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關(guān)于國(guó)際談判協(xié)議書(shū)范本一
我方(甲方):
舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于xx年,是一家游戲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)集團(tuán),董事會(huì)主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個(gè)人股東(大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡(luò)董事和權(quán)益股東),創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán),它與著名的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有過(guò)合作,在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)之一,全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一。
乙方:
同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易,股票代碼600100。xx年清華同方位列“中國(guó)電子信息企業(yè)500強(qiáng)”第23位,是中國(guó)政府重點(diǎn)支持的電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
清華同方以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ),充分結(jié)合資本運(yùn)作能力,創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中,清華同方致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā),為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前,清華同方在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中,清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎(chǔ),專業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。
在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品,已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
在生物醫(yī)藥與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品,已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。
二、談判主題
我方向乙方公司采購(gòu)100臺(tái)電腦
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:牛舒婷,公司談判全權(quán)代表;
決策人:張新新, 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):王文芳,負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):付美,負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、要求對(duì)方用盡量低的價(jià)格供應(yīng)我方同方電腦
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本
對(duì)方利益:用最高的價(jià)格銷售,增加利潤(rùn)
我方優(yōu)勢(shì):
1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇
2、在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)
我方劣勢(shì):我方繼續(xù)這批電腦,迫切與對(duì)方合作,否則將可能對(duì)公司造成更大損失
對(duì)方優(yōu)勢(shì):對(duì)方的電腦品牌在國(guó)際上聲譽(yù)較好,且與其合作的公司較多。
對(duì)方劣勢(shì):屬于供應(yīng)方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機(jī)會(huì)。
五、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):1、和平談判,按我方的采購(gòu)條件達(dá)成收購(gòu)協(xié)議
①報(bào)價(jià):1000元
②供應(yīng)日期:一周內(nèi)
底線:①以我方低線報(bào)價(jià)xx元
②盡快完成采購(gòu)后的運(yùn)作
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)出1000元的報(bào)價(jià),以制造心理優(yōu)勢(shì),使對(duì)方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
關(guān)于國(guó)際談判協(xié)議書(shū)范本二
一開(kāi)始就讓出全部可讓利益的讓步方式是( )
a. 堅(jiān)定的讓步方式
b. 果斷的讓步方式
c. 初始讓步方式
d. 一次性讓步方式
d。標(biāo)準(zhǔn)答案為:d
一個(gè)好的談判讓步應(yīng)該是怎樣的( )。
a. 我方讓步后對(duì)方愿意以讓步作為回報(bào)
b. 我方讓步后,對(duì)方認(rèn)為還可以逼我方再進(jìn)一步讓步
c. 注重結(jié)果但更注重過(guò)程,讓談判對(duì)手感覺(jué)獲得我方讓步實(shí)屬不易;
d. 我方讓步的前提是對(duì)方必須做相應(yīng)的讓步
e. 對(duì)方對(duì)我方的讓步無(wú)動(dòng)于衷,沒(méi)用用相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)回報(bào)
a,c。標(biāo)準(zhǔn)答案為:a,c
在談判中最后通牒的策略是怎樣落實(shí)的( )。
a. 在談判的初始階段,高壓形成
b. 在談判的接近尾聲階段
c. 本方具有較好的需求強(qiáng)度
d. 絕大多數(shù)協(xié)議內(nèi)容基本確定,只有個(gè)別問(wèn)題仍然處于膠著狀態(tài)
e. 要表現(xiàn)出堅(jiān)定,表達(dá)要正確,決不能讓對(duì)方仍留有一線希望
b,c,d,e。標(biāo)準(zhǔn)答案為:b,c,d,e
在商務(wù)談判中采用紅白臉策略一般是( )。
a. 年齡大的本方組員應(yīng)該處于緩和氣氛形成折衷的地位
b. 年齡小的本方組員應(yīng)該更多地承擔(dān)主動(dòng)進(jìn)攻的角色
c. 地位高的組員應(yīng)該承擔(dān)更多的主動(dòng)進(jìn)攻的角色
d. 女性組員可以采取更多地高調(diào)進(jìn)攻的角色
e. 男性組員可以采取更多地高調(diào)進(jìn)攻的角色
a,c,e。標(biāo)準(zhǔn)答案為:a,b,e
進(jìn)行報(bào)價(jià)解釋時(shí)必須遵循的原則是( )。
a. 不問(wèn)不答
b. 有問(wèn)必答
c. 避實(shí)就虛
d. 能言不書(shū)
e. 真實(shí)可靠
a,b,c,d。標(biāo)準(zhǔn)答案為:a,b,c,d
相比之下哪個(gè)民族(國(guó)家)的商人的時(shí)間觀念較差( )。
a. 意大利商人
b. 美國(guó)商人
c. 阿拉伯商人
d. 日本商人
c。標(biāo)準(zhǔn)答案為:c
講究節(jié)儉,反對(duì)浪費(fèi),把浪費(fèi)看成是“罪惡”的是( )。
a. 德國(guó)人
b. 美國(guó)人
c. 韓國(guó)人
d. 南美人
b。標(biāo)準(zhǔn)答案為:a
迎接來(lái)賓與對(duì)方握手時(shí)間一般為( )。
a. 三秒左右
b. 十秒左右
c. 時(shí)間越短越宜
d. 時(shí)間越長(zhǎng)越宜
a。標(biāo)準(zhǔn)答案為:a
商務(wù)談判中,讓步的基本原則有( )。
a. 一次讓步的幅度不要過(guò)大,節(jié)奏不宜太快
b. 不要承諾做同等幅度的讓步
c. 使我方較小的讓步能給對(duì)方以較大的滿足
d. 在我方認(rèn)為重要的問(wèn)題上自己先讓步
e. 使對(duì)方覺(jué)得我方讓步不是件容易的事情
a,b,c,e。標(biāo)準(zhǔn)答案為:a,b,c,e
下列有關(guān)談判氣氛論述中,正確的是( )。
a. 談判開(kāi)始瞬間的影響最為強(qiáng)烈,此后,氣氛波動(dòng)較為有限
b. 當(dāng)雙方走到一起準(zhǔn)備談判時(shí),氣氛就已形成
c. 雙方見(jiàn)面時(shí)的寒暄同樣能決定談判氣氛
d. 談判人員
的大腦運(yùn)動(dòng)是決定氣氛的實(shí)質(zhì)內(nèi)容
e. 氣氛對(duì)談判結(jié)果無(wú)影響
a,b,d。標(biāo)準(zhǔn)答案為:a,b,d
一般商務(wù)談判站立的距離比較合適為( )。
a. 0-0.45米
b. 0.45-0.80米
c. 0.80-1.20米
d. 1.20米以上
c。標(biāo)準(zhǔn)答案為:c
講究節(jié)儉,反對(duì)浪費(fèi),把浪費(fèi)看成是“罪惡”的是( )。
a. 德國(guó)人
b. 美國(guó)人
c. 韓國(guó)人
d. 南美人
a。標(biāo)準(zhǔn)答案為:a
迎接來(lái)賓與對(duì)方握手時(shí)間一般為( )。
a. 三秒左右
b. 十秒左右
c. 時(shí)間越短越宜
d. 時(shí)間越長(zhǎng)越宜
a。標(biāo)準(zhǔn)答案為:a
下列有關(guān)談判氣氛論述中,正確的是( )。
a. 談判開(kāi)始瞬間的影響最為強(qiáng)烈,此后,氣氛波動(dòng)較為有限
b. 當(dāng)雙方走到一起準(zhǔn)備談判時(shí),氣氛就已形成
c. 雙方見(jiàn)面時(shí)的寒暄同樣能決定談判氣氛
d. 談判人員的大腦運(yùn)動(dòng)是決定氣氛的實(shí)質(zhì)內(nèi)容
e. 氣氛對(duì)談判結(jié)果無(wú)影響
a,b,d。標(biāo)準(zhǔn)答案為:a,b,d
下列選項(xiàng)中,屬于法國(guó)人的談判風(fēng)格的有( )。
a. 崇尚紳士風(fēng)度
b. 嚴(yán)謹(jǐn)保守
c. 偏愛(ài)橫向式談判方式
d. 時(shí)間觀念不強(qiáng)
e. 強(qiáng)烈的民族自豪感
a,c,d。標(biāo)準(zhǔn)答案為:c,d,e
一般只限于合作關(guān)系非常友好,并有長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)的雙方之間的談判方式是( )。
a. 立場(chǎng)型談判
b. 讓步型談判
c. 原則型談判
b。標(biāo)準(zhǔn)答案為:b
原則型談判又稱為( )。
a. 讓步型談判
b. 立場(chǎng)談判
c. 硬式談判
d. 價(jià)值型談判
d。標(biāo)準(zhǔn)答案為:d
判定談判成功與否的價(jià)值談判標(biāo)準(zhǔn)是( )。
a. 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、成本優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)、人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)
b. 利益滿足標(biāo)準(zhǔn)、最高利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)、人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)
c. 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、共同利益標(biāo)準(zhǔn)、沖突和合作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
a。標(biāo)準(zhǔn)答案為:a
為掌握談判全局,獲取主動(dòng)權(quán),談判者首先要制造( )優(yōu)勢(shì)。
a. 權(quán)利
b. 時(shí)間
c. 人員
d. 信息
d。標(biāo)準(zhǔn)答案為:d
國(guó)際談判中座次安排基本要求是( )。
a. 以左為尊,右高左低
b. 以左為尊,左高右低
c. 以右為尊,左高右低
d. 以右為尊,右高左低
d。標(biāo)準(zhǔn)答案為:d
談判雙贏原則應(yīng)該怎樣予以理解( )。
a. 你有所得,我有所獲
b. 乘勝追擊,得到全部利益
c. 我的利益能夠在談判對(duì)手身上得到體現(xiàn)
d. 只求得到協(xié)議而不問(wèn)結(jié)果是否有利
e. 注重合作,注重互惠
a,c,e。標(biāo)準(zhǔn)答案為:a,c,e
談判成本包括( )。
a. 談判桌上的成本
b. 談判過(guò)程中的成本
c. 合同的制作成本
d. 談判的機(jī)會(huì)成本
e. 履行合同的成本
a,b,d。標(biāo)準(zhǔn)答案為:a,b,d
關(guān)于國(guó)際談判協(xié)議書(shū)范本三
nuc公司董事會(huì)和市場(chǎng)拓展部的談判
甲方:nuc公司董事會(huì)
乙方:nuc公司市場(chǎng)拓展部
nuc是美國(guó)一家塑模公司,其內(nèi)部決議非常民主,長(zhǎng)將談判制度運(yùn)用到本公司的內(nèi)部利益的解決上。nuc公司市場(chǎng)拓展部認(rèn)為塑模公司應(yīng)該通過(guò)“增加銷售隊(duì)伍”而不是“削價(jià)”來(lái)擴(kuò)大銷售。這讓董事會(huì)有些猶豫。不過(guò),不管怎樣,董事會(huì)熱切盼望擴(kuò)大銷量,因此必須要做點(diǎn)什么。位于加州的塑模公司是塑壓模具行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),提供超過(guò)200個(gè)不同的塑模機(jī)械產(chǎn)品,但是每個(gè)顧客很少一年購(gòu)買多于30種。塑模公司的產(chǎn)品賣給塑膠制造商來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)或替換舊機(jī)器。自1966年成立以來(lái),公司穩(wěn)步增長(zhǎng),現(xiàn)在年銷售額達(dá)到了5千萬(wàn)美元。
全美一共有12家同類公司,另外還有來(lái)自日本、德國(guó)和瑞典的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者。不過(guò)塑模公司很少在美國(guó)西岸感受到它們的威脅。很明顯來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者多半依靠工廠的辦事處,這在貼近客戶,迅速反應(yīng)上面和本土公司差了一截。12個(gè)美國(guó)本土公司規(guī)模大致相當(dāng),產(chǎn)品也類似。每個(gè)都有自己的勢(shì)力范圍。其中6個(gè)在東部,4個(gè)在中西部,2個(gè)(包括塑模公司)在西岸。它們的產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng),并且成交方式都是工廠交貨。由于前兩年市場(chǎng)需求還算強(qiáng)勁,各公司都保持滿意的均衡并避免價(jià)格戰(zhàn)。實(shí)際上價(jià)格戰(zhàn)在這行并不有效——20xx年前有家公司這么干過(guò),結(jié)果大家迅速把價(jià)格降低到同樣水平而整體銷量根本沒(méi)有增加。幾年后,價(jià)格慢慢又回升到以前的水平了。
塑模公司的銷售主要靠6個(gè)公司銷售代表。每年他們包括工資、紅利、旅行、招待的費(fèi)用統(tǒng)共是66萬(wàn)美元。當(dāng)一個(gè)銷售代表即將和顧客達(dá)成交易的時(shí)候,塑模公司會(huì)派遣兩個(gè)銷售工程師前去協(xié)助技術(shù)性問(wèn)題,每個(gè)工程師一年的開(kāi)銷是12萬(wàn)美元。有時(shí)候公司也會(huì)在行業(yè)雜志上打廣告(不超過(guò)5萬(wàn)美元),或者參加展銷會(huì)。它也有個(gè)簡(jiǎn)單的internet主頁(yè),但主要的銷售渠道還是這些業(yè)務(wù)代表。在西岸以外的市場(chǎng)簽定的合同,代表會(huì)獲得4%的紅利——但這種情況很少見(jiàn)。
董事會(huì)感到危機(jī)的是整個(gè)行業(yè)開(kāi)始萎縮,董事會(huì)不希望塑模公司的絕對(duì)銷售額受到影響。董事會(huì)開(kāi)始考慮加入西岸以外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槟抢镉懈薮蟮氖袌?chǎng)潛力。塑模公司的產(chǎn)品被同行和買家公認(rèn)品質(zhì)優(yōu)越,但是并沒(méi)有到可以讓顧客愿意多付錢的地步。實(shí)際上,只有在相同價(jià)格下,塑模公司才能贏得合同。塑模機(jī)械平均價(jià)格是每臺(tái)fob22萬(wàn)美元,運(yùn)費(fèi)從3000到4000美元不等,從西岸到東部還要更貴些。
董事會(huì)的想法是讓塑模公司來(lái)吸收這些運(yùn)費(fèi),董事會(huì)指望這樣可以被避免認(rèn)為塑模公司要展開(kāi)價(jià)格戰(zhàn),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格并沒(méi)有降低,雖然公司的純利將減少。
市場(chǎng)拓展部對(duì)此并不贊同。他們覺(jué)得這會(huì)挑起削價(jià)的戰(zhàn)火,甚至?xí)臇|部和中西部蔓延到西岸大本營(yíng)。他們的建議是多雇傭銷售代表去打開(kāi)中西部和東部的市場(chǎng),通過(guò)提高銷售質(zhì)量而不是降低價(jià)格來(lái)擴(kuò)大銷量。他們強(qiáng)調(diào)增加中西部和東部的銷售力量非常重要,因?yàn)槟抢锏耐懈?,?jìng)爭(zhēng)也更加激烈,因此頻繁而開(kāi)銷巨大的招待會(huì)恐怕不可避免。相比之下,西岸就要平靜得多,兩家企業(yè)相安無(wú)事,而其他競(jìng)爭(zhēng)者在西岸只設(shè)有辦事處,而沒(méi)有專門的銷售隊(duì)伍,所以一直沒(méi)什么大起色。
董事會(huì)覺(jué)得市場(chǎng)拓展部的話有些道理,但是拿不準(zhǔn)在不景氣的情況下用這么多錢去擴(kuò)大銷量是否得不償失。再說(shuō),董事會(huì)感覺(jué)到競(jìng)爭(zhēng)模式很快就要有翻天覆地的變化,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng),新技術(shù)新產(chǎn)品將層出不窮對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品構(gòu)成巨大威脅。董事會(huì)希望自己能做個(gè)行業(yè)領(lǐng)先者而不是跟隨者。不過(guò)市場(chǎng)拓展部關(guān)于其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要比西岸激烈得多的觀點(diǎn)讓董事會(huì)印象深刻,所以現(xiàn)在董事會(huì)舉棋不定。
但為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,董事會(huì)決定按公司傳統(tǒng),將將于近期舉行一場(chǎng)與市場(chǎng)拓展部的談判以解決問(wèn)題。
談判目標(biāo):解決公司問(wèn)題,謀求公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!
關(guān)于國(guó)際談判協(xié)議書(shū)范本四
1986年,日本一個(gè)客戶與東北某省外貿(mào)公司洽談毛皮生意,條件優(yōu)惠卻久拖不決。轉(zhuǎn)眼過(guò)去了兩個(gè)多月,塬來(lái)一直興旺的國(guó)際毛皮市場(chǎng)貨滿為患,價(jià)格暴跌,這時(shí)日商再以很低的價(jià)格收購(gòu),使我方吃了大虧。
據(jù)記載,一個(gè)美國(guó)代表被派往日本談判。日方在接待的時(shí)候得知對(duì)方需于兩個(gè)星期之后返回。日本人沒(méi)有急著開(kāi)始談判,而是花了一個(gè)多星期的時(shí)間陪她在國(guó)內(nèi)旅游,每天晚上還安排宴會(huì)。談判終于在第12天開(kāi)始,但每天都早早結(jié)束,為的是客人能夠去打高爾夫球。終于在第14天談到重點(diǎn),但這時(shí)候美國(guó)人已經(jīng)該回去了,已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間和對(duì)方周旋,只好答應(yīng)對(duì)方的條件,簽訂了協(xié)議。
問(wèn)題:
1、閱讀此案例后談?wù)勀銓?duì)商務(wù)談判心理的感受。
2、一個(gè)成功的商務(wù)談判者應(yīng)注重收集哪些信息?
分析:
1、日方采取了很高明的談判手段即拖延戰(zhàn)術(shù)中的拖延談判時(shí)間,這個(gè)戰(zhàn)術(shù)最能穩(wěn)住對(duì)方的談判對(duì)手。日方在談判中沒(méi)有急于將談判的事項(xiàng)第一時(shí)間放在談判桌上,而是先帶著談判對(duì)手到處去游玩及參加各種宴會(huì),這一手段不僅僅能拖延時(shí)間更重要的是他能軟化人的心理,對(duì)方如果接受了他們的邀請(qǐng),這已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了日方的第一步。直到最后一天日方才談到重點(diǎn),其實(shí)這正是體現(xiàn)了拖延戰(zhàn)術(shù)的真正效果,他緊緊抓住了對(duì)方的心理,美國(guó)人急于回去,已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間和日方周旋,在另一方面 ,他也會(huì)不好意思拒絕對(duì)方的要求,畢竟“吃人家嘴軟,拿人家手短“,其實(shí)美國(guó)人已經(jīng)違背了商務(wù)談判的塬則,他沒(méi)有把公私分開(kāi),沒(méi)有把立場(chǎng)與利益分開(kāi),私誼是公事的輔佐,而公事決不能成為私利的犧牲品,這關(guān)系到一個(gè)談判者的根本素質(zhì),談判人員應(yīng)該充分了解對(duì)方信譽(yù),實(shí)力乃至實(shí)施談判者的慣用手法和以往實(shí)例。
2、談判對(duì)手的身份背景,資信,慣用的談判手段,談判對(duì)手性格特征以及他們善于談判的特長(zhǎng),談判對(duì)手所要達(dá)成的目標(biāo)即對(duì)方談判的目的。同時(shí)也應(yīng)該了解市場(chǎng)行情,客觀的了解對(duì)方以及掌握談判的競(jìng)爭(zhēng)者,以及在談判中出現(xiàn)爭(zhēng)議的議題的解決方案,時(shí)時(shí)關(guān)注對(duì)方的一舉一動(dòng),并且及時(shí)作出反應(yīng)!
關(guān)于國(guó)際談判協(xié)議書(shū)范本五
采購(gòu)談判方案是指在談判開(kāi)始前對(duì)談判目標(biāo)、議程、對(duì)策等所作的安排。
1. 談判目標(biāo)的選擇
采購(gòu)談判目標(biāo)有達(dá)到目標(biāo)、中等目標(biāo)和最高目標(biāo)三個(gè)層次。對(duì)于項(xiàng)目采購(gòu)來(lái)說(shuō),談判是為獲得物料,所以,談判就以為滿足企業(yè)對(duì)物料的需求數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格等作為追求的目標(biāo)。其次,項(xiàng)目采購(gòu)談判還要以價(jià)格水平、經(jīng)濟(jì)效益水平等作為談判的中等目標(biāo);再次,采購(gòu)談判還應(yīng)考慮供應(yīng)商的售后服務(wù)情況,如,供應(yīng)商的送貨、安裝、質(zhì)量保證、技術(shù)服務(wù)活動(dòng)等,這是項(xiàng)目采購(gòu)追求的最高目標(biāo)。
2. 采購(gòu)議程的安排
2.1 確定談判主題。一般說(shuō)來(lái),凡是與本次談判有關(guān)的、需要雙方討論的事項(xiàng)都可作為談判的議題,可把它們羅列出來(lái),然后根據(jù)實(shí)際情況,確定應(yīng)重點(diǎn)解決的問(wèn)題。其中最重要的議題主要是采購(gòu)品的品質(zhì)、數(shù)量、價(jià)格和運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題,這些問(wèn)題應(yīng)重點(diǎn)加以討論。
2.2 談判時(shí)問(wèn)的安排。談判時(shí)間的安排主要是指本次談判安排在何時(shí)、多長(zhǎng)時(shí)間,如是系列談判,還應(yīng)確定分幾個(gè)階段進(jìn)行。項(xiàng)目采購(gòu)部門在選擇談判時(shí)間時(shí)應(yīng)考慮以下幾方面的因素:
準(zhǔn)備的充分程度。
要考慮供應(yīng)商的情況,不要把談判安排在供應(yīng)商明顯不利的時(shí)間進(jìn)行。
避免在身體不適、情緒不佳時(shí)進(jìn)行談判。
2.3 談判備選方案的確定。任何談判都不是一帆風(fēng)順的,為預(yù)防在談判過(guò)程中可能出現(xiàn)的意外,在接到一個(gè)談判任務(wù)后應(yīng)對(duì)整個(gè)談判過(guò)程作出正確判斷,并制定切實(shí)可行的備選方案。項(xiàng)目采購(gòu)部門在談判過(guò)程中還應(yīng)注意觀察對(duì)手、分析判斷可能出現(xiàn)的談判形式并結(jié)合談判進(jìn)程進(jìn)行修訂,不斷完善備選方案。
項(xiàng)目采購(gòu)談判的內(nèi)容
在采購(gòu)談判中,談判雙方主要就以下幾項(xiàng)交易條件進(jìn)行磋商:
商品的品質(zhì)條件。商品的品質(zhì)、價(jià)格、數(shù)量和包裝條件是談判雙方磋商的主要交易條件。只有明確了商品的品質(zhì)條件,談判雙方才有談判的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)談判雙方首先應(yīng)當(dāng)明確雙方希望交易的是什么商品。在規(guī)定商品品質(zhì)時(shí),可以用規(guī)格、等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)地、型號(hào)和商標(biāo)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和圖樣等方式來(lái)表達(dá),也可以用一方向另一方提供商品實(shí)樣的方式表明己方對(duì)交易商品的品質(zhì)要求。
商品的價(jià)格條件。在項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程中,談判雙方焦點(diǎn)主要就價(jià)格的高低進(jìn)行磋商。而在國(guó)際貨物買賣中,商品價(jià)格的表示方式除了要明確貨幣種類、計(jì)價(jià)單位以外,還應(yīng)明確以何種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)成交。
商品的數(shù)量條件。在磋商數(shù)量條件時(shí),談判雙方應(yīng)明確計(jì)量單位和成交數(shù)量,在必要時(shí)訂立數(shù)量的機(jī)動(dòng)幅度條款。
商品的包裝條件。在貨物買賣中,大部分貨物都需要包裝。因此,談判雙方有必要就包裝方式、包裝材料、包裝費(fèi)用等問(wèn)題進(jìn)行洽談。
商品的交貨條件。交貨條件是指談判雙方就商品的運(yùn)輸方式、交貨時(shí)間和地點(diǎn)等進(jìn)行的磋商。
貨物保險(xiǎn)條件。貨運(yùn)的保險(xiǎn)條件的確定則需要買賣雙方明確由誰(shuí)向保險(xiǎn)公司投保,投保何種險(xiǎn)別,保險(xiǎn)金額如何確定,以及依據(jù)何種保險(xiǎn)條款辦理保險(xiǎn)等。
貨款的支付條件。貨款的支付問(wèn)題主要涉及支付貨幣和支付方式的選擇。不同的支付方式、買賣雙方可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)大小不同,在進(jìn)行談判時(shí),要根據(jù)情況慎重選擇。
檢驗(yàn)、索賠、不可抗力和仲裁條件,有利于買賣雙方預(yù)防和解決爭(zhēng)議,保證合同的順利履行,維護(hù)交易雙方的權(quán)利,是采購(gòu)談判中必然要商議的交易條件。
關(guān)于國(guó)際談判協(xié)議書(shū)范本六
遼寧省盤錦市a公司從事某添加劑業(yè)務(wù),在20xx年金融海嘯導(dǎo)致許多工業(yè)原材料價(jià)格暴跌時(shí),決定以低價(jià)從國(guó)外大量購(gòu)進(jìn)該產(chǎn)品。
a公司做了大量的市場(chǎng)調(diào)研工作,首先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜尋該添加劑主要生產(chǎn)國(guó)的信息,又通過(guò)對(duì)各國(guó)產(chǎn)品的性價(jià)比對(duì)確定英國(guó)b公司為談判對(duì)象。我方a公司還通過(guò)電子郵件等方式與b公司進(jìn)行溝通,把我方的基本情況和所需產(chǎn)品信息傳遞給對(duì)方,也進(jìn)一步獲取了對(duì)方的信息。
在談判過(guò)程中,雙方首先出現(xiàn)的爭(zhēng)執(zhí)是談判地點(diǎn)的確定。b公司要求我方派人員赴英國(guó)談判,而我方要求對(duì)方來(lái)華談判,雙方都清楚在本國(guó)談判的優(yōu)勢(shì)——有助于控制談判。在金融危機(jī)使全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下,我方利用買方市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),使b公司主動(dòng)找上門來(lái)談判。
雙方初次面談富有成效,確定了要進(jìn)口產(chǎn)品的品種、數(shù)量、進(jìn)口時(shí)間等,并在其它方面也達(dá)成了基本共識(shí)。但在接下來(lái)的價(jià)格談判上出現(xiàn)了僵局,挑戰(zhàn)來(lái)自多方面。首先,雙方初次合作缺乏信任,交易金額大,交貨分批進(jìn)行,合同履行時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩年。其次,合同的定價(jià)涉及到未來(lái)兩年該產(chǎn)品世界市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)與走勢(shì),匯率波動(dòng)的影響等問(wèn)題。雙方都想采用對(duì)己有利的價(jià)格條款以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)多次反復(fù)面談,最終以一個(gè)折中但對(duì)我方更優(yōu)惠的價(jià)格達(dá)成協(xié)議。
(二)案例分析
價(jià)格是國(guó)際商務(wù)談判中最敏感、最容易導(dǎo)致僵局的因素,因?yàn)橘u方希望賣出的商品價(jià)格越高越好,買方恰恰相反。賣方的底價(jià)對(duì)買方來(lái)說(shuō)則是一個(gè)高價(jià)格,雙方底價(jià)之間的范圍就是談判空間或交易區(qū)。我方能突破價(jià)格僵局主要是由于策略和方法恰當(dāng),外加天時(shí)地利與人和。
1.收集談判信息?!爸褐耍賾?zhàn)不殆”。a公司副總經(jīng)理親自掛帥組織談判團(tuán)隊(duì),通過(guò)各種渠道了解b公司的產(chǎn)品與底價(jià),制定周密的談判計(jì)劃和方案。為了克服文化差異,我方利用商務(wù)接待、參觀訪問(wèn)等各種場(chǎng)合收集英方談判代表的個(gè)人信息,及時(shí)調(diào)整策略,充分尊重對(duì)方的文化與習(xí)慣。
2.場(chǎng)外溝通。我方利用主場(chǎng)談判的優(yōu)勢(shì),精心安排談判議程,有張有弛,讓雙方談判代表有充分的場(chǎng)外交流與溝通。場(chǎng)外交流是一種非正式談判,輕松友好的氣氛有利于雙方代表之間交流私人感情,建立起良好的人際關(guān)系。感情上的融通,將有助于化解談判桌上的遺留問(wèn)題。
策略。針對(duì)b公司的報(bào)價(jià),我方通過(guò)列舉國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的價(jià)格(但質(zhì)量不如b公司),俄羅斯方面的報(bào)價(jià)等,給出我方還價(jià)。我方還價(jià)真實(shí)客觀且態(tài)度堅(jiān)決,徹底動(dòng)搖了對(duì)方的底價(jià)。我方審時(shí)度勢(shì),在了解該產(chǎn)品世界行情、掌握英方產(chǎn)品質(zhì)量和需求的情況下,大膽運(yùn)用替代方案策略,即batna (best alternative to a negotiated agreement)。我方表示,如果b公司產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,我方將與俄羅斯方面簽訂合同。以“第三方報(bào)價(jià)”為參照,以“另有選擇”為利器,我方設(shè)法改變了對(duì)方的底價(jià),達(dá)成了對(duì)我方更有利的價(jià)格條款。
要在討價(jià)還價(jià)中處于有利地位,“談判桌上”的策略以及“談判桌外”的活動(dòng)都很重要,談判人員還要努力改進(jìn)自己的batna,用batna作杠桿使對(duì)方做出讓步。
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1.
關(guān)于國(guó)際談判協(xié)議書(shū)范本七
一、談判雙方公司背景
1、甲方公司(中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易公司)分析
中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易公司成立于1978年,是中國(guó)第一家工貿(mào)結(jié)合,以國(guó)際工程承包,成套設(shè)備進(jìn)出口為主業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。公司在現(xiàn)代企業(yè)
治理結(jié)構(gòu)、管理模式框架下進(jìn)行了一系列改革,國(guó)際化、實(shí)業(yè)化、集團(tuán)化、專業(yè)化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),并通過(guò)發(fā)起設(shè)立中成進(jìn)出口股份有限公
司獲得了在證券交易市場(chǎng)直接融資的渠道,擴(kuò)大了資本規(guī)模,改善了資本結(jié),公司是全國(guó)進(jìn)出口額最大的500家企業(yè)之一,1996年以來(lái)連
續(xù)入選美國(guó)《工程新聞?dòng)涗洝吩u(píng)出的全球225家最大國(guó)際工程承包商。是集貿(mào)易、工業(yè)、科技、服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。公司把發(fā)
揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化管理,控制風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作,深化改革,以國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)為依托,以成套設(shè)備
和技術(shù)進(jìn)出口、工程承包及租賃經(jīng)營(yíng)、相關(guān)服務(wù)為支柱產(chǎn)業(yè),目前正在向著綜合實(shí)力較強(qiáng)、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良、管理水平先進(jìn)、具有較強(qiáng)創(chuàng)
新能力和較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)扎實(shí)邁進(jìn)。 在公司運(yùn)行期間曾連續(xù)多年被美國(guó)《工程新聞紀(jì)錄》雜志選入全球最大 225
家國(guó)際工程承包商、中國(guó)外貿(mào)企業(yè)信用體系指定示范單位、20xx-20xx 年度對(duì)外承包工程特別獎(jiǎng) 、納稅信用a級(jí)企業(yè)、aaa級(jí)信用企業(yè)等
榮譽(yù)稱號(hào)。公司以忠誠(chéng)(代表公司的傳統(tǒng)道德)、和諧(代表公司的風(fēng)貌內(nèi)涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標(biāo)
結(jié)果)為企業(yè)精神。 面對(duì)未來(lái),中成集團(tuán)將加快改革步伐,以“恪守國(guó)際準(zhǔn)則,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)與世界各國(guó)政府和工商界
在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開(kāi)展互利共贏的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和技術(shù)合作,攜手共創(chuàng)美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
三菱重工,是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。20xx年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復(fù)邦交后,三菱公司很重視機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),公司去年制定了公司未來(lái)4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,其中明確表達(dá)了要致力于在中國(guó)、亞洲、北美以及歐洲等4個(gè)重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心。特別是要整合在中國(guó)的合作、合資以及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)地開(kāi)展在中國(guó)的業(yè)務(wù),以期為中國(guó)做出更多貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)已在中國(guó)設(shè)立了18家公司及機(jī)構(gòu),錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)的業(yè)務(wù)。
二,談判主題及內(nèi)容。
1 主題:解決日本進(jìn)口到中國(guó)5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進(jìn)行索賠問(wèn)題。維持雙方良好的長(zhǎng)期關(guān)系。
2.談判地點(diǎn)北京香山大酒店。
3.談判時(shí)間:20xx年12月30日~20xx年1月5日。
4.談判方式:正式小組談判。
5.與爭(zhēng)議有關(guān)的相關(guān)資料:
a甲方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研的信息情報(bào):
(1)fp-148貨車缺陷情況如下。
缺陷 出現(xiàn)率%
輪胎裂紋 10
擋風(fēng)玻璃裂碎 5
電路故障 30
鉚釘震斷 20
車架裂紋 10
有一項(xiàng)以上缺陷 70
關(guān)于國(guó)際談判協(xié)議書(shū)范本八
一、談判雙方公司背景
(我方:舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán);乙方:清華同方責(zé)任有限公司)
我方(甲方):
舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于xx年,是一家游戲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)集團(tuán),董事會(huì)主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個(gè)人股東(大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡(luò)董事和權(quán)益股東),創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán),它與著名的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有過(guò)合作,在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)之一,全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一。
乙方:
同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易,股票代碼600100。xx年清華同方位列“中國(guó)電子信息企業(yè)500強(qiáng)”第23位,是中國(guó)政府重點(diǎn)支持的電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
清華同方以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ),充分結(jié)合資本運(yùn)作能力,創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中,清華同方致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā),為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前,清華同方在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中,清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎(chǔ),專業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。
在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品,已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
在生物醫(yī)藥與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品,已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。
二、談判主題
我方向乙方公司采購(gòu)100臺(tái)電腦
三、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:牛舒婷,公司談判全權(quán)代表;
決策人:張新新, 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):王文芳,負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):付美,負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、要求對(duì)方用盡量低的價(jià)格供應(yīng)我方同方電腦
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本
對(duì)方利益:用最高的價(jià)格銷售,增加利潤(rùn)
我方優(yōu)勢(shì):
1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇
2、在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)
我方劣勢(shì):我方繼續(xù)這批電腦,迫切與對(duì)方合作,否則將可能對(duì)公司造成更大損失
對(duì)方優(yōu)勢(shì):對(duì)方的電腦品牌在國(guó)際上聲譽(yù)較好,且與其合作的公司較多。
對(duì)方劣勢(shì):屬于供應(yīng)方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機(jī)會(huì)。
五、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):1、和平談判,按我方的采購(gòu)條件達(dá)成收購(gòu)協(xié)議
①報(bào)價(jià):1000元
②供應(yīng)日期:一周內(nèi)
底線:①以我方低線報(bào)價(jià)xx元
②盡快完成采購(gòu)后的運(yùn)作
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)出1000元的報(bào)價(jià),以制造心理優(yōu)勢(shì),使對(duì)方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
(2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓承擔(dān)運(yùn)費(fèi)來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦供應(yīng)公司談判。
(5) 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
(3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注:《合同法》違約責(zé)任
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)
八、 制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對(duì)方不同意我方對(duì)報(bào)價(jià)1000元表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就對(duì)方報(bào)價(jià)金額進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的報(bào)價(jià)。
應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應(yīng)對(duì)措施:
避免沒(méi)必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。
關(guān)于國(guó)際談判協(xié)議書(shū)范本九
中方某公司向韓國(guó)某公司出口丁苯橡膠已一年,第二年中方又向韓方報(bào)價(jià),以繼續(xù)供貨。中方公司根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)行情,將價(jià)從前一年的成交價(jià)每噸下調(diào)了12美圓(前一年1200美圓/噸)韓方感到可以接受,建議中方到韓國(guó)簽約.中方人員一行二人到了漢城該公司總部,雙方談了不到20分鐘,韓方說(shuō):“貴方價(jià)格仍太高,請(qǐng)貴方看看韓國(guó)市場(chǎng)的價(jià),叁天以后再談?!敝蟹饺藛T回到飯店感到被戲弄,很生氣,但人已來(lái)漢城,談判必須進(jìn)行。
中方人員通過(guò)有關(guān)協(xié)會(huì)收集到韓國(guó)海關(guān)丁苯橡膠進(jìn)口統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)從哥倫比亞、比利時(shí)、南非等國(guó)進(jìn)口量較大.中國(guó)進(jìn)口也不少,中方公司是占份額較大的一家。價(jià)格水平南非最低但高于中國(guó)產(chǎn)品價(jià)。哥倫比亞、比利時(shí)價(jià)格均高于南非。在韓國(guó)市場(chǎng)的調(diào)查中,批發(fā)和零售價(jià)均高出中方公司的現(xiàn)報(bào)價(jià)30%一40%,市場(chǎng)價(jià)雖呈降勢(shì),但中方公司的給價(jià)是目前世界市場(chǎng)最低的價(jià)。為什么韓國(guó)人員還這么說(shuō)?中方人員分析,對(duì)手以為中方人員既然來(lái)了漢城,肯定急于拿合同回國(guó).可以借此機(jī)會(huì)再壓中方一手。那么韓方會(huì)不會(huì)不急于訂貨而找理由呢?中方人員分析,若不急于訂貨,為什么邀請(qǐng)中方人員來(lái)漢城?再說(shuō)韓方人員過(guò)去與中方人員打過(guò)交道.有過(guò)合同,且執(zhí)行順利,對(duì)中方工作很滿意,這些人會(huì)突然變得不信任中方人員了嗎?從態(tài)度看不像,他們來(lái)機(jī)場(chǎng)接中方人員.且晚上—起喝酒,保持下良好氣氛。從上述分析,中方人員共同認(rèn)為:韓方意在利用中方人員出國(guó)心理,再壓價(jià)。根據(jù)這個(gè)分析,經(jīng)過(guò)商量中方人員決定在價(jià)格條件上做文章??偟闹v,態(tài)度應(yīng)強(qiáng)硬,(因?yàn)閬?lái)前對(duì)方已表示同意中方報(bào)價(jià)),不怕空手而歸。其次,價(jià)格條件還要漲回市場(chǎng)水平(即1000美元/噸左右)。再者不必用二天給韓方通知,僅一天半就將新的價(jià)格條件通知韓方。
在—天半后的中午前.中方人員電話告訴韓方人員:“調(diào)查已結(jié)束.得到的結(jié)論是:我方來(lái)漢城前的報(bào)價(jià)低了,應(yīng)漲回去年成交的價(jià)位,但為了老朋友的交情,可以下調(diào)20美元,而不再是120美元。請(qǐng)貴方研究,有結(jié)果請(qǐng)通知我們.若我們不在飯店.則請(qǐng)留言?!?韓方人員接到電活后一個(gè)小時(shí),即回電話約中方人員到其公司會(huì)談。韓方認(rèn)為:中方不應(yīng)把過(guò)去的價(jià)再往上調(diào)。中方認(rèn)為:這是韓方給的權(quán)利。我們按韓方要求進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)果應(yīng)該漲價(jià)。韓方希望中方多少降些價(jià),中方認(rèn)為塬報(bào)價(jià)巳降到底。經(jīng)過(guò)幾回合的討論,雙方同意按中方來(lái)漢城前的報(bào)價(jià)成交。這樣,中方成功地使韓力放棄了壓價(jià)的要求,按計(jì)劃拿回合同。
問(wèn)題:
1、中方的決策是否正確?為什么?
2、中方運(yùn)用了何程序?何方式做出決策的?其決策屬什么類型?
3、中方是如何實(shí)施決策的?
4、韓方的談判中.反映了什么決策?
5、韓方?jīng)Q策的過(guò)程和實(shí)施情況如何?
分析:
1、正確,因?yàn)榘葱星皸l件拿到了合同。
2、中方運(yùn)用了信息收集,信息分析,方案假設(shè),證淪和選取等五個(gè)步驟,以小范圍形式確定,屬于戰(zhàn)略性決策,
3、分梯次捍衛(wèi)決策的實(shí)行,先電話后面談;先業(yè)務(wù)雖談后領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)運(yùn)用時(shí)間效益加強(qiáng)執(zhí)行力度,把塬本叁天回韓對(duì)方的期限縮短為一大半回復(fù),使態(tài)度變得更強(qiáng)硬。
4、韓方的決策變?yōu)閼?zhàn)略性決策,它在根本條件和總體策略上做廠新的決定,成交條件更低,談判冷——讓中方坐冷板凳。
5、韓力決策過(guò)程較短,僅以殺價(jià)為目標(biāo),能壓就壓不能壓再談,所以實(shí)施時(shí),一碰硬就軟了
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