并詢問她不戴口罩的原因，得知老太太一個人獨居，子女都在外地，去了很多藥店都沒有買到口罩。劉鄉(xiāng)華立即將行里發(fā)放給自己的防疫口罩拿出來送給了老太太，并囑咐她一定要做好防護措施才能出門。老太太回家后，劉鄉(xiāng)華還不時致電問候，一系列暖心的行動讓老太太深受感動。

“這次新型冠狀病毒感染的肺炎防疫工作，困難大，任務(wù)急，作為黨員，必須沖在前面!”這是章國輝在接到疫情防控工作任務(wù)時說的話，那時，他正在江西省婦幼保健院，而他的妻子已經(jīng)懷孕住院二十多天了，甚至兩人連春節(jié)都是在醫(yī)院度過的。

大年初四，正準(zhǔn)備去醫(yī)院食堂給妻子打飯的章國輝，接到單位電話，由于疫情防控形勢嚴(yán)峻，該市分行急需要抽調(diào)一名黨員提前返崗，專人做好疫情防控工作，而他作為一名辦公室人員，對全市分行情況最為熟悉，想必是最為合適的人選!一邊是還在保胎的妻子，一邊是極為緊迫、重要的疫情防控工作，最終還是選擇回到工作崗位。

“疫情當(dāng)前，責(zé)任重大，很感謝家人的理解和支持?！被氐焦ぷ鲘徫坏恼聡x正統(tǒng)計著轄內(nèi)員工健康狀況并將收集好的防疫注意事項分發(fā)給大家。并利用中午空余時間給居家隔離的同事送飯、送菜。在該市分行機關(guān)實行彈性排班，即每位員工半天在單位、半天居家辦公的情況下，他毅然堅持全天在崗。

“各位業(yè)主，大家好!最近新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢嚴(yán)峻，請各位業(yè)主盡量不要出門…”一大早，廣信區(qū)支行揭婷婷準(zhǔn)時來到社區(qū)報到，配合當(dāng)?shù)卣畢⑴c社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，協(xié)助社區(qū)登記、排查進出人員，為進出居民測量體溫，開展疫情宣傳引導(dǎo)工作。“阿姨最近疫情比較嚴(yán)重，你就盡量別出門，生活必需品用完了跟我說，給你們送去?！薄肮媚铮銈冃量嗔?，太謝謝了!”這樣的對話此起彼伏在小區(qū)里回蕩，溫暖人心。

疫情發(fā)生后，揭婷婷的愛人作為駐村第一書記奔赴一線參與疫情防控工作，而揭婷婷也提前回到崗位堅守工作，放下只有三歲的兒子，揭婷婷說這是她作為一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)所在。

在了解到網(wǎng)點口罩緊缺且暫時無法批量采購時，她主動把家里僅存的外科醫(yī)用口罩等防疫物資拿出來，保障最一線員工和客戶的生命安全。作為廣信區(qū)支行黨員突擊隊人員，得知一位老年客戶急需防疫物資時，在確保自身和客戶安全的前提下，她主動擔(dān)當(dāng)作為，與網(wǎng)點負(fù)責(zé)人上門為客戶送上口罩和洗手液等防疫物資，用實際行動踐行一名共產(chǎn)黨員的初心使命和擔(dān)當(dāng)敬業(yè)。

牢記職責(zé)使命，總在第一線。

“村里現(xiàn)在防疫物資緊缺，尤其是口罩，消耗的很快?！痹诘弥Y(jié)對幫扶村蔣坊村防疫物資緊張后，弋陽縣支行綜合部經(jīng)理余銀香第一時間向支行領(lǐng)導(dǎo)匯報。在她的主動擔(dān)當(dāng)、多方聯(lián)系下，2月5日，弋陽縣支行為蔣坊村捐贈了1000個一次性醫(yī)用口罩、一箱洗手液和兩包手套，幫助結(jié)對幫扶村蔣坊村解決了疫情防控難題。

作為綜合管理部的負(fù)責(zé)人，余銀香始終堅守在疫情防控的第一線，帶頭做好疫情防控的各項工作，哪里有困難，哪里就有她的身影。她每天詳細了解員工及家屬身體狀況，協(xié)調(diào)各部門的疫情防控工作，及時向市分行和監(jiān)管部門報告人員動態(tài)和疫情防控情況。她肩負(fù)著支行金融服務(wù)保障工作，定期巡查自助設(shè)備，出入網(wǎng)點一線，為支行員工多渠道采購、儲備口罩、手套等防疫物資。

面對疫情，余銀香的一言一行，無不詮釋了共產(chǎn)黨員“關(guān)鍵時刻站得出來，危難之際豁得出來”的奉獻精神。無論白天還是晚上，她都任勞任怨堅守一線。她懷揣對基層員工、對黨的事業(yè)高度責(zé)任心與滿腔的熱愛，在“最近的距離”，義無反顧，沖鋒在前，全力投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。

風(fēng)雨過后必將陽光燦爛，寒冬之后一定春暖花開。在該市分行抗疫前線，堅守奮戰(zhàn)在一線的黨員不在少數(shù)，面對疫情他們沒有抱怨，沒有退縮，勇敢擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，始終讓黨旗飄揚在前沿陣地，黨徽在一線閃光，也正是他們一個個挺身而出的身影，“舍小家，顧大家”，才筑就了疫情防控戰(zhàn)線上一座座堅實堡壘。

疫情銀行營銷事跡篇三

近年來，隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇，經(jīng)營模式和贏利模式的不斷調(diào)整，國際業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來越多銀行重點發(fā)展的業(yè)務(wù)，市場壓力越來越沉重，為此，中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部不僅制定了短期的經(jīng)營目標(biāo)，還制定了長期的目標(biāo)體系：以“學(xué)習(xí)”為龍頭，以“創(chuàng)新”為動力，充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動性，提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平，提升對外的服務(wù)質(zhì)量，從而達到“爭創(chuàng)一流國際業(yè)務(wù)品牌，在服務(wù)和促進地方經(jīng)濟發(fā)展的過程中實現(xiàn)自我超越，與客戶共成長，讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經(jīng)營成果”的共同愿景。據(jù)此，制定了相關(guān)的實施辦法，例如：在各崗位間實行輪崗制，不同的崗位提供相關(guān)的培訓(xùn)機會，鼓勵員工的再學(xué)習(xí)，激勵員工參加相關(guān)資格證書的學(xué)習(xí)等等，保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列;在業(yè)務(wù)操作中，倡導(dǎo)員工打破舊的思維慣性，通過學(xué)習(xí)，達到創(chuàng)新的目的，已經(jīng)有多個系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。

多年來，南京分行國際業(yè)務(wù)部十分重視學(xué)習(xí)型團隊組織的建設(shè)，在政策和資源上有所傾斜，積極鼓勵員工參加各種形式的學(xué)習(xí)和職業(yè)資格培訓(xùn)、考試，每年都會選送優(yōu)秀的員工參加icc的培訓(xùn)，南京分行國際業(yè)務(wù)部通過全球信用證專家資格的考試人數(shù)就有13位，通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列，還有多人通過了保理資格認(rèn)證考試等等。南京分行國際業(yè)務(wù)部內(nèi)部每條業(yè)務(wù)主線都定期舉辦業(yè)務(wù)討論會，在討論中進一步加深對業(yè)務(wù)基本知識的理解和同業(yè)的新動態(tài)。南京分行國際業(yè)務(wù)部還積極地推動輪崗制度，既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間，又增進了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業(yè)務(wù)部工作的特點和各崗位的貢獻度，南京分行國際業(yè)務(wù)部制定了較為科學(xué)的內(nèi)部獎懲機制，積極推行“以激勵機制為核心”的內(nèi)部考核制度。

疫情銀行營銷事跡篇四

在抗擊疫情的斗爭中，銀行業(yè)積極向各銀行捐款，開辟了金融服務(wù)的綠色通道，以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

1月30日，xxxx銀行通過網(wǎng)絡(luò)平臺召開線上黨委會議，總結(jié)前階段疫情防控工作情況，安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點。

充分討論后，會議形成一致意見：下階段重點打好“三場戰(zhàn)役”，即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。

圍繞“三場戰(zhàn)役”，xxxx銀行黨委班子研定了各項具體政策措施。組建志愿團隊、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動。

視頻黨委會結(jié)束后不到10分鐘，全體黨委班子把個人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專戶上，一天時間，全市農(nóng)商銀行員工捐款達17.5萬元。

“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期，黨委班子不僅要隨時了解戰(zhàn)‘疫’情況，更要火速解決一線困難。開視頻會議能提高疫情防控指揮效率，疫情防控期間，每天上午九點定為固定會議時間?！眡xxx銀行黨委書記、董事長羅征說。

“我是黨員，我承諾發(fā)揮帶頭作用，讓黨旗在疫情防控斗爭中高高飄揚……”這是郵儲銀行上饒市分行廣大黨員干部的錚錚誓言。在疫情防控這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，該市分行廣大黨員干部堅定地站在疫情防控第一線，哪里有需要，哪里有任務(wù)，就往哪里去，把初心寫在行動上，把使命落在崗位上，切實做好特殊時期疫情防控和金融服務(wù)保障工作，用實際行動踐行全市分行共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

“主任，疫情期間排班都盡量安排我吧，現(xiàn)在網(wǎng)點需要我，作為黨員，我不上，誰上啊!”廣信區(qū)支行營業(yè)部劉鄉(xiāng)華主動向支行長請纓，作為一名普通的共產(chǎn)黨員,她覺得自己雖不能像醫(yī)生護士一樣請戰(zhàn)最前線，但也能在網(wǎng)點一線貢獻一份力量。

這個春節(jié)，劉鄉(xiāng)華原本計劃著和很久沒有相聚的愛人一起在新房子里過個踏實溫暖的春節(jié)。疫情的突發(fā)，打破了她的計劃。她的愛人是一名公安，大年初一即奔赴抗疫前線，看著家里年幼且長期患病每日需做治療的女兒，她毅然決然作出了一個決定，把女兒托付給公婆，回到工作崗位。

疫情期間在網(wǎng)點的她，不是在對大廳或atm自助設(shè)備區(qū)域等進行消毒，就是在為客戶提供金融服務(wù)，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做防疫知識宣傳和提示，還時不時翻閱客戶臺賬為客戶送去暖心問候。

大年初四那天，有一位老太太來到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，劉鄉(xiāng)華看著未戴口罩的老太太，立即向其普及新型肺炎傳播的嚴(yán)重性以及防疫措施，并詢問她不戴口罩的原因，得知老太太一個人獨居，子女都在外地，去了很多藥店都沒有買到口罩。劉鄉(xiāng)華立即將行里發(fā)放給自己的防疫口罩拿出來送給了老太太，并囑咐她一定要做好防護措施才能出門。老太太回家后，劉鄉(xiāng)華還不時致電問候，一系列暖心的行動讓老太太深受感動。

“這次新型冠狀病毒感染的肺炎防疫工作，困難大，任務(wù)急，作為黨員，必須沖在前面!”這是章國輝在接到疫情防控工作任務(wù)時說的話，那時，他正在江西省婦幼保健院，而他的妻子已經(jīng)懷孕住院二十多天了，甚至兩人連春節(jié)都是在醫(yī)院度過的。

大年初四，正準(zhǔn)備去醫(yī)院食堂給妻子打飯的章國輝，接到單位電話，由于疫情防控形勢嚴(yán)峻，該市分行急需要抽調(diào)一名黨員提前返崗，專人做好疫情防控工作，而他作為一名辦公室人員，對全市分行情況最為熟悉，想必是最為合適的人選!一邊是還在保胎的妻子，一邊是極為緊迫、重要的疫情防控工作，最終還是選擇回到工作崗位。

“疫情當(dāng)前，責(zé)任重大，很感謝家人的理解和支持。”回到工作崗位的章國輝正統(tǒng)計著轄內(nèi)員工健康狀況并將收集好的防疫注意事項分發(fā)給大家。并利用中午空余時間給居家隔離的同事送飯、送菜。在該市分行機關(guān)實行彈性排班，即每位員工半天在單位、半天居家辦公的情況下，他毅然堅持全天在崗。

“各位業(yè)主，大家好!最近新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢嚴(yán)峻，請各位業(yè)主盡量不要出門…”一大早，廣信區(qū)支行揭婷婷準(zhǔn)時來到社區(qū)報到，配合當(dāng)?shù)卣畢⑴c社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，協(xié)助社區(qū)登記、排查進出人員，為進出居民測量體溫，開展疫情宣傳引導(dǎo)工作?！鞍⒁套罱咔楸容^嚴(yán)重，你就盡量別出門，生活必需品用完了跟我說，給你們送去。”“姑娘，你們辛苦了，太謝謝了!”這樣的對話此起彼伏在小區(qū)里回蕩，溫暖人心。

疫情發(fā)生后，揭婷婷的愛人作為駐村第一書記奔赴一線參與疫情防控工作，而揭婷婷也提前回到崗位堅守工作，放下只有三歲的兒子，揭婷婷說這是她作為一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)所在。

在了解到網(wǎng)點口罩緊缺且暫時無法批量采購時，她主動把家里僅存的外科醫(yī)用口罩等防疫物資拿出來，保障最一線員工和客戶的生命安全。作為廣信區(qū)支行黨員突擊隊人員，得知一位老年客戶急需防疫物資時，在確保自身和客戶安全的前提下，她主動擔(dān)當(dāng)作為，與網(wǎng)點負(fù)責(zé)人上門為客戶送上口罩和洗手液等防疫物資，用實際行動踐行一名共產(chǎn)黨員的初心使命和擔(dān)當(dāng)敬業(yè)。

牢記職責(zé)使命，總在第一線。

“村里現(xiàn)在防疫物資緊缺，尤其是口罩，消耗的很快?！痹诘弥Y(jié)對幫扶村蔣坊村防疫物資緊張后，弋陽縣支行綜合部經(jīng)理余銀香第一時間向支行領(lǐng)導(dǎo)匯報。在她的主動擔(dān)當(dāng)、多方聯(lián)系下，2月5日，弋陽縣支行為蔣坊村捐贈了1000個一次性醫(yī)用口罩、一箱洗手液和兩包手套，幫助結(jié)對幫扶村蔣坊村解決了疫情防控難題。

作為綜合管理部的負(fù)責(zé)人，余銀香始終堅守在疫情防控的第一線，帶頭做好疫情防控的各項工作，哪里有困難，哪里就有她的身影。她每天詳細了解員工及家屬身體狀況，協(xié)調(diào)各部門的疫情防控工作，及時向市分行和監(jiān)管部門報告人員動態(tài)和疫情防控情況。她肩負(fù)著支行金融服務(wù)保障工作，定期巡查自助設(shè)備，出入網(wǎng)點一線，為支行員工多渠道采購、儲備口罩、手套等防疫物資。

面對疫情，余銀香的一言一行，無不詮釋了共產(chǎn)黨員“關(guān)鍵時刻站得出來，危難之際豁得出來”的奉獻精神。無論白天還是晚上，她都任勞任怨堅守一線。她懷揣對基層員工、對黨的事業(yè)高度責(zé)任心與滿腔的熱愛，在“最近的距離”，義無反顧，沖鋒在前，全力投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。

風(fēng)雨過后必將陽光燦爛，寒冬之后一定春暖花開。在該市分行抗疫前線，堅守奮戰(zhàn)在一線的黨員不在少數(shù)，面對疫情他們沒有抱怨，沒有退縮，勇敢擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，始終讓黨旗飄揚在前沿陣地，黨徽在一線閃光，也正是他們一個個挺身而出的身影，“舍小家，顧大家”，才筑就了疫情防控戰(zhàn)線上一座座堅實堡壘。

新型冠狀病毒感染肺炎疫情在2020年春節(jié)期間突發(fā)并蔓延時，呼瑪邊陲小鎮(zhèn)正值寒冬臘月時節(jié)，室外溫度達到零下近40度，在這個談“疫”色變，人人自危的時刻，她頂風(fēng)雪，戰(zhàn)嚴(yán)寒，以顧大局，愛集體，立足本職的務(wù)實精神，沖在疫情防控第一線，堅守初心、踐行使命，展現(xiàn)出舍小我為大家，全心全意為人民服務(wù)的黨員情懷，為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)役默默奉獻，她就是呼瑪縣稅務(wù)局辦公室主任楊竹敏。

疫情突發(fā)，防控就是責(zé)任。

大年初三晚上，她正在醫(yī)院護理因髕骨摔傷而手術(shù)的婆婆，在接到上級局查收文件的通知后，她立即踏著積雪，頂著刺骨的寒氣，趕到單位處理文件，將文件精神第一時間向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，按照局黨委指示成立了呼瑪縣稅務(wù)局疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，加班加點通過公文系統(tǒng)下發(fā)。由于室外溫度太低了，辦公室的溫度也不高，連續(xù)幾小時的工作后，她才感覺到手腳冰涼，全身都涼透了，忙完工作后已經(jīng)是半夜了。

關(guān)愛同事，增強防護意識。

自啟動疫情防控工作以來，她每天都會在群里提醒干部職工做好各項防疫措施，保護自己?！罢埓蠹艺J(rèn)真學(xué)習(xí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防范知識，做好防護”。“請大家放心，單位部分防護用品已購買到位”。“各位家中如有來自湖北的親人一定要及時向縣局黨委及辦公室報告”。她在群里不斷更新疫情政策和防疫知識，每天游覽稅務(wù)系統(tǒng)的公文系統(tǒng)和呼瑪縣政府oa辦公系統(tǒng)，及時處理公文，做好上傳下達，將稅務(wù)系統(tǒng)和縣委縣政府對疫情防控工作要求向局領(lǐng)導(dǎo)匯報。通過單位微信工作群及時發(fā)布疫情防控工作動態(tài)，讓全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高責(zé)任意識，做好自我防護，使大家明白打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作的重要性，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，堅決按照地區(qū)稅務(wù)局和縣防指的要求去做。同時，建立人員動向“日報告”制度，全面掌握同事每日動向和體溫情況，確保疫情早發(fā)現(xiàn)，早報告。節(jié)后返崗第一天，她立即組織相關(guān)人員對辦公樓、職工食堂等公共區(qū)域進行衛(wèi)生消毒和通風(fēng)，定時對干部職工進行體溫檢測，要求上班人員一律佩戴口罩上崗。

牢記使命，細節(jié)決定一切。

從大年初三開始她就奔波在家、醫(yī)院、單位和縣疫情防控指揮部，馬不停蹄的進入緊張的工作狀態(tài)。楊竹敏作為一名普通的共產(chǎn)黨員，她頂風(fēng)雪，戰(zhàn)嚴(yán)寒，不計名利，踏實工作，始終堅守在工作一線。她經(jīng)常熬夜加班，在疫情防控工作時間緊，任務(wù)重情況下，切實扛起疫情防控責(zé)任。她每天幾乎24小時緊盯工作通知群，就怕錯過每一項工作要求，每天晚上休息前，她都要把一天的工作事項細細回顧，半夜醒來也要看一下工作通知群。她深知關(guān)鍵時刻細節(jié)決定一切，為切實做好落地人員的排查工作，她反復(fù)逐一對31名外出人員打電話進行核實，建立外出人員登記臺賬，詳細登記出發(fā)地、途經(jīng)地、出發(fā)和到達呼瑪具體時間、同行人員、所乘車次(飛機)等信息，做到人員清，行程清。防疫工作無小事，不管多累，她都認(rèn)真完成。有時同事看她一臉的倦容心疼地說：楊姐，我能幫你做點什么工作?她總是笑笑說：沒事，堅持一下就好了，堅持就是勝利!

恪盡職守，責(zé)任重于泰山。

按照縣防指要求，稅務(wù)局需要每天報送各種疫情防控工作報表。她按照表中數(shù)據(jù)要求，在報送報表的頭一天晚上，在家利用微信和電話，反復(fù)和相關(guān)人員進行核實、確認(rèn)、填表，第二天早上趕到單位后，又再次核對、整理、打印提出表格，找領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，蓋上單位公章，在疫情防控封路、封車情況下，她每天冒著近零下40度的嚴(yán)寒，9點前步行送到縣防指。她到縣防指后，睫毛掛滿了冰霜，簽字時，手已經(jīng)凍得不好使，字都寫不成形了。有時縣防指表中數(shù)據(jù)要求臨時出現(xiàn)變動，她就步行多次往返稅務(wù)局和縣防指之間，最多一天她的微信運動顯示走了近8公里，經(jīng)過她扎實、細致的工作，報送地區(qū)局及縣防指的各種疫情防控工作報表實現(xiàn)零差錯。

集思廣益，做好政策宣傳。

在疫情防控的特殊時期，她認(rèn)真和相關(guān)部門的同事們一起商討做好稅收宣傳工作。通過采取政府網(wǎng)絡(luò)信息平臺、微信朋友圈、微信公眾號等方式推送發(fā)布稅收政策、通知、通告，將延長2月申報期限、優(yōu)惠政策、網(wǎng)上報稅操作指引、線上辦稅渠道、發(fā)票認(rèn)證、簡化停業(yè)登記流程等及時宣傳告知納稅人。截至目前在政府信息平臺推送6項，呼瑪縣智慧城市微信公眾號發(fā)布納稅服務(wù)溫馨提示，制作疫情防控小視頻2個，美篇1個。利用電子屏滾動播放疫情防控宣傳標(biāo)語，在辦稅服務(wù)廳醒目位置張貼指揮部下發(fā)的疫情防控公告，在辦公樓門廳擺放新型冠狀病毒感染肺炎疫情防護健康知識，供大家學(xué)習(xí)。

公而忘私，防疫工作為重。

在事業(yè)中，她是稅務(wù)鐵軍中普通的一員，在平凡的崗位中盡職盡責(zé)的奉獻著。在生活中，她也是一名孝敬雙方老人的好女兒。春節(jié)前夕80多歲的婆婆走路摔了一跤，造成膝關(guān)節(jié)髕骨骨折，她接到消息立即趕到醫(yī)院，婆婆看到她悲傷地說：“竹敏，這次惹禍了，我的腿完了，站不起來了?！彼龑捨科牌耪f：沒事，手術(shù)恢復(fù)好了，照樣能出去走，就這樣她白天上班，晚上護理婆婆。疫情發(fā)生后，她更是忙了，每天早早起來做好飯送去醫(yī)院，再去單位忙工作，白天忙不完，晚上就加班。因為長時間在冰冷的環(huán)境下奔波工作，加之休息不好，她的頸椎病發(fā)作了，造成偏頭疼，她也不吱聲，始終在堅忍著。愛人心疼她，說請假休息一下吧。她說：關(guān)鍵時刻沒法請假，等疫情過去再說吧。

勇挑重?fù)?dān)，從細微處入手。

在落實抗擊疫情責(zé)任分工時，她考慮辦公室人員少，年齡又都偏大，在充分調(diào)動辦公室職工工作積極性的同時，總是把急難險重的工作留給自己，特別是工作時間之外的臨時性工作，在天寒地凍都不愿出門的情況下，她不想辛苦辦公室其他同事，都是自己在默默的完成。當(dāng)她得知打更師傅愛人因病住院，她自掏腰包給送去了慰問金，看到打更師傅自己在單位吃飯，經(jīng)常用快餐面等食品對付充饑時，她就把自己蒸的花卷，油炸的麻花、果子等食品給打更師傅帶到了單位。

疾風(fēng)知勁草，寒梅傲雪中。楊竹敏做為一名從稅30多年的稅務(wù)干部，以高度的政治站位和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，始終沖鋒在抗擊疫情一線。寒冬總會過去的，抗擊疫情勝利的曙光即將到來，在冰天雪地戰(zhàn)“疫”情這場戰(zhàn)斗中，她充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，用自己嚴(yán)謹(jǐn)扎實的工作詮釋了共產(chǎn)黨員無私奉獻的品格。

賈旭光，吉林銀行大連分行營業(yè)部員工，現(xiàn)任支行綜合管理崗。自從新型冠狀病毒爆發(fā)以來，分行營業(yè)部積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的號召，在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，穩(wěn)步開展各項工作。春節(jié)假期期間，面對突如其來的疫情，賈旭光同志，作為支行的后勤保障人員，以身作則，為支行運營做好強有力的支撐保障。

得知疫情嚴(yán)重性后，賈旭光同志快速反應(yīng)，第一時間走遍多家藥房采購了一次性口罩200多副以及酒精等其他防護用品，為支行一線人員工作提供支撐保障。

“口罩應(yīng)該這樣戴，不然不安全”、“上崗要帶上護目鏡，注重自我防護”、“快遞要先消毒再拿進屋”……作為防疫專員，這是賈旭光每天給同事、保安、保潔念“緊箍咒”,通過一遍又一遍的溫馨提醒，讓大家加強自我防護意識。他還嚴(yán)格落實每天早午晚三次給保安人員測量體溫，排查員工自身防護是否到位。同時，協(xié)助支行細致做好防護物資的管理使用，完善物資領(lǐng)取調(diào)撥登記臺賬，確保將緊缺的物資用在“刀刃”上。

隨著疫情的蔓延，總分行建立了每日匯報制度。為保障分行準(zhǔn)確掌握支行員工情況，作為支行疫情防控應(yīng)急聯(lián)系人，賈旭光同志每日對行員工情況進行摸排。除按日詢問員工本人及親屬身體情況外，對假期出連人員的外出地點、乘坐交通工具、接觸人員進行跟蹤記錄。對收集回來的信息仔細核實、認(rèn)真匯總，及時上報分行，對于情況有變化的問明原因，及時更新。全面掌握支行人員動向，為分、支行后續(xù)工作開展提供可靠依據(jù)。

本次疫情防控正值春節(jié)長假，營業(yè)部作為分行運營的重要單位，承擔(dān)了分行對外辦公及接收發(fā)放防疫物資的重要職能。賈旭光雖不是值班人員，但堅持每天來到支行查看情況，布置防疫消毒工作，第一個來，最后一個走，為安保人員測量體溫，指導(dǎo)安保人員做好防凍檢查及消毒工作。親自參與規(guī)范消毒環(huán)節(jié)、明確消毒標(biāo)準(zhǔn)，制作消毒登記表，確保支行防疫工作全方位、無死角。

在做好支行防疫工作的同時，賈旭光主動協(xié)助分行采購派發(fā)藥品400余件、接收整理存放全行的口罩、消毒液、酒精、一次性手套等防疫物資。

1月23日，賈旭光1歲的女突發(fā)幼兒急疹，高燒40度，父親也因身體不適在醫(yī)院輸液，本應(yīng)留在家中照顧孩子和老人的他，因為知道防疫物資緊缺，采購任務(wù)緊迫，在帶著孩子和老人在醫(yī)院做完檢查之后，毅然走出家門，奔走在各大藥店采購口罩、消毒液等防疫用品。

疫情就是命令十萬火急，防控就是責(zé)任刻不容緩。放下生病的孩子和父親，犧牲假期時間全力投入防疫工作，不是因為沒有牽掛，而是因為職責(zé)所在。越是在困難時候，就越要守護在一線。為奮戰(zhàn)在一線的員工提供安全保障，不是一句口號，而是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。賈旭光同志用實際行動為吉林銀行的安全運營貢獻了自己的力量。

這個時候我們黨員不沖上去誰沖上去?”“黨員就是不一樣，黨員就要帶好頭，關(guān)鍵時刻沖在前，困難面前不退縮?！边@是xx街道工農(nóng)社區(qū)黨委書記xx在疫情防控工作一線常說的話，他不僅是這樣說的，更是這樣做的。

“老鄉(xiāng)您好!因當(dāng)前新型冠狀病毒疫情防控形勢嚴(yán)峻，為保障您和家人的生命安全，如您有接觸武漢回鄉(xiāng)人員，或者您家有武漢回鄉(xiāng)人員請務(wù)必告知我們!”逐個排查外來車輛、及時全面了解情況、上門挨家挨戶排查……這是連日來xx和他的社區(qū)同事的工作內(nèi)容。今年春節(jié)，由于“新型冠狀病毒”疫情蔓延，他一接到任務(wù)，立刻行動，帶頭主動戰(zhàn)斗在一線，帶領(lǐng)社區(qū)干部、網(wǎng)格員和社區(qū)醫(yī)生每天到各個小區(qū)排查從湖北回夾人員，特別是從武漢回夾江的人員，耐心給他們做工作，關(guān)心他們有無發(fā)燒，咳嗽等癥狀，要求他們在家中自我隔離;他始終顧全大局，切實發(fā)揮好社區(qū)兩委班子“主心骨”、“頂梁柱”作用，敢于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻，不計個人得失，把每一項任務(wù)都作為自己神圣的職責(zé)。工農(nóng)社區(qū)轄區(qū)人口多、小區(qū)多，工作量大，從大年三十到現(xiàn)在，xx沒有休息一天，就連家中的小孫子生病也沒時間照顧，有時忙得根本顧不上吃飯，餓了就吃點方便面充饑，然后又接著繼續(xù)戰(zhàn)斗!

“義無反顧、勇往直前”，在xx走在前、作表率的示范帶動下，工農(nóng)社區(qū)黨員干部始終堅守疫情防控第一線，做到“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”，讓人民看到，黨旗飄揚的地方，就有力量和希望，用行動引領(lǐng)群眾，匯聚起群防群治、同舟共濟的強大力量。

“我是黨員，我承諾發(fā)揮帶頭作用，讓黨旗在疫情防控斗爭中高高飄揚……”這是郵儲銀行上饒市分行廣大黨員干部的錚錚誓言。在疫情防控這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，該市分行廣大黨員干部堅定地站在疫情防控第一線，哪里有需要，哪里有任務(wù)，就往哪里去，把初心寫在行動上，把使命落在崗位上，切實做好特殊時期疫情防控和金融服務(wù)保障工作，用實際行動踐行全市分行共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

守好基層一線，總說我先上。

“主任，疫情期間排班都盡量安排我吧，現(xiàn)在網(wǎng)點需要我，作為黨員，我不上，誰上??！”廣信區(qū)支行營業(yè)部劉鄉(xiāng)華主動向支行長請纓，作為一名普通的共產(chǎn)黨員，她覺得自己雖不能像醫(yī)生護士一樣請戰(zhàn)最前線，但也能在網(wǎng)點一線貢獻一份力量。

這個春節(jié)，劉鄉(xiāng)華原本計劃著和很久沒有相聚的愛人一起在新房子里過個踏實溫暖的春節(jié)。疫情的突發(fā)，打破了她的計劃。她的愛人是一名公安，大年初一即奔赴抗疫前線，看著家里年幼且長期患病每日需做治療的女兒，她毅然決然作出了一個決定，把女兒托付給公婆，回到工作崗位。

疫情期間在網(wǎng)點的她，不是在對大廳或atm自助設(shè)備區(qū)域等進行消毒，就是在為客戶提供金融服務(wù)，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做防疫知識宣傳和提示，還時不時翻閱客戶臺賬為客戶送去暖心問候。

大年初四那天，有一位老太太來到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，劉鄉(xiāng)華看著未戴口罩的老太太，立即向其普及新型肺炎傳播的嚴(yán)重性以及防疫措施，并詢問她不戴口罩的原因，得知老太太一個人獨居，子女都在外地，去了很多藥店都沒有買到口罩。劉鄉(xiāng)華立即將行里發(fā)放給自己的防疫口罩拿出來送給了老太太，并囑咐她一定要做好防護措施才能出門。老太太回家后，劉鄉(xiāng)華還不時致電問候，一系列暖心的行動讓老太太深受感動。

勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，總是沖在前。

“這次新型冠狀病毒感染的肺炎防疫工作，困難大，任務(wù)急，作為黨員，必須沖在前面！”這是章國輝在接到疫情防控工作任務(wù)時說的話，那時，他正在江西省婦幼保健院，而他的妻子已經(jīng)懷孕住院二十多天了，甚至兩人連春節(jié)都是在醫(yī)院度過的。

大年初四，正準(zhǔn)備去醫(yī)院食堂給妻子打飯的章國輝，接到單位電話，由于疫情防控形勢嚴(yán)峻，該市分行急需要抽調(diào)一名黨員提前返崗，專人做好疫情防控工作，而他作為一名辦公室人員，對全市分行情況最為熟悉，想必是最為合適的人選！一邊是還在保胎的妻子，一邊是極為緊迫、重要的疫情防控工作，最終還是選擇回到工作崗位。

“疫情當(dāng)前，責(zé)任重大，很感謝家人的理解和支持。”回到工作崗位的章國輝正統(tǒng)計著轄內(nèi)員工健康狀況并將收集好的防疫注意事項分發(fā)給大家。并利用中午空余時間給居家隔離的同事送飯、送菜。在該市分行機關(guān)實行彈性排班，即每位員工半天在單位、半天居家辦公的情況下，他毅然堅持全天在崗。

不忘黨員身份，總愛帶頭干。

“各位業(yè)主，大家好！最近新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢嚴(yán)峻，請各位業(yè)主盡量不要出門…”一大早，廣信區(qū)支行揭婷婷準(zhǔn)時來到社區(qū)報到，配合當(dāng)?shù)卣畢⑴c社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，協(xié)助社區(qū)登記、排查進出人員，為進出居民測量體溫，開展疫情宣傳引導(dǎo)工作?！鞍⒁套罱咔楸容^嚴(yán)重，你就盡量別出門，生活必需品用完了跟我說，給你們送去?！薄肮媚?，你們辛苦了，太謝謝了！”這樣的對話此起彼伏在小區(qū)里回蕩，溫暖人心。

疫情發(fā)生后，揭婷婷的愛人作為駐村第一書記奔赴一線參與疫情防控工作，而揭婷婷也提前回到崗位堅守工作，放下只有三歲的兒子，揭婷婷說這是她作為一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)所在。

在了解到網(wǎng)點口罩緊缺且暫時無法批量采購時，她主動把家里僅存的外科醫(yī)用口罩等防疫物資拿出來，保障最一線員工和客戶的生命安全。作為廣信區(qū)支行黨員突擊隊人員，得知一位老年客戶急需防疫物資時，在確保自身和客戶安全的前提下，她主動擔(dān)當(dāng)作為，與網(wǎng)點負(fù)責(zé)人上門為客戶送上口罩和洗手液等防疫物資，用實際行動踐行一名共產(chǎn)黨員的初心使命和擔(dān)當(dāng)敬業(yè)。

牢記職責(zé)使命，總在第一線。

“村里現(xiàn)在防疫物資緊缺，尤其是口罩，消耗的很快?！痹诘弥Y(jié)對幫扶村蔣坊村防疫物資緊張后，弋陽縣支行綜合部經(jīng)理余銀香第一時間向支行領(lǐng)導(dǎo)匯報。在她的主動擔(dān)當(dāng)、多方聯(lián)系下，2月5日，弋陽縣支行為蔣坊村捐贈了1000個一次性醫(yī)用口罩、一箱洗手液和兩包手套，幫助結(jié)對幫扶村蔣坊村解決了疫情防控難題。

作為綜合管理部的負(fù)責(zé)人，余銀香始終堅守在疫情防控的第一線，帶頭做好疫情防控的各項工作，哪里有困難，哪里就有她的身影。她每天詳細了解員工及家屬身體狀況，協(xié)調(diào)各部門的疫情防控工作，及時向市分行和監(jiān)管部門報告人員動態(tài)和疫情防控情況。她肩負(fù)著支行金融服務(wù)保障工作，定期巡查自助設(shè)備，出入網(wǎng)點一線，為支行員工多渠道采購、儲備口罩、手套等防疫物資。

面對疫情，余銀香的一言一行，無不詮釋了共產(chǎn)黨員“關(guān)鍵時刻站得出來，危難之際豁得出來”的奉獻精神。無論白天還是晚上，她都任勞任怨堅守一線。她懷揣對基層員工、對黨的事業(yè)高度責(zé)任心與滿腔的熱愛，在“最近的距離”,義無反顧，沖鋒在前，全力投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。

風(fēng)雨過后必將陽光燦爛，寒冬之后一定春暖花開。在該市分行抗疫前線，堅守奮戰(zhàn)在一線的黨員不在少數(shù)，面對疫情他們沒有抱怨，沒有退縮，勇敢擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，始終讓黨旗飄揚在前沿陣地，黨徽在一線閃光，也正是他們一個個挺身而出的身影，“舍小家，顧大家”,才筑就了疫情防控戰(zhàn)線上一座座堅實堡壘。

疫情無情人有情，投身公益顯真情！

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)后，牽動著全國人民的心，民泰銀行舟山分行各級員工積極響應(yīng)，在做好自我保護的同時積極參與當(dāng)?shù)亻_展的各類公益活動。他們冒著風(fēng)險、放棄休假毫無畏懼地投身到疫情防控工作中去，其中分行員工周偉更是從大年三十起就隨著他所加入的藍天救援隊一起不間斷地開展救助活動，截至今日他仍然身投一線為公益服務(wù)。

早晨6點，周偉從睡夢中醒來，沒來得及起身，便摸索著掏出手機，查看是否有新的工作消息，及時回復(fù)后，他的目光鎖定在還在熟睡的孩子身上，妻子朝著他微笑叮囑他出門注意安全。這已經(jīng)是他第十天出門值勤了，而這種狀態(tài)似乎還要持續(xù)一段時間。

“作為竭力為公益事業(yè)奉獻的志愿者們，我們一直都在關(guān)注疫情新聞，這樣的危急時刻我們必須第一個站出來。”顧不上太多的寒暄，周偉扛著25公斤重的消毒器前往目的地開始工作。小區(qū)草叢、小區(qū)居民休息區(qū)、單元樓下的公共區(qū)域...每到一處，藍天救援隊的隊員們便里里外外都消毒一遍。一上午的時間，隊員們一刻也沒有停歇。“走，咱們一起轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)去，該消毒的地方再消毒一次。”近段時間，每天免費給各小區(qū)消毒，保證面積5萬平方米以上，高強度的工作使這句話成了周偉的口頭禪，“脫防護服比較耗費時間，所以我們放棄喝水和休息的時間，盡量不上廁所?！逼渲幸幻爢T告訴我，消毒進度快一點，大家的健康就多一份保障。在接下來的時間里，隊員們繼續(xù)爭分奪秒，做好消毒防疫工作，為防控疫情盡一份力。

在他的的手機備忘錄里，記錄著藍天救援隊疫情防控工作開始以來的工作事跡，“1月30日9:00協(xié)助東港派出所一起參與街面涉賭棋牌室勸告工作...2月1日6車30人給全市本島內(nèi)街道、社區(qū)、物業(yè)等70個部門免費派送消毒原液375公斤，消毒藥水3600公斤...2月4日清晨，到東港街道東方銘苑小區(qū)消毒...2月5日任務(wù)：1、派送消毒藥水（已結(jié)束）2、防疫消殺（已結(jié)束）3、協(xié)助紅會轉(zhuǎn)運救援物資（已結(jié)束）4、設(shè)點防控（進行中...）?！蔽淖侄潭處仔?，卻令人無比感動。

“從大年三十到現(xiàn)在，我們的隊員一刻不停地奮戰(zhàn)在各個點位上，配合政府、醫(yī)院、交警、公安等部門做好防疫工作。”他還告訴我們，隊員們在高速收費站健康監(jiān)測點，配合相關(guān)部門逐一對駕乘人員進行體溫檢測、車輛信息登記等工作。

在這特殊時期，也許他們的做法是對家人的“不負(fù)責(zé)任”，但他們還是選擇了“逆行”！加油“民泰的舟山藍”！真心感謝舟山市藍天救援隊家人們的支持！感謝“藍天逆行者”的無私付出。

賈旭光，吉林銀行大連分行營業(yè)部員工，現(xiàn)任支行綜合管理崗。自從新型冠狀病毒爆發(fā)以來，分行營業(yè)部積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的號召，在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，穩(wěn)步開展各項工作。春節(jié)假期期間，面對突如其來的疫情，賈旭光同志，作為支行的后勤保障人員，以身作則，為支行運營做好強有力的支撐保障。

得知疫情嚴(yán)重性后，賈旭光同志快速反應(yīng)，第一時間走遍多家藥房采購了一次性口罩200多副以及酒精等其他防護用品，為支行一線人員工作提供支撐保障。

“口罩應(yīng)該這樣戴，不然不安全”、“上崗要帶上護目鏡，注重自我防護”、“快遞要先消毒再拿進屋”……作為防疫專員，這是賈旭光每天給同事、保安、保潔念“緊箍咒”，通過一遍又一遍的溫馨提醒，讓大家加強自我防護意識。他還嚴(yán)格落實每天早午晚三次給保安人員測量體溫，排查員工自身防護是否到位。同時，協(xié)助支行細致做好防護物資的管理使用，完善物資領(lǐng)取調(diào)撥登記臺賬，確保將緊缺的物資用在“刀刃”上。

隨著疫情的蔓延，總分行建立了每日匯報制度。為保障分行準(zhǔn)確掌握支行員工情況，作為支行疫情防控應(yīng)急聯(lián)系人，賈旭光同志每日對行員工情況進行摸排。除按日詢問員工本人及親屬身體情況外，對假期出連人員的外出地點、乘坐交通工具、接觸人員進行跟蹤記錄。對收集回來的信息仔細核實、認(rèn)真匯總，及時上報分行，對于情況有變化的問明原因，及時更新。全面掌握支行人員動向，為分、支行后續(xù)工作開展提供可靠依據(jù)。

本次疫情防控正值春節(jié)長假，營業(yè)部作為分行運營的重要單位，承擔(dān)了分行對外辦公及接收發(fā)放防疫物資的重要職能。賈旭光雖不是值班人員，但堅持每天來到支行查看情況，布置防疫消毒工作，第一個來，最后一個走，為安保人員測量體溫，指導(dǎo)安保人員做好防凍檢查及消毒工作。親自參與規(guī)范消毒環(huán)節(jié)、明確消毒標(biāo)準(zhǔn)，制作消毒登記表，確保支行防疫工作全方位、無死角。

在做好支行防疫工作的同時，賈旭光主動協(xié)助分行采購派發(fā)藥品400余件、接收整理存放全行的口罩、消毒液、酒精、一次性手套等防疫物資。

1月23日，賈旭光1歲的女突發(fā)幼兒急疹，高燒40度，父親也因身體不適在醫(yī)院輸液，本應(yīng)留在家中照顧孩子和老人的他，因為知道防疫物資緊缺，采購任務(wù)緊迫，在帶著孩子和老人在醫(yī)院做完檢查之后，毅然走出家門，奔走在各大藥店采購口罩、消毒液等防疫用品。

疫情就是命令十萬火急，防控就是責(zé)任刻不容緩。放下生病的孩子和父親，犧牲假期時間全力投入防疫工作，不是因為沒有牽掛，而是因為職責(zé)所在。越是在困難時候，就越要守護在一線。為奮戰(zhàn)在一線的員工提供安全保障，不是一句口號，而是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。賈旭光同志用實際行動為吉林銀行的安全運營貢獻了自己的力量。

一個黨員就是一面旗幟，一個支部就是一座堡壘。在這個特殊的春節(jié)里，面對新型冠狀病毒帶來的疫情，xx銀行xx省分行黨員干部率先垂范，沖鋒在前，在扎實做好疫情防控工作的同時，一絲不茍做好服務(wù)工作。

“我是黨員，我選擇沖鋒在前”

xx銀行xx省xx支行行長xx放棄了傳統(tǒng)佳節(jié)與家人團聚的時間，大年初二即返回xx帶隊購買、儲備防疫物資，為安全營業(yè)全力準(zhǔn)備。

她深入貫徹落實上級行黨委對于疫情防控的工作要求，并及時傳達到支行的每一位員工。

同時根據(jù)支行自身情況，因地制宜制定詳盡的工作安排：細化營業(yè)后細節(jié)，包括在營業(yè)區(qū)域和餐廳等高危密集區(qū)設(shè)立體溫測量區(qū)、在重點區(qū)域增加網(wǎng)絡(luò)攝像頭實時監(jiān)控、將開放區(qū)統(tǒng)一挪至封閉區(qū)辦公、給餐廳配置消毒柜、給員工配置獨立餐盤等；細化防疫期間的工作安排，為了減少人員聚集，實行應(yīng)急工作機制，按分工做好業(yè)務(wù)咨詢及辦理。

“我是黨員，我選擇奮勇當(dāng)先”

作為xx省xx市xx縣“本地人”,支行副行長xx在疫情期間基本每天24小時扎在支行，白天將行里消毒防疫工作落實到細節(jié)，并親自上陣錄制規(guī)范的進門消毒視頻，督促指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)；晚上進行值班值守工作，應(yīng)對處置可能的突發(fā)事件。

同時作為支行主管個金的行長，在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，帶領(lǐng)全行員工每天通過朋友圈提醒廣大客戶，在特殊時期避免到人口密集區(qū)域，如車站、銀行等，少接觸現(xiàn)金等媒介隱患，引導(dǎo)客戶盡量通過xx銀行手機銀行辦理業(yè)務(wù)。

“我是黨員，我選擇挺身而戰(zhàn)”

“家有一老，如有一寶”,在支行大家庭里就有這么一塊寶——黨齡比有些年輕員工年齡還要大，他就是xxxx年入黨，如今已xx歲的老大哥紀(jì)守禮。在這場防控疫情的戰(zhàn)爭中，老黨員始終有著“老將”的自信與擔(dān)當(dāng)，疫情期間提前返崗，修理暖氣，為營業(yè)場所、辦公區(qū)域消毒，每個環(huán)節(jié)都認(rèn)真細致、一絲不茍。

“我們是黨員，我們選擇用實際行動打贏抗疫阻擊戰(zhàn)”

xx銀行xx省xx市xx支行是一家僅有xx名正式員工的小支行，但同時也是一家黨員占比93%的大支行。全體黨員在疫情期間始終隨時待命，堅守一線，盡自己所能，為國家、為社會奉獻自己的一份力量。

“沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨”.在舉國上下應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎的特殊時期，中行xx省分行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不忘初心、牢記使命，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

1月30日，xxxx銀行通過網(wǎng)絡(luò)平臺召開線上黨委會議，總結(jié)前階段疫情防控工作情況，安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點。

充分討論后，會議形成一致意見：下階段重點打好“三場戰(zhàn)役”，即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。

圍繞“三場戰(zhàn)役”，xxxx銀行黨委班子研定了各項具體政策措施。組建志愿團隊、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動。

視頻黨委會結(jié)束后不到10分鐘，全體黨委班子把個人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專戶上，一天時間，全市農(nóng)商銀行員工捐款達17.5萬元。

“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期，黨委班子不僅要隨時了解戰(zhàn)‘疫’情況，更要火速解決一線困難。開視頻會議能提高疫情防控指揮效率，疫情防控期間，每天上午九點定為固定會議時間?！眡xxx銀行黨委書記、董事長羅征說。

黨員沖在前，把黨旗插在一線。

一個黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去，把群眾帶動起來，才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。xxxx銀行黨員干部紛紛沖鋒在前，將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線。

2月2日，當(dāng)了解到xx眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應(yīng)急貸款，急需xxxx銀行協(xié)助開通抗疫應(yīng)急物資采購專戶以便資金及時發(fā)放時，身為黨員的xxxx銀行xx支行行長饒紅主動向黨委請戰(zhàn)。他從xx城區(qū)、大冶等地召集員工組成開戶專班，并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù)，在市行多部門的支持下，于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。

大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊缺人手，他主動請纓，加入工作隊，開自己的車，載著工作隊員，挨家挨戶開展疫情排查，發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。

“滴……”2月4日凌晨4時，xxxx銀行xxx支行營業(yè)廳報警器響起。下陸支行黨員xxx站了出來，冒著寒氣趕到網(wǎng)點，重置報警設(shè)置，并對自助設(shè)備進行消毒。一連多天，下陸支行但凡有外出任務(wù)，他都是沖在最前面。xxx還毫不猶豫“貢獻”私車，為客戶和支行提供方便。

戰(zhàn)時“比翼鳥”，相聚少了但幸福不減。

在阻擊疫情的第一線，活躍著一批“夫妻檔”，被稱為防疫戰(zhàn)場上的“比翼鳥”。

xx農(nóng)商銀行員工張云召是辦公室條線的新兵，但在同事們眼里卻很“老”，因為他“老”是忙在防疫的一線，春節(jié)至今未休息一天。在xx橋南社區(qū)測體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒，他一干就是三天，嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影，幾十箱消毒物資，他一扛就是一上午。為方便支行開展工作，他還冒著風(fēng)險排長隊辦理車輛通行證。

張云召的妻子是婦幼醫(yī)院的護士，懷有6個月身孕，依然堅守在醫(yī)護一線。一天因為太忙，張云召忘了接妻子，趕到醫(yī)院時，妻子已等了3個小時，但毫無怨言，僅說了句“咱們回家吧”。

xxx和xxx同為xx農(nóng)商銀行的員工，2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子，但他們響應(yīng)號召，推遲婚期。除夕那天，xxx所在的xxx支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員，在xxx的支持下，黃喜連忙報名。初一到初三，黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶，親友和同事都為他們點贊?；槎Y雖推遲，但幸福沒延期。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”，只為基層群眾需要。

“xx，晚上要封路啦，你回縣城吧，讓xx本地員工頂一陣子?！苯谝蚍酪咝枰?，xx市實行交通管制，封路前，xx農(nóng)商銀行xx支行的員工xxx收到行長發(fā)來的信息。

“我不回來了，他們倆也不能天天在這里，也要回家住住，我們輪流替換。”xxx回信息說。

“你考慮清楚，可能要值很長時間的班了?！毙虚L再次提醒她。

“確定!”她很快回復(fù)了兩個字。

同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有xx農(nóng)商銀行xx支行的行長xxx。xxx鎮(zhèn)地處偏遠，鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門，支行生活及防護用品都比較缺乏。xx擔(dān)心值守員工的安全，春節(jié)前，從縣城拖著物資趕了過去，一待就是半個月。

正是有了xxx、xxx等人的堅守，才使得全行疫情防控工作得到有序開展，最偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。

新冠肺炎疫情防控，是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，xx農(nóng)商行黨支部以高度的政治站位，秉初心擔(dān)使命，積極履職，有效發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，鍛造出一支聽黨指揮、能打勝仗、作風(fēng)優(yōu)良的“紅馬甲”志愿服務(wù)隊。“我是黨員我先上?！秉h支部就是戰(zhàn)斗堡壘，共產(chǎn)黨員就是旗幟，全體黨員干部重溫入黨誓詞，堅決擁護支部決議，請戰(zhàn)疫線，充分展現(xiàn)新時代農(nóng)商行黨員黨性素養(yǎng)，用行動踐行責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

黨支部迅速貫徹落實上級黨委要求，積極向干部職工宣傳貫徹新冠病毒疫情防控工作基本知識，引導(dǎo)自覺參與防疫情、出門戴口罩、不聚會、不聚集、不慌亂、不傳謠等。同時，采購了口罩、手套、防護服、消毒液等防控物資，并先后對營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)備進行定期全面消毒，工作期間統(tǒng)一佩戴口罩、手套等，確保工作人員安心上崗。

針對疫情防控工作部署，結(jié)合本單位實際，扎實開展疫情防控工作，細化、量化每日流程，確保各項工作不留隱患、不留死角、不留盲點，落實專人負(fù)責(zé)工作日報表上報。1月25日起即安排值班人員做好防護以及自助設(shè)備的定點消毒。明確職責(zé)分工，每日值班人員做好消毒記錄，確保無一紕漏。

支部書記xx堅持每日帶班，全情投入，全程參與，帶領(lǐng)大家投身到疫情防控攻堅戰(zhàn)中去。信貸副行長xx不顧自身，帶傷參戰(zhàn)，協(xié)調(diào)調(diào)配物資，盡最大努力尋找各種渠道購買口罩、手套、消毒液、防護服等防疫物資。員工xxx、xxx更是在這個時候提交入黨申請書，主動參加。其他黨員也在各自分工職責(zé)內(nèi)有序開展體溫檢測、往來登記等措施，并做好臺帳記錄。支行營業(yè)網(wǎng)點對外和對內(nèi)業(yè)務(wù)的開展穩(wěn)定有序，沒有發(fā)生過一起突發(fā)事件。

利用防疫期間村內(nèi)廣播和設(shè)立的客戶服務(wù)群的宣傳，踐行“防疫期間服務(wù)不中斷”的金融服務(wù)承諾。對急需辦理金融服務(wù)的客戶逐一預(yù)約上門服務(wù)。村口、店外、馬路上都是服務(wù)地點。堅持特事特辦，對服務(wù)轄內(nèi)63個村莊內(nèi)設(shè)計防護生產(chǎn)、農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品運輸銷售等特定行業(yè)的46戶實行電話營銷。對有資金需求的6戶實行專項審批，快速放款。截止2月20日，合計發(fā)放專項貸款6戶，金額53萬元。為戰(zhàn)斗在防疫一線的衛(wèi)生、醫(yī)療等部門人員辦理授信4戶23萬元。為服務(wù)防疫的企業(yè)、商戶辦理授信3戶150萬元。

為消除客戶在疫情期間受到的影響，對支行全部貸款客戶戶實行專門短信、微信宣傳，并對3月底前到期的存量客戶全部對接。貸款到期的由信貸人員電話微信指導(dǎo)客戶使用手機銀行自助還款放款，對授信到期的客戶進行辦理續(xù)貸業(yè)務(wù)。在此期間，先后線上線下放款23戶，金額365萬元，辦理續(xù)貸業(yè)務(wù)6筆435萬元。支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)、商戶17戶授信610萬元。

一枚黨徽，就是一份責(zé)任，急難險重更顯黨性本色；

一名黨員，就是一面旗幟，攻堅時刻自當(dāng)舍我其誰；

一個支部，就是一座堡壘，非常時期筑牢堅強后盾。

雄關(guān)漫道真如鐵，驪歌未央續(xù)華章。在這次疫情防控阻擊戰(zhàn)中，xx支行黨支部充分發(fā)揮作用、凝心聚力、服務(wù)社會，經(jīng)受住了非常時期的特殊考驗，為過硬黨支部的建設(shè)上留下濃重一筆。

疫情銀行營銷事跡篇五

小林，現(xiàn)任工行揚州文匯支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。在20**年的工作中，她始終遵守著準(zhǔn)則：“內(nèi)控駐于心，合規(guī)貴在行”，以網(wǎng)點運營風(fēng)險事件和風(fēng)險分級指標(biāo)為抓手，切實提升網(wǎng)點風(fēng)險治理水平，在她的管理下，工行揚州文匯支行全年運營風(fēng)險評級平均處于a類網(wǎng)點的水平。

一、合規(guī)知識記心中，加強學(xué)習(xí)在行動。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進行提煉，加深對規(guī)章制度的理解；她熟練掌握各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險點，將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心；她認(rèn)真領(lǐng)悟新規(guī)和上級行新制度文件精神，通過工銀大學(xué)進行微課堂學(xué)習(xí)，強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)；通過堅持不懈的學(xué)習(xí)增強自身識別風(fēng)險和防范風(fēng)險的能力，提高提高檢查指導(dǎo)網(wǎng)點運營工作的綜合能力。

二、網(wǎng)點目標(biāo)記心中，審核監(jiān)督在行動。她始終銘記著網(wǎng)點目標(biāo)，將零出錯作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中，認(rèn)真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準(zhǔn)確性；嚴(yán)格執(zhí)行“一問二看三核對”的工作步驟，嚴(yán)把開戶管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān)，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用，做到“有章必循，有規(guī)必依”，做好關(guān)于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查，嚴(yán)防此類風(fēng)險賬戶的發(fā)生；狠抓網(wǎng)點集中處理運行質(zhì)量，對發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因，如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個指導(dǎo)監(jiān)督；安排專人每天對內(nèi)部戶進行核對，掛賬做到及時處理，避免長時間掛賬，提高網(wǎng)點的核算質(zhì)量。

三、認(rèn)識不足記心中，時刻提醒在行動。工作中，針對本網(wǎng)點和其他網(wǎng)點已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險事件以及上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，她第一時間組織員工學(xué)習(xí)，及時整改，引以為戒，消除風(fēng)險隱患。

五、排查細則記心中，關(guān)注員工在行動。她對。

員工思想。

動態(tài)和異常行為進行定期排查，通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動態(tài)和行為變化；她不定期與員工進行交流，進行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。

六、員工能力記心中，耐心輔導(dǎo)在行動。網(wǎng)點柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強基本制度和操作流程的培訓(xùn)，在網(wǎng)點形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時對新員工加強合規(guī)文化理念和新時期“禁令”的宣傳和學(xué)習(xí)，增強新員工的合規(guī)意識，做到“主動合規(guī)、時時合規(guī)、人人合規(guī)”。

合規(guī)經(jīng)營是每一位員工必須履行的職責(zé)，是防范金融案件的基本前提，是網(wǎng)點業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓，為經(jīng)營發(fā)展保駕護航。

疫情銀行營銷事跡篇六

隨著新冠疫情的爆發(fā)，全球各行各業(yè)都受到了嚴(yán)重的沖擊和挑戰(zhàn)，銀行業(yè)也不例外。然而，危機中孕育著機遇，銀行業(yè)通過線上營銷的方式，積極應(yīng)對疫情，取得了一些突破性的進展。在這個主題下，將分享一些我個人在疫情期間從銀行線上營銷中獲得的心得體會。

在疫情期間，面對封鎖和限制，線下營銷被迫停擺，銀行業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重的影響。然而，線上營銷的機會也隨之而來。銀行可以通過建設(shè)線上平臺和應(yīng)用程序，直接與客戶進行互動和交流。線上銷售和服務(wù)模式的引入，使得銀行可以更好地滿足客戶的需求，提高服務(wù)效率。同時，線上營銷也打開了銀行與消費者之間的潛在市場，通過與合作伙伴的協(xié)同和整合營銷策略，可以實現(xiàn)客戶規(guī)模的快速擴張。

第三段：線上渠道的創(chuàng)新應(yīng)用。

在線上營銷中，創(chuàng)新的應(yīng)用是取得成功的關(guān)鍵。銀行可以利用智能手機應(yīng)用程序和社交媒體等線上渠道與客戶進行溝通和互動。通過建立個性化和精準(zhǔn)化的推廣策略，可以更好地滿足客戶的需求。例如，銀行可以通過個性化的推送消息，提供客戶感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)手段，銀行可以更好地洞察客戶的消費習(xí)慣和需求，提供更準(zhǔn)確的營銷方案。

第四段：線上服務(wù)的價值提升。

疫情期間，線上服務(wù)的價值得到了充分地證明。銀行可以借助線上渠道提供各種金融服務(wù)，例如轉(zhuǎn)賬、存款、貸款預(yù)審等。與此同時，銀行還可以通過線上渠道提供金融知識的教育培訓(xùn)，幫助客戶提高金融素養(yǎng)。通過這些線上服務(wù)，銀行可以增強客戶黏性，提高客戶的忠誠度。同時，線上服務(wù)還可以為銀行帶來新的收入渠道，例如廣告、代銷產(chǎn)品等。

第五段：面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。

盡管線上營銷帶來了許多機遇，但也面臨著各種挑戰(zhàn)。首先是網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，線上交易易受黑客攻擊和網(wǎng)絡(luò)詐騙等威脅。銀行需要加強安全防范措施，保障客戶的財產(chǎn)和隱私安全。其次，線上服務(wù)的提升還需要銀行提供更好的用戶體驗，包括網(wǎng)站和應(yīng)用程序的功能優(yōu)化、響應(yīng)速度等。另外，銀行還需要加強人員培訓(xùn)，提高員工的線上服務(wù)能力和素質(zhì)。

總結(jié)。

在疫情期間，銀行通過線上營銷的方式取得了一些突破性的進展。線上營銷不僅提供了新的機遇，也為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。銀行需要加強創(chuàng)新應(yīng)用，通過線上渠道提供更好的服務(wù)和用戶體驗，并加強安全防范措施，為客戶提供更安全的線上交易環(huán)境。銀行業(yè)需要不斷地學(xué)習(xí)和改進，不斷適應(yīng)新的形勢和需求，才能在疫情中獲得更大的成長和發(fā)展。

疫情銀行營銷事跡篇七

xxx1992年參加工作，1999年11月入黨，她入行時是一名儲蓄代辦員，現(xiàn)在任營業(yè)中心坐班主任。十幾年來她始終以一名_員的要求嚴(yán)格要求自己，把黨和人民的利益擺在第一位，從不計個人得失，不怕苦怕累，工作勤勤懇懇。為一線員工起到了先鋒模范帶頭作用，為業(yè)務(wù)經(jīng)營迅猛發(fā)展做出了無私奉獻。

通知柜員加以糾正，控制賬務(wù)風(fēng)險，確保資金安全由于營業(yè)中心業(yè)務(wù)繁忙，工作壓力大，有時難免發(fā)生錯款，每次她都會親自幫助他們認(rèn)真核對賬務(wù)，查看當(dāng)日監(jiān)控，查找錯款原因，從而能及時追回錯款。有一次盡然熬夜到次日凌晨，為不影響工作早上不休息又趕來上班。營業(yè)中心的職工都說，有了英琴這個堅強的“后盾”，大家干工作就覺得踏實多了。

悠悠赤子情，拳拳敬業(yè)心，熔熔生命火。她在工作、生活、為人等方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在平凡工作崗位上，作出了不平凡的業(yè)績，為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展，揮灑著辛勤的汗水。

疫情銀行營銷事跡篇八

在抗擊疫情的斗爭中，銀行業(yè)正在采取行動。銀行積極捐款，為金融服務(wù)開辟綠色通道，以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

賈旭光，吉林銀行大連分行營業(yè)部員工，現(xiàn)任支行綜合管理崗。自從新型冠狀病毒爆發(fā)以來，分行營業(yè)部積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的號召，在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，穩(wěn)步開展各項工作。春節(jié)假期期間，面對突如其來的疫情，賈旭光同志，作為支行的后勤保障人員，以身作則，為支行運營做好強有力的支撐保障。

得知疫情嚴(yán)重性后，賈旭光同志快速反應(yīng)，第一時間走遍多家藥房采購了一次性口罩200多副以及酒精等其他防護用品，為支行一線人員工作提供支撐保障。

“口罩應(yīng)該這樣戴，不然不安全”、“上崗要帶上護目鏡，注重自我防護”、“快遞要先消毒再拿進屋”……作為防疫專員，這是賈旭光每天給同事、保安、保潔念“緊箍咒”，通過一遍又一遍的溫馨提醒，讓大家加強自我防護意識。他還嚴(yán)格落實每天早午晚三次給保安人員測量體溫，排查員工自身防護是否到位。同時，協(xié)助支行細致做好防護物資的管理使用，完善物資領(lǐng)取調(diào)撥登記臺賬，確保將緊缺的物資用在“刀刃”上。

隨著疫情的蔓延，總分行建立了每日匯報制度。為保障分行準(zhǔn)確掌握支行員工情況，作為支行疫情防控應(yīng)急聯(lián)系人，賈旭光同志每日對行員工情況進行摸排。除按日詢問員工本人及親屬身體情況外，對假期出連人員的外出地點、乘坐交通工具、接觸人員進行跟蹤記錄。對收集回來的信息仔細核實、認(rèn)真匯總，及時上報分行，對于情況有變化的問明原因，及時更新。全面掌握支行人員動向，為分、支行后續(xù)工作開展提供可靠依據(jù)。

本次疫情防控正值春節(jié)長假，營業(yè)部作為分行運營的重要單位，承擔(dān)了分行對外辦公及接收發(fā)放防疫物資的重要職能。賈旭光雖不是值班人員，但堅持每天來到支行查看情況，布置防疫消毒工作，第一個來，最后一個走，為安保人員測量體溫，指導(dǎo)安保人員做好防凍檢查及消毒工作。親自參與規(guī)范消毒環(huán)節(jié)、明確消毒標(biāo)準(zhǔn)，制作消毒登記表，確保支行防疫工作全方位、無死角。

在做好支行防疫工作的同時，賈旭光主動協(xié)助分行采購派發(fā)藥品400余件、接收整理存放全行的口罩、消毒液、酒精、一次性手套等防疫物資。

1月23日，賈旭光1歲的女突發(fā)幼兒急疹，高燒40度，父親也因身體不適在醫(yī)院輸液，本應(yīng)留在家中照顧孩子和老人的他，因為知道防疫物資緊缺，采購任務(wù)緊迫，在帶著孩子和老人在醫(yī)院做完檢查之后，毅然走出家門，奔走在各大藥店采購口罩、消毒液等防疫用品。

疫情就是命令十萬火急，防控就是責(zé)任刻不容緩。放下生病的孩子和父親，犧牲假期時間全力投入防疫工作，不是因為沒有牽掛，而是因為職責(zé)所在。越是在困難時候，就越要守護在一線。為奮戰(zhàn)在一線的員工提供安全保障，不是一句口號，而是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。賈旭光同志用實際行動為吉林銀行的安全運營貢獻了自己的力量。

“我是黨員，我承諾發(fā)揮帶頭作用，讓黨旗在疫情防控斗爭中高高飄揚……”這是郵儲銀行上饒市分行廣大黨員干部的錚錚誓言。在疫情防控這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，該市分行廣大黨員干部堅定地站在疫情防控第一線，哪里有需要，哪里有任務(wù)，就往哪里去，把初心寫在行動上，把使命落在崗位上，切實做好特殊時期疫情防控和金融服務(wù)保障工作，用實際行動踐行全市分行共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

守好基層一線，總說我先上。

“主任，疫情期間排班都盡量安排我吧，現(xiàn)在網(wǎng)點需要我，作為黨員，我不上，誰上啊！”廣信區(qū)支行營業(yè)部劉鄉(xiāng)華主動向支行長請纓，作為一名普通的共產(chǎn)黨員，她覺得自己雖不能像醫(yī)生護士一樣請戰(zhàn)最前線，但也能在網(wǎng)點一線貢獻一份力量。

這個春節(jié)，劉鄉(xiāng)華原本計劃著和很久沒有相聚的愛人一起在新房子里過個踏實溫暖的春節(jié)。疫情的突發(fā)，打破了她的計劃。她的愛人是一名公安，大年初一即奔赴抗疫前線，看著家里年幼且長期患病每日需做治療的女兒，她毅然決然作出了一個決定，把女兒托付給公婆，回到工作崗位。

疫情期間在網(wǎng)點的她，不是在對大廳或atm自助設(shè)備區(qū)域等進行消毒，就是在為客戶提供金融服務(wù)，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做防疫知識宣傳和提示，還時不時翻閱客戶臺賬為客戶送去暖心問候。

大年初四那天，有一位老太太來到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，劉鄉(xiāng)華看著未戴口罩的老太太，立即向其普及新型肺炎傳播的嚴(yán)重性以及防疫措施，并詢問她不戴口罩的原因，得知老太太一個人獨居，子女都在外地，去了很多藥店都沒有買到口罩。劉鄉(xiāng)華立即將行里發(fā)放給自己的防疫口罩拿出來送給了老太太，并囑咐她一定要做好防護措施才能出門。老太太回家后，劉鄉(xiāng)華還不時致電問候，一系列暖心的行動讓老太太深受感動。

勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，總是沖在前。

“這次新型冠狀病毒感染的肺炎防疫工作，困難大，任務(wù)急，作為黨員，必須沖在前面！”這是章國輝在接到疫情防控工作任務(wù)時說的話，那時，他正在江西省婦幼保健院，而他的妻子已經(jīng)懷孕住院二十多天了，甚至兩人連春節(jié)都是在醫(yī)院度過的。

大年初四，正準(zhǔn)備去醫(yī)院食堂給妻子打飯的章國輝，接到單位電話，由于疫情防控形勢嚴(yán)峻，該市分行急需要抽調(diào)一名黨員提前返崗，專人做好疫情防控工作，而他作為一名辦公室人員，對全市分行情況最為熟悉，想必是最為合適的人選！一邊是還在保胎的妻子，一邊是極為緊迫、重要的疫情防控工作，最終還是選擇回到工作崗位。

“疫情當(dāng)前，責(zé)任重大，很感謝家人的理解和支持?！被氐焦ぷ鲘徫坏恼聡x正統(tǒng)計著轄內(nèi)員工健康狀況并將收集好的防疫注意事項分發(fā)給大家。并利用中午空余時間給居家隔離的同事送飯、送菜。在該市分行機關(guān)實行彈性排班，即每位員工半天在單位、半天居家辦公的情況下，他毅然堅持全天在崗。

不忘黨員身份，總愛帶頭干。

“各位業(yè)主，大家好！最近新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢嚴(yán)峻，請各位業(yè)主盡量不要出門…”一大早，廣信區(qū)支行揭婷婷準(zhǔn)時來到社區(qū)報到，配合當(dāng)?shù)卣畢⑴c社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，協(xié)助社區(qū)登記、排查進出人員，為進出居民測量體溫，開展疫情宣傳引導(dǎo)工作?！鞍⒁套罱咔楸容^嚴(yán)重，你就盡量別出門，生活必需品用完了跟我說，給你們送去?！薄肮媚铮銈冃量嗔?，太謝謝了！”這樣的對話此起彼伏在小區(qū)里回蕩，溫暖人心。

疫情發(fā)生后，揭婷婷的愛人作為駐村第一書記奔赴一線參與疫情防控工作，而揭婷婷也提前回到崗位堅守工作，放下只有三歲的兒子，揭婷婷說這是她作為一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)所在。

在了解到網(wǎng)點口罩緊缺且暫時無法批量采購時，她主動把家里僅存的外科醫(yī)用口罩等防疫物資拿出來，保障最一線員工和客戶的生命安全。作為廣信區(qū)支行黨員突擊隊人員，得知一位老年客戶急需防疫物資時，在確保自身和客戶安全的前提下，她主動擔(dān)當(dāng)作為，與網(wǎng)點負(fù)責(zé)人上門為客戶送上口罩和洗手液等防疫物資，用實際行動踐行一名共產(chǎn)黨員的初心使命和擔(dān)當(dāng)敬業(yè)。

牢記職責(zé)使命，總在第一線。

“村里現(xiàn)在防疫物資緊缺，尤其是口罩，消耗的很快?！痹诘弥Y(jié)對幫扶村蔣坊村防疫物資緊張后，弋陽縣支行綜合部經(jīng)理余銀香第一時間向支行領(lǐng)導(dǎo)匯報。在她的主動擔(dān)當(dāng)、多方聯(lián)系下，2月5日，弋陽縣支行為蔣坊村捐贈了1000個一次性醫(yī)用口罩、一箱洗手液和兩包手套，幫助結(jié)對幫扶村蔣坊村解決了疫情防控難題。

作為綜合管理部的負(fù)責(zé)人，余銀香始終堅守在疫情防控的第一線，帶頭做好疫情防控的各項工作，哪里有困難，哪里就有她的身影。她每天詳細了解員工及家屬身體狀況，協(xié)調(diào)各部門的疫情防控工作，及時向市分行和監(jiān)管部門報告人員動態(tài)和疫情防控情況。她肩負(fù)著支行金融服務(wù)保障工作，定期巡查自助設(shè)備，出入網(wǎng)點一線，為支行員工多渠道采購、儲備口罩、手套等防疫物資。

面對疫情，余銀香的一言一行，無不詮釋了共產(chǎn)黨員“關(guān)鍵時刻站得出來，危難之際豁得出來”的奉獻精神。無論白天還是晚上，她都任勞任怨堅守一線。她懷揣對基層員工、對黨的事業(yè)高度責(zé)任心與滿腔的熱愛，在“最近的距離”,義無反顧，沖鋒在前，全力投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。

風(fēng)雨過后必將陽光燦爛，寒冬之后一定春暖花開。在該市分行抗疫前線，堅守奮戰(zhàn)在一線的黨員不在少數(shù)，面對疫情他們沒有抱怨，沒有退縮，勇敢擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，始終讓黨旗飄揚在前沿陣地，黨徽在一線閃光，也正是他們一個個挺身而出的身影，“舍小家，顧大家”,才筑就了疫情防控戰(zhàn)線上一座座堅實堡壘。

新型冠狀病毒感染肺炎疫情在2020年春節(jié)期間突發(fā)并蔓延時，呼瑪邊陲小鎮(zhèn)正值寒冬臘月時節(jié)，室外溫度達到零下近40度，在這個談“疫”色變，人人自危的時刻，她頂風(fēng)雪，戰(zhàn)嚴(yán)寒，以顧大局，愛集體，立足本職的務(wù)實精神，沖在疫情防控第一線，堅守初心、踐行使命，展現(xiàn)出舍小我為大家，全心全意為人民服務(wù)的黨員情懷，為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)役默默奉獻，她就是呼瑪縣稅務(wù)局辦公室主任楊竹敏。

疫情突發(fā)，防控就是責(zé)任。

大年初三晚上，她正在醫(yī)院護理因髕骨摔傷而手術(shù)的婆婆，在接到上級局查收文件的通知后，她立即踏著積雪，頂著刺骨的寒氣，趕到單位處理文件，將文件精神第一時間向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，按照局黨委指示成立了呼瑪縣稅務(wù)局疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，加班加點通過公文系統(tǒng)下發(fā)。由于室外溫度太低了，辦公室的溫度也不高，連續(xù)幾小時的工作后，她才感覺到手腳冰涼，全身都涼透了，忙完工作后已經(jīng)是半夜了。

關(guān)愛同事，增強防護意識。

自啟動疫情防控工作以來，她每天都會在群里提醒干部職工做好各項防疫措施，保護自己?！罢埓蠹艺J(rèn)真學(xué)習(xí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防范知識，做好防護”。“請大家放心，單位部分防護用品已購買到位”。“各位家中如有來自湖北的親人一定要及時向縣局黨委及辦公室報告”。她在群里不斷更新疫情政策和防疫知識，每天游覽稅務(wù)系統(tǒng)的公文系統(tǒng)和呼瑪縣政府oa辦公系統(tǒng)，及時處理公文，做好上傳下達，將稅務(wù)系統(tǒng)和縣委縣政府對疫情防控工作要求向局領(lǐng)導(dǎo)匯報。通過單位微信工作群及時發(fā)布疫情防控工作動態(tài)，讓全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高責(zé)任意識，做好自我防護，使大家明白打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作的重要性，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，堅決按照地區(qū)稅務(wù)局和縣防指的要求去做。同時，建立人員動向“日報告”制度，全面掌握同事每日動向和體溫情況，確保疫情早發(fā)現(xiàn)，早報告。節(jié)后返崗第一天，她立即組織相關(guān)人員對辦公樓、職工食堂等公共區(qū)域進行衛(wèi)生消毒和通風(fēng)，定時對干部職工進行體溫檢測，要求上班人員一律佩戴口罩上崗。

牢記使命，細節(jié)決定一切。

從大年初三開始她就奔波在家、醫(yī)院、單位和縣疫情防控指揮部，馬不停蹄的進入緊張的工作狀態(tài)。楊竹敏作為一名普通的共產(chǎn)黨員，她頂風(fēng)雪，戰(zhàn)嚴(yán)寒，不計名利，踏實工作，始終堅守在工作一線。她經(jīng)常熬夜加班，在疫情防控工作時間緊，任務(wù)重情況下，切實扛起疫情防控責(zé)任。她每天幾乎24小時緊盯工作通知群，就怕錯過每一項工作要求，每天晚上休息前，她都要把一天的工作事項細細回顧，半夜醒來也要看一下工作通知群。她深知關(guān)鍵時刻細節(jié)決定一切，為切實做好落地人員的排查工作，她反復(fù)逐一對31名外出人員打電話進行核實，建立外出人員登記臺賬，詳細登記出發(fā)地、途經(jīng)地、出發(fā)和到達呼瑪具體時間、同行人員、所乘車次(飛機)等信息，做到人員清，行程清。防疫工作無小事，不管多累，她都認(rèn)真完成。有時同事看她一臉的倦容心疼地說：楊姐，我能幫你做點什么工作?她總是笑笑說：沒事，堅持一下就好了，堅持就是勝利!

恪盡職守，責(zé)任重于泰山。

按照縣防指要求，稅務(wù)局需要每天報送各種疫情防控工作報表。她按照表中數(shù)據(jù)要求，在報送報表的頭一天晚上，在家利用微信和電話，反復(fù)和相關(guān)人員進行核實、確認(rèn)、填表，第二天早上趕到單位后，又再次核對、整理、打印提出表格，找領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，蓋上單位公章，在疫情防控封路、封車情況下，她每天冒著近零下40度的嚴(yán)寒，9點前步行送到縣防指。她到縣防指后，睫毛掛滿了冰霜，簽字時，手已經(jīng)凍得不好使，字都寫不成形了。有時縣防指表中數(shù)據(jù)要求臨時出現(xiàn)變動，她就步行多次往返稅務(wù)局和縣防指之間，最多一天她的微信運動顯示走了近8公里，經(jīng)過她扎實、細致的工作，報送地區(qū)局及縣防指的各種疫情防控工作報表實現(xiàn)零差錯。

集思廣益，做好政策宣傳。

在疫情防控的特殊時期，她認(rèn)真和相關(guān)部門的同事們一起商討做好稅收宣傳工作。通過采取政府網(wǎng)絡(luò)信息平臺、微信朋友圈、微信公眾號等方式推送發(fā)布稅收政策、通知、通告，將延長2月申報期限、優(yōu)惠政策、網(wǎng)上報稅操作指引、線上辦稅渠道、發(fā)票認(rèn)證、簡化停業(yè)登記流程等及時宣傳告知納稅人。截至目前在政府信息平臺推送6項，呼瑪縣智慧城市微信公眾號發(fā)布納稅服務(wù)溫馨提示，制作疫情防控小視頻2個，美篇1個。利用電子屏滾動播放疫情防控宣傳標(biāo)語，在辦稅服務(wù)廳醒目位置張貼指揮部下發(fā)的疫情防控公告，在辦公樓門廳擺放新型冠狀病毒感染肺炎疫情防護健康知識，供大家學(xué)習(xí)。

公而忘私，防疫工作為重。

在事業(yè)中，她是稅務(wù)鐵軍中普通的一員，在平凡的崗位中盡職盡責(zé)的奉獻著。在生活中，她也是一名孝敬雙方老人的好女兒。春節(jié)前夕80多歲的婆婆走路摔了一跤，造成膝關(guān)節(jié)髕骨骨折，她接到消息立即趕到醫(yī)院，婆婆看到她悲傷地說：“竹敏，這次惹禍了，我的腿完了，站不起來了?！彼龑捨科牌耪f：沒事，手術(shù)恢復(fù)好了，照樣能出去走，就這樣她白天上班，晚上護理婆婆。疫情發(fā)生后，她更是忙了，每天早早起來做好飯送去醫(yī)院，再去單位忙工作，白天忙不完，晚上就加班。因為長時間在冰冷的環(huán)境下奔波工作，加之休息不好，她的頸椎病發(fā)作了，造成偏頭疼，她也不吱聲，始終在堅忍著。愛人心疼她，說請假休息一下吧。她說：關(guān)鍵時刻沒法請假，等疫情過去再說吧。

勇挑重?fù)?dān)，從細微處入手。

在落實抗擊疫情責(zé)任分工時，她考慮辦公室人員少，年齡又都偏大，在充分調(diào)動辦公室職工工作積極性的同時，總是把急難險重的工作留給自己，特別是工作時間之外的臨時性工作，在天寒地凍都不愿出門的情況下，她不想辛苦辦公室其他同事，都是自己在默默的完成。當(dāng)她得知打更師傅愛人因病住院，她自掏腰包給送去了慰問金，看到打更師傅自己在單位吃飯，經(jīng)常用快餐面等食品對付充饑時，她就把自己蒸的花卷，油炸的麻花、果子等食品給打更師傅帶到了單位。

疾風(fēng)知勁草，寒梅傲雪中。楊竹敏做為一名從稅30多年的稅務(wù)干部，以高度的政治站位和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，始終沖鋒在抗擊疫情一線。寒冬總會過去的，抗擊疫情勝利的曙光即將到來，在冰天雪地戰(zhàn)“疫”情這場戰(zhàn)斗中，她充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，用自己嚴(yán)謹(jǐn)扎實的工作詮釋了共產(chǎn)黨員無私奉獻的品格。

疫情銀行營銷事跡篇九

**x，女，現(xiàn)年**周歲。**年參加工作，**年加入中國共產(chǎn)黨。參加工作后，該同志自**年至**年從事會計工作，自**年至今任**行營運部自助設(shè)備主管兼金庫清分中心清分員。多年來，該同志無論在哪個崗位工作，都能夠與上級黨委和各級領(lǐng)導(dǎo)從思想上保持一致，立足本職工作，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿地完成了崗位工作和各項目標(biāo)任務(wù)，多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚和單位的表彰。其中：**年被評為優(yōu)秀先進個人，**年被評為省行先進員工，**年被市行評為優(yōu)秀黨員。

今年以來，在落實省市銀監(jiān)會局關(guān)于開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動的工作要求和省市分行合規(guī)文化工作部署工作中，該同志立足本職，認(rèn)真落實上級工作要求，為加強我行合規(guī)文化建設(shè)，提升全行員工的的合規(guī)定意識做出了突出的貢獻。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)活動精神，結(jié)合本職工作認(rèn)真貫徹落實“合規(guī)執(zhí)行年”活動的各項工作要求。

工作，取得了很好的效果。在學(xué)習(xí)過程中，她總是認(rèn)真的做好筆記，學(xué)習(xí)過后，結(jié)合自己的本職工作認(rèn)真進行分析和總結(jié)。銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡單，好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù)，其實這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和**支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對于進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此，*****在繁忙的工作之余，擠出時間，對其進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，為做好農(nóng)行柜面各項工作奠定了基礎(chǔ)。在**支行歷年組織開展的業(yè)務(wù)操作技能測評連續(xù)名列前茅，這是她平時刻苦練習(xí)的結(jié)果，嫻熟的業(yè)務(wù)知識，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。

人心，時時處處向外界傳播農(nóng)行文明的。

企業(yè)文化。

2014年月日，一個經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢，。當(dāng)時，*****熱情接待了這位顧客，耐心地詢問事情進過后。這位顧客感動得說：“你們農(nóng)行人真好，又熱情又安全，我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心，我以后就常到你們這里來存錢?！比?、立足本職，默默奉獻在工作中嚴(yán)格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生，營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個，每個月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù)，為了又不讓柜面客戶等待時間過長，利用中午吃飯時間、下班時間進行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)，，在那幾天*****總是頭頂著點點星星回家。

每當(dāng)收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時，總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問她是否需要幫忙時，她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。

實行差異化服務(wù)，保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開展，提高了網(wǎng)點的整體效益。

參加工作以來，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，默默的奉獻自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。

有堅定的理想信念，堅持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”精神，努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。

金融工作說到底是一個“錢”字，然而細究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，并根據(jù)實際情況和自身特點，認(rèn)真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。

理論水平。

嚴(yán)于律己，樂于奉獻在工作中時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實事，主動承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時清掃。

地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。

我決心從自身工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。

為基層管理者，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任與支持。充分調(diào)動每個人的主觀能動性和積極性，著力營造和諧的工作氛圍，最大限度的發(fā)揮每個員工的潛能！在營業(yè)部里處處營造“家”的氛圍，如果哪個同事出現(xiàn)了業(yè)務(wù)差錯，大家都能主動幫助分析原因，群策群利，盡量挽回彌補錯誤、換回?fù)p失。哪個員工病了，家人住院了，總能在第一時間送去問候，讓同事之間關(guān)系更加融洽。

個性化,采取柜面和目標(biāo)客戶營銷相結(jié)合等手段,變被動服務(wù)為主動營銷,只要打一個電話我們，就給他們送出.急客戶所急,想客戶所想,才能羸得客戶一份信賴,換取客戶的一份誠心。

我每天上崗前都要“關(guān)照”一下點鈔機，給它“刷牙擦眼”，用抹布洗凈每個轉(zhuǎn)輪，擦去熒光燈上的灰塵，讓它的“眼睛”變得更敏銳；用耳朵貼近它，聽它的轉(zhuǎn)速聲是否有異常，月底給軸承加點油，保證轉(zhuǎn)速正常；隔三差五檢查齒輪與皮帶輪的松緊度。扎鈔機、捆鈔機也是出納員經(jīng)常用到的器具，我也同樣經(jīng)常對其清理灰塵、擰緊螺絲，檢查線路等。由于呵護精心，我所使用過的設(shè)備幾乎沒有出現(xiàn)過損壞的現(xiàn)象。

待客戶突出“禮”字，不論是在柜臺上接待客戶，還是上門拜訪客戶，對客戶都作到以禮相待。一聲禮貌的問候，拉近了與客戶的距離。

關(guān)心客戶突出“誠”字。一天一位客戶拿著存單來到我營業(yè)部要辦理轉(zhuǎn)存，前臺經(jīng)辦人員對照轉(zhuǎn)存時限，發(fā)現(xiàn)該存單已超出轉(zhuǎn)存時限，勸說客戶放棄了轉(zhuǎn)存，避免了利息損失。講求效率突出“快”字，當(dāng)客戶辦理大額現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)時，我們的柜員一邊指導(dǎo)客戶填寫憑證一邊幫助清點現(xiàn)金，減少了客戶等候的時間。

每季度的利息清單，銀行對賬單，銀企對賬單和北站大客戶室的聯(lián)系方式及問候一并寄出去，這不僅加深了與這部分邊緣客戶的聯(lián)系，也讓他們看到商行人的工作態(tài)度，商行為顧客著想的工作作風(fēng)，感覺到來自商行的關(guān)心。通過一年的工作實踐證明，這種方法對維護大客戶，穩(wěn)定客戶群有很大的幫助。

營銷不同于簡單的推銷，它需要有靈活多便的營銷技巧。現(xiàn)在，一個優(yōu)質(zhì)的客戶往往有幾家銀行同時在營銷，在競爭，這就要求我們在“勤”字上下功夫，比同業(yè)更早地了解客戶的需求。

疫情銀行營銷事跡篇十

引言：

自新冠疫情爆發(fā)以來，全球各行各業(yè)都受到了嚴(yán)重沖擊，銀行業(yè)作為金融服務(wù)的重要支撐，也不例外。在這個特殊時期，銀行采取了一系列的疫情營銷策略來應(yīng)對挑戰(zhàn)。本文將結(jié)合我在銀行工作期間的親身體會，探討銀行通過疫情營銷積極應(yīng)對的心得體會。

第一段：加強線上渠道建設(shè)。

疫情期間，銀行傳統(tǒng)實體網(wǎng)點受到限制，線下服務(wù)受到了嚴(yán)重影響，因此銀行積極推進線上渠道的建設(shè)成為應(yīng)對之道。首先，銀行提高了線上技術(shù)能力，加強了網(wǎng)銀、移動銀行等數(shù)字化服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，以滿足客戶遠程辦理業(yè)務(wù)的需求。其次，銀行推進了線上顧問服務(wù)，通過在線咨詢、語音視頻通話等方式，與客戶實時溝通，解答疑問，提供幫助。這種線上渠道的建設(shè)有效地彌補了線下服務(wù)的不足，并在某種程度上提高了銀行的服務(wù)效率。

第二段：推出優(yōu)惠利率政策。

由于疫情的影響，經(jīng)濟下行壓力加大，企業(yè)和個人貸款需求增加。銀行在這個時候推出了一系列的優(yōu)惠利率政策，以吸引客戶。例如，降低貸款的利率，延期還款的政策等。這些政策不僅能夠幫助企業(yè)和個人解決資金問題，緩解疫情對他們的沖擊，同時也提升了銀行的品牌形象和客戶忠誠度。因為在困難時期給予客戶適當(dāng)?shù)膸椭?，能夠建立起長期的合作關(guān)系。

第三段：加密數(shù)字化金融推廣。

疫情期間，人們趨向于減少外出，更多地選擇線上技術(shù)解決問題。銀行也順應(yīng)這一趨勢，加密數(shù)字化金融產(chǎn)品的推廣。例如，銀行大力推廣二維碼支付、電子商務(wù)支付等數(shù)字化支付方式，方便客戶在家里完成消費，并通過線上推廣活動，提高客戶對數(shù)字化服務(wù)的認(rèn)知和使用率。此外，銀行還推出了一系列線上理財產(chǎn)品，方便客戶在家進行資產(chǎn)管理。數(shù)字化金融的推廣不僅幫助銀行提高了業(yè)務(wù)量和利潤，同時也滿足了客戶的需求，提升了客戶體驗。

第四段：加強社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

銀行作為金融機構(gòu)，在疫情期間積極承擔(dān)社會責(zé)任，推出了一系列的公益活動。例如，銀行向抗疫物資采購、醫(yī)院捐款等方面提供支持，同時也積極參與扶貧和救助困難群體的活動。通過這些公益活動，銀行不僅回饋社會，傳遞了積極正能量，同時也提升了銀行的社會形象，增強了公眾對銀行的認(rèn)可度。

結(jié)論：

疫情期間，銀行通過加強線上渠道建設(shè)、推出優(yōu)惠利率政策、加密數(shù)字化金融推廣以及加強社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确绞剑e極應(yīng)對疫情的沖擊。這些舉措不僅提高了銀行的服務(wù)效率和客戶滿意度，同時也為銀行帶來了商業(yè)機會和長期發(fā)展。隨著疫情的逐漸平息，銀行將繼續(xù)積極探索適應(yīng)新形勢下的營銷策略，以適應(yīng)快速變化的市場需求。