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總結(jié)有助于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,對于今后的學(xué)習(xí)和工作方向的規(guī)劃有著重要意義。寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注意語調(diào)的控制,既要客觀公正地評價(jià)自己,又要積極向上地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。閱讀以下總結(jié)范文,你或許能夠找到適合自己的總結(jié)方法和寫作技巧。
美容師今日培訓(xùn)總結(jié)范文范本篇一
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼到了的3月份,在過去的二個月里,我在xx美容院當(dāng)一名普通的實(shí)習(xí)美容師,對于這段時(shí)間的自己的工作,事實(shí)上,我覺得是及格的。因?yàn)槲沂智宄约旱穆氊?zé),每天按照美容院的規(guī)定按時(shí)的上班以及下班,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況。在工作期間,我一直努力的服務(wù)顧客,沒有怠慢任何一個顧客,盡全力的做好了本職的工作。對待上司的指令,我認(rèn)真的完成,服從店長的調(diào)配。
作為一名實(shí)習(xí)生,我在這兩個月里,也學(xué)到了很多東西:
1、服務(wù)是美容師的第一要務(wù)。
服務(wù)是美容師的工作核心所在,但是想要做好服務(wù)并不容易。除了基本的微笑服務(wù)之外,作為美容師還得提供顧客親情的服務(wù),也就是為顧客提供周到、貼心的美容服務(wù),站在顧客的角度,幫他們排憂解難。另外還得為顧客提供超值的服務(wù),也就是附加服務(wù),這樣能夠讓顧客感覺到真正的實(shí)惠。
2、專業(yè)的美容師要注重外貌形象。
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),所以自身一定要注重個人的儀表形象。包括站姿、坐姿、行走之間,舉手投足之間,都要時(shí)刻的提醒自己,要優(yōu)雅得體,展現(xiàn)出良好的精神面貌。另外不能佩戴金銀首飾,淡妝上班,展現(xiàn)出女性美。
3、每一個美容師要具備職業(yè)道德。
作為實(shí)習(xí)的美容師,我深刻的明白,職業(yè)道德對于美容師的可貴性。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),豐富的美容知識,還得具備一個美容師應(yīng)該有的東西,就是職業(yè)道德。對待職業(yè),我們要努力的學(xué)習(xí),努力的工作。對待同事,要溫文有禮,與人為善。對待顧客,要禮貌友善。對待老板,要尊敬有加。
以上是我的實(shí)習(xí)心得,在以后額工作中,我要繼續(xù)的努力和奮斗,我相信這段時(shí)間的學(xué)習(xí),對于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
美容師今日培訓(xùn)總結(jié)范文范本篇二
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼到了2017年的3月份,在過去的二個月里,我在xx美容院當(dāng)一名普通的實(shí)習(xí)美容師,對于這段時(shí)間的自己的工作,事實(shí)上,我覺得是及格的。因?yàn)槲沂智宄约旱穆氊?zé),每天按照美容院的規(guī)定按時(shí)的上班以及下班,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況。在工作期間,我一直努力的服務(wù)顧客,沒有怠慢任何一個顧客,盡全力的做好了本職的工作。對待上司的指令,我認(rèn)真的完成,服從店長的調(diào)配。
作為一名實(shí)習(xí)生,我在這兩個月里,也學(xué)到了很多東西:
1、服務(wù)是美容師的第一要務(wù)。
服務(wù)是美容師的工作核心所在,但是想要做好服務(wù)并不容易。除了基本的微笑服務(wù)之外,作為美容師還得提供顧客親情的服務(wù),也就是為顧客提供周到、貼心的美容服務(wù),站在顧客的角度,幫他們排憂解難。另外還得為顧客提供超值的服務(wù),也就是附加服務(wù),這樣能夠讓顧客感覺到真正的實(shí)惠。
2、專業(yè)的美容師要注重外貌形象。
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),所以自身一定要注重個人的儀表形象。包括站姿、坐姿、行走之間,舉手投足之間,都要時(shí)刻的提醒自己,要優(yōu)雅得體,展現(xiàn)出良好的精神面貌。另外不能佩戴金銀首飾,淡妝上班,展現(xiàn)出女性美。
3、每一個美容師要具備職業(yè)道德。
作為實(shí)習(xí)的美容師,我深刻的明白,職業(yè)道德對于美容師的可貴性。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),豐富的美容知識,還得具備一個美容師應(yīng)該有的東西,就是職業(yè)道德。對待職業(yè),我們要努力的學(xué)習(xí),努力的工作。對待同事,要溫文有禮,與人為善。對待顧客,要禮貌友善。對待老板,要尊敬有加。
以上是我的實(shí)習(xí)心得,在以后額工作中,我要繼續(xù)的努力和奮斗,我相信這段時(shí)間的學(xué)習(xí),對于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
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美容師今日培訓(xùn)總結(jié)范文范本篇三
xx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時(shí)咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時(shí)間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來20xx年下半年的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的'目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
美容師今日培訓(xùn)總結(jié)范文范本篇四
做一個美容師很容易,做一個銷售能力出眾美容師則很難。首先一個優(yōu)秀美容師從心態(tài)上要熱愛這份工作,樂業(yè)、敬業(yè),處處細(xì)致而周到理念服務(wù)于顧客,讓顧客全身心感受到輕松自然。而不從顧客時(shí)店那一刻起盯著錢包不放。
真誠才能感動別人。
對待顧客特別要注意細(xì)節(jié)問題,用真誠心,關(guān)懷話語去打動顧客。例如,很多顧客都有祛斑失敗經(jīng)歷,對美容院產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目心存疑慮,擔(dān)心會有反彈,過敏現(xiàn)象。美容師應(yīng)該首先掌握顧客皮膚出現(xiàn)問題根本原因,因?yàn)槠渥陨韮?nèi)分泌混亂引起,還對某種產(chǎn)品過敏反應(yīng),或者顧客本人近段時(shí)間生活不規(guī)律等等原因?qū)е潞蠊_€要了解為顧客使用產(chǎn)品功效、特點(diǎn)需要祛斑技術(shù),以及治療期間該注意問題。最好能告訴顧客關(guān)于祛斑原理相關(guān)知識,解開她們心里困惑,消除她們陌生感排斥感,銷售自然而來。
自信才會有權(quán)威。
“自信女人最美”,因?yàn)樽孕拍苁谷嗣娌勘砬?、言談舉止都包含一種積極飽滿情緒,舉手投足間都洋溢著吸引人魅力,還能為自己塑造出一種迷人氣質(zhì),使自己煥發(fā)光彩。與這樣人相處,很容易被她所感染,她能帶給你一種不竭力量斗志。
善于引導(dǎo)老師。
一個優(yōu)秀美容師應(yīng)該專業(yè)技師、心靈美導(dǎo)老師結(jié)合體。優(yōu)秀美容師除了有過硬美容技術(shù)手法,還應(yīng)該具備一定文化素養(yǎng),才能美容行業(yè)競爭不斷汲取新知識,學(xué)習(xí)新技術(shù);一個優(yōu)秀美容師還要有洞悉他人心理能力,根據(jù)不同性格顧客采用不同形式進(jìn)行交流溝通,讓顧客得到從心理到身體上舒適感。
做一個優(yōu)秀美容師最重要還老師這個角色。
美容師既然以“師”相稱,“師者,傳道授業(yè)解惑也”,優(yōu)秀美容師除了為顧客保養(yǎng)皮膚外,更要將美哲學(xué)、美技法以及怎樣去塑造美等等一系列與美有關(guān)知識教授給顧客。
優(yōu)秀美容師絕招:后期回訪。
美容師精湛專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),個人內(nèi)氣質(zhì)修養(yǎng)才最重要。美容師最好要化一點(diǎn)淡妝,衣著要整潔大方,這樣形象會讓顧客有被尊重感覺。待人接物時(shí)語言藝術(shù)修養(yǎng)可以體現(xiàn)美容師個人內(nèi)素質(zhì)。
其次,對美容項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)也優(yōu)秀美容師小秘訣。顧客做了美容護(hù)理,并不代表一切就完結(jié)了。要留住顧客腳步,首先要留住她心。所以,對顧客后期追蹤回訪顯得尤為重要。尤其如果顧客你這里做美容出現(xiàn)了皮膚過敏現(xiàn)象,就更應(yīng)該作了相應(yīng)處理后進(jìn)行回訪,并誠懇邀請顧客再次回美容院接受專業(yè)護(hù)理。別小看后期回訪,這一個優(yōu)秀美容師建立顧客緣,讓顧客信任你最好捷徑哦。
美容師今日培訓(xùn)總結(jié)范文范本篇五
培訓(xùn)美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠(yuǎn)流長的歷史。從原古時(shí)代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認(rèn)識和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時(shí)候,學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實(shí)踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學(xué)了一個星期的護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,綜合起來我覺得,學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學(xué)會所有老師教給我的東西,從中選擇一項(xiàng)自己的喜歡的項(xiàng)目,學(xué)好、學(xué)精,一個專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨(dú)特的地方,能有一門能在這個行業(yè)中獨(dú)樹一新的專長。
美容師今日培訓(xùn)總結(jié)范文范本篇六
美容師工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下4個部分:
1、基本情況。
這是對美容師的自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質(zhì)、美容師的主要工作任務(wù)等;形勢背景則包括美容行業(yè)的國內(nèi)外形勢、有關(guān)美容的政策、指導(dǎo)思想等。
2、成績和做法。
美容師的工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
美容師在工作中通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4、今后打算。
美容師在下一步的工作中應(yīng)該將怎樣糾正錯誤,發(fā)揚(yáng)成績,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些計(jì)劃。
一個月的美容師工作時(shí)間,自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好服務(wù)的個人。回顧八月份的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到服務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的工作更加出色。
一、x月工作任務(wù)完成率。
本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的問題。
8月份,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中,我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨€不夠多,經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
三、x月工作的收獲及不足。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的能力。對于美容師工作,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
四、x月工作需要改進(jìn)的地方。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
美容師今日培訓(xùn)總結(jié)范文范本篇七
一年的美容師工作時(shí)間,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)微環(huán)節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶供應(yīng)最好效勞的個人?;貞?0xx年的工作,我盡全力去滿意每一位客戶的需求,做到效勞細(xì)微環(huán)節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客供應(yīng)舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜愛總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的工作更加精彩。
一、工作任務(wù)完成率。
本年的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲許多。我會爭取在明年的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的實(shí)力得到很好的提升。
二、工作中存在的問題。
20xx年,對于我來說是呈現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比擬難猜透。不過,我知道問題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨€不夠多,經(jīng)歷還不夠豐富,判定實(shí)力及處理實(shí)力就較弱。
三、工作的收獲及缺乏。
每天的工作中都有許多問題發(fā)生,我比擬會把握問題,并在第一時(shí)間去找資深人士幫助解答,來提升自身的.實(shí)力。對于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對工作缺少激情和熱忱,不夠主動,自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容學(xué)問及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
四、工作須要改良的地方。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容學(xué)問需尋求協(xié)助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月須要改良這幾天方面:豐富專業(yè)的美容學(xué)問,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
美容師今日培訓(xùn)總結(jié)范文范本篇八
一年的美容師工作時(shí)間,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好效勞的個人?;貞?0xx年的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到效勞細(xì)節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的工作更加出色。
本年的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在明年的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
20xx年,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨€不夠多,經(jīng)歷還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時(shí)間去找資深人士幫助解答,來提升自身的能力。對于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
一個月的美容師工作時(shí)間,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好效勞的個人?;貞洶嗽路莸墓ぷ?,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到效勞細(xì)節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的.工作更加出色。
一、x月工作任務(wù)完成率。
本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的問題。
8月份,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中,我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨€不夠多,經(jīng)歷還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
三、x月工作的收獲及缺乏。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時(shí)間去找資深人士幫助解答,來提升自身的能力。對于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
四、x月工作需要改進(jìn)的地方。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
美容師今日培訓(xùn)總結(jié)范文范本篇九
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進(jìn)的渠道,自信是真正的成功之母。在這個美容時(shí)代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個職業(yè),除了要有堅(jiān)定的信心外還要充分具備以下條件:
一、耐得住孤獨(dú)。
這可是個很大難度的挑戰(zhàn),因?yàn)樽鰹槊缹?dǎo),你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说?。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時(shí)間長達(dá)三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢,正因?yàn)槿绱耍S多的美導(dǎo)由于孤獨(dú),寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是化妝品公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美容知識。
除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學(xué),學(xué)會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產(chǎn)品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題。如果你對店務(wù)管理不是很有信心,可以從維護(hù)代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還可以做為與美容院老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時(shí)為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關(guān)系。
如果你都能滿足她們的需求,在店面支持維護(hù)的幾天中,你會得到盛情款帶和員工的喜愛。不管你是離開代理商回到公司,還是從加盟店回到代理商總部,都得到美好的祝福和禮物,你的人際關(guān)系就成功了。
四、邀約的獨(dú)立。
代理商的招商會,少不了要美導(dǎo)下到各縣市美容院進(jìn)行邀約,此時(shí)你要做到獨(dú)當(dāng)一面,要學(xué)會看地圖、坐長途車、投宿。最重要的是“陌生拜訪”。就是在你所去的縣市里所有的美容院對老板進(jìn)行邀約。那不僅磨練你的膽量同時(shí)還提升了你的溝通技巧。記住當(dāng)你被拒絕門外時(shí),或是被老板娘辱罵轟出門時(shí),不要傷心也不用沮喪,應(yīng)鼓起勇氣向下一家走去,相信這一段經(jīng)歷,不管你以后做不做美容,將會成為你未來里一個飛躍。
美容師今日培訓(xùn)總結(jié)范文范本篇十
美容師是美容院里的重要角色,每天不僅要給顧客做好服務(wù),還要不斷的跟蹤顧客,和顧客維系好情感溝通。而且還負(fù)責(zé)美容院常規(guī)銷售,美容資訊服務(wù)等等。可以說任何一個美容師都必須是多面手,情感專家、美容專家、健康顧問、時(shí)尚達(dá)人等等。美容師的工作這么雜,這么多,究竟應(yīng)該如何寫美容師工作總結(jié)呢?以下是普麗緹莎一名美容師的工作總結(jié)范文:
一轉(zhuǎn)眼,20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時(shí)間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
美容師今日培訓(xùn)總結(jié)范文范本篇十一
xxx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時(shí)咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時(shí)間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來下半年的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
美容師今日培訓(xùn)總結(jié)范文范本篇十二
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間,在xxxx車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)立刻要瀕臨序幕了。在這半年多的時(shí)光,我學(xué)到了很多貨色,不僅有工作方面的,更學(xué)到了許多做人的情理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年青人來說,什么都不懂,不任何社會教訓(xùn)。不外,在友人跟共事的輔助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有利的。
除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳說自己的觀點(diǎn),如何壓服別人認(rèn)同本人的觀點(diǎn)。信任這些可貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后勝利的最主要的基石。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必需領(lǐng)有的一段閱歷,它使我們在實(shí)際中懂得社會,讓咱們學(xué)到了良多在課堂上基本就學(xué)不到的常識,也翻開了視線,增加了見識,為我們當(dāng)前更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基本。
xxxx車業(yè)服務(wù)有限公司成破于xx年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合工業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手腕、以供給汽車后市場品牌服務(wù)為目的的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為寬大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。
我在公司先是辭職于汽車美容組重要,從事汽車漆面頤養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時(shí)候因?yàn)閷伖鈾C(jī)的使用不純熟,工作中好多問題都不會處置,后來在同時(shí)的贊助下緩緩的提高理解了其中的應(yīng)用技能。工作中就顯得輕松多了。實(shí)在汽車美容是一項(xiàng)比擬簡略的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“仔細(xì)”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點(diǎn)準(zhǔn)則:
1、耐煩過細(xì):汽車美容是精致工作,相似工藝品的加工制造,必須有耐心,要不斷改進(jìn)。粗枝大葉輕易犯錯,稍有忽視就會留下邊邊角角的污點(diǎn)。假如工作干得不細(xì)、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時(shí),一旦研磨或拋光適度,會造成原有漆面的損壞、很難補(bǔ)救。因而,當(dāng)呈現(xiàn)困難時(shí)要停下來,計(jì)劃好后再持續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容功課時(shí),應(yīng)依據(jù)部位及資料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力氣開端實(shí)驗(yàn)操作,直至速度、使勁大小滿意請求為止。
4、先試后用:為了保障作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱藏處小范疇內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便控制情形準(zhǔn)確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方式。
當(dāng)初我已經(jīng)申請調(diào)到汽車維修區(qū)去了,不過剛從前做了多少天好多仍是很生疏,我想在回公司的時(shí)候必定會好好盡力做好工作,當(dāng)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐盛的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專業(yè)技巧知識,等待來日的到來。
美容師今日培訓(xùn)總結(jié)范文范本篇十三
一轉(zhuǎn)眼,20xx年就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時(shí)間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力,為未來奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一個合格的美容師,基礎(chǔ)知識要扎實(shí),知識面要寬廣,平時(shí)要做有心人,多多細(xì)心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運(yùn)用滲透于工作之中。我覺得自己過的也充實(shí)了,在實(shí)習(xí)的道路上不斷成長,思想上成熟了,知識上實(shí)踐了,經(jīng)驗(yàn)上也豐富了。實(shí)習(xí)工作很快就要結(jié)束了,我還真有點(diǎn)舍不得。但我相信這不是終點(diǎn),而是另一個新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會,對于我今后走上工作崗位,會有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),也提高了我的專業(yè)水平,教學(xué)水平。知識是永無止境的,我會時(shí)刻不忘超越自己,面對教育事業(yè),我將帶著滿腔熱情,不斷前行。相信今后無論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠(yuǎn)銘記于心。
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美容師今日培訓(xùn)總結(jié)范文范本篇十四
不少。雖然也犯過錯,但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟,在自己工作方面也顯得更有自信了。在20xx年接近尾聲的時(shí)候進(jìn)展年度工作總結(jié),將自己一年來的收獲與成長同大家共享,盼望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好,從而推動我們的美容事業(yè)向著更好的方向開展。下面是我整理出來的一年來的工作總結(jié)。
一、發(fā)覺問題,剛好調(diào)整。
雖然我只是美容院的一名美容師,但是我也是美容院的一員,我也應(yīng)當(dāng)為美容院的開展做出自己的奉獻(xiàn)。美容院經(jīng)營管理方面的問題,我一般涉及不到,但是最干脆的就是管理我自己了?!鞍炎约旱墓ぷ髯龊?,不給同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨,我堅(jiān)信只要每個人都能把自己的事情做好,再協(xié)作同事和美容院整體的開展,那么什么問題都難不倒我們。
而最簡單出現(xiàn)的問題就是,我們知道問題的存在,卻沒有人想要去解決這個問題,或者沒有人想到切實(shí)可行的`方法去解決這個問題。要想真正提高自己的實(shí)力,就要在發(fā)覺問題的時(shí)候,剛好想方法解決問題,而不是等到問題變得緊要了,才不得不想方法來挽救。
二、堅(jiān)持與嚴(yán)格。
院管理層的責(zé)任了。
既然是之前有過要求,那么這就是須要美容師堅(jiān)持的好習(xí)慣,而不是有領(lǐng)導(dǎo)盯著的時(shí)候才會有效果,沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點(diǎn)就是,既然有人忽視了要求的執(zhí)行力,管理者就必須有必要在這個時(shí)候站出來整頓一下紀(jì)律,嚴(yán)格要求員工才是大愛,在員工犯錯的時(shí)候剛好指出來并要求改正才是正道。
在過去的一年,在美容院經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,在美容院全體員工的協(xié)作下,我在自己美容師的崗位上謹(jǐn)慎做好自己的本職工作,并且協(xié)作其他同事提升美容院的業(yè)績。雖然我只是一名美容師,但是我知道自己的工作也是特別重要的,這些也是在同事的協(xié)助下才真正相識到的。我盼望咱們新來的同事也能夠相識到自己的價(jià)值,在自己平凡的崗位上,締造無限的價(jià)值。
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