報告起草前需要搜集和整理大量的資料和信息。編寫報告時，應該遵循學術(shù)規(guī)范，引用和標注參考資料。雖然每個報告的主題和內(nèi)容都有所不同，但是良好的結(jié)構(gòu)和邏輯思維是所有報告的重要組成部分。

年度工作總結(jié)報告格式篇一

學生宿舍是學生學習、生活和休息的重要場所，是學精神文明的窗口。為推進校園文明建設(shè)，營造“團結(jié)和諧、文明美觀、安全有序”的學生之家。促進學生文明生活，健康成長?，F(xiàn)將活動作如下總結(jié)：

一、安全檢查：

對宿舍進行安全檢查，主要目的是了解學生宿舍安全用電、晚歸、夜不歸宿等情況并對她們進行安全的教育。我們要堅決杜絕晚歸、夜不歸宿等現(xiàn)象，保證每一位舍員的人身安全。保證做到：

1、不私自改裝電源線路和私接電源。

2、不使用熱得快、大功率的熱水器、電水壺等危險電器。

3、離開宿舍時要拔掉所有電器插頭，室內(nèi)無人時不使用電器，插座不能處于連接狀態(tài)。

4、堅決杜絕晚歸、夜不歸宿現(xiàn)象，及時與宿管會聯(lián)系。

其他安全：杜絕在宿舍床上吸煙以致引起大火災。

二、衛(wèi)生檢查可能存在的問題有：

第一：宿舍衛(wèi)生面貌差，宿舍有異味。通風差。

第二：物品擺放不整齊。

第三：發(fā)現(xiàn)有些宿舍有時不疊被子。

第四：垃圾未及時清理。

針對以上問題我提出以下幾點建議：

1、各舍員整理好自己的東西，做好自己的工作。

2、舍長制定值日表，輪流值日。

3、宿舍里出現(xiàn)問題大家討論一起解決。

4、增強自律意識，自覺維護宿舍衛(wèi)生。

年度工作總結(jié)報告格式篇二

眨眼之間，時間隨著忙碌的工作已經(jīng)過去將近一年了，從大四下學期開始我就來到了__公司，期間，我對工作兢兢業(yè)業(yè)，不斷的挑戰(zhàn)自我，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的進步?；厥鬃约航?jīng)歷的風雨路程，現(xiàn)在做一份品牌柜長銷售工作總結(jié)：

我真實的感受到銷售是一門藝術(shù)，要講求語言的技能。作為珠寶銷售員，讓顧客買到滿意的珠寶，需要考慮的幾個方面：1認真的接待顧客，主動問好詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，為客戶制造一個輕松愉快的購物環(huán)境;2由于多數(shù)客戶對珠寶知識了解不多，因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型，了解越多購買欲望越強，滿足感越強，因為顧客是最好的廣告。3減輕顧客壓力，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4購買結(jié)束后，應當具體講解佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅，增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。5以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來，重視自己的外表，穿著要干凈得體，天天堅持化妝，切記不要濃妝艷抹，清新淡雅最好。

通過領(lǐng)導和同事之間的的幫助，我圓滿的完成了工作，同時學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，工作業(yè)績有了長足的進步。

固然有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾不是全部的了解，還要加強學習;同時，自己的的銷售技能還應當進步，因為你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好，需要學習這方面的知識，鑒戒他人成功的經(jīng)驗很重要。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到榜樣，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能開釋最大能量。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的'需要，對顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否是充分的展現(xiàn)了珠寶首飾?等等這些都需要想想。所以我們相互學習，共同進步。

平時，我也注重個人內(nèi)在的修養(yǎng)。通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，愛崗敬業(yè)，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

總之，在這一年里我工作并快樂著，通過這次的品牌柜長銷售工作總結(jié)，系統(tǒng)、整體的對過去的工作有了一定的了解，對未來精華我要繼續(xù)堅持，糟粕轉(zhuǎn)換為精華。

年度工作總結(jié)報告格式篇三

環(huán)境育人，環(huán)境造就人，近墨者黑，近朱者赤。講的就是環(huán)境的重要性。我們還開展了“黑板報評比”活動，十月份，開展了“美化班級”活動，對班容班貌進行了整改，努力深化文化建設(shè)。政教處布置了近90平方米的櫥窗，使學校面貌煥然一新，使校園文化上了一個臺階。

年度工作總結(jié)報告格式篇四

我院根據(jù)衛(wèi)生部的總體要求和各級衛(wèi)生行政部門的部署，在總結(jié)2011年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步加強醫(yī)院護理工作，繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，現(xiàn)把開展工作情況總結(jié)如下：

一、廣泛宣傳、統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動。

1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子高度重視，把開展“三好一滿意”活動和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動結(jié)合起來，通過醫(yī)院各級各類工作會議，出版優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動宣傳專欄，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)等多種渠道大力宣傳，反復強調(diào)，層層落實，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)領(lǐng)導小組領(lǐng)導、協(xié)調(diào)各部門支持開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動工作。

2、做好各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作，加強各部門之間的交流、溝通，各部門大力支持開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，醫(yī)院加大對護理的投入和支持保障系統(tǒng)對護理工作的協(xié)調(diào)工作，增加必要的護理設(shè)施。電子醫(yī)囑、電子處方在全院鋪開使用，縮短護士處理醫(yī)囑的時間，設(shè)計適合本院實際的護理表格，簡化護理文書書寫，減少護士書寫護理文件時間，消毒供應室全面負責消毒滅菌物品及一次性醫(yī)療用品的發(fā)放供應工作，藥劑科配送長期醫(yī)囑藥品，下送各臨床科室急需藥品，后勤科做好后勤保障工作，下送臨床科室所需物品，建立巡查制度，深入科室檢修儀器、設(shè)施，盡量減少護士從事非護理工作時間，使護士有更多的時間做好臨床護理工作。

3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體，通過組織學習衛(wèi)生部及各級衛(wèi)生行政部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)文件，明確工作目標及意義，通過外出參觀學習、科室之間的交流，提高護理人員的工作積極性和主動參與意識，吸取開展優(yōu)質(zhì)護理的成功經(jīng)驗，推進責任制護理開展。

二、扎實開展、確保成效。

1、有計劃、有步驟地穩(wěn)妥推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房數(shù)，穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全院6個病區(qū)，在2010年開展2個試點病區(qū)的基礎(chǔ)上，分三批開展5個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)，全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動病區(qū)達83%。

2、積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，向門診、急診、手術(shù)室等延伸，優(yōu)化服務(wù)流程，加強門診、急診等前沿窗口的護理服務(wù)，倡導門診護士改變服務(wù)理念，為患者提供主動性、人性化的護理服務(wù)，為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護理，加強手術(shù)病人安全管理，落實手術(shù)核查制度，保障手術(shù)病人安全。

3、加強護理質(zhì)量管理，以《廣西臨床護理質(zhì)量評價及檢查標準（試行）》及《廣西優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動考評標準（試行）》為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核標準，把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考評作為護理質(zhì)量一項重要指標。

4、進一步落實《護士條例》，認真執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)工作標準（試行）》、《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南》、《中醫(yī)護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程》及《廣西醫(yī)療機構(gòu)護理工作制度及護士崗位職責》、《廣西55項臨床護理技術(shù)操作標準》，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范護理服務(wù)行為，防范醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。

5、修訂、完善護理工作規(guī)章制度、各級各類護士崗位職責及工作標準、護理常規(guī)、護理技術(shù)操作標準、護理質(zhì)量考核標準，并組織實施。

6、改變護理工作模式，推進責任制整體護理工作模式，逐步實行責任制分工護理，實行分組包干負責制，設(shè)立責任組長、責任護士，每一位護士分管一定數(shù)量的病人6-10人，每一名患者落實責任護士，盡量做到病人分管到人，責任落實到人。

7、實行護士績效考核，根據(jù)不同崗位、不同風險、技術(shù)難度、工作質(zhì)量、勞動紀律、護理服務(wù)質(zhì)量等進行績效考核，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)護多得的分配原則，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。

8、加強護理安全管理，修訂完善護理應急預案和告知程序，將護理安全貫穿于護理全過程，加強危重病人、高危藥品、特殊管道管理，強化科室硬件設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、急救物品、各種器械、儀器常規(guī)檢查意識，保障護理安全。

9、加強護理人力資源管理，合理調(diào)配護理人力資源，根據(jù)各科室實際情況，合理安排，采取彈性排班、科室調(diào)配、護理部調(diào)配、繁忙時間段增加護理人力等形式，確保病人得到及時的'治療、護理。

10、加強護理隊伍建設(shè)，抓好護理人員培訓工作，通過幫扶單位玉林市骨科醫(yī)院的指導、外出參觀學習、參加各類護理相關(guān)培訓班、院內(nèi)培訓、科內(nèi)培訓、護理查房、晨會提問、在職學歷教育等形式，提高護理人員業(yè)務(wù)水平，豐富護理服務(wù)內(nèi)涵，提升護理服務(wù)質(zhì)量。

11、加強健康知識宣教及護患溝通，根據(jù)各?？铺攸c、個體差異進行健康知識宣教，把護理安全、健康知識宣教、護患交流、溝通貫穿于患者住院的全過程，努力構(gòu)建和諧的護患關(guān)系，深入病房征詢意見，發(fā)放滿意度調(diào)查表，了解病人所需，改進護理工作，經(jīng)問卷調(diào)查，病人對護理工作滿意度達95%以上。

12、總結(jié)、交流經(jīng)驗，加強各科室護士長之間的交流、溝通，互相借鑒、取長補短，對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進病房內(nèi)科、骨一科和黃春方等10名優(yōu)秀護士，進行表彰、獎勵，樹立典型，更好地推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

三、工作成效。

1、護士工作責任心得到加強，增強了服務(wù)意識，提高護理質(zhì)量。

2、護士得到病人的信任，護士工作得到病人認可。

3、護士服務(wù)態(tài)度有了較大改善，密切了護患關(guān)系，減少護患糾紛、護理投訴。

4、護理安全得到進一步保障。

四、主要存在問題。

1、部分科室臨床護士不足，基礎(chǔ)護理工作不夠到位。

2、部分護理人員對開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動認識不足，主動服務(wù)意識、工作積極性有待提高。

3、部分護士專業(yè)知識不夠扎實，健康知識宣教、護患交流、溝通技巧欠缺。

4、護理工作模式未能得到根本改變，未能完全落實責任制包干病人。

五、今后工作思路。

1、強化護士服務(wù)意識，豐富護理服務(wù)內(nèi)涵，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

2、進一步規(guī)范、完善各項護理工作流程，落實責任制整體護理。

3、調(diào)整、充實臨床一線護士，根據(jù)各科業(yè)務(wù)情況適當增加護士，床護比達到1：0.4。

4、加強護士業(yè)務(wù)培訓，提高護士業(yè)務(wù)水平，進一步提升護理服務(wù)質(zhì)量。

年度工作總結(jié)報告格式篇五

不知不覺_月又悄無聲息地過去了，在這個月中，我們班的寶寶們就像七彩的世界，反射出七彩光，給大家?guī)砻利惖钠呱ā?/p>

當小朋友在陽光下吹泡泡時，孩子們不禁會說，好美呀!好漂亮呀!使他們知道色彩來源于光的作用，是調(diào)皮的七彩光娃娃從天空來到地上玩出來的。植物有七彩顏色，身邊的物品有七彩顏色，顏色讓我們畫畫更美麗，打扮東西更漂亮，游戲起來更有樂趣。

俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。為了迎接優(yōu)質(zhì)幼兒園的驗收，我們這個月重點抓好幼兒的.一日常規(guī)教育。

1.在常規(guī)方面，給孩子以平等、公平、合理的教育環(huán)境，對孩子的要求在一個平等融洽的環(huán)境中提出與孩子們共同討論。我們班的幼兒有一個壞習慣，玩具玩了亂放，為了解決解決班級幼兒亂扔玩具的問題時，沒有對孩子們機械地提出要求，而是創(chuàng)設(shè)情境，引導孩子們討論。通過這種方法充分的調(diào)動了孩子們的自主性，使常規(guī)教育由傳統(tǒng)的要孩子們怎么做轉(zhuǎn)化成孩子們自主地我要怎么做。

2.禮貌教育。有句話，近朱著赤，近墨者黑。首先老師與老師，老師與幼兒之間樹立一個榜樣示范作用。積極引導幼兒禮貌待人，從中學習了一些常用的禮貌用語，知道尊重他人。

3.衛(wèi)生習慣:教會幼兒正確的洗手，通過洗手的兒歌，(手心搓搓讓幼兒知道洗手的正確方法，做到吃飯之前先洗手。在吃飯時要求幼兒不挑食，盡量不剩飯菜，對個別肥胖者特別關(guān)照幼兒先喝湯，培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣。

4.學習習慣：上課能養(yǎng)成安靜地靜聽習慣，做到先舉手后發(fā)言，大膽地在集體面前表演，養(yǎng)成良好的學習習慣。

孩子們不僅學到各種本領(lǐng)，而且安全方面也不放松，這個月我們進行了安全消防演習。

唔!警報聲想起，孩子們捂著毛巾，彎著腰有序快速直奔操場。有的孩子天真地說：老師怎么沒有煙呢?說明這次活動幼兒非常投入。通過此次活動不僅使幼兒掌握了自救逃生的方法，而且提高了孩子們的安全意識和自我保護能力。

_月，充滿了快樂，我們帶著這份快樂一起走向新的一頁。希望在接下來的一個月小朋友們能不畏天氣的寒冷，堅持天天到園，迎接優(yōu)質(zhì)幼兒園的驗收，寶寶們一起加油吧!

年度工作總結(jié)報告格式篇六

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程，工作總結(jié)報告模板。

作為公司的一名業(yè)務(wù)員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為業(yè)務(wù)部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。

現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下：

1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。

3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。

4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個人工作計劃，處理好各項工作，加強同客戶的交流、溝通。

了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的 20xx年 12 月正在火熱的進行中。

20xx年 1 月即將拉開了進程，明確公司的目標、計劃。

計劃好自己的工作和個人目標。

在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財、調(diào)查、律師等。

在以后的工作中及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。

找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強自己的服務(wù)意識，做到讓客戶投的放心、賺的開心。

建立長遠的合作關(guān)系。

針對客戶這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢，來爭取贏得客戶的認可。

辭舊迎新，展望 20xx年，本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。

作為公司的一名業(yè)務(wù)員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為業(yè)務(wù)部門的'一名普通員工，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。

現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下：

1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。

2 、在新單開發(fā)工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學習，提高自身能力，在今后的新單開發(fā)中取得成績。

3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。

4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個人工作計劃，處理好各項工作，加強同客戶的交流、溝通。

了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的20xx年 12 月正在火熱的進行中。

20xx 年 1 月即將拉開了進程，明確公司的目標、計劃。

計劃好自己的工作和個人目標。

在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財、調(diào)查、律師等。

在以后的工作中及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。

找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強自己的服務(wù)意識，做到讓客戶投的放心、賺的開心。

建立長遠的合作關(guān)系。

針對客戶這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢，來爭取贏得客戶的認可。

辭舊迎新，展望20xx年，本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。

時間過得飛快，20xx屆畢業(yè)生又帶到頭了，回首這一年的工作，有眼淚，有歡笑，有喜悅，有憂愁，諸種滋味，細細品嘗。

在一個月前的家長會上，從不肯在人前落淚的我淚雨滂沱。

那天六班的焦老師、王老師、我、班主任及孩子們一起看感恩父母老師的視頻，我們幾個都是淚如雨下，孩子們也是泣不成聲。

班主任又談到他的父母，我們都好想安慰安慰他，好心疼他，加油，主任!輪到老師發(fā)言時，焦老師、王老師談到大家要分開，在場的老師眼淚忍不住往下掉，孩子們，我舍不得你們!

基于這兩年的工作經(jīng)驗，我努力把歷史課上得生動一點，課堂上充滿了歡笑。

課下我亦如朋友般與學生相待，師生關(guān)系和諧無比。

這一年中有很多喜悅，比如一測，今年帶教研組長，歷史全市第二，我的四個班考得也很好。

比如我教的學生大多都知道課間見我打個招呼;比如過年過節(jié)學生也知道給我發(fā)短信;比如，元旦孩子們精心給我挑禮物;比如，有些學生私下喊我姐姐。

挺多挺多的喜悅，其實我很幸福。

很多時候，在工作之余，在想到與孩子們的關(guān)系時，我不知該如何去處理。

90后的孩子很有主見，不能干涉過多，我想做他們的朋友，但這跟他們的同齡朋友又不一樣。

仔細想想，我做他們的青春同路人吧，亦師亦友，引導他們陽光、自信地成長，讓他們在成長路上少些牽絆。

總的來說，今年一年與我的這4個班孩子們相處很愉快，與他們一起學習，一起成長，讓我對我的本職工作又多了一些熱愛。

其實教育這份工作挺讓人覺得充實的，有這么多孩子陪著，讓人覺得好溫暖好幸福!我想在以后的工作中繼續(xù)努力，奮戰(zhàn)在我的崗位上，讓更多的孩子在我的關(guān)愛下茁壯成長!

年度工作總結(jié)報告格式篇七

嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。一直以來堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。

二、業(yè)務(wù)上。

認真學習業(yè)務(wù)知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。工作日變?nèi)招?，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。一年來，在指導老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三、工作上。

勤奮努力，認真完成工作任務(wù)。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，本文來自小草本站使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

年度工作總結(jié)報告格式篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

語文是基礎(chǔ)教育課程體系中的一門重點教學科目，其教學的內(nèi)容是語言文化，其運行的形式也是語言文化。下面小編給大家?guī)碚Z文教師工作總結(jié)報告，更多語文教師工作總結(jié)可點擊“”查看。

轉(zhuǎn)眼來到學校已經(jīng)有兩個學期了，還記得剛來時的手足無措，還記得當時還無頭緒的亂忙。這個學期和上個學期比較已經(jīng)對教學有了熟悉感，對學校的各種活動和工作有了細小的規(guī)劃。

本學期我擔任三年級三班語文教學，同時擔任四、五兩個年級的信息技術(shù)教學、計算機社團任課教師，每周14課時，同時在每周二執(zhí)勤迎接學生、送隊、課間巡視保證安全。

在語文教學方面我?guī)ьI(lǐng)學生堅持寫周記和讀書筆記，幫助孩子養(yǎng)成了多讀書多寫作的良好習慣，因此班里寫作上有了一點的進步。本學期語文方面組織了百詞大王、課文朗誦、圖書交易、書寫測評等活動，我鼓動全班同學積極準備，把最好的一面展現(xiàn)個大家，在這些活動中我班同學積極參加準備，也同時展現(xiàn)了一個活潑有力的三年級三班。

平時我還注意學生正確的學習習慣的養(yǎng)成，學生好的學習習慣有利于教學的實施，更有利于學生的學習。重點培養(yǎng)的學習習慣包括以下幾方面：

1、語拼音：利用早讀、課前預習、上課抽讀等各種方式進行復習、鞏固拼音，讓學生能夠正確讀寫生字的拼音，分清楚易錯的讀音。

2、字詞記憶：從開學起，堅持對課文中的生字新詞進行讀寫、聽寫，反復讓學生讀寫，加強記憶。

3、課文朗讀：抓好課前預習、逐漸養(yǎng)成認真預習的好習慣;課堂上運用自由讀、有感情讀、分角色讀。小組合作讀等方式，對學生進行朗讀訓練與指導。

4、讀書：讀書關(guān)乎學生的理解能力和寫作，我讓學生堅持每天讀書半小時，每周寫讀書筆記兩次。后半學期也采用了其他老師用家長簽字來換獎品的方式來吸引鼓勵孩子讀書。平時還利用零散的時間對孩子進行閱讀訓練，讓他們自己讀文章并思考相應的問題，在不用書寫的情況下讓學生多想。

在計算機教學方面，我給學生充分的時間自己去練習去創(chuàng)作，五年級學生學完了幻燈片的制作，整個過程中老師少講或由學生講述，學生最終都獨立完成了自己的作品。在學完幻燈片之后又簡單的介紹了書上沒有設(shè)計的e_cel的使用。四年級學生學習了電腦的基本操作，一個學期下來他們掌握了如何使用電腦，如何保管自己的電子文件，如何去網(wǎng)上搜集自己有用的相關(guān)素材。

一個學期下來班里成績進步了不少，但是還有許多需要改善的地方，下學期我將重點做一下幾方面：

1、抓好班級中間力量，平時多關(guān)注他們，培養(yǎng)自行信，讓更多的學生進入優(yōu)秀的行列。

2、提高學生閱讀和寫作能力。繼續(xù)讓學生每天堅持讀書半小時，并由家長在語文書空白處簽字，讓本學期作文扣分較多的幾個學生平時多寫作文，多關(guān)注他們的周記，當面點評作文。閱讀方面，把配套練習冊上每一篇課內(nèi)閱讀講解透徹，周末讓學生自己打印閱讀練習，培養(yǎng)學生仔細審題認真閱讀的習慣。

3、抓好基礎(chǔ)，班里基礎(chǔ)部分做的還是不盡人意，主要原因就是沒有落實好每課聽寫，對于重點的內(nèi)容沒有落實到書寫上，所以下學期要課課聽寫，并做好單元總結(jié)。

下學期我將更加嚴格要求自己，嚴格要求學生，讓更多的學生收獲更多的知識。

光陰似箭，一個學期的教學工作已接近尾聲，回顧這一學期以來，學生的點滴進步讓我無比欣慰，但還存在著問題，今后還需努力解決，現(xiàn)對自己這一學期的教學工作總結(jié)如下：

一、抓基礎(chǔ)知識和學習習慣。

由于我班學生較其它三個班的學生基礎(chǔ)較差，為此，從我四年級接手這個班便開始從基礎(chǔ)抓起。字詞常聽常寫，背誦課文大部分學生是我親自檢查;課堂上對生字新詞的理解運用，對近、反義詞的積累等，我都逐一進行講解或強調(diào);測試或練習冊中的基礎(chǔ)錯題要求學生摘抄積累。學習習慣方面，先從思想上抓起，充分利用班會課，或課前的五分鐘引導學生端正學習態(tài)度;指導學生如何專注地聽講、如何科學做筆記;作業(yè)方面，要求書寫規(guī)范工整，并努力克服錯別字，做題鼓勵學生動腦筋，追求答案的精準。

二、助“奮進生”前行，激“中層”競學。

我班的住校生年級最多，這些學生大都基礎(chǔ)不扎實，家長對其學習又疏于關(guān)注，導致形成較多奮進生，其中就包括年級僅有的兩位不及格生。針對此情況，我繼續(xù)采用“幫扶競爭”的方式：十位奮進生與十位有責任心的優(yōu)秀生結(jié)成學習“師徒”關(guān)系，幫扶提高。剩下二十四位學生，我根據(jù)其成績情況，分為十二組“學習對手”。為防止學生的積極性漸消出現(xiàn)虎頭蛇尾的情況，我每次測試結(jié)束都舉行“敗者”向“勝者”進獻禮物的儀式，老師嚴肅對待此事，學生自然不會怠慢。時間證明，這種形式效果顯著。當然這之前老師的宣傳思想工作一定要做好，使學生樂于接受又不會有心理壓力。對“師傅”也要做培訓，指導他們學會輔導“徒弟”。

三、拓展知識視野。

語文學習，書本知識固然重要，但也不能少了語文生活的趣味。進入五年級，學生的課外閱讀越來越豐富，想了解的知識也越來越多。因此，語文課上，我會結(jié)合課文，給學生拓展更多的知識，課堂既輕松有趣，學生得到的也更多。課下，與學生談時事新聞，論社會百態(tài)生活，時而討論時而爭辯，語言表達由此也得到鍛煉。我認為，語文教學不僅是拿著書本進教室，還應該有老師用語言的魅力影響學生。

四、存在問題與不足。

1、學生的作業(yè)，還有個別書寫質(zhì)量差，作業(yè)本保護的不夠好。不少同學對字的筆順、筆畫掌握不好，錯別字比較多，還沒有養(yǎng)成規(guī)范書寫的好習慣。

2、在教學過程中，教學方法不夠靈活，缺乏創(chuàng)新，沒能充分提高學生學習的積極性。

3、部分學生不愛讀書，課外閱讀少，表達能力差，寫作水平較低。

五、今后努力的方向和設(shè)想。

1、激發(fā)學生學習語文的興趣。

俗話說“興趣是的老師”，我打算通過與孩子們談話等方式，使他們認清學習語文的重要性及趣味性，讓所有的孩子都覺得學習語文很有意義，語文課很有趣。學習先進的教學手段，利用多媒體教具，充分提高孩子們學習的積極性。

2、要努力開發(fā)、充分利用語文課程資源，開展豐富多彩的語文實踐活動。實踐活動要與教材內(nèi)容有一定聯(lián)系，可以將游戲、唱歌、猜謎語、表演等引進課堂，也可以帶領(lǐng)孩子們走出校門，走進自然、社會，走進沸騰的生活，使孩子們在生活中學語文、用語文。

3、充分利用現(xiàn)代化的教學手段，對課文的重點、難點進行教學，提高教學質(zhì)量。多組織一些班級活動，如：朗讀比賽、說話比賽、講故事比賽等等，使那些思想落后，集體榮譽感差的孩子受到啟發(fā)教育，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，及時表揚鼓勵，增強他們的自信心和責任感。

4、加強教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，不斷更新思想觀念，以適應新形式下教學發(fā)展的需要。

如果這樣堅持下去，孩子的語文興趣得到了激發(fā)，語文基礎(chǔ)知識得到了提高，語文活動得到了增強，在接下來的學習中會更有利于教師同學生共同提高。

一個學期的教育和教學已經(jīng)完成?；仡櫼幌卤緦W期我自己的教學思想。具體工作總結(jié)如下:。

一、激發(fā)學生學習興趣。

(一)注意新課導入新穎。

“興趣是最好的老師”。在教學中，我們非常重視培養(yǎng)和激發(fā)學生的學習興趣。

(二)培養(yǎng)積極探究習慣，發(fā)展求異思維能力。

在激烈的爭論中，在思想的碰撞中，在語言的升華中，在精神的升華中。教師根據(jù)實際情況引導學生充分思考問題，學生根據(jù)已有的經(jīng)驗和知識積累，表達不同的觀點，對存在分歧的問題進行辯論。通過辯論，學生可以更好地了解自然，知道知識是無限的，更有知識的`人也會沒有想法，認識到學習是無止境的。在這樣的課堂上，課堂氣氛非?；钴S。同時，開放式課堂教學為學生提供了更多的自主學習空間，教師毫不猶豫地讓學生思考、辯論，真正讓學生留在學校。

二、朗讀并感悟課本中的情感。

在學習中體驗自我價值。該環(huán)節(jié)的設(shè)計充分體現(xiàn)了學生對文本的理解和理解，使學生理解和表達，輸入和輸出相輔相成，真正為學生提供了一個廣闊的學習舞臺。

三、加強學生的習作水平。

本學期增加了繪本，讓學生體會到生活本身是豐富多彩的，也是寫作的源泉。這篇文章反映了客觀生活。這種反思是由人類心理調(diào)節(jié)的。對于小學生來說，主要是對內(nèi)心世界的心理表征。表象在小學生作文中起著重要的作用。小學作文教學應注重促進兒童自覺形象活動的發(fā)展，使其逐漸獲得盡可能穩(wěn)定、清晰、深刻的印象。兒童記憶中外觀的穩(wěn)定性和生動性越高，越有利于加工，思維越活躍，越有創(chuàng)造性，越有可能寫出內(nèi)容真實、形象具體的好文章。因此，我要做的第一件事就是教學生“愛”。愛山，愛水，愛名勝;愛父母，愛老師，愛身邊的人;愛植物，愛動物，愛小物件;愛讀書，愛收藏，愛手工;喜歡種植，喜歡采摘，喜歡拜訪……由于這些愛，孩子們的情感更加豐富，更多的東西儲存在他們的頭腦中。他們會寫出精彩的文章。

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一學期的時間就過去了，本學期我擔任的是小學五年級兩個班的語文教學和六年級一個班的語文教學工作，可以說這是我從教以來最忙碌也是最充實的一學期?；厥走@一學期的語文教學工作,有收獲的喜悅,但同時也有缺陷和遺憾。在平時的教育教學中我努力做到以下幾點：

一.繼續(xù)深研教材,不斷學習提高課堂教學水平。

雖然有過幾年短暫的教學經(jīng)驗,但是對于語文出版社的教材卻是陌生的。因此在平時繁重的教學工作中，雖然因為所教班額多可以不用寫教案，但對每一堂課始終會認真準備，深挖教材，做到備教材，備學生.在五月份的全校教師成長課賽課中,積極準備,向周圍的同事學習,向書本學習,向電腦學習,認真執(zhí)行六環(huán)節(jié)教學法,努力實現(xiàn)課堂教學的最大化,最優(yōu)化，最終取得了不錯的成績。同時積極聽課無論是學校的優(yōu)質(zhì)課大賽,雁江區(qū)組織的課賽以及在綿陽舉辦的寫作名師課堂。.在這些優(yōu)秀的課堂中學習到了優(yōu)秀老師身上寶貴的教學經(jīng)驗，先進的語文教學理念，特別是對語文寫作教學有了新的認識和思考。

二.注重雙基的落實。

小學階段是學生打基礎(chǔ)的時期，字詞的學習與積累在整個小學中占了很大的比例，同時閱讀習慣和寫作能力的培養(yǎng)也很重要。所以在語文課堂教學中，我一方面加強對學生基礎(chǔ)知識的積累，對每節(jié)課的字詞做到人人落實。同時更注意對學生基本能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)學生聽說讀寫的能力，特別是學生比較薄弱的閱讀與寫作能力。

三.讓學生做課堂的主體。

在平時的課堂中，我始終關(guān)注學生，充分調(diào)動學生學習的積極性，力求在每天的語文課中盡可能的讓學生展現(xiàn)自我。營造開放平等的學習氛圍，讓學生在學習中積極發(fā)言，大膽質(zhì)疑，將接受式學習轉(zhuǎn)換為參與性學習。在評講課中將權(quán)利交給學生，讓學生做做老師，在全班給大家講課，鍛煉學生的膽量。這樣一方面學生學習的積極性更強了，另一方面學生對知識的理解與掌握也更加深刻。

四.對學生加強學法的指導。

“授之以魚不如授之以漁”。對學生來說最重要的學習莫過于方法的學習。搞好學生學習方法的指導對提高學生的學習能力和成績有著至關(guān)重要的作用。因此在平時的教學中我始終注重教給學生學習的方法。比如，在教學古詩時，我首先以一首古詩為例，和學生共同學習，然后讓學生回顧我們在古詩時都有哪些步驟，通過師生的共同討論總結(jié)出學習古詩的五大步驟，這樣總結(jié)了學習方法，學生在以后自己讀一首古詩時就能用自己所知道的方法進行有效學習了。在同樣的班級里，有的學生和其他同學一樣的學習時間，但學習的效果卻不一樣，這主要就是學習過程中所用的方法不一樣，有的學生善于思考，歸納，總結(jié)。這也是一種良好的學習方法。因此，方法的掌握是有效學習的前提。通過一學年的訓練，班級學生的自主學習能力和學習效果有了明顯的提高。

五.努力提升課堂的趣味性，讓學生喜歡自己的課堂。

六.盡力做好培優(yōu)補差工作。

由于我們?nèi)齻€班的轉(zhuǎn)學生人數(shù)較多，因此學生的水平參差不齊，培優(yōu)補差工作就尤其重要。所以在繁重的工作之余，對待優(yōu)生，在基礎(chǔ)知識過關(guān)的同時，更加注重對閱讀能力和寫作能力的培養(yǎng)，朗讀水平的提高，知識面的拓展。對待學習有困難的學生，首先是加強基礎(chǔ)知識的落實掌握，以及書寫水平的提高。通過一學期的學習，不同層次的學生都得到了提高。

七.不斷拓寬學生的知識面，以提高學生的語文素養(yǎng)。

本學期通過向?qū)W生推薦好書，指導學生進行課外閱讀并做摘錄筆記，學生的課外知識面更廣了。同開展一系列的寫作比賽和書法比賽，學生學習語文的興趣更加濃厚。同時為學生收集了經(jīng)典誦讀和身邊的優(yōu)秀作文，讓學生向身邊的同學學習。

通過以上的努力，學生的語文基礎(chǔ)知識掌握更加牢固，能力得到了提高，自己的教育教學水平也和學生一起成長著。因此，在期末測試中20__年級都取得了不錯的成績。但我同時也發(fā)現(xiàn)，由于工作量較大，自身的精力有限，因此對學生的人頭工作還做得不夠細致，自身的語文教學基本功還有待提高。在以后的教育教學中我將不斷學習，努力提高。

時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼這學期到了其中，回顧前段工作，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，根據(jù)學期初的教學工作計劃，以新課程改革為契機，以新課程標準的基本理念為指導，轉(zhuǎn)變教學觀念，從規(guī)范入手，有目的，有計劃，有步驟地進行課程改革實驗，加強課堂教學改革研究，以全面提高我的語文教學水平及數(shù)學教學質(zhì)量。

一、理論與實踐相結(jié)合，積極開展新課程改革實驗。

1、要進行新的課程改革，觀念的轉(zhuǎn)變是先導。在過去的半學期中，我采用集體與個別相結(jié)合，實踐與反思相結(jié)合，學習與測試相結(jié)合的方法，認真領(lǐng)悟基礎(chǔ)教育課程改革宗旨，把前握課程標準傳達的新的理念，新視角，新要求。著眼重視“三維目標”為標志的語文綜合素質(zhì)觀，密切關(guān)注學生數(shù)學學習的過程、方法、情感、態(tài)度和價值觀堅持數(shù)學實踐觀。加強數(shù)學與學生生活，與其它學科的聯(lián)系;倡導自主、合作、控究的學習方式，優(yōu)化教學內(nèi)容的整合，教學方法的選擇和教學評價方式的改革。

2、實踐是檢驗課改的唯一標準，實踐是提高教學水平的唯一途徑。本學期圍繞“革新教法，學法，提高課堂效率”通過實踐課，實驗課，匯報課，研究課，借班課等一系列活動，發(fā)揮骨干作用，集集體智慧，提高實踐水平，提高研究質(zhì)量。從低年級學生的年齡特點出發(fā)，多層次，全方位地實施教學，使學生的綜合素質(zhì)得到了全面提高。為我們教研組做好了典范，故本學期的實踐課，質(zhì)量高，形式新，效果好，教學過程得到提升，教師素質(zhì)得到相應提高。

二、規(guī)范管理，全面提高“五認真”水準，提高教學質(zhì)量。

1、結(jié)合我校進行的勞動分配制度改革。

2、圍繞學校的五認真工作執(zhí)行細則。本學期進一步嚴格、規(guī)范了五認真工作;。

3、及時做好了檢查、督促、考核工作;。

4、通過隨堂聽課等方式;。

5、促使我語文教學改革的深入開展;。

6、立足課堂;。

7、抓好常規(guī);。

8、努力創(chuàng)新。期中繼續(xù)加強教學質(zhì)量的調(diào)研;。

9、充分發(fā)揮調(diào)研的目標;。

10、導向、調(diào)節(jié)等功能;。

11、加強了教學質(zhì)量的管理，重視良好學習習慣的培養(yǎng)。

良好的學習習慣對學生的學習、生活有著決定性的作用。因此必須把良好的學習習慣培養(yǎng)納入教學的重要議程，滲透到具體的教學行為中。特別是低年級學生，學習剛剛起步，可塑性強。教學中嚴格要求，訓練到位，經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，采取隨機抽查和集中考核相結(jié)合的方法。

三、扎實教研，持續(xù)抓好數(shù)學課堂教學改革研究。

1、本學期;。

2、圍繞教研重點;。

3、我組全面鋪開了對“創(chuàng)設(shè)情境;。

4、開發(fā)學生創(chuàng)造潛能”市級課題的實施研究工作。做到人人都有明確的目標;。

5、通過上研究課、匯報課、展示課、實踐課進行課堂實踐;。

6、根據(jù)課改精神與修訂思想進行評課;。

7、反思、探討;。

8、以達到理論與實踐的融會貫通;。

9、并做好書面記載。以此來加大教科研的力度;。

10、做好隨機的監(jiān)測、統(tǒng)計等資料的積累工作;。

四、早出成績，出好成績。

期中考試中三年級數(shù)學及格率為64%，四年級數(shù)學及格率為75%，我非常滿意。我希望在期末的測試中學生的優(yōu)秀率，及格率都有所提高。以后還將在教科研，教學實踐上做文章，爭取早出成績，出好成績。

年度工作總結(jié)報告格式篇九

xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在全體教職員式的辛勤努力下，教育局圓滿完成了各項工作任務(wù)，做為教育局的一員，我也完成了自己所分管的各項任務(wù)，教育局個人工作總結(jié)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認真組織了“立黨為公，執(zhí)政為民”學習教育活動。

一年來，我堅持學習相關(guān)理論知識，并帶領(lǐng)機關(guān)全體人員形成學習的風氣。在經(jīng)費緊張的情況下，我們多方籌措資金，開展黨員活動，我們深入開展了十六屆五中全會學習活動，認真學習了民主集中制、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和黨的十六屆四中作出的《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，并多次召開討論會，提高了廣大黨員和干部的思想理論水平。

二、加強班子的自身建設(shè)，提高辦事能力。

教育局領(lǐng)導班子扎實此文來源于文墨星河肯干，團結(jié)協(xié)作，個人總結(jié)《教育局個人工作總結(jié)》。我們嚴格施行民主集中制，建立健全各項規(guī)章制度。今年以來，我們規(guī)定要求大家做到的，班子成員必須首先做到。一年來，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)事件。在大家辛勤的努力下，圓滿完成了縣委、縣政府及上級主管部門安排的各項重點工作。

二、調(diào)整充實了部分學區(qū)、中學領(lǐng)導班子。

部分學區(qū)、中學的個別領(lǐng)導因年齡和身體的原因，已不能適應現(xiàn)代化教育發(fā)展的需要，我們不失時機的對其進行調(diào)整，今年先后任用新校級領(lǐng)導干部人，工作士氣高漲，管理水平和教學成果顯著提高。

三、認真做好*工作。

盡管教育線上存有各種不安定因素，但教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)越級*和影響社會穩(wěn)定的群眾性事件，沒有出現(xiàn)進京赴省市集體*事件。即使是幼兒園拖欠工作，各學?！捌站拧鼻穾ぽ^多的情況下，，我耐心為他們講解國家有關(guān)政策，講解當前形勢，做好群眾的思想工作，沒有發(fā)生大的*事件。

六、廉潔奉公，遵紀守法。

公生明，廉生威。在工作中，我嚴格要求自己，時刻告戒自己要牢記兩個“務(wù)必”，做人民的公仆。我?guī)ь^抓廉潔自律，決不搞以權(quán)謀私，決不干有損于國家、集體和人民利益的事，自覺抵制各種歪風邪氣，以一身正氣樹立自己良好形象。

一年來，我做了一些力所能及的工作，但距黨和人民的要求還差距很遠，自身還存在很多不足。、平時下鄉(xiāng)較少，對基層的情況了解少一些；、能自覺的遵守機關(guān)的規(guī)章制度，但我年齡大了，精力不充分，偶爾患病有早退現(xiàn)象。

今后我一定要不斷改善自己的工作作風，按照黨員的標準嚴格要求自己，把思想統(tǒng)一到“立黨為公，執(zhí)政為民”上來，堅持做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，團結(jié)和帶領(lǐng)教育局的黨員群眾為深澤的教育事業(yè)做出更大的貢獻。

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年度工作總結(jié)報告格式篇十

在上半年的工作當中，我在前臺的崗位上認真的接待客戶，做好文員的工作，同時對于領(lǐng)導吩咐的.臨時性任務(wù)也是較好的完成了，現(xiàn)在就上半年的工作做下總結(jié)。

一、前臺工作。

前臺的工作是需要我有一個好的服務(wù)態(tài)度去做好的，也是代表的了公司的形象，客戶從外面走進我們的公司，見到的第一個人就是我，也是我去接待，所以無論是什么樣的客戶，我都是認真的接待，即使是一些上門推銷的人員，我也是耐心的婉拒，除非一些公司需要的項目，上半年里，我也沒有被推銷的人員蒙混過去，在接待客戶方面也是做好交接，和公司的同事合作好。給客戶送去茶水，安排會見的人員，在公司舉辦大型會議的時候，我也是會積極的做好客戶的登記工作，認真的指引他們?nèi)ラ_會，有一些團體來公司參觀或者考察，我同樣禮貌的接待，積極的做好解答的工作，有些涉及公司機密的也是能委婉的圓過去。

二、行政工作。

在做好前臺工作的同時，我也不忘記我還是一名文員，一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理，像給應聘的人員撥打電話，安排面試，篩選合適的簡歷等等，給公司的一些宣傳文件在群里進行通知，到通告欄去粘貼，以及還有些需要派發(fā)的文件也是需要我打印好，然后分發(fā)給相關(guān)的同時，在公司舉辦會議的時候，積極的參與，進行會議的記錄，整理會議室，做好準備以及收尾的工作。上半年來，這些工作我都認真的去完成，也沒有出現(xiàn)過什么疏漏的地方。公司臨時安排的一些事情，或者活動時候的準備工作我也是積極的去完成，把活動做好，把一些臨時性的工作做到位。

三、不足之處。

上半年來，工作也是比較的順利，很多需要同事們配合的工作，同事們也是積極的進行配合，給我的工作也是帶去了很大的一個便利。當然在工作中我也發(fā)現(xiàn)有些事情，我的確沒有太多的經(jīng)驗，這些也是需要我多去學習，才能做好的，也存在一些工作上的不足，做出來的結(jié)果并不是特別的讓人滿意，會有一些不太足的地方。

在今后的一個工作當中，我要做好本職工作的前提下，多學一些，把自己不會，或者不太熟悉的工作都熟練，只有這樣，我的工作才能做得更好，做得更加順利。

年度工作總結(jié)報告格式篇十一

工作總結(jié)是我們工作的最后一個環(huán)節(jié)，這個工作總結(jié)是需要我們用心去撰寫好的。那么，一份。

我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：

年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。

2.員工培訓：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內(nèi)分別給公司做培訓共計1。

3.投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

4.簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。

5.財年簽約：在公司領(lǐng)導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投標：今年共參加地州投標八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

7.內(nèi)部配合：配合市場推廣部做活動共計十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動。新品在渠道區(qū)共進行四站，為期近一個月。為主的系列新品發(fā)布站活動。

在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心?？偨Y(jié)起來有兩個方面：

1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。

2.觀察市場，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對經(jīng)銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設(shè)立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。

通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情?？梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節(jié)問題，如：公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)。

俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。

作為地州經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設(shè)備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講!

凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況，對于負責財務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。

在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據(jù)實際情況，狠下心來處理。

以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領(lǐng)導能給予指正。

在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面。

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗，比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去鍛煉，如果有機會的化能做一些這方面的培訓。

在以上總結(jié)的經(jīng)驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。

作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認為渠道的工作應該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時候，希望公司領(lǐng)導能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。

流年似水，轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領(lǐng)導把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔著很大的責任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!

轉(zhuǎn)眼間，2019年進入到收官階段，一年以來，在局的領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在處領(lǐng)導和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。

我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會十七次代表大會報告的重要思想和科學內(nèi)涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導學。一年來,我親身感受到各級領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。

作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。

在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領(lǐng)導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情?？吹揭黄鹜瑢W羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍校瑦垡恍?，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，盡最大努力完成好領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

局機關(guān)是對外窗口、綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標準做好各項工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設(shè)。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照。

規(guī)章制度。

完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。局機關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責任維護機關(guān)的良好形象。所以，我始終把維護好機關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務(wù)，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關(guān)樹立良好的形象。三是重團結(jié)講業(yè)績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關(guān)的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認同。

一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。

主要表現(xiàn)：學習的主動性不夠強;學習的內(nèi)動力不夠足;學習的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進一步提高。

主要表現(xiàn)：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。