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有關(guān)游客參加自費項目協(xié)議書通用一

記者從剛剛召開的xx年天津旅游宣傳工作會上了解到，由天津市旅游局與南開大學共同完成的《xx年天津旅游客源市場調(diào)查報告》(以下簡稱報告)第一期已經(jīng)完成?！秷蟾妗丰槍Ρ本⑻旖?、石家莊、唐山、滄州、保定、廊坊、秦皇島8個城市，以調(diào)查問卷為途徑采集數(shù)據(jù)，通過定量研究方法，綜合運用歷史分析、比較研究、綜合歸納等多種方法對天津以及周邊旅游市場進行了科學的分析研究。

該調(diào)查在本地與近程客源市場共抽樣4995名居民，從4945名居民提供的有效反饋可知，在做家庭旅游計劃時，多為家庭第二代夫婦說了算。調(diào)查顯示，第二代夫婦決策占比超過六成，其中丈夫做決策的家庭比例略高于妻子。第一代(老人輩)和第三代(孩子輩)作為旅游決策人的比例分別接近兩成。

從調(diào)查中，記者看到雖然老人輩和孩子輩做決策的比例低于第二代夫婦，但是由于老年化趨勢與核心家庭數(shù)量龐大的社會結(jié)構(gòu)背景，老人、孩子的出游自主性在不斷提高。

2896名周邊城市居民所提供的周末家庭出游或購物游城市，涉及71個國內(nèi)城市以及26個外國目的地。調(diào)查結(jié)果顯示，在河北、北京居民偏好的前十名出游城市中，北京、天津、上海、石家莊、唐山、保定排在前列，其中北京、天津比例較高，分別占28.9%、19.6%，不難看出，天津緊隨北京已經(jīng)成為京津冀地帶重要的旅游城市。

從4037份有效問卷中，可知周邊居民近一年內(nèi)到訪天津的比例為47%，而近一年內(nèi)不會計劃出游天津的居民比例為12%，這說明相當一部分周邊居民對天津有很強的出游意愿，那么在外地人眼中，他們一年愿意來幾次天津?又喜歡天津哪里呢?

從583份有效反饋中，可知保定居民近一年出游天津的意愿高達45%，比起北京、廊坊、唐山等地，保定居民出游天津態(tài)度積極。石家莊居民在424份有效反饋中，近一年有出游天津意愿的僅為25%，有54%的石家莊居民希望更多了解天津出游信息后再做決策，持消極出游態(tài)度的石家莊居民高達21%。

從北京居民在天津的逗留時長上來看，近五成的北京居民選擇兩天一夜游，近三成的北京居民選擇三天兩夜游。保定居民在津逗留安排兩天一夜游較多，石家莊居民三天兩夜游較多。近程客源市場來天津排名前三的旅游活動是游景點、吃海鮮、濱海游，其綜合平均得分是5.5分、5.2分、5.1分。購物、聽相聲、逛都市、農(nóng)家樂、泡溫泉等也是外地游客來津游玩的重點。天津擁有濱海、海鮮等資源，海文化元素成為吸引周邊城市游客的熱門，海文化衍生的旅游產(chǎn)品比較打眼，成為外地游客爭相體驗的焦點。

此外，《報告》中顯示，周邊居民到天津旅游最熱衷的前十名景區(qū)包括：天津歡樂谷、五大道、古文化街、濱海航母主題公園、天津佛羅倫薩小鎮(zhèn)、天津之眼摩天輪、天津海昌極地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津熱帶植物觀光園。其中歡樂谷、五大道、古文化街、航母公園最受歡迎，分別占比35.9%、27.6%、25.8%、25%。從統(tǒng)計結(jié)果來看，排名靠前的最受歡迎景區(qū)多為主題性景點，游客多以主題性觀光活動為主。

對于近程客源市場到訪天津的原因方面，專程游要高于路過游。19.6%的周邊城市居民會在周末選擇來天津進行休閑旅游或購物。此外，天津與北京作為華北地區(qū)的重要交通樞紐，過路游游客的比例也不小。

調(diào)查中，916名天津市民給出了有效回復，在過去一年中，61.5%的居民市內(nèi)家庭出游年度頻率為0至2次，其中2次多達30.2%。11%的家庭一年內(nèi)從未到家庭所在區(qū)縣以外的區(qū)域游玩，只有11.4%的家庭市內(nèi)出游頻次超過了5次。抽樣市民的市內(nèi)活動偏好排序是游景點、泡溫泉、吃海鮮、濱海游、農(nóng)家樂、購物、逛都市、聽相聲。本地游中多為周末家庭游、短途休閑游，因此觀光、水療、品美食等活動普遍受市民歡迎。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，最受本地市民喜愛的前十名景區(qū)依次是：薊縣盤山、佛羅倫薩小鎮(zhèn)、古文化街、天塔、歡樂谷、梨木臺、獨樂寺、黃崖關(guān)長城、周鄧紀念館、濱海航母主題公園。不難看出，主題性景點與自然風景區(qū)最受天津市民喜愛。

在如何招待外地朋友來津游玩時，天津市民覺得地方小吃狗不理包子和十八街麻花深入人心，成為饋贈親友的首選，泥人張、楊柳青年畫、煎餅果子緊隨其后。同時，濱江道、五大道、勸業(yè)場等地也成為天津市民心目中的標桿地區(qū)，從791名天津居民優(yōu)先推薦外地親友游玩的景區(qū)圍繞海河、濱海、薊縣、溫泉、風情街、航母、海鮮等關(guān)鍵詞展開，可歸類為建筑類、薊縣類、海文化類、溫泉類、主題公園類、民俗文化類等內(nèi)容。

其中33.2%的居民會推薦建筑類景區(qū)，22.9%居民會推薦薊縣內(nèi)景區(qū)景點。本地居民優(yōu)先推薦外地親友游玩的前十名景區(qū)分別是：薊縣盤山、五大道民園體育場、天塔、黃崖關(guān)長城、海河、古文化街、濱江道、梨木臺、歡樂谷、薊縣獨樂寺。

有關(guān)游客參加自費項目協(xié)議書通用二

尊敬的小姐：

收到了您投訴信，我感到非常抱歉。

但是，我非常有必要將客人所投訴的內(nèi)容做以下說明，請省中旅負責人明察!

xx3人所在的團，是一個共有30人的北京純玩無購物散拼團，客源來自湖北，安徽等很多地方。

團內(nèi)所有的客人都是當天分兩個火車站抵達北京，北京站的客人是早上六點抵達，北京西站的客人是早上六點五十抵達，導游和司機是先去北京站接客人，后轉(zhuǎn)到北京西站接齊所有的客人開始走行程。

為防止漏接，我們在北京西站，也安排了專門接站的師傅。

客人是10月23號到早上近七點到的北京，當日，我社在北京西站有兩個散拼團同時抵達。

其中一個是所在的團，另一個大的散拼團也是接的武漢過來的散拼客人。

客人出站后沒有找到接站人，給我來了電話，我告知客人稍等，我通知接站人給他打電話。

當時有我社的接另外一個團的導游看見了他，并把他交給了接站師傅。

可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的師傅走。

所在的團是散客拼團，團里的客人都是來自各個地方的客人，有90%的客人在導游或師傅聯(lián)系到之后都跟隨其上了大車，可是三人堅持不上車，并且僵持了將近一個小時，客人一定要求我社接站負責人姜云前去接站，姜云為我社計調(diào)部經(jīng)理，我們所有的客人留的電話都是姜云的電話，并且這只是一個應(yīng)急電話，我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個電話，姜云不能每個客人都親自去接，但是對于此次事件我們還是表以深深的歉意。

我社負責人劉驥，在得知客人投訴后于當天晚上親自去酒店看望和慰問客人，客人所住酒店是北京吳裕隆酒店，劉經(jīng)理確實看到酒店是3星標準，以下是酒店介紹：

這個酒店確實是三星級酒店，并且當時為了避免客人回漢后投訴酒店，我們跟香港路門市杜經(jīng)理提議讓客人務(wù)必把所住酒店的大堂和房間都用相機拍下來，這個酒店可以在網(wǎng)上查的到的。

關(guān)于酒店熱水器問題，北京四星以下甚至大部分四星酒店都是電熱水器需要燒水的，四星酒店有中央空調(diào)可能室內(nèi)溫度相對高些。

關(guān)于客人的“那種稀爛地方，憑什么按三星、準三星的標準收費啊?連個火車站路邊的破招待所都不如!人家好歹還有24小時熱水啊!”這種說法我們可以做如下解釋，24小時熱水都可以提供，但是前提是客人需要插電熱水器燒水，就包括武漢的大部分酒店也都是電熱水器需要提前燒水的。

北京是祖國的首都，在環(huán)境質(zhì)量和節(jié)能節(jié)電方面管理較嚴，酒店無法在客人未到店之前就把熱水燒上，這點還希望客人能諒解和接受現(xiàn)實。

我們行程中沒有景泰藍這個購物店，我們的行程中是琺瑯廠，北京琺瑯廠因是國家旅游局評定的國家級工業(yè)旅游示范點，不計入購物店。

純玩團行程比較輕松，我們行程中所含景點也是所有景點的大門票，關(guān)于客人的“你們的導游說，天壇大門就算天壇，所以帶我們進了大門就算游了天壇，可是別的團隊，全部買的35元的通票并帶著游客進去游覽回音壁等景觀。

而我們放眼所到之處，盡是北京老人晨練健身的場景。

這讓人情何以堪?”這種說法還望貴社給予客人解釋，這個屬于在和客人簽合同時需要跟客人說明的，回音壁屬于天壇的二道門票，屬于客人自愿自理項目，如果客人需要進去參觀可以告知我社導游，另買門票進入。

最后關(guān)于客人在此次散拼團旅行中所質(zhì)疑和感到不滿意的問題，我社深表歉意，但是散拼團有一定的弊處，那就是客人自由性小，選擇范圍小。

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日

有關(guān)游客參加自費項目協(xié)議書通用三

合同編號：

甲方：

乙方：

簽訂合同地點：

簽訂合同時間：

填寫說明

一、本合同為旅游客運包車合同示范文本,旅游客運包車甲乙雙方應(yīng)當參照使用。

二、本合同書適用于甲方向乙方購買旅游客運包車服務(wù)所訂立的購買服務(wù)合同。

三、甲方需為經(jīng)旅游主管部門審批并領(lǐng)取旅行社經(jīng)營許可證的旅行社(分社);乙方需為領(lǐng)取道路運輸經(jīng)營許可證并具有相應(yīng)道路包車客運經(jīng)營資質(zhì)的道路運輸企業(yè)

四、本合同書未盡事宜,可由當事人附頁另行約定,并作為本合同的組成部分,

五、當事人使用本合同書時約定無需填寫的條款,應(yīng)在該條款處注明“無”字樣。

六、甲乙雙方用車前需提前簽訂包車合同,以便乙方辦理合法營運手續(xù)。合同簽訂后,雙方合作的具體事宜以合同約定為準,合同沒有約定的以《旅游客運包車行程單》(附件)確認為準?！堵?/p>

游客運包車行程單》是本合同的組成部分,具有同等法律效力。

旅游客運包車合同

甲方： 乙方 ：

住所地： 住所地：

法定代表人： 法定代表人：

授權(quán)委托人： 授權(quán)委托人：

聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：

通訊地址： 通訊地址：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

電子信箱： 電子信箱：

甲方咨詢投訴電話： 乙方咨詢投訴電話：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國旅游法》、

《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī),為保障旅游交通運輸安全,維護包車雙方合法杈益,本著誠信,公平的原則,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,現(xiàn)達成如下約定：

第一條 合同期限與標的

1.1合同有效期自 年 月 日起至 年 月 日止

1.2本合同標的為乙方為甲方提供車輛、駕駛員及運輸服務(wù)。

第二條 甲方義務(wù)

2.1 甲方應(yīng)承擔乙方駕駛員在行程計劃內(nèi)的食宿,食宿標準雙方可另行約定。

2.2 甲方應(yīng)提前 天預約包車,以當面簽訂或互發(fā)《旅游客運包車行程單》傳真確認,確認件應(yīng)由經(jīng)手人簽字并加蓋印章。

2.3 甲方應(yīng)按團隊人數(shù)包租相應(yīng)車輛,不得超員。如有超員,

乙方應(yīng)當拒絕,甲方仍應(yīng)按照約定向乙方支付包車費用

2.4 甲方應(yīng)當按照雙方約定向游客說明集合的時間、地點等事宜,做好安全提示,并有義務(wù)向游客宣傳交通法規(guī)。每次開車前督促游客系好安全帶。落實禁止游客攜帶禁止物品上車的相應(yīng)措施。

2.5 甲方有義務(wù)向游客宣傳社會公德,提倡共同維護車輛安全與衛(wèi)生,如游客造成車內(nèi)財產(chǎn)損壞的,甲方應(yīng)協(xié)助乙方向游客索賠。

2.6 甲方按照約定向乙方支付包車費用,包車費用包含車輛使用費、路橋通行費、停車費及國家法定稅費、保險等。甲方應(yīng)該提前告知乙方駕駛員詳細旅行線路,便于乙方駕駛員熟悉線路并做好線路行駛規(guī)劃。

2.7 甲方一旦發(fā)現(xiàn)乙方使用非法營運車輛和人員,可拒絕使用該車,也無需支付其費用,同時可以向乙方追討因此產(chǎn)生的費用。甲方導游應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,與乙方駕駛員友善配合,甲方導游 不按常規(guī)習慣指揮車輛繞行、重復線路運行造成車輛行駛里程不合理增加的,甲方應(yīng)支付相應(yīng)增加的用車成本。

2.8 行程中如發(fā)生交通事故,造成乘客人身財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)積極協(xié)助做好救助、安撫等工作。

第三條 乙方義務(wù)

3.1 乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定隨車攜帶《旅游客運包車行程單》。

3.2 乙方不得搭載合同外乘客上車,不得以未滿載為由臨時拉客。

3.3 乙方必須按照國家有關(guān)規(guī)定為派出的車輛投保,且承運人責任保險每座不低于40萬元,當?shù)厝嗣裾?guī)定的承運人責任保險高于每座40萬元的,從其規(guī)定。

3.4 乙方應(yīng)保證其車輛各種證照齊全有效、車況良好、車容整潔,符合國家及行業(yè)規(guī)定的標準并處于適駕狀態(tài)。特別是要保證車輛座位安全帶使用狀況完好、車輛動態(tài)監(jiān)控設(shè)備正常。

3.5 乙方應(yīng)保證出車駕駛員駕駛證。從業(yè)資格證齊全有效、熱情服務(wù)、文明規(guī)范、遵章守法，其服務(wù)應(yīng)當符合國家及行業(yè)規(guī)定的標準。出車前確保駕駛員身體健康，達到安全駕駛出車條要求。

3.6 乙方應(yīng)當按照甲、乙雙方確認的《旅游客運包車行程單》相關(guān)內(nèi)容提供旅游包車客運服務(wù)。乙方提供服務(wù)過程中,在條件許可和不損害甲乙雙方及第三方利益的前提下,盡可能滿足甲方提出的計劃行程變更的建議,相應(yīng)增減的費用由雙方協(xié)商支付但游客擅自要求變更行程及路線或提出影響行車安全的要求時,駕駛員應(yīng)該拒絕執(zhí)行。當游客出現(xiàn)意外發(fā)病或受傷,在無法獲得或使用其他交通工具的情況下,駕駛員應(yīng)在以人為本和安全運輸?shù)那疤嵯?先行運送傷病游客尋求救治,再行協(xié)商費用,不可以費用未定為由延誤送醫(yī)時間。

3.7 乙方必須按行程出發(fā)時間提前抵達指定地點。

3.8 乙方應(yīng)嚴格按照國家道路運輸安全管理的有關(guān)規(guī)定運行。

3.9 因發(fā)生自然災害等不可抗力因素造成交通堵塞或乘客人身傷亡、財產(chǎn)損失時,乙方應(yīng)當配合甲方積極采取有效措施,防止損失繼續(xù)擴大,將損失降到最低限度。行程中如發(fā)生交通事故,乙方應(yīng)及時向有關(guān)部門和保險公司報告,并積極做好事故處置及善后工作，傷亡人員的治療費用和其它費用由乙方先行墊付。

3.10 乙方必須將導游座椅設(shè)置在駕駛員后方合理位置,設(shè)立明顯標識,并采取有效措施,保障導游人身安全。

3.11 乙方應(yīng)履行有關(guān)道路運輸安全宣傳、告知、承諾義務(wù)。

3.12 乙方必須提示并要求游客系好安全帶,拒絕旅客攜帶禁止物品上車。在車輛運行過程中,由于駕駛員開車無法監(jiān)督乘客使用安全帶的情況,甲方應(yīng)配合駕駛員做好監(jiān)督乘客使用安全帶。

3.13 乙方應(yīng)遵章守法,確保行車安全,若在行車過程中發(fā)生交通事故,造成乘客人身財產(chǎn)損失的,按相關(guān)法律法規(guī)處理。

3.14乙方駕駛員要熟悉行車線路,或者提前問詢準備好行車線路。

第四條 包車費用

4.1 簽訂用車合同后 日內(nèi)甲方預付 %定金給乙方,用車結(jié)束后 日內(nèi)一次性結(jié)清余款。超出時間按約定運費每天收取千分之三滯納金,滯納金僉額不超過約定運費上限。

4.2 包車費用由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方在結(jié)算時應(yīng)向甲方提供結(jié)算單,并提供有效發(fā)票;甲乙雙方各自保存《旅游客運包車行程單》和結(jié)算單。應(yīng)出甲方承擔的相關(guān)包車費用主要有:

(1)車輛租用費;

(2)路橋通行費;

(3)停車費;

(4)雙方約定的其他費用。

4.3 付款方式

甲乙雙方應(yīng)按照約定的賬號“公對公”轉(zhuǎn)賬結(jié)算包車費用。

4.4付款方式選擇:

¨每月結(jié)算一次,結(jié)算月的最后一天為結(jié)算截至日期;

¨每團結(jié)算一次,團隊行程結(jié)束后 日內(nèi)進行結(jié)算;

¨其他。

4.5 旅游包車過程中發(fā)生的車輛故障修理費、駕駛員違規(guī)

罰款等費用由乙方承擔。

第五條 違約責任

5.1甲方取消包車或減少約定用車數(shù)的,應(yīng)提前 天書面通知乙方(包括但不限于郵寄、傳真等雙方認可的方式),否則按下列時限和標準向乙方支付違約金; (1)在合同約定用車日期前 天通知的,支付包車費的 %違約金;

(2)在合同約定用車日期前 天通知的,支付包車費的 %違約金;

(3)在約定用車日期當天通知的,支付包車費的 %的違約金。

(4)甲方超出租期處延時用車的,甲方除支付原包車費外,另行支付延時用車費。

(5)在約定用車時間到點8個小時后,甲方仍未用車的,乙方有權(quán)解除合同,甲方向乙方賠償相應(yīng)損失。甲方超出約定包車期仍未用車的,甲方按合同約定向乙方支付包車費,乙方不再受租期限制。

(6)約定出發(fā)時間已到而游客不準時到達造成包車期外延時用車的,甲方除支付包車費外還應(yīng)另行支付延時用車的費用。若由于游客遲到原因?qū)е萝囕v在凌晨2-5時停運或22:00時至凌晨6:00不能在三級及以下公路行駛而停運或改道運行的,由此產(chǎn)

生的各種運輸成本及相關(guān)費用由甲方負責。

5.2 乙方不能提供車輛或減少約定用車數(shù)的,應(yīng)提前 天通知甲方,否則按下列時限和標準向甲方支付違約金;

(1)在合間約定用車日期前 天通知的,支付包車費 %的違約金;

(2)在合同約定用車日期前 天通知的,支付包車費 %的違約金;

(3)在約定用車日期當天通知的,支付包車費 %的違約金。

5.3 發(fā)生以下情況,引起游客投訴的,乙方應(yīng)支付包車費 %

的違約金,并賠償相應(yīng)損失;

(1)乙方提供車輛未保持車況清潔整齊,車內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差;駕駛員未及時打掃車輛衛(wèi)生。

(2)在未違反交通法規(guī)前提下,沒有按照約定將車輛停放到指定位置的;

(3)游客在約定時內(nèi)返回,乙方駕駛員不到崗或不及時打開車門的;

(4)未經(jīng)甲乙雙方同意,駕駛員擅自變更行車路線的;

(5)駕駛員有在車內(nèi)吸煙、開車時接聽電話或其他有害于

行車安全的行為;

(6)5-10月期間未提前開放空調(diào),或行車過程中空調(diào)停運

超過1小時。

5.4 乙方擅自變更約定車輛或降低用車標準,造成甲方團隊

不能按時出發(fā)的,乙方退回已收取的預付金,并支付包車費用 %

的違約金。

當乙方遲到達到 小時或預計超過 小時,應(yīng)計價賠償或者雙方協(xié)商另行安排車輛接替,事后對因此產(chǎn)生的金額予以扣除。

5.5 因乙方車輛故障未能及時安排接駁或乙方駕駛員對線路

不熟悉嚴重延誤行程,導致旅游行程取消或變更的,乙方應(yīng)退回已收取的預付金,并支付包車費用 %的違約金。

5.6 除不可抗拒力因素外,乙方必須按照相關(guān)規(guī)定提前到達

乘車約定地點,否則由此產(chǎn)生的損失由乙方承擔。如因不可抗力

因素,導致無法提前到達約定地點的,乙方應(yīng)及時向甲方通報相關(guān)情況。

5.7游客中途離開車輛時,導游應(yīng)當告知游客隨身攜帶貴重

物品。車內(nèi)物品丟失并經(jīng)公安機關(guān)認定是因駕駛員過錯造成的，乙方應(yīng)當承擔賠償資任。

5.8 如乙方提供的車輛或駕駛員因違反相關(guān)法律法規(guī)被查扣,乙方應(yīng)在接到報告 小時內(nèi)調(diào)派車輛接駁,賠償由此造成的經(jīng)濟損失,并支付甲方違約金 元。

5.9 甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等原因截留包車費用。確因服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方損失，甲方需出具有 %游客簽字的服務(wù)反饋表做為協(xié)商扣費依據(jù)和證明,通過相關(guān)法律程序追索損失。甲方不按時結(jié)算的,滯納金按每日千分之三支付給乙方,滯納金不得超過包車費用上限。

5.10 因游客損壞車上物品,弄臟車內(nèi)衛(wèi)生的,甲方應(yīng)督促旅

客支付相關(guān)賠償、清理費用。游客拒不支付的,甲方應(yīng)協(xié)助乙方

向游客追償。

5.11未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商確定。

第六條 爭議解決方式

6.1本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲乙雙方可以按下述第 種方式解決:

(1) 提交 仲裁委員會仲裁;

(2) 依法向 人民法院(雙方可約定管轄法院,但應(yīng)約定與合同關(guān)系緊密的人民法院,如甲方所在地、乙方所在地、合同簽訂地等)起訴。

(3) 本合同因交通事故請求損害賠償產(chǎn)生的糾紛,雙方可以向事故發(fā)生地或甲、乙方所在地人民法院起訴。

(4) 合同簽訂地位于市區(qū)

第七條 合同生效

7.1甲乙雙方蓋章、法定代表人(或授權(quán)委托人)簽字即具有法律效力。

7.2《旅游客運包車行程單》為本合同附件,與主合同具有同等法律效力,

第八條 合同數(shù)量

8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

第九條 其它約定

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章):

法定代表人： 法定代表人:

授權(quán)委托人: 授權(quán)委托人:

通訊地址: 通訊地址：

電話： 電話:

傳真: 傳真:

電子信箱: 電子信箱：

日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

甲方咨詢投訴電話: 乙方咨詢投訴電話：

旅游客運包車行程單

車輛及人員約定

車輛號碼 車 型 車輛行駛證有效期

車輛道路運輸證號 道路運輸證有效期

車輛核定載人數(shù) 駕駛?cè)藬?shù) 除司乘人員 外的座位數(shù)

駕駛員 1 姓名 駕駛證號準駕車型駕駛證有效期道路運輸從 業(yè)資格證號道路運輸從 業(yè)資格類型 道路運輸從業(yè)資格證有效期

駕駛員 2 姓名 駕駛證號準駕車型駕駛證有效期道路運輸從 業(yè)資格證號道路運輸從 業(yè)資格類型 道路運輸從業(yè)資格證有效期

甲方導游 聯(lián)系電話 導游證號

出發(fā)時間年 月 日結(jié)束時間年 月 日

出發(fā)地點 結(jié)束地點

主要途經(jīng)

詳 細 行 程

用車時間年 月 日至 年 月 日 共 天

時 間行程及地點

備注

包車費用合計(大寫)： 萬 千 百 拾 元 (￥ )

其它約定：

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

法定代表人： 法定代表人：

授權(quán)委托人： 授權(quán)委托人：

通訊地址： 通訊地址：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

電子信箱： 電子信箱：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

甲方咨詢投訴電話： 乙方咨詢投訴電話：

有關(guān)游客參加自費項目協(xié)議書通用四

游客朋友們：

龍峪灣景區(qū)致力于打造省內(nèi)乃至全國最具影響力的5a級景區(qū)、以國家公園和國家山地旅游度假區(qū)建設(shè)為最終目標， 20xx年項目計劃總投資5億元，主要建設(shè)包括"中原第一峰、空氣超市、鳥窩部落、北歐森林婚慶蜜月基地、特色森林酒店、特色養(yǎng)生別墅、高山巨龍滑水道、河南低空旅游總部基地、河南航空旅游俱樂部，國際自駕營地、戶外運動中心、森林藝術(shù)之家、森林通話世界"等十二個規(guī)劃建設(shè)工程。

當前，景區(qū)新大門、新游客服務(wù)中心、旅游商業(yè)街、四星級酒店、低空旅游俱樂部、中國第一巨龍漂流、四季滑雪場、百鳥園等項目正在建設(shè)當中，預計6月底可全面完工。

由于近期氣溫回升，游客對龍峪灣的旅游需求日益旺盛。

但是，龍峪灣景區(qū)施工項目較多，無法正常進行旅游接待。

為此，龍峪灣景區(qū)4月20日至7月1日進行試營業(yè)，龍峪灣為對關(guān)心支持的所有游客表示歉意，試營業(yè)期間龍峪灣對所有游客免收門票。

同時，由于景區(qū)施工區(qū)域較大，試營業(yè)期間所有旅游車輛禁止進入。

游客可選擇步行游覽或乘坐景區(qū)旅游觀光車游覽。

最后，龍峪灣景區(qū)，再次對一直以來關(guān)心與支持龍峪灣景區(qū)發(fā)展的游客表示深深謝意，并因施工對游客造成的不便，致以最為真切的道歉。

同時，龍峪灣真誠的懇請所有游客，近期如有游覽計劃請延遲至7月，請相信龍峪灣值得我們共同等待，將來的龍峪灣會更加完美。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

有關(guān)游客參加自費項目協(xié)議書通用五

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就乙方將甲方游客、工作人員及隨身行物品安全運送等相關(guān)事宜，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)協(xié)商達成如下條款：

一、相關(guān)事宜：

1、所組團隊編號：______________，旅游者或單位：__________________游客_______人，甲方工作人員______人，地接人員______人，及隨身行李物品。

2、行程：于______年______月_______日______時，從____________________起至_____年_____月_____日安全抵達___________止，途經(jīng)___________________________________。

二、乙方提供車輛_____輛，車牌號為___________________，車型___________________，派出的司機____人，分別是__________________。工作人員_____人，姓名________________。

三、安全運送的行程共____天，合計費用_______元，大寫______________元，在出發(fā)前甲方付給乙方____%費用，即______元，剩余費用______元，待團隊按預訂行程安全返回，乙方將交通客票交給甲方后全部付清。乙方應(yīng)當在行程結(jié)束次日內(nèi)結(jié)清剩余費用，未能結(jié)清，應(yīng)當取得由甲方財務(wù)部出據(jù)欠款單據(jù)，該單據(jù)應(yīng)當有財務(wù)專用章、負責人章、負責人簽名方為有效。

四、乙方必須按行程出發(fā)時間提前____小時抵達指定地點。

五、乙方車輛費用：，由____方來承擔，其余費用由____方來承擔，本車有_____個油箱，每油箱容量_________升，耗油量________百。

六、乙方司乘人員的由____方承擔;乙方不得帶與甲方無關(guān)人員，停車后原則上不允許司機隨游客參觀景點，在不影響行程正常進行和安全駕駛，隨車行李物品安全的情況下，司機可游覽景點，但門票自理。

七、乙方應(yīng)當保證甲方及游客的人身、財產(chǎn)安全。

八、乙方承諾所提供的車輛、司乘人員，必須符合國家的行業(yè)的合同約定的規(guī)定要求。

九、由于乙方的原因，而影響甲方行程的正常進行，乙方應(yīng)及時采取襯補救措施，造成損失的，由乙方負責。

十、行程的變更、取消，應(yīng)在出發(fā)前____日，通知對方，造成對方損失的，雙方協(xié)商解決，中途行程變更，乙方應(yīng)服從甲方行程的變更，費用相應(yīng)增減。

十一、合同生效：甲方以蓋公章、負責人簽名為準，乙方應(yīng)當由車輛所屬單位蓋章或車主簽字或委托的與車輛有利害關(guān)系的人簽字，即生效。

十二、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜，協(xié)商解決。

十三、其它約定：______________________________________________

甲方:_______________________乙方:_________________

負責人:______________________代表人:______________________

地址:________________________地址:____________________________

電話:________________________電話:_________________________

日期:______年______月_____日日期:_______年______月_____日

有關(guān)游客參加自費項目協(xié)議書通用六

敬的各位游客：

您好!

原計劃在國慶大假期間(10月5日)來我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國影帝——黃渤，因為相關(guān)手續(xù)未辦理齊全，推遲到來時間，具體時間待定。

我景區(qū)在此向大家真誠的道歉。

黃渤是我國著名演員、金馬影帝，也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。

為了增添節(jié)日歡樂，吸引更多人氣，我景區(qū)特請黃渤在10月5日來景區(qū)獻歌表演，并簽售景區(qū)門票，與游客一起歡度國慶佳節(jié)。

但近日，景區(qū)正式接到通知，由于考慮到國慶大假期間的游客量大，以及交通、安全等多種因素，未獲得相關(guān)部門的批準，黃渤來景區(qū)獻唱計劃被推遲，具體到來日期待定。

為表達歉意，我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動，即在原定黃渤獻唱的10月5日這天景區(qū)票價全面6折以表我們景區(qū)誠意。

希望大家理解和包容。

祝大家國慶假日快樂!

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日

有關(guān)游客參加自費項目協(xié)議書通用七

4月23日，本社團在紅梅公園舉辦了世界讀書日活動，在此活動之前我們準備了很多，總的來說這次活動舉辦的還是比較成功的。

我們精心挑選了書簽，并在書簽上寫有名人名言，派送給來觀看的游人，我們還出了5張關(guān)于讀書節(jié)的海報，以供游人觀看，大致知道舉辦的什么活動，還有一張10米的橫幅，打出了活動的主題。

23日早上結(jié)合好社團的成員，于9點到達紅梅公園，把海報展示好，拉起了橫幅，然后向游客展示我們的主題，與他們交流，讓更多的人來了解讀書的重要性，向游客派發(fā)書簽，邀請他們來簽名，展示我們活動的主題是讀書日以及讀書的重要性。

本次活動買書簽花費50元，制作橫幅花費50元，以及路費15*2=30元。

本次活動我充分我認識到：

1、做活動的做好充分的準備工作，那些活動的必需品是一定的，還得考慮到其他的意外事件。23日在紅梅公園做活動的時候就有公園的工作人員前來詢問是否得到允許，還好在此之前有申請，要不還不可以在公園舉辦本次活動。所以做活動得做好充分的準備，考慮周全。

2、做事得要有責任心，仔細，認真。當我們展示海報的時候有游客向我們提出來說海報上有錯別字，我一看果真有2個錯別字，令我們相當尷尬。不知道他們是怎么回事，做事太馬虎。所以我覺得通過這次活動我認識到，做事一定得認真仔細了，不可馬虎讓人家笑話。

3、做人一定得做個人樣來，不可讓人把話說。本社團很多成員由于周六得去上課，所以并不是很多，知道了一部分人員，可是23日活動早上時，有些成員卻說臨時有事不能夠去。讓人感覺就是很不好，如果真的有事可以說明批準，但是不想去，由于懶或者怕麻煩等等其他的原因，讓人感覺這人不行。所以我覺得通過這次活動我獲得很多，以后做事得認真對待，把事情做好，不可以把話給別人說。

4、這次活動的確鍛煉到了我們。我們與陌生人進行面對面的溝通交流，讓他們知道我們舉辦的是說明活動，活動的目的是說明，而且我們小組的成員進行的配合，合理分工，讓我們認識到一個集體的重要性，使成員之間的交流更進一步的增加了。不僅鍛煉了我們的團隊合作，而且也鍛煉了我們的口才，我覺得這才是做好的收獲。

5、活動中我們有些做的并不是很好，與游人交流的不夠好，有些游客問的，我們并沒有回答上來，準備工作并不是很好，實的做的很好，可是有些虛的準備的并不是很充分。

舉辦活動的目的，一方面是通過活動本身，讓更多的人知道活動的主題和意義，另一方面，通過活動，鍛煉到社團的成員，對以后的工作，學習，生活，都是一個很好的幫助，以便讓我們以后做的更好。我們走出去代表的是機電經(jīng)管系，但是也體現(xiàn)了我們每一個人，我希望通過這次活動，讓我們可以在以后做的更好更棒。我們都是最棒的，只要我們?nèi)ヅψ隽?，雖然有瑕疵，但是通過一次次的鍛煉，我們會漸漸的變得完善。