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聯(lián)系服務群眾工作報告篇一

今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在上級各相關部門的具體指導下，群工辦積極、踏實的開展了各項工作，為今年各項工作的開展打下了良好的基礎，現(xiàn)就上半年工作總結如下：

一、主要工作開展情況。

1、認真組織開展宣傳教育。結合年初“反_育警示教育”、“綜治集中宣傳月活動”等，我鎮(zhèn)在元旦、春節(jié)前后與彌牟派出所、車站派出所、青白江火車站等單位聯(lián)合開展了宣傳教育活動。先后在各村（社區(qū)）設立宣傳點9次，出動宣傳車3臺次，利用墻報、法制宣傳欄開展了2期法制宣傳，對法律法規(guī)、信訪條例、防_知識等進行了集中宣傳教育，共發(fā)放宣傳資料、宣傳圖片、年歷等8000余份，受教育人數(shù)12500余人次。

3、接訪處訪工作。上半年,共接待法律咨詢31人次，接待群眾來信來訪14件，其中接待群眾來訪13件，24人次，包括耕地問題3件，群眾矛盾糾紛5件，勞動社會保障問題4件，農村土地征用問題1件，辦結12件，1件正在辦理中，其中息訪11件。收到區(qū)轉辦信件1件，目前正在辦理中，將于近期辦結。收到區(qū)信訪辦交辦件2件，辦結2件。

調解矛盾14件，調解成功率100%。

4、不穩(wěn)定因素排查。上半年共排查不穩(wěn)定因素9件，已成功處置7件，另2件已上報黨委、政府，并積極協(xié)調相關部門進行處置中。并開展了春耕大忙期糾紛排查調處工作，目前已排查處置3件不穩(wěn)定因素。

5、完成了責任書的簽訂。第一季度，完成了各村（社區(qū)）、各成員單位的綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪目標責任書的簽訂工作。并與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了邊界聯(lián)防協(xié)議，加強了與周邊有鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作聯(lián)系。

6、加強重點人員的監(jiān)控。我辦通過排查分析，確定了9名重點監(jiān)控人員。為確保人員不失控，我辦加強了秘各村（社區(qū)）的聯(lián)系，再次明確了支部書記為監(jiān)控第一責任人，定期對重點人員進行走訪排查，并建立了檔案，掌握其動向，繼續(xù)實行包保責任制，由派出所、村（社區(qū)）進行人盯人的雙監(jiān)控，確保了人員不失控。

7、深入開展“嚴打”整治，遏制各類案件的發(fā)生。針對我鎮(zhèn)地理環(huán)境十分特殊、治安情況較為復雜、治安管理難度較大的特點，我辦加強了與鎮(zhèn)派出所和鐵路派出所的工作聯(lián)系，確定了熱點、難點整治部位，積極配合公安機關深入開展了嚴打整治活動，始終堅持從重從快的方針，徹底打掉了犯罪分子的囂張氣焰，有效地預防和遏制了各類違法犯罪的發(fā)生。1—5月，轄區(qū)共發(fā)生刑事案件36件，比去年同期43件下降7件，下降率；共發(fā)生行政案件34件，比去年同期的41件比下降7件，下降率17%。

專項工作，并配合區(qū)公安分局治安科等進行了廢品收購站的排查工作，各項整治活動取得了明顯成效。

9、積極配合完成其它工作。在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排下，我辦認真開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、秸稈禁燒等工作。在禁燒期間，配合事業(yè)管理中心成功調處糾紛1件，處置違反禁燒要求事件5件，處罰3人，行政拘留1人。

10、積極開展社區(qū)矯正工作。在司法所、派出所的配合下，我辦認真開展了社區(qū)矯正試點工作。4月20日召開了社區(qū)矯正工作啟動儀式，對國光社區(qū)和三星村11名矯正人員進行了集中宣告，并定期組織矯正人員進行學習、思想?yún)R報等工作，取得較好效果。

二、下步工作計劃。

聯(lián)系服務群眾工作報告篇二

為在黨的群眾路線教育實踐活動中切實轉變工作作風，進一步密切干群關系，結合畜牧工作實際，制定本方案。

一、活動目標。

通過開展“五心”活動，教育引導全市畜牧系統(tǒng)干部職工牢固樹立群眾觀念和服務意識，切實轉變工作作風，增進與群眾的感情，拉近與群眾的距離，實現(xiàn)服務態(tài)度進一步優(yōu)化、服務流程進一步簡便、服務效率進一步提高，解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”突出問題，樹立畜牧系統(tǒng)干部職工的良好形象。

二、活動內容及要求。

“五心”活動是指在服務群眾過程中思想要“真心”、工作要“熱心”、態(tài)度要“耐心”、服務要“用心”、方法要“貼心”。

思想要“真心”。服務群眾要真心實意而不是虛情假意搞形式主義應付了事，從心靈深處樹立為人民服務是我們的`根本任務和宗旨的思想，明確我是人民的服務員、群眾利益無小事，要站在群眾的立場和角度去思考和解決問題，把群眾的困難和疾苦當成自己的事情，真心去想、真心去做。

工作要“熱心”。就是為群眾服務要熱情，接待群眾要一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯茶水端上、一聲再見禮送，讓群眾有家的感覺；到基層開展工作時要拚棄怕臟怕臭怕苦怕累的思想，甩開膀子為群眾辦實事、服好務，讓群眾感受到我們的“熱心腸”。

態(tài)度要“耐心”。就是接待群眾時，要靜心傾聽，聽得下群眾的牢騷和埋怨，甚至不好聽的話；要靜得下心、沉得住氣，忍得住群眾的誤解、埋怨，甚至糾纏。與群眾說話時，要心平氣和，耐心解釋，堅決克服高人一等的思想和心態(tài)，杜絕耐心不足、語氣生硬甚至發(fā)脾氣等現(xiàn)象。

服務要“用心”。就是在工作中要認真思考如何盡量周到地為群眾服務，如何做到學用結合為群眾排憂解難。用群眾語言宣傳畜牧業(yè)政策法規(guī)，用群眾易于接受的方法向群眾提供技術服務，少用專業(yè)術語，不講官話套話，從言行上拉近與群眾的距離，贏得群眾發(fā)自內心的認可。

方法要“貼心”。變被動接受群眾“請”為主動下去為群眾“干”，組織開展專家便民服務和黨員志愿服務，主動公布專家名單、特長、電話，方便群眾咨詢。多下基層與群眾同吃同住同勞動，傾聽群眾的真實想法和訴求，有針對性地解決群眾的實際困難和問題，真正做到了解基層、融入群眾，將工作做在群眾的心坎上。

三、保障措施。

（一）強化責任落實。市局成立領導小組，由局長任組長，分管局長為副組長，市畜牧局群眾路線教育辦公室要切實擔負起統(tǒng)籌協(xié)調、信息報送、總結推廣先進典型等工作職責，局屬各單位要做好配合工作，確?；顒禹樌_展。

（二）黨員干部帶頭。黨員領導干部要帶頭開展“五心”活動，并督促指導分管業(yè)務科室站所活動的開展，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，發(fā)現(xiàn)典型及時總結推廣，為活動開展帶好頭、做好示范。

（三）做好宣傳工作。要注重抓好典型宣傳，挖掘、總結在活動中呈現(xiàn)的好經(jīng)驗好做法，培育、宣傳先進個人和單位，充分發(fā)揮典型示范的帶動作用，努力把“五心”活動搞得有成效、有特色。

文檔為doc格式。

聯(lián)系服務群眾工作報告篇三

4月份，群眾工作緊緊按照市委群工辦，鎮(zhèn)黨委工作要求，精心組織，扎實推進，通過創(chuàng)新工作方法、整合資源，規(guī)范運作等方式，狠抓到崗率、走訪率、工作效率，取得了一定實效?，F(xiàn)就4月份工作情況總結匯報如下：

一、創(chuàng)新工作方法扎實推進群眾工作。

2、多措并舉，抓走訪率。做好群眾工作，不單要規(guī)范內務建設、公開聯(lián)系方式，讓民眾找得到人，而且要主動與群眾交流。通過入戶走訪，了解民情、民意和群眾需求，針對群眾的需求，開展群眾工作，幫助解決實際困難，提高民眾對群眾工作的滿意率，加強干部與民眾交流，建立和諧干群關系。正是因為入戶走訪之重要，我鎮(zhèn)群工辦多措并舉，狠抓群工隊員走訪率。

一、推行“黨政領導訪民日”制度，黨政領導帶頭、帶領入戶走訪。

二、建立“民情聯(lián)系卡”制度，聯(lián)系卡方便群眾聯(lián)系干部；民情記錄本讓隊員走訪情況一目了然。

三、4月我鎮(zhèn)專門安排2天時間入戶走訪，確保走訪率和效果。其中渠成村群工隊員共走訪450戶，發(fā)放資料600余份；槐樹社區(qū)群工隊員走訪了489戶。通過創(chuàng)新工作方法，規(guī)范管理，合理安排，使各村（社區(qū)）群工站的走訪率均達到轄區(qū)總戶數(shù)的60%以上，較好的完成上級要求。

3、統(tǒng)一配置，強化陣地建設。規(guī)范村（社區(qū)）群工站的陣地建設有利于方便群眾辦事，有助于提高辦事效率，同時也是搞好群眾工作的硬件保證。之前，我鎮(zhèn)按照“八有四公開”的要求為14個群工站統(tǒng)一配置了崗位職責牌，公開聯(lián)系表等，規(guī)范了各群工站建設。4月份又統(tǒng)一配置一塊鎮(zhèn)黨政領導以及中層干部民情聯(lián)系公開表，讓群眾找人辦事更有針對性。到4月底，絕大多數(shù)村（社區(qū)）群工站都做到了設施齊全，運用合理。其中xx社區(qū)群工站規(guī)劃合理，人員固定，是我鎮(zhèn)群工站陣地建設示范點。

4、開展培訓，提高工作能力。為了進一步提升我鎮(zhèn)群工隊員業(yè)務水平，我鎮(zhèn)在4月5日組織全體工作隊員參加群眾工作業(yè)務培訓，并邀請市委群工辦xx同志講授相關知識；于4月9日舉行了一次群眾工作業(yè)務知識考試，27日再次命題組織了一次考試，確保了100%群工隊員都了參加考試。一些干部通過認真的學習，到位復習，取得了優(yōu)秀成績，其中xx等25位隊員達到90分以上。通過開展培訓，組織考試的方式，讓群工隊員更加深入了解了群眾工作業(yè)務知識，明晰了各自崗位職責，提升了工作效能。

二、配合開展其他工作，建設和諧澄潭。

1、支持項目對接，為群眾謀發(fā)展?；菝?、富民始終是我們做好群眾工作的出發(fā)點和落腳點。鎮(zhèn)群工辦和各群工站對此相當重視，并依據(jù)群工站牽頭，免費服務，農戶自愿原則，為農戶送去農技知識，引進農業(yè)項目。如xx村金銀花項目，雙方投資達50萬余元，4月又請來養(yǎng)、植專家為種養(yǎng)殖戶進行技術指導。4月28日xx村群工站組織群眾進行創(chuàng)業(yè)座談會，邀請了市_部副部長xx、鎮(zhèn)長xx、鎮(zhèn)人大主席xx，xxx小水果基地負責人xx和市村官創(chuàng)業(yè)基地負責人xxxxx村創(chuàng)業(yè)才俊解疑答惑。

2、積極配合開展綜治工作，維護社會安定。

一、宣傳遠離_工作。群工隊員入戶走訪同時，宣傳“認清_危害，崇尚科學文明”思想，發(fā)放“崇尚科學，發(fā)對_”資料，讓民眾認識_的危害，并在反對_公開信上簽字，3承諾遠離_，崇尚科學，維護社會穩(wěn)定。

二、矛盾調解工作。對出現(xiàn)的矛盾和苗頭，各群工站積極化解，做到“小事不出組，問題不出村”。xx村群眾工作站站長xx輝同志親自帶領工作人員及時參與調解工作，成功化解xx與xxx引水糾紛。

總之，4月份群眾工作開展以來，各村（社區(qū)）群工站積極作為，涌現(xiàn)出許多較好的典型事跡，做實了群眾工作，奠定了堅實的基礎。同時也應看到，我們的工作與群眾的要求還有一定差距，今后要嚴格按照上級的要求，不斷提高效率，做實工作，讓民眾滿意。

聯(lián)系服務群眾工作報告篇四

xx縣多渠道、多形式、全方位做好黨員干部聯(lián)系和服務群眾工作，提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進了和諧社會建設。

以群眾的日常生產(chǎn)生活需要為切入點，為群眾提供全天候全方位服務。一是熱線上門服務?？h、鄉(xiāng)兩級均開通黨員服務110、農技服務110、信訪服務110等各種形式的為民服務熱線，接到求助和反映，及時派人上門解決。二是中心窗口服務。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設立了為民服務中心，建立完善了登記制、責任制、限時辦結制、反饋制、監(jiān)督制等各項工作制度，確保一年365天、每天24小時為群眾及時提供各種服務。三是巡回流動服務。組建了調處民事糾紛、森林防火、民情懇談、農作物和家禽家畜病蟲害防治等各類流動服務小分隊，經(jīng)常深入田間地頭，聽取群眾意見和要求，為群眾解決困難和問題。四是現(xiàn)代信息服務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立農業(yè)信息服務中心，建立農戶信息需求登記、處理、反饋等制度，為農戶農產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷提供市場信息?？h委組織部從中國農科院購買了8盒農業(yè)實用科技光碟，并將目錄印發(fā)至各村黨支部，在縣有線電視臺由黨員群眾根據(jù)需要點播。

以轉變干部作風、打造服務型干部隊伍為關鍵，創(chuàng)新服務形式，提高服務效能。一是“1+1”結對幫扶。黨員領導干部每人聯(lián)系幫扶1-困難群眾，農村有幫扶能力的黨員與困難群眾“1+1”結成幫扶對子，幫助群眾解決實際困難，增強脫貧致富能力。全縣現(xiàn)已結成“1+1”幫扶對子1846對。二是聯(lián)系卡服務。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員及職能站所負責人的聯(lián)系電話，工作職責、聯(lián)系電話以及監(jiān)督電話等內容印制成片卡，發(fā)放到家家戶戶。下塘鄉(xiāng)一農戶家中半夜失火，該農戶通過聯(lián)系卡拔通了鄉(xiāng)領導的電話，鄉(xiāng)里立即組織了3x名黨員干部趕到現(xiàn)場幫助撲滅了大火。三是集中下村辦公。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導牽頭，帶領職能站所負責人定期到各村集中辦公，現(xiàn)場為群眾解決實際困難和問題?？h直涉農單位和部門，在防汛抗旱、林改、農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整等有關工作中，派出工作組直接到村組現(xiàn)場辦公。四是主題活動服務。通過開展主題實踐活動為群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難。每年春節(jié)前夕，走訪慰問生活困難的農民群眾和下崗職工;春耕、“雙搶”、秋收等農忙時節(jié)，組織機關黨員捐款助耕，幫助缺勞力的農戶割稻插秧;新農村建設中，組織黨員帶頭開展“三清、四改”工作。五是掛點聯(lián)系服務。每位縣級領導干部均掛鉤聯(lián)系一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個重點企業(yè)，不定期到掛鉤聯(lián)系點開展調查研究，每年至少為聯(lián)系點解決1-實際問題，為群眾辦1-實事。對農村的種養(yǎng)殖大戶，派專業(yè)人員掛點提供技術指導，并實行掛點幫扶責任制。目前全縣已派駐專業(yè)技術人員4。

滿足不同群體的不同訴求，延伸服務內容。一是全方位的人文關懷。對生活困難群眾登記造冊，專人聯(lián)系，為他們申報辦理生活最低保障，幫助他們渡過生活難關。對家庭主要勞力在外創(chuàng)業(yè)、務工的農戶，經(jīng)常走訪，照顧他們的家庭，為在外的農民群眾解決后顧之憂。對需要就業(yè)的農戶，組織他們參加技術培訓，幫助他們實現(xiàn)再就業(yè)。四股橋鄉(xiāng)四股橋村今年就組織培訓了三批電、車工，使13x名農民一躍成為技術工人。二是關鍵時期的救助應急。對汛期、森林火災、突發(fā)疫情以及其他突發(fā)自然災害等緊急情況，成立了以黨員干部為主體的應急小分隊，制定了應急預案，一旦出現(xiàn)緊急情況，及時對受災群眾施以救助。對大膽創(chuàng)業(yè)的農民群眾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定黨員干部專人聯(lián)系，幫助他們協(xié)調解決場地和信息等有關問題;村里組織黨員和村組干部籌資設立生產(chǎn)發(fā)展基金，在他們資金困難時提供無息貸款。三是參與決策的維權服務。隨著新農村建設的推進，農民群眾參與本地重大決策的要求日益強烈。據(jù)此，該縣在鄉(xiāng)、村兩級推出了“政務點評”。政務點評每月一次，通過黑板報的點評欄、公眾場所的點評箱、熱線電話和有各方面代表參加的點評座談會等形式開展，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委或村黨支部在黑板報、廣播、電視以及座談會上，將前一個時期的工作和下一階段的計劃向群眾通報，讓群眾進行點評。同時，實行“一冊、二薄、三卡”制度，一冊即社情民意收集冊，二薄即會議點評記錄薄、班子研究記錄薄，三卡即群眾意見梳理卡、工作督辦卡、處理情況反饋卡。廣泛收集和聽取群眾的意見建議，及時改進和調整工作的決策和部署。政務點評的開展，為群眾參與和評價政府的工作提供了平臺，有效地維護了群眾知情權、參與權、監(jiān)督權，滿足了群眾參政議政的精神訴求，得到了群眾的廣泛好評。

聯(lián)系服務群眾工作報告篇五

根據(jù)你辦《關于對解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題進行專題調研的通知》要求，我委認真開展聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題專題調研?，F(xiàn)將有關情況報告如下：

我委重視聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題，在“走基層”活動，走訪重點企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、“雙聯(lián)”工作聯(lián)系村和“三聯(lián)工程”聯(lián)系社區(qū)中，注重收集聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。這次又按你辦《通知》要求，我委黨組研究制定發(fā)了《關于開展聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題專題調研方案》，委領導班子成員分為7個專題調研組，再次深入重點企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、聯(lián)系村（社區(qū)）開展調研，聽取基層企業(yè)群眾意見建議。委群教辦收集各調研組反饋情況，認真梳理歸納了聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。

（一）農電體制改革問題。兩縣的供電體制問題，是在特殊的地理環(huán)境和特定的歷史條件下形成的。兩縣小水電資源比較豐富，在上世紀八、九十年代，廣泛發(fā)動群眾投工投勞，集資修建了大量的小水電和低壓電網(wǎng)，既解決了邊遠山區(qū)用電問題，又解決了農村提灌問題，在當時起到了積極作用。但是，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，用電需求日益增加，已不能滿足當?shù)匦枨?。由于電力體制問題，國家電網(wǎng)政策性投資難以進入小水電供區(qū)，導致電網(wǎng)投入嚴重不足，供電質量難以保證，安全隱患大，網(wǎng)絡穩(wěn)定性差，群眾意見大。

（二）農村電網(wǎng)改造問題。農村電網(wǎng)是重要的民生基礎設施，關系農民生活、農業(yè)生產(chǎn)和農村繁榮。近年來，我市農網(wǎng)改造累計投資12.57億元，提升了已改造區(qū)域電網(wǎng)承載能力，有效保障了群眾生產(chǎn)生活需要。但是，由于全市農網(wǎng)改造體量大、需求多、欠賬多以及地區(qū)歷史形成的多元復雜的電力體制等原因，造成農網(wǎng)改造覆蓋面還不到50%，未改區(qū)域在供電能力、用電安全等方面問題突出，嚴重制約當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和群眾安居樂業(yè)。

（三）無電戶、無電學校問題。由于兩縣小水電供區(qū)的供電主體多元復雜，供電企業(yè)資金投入不足以及地處邊遠農村等原因，致使敘永縣還有6所無電學校、兩縣還有98戶無電戶。

（四）城區(qū)戶表改造問題。因歷史原因，以前供電公司在城區(qū)按一個小區(qū)或一棟樓共用一個電表進行計價收費，經(jīng)常因一戶居民沒有按時交納電費，就造成一個小區(qū)或一棟樓停電進而引發(fā)供電糾紛，成為社區(qū)不穩(wěn)定因素。2010年起，我省開始推廣智能電表換裝工程，讓群眾享受階梯電價、分時電價、峰谷電價等優(yōu)惠，一并解決社區(qū)用電糾紛。我委抓住這個機會，多次開展專題調研和協(xié)調，積極向上爭取政策和資金，會同市發(fā)改委和國網(wǎng)供電公司共同推動智能電表換裝工程。至今，我市主城區(qū)已推廣智能電表397446只，覆蓋率達88%，其余區(qū)縣城區(qū)已推廣智能電表11331只。

（五）園區(qū)基礎設施用電價格問題。產(chǎn)業(yè)園區(qū)內交通設備設施用電、安全設施用電以及路燈照明用電，因在辦理用電申請時，是以產(chǎn)業(yè)園區(qū)的名義整體辦理的，所以，均按工業(yè)用電價格繳納電費，價格高。為此，產(chǎn)業(yè)園區(qū)請求協(xié)調解決，按照用電的類別繳納電費。

（六）離退休老同志反映的問題。我委經(jīng)歷了三次大的機構改革，先后合并了原機械局、化工局、鄉(xiāng)企局等10個單位，加之企業(yè)改制后劃歸我委管理的企業(yè)退休老干部，共有離退休人員210余人。由于體制原因，存在退休人員基本養(yǎng)老金、住院護理費和床位費不能隨物價上漲同步調整提高問題，企業(yè)離休人員住房補貼問題，老同志娛樂健身活動場所建設問題等。

（一）農電體制改革問題。農電體制改革共涉及敘永18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、古藺19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的358個行政村、20.8萬戶、78.88萬人。按照市政府要求，我委于20xx年7月牽頭組成調研組，深入未進行農電體制改革的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及供電企業(yè)進行了認真細致的調研，形成了調研報告，提交市政府決策參考。今年，又按照市政府要求，于5月深入兩縣調研，制定了改革方案和工作推進時間表，明確了具體任務和時間節(jié)點，指導兩縣全力推進清產(chǎn)核資和完善改制方案，確保今年全面實現(xiàn)小水電供區(qū)移交，徹底解決小水電供區(qū)供電質量差以及無法享受國家農網(wǎng)改造政策等問題。

（二）農網(wǎng)改造問題。按照市委市政府要求，我委加大牽頭協(xié)調力度，加快推進農網(wǎng)改造速度。一是加強資金爭取。20xx年以來，會同市發(fā)改委和國網(wǎng)供電公司，全力爭取上級支持。20xx年，爭取到農網(wǎng)改造資金2.64億元；2014年，已爭取到3.05億元，今年還將依托烏蒙山連片扶貧開發(fā)及享受少數(shù)民族地區(qū)待遇等有利政策，繼續(xù)向省上及國家爭取扶持資金。二是下達目標任務。1月26日，承辦召開了全市農網(wǎng)建設工作座談會，研究部署了新一輪農網(wǎng)建設工作，市政府與6個區(qū)縣簽訂了目標責任書，區(qū)縣與供電公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。三是加強督促協(xié)調。積極與市級相關部門以及各區(qū)縣、國網(wǎng)供電公司研究農網(wǎng)改造方案，協(xié)調工作中發(fā)生的問題，加強督促檢查，及時向市政府報告情況，全力推進農網(wǎng)改造。2014年，全市農網(wǎng)改造計劃投資4.08億元，一季度完成投資1.0258億元，占計劃的25.14%，線路改造613公里，整體工程按計劃有序推進。

（三）無電戶、無電學校問題。市委蔣輔義書記在“走基層”活動中要求，務必在今年6月30日前解決無電戶和無電學校的用電問題。我委按照蔣書記要求，加大協(xié)調力度，已爭取到專項資金900萬元，在供電體制改革還未完成的情況下，協(xié)調國網(wǎng)供電公司優(yōu)先實施，指導督促施工單位優(yōu)化施工方案、精心組織施工隊伍、加快施工進度。目前，6所無電校已在5月1日前全部接通臨時用電，永久性用電設計方案已全面完成；敘永縣龍鳳鄉(xiāng)石坪村3社的38戶無電戶電樁全部已運輸?shù)轿唬_保5月底通電；古藺縣已完成4戶無電戶的通電工作，剩余56戶也在抓緊施工，確保6月前全面完成。

（四）城區(qū)戶表改造問題。我市戶表改造工程原由市發(fā)改委牽頭，后根據(jù)市領導要求，改由我委牽頭。我委將進一步加大政策和資金爭取力度，會同市發(fā)改委和國網(wǎng)供電公司加快推動，預計主城區(qū)今年安裝56328只，屆時將實現(xiàn)全覆蓋，其余縣區(qū)城區(qū)預計今年換裝103099只。

（五）園區(qū)基礎設施用電價格問題。因供電企業(yè)對用電類別和價格的調整有著嚴格的規(guī)定和辦理程序，我委將積極協(xié)助園區(qū)按程序向供電部門進行申報，同時全力協(xié)調供電企業(yè)縮短審批時限，力爭早日解決園區(qū)基礎設施用電價格問題。

（六）離退休老同志反映的問題。離退休人員反映的問題涉及面廣、人員多，以及體制問題等方面，我委將積極向有關方面呼吁反映，尋求解決；加強對離退休老同志的人文關懷和服務，盡力支持活動場所建設。

聯(lián)系服務群眾工作報告篇六

xx社區(qū)2011年服務群眾工作總結xx社區(qū)2011年緊緊圍繞“以人為本”這一科學發(fā)展觀的核心內容開展社區(qū)服務工作，以建設和諧、平安社區(qū)為目標，認真貫徹落中南辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務功能，拓寬服務領域，創(chuàng)新服務形式，努力提高服務水平和服務質量，主要做法如下：

一、強化社區(qū)服務意識。社區(qū)服務涉及面廣，工作量大，要搞好這項工作，一是提高自己的素質，加強理論業(yè)務學習。二是對居民群眾進行宣傳、教育和引導，從而提高服務于居民的質量。三是辦好社區(qū)服務事業(yè)，讓居民群眾滿意。

二、開展好社區(qū)服務工作。社區(qū)服務內容多樣，涉及下崗職工再就業(yè)、醫(yī)療保健、環(huán)境保潔、信息咨詢、民事調解、低保救濟、計劃生育等。例如：

1、社區(qū)采取各種扶持措施，幫助下崗職工實現(xiàn)再就業(yè)，09年為下崗失業(yè)人員辦理社保補貼27人，辦理失業(yè)證17本，組織失業(yè)人員100余人參加招聘會，有15人與單位達成用工意向。

2、自覺維護社區(qū)安全、穩(wěn)定。社區(qū)預防犯罪，做好法制宣傳，正確處理人民內部矛盾，防范群體性事變，消除各種不安定因素，每月宣傳防火防盜食品衛(wèi)生安全。

3、加強社區(qū)文明環(huán)境建設。社區(qū)干部深入居民當中，持久地維護社區(qū)優(yōu)良秩序，優(yōu)美環(huán)境，治理“臟、亂、差”，在公共場所、綠地投藥除“四害”，帶頭講文明、講道德，讓居民群眾生活在一個干凈、文明的社區(qū)。

4、計生工作全年為居民辦理《服務手冊》18本、《獨生子女父母光榮證》10本，《流動人口婚育證明》4本，獨生子女保健費共發(fā)187人25260元。

5、社區(qū)看望慰問困難居民、黨員20人次，全年為693戶申請低保救濟，人數(shù)為1374人次，發(fā)放救濟款257286元，為多戶居民申請到廉租房。

三、立足黨建，完善服務。社區(qū)黨組織服務以黨務公開發(fā)言人的工作形式，為社區(qū)黨員群眾提供服務。

1、是接轉黨員組織關系，受理黨員辦理接轉組織關系；接納黨外群眾遞交入黨申請書，并對其培養(yǎng)和教育。

2、是開展黨務政策咨詢，提供可公開的有關領導同志講話和可公開的黨內文件資料查詢。

3、是接待服務，接待轄區(qū)范圍內的黨員來電、來訪；對黨員和群眾提出的求助要求予以幫助。

4、是提供發(fā)放黨內有關報表、書籍、材料的服務。

5、是定期或不定期組織黨員開展活動，聽取他們學習、工作、思想?yún)R報，了解他們的思想，并提供社區(qū)服務。

6、是開展黨員電化教育服務，為社區(qū)內黨員播放量多質優(yōu)的電教片，包括黨的基礎知識片、先進黨組織和優(yōu)秀_員事跡宣傳片、反腐倡廉教育片、科技知識教育片等。

7、是關心困難黨員，如轄區(qū)內的困難黨員覃慶英、黃進德的情況，我們能及時地、多形式地進行關心和幫助。

聯(lián)系服務群眾工作報告篇七

（一）。

作，贏得了基層群眾的依賴，收到了良好的效果。現(xiàn)將半年情況匯報如下：

完成。群眾工作分管負責人尹武維在會議上指出，今年群眾工作納入了“同業(yè)對標”的范圍，一年工作的好壞，歸根到底還得看群眾滿意度，因此，要高度重視群眾工作，積極響應和用心、熱心參與群眾工作，確保在群眾工作中做到思想認識到位、規(guī)定動作到位、情況掌握到位、工作責任到位；聯(lián)村領導干部要充分發(fā)揮好政府與群眾之間的橋梁紐帶作用，不僅要走入群眾家中，更要走進群眾心里，成為群眾的貼心人。

二、制度健全，群眾工作長效化。

三、行動迅速，群眾工作規(guī)范化。

1-3月，我辦根據(jù)市委群工部”大走訪、大化解、大轉變、大提升”主題活動的要求，組織班子成員對中田村、泉龍村、小沖村進行走訪幫扶，根據(jù)我辦走訪留守兒童、孤寡老人、五保等困難群體和部分群眾共200多戶，其中慰問困難戶28戶，讓群眾們感受到了黨的關懷，進一步融洽了干群關系。

3-4月，我辦根據(jù)市委群工部“清掃衛(wèi)生、清解矛盾、清除積怨”主題活動的要求，組織全辦干部職工多次上街上路開展衛(wèi)生清掃活動。

5-6月，我辦根據(jù)市委群工部“深入走訪群眾、深情溫暖民心、深化解決問題”主題活動的要求，打好迎接省市半年人民群眾滿意度調查翻身仗，組織了班子成員和所有機關干部對中田村、泉龍村、小沖村進行了走訪，每走到一戶，與他們拉拉家常，聊聊政策，帶著真誠與他們面對面、心貼心地交流。選對方法與他們介紹民調的重要性和回答技巧，收集民情民意10余條，對走訪中群眾反映的突出問題進行分類匯總，做到件件有落實，事事有反饋。

另外我辦還把群眾的呼聲當做第一信號，把群眾的利益當做第一追求，注重服務穩(wěn)定，每月的21日晚，我辦與政府辦、團市委在責任街道一起巡邏，有效的維護了社會治安穩(wěn)定。

群關系，促進了干部作風的轉變。在今后的工作中我們將繼續(xù)做好入戶走訪工作，深入各個聯(lián)系村，摸排不穩(wěn)定因素，把矛盾解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)；嚴格按照市委、政府要求，結合各個村的實際情況，配合做好綜治、信訪、防邪、維穩(wěn)、文明創(chuàng)建等工作；全面提升干部隊伍素質，通過定期學習和組織培訓的方式，提升黨員干部的理論素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為民服務的水平，建設服務型機關。

（二）。

自市委宣傳部下發(fā)《關于在全市宣傳文化系統(tǒng)開展“三個一切”群眾路線主題教育的實施意見》后，xx市委宣傳部高度重視、周密部署、深入發(fā)動、抓住重點，全面展開，切實將主題教育和推動工作緊密結合，嚴抓各項工作落實，取得了顯著成效，現(xiàn)將xx市開展“三個一切”群眾路線主題教育開展情況匯報如下。

一、高度重視，嚴密組織，迅速啟。

動“三個一切”群眾路線主題教育。

化系統(tǒng)各部門、各單位主要負責人強化第一責任人意識，帶頭研究制定了切合部門和單位實際的實施方案，建立健全了各項保障制度，從思想上、政治上、行動上把主題活動落到了實處。

二是組織嚴密，主題明確。主題活動開展后，xx市明確“一切為了群眾、一切依靠群眾、一切服務群眾”的主題，成立了主題教育領導小組，下設綜合協(xié)調組、調研材料組、新聞宣傳組、檢查督導組四個工作小組，要求宣傳文化系統(tǒng)的全體干部職工緊密聯(lián)系個人思想和工作實際，認真學習黨和_關于群眾路線、群眾工作的重要論述，開拓視野、轉變思路、轉換角色，深入基層。同時，各個工作組深入到部門和單位進行督導檢查，迅速啟動了“三個一切”群眾路線主題活動，確保主題教育不走過場。

聯(lián)系服務群眾工作報告篇八

為在黨的群眾路線教育實踐活動中切實轉變工作作風，進一步密切干群關系，結合畜牧工作實際，制定本方案。

通過開展“五心”活動，教育引導全市畜牧系統(tǒng)干部職工牢固樹立群眾觀念和服務意識，切實轉變工作作風，增進與群眾的`感情，拉近與群眾的距離，實現(xiàn)服務態(tài)度進一步優(yōu)化、服務流程進一步簡便、服務效率進一步提高，解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”突出問題，樹立畜牧系統(tǒng)干部職工的良好形象。

“五心”活動是指在服務群眾過程中思想要“真心”、工作要“熱心”、態(tài)度要“耐心”、服務要“用心”、方法要“貼心”。

思想要“真心”。服務群眾要真心實意而不是虛情假意搞形式主義應付了事，從心靈深處樹立為人民服務是我們的根本任務和宗旨的思想，明確我是人民的服務員、群眾利益無小事，要站在群眾的立場和角度去思考和解決問題，把群眾的困難和疾苦當成自己的事情，真心去想、真心去做。

工作要“熱心”。就是為群眾服務要熱情，接待群眾要一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯茶水端上、一聲再見禮送，讓群眾有家的感覺；到基層開展工作時要拚棄怕臟怕臭怕苦怕累的思想，甩開膀子為群眾辦實事、服好務，讓群眾感受到我們的“熱心腸”。

態(tài)度要“耐心”。就是接待群眾時，要靜心傾聽，聽得下群眾的牢騷和埋怨，甚至不好聽的話；要靜得下心、沉得住氣，忍得住群眾的誤解、埋怨，甚至糾纏。與群眾說話時，要心平氣和，耐心解釋，堅決克服高人一等的思想和心態(tài)，杜絕耐心不足、語氣生硬甚至發(fā)脾氣等現(xiàn)象。

服務要“用心”。就是在工作中要認真思考如何盡量周到地為群眾服務，如何做到學用結合為群眾排憂解難。用群眾語言宣傳畜牧業(yè)政策法規(guī)，用群眾易于接受的方法向群眾提供技術服務，少用專業(yè)術語，不講官話套話，從言行上拉近與群眾的距離，贏得群眾發(fā)自內心的認可。

方法要“貼心”。變被動接受群眾“請”為主動下去為群眾“干”，組織開展專家便民服務和黨員志愿服務，主動公布專家名單、特長、電話，方便群眾咨詢。多下基層與群眾同吃同住同勞動，傾聽群眾的真實想法和訴求，有針對性地解決群眾的實際困難和問題，真正做到了解基層、融入群眾，將工作做在群眾的心坎上。

（一）強化責任落實。市局成立領導小組，由局長任組長，分管局長為副組長，市畜牧局群眾路線教育辦公室要切實擔負起統(tǒng)籌協(xié)調、信息報送、總結推廣先進典型等工作職責，局屬各單位要做好配合工作，確?；顒禹樌_展。

（二）黨員干部帶頭。黨員領導干部要帶頭開展“五心”活動，并督促指導分管業(yè)務科室站所活動的開展，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，發(fā)現(xiàn)典型及時總結推廣，為活動開展帶好頭、做好示范。

（三）做好宣傳工作。要注重抓好典型宣傳，挖掘、總結在活動中呈現(xiàn)的好經(jīng)驗好做法，培育、宣傳先進個人和單位，充分發(fā)揮典型示范的帶動作用，努力把“五心”活動搞得有成效、有特色。

聯(lián)系服務群眾工作報告篇九

密切聯(lián)系群眾是黨的優(yōu)良作風和政治優(yōu)勢，對于密切黨群關系具有重大現(xiàn)實意義，需要大力發(fā)揚光大。

1．黨員干部要廉潔從政。要在中層以上黨員干部中進行權利觀、地位觀、利益觀、廉潔自律教育，增強黨員干部的拒腐防變能力，確保黨風廉政建設取得實效。要求黨員干部用黨紀政紀條規(guī)約束從政行為，做到執(zhí)政為民，不謀私利，用權為民，不搞特殊。管好自己和家屬，與職工同甘共苦，處理好黨群干群關系。

2．熱情為群眾排憂解難。黨員、干部要通過職代會、座談會、談心、慰問、處理信訪等渠道，征求群眾意見，傾聽群眾的呼聲，及時了解群眾的愿望和要求。注意做好職工的思想工作，幫助化解教職工之間的矛盾，注意關心職工的生活與疾苦，維護他們的合法利益，努力為職工服務。尊重職工的意見、批評和建議，在征求意見和接受評議后，及時針對存在的問題進行整改。

全體黨員公開，必要時向全職工公開。

4．接受群眾的監(jiān)督和評議。黨員干部和黨員職工要以身作則，自覺接受全體職工的監(jiān)督和評議。要充分利用黨政聯(lián)席會議制度、職工代表大會制度的工作機制，充分傾聽和采納來自各個層面的意見。_員每學期要個別征求一次黨外群眾的意見，要接受一次群眾的民主評議。對群眾的監(jiān)督和評議，都要做好基本情況和意見內容的記錄，尊重群眾的意見、批評和建議，并在征求意見和接受評議后，及時針對存在的問題進行整改。

5．固定聯(lián)系對象。每個黨員要確定固定聯(lián)系服務對象，每名黨員聯(lián)系1-2名群眾。如遇黨員工作變化，黨支部應及時進行調整，指導做好銜接和聯(lián)系服務工作。做到定期走訪溝通。與聯(lián)系的群眾談心交心，密切黨群關系；征求意見建議。每季度至少收集并反映一次經(jīng)聯(lián)系對象的意見和建議，幫助維護其正當權益。重要事項應及時征求聯(lián)系群眾意見。

6.開展主題活動。推行黨員承諾服務，積極參與以服務群眾為主要內容的主題實踐活動。踴躍參加社會公益活動。