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上門保養(yǎng)申請書通用 維修保養(yǎng)申請(七篇)
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最新上門保養(yǎng)申請書通用一

提供服務(wù)方(乙方):_________

一、設(shè)備細目及合同期內(nèi)的維修服務(wù)費用

設(shè)備名稱

品牌

型號

數(shù)量

維修服務(wù)

合計

合計

二、合同期限(以先到為準)

自年_________月_________日始, 至_________年_________月_________日止;

三、付款方式

(1)服務(wù)費用按年度支付,先付費,后服務(wù)。

(2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費用在乙方提供服務(wù)完畢后5個工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付。

四、服務(wù)內(nèi)容

(1)乙方應(yīng)甲方要求對甲方的設(shè)備進行維護保養(yǎng);每壹個月壹次。

(2)合同期內(nèi),乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復(fù)合同設(shè)備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。

(3)乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價格向甲方提供合同設(shè)備所需使用的耗材及零配件,并免費送貨。

五、除外責任

下列情況乙方向甲方提供滿意的服務(wù),需照章收費:

(1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機器及附件的故障;

(2)甲方在運輸、保管本機及附件時方法不當造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障;

(3)由于火災(zāi)、水災(zāi),地震、電網(wǎng)電壓不穩(wěn)定及其它自然災(zāi)害等非人為原因造成的設(shè)備損壞;

(4)甲方自行拆卸機體及部件造成的設(shè)備損壞;

(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設(shè)備損壞;

(6)甲方未能出示本服務(wù)合同的有效原件。

六、違約處理

(1)因乙方不能及時履行合同所規(guī)定的服務(wù)條款,并對甲方工作造成嚴重延誤時,甲方有權(quán)終止合同。

(2)因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)零件并負責修復(fù)工作。

(3)甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時付款時,乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權(quán)利。

(4)甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護、拆卸設(shè)備及附件或造成設(shè)備損壞,本合同自行作廢。

七、說明

(1)本合同中所述的“工作小時”是指法定工作日的9:00-17:00時段內(nèi)的每一小時。

(2)甲方的名稱、地址、電話、指定設(shè)備負責人等資料如有變更,請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。

(3)如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門服務(wù)時發(fā)生差旅費、高速費、過橋費等費用時,上述費用由甲方支付。

(4)如甲方將設(shè)備轉(zhuǎn)與他人,本服務(wù)合同中乙方對該設(shè)備的服務(wù)承諾既告無效。

(5)如有未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)在合同簽字前進行協(xié)商,達成一致后一式兩份填寫在附加條款中,填寫內(nèi)容與本合同具有同等效力。

(6)本維修合同服務(wù)費用只涵蓋本合同第4款'服務(wù)內(nèi)容'所涉及的勞務(wù),并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費用。

八、附加條款

雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。

甲方:___________________乙方:________________

授權(quán)代表(簽字):_______授權(quán)代表(簽字):____

最新上門保養(yǎng)申請書通用二

甲方:

乙方:

為了更好地為廣大打印機用戶提供更好、更快的優(yōu)質(zhì)服務(wù),__科技辦公設(shè)備有限公司特意為貴公司制定了vip服務(wù)項目為此服務(wù)__商貿(mào)有限公司與貴公司提供了以下協(xié)議:

1、本協(xié)議適用于擁有復(fù)印機、打印機、電腦的用戶,有接受定期保養(yǎng)的需求,愿意與甲方建立保養(yǎng)業(yè)務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方簽署確認后,在協(xié)議的有效期內(nèi)生效。

2、甲方的義務(wù)為:當本合同范圍內(nèi)的辦公設(shè)備發(fā)生故障時,應(yīng)乙方的要求,于二十四小時內(nèi)派技術(shù)工程師上門進行處理,并于合理期限內(nèi)處理完畢交付乙方使用。辦公設(shè)備的保養(yǎng)業(yè)務(wù)是指,有協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi),甲方指定人員為乙方介紹打印機的使用、操作方法,提供技術(shù)咨詢服務(wù),對接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備進行定期清理、調(diào)整,排除機內(nèi)因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務(wù)。

3、協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi),由于機內(nèi)部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括打印機易耗品,根據(jù)實際情況列出易耗品清單),人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養(yǎng)范圍,甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等,但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環(huán)境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。

4、甲方保養(yǎng)的辦公設(shè)備,在協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi),因部件失效而配件又無著落,或因其它原因未能予以修復(fù)的,乙方可以要求甲方提供備用機,直到您的機器修復(fù)為止。

5、一般情況下,使用期不滿五年,功能完善,能正??煽抗ぷ鞯霓k公設(shè)備,可列入保養(yǎng)范圍,對受損嚴重或超過使用壽命,可靠性很差的打印機不能列入保養(yǎng)范圍。為此,在簽訂保養(yǎng)協(xié)議之前,甲方須對乙方打印機的性能狀態(tài)進行確認。

6、保養(yǎng)協(xié)議簽署有效期為一年,在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi),甲方每2個月一次委派技術(shù)工程師上門,對乙方的打印機實施檢查保養(yǎng),如在使用過程中發(fā)生故障,乙方可隨時通知甲方,甲方將派技術(shù)工程師到達乙方實施維修。

7、甲方對乙方提供優(yōu)惠的消耗品供應(yīng),且免費送貨上門服務(wù)。

8、接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備采用一機一單,將逐項記錄保養(yǎng)結(jié)果和故障排除結(jié)果。每項處理結(jié)果,甲方的保養(yǎng)人員和乙方的代表分別在保養(yǎng)記錄卡上簽字確認,并歡迎乙方對甲方的保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見。

9、乙方接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備的地址發(fā)生變更時,應(yīng)及時通知甲方,以利于保養(yǎng)服務(wù)的正常進行。如保養(yǎng)單位地址變更后,在一月內(nèi)不通知甲方,則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為打印機服務(wù)可以終止本合同。乙方應(yīng)向甲方支付辦公設(shè)備維修保養(yǎng)費人民幣___元/臺/月,此款應(yīng)于___年___月___日和___年___月___日分二次支付,每次支付一半,乙方遲延付款視為違約。

10、本合同一式二份,雙方各持一份,具有同等效力;

11、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項,應(yīng)以誠實信用、互利互惠為基礎(chǔ),協(xié)商解決。

12、甲方保修電話:

13、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,所附“打印機保養(yǎng)登記表”為本協(xié)議有效組成部分

甲方:乙方:

蓋章:蓋章:

代表:代表:

日期:___年___月___日日期:___年___月___日

最新上門保養(yǎng)申請書通用三

甲方:

乙方:

乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方醫(yī)療設(shè)備的正常使用,對甲方的協(xié)議設(shè)備進行維修保養(yǎng)服務(wù),為保護甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運轉(zhuǎn)情況 下,方可簽訂協(xié)議,后附設(shè)備明細。

第一條 乙方義務(wù)

1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。 在周一至周五的法定工作日內(nèi),城區(qū)以內(nèi)的用戶,乙方8個小時內(nèi)到達現(xiàn)場;各縣區(qū)的用戶,乙方在24個小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。

3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。

4.乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。

5.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。

6.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維護保養(yǎng)計劃,對甲方合同設(shè)備進行上門維護。一般情況下,每 個月一次上門維護保養(yǎng)服務(wù)。

第二條 甲方義務(wù)

1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。

2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔責任。

3.未經(jīng)乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進行維修,否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。

4.甲方不得對合同設(shè)備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。

5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。

6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時,甲方應(yīng)及時通知乙方。

第三條 結(jié)算金額及方式

甲方按_________為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護費。 第四條 未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。

第五條 本合同有效期暫定為一年,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效。

甲方單位(蓋章):法人代表(簽字):地址: 電話: 傳真: 開戶銀行: 賬號:

乙方單位(蓋章):負責人(簽字): 地址: 電話: 傳真: 開戶銀行: 帳 號:

年月日:

最新上門保養(yǎng)申請書通用四

1.甲方的責任

1.1甲方將對乙方擁有的________車提供每季度的定期上門保養(yǎng)服務(wù)。每臺車每年(或每_____小時)保養(yǎng)4次。

1.2完成每次保養(yǎng)服務(wù)之后,____________將向乙方提供一份________車況報告,其中包括建議采取的措施。

1.3甲方將向乙方提供每年一次免費的日常檢查培訓(xùn)。

1.4_________________車平均使用壽命為_________年(_________小時),視各行業(yè)的設(shè)備使用年限標準而不同。

1.5________________車的質(zhì)保期為_________小時或一年,保修期內(nèi),提供四次免費保養(yǎng)。

2.乙方的責任

2.1甲方將提供________________,保養(yǎng)所需易損件需另行購買。

2.2乙方應(yīng)填寫簡短報告,并將其傳真給_____________辦事處,以便_____________安排保養(yǎng)及維修工作。

2.3乙方將在收到發(fā)票后一個月內(nèi)付給甲方保養(yǎng)及其它服務(wù)或維修費用。

2.4乙方須在雙方約定的時間將叉車提供給甲方維修人員做保養(yǎng)。否則須向甲方維修人員付等候費每小時_________元。

3.服務(wù)費

3.1每臺________車每年四(4)次定期保養(yǎng)服務(wù),收費為人民幣_____________元(即rmb_______/次/每臺車)。交通費免收。

3.2其它不在保修期限內(nèi)的維修或故障修理的費用為每小時____________元,另收配件費。

3.3結(jié)算方式:每完成一次結(jié)算一次。

4.合同期限

此合同期限為12個月,從自貨物到達到貨買方工廠并調(diào)試合格之日起十二個月或_________工時后(產(chǎn)品使用期之較短者為產(chǎn)品的保修期)算起。

5.更新或終止

5.1合同期滿后,雙方將回顧合同的條款條件及執(zhí)行情況,以決定是否更新或終止。

5.2在合同執(zhí)行期間,如雙方不能達成一致以解決沖突或爭執(zhí),任何一方都可提前三十天書面通知另一方以終止合同。

甲方(簽字):_________乙方(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新上門保養(yǎng)申請書通用五

甲方:

乙方:

甲、乙雙方根據(jù)雙方簽訂的《_______項目戶內(nèi)精裝修總承包工程施工合同》,本著實事求是、友好協(xié)商的原則,簽定如下補充協(xié)議:

一工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:

1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔裝修施工合同中的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任。

2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷,及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失,均屬于乙方免費保修責任范圍不屬于乙方責任,但是經(jīng)由雙方協(xié)商需要乙方施工的,乙方必須積極配合維修,費用雙方協(xié)商由責任方承擔,但費用收取不能高于市場綜合水平標準。

二.工程質(zhì)量保修期:

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗收,完善整改意見并正式移交甲方,在移交給業(yè)主之日起計算,保修期限為貳年。

三.保修金支付:

本工程將保留按合同結(jié)算總價的5%作為工程保修金,保修期滿后,物業(yè)管理單位及甲方對工程質(zhì)量無異議后15天內(nèi)即與乙方辦理保修款結(jié)算手續(xù)支付保修金同時應(yīng)扣除應(yīng)由乙方支付的修理費用、違約金等相關(guān)款項。

四.保修要求條款:

1、交樓期間精裝修施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室,每一戶安排專業(yè)人員陪同我司交樓人員進行驗收移交。要求參與交樓的人員不得與業(yè)主發(fā)生任何沖突,對業(yè)主提出的意見必須認真記錄,按交房記錄卡記錄的整改項目反饋精裝修總包項目管理層并以最快速度進行整改維修。

2、要求精裝修總包在業(yè)主入伙后的六個月,作為維修高峰期,期間必須派足夠的固定維修人員在現(xiàn)場組建專門的維修辦公室,并每天到物業(yè)公司報到登記,以便出現(xiàn)業(yè)主招修時快速反應(yīng)、即時處理。

3、維修高峰期過后,總包單位必須指定維修負責人,維修負責人應(yīng)在甲方通知后4小時內(nèi)趕派人或親自到現(xiàn)場進行維修,履行保修義務(wù),保證維修的質(zhì)量及效果。

4、發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應(yīng)當2小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。

5、接到維修通知后,施工單位必須實行第一時間先檢查維修,后論責任的服務(wù)原則

6、乙方未能及時按規(guī)定進場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的,甲方有權(quán)自行另請其它施工單位代為維修并確定價格,由此發(fā)生的所有維修費用及賠償費用、并加收以上費用的15%作為甲方管理費,以上費用可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除,但不等于解除乙方的任何應(yīng)負的責任。以上費用發(fā)生后,乙方應(yīng)在一周內(nèi)按此發(fā)生費用補充保修金,否則另加收此發(fā)生費用的50%作為違約金,此費用直接從保修金中扣除。

7.由乙方的施工質(zhì)量原因,導(dǎo)致業(yè)主退房、補償?shù)鹊娜控熑?、費用及甲方的損失均由乙方承擔。

8.若乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與相關(guān)業(yè)主進行相關(guān)事宜的談判等工作,乙方應(yīng)在甲方通知由此發(fā)生的有關(guān)費用的3天內(nèi)向甲方支付,否則甲方加15%的罰款從保修金中直接扣除,并要求乙方在一周內(nèi)按以上費用補充保修金,否則另加收此發(fā)生費用的50%作為違約金,此費用直接從保修金中扣除。

9.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的相關(guān)規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,乙方實施保修施工。

10.在維修高峰期過后,施工單位建立回訪制度,即每2個月內(nèi)派專人與物業(yè)管理處、甲方一起,進行一次對業(yè)主的上門回訪,及時了解業(yè)主的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時登記處理,從而提高客戶滿意度?;卦L時要制定填寫《工程回訪登記表》,填寫完畢后同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要求進行回訪,則一次罰款¥1000元。

11、對每一次維修完畢后,施工單位必須填寫《工程維修記錄表》,同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。

工程回訪記錄表

工程名稱業(yè)主房號

維修單位合同編號回訪日期

交付時間質(zhì)量等級回訪方式

回訪情況及問題:

回訪人:年月日

業(yè)主/用戶意見:

簽章:年月日

問題的原因及責任:

質(zhì)量部門:年月日

處理意見:

施工單位、物業(yè)、甲方負責人:年月日

工程維修記錄表

維修單位業(yè)主房號

維修部位維修日期

維修內(nèi)容:

簽發(fā)人:年月日

維修記錄:

維修負責人:年月日

業(yè)主/用戶評價:

年月日

物業(yè)、甲方簽字:

年月日

五.建立快速反應(yīng)的聯(lián)絡(luò)保證措施:

1、在業(yè)主入伙交樓驗收及入伙后的維修高峰期間,施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室,并必須指定維修總負責人,與甲方、物業(yè)相關(guān)負責人對接,全力協(xié)助甲方驗收交樓工作,維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。設(shè)立維修辦公室聯(lián)絡(luò)專線,維修聯(lián)絡(luò)專線必須保證24小時有專人接聽,對反饋的維修信息做好記錄,并及時反饋給維修負責人,確??焖侔才啪S修。若因特殊原因要更換負責人,施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征得甲方、物業(yè)同意,在安排好相關(guān)工作的移交及接管人員之后方可更換。

以上規(guī)定內(nèi)容中,施工單位違反任何一點規(guī)定,甲方每次將處以¥500-20__元的罰款。

維修期間若維修負責人對該項工作不稱職,維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意,甲方有權(quán)要求在一周內(nèi)無條件更換更合適的負責人,以確保維修工作的質(zhì)量與進度。若施工單位采取拖延、不配合的態(tài)度與方式,甲方將處以¥5000元的罰款,并必須在一周內(nèi)更換合適負責人。

維修總負責人:聯(lián)系方式:

2、在維修高峰期過后,施工單位必須指定維修總負責人,與甲方、物業(yè)相關(guān)負責人對接,全力協(xié)助甲方維修服務(wù)工作,維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。否則將每次處以¥500元的罰款。

維修總負責人:聯(lián)系方式:

3.維修總負責人必須在維修工作開始前2個月確定。

六.維修人員作業(yè)管理制度要求及處罰措施

1、乙方人員維修時出入小區(qū)時需佩戴管理處簽發(fā)的出入證或經(jīng)管理處確認。違反一次處罰¥100元。

2、乙方人員入戶維修前,應(yīng)事先征得業(yè)主同意,不得擅自入內(nèi)。違反一次處罰¥500元。

3、乙方人員入戶維修時,須著工服穿鞋套,在返修過程中,必須作好施工作業(yè)點周邊的成品保護,必要時使用地墊,若因作業(yè)不善造成設(shè)施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔賠償責任。并處每次每項¥500元的處罰。

4、乙方人員在業(yè)主家中不得隨意在非施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)走動不得大聲喧嘩、翻看報刊雜志、電視不允許亂扔垃圾、吐痰不允許在業(yè)主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項一次處罰¥500元。

5、乙方從甲方或管理處領(lǐng)用鑰匙,必須按甲方或管理處規(guī)定及時歸還。違反一次處罰¥100元。

6、乙方在離開維修現(xiàn)場或在空置房返修完畢后,須及時將返修現(xiàn)場清理干凈,關(guān)好門窗、水電開關(guān)等,嚴禁將空置房作為倉庫使用。出現(xiàn)任何不良事件,而導(dǎo)致業(yè)主索賠,均由乙方承擔相關(guān)責任并處一項一次¥1000元至¥5000元的罰款。

7、甲方對乙方現(xiàn)場人員有違規(guī)或不服從管理的,甲方有權(quán)要求其限時整改,若乙方不能按照甲方要求進行整改的,可要求其退場并將另外委托其他專業(yè)公司完成修繕工作,同時一切費用將由乙方承擔。

8、因工作需要乙方參加的會議,乙方相關(guān)人員在接到通知后應(yīng)準時參加。未能準時出席或未征得甲方同意缺席的,遲到一次罰款¥500元無故缺席一次罰款¥1000元。

七.其他獎懲制度:

1、集中交付及維修高峰期間,根據(jù)施工單位的維修服務(wù)質(zhì)量情況,結(jié)合《工程回訪登記表》及《工程維修記錄表》體現(xiàn)的綜合維修質(zhì)量、業(yè)主評價等方面情況,返修工作滿意度總體在90%以上的單位,給予¥3000元的獎金對于綜合評價差,業(yè)主對維修工作出現(xiàn)過2次以上合理投訴的單位,給予¥3000元的罰款。

2、交付期間由業(yè)主提出的有效質(zhì)量問題相關(guān)責任單位每條扣款¥50元,出現(xiàn)二次返修的按¥500元/條向甲方繳納違約金且甲方有權(quán)安排其他人進行處理,費用由乙方承擔。

3、施工單位在工程交付前指定返修負責人,必須組織足夠數(shù)量的返修工人,報甲方返修辦備案,并保證返修辦對返修人員的優(yōu)先使用權(quán)。各單位須按照甲方要求人數(shù)派駐返修工人,每少一工日罰款¥200元,累計超過10個工日通報批評。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數(shù),必須先征得返修辦同意后方可進行。

4、各施工單位負責本單位返修人員的管理,因返修人員不服從返修辦及物業(yè)的管理造成業(yè)主及甲方的損失由各施工單位承擔。返修辦將視違規(guī)行為產(chǎn)生的后果嚴重程度處以¥100-5000元的罰款并現(xiàn)場開具《施工單位人員行為過失處罰通知單》,如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為,甲方有權(quán)直接處理,產(chǎn)生一切費用直接從責任單位的款項中扣除。

5、集中交付及維修高峰期間由甲方、物業(yè)維修部每2星期評出5佳返修人員,5佳人員先由各施工單位維修辦推薦,甲方、物業(yè)維修部依據(jù)該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質(zhì)量,對滿意度較高的人員進行獎勵。每人每次¥100元現(xiàn)金獎勵,并建議各單位將該員工作為后續(xù)保修人員留用,同時滿意度較差的人員不得從事保修工作。

6、集中交付及維修高峰期間,除維修總負責人外,各施工單位必須指定各班組管理人員,管理人員由處辦理管理人員證件,可以穿便裝,返修辦依據(jù)管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對管理人員進行獎勵。1個月評定一次,對總體維修滿意度較高的,每次獎勵¥500元對總體維修滿意度較差的,每次罰款¥1000元,并必須更換該管理人員。

7、日常保修期間每月評出返修5佳人員,5佳人員評定依據(jù)客戶返修滿意度和工作量綜合分。對總體維修滿意度較高的,每人每次獎勵¥100元并通報各單位以示獎勵對總體維修滿意度較差的,每次罰款¥500元。

8、日常保修期間各單位必須指定管理人員,每月進行一次評定,對總體維修滿意度較高的,每人每次獎勵¥100元并通報各單位以示獎勵對總體維修滿意度較差的,每次罰款¥500元。

(注:所有罰款與獎勵均由甲方或物業(yè)發(fā)出《罰款通知單》、《獎勵通知單》

八.本維修協(xié)議一式六份,甲方肆份,乙方二份,與裝修合同同具法律效力。

甲方:

代表:

日期:

乙方:

代表:

日期:

最新上門保養(yǎng)申請書通用六

甲方:

乙方:

為了更好地為廣大打印機用戶提供更好、更快的優(yōu)質(zhì)服務(wù),__科技辦公設(shè)備有限公司特意為貴公司制定了vip服務(wù)項目為此服務(wù)__商貿(mào)有限公司與貴公司提供了以下協(xié)議:

1、本協(xié)議適用于擁有復(fù)印機、打印機、電腦的用戶,有接受定期保養(yǎng)的需求,愿意與甲方建立保養(yǎng)業(yè)務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方簽署確認后,在協(xié)議的有效期內(nèi)生效。

2、甲方的義務(wù)為:當本合同范圍內(nèi)的辦公設(shè)備發(fā)生故障時,應(yīng)乙方的要求,于二十四小時內(nèi)派技術(shù)工程師上門進行處理,并于合理期限內(nèi)處理完畢交付乙方使用。辦公設(shè)備的保養(yǎng)業(yè)務(wù)是指,有協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi),甲方指定人員為乙方介紹打印機的使用、操作方法,提供技術(shù)咨詢服務(wù),對接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備進行定期清理、調(diào)整,排除機內(nèi)因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務(wù)。

3、協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi),由于機內(nèi)部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括打印機易耗品,根據(jù)實際情況列出易耗品清單),人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養(yǎng)范圍,甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等,但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環(huán)境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。

4、甲方保養(yǎng)的辦公設(shè)備,在協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi),因部件失效而配件又無著落,或因其它原因未能予以修復(fù)的,乙方可以要求甲方提供備用機,直到您的機器修復(fù)為止。

5、一般情況下,使用期不滿五年,功能完善,能正??煽抗ぷ鞯霓k公設(shè)備,可列入保養(yǎng)范圍,對受損嚴重或超過使用壽命,可靠性很差的打印機不能列入保養(yǎng)范圍。為此,在簽訂保養(yǎng)協(xié)議之前,甲方須對乙方打印機的性能狀態(tài)進行確認。

6、保養(yǎng)協(xié)議簽署有效期為一年,在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi),甲方每2個月一次委派技術(shù)工程師上門,對乙方的打印機實施檢查保養(yǎng),如在使用過程中發(fā)生故障,乙方可隨時通知甲方,甲方將派技術(shù)工程師到達乙方實施維修。

7、甲方對乙方提供優(yōu)惠的消耗品供應(yīng),且免費送貨上門服務(wù)。

8、接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備采用一機一單,將逐項記錄保養(yǎng)結(jié)果和故障排除結(jié)果。每項處理結(jié)果,甲方的保養(yǎng)人員和乙方的代表分別在保養(yǎng)記錄卡上簽字確認,并歡迎乙方對甲方的保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見。

9、乙方接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備的地址發(fā)生變更時,應(yīng)及時通知甲方,以利于保養(yǎng)服務(wù)的正常進行。如保養(yǎng)單位地址變更后,在一月內(nèi)不通知甲方,則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為打印機服務(wù)可以終止本合同。乙方應(yīng)向甲方支付辦公設(shè)備維修保養(yǎng)費人民幣___元/臺/月,此款應(yīng)于___年___月___日和___年___月___日分二次支付,每次支付一半,乙方遲延付款視為違約。

10、本合同一式二份,雙方各持一份,具有同等效力;

11、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項,應(yīng)以誠實信用、互利互惠為基礎(chǔ),協(xié)商解決。

12、甲方保修電話:

13、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,所附“打印機保養(yǎng)登記表”為本協(xié)議有效組成部分

甲方:乙方:

蓋章:蓋章:

代表:代表:

日期:___年___月___日日期:___年___月___日

最新上門保養(yǎng)申請書通用七

第一條合同范圍

本合同是關(guān)于_______科技有限公司(以下簡稱乙方)向__________(以下簡稱甲方)提供電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)的合同。?

乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)高效、穩(wěn)定的運行。

1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》(詳見附件一)

經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進行全面檢測。

2.合同設(shè)備或設(shè)備

2.1《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。

2.2乙方僅對合同設(shè)備提供服務(wù)。

3.故障設(shè)備

已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。

4.標準服務(wù)時間

星期一至星期五,每天____am-____pm(北京時間),中國大陸的公共節(jié)假日除外。

5.標準響應(yīng)時間

從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方人員到達服務(wù)地點所需的最長時間:

6.標準服務(wù)項目

服務(wù)內(nèi)容:

1.系統(tǒng)升級及更新咨詢;?

2.定期檢測及保養(yǎng);?

3.硬件更新升級的安裝配置;?

4.數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù);

5.病毒檢測及清除;?

6.操作系統(tǒng)故障檢測及排除;?

7.系統(tǒng)設(shè)備更換時操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試;

8.網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測;?

9.系統(tǒng)連接檢查;

10.接通internet網(wǎng)的調(diào)試;

11.設(shè)備移機;

12.打印機等外圍設(shè)備驅(qū)動程序安裝維護。

第二條維護方式

1.定期上門維護

乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進行一次維護包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺病毒及機箱內(nèi)灰塵清除等工作。

2.隨機故障處理

2.1電話支持

乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。

2.2.現(xiàn)場服務(wù)

當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)合同條款中的有關(guān)????????規(guī)定指派工程師在標準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

第三條合同不涉及的服務(wù)

1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

3.在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務(wù)。

4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

6.除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win3x、win9x、winnt、win20__、winxp等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

第四條不可抗力

由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。但雙方可因此延遲履行本合同。

第五條保密

在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。

第六條?維護費用

甲方支付乙方維護費人民幣:___________元/月(人民幣___________元/月),合計___________元/年(人民幣______元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。

第七條合同期限

本維護合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,___________到期后經(jīng)雙方認可,可再續(xù)約。

第八條仲裁和法律

一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決,通過友好協(xié)商不能解決爭端應(yīng)遵循中國法律,按照經(jīng)濟合同仲裁條例的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請仲裁。

第九條其它

本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。

甲方:___________________

蓋章:___________________

代表:___________________

_________年______月____日

乙方:_????????_____科技有限公司

蓋章:___________________

代表:___________________

_________年______月____日

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