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上司是我們工作中的引領(lǐng)者,他們的激勵(lì)和指導(dǎo)使我們不斷成長(zhǎng)。寫(xiě)一個(gè)較為完美的總結(jié),需要多次修改和潤(rùn)色,確保語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,邏輯流暢。在總結(jié)的過(guò)程中,我們不僅可以參考自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),還可以學(xué)習(xí)他人的總結(jié)成果。
模擬商務(wù)談判劇本商務(wù)模擬談判劇本篇一
人物:日本公司主談人山本浩純和助理山野杏子,中方主談人何碧娜和參談人王小姐。
場(chǎng)景:日方遞名片,鞠躬,寒暄坐下。上奶茶。
何碧娜:呵呵,請(qǐng)浩純先生和杏子小姐嘗嘗我們內(nèi)蒙古獨(dú)特風(fēng)味的奶茶,真是讓人回味無(wú)窮啊!
下。(助理分發(fā)資料)羊毛衫作為針織服裝中的高檔產(chǎn)品,我們鄂爾多斯羊毛衫是大家。
公認(rèn)的在柔軟、滑爽、絨面、手感、色澤等方面唯一達(dá)到最佳效果的產(chǎn)品。這一點(diǎn)相信。
您也是了解的,否則我們不會(huì)坐在這里是吧。
山本浩純:本應(yīng)如此,不過(guò)據(jù)我所知,在目前金融危機(jī)的影響下,在中國(guó)前不久舉辦的紡織。
服裝展覽會(huì)上,你們鄂爾多斯的國(guó)際訂單可是比往年減少了好多啊!
何碧娜:金融危機(jī)是史料未及的。我公司是順應(yīng)市場(chǎng)的變化,解決當(dāng)前的供求關(guān)系,改進(jìn)工藝,加強(qiáng)研發(fā)原料好、科技含量高的新型羊毛衫品種,逐漸減少和淘汰原有低級(jí)品種,現(xiàn)在只生產(chǎn)這種最新品種。
山本浩純:哈伊,我公司早已關(guān)注貴公司的這種最新品種,能否介紹一下呢?
王小姐:這種品種采用了我們鄂爾多斯大牧場(chǎng)的最優(yōu)質(zhì)的羊毛,經(jīng)過(guò)高溫加工,運(yùn)用引進(jìn)的。
新設(shè)備,加上國(guó)際服裝設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的最新款式,制作出了這批做工精細(xì)的羊毛衫。該羊。
毛衫一放入市場(chǎng)就受到消費(fèi)值得一致好評(píng)。該羊毛衫還獲得了“第六屆紡織服裝博覽會(huì)”的金獎(jiǎng),吸引了眾多的國(guó)際進(jìn)口商的關(guān)注。
山本浩純:哈伊,據(jù)報(bào)道消費(fèi)者反映非常好,那么貴公司的報(bào)價(jià)如何呢?
何碧娜:我方報(bào)價(jià)每件40美元。
公司在日本雖然是個(gè)小企業(yè),市場(chǎng)占有率不是非常高,但近年來(lái),我公司一直和國(guó)際知名品牌合作,不僅將這些品牌在日本做了起來(lái),讓這些品牌擁有日本眾多的新老顧客,同時(shí)我公司的市場(chǎng)影響力也不斷提升。日本人口密集,消費(fèi)水平高,對(duì)中國(guó)的羊毛衫產(chǎn)品甚是喜歡,但是您的報(bào)價(jià)確實(shí)是。。。
何碧娜:基于我們公司對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)查,這個(gè)報(bào)價(jià)其實(shí)是很劃算的。我們這批產(chǎn)品采用的。
是最新原料,最新工藝,最新款式,所以在價(jià)格上真的不能再低了。
山本浩純:當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī),國(guó)際消費(fèi)嚴(yán)重縮水,加上我公司近來(lái)資金緊張,希望貴方能。
看在我們是第一次合作,能不能給予優(yōu)惠呢,以便未來(lái)更多的合作呢。
山本浩純:那這樣吧,我們慎重考慮一下這個(gè)問(wèn)題,明天上午給您答復(fù)。
(休會(huì):中方在整理資料的時(shí)候,故意留下了偽造的和美方洽談的意向書(shū),想故意讓日本看到)。
模擬商務(wù)談判劇本商務(wù)模擬談判劇本篇二
沈陽(yáng)吉英生物科技有限公司成立后,首要的任務(wù)是尋找經(jīng)銷商,并使之成為其產(chǎn)品的代理,使他們的產(chǎn)品在全國(guó)最廣闊的區(qū)域銷售。因而,商務(wù)部的人員與經(jīng)銷商(天龍實(shí)業(yè))的談判,就成為雙方能否簽約的關(guān)鍵。
環(huán)境背景:在中國(guó)的醫(yī)藥保健品代理招商中,廠家的愿望和商家的愿望尖銳對(duì)立:
廠家的愿望:經(jīng)銷商現(xiàn)款提貨,根據(jù)代理區(qū)域的大小,首批必須進(jìn)一定數(shù)量的貨,還要交納市場(chǎng)保證金(防止竄貨),3個(gè)月或連續(xù)3個(gè)月不進(jìn)貨取消代理資格等。
商家的愿望:不愿現(xiàn)款提貨,愿意壓批付款;更不同意按區(qū)域大小定首批進(jìn)貨量(如省級(jí)50萬(wàn),市級(jí)30萬(wàn)等)。
雙方的對(duì)抗點(diǎn):是否現(xiàn)款現(xiàn)貨及首批進(jìn)貨量的多少。
廠家的觀點(diǎn):首批進(jìn)貨量的多少,根據(jù)代理區(qū)域大小設(shè)定,符合游戲規(guī)則,同時(shí)這是經(jīng)銷商實(shí)力的重要體現(xiàn)。如果某代理商花20萬(wàn)元得到了甲市的代理權(quán),以后某代理商愿以與50萬(wàn)元獲得甲市的代理權(quán)怎么辦?同時(shí),首批進(jìn)貨量的多少,也是保證廠家完成招商任務(wù)及年銷售額的重要保證。
商家的觀點(diǎn):提貨再多,賣不出去也是壓庫(kù)存、壓資金,商家還要投入廣告費(fèi)、租廠地、招聘人員,所以壓批付款最好,首批進(jìn)貨額越少越好。
談判目標(biāo):如何在維護(hù)自己利益的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)簽約?
模擬商務(wù)談判劇本商務(wù)模擬談判劇本篇三
談判場(chǎng)上的成功,不僅是得自充分的訓(xùn)練,而且更關(guān)鍵的是得自敏感和機(jī)智。大家能在模擬商務(wù)談判劇本中學(xué)習(xí)到什么?模擬商務(wù)談判劇本有哪些?下面本站小編整理了模擬商務(wù)談判劇本,供你閱讀參考。
甲:山西大學(xué)學(xué)生電腦采購(gòu)團(tuán)乙:賽格數(shù)碼城聯(lián)想代理商。
劇務(wù)(史楊):我是本次談判的劇務(wù),負(fù)責(zé)本此談判的各項(xiàng)會(huì)場(chǎng)安排。
旁白(毛瑞華):21世紀(jì)是信息的時(shí)代,而大學(xué)生又是這個(gè)時(shí)代的主流。電腦是大學(xué)生必不可少的工具。我們學(xué)習(xí)需要用到電腦,工作需要用到電腦,娛樂(lè)也需要用到電腦。無(wú)論何時(shí)何地都需要電腦的幫助。但是現(xiàn)在大部分大學(xué)生對(duì)電腦的性價(jià)比卻不是很了解。所以為了對(duì)自己的利益得到保證,他們組成了山西大學(xué)學(xué)生電腦采購(gòu)團(tuán),為廣大需要電腦的大學(xué)生購(gòu)買電腦。(介紹成員:馬霄,唐米納,邵丹,聶蕊霞,王艷)。
旁白(王艷):他們是賽格數(shù)碼城聯(lián)想代理商。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,他們還是占有了一席之地。所以可想而知,他們的實(shí)力是不可小覷的。(成員:麻樂(lè),王婧,王海莉,馬榮榮)。
甲方籌備會(huì):我們這次談判的目的是購(gòu)買500臺(tái)聯(lián)想電腦。根據(jù)我們多次在賽格數(shù)碼城以及青龍數(shù)碼城的調(diào)查,以及對(duì)學(xué)生需求的多次詢問(wèn)以及討論,決定購(gòu)買聯(lián)想型號(hào)的電腦。這種款式的電腦配置為,市場(chǎng)價(jià)格為7999。當(dāng)然這個(gè)價(jià)格不是我們能接受的,在一般情況下代理商會(huì)給10%的折扣,這個(gè)顯然也不是我們想要的,我們這次的目標(biāo)是拿到20%至30%折扣的價(jià)格。也就是說(shuō)我們的接受的最滿意的價(jià)格為6500。我們的。
口號(hào)。
是:以最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的電腦。ok,我們的人員分配為:
質(zhì)量方面是:馬霄。
價(jià)格方面是:唐米納。
包裝,贈(zèng)送以及運(yùn)送方面是:邵丹。
售后服務(wù)方面是:聶蕊霞。
乙方籌備會(huì):我們的口號(hào):以最高的利潤(rùn)銷售我們的產(chǎn)品。
我們預(yù)期山西大學(xué)學(xué)生電腦采購(gòu)團(tuán)最有可能購(gòu)買我們的中短產(chǎn)品,對(duì)這類產(chǎn)品我們應(yīng)該是很熟悉的。據(jù)了解一個(gè)星期前山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生采購(gòu)團(tuán)購(gòu)買的數(shù)量為100臺(tái),型號(hào)為zz,市場(chǎng)價(jià)為6999,成交價(jià)格為6150。這次我們可以以這個(gè)交易為基礎(chǔ)來(lái)談。對(duì)于對(duì)方所提問(wèn)題,人員分配如下:
質(zhì)量方面是:麻樂(lè)。
價(jià)格方面是:王海莉。
包裝,贈(zèng)送以及運(yùn)送方面是:馬榮榮。
售后服務(wù)及索賠方面是:王靖。
前奏:山西大學(xué)學(xué)生電腦采購(gòu)團(tuán),在《電腦報(bào)》山西板塊中刊登了大量訂購(gòu)筆記本電腦的招標(biāo)信息,不久,便收到了聯(lián)想、宏基、索尼、神州、戴爾等數(shù)家的報(bào)價(jià)等相關(guān)信息。相比之下,我們選擇了聯(lián)想(補(bǔ)充說(shuō)明選擇聯(lián)想的原因:例如,聯(lián)想的銷售網(wǎng)點(diǎn)、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多,這樣,便于各地的學(xué)生的需求等等)。
下面開(kāi)始談判。
回合一:(談判地點(diǎn)的選擇:賽格數(shù)碼城;)。
乙:各位大學(xué)生朋友,你們好!歡迎你們!這次團(tuán)購(gòu),你們選定我們賽格電腦城聯(lián)想代理公司,你們的決策真是英明,我們可是聯(lián)想電腦在山西的金牌代理,在全國(guó)各省、市、自治區(qū)的業(yè)績(jī)也是相當(dāng)可觀的,我們?cè)诟鞣矫娑紩?huì)是你們滿意的。
甲:經(jīng)理你好,很高興能夠和你們公司合作,這筆交易是我們雙方的第一次業(yè)務(wù)交往,希望他能夠成為我們雙方發(fā)展長(zhǎng)期友好合作關(guān)系的一個(gè)良好開(kāi)端。同時(shí),也是我們山西大學(xué)采購(gòu)團(tuán)的第一筆業(yè)務(wù),我們都是帶著希望來(lái)的,我想,只要我們共同努力,我們一定會(huì)滿意而歸。
乙:呵呵,那就對(duì)了,我們的實(shí)力在山西可是數(shù)一數(shù)二的,互換流量。
甲:我們這次購(gòu)買電腦是團(tuán)購(gòu),數(shù)量很大,很多公司都希望和我們合作,開(kāi)出的條件都很優(yōu)惠,但我們目前先選定了你們。
乙:那我們是倍感榮幸,有機(jī)會(huì)為大學(xué)生服務(wù)啊!
(開(kāi)局階段,考慮談判雙方之間的關(guān)系,雙方過(guò)去從來(lái)沒(méi)有業(yè)務(wù)往來(lái),努力創(chuàng)造一種真誠(chéng)、友好的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感以及由此帶來(lái)的防備,為后面的實(shí)質(zhì)性談判奠定良好的基礎(chǔ)。)。
乙:當(dāng)然這款機(jī)器可是今年的熱銷產(chǎn)品,很多商家都已經(jīng)脫銷了,貨源可能很緊張,最近我們新到了一批yy型號(hào)的電腦,比型號(hào)的電腦多了512內(nèi)存和一個(gè)30萬(wàn)像素的攝像頭,現(xiàn)在不是流行vista嗎,多了這些東西,運(yùn)行更流暢,而且多一個(gè)攝像頭,你們學(xué)生聊天多方便啊,你們可考慮一下。
甲:這個(gè)……那您先忙,我們?cè)僮屑?xì)看看,倒是挺吸引人的,似乎不錯(cuò)啊!
(在自己的相關(guān)資料準(zhǔn)備的補(bǔ)充分的情況下,采取推延的策略,給自己以回旋的余地,同時(shí),迎合談判方之意,降低戒備心理)。
旁白:現(xiàn)在商家賣電腦的慣用伎倆——聲東擊西,極力推薦商家利潤(rùn)高的產(chǎn)品,是消費(fèi)者迷惑動(dòng)搖。
甲:東西倒是挺好,不知道價(jià)格怎么樣啊?
乙:聯(lián)想官方價(jià)是8899。。。
乙:這可是內(nèi)置的攝像頭啊!攜帶方便,多省事。
甲:倒是挺省事的,900塊錢為了個(gè)這,換你,你買么?
乙:我們這可是原裝的,質(zhì)量有保證的!
甲:20xx年前這樣的話我還信,呵呵,被哄我們了,我們對(duì)市場(chǎng)也是有了解的。
乙:既然如此,我們也不強(qiáng)求,只是建議嗎!那你們還是選xx想好的電腦吧。
甲:看來(lái)價(jià)格是我們的合作關(guān)鍵啊,那你們xx款報(bào)價(jià)多少啊?
乙:既然是團(tuán)購(gòu),你們要多少的量?
甲:500左右。
乙:恩,量還可以,這個(gè)……請(qǐng)您稍等一下(此時(shí),對(duì)方拿出報(bào)價(jià)單)5%。
甲:5%?我們可是團(tuán)購(gòu)阿?沒(méi)錯(cuò)吧?
乙:那,我們考慮一下吧,給你們一個(gè)最優(yōu)惠的價(jià)格,這樣吧,明天上午我們繼續(xù)談,我們會(huì)回公司商量一下。
此后,學(xué)生代表并沒(méi)有立即離開(kāi),而是在聯(lián)想代理商那里看電腦。就在這個(gè)時(shí)候,對(duì)方接起了電話,用的是方言,唉,這么熟悉,是運(yùn)城方言?難道是老鄉(xiāng)?這時(shí),我方代表心里泛起了嘀咕。稍后,我方代表用親切的家鄉(xiāng)話,和對(duì)方很順利的攀談上。
甲:你是運(yùn)城xx的?
乙:你也是?
甲:是啊,真是緣分阿,老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪,我說(shuō),我怎么剛才見(jiàn)你就那么親切呢。
乙:你在山大上學(xué)啊?
甲:是啊,這不這次給大家采購(gòu)么,怎么,你現(xiàn)在在這行做的很不錯(cuò)吧?
乙:馬馬虎虎吧,現(xiàn)在電腦行情比較好,利潤(rùn)還可以。
甲:這,電腦怎么個(gè)賣法?
乙:雜說(shuō)?
甲:什么樣的價(jià)格,算是比較優(yōu)惠的阿?
甲:你說(shuō)我們這大批量,老板能給個(gè)多少的讓利?20%?
甲:謝謝哈,你快忙吧,又來(lái)一波人,不干擾你生意了乙:好的,明天見(jiàn)!
第二回合:(地點(diǎn):山西大學(xué)令德會(huì)議室)。
甲:很高興又見(jiàn)面了.請(qǐng)問(wèn),你們經(jīng)過(guò)商量,準(zhǔn)備給我們什么價(jià)呢?
乙:恩...昨天我們談得相當(dāng)愉快啊.我們回公司后認(rèn)真的商討了一下這個(gè)問(wèn)題,最低我們能給你們打個(gè)折,也就是7599元.
甲:不會(huì)吧,真讓人太...失望了.在市場(chǎng)上一臺(tái)一臺(tái)的買都能打折了,你們真的很沒(méi)誠(chéng)意啊.
乙:市場(chǎng)上都是虛報(bào)價(jià)格,折扣當(dāng)然給的起了啊.我們的報(bào)價(jià)本來(lái)就比其他地方的低.主要看你們是學(xué)生,要不我們是不會(huì)給那么多的折扣的.
甲:看樣子我們是做不成這次的生意了啊...
乙:那你們認(rèn)為我這產(chǎn)品什么價(jià)啊?
甲:打個(gè)八折還差不多.
乙:......
乙:都說(shuō)學(xué)生的生意是最難做的,這話一點(diǎn)也不假啊.八折!我們連成本都回不來(lái),更別說(shuō)是利潤(rùn)了,我們也不容易啊.這樣吧,那就給你們九折-7199元.我們給你們優(yōu)惠了,你們也得讓我們賺點(diǎn)吧.
甲:老板,你們這個(gè)價(jià)錢利潤(rùn)高著呢,更何況我們買這么多臺(tái).這個(gè)價(jià)我們找其他的代理商也買的到,說(shuō)不定更低呢.我們實(shí)在承受不了這個(gè)價(jià)錢.
乙:好了好了,我們也是很想促成這筆交易的.我們爽快點(diǎn),再給你們讓一點(diǎn),八八折,7039,這樣還接受不了,那真的沒(méi)辦法了,只能說(shuō)沒(méi)緣分了.
甲:這樣子啊.恩,讓我們考慮一下吧.我們也得問(wèn)一下托我們買的同學(xué)們的意見(jiàn),畢竟對(duì)于我們,這是個(gè)大數(shù)目啊.
乙:可以啊。今天都已經(jīng)時(shí)間不早了,留下來(lái),先吃些東西吧,都談了一上午,同學(xué)們都累了吧。今天,我做東,請(qǐng)你們吃麥當(dāng)勞!
甲:謝謝您,不用了吧,多不好意思!
乙:沒(méi)關(guān)系的,走吧,就在隔壁,很方便,吃過(guò)了,再回去,反正現(xiàn)在下班高峰期,坐車的人很多的。
甲:(不好在推,只好接受邀請(qǐng))也是,那好吧!
對(duì)于這個(gè)價(jià)錢,還是在學(xué)生們的心理價(jià)格之外.能否接受呢?如果接受了,一定要爭(zhēng)取多讓他們送點(diǎn)東西,分類目錄,那樣也不至于太虧了.
在吃東西的時(shí)候氣氛很融洽,在這一過(guò)程中,甲方想起了,這位經(jīng)理也有位與他們年齡相仿的女兒。于是,甲方,便將話題,扯向了經(jīng)理的女兒,以求博得同情心。
甲:叔叔,您的孩子是不是也和我們一樣在上學(xué)呢啊?
甲:是么,她在那所高校上學(xué)啊?學(xué)什么專業(yè)呢?
乙:她啊,讀國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,在人民大學(xué),
甲:是么,真不錯(cuò)。
乙:小丫頭,鬼精鬼精的,和你們一樣,買東西很會(huì)砍價(jià),是拿了西瓜還要拿上芝麻阿!
甲:呵呵,哪里,哪里,叔叔沒(méi)有給我們表現(xiàn)得機(jī)會(huì)啊!
(就在氣氛很融洽的時(shí)候,甲方又提到了讓利)。
甲:叔叔,那筆記本,能再給我們優(yōu)惠點(diǎn)么?
甲:謝謝,叔叔,噢,不,經(jīng)理。
(之后,很愉快的結(jié)束了今天的談判)。
乙:那你們看看,什么合適了,簽一下。
合同。
我好給你們準(zhǔn)備貨最近貨比較走俏對(duì)了這個(gè)價(jià)格可是絕無(wú)僅有的阿保密!
甲:好的,我們會(huì)的。不過(guò),還有些別的問(wèn)題,請(qǐng)教。明天見(jiàn)吧!希望盡快達(dá)成合作。
乙:好的,明天見(jiàn)!
旁白:此回合采用的策略:在這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中,雙方針?shù)h相對(duì),狀況激烈,步步為營(yíng),一點(diǎn)點(diǎn)地極力爭(zhēng)取自己的利益。在價(jià)格談判中,乙方得讓步過(guò)程是:第一輪0.5折,第二輪0.5折,第三輪0.2折,第四輪0.3折。采用的是一種先高后低,然后又拔高的讓步策略,保住了己方的較大利益。在本輪回合結(jié)束時(shí),乙方請(qǐng)甲方吃飯,在飯桌上聊天時(shí),甲方趁機(jī)向己方提出讓價(jià),這是中國(guó)人常用的伎倆,在飯桌上的生意比較好談。
第三回合:(采用日本式報(bào)價(jià)戰(zhàn)術(shù))。
甲:經(jīng)過(guò)考慮,這個(gè)價(jià)格可以勉強(qiáng)接受,八五折,6799。
乙:是啊,這差不多是跳樓價(jià)了。
甲:但是每臺(tái)電腦應(yīng)該可以給我們配個(gè)攝像頭吧?
乙:好吧,就送你們像素的吧,你們學(xué)生用起來(lái)也很實(shí)用,我們?cè)谑袌?chǎng)上賣六七十呢。
乙:這個(gè)小case啦,就每臺(tái)送你們一個(gè)吧。
乙:你們真會(huì)算賬,積少成多阿,每臺(tái)都贈(zèng)你們我們可就賠大了,軟件這東西,你們可以借著用,要不這樣,十臺(tái)電腦贈(zèng)你們一套吧。
甲:商家就是商家真是精明,好就十臺(tái)一套。我們回去電腦都要聯(lián)網(wǎng)呢,也不知道哪家路由器實(shí)惠一些你幫我們聯(lián)系一家。
乙:這好說(shuō),我做這個(gè)生意的朋友很多,肯定會(huì)給你們介紹一家滿意的。
甲:ok就這樣說(shuō)定了!
(還有些要贈(zèng)送的比如耳麥,網(wǎng)線,鍵盤這些可以自己發(fā)揮)。
甲:但是應(yīng)該有贈(zèng)品吧!現(xiàn)在不是流行搞“饋贈(zèng)活動(dòng)”么!(順手,甲方指著墻上貼著的海報(bào)說(shuō)到)這不是么?迎奧運(yùn),購(gòu)筆記本電腦,送福娃背包!多好啊!
乙:那您等一下。
乙:那這樣吧,一臺(tái)送一個(gè)電腦背包。
甲:好的,那我們成交!
50分鐘后……。
旁白:雙方終于在友好愉快的氣氛中簽訂了合同,甲方最終按既定的計(jì)劃達(dá)到目的,也就是購(gòu)買到性價(jià)比較高的筆記本電腦,乙方也在贏利的基礎(chǔ)上結(jié)束了這筆交易,并且與甲方達(dá)成了長(zhǎng)期合作的協(xié)議,整場(chǎng)談判在雙贏的局面下落幕。
英國(guó)談判大師杰德勒·尼爾倫伯格,他這樣描述成功的談判者:“成功的談判者,必須把劍術(shù)大師的機(jī)警、速度和藝術(shù)大師的敏感、能力融為一體。他必須像劍術(shù)大師一樣,以銳利的目光,機(jī)警地注視談判桌那一邊的對(duì)手,隨時(shí)準(zhǔn)備抓住對(duì)方防線中的每一個(gè)微小的精工機(jī)會(huì)。同時(shí),他又必須是一個(gè)細(xì)膩敏感的藝術(shù)大師,善于體會(huì)辨察對(duì)方情緒活動(dòng)或動(dòng)機(jī)上的最細(xì)膩的色彩變化。他必須抓緊靈感產(chǎn)生的那一剎那,從色彩繽紛的調(diào)色板上,選出最適合的顏色,畫(huà)出構(gòu)圖與色彩完美的和諧的佳作。談判場(chǎng)上的成功,不僅是得自充分的訓(xùn)練,而且更關(guān)鍵的是得自敏感和機(jī)智。”
一、談判雙方。
甲方:中國(guó)康佳集團(tuán)成都分公司。
乙方:四川省雅安市雨城區(qū)雅安賓館。
二、背景。
雅安賓館準(zhǔn)備把每個(gè)房間的電視都換成液晶電視,5間大的套房需要安55寸的液晶電視,30間中等房間需要安42寸液晶電視,小型商務(wù)房20間需要安32寸液晶電視。并且其采購(gòu)部門正在四處收集資料,仔細(xì)對(duì)比,以確定性價(jià)比較高的電視。
xxx電視集團(tuán)問(wèn)訊立即派出工程部與之進(jìn)行談判,康佳也仔細(xì)調(diào)查和認(rèn)真分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提交了一份具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。
策劃方案。
但由于分公司有重要會(huì)議,三天內(nèi)必須返回成都。
三、雙方采用的談判策略。
甲方:知己知彼先報(bào)價(jià)策略。
乙方:糖衣炮彈拖延時(shí)間吹毛求疵剛?cè)岵⒂霉什家申嚒?/p>
三、談判詳情。
談判地點(diǎn):四川省雨城區(qū)雅安市雅安賓館會(huì)議室。
談判時(shí)間:20xx年10月15日(星期四)。
具體談判人員:甲方:工程部經(jīng)理-------羅大學(xué)市場(chǎng)部經(jīng)理-------張燕。
乙方:采購(gòu)部經(jīng)理-------周洪瑞采購(gòu)部助理-------劉逸雯。
四、劇本。
乙(助理):您好,我是雅安賓館采購(gòu)部助理,我們經(jīng)理今天出差,由我來(lái)接見(jiàn)各位。
甲(工):你好,我是我們工程部經(jīng)理,這位是我們市場(chǎng)部經(jīng)理。
乙(助理):你好,歡迎你們來(lái)到“十大魅力城市”之一的雅安。路上辛苦了!
甲(工):不辛苦,不辛苦,這里太美麗了!
乙(助理):我們x經(jīng)理已經(jīng)仔細(xì)看過(guò)了你們遞交的產(chǎn)品資料,對(duì)你們的產(chǎn)品非常的滿意,辛苦你們了。
甲(市場(chǎng)):哪里話,哪里話,應(yīng)該的,應(yīng)該的!哈哈….
乙(助理):能采購(gòu)到康佳這樣大品牌的電視也是在不同程度上提高了我們的檔次,而且貴公司的產(chǎn)品也是享譽(yù)全球,聽(tīng)說(shuō)溫家寶都專程去深圳華僑城視察了貴公司。
甲(工):呵呵,這是我們康佳集團(tuán)的光榮,這也說(shuō)明我們康佳的產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先,質(zhì)量有保障。
乙(助理):貴公司不僅產(chǎn)品優(yōu)異,而且出的也都是人才,今天一見(jiàn)果然名不虛傳,真是佩服。
甲(工):哪里話,都是公司給了我們機(jī)遇,培養(yǎng)我們。請(qǐng)問(wèn)你們xx經(jīng)理何時(shí)回來(lái)呢?
乙(助理):估計(jì)他明天下午回來(lái),要不到處游覽一番。
甲(工):哈哈,好啊,是應(yīng)該去走走啊,哈哈..
乙(助理):哦,對(duì)了,不知道你們這次來(lái)雅安打算留幾天啊,我好為你們安排具體的旅游行程喔,呵呵。
(乙在套談判日期)
甲(市場(chǎng)):哦,就留那么幾天而已啦,下星期一有事需趕回公司…(說(shuō)完,捂了嘴巴)(時(shí)間泄露了)。
乙(助理):那就太好了,我這就幫你們安排一下旅游行程吧,保證你們玩得開(kāi)開(kāi)心心啊…我們雅安地雖小,但景點(diǎn)多喔!不然怎么叫魅力城市呢!就讓我們仔細(xì)的看看她的魅力吧!(分散注意力,擾亂談判日程,拖延時(shí)間)。
甲(工):也好,麻煩啦。
(就這樣,甲方他們被領(lǐng)到酒店的套房休息,接下來(lái)的兩天,他們跑遍了雅安市好玩的地方。乙方卻一再說(shuō)經(jīng)理不在,而且還有時(shí)間為由,拖延談判時(shí)間。很快,星期一就要到了,可是因?yàn)橐恢倍际浅院韧鏄?lè),他們沒(méi)有做好談判的相關(guān)準(zhǔn)備)。
(星期天的談判,乙方經(jīng)理出現(xiàn),談判在星期天下午舉行)。
場(chǎng)景二:
乙(助理):這是我方x經(jīng)理,這位是康佳工程部x經(jīng)理,這位是康佳市場(chǎng)部x經(jīng)理。
乙(經(jīng)理):你好!你好!
乙(經(jīng)理):各位不好意思,近期都在談批工程,照顧不周,請(qǐng)多原諒。
乙(經(jīng)理):還在考察、對(duì)比當(dāng)中!
甲(市場(chǎng)):不會(huì)是去談采購(gòu)電視的過(guò)程吧!
乙(經(jīng)理):正是,海信、tcl、都給了我們他們的報(bào)價(jià),尤其是長(zhǎng)虹的價(jià)格很合理,呵呵,所以很難抉擇啊(故布疑陣)。
甲(工):x經(jīng)理,你的做法欠妥吧?把我們撇下去談工程,我方很懷疑貴公司合作的誠(chéng)意。
乙(經(jīng)理):沒(méi)有辦法,他們提前約定了談判的時(shí)間,去綿陽(yáng)來(lái)回加談判最快也需要3天。(望向助理)你沒(méi)有向康佳公司說(shuō)清楚情況嗎?(態(tài)度強(qiáng)硬)。
乙(助理):(面帶歉意,沉默,不回答)。
甲(市場(chǎng)):事先約定,能理解嘛!x經(jīng)理,讓我們開(kāi)始吧1。
乙(經(jīng)理):真是的,一點(diǎn)事都辦不好,對(duì)不起各位。好吧!由我方先助理說(shuō)一下我們的采購(gòu)要求。
乙(助理):我方本次采購(gòu)為:42寸液晶電視30臺(tái),32寸液晶電視20臺(tái)。共50臺(tái)液晶電視。均采用壁掛的方式,并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。(故意少報(bào)的5臺(tái),做為最后的要價(jià)籌碼)。
乙(經(jīng)理):看過(guò)貴公司的產(chǎn)品介紹后,覺(jué)得康佳的lc42ds60系列和lc32es62系列很不錯(cuò),不知報(bào)價(jià)多少。
(甲方由于考慮到5臺(tái)55的電視,制定的報(bào)價(jià)表與此時(shí)情況不符)。
乙(經(jīng)理):(計(jì)謀失敗,另謀他計(jì))呵呵,那五間都是大套房,我們已經(jīng)和長(zhǎng)虹談過(guò)了,感覺(jué)他們的55寸876很不錯(cuò),報(bào)價(jià)都很合理。準(zhǔn)備明天過(guò)去簽約。(給對(duì)方施加壓力)。
甲(工程):看來(lái)貴方還沒(méi)有仔細(xì)的了解我們的產(chǎn)品。(具體介紹55寸,42,32寸電視的功能、技術(shù)等)。
乙(助理):對(duì)方能否對(duì)你們的所提供的55、42、32的電視一一報(bào)價(jià)。
甲(市場(chǎng)):我方55寸68系列的報(bào)價(jià)9990元/臺(tái),42寸60系列的報(bào)價(jià)為4780元/臺(tái),32寸62系列的報(bào)價(jià)為2450元/臺(tái),均為壁掛,并且負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。
乙(經(jīng)理):(搶話說(shuō))呵呵,根據(jù)我們對(duì)同類產(chǎn)品的了解,貴公司的報(bào)價(jià)只能是一種參考,很難作為談判的基礎(chǔ)。
(甲方?jīng)]有料到對(duì)方對(duì)價(jià)格的判斷性如此強(qiáng)烈,有點(diǎn)措手不及,答非所問(wèn)地介紹品牌)。
甲(工程):(突出品牌價(jià)值,把品牌和賓館的檔次聯(lián)系起來(lái),打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)。
乙(經(jīng)理):貴公司知道國(guó)內(nèi)生產(chǎn)液晶電視的公司有幾家嗎?貴公司55寸產(chǎn)品的報(bào)價(jià)也太高了,42寸和32寸價(jià)格也不比其他品牌的報(bào)價(jià)低。
(甲方發(fā)現(xiàn),對(duì)方要求我們?cè)?5寸上讓步,對(duì)42、32的報(bào)價(jià)基本予以接受。)。
(現(xiàn)在壓力全部在甲方,欲進(jìn)無(wú)力,欲罷不能。)。
(甲方工程部經(jīng)理借故離開(kāi)談判桌,上廁所。)。
(甲方市場(chǎng)也是在裝著找東西,低頭不語(yǔ),一會(huì)兒工程部經(jīng)理回來(lái)。)。
甲方(工程):這報(bào)價(jià)是什么時(shí)候定的?
甲方(市場(chǎng)):是半個(gè)月前定的。
甲方(工程):(笑一笑,忙解釋)剛與總經(jīng)理做了成本核實(shí),起初的價(jià)格是半月前定的,也就是按照九月的市場(chǎng)價(jià)格擬定的。你看,現(xiàn)在都十月了,如果貴方欲采購(gòu)5臺(tái)55寸的液晶電視,我方同意給予貴公司一定的折扣,但要視具體的數(shù)量而定(試探對(duì)方底牌)。
乙方(經(jīng)理):如果我方欲全部房間都采用康佳的電視,對(duì)方能給與多大的折扣呢?(投石問(wèn)路)。
甲方(市場(chǎng)):經(jīng)過(guò)成本核實(shí),并向老總申請(qǐng)了一個(gè)工程特價(jià),我方同意在以前的報(bào)價(jià)上給予貴公司5%的折扣,如果對(duì)方再覺(jué)得價(jià)格高的話,可以選擇其他品牌。(試探對(duì)方底細(xì),把壓力還給對(duì)方)。
乙方(經(jīng)理):(剛?cè)岵⑦M(jìn),扭轉(zhuǎn)局勢(shì))貴公司的價(jià)格也是超出我們的預(yù)算,這樣,如果貴方能給與10%的折扣,我方可以立刻簽定合同。
乙方(助理):把起草的文件遞給對(duì)方的市場(chǎng)部經(jīng)理手中。
甲方(工程):(拿過(guò)文件放在手中,看了兩眼,價(jià)格在預(yù)期之內(nèi),胸有成竹,繼續(xù)討價(jià)還價(jià))對(duì)方開(kāi)除的條件也太苛刻了,難道長(zhǎng)虹32寸的液晶電視2210元能買到,貴方是在漫天要價(jià)。(強(qiáng)硬)。
(談判進(jìn)入僵局)。
甲方(市場(chǎng)):還有我方認(rèn)為,康佳品牌是享譽(yù)全球的,不僅可以提升貴方酒店檔次,而且給對(duì)方帶來(lái)了更高的服務(wù)品質(zhì)。最后就是32寸的市場(chǎng)價(jià)格都在2600元左右。(強(qiáng)硬)。
乙方(經(jīng)理):哈哈,確實(shí)欠考慮,別生氣。這樣,32寸5%的折扣,42寸7%的折扣,55寸8%的折扣。最后報(bào)價(jià),行就簽,否則我方馬上就退出談判。(最后通牒)。
甲方互相商量計(jì)算著。
甲方(工程部經(jīng)理):我方同意。但運(yùn)輸費(fèi)用需要貴公司支付,還有就是必須現(xiàn)款現(xiàn)貨。
乙方相互商量后。
乙方(經(jīng)理):我方?jīng)]有異議。
甲方(工程部經(jīng)理):合作愉快。
乙方(助理):那請(qǐng)二位休息一下,等一下進(jìn)行簽約。
雙方坐定,華爵總經(jīng)理介紹自己和相關(guān)人員。
凱聯(lián)總經(jīng)理介紹自己及相關(guān)人員。
華爵:總經(jīng)理:感謝陳總對(duì)我們公司的認(rèn)可,那么這次談判我們就產(chǎn)品的價(jià)格質(zhì)量運(yùn)輸和支付問(wèn)題做一個(gè)商定。
凱聯(lián):(1)發(fā)凱聯(lián)這次項(xiàng)目的別墅預(yù)計(jì)效果圖。
位于南京奧體中心生態(tài)城的這個(gè)生態(tài)社區(qū)項(xiàng)目,占據(jù)了生態(tài)城三個(gè)相鄰地塊,預(yù)計(jì)總建筑面積將達(dá)到36萬(wàn)平方米。首期開(kāi)發(fā)的約450套高層公寓住宅預(yù)計(jì)在今年下半年開(kāi)盤,而整個(gè)項(xiàng)目將在20xx年全部建成。
應(yīng)此我公司預(yù)計(jì)向貴公司初步購(gòu)取各類實(shí)木地板250萬(wàn)平方米。希望貴公司提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)木地板材料以及合理的價(jià)格。
華爵:
詞:總經(jīng)理:相信貴公司在之前已經(jīng)對(duì)我們公司有一定的了解,華爵韋達(dá)木材有限公司,前身是中國(guó)最大的實(shí)木地板制造商上海華爵地板有限公司,我們無(wú)論在產(chǎn)品質(zhì)量還是在售后服務(wù)上面都在社會(huì)專業(yè)界有廣泛得認(rèn)可。
下面由我們的銷售經(jīng)理為貴公司對(duì)我們產(chǎn)品做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
華爵韋達(dá)銷售經(jīng)理發(fā)幾張有關(guān)實(shí)木地板的資料。
自然本色,不會(huì)產(chǎn)生污染,不易吸塵,是名符其實(shí)的綠色建材產(chǎn)品。
好,容易配襯各款家具裝飾。
起,需要定期打蠟。
那么由我們的財(cái)務(wù)部經(jīng)理給大家介紹一下各項(xiàng)實(shí)木地板的具體價(jià)格。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:大自然實(shí)木地板第一次報(bào)價(jià):(報(bào)價(jià)內(nèi)容)……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:詞:貴公司的報(bào)價(jià)真的讓我們難以接受,相信大家既然坐在這里,就很有誠(chéng)意合作,應(yīng)此我希望貴公司拿出點(diǎn)誠(chéng)意來(lái),免除這些賬面上的虛理。
華爵:總經(jīng)理:那么你們?cè)趦r(jià)格上有什么意見(jiàn),如果合理的話我們也會(huì)虛心接受。
凱聯(lián):(總經(jīng)理與財(cái)務(wù)部經(jīng)理等人私下低語(yǔ))。
總經(jīng)理:詞:剛剛經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的交流,我們給予貴公司的價(jià)格是所有種類的實(shí)木地板3折優(yōu)惠。其中,大自然實(shí)木地板番龍眼要求150元每平方米。
銷售部經(jīng)理。
目前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已逐步趨穩(wěn),樓市開(kāi)始活躍,隨著經(jīng)濟(jì)刺激政策的推動(dòng),我認(rèn)為今明兩年實(shí)木地板市場(chǎng)需求將會(huì)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),價(jià)格可能小幅波動(dòng),總體趨向穩(wěn)中有升的局面。
讀一下(一二三四點(diǎn),以及綜上所述的內(nèi)容)。
(以及再次強(qiáng)調(diào)貴公司地板的優(yōu)點(diǎn),可以的話拿出一點(diǎn)你們公司以前做過(guò)的業(yè)績(jī){是材料})。
這個(gè)是我公司以前做的一些裝修實(shí)木地板的案例,我只是想向貴公司再次強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品絕對(duì)的有質(zhì)量保證與優(yōu)勢(shì),我們的實(shí)木地板是其他公司所無(wú)法比擬的!!
凱聯(lián):銷售部經(jīng)理:我們選擇貴公司當(dāng)然在一定的程度上是肯定了貴公司的能力以及你們產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)話說(shuō)在這之前我們對(duì)所有著名地板品牌做了詳細(xì)的了解,我們很開(kāi)心,你們公司的大自然實(shí)木地板在我國(guó)乃至國(guó)際的地板界都占有一席之地。(華爵:適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭并道謝)。
但是大家都知道實(shí)木地板取材自天然木料,工藝上不需要經(jīng)過(guò)任何處理,直接用設(shè)備加工而成,最大特點(diǎn)是自然舒適。而他的缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)(1)干燥要求較高,不宜在濕度變化較大的地方使用,否則易發(fā)生脹、縮變形;(2)怕酸、堿等化學(xué)藥品腐蝕,怕灼燒。用一句通俗的話來(lái)說(shuō),他就像一嬌貴的姑娘需要我們時(shí)時(shí)去呵護(hù)。實(shí)不相瞞這次我們選擇貴公司的就是看重貴公司的實(shí)木地板取材于自然而優(yōu)于自然。很符合我們這次的設(shè)計(jì)裝修理念。據(jù)我們了解貴公司目前的主打產(chǎn)品還是實(shí)木地板,但是我相信在實(shí)木地板的維護(hù)方面一定花費(fèi)了不小人力與資金,恰恰我們公司的龐大進(jìn)貨相信可以大大的減少貴公司的煩惱。
薄利多銷這句話相信無(wú)論在哪里都受益,那么貴公司何不考慮考慮呢?
凱聯(lián):財(cái)務(wù)部經(jīng)理:最高價(jià)格相信我們?cè)陂_(kāi)始就已經(jīng)給了貴公司,當(dāng)然我們也可以做適當(dāng)?shù)淖尣剑@樣,我們?nèi)慨a(chǎn)品3.5折,但是對(duì)番龍眼我們最高價(jià)格只能是180元每平方米。
華爵:總經(jīng)理:這種價(jià)格我們不可能接受,可是說(shuō)在任何地方你都不會(huì)以這種價(jià)格成交!
華爵:法律顧問(wèn):美家臨公司卻是是我們之前的一個(gè)客戶,但是我們公司經(jīng)營(yíng)之廣,資金之雄厚,當(dāng)當(dāng)目前股市產(chǎn)每股都保持在10元以上,我相信它的破產(chǎn)沒(méi)有給我們帶來(lái)任何影響!
華爵:總經(jīng)理:我想聽(tīng)聽(tīng)貴公司在各類實(shí)木地板分別購(gòu)買多少呢?
凱聯(lián):銷售經(jīng)理:詞:目前我們對(duì)各類實(shí)木地板沒(méi)有準(zhǔn)確的購(gòu)買數(shù)字,但是初步的計(jì)劃是:番龍眼不少于100萬(wàn)平方米,-貴族尊品系列96s16-柞木約80萬(wàn)平方米,大自然實(shí)木地板賽鞋木豆和新森等其他各月50萬(wàn)平方米。再者其他我們后期會(huì)根據(jù)質(zhì)量?jī)r(jià)格以及消費(fèi)者的滿意度增加購(gòu)曲。
華爵:動(dòng)作(私下商討):總經(jīng)理。
詞:根據(jù)貴公司的具體購(gòu)買情況,我們給予的讓利價(jià)格是各類實(shí)木地板6折,其中番龍眼300元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:計(jì)算機(jī)計(jì)算各類實(shí)木地板打折后的價(jià)格。并第二次報(bào)價(jià)。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:詞:根據(jù)打折后的各項(xiàng)價(jià)格是:
凱聯(lián):總經(jīng)理:這個(gè)價(jià)格我們不能滿意,如果可以的話我們最高價(jià)位只能是4折。
動(dòng)作:冷場(chǎng)3秒,
華爵總經(jīng)理:詞:這樣吧,既然在價(jià)位上我們暫時(shí)不能達(dá)成一致,就先把這個(gè)問(wèn)題緩一緩。我們先看看在產(chǎn)品質(zhì)量上大家有什么看法吧。
恩,說(shuō)起服務(wù)質(zhì)量,我想先看看我們大自然實(shí)木地板在網(wǎng)上做的一項(xiàng)客戶滿意度調(diào)查。
銷售經(jīng)理:發(fā)2張大自然實(shí)木地板的消費(fèi)調(diào)查滿意表。
銷售部經(jīng)理:詞:相信大家可以看到我們公司在客戶中有相當(dāng)好的口碑……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:這份調(diào)查表可以說(shuō)我們很滿意,相信對(duì)貴公司在產(chǎn)品質(zhì)量上我們還是很認(rèn)可的。但是你們也知道,我們這次的項(xiàng)目之大是前所未有的,而且為了迎合20xx年南京20xx青年奧運(yùn)會(huì),所以在細(xì)節(jié)上我們的要求會(huì)非常的嚴(yán)格。這份實(shí)木地板細(xì)節(jié)要求表將有我們的技術(shù)部經(jīng)理和大家解說(shuō)一下。(發(fā)表)。
技術(shù)部經(jīng)理:解說(shuō)一下上面的類容,對(duì)其中幾點(diǎn)進(jìn)行細(xì)講,其他一帶而過(guò),其中不能照著讀,帶一點(diǎn)口語(yǔ)話。
華爵:動(dòng)作:技術(shù)部經(jīng)理與總經(jīng)理等人看表大約一分鐘,其中商量一下。
技術(shù)部總經(jīng)理:詞:
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理和總經(jīng)理地下低語(yǔ)幾句,
技術(shù)部經(jīng)理:這個(gè)是當(dāng)然,我們可以的!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這方面我們絕對(duì)相信貴公司會(huì)做出最優(yōu)的選擇,我們絕對(duì)的支持。但是我也剛剛和我們的技術(shù)經(jīng)理談過(guò)。她就在海上的運(yùn)輸造成的質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得有必要做一些確認(rèn)。
華爵:銷售部經(jīng)理:這個(gè)當(dāng)然可以,請(qǐng)說(shuō)!
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:在運(yùn)輸過(guò)程中尤其是海上運(yùn)輸若是遇到雨水造成地板的色差,生脹縮變等問(wèn)題我們希望這又貴公司負(fù)責(zé)。也就是說(shuō)我們希望在無(wú)自然災(zāi)害餓前提下,這批實(shí)木地板在到達(dá)我們公司是它的質(zhì)量是完全合格的。
凱聯(lián):動(dòng)作:陳玲玲和總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)經(jīng)理私下交談。
詞:總經(jīng)理:剛剛我們的總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)經(jīng)理一致認(rèn)為我們將全權(quán)為這次運(yùn)輸?shù)暮侠碣M(fèi)用買單。不知道這能不能令貴公司滿意。
華爵:總經(jīng)理:這個(gè)我們當(dāng)然十分樂(lè)意,那么就支付問(wèn)題,我想我們談一下。
如果貴公司能夠一次性的支付所有項(xiàng)目的款項(xiàng),我們會(huì)給與相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施。
動(dòng)作:手示意財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:我們會(huì)開(kāi)始的各項(xiàng)地板的價(jià)格上再做相應(yīng)的讓利,并且放寬質(zhì)量保障期,對(duì)購(gòu)買超過(guò)100萬(wàn)平方米的實(shí)木地板我們另贈(zèng)送價(jià)值10萬(wàn)元對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的現(xiàn)金券。
凱聯(lián):財(cái)務(wù)部經(jīng)理:實(shí)不相瞞,這次我們的項(xiàng)目將投資我們相當(dāng)大的資金應(yīng)此目前在資金轉(zhuǎn)化上我們不能不能滿足貴公司的要求,但是我們有必要使你們相信我們公司是有能力支付貴公司的一切費(fèi)用,這份是我們公司年度對(duì)外利潤(rùn)報(bào)表(發(fā)報(bào)表并做講解)。
華爵:大家在一起商量,技術(shù)部經(jīng)理與法律顧問(wèn)再在一起探討!時(shí)間約1分鐘。
凱聯(lián):法律顧問(wèn)與總經(jīng)理等人一起討論。
法律顧問(wèn):經(jīng)過(guò)我們的討論,我們接受這個(gè)要求。
技術(shù)部經(jīng)理:但是我們也有一個(gè)要求,相信貴公司也知道實(shí)木地板的維護(hù)與保養(yǎng)是一個(gè)很嚴(yán)格的問(wèn)題,所以我們要求在安裝好的半年內(nèi)出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問(wèn)題要求無(wú)條件退換,至業(yè)主使用的兩年內(nèi)由貴公司相關(guān)人員上門進(jìn)行定期保養(yǎng)??梢缘脑捀嬖V業(yè)主正確的保養(yǎng)使用知識(shí)與注意事項(xiàng)等等。
華爵:技術(shù)部經(jīng)理:半年類出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問(wèn)題我們接受無(wú)條件退換,但是定期保養(yǎng)所消耗的人力是巨大的,而且在后期的維護(hù)中出現(xiàn)的問(wèn)題也會(huì)千秋百萬(wàn),這些問(wèn)題的處理將會(huì)給我們帶來(lái)相當(dāng)?shù)睦_,所以我們一致決定免費(fèi)保養(yǎng)期改為一年,之后若是繼續(xù)保養(yǎng)維護(hù)我們會(huì)相應(yīng)的收取一定的費(fèi)用。
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:這個(gè)我們可以接受。
總經(jīng)理:那么大家還有什么其它問(wèn)題呢?
華爵:大家私下交流5秒,
總經(jīng)理:我方就目前除價(jià)格外都非常滿意已經(jīng)沒(méi)有其它問(wèn)題,
凱聯(lián):總經(jīng)理:那么我們就再一次的討論一下價(jià)格問(wèn)題。
華爵:銷售部經(jīng)理:我們知道貴公司對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)大的客戶,這也是我們的第一次的合作,我相信只要你使用了我們的產(chǎn)品一定會(huì)對(duì)我們產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私?,我們也期待還有下一次的合作,所以我們給予的最大讓利是各類實(shí)木地板4.8折,其中番龍眼250元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。
華爵:財(cái)務(wù)部經(jīng)理:私下技術(shù)各種地板打折后的價(jià)格,并告訴總經(jīng)理等人,
總經(jīng)理微微的點(diǎn)頭。
總經(jīng)理:詞:雖然這個(gè)價(jià)格是我們公司歷史以來(lái)的最低價(jià),但是我們?cè)敢夂唾F公司合作!那么這次的談判應(yīng)該來(lái)說(shuō)非常的順利,雖然這是我們第一次合作,但是不減我們雙方的默契呀,我相信你們公司使用我們的產(chǎn)品后會(huì)對(duì)我們更加有信心!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這是必然的,我也期待我們的下一次合作!!!
華爵:總經(jīng)理:動(dòng)作:法律顧問(wèn)在總經(jīng)理的耳邊低語(yǔ)說(shuō)一些關(guān)于合同的準(zhǔn)備,
華爵:這很好,我們沒(méi)什么意見(jiàn)。
華爵和凱聯(lián)總經(jīng)理坐在一起,其他人站在后面,雙方翻看內(nèi)容,并簽字握手!
時(shí)間多的話安排凱聯(lián)的法律顧問(wèn)在簽字之前讀一下合同的有關(guān)內(nèi)容!
結(jié)束!!
雙方坐定,華爵總經(jīng)理介紹自己和相關(guān)人員。
凱聯(lián)總經(jīng)理介紹自己及相關(guān)人員。
華爵:總經(jīng)理:感謝陳總對(duì)我們公司的認(rèn)可,那么這次談判我們就產(chǎn)品的價(jià)格質(zhì)量運(yùn)輸和支付問(wèn)題做一個(gè)商定。
凱聯(lián):(1)發(fā)凱聯(lián)這次項(xiàng)目的別墅預(yù)計(jì)效果圖。
位于南京奧體中心生態(tài)城的這個(gè)生態(tài)社區(qū)項(xiàng)目,占據(jù)了生態(tài)城三個(gè)相鄰地塊,預(yù)計(jì)總建筑面積將達(dá)到36萬(wàn)平方米。首期開(kāi)發(fā)的約450套高層公寓住宅預(yù)計(jì)在今年下半年開(kāi)盤,而整個(gè)項(xiàng)目將在20xx年全部建成。
應(yīng)此我公司預(yù)計(jì)向貴公司初步購(gòu)取各類實(shí)木地板250萬(wàn)平方米。希望貴公司提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)木地板材料以及合理的價(jià)格。
華爵:
詞:總經(jīng)理:相信貴公司在之前已經(jīng)對(duì)我們公司有一定的了解,華爵韋達(dá)木材有限公司,前身是中國(guó)最大的實(shí)木地板制造商上海華爵地板有限公司,我們無(wú)論在產(chǎn)品質(zhì)量還是在售后服務(wù)上面都在社會(huì)專業(yè)界有廣泛得認(rèn)可。
下面由我們的銷售經(jīng)理為貴公司對(duì)我們產(chǎn)品做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
華爵韋達(dá)銷售經(jīng)理發(fā)幾張有關(guān)實(shí)木地板的資料。
自然本色,不會(huì)產(chǎn)生污染,不易吸塵,是名符其實(shí)的綠色建材產(chǎn)品。
好,容易配襯各款家具裝飾。
起,需要定期打蠟。
那么由我們的財(cái)務(wù)部經(jīng)理給大家介紹一下各項(xiàng)實(shí)木地板的具體價(jià)格。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:大自然實(shí)木地板第一次報(bào)價(jià):(報(bào)價(jià)內(nèi)容)……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:詞:貴公司的報(bào)價(jià)真的讓我們難以接受,相信大家既然坐在這里,就很有誠(chéng)意合作,應(yīng)此我希望貴公司拿出點(diǎn)誠(chéng)意來(lái),免除這些賬面上的虛理。
華爵:總經(jīng)理:那么你們?cè)趦r(jià)格上有什么意見(jiàn),如果合理的話我們也會(huì)虛心接受。
凱聯(lián):(總經(jīng)理與財(cái)務(wù)部經(jīng)理等人私下低語(yǔ))。
總經(jīng)理:詞:剛剛經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的交流,我們給予貴公司的價(jià)格是所有種類的實(shí)木地板3折優(yōu)惠。其中,大自然實(shí)木地板番龍眼要求150元每平方米。
銷售部經(jīng)理。
目前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已逐步趨穩(wěn),樓市開(kāi)始活躍,隨著經(jīng)濟(jì)刺激政策的推動(dòng),我認(rèn)為今明兩年實(shí)木地板市場(chǎng)需求將會(huì)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),價(jià)格可能小幅波動(dòng),總體趨向穩(wěn)中有升的局面。
讀一下(一二三四點(diǎn),以及綜上所述的內(nèi)容)。
(以及再次強(qiáng)調(diào)貴公司地板的優(yōu)點(diǎn),可以的話拿出一點(diǎn)你們公司以前做過(guò)的業(yè)績(jī){是材料})。
這個(gè)是我公司以前做的一些裝修實(shí)木地板的案例,我只是想向貴公司再次強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品絕對(duì)的有質(zhì)量保證與優(yōu)勢(shì),我們的實(shí)木地板是其他公司所無(wú)法比擬的!!
凱聯(lián):銷售部經(jīng)理:我們選擇貴公司當(dāng)然在一定的程度上是肯定了貴公司的能力以及你們產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)話說(shuō)在這之前我們對(duì)所有著名地板品牌做了詳細(xì)的了解,我們很開(kāi)心,你們公司的大自然實(shí)木地板在我國(guó)乃至國(guó)際的地板界都占有一席之地。(華爵:適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭并道謝)。
但是大家都知道實(shí)木地板取材自天然木料,工藝上不需要經(jīng)過(guò)任何處理,直接用設(shè)備加工而成,最大特點(diǎn)是自然舒適。而他的缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)(1)干燥要求較高,不宜在濕度變化較大的地方使用,否則易發(fā)生脹、縮變形;(2)怕酸、堿等化學(xué)藥品腐蝕,怕灼燒。用一句通俗的話來(lái)說(shuō),他就像一嬌貴的姑娘需要我們時(shí)時(shí)去呵護(hù)。實(shí)不相瞞這次我們選擇貴公司的就是看重貴公司的實(shí)木地板取材于自然而優(yōu)于自然。很符合我們這次的設(shè)計(jì)裝修理念。據(jù)我們了解貴公司目前的主打產(chǎn)品還是實(shí)木地板,但是我相信在實(shí)木地板的維護(hù)方面一定花費(fèi)了不小人力與資金,恰恰我們公司的龐大進(jìn)貨相信可以大大的減少貴公司的煩惱。
薄利多銷這句話相信無(wú)論在哪里都受益,那么貴公司何不考慮考慮呢?
凱聯(lián):財(cái)務(wù)部經(jīng)理:最高價(jià)格相信我們?cè)陂_(kāi)始就已經(jīng)給了貴公司,當(dāng)然我們也可以做適當(dāng)?shù)淖尣?,這樣,我們?nèi)慨a(chǎn)品3.5折,但是對(duì)番龍眼我們最高價(jià)格只能是180元每平方米。
華爵:總經(jīng)理:這種價(jià)格我們不可能接受,可是說(shuō)在任何地方你都不會(huì)以這種價(jià)格成交!
華爵:法律顧問(wèn):美家臨公司卻是是我們之前的一個(gè)客戶,但是我們公司經(jīng)營(yíng)之廣,資金之雄厚,當(dāng)當(dāng)目前股市產(chǎn)每股都保持在10元以上,我相信它的破產(chǎn)沒(méi)有給我們帶來(lái)任何影響!
華爵:總經(jīng)理:我想聽(tīng)聽(tīng)貴公司在各類實(shí)木地板分別購(gòu)買多少呢?
凱聯(lián):銷售經(jīng)理:詞:目前我們對(duì)各類實(shí)木地板沒(méi)有準(zhǔn)確的購(gòu)買數(shù)字,但是初步的計(jì)劃是:番龍眼不少于100萬(wàn)平方米,-貴族尊品系列96s16-柞木約80萬(wàn)平方米,大自然實(shí)木地板賽鞋木豆和新森等其他各月50萬(wàn)平方米。再者其他我們后期會(huì)根據(jù)質(zhì)量?jī)r(jià)格以及消費(fèi)者的滿意度增加購(gòu)曲。
華爵:動(dòng)作(私下商討):總經(jīng)理。
詞:根據(jù)貴公司的具體購(gòu)買情況,我們給予的讓利價(jià)格是各類實(shí)木地板6折,其中番龍眼300元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:計(jì)算機(jī)計(jì)算各類實(shí)木地板打折后的價(jià)格。并第二次報(bào)價(jià)。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:詞:根據(jù)打折后的各項(xiàng)價(jià)格是:
凱聯(lián):總經(jīng)理:這個(gè)價(jià)格我們不能滿意,如果可以的話我們最高價(jià)位只能是4折。
動(dòng)作:冷場(chǎng)3秒,
華爵總經(jīng)理:詞:這樣吧,既然在價(jià)位上我們暫時(shí)不能達(dá)成一致,就先把這個(gè)問(wèn)題緩一緩。我們先看看在產(chǎn)品質(zhì)量上大家有什么看法吧。
恩,說(shuō)起服務(wù)質(zhì)量,我想先看看我們大自然實(shí)木地板在網(wǎng)上做的一項(xiàng)客戶滿意度調(diào)查。
銷售經(jīng)理:發(fā)2張大自然實(shí)木地板的消費(fèi)調(diào)查滿意表。
銷售部經(jīng)理:詞:相信大家可以看到我們公司在客戶中有相當(dāng)好的口碑……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:這份調(diào)查表可以說(shuō)我們很滿意,相信對(duì)貴公司在產(chǎn)品質(zhì)量上我們還是很認(rèn)可的。但是你們也知道,我們這次的項(xiàng)目之大是前所未有的,而且為了迎合20xx年南京20xx青年奧運(yùn)會(huì),所以在細(xì)節(jié)上我們的要求會(huì)非常的嚴(yán)格。這份實(shí)木地板細(xì)節(jié)要求表將有我們的技術(shù)部經(jīng)理和大家解說(shuō)一下。(發(fā)表)。
技術(shù)部經(jīng)理:解說(shuō)一下上面的類容,對(duì)其中幾點(diǎn)進(jìn)行細(xì)講,其他一帶而過(guò),其中不能照著讀,帶一點(diǎn)口語(yǔ)話。
華爵:動(dòng)作:技術(shù)部經(jīng)理與總經(jīng)理等人看表大約一分鐘,其中商量一下。
技術(shù)部總經(jīng)理:詞:
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理和總經(jīng)理地下低語(yǔ)幾句,
技術(shù)部經(jīng)理:這個(gè)是當(dāng)然,我們可以的!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這方面我們絕對(duì)相信貴公司會(huì)做出最優(yōu)的選擇,我們絕對(duì)的支持。但是我也剛剛和我們的技術(shù)經(jīng)理談過(guò)。她就在海上的運(yùn)輸造成的質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得有必要做一些確認(rèn)。
華爵:銷售部經(jīng)理:這個(gè)當(dāng)然可以,請(qǐng)說(shuō)!
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:在運(yùn)輸過(guò)程中尤其是海上運(yùn)輸若是遇到雨水造成地板的色差,生脹縮變等問(wèn)題我們希望這又貴公司負(fù)責(zé)。也就是說(shuō)我們希望在無(wú)自然災(zāi)害餓前提下,這批實(shí)木地板在到達(dá)我們公司是它的質(zhì)量是完全合格的。
凱聯(lián):動(dòng)作:陳玲玲和總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)經(jīng)理私下交談。
詞:總經(jīng)理:剛剛我們的總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)經(jīng)理一致認(rèn)為我們將全權(quán)為這次運(yùn)輸?shù)暮侠碣M(fèi)用買單。不知道這能不能令貴公司滿意。
華爵:總經(jīng)理:這個(gè)我們當(dāng)然十分樂(lè)意,那么就支付問(wèn)題,我想我們談一下。
如果貴公司能夠一次性的支付所有項(xiàng)目的款項(xiàng),我們會(huì)給與相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施。
動(dòng)作:手示意財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:我們會(huì)開(kāi)始的各項(xiàng)地板的價(jià)格上再做相應(yīng)的讓利,并且放寬質(zhì)量保障期,對(duì)購(gòu)買超過(guò)100萬(wàn)平方米的實(shí)木地板我們另贈(zèng)送價(jià)值10萬(wàn)元對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的現(xiàn)金券。
凱聯(lián):財(cái)務(wù)部經(jīng)理:實(shí)不相瞞,這次我們的項(xiàng)目將投資我們相當(dāng)大的資金應(yīng)此目前在資金轉(zhuǎn)化上我們不能不能滿足貴公司的要求,但是我們有必要使你們相信我們公司是有能力支付貴公司的一切費(fèi)用,這份是我們公司年度對(duì)外利潤(rùn)報(bào)表(發(fā)報(bào)表并做講解)。
華爵:大家在一起商量,技術(shù)部經(jīng)理與法律顧問(wèn)再在一起探討!時(shí)間約1分鐘。
凱聯(lián):法律顧問(wèn)與總經(jīng)理等人一起討論。
法律顧問(wèn):經(jīng)過(guò)我們的討論,我們接受這個(gè)要求。
技術(shù)部經(jīng)理:但是我們也有一個(gè)要求,相信貴公司也知道實(shí)木地板的維護(hù)與保養(yǎng)是一個(gè)很嚴(yán)格的問(wèn)題,所以我們要求在安裝好的半年內(nèi)出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問(wèn)題要求無(wú)條件退換,至業(yè)主使用的兩年內(nèi)由貴公司相關(guān)人員上門進(jìn)行定期保養(yǎng)??梢缘脑捀嬖V業(yè)主正確的保養(yǎng)使用知識(shí)與注意事項(xiàng)等等。
華爵:技術(shù)部經(jīng)理:半年類出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問(wèn)題我們接受無(wú)條件退換,但是定期保養(yǎng)所消耗的人力是巨大的,而且在后期的維護(hù)中出現(xiàn)的問(wèn)題也會(huì)千秋百萬(wàn),這些問(wèn)題的處理將會(huì)給我們帶來(lái)相當(dāng)?shù)睦_,所以我們一致決定免費(fèi)保養(yǎng)期改為一年,之后若是繼續(xù)保養(yǎng)維護(hù)我們會(huì)相應(yīng)的收取一定的費(fèi)用。
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:這個(gè)我們可以接受。
總經(jīng)理:那么大家還有什么其它問(wèn)題呢?
華爵:大家私下交流5秒,
總經(jīng)理:我方就目前除價(jià)格外都非常滿意已經(jīng)沒(méi)有其它問(wèn)題,
凱聯(lián):總經(jīng)理:那么我們就再一次的討論一下價(jià)格問(wèn)題。
華爵:銷售部經(jīng)理:我們知道貴公司對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)大的客戶,這也是我們的第一次的合作,我相信只要你使用了我們的產(chǎn)品一定會(huì)對(duì)我們產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私?,我們也期待還有下一次的合作,所以我們給予的最大讓利是各類實(shí)木地板4.8折,其中番龍眼250元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。
華爵:財(cái)務(wù)部經(jīng)理:私下技術(shù)各種地板打折后的價(jià)格,并告訴總經(jīng)理等人,
總經(jīng)理微微的點(diǎn)頭。
總經(jīng)理:詞:雖然這個(gè)價(jià)格是我們公司歷史以來(lái)的最低價(jià),但是我們?cè)敢夂唾F公司合作!那么這次的談判應(yīng)該來(lái)說(shuō)非常的順利,雖然這是我們第一次合作,但是不減我們雙方的默契呀,我相信你們公司使用我們的產(chǎn)品后會(huì)對(duì)我們更加有信心!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這是必然的,我也期待我們的下一次合作!!!
華爵:總經(jīng)理:動(dòng)作:法律顧問(wèn)在總經(jīng)理的耳邊低語(yǔ)說(shuō)一些關(guān)于合同的準(zhǔn)備,
華爵:這很好,我們沒(méi)什么意見(jiàn)。
華爵和凱聯(lián)總經(jīng)理坐在一起,其他人站在后面,雙方翻看內(nèi)容,并簽字握手!
時(shí)間多的話安排凱聯(lián)的法律顧問(wèn)在簽字之前讀一下合同的有關(guān)內(nèi)容!
結(jié)束!!
賣方買方。
總經(jīng)理:周祉祎總經(jīng)理:周昊鯤。
財(cái)務(wù)總監(jiān):向沁梅財(cái)務(wù)總監(jiān):梁一格。
市場(chǎng)部部長(zhǎng):王佳采購(gòu)部部長(zhǎng):陸瑾。
技術(shù)總監(jiān):劉暢技術(shù)總監(jiān):李君。
行政助理:王婷行政助理:馬園園。
鴨食品有限公司的法律顧問(wèn),首先,由我來(lái)介紹我方的談判代表,這位是~~,這位是~~。
我方談判代表。這位是~~,這位是~~。
總經(jīng)理周祉祎:貴方代表從長(zhǎng)沙遠(yuǎn)道而來(lái),武漢的氣候變化還適應(yīng)嗎?
總經(jīng)理周昊鯤:一切都好!雖然武漢冬冷夏熱令人難以忍受,但這幾天倒是跟平時(shí)不同。
總經(jīng)理周祉祎:謝謝貴方的理解。不知貴方代表對(duì)我方為你們安排的行程可還滿意嗎?
總經(jīng)理周昊鯤:滿意,非常滿意。貴方考慮的真是周到!
總經(jīng)理周祉祎:周總經(jīng)理過(guò)獎(jiǎng)了。希望我們此次談判也能夠達(dá)成雙方都滿意的效果!
總經(jīng)理周昊鯤:當(dāng)然會(huì)的。我方也很期待啊!
總經(jīng)理周祉祎:(微笑點(diǎn)頭)好的,那么我們開(kāi)始吧。
慕名前來(lái)就是為了采購(gòu)一批口味上乘的“周黑鴉”系列食品。那么,就請(qǐng)貴方詳細(xì)介紹一下吧!
市場(chǎng)部部長(zhǎng)王佳::下面容我為大家介紹我方公司的基本情況:周黑鴨食品股份有限公司是一家專業(yè)從事鴨類、鵝類、鴨副產(chǎn)品和素食產(chǎn)品等鹵制品生產(chǎn)的品牌企業(yè)。產(chǎn)品主要包括鴨脖鴨翅翅尖鎖骨鴨頭豆干等。公司總部落戶于湖北省武漢市,年加工生產(chǎn)鴨類產(chǎn)品5000噸以上。主要經(jīng)營(yíng)“周黑鴨”系列產(chǎn)品,目前在武漢市區(qū)內(nèi)擁有40家直營(yíng)門店,基本遍布武漢三鎮(zhèn)一類商圈,產(chǎn)品享譽(yù)全江城。
總經(jīng)理周昊鯤:那么,請(qǐng)貴方再詳細(xì)介紹一下您方“周黑鴉”系列最有特色食品的詳細(xì)情況!
漸漸變黑,成品黑中帶黃,色澤光鮮,令人食欲大開(kāi);再加入精選上乘辣椒、花椒等調(diào)料,
甜而不膩,辣而不燥,麻而不澀,入口美妙無(wú)窮,妙不可言,非常適合啃食、下酒,是難。
得的休閑美食;另外,周黑鴨肉性涼,配以甘草、肉桂等中藥鹵制后,可清肝火、去內(nèi)熱,
預(yù)防癌癥、高血壓等病癥,還可祛內(nèi)濕、健脾胃、增強(qiáng)食欲、消除疲勞等等,是人見(jiàn)人愛(ài)。
的美味,風(fēng)靡武漢三鎮(zhèn),暢銷全國(guó)。
技術(shù)總監(jiān)李君:貴方產(chǎn)品通過(guò)了質(zhì)量認(rèn)證嗎?
貴方完全不必?fù)?dān)心。
技術(shù)總監(jiān)李君:看來(lái)貴公司的生產(chǎn)是值得信賴的,那么產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)呢?
至今周黑鴨已申請(qǐng)了29類、31類、40類和43類商標(biāo)。貴方可以完全放心。
技術(shù)總監(jiān)李君:點(diǎn)頭,恩。
總經(jīng)理周昊鯤:看來(lái)貴公司提供的“周黑鴉”系列食品很符合我方的采購(gòu)要求,請(qǐng)問(wèn)貴方報(bào)價(jià)如何?市場(chǎng)部部長(zhǎng)王佳:不知貴公司此行的采購(gòu)計(jì)劃(故意停頓)。
模擬商務(wù)談判劇本商務(wù)模擬談判劇本篇四
財(cái)務(wù)總監(jiān):向沁梅財(cái)務(wù)總監(jiān):梁一格。
市場(chǎng)部部長(zhǎng):王佳采購(gòu)部部長(zhǎng):陸瑾。
技術(shù)總監(jiān):劉暢技術(shù)總監(jiān):李君。
行政助理:王婷行政助理:馬園園。
鴨食品有限公司的法律顧問(wèn),首先,由我來(lái)介紹我方的談判代表,這位是~~,這位是~~。
我方談判代表。這位是~~,這位是~~。
總經(jīng)理周祉祎:貴方代表從長(zhǎng)沙遠(yuǎn)道而來(lái),武漢的氣候變化還適應(yīng)嗎?
總經(jīng)理周昊鯤:一切都好!雖然武漢冬冷夏熱令人難以忍受,但這幾天倒是跟平時(shí)不同。
總經(jīng)理周祉祎:謝謝貴方的理解。不知貴方代表對(duì)我方為你們安排的行程可還滿意嗎?
總經(jīng)理周昊鯤:滿意,非常滿意。貴方考慮的真是周到!
總經(jīng)理周祉祎:周總經(jīng)理過(guò)獎(jiǎng)了。希望我們此次談判也能夠達(dá)成雙方都滿意的效果!
總經(jīng)理周昊鯤:當(dāng)然會(huì)的。我方也很期待啊!
總經(jīng)理周祉祎:(微笑點(diǎn)頭)好的,那么我們開(kāi)始吧。
慕名前來(lái)就是為了采購(gòu)一批口味上乘的“周黑鴉”系列食品。那么,就請(qǐng)貴方詳細(xì)介紹一下吧!
市場(chǎng)部部長(zhǎng)王佳::下面容我為大家介紹我方公司的基本情況:周黑鴨食品股份有限公司是一家專業(yè)從事鴨類、鵝類、鴨副產(chǎn)品和素食產(chǎn)品等鹵制品生產(chǎn)的品牌企業(yè)。產(chǎn)品主要包括鴨脖鴨翅翅尖鎖骨鴨頭豆干等。公司總部落戶于湖北省武漢市,年加工生產(chǎn)鴨類產(chǎn)品5000噸以上。主要經(jīng)營(yíng)“周黑鴨”系列產(chǎn)品,目前在武漢市區(qū)內(nèi)擁有40家直營(yíng)門店,基本遍布武漢三鎮(zhèn)一類商圈,產(chǎn)品享譽(yù)全江城。
總經(jīng)理周昊鯤:那么,請(qǐng)貴方再詳細(xì)介紹一下您方“周黑鴉”系列最有特色食品的詳細(xì)情況!
漸漸變黑,成品黑中帶黃,色澤光鮮,令人食欲大開(kāi);再加入精選上乘辣椒、花椒等調(diào)料,
甜而不膩,辣而不燥,麻而不澀,入口美妙無(wú)窮,妙不可言,非常適合啃食、下酒,是難。
得的休閑美食;另外,周黑鴨肉性涼,配以甘草、肉桂等中藥鹵制后,可清肝火、去內(nèi)熱,
預(yù)防癌癥、高血壓等病癥,還可祛內(nèi)濕、健脾胃、增強(qiáng)食欲、消除疲勞等等,是人見(jiàn)人愛(ài)。
的美味,風(fēng)靡武漢三鎮(zhèn),暢銷全國(guó)。
技術(shù)總監(jiān)李君:貴方產(chǎn)品通過(guò)了質(zhì)量認(rèn)證嗎?
貴方完全不必?fù)?dān)心。
技術(shù)總監(jiān)李君:看來(lái)貴公司的生產(chǎn)是值得信賴的,那么產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)呢?
至今周黑鴨已申請(qǐng)了29類、31類、40類和43類商標(biāo)。貴方可以完全放心。
技術(shù)總監(jiān)李君:點(diǎn)頭,恩。
總經(jīng)理周昊鯤:看來(lái)貴公司提供的“周黑鴉”系列食品很符合我方的采購(gòu)要求,請(qǐng)問(wèn)貴方報(bào)價(jià)如何?市場(chǎng)部部長(zhǎng)王佳:不知貴公司此行的采購(gòu)計(jì)劃(故意停頓)。
模擬商務(wù)談判劇本商務(wù)模擬談判劇本篇五
多疑問(wèn):邏輯思維產(chǎn)生于你的觀察和發(fā)現(xiàn),然而單單只是觀察并不能使你邏輯能力有很大的提升,您應(yīng)該對(duì)自己陌生的事物多一份好奇,默默在心里問(wèn)問(wèn)自己這是為什么,是什么原因?qū)е碌哪?必要時(shí)可以記在自己的隨身小本子里面。這樣才能讓自己視野遼闊,見(jiàn)識(shí)倍增。
多猜想:因?yàn)檫壿嬎季S有較強(qiáng)的靈活性和開(kāi)發(fā)性,發(fā)揮想象對(duì)邏輯推理能力的提高有很大的促進(jìn)作用。從多個(gè)角度去考慮和認(rèn)識(shí)事物,大膽猜想蘋(píng)果從樹(shù)上掉下來(lái)的原因,大膽猜想人類是如何產(chǎn)生,全面認(rèn)識(shí)事物內(nèi)部與外部,事物之間的聯(lián)系。積極鍛煉邏輯思維里面的發(fā)散思維。
多驗(yàn)證:時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該將自己的猜想付諸現(xiàn)實(shí),通過(guò)自己做實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證猜想,翻閱相關(guān)文獻(xiàn)以及尋求專業(yè)人員咨詢,糾正錯(cuò)誤的猜想,找到正確的理論。
多總結(jié):科學(xué)的發(fā)展就是總結(jié)的過(guò)程,我們通過(guò)觀察事物,認(rèn)真區(qū)分它們的相同之處與差異之處,通過(guò)他們的共性,合理將它們組合在一起,通過(guò)他們的異性,有效地將它們隔離出來(lái),進(jìn)一步猜想或者歸納成為一個(gè)完整的知識(shí)頁(yè)塊,這樣可以有效地處理加工和存儲(chǔ)系統(tǒng)知識(shí),積極鍛煉邏輯思維里面的聚合思維。
多聯(lián)想:當(dāng)自己已經(jīng)存儲(chǔ)了大量系統(tǒng)知識(shí)之后,應(yīng)該在它們之間建立聯(lián)系,構(gòu)建完整的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)圖,也叫做知識(shí)思維導(dǎo)圖。從而繼續(xù)發(fā)生聯(lián)想,猜想一些你還未曾見(jiàn)到的事物,未曾發(fā)生的過(guò)程。在你的頭腦中記錄稍縱即逝的新意,策劃出其不意的方案,積極鍛煉邏輯思維里面的創(chuàng)新思維。
多利用:福爾摩斯的基本演繹法相當(dāng)精彩,通過(guò)細(xì)微的聯(lián)系將它們巧妙組合,推演出整個(gè)過(guò)程,其實(shí)只要我們?cè)谏钪卸嗬米约旱倪壿嬆芰?,多觀察,多思考。例如平時(shí)多看看書(shū),預(yù)演里面的故事情節(jié);看看偵探片,推理案件的發(fā)生;去去科學(xué)技術(shù)博物館,想想這些的成果如何誕生。
模擬商務(wù)談判劇本商務(wù)模擬談判劇本篇六
談判乙方:美國(guó)達(dá)貝爾公司。
一、基本情況。
1、中國(guó)上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國(guó)內(nèi)產(chǎn)量的50%,是國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。當(dāng)該公司與美國(guó)合資興建有限公司一事一經(jīng)立項(xiàng),即預(yù)先做好了充分的準(zhǔn)備工作。首先,上海迅通電梯有限公司派人赴美國(guó)實(shí)地考察,在綜合評(píng)判的基礎(chǔ)上,共同編制了可行性研究報(bào)告?;貒?guó)后,又專門挑選和組織了一個(gè)談判班子,包括從上級(jí)部門請(qǐng)來(lái)參與談判的參謀和從律師事務(wù)所聘來(lái)的項(xiàng)目法律顧問(wèn),為該項(xiàng)目的談判奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2、美國(guó)達(dá)貝爾公司是美國(guó)電梯行業(yè)的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多個(gè)分公司,他們的電梯產(chǎn)品行銷全世界。在談判之前,美方對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)做了充分的調(diào)查了解,進(jìn)行了全面深入的可行性研究。他們還特別對(duì)中方的合作伙伴做了詳細(xì)的分析和了解,全面掌握了與談判有關(guān)的各種信息和資料,并在此基礎(chǔ)上,組織了一個(gè)精干的談判班子,該班子由公司董事長(zhǎng)兼首席法律顧問(wèn)充當(dāng)主談人。
3、此次項(xiàng)目投資大,且達(dá)貝爾公司是享有盛名的大公司,對(duì)中方的意義非同小可。另外美國(guó)達(dá)貝爾公司的目光是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,此次來(lái)中國(guó)談判,事先做過(guò)充分的可行性調(diào)查研究,此項(xiàng)目旨在打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng),并且在合資企業(yè)的股份多于中方。中國(guó)上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴,因?yàn)闊o(wú)論從技術(shù)到產(chǎn)品都是國(guó)內(nèi)第一流的,如果美方在中國(guó)的第一個(gè)合作項(xiàng)目失敗,再想在中國(guó)投資合辦企業(yè)就比較困難了。
二、談判問(wèn)題:
1、在中美合資談判中,首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱問(wèn)題,美方建議定名為“達(dá)貝爾電梯中國(guó)有限公司”,但遭到中方的反對(duì)。請(qǐng)陳述反對(duì)理由,并商討一個(gè)兼顧雙方利益而且對(duì)雙方都最為有利的一個(gè)名稱。
2、關(guān)于產(chǎn)品銷售問(wèn)題,在該項(xiàng)目的可行性研究中曾有兩處提到:一是“美方負(fù)責(zé)包銷出口量的25%,其余75%在國(guó)內(nèi)銷售”;二是“合資公司出口渠道為達(dá)貝爾公司、合資公司和中國(guó)外貿(mào)公司”。雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧,構(gòu)成了談判的嚴(yán)重障礙。美方對(duì)此表述的理解是:許可產(chǎn)品(用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達(dá)貝爾獨(dú)家出口25%,一點(diǎn)也不能多,而其他的兩個(gè)渠道,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是:許可產(chǎn)品25%由達(dá)貝爾公司出口,其余75%的產(chǎn)品,有可能的話,通過(guò)另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。如何體面、務(wù)實(shí)的解決這次爭(zhēng)端成了擺在雙方談判小組面前的問(wèn)題。
請(qǐng)通過(guò)此次商務(wù)談判重點(diǎn)解決以上兩問(wèn)題。
模擬商務(wù)談判劇本商務(wù)模擬談判劇本篇七
乙方:nuc公司市場(chǎng)拓展部。
nuc是美國(guó)一家塑模公司,其內(nèi)部決議非常民主,長(zhǎng)將談判制度運(yùn)用到本公司的內(nèi)部利益的解決上。nuc公司市場(chǎng)拓展部認(rèn)為塑模公司應(yīng)該通過(guò)“增加銷售隊(duì)伍”而不是“削價(jià)”來(lái)擴(kuò)大銷售。這讓董事會(huì)有些猶豫。不過(guò),不管怎樣,董事會(huì)熱切盼望擴(kuò)大銷量,因此必須要做點(diǎn)什么。位于加州的塑模公司是塑壓模具行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),提供超過(guò)200個(gè)不同的塑模機(jī)械產(chǎn)品,但是每個(gè)顧客很少一年購(gòu)買多于30種。塑模公司的產(chǎn)品賣給塑膠制造商來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)或替換舊機(jī)器。自1966年成立以來(lái),公司穩(wěn)步增長(zhǎng),現(xiàn)在年銷售額達(dá)到了5千萬(wàn)美元。
全美一共有12家同類公司,另外還有來(lái)自日本、德國(guó)和瑞典的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者。不過(guò)塑模公司很少在美國(guó)西岸感受到它們的威脅。很明顯來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者多半依靠工廠的辦事處,這在貼近客戶,迅速反應(yīng)上面和本土公司差了一截。12個(gè)美國(guó)本土公司規(guī)模大致相當(dāng),產(chǎn)品也類似。每個(gè)都有自己的勢(shì)力范圍。其中6個(gè)在東部,4個(gè)在中西部,2個(gè)(包括塑模公司)在西岸。它們的產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng),并且成交方式都是工廠交貨。由于前兩年市場(chǎng)需求還算強(qiáng)勁,各公司都保持滿意的均衡并避免價(jià)格戰(zhàn)。實(shí)際上價(jià)格戰(zhàn)在這行并不有效——20xx年前有家公司這么干過(guò),結(jié)果大家迅速把價(jià)格降低到同樣水平而整體銷量根本沒(méi)有增加。幾年后,價(jià)格慢慢又回升到以前的水平了。
塑模公司的銷售主要靠6個(gè)公司銷售代表。每年他們包括工資、紅利、旅行、招待的費(fèi)用統(tǒng)共是66萬(wàn)美元。當(dāng)一個(gè)銷售代表即將和顧客達(dá)成交易的時(shí)候,塑模公司會(huì)派遣兩個(gè)銷售工程師前去協(xié)助技術(shù)性問(wèn)題,每個(gè)工程師一年的開(kāi)銷是12萬(wàn)美元。有時(shí)候公司也會(huì)在行業(yè)雜志上打廣告(不超過(guò)5萬(wàn)美元),或者參加展銷會(huì)。它也有個(gè)簡(jiǎn)單的internet主頁(yè),但主要的銷售渠道還是這些業(yè)務(wù)代表。在西岸以外的市場(chǎng)簽定的合同,代表會(huì)獲得4%的紅利——但這種情況很少見(jiàn)。
董事會(huì)感到危機(jī)的是整個(gè)行業(yè)開(kāi)始萎縮,董事會(huì)不希望塑模公司的絕對(duì)銷售額受到影響。董事會(huì)開(kāi)始考慮加入西岸以外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槟抢镉懈薮蟮氖袌?chǎng)潛力。塑模公司的產(chǎn)品被同行和買家公認(rèn)品質(zhì)優(yōu)越,但是并沒(méi)有到可以讓顧客愿意多付錢的地步。實(shí)際上,只有在相同價(jià)格下,塑模公司才能贏得合同。塑模機(jī)械平均價(jià)格是每臺(tái)fob22萬(wàn)美元,運(yùn)費(fèi)從3000到4000美元不等,從西岸到東部還要更貴些。
董事會(huì)的想法是讓塑模公司來(lái)吸收這些運(yùn)費(fèi),董事會(huì)指望這樣可以被避免認(rèn)為塑模公司要展開(kāi)價(jià)格戰(zhàn),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格并沒(méi)有降低,雖然公司的純利將減少。
市場(chǎng)拓展部對(duì)此并不贊同。他們覺(jué)得這會(huì)挑起削價(jià)的戰(zhàn)火,甚至?xí)臇|部和中西部蔓延到西岸大本營(yíng)。他們的建議是多雇傭銷售代表去打開(kāi)中西部和東部的市場(chǎng),通過(guò)提高銷售質(zhì)量而不是降低價(jià)格來(lái)擴(kuò)大銷量。他們強(qiáng)調(diào)增加中西部和東部的銷售力量非常重要,因?yàn)槟抢锏耐懈啵?jìng)爭(zhēng)也更加激烈,因此頻繁而開(kāi)銷巨大的招待會(huì)恐怕不可避免。相比之下,西岸就要平靜得多,兩家企業(yè)相安無(wú)事,而其他競(jìng)爭(zhēng)者在西岸只設(shè)有辦事處,而沒(méi)有專門的銷售隊(duì)伍,所以一直沒(méi)什么大起色。
董事會(huì)覺(jué)得市場(chǎng)拓展部的話有些道理,但是拿不準(zhǔn)在不景氣的情況下用這么多錢去擴(kuò)大銷量是否得不償失。再說(shuō),董事會(huì)感覺(jué)到競(jìng)爭(zhēng)模式很快就要有翻天覆地的變化,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng),新技術(shù)新產(chǎn)品將層出不窮對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品構(gòu)成巨大威脅。董事會(huì)希望自己能做個(gè)行業(yè)領(lǐng)先者而不是跟隨者。不過(guò)市場(chǎng)拓展部關(guān)于其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要比西岸激烈得多的觀點(diǎn)讓董事會(huì)印象深刻,所以現(xiàn)在董事會(huì)舉棋不定。
但為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,董事會(huì)決定按公司傳統(tǒng),將將于近期舉行一場(chǎng)與市場(chǎng)拓展部的談判以解決問(wèn)題。
談判目標(biāo):解決公司問(wèn)題,謀求公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!
模擬商務(wù)談判劇本商務(wù)模擬談判劇本篇八
凱聯(lián)總經(jīng)理介紹自己及相關(guān)人員。
華爵:總經(jīng)理:感謝陳總對(duì)我們公司的認(rèn)可,那么這次談判我們就產(chǎn)品的價(jià)格質(zhì)量運(yùn)輸和支付問(wèn)題做一個(gè)商定。
凱聯(lián):(1)發(fā)凱聯(lián)這次項(xiàng)目的別墅預(yù)計(jì)效果圖。
位于南京奧體中心生態(tài)城的這個(gè)生態(tài)社區(qū)項(xiàng)目,占據(jù)了生態(tài)城三個(gè)相鄰地塊,預(yù)計(jì)總建筑面積將達(dá)到36萬(wàn)平方米。首期開(kāi)發(fā)的約450套高層公寓住宅預(yù)計(jì)在今年下半年開(kāi)盤,而整個(gè)項(xiàng)目將在20xx年全部建成。
應(yīng)此我公司預(yù)計(jì)向貴公司初步購(gòu)取各類實(shí)木地板250萬(wàn)平方米。希望貴公司提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)木地板材料以及合理的價(jià)格。
華爵:
詞:總經(jīng)理:相信貴公司在之前已經(jīng)對(duì)我們公司有一定的了解,華爵韋達(dá)木材有限公司,前身是中國(guó)最大的實(shí)木地板制造商上海華爵地板有限公司,我們無(wú)論在產(chǎn)品質(zhì)量還是在售后服務(wù)上面都在社會(huì)專業(yè)界有廣泛得認(rèn)可。
下面由我們的銷售經(jīng)理為貴公司對(duì)我們產(chǎn)品做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
華爵韋達(dá)銷售經(jīng)理發(fā)幾張有關(guān)實(shí)木地板的資料。
自然本色,不會(huì)產(chǎn)生污染,不易吸塵,是名符其實(shí)的綠色建材產(chǎn)品。
好,容易配襯各款家具裝飾。
起,需要定期打蠟。
那么由我們的財(cái)務(wù)部經(jīng)理給大家介紹一下各項(xiàng)實(shí)木地板的具體價(jià)格。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:大自然實(shí)木地板第一次報(bào)價(jià):(報(bào)價(jià)內(nèi)容)……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:詞:貴公司的報(bào)價(jià)真的讓我們難以接受,相信大家既然坐在這里,就很有誠(chéng)意合作,應(yīng)此我希望貴公司拿出點(diǎn)誠(chéng)意來(lái),免除這些賬面上的虛理。
華爵:總經(jīng)理:那么你們?cè)趦r(jià)格上有什么意見(jiàn),如果合理的話我們也會(huì)虛心接受。
凱聯(lián):(總經(jīng)理與財(cái)務(wù)部經(jīng)理等人私下低語(yǔ))。
總經(jīng)理:詞:剛剛經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的交流,我們給予貴公司的價(jià)格是所有種類的實(shí)木地板3折優(yōu)惠。其中,大自然實(shí)木地板番龍眼要求150元每平方米。
銷售部經(jīng)理。
目前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已逐步趨穩(wěn),樓市開(kāi)始活躍,隨著經(jīng)濟(jì)刺激政策的推動(dòng),我認(rèn)為今明兩年實(shí)木地板市場(chǎng)需求將會(huì)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),價(jià)格可能小幅波動(dòng),總體趨向穩(wěn)中有升的局面。
讀一下(一二三四點(diǎn),以及綜上所述的內(nèi)容)。
(以及再次強(qiáng)調(diào)貴公司地板的優(yōu)點(diǎn),可以的話拿出一點(diǎn)你們公司以前做過(guò)的業(yè)績(jī){是材料})。
這個(gè)是我公司以前做的一些裝修實(shí)木地板的案例,我只是想向貴公司再次強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品絕對(duì)的有質(zhì)量保證與優(yōu)勢(shì),我們的實(shí)木地板是其他公司所無(wú)法比擬的!!
凱聯(lián):銷售部經(jīng)理:我們選擇貴公司當(dāng)然在一定的程度上是肯定了貴公司的能力以及你們產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)話說(shuō)在這之前我們對(duì)所有著名地板品牌做了詳細(xì)的了解,我們很開(kāi)心,你們公司的大自然實(shí)木地板在我國(guó)乃至國(guó)際的地板界都占有一席之地。(華爵:適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭并道謝)。
但是大家都知道實(shí)木地板取材自天然木料,工藝上不需要經(jīng)過(guò)任何處理,直接用設(shè)備加工而成,最大特點(diǎn)是自然舒適。而他的缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)(1)干燥要求較高,不宜在濕度變化較大的地方使用,否則易發(fā)生脹、縮變形;(2)怕酸、堿等化學(xué)藥品腐蝕,怕灼燒。用一句通俗的話來(lái)說(shuō),他就像一嬌貴的姑娘需要我們時(shí)時(shí)去呵護(hù)。實(shí)不相瞞這次我們選擇貴公司的就是看重貴公司的實(shí)木地板取材于自然而優(yōu)于自然。很符合我們這次的設(shè)計(jì)裝修理念。據(jù)我們了解貴公司目前的主打產(chǎn)品還是實(shí)木地板,但是我相信在實(shí)木地板的維護(hù)方面一定花費(fèi)了不小人力與資金,恰恰我們公司的龐大進(jìn)貨相信可以大大的減少貴公司的煩惱。
薄利多銷這句話相信無(wú)論在哪里都受益,那么貴公司何不考慮考慮呢?
凱聯(lián):財(cái)務(wù)部經(jīng)理:最高價(jià)格相信我們?cè)陂_(kāi)始就已經(jīng)給了貴公司,當(dāng)然我們也可以做適當(dāng)?shù)淖尣?,這樣,我們?nèi)慨a(chǎn)品3.5折,但是對(duì)番龍眼我們最高價(jià)格只能是180元每平方米。
華爵:總經(jīng)理:這種價(jià)格我們不可能接受,可是說(shuō)在任何地方你都不會(huì)以這種價(jià)格成交!
華爵:法律顧問(wèn):美家臨公司卻是是我們之前的一個(gè)客戶,但是我們公司經(jīng)營(yíng)之廣,資金之雄厚,當(dāng)當(dāng)目前股市產(chǎn)每股都保持在10元以上,我相信它的破產(chǎn)沒(méi)有給我們帶來(lái)任何影響!
華爵:總經(jīng)理:我想聽(tīng)聽(tīng)貴公司在各類實(shí)木地板分別購(gòu)買多少呢?
凱聯(lián):銷售經(jīng)理:詞:目前我們對(duì)各類實(shí)木地板沒(méi)有準(zhǔn)確的購(gòu)買數(shù)字,但是初步的計(jì)劃是:番龍眼不少于100萬(wàn)平方米,-貴族尊品系列96s16-柞木約80萬(wàn)平方米,大自然實(shí)木地板賽鞋木豆和新森等其他各月50萬(wàn)平方米。再者其他我們后期會(huì)根據(jù)質(zhì)量?jī)r(jià)格以及消費(fèi)者的滿意度增加購(gòu)曲。
華爵:動(dòng)作(私下商討):總經(jīng)理。
詞:根據(jù)貴公司的具體購(gòu)買情況,我們給予的讓利價(jià)格是各類實(shí)木地板6折,其中番龍眼300元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:計(jì)算機(jī)計(jì)算各類實(shí)木地板打折后的價(jià)格。并第二次報(bào)價(jià)。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:詞:根據(jù)打折后的各項(xiàng)價(jià)格是:
凱聯(lián):總經(jīng)理:這個(gè)價(jià)格我們不能滿意,如果可以的話我們最高價(jià)位只能是4折。
動(dòng)作:冷場(chǎng)3秒,
華爵總經(jīng)理:詞:這樣吧,既然在價(jià)位上我們暫時(shí)不能達(dá)成一致,就先把這個(gè)問(wèn)題緩一緩。我們先看看在產(chǎn)品質(zhì)量上大家有什么看法吧。
恩,說(shuō)起服務(wù)質(zhì)量,我想先看看我們大自然實(shí)木地板在網(wǎng)上做的一項(xiàng)客戶滿意度調(diào)查。
銷售經(jīng)理:發(fā)2張大自然實(shí)木地板的消費(fèi)調(diào)查滿意表。
銷售部經(jīng)理:詞:相信大家可以看到我們公司在客戶中有相當(dāng)好的口碑……。
凱聯(lián):總經(jīng)理:這份調(diào)查表可以說(shuō)我們很滿意,相信對(duì)貴公司在產(chǎn)品質(zhì)量上我們還是很認(rèn)可的。但是你們也知道,我們這次的項(xiàng)目之大是前所未有的,而且為了迎合20xx年南京20xx青年奧運(yùn)會(huì),所以在細(xì)節(jié)上我們的要求會(huì)非常的嚴(yán)格。這份實(shí)木地板細(xì)節(jié)要求表將有我們的技術(shù)部經(jīng)理和大家解說(shuō)一下。(發(fā)表)。
技術(shù)部經(jīng)理:解說(shuō)一下上面的類容,對(duì)其中幾點(diǎn)進(jìn)行細(xì)講,其他一帶而過(guò),其中不能照著讀,帶一點(diǎn)口語(yǔ)話。
華爵:動(dòng)作:技術(shù)部經(jīng)理與總經(jīng)理等人看表大約一分鐘,其中商量一下。
技術(shù)部總經(jīng)理:詞:
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理和總經(jīng)理地下低語(yǔ)幾句,
技術(shù)部經(jīng)理:這個(gè)是當(dāng)然,我們可以的!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這方面我們絕對(duì)相信貴公司會(huì)做出最優(yōu)的選擇,我們絕對(duì)的支持。但是我也剛剛和我們的技術(shù)經(jīng)理談過(guò)。她就在海上的運(yùn)輸造成的質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得有必要做一些確認(rèn)。
華爵:銷售部經(jīng)理:這個(gè)當(dāng)然可以,請(qǐng)說(shuō)!
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:在運(yùn)輸過(guò)程中尤其是海上運(yùn)輸若是遇到雨水造成地板的色差,生脹縮變等問(wèn)題我們希望這又貴公司負(fù)責(zé)。也就是說(shuō)我們希望在無(wú)自然災(zāi)害餓前提下,這批實(shí)木地板在到達(dá)我們公司是它的質(zhì)量是完全合格的。
凱聯(lián):動(dòng)作:陳玲玲和總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)經(jīng)理私下交談。
詞:總經(jīng)理:剛剛我們的總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)經(jīng)理一致認(rèn)為我們將全權(quán)為這次運(yùn)輸?shù)暮侠碣M(fèi)用買單。不知道這能不能令貴公司滿意。
華爵:總經(jīng)理:這個(gè)我們當(dāng)然十分樂(lè)意,那么就支付問(wèn)題,我想我們談一下。
如果貴公司能夠一次性的支付所有項(xiàng)目的款項(xiàng),我們會(huì)給與相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施。
動(dòng)作:手示意財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:我們會(huì)開(kāi)始的各項(xiàng)地板的價(jià)格上再做相應(yīng)的讓利,并且放寬質(zhì)量保障期,對(duì)購(gòu)買超過(guò)100萬(wàn)平方米的實(shí)木地板我們另贈(zèng)送價(jià)值10萬(wàn)元對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的現(xiàn)金券。
凱聯(lián):財(cái)務(wù)部經(jīng)理:實(shí)不相瞞,這次我們的項(xiàng)目將投資我們相當(dāng)大的資金應(yīng)此目前在資金轉(zhuǎn)化上我們不能不能滿足貴公司的要求,但是我們有必要使你們相信我們公司是有能力支付貴公司的一切費(fèi)用,這份是我們公司年度對(duì)外利潤(rùn)報(bào)表(發(fā)報(bào)表并做講解)。
華爵:大家在一起商量,技術(shù)部經(jīng)理與法律顧問(wèn)再在一起探討!時(shí)間約1分鐘。
凱聯(lián):法律顧問(wèn)與總經(jīng)理等人一起討論。
法律顧問(wèn):經(jīng)過(guò)我們的討論,我們接受這個(gè)要求。
技術(shù)部經(jīng)理:但是我們也有一個(gè)要求,相信貴公司也知道實(shí)木地板的維護(hù)與保養(yǎng)是一個(gè)很嚴(yán)格的問(wèn)題,所以我們要求在安裝好的半年內(nèi)出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問(wèn)題要求無(wú)條件退換,至業(yè)主使用的兩年內(nèi)由貴公司相關(guān)人員上門進(jìn)行定期保養(yǎng)。可以的話告訴業(yè)主正確的保養(yǎng)使用知識(shí)與注意事項(xiàng)等等。
華爵:技術(shù)部經(jīng)理:半年類出現(xiàn)色差,變形等質(zhì)量問(wèn)題我們接受無(wú)條件退換,但是定期保養(yǎng)所消耗的人力是巨大的,而且在后期的維護(hù)中出現(xiàn)的問(wèn)題也會(huì)千秋百萬(wàn),這些問(wèn)題的處理將會(huì)給我們帶來(lái)相當(dāng)?shù)睦_,所以我們一致決定免費(fèi)保養(yǎng)期改為一年,之后若是繼續(xù)保養(yǎng)維護(hù)我們會(huì)相應(yīng)的收取一定的費(fèi)用。
凱聯(lián):技術(shù)部經(jīng)理:這個(gè)我們可以接受。
總經(jīng)理:那么大家還有什么其它問(wèn)題呢?
華爵:大家私下交流5秒,
總經(jīng)理:我方就目前除價(jià)格外都非常滿意已經(jīng)沒(méi)有其它問(wèn)題,
凱聯(lián):總經(jīng)理:那么我們就再一次的討論一下價(jià)格問(wèn)題。
華爵:銷售部經(jīng)理:我們知道貴公司對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)大的客戶,這也是我們的第一次的合作,我相信只要你使用了我們的產(chǎn)品一定會(huì)對(duì)我們產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私?,我們也期待還有下一次的合作,所以我們給予的最大讓利是各類實(shí)木地板4.8折,其中番龍眼250元每平方米,貴族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。
華爵:財(cái)務(wù)部經(jīng)理:私下技術(shù)各種地板打折后的價(jià)格,并告訴總經(jīng)理等人,
總經(jīng)理微微的點(diǎn)頭。
總經(jīng)理:詞:雖然這個(gè)價(jià)格是我們公司歷史以來(lái)的最低價(jià),但是我們?cè)敢夂唾F公司合作!那么這次的談判應(yīng)該來(lái)說(shuō)非常的順利,雖然這是我們第一次合作,但是不減我們雙方的默契呀,我相信你們公司使用我們的產(chǎn)品后會(huì)對(duì)我們更加有信心!!
凱聯(lián):總經(jīng)理:這是必然的,我也期待我們的下一次合作!!!
華爵:總經(jīng)理:動(dòng)作:法律顧問(wèn)在總經(jīng)理的耳邊低語(yǔ)說(shuō)一些關(guān)于合同的準(zhǔn)備,
華爵:這很好,我們沒(méi)什么意見(jiàn)。
華爵和凱聯(lián)總經(jīng)理坐在一起,其他人站在后面,雙方翻看內(nèi)容,并簽字握手!
時(shí)間多的話安排凱聯(lián)的法律顧問(wèn)在簽字之前讀一下合同的有關(guān)內(nèi)容!
結(jié)束!!
模擬商務(wù)談判劇本商務(wù)模擬談判劇本篇九
一、人物背景介紹:
二、劇本對(duì)白:
(開(kāi)場(chǎng)前)。
大眾汽車人員正對(duì)門就坐。
盛美廣告公司人員向談判桌走來(lái),大眾汽車人員起立。
雙方面帶微笑問(wèn)候:“您好”。
相互介紹后握手就座。
(開(kāi)場(chǎng))。
第一部分,贊美式開(kāi)場(chǎng),活躍氣氛。
談判基調(diào)——?dú)夥蘸湍溃p方微笑和氣。
總經(jīng)理:今天的天氣格外的好,希望我們的談判也像天氣一樣“順風(fēng)順?biāo)?
市場(chǎng)總監(jiān):就是,這樣當(dāng)然好啊!
客戶總監(jiān):我和我們總經(jīng)理觀摩了你們的新轎車,豪華的內(nèi)飾加上雅致的外觀,我們巴不得馬上去買,相信產(chǎn)品上市以后一定會(huì)得到消費(fèi)者的青睞的。
市場(chǎng)總監(jiān):非常感謝你們的厚愛(ài)!我也相信這款產(chǎn)品上市后會(huì)一定會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)同的。第二部分:簡(jiǎn)要闡述推廣方案。
談判基調(diào)——總經(jīng)理自信、大方的介紹,甲方嚴(yán)肅,懷疑態(tài)度。
廣告部主管:“我們還是言歸正傳吧,談?wù)勀銈兊膹V告方案吧?!?/p>
客戶總監(jiān)將之前的廣告提案分別遞給市場(chǎng)總監(jiān)和廣告主管。
總經(jīng)理:這份提案是我們之前為了參與競(jìng)標(biāo)做的,我們現(xiàn)在有更加具體的想法,特別適合貴公司這次產(chǎn)品推廣。
市場(chǎng)總監(jiān):你大概的說(shuō)一下吧。
技術(shù)總監(jiān):還是由我來(lái)給大家具體解說(shuō)一下吧!貴公司的務(wù)實(shí)、低調(diào)、典雅的形象已經(jīng)深入人心,但在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,所以我們決定聘請(qǐng)明星劉德華為貴公司代言,必然會(huì)引起目標(biāo)消費(fèi)的強(qiáng)烈關(guān)注。
廣告主管:劉德華的形象確實(shí)符合我們產(chǎn)品定位,但是這樣會(huì)提高我們的產(chǎn)品費(fèi)用啊?總經(jīng)理:您說(shuō)的很對(duì),但我相信貴公司應(yīng)該懂得“沒(méi)有投入,沒(méi)有回報(bào)的”道理,采用明星代言,不僅可以提升貴公司的形象,從長(zhǎng)期的角度看,利潤(rùn)也是相當(dāng)可觀的。
第三部分(懷疑公司水平)。
談判基調(diào)——甲方保持懷疑、嚴(yán)肅態(tài)度,乙方自信表達(dá)。
市場(chǎng)總監(jiān):這個(gè)我們需要另外商量一下,其實(shí)據(jù)我了解,貴公司剛成立不久,我更擔(dān)心你們的廣告作品質(zhì)量。
客戶總監(jiān):的確我們公司才成立不久,但這不說(shuō)明我們沒(méi)有實(shí)力,我們公司的策劃師和設(shè)計(jì)師大部分有4a公司的工作經(jīng)歷。我們今天來(lái)的技術(shù)總監(jiān)就是擁有多年的工作經(jīng)歷的,而且還拿到國(guó)家級(jí)的證書(shū)。(此時(shí),技術(shù)總監(jiān)起立,向大家微笑示意一下)。
客戶總監(jiān):這個(gè)你們完全可以放心,如果我們能為貴公司服務(wù),我們將在公司內(nèi)成立一個(gè)工作小組,專門為貴公司這個(gè)品牌長(zhǎng)期服務(wù),保證創(chuàng)作水平。
技術(shù)總監(jiān):是的,這個(gè)我們已經(jīng)考慮到了,而且這個(gè)項(xiàng)目公司決定交給我負(fù)責(zé),一定會(huì)遵循貴公司的最大利益進(jìn)行的,具體方案我們可以在簽訂合同后共同商議。
第四部分:(價(jià)格談判)。
談判基調(diào)——甲方持否定、懷疑態(tài)度;乙方中客戶總監(jiān)扮白臉,故意顯得很氣憤,紅臉緩和氣憤,獲得對(duì)方認(rèn)同。
市場(chǎng)總監(jiān):關(guān)于貴公司在方案中提出服務(wù)價(jià)格,我不能介紹,15%的比例實(shí)在太高了??偨?jīng)理:廣告總費(fèi)用的15%用于支付廣告公司的服務(wù)價(jià)格一直是廣告行業(yè)的慣例,我們只是按照行業(yè)規(guī)定收費(fèi),也不敢多收一分一毫。
財(cái)務(wù)經(jīng)理:的確,15%是慣例,但按照你們這次的推廣方案,我們至少得出20xx多萬(wàn)的廣告總費(fèi)用,而你們至少會(huì)收取300多萬(wàn)的服務(wù)費(fèi)啊,這可不是一個(gè)小數(shù)目啊。你們得降低到10%才行。
客戶總監(jiān):10%?怎么可能啊,我們要制作影視廣告,成本是很高的。
總經(jīng)理:請(qǐng)貴公司再斟酌一下,10%的價(jià)格確實(shí)是太低了,我們沒(méi)法正常運(yùn)作,這樣肯定也會(huì)影響到貴公司的作品質(zhì)量的,我想你們也不想看到那樣的結(jié)果吧。
財(cái)務(wù)經(jīng)理:但是我們也要考慮自身利益,至于作品質(zhì)量我想也不是全權(quán)由價(jià)格決定的。市場(chǎng)總監(jiān):那我們讓一步,11%,但是你們必須在30天之內(nèi)交稿!
第五部分(交稿時(shí)間與價(jià)格談判)。
談判基調(diào)——甲方廣告主管情緒緩和,乙方客戶總監(jiān)繼續(xù)扮白臉,總經(jīng)理以誠(chéng)意動(dòng)人??蛻艨偙O(jiān):11%還是太低了吧,何況30天之內(nèi)根本不可能完成啊,我覺(jué)得你們也太不懂廣告了,我沒(méi)話說(shuō)了,我寧愿辭職也不愿意做。
總經(jīng)理:主管,你也是做廣告出身的,你應(yīng)該理解我們的難處,30天是不可能完成的,你也不希望我們交出的是一個(gè)非常平庸的作品吧,這不符合貴公司的專業(yè)水平吧。
廣告主管:我們公司確實(shí)一直非常重視廣告作品質(zhì)量,絕不會(huì)為刊播平庸乏味的廣告??偨?jīng)理:既然這樣,你看這樣行不,我們折中,13%的服務(wù)費(fèi),第40天交稿。
市場(chǎng)總監(jiān):我們知道總經(jīng)理的誠(chéng)意,第40天交稿我們同意,但13%的服務(wù)費(fèi)我們很難理解??偨?jīng)理:坦白的說(shuō),我們希望與貴公司建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,我想貴公司也不希望經(jīng)常換廣告公司吧,因?yàn)樾碌墓疽ê芏鄷r(shí)間來(lái)熟悉產(chǎn)品,是不利于貴公司長(zhǎng)期發(fā)展的。第六部分(達(dá)成協(xié)議)。
市場(chǎng)總監(jiān):確實(shí)是,那就這樣吧,希望我們合作愉快!
總經(jīng)理:那好,我方根據(jù)今天的談判內(nèi)容,擬定合同,稍后進(jìn)行簽約儀式,合作愉快!(完)。
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