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2023年民政部門機構簡介范文范本一
(一)完善社會救助體系,強化基本民生保障
1、繼續(xù)完善低保制度,進一步提高保障水平。加強動態(tài)管理,完善信息聯絡員制度,及時了解和跟蹤已保家庭的收入狀況,對不貼合條件的及時予以調整,對新出現的困難家庭要及時納入保障范圍,確實做到“應保盡?!?。同時嚴把審核、審批關,落實好聯合會審制度,做到“公開、公平、公正”。個性是在解決低保邊緣戶家庭生活困難問題時,及時調查困難家庭狀況,準確掌握困難戶的狀況,要根據其實際狀況,按照政策及時給予救助。還要與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強協(xié)調溝通,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦協(xié)調配合,提高辦事效率,確保及時、準確救助到位。
2、推進醫(yī)療救助服務,進一步提高救助效果。繼續(xù)實施城鄉(xiāng)困難家庭醫(yī)療救助制度,完善與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度的銜接,提高救助效果,減輕困難家庭的經濟負擔,努力使困難群眾無錢看病和看不起病的問題逐步得到緩解。
3、繼續(xù)做好住房補貼家庭收入核對工作。嚴格按照《天津市申請住房保障辦法收入核對辦法》,嚴把審核手續(xù),做好申請住房保障申請的審批工作,并及時與房管部門進行溝通,核對和管理低收入家庭的收入,保障核對工作的及時、準確、公正。
4、大力開展居家養(yǎng)老服務。加大對申請居家養(yǎng)老服務家庭的評估工作力度,使有限的政府資源確實得到有效地發(fā)揮,同時完善評估機制,逐漸將評估機制向服務質量、服務效果和效率進行延伸。
5、用心開展春荒、冬令救助和救災救濟應急工作。用心爭取資金,提前購買務必的救災糧,保障不讓一家一戶過不去。完善《靜??h民政局災民生活保障預案》,進一步健全統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的應急救援機制,增強救災工作的預見性、主動性和時效性,一旦有大的災請保留此標記。)害發(fā)生,及時啟動救災應急預案,并在第一時間趕到災區(qū)一線,核查災情寫出報告,及時向縣委、縣政府、市民政局報告,為上級有關部門的救災工作帶給第一手材料。
6、用心發(fā)揮我縣慈善協(xié)會的作用,打造慈善公益品牌。用心與市慈善協(xié)會進行溝通協(xié)調,爭取慈善資金,鞏固完善以“愛心成就夢想”、“有愛不再孤單”、“急難救援”為核心的慈善公益品牌,大力開展助孤、助困、助學等活動,多方位保障困難學生和困難家庭的基本生活。
(二)全面提升我縣養(yǎng)老服務水平
1、分步實施,逐步推進,完成敬老院改建工作。計劃用三年時間完成我縣敬老院整合改建工作,將17所現有鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院融合改建為6所大型養(yǎng)老服務機構。預計年底獨流鎮(zhèn)養(yǎng)老機構主體建設完工,西翟莊鎮(zhèn)養(yǎng)老機構改造完工,x鎮(zhèn)敬老院改建工作今年底動工,xx年底竣工。
2、多項措施并舉,促進社會化養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展。一是大型民辦養(yǎng)老機構“”的建設工程已在xx年9月底開始動工,我局將搞好工作跟蹤服務,并用心爭取高級建設資金,加快建設速度。二是與靜??h醫(yī)院合作的“老年醫(yī)療、養(yǎng)老護理服務機構”正在籌建過程中,明年將用心進行申報,全力推動此項工作。三是“靜??h社會福利老年公寓”正在規(guī)劃建設中,我局將按照政策對其進行扶持,推動其快速發(fā)展。四是開展日間照料服務中心(站)的建設。到xx年底完成唐官屯鎮(zhèn)、獨流鎮(zhèn)、西翟莊鎮(zhèn)、靜海鎮(zhèn)北五里村、范莊子村五個日間照料服務中心和靜海鎮(zhèn)后畢村、下三里村兩個日間照料服務站的的建設工作。到xx年完成陳官屯鎮(zhèn)、王口鎮(zhèn)、梁頭鎮(zhèn)、子牙鎮(zhèn)、臺頭鎮(zhèn)、大邱莊鎮(zhèn)、大豐堆7個服務中心的建設,并且挑選經濟條件較好、村情穩(wěn)定的村街進行日間照料服務站的建設。
(三)深入開展基層民主政治建設,促進社會穩(wěn)定
1、繼續(xù)依法指導未換屆村的換屆選舉工作。一是嚴格把握程序。這些村都是難點村、重點村,也是最容易處問題的村,因此更要嚴格程序,依法進行,保證在程序上切實做到不缺步、細節(jié)不缺項,整體運行更加規(guī)范。二是高度重視群眾信訪,堅持信訪接待制度,認真接待處理群眾的來信來訪,努力理順群眾情緒,維護農村穩(wěn)定。
2、探索創(chuàng)新村務公開和民主管理工作。一是做好調研,推薦縣成立村務公開民主管理工作專門辦公室,專職負責全縣的村務公開工作。二是創(chuàng)新村務公開形式,利用現代科技成果,探索采取透過網絡的方式進行公開,并增加村民與村委會之間的互動與溝通。三是繼續(xù)開展村務公開檢查,鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查比例為100%,村街檢查比例為30%以上,進一步督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)村街依法全面及時地公開村財村務。
3、城鄉(xiāng)社區(qū)建設工作。一是城鎮(zhèn)社區(qū)按照市社區(qū)建設工作協(xié)調會議制度辦公室的要求,我局將嚴格按照試點標準加強指導,重點開展建設“和諧、穩(wěn)定、干凈、整潔”社區(qū)工作。二是用心開展農村社區(qū)建設試點工作。根據《靜??h農村社區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,按照農村社區(qū)建設試點標準認真對鄉(xiāng)鎮(zhèn)村街進行指導,重點指導好農村社區(qū)綜合服務中心的建設,到xx年全縣要完成124個農村社區(qū)標準化建設的任務。
(四)扎實落實優(yōu)撫政策,突出做好部分優(yōu)撫對象的穩(wěn)定工作
充分發(fā)揮優(yōu)撫工作穩(wěn)定機制的作用,建立健全與發(fā)展要求相適應、與社會發(fā)展相協(xié)調、與市場體制相銜接的優(yōu)撫安置服務保障體系,努力提高優(yōu)撫安置工作水平。一是全面落實好各項優(yōu)撫政策和待遇。切實按照撫恤補助標準,及時足額發(fā)放重點優(yōu)撫對象撫恤補助經費;繼續(xù)實施撫恤補助標準自然增長機制,使優(yōu)撫對象的生活水平與經濟發(fā)展成果相適應;二要認真做好退役士兵來信來訪工作,健全防控網絡和信息通報制度,加大穩(wěn)控工作力度,努力從源頭上化解不穩(wěn)定因素。三是切實深化退役士兵安置改革,用心推行以政策扶持就業(yè)、職業(yè)技能培訓和就業(yè)服務三位一體的安置制度,確保安置率100%。四要廣泛開展雙擁建立活動。組織好重大節(jié)日期間雙擁活動,開展國防教育,推動雙擁工作深入開展;做好擁軍優(yōu)屬和節(jié)日走訪慰問工作,進一步鞏固和發(fā)展軍政軍民關系。
(五)規(guī)范社會專項事務管理,提高服務質量
殯葬改革工作繼續(xù)加大宣傳和執(zhí)法力度,增強人們的禮貌喪葬意識,堅持拓展殯葬服務模式,實現服務形式的多樣化和個性化,滿足城鄉(xiāng)群眾不同層次治喪需求,不斷提高火化率。
民間組織工作認真按照相關規(guī)定,嚴格依法登架理;進一步加快培育發(fā)展農村專業(yè)經濟協(xié)會速度;協(xié)調有關部門制定全縣行業(yè)類專業(yè)協(xié)會的發(fā)展規(guī)劃,鼓勵發(fā)展新興行業(yè)、優(yōu)勢產業(yè)和高新產業(yè),引導他們?yōu)槲铱h的經濟發(fā)展發(fā)揮用心作用。
婚姻登記和收養(yǎng)登記,要努力做到既嚴格依法行政、按章辦事、規(guī)范管理,又要以人為本、熱情服務,提高服務質量。
(六)加強作風建設,提高隊伍素質
把學習實踐科學發(fā)展觀活動作為一項長期的任務來抓,在工作實踐中不斷鞏固和發(fā)展學習實踐科學發(fā)展觀活動取得的成果。把加強機關效能與行風建設融入到民政工作的各個方面,進一步強化對干部職工的思想教育,將“以民為本,為民解困,為民服務”的工作理念植根于干部職工的思想和行動中;加強各項規(guī)章制度的建設與完善,將制度向每個崗位及工作的各個環(huán)節(jié)延伸覆蓋,建立“凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人負責”的管理機制;把反腐倡廉工作放在更加突出的位置,切實維護民政部門廉潔奉公、勤政為民的形象;繼續(xù)加強領導班子和各黨支部建設,發(fā)揮黨員干部的表率作用,構成整體合力,推動民政事業(yè)又好又快發(fā)展。
2023年民政部門機構簡介范文范本二
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和十x大精神為指導,全面貫徹落實黨的民政工作方針、政策,圍繞市委、市政府的中心工作,以“立黨為公,執(zhí)政為民”為要求,以“以民為本,為民解困”為宗旨,加快創(chuàng)新規(guī)范、加大資金投入、加速資源整合、加強作風建設,推動民政事業(yè)跨越式發(fā)展,為建設富裕、秀美、文明、安全的新瀏陽而努力奮斗。
二、工作目標
以城市社區(qū)和農村基層為重點,以依法管理社會行政事務、保障人民群眾基本生活和民主政治權利、促進社會公平和社會進步、維護社會穩(wěn)定為目標,不斷推進民政工作的法制化、民政事業(yè)的社會化、服務組織的網絡化、工作手段的信息化,建立和完善政府主導、部門協(xié)作、社會參與的民政工作機制,努力實現有效的社會救助、廣泛的基層民主、牢固的軍民團結、規(guī)范的管理服務。
三、工作重點
(一)以規(guī)范管理為重點,健全社會救助體系
全面鞏固城鎮(zhèn)低保,繼續(xù)落實《城市居民最低生活保障條例》,在應保盡保的基礎上,實行動態(tài)管理,使城市低保步入規(guī)范化管理軌道。全面落實農村低保和城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助制度,加強農村五保供養(yǎng)工作,加快敬老院建設,年內擴改建5所以上百人敬老院。建立慈善會,完善日常性社會捐助體系,做好救災抗災工作。
(二)以村委會換屆選舉為契機,完善村(居)民自治機制
依法依規(guī)指導抓好全市第六屆村民委員會換屆選舉工作;進一步健全和完善村務公開和民主管理制度;指導抓好農村基層民主政治建設,抓好村干部培訓,努力提高村干部隊伍素質;深化鞏固社區(qū)建設成果,完善社區(qū)功能,指導抓好社區(qū)居委會的規(guī)范化、制度化建設。
(三)以深化改革、維護穩(wěn)定為核心,推進雙擁工作深入開展
落實優(yōu)撫安置政策,做好退役士兵安置工作,推進安置制度改革,確保市政府安置任務的圓滿完成。進一步完善優(yōu)撫對象撫恤補助標準自然增長機制,落實各項優(yōu)撫經費,貫徹執(zhí)行新《軍人撫恤優(yōu)待條例》和《烈士褒揚條例》。按照省市要求,抓好城鄉(xiāng)義務兵家屬優(yōu)待金的落實。著重解決優(yōu)撫安置工作的難點問題,做好涉軍維穩(wěn)工作,把雙擁工作不斷引向深入。
(四)以為老為殘服務為宗旨,推進社會福利社會化進程
繼續(xù)實施德政園工程,啟動主體樓——德民苑裝修工程,完善德民苑附屬工程,繼續(xù)進行園區(qū)房產開發(fā)。落實老年人優(yōu)待政策,豐富老年人精神生活,完善老齡工作網絡和為老服務設施,維護老年人合法權益。落實福利生產方針、政策,規(guī)范福利企業(yè)管理,抓好福利企業(yè)殘疾職工比例、上崗率和勞動保險工作,維護殘疾職工合法權益。扎實抓好福利彩票發(fā)行,確保完成銷售900萬元,力爭完成1000萬元。
(五)以依法行政為中心,加強社會行政事務管理
一是強化民間組織登記管理工作。按照監(jiān)管與發(fā)展并重的方針,加強宏觀調控、分類指導,積極扶持、引導和規(guī)范農村專業(yè)經濟協(xié)會。二是加大殯葬改革力度。進一步擴大強制火化區(qū)范圍,做好強制火化區(qū)及火化對象中死亡人員的火化工作,力爭全市平均火化率達到25%。三是做好婚姻登記集中辦理工作和收養(yǎng)登記管理工作。四是提高地名管理水平。做好城鄉(xiāng)門牌編碼、裝訂及城區(qū)路牌安裝工作,完成全市新建道路命名和農村集鎮(zhèn)居委會更名工作,做好與長沙縣的行政區(qū)劃界線聯檢工作。五是切實做好城市流浪乞討人員的社會救助管理工作。
四、保障措施
(一)健全機制,強化責任,提高行政效率。一是推行領導負責制。做到黨政一把手對全局負責,分管局長對黨政一把手負責,科室長對分管局長負責,科室干部對科室長負責的層層負責制。二是實施目標管理責任制。將全年工作任務分解到各科室,再由科室細化到個人,并進行定期督查考核。三是健全機關管理制度。推行首問責任制,實行科室工作月報制和干部職工季考核制度,完善機關各項管理制度,規(guī)范工作流程,做到用制度管人、辦事,不斷提高辦事能力和服務水平。
(二)拓寬渠道,開源節(jié)流,集聚資金發(fā)展事業(yè)。一是市場運作多渠道融資,把社會服務業(yè)推進向市場,融合社會資金來辦民政事業(yè)。二是盤活已有資產,提高資金利用率。三是加強與國家、省、市民政部門的聯系,積極爭取項目與資金。四是加強對日常開支的控制與管理,擴大社會福利彩票發(fā)行規(guī)模,廣開源頭,挖掘潛力,壯大實力發(fā)展民政事業(yè)。
(三)提高素質,改進作風,加強干部隊伍建設。一是繼續(xù)開展創(chuàng)建學習型機關活動,適時進行集中培訓學習,不斷提高干部職工的政治、業(yè)務素質。二是健全干部能上能下機制,激發(fā)干部職工的工作熱情,增強工作責任感。三是培養(yǎng)鍛煉青年干部,重視和加強青年干部的選拔與培養(yǎng),提供青年干部鍛煉的機會與舞臺。四是加強干部職工思想教育,增強服務意識和宗旨觀念,全力倡導上為市委政府排憂、下為人民群眾解難的勤政敬業(yè)精神,努力造就一支與時俱進、能擔重任的民政干部隊伍。
(四)政府主導,社會參與,不斷摸索民政事業(yè)發(fā)展新路子。民政工作的社會性決定民政事業(yè)的發(fā)展必須走政府主導與社會參與相結合的道路。在政府主導、加大投入的前提下,立足我市實際,主動吸納社會力量共同推進民政事業(yè)發(fā)展。融入“大民政”的思想理念,逐步建立政府宏觀管理、社會力量主辦、福利機構自主經營的社會福利事業(yè)發(fā)展機制,形成投資渠道多元化、服務對象公眾化、運作機制市場化、服務方式多樣化、服務隊伍專業(yè)化的社會福利事業(yè)發(fā)展新模式。
2023年民政部門機構簡介范文范本三
第一章 總 則
第一條 為加強匯川區(qū)人民政府政務服務中心(以下簡稱“中心”)的規(guī)范化管理,完善進駐部門窗口和工作人員的績效考核機制,強化工作責任、改進工作作風、提高工作效率,根據貴州省人民政府辦公廳《關于進一步推進政務服務規(guī)范化建設的實施意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕36號)、《貴州省人民政府辦公廳關于進一步加強公共服務平臺建設的意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕42號)、《遵義市人民政府辦公室關于印發(fā)進一步加強公共服務平臺建設實施意見的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕54號)和《市人民政府辦公室關于轉發(fā)遵義市政務服務中心進駐部門及窗口績效實施細則(試行)的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕63號)等文件精神,結合中心實際,制定本細則。
第二章 組織領導
第二條中心成立考核領導小組,考核領導小組由區(qū)政務服務中心班子成員、各科室負責人組成。
第三條考核領導小組辦公室設在綜合科(政務投訴督查科),具體負責各項考核工作。
第三章 考核方法
第四條考核堅持公開、公平、公正的原則,采取日常管理和工作績效相結合的方式進行。具體考評方式如下:
(一)中心對窗口及窗口工作人員的考核分為月度考核、季度考核和年度考核,根據考核情況兌現獎勵。
(二)中心對窗口和窗口工作人員的考核均采取倒扣分制,基礎分為100分,獎勵加分20分,按照考核評分標準進行扣分、加分。
(三)月度考核于次月上旬進行,考核領導小組辦公室根據工作績效,對上個月各窗口及窗口工作人員進行量化評分。季度和年度考核根據區(qū)政務中心統(tǒng)一安排進行。
(四)考核結果公示5天,公示期內,對考評結果有異議的,可向考核領導小組申請復議。
第四章 考核范圍及內容
第五條本辦法考核范圍是進駐區(qū)政務大廳的各部門窗口和窗口工作人員。
第六條考核內容主要是對進駐部門窗口建設、服務質量和人員管理等方面進行考核;對窗口工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進行考核。
第七條 對部門窗口的評分標準
(一)窗口建設(60分)
1.審批職能整合進駐。(10分)
按要求將本部門的行政審批、公共服務職能集中到一個內設機構并整體進駐政務大廳的得10分。
2.事項進駐到位。(10分)
將本部門審批服務事項全部納入窗口辦理,得10分。有下列情形的進行扣分,扣完為止。
①未按規(guī)定將事項納入中心集中辦理的,每項扣2分。
②應進駐政務服務中心的事項發(fā)現體外循環(huán)或兩頭受理的,或窗口受理申請后,要求申請人再到原單位申報、遞交材料、找領導簽字、繳費或領取批文、證照的,每件次扣3分。
3.人員進駐到位(10分)
行政審批職能部門應明確窗口分管領導,并按要求派駐工作人員到窗口工作。本項共10分,有下列情形的進行扣分,扣完為止。
①部門領導需定期到窗口指導工作,每月至少1次(綜合窗口每季度至少1次),缺1次扣2分。
②窗口工作人員不是在編人員的,扣3分。首席代表不是部門中層以上在編干部,扣5分。
③未經政務服務中心同意中途更換窗口工作人員的,每人(次)扣5分。綜合窗口部門未明確窗口聯系人或更換聯系人后,未報區(qū)政務服務中心備案的,每次扣6分。
4.窗口授權到位(12分)
審批職能部門要對窗口充分授權,審批事項的受理、審查、決定、發(fā)證等必須在窗口受理后直接辦結,實現“中心之外無審批”。本項共12分,有下列情形的進行扣分,扣完為止。
①部門主要負責人未與窗口首席代表簽訂規(guī)范的授權委托書的,扣3分。
②部門對窗口授權不充分或授權落實不到位的,扣2分。
③除有法律規(guī)定的特殊環(huán)節(jié)外,審批事項的受理、審查、決定、發(fā)證等環(huán)節(jié)未在政務大廳完成的,每件次扣2分。
5.按規(guī)定使用審批系統(tǒng)辦件(18分)
進駐中心的窗口單位按規(guī)定使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)開展工作得18分,有下列情形的進行扣分,扣完為止。
①受理事項未及時錄入審批系統(tǒng)或錄入信息不完整、不規(guī)范的,每件次扣1分。
②區(qū)級部門自行開發(fā)的審批系統(tǒng)不開放數據端口或拒不遷移審批系統(tǒng)的,扣3分。
(二)服務質量(40分)
1.規(guī)范辦件(20分)
按承諾時限規(guī)范辦件的,得20分。有下列情形的進行扣分,扣完為止。
①超過承諾時限辦理或對網上申報件不及時處理,且屬窗口部門責任的,超1天的,每件扣1分,超過1天以上的,每件扣3分。
②未如實填寫特別程序申請理由、辦理結果等信息或不規(guī)范使用特別程序功能規(guī)避時限要求的,每件扣3分。為規(guī)避辦件超期將未辦結事項擅自作辦結處理的,每件扣5分。
③對已正式受理的承諾件,不出具受理通知書的,每件次扣1分。對符合受理要求的申請事項,無正當理由不予受理的;經審查不符合辦理要求不予許可的事項,不向申請人說明退件原由,或退件手續(xù)不規(guī)范的;不按操作程序辦理審批件的,每件次扣2分。
④認真執(zhí)行中心并聯審批有關制度和規(guī)定,按要求參加聯審會議,配合協(xié)同辦理并聯審批事項,并按要求限時辦結。不配合或消極配合的,每件次扣3分。
⑤按要求使用省政務服務中心統(tǒng)一的示范文本,事項辦理檔案規(guī)范完整,抽查發(fā)現檔案不規(guī)范完整的每件次扣1分,無檔案的扣3分。
2.及時更新辦事指南(5分)
按要求制作本部門辦事指南(含審批流程圖和審查工作細則),并提供相關申請表格和示范文本。審批事項和內容發(fā)生變化的,應在政策文件或區(qū)政府公告下達后一月內及時修訂辦事指南。本項共5分,有下列情形的進行扣分,扣完為止。
①未編制辦事指南的,每項扣2分。
②辦事指南信息不規(guī)范、不準確,不提供相關申請表格和示范文本的,每項扣1分。
3.投訴管理(15分)
服務態(tài)度好,辦事效率高,得15分。有下列情形的進行扣分,扣完為止。
①當事人投訴窗口部門服務態(tài)度不好或未依法辦理審批服務事項,經查證屬實的,每件扣3分。
②中心轉給部門處理的群眾投訴或咨詢(含網上咨詢),未在規(guī)定的時限內答復或答復不全面、不規(guī)范的,每件扣1分。
(三)獎勵加分(20分)
工作成績突出,有下列情況之一的,部門所在窗口可以加分,最高加分不超過20分:
l.受新聞媒體或有關部門表揚的,按一件事不重復獎勵的原則,市級部門及主流媒體表揚的加3分;省級部門及主流媒體表揚的加6分;國家級部門及主流媒體表揚的加10分。
2.將承諾件改為即辦件的每項加1分;主動提出壓縮承諾時限并有效實施的每項加1分。
3.窗口積極配合并聯審批、綠色通道服務工作,受到當事人和有關部門及領導肯定的,每次加2分。
4.窗口積極參加中心組織的活動,為中心爭得榮譽的,每次加2分。
5.辦事群眾對窗口單位及人員給予贈送錦旗、書面表揚,并將相關信息簡報報送中心的,每件次加1分(本項加分最高不超過3分)。
6.在應對處置突發(fā)事件中,表現突出的加2分;積極為中心改進政務服務工作和加強中心建設建言獻策,被采納和推廣使用的,每件次加2分。
7.窗口獲得季度“優(yōu)秀窗口”獎勵的,在窗口年度考核中每次加2分。
(四)一票否決
有下列情況之一的,部門所在窗口當月考評得分為0分。
1.擅自設立行政審批服務事項、行政事業(yè)性收費項目或者仍在執(zhí)行已公布取消下放的行政審批服務事項、行政事業(yè)性收費項目的。
2.窗口因投訴舉報,發(fā)生與投訴人拉扯、吵鬧等過激行為的。
3.窗口有違規(guī)收取費用的或未統(tǒng)一將收費事項集中到中心行政事業(yè)性收費窗口繳費的。
4.窗口有弄虛作假行為的。
5.窗口及工作人員有違紀違法行為的。
6.窗口當月被相關部門通報批評或被新聞媒體負面曝光的。
第八條 對窗口工作人員的評分標準
(一)思想品德(10分)
思想作風正,大局觀念強,服務態(tài)度優(yōu),遵守紀律好,得10分。有下列情形的進行扣分,扣完為止。
l.違反中心規(guī)章制度、不服從管理的,每次扣3分。
2.因服務態(tài)度不好引起投訴,經查情況屬實的,每次扣5分。
(二)業(yè)務技能(10分)
了解中心各項運行程序和運作制度,熟悉崗位業(yè)務知識,熟練使用辦公自動化設備,具有較高的政策水平和較強的協(xié)調能力,得10分。有下列情形的進行扣分,扣完為止。
l.未按《辦事指南》要求辦理事項的,每件次扣2分。
2.當事人對辦理事項結果不滿意,經查實屬窗口工作人員責任的,每件次扣3分。
3.未按規(guī)定及時將辦件資料錄入審批系統(tǒng)或數據不完整、不準確的,扣3分。
(三)工作紀律(30分)
嚴格遵守中心的工作紀律,得30分。有下列情形的進行扣分,扣完為止。
出勤情況。
①上班遲到、早退(以中心指紋考勤機打卡記錄為準),每次扣1分。
②每月請假(有人頂崗)的累計1天扣1分,請假(無人頂崗)的每半天扣1分。
③擅自脫崗每次扣2分。
④曠工半天扣5分,曠工1天扣10分。
⑤一次未打卡(無請假記錄)的扣1分;早上兩次或下午兩次未打卡(無請假記錄)的,按曠工半天計算;一天未打卡(無請假記錄)的,按曠工1天計算。
⑥參加中心組織的會議、活動遲到、早退的,每次扣1分;無故缺席的,每人次扣5分。
⑦窗口人員請假必須經單位領導同意,并將經單位領導簽字或辦公室蓋章的假條傳真至政務中心,不按規(guī)定請假的每次扣3分。
2.未按規(guī)定著裝和佩戴工作牌上崗的,每次扣2分。
3.上班時間在工作場所抽煙、吃東西的,每次扣2分。
4.上班時間串崗聊天、嘻戲打鬧、打瞌睡的,每次扣2分。
5.窗口辦公用品、辦公設備、辦公資料及花卉亂擺放、零亂無序、不整潔的,每次扣1分。
6.未經允許,私拉亂接電線或使用大功率用電器、暖風機等設備的,每發(fā)現一次扣1分。
7.非工作需要,從事與工作、學習無關的活動(玩手機、看小說、看視頻、炒股、網購和玩游戲等),每次扣2分。
(四)工作實績(20分)
高質量完成各項工作任務,工作成績顯著,骨干作用突出,得20分。有下列情形的進行扣分,扣完為止。
1.對辦件群眾的咨詢進行推諉,導致群眾不滿意,經查情況屬實的,每次扣5分。
2.首次接待申辦人沒有一次性完整地告知需提交的申報材料,導致申辦人2次以上提供所需材料,經查證屬實的,每次扣3分。
3.收、退件手續(xù)不規(guī)范,報送不及時,不按操作程序辦理事項的,每次扣3分。
4.未按標準化建設要求規(guī)范審批檔案管理的,每件扣1分。
(五)網上辦事(20分)
嚴格落實“互聯網+政務服務”工作要求,做好本單位網上辦事大廳相關工作,得10分。有下列情形的進行扣分,扣完為止。
1.窗口人員必須每天登錄貴州省網上辦事大廳,未按要求登錄的每發(fā)現一次扣1分。
2.將本級行政職權目錄中的行政審批事項全部納入網上辦事大廳,未全部納入的扣2分。
3.精準編制行政審批事項辦事指南,并將辦事指南錄入到貴州省網上辦事大廳。發(fā)現網廳中事項辦事指南信息錄入不完善的,每發(fā)現一處扣1分。
4.未使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)辦理行政審批業(yè)務,逃避電子監(jiān)察的,每發(fā)現一起扣10分。
5.未運用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)同步辦理行政審批業(yè)務,每發(fā)現一次扣2分。
6.辦件超時,審批系統(tǒng)里每出現一起黃牌辦件扣3分,每出現一起紅牌辦件扣5分。
(六)交辦任務(10分)
保質保量完成中心交辦的各項工作任務,得10分。有下列情形的進行扣分,扣完為止。
1.每個窗口每月報送窗口工作簡報一篇,未報送的扣5分。
2.不服從中心工作安排和調度的,每次扣2分。
(七)獎勵加分(20分)
窗口工作人員有下列情形之一的,可加分,最高加分不超過20分:
1.為群眾排憂解難,熱情服務,特事特辦事例較典型,并將相關信息簡報報送中心,經確認屬實的,加3分。
2.因正當履職引起服務對象的不解,甚至遭到服務對象過激言行攻擊而保持理智,未將事態(tài)擴大的,加3分。
3.為提高辦事效率,提升群眾滿意度,創(chuàng)新工作方法,簡化優(yōu)化辦事程序,方便群眾辦事,取得良好效果的,每個加3分。
4.積極參加中心組織的活動,為中心爭得榮譽的,加5分。
5.受新聞媒體或有關部門表揚的,按一件事不重復獎勵的原則加分,區(qū)級部門及媒體表揚的加5分;市級部門及主流媒體表揚的加10分;省級部門及主流媒體表揚的加15分;國家級部門及主流媒體表揚的加20分。
6. 當月提供延時服務,或者在工作時間外提供預約服務、上門服務,經確認屬實的,對提供服務的窗口工作人員每次加2分。
7. 及時總結窗口工作經驗,撰寫窗口工作簡報,在完成既定簡報任務的基礎上,每寫一篇簡報被區(qū)級以上媒體采用的,加3分。
8.依托貴州省網上辦事大廳,積極開展網上咨詢、網上預審、網上辦理行政審批的,加1分。
(八)一票否決
有下列情況之一的,窗口工作人員當月考評得分為0分。
1.在受理或辦理審批事項過程中出現吃、拿、卡、要等不廉潔行為的。
2.將在中心受理申請材料帶回原單位辦理或要求服務對象到原單位去咨詢、受理、辦理審批服務事項,或要求服務對象到原單位去取批件或證件的。
3.與服務對象發(fā)生爭執(zhí)、吵鬧等行為且不聽勸告,造成影響較惡劣的。
4.有弄虛作假行為的。
5.有違紀違法行為的。
6.被相關部門通報批評或被新聞媒體負面曝光的。
第五章 考評結果的運用
第九條 對部門窗口的考核
(一)窗口的年度考核結果反饋進駐部門,并在一定范圍通報,同時抄送區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀委(監(jiān)察室)、區(qū)直機關工委,按一定分值記入進駐部門年度目標管理總成績。
(二)季度考核:按月度考評平均值計算,排名前三名的,獲“優(yōu)秀窗口”稱號。
(三)年度考核:按季度考評平均值計算,排名前三名的,獲“文明示范窗口”稱號。
第十條 對窗口人員的考核
(一)窗口工作人員年度考核結果作為其該年度考核最終結果,記入個人檔案,并抄報區(qū)人社局、區(qū)紀委(監(jiān)察室)、區(qū)公務員局。
(二)月度考核:
1.月度考核分達到90分(含90分)及以上的,每人每月發(fā)放績效考核獎500元;月度考核分在85(含85分)—90分的,每人每月發(fā)放績效考核獎450元;月度考核分在80(含80分)—85分的,每人每月發(fā)放績效考核獎400元;月度考核分在70(含70分)—80分的,每人每月發(fā)放績效考核獎300元。
2.每月請假累計1天(有人頂崗)的,扣績效考核獎10元;每請假半天(無人頂崗)的,扣績效考核獎10元;曠工半天扣績效考核獎50元,曠工1天扣績效考核獎100元;曠工3天及以上,當月無績效考核獎。
(三)季度考核:按月度考評平均值占80%、政務中心綜合打分占20%,按照參加考核人數總數的20%評選“優(yōu)秀工作人員”稱號,其中,“五星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數總數的3%評選,獎金500元,“三星優(yōu)秀工作人員”按照參加考核人數總數的7%評選,獎金300元,“兩星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數總數的10%評選,獎金200元。
(四)年度考核:按照月度考評平均值占80%、政務中心綜合打分占20%來評定公務員考核等次,優(yōu)秀等次名額占所參加考核人數總數的20%,且不占原單位優(yōu)秀比例??己私Y果經區(qū)人社局批準后,計入個人年度考核檔案。
(五)下列人員不參與年度“優(yōu)秀”評選,按實際情況給予評定。
1.在中心工作時間未滿一年的。
2.試用期人員、臨聘人員。
3.累計事假超過1個月(含1個月)或病假超過2個月的(含2個月)。
4.在月度考核中有被一票否決的。
5.造成安全事故或給中心造成巨大財產損失的。
第十一條 考核結果每月公開通報。
第十二條 窗口單位和窗口工作人員有下列情形之一的,由政務中心進行約談,并給予通報批評。
1.不服從政務中心統(tǒng)一管理、經教育后仍不改正的;
2.連續(xù)兩次月度考評低于70分、影響工作績效和窗口總體印象的;
3.因其他違規(guī)、違紀行為,造成不良影響的。
第十三條 窗口工作人員有下列情形之一的,退回派出單位。
1.違反黨風廉政建設要求,情節(jié)惡劣的;
2.一年內被兩次約談、通報批評的;
3.被行風監(jiān)督員、效能辦、媒體等批評或曝光,造成惡劣影響的;
4.破壞政務中心團結,煽動不良情緒,對政務中心形象造成嚴重影響的;
5.因其他違規(guī)、違紀行為,造成惡劣影響的。
第六章 附 則
第十四條 本細則由匯川區(qū)政務服務中心負責解釋,中心管理層人員績效考核參照本辦法執(zhí)行。
第十五條 本細則自20xx年1月1日起施行。
2023年民政部門機構簡介范文范本四
為認真貫徹落實黨的“”和xx屆三中全會會議精神,堅持“安全第一、預防為主”的方針,進一步加強全縣安全生產的管理,有效防范各類事故的發(fā)生,切實保護國家和人民生命財產安全,堅守發(fā)展絕不能以犧牲人的生命為代價這條“紅線”,實現全縣20xx年安全生產管理目標,滎經縣人民政府決定與你單位簽訂以下目標責任書。
一、按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全”的工作職責。部門主要負責人、分管安全生產負責人和分管其他工作的負責人為本系統(tǒng)、本單位安全生產責任人,對本系統(tǒng)、本單位安全生產負責。
二、縣級部門必須認真貫徹執(zhí)行國家和省委、省政府的安全生產法律、法規(guī)、規(guī)章及市委、市政府和縣委、縣政府有關安全生產工作的規(guī)定、決定、切實履行職責。
三、責任單位安全生產目標責任
(一)事故目標
確保所管行業(yè)(領域)不發(fā)生3人以上、一次重傷10人以上、一次經濟(財產)損失300萬元以上的事故。不突破縣政府下達的目標控制指標。
(二)工作目標
1. 強化安全生產“紅線”意識,認真貫徹落實黨中央、國務院和上級政府、有關部門的安全生產方針、政策、法規(guī)、規(guī)章、制度和會議精神。主要領導或分管領導要親自審定年度安全生產工作計劃,主要領導要按要求參加上級部門召開的年度安全生產工作會議和季度防范重特大安全事故工作會議,研究防范重特大安全事故,協(xié)調、解決重大安全問題。
2.認真落實行業(yè)安全管理責任制,做好行業(yè)安全管理和組織、協(xié)調、監(jiān)督、檢查工作。負責指導行業(yè)安全隱患排查治理體系建設。
3.全面推進行業(yè)安全生產專項整治工作和“打非治違”專項行動。開展安全生產專項整治和“打非治違”行動做到有組織、有計劃進行,各項整治做到工作內容和目標明確,下達各項整治有具體實施方案,經費保證,完成任務的情況有總結。經過專項整治,生產經營場所重大隱患得到有效治理。
4.指導幫助xx鄉(xiāng)、x鎮(zhèn)安全社區(qū)創(chuàng)建工作,提供本行業(yè)檔案、技術、裝備等。資金、項目傾斜x鄉(xiāng)、x鎮(zhèn),確保xx鄉(xiāng)順利通過評定,順利通過備案。
5.認真落實本系統(tǒng)、行業(yè)全民安全生產的宣傳教育、培訓工作。組織好本系統(tǒng)、行業(yè)內“安全生產月”活動和開展“安全生產大檢查”。
6.貫徹落實《x市農村道路交通安全管理辦法(暫行)》要求,按照本系統(tǒng)、行業(yè)職責,加大對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村道路交通安全管理工作的指導。
7.按時向縣委、縣政府和縣安委會(縣安辦)送季度安全生產大檢查總結、半年和全年履職報告、自查自評考核情況以及有關安全生產專題會議貫徹落實情況等各類材料。
8.職能部門必須依法行政。堅持安全生產“誰主管、誰審批、誰發(fā)證、誰受益、誰負責”的原則,在審批有關項目涉及安全時,必須符合有關安全法律法規(guī)規(guī)定的條件、要求。凡審批項目,不符合有關安全法規(guī)和國家標準或行業(yè)標準,導致事故發(fā)生或造成損失的,必須依法追究其審批主管部門主要領導及相關人員責任。
9.落實作業(yè)場所職業(yè)安全健康監(jiān)管責任,扎實推進本行業(yè)領域職業(yè)危害治理,加大對存在有職業(yè)危害因素企業(yè)的檢查、督導力度。完成本行業(yè)職業(yè)安全健康專項整治任務。
10.切實加強本行業(yè)生產經營企業(yè)安全生產事故風險管理,積極引導和組織企業(yè)參加安全生產責任商業(yè)保險統(tǒng)保,確保安責險統(tǒng)保工作有序發(fā)展,力爭參保企業(yè)、企業(yè)參保人數達到100%。
11.發(fā)生事故要按照“四不放過”的原則,嚴肅查處。發(fā)生事故要在規(guī)定時限內上報縣縣委、縣政府,并迅速組織現場搶救,處理好善后工作,維護社會穩(wěn)定。
12.完成縣委、縣政府、縣安委會安排的各項安全工作任務。
四、獎懲
1.年終考核,未突破傷、亡控制指標,成效顯著,全面完成任務的,由縣政府給予獎勵。
2.具有下列情形之一的,實行一票否決和目標否決:年內本行業(yè)領域發(fā)生一次死亡3人以上或一次重傷10人以上的事故;雖無人員傷亡其事故經濟(財產)損失在300萬元以上的事故;年內連續(xù)發(fā)生兩次各死亡2人的事故;發(fā)生三次各死亡1人的事故。
3.指導x鄉(xiāng)、x鎮(zhèn)安全社區(qū)創(chuàng)建工作中盡心盡力,得到省推進辦好評的年終安全考核按規(guī)定加分;對安全社區(qū)創(chuàng)建工作不得力的,年終安全考核按規(guī)定扣分,同時追究相關領導責任。
4.以上考核獎懲辦法由縣目督辦、縣安辦具體負責進行考核。 本責任書一式二份,下達責任單位、責任單位各執(zhí)一份,經下達責任單位、責任單位代表簽字生效。
滎經縣人民政府(章) 滎經縣 局(章)
責任人: 責任人:
2023年民政部門機構簡介范文范本五
為確保社區(qū)民政工作有效地實施,我社區(qū)按上級要求,根據社區(qū)開展這項工作的實際情況,制定如下工作計劃:
低保工作:
1、我們在低保工作中,成立了低保評議小組,社區(qū)居委會有專人分管低保工作,接受居民群眾的低保申請后,通過認真調查摸底、入戶核實、張榜公示、評議小組的評議、評審委員會的審議后,方上報市、區(qū)民政局低保部門。
2、認真按照上級民政要求做好社區(qū)低保工作,做到應保盡保積極做好對低保對象及社區(qū)居民宣傳低保政策的工作,爭取把工作做到細致、準確、周到,間低保對象和居民對社區(qū)低保工作滿意。
3、深入開展走訪慰問工作,對申請低保戶的家庭進行了解調查,確保調查結果真正有效,要對他們的資料了如指掌,從而對低保對象的審查、審批工作提供準確的第一手材料。發(fā)現不屬實情況積極配合民政部分進行清查。對生活困難的家庭,及時上報社區(qū)民政辦,確保工作落實到實處,使民政工作的扶貧扶困的作用得以充分體現,讓每個困難家庭都能享受到最低生活保障。
4、定期對已享受低保的進行排查,及時掌握低保對象的再就業(yè)情況,入戶了解他們的生活變化,把那些生活確實困難的。我們要及時上報民政辦,使社區(qū)的民政工作實施方案順利落實,對低保戶超標我們要及時取消,對家庭特別困難的我們經研究申請增加保障金額,認真做好動態(tài)管理。
5、組織低保對象積極參與社區(qū)活動,為社區(qū)各項服務工作做出貢獻。
6、嚴格低保檔案的建立,資料齊全,認真保存,以備上級部門審查。
7、積極開展慈善援助活動,努力做好民政各項工作安排和實施,切實為轄區(qū)困難家庭、低保戶辦事實、好事,解決他們的生活困難。
雙擁工作:
1、做好軍屬的優(yōu)撫和慰問工作,經常對他們進行走訪,了解他們在工作和生活上的情況,及時幫助他們解決一些實際困難,給他們更多的關懷和幫助。
2、在“八一”和“春節(jié)”前夕召開軍民座談會,拉近軍民關系,軍民同樂共建社區(qū)。
3、組織社區(qū)干部,中小學生對社區(qū)的烈、軍屬進行走訪慰問,開展“學雷鋒、樹新風,講文明”活動。
4、認真學習業(yè)務知識及相關政策,提高自身素質,限度地為本社區(qū)居民提供服務,讓上級領導放心,居民滿意。
殘疾人工作:
1、做好元旦、春節(jié)走訪慰問活動。
2、做好全國助殘日、助殘宣傳活動。
3、認真組織指導轄區(qū)內廣大殘疾人開展康復訓練工作。
4、搞好殘疾人保障法的宣傳,積極維護殘疾人的合法權益。
總之,我們一定要把民政工作做到實處、落實到實處,使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。
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