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銀行外包項目管理簡歷范文 金融外包公司簡介范文(7篇)
  • 時間:2023-01-13 02:37:12
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有關(guān)銀行外包項目管理簡歷范文(精)一

(簡稱借款方)

中國??銀行?行(簡稱貸款方)

根據(jù)國家規(guī)定,借款方為進行基本建設(shè)所需貸款,經(jīng)貸款方審查同意發(fā)放。為明確雙方責(zé)任,恪守信用,特簽訂本合同,共同遵守。

第一條借款方向貸款方借款人民幣(大寫)?元,用于?。預(yù)計用款為?年?元;?年?元;?年?元;?年?元;?年?元

第二條自支用貸款之日起,按實際支用數(shù)計算利息,并計算復(fù)利。在合同規(guī)定的借款期內(nèi),年息為?%。借款方如果不按期歸還貸款,逾期部分加收利息?%。

第三條借款方保證從?年?月起至?年?月止,用國家規(guī)定的還貸資金償還全部貸款。預(yù)定為:?年?元;?年?元;?年?元;?年?元;?年?元;?年?元;?年?元;?年?元。逾期不還的,貸款方有權(quán)限期追回貸款,或者商請借款單位的其他開戶銀行代為扣款清償。

第四條因國家調(diào)整計劃、產(chǎn)品價格、稅率,以及修正概算等原因,需要變更合同條款時,由雙方簽訂變更合同的文件,作為本合同的組成部分。

第五條貸款方有權(quán)檢查、監(jiān)督貸款的使用情況,了解借款方的經(jīng)營管理、計劃執(zhí)行、財務(wù)活動和物資庫存等情況。借款方應(yīng)提供有關(guān)的統(tǒng)計、會計報表及資料。

第六條貸款方保證按照本合同的規(guī)定供應(yīng)資金。因貸款方責(zé)任,未按期提供貸款,應(yīng)按延期天數(shù),以違約數(shù)額的__%付給借款方違約金。

第七條借款方應(yīng)按合同規(guī)定使用貸款。否則,貸款方有權(quán)收回部分或全部貸款,對違約使用的部分按原定利率加收罰息?%。

第八條本合同經(jīng)過雙方簽字,蓋章后生效,貸款本息全部清償后生效。合同正本一式2份,借、貸雙方各執(zhí)1份;副本?份,報送?、?、?等部門各執(zhí)一份。

借款方:(公章)?貸款方:(公章)

地址:?地址:

法人代表:(簽字)法人代表:(簽字)

開戶銀行及帳號:

簽約日期:?年月日

簽約地點:

有關(guān)銀行外包項目管理簡歷范文(精)二

委托人:___________________________

地址:_____________________________

受托銀行:_________________________

地址:_____________________________

委托人_________擬向_________購入____________,同時按照《____________擔(dān)保業(yè)務(wù)暫行辦法》向________________申請出具不可撤銷的保函。為此,委托人、受托銀行雙方達成本協(xié)議。

一、委托人向_________購入_________用于_________,期限_________天,貸款每月按______%償付,由受托銀行出具以_________為受益人,擔(dān)保金額_________元的有條件不可撤銷保函。

二、保函自受益人接受之日起生效,截止日期為_________年_________月_________日。

三、委托人按以下要求在受托銀行存入保證金,用于保函項下的專項支付資金:______年_____月_____日存入_________元

四、受托銀行出具保函之前,委托人提交由具有企業(yè)法人資格的_________提供的受益人為_________,擔(dān)保額度為_________元的反擔(dān)保函。委托人不能按期支付貨款由受托銀行代為支付時,_________應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)代委托人償付受托銀行所墊資金。

受托銀行出具保函之前,委托人以可轉(zhuǎn)讓的自有資產(chǎn)____________元抵押給受托銀行,委托人不能按期償付受托銀行墊付的資金時,受托銀行有權(quán)將抵押財產(chǎn)折價或變賣,并從變賣抵押財產(chǎn)的價款中優(yōu)先受償。

五、保函有效期內(nèi),受益人憑保函和證明其與委托人債務(wù)關(guān)系的文件,有權(quán)要求受托銀行從委托人存款中支付貸款,受托銀行審查無誤后通知委托人并從委托人結(jié)算保證金存款戶劃付。保證金存款賬戶不足支付的,可從委托人其他賬戶支付。

六、受托銀行代付貨款后,享有此債務(wù)追償權(quán),委托人予以承認,并承擔(dān)墊付款項的利息。委托人應(yīng)在接到受托銀行通知的_________日內(nèi),歸還受托行墊付款項及利息。

七、受托銀行代墊款項,按建設(shè)銀行其它貸款計收利息,超過_________日不還,按逾期貸款加收_________%利息。

八、委托人與受益人之間有關(guān)經(jīng)濟合同事宜如發(fā)生變更,委托人應(yīng)事先通知受托銀行,在得到受托銀行書面認可后方可變更。

九、委托人應(yīng)按保函額度的_____‰的費率按年向受托銀行支付擔(dān)保費用。共計_________元,于每年_____月_____日_____次交納

十、本協(xié)議一式二份,委托人、受托銀行各執(zhí)一份。協(xié)議任何條款的修改或變更,必須經(jīng)雙方同意。

十一、本協(xié)議自_______年______月______日起生效,雙方義務(wù)履行完畢后失效。

十二、本協(xié)議未盡事宜依照《中國人民建設(shè)銀行擔(dān)保業(yè)務(wù)暫行辦法》辦理。

有關(guān)銀行外包項目管理簡歷范文(精)三

尊敬的招商銀行各住領(lǐng)導(dǎo):

您好!

祝您閱信愉快!我是安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院財會專業(yè)xxxx年大專畢業(yè)生,現(xiàn)在讀中央廣播電視大學(xué)本科會計學(xué)專業(yè)。xxxx年9月參加工作,現(xiàn)為中國農(nóng)業(yè)銀行xxxx市開發(fā)區(qū)支行從事綜合柜員的一名員工,近日悉知貴行招聘工作人員,對于我又是一次在金融業(yè)發(fā)展的機會,希望能應(yīng)聘貴行儲蓄柜面崗位。

招商銀行是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。招商銀行合肥分行xxxx年11月6日成立,為招商銀行總行管理的一級分行。截止xxxx年11月末,分行總資產(chǎn)已超過400億元。目前分行下轄蕪湖,淮南兩家二級分行,14家同城一級支行,是省內(nèi)具有較強資金實力和良好品牌形象的商業(yè)銀行。

我具備應(yīng)聘柜員崗位的技能,熟練掌握財會基本知識,持有會計上崗證,會計電算化證書,普通話證書和反假貨幣上崗資格證書。同時具備1年柜面各項業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗,較好掌握辦理儲蓄存款、取款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)過程中的接柜、記帳、計息、收付現(xiàn)金到日常整理票幣、柜臺軋帳等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)和日常業(yè)務(wù)處理的中間業(yè)務(wù)收費,現(xiàn)金出納業(yè)務(wù),單位結(jié)算業(yè)務(wù),單折業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),貸記卡業(yè)務(wù),客戶信息管理,資產(chǎn)業(yè)務(wù),表外業(yè)務(wù),國債業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),電話銀行業(yè)務(wù),收銀行業(yè)務(wù)以及對公支付結(jié)算業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù)中的網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù),大小額支付等業(yè)務(wù)。目前我所在支行業(yè)務(wù)量較大,我每天業(yè)務(wù)量在300筆左右。通過一年的工作較好掌握和熟悉電腦儲蓄業(yè)務(wù)和現(xiàn)金出納工作的各項規(guī)章制度,并掌握儲蓄掛失、托收等較復(fù)雜業(yè)務(wù)的操作要領(lǐng);掌握現(xiàn)金出納工作的操作規(guī)程,具有現(xiàn)金整點、識別假鈔的基本技能。

我為人真誠,謙遜,自信,有著很強的拼博意識,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,踏實肯干,有良好的快速學(xué)習(xí)能力和分析能力、團隊合作能力和溝通交流能力,做事認真、謹慎、細心、穩(wěn)重,個人形象氣質(zhì)佳,品行端正,無不良嗜好和違規(guī)違紀行為,在參加工作這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。

我希望憑借自身所具有的工作實踐經(jīng)驗、銀行知識和各項業(yè)務(wù)操作技能以及自身的刻苦努力、進取精神,我將會為招商銀行的未來發(fā)展作出自己貢獻。

xxx

20xx年xx月xx日

有關(guān)銀行外包項目管理簡歷范文(精)四

xxxx年以來,結(jié)合個人金融業(yè)務(wù)特點,我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等方面加強了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署?,F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報告如下:

一、銀行卡業(yè)務(wù)。我部對信用卡業(yè)務(wù)進行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。

二、加強了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對內(nèi)控合規(guī)員進行了調(diào)整和落實,根據(jù)個人金融部實際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計劃部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢分析會,強化全轄風(fēng)險及自身風(fēng)險的認識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設(shè)性意見,在會議上評估。

三、強調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強對員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。

四、對外圍系統(tǒng)的柜員進行全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動較大,為加強內(nèi)控,我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時進行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。

一是加強內(nèi)控精細規(guī)范化管理。在認真總結(jié)經(jīng)驗,查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上,由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強內(nèi)控精細規(guī)范管理的實施方案》,并在全行進行實施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起,并嚴格按照上級行的內(nèi)控管理、操作規(guī)范標準,細化控制管理環(huán)節(jié),規(guī)范監(jiān)督檢查程序,完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改、處罰措施,力求做好內(nèi)控管理的每一項工作,實現(xiàn)科學(xué)管理目標。依此方案各專業(yè)部室結(jié)合自身實際也制定了內(nèi)控精細規(guī)范管理的工作計劃。

二是加大對市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。為了強化市行部室落實內(nèi)控管理職責(zé),從今年起,把上級行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況,以倒扣分方式計入各部室經(jīng)營績效考評得分。考核時,根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的性質(zhì)嚴重程度將問題分為一般問題、較嚴重問題、嚴重問題、重大違規(guī)問題四個層次及檢查發(fā)現(xiàn)問題整改率進行考核,按項目分別統(tǒng)計,累計扣分。

三是加大對信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點業(yè)務(wù)的檢查力度,進一步規(guī)范操作程序,特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個新的突破,全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動局面,提高風(fēng)險防控能力,并實現(xiàn)全年無案件、無事故的總體目標,確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

有關(guān)銀行外包項目管理簡歷范文(精)五

在我行的每日班前會上,我認真學(xué)習(xí)了“《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》解讀”。通過這次學(xué)習(xí),我深深體會到作為一名建設(shè)銀行員工的職業(yè)責(zé)任感。下面是我個人的一點真實體會,具體有以下幾個方面:

一個員工的個人儀表,不僅僅代表了自己的外在形象,更深層次地反映了一個人生活態(tài)度、工作態(tài)度。從客戶踏進建行的那一刻起,我們的個人形象、行為表現(xiàn),都關(guān)系到客戶對銀行的看法。我們每一個人不止代表自己坐在這個位置上,而是代表了建設(shè)銀行這個金字招牌的一部分。從整潔的發(fā)型、干凈的工作裝,到面對客戶時一個真心的微笑、一聲親切的問候,都是在一點一滴的展現(xiàn)個人魅力,也是在展現(xiàn)我們銀行的精神面貌。良好、嚴謹、專業(yè)的形象,能提高行業(yè)的專業(yè)性,更會加深客戶對銀行的信任。時刻將自己的行為與銀行緊緊的聯(lián)系在一起,不但要尊重自己的選擇、還要對自己的選擇擔(dān)負責(zé)任。

工作態(tài)度決定工作效率。不一樣的工作態(tài)度,得出的工作效果自然也就不一樣。我們要用《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》里已有的標準衡量、思考自己,并以《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》的標準要求、完善自己。學(xué)無止境,在我們的工作過程中,每年的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新一代系統(tǒng)升級等等,從來都沒有停止過學(xué)習(xí)。怎樣學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)什么樣的知識,這是要認真思考的。學(xué)習(xí)到的知識永遠都是自己的,你的優(yōu)秀表現(xiàn)決定了你的考評。只有做好自己本職工作、遵守各項規(guī)章制度、盡忠職守、不斷進取、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平、個人修養(yǎng)與素質(zhì),才能更好的服務(wù)客戶。時刻保持學(xué)習(xí)的熱情、及時更新新業(yè)務(wù)知識、熟練掌握業(yè)務(wù)技能,與時俱進,讓自己和建設(shè)銀行這個名字一起閃光。

建設(shè)銀行是我國四大專業(yè)銀行中的一員,是銀行業(yè)的中流砥柱,它也是一個服務(wù)公眾的服務(wù)行業(yè)。不但要求我們具有過硬的專業(yè)水平,還要求我們以服務(wù)的姿態(tài)來為客戶提供滿意的服務(wù)。作為它的一名工作人員,我們就是專業(yè)的代名詞,跟客戶相比,我們只是認知的專業(yè)知識比別人多一點,能在建設(shè)銀行這個平臺上,為客戶提供一定的幫助??蛻粞劾锏哪?,只有提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的義務(wù),沒有什么特別的權(quán)力??蛻糇鹬啬?,是你的服務(wù)給他(她)們工作帶來了幫助和便利。做好自己的本職工作,規(guī)范操作程序,是對工作的負責(zé),更是對客戶負責(zé)??蛻艟褪巧系?,是銀行業(yè)務(wù)賴以發(fā)展的基本因素,要善待給予我們支持的客戶。客戶的滿意是我們的應(yīng)該做的,滿意的客戶才會回報我們,這才是我們的最終追求目標?,F(xiàn)在,在同一條街上,林林總總的銀行滿眼都是,都做著相同或類似的業(yè)務(wù),客戶為什么要選擇建行?可能就是因為你的一個真誠的微笑、一句關(guān)懷的話語、一次善意的提醒!

分享是一種美德。有人愿意與你共同分享,說明你人緣好、有親合力,這是你的幸福!一天24小時中,(除了睡覺的8小時)有8小時的時間都是跟同事在一起度過的。也就是說,在我們工作的幾十年里,有三分之一的時光,是在跟同事交往、合作。為了自身利益也好,為了工作也好,都應(yīng)當(dāng)建立一種信任關(guān)系。信任是合作的基礎(chǔ),沒有信任,就不會有好的合作。在龐大的銀行會計系統(tǒng)作業(yè)中,沒有合作,單憑一點微薄的個人能力怎么能做好這個系統(tǒng)的工作呢?通過與人的合作,讓同事感受到你的真誠,在幫助別人獲益的同時而實現(xiàn)自身利益,這樣雙贏的事,何樂而不為呢?合作謀發(fā)展,珍惜、利用并處理好同事關(guān)系,也可以為自己打造一個輕松、溫馨的工作環(huán)境。對自己提高工作效率也是有很大幫助的。

平時工作繁忙時候,難免會出現(xiàn)一些類似這樣的小毛?。旱怯洸镜怯洸煌晟?、回單入箱不夠及時等等。也很不理解監(jiān)察工作的檢查,總是認為他們是在“雞蛋里挑骨頭”。通過這次學(xué)習(xí),我也認識到,接受國家機關(guān)的監(jiān)督管理,是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)。銀行作為一個高度依賴負債經(jīng)營的行業(yè),潛伏著較大的不確定性和風(fēng)險。國家加強對銀行的監(jiān)管,是對廣大民眾的負責(zé)任,也是對銀行業(yè)的發(fā)展負責(zé)。我們更是要理所當(dāng)然的積極配合監(jiān)管工作,共同防范風(fēng)險。行內(nèi)的監(jiān)察檢查工作,是保障我行各項業(yè)務(wù)正常發(fā)展的“指航標”,更加需要我們從業(yè)人員的積極配合來完善。嚴格遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機構(gòu)的各種規(guī)章制度,保護我行的商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)是每一位員工應(yīng)當(dāng)自覺執(zhí)行的制度。

職業(yè)操守是對我們從業(yè)人員職業(yè)行為的基本要求?!躲y行從業(yè)人員職業(yè)操守》為我們規(guī)范職業(yè)行為做出了原則性的規(guī)定。通過這次學(xué)習(xí)《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》,使我們對職業(yè)操守的基本操作有了一個明確的指引,也使我本人更加明了地知道了,作為一名建設(shè)銀行的員工,應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎樣去做。以上是我本人的一點真實的理解和體會,不一定全面。我要在以后的工作的中,以《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》來要求自己,完善自己,不愧于自己的職業(yè)!

有關(guān)銀行外包項目管理簡歷范文(精)六

尊敬的xx銀行各住領(lǐng)導(dǎo):

您好!

祝您閱信愉快!我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院財會專業(yè)09年大專畢業(yè)生,此刻讀中央廣播電視大學(xué)本科會計學(xué)專業(yè)。20xx年9月參加工作,現(xiàn)為中國xx銀行xx支行從事綜合柜員的一名員工,近日悉知貴行招聘工作人員,對于我又是一次在金融業(yè)發(fā)展的機會,期望能應(yīng)聘貴行儲蓄柜面崗位。

xx銀行是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。xx銀行合肥分行20xx年11月6日成立,為xx銀行總行管理的一級分行。截止20xx年11月末,分行總資產(chǎn)已超過400億元。目前分行下轄蕪湖,淮南兩家二級分行,14家同城一級支行,是省內(nèi)具有較強資金實力和良好品牌形象的商業(yè)銀行。

我具備應(yīng)聘柜員崗位的技能,熟練掌握財會基本知識,持有會計上崗證,會計電算化證書,普通話證書和反假貨幣上崗資格證書。同時具備1年柜面各項業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗,較好掌握辦理儲蓄存款、取款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)過程中的接柜、記帳、計息、收付現(xiàn)金到日常整理票幣、柜臺軋帳等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)和日常業(yè)務(wù)處理的中間業(yè)務(wù)收費,現(xiàn)金出納業(yè)務(wù),單位結(jié)算業(yè)務(wù),單折業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),貸記卡業(yè)務(wù),客戶信息管理,資產(chǎn)業(yè)務(wù),表外業(yè)務(wù),國債業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),電話銀行業(yè)務(wù),收銀行業(yè)務(wù)以及對公支付結(jié)算業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù)中的網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù),大小額支付等業(yè)務(wù)。目前我所在支行業(yè)務(wù)量較大,我每一天業(yè)務(wù)量在300筆左右。透過一年的工作較好掌握和熟悉電腦儲蓄業(yè)務(wù)和現(xiàn)金出納工作的各項規(guī)章制度,并掌握儲蓄掛失、托收等較復(fù)雜業(yè)務(wù)的操作要領(lǐng);掌握現(xiàn)金出納工作的操作規(guī)程,具有現(xiàn)金整點、識別假鈔的基本技能。

我為人真誠,謙遜,自信,有著很強的拼博意識,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,踏實肯干,有良好的快速學(xué)習(xí)潛力和分析潛力、團隊合作潛力和溝通交流潛力,做事認真、謹慎、細心、穩(wěn)重,個人形象氣質(zhì)佳,品行端正,無不良嗜好和違規(guī)違紀行為,在參加工作這一年里,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。

我期望憑借自身所具有的工作實踐經(jīng)驗、銀行知識和各項業(yè)務(wù)操作技能以及自身的刻苦努力、進取精神,我將會為xx銀行的未來發(fā)展作出自己貢獻。

有關(guān)銀行外包項目管理簡歷范文(精)七

20xx年7月18日至8月18日,我在興業(yè)銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習(xí)期,在這段日子里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點和不足?,F(xiàn)將我的暑假實習(xí)報告總匯匯報如下:

為期一個月的實習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。

在這里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20xx以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。

有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香。離開了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”。推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經(jīng)理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。

同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理。機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當(dāng)場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當(dāng)時我再多跟那些商戶談?wù)?,機會就是我的了??傊?,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。

接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了,因為客戶經(jīng)理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對武漢商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí),同時還在網(wǎng)上翻找武漢黃頁,在對武漢三鎮(zhèn)有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發(fā)市場,開始推銷的第二個階段。

真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應(yīng)變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。

其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習(xí)期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

在這期間空閑的時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。

在實習(xí)的日子里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天早上7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同時學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對興業(yè)銀行也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問題:

(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,也直接導(dǎo)致推銷工作陷入被動;

(2)推銷業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時,對發(fā)展新客戶造成不良影響;

(3)承諾不能兌現(xiàn),在客戶面前失去信任,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡,卻遲遲不能兌現(xiàn),還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能,也還是一場空。

同時從這次實習(xí)中,我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足:優(yōu)點是:

(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;

(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。

不足之處有:

(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗;

(2)自信心不夠充分,有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。

以上是我的實習(xí)工作總結(jié),實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用,同時也使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行東湖支行給我提供這次的實習(xí)機會,讓我在實踐中得到了成長。

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