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人際關(guān)系對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和生活幸福有著重要影響,我們應(yīng)該注重如何建立良好的人際關(guān)系??偨Y(jié)是一種整理思緒、梳理知識(shí)的方式,我想我們需要養(yǎng)成總結(jié)的好習(xí)慣??偨Y(jié)的好壞不僅僅在于字?jǐn)?shù)多少,更在于是否能夠突出重點(diǎn)和抓住要點(diǎn)。
食堂廚師管理協(xié)議書(shū)簡(jiǎn)短篇一
甲方:
乙方:
為了加強(qiáng)學(xué)校食堂管理工作,進(jìn)一步規(guī)范食堂管理,更好地為廣大師生服務(wù),特制定食堂員工聘用合同書(shū)。
一、食堂員工職責(zé):
1、全體工作人員必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到熱情、周到、文明,飯菜味美可口,師生滿意。
2、按學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯,認(rèn)真做好開(kāi)飯前的準(zhǔn)備工作。上班時(shí)間不竄室,不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。
3、執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《五四衛(wèi)生制度》,認(rèn)真做好食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,杜絕食物中毒和疾病傳播。
(1)各種炊具、餐具應(yīng)根據(jù)不同的情況特點(diǎn),按不同的要求認(rèn)真做好清潔消毒工作,確保食品衛(wèi)生安全。
(2)食堂物品(糧食、餐具、佐料、衛(wèi)生潔具等)按規(guī)定地點(diǎn)擺放,做到整齊、有序。
(3)注意個(gè)人衛(wèi)生,按時(shí)參加體檢,持健康證上崗。做到五勤:勤洗手、勤洗澡、勤理發(fā)、勤換衣、勤剪指甲。上班時(shí)間應(yīng)統(tǒng)一穿工作服,戴工作帽,服裝整潔。
(4)阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入操作間。
4、配合食堂管理員制定菜譜,做到葷素搭配齊全,營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)合理。協(xié)助管理員做好每天的.成本核算,盡可能降低價(jià)格,增加品種。
5、愛(ài)護(hù)公物,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。正確操作、使用食堂的設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)或校領(lǐng)導(dǎo)盡快加以解決。
6、配合學(xué)校做好飲食安全、衛(wèi)生等方面的宣傳教育,并協(xié)助值日教師維持好學(xué)生用餐的秩序。
7、熱愛(ài)本職工作,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,不營(yíng)私舞弊,不得私自將食堂飯菜及其他物品帶出食堂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決予以辭退。
9、完成學(xué)校交給的其他工作,如:來(lái)賓來(lái)客用餐和學(xué)校組織的教師用餐等。
11、遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度,接受學(xué)校的考核。
12、有事必須請(qǐng)假,不無(wú)故曠工。凡請(qǐng)假一天扣30元,依次類推。
二、食堂員工待遇:
實(shí)行聘任制,合同每學(xué)年簽訂一次,工資實(shí)行包干(寒暑假期間工人不上班,工資停發(fā);實(shí)行勞有所得,不勞不得)。不享受醫(yī)療、勞動(dòng)保險(xiǎn)待遇。生病藥費(fèi)自理,因病、因事不能到崗必須向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。因個(gè)人原因造成的安全責(zé)任事故應(yīng)由其本人負(fù)責(zé)。對(duì)學(xué)校管理如不能遵守,或有特殊情況需解除合同,可在前一周內(nèi)提出辭呈申請(qǐng)。如工作不負(fù)責(zé)任,完不成本合同所規(guī)定的工作或出現(xiàn)重大工作失誤,學(xué)校有權(quán)及時(shí)終止合同。合同期滿后,學(xué)校視其本人職業(yè)道德、工作能力、工作態(tài)度及學(xué)校教師是否過(guò)剩等情況綜合考慮,確定是否繼續(xù)聘用。
三、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。合同有效期限:
甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
校長(zhǎng):主管:
20__年x月x日20__年x月x日。
食堂廚師管理協(xié)議書(shū)簡(jiǎn)短篇二
甲方:
乙方:
為了增強(qiáng)食堂超市從業(yè)人員的安全防范意識(shí),杜絕意外事故的發(fā)生,確保師生人身安全,根據(jù)上級(jí)有關(guān)安全工作要求,本著服務(wù)師生,安全第一的原則,經(jīng)學(xué)校(甲方)與食堂超市從業(yè)人員(乙方)協(xié)商簽訂本協(xié)議書(shū):
甲方負(fù)責(zé):
為乙方提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備。
乙方負(fù)責(zé):
一、牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全第一”的思想意識(shí),強(qiáng)化安全防范措施,排除一切不安全因素。
二、食堂超市管理人員必須嚴(yán)格管理進(jìn)貨、加工、出售過(guò)程,堅(jiān)持索票索證、餐具消毒、食品留樣等制度。
二、食堂超市從業(yè)人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和操作制度,工作時(shí)穿戴工作衣、工作帽。要求天天搞好個(gè)人衛(wèi)生,勤洗澡、勤剪指甲、勤洗頭理發(fā)、勤換衣。
三、食品制作過(guò)程規(guī)范并符合安全要求,在食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過(guò)期變質(zhì)和被污染的食品。
四、食堂超市從業(yè)人員必須定期進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)和健康檢查,持證上崗,并辦理衛(wèi)生許可證,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
五、食堂超市從業(yè)人員在工作中由于自身原因出現(xiàn)的任何意外事故(包括因身體原因、燒傷、燙傷、跌傷、摔傷、疾病等)甲方概不負(fù)責(zé),所花費(fèi)用均由乙方本人承擔(dān)。
六、使用電器設(shè)備必須規(guī)范操作,因本人不按操作規(guī)程出現(xiàn)的任何意外事故甲方概不負(fù)責(zé)。
七、按食品衛(wèi)生制度要求,從業(yè)人員要搞好食品衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生,要定期對(duì)餐廳灶具進(jìn)行消毒,定期打掃環(huán)境衛(wèi)生,定期進(jìn)行滅蠅、滅鼠做好防疫工作,若因乙方原因造成師生食物中毒或生病,責(zé)任和費(fèi)用完全由乙方承擔(dān)。
八、食堂超市從業(yè)人員必須讓認(rèn)真遵守《山東省學(xué)校食堂餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,若因管理、操作不當(dāng)造成上級(jí)部門(mén)罰款等一切法律責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。
九、乙方不得參與宿舍管理。經(jīng)雙方協(xié)商,乙方可安排一人從事宿舍管理,但須無(wú)條件服從甲方管理。
十、乙方不得干預(yù)甲方與食堂超市經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的管理工作,乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須服從配合甲方的管理。
如違反上述責(zé)任,一切后果由乙方自負(fù)。
本協(xié)議書(shū)自簽訂之日起生效。
甲方(簽章):乙方(簽字):
食堂廚師管理協(xié)議書(shū)簡(jiǎn)短篇三
甲方:
乙方:
為履行乙方崗位職責(zé),保證甲方財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)雙方合法權(quán)益,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂協(xié)議如下:
一、乙方嚴(yán)格履行崗位職責(zé)要求規(guī)定,對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)認(rèn)真保管、維護(hù);。
三、因乙方失職造成甲方嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失拒不履行協(xié)議的,甲方將通過(guò)法律手段追訴甲方合法權(quán)益。
三、甲方制度須在相關(guān)法律法規(guī)原則下完善修訂。
四、本協(xié)議作為勞動(dòng)合同附件,與勞動(dòng)合同具有同行法律效力。
五、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方分執(zhí)。
甲方(蓋章):有限公司乙方(簽字):
簽訂日期:
食堂廚師管理協(xié)議書(shū)簡(jiǎn)短篇四
甲方:
乙方:
為了增強(qiáng)食堂超市從業(yè)人員的安全防范意識(shí),杜絕意外事故的發(fā)生,確保師生人身安全,根據(jù)上級(jí)有關(guān)安全工作要求,本著服務(wù)師生,安全第一的原則,經(jīng)學(xué)校(甲方)與食堂超市從業(yè)人員(乙方)協(xié)商簽訂本協(xié)議書(shū):
甲方負(fù)責(zé):
為乙方提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備。
乙方負(fù)責(zé):
一、牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全第一”的思想意識(shí),強(qiáng)化安全防范措施,排除一切不安全因素。
二、食堂超市管理人員必須嚴(yán)格管理進(jìn)貨、加工、出售過(guò)程,堅(jiān)持索票索證、餐具消毒、食品留樣等制度。
二、食堂超市從業(yè)人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和操作制度,工作時(shí)穿戴工作衣、工作帽。要求天天搞好個(gè)人衛(wèi)生,勤洗澡、勤剪指甲、勤洗頭理發(fā)、勤換衣。
三、食品制作過(guò)程規(guī)范并符合安全要求,在食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過(guò)期變質(zhì)和被污染的食品。
四、食堂超市從業(yè)人員必須定期進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)和健康檢查,持證上崗,并辦理衛(wèi)生許可證,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
五、食堂超市從業(yè)人員在工作中由于自身原因出現(xiàn)的任何意外事故(包括因身體原因、燒傷、燙傷、跌傷、摔傷、疾病等)甲方概不負(fù)責(zé),所花費(fèi)用均由乙方本人承擔(dān)。
六、使用電器設(shè)備必須規(guī)范操作,因本人不按操作規(guī)程出現(xiàn)的任何意外事故甲方概不負(fù)責(zé)。
七、按食品衛(wèi)生制度要求,從業(yè)人員要搞好食品衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生,要定期對(duì)餐廳灶具進(jìn)行消毒,定期打掃環(huán)境衛(wèi)生,定期進(jìn)行滅蠅、滅鼠做好防疫工作,若因乙方原因造成師生食物中毒或生病,責(zé)任和費(fèi)用完全由乙方承擔(dān)。
八、食堂超市從業(yè)人員必須讓認(rèn)真遵守《山東省學(xué)校食堂餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,若因管理、操作不當(dāng)造成上級(jí)部門(mén)罰款等一切法律責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。
九、乙方不得參與宿舍管理。經(jīng)雙方協(xié)商,乙方可安排一人從事宿舍管理,但須無(wú)條件服從甲方管理。
十、乙方不得干預(yù)甲方與食堂超市經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的管理工作,乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須服從配合甲方的管理。
如違反上述責(zé)任,一切后果由乙方自負(fù)。
本協(xié)議書(shū)自簽訂之日起生效。
甲方(簽章):乙方(簽字):
食堂廚師管理協(xié)議書(shū)簡(jiǎn)短篇五
代表人:職務(wù):
聯(lián)系電話:_____。
乙方:(業(yè)主或物業(yè)使用人)__。
聯(lián)系電話:
丙方:(裝飾裝修公司)。
地址:
代表人:職務(wù):
聯(lián)系電話:____。
為保證瑞豐家園的優(yōu)雅環(huán)境,保障房屋的安全和使用功能,維護(hù)小區(qū)的正常秩序,確保住戶安全和裝飾裝修施工單位的正常工作,甲乙丙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。
第一條裝飾裝修內(nèi)容。
具體裝飾裝修內(nèi)容為:
1.;。
2.;。
3.。
第二條裝飾裝修施工期限。
裝飾裝修施工期限為:年月日起至年月__日止,共日。
第三條施工時(shí)間。
為了便于管理,進(jìn)行裝飾裝修施工的具體時(shí)間為:
每日上午:8:00時(shí)至12:00時(shí),下午:14:00時(shí)至20:00時(shí)。
第四條裝飾裝修保證金。
乙方(或丙方)向甲方交納施工保證金20__元的人民幣,如乙方(或丙方)在施工中無(wú)違反小區(qū)管理規(guī)定和本協(xié)議的行為,施工結(jié)束后甲方將保證金全額退還乙方(或丙方)。
第五條管理服務(wù)費(fèi)用。
乙方(或丙方)向甲方交納每平方米2元的裝修管理費(fèi),裝修人員出入證工本費(fèi)每本5元。
第六條廢棄物的清運(yùn)。
乙方(或丙方)裝飾裝修產(chǎn)生的廢棄物由甲方統(tǒng)一組織清運(yùn),但乙方(或丙方)應(yīng)繳納相應(yīng)的費(fèi)用并將廢棄物按甲方指定的地點(diǎn)堆放。
廢棄物清運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用為:每平方米3元。
第七條禁止行為和注意事項(xiàng)。
2.未經(jīng)甲方同意在共用部位搭建建筑物、構(gòu)筑物;。
3.未經(jīng)批準(zhǔn)改變住宅外立面,在外墻上開(kāi)門(mén)、窗;。
4.未經(jīng)燃?xì)獠块T(mén)批準(zhǔn)拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施;。
5.未經(jīng)供水部門(mén)批準(zhǔn)拆改供水管線和設(shè)施;。
6.未經(jīng)批準(zhǔn)拆改智能化設(shè)施或電訊設(shè)施設(shè)備等;。
7.將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間;。
8.改動(dòng)衛(wèi)生間、廚房間防水層的,應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)訂制施工方案并做閉水試驗(yàn);。
9.擴(kuò)大承重墻上原有門(mén)窗尺寸,拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚、混凝土墻體;。
10.損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施,降低節(jié)能效果;。
11.施工期間及施工后的建筑垃圾不許從高處向下拋擲;。
12.施工用材料及工具必須小心放置,以免從高處掉下危及其他住戶及路人的安全;。
14.裝修施工人員須到甲方安管部申辦臨時(shí)出入證;。
15.不得在施工現(xiàn)場(chǎng)留下火種或易燃危險(xiǎn)品;。
16.不得將水泥砂石、建筑用料或建筑垃圾、雜物、油漆等投入廁所或下水道里;。
17.不得將建筑用料、設(shè)備、垃圾或水泥存放在共用部位;。
18.不得拒絕和阻礙甲方依據(jù)本協(xié)議的約定,對(duì)住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)的監(jiān)督檢查。
第八條裝飾裝修企業(yè)管理。
1.乙方將其住宅裝飾裝修工程委托給丙方完成。
2.丙方必須按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不得偷工減料,確保裝飾裝修工程質(zhì)量。
3.丙方裝飾裝修活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守施工安全操作規(guī)程,按照規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措施,未經(jīng)甲方批準(zhǔn)不得擅自動(dòng)用明火和進(jìn)行焊接作業(yè),保證作業(yè)人員和周圍住房及財(cái)產(chǎn)的安全。
第九條違約責(zé)任。
1.乙方。
1.1乙方裝飾裝修違反本協(xié)議的任一條款規(guī)定的,乙方每違約一次應(yīng)向甲方支付人民幣50元的違約金,因乙方違約行為造成的住宅小區(qū)共用部位或共用設(shè)施設(shè)備損毀的,乙方還應(yīng)承擔(dān)維修、賠償?shù)确韶?zé)任。
1.2乙方應(yīng)向甲方支付違約金的,甲方可以從乙方交納的裝飾保證金中扣除。
1.3乙方的裝飾裝修行為,造成住宅小區(qū)內(nèi)其他住戶損失的,由乙方承擔(dān)責(zé)任,因此給甲方造成損失的,乙方承擔(dān)責(zé)任。
2.丙方。
2.1丙方裝飾裝修違反本協(xié)議的任一條款規(guī)定的,丙方應(yīng)向甲方支付每違約一次人民幣50元的違約金,因丙方違約行為造成的住宅小區(qū)共用部位或共用設(shè)施設(shè)備損毀的,丙方還應(yīng)承擔(dān)維修、賠償?shù)确韶?zé)任。
2.2丙方應(yīng)向甲方支付違約金的,甲方可以從丙方交納的裝飾保證金中扣除。
2.3丙方的裝飾裝修行為,造成住宅小區(qū)內(nèi)其他住戶損失的,由丙方承擔(dān)責(zé)任,因此給甲方造成損失的,丙方承擔(dān)責(zé)任。
2.4乙方對(duì)丙方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
第十條附則。
1.乙方為非業(yè)主住宅使用人的,對(duì)其住宅進(jìn)行裝飾裝修,應(yīng)當(dāng)取得業(yè)主的書(shū)面同意。
2.變動(dòng)建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的,需提交原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案方可動(dòng)工。
3.本合同一式份,甲乙(丙)方各執(zhí)份,本合同的附件與本合同具有同等法律效力。本合同三方簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:丙方:
代表:代表:代表:
年月日年月日年月日。
食堂廚師管理協(xié)議書(shū)簡(jiǎn)短篇六
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格。今天本站小編給大家為您整理了食堂廚師管理。
希望對(duì)大家有所幫助。
光陰似箭,日月如梭轉(zhuǎn)眼間20xx即將接近尾聲,馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利!回首20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長(zhǎng)兼廚師,我始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工,堅(jiān)持以大局為重,服從組織安排,干一行愛(ài)一行,以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理,保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn),為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們還開(kāi)墾出來(lái)好幾畝地,種植蔬菜,飼養(yǎng)牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念,全心全意為地雅,紫金服務(wù).在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共計(jì)1077人次,并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評(píng)?,F(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下:
一、工作方面:
我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的。
工作計(jì)劃。
首先在節(jié)約支出的情況下,吃飽吃好不浪費(fèi),并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)在實(shí)踐中我不斷探索,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面:
首先,對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo),杜絕在操作過(guò)程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房。
規(guī)章制度。
勞動(dòng)紀(jì)律不缺勤不曠工不遲到不早退;現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面:
菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證食材,新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒,拒絕霉變,過(guò)期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
四、衛(wèi)生方面:
房用具也必須存放在固定位置;另外,庫(kù)房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費(fèi)。
五、成本方面:
在確保不超支、不浪費(fèi)、而且菜肴質(zhì)量的情況下,降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。作為廚師長(zhǎng),在平時(shí)的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:隨時(shí)掌握庫(kù)存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快投入使用;研制無(wú)成本菜品,以降低成本。
綜上所述,在本年度,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然,我們還存在不足。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
經(jīng)過(guò)一年多的努力,在原有的工作基礎(chǔ)上,嚴(yán)格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統(tǒng)。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力,接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新??傊?,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長(zhǎng)。我相信,我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的20xx。
我深信在張總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力下,根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù),一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn),紫金必須一定會(huì)發(fā)展的會(huì)越來(lái)越好。
一、基本情況:
職工食堂、招待所兩個(gè)單位共有干部員工xx人,擔(dān)負(fù)著較為繁重的內(nèi)外接待、員工就餐等項(xiàng)工作任務(wù)。在沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司以及生活公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們的大力支持下,我們緊密圍繞沙運(yùn)司的整體工作大局,精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作。截至目前,職工食堂、招待所收入x元,固定成本x元,變動(dòng)成本x元,利潤(rùn)為x元。
二、今年以來(lái)的主要工作情況:
職工食堂、招待所是沙運(yùn)司后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分。尤其是處在,擔(dān)負(fù)著較為繁忙的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓的接待任務(wù)和面對(duì)沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的住宿、生活等項(xiàng)工作。作為沙運(yùn)司的一個(gè)“窗口”單位,這兩個(gè)單位工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到沙運(yùn)司的對(duì)外形象和廣大員工的切身利益。因此,我們堅(jiān)持做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、圍繞大局,提高認(rèn)識(shí)。今年以來(lái),沙運(yùn)司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下,我們的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活服務(wù)工作如果不能夠緊緊地跟上沙運(yùn)司快速發(fā)展的大好形勢(shì),必將愧對(duì)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,也無(wú)顏面對(duì)辛勤奮戰(zhàn)在各項(xiàng)工作第一線的沙運(yùn)司廣大干部和員工。因此,我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作貫徹沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司全年奮斗目標(biāo)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場(chǎng)所。特別是我們能夠緊密沙運(yùn)司的整體工作大局,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來(lái),職工食堂、招待所的所有工作人員,都能以沙運(yùn)司的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
2、加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作。職工食堂和招待所的工作經(jīng)常與干部員工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問(wèn)題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒(méi)有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來(lái),我們沒(méi)有辜負(fù)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部員工的期望,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),還在改變經(jīng)營(yíng)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件,使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺(jué)。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。招待所和職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與沙運(yùn)司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是我們所承擔(dān)的許多大中型對(duì)外接待任務(wù),直接涉及到沙運(yùn)司的對(duì)外形象。因此,我們?cè)谟嘘P(guān)部門(mén)的配合下,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái),招待所和職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),凡有大中型接待任務(wù),我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來(lái),食堂所承擔(dān)的三桌以上的接待任務(wù)達(dá)十多次,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成,受到沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信賴和大家的好評(píng)。我們還把沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作重心切實(shí)抓緊抓好。目前,沙運(yùn)司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙,尤其是一些長(zhǎng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到就餐和住宿,作為后勤生活服務(wù)單位,能夠設(shè)身處地的為他們著想,使他們能夠吃的滿意,住得舒心,則是我們的工作本分。為了使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平,招待所及時(shí)為大家換發(fā)被褥、床單,并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。
就餐方面,我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格按照沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在六個(gè)品種以上,副食也在四個(gè)以上,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項(xiàng)工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土?。為了方便干部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚(yáng)。當(dāng)然,今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成績(jī),但距沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運(yùn)司目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
四、20xx年工作計(jì)劃。
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃。
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開(kāi)展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
食堂廚師管理協(xié)議書(shū)簡(jiǎn)短篇七
在當(dāng)下社會(huì),越來(lái)越多人會(huì)去使用協(xié)議,簽訂協(xié)議是解決糾紛的保障。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好協(xié)議嗎?以下是小編整理的學(xué)校食堂委托管理協(xié)議書(shū),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
甲方:______________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:______________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著誠(chéng)信合作、平等自愿的原則,經(jīng)談判并友好協(xié)商,甲方將本校食堂(以下簡(jiǎn)稱食堂)交由乙方負(fù)責(zé)整體經(jīng)營(yíng)。雙方就食堂委托經(jīng)營(yíng)的有關(guān)事宜達(dá)成如下合作協(xié)議:
甲、乙雙方本著維護(hù)學(xué)院的穩(wěn)定,確保食品衛(wèi)生安全,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量的原則,解決甲方師生員工的用餐需求。通過(guò)雙方共同建設(shè),達(dá)到食堂布局合理、環(huán)境整潔、安全衛(wèi)生,菜品豐富、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理有序。
1、甲方負(fù)責(zé)食堂內(nèi)部裝修、大廳、舍餐區(qū)的設(shè)施設(shè)備及廣告等。主要包括:給排水和水電氣安裝等基礎(chǔ)裝修,食堂煙道等消防系統(tǒng)安裝,食堂餐桌椅、空調(diào)、照明等設(shè)施設(shè)備(除后廚炊餐設(shè)備及低值易耗品外的其他設(shè)備),食堂廣告制作及安裝等。
2、乙方一次性投入_______萬(wàn)元用于食堂后廚的炊餐設(shè)備、低值易耗品的添置,實(shí)際投資金額以甲乙雙方最終核定為準(zhǔn)。乙方投入設(shè)備的資金由甲方每月從乙方上繳的管理費(fèi)用中返還。乙方投入到食堂的設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)歸甲方,所采購(gòu)設(shè)備發(fā)票復(fù)印件(加蓋乙方公章)、使用說(shuō)明書(shū)等相關(guān)資料交甲方保存。
3、甲方負(fù)責(zé)食堂房屋結(jié)構(gòu)及屋面、設(shè)施設(shè)備的大型維修及大廳、管餐區(qū)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修。乙方負(fù)責(zé)食堂后廚炊餐設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修。
1、食堂主要經(jīng)營(yíng)大鍋菜,保障學(xué)校學(xué)生的基本伙食,解決不同層次學(xué)生的就餐需求,同時(shí)經(jīng)營(yíng)各類風(fēng)味美食,打造舒適、溫馨的就餐環(huán)境。
2、食堂可銷管乙方生產(chǎn)或加工的食品及面包牛奶、飲料酒水。
1、期限年,從_______年______月_______日起至_______年______月_______日終止。
2、乙方按月以銷管收入的_______%比例向甲方交納承包經(jīng)營(yíng)及管理費(fèi),由甲方每月從乙方銷管收入中扣除。
3、乙方在經(jīng)營(yíng)中所發(fā)生的`水、電、氣、垃圾費(fèi)用除按政策減免部分之外的,應(yīng)由乙方按時(shí)足額交納。
4、若乙方投入的設(shè)備資金在年內(nèi)未全部返還完畢,則甲方與乙方續(xù)簽合同延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)年限直至乙方收回所有投入資金為止。
1、甲方有義務(wù)協(xié)調(diào)與內(nèi)部相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,指導(dǎo)和協(xié)助乙方進(jìn)行相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2、甲方有義務(wù)協(xié)調(diào)市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生部門(mén)、工商部門(mén)、食藥監(jiān)局及消防安全部門(mén)辦理相關(guān)證照及迎檢驗(yàn)收。
3、甲方有權(quán)要求乙方無(wú)條件執(zhí)行食藥監(jiān)局及管理部門(mén)的各項(xiàng)食品安全規(guī)定,并對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4、甲方負(fù)責(zé)一卡通消費(fèi)系統(tǒng)的投資管理和維護(hù),有權(quán)對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)管,保證食堂消費(fèi)銷管收入能按時(shí)支付。
5、甲方有權(quán)對(duì)乙方的采購(gòu)環(huán)節(jié)、飲食結(jié)構(gòu)(菜譜安排)、營(yíng)養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督,必要時(shí)提出整改意見(jiàn)。
6、甲方負(fù)責(zé)提供給乙方員工宿舍及配套設(shè)施,食堂員工住宿用水用電所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
7、甲方負(fù)責(zé)落實(shí)重慶市教委有關(guān)高校食堂的優(yōu)惠政策,上交管理費(fèi)與政策有沖突的,按協(xié)議約定為準(zhǔn)。
8、甲方按投資約定做好食堂基礎(chǔ)裝修、給排水和消防系統(tǒng)等,提供食堂需要的水、電、氣到位。
9、甲方有權(quán)監(jiān)管乙方的衛(wèi)生、消防、治安、綜合治理依法經(jīng)營(yíng)等工作。
10、甲方有權(quán)對(duì)乙方在經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)生的食物中毒事故(以當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)鑒定為準(zhǔn))追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,因乙方經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致的事故由乙方負(fù)責(zé)賠償。
1、乙方全權(quán)負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營(yíng)管理,做好正常伙食供應(yīng)保障和臨時(shí)接待用餐需求;食堂員工的工資、福利等均由乙方負(fù)責(zé)。
2、乙方需做好食堂工作人員的健康體檢、崗前培訓(xùn)和傷殘疾病處理等,食堂員工每年需參加1次體檢,持有效的健康合格證方可上崗。
3、乙方不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租食堂經(jīng)營(yíng)權(quán),必須保管和維護(hù)好食堂內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備。
4、乙方必須按照甲方規(guī)定的作息制度做好伙食供應(yīng),遇特殊情況(包括接待任務(wù)等)應(yīng)予以配合供餐或延時(shí)供餐。
5、乙方做好內(nèi)部人員管理及安全教育,如出現(xiàn)人事糾紛或個(gè)人安全事故,由乙方自行負(fù)責(zé)。
6、乙方在經(jīng)營(yíng)期間實(shí)行自負(fù)盈虧,獨(dú)立核算,經(jīng)營(yíng)期間所發(fā)生的材料費(fèi)用、人事費(fèi)用、能源消耗及其他運(yùn)營(yíng)費(fèi)用均由乙方自行承擔(dān)。
7、乙方因經(jīng)營(yíng)需要,實(shí)施變動(dòng)廚房的基礎(chǔ)設(shè)施,應(yīng)事先報(bào)告甲方,并經(jīng)同意后才能實(shí)施。
8、乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品安全法》等規(guī)定和有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)的要求,做好相關(guān)的食品安全管理臺(tái)帳。嚴(yán)禁銷管變質(zhì)或過(guò)期食品,因乙方經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致食物中毒事故,甲方有權(quán)要求乙方無(wú)條件終止合作,并追究乙方相關(guān)的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
9、乙方必須做好菜品留樣工作,由食堂管理人員指定專人按菜品留樣規(guī)定進(jìn)行留樣登記。留取當(dāng)餐供應(yīng)所有菜肴,每份留樣不少于50克,有標(biāo)簽標(biāo)明菜名,保存48小時(shí)。留樣責(zé)任人要隨時(shí)接受學(xué)校及有關(guān)職能部門(mén)的詢問(wèn)。
10、食堂飯菜及其它商品銷管必須使用甲方一卡通系統(tǒng)刷卡消費(fèi),消費(fèi)窗口禁止私自收取現(xiàn)金。
11、食品安全承諾:
(2)遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度,主動(dòng)接受檢查監(jiān)督,支持甲方相關(guān)工作;
(3)做好食品安全、消防安全、反恐安全及生產(chǎn)安全工作,在安全問(wèn)題上實(shí)行一票否決制。
1、本協(xié)議有效期間,如任何一方要提前終止協(xié)議,必須提前3個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,以便食堂能保持正常經(jīng)營(yíng)。
2、本協(xié)議到期時(shí),甲方在同等條件下優(yōu)先與乙方續(xù)約。
3、如甲乙雙方在簽訂、履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決,如雙方不能通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn),任何一方可向人民法院提起訴訟。
4、因自然災(zāi)害、國(guó)家政策等不可抗拒的原因,甲方可與乙方協(xié)商提前解除協(xié)議。
5、本協(xié)議一式______份,甲、乙雙方各執(zhí)______份,具有同等效力。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)__________________
法定代表人(簽字)____________
經(jīng)辦人(簽字)____________
_______年______月_______日
乙方(蓋章)__________________
法定代表人(簽字)____________
經(jīng)辦人(簽字)____________
_______年______月_______日
食堂廚師管理協(xié)議書(shū)簡(jiǎn)短篇八
甲方:
乙方:身份證:
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意,自愿簽訂本合同。
一、合同期限。
合同暫定為_(kāi)_年,試用期自__年x月__日—__年x月__日止為一個(gè)月,試用期滿后經(jīng)甲方滿意,簽訂用工合同,合同期為壹年,自__年x月__日—__年x月__日止,本合同自然終止,如雙方同意,可以續(xù)簽。
二、工作待遇。
2、甲方為乙方提供免費(fèi)工作餐;。
3、甲、乙雙方按約履行合同,如乙方中途提出離職,必須提前一個(gè)月通知甲方,辦理離職手續(xù)后,保證金全部退還乙方。
三、乙方工作職責(zé)及要求。
1、乙方必須服從甲方管理安排,遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,合理使用和保管家電用品及廚房設(shè)備。
2、乙方負(fù)責(zé)食堂采購(gòu),更新每天的菜品,同時(shí)在節(jié)約成本的前提下盡量保證營(yíng)養(yǎng);。
3、乙方保證食品清潔、衛(wèi)生、新鮮、無(wú)腐爛,杜絕食物中毒等現(xiàn)象發(fā)生;。
4、乙方在每餐后打掃餐廳衛(wèi)生,清理垃圾。
5、及時(shí)接聽(tīng)不用餐電話,保證計(jì)叫用餐。
四、乙方有下列情形之一的甲方可解除合同:
1、不遵守甲方管理制度,不服從工作安排;。
2、食堂浪費(fèi)大,對(duì)本職工不負(fù)責(zé)者。
五、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
食堂廚師管理協(xié)議書(shū)簡(jiǎn)短篇九
委托方:____________(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
受托方:____________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
第一條給排水、房屋的維護(hù)、維修管理。
第二條供電、用電設(shè)備的管理。
2、電梯的維護(hù)、運(yùn)行的管理;
3、節(jié)日、重大活動(dòng)彩燈懸掛與維護(hù);
第三條環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理。
第四條綠地、綠化管理。
1、所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護(hù)與管理;
2、節(jié)日、大型會(huì)議和活動(dòng)的花卉擺放;
第六條非機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車和車務(wù)管理。
1、所屬機(jī)動(dòng)車的保養(yǎng)、維護(hù)和維修;
2、用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理;
3、自行車停放管理;
第七條傳達(dá)與郵件、報(bào)刊的收發(fā)管理。
1、接待來(lái)訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪問(wèn)者,來(lái)訪人員登記;
2、收發(fā)各類郵件、報(bào)刊;
第八條職工醫(yī)療管理。
1、全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動(dòng)人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù);
2、協(xié)助所有關(guān)部門(mén)完成義務(wù)獻(xiàn)血工作;
3、醫(yī)務(wù)室日常藥品的計(jì)劃與采購(gòu);
4、職工醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷審批、大病住院及高額檢查費(fèi)的審核;
5、代表理化所參加各級(jí)政府、科學(xué)院召開(kāi)的計(jì)劃生育會(huì)議,簽訂責(zé)任書(shū)并組織落實(shí);
第九條器材供應(yīng)與房屋管理。
1、常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計(jì)劃、采購(gòu)、保管和發(fā)放;
2、各類庫(kù)房、劇毒藥品的管理;
第十條所區(qū)治安、保安管理。
門(mén)崗值勤、夜間治安巡邏;
第十一條居委會(huì)的管理。
1、居委會(huì)日常工作的服務(wù)與管理;
2、參加各級(jí)政府有關(guān)會(huì)議并組織落實(shí);
第十二條茶爐、浴室的管理。
提供開(kāi)水供應(yīng)、浴室管理,茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護(hù)、維修;
第十三條集體宿舍、學(xué)生宿舍的`管理。
1、辦理入住手續(xù)、來(lái)客登記及安全工作;
2、宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場(chǎng)地的清掃和保潔;
3、門(mén)窗、室內(nèi)設(shè)施的維修;
4、住宿費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)工作;
第十四條房租、水、電費(fèi)的收費(fèi)管理。
負(fù)責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費(fèi)用、職工住宅樓水電及相關(guān)費(fèi)用,出租房租金等收費(fèi)工作。課題組水電查表及編制收費(fèi)清單。
第十五條房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)見(jiàn)附件。
第十六條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
一、給排水、房屋維修、維護(hù)與管理。
3、給水管道、暖氣管道無(wú)滴漏水現(xiàn)象;
4、排水、下水管道堵塞要及時(shí)疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;
5、保證維修質(zhì)量,更換的配件質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
二、供電、用電設(shè)備管理。
1、供電系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行,發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng));
2、接到一般報(bào)修一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
3、限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知,遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機(jī)構(gòu)交涉解決;
5、按時(shí)辦理電梯年檢事宜;
6、按時(shí)與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議,維修要有記錄,保證電梯安全、正常運(yùn)行。
三、環(huán)境衛(wèi)生,樓道保潔。
2、樓內(nèi)公共場(chǎng)地地面潔凈,樓梯扶手無(wú)污垢,玻璃干凈明亮,電梯門(mén)及轎箱內(nèi)保持光亮,衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無(wú)污物,空氣流通無(wú)異味。
四、綠化、綠地管理。
2、無(wú)破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;
3、在正常澆灌前提下,注意節(jié)約用水,管理好綠化用水;
4、綠化工作達(dá)到院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,保證各類食品衛(wèi)生、安全;
2、食堂炊事人員要“三證”齊全,定期體檢,不錄用無(wú)資質(zhì)人員;
3、食堂服務(wù)人員衣著整潔,遵守職業(yè)道德,服務(wù)熱情主動(dòng);
4、保證伙食質(zhì)量,花色品種多樣;
5、餐廳實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,做到地面潔凈,餐桌、餐椅無(wú)塵,無(wú)雜物堆放,無(wú)蚊蠅,為就餐人員營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境。
六、車輛、車務(wù)管理。
1、優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會(huì)議用車;
2、遵守交通規(guī)則,出車準(zhǔn)時(shí),安全行車,無(wú)重大交通事故發(fā)生;
3、準(zhǔn)確填寫(xiě)出車單,并經(jīng)用車人簽字確認(rèn);
4、辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù);
5、建立、健全機(jī)動(dòng)車檔案;
6、及時(shí)清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物,自行車無(wú)亂停、亂放現(xiàn)象;
七、傳達(dá)與郵件、報(bào)刊管理。
1、熱情接待來(lái)訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪人;
2、電話聯(lián)系被訪者,征得同意后進(jìn)行登記,方可準(zhǔn)其進(jìn)入工作區(qū);
3、正確、及時(shí)收發(fā)各類郵件、報(bào)刊,不發(fā)生人為郵件丟失,急件予以特殊處理;
八、職工醫(yī)療管理。
1、為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù);
2、無(wú)重大醫(yī)療事故;
3、嚴(yán)格按所公費(fèi)醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷;
4、所購(gòu)藥品無(wú)假冒、偽劣、過(guò)期及國(guó)家禁止使用的;
5、按時(shí)對(duì)應(yīng)做計(jì)量檢定的醫(yī)療器具送檢,并有記錄;
6、計(jì)劃生育工作達(dá)到各級(jí)政府、科學(xué)院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);
九、器材供應(yīng)與庫(kù)房管理。
2、不得采購(gòu)假冒偽劣和三無(wú)產(chǎn)品;
5、出入庫(kù)器材要做到帳、帳和帳、物相符,定期與所財(cái)務(wù)處對(duì)帳;
十、所區(qū)治安、保安管理。
1、門(mén)崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范,夜間保安巡邏;
2、引導(dǎo)進(jìn)所車輛整齊、有序停放;
十一、茶爐、浴室管理。
每天8:00~20:00提供開(kāi)水,茶爐設(shè)備保持完好,茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。
十二、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理。
1、樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好;
2、不擅自安排他人入??;
3、根據(jù)有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格進(jìn)行管理;
十三、房租、水電費(fèi)、供暖費(fèi)收費(fèi)管理。
2、課題組水電用量核查后列收費(fèi)清單,報(bào)所財(cái)務(wù)處;
十四、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。
1、房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定,出租合同規(guī)范;
2、對(duì)出租房屋的安全負(fù)有責(zé)任;
3、出租合同報(bào)甲方一份備案;
4、按時(shí)收繳房租等相關(guān)費(fèi)用,交財(cái)務(wù)處入帳;
5、房屋經(jīng)營(yíng)收入每年不少于____萬(wàn)元。
十五、其它管理。
2、對(duì)違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評(píng)和規(guī)勸,對(duì)惡意違反并不聽(tīng)從規(guī)勸的人員可報(bào)請(qǐng)所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
第十七條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、檢查、監(jiān)督乙方對(duì)本協(xié)議執(zhí)行情況;
2、審定乙方編制的服務(wù)管理年度計(jì)劃;
3、由資產(chǎn)財(cái)務(wù)處對(duì)乙方財(cái)務(wù)支出進(jìn)行年度審核;
5、協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作,協(xié)調(diào)乙方與各部門(mén)的關(guān)系;
6、審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計(jì)劃;
7、負(fù)責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項(xiàng)合同;
9、對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰。
第十八條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、根據(jù)理化所各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,享有自主管理的權(quán)利;
2、根據(jù)理化所各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,制定相應(yīng)的管理制度;
4、在管理服務(wù)中,有權(quán)對(duì)違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學(xué)生按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰;
5、凡理化所公用設(shè)施,未經(jīng)甲方許可,不得擅自占用或改變其使用功能;
6、甲方委托乙方的管理項(xiàng)目,不得將管理責(zé)任轉(zhuǎn)托第三方;
8、達(dá)到本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),自覺(jué)接受本所職工的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
第二十六條甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方改正。
第三十條本協(xié)議有效期至理化所整體搬遷后終止。
第三十一條本協(xié)議自所務(wù)會(huì)通過(guò)之日起執(zhí)行。
甲方代表:(簽章)。
乙方代表:(簽章)。
______年______月______日。
______年______月______日。
食堂廚師管理協(xié)議書(shū)簡(jiǎn)短篇十
為規(guī)范學(xué)校食堂的管理,保障師生餐飲安全,依照《中華人民共和國(guó)合同法》以及其他有關(guān)法律、法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,海珠區(qū)××學(xué)校(以下稱甲方)食堂聘請(qǐng)××××公司(以下稱乙方)管理,為保護(hù)甲、乙雙方的利益明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,制訂本協(xié)議,共同遵守。
一、合作方式甲方提供食堂設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地,以及學(xué)校食堂的合格牌照,委托乙方管理;乙方必須具備管理學(xué)校食堂的合格資質(zhì)(提供合格資質(zhì)復(fù)印件)。食堂從業(yè)人員的聘任、福利待遇及具體運(yùn)作由乙方負(fù)責(zé),乙方應(yīng)該按照雙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遵循“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保本經(jīng)營(yíng)”的原則為甲方提供服務(wù),并接受甲方學(xué)校指派人員的管理與監(jiān)督。
二、甲方委托乙方管理期限
1、委托管理期限原則上不超過(guò)一學(xué)年,委托期即由20xx年xx月至20xx年xx月止。甲方在本協(xié)議簽訂之日起將食堂交付乙方使用。協(xié)議期滿不再續(xù)約時(shí),乙方應(yīng)在委托期滿之日起3日內(nèi)將該食堂及所有設(shè)施設(shè)備完好無(wú)條件地交回給甲方。協(xié)議期間未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由其他單位或個(gè)人承接。
2、甲方在協(xié)議期滿后應(yīng)繳清服務(wù)期的應(yīng)付費(fèi)用。
三、雙方責(zé)任和權(quán)利甲方責(zé)任:
1、提供符合防疫部門(mén)要求的場(chǎng)地、設(shè)施用品,并做好物品交接手續(xù);(附物品清單)。
2、協(xié)助乙方為學(xué)校食堂按照防疫部門(mén)要求定時(shí)參加年檢,并取得有關(guān)方面的合格證照。
3、及時(shí)向乙方傳達(dá)上級(jí)部門(mén)的有關(guān)精神,遵守《海珠區(qū)教育系統(tǒng)學(xué)校食堂管理規(guī)定》。
4、定期對(duì)廚房管理進(jìn)行檢查,及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
5、根據(jù)本校情況與乙方制定師、生伙食收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)代乙方收取師生伙食費(fèi),經(jīng)區(qū)財(cái)政規(guī)定程序后及時(shí)交付給乙方,保證食堂的日常運(yùn)作。
甲方權(quán)利:
1、有權(quán)了解或檢查乙方的收支情況、每周菜譜、管理流程,有權(quán)對(duì)出品質(zhì)量提出意見(jiàn),要求乙方在指定時(shí)間內(nèi)整改。
2、有權(quán)檢查乙方派出人員的健康合格證,有權(quán)對(duì)乙方派出人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn),并要求改正。
3、有權(quán)監(jiān)控廚房的各項(xiàng)開(kāi)支,對(duì)不恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)支提出意見(jiàn),并要求盡快改進(jìn)。
乙方責(zé)任:
1、必須遵守《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》及有關(guān)法律法規(guī)、依法納稅、規(guī)范經(jīng)營(yíng),服從甲方及上級(jí)行政部門(mén)監(jiān)督,嚴(yán)格按照《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《廣州師生集體食堂衛(wèi)生要求》、《海珠區(qū)教育系統(tǒng)學(xué)校食堂管理規(guī)定》對(duì)食堂進(jìn)行科學(xué)管理,搞好師生的膳食工作。
2、必須聘任持有健康合格證的人員從事食品生產(chǎn)及管理。
3、負(fù)責(zé)食堂運(yùn)作費(fèi)用包括從業(yè)人員工資、福利、社保及人事管理等費(fèi)用。如廚房員工服務(wù)水平或服務(wù)態(tài)度達(dá)不到甲方要求時(shí),必須給予撤換,所發(fā)生的勞動(dòng)糾紛由乙方承擔(dān)。
4、制定嚴(yán)格的食品安全及管理規(guī)章制度并認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,有義務(wù)向甲方提供每月收支情況、每周菜譜、生產(chǎn)管理流程等資料,因違反制度及食品衛(wèi)生造成的事故及責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)食品的采購(gòu)、審驗(yàn)、加工、留樣和供應(yīng),負(fù)責(zé)廚房烹飪?cè)O(shè)備用品的保管、維修,食品的采購(gòu)必須達(dá)到防疫部門(mén)的要求,并做好索證、登記留案。
6、負(fù)責(zé)合作期間廚房設(shè)備易耗品的更新,場(chǎng)地衛(wèi)生,四害防治、防盜防火等工作。
7、在不提高師生伙食收費(fèi)的前提下,努力提高師生伙食水平。
8、乙方每月按時(shí)把實(shí)際使用的水電費(fèi)(實(shí)際水電指廚房生產(chǎn)制作用水、用電,師生餐廳與周邊的水電除外)交給甲方。
乙方權(quán)利:
1、有權(quán)要求甲方提供符合有關(guān)規(guī)定的場(chǎng)地、基本設(shè)備和證照;
2、有權(quán)對(duì)甲方違反協(xié)議的做法提出意見(jiàn),并要求甲方及時(shí)改正;
3、協(xié)議期滿時(shí),按物品清單如數(shù)交回給甲方,如有損失照樣配齊,在甲方需簽訂新協(xié)議時(shí),乙方在同等條件下有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
四、協(xié)議解除及違約責(zé)任協(xié)議解除原則上甲、乙雙方必須提前一個(gè)月告知對(duì)方,解除協(xié)議時(shí),雙方要進(jìn)行財(cái)物的交接和清點(diǎn)。出現(xiàn)以下事項(xiàng)可解除協(xié)議或需支持違約金:
1、因甲方食堂不能通過(guò)防疫部門(mén)的年檢,責(zé)任在于甲方的,乙方有權(quán)提出解除協(xié)議。
2、因乙方管理不善,違反協(xié)議,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付違約金
元;同時(shí)向教育服務(wù)中心報(bào)告,收到兩次這樣的情況反映,一經(jīng)查實(shí),立即停止乙方推薦資格。
3、由于乙方原因?qū)е录追綆熒荒馨磿r(shí)進(jìn)餐,乙方應(yīng)負(fù)違約責(zé)任,賠償甲方的損失。如乙方提供不合格食品導(dǎo)致甲方師生發(fā)生食品中毒事故,或乙方食品被食品管理部門(mén)檢驗(yàn)不合格的,由乙方承擔(dān)一切責(zé)任,賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失,并主動(dòng)為甲方消除負(fù)面影響;甲方可以單方無(wú)條件解除本協(xié)議。乙方應(yīng)在收到甲方《解除協(xié)議通知書(shū)》之日起3日內(nèi),將該食堂及所有設(shè)施設(shè)備完好無(wú)條件地交回給甲方。
4、因政策原因或不可抗力自然災(zāi)害造成破壞不能繼續(xù)合作的,雙方均可解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)責(zé)任。
5、協(xié)議到期,雙方不再續(xù)約,協(xié)議自行終止。
6、若委托管理期限屆滿或甲方單方解除本協(xié)議的,乙方未按期將該食堂及所有設(shè)施設(shè)備完整移交甲方的,則視為乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)自逾期之日起至移交之日止,按照每日貳仟元向甲方計(jì)付違約金。
五、通知
甲乙雙方確認(rèn),在本協(xié)議落款處的地址為雙方約定通訊地址。任一方按照該地址向?qū)Ψ剿瓦_(dá)的通知或文書(shū)均視為已經(jīng)送達(dá)。若出現(xiàn)拒收的,則視為該通知或文書(shū)已經(jīng)送達(dá)。
六、解決糾紛的方式本協(xié)議未盡事宜,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,與本協(xié)議具有同等效力。本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好的.態(tài)度協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方均可以向廣州市海珠區(qū)人民法院起訴。
七、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各存一份;均具同等效力。本協(xié)議經(jīng)雙方簽名、蓋章即生效。
甲方(蓋章):xx 乙方(蓋章):xx
簽約人:xx 簽約人:xx
地址:xxxx 地址:xxxx
電話:xxxxxxxx 電話:xxxxxxxx
日期:xxxx年xx月xx日 日期:xxxx年xx月xx日
食堂廚師管理協(xié)議書(shū)簡(jiǎn)短篇十一
乙方:xx
為規(guī)范學(xué)校食堂的管理,保障師生餐飲安全,依照《中華人民共和國(guó)合同法》以及其他有關(guān)法律、法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,海珠區(qū)××學(xué)校(以下稱甲方)食堂聘請(qǐng)××××公司(以下稱乙方)管理,為保護(hù)甲、乙雙方的利益明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,制訂本協(xié)議,共同遵守。
一、合作方式甲方提供食堂設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地,以及學(xué)校食堂的合格牌照,委托乙方管理;乙方必須具備管理學(xué)校食堂的合格資質(zhì)(提供合格資質(zhì)復(fù)印件)。食堂從業(yè)人員的聘任、福利待遇及具體運(yùn)作由乙方負(fù)責(zé),乙方應(yīng)該按照雙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遵循“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保本經(jīng)營(yíng)”的原則為甲方提供服務(wù),并接受甲方學(xué)校指派人員的管理與監(jiān)督。
二、甲方委托乙方管理期限
1、委托管理期限原則上不超過(guò)一學(xué)年,委托期即由20xx年xx月至20xx年xx月止。甲方在本協(xié)議簽訂之日起將食堂交付乙方使用。協(xié)議期滿不再續(xù)約時(shí),乙方應(yīng)在委托期滿之日起3日內(nèi)將該食堂及所有設(shè)施設(shè)備完好無(wú)條件地交回給甲方。協(xié)議期間未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由其他單位或個(gè)人承接。
2、甲方在協(xié)議期滿后應(yīng)繳清服務(wù)期的應(yīng)付費(fèi)用。
三、雙方責(zé)任和權(quán)利甲方責(zé)任:
1、提供符合防疫部門(mén)要求的'場(chǎng)地、設(shè)施用品,并做好物品交接手續(xù);(附物品清單)。
2、協(xié)助乙方為學(xué)校食堂按照防疫部門(mén)要求定時(shí)參加年檢,并取得有關(guān)方面的合格證照。
3、及時(shí)向乙方傳達(dá)上級(jí)部門(mén)的有關(guān)精神,遵守《海珠區(qū)教育系統(tǒng)學(xué)校食堂管理規(guī)定》。
4、定期對(duì)廚房管理進(jìn)行檢查,及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
5、根據(jù)本校情況與乙方制定師、生伙食收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)代乙方收取師生伙食費(fèi),經(jīng)區(qū)財(cái)政規(guī)定程序后及時(shí)交付給乙方,保證食堂的日常運(yùn)作。
甲方權(quán)利:
1、有權(quán)了解或檢查乙方的收支情況、每周菜譜、管理流程,有權(quán)對(duì)出品質(zhì)量提出意見(jiàn),要求乙方在指定時(shí)間內(nèi)整改。
2、有權(quán)檢查乙方派出人員的健康合格證,有權(quán)對(duì)乙方派出人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn),并要求改正。
3、有權(quán)監(jiān)控廚房的各項(xiàng)開(kāi)支,對(duì)不恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)支提出意見(jiàn),并要求盡快改進(jìn)。
乙方責(zé)任:
1、必須遵守《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》及有關(guān)法律法規(guī)、依法納稅、規(guī)范經(jīng)營(yíng),服從甲方及上級(jí)行政部門(mén)監(jiān)督,嚴(yán)格按照《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《廣州師生集體食堂衛(wèi)生要求》、《海珠區(qū)教育系統(tǒng)學(xué)校食堂管理規(guī)定》對(duì)食堂進(jìn)行科學(xué)管理,搞好師生的膳食工作。
2、必須聘任持有健康合格證的人員從事食品生產(chǎn)及管理。
3、負(fù)責(zé)食堂運(yùn)作費(fèi)用包括從業(yè)人員工資、福利、社保及人事管理等費(fèi)用。如廚房員工服務(wù)水平或服務(wù)態(tài)度達(dá)不到甲方要求時(shí),必須給予撤換,所發(fā)生的勞動(dòng)糾紛由乙方承擔(dān)。
4、制定嚴(yán)格的食品安全及管理規(guī)章制度并認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,有義務(wù)向甲方提供每月收支情況、每周菜譜、生產(chǎn)管理流程等資料,因違反制度及食品衛(wèi)生造成的事故及責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)食品的采購(gòu)、審驗(yàn)、加工、留樣和供應(yīng),負(fù)責(zé)廚房烹飪?cè)O(shè)備用品的保管、維修,食品的采購(gòu)必須達(dá)到防疫部門(mén)的要求,并做好索證、登記留案。
6、負(fù)責(zé)合作期間廚房設(shè)備易耗品的更新,場(chǎng)地衛(wèi)生,四害防治、防盜防火等工作。
7、在不提高師生伙食收費(fèi)的前提下,努力提高師生伙食水平。
8、乙方每月按時(shí)把實(shí)際使用的水電費(fèi)(實(shí)際水電指廚房生產(chǎn)制作用水、用電,師生餐廳與周邊的水電除外)交給甲方。
乙方權(quán)利:
1、有權(quán)要求甲方提供符合有關(guān)規(guī)定的場(chǎng)地、基本設(shè)備和證照;
2、有權(quán)對(duì)甲方違反協(xié)議的做法提出意見(jiàn),并要求甲方及時(shí)改正;
3、協(xié)議期滿時(shí),按物品清單如數(shù)交回給甲方,如有損失照樣配齊,在甲方需簽訂新協(xié)議時(shí),乙方在同等條件下有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
四、協(xié)議解除及違約責(zé)任協(xié)議解除原則上甲、乙雙方必須提前一個(gè)月告知對(duì)方,解除協(xié)議時(shí),雙方要進(jìn)行財(cái)物的交接和清點(diǎn)。出現(xiàn)以下事項(xiàng)可解除協(xié)議或需支持違約金:
1、因甲方食堂不能通過(guò)防疫部門(mén)的年檢,責(zé)任在于甲方的,乙方有權(quán)提出解除協(xié)議。
2、因乙方管理不善,違反協(xié)議,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付違約金
元;同時(shí)向教育服務(wù)中心報(bào)告,收到兩次這樣的情況反映,一經(jīng)查實(shí),立即停止乙方推薦資格。
3、由于乙方原因?qū)е录追綆熒荒馨磿r(shí)進(jìn)餐,乙方應(yīng)負(fù)違約責(zé)任,賠償甲方的損失。如乙方提供不合格食品導(dǎo)致甲方師生發(fā)生食品中毒事故,或乙方食品被食品管理部門(mén)檢驗(yàn)不合格的,由乙方承擔(dān)一切責(zé)任,賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失,并主動(dòng)為甲方消除負(fù)面影響;甲方可以單方無(wú)條件解除本協(xié)議。乙方應(yīng)在收到甲方《解除協(xié)議通知書(shū)》之日起3日內(nèi),將該食堂及所有設(shè)施設(shè)備完好無(wú)條件地交回給甲方。
4、因政策原因或不可抗力自然災(zāi)害造成破壞不能繼續(xù)合作的,雙方均可解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)責(zé)任。
5、協(xié)議到期,雙方不再續(xù)約,協(xié)議自行終止。
6、若委托管理期限屆滿或甲方單方解除本協(xié)議的,乙方未按期將該食堂及所有設(shè)施設(shè)備完整移交甲方的,則視為乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)自逾期之日起至移交之日止,按照每日貳仟元向甲方計(jì)付違約金。
五、通知
甲乙雙方確認(rèn),在本協(xié)議落款處的地址為雙方約定通訊地址。任一方按照該地址向?qū)Ψ剿瓦_(dá)的通知或文書(shū)均視為已經(jīng)送達(dá)。若出現(xiàn)拒收的,則視為該通知或文書(shū)已經(jīng)送達(dá)。
六、解決糾紛的方式本協(xié)議未盡事宜,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,與本協(xié)議具有同等效力。本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方均可以向廣州市海珠區(qū)人民法院起訴。
七、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各存一份;均具同等效力。本協(xié)議經(jīng)雙方簽名、蓋章即生效。
食堂廚師管理協(xié)議書(shū)簡(jiǎn)短篇十二
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
四、20xx年。
工作計(jì)劃。
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃。
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開(kāi)展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
光陰似箭,日月如梭轉(zhuǎn)眼間20xx即將接近尾聲,馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利!回首20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長(zhǎng)兼廚師,我始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工,堅(jiān)持以大局為重,服從組織安排,干一行愛(ài)一行,以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理,保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn),為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們還開(kāi)墾出來(lái)好幾畝地,種植蔬菜,飼養(yǎng)牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念,全心全意為地雅,紫金服務(wù).在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共計(jì)1077人次,并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評(píng)?,F(xiàn)將一年來(lái)的具體。
如下:
一、工作方面:
我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計(jì)劃。首先在節(jié)約支出的情況下,吃飽吃好不浪費(fèi),并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面:
首先,對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo),杜絕在操作過(guò)程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房。
規(guī)章制度。
勞動(dòng)紀(jì)律不缺勤不曠工不遲到不早退;現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面:
菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證食材,新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒,拒絕霉變,過(guò)期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
四、衛(wèi)生方面:
房用具也必須存放在固定位置;另外,庫(kù)房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費(fèi)。
五、成本方面:
在確保不超支、不浪費(fèi)、而且菜肴質(zhì)量的情況下,降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。作為廚師長(zhǎng),在平時(shí)的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:隨時(shí)掌握庫(kù)存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快投入使用;研制無(wú)成本菜品,以降低成本。
綜上所述,在本年度,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然,我們還存在不足。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
經(jīng)過(guò)一年多的努力,在原有的工作基礎(chǔ)上,嚴(yán)格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統(tǒng)。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力,接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新??傊窈蟮墓ぷ髦?,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長(zhǎng)。我相信,我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的20xx。
我深信在張總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力下,根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù),一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn),紫金必須一定會(huì)發(fā)展的會(huì)越來(lái)越好。
一、基本情況:
職工食堂、招待所兩個(gè)單位共有干部員工xx人,擔(dān)負(fù)著較為繁重的內(nèi)外接待、員工就餐等項(xiàng)工作任務(wù)。在沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司以及生活公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們的大力支持下,我們緊密圍繞沙運(yùn)司的整體工作大局,精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作。截至目前,職工食堂、招待所收入x元,固定成本x元,變動(dòng)成本x元,利潤(rùn)為x元。
二、今年以來(lái)的主要工作情況:
職工食堂、招待所是沙運(yùn)司后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分。尤其是處在,擔(dān)負(fù)著較為繁忙的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓的接待任務(wù)和面對(duì)沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的住宿、生活等項(xiàng)工作。作為沙運(yùn)司的一個(gè)“窗口”單位,這兩個(gè)單位工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到沙運(yùn)司的對(duì)外形象和廣大員工的切身利益。因此,我們堅(jiān)持做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、圍繞大局,提高認(rèn)識(shí)。今年以來(lái),沙運(yùn)司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下,我們的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活服務(wù)工作如果不能夠緊緊地跟上沙運(yùn)司快速發(fā)展的大好形勢(shì),必將愧對(duì)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,也無(wú)顏面對(duì)辛勤奮戰(zhàn)在各項(xiàng)工作第一線的沙運(yùn)司廣大干部和員工。因此,我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作貫徹沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司全年奮斗目標(biāo)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場(chǎng)所。特別是我們能夠緊密沙運(yùn)司的整體工作大局,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來(lái),職工食堂、招待所的所有工作人員,都能以沙運(yùn)司的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
2、加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作。職工食堂和招待所的工作經(jīng)常與干部員工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問(wèn)題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒(méi)有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來(lái),我們沒(méi)有辜負(fù)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部員工的期望,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),還在改變經(jīng)營(yíng)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件,使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺(jué)。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。招待所和職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與沙運(yùn)司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是我們所承擔(dān)的許多大中型對(duì)外接待任務(wù),直接涉及到沙運(yùn)司的對(duì)外形象。因此,我們?cè)谟嘘P(guān)部門(mén)的配合下,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái),招待所和職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),凡有大中型接待任務(wù),我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來(lái),食堂所承擔(dān)的三桌以上的接待任務(wù)達(dá)十多次,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成,受到沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信賴和大家的好評(píng)。我們還把沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作重心切實(shí)抓緊抓好。目前,沙運(yùn)司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙,尤其是一些長(zhǎng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到就餐和住宿,作為后勤生活服務(wù)單位,能夠設(shè)身處地的為他們著想,使他們能夠吃的滿意,住得舒心,則是我們的工作本分。為了使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平,招待所及時(shí)為大家換發(fā)被褥、床單,并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。
就餐方面,我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格按照沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在六個(gè)品種以上,副食也在四個(gè)以上,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項(xiàng)工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土恕榱朔奖愀刹柯毠さ纳?,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚(yáng)。當(dāng)然,今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成績(jī),但距沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運(yùn)司目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
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