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超市企業(yè)文化案例故事范文匯總 超市服務案例范文(4篇)
  • 時間:2023-01-15 23:48:15
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超市企業(yè)文化案例故事范文匯總一

實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行實習活動。在確認了進行社會實踐的地點之后,我聯(lián)系了超市的負責人,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。

在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關負責人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點:

1、服務態(tài)度要認真,要謹記顧客就是上帝

2、工作勤奮努力,應當保持一定的出勤率,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

3、不可監(jiān)守自盜,違者重罰

4、 應當按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金

5、 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火

在上班的第一天,負責人把我交給了人事部的經(jīng)理。經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結起來大概分了5類:一類是關于貨物的存取和搬運工作,一類是關于超市內(nèi)清潔和物品分類及標價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關于超市內(nèi)保安問題,最后一類是關于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了大概的了解,并認識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,當然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關于對超市內(nèi)物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情,首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,因為在超市買東西,上面的標價一定要正確,避免標價錯誤導致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學習到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導,以維持超市內(nèi)正?;顒又刃?。

前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做,因為你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來??傊@個工作我一直做到我實踐2周結束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什么問題,還好,我堅持到了最后,并且我的工作得到了經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒有白費。

這就是我的第一次社會實踐,它引導我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中,我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的。經(jīng)過此次實踐,我豐富了自身的社會經(jīng)驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,我今后一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力。在最后,我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!

超市企業(yè)文化案例故事范文匯總二

五一勞動節(jié),是春節(jié)長假后的第一個黃金周,是旺季來臨的標志,是全年營銷的第一場大戰(zhàn)役。嘉元公司建議五一勞動節(jié)的促銷活動不僅不能錯過,且要重視并搞好。

繼三四月銷售低迷后,五一勞動節(jié)迎來了消費者消費欲望的復蘇。隨著春深夏至,季節(jié)性消費、換季消費開始抬頭。我們綜合多年的經(jīng)驗及數(shù)據(jù)分析認為,五一勞動節(jié)的主力消費群體集中在以下幾個方面。

1、婚慶消費(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)

2、長假旅行消費(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)

3、近郊春游消費(飲料類、即食品類、休閑食品類、戶外用品、運動用品、園藝用品)

4、家庭換季消費(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季、夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調(diào)味品)

5、福利消費(夏季消夏用品團體福利消費)

我們促銷活動始終應圍繞一個理念,“促銷活動不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷活動迎合了顧客的消費心理才能成功?;诖?,我們要依據(jù)五一勞動節(jié)主要消費群體的需求,挖掘供應商潛力,合理組織相應的促銷活動商品群。

五一勞動節(jié)相對其它大節(jié)來講消費規(guī)模較小,商品需求面窄,所以五一的促銷活動期間不益太長,我們建議在8-12天之間。考慮到部分顧客五一出游,及信息傳遞至顧客所需的時間,所以促銷活動期應安排在4月28日起至5月8日止為益。

雖說促銷活動就是為了促進銷售,但精確的講其中還是有一定的區(qū)別。因為促進銷售一般來講主要有兩個途徑,一是以現(xiàn)有顧客群體為基礎,促銷活動重客單價的提升;二是以提升客流量為目的,意在擴大超市影響力。再有其它的如和對手競爭、積壓庫存變現(xiàn)、新品系列推廣等。

五一勞動節(jié)關系到超市全年營銷的影響力,所以我們建議應以擴大超市當?shù)赜绊懥槌霭l(fā)點,以此為目的組織此次促銷活動,也就是說要以提升客流量為主。在促銷活動商品的選擇上要注意其對顧客的影響力和降價的力度,并且要重視宣傳面的廣度要有所擴大。同時組織好換季商品及應季商品的備貨和店面展示,客單價相應會有所增加。

當然因實際情況不同,還要仔細的進行前期數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)可提升的空間。

促銷活動主題是超市向顧客的訴求重點,是引起顧客消費心理共鳴的主要工具。五一勞動節(jié)促銷活動主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求;二是換季購物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷活動訴求。將訴求目的標語化便構成了促銷活動宣傳廣告上的`促銷活動主題。四是以長假休閑購物為主題;五是以春游、旅游為主題。如:

五一酬賓 驚喜狂購(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價,以家庭消費品為主)

勞動光榮 低價有禮(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價,以家庭消費品為主)

開心度長假 低價總動員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價)

清涼一夏 低價風暴(夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料)

歡歡喜喜慶五一 清清爽爽過夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料)

五一樂翻天 購物拿大獎(有獎銷售、刮刮卡等)

購物有樂趣 吃上再拿上(游戲互動促銷活動 大規(guī)模的品嘗買贈活動)

根據(jù)商品組織情況或競爭環(huán)境要求確定了促銷活動主題及主力商品群后,要進一步規(guī)劃各類商品促銷活動比重,建議如下:

五一快訊各類促銷活動品量 食品類 分類

主要品種 促銷活動品數(shù) 讓利輻度

生鮮 包裝熟肉裝 2 10%-20%

散稱熟肉、面包、散稱餅干 6 10%-20%

散稱糖果、炒貨、干果蜜餞 4 10%-20%

糧油 色拉油 2 5%-10%

10公斤代大米、面粉 2 5%-10%

調(diào)味 醋、醬油、味精、芥末油、花椒油(涼拌型) 2 5%-10%

代干貨(腐竹、粉絲) 2 10%-20%

罐頭、白糖、冰糖、蜂蜜 8 5%-10%

酒飲 白酒(當?shù)鼗閼c常用型) 2 3%-5%

啤酒(單支、罐裝) 2 3%-5%

飲料(純水、果汁、乳酸、茶) 10 5%-10%

沖調(diào)(柑粉、固體果味沖飲) 2 30%-50%

茶葉(散裝、袋裝) 4 20%-30%

休閑 餅干 2 10%-15%

膨化 4 10%-15%

果凍 2 10%-15%

干果蜜餞 4 10%-15%

山楂 2 10%-15%

五一期快訊各類促銷活動品量

非食品類 分類 主要品種

促銷活動品數(shù) 讓利輻度 洗化

洗衣粉、皂、芳香劑、防蟲日化 8 10%-15%

洗潔凈、洗滌劑、柔順劑 4 10%-15%

香皂(潤膚型) 2 10%-15%

護膚膏霜(防曬、保濕型、換季護膚品)10 20%-30%

牙膏、牙刷 4 10%-15%

衛(wèi)生巾、衛(wèi)生紙 4 10%-15%

家居 收納整理袋、衣架 4 10%-15%

居室清潔用具 2 10%-15%

冰品制作模具、涼杯水具 2 10%-15%

雨具 2 10%-15%

家電 夏涼家電(電扇、空調(diào)) 4 5%-10%

攝影器材(像機、膠卷、電池) 4 5%-10%

家紡 內(nèi)衣、睡衣、絲襪(夏涼型) 10 10%-15%

床品(涼枕涼席) 2 10%-15%

毛巾(浴巾、毛巾被) 2 10%-15%

運動服、鞋 4 20%-30%

涼拖 4 20%-30%

文體 運動器材(羽拍類、球類) 3 20%-30%

戶外玩具類(風箏、搖控模型) 4 20%-30%

為使促銷活動更加豐富,在結合廠家提供的促銷活動方式以外,還要有同超市促銷活動主題緊密相關的促銷活動方式,或將某一廠家的促銷活動方式作為主要的促銷活動方式,當然在dm海報上我們要盡可能多的羅列所有的促銷活動方式。如刮獎、買贈、試吃試用等。

建議活動方式盡可能簡單:

1、買贈(一單購物達x元贈x物品)

2、互動有獎游戲(一單購物達x元可參加游戲,積分高可得大獎) (如跳繩、綁腿跑、吊魚比賽)

3、刮刮卡(一單購物達x元贈卡一張,刮開兌獎)

4、現(xiàn)場試吃試用(請廠家多提供)

5、演藝(請演藝隊營造氣氛)

6、小鬼當家

我們建議五一勞動節(jié)促銷活動費用投入不易太大,必要的投入到贈品和宣傳海報上即可,有條件可在店頭裝飾上投入一些,最多不要超過促銷活動期間預記銷售總額的1.5%。

超市企業(yè)文化案例故事范文匯總三

老鼠的基因和人類99%是相同的,非常聰明,這就是老鼠為什么非常難以滅治的原因,用普通的家庭滅鼠方法是很難有好效果。老鼠不僅是人畜共患病的傳染源,而且對會對門店帶來商品損耗、線路破壞、衛(wèi)生下降等危害,給門店造成很大的經(jīng)濟損失。

老鼠對賣場的危害很大,那么,超市賣場老鼠防治工程應遵循怎樣的原則呢?

一、首先是不讓老鼠進,其次是不讓老鼠住 ,然后是不讓老鼠吃。即:

1、封堵一切老鼠可能進出的通道。

門店出入通道、安全通道、庫房、操作間、配菜房的夾板、門縫,特別是一切有利于老鼠進出的環(huán)境,都要作為切斷、堵塞的重點。

掌握老鼠的生活習性,分析老鼠的出入線路,除切斷以上通道外,對地下的鼠洞、下水管道;地上的落地空調(diào)外機管線、外墻縫隙;空中的排氣口、通風口、進入賣場的各種管道,如網(wǎng)線、上下水入口、電源線路、燈帶等。

2、嚴禁老鼠棲息。如果老鼠已經(jīng)進入,那么就想辦法清除老鼠棲息的環(huán)境。

上格蟲控專注于殺蟲滅鼠技術研究40年

提供超過100種常見蟲害鼠害的防治服務及技術支持。

在門店每期的盤點中,要重點翻動那些庫存、不動銷、貨架加高層上的商品和清理賣場死角;工程人員要在中央空調(diào)通風管道加裝隔離鋼板網(wǎng),使老鼠不能在那些地方生存和繁衍,因為這些地方往往是員工容易疏忽,老鼠認為最安全之地。

3、盡量斷絕老鼠在賣場的食物鏈。在零售業(yè)賣場內(nèi)對老鼠而言可選擇的食品實在是太多了,因此須盡量斷絕其食物鏈。

加強賣場衛(wèi)生管理,經(jīng)常清理賣場衛(wèi)生死角和垃圾(菜葉果皮及報損食品)。同時,把食物及殘渣清理干凈。

在賣場營業(yè)結束前應對食品能加蓋的盡量加蓋,能封存的盡量封存。這樣,老鼠一沒有住處,二沒有食物,自然危害也會降到最低。

賣場老鼠防治工程依不同建筑結構及營業(yè)區(qū)域,可以搭配使用下列方法:

圍堵防鼠:將老鼠可能進入賣場屋內(nèi)的管道、鼠洞以適當?shù)钠鞑暮臀镔|(zhì)加以堵塞。 通風口、排氣口、下水管道出入口用優(yōu)質(zhì)鋼板網(wǎng)封嚴(使用前要做防腐防銹處理);管線及外墻縫隙用高標號1:25水泥沙漿堵塞;

為了保證滅鼠效果,滅鼠要講究一定的技術,應保持以下條件:

①在以上區(qū)域盡量斷絕鼠糧

②誘餌須適合老鼠食性

③捕鼠器的引發(fā)裝置須靈敏

④在鼠類經(jīng)?;顒訄鏊挤?,并于晚下班前老鼠活動高峰前放好

⑤捕鼠器用過后要保持器具清潔無惡臭,用水清洗后放入沸水中蒸煮20分鐘后取出方能再次使用。這樣做的目的是為了使老鼠不至于聞“風”而逃。

粘鼠板滅鼠:將粘鼠板正確而策略的排放,粘到老鼠后,立即清除并放新粘鼠板。門店在操作中應注意觀察研究老鼠的活動規(guī)律,并在老鼠經(jīng)常出沒的必經(jīng)之路上擺設粘鼠板,但為什么前幾次在同一位置放置效果很好到后來就粘不到了呢?這說明老鼠的信息反饋系統(tǒng)已將此地列為危險之地,因此,對付老鼠還得多長個心眼。

毒餌放置滅鼠:于適當位置放毒餌讓老鼠取食, 當老鼠取食后,就會中毒死亡。這種方法也是賣場常用的辦法,但老鼠清理工作應本著迅速、干凈、完全、徹底的原則去做,不然死鼠死在未能發(fā)現(xiàn)的角落其尸臭將影響門店聲譽。

忌避劑防鼠:在電線、電纜線及老鼠經(jīng)過之處噴忌避劑,維護電力、電腦正常運作。 超聲波防鼠:在適當位置擺放超音波驅鼠器。

賣場滅鼠操作程序

防治部門:由門店管理部、防損部確定方案,由防損部及工程人員具體參加。

防治范圍:賣場、收貨部、庫房、生鮮操作間、理菜間、后廚操作間、生活區(qū)、垃圾點等處及其周邊。

賣場滅鼠防治程序:

(一)鼠害實地勘查。首先調(diào)查老鼠的種類、數(shù)量、入侵途徑、棲息地等。

(二)制定防治方案。根據(jù)掌握的基本情況結合鼠的生物學特性,制定相應的防治方案。

(三)改良區(qū)域環(huán)境。產(chǎn)除老鼠滋生場所,治理賣場周邊環(huán)境,堵塞老鼠進出通道,卡死老鼠入侵途徑。

(四)分期分批分類實施。根據(jù)賣場規(guī)模及實際,全員參加,按照防治方案進行滅鼠解決方案。

(五)檢驗滅鼠效果。

采用粉跡法(或粘鼠板法)監(jiān)測鼠密度,了解鼠活動場所及棲息地。粉跡法:即在老鼠經(jīng)常出沒的地方,在門店下班前撒上一定數(shù)量的滑石粉,第二天清晨觀察老鼠經(jīng)過的足跡,來判斷老鼠的數(shù)量。粘鼠板法同前。

防治前:定時、定點、定數(shù)量,布粉塊(或粘板)查看計算鼠密度。

防治后15-20天:檢查防治效果(方法同防治前)。

(六)進行定期檢查。在主要防治場所外圍四周,使用以上方法布成防線,并定時檢查鼠藥、粘鼠板、鼠夾子、電貓使用消耗情況,定時補足鼠藥,檢查設備,移除死鼠。隨時注意環(huán)境變化和老鼠新入侵途徑,定期派員檢查,發(fā)現(xiàn)新鼠道、新洞口及時采取措施堵塞。

(七)鞏固防治效果。采取化學藥物毒殺或是器械捕鼠,每次投放的量要足夠。措施是:

1、大規(guī)模全面作業(yè)4次,密度監(jiān)測2次。

2、從外到里形成道道防線,全員滅鼠,把老鼠密度降到最低。

3、在實施期內(nèi)遇特殊情況,需要臨時作業(yè)或發(fā)生新的鼠情,均要隨時采取新的方法,改變滅鼠措施。

消滅老鼠是一個門店的經(jīng)常性工作,要以防為主,打防結合。只要我們確定合理的滅鼠方案,并根治周邊的環(huán)境,設計毒餌點和粘鼠板的位置,做出一整套檢測和根治方案,為門店定期提供檢測和防制意見,就能將鼠害控制在萌芽中

請專業(yè)除害公司(pco)滅鼠選擇獲得資質(zhì)的除害公司(pco)是最佳選擇。工作中應注意以下幾點: 不要指望承包公司一次滅鼠服務就能解決所有問題,長期滅鼠的性價比遠遠優(yōu)于突擊滅鼠。鼠情需與承包公司及時溝通。 承包公司有責任用書面形式告訴被服務的單位應如何防鼠。被服務單位應配合承包公司做好防鼠工作。自行滅鼠自行滅鼠通常會因技術措施不到位而得不到好的滅效。但在不得已時也可以做。滅鼠方法可以參考居民住宅滅鼠,工作中應注意以下幾點:購買使用正規(guī)廠家(公司)生產(chǎn)、銷售的藥械。在有食物的房間盡可能不用毒餌。搞好防鼠措施。

超市企業(yè)文化案例故事范文匯總四

甲 方:(供方)

注冊登記號:

住 所:

法定代表人:

乙 方:(需方)

注冊登記號:

住 所:

法定代表人:

甲乙雙方本著友好自愿、誠實信用、平等互利的原則,就甲方向乙方經(jīng)營超市提供所需貨品的具體事宜,經(jīng)協(xié)商達成一致,現(xiàn)就合同內(nèi)容約定如下:

第一條 貨品清單

甲方向乙方提供其總經(jīng)銷的商品供乙方超市銷售,詳細供貨商品名稱由乙方參見甲方所提供的商品目錄,由乙方自行選定。

第二條 送貨與驗收

甲方向乙方直接送貨到其指定收貨處,由乙方收貨人員驗收簽字確認,若經(jīng)乙方收貨人員驗收簽字后出現(xiàn)數(shù)量短少、品種不符或損壞等情況,甲方概不負責。

第三條 貨品費用與支付方式

(一)本合同約定貨品所需費用總計為元(大寫:圓)。具體價格詳見乙方最終確定提供的價格表。雙方確認,除本協(xié)議總金額外,乙方無須就本協(xié)議向甲方支付任何額外費用;

(二)乙方采用第種方式,并一次性向甲方支付貨品費用:(1)現(xiàn)金;(2)支票;(3)轉賬。

(三)甲方應分別在收到上述款項所規(guī)定金額后日內(nèi)向乙方出具前述各款金額的正規(guī)稅務發(fā)票。

(四)雙方的賬戶信息如下:

甲方:

開 戶 行:

賬戶名稱:

賬 號:

乙方:____

開 戶 行:

賬戶名稱:

賬 號:

第四條 合同期限

本合同約定供貨期限自年月日之日起至年月日止。本合同屆滿前一個月,經(jīng)協(xié)商同意,雙方可續(xù)簽本合同。

第五條 雙方權利義務

(一)甲方的權利和義務

1.甲方應按照合同約定期限及方式向乙方履行供貨義務;

2.甲方向乙方提供的產(chǎn)品必須附合國家行業(yè)規(guī)定的相關標準,且是在保質(zhì)期內(nèi)的商品,若甲方提供的商品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應無條件包退包換貨,并對因質(zhì)量問題引起的合理索賠及相關損失承擔責任;

3.若因甲方所提供的產(chǎn)品在保持期內(nèi),出現(xiàn)的爆袋、漏氣、漏油、變質(zhì)等質(zhì)量問題,甲方無條件包退換貨;

4.甲方事先申明或有明文規(guī)定,不能退換貨的商品,甲方一律不負責退換。

(二)乙方的權利和義務

1.乙方應按照合同約定期限及方式向甲方履行付款義務,如無故拖延甲方貨款或未按合同付款,甲方有權單方停止供貨;

2.若因商品滯銷,乙方應在商品保質(zhì)期到期前一月以上要求甲方退換貨,否則,甲方對一切過期商品一律不予退換;

3.因乙方保管不善而導致的蟲蝕、鼠咬、霉爛、變質(zhì)等原因,甲方不負責退換;

4.乙方所產(chǎn)生的一切退貨必須有甲方人員簽字確認的退貨單方可生效,否則甲方不予確認其退貨,乙方無權憑單方面出具的退貨單扣除甲方貨款;

5.乙方每次補貨時,應提前兩天通知甲方業(yè)務人員或傳真書面訂單,以避免送貨不及時而導致缺斷貨現(xiàn)象。

第六條 價格調(diào)整

在合作期內(nèi),如出現(xiàn)根據(jù)市場因素、政策影響等原因使本合同約定價格與市場價格產(chǎn)生%以上價格差,需對貨品價格調(diào)整的情況,則無論調(diào)高調(diào)低,甲方均應提前_____天將調(diào)整方式與最終確定價格書面通知乙方,乙方也應在收到通知后全力配合甲方的調(diào)價行為,否則甲方有權單方停止供貨。

第七條 保密

(一)本本協(xié)議簽署過程中雙方所知悉的對方全部資料信息,包括但不限于基本信息、經(jīng)營情況、財務情況、商業(yè)秘密、技術秘密等,均應予以保密;

(二)信息擁有方同意,另一方僅有權在以下情況披露該等信息:

1.該信息由于信息擁有方的原因而為公眾所知;

2.任何法律、法規(guī)、規(guī)范性文件、司法程序或爭議解決程序的要求;

3.向一方下屬機構或項目經(jīng)辦人員披露;

4.獲得信息擁有方同意后披露;

(三)在任何情形下,本條所規(guī)定的保密義務應持續(xù)有效。

第八條 違約責任

(一)任何一方未履行本合同項下的任何一項條款均被視為違約。違約方應承擔因自己的違約行為而給守約方造成的損失。

(二)如任一方無法按本合同完成約定義務的,應向對方支付相當于合同總金額的%的違約金。如守約方要求違約方繼續(xù)履行本合同義務,則違約方應在守約方要求的時間內(nèi)完成工作。

(三)如任一方無正當理由未按合同規(guī)定向另一方支付合同金額,每遲延一天違約方應向守約方支付相當于延期付款額%的違約金。

(四)如一方違反本合同的保密條款,則另一方有權要求其承擔相當于合同總金額%的違約金。

(五)如因一方行為侵害第三方合法權益的,該方應負責處理并承擔所有責任。因此給對方造成損失的,該方應承擔賠償責任。

(六)本合同所稱之損失包括實際損失和合同履行后可以獲得的利益、訴訟或仲裁費用、以及合理的調(diào)查費、律師費等相關法律費用。

第九條 適用法律與爭議解決

(一)本合同的成立、效力、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應適用法律。

(二)因本合同引起或者與本合同有關的任何爭議,雙方應首先以協(xié)商方式解決。協(xié)商應在一方向另一方送達關于協(xié)商的書面要求后立即開始;如果十日內(nèi)雙方未能通過協(xié)商解除爭議,的則雙方同意按照以下第種方式解決:

1.因本合同引起或與本合同有關的任何爭議,雙方同意將爭議提交有管轄權的人民法院解決。

2.因本合同引起或與本合同有關的任何爭議,均提請仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,并可在任何有管轄權的法院或其他有權機構強制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定,敗訴方應支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費用,包括但不限于律師費。

(三)訴訟或仲裁進行過程中,除雙方有爭議的部分外,本合同其他部分仍然有效,各方應繼續(xù)履行。

(四)每一方同意使用本合同通知與送達條款送達與仲裁或強制執(zhí)行仲裁裁決有關的傳票、通知或其他文件。本合同通知與送達條款中得任何規(guī)定均不應影響一方以法律允許的其他方式送達上述傳票、通知或其他文件的權利。

(五)本合同全部或部分無效的,本條依然有效。

第十條 合同的變更及解除

(一)任一方在距工作開始日之前沒有完成準備工作的,或者在距工作開始日之前沒有證據(jù)表明能夠提供履行合同所需要的條件的,或者任一方有證據(jù)證明對方不能適當履行義務的,守約方有權解除本合同,并要求違約方承擔違約責任。

(二)任一方認為本合同不必履行時,可以在向另一方支付合同金額%,即人民幣元(大寫:圓)的補償金后解除本合同。

(三)任一方工作開始前,如因不可抗力、國家法律政策變化等原因造成本合同不能如期履行的,經(jīng)過另一方書面確認后可延期。另一方不同意延期的,雙方應當解除合同;解除合同時,不能如期履行的一方應當返還對方已經(jīng)支付的款項,但可以在該款項內(nèi)扣除為工作籌辦而支出的合理費用。

(四)任一方有權在事先通知另一方的情況下,改變工作的時間和安排。因此給另一方造成額外支出或延誤工作籌辦時間的,應給予必要的準備時間和適當?shù)难a償。

第十一條 通知和送達

(一)本合同的一方發(fā)給另一方的任何通知、文件或申請均應以書面形式通過掛號郵寄、特快專遞、傳真或專人送交的形式發(fā)出。掛號信件或特快專遞的交寄日以郵戳為準。

(二)通知、文件或申請按照以下方式視為送達和生效:

1.以掛號方式發(fā)出的,發(fā)往內(nèi)地地區(qū)的,發(fā)出后第四日視為送達;發(fā)往港、澳、臺及境外其他國家或地區(qū)的,發(fā)出后第七日視為送達。

2.以特快專遞形式發(fā)出的,發(fā)往內(nèi)地地區(qū)的,發(fā)出后第三日視為送達;發(fā)往港、澳、臺及境外其他國家或地區(qū)的,發(fā)出后第六日視為送達。

3.以傳真方式發(fā)出的,以發(fā)件方式發(fā)送后打印出得發(fā)送確認單所示時間視為送達。

4.如果以專人送交的方式,則在接收人工作人員簽收或遞出人員將有關文件置留于接收人的地址時,視為送達。

(四)根據(jù)本合同發(fā)出的上述通知、文件或申請應送達下列地址和號碼:

甲 方:

地 址:

電話號碼:

傳真號碼:

收 件 人:

乙 方:

地 址:

電話號碼:

傳真號碼:

收 件 人:

如任何一方的地址有變更時,需在變更前十日以書面形式通知對方。因遲延通知而造成的損失,由過錯方承擔責任。

第十二條 合同生效

本合同自下列條件全部成就之日起生效:

(一)自雙方蓋章或有權簽字人簽字;

(二)。

第十三條 其他

(一)合同完整性:本合同包括所有附件及對本合同及其任何附件的各項書面補充、修訂或變更。一俟生效,本合同對合同雙方均具有約束力,并取代此前就本合同項下各項交易達成或形成的任何口頭或書面的合同、備忘錄或其他任何文件。

(二)合同修訂:本合同未盡事宜,應由雙方友好協(xié)商解決。如需對本合同及其附件做任何修改或補充,須由雙方以書面做出方為有效。修改或補充文件與本合同有不一致的,以修改或補充文件為準。

(以下無正文,為簽字處)

甲方:(蓋章)

(簽字)

有權簽字人:

年月日

乙方:

(簽字)

有權簽字人:

年月日

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