夢想是每個人內(nèi)心最深處的火種，只有燃起它，才能創(chuàng)造一個更美好的未來。怎樣寫才能讓人對總結(jié)印象深刻呢？下面是一些可行的建議書樣例，供大家在撰寫建議時參考和借鑒。

化工愛崗敬業(yè)員工范文范本篇一

__超市優(yōu)秀員工__，現(xiàn)任__超市__店理貨員。20__年9月應(yīng)聘愛麗絲超市資陽店，20__年5月__超市收購愛麗絲超市，因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)熟悉，成績突出被調(diào)入剛剛開業(yè)的__超市__店。在__超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠(yuǎn)，只是把__超市當(dāng)成了自我的家，把理貨工作當(dāng)成了自我的事業(yè)，把__超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自我的實(shí)際工作中，帶好頭，認(rèn)認(rèn)真真不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及銷售指標(biāo)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下：

她是一名普通的下崗工人，家庭十分困難，在她人生最艱難的時候，__超市給她帶給了一個再就業(yè)的工作機(jī)會和展示自我工作潛力的平臺，所以她十分珍惜和熱愛__超市的工作。她負(fù)責(zé)的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復(fù)雜，但對于每個品種的價格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能立刻回答出來。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價格，她都經(jīng)常記在自我隨身攜帶的小本子上。禮貌員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區(qū)，否則就會變質(zhì)，她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經(jīng)常壞，晚上也要時刻關(guān)注溫度。20__年4月25日晚上，立刻要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時發(fā)現(xiàn)，迅速報(bào)告了值班店長和課長，并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫里去了。由于她工作認(rèn)真細(xì)致，處置及時，避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候，她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊，這樣就給顧客帶給了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù)，帶給給顧客更滿意的商品。

二、熱情待客，真誠服務(wù)。

她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當(dāng)作自我的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣能夠做出不平凡的業(yè)績來。有人認(rèn)為超市是自選式的，服務(wù)似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當(dāng)作自我的一個舞臺，憑借一份對__超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念，個性在節(jié)假日，電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計(jì)讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人，透過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費(fèi)者切實(shí)地感到了__超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭吵的狀況，服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評，充分維護(hù)了__超市的形象。

三、兢兢業(yè)業(yè)，吃苦奉獻(xiàn)。

她能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不怕苦不怕累，平時工作很少休息，一心撲在工作上。20__年8月份，為了籌備__超市__店開業(yè)，盡管天氣炎熱，她高標(biāo)準(zhǔn)搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多，因離家遠(yuǎn)，就在倉庫地板上小睡一會，凌晨4點(diǎn)多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多，咬在身上一個個小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的干一向持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個女同志，以前從沒有干過這么重的體力活，但默默無聞的搬著，從不叫苦叫累。20__年冬天下著大雪，企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車送來超多貨，由于地滑，她搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當(dāng)時就腫脹起來，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少，她還是忍受著劇痛，被同事陳彩蓮看見了，幫忙一齊把貨御完為止。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名__人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。

四、金牌意識強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神高。

有許多人都說，由于服務(wù)行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會有進(jìn)步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當(dāng)成自我的家，把超市的生意當(dāng)成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她經(jīng)常和課長給老顧客打電話，第一時間把好消息傳達(dá)給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動送貨上門。20__年3月的一天，農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨十分急，但天一向下起雨，為了把貨及時送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為__人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗?jié)窳?，但看著這生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。

五、放好樣貌，起到模范帶頭作用。

在做好本職工作的同時，她能注重向__超市的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)看齊，取長補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的業(yè)務(wù)潛力和服務(wù)水平。__超市是全國性的連鎖超市，新的經(jīng)營和服務(wù)模式不斷更新，都需要不停的去學(xué)習(xí)，去摸索。她認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來的員工。超市員工流動快，每位新員工進(jìn)場時，她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是直接與消費(fèi)者接觸的`，服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益”。這就是她——__超市__店理貨員__，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首__人的奉獻(xiàn)之歌!

化工愛崗敬業(yè)員工范文范本篇二

1.小同志認(rèn)真勤懇踏實(shí)努力，能較好地完成日常工作和安排的各項(xiàng)工作任務(wù);文筆流暢，素養(yǎng)較高，在實(shí)踐中很快學(xué)習(xí)掌握了新聞特別是企業(yè)新聞的采寫和編輯，能力突出，自律自強(qiáng)，可以勝任當(dāng)前的崗位要求?？己撕细瘢o予轉(zhuǎn)正。

2.小同志能夠嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守人力資源企化部各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到不早退，堅(jiān)守工作崗位，增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，遵照崗位行為規(guī)范要求，恪守新聞職業(yè)道德，具備了網(wǎng)站編輯工作者的條件?？己撕细瘢枰赞D(zhuǎn)正。

3.x同學(xué)近一年來，工作主動，踏實(shí)，肯干，和老師同事關(guān)系處理的很好，耐心學(xué)習(xí)不斷的努力工作，以提高技術(shù)的自身，受到大家好評，望今后發(fā)揚(yáng)成績?？己撕细?，成績優(yōu)秀，給予轉(zhuǎn)正。

4.小同志工作能力尚能勝任目前工作崗位。聰明，好學(xué)，常讀書主動充實(shí)自己。對技術(shù)問題有獨(dú)立見解，雖然想法和思路有明顯的書本痕跡，相信經(jīng)過半年一年的時間思路會更加清晰。考核合格，成績優(yōu)秀，給予轉(zhuǎn)正。

5.小同志在我單位試用期間，工作態(tài)度認(rèn)真，積極主動，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，待人誠懇,能夠做到服從指揮，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累,并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。同意本小同志按期轉(zhuǎn)正。

6.x同學(xué)聰明，好學(xué)，常讀書主動充實(shí)自己。對技術(shù)問題有獨(dú)立見解，雖然想法和思路有明顯的書本痕跡，相信經(jīng)過半年一年的時間思路會更加清晰。唯實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，需足夠謙虛和關(guān)注細(xì)節(jié)。提高團(tuán)隊(duì)意識，平時多跟同事交流，讓性格像思想一樣張揚(yáng)?？傮w而言還是挺不錯的，考核合格，同意轉(zhuǎn)正。

7.x同學(xué)工作積極主動，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長，待人誠懇，一年來技術(shù)理論水平及操作都有很大提高，希望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。x同學(xué)工作努力，能按師傅要求去工作，尊敬師長，一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成為一個合格的建設(shè)人才?？己撕细瘢o予轉(zhuǎn)正。

8.x同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累，將本人在學(xué)校所學(xué)到的知識技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中?？己撕细瘢煽儍?yōu)秀，給予轉(zhuǎn)正。

9.員工轉(zhuǎn)正，上級領(lǐng)導(dǎo)對員工有何厚望?怎樣的評語才會中肯，更好地鼓勵員工積極投入工作中?本站推出員工轉(zhuǎn)正評語大全，希望對你有所幫助。

10.本員工進(jìn)廠五年以來，工作態(tài)度良好，團(tuán)結(jié)同事，服從安排，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立完成組長分配的各項(xiàng)工作，認(rèn)真執(zhí)行重點(diǎn)檢驗(yàn)規(guī)定，能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。對新入職同事能主動熱情給予引導(dǎo)，無保留的培養(yǎng)新手，在本部門起到模范帶頭作用。

11.本同事在年的時間里，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱情，積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動，關(guān)心同事，發(fā)揚(yáng)互助友愛的精神，主動協(xié)助其他同事的工作。憑借幾年實(shí)際工作積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠做到物品進(jìn)倉熟練準(zhǔn)確率高。

12.本員工自入廠年多以來，在本職崗位上思想態(tài)度端正，服從管理，凡事能以大局出發(fā)，不搞個人主義，本位主義。工作中不怕苦不怕累，做事?lián)屧趧e人前頭，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極配合倉庫的管理工作，發(fā)揮了一定的模范帶頭作用。

13.本員工具有良好的個人素質(zhì)，服從上級安排，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)水平較高，有問題能及時處理或向上級反映。團(tuán)結(jié)同事，一視同仁，對新員工耐心指導(dǎo)，熱心傳授技術(shù)和安全操作流程。

14.本員工熱愛本職工作，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同事，善于管理。帶領(lǐng)全體人員嚴(yán)格執(zhí)行《鍋爐安全操作規(guī)程》進(jìn)行操作，努力降低原燃料消耗，出色完成了全年工作任務(wù)。未發(fā)生過違紀(jì)現(xiàn)象，消防事故和工傷事故為零，設(shè)備完好率%。特別是在節(jié)能環(huán)保工作中，他作出了一定的貢獻(xiàn)。

15.本組長服從上級安排，按時完成生產(chǎn)任務(wù)。能夠以身作則身先士卒，發(fā)揮了領(lǐng)頭羊的作用。他在用人留人方面具有一定的經(jīng)驗(yàn)，具有一定的溝通技巧，為車間員工隊(duì)伍的穩(wěn)定做出了成績。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，班組生產(chǎn)效率提高，所織疵片最少，受到部門員工的一致好評。

16.本組長專業(yè)技術(shù)水平優(yōu)秀，為人誠實(shí)正直，處事公正。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，能帶領(lǐng)全體組員積極工作，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，深得員工的尊敬和信任。

17.本領(lǐng)班自入職以來，自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，個人素質(zhì)好忠于職守吃苦耐勞，在工作中虛心誠懇，勤學(xué)好問，處事公平，積極服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，與相關(guān)部門密切配合。是一個充滿上進(jìn)心和活力的領(lǐng)頭羊。

18.本員工入職兩年以來，工作認(rèn)真踏實(shí)，任勞任怨，服從安排，能要求嚴(yán)格自己，組織紀(jì)律性強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同事，敢于糾正處理違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，xx年累計(jì)糾正處理起;積極參與撲救機(jī)器燃火次，在保安員隊(duì)伍中一致受到好評并起到模范帶頭作用。

19.本員工自入職以來能夠嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在縮水崗位上工作認(rèn)真積極，服從管理，虛心好學(xué)，團(tuán)結(jié)同事。由于平時的工作表現(xiàn)出色且準(zhǔn)確率高，多次在部門月工作會上得到上級表揚(yáng)。她為人謙和，對新員工的輔導(dǎo)耐心細(xì)致，與工作相關(guān)部門配合良好。綜合以上表現(xiàn)在這次優(yōu)秀員工的選舉會上得到了部門全體員工的一致贊同。

20.本員工入廠年來工作勤懇，團(tuán)結(jié)同事，服從性強(qiáng)，關(guān)心集體，為人本份，做事從不斤斤計(jì)較，在自己機(jī)臺沒有任務(wù)的情況下，主動幫助其他同事，具有一定的團(tuán)隊(duì)精神。所以大家一致推薦他為優(yōu)秀員工。

化工愛崗敬業(yè)員工范文范本篇三

同志，中共黨員，是縣房產(chǎn)科的一名維修人員，同志工作幾十年來，他時時刻刻不忘了以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格的要求自我，做事不聲張，勤勉工作，是同志的工作特點(diǎn)，這些年來，同志以他出色的工作潛力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻(xiàn)的精神，追求著自我的人生理想，踐行著自我的入黨誓言，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大居民群眾的交口稱贊。由于他出色的工作成績，同志多次被評為出席本系統(tǒng)的先進(jìn)工作者，并被市政府授予“市勞動模范”的榮譽(yù)稱號。

一、勤奮好學(xué)，鉆研工作業(yè)務(wù)。

19__年，年輕的同志參加了工作，成為縣房產(chǎn)管理所的一名維修工。工作中，憨厚、樸實(shí)的他一方面用心向老同志虛心請教，一方面利用休息間隙對拆換下來的零件進(jìn)行研究、維修，將自我的滿腔熱情完全投入到了忘我的工作之中。艱苦的努力，務(wù)實(shí)的工作，不僅僅很快使梁士忠成為了單位業(yè)務(wù)骨干，也極大的降低了單位的維修費(fèi)用和購置成本，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評價。

“一個人能夠沒有文憑，但決不能夠沒有知識”，這是他十分欣賞的一句話，為此，同志幾乎把所有的業(yè)余時間都用在了鉆研業(yè)務(wù)上，努力將自我的工作吃透，干好。

隨著單位維修量的增加，工作難度也在加大，原先作為設(shè)備維修主力的臥式管道疏通機(jī)，常因施工中進(jìn)水而造成電源短路，既影響施工進(jìn)度又是事故隱患，同志暗自下定決心，必須要對原有機(jī)器進(jìn)行技術(shù)改造，啃下這塊硬骨頭。

同志明白自我的文化水平不高，因此，他一方面虛心向老師傅請教，一方面自我刻苦鉆研，認(rèn)真研究臥式管道疏通機(jī)的工作原理、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，其間，有的同志開玩笑的說：“咱就是一個維修工，操那份閑心干啥呀”？每逢這時，他總是淡淡一笑，心里說：“因?yàn)槲沂屈h員，就得要鉆研業(yè)務(wù)”。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過多次的反復(fù)實(shí)踐，同志最后解決了將臥式管道疏通機(jī)改成立式的技術(shù)難題，機(jī)器投入使用后，不僅僅增加了施工的安全系數(shù)，提高了工作效率，延長了機(jī)器使用壽命，還為單位節(jié)省設(shè)備購置和維修費(fèi)用萬元以上。

近年來，城鎮(zhèn)居民區(qū)下水道井蓋丟失問題嚴(yán)重，這不僅僅加大了維修的工作量，更危及到群眾的出行安全。經(jīng)過同志的幾經(jīng)調(diào)研，提出了利用單位廢舊鋼材自制水泥井蓋代替原先鑄鐵井蓋的思路，這一想法立刻得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和推廣，如今的水泥井蓋不僅僅避免了丟失，而且還為單位節(jié)約了超多維修資金。

同志的鉆勁不僅僅表此刻技術(shù)革新上，還表此刻實(shí)際工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，由表及里，觸類旁通。如今，他煉就了一身硬功夫：只要聽聽?wèi)糁鞯暮唵谓榻B，就大體明白問題出在什么地方。干一行，鉆一行。如今，憑著這股鉆勁，使原本木工出身的，成為了集木工、瓦工、管道工、水暖工、油漆工為一身的全能人才。

二、時時刻刻心系人民群眾。

作為一名房產(chǎn)管理所的維修工，最大的特點(diǎn)就是總在與廣大居民群眾打交道，誰家的屋子漏了，誰家的下水道堵了，哪片的居民區(qū)污水外溢了，都離不開梁士忠和他的同事們，每當(dāng)這時，不管時間早晚，梁士忠總是毫無怨言，隨叫隨到，滿腔熱情的投入工作。

2月26日，建華樓1號樓1單元202的于師傅因家中下水道被堵而急匆匆來到房管所請求幫忙。原先，于師傅家里的下水道因?yàn)榉N種原因18年沒有疏通了，此刻找了幾個維修隊(duì)，要么人家嫌活太臟，要么覺得技術(shù)但是關(guān)都沒有承攬，萬般無奈之下，于師傅找到了房管所。同志聽說狀況后，二話沒說和兩個同事就來到于師傅家開始工作，寒冷的天氣，加之下水道刺鼻的屎、尿、洗衣粉等味道混合在一齊，熏的人抬不起頭，但是他沒有任何抱怨，率先跳入下水道開始工作，機(jī)器處理不了的地方，他就把手探進(jìn)去清理，清理過程中，污水不時的噴到臉上、身上，但是這些都沒有阻擋住同志的工作，最后，同志憑著過硬的技術(shù)和頑強(qiáng)的毅力，最后將管道疏通了。當(dāng)時，于師傅激動的說：“我兒子18歲，這個下水道就整整18年沒有疏透過，這天，你們但是了去了我一塊心病！”

房管所維修工的工作特點(diǎn)是天氣越熱，活越多；雨越大，活越忙；逢年過節(jié)，更是不得閑著，為此，有的朋友也勸他：“這么大歲數(shù)的人了，還那么認(rèn)真干啥，該歇就歇了！”每逢這時，他只是淡然一笑，說道：“因?yàn)槲沂枪伯a(chǎn)黨員，就得要為群眾著想?！币虼?，每當(dāng)群眾有了困難，他顯得比戶主還著急，總是想方設(shè)法滿足群眾的需求。

11月26日，星期六，同志正在親戚家忙碌著喪事，接到報(bào)修電話，說沿河路街85歲孤老戶唐淑珍家的坐便器漏水急需修理。他二話沒說，和親戚打了個招呼就會同同事趕到了唐淑珍家。由于坐便器老化，第一次維修后還是往外滲水，雖然這樣，唐大娘還是一個勁的說：“大禮拜天也不讓你們休息，行了，行了，這就挺好的，挺好的！”但是，梁士忠思考到老人年紀(jì)大了，身邊又沒有人照顧，毅然又把坐便器拆了下來進(jìn)行了補(bǔ)救，徹底解除了老人的后顧之憂。

同志不善言辭，但是他的心里總是這樣想，任何家庭成員都代表著自我家庭的形象，同樣，自我是黨員，也就代表著黨的形象，因此，梁士忠在工作中總是從群眾的角度想問題，努力將群眾因維修而造成的影響減到最小。

排千家憂，解百家愁。同志解決的雖然都是些煩瑣的小事，但是他以自我那凡事都要多為群眾著想的樸素感情，書寫著新時期一名普通共產(chǎn)黨員的熾熱情懷。

三、共產(chǎn)黨員，時刻無私奉獻(xiàn)。

同志上有年近七旬的老母親，下有在外上學(xué)的兒子，妻子沒有工作，全家的收入只靠他一個人的工資維持，同時，他自我也患有血壓高和輕微的甲亢，如果工作累了，身子就會發(fā)酸，出虛汗。但是，這一切并沒有絲毫影響他的工作熱情，相反，在出色完成本職工作的同時，30年來，他奉獻(xiàn)了多少個公休日已經(jīng)不能用數(shù)字來計(jì)算了。

今年年初的一個星期日，樓居民區(qū)下水管道因過往車輛碾壓而破裂跑水，污水又很快溢到地面結(jié)成冰層，如不及時搶修就可能造成人員、車輛事故。這天，在家休息的同志接到報(bào)修通知后，迅速和三名維修隊(duì)員趕到現(xiàn)場。施工中，因天氣寒冷，凍土層深達(dá)幾米，每一鋼鎬砸下去，鎬柄震的手掌都發(fā)麻，手都打起了血泡，但是同志全然不顧，毅然脫下外衣繼續(xù)工作，在他的帶動下，全體維修隊(duì)員僅用了半天時間就在主管線位置挖出了一個2平米的作業(yè)坑，然后馬不停蹄的拆碎管、安新管，很快使下水管道恢復(fù)了正常，臨近施工地點(diǎn)的飯店老板主動邀請他們吃飯，都被他帶頭謝絕了。

有朋友不解的問他：“憑你的技術(shù)自我干必須比在單位干強(qiáng)多了，何必在那瞎守著甘奉獻(xiàn)呢？”每逢此時，他總是淡淡一笑，說道：“因?yàn)槲沂屈h員，就得要無私奉獻(xiàn)?！本瓦@樣，義務(wù)奉獻(xiàn)也就成了他的家常便飯。

奉獻(xiàn)源于職責(zé)。多年的維修工作中，總是以高度的職責(zé)感投入工作，很少想哪些是自我的本職工作，哪些是無私奉獻(xiàn)的，他心想：只要群眾對自我的工作滿意了，自我也就知足了，也就無愧于黨員的光榮稱號了。

淡泊名利，甘于奉獻(xiàn)。作為一名共產(chǎn)黨員就要無私奉獻(xiàn)，不能圖名圖利，只有在工作中盡自我的努力為大家干點(diǎn)事，心里才會踏實(shí)。不善言辭的梁同志是這樣想的，也是這樣做的。

“道雖通不行不至，事雖小不為不成”，同志，一個普普通通的維修工人，既沒有多高的文化，又沒有超人的智慧，但他以不甘平庸的鉆勁，心系群眾的情懷和默默奉獻(xiàn)的精神，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自我的人生價值，同時，也以他的實(shí)際行動詮釋了新時期一名普通共產(chǎn)黨員的高尚情懷。

化工愛崗敬業(yè)員工范文范本篇四

我叫__，是__一名普通電工。被榮幸的評為了20__年度__優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只但是做了一點(diǎn)就應(yīng)做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的職責(zé)。

在施工生產(chǎn)這個大環(huán)境里，經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經(jīng)營管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛一行，立足本崗，盡職盡責(zé)，爭做一名合格的員工。

施工現(xiàn)場電工最主要的職責(zé)就是對線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營環(huán)境。施工現(xiàn)場電力常年超負(fù)荷運(yùn)行，為了做好管理工作，我主動深入展位，仔細(xì)排查了解狀況，并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。

每當(dāng)因供電不足，影響設(shè)備的正常運(yùn)行，并時常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長時間超負(fù)荷運(yùn)行。加之通風(fēng)設(shè)施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不愿多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認(rèn)真分析了整體用電狀況，制定了逢時用電計(jì)劃，合理地限制照明用電，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的狀況下，為了保證正常用電，我不定時地到外供電變壓器監(jiān)測電流、為總開關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天，地表溫度達(dá)60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個把小時，一個往返現(xiàn)場與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)很遠(yuǎn)，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點(diǎn)辛苦，卻換來現(xiàn)場舒適的經(jīng)營環(huán)境，當(dāng)看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時候，我內(nèi)心也感到了一絲爽意，因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的職責(zé)。

一名合格的員工，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、職責(zé)感外，還務(wù)必具備良好的主人翁精神，時時處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。

現(xiàn)場有30臺設(shè)備，一到夏季滿負(fù)荷工作，經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī)，還時常出現(xiàn)故障，維修費(fèi)用較高，透過向?qū)I(yè)人員請教和觀察，了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對此，我主動定期清洗室外機(jī)散熱片，持續(xù)每臺機(jī)組的清潔和良好散熱性，由于精心的養(yǎng)護(hù)，三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障，節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。

現(xiàn)場配電設(shè)施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)現(xiàn)場放假期間，利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設(shè)備進(jìn)行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開支。

平時工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關(guān)等物料保存下來，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對其進(jìn)行修理，不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來，現(xiàn)場內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的，為現(xiàn)場節(jié)約了4500余元。

為解決涮拖布水池不便利的問題，我本著少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來，親自設(shè)計(jì)方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊(duì)改造，節(jié)省開支500多元。

工作人員少，工作繁雜，為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，自我在巡視中，見到一些問題，不論是份內(nèi)還是份外，都能用心主動的協(xié)調(diào)解決。有一次衛(wèi)生間大便池嚴(yán)重堵塞，污水外溢，影響了購物環(huán)境，見狀我立即進(jìn)行疏通，當(dāng)打開主干管檢查孔排查時，糞水一涌而出，噴了一身，在沒有適宜工具的狀況下，我不顧身上的污漬，強(qiáng)忍著刺鼻的臭氣，用手進(jìn)行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來的確是現(xiàn)場公共場所的整潔和良好的購物環(huán)境。

幾年來，我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何借口”等一系列理論知識學(xué)習(xí)中，覺得我的思想充實(shí)了，我愛我的崗位，更愛這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成績，已成為過去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠信為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為地鐵發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

化工愛崗敬業(yè)員工范文范本篇五

1.從不計(jì)較時間的早晚，總是嚴(yán)格的履行著自己的職責(zé)。完成了公司和部門交給的各項(xiàng)工作。他不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，對自己不了解的，及時向主管部門人員請教，并及時的傳達(dá)給業(yè)務(wù)員。對一些棘手的事情，他也積極的與管理部門協(xié)調(diào)，使業(yè)務(wù)能順利進(jìn)行。

2.服從上級安排，按時完成生產(chǎn)任務(wù)。能夠以身作則、身先士卒，發(fā)揮了領(lǐng)頭羊的作用。他在用人留人方面具有一定的經(jīng)驗(yàn)，具有一定的溝通技巧，為車間員工隊(duì)伍的穩(wěn)定做出了成績。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，班組生產(chǎn)效率提高，所織疵片最少，受到部門員工的一致好評。

4.進(jìn)入公司以來，工作態(tài)度良好，團(tuán)結(jié)同事，服從安排，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立完成組長分配的各項(xiàng)工作，認(rèn)真執(zhí)行重點(diǎn)檢驗(yàn)規(guī)定，能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。對新入職同事能主動、熱情給予引導(dǎo)，無保留的培養(yǎng)新手，在本部門起到模范帶頭作用。

5.同志在工作上勤勤懇懇，在思想上也是嚴(yán)格要求自己，他認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，團(tuán)結(jié)同事，樂觀上進(jìn)，始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，用他自己的話說：要時刻牢記順泰文員工的責(zé)任和義務(wù)，在任何時候都把集體的利益放在第一位。被評選為年度優(yōu)秀員工，是公司企業(yè)文化精神的熏染，也是他自己努力的結(jié)果。這不僅是他個人的榮譽(yù)，同時也是整個綜合部的光榮。希望同志在新的一年里發(fā)揚(yáng)成績，隨著的不斷發(fā)展而提高自己，更加勤奮的工作，爭取更大的進(jìn)步。

6.在年的時間里，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱情，積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動，關(guān)心同事，發(fā)揚(yáng)互助友愛的精神，主動協(xié)助其他同事的工作。憑借幾年實(shí)際工作積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠做到物品進(jìn)倉熟練、準(zhǔn)確率高。

7.在我司工作期間，嚴(yán)格遵守我司的各種規(guī)章制度，積極主動向同事請教工作的各種知識，服從安排，踏實(shí)肯干，開拓視野，豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，為我司創(chuàng)造了更多的價值。望在以后的工作學(xué)習(xí)中更加的努力。

8.專業(yè)技術(shù)水平優(yōu)秀，為人誠實(shí)正直，處事公正。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，能帶領(lǐng)全體組員積極工作，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，深得員工的尊敬和信任。

9.x有良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

12.此優(yōu)秀員工工作成績進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

13.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作過的幾個崗位，產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定，在本崗位不忙的情況下，能主動幫助其他的崗位，做人更是積極向上，是我們大家學(xué)習(xí)的模范。

14.該生綜合素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，表現(xiàn)良好，法紀(jì)觀念充實(shí)，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實(shí)習(xí)工作期間，能夠做到愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望同志繼續(xù)積極參加各種社會活動，不斷總結(jié)提高，為后投身祖國建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

15.該同事工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。

16.該同事今年工作成績進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)績發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。

17.該同志對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長;工作成績進(jìn)步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。

18.該同志工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。

化工愛崗敬業(yè)員工范文范本篇六

1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。

2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。

3、事實(shí)上，成功僅代表了你工作的1%，成功是99%失敗的結(jié)果。

4、x工作認(rèn)真，積極勤奮，進(jìn)步很快。在短時間內(nèi)掌握工作要點(diǎn)，在內(nèi)勤中起了榜樣作用。

5、工作認(rèn)真，負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

6、作為領(lǐng)班能吃苦耐勞，服從工作安排，不管調(diào)到哪個崗位，從無怨言，在工作中能起到很好的帶頭作用。

7、該員工平時工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有用心向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同事工作，并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!

8、酒店的金牌服務(wù)員，也是本店公認(rèn)的微笑天使，能得到廣大顧客的好評，做任何事情從不斤斤計(jì)較，每天早上第一個來店堂做衛(wèi)生，迎接當(dāng)天的顧客，確實(shí)是優(yōu)秀員工。

9、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。

10、對工作勤勤懇懇，任勞任怨。更有公而忘私，以大局為重的精神，在平時的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精，還能主動協(xié)助其它的崗位把工作作好，值得我們好好學(xué)習(xí)。

11、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。

12、該員工平時工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同事工作，并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!

13、他工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。

15、我部門一致推薦為優(yōu)秀員工，期望能夠樹立新人典范。

16、她負(fù)責(zé)集團(tuán)行政工作以及對外宣傳，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。海華二十年周年慶典期間，她辛勤付出，圓滿完成集團(tuán)20__年度工作目標(biāo)之一，獲得肯定。

17、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，人很和藹，對同事關(guān)心，晚上值班即使回去的再晚也無怨言，默默無聞。

18、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。

19、該員工工作勤懇，用心，服從工作安排，不遺余力的做好自我的工作，是值得咱們大家領(lǐng)悟的榜樣。

化工愛崗敬業(yè)員工范文范本篇七

因?yàn)?，在選擇職業(yè)時，一個人能夠碰上自己喜歡的工作的幾率恐怕不足萬分之一，大多數(shù)人只能從“自己不喜歡的工作”開始。所以，與其厭惡工作，不如放下負(fù)面情緒，讓自己先喜歡上已有的工作，即愛崗敬業(yè)。這樣，帶著正面積極的心態(tài)，腳踏實(shí)地，一步一步做起，肯定能有所收獲。

另外，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的心態(tài)，也是自我品德的'一個修煉。做為一名職場人，不管在哪里工作，都應(yīng)該愛崗敬業(yè)，即使離職的前一天，也應(yīng)該把工作完成好，樹立自己做人的品牌和口碑，為自己的職業(yè)生涯做好鋪墊，這也是愛崗敬業(yè)心態(tài)的一種表現(xiàn)。不要說，我不喜歡這里的工作，所以我不愛崗敬業(yè)。有這樣想法的人，我相信即使他換了工作，也會漸漸有原因使自己不愛崗敬業(yè)的。

員工心態(tài)培訓(xùn)中不要忽略愛崗敬業(yè)的心態(tài)，這是一種對員工有益的健康心態(tài)，是對個人職業(yè)生涯有益的重要心態(tài)。

何岸老師: 中層管理培訓(xùn)、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、有效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心態(tài)與素質(zhì)提升培訓(xùn)專家。

企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力，無論你所處的崗位是什么，只有各個崗位的員工都齊心協(xié)力，企業(yè)的大轉(zhuǎn)盤才可以更自如的運(yùn)轉(zhuǎn)。

經(jīng)常會聽到很多人抱怨說：“我已經(jīng)很努力的工作了，可是怎么老板還是這樣那樣的不滿意呢?”員工覺得很委屈。老板也會抱怨說：“我也看到了他的努力，可是怎么就和我要求的標(biāo)準(zhǔn)有這樣那樣的出入呢?”老板覺得很頭疼。

事實(shí)上，問題究竟出在哪里呢?我們又該如何做一名優(yōu)秀愛崗的好員工呢?這個問題似乎困擾了不少人。

首先，毋庸置疑的就是必須立足本職工作。保證本職工作的順利完成是件頭等大事，不能老板交代的任務(wù)還沒有做好，就急著做其它的工作了。只有把自己分內(nèi)的事情做好，才有更多時間和精力涉足分外的事情。所以最重要最核心的就是立足本職。

其次，要抓住一切有利于自身發(fā)展的機(jī)會。無論學(xué)習(xí)還是工作，我們都不要安于現(xiàn)狀，要考慮自己未來發(fā)展的方向和前景。當(dāng)老板交代了一項(xiàng)新任務(wù)并且是你從未涉獵的領(lǐng)域時，一定要抓住這個來之不易的機(jī)會證明自己。也許，這個機(jī)會就是你發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。機(jī)會總是垂青于有準(zhǔn)備的人，這句話是亙古不變的真理。

最后，俗話說的好“三個諸葛亮，頂個臭皮匠”如此說來學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作是重中之重。一個人的力量必然單薄，但是集體的智慧是無窮的。所以要學(xué)會與別人合作，你會學(xué)到更多你之前可能考慮不到的事情。

說的再好也不如做的好。紙上談兵是不可取的，無論什么事情都要將理論與實(shí)踐結(jié)合起來才會產(chǎn)生更好地效果，那么啟動你的身心去拼搏吧，相信很快你會成為一個值得老板信賴的好員工。

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化工愛崗敬業(yè)員工范文范本篇八

尊敬的各位：

大家好!我是**醫(yī)院的***，站在這里，我沒有豪情壯語，也不用心潮澎湃，因?yàn)槲抑皇切l(wèi)生站線上最最最普通的一員，我不是華佗再世，也做不了起死回生，但對于工作，我熱愛，我奉獻(xiàn)，所以我快樂。因此我想說：“我不是一棵大樹，我愿做一棵小草”。

我是小草，我愿作小草。是小草，就會面對冬的嚴(yán)寒，夏的酷暑，就會面對呼嘯的風(fēng)，狂暴的雨。因此，當(dāng)醫(yī)院的工作使病人不理解、抱怨，甚至責(zé)難，漫罵的時候，我會默默的承受他們在我身上踩踏，因?yàn)槲沂切〔?，我要用我微弱的綠色去和柔軟，去平息他們內(nèi)心那怕是一絲的煩惱。我不會有半句怨言，因?yàn)槲矣X得我存在的價值就是奉獻(xiàn)。在經(jīng)過一連串的挫折后，小草會變得更加綠意蔥蔥，生機(jī)勃勃。我難道不會變得更加堅(jiān)強(qiáng)，更加自信，成熟?因此面對病人，我面帶微笑。

我是小草，我愿作小草。當(dāng)百花爭艷，眾樹比高之時，我從不寂寞，從不失落。因?yàn)槲沂且豢眯〔?，我不要名，也不求利，我不需要人們的吹捧，也不再意人們的評價。評優(yōu)選先，算什么?我愿作“寧可抱香枝上老，不隨黃葉舞秋風(fēng)”的淡定與平和。哪怕是在黃葉落盡的冬天，不再有綠色的外衣，至老我也不會失落，因?yàn)槲矣X得我按照自已的意志，走完了我有意義、有價值的一生的路途，我也不會寂寞。你看，那些像我一樣的伙伴遍布醫(yī)院的每個腳落 。

我是一棵小草，我愿作一棵小草。暗淡了刀光劍影，遠(yuǎn)去了鼓角爭鳴。平淡了自已，卻快樂的別人!!!

做自已的小草，讓別人去評說!!!!

謝謝大家!!!

化工愛崗敬業(yè)員工范文范本篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

很高興能有這樣的機(jī)會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。

我叫，是鐵通分公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識是多么錯誤和幼稚?？蛻舴?wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。

為了達(dá)到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了頁近萬字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪洹⒂脩舻碾y題多想一點(diǎn)、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜?，直到前幾天才回來，現(xiàn)在來交話費(fèi)時，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費(fèi)清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認(rèn)識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認(rèn)識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進(jìn)行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認(rèn)識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個人的名字。經(jīng)過近天的努力，當(dāng)我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務(wù)真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。

把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

××年月日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時候，一位寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細(xì)檢查后確信是外線問題，但當(dāng)時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理。“客戶問題無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動給我打來了電話：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”

一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實(shí)話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務(wù)質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟！

一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在分公司開展的次月度、年度客服考試中，我有次獲得了第一名，次獲得第名，多次被評為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個省名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關(guān)斬將，最終奪得了個人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績，為鐵通贏得了榮譽(yù)。

昨天的榮譽(yù)就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！

我的匯報(bào)完了，謝謝大家！