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總結(jié)是一個(gè)反思的過程,可以幫助我們更好地汲取經(jīng)驗(yàn),做出更明智的決策??偨Y(jié)一定要客觀真實(shí),不夸大、不縮小實(shí)際情況。學(xué)習(xí)他人的總結(jié)范文,可以培養(yǎng)自己的寫作風(fēng)格。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇一
第一、個(gè)人形象的塑造方面,要語(yǔ)言表達(dá)優(yōu)美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?!币獌x表搭配協(xié)調(diào),做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)。”要儀態(tài)舉止得體,面帶微笑,坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面,握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上,注重組織禮儀,宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等,這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀,在會(huì)見客戶時(shí),要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié),給客戶良好的企業(yè)印象。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌,員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”。因此,我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己,對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
技術(shù)研發(fā)部;姚勝松 2015年10月10日
12月8日,公司組織員工參加了祁娜老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。祁老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來,通過采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會(huì)到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。
中國(guó)自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。 “禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
在祁老師的培訓(xùn)課上,她說的最多的是情感的滿足。每個(gè)人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對(duì)他的情感滿足,小到一個(gè)微笑、一個(gè)動(dòng)作、一句話,大到你的贊美和對(duì)他的認(rèn)可,這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動(dòng)。我們公司是做銷售的公司,銷售業(yè)績(jī)上去了公司才能盈利,而敲開業(yè)績(jī)的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們,認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好,更多吸引客戶還應(yīng)該是對(duì)客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲,做任何事情都要先為客戶著想,竭盡全力滿足客戶的需要,多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作
為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來說,我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
國(guó)際廣場(chǎng)物業(yè)部:康躍東
萬(wàn)分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識(shí)到了自己的不足,彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此,誠(chéng)摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的'重要作用;也非常感謝**幫我們請(qǐng)來了***為我們講解,給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì),而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解,讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識(shí),也對(duì)以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言,此次培訓(xùn)使我主要有以下三個(gè)方面的深刻體會(huì):
第一、讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。
首先,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要,是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
其次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展,在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下,各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),紛紛塑造品牌形象,通過對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠(chéng)度。綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),從個(gè)人而言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進(jìn)員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng)造良好的效益。
處處注重禮儀,恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
第二,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國(guó),就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中,維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié),是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前,我對(duì)于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
第三、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準(zhǔn)則。
楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時(shí)例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié),讓我們意識(shí)到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬(wàn)象,無處不在啊。在課堂上,老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢(shì),注意交談的時(shí)候要相互注視,相互傾聽,面帶笑意;學(xué)習(xí)站姿,注意抬頭,挺胸,收腹,雙肩放松,自然而且自信地站立;學(xué)習(xí)坐姿,尤其是女性在多種不同場(chǎng)合的坐姿,要端莊柔和等等。通過***的講解,讓我們充分理解到個(gè)人的行為舉止對(duì)我們的重要性,為我的行為提供了規(guī)范,在以后的生活中我一定會(huì)反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識(shí)的,努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
此,我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生 ,而且一個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng),不能只是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此,不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅(jiān)持禮儀待人待物是個(gè)長(zhǎng)期工作。
總之,再次感謝公司提供的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝***的生動(dòng)講解,使我懂得了在某些場(chǎng)合什么事是該做的,什么事是不該做的,不該做的怎樣避免,該做的怎樣去做,給自己將來的行為樹立了標(biāo)準(zhǔn),做一個(gè)更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中,我感到萬(wàn)分的激動(dòng)和榮幸,因?yàn)槲业玫搅艘粋€(gè)使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識(shí)相比,禮儀更顯生動(dòng)活潑,更具感染魅力,也更加直觀。
作為中天的一名普通員工,我的一言一行,代表的不僅是我個(gè)人,而是整個(gè)**公司。要樹立**的良好形象,就要從我做起,從最基本的禮儀做起,客戶是我們的上帝,用真誠(chéng)的心與客戶交流,將客戶的需求放在重要的位置,把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來辦。而且我認(rèn)為能把每件簡(jiǎn)單的事情都做好就是不簡(jiǎn)單,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀,不斷提升自己,才能使我們**在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中立足于不敗之地,擁有更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
感謝公司給我們一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),今天聽了陳彥斯曼老師的課,我從中受益匪淺,這對(duì)我以后無論在生活中還是工作中都有很大的影響,首先,就是心態(tài)問題,心態(tài)可以決定命運(yùn),一個(gè)好的心態(tài)能夠使我們快樂,每個(gè)人看待事物的角度不一樣的,我們要積極的看待問題,我們?cè)诠ぷ髦卸急3种玫男膽B(tài),不要因?yàn)樯钪械囊稽c(diǎn)事兒,影響自己的心情,從而影響自己的工作。心情是可以傳染的,不要因?yàn)樽约旱男那橛绊懙絼e人,所以我們要保持樂觀的心態(tài),微笑面對(duì)生活。我們還需要自信,相信自己是獨(dú)一無二的,自己是最棒的,可以把事情做好,不要因?yàn)橐恍┤蝿?wù)以前沒有做過,就害怕去接觸,就退怯,不要因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折就放棄,這是一種懦弱的表現(xiàn),凡事都有第一次,我們要自信,相信自己能把任務(wù)完成,這樣我們不僅學(xué)到了知識(shí),技能也得到了提升。壓力也是兩面的,適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動(dòng)力,能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會(huì)讓自己沒斗志,整個(gè)人懶散,也不會(huì)有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式,通過溝通,我們才會(huì)相互認(rèn)識(shí),相互更好的了解,學(xué)會(huì)有效的溝通,有效的溝通能提高工作效率,我們?cè)诠ぷ髦幸⒁鉁贤ǖ囊恍┓绞胶图?xì)節(jié)。語(yǔ)言文明,選擇合適的話題,對(duì)方感興趣的話題。同時(shí)要注意傾聽,也要要學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著,三色原則,我們應(yīng)該時(shí)刻記著,我們是公司的員工,不僅表現(xiàn)的是自己的形象,同時(shí)也代表著公司的形象,我們要帶給客戶不錯(cuò)的的第一印象。好的印象能使交流更順利,我們要維護(hù)好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀,雖然對(duì)方不能看到我的形象,但是可以聽到我的形象,我們?cè)诮勇犽娫挼臅r(shí)候要一切以客戶為中心,以樂觀和熱情的態(tài)度對(duì)待。我作為技術(shù)員,和客戶交流的機(jī)會(huì)也很多,如果有客戶投訴或者問題,我們?cè)趺礃犹幚聿攀亲钸m合的,通過聽了陳老師的課,讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后,通過一個(gè)游戲,教會(huì)了我們要學(xué)會(huì)感恩,父母對(duì)我們無微不至的關(guān)懷,時(shí)時(shí)刻刻為我們操心,含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人,我們要感謝自己的父母,努力工作,拿出成績(jī)來父母看,好好回報(bào)我們的父母。我們也得感謝周總,感謝周總提供一個(gè)舞臺(tái)讓我們發(fā)揮自己的才能,我們有緣相聚在這里,我們應(yīng)該努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇二
各位同事:
大家好!
上個(gè)月我們共同分享了x教授的課程――《好員工》,相信大家都有了不少的收獲和啟發(fā),希望能夠給大家?guī)砹艘欢ǖ膸椭?/p>
接下來我們將繼續(xù)分享《好員工》的`下半部分,接下來分享的內(nèi)容更加精彩,x教授將對(duì)“如何成為企業(yè)核心價(jià)值員工”做進(jìn)一步的分析和講解。
培訓(xùn)時(shí)間:xx年x月x日下午14:30
xx年x月x日下午14:30
地點(diǎn):行政樓2樓培訓(xùn)室
此次培訓(xùn)兩次內(nèi)容一致,希望大家根據(jù)自己的工作時(shí)間來安排具體參加培訓(xùn)的時(shí)間,保障每位同事至少能夠參加一次。
請(qǐng)大家提前5分鐘簽到,遲到、缺勤者按照《考勤管理辦法》執(zhí)行。
人力資源部
20xx年5月21日
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇三
各鎮(zhèn)、處經(jīng)貿(mào)辦、各企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、有關(guān)企業(yè):
根據(jù)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等八部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于全面推行〈企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范〉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意見》,為進(jìn)一步推動(dòng)我市企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的建立,提升企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,我局特邀請(qǐng)中知(北京)認(rèn)證有限公司于20xx年11月16日舉辦企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)政策解讀及貫標(biāo)培訓(xùn)會(huì),現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
膠州市行政服務(wù)東樓一樓105會(huì)議室。
各類科技型企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)及青島市級(jí)以上研發(fā)中心(技術(shù)中心、工程技術(shù)研究中心、工程研究中心)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員。
本次活動(dòng)免費(fèi)參加,由市科技和工業(yè)信息化局主辦,青島誠(chéng)一知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司承辦。
請(qǐng)參加會(huì)議的企業(yè)將《報(bào)名回執(zhí)表》于11月15日上午11點(diǎn)前傳回市科工信局知識(shí)產(chǎn)權(quán)科(jz82288233@)。
聯(lián)系人及電話:xxx。
膠州市科技和工業(yè)信息化局。
20xx年11月13日。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇四
1.2 項(xiàng)目成員:nete(時(shí)間)、place(地點(diǎn))、occasion(場(chǎng)合)的單詞縮寫,他要求我們?cè)谶x擇服裝、考慮其具體款式時(shí),首先應(yīng)力求使自己的著裝及其具體款式與著裝的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合協(xié)調(diào)一致,和諧般配。
在商務(wù)活動(dòng)中,男士應(yīng)著正裝西服,一般以黑色、藏青色、咖啡色、灰色為主。男士出門時(shí)要注意檢查自身儀表是否有三異——異物、異響、異味。異物指是否有眼屎等;異響指腰間是否有掛鑰匙等,腰帶上不要有多余配件;異味顧名思義就是不好聞的味道了。同時(shí)在商務(wù)活動(dòng)中,男士皮帶、皮鞋及攜帶的公文包三樣物品應(yīng)保持同色。
在商務(wù)活動(dòng)中,女士不應(yīng)穿長(zhǎng)筒靴、毛衣、牛仔褲。首飾的佩帶不應(yīng)超過三件,并且為同色系的,其中耳環(huán)不適合佩戴,應(yīng)佩戴耳釘。女士在這些場(chǎng)合的服飾切忌露、透、緊。在商務(wù)活動(dòng)中,女性應(yīng)盡量淡化其性別特征,這樣更加有利于雙方的注意力在業(yè)務(wù)問題上。
在課程中老師讓我們現(xiàn)場(chǎng)模擬了乘車做次禮儀,再開車者身份不同的情況下,車內(nèi)的座次尊位也會(huì)發(fā)生變化??梢姸Y儀不是一塵不變的,不同情況下要進(jìn)行不同的應(yīng)對(duì)。同時(shí)老師也現(xiàn)場(chǎng)為我們展示了在商務(wù)接待時(shí)引見和引導(dǎo)禮儀,如何使用規(guī)范的介紹手勢(shì)、準(zhǔn)確的介紹順序。在行進(jìn)中的位次禮儀,走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè),中央高于兩側(cè),前方高于后方,右側(cè)高于左側(cè)的原則。樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士,則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無人值守時(shí),客人后進(jìn)先出。在會(huì)客時(shí),座次的禮賓次序一般遵循以右為上,內(nèi)高于外,面門為上,居中為上,遠(yuǎn)門為上,前排為上的原則。
在兩天的課程中,最吸引我的部分就是西餐禮儀了。無論是中國(guó)還是國(guó)外,餐桌往往是人們商務(wù)交流的重要場(chǎng)所。西餐有著一套紛繁復(fù)雜的禮儀標(biāo)準(zhǔn),從入座、到坐姿、到點(diǎn)餐、到餐具的使用等等,無不透露著優(yōu)雅和從容。西餐的整個(gè)過程與中餐不同,他的重點(diǎn)不是在吃,而是在面對(duì)面的溝通,就像老師所說的,當(dāng)餐桌上有人說話時(shí),所有人都會(huì)停下手中的刀叉,聚精會(huì)神的聽他說。西餐有很多道菜組成,往往是吃完了前一道,后一道才會(huì)上來,而餐桌上的每一個(gè)人基本都保持著同樣的用餐速度??梢娢鞑筒皇菫榱顺?,而是為了交際。
從“道”的方面來說,禮儀就是要尊重自己、尊重他人、尊重差異。我們往往很會(huì)尊重自己,但卻忽略了尊重他人、尊重差異,學(xué)會(huì)這兩樣是需要有胸懷的,需要有同理心的,需要站在對(duì)方的角度去思考問題。禮儀最難學(xué)的不是標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、鞠躬的角度、交換名片的方式等,而是在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會(huì)常思己過,學(xué)會(huì)寬容,理解,傾聽,懂得感恩和奉獻(xiàn),從而讓自己的內(nèi)心世界趨于平和。
比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),可見一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!而商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)就是在提高個(gè)人的素養(yǎng)。我們超日的主要客戶在歐美地區(qū),雖然我不是市場(chǎng)營(yíng)銷部的一員,不用直接面對(duì)我們的客戶進(jìn)行語(yǔ)言交流,但是當(dāng)客戶來公司參觀或是在國(guó)外參觀時(shí),相比起語(yǔ)言的交流,良好的商務(wù)禮儀素養(yǎng)可能給客戶留下更加深刻而美好的印象。以個(gè)人優(yōu)秀的商務(wù)禮儀素養(yǎng)打造超日人6有形象,塑造超日xxxxx的品牌形象。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇五
“人生一世,必須交際。進(jìn)行交際,需要規(guī)則。所謂禮儀,即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序?!?/p>
在古中國(guó),就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,拉開距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國(guó)際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會(huì),禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象,更是一門非常有用的學(xué)問,也是一門高深的文化。說它有用,是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀,來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,生意告吹。
隨著人們?nèi)粘=浑H的頻繁,在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來越重視交往的細(xì)節(jié),也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!彼裕鋈魏问虑?,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),并且通過一邊教學(xué),一邊知道我們?cè)撛趺醋觯屛疑羁腆w會(huì)到禮儀的重要性。
通過學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。以前,我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè),個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,必須從各方面嚴(yán)格要求自己,除了提高成績(jī)鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國(guó)一向是禮儀之邦,禮儀對(duì)每個(gè)中國(guó)人來說是非常重要的,無論是會(huì)見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個(gè)人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利,因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時(shí),商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來中,任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),可見一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要??!可以交際應(yīng)酬,因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中,個(gè)人便代表了整體,個(gè)人的所作所為,一舉一動(dòng),一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象,一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象,進(jìn)而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會(huì)比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的`素質(zhì),相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò),同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑?,F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力,增進(jìn)吸引和情感交流,增強(qiáng)信任和了解。
當(dāng)初選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候,還對(duì)這門課程很懵懂,只覺得選門簡(jiǎn)單的學(xué)科,容易拿到該有的學(xué)分,順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后,讓我越來越重視它,多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識(shí),因?yàn)樗刮姨嵘俗约海奈胰谶M(jìn)了這門課程?,F(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了,說真的,還真舍不得。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇六
在現(xiàn)代社會(huì),商務(wù)禮儀已經(jīng)成為了一個(gè)重要的課題,對(duì)于公司員工而言,商務(wù)禮儀素質(zhì)的培訓(xùn)已經(jīng)成為了必不可少的一部分。在工作中,我們常常要面對(duì)客戶,或是參加會(huì)議、活動(dòng)等場(chǎng)合,因此,好的商務(wù)禮儀素質(zhì)顯得尤為重要。本文將圍繞著公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀的心得與體會(huì)來進(jìn)行分享。
在公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀的過程中,我獲得的最大的收獲就是增長(zhǎng)了很多的知識(shí)和體驗(yàn)。比如說,我學(xué)習(xí)了如何與客戶正確的溝通交流,如何在商務(wù)宴會(huì)中表現(xiàn)得得體大方等等。通過這些學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)職場(chǎng)人的重要性不僅僅在于技能,還包括整體素質(zhì)的提升。這些技能不僅讓我在日常的工作中更加得心應(yīng)手,而且還為我日后的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:公司的培訓(xùn)課程重視實(shí)踐操作和互動(dòng)交流。
公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀的時(shí)候,值得一提的是,培訓(xùn)課程注重了實(shí)踐操作以及互動(dòng)交流。作為參與者,我們不僅僅只是單純的聽講,還要進(jìn)行一些實(shí)踐操作,并且進(jìn)行互動(dòng)交流,把課上學(xué)到的內(nèi)容融會(huì)貫通,并且讓講師及時(shí)糾正和引導(dǎo)。這樣的形式非常有助于我們更快更好地掌握和運(yùn)用商務(wù)禮儀的知識(shí)。
第四段:商務(wù)禮儀對(duì)于公司以及職場(chǎng)人士是一個(gè)非常重要的存在。
商務(wù)禮儀是一個(gè)人的外在形象和內(nèi)在素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。在公司的商務(wù)、客戶接待以及職場(chǎng)交往中,要求我們始終保持著良好的形象,以此來贏得客戶以及同事的信任和尊重。我認(rèn)為商務(wù)禮儀的重要性不僅體現(xiàn)在工作場(chǎng)合中,而且還是一個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)的重要組成部分。因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,公司的培訓(xùn)商務(wù)禮儀是相當(dāng)有必要的。
第五段:結(jié)論。
總之,參加公司的培訓(xùn)商務(wù)禮儀是一個(gè)非常有價(jià)值的經(jīng)歷,這樣的培訓(xùn)讓我更好地了解到商務(wù)禮儀的重要性,也讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)職場(chǎng)人的形象和整體素質(zhì)對(duì)于前程的重要性。因此,我期待著更多這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),以此來完善自己,提高自己,在職場(chǎng)上走得更遠(yuǎn),走得更穩(wěn)。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇七
萬(wàn)分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識(shí)到了自己的不足,彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此,誠(chéng)摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝**幫我們請(qǐng)來了***為我們講解,給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì),而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解,讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識(shí),也對(duì)以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言,此次培訓(xùn)使我主要有以下三個(gè)方面的深刻體會(huì):
第一、讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。
首先,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要,是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
其次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展,在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下,各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),紛紛塑造品牌形象,通過對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠(chéng)度。綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),從個(gè)人而言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進(jìn)員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng)造良好的效益。
處處注重禮儀,恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
第二,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國(guó),就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中,維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié),是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前,我對(duì)于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
第三、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準(zhǔn)則。
楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時(shí)例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié),讓我們意識(shí)到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬(wàn)象,無處不在啊。在課堂上,老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢(shì),注意交談的時(shí)候要相互注視,相互傾聽,面帶笑意;學(xué)習(xí)站姿,注意抬頭,挺胸,收腹,雙肩放松,自然而且自信地站立;學(xué)習(xí)坐姿,尤其是女性在多種不同場(chǎng)合的坐姿,要端莊柔和等等。通過***的講解,讓我們充分理解到個(gè)人的行為舉止對(duì)我們的重要性,為我的行為提供了規(guī)范,在以后的生活中我一定會(huì)反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識(shí)的,努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
此,我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生 ,而且一個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng),不能只是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此,不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅(jiān)持禮儀待人待物是個(gè)長(zhǎng)期工作。
總之,再次感謝公司提供的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝***的生動(dòng)講解,使我懂得了在某些場(chǎng)合什么事是該做的,什么事是不該做的,不該做的怎樣避免,該做的怎樣去做,給自己將來的行為樹立了標(biāo)準(zhǔn),做一個(gè)更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中,我感到萬(wàn)分的激動(dòng)和榮幸,因?yàn)槲业玫搅艘粋€(gè)使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識(shí)相比,禮儀更顯生動(dòng)活潑,更具感染魅力,也更加直觀。
作為中天的一名普通員工,我的一言一行,代表的不僅是我個(gè)人,而是整個(gè)**公司。要樹立**的良好形象,就要從我做起,從最基本的禮儀做起,客戶是我們的上帝,用真誠(chéng)的心與客戶交流,將客戶的需求放在重要的位置,把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來辦。而且我認(rèn)為能把每件簡(jiǎn)單的事情都做好就是不簡(jiǎn)單,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀,不斷提升自己,才能使我們**在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中立足于不敗之地,擁有更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)公眾形象,分公司在二至九月組織觀看了國(guó)內(nèi)總部下發(fā)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)光盤,內(nèi)容包括神態(tài)及儀容禮儀、會(huì)面禮儀、座次禮儀、男生著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)案例詳實(shí)、內(nèi)容豐富、和諧活潑,注重實(shí)踐,分公司員工積極互動(dòng)交流,取得了良好的效果。培訓(xùn)結(jié)束后,分公司于十月中旬進(jìn)行了統(tǒng)一的員工集中面試考核和各部門培訓(xùn)成果的展示。各部門員工在考核中認(rèn)真對(duì)待,靈活運(yùn)用理論知識(shí)于實(shí)踐中,展示自己優(yōu)秀的一面。保安部吳英仔和周明敏兩位同仁,以挺拔威武的體魄,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情贏得了現(xiàn)場(chǎng)一致的好評(píng)。在部門培訓(xùn)成果展示中,綜合部以優(yōu)美的職業(yè)形象,熟練的業(yè)務(wù)操作知識(shí),取得了成果展示的第一名。
孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色。在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為業(yè)主和客人提供服務(wù),個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的利益。她看似虛無,其實(shí)包含在我們每一天的工作中,尤其是待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。對(duì)照在本次禮儀考核中的優(yōu)秀員工,作為新員工的我感到自己還有很多方面不足,沒有熟練的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識(shí)真正的融入到我的學(xué)習(xí)和工作中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主,既要堅(jiān)持分公司的原則,維護(hù)分公司利益,同時(shí)也要從業(yè)主的角度出發(fā),為業(yè)主著想,靈活的處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為業(yè)主提供細(xì)致周到的服務(wù),同業(yè)主處理好關(guān)系,為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié),她還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng),當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對(duì)別人最好的尊重。通過本次培訓(xùn),從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中,感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會(huì)更加注重“我代表分公司,代表分公司形象”的意識(shí)觀念,從一言一行,每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起,展示我們分公司最好的一面。
1學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性,商務(wù)禮儀在企業(yè)當(dāng)中,主要是為了塑造一個(gè)企業(yè)形象,通過一個(gè)好的企業(yè)形象來提高顧客滿意度,提高客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)名氣。 做為企業(yè)文化精神的重要組成部分,商務(wù)禮儀構(gòu)成的形象,更加的完美,形象做為企業(yè)的第一張名片,專業(yè)的形象和氣質(zhì),更是在當(dāng)今的商場(chǎng)取得成功的重要手段。但凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于商務(wù)禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把商務(wù)禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,這也是國(guó)際上最為常見的內(nèi)容。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,是時(shí)代的潮流,是現(xiàn)實(shí)的需求。
最近有幸參加了公司組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,通過幾天的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中比如對(duì)客戶的禮貌用語(yǔ)、面部無表情等常見問題。 這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢(shì)在客戶的眼里時(shí)刻關(guān)系著公司的形象問題,對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史悠久,孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀失望的人,一個(gè)憤世嫉俗的人,怎么會(huì)注意到自己的儀表,怎么會(huì)有微笑的心情,一個(gè)連對(duì)客戶提出的問題,對(duì)面對(duì)工作的壓力都沒有信心承受的人,又怎么會(huì)笑的出來呢?所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑,因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會(huì)顯得更出色,才會(huì)更美麗。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人相信、信賴。 同時(shí)也很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn),幾天天下來和同事們學(xué)到了很多,也互相學(xué)習(xí)到了很多,取長(zhǎng)補(bǔ)短共同進(jìn)步。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高公司的客戶滿意度和美譽(yù)度,從而可以增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,在今后的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠(chéng)的態(tài)度去服務(wù)客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠(chéng)所能為公司作出自己的一份貢獻(xiàn)。
11月4日,參加了****承德分公司行政辦公室組織的商務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)講師用視頻和互動(dòng)的形式把商務(wù)禮儀的知識(shí)灌輸給我們,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,培訓(xùn)過后,我深深體會(huì)到禮儀的重要性,也發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有很多的需要改進(jìn)的地方。此外,這次的培訓(xùn)對(duì)于我們即將開展的招商工作益處也是可想而知的。
談判中,我們要時(shí)刻注意自己形象,有一顆尊重和包容別人的心,以積極樂觀的心態(tài)去迎接每一天,那么我們不僅能提升自我形象,還能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,還能提升公司企業(yè)形象,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇八
各中心:
為滿足集團(tuán)發(fā)展需要,提升員工綜合素質(zhì),做好20xx年度培訓(xùn)工作,現(xiàn)將報(bào)送20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
1、各單位應(yīng)結(jié)合集團(tuán)管理制度、安全管理體系、質(zhì)量管理體系、流程管理、員工手冊(cè)等資料,透過崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等形式開展員工培訓(xùn)。
2、技術(shù)骨干人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)人員的培訓(xùn),如特種作業(yè)、各類器械操作等。
4、對(duì)新入職的員工、轉(zhuǎn)崗(換崗)的員工均應(yīng)開展崗位培訓(xùn)方可上崗。
1、內(nèi)部培訓(xùn):?jiǎn)挝蛔灾鹘M織的培訓(xùn)。
2、集團(tuán)培訓(xùn):由集團(tuán)統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。
3、外部培訓(xùn):?jiǎn)挝粌?nèi)部無條件組織開展,需送到外部進(jìn)行的培訓(xùn)。
1、各中心每季度至少安排一次培訓(xùn),多者不限。
2、計(jì)劃要落實(shí)、職責(zé)要到人。各中心應(yīng)將年度培訓(xùn)計(jì)劃納入年度工作計(jì)劃和年度預(yù)算內(nèi),做好各項(xiàng)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。實(shí)行培訓(xùn)職責(zé)制,各中心主任是年度培訓(xùn)的第一職責(zé)人,培訓(xùn)計(jì)劃完成狀況作為中心事業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)體系的重要指標(biāo)之一。
3、培訓(xùn)資料要有記錄,參培人員需打考勤,如有測(cè)試需保留結(jié)果。
4、綜合辦、質(zhì)監(jiān)辦用心為各部門培訓(xùn)工作帶給服務(wù),年底對(duì)各單位的培訓(xùn)計(jì)劃完成狀況進(jìn)行督促、檢查。
各單位應(yīng)結(jié)合本單位的服務(wù)、經(jīng)營(yíng)狀況,認(rèn)真研究,制定本單位20xx年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,并于20xx年3月10日前報(bào)電子檔至綜合辦公室304室。
綜合辦公室。
20xx年2月21日。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇九
集團(tuán)下屬各部門:
委員會(huì)。
專家。
顏光見對(duì)xx校區(qū)、xx校區(qū)所有電梯管理人員、操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
20xx年6月6日14:30。
第七教學(xué)樓308教室。
全體員工。
1、電梯運(yùn)行原理;。
2、電梯操作注意事項(xiàng);。
3、電梯廳門機(jī)械鑰匙管理要求;。
4、電梯相關(guān)法規(guī)及規(guī)范;。
5、電梯常識(shí)解答;。
6、安全乘梯(視頻)。
xx師范大學(xué)xx集團(tuán)。
20xx年5月28日。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇十
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,商務(wù)禮儀已經(jīng)成為了展示個(gè)人修養(yǎng)、提升職場(chǎng)形象的重要手段。而對(duì)于一家公司來說,培養(yǎng)員工的商務(wù)禮儀能力不僅能提高公司整體形象,還有助于員工在職場(chǎng)中更好地與他人交往。本文將分享我在公司培訓(xùn)中學(xué)到的商務(wù)禮儀心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
在公司的商務(wù)禮儀培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多有關(guān)職場(chǎng)禮儀的內(nèi)容。其中最重要的就是知道如何與不同的人建立溝通,并給予適當(dāng)?shù)亩Y節(jié)。另外,還學(xué)習(xí)到了商務(wù)社交中的一些指導(dǎo)性原則,例如如何判斷場(chǎng)合的合適服裝、如何安排餐宴禮儀以及如何協(xié)調(diào)商務(wù)午餐等。
第三段:經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
在日常工作中,我們發(fā)現(xiàn)實(shí)踐是比理論更重要的。為此,我們需要積極參與社交活動(dòng),并對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和反思。應(yīng)該清晰了解自己的定位和角色,找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,以便更好地完成自己的職責(zé)。我們培訓(xùn)時(shí)還強(qiáng)調(diào)了“以人為本”的原則,即在商務(wù)交往中,尊重對(duì)方,考慮他人感受,對(duì)于犯錯(cuò)的地方及時(shí)道歉是非常必要的。
第四段:成效展示。
隨著公司培養(yǎng)的商務(wù)禮儀能力逐漸提高,我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)公司的形象受到了較大的提升,尤其在客戶溝通、商務(wù)談判等場(chǎng)合更加得心應(yīng)手。同時(shí),公司的員工關(guān)系也更加融洽了,同事之間相互理解和尊重,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的信心。
第五段:未來規(guī)劃。
在未來的工作中,我們將繼續(xù)挖掘和提升自己的商務(wù)禮儀素養(yǎng)。無論是在跨國(guó)公司還是在本地公司,我們都必須有自己的職業(yè)道德、溝通技巧和綜合素質(zhì),努力與他人建立良好的人際關(guān)系,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更好的客戶和人文環(huán)境。
總結(jié):
商務(wù)禮儀是職場(chǎng)中非常重要的一部分,對(duì)于公司及員工都非常有益處。通過公司培訓(xùn),我們不僅提高了自己的職場(chǎng)素質(zhì),更加提高了整個(gè)公司的形象和品牌價(jià)值。在未來的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)所學(xué)所得,為公司的順利前行貢獻(xiàn)個(gè)人力量。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇十一
為使新員工能更詳細(xì)的了解并遵守公司的相關(guān)管理制度,增強(qiáng)員工的歸屬感,提高工作效率,綜合管理部將組織新員工入職培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)相關(guān)事宜通知如下:
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年9月28號(hào)(星期三)下午14:00分。
培訓(xùn)地點(diǎn):二樓第二會(huì)議室。
培訓(xùn)對(duì)象:20xx年7月、8月、9月份新入職員工。
培訓(xùn)內(nèi)容:公司基本情況介紹、相關(guān)制度宣講、安全知識(shí)、質(zhì)量知識(shí)宣講。培訓(xùn)要求:
1.請(qǐng)相關(guān)部門提前安排好工作,并通知有關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參加,如有特殊原因不能參加,請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖC合管理部。
2.參加人員請(qǐng)自帶紙筆,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),不得遲到及無故缺席。
***集團(tuán)(企業(yè))公司。
二0xx年四月二十八日。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇十二
為了進(jìn)一步提高公司員工的執(zhí)行力和貫徹力,培育積極向上的企業(yè)文化,提高員工業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司決定開展一次企業(yè)文化入門培訓(xùn)。
培訓(xùn)講師:xx。
培訓(xùn)題目:進(jìn)門者請(qǐng)放棄一切自治。
培訓(xùn)時(shí)間:xx月xx日(今晚7:00)。
參加人員:公司內(nèi)班長(zhǎng)以上職務(wù)人員務(wù)必參加,歡迎其他員工參加。
培訓(xùn)地點(diǎn):食堂三樓禮堂。
請(qǐng)接到通知后,行政部后勤科布置好會(huì)場(chǎng);各參會(huì)人員做好時(shí)間調(diào)整。
二〇xx年十二月十九日。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇十三
商務(wù)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),商務(wù)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,也越來越受到社會(huì)各界的重視。xx市中小企業(yè)公共服務(wù)中心為滿足企業(yè)對(duì)商務(wù)禮儀的需求,現(xiàn)組織現(xiàn)代商務(wù)禮儀公益培訓(xùn)活動(dòng),具體通知如下:
三、活動(dòng)地點(diǎn):xx市中小企業(yè)公共服務(wù)中心二樓公益講堂室(經(jīng)十路14647號(hào),燕子山路南口與經(jīng)十路交叉口向西100米路北;市內(nèi)乘車路線:31路;62路;64路;115路;117路;151路;152路;brt2路;k139路;k56路。到燕子山路南口站下車路北即是)。
四、參加對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)新員工、畢業(yè)年度內(nèi)高校畢業(yè)生等。
五、參加要求:本活動(dòng)不收取任何費(fèi)用,請(qǐng)大家盡量著正裝參訓(xùn)。
六、主要內(nèi)容:
1、禮儀心態(tài)調(diào)整:
職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。
“我”應(yīng)該怎么做。
2、儀容儀表儀態(tài)及日常行為規(guī)范。
如何塑造良好的.第一印象。
儀容規(guī)范。
儀表規(guī)范。
儀態(tài)規(guī)范(強(qiáng)化訓(xùn)練)。
商務(wù)禮儀日常行為規(guī)范。
七、培訓(xùn)效果:
2、提高商務(wù)場(chǎng)合職業(yè)形象。
3、提高與客戶溝通的能力,提高成交率。
4、有助于提升個(gè)人形象,塑造完美的職業(yè)形象。
5、提升企業(yè)品牌形象,提升在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
八、參與方式:為保證聽課質(zhì)量,僅設(shè)60個(gè)席位,報(bào)滿為止。
網(wǎng)上報(bào)名地址:
報(bào)名咨詢電話:xxxxxxx王xx。
報(bào)名郵箱:xxxx@。
報(bào)名窗口:xx市中小企業(yè)公共服務(wù)中心一樓東廳5號(hào)窗口。
九、專家介紹:
蘭xx:著名禮儀培訓(xùn)師,高級(jí)講師、資深課程顧問。中國(guó)十大杰出女性禮儀講師、華人十大魅力女性培訓(xùn)師、20xx奧運(yùn)會(huì)志愿者禮儀導(dǎo)師、第十一屆全運(yùn)會(huì)特邀禮儀顧問、第十一屆全運(yùn)會(huì)圣火采集儀式禮儀總顧問、國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)特邀禮儀顧問、聯(lián)合國(guó)留學(xué)人員交流會(huì)中方禮儀顧問、中華禮儀研究協(xié)會(huì)禮儀導(dǎo)師、中國(guó)形象協(xié)會(huì)資深禮儀顧問、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、山東大學(xué)mba班特聘禮儀講師、20xx華夏禮儀小姐大賽禮儀總教練;20xx齊魯十佳禮儀選拔特邀評(píng)委;20xx全運(yùn)會(huì)禮儀小姐選拔賽禮儀顧問。兼任多家專業(yè)培訓(xùn)公司首席禮儀講師及課程顧問,服務(wù)于政界、商界、藝能屆等上百家大型企事業(yè)單位,受邀完成了大量培訓(xùn)師、主持人、司儀、模特等專業(yè)禮儀培訓(xùn)工作,面授人數(shù)近萬(wàn)人。
張xx平:大國(guó)之禮學(xué)院資深禮儀講師、政務(wù)禮儀培訓(xùn)專家、中央黨校直屬分校司局級(jí)干部培訓(xùn)班禮儀顧問、中國(guó)政務(wù)禮儀網(wǎng)特邀素養(yǎng)提升專家、高級(jí)商務(wù)禮儀與形象塑造專家、第十一屆全運(yùn)會(huì)圣火采集儀式禮儀顧問、國(guó)內(nèi)多所高??妥Y儀講師、20xx年獲“iata”全國(guó)空乘專業(yè)骨干教師。
xx市中小企業(yè)公共服務(wù)中心。
20xx年xx月14日。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇十四
商務(wù)禮儀是企業(yè)文化中不可或缺的一部分。作為一個(gè)從事銷售工作的員工,或許你已經(jīng)接受過公司的培訓(xùn),掌握了關(guān)于商務(wù)禮儀的一些基本知識(shí),然而,知識(shí)只是萬(wàn)里長(zhǎng)城的第一步,實(shí)踐才是成功之路的關(guān)鍵。在參加公司的商務(wù)禮儀培訓(xùn)之后,我深刻地認(rèn)識(shí)到,商務(wù)禮儀對(duì)每一個(gè)從事商業(yè)活動(dòng)的人來說至關(guān)重要,并且始終貫穿于每一個(gè)商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的呈現(xiàn)。
公司的商務(wù)禮儀培訓(xùn)主要分為兩個(gè)部分,一是理論講解,二是實(shí)踐演練。在理論部分,我們了解了商務(wù)禮儀的起源及其意義,學(xué)習(xí)了各種規(guī)范和習(xí)慣,例如商務(wù)打招呼、餐桌禮儀、著裝穿搭等,這些都是商務(wù)活動(dòng)中需要關(guān)注的方面。在實(shí)踐演練部分,我們模擬了不同場(chǎng)景下的商務(wù)禮儀操作,例如商務(wù)餐廳用餐、商務(wù)會(huì)議、商務(wù)拜訪等。
第三段:體會(huì)和收獲。
在商務(wù)禮儀培訓(xùn)過程中,我深刻體會(huì)到了“禮儀之邦”的文化韻味,拜訪時(shí)主人的熱情款待,會(huì)議態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,餐桌禮儀的細(xì)致品味,都是商務(wù)禮儀所代表的真正含義。同時(shí),在演習(xí)實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同事在操作中仍有很多不足,比如用餐時(shí)的姿態(tài)不合適、交談技巧不夠嫻熟等,這些都是我們需要不斷改善提升的方面。
第四段:應(yīng)用和反思。
學(xué)以致用,將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力,是商務(wù)禮儀培訓(xùn)的最終目的。在實(shí)際工作中,我們需要時(shí)刻注意自己的形象和言行,展現(xiàn)出尊重他人和關(guān)注細(xì)節(jié)的態(tài)度。同時(shí),不斷反思和總結(jié)自己在工作中的表現(xiàn),發(fā)掘不足之處,及時(shí)改正,成為一名優(yōu)秀的商務(wù)人員。
第五段:總結(jié)。
商務(wù)禮儀不僅關(guān)乎一個(gè)人的形象,更是公司形象的重要體現(xiàn)。培訓(xùn)結(jié)束后,我們每個(gè)人都應(yīng)該將所學(xué)所感運(yùn)用到工作生活中,成為一個(gè)注重細(xì)節(jié)、尊重他人、具有高水平商務(wù)素養(yǎng)的人才。我們也希望公司能夠定期組織商務(wù)禮儀培訓(xùn),不斷提升公司員工的文化素質(zhì)和公司形象。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇十五
公司各部門:
為使新員工能更詳細(xì)的了解并遵守公司的相關(guān)管理制度,增強(qiáng)員工的歸屬感,提高工作效率,綜合管理部將組織新員工入職培訓(xùn)?,F(xiàn)將培訓(xùn)相關(guān)事宜通知如下:
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年9月28號(hào)(星期三)下午14:00分
培訓(xùn)地點(diǎn):二樓第二會(huì)議室
培訓(xùn)對(duì)象:20xx年7月、8月、9月份新入職員工(詳見附件1)。
培訓(xùn)內(nèi)容:公司基本情況介紹、相關(guān)制度宣講、安全知識(shí)、質(zhì)量知識(shí)宣講。培訓(xùn)要求:
1。請(qǐng)相關(guān)部門提前安排好工作,并通知有關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參加,如有特殊原因不能參加,請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖC合管理部。
2。參加人員請(qǐng)自帶紙筆,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),不得遲到及無故缺席。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇十六
比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)公眾形象,分公司在二至九月組織觀看了國(guó)內(nèi)總部下發(fā)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)光盤,內(nèi)容包括神態(tài)及儀容禮儀、會(huì)面禮儀、座次禮儀、男生著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)案例詳實(shí)、內(nèi)容豐富、和諧活潑,注重實(shí)踐,分公司員工積極互動(dòng)交流,取得了良好的'效果。培訓(xùn)結(jié)束后,分公司于十月中旬進(jìn)行了統(tǒng)一的員工集中面試考核和各部門培訓(xùn)成果的展示。各部門員工在考核中認(rèn)真對(duì)待,靈活運(yùn)用理論知識(shí)于實(shí)踐中,展示自己優(yōu)秀的一面。保安部吳英仔和周明敏兩位同仁,以挺拔威武的體魄,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情贏得了現(xiàn)場(chǎng)一致的好評(píng)。在部門培訓(xùn)成果展示中,綜合部以優(yōu)美的職業(yè)形象,熟練的業(yè)務(wù)操作知識(shí),取得了成果展示的第一名。
孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色。在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為業(yè)主和客人提供服務(wù),個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的利益。她看似虛無,其實(shí)包含在我們每一天的工作中,尤其是待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。對(duì)照在本次禮儀考核中的優(yōu)秀員工,作為新員工的我感到自己還有很多方面不足,沒有熟練的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識(shí)真正的融入到我的學(xué)習(xí)和工作中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主,既要堅(jiān)持分公司的原則,維護(hù)分公司利益,同時(shí)也要從業(yè)主的角度出發(fā),為業(yè)主著想,靈活的處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為業(yè)主提供細(xì)致周到的服務(wù),同業(yè)主處理好關(guān)系,為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié),她還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng),當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對(duì)別人最好的尊重。通過本次培訓(xùn),從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中,感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會(huì)更加注重“我代表分公司,代表分公司形象”的意識(shí)觀念,從一言一行,每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起,展示我們分公司最好的一面。
推薦公司培訓(xùn)商務(wù)禮儀通知范文范本篇十七
尊敬的.納稅人:
為深入開展“便民辦稅 春風(fēng)行動(dòng)”,幫助納稅人更精準(zhǔn)掌握政策法規(guī)、更徹底享受稅收優(yōu)惠、更充分抵扣進(jìn)項(xiàng),引導(dǎo)納稅人更適應(yīng)稅制改革,xx市國(guó)稅局?jǐn)M于近期組織營(yíng)改增政策輔導(dǎo),現(xiàn)將有關(guān)情況通知如下:
一、時(shí)間
xx年3月31日上午8:30
二、地點(diǎn)
xx職業(yè)學(xué)院國(guó)際學(xué)術(shù)交流中心,請(qǐng)從職業(yè)學(xué)院東門進(jìn)(東一路與黃河路交匯處南100米路西),到國(guó)際學(xué)術(shù)交流中心一樓報(bào)到。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
邀請(qǐng)山東百丞稅務(wù)服務(wù)股份有限公司總經(jīng)理、全國(guó)首批稅務(wù)領(lǐng)軍人才、山東省國(guó)稅局xx兼職咨詢專家、中國(guó)注稅行業(yè)專家?guī)斐蓡T、山東省注稅協(xié)會(huì)黨委委員董華先生講解營(yíng)改增政策。
四、培訓(xùn)人員
1.建筑、房地產(chǎn)、金融和生活服務(wù)業(yè)中的一般納稅人;
2.原增值稅行業(yè)中的制造業(yè)一般納稅人。
五、其他事項(xiàng)
1.請(qǐng)有意參加政策輔導(dǎo)的納稅人與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳聯(lián)系報(bào)名。
2. xx職業(yè)學(xué)院國(guó)際學(xué)術(shù)交流中心聯(lián)系電話:xx。
xx市國(guó)家稅務(wù)局
xx年3月29日
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