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做一個(gè)懂得感恩的人,感謝身邊的每一份溫暖和付出。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)該客觀公正,不偏不倚地對待所總結(jié)的內(nèi)容。1.以下總結(jié)范文供大家參考,希望能給大家提供一些啟示
面試禮儀與技巧篇一
面試是每個(gè)人都會(huì)面臨的,具備怎樣的面試禮儀技巧才能通過面試。下面小編給大家整理的面試禮儀技巧,快來學(xué)習(xí)吧。
面試之前,除了要去企業(yè)網(wǎng)站了解企業(yè)情況,而且要重視對自己應(yīng)聘職務(wù)的理解與認(rèn)識。全面了解公司該職位的職責(zé)要求有哪些,認(rèn)識清楚自己的能力特長有哪些,如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢勝任崗位工作是面試時(shí)不可回避的問題。面試的考官可能不很重視你對該行業(yè)了解的程度,因?yàn)檫@是可以等到你成為企業(yè)員工后逐漸熟悉的問題。但他很重視你對這個(gè)工作的態(tài)度,對這門職業(yè)到底有多么熱愛。他們看重的是你的未來,看你有沒有在這個(gè)行業(yè)長久的打算與潛力。要想面試成功,必須在這些環(huán)節(jié)做好功課。個(gè)人簡歷、求職信等是贏得面試機(jī)會(huì)的重要環(huán)節(jié)。求職信不要過長,要言簡意賅,抓住關(guān)鍵,突出優(yōu)點(diǎn)??鐕疽獪?zhǔn)備中文和外文簡歷,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要用外文表述自己求職的意愿,所以外文簡歷要簡短,要十分熟悉。
不同文化的時(shí)間觀差異很大。歐美及日本等國商人特別注重守時(shí)。遲到或者在面試最后1分鐘出現(xiàn)往往被別人理解為對該工作的輕視和不尊重。所以在應(yīng)聘這些國企業(yè)時(shí),一般會(huì)通知你提前多少分鐘趕到,那你一定要守時(shí),不能遲到,可以適當(dāng)早到,如果到達(dá)時(shí)間過早可以先在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),適當(dāng)時(shí)再進(jìn)入。
著裝禮儀是商務(wù)禮儀十分重要的部分,人際交往中,外貌與著裝是人的第一張名片,影響著別人對你的第一印象。面試著裝適宜正裝。男性一般是西裝,注意搭配襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪和公文包。顏色可以選擇深色系列,顯得沉穩(wěn)、厚重。襯衫一般是正裝襯衫,面料宜選擇純棉的材質(zhì)。顏色一般為單一色彩,白色是最佳選擇。領(lǐng)帶是男士正裝不可缺少的飾物。領(lǐng)帶外觀要平整,顏色要單一,藍(lán)色、棕色、黑色、紫紅色等深色領(lǐng)帶是首選。與西裝配套的鞋子應(yīng)該是黑色真皮皮鞋,皮鞋款式應(yīng)當(dāng)莊重和正統(tǒng),沒有任何圖案或者文字裝飾。男士面試時(shí)配備的公文包,面料以牛、羊皮質(zhì)真皮為主,色彩以深色、單色為好,一般黑色、棕色是最正統(tǒng)的選擇,如果能搭配與皮鞋一致色彩,整體效果十分完美。女性面試著裝可以適當(dāng)靈活。女性的穿著打扮應(yīng)當(dāng)考慮整體效果,妝容、發(fā)型、服裝、鞋子、首飾應(yīng)當(dāng)完美協(xié)調(diào)。面試女性適宜化淡妝,既能襯托出自己的氣質(zhì),突出女性的獨(dú)特魅力,也是對別人的尊重,讓別人感覺到你對工作的熱情與重視。面試是一個(gè)嚴(yán)肅的場合,職業(yè)套裝顯得成熟穩(wěn)重,突出職業(yè)女性的氣質(zhì)。年輕女性一般愛美,喜歡佩帶首飾和飾品,為了突出面試女性知性的一面,首飾一定要簡單,以少量精致、風(fēng)格淡雅為宜。應(yīng)聘企業(yè)管理崗位、辦公室文職類工作的女性一般推薦攜帶公文包,突出職場女性的聰明與干練。
面試儀態(tài)包括面試者體態(tài)、面部各種器官的動(dòng)作表情、手勢、身體語言。很多面試考官十分注重應(yīng)聘者的細(xì)節(jié),從你踏入面試辦公室,別人就能從你走路的形態(tài)中來揣摩你的個(gè)性、修養(yǎng)與能力。正常行走姿勢,應(yīng)當(dāng)是昂首挺胸、收腹直腰,兩腿有節(jié)奏地向前邁步;兩眼自然平靜直視前方,目光聚焦中心位置,不要東張西望。具體而言,男性腳步要沉穩(wěn)有力,展現(xiàn)男子漢的瀟灑豪邁;女性應(yīng)腳步輕盈,步伐較小,落落大方。如果面試時(shí)十分緊張、目光流離、一臉的迷茫或者是不屑的神情,都將給你的面試減分。當(dāng)面試工作人員示意可以坐下時(shí),椅子已經(jīng)拉開,就從椅子旁邊走到椅子前入座,如果椅子還沒有拉開,就用將椅子輕輕拉出來,再平穩(wěn)坐下。落座后,挺胸收腹、腰部挺起,兩手自然放置。如果談話時(shí)坐姿不正,不斷地?fù)u頭晃腦、翻東西,低頭摸這摸那,會(huì)讓面試考官十分反感。如果我們有意識地克服了緊張的心情,面試前準(zhǔn)備充分,面對面交流時(shí)帶著積極的熱情,滿面的微笑,以及肯定的眼神,自然會(huì)讓面試考官如沐春風(fēng),心情愉悅,留下深刻印象。
面試者文雅、得體的行為和談吐,反映了他內(nèi)心世界的知識修養(yǎng)和個(gè)性特點(diǎn),面試時(shí)的`語言傳遞著重要的個(gè)人信息。準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)目谡Z表達(dá),是展示個(gè)人才華的重要環(huán)節(jié)。語言表達(dá)技巧有兩個(gè)方面的要求,一是要做到表達(dá)清楚準(zhǔn)確,通俗易懂;二是聲音要?jiǎng)勇?,給聽者帶去美感和吸引其注意力?;卮饐栴}準(zhǔn)確恰當(dāng),言簡意賅,適當(dāng)發(fā)揮自己的態(tài)度與觀點(diǎn),不要不著邊際地夸夸其談。對招聘者感興趣的地方可以適當(dāng)發(fā)揮,但不要弄巧成拙。首先聲調(diào)不要過高,保持平靜,語速不要過快。說話時(shí),聲音不高不低,面試時(shí)談話的語速不緊不慢,語速過快或者過慢,都會(huì)影響語言表達(dá)的質(zhì)量和效果,這就是應(yīng)試者不可忽視的語速問題。如果實(shí)際生活中你是一個(gè)說話很快的人,那么面試談話時(shí)你要適當(dāng)停頓,觀察對方的反應(yīng),及時(shí)做出語速的調(diào)整。一般地,常規(guī)面試中的問題和回答是比較直接的。情緒上不必過于激動(dòng),說話的語速上也沒必要像朗誦般抑揚(yáng)頓挫。只要按照平時(shí)回答一般問題時(shí)說話的語速就可以了。口齒要清楚,說話時(shí)注意句與句之間的間隔,使人感到你思路清晰,沉著冷靜。語言表達(dá)上必要的時(shí)候還要使用一些禮貌性語言,給面試考官對你留下聰明、謙虛、誠懇的良好印象。
面試禮儀與技巧篇二
儀態(tài),又稱舉止,指的是人們在日常生活中的活動(dòng)、動(dòng)作,以及身體各部分在其過程中所呈現(xiàn)的姿態(tài),是指人的肢體所呈現(xiàn)的各種體態(tài)及其變動(dòng)的行為動(dòng)作和表情。日常生活中的站、坐、行(走)等姿態(tài),一舉手一投足,一顰一笑都稱為舉止。在人際交往中,人們的舉止往往備受其交往對象的關(guān)注。人的舉止在相互溝通的作用甚大,具體表現(xiàn)在五個(gè)方面:表露功能,替代功能,輔助功能,適應(yīng)功能,調(diào)節(jié)功能。
人們的舉止,可以展現(xiàn)人類所獨(dú)有的形體之美。平日人們所推崇的風(fēng)度和氣質(zhì),其實(shí)指的就是訓(xùn)練有素的、優(yōu)雅的、具有無比魅力的舉止。人們的舉止,由于在日常生活里時(shí)刻都自覺地或不自覺地表露人們的思想、情感以及對外界的反應(yīng)。因此,它被視作一種無聲的語言,又稱第二語言或副語言。作為應(yīng)聘教師崗位的人員,其舉止行為同樣是非常重要的,掌握基本儀態(tài)知識及具體的實(shí)踐運(yùn)用是面試人員的必修課。
二、教師儀態(tài)
對于教師來說,遵守舉止禮儀規(guī)范,即要求其舉止合乎約定俗成的行為規(guī)范。其關(guān)鍵是要舉止文明、優(yōu)雅、敬人、有度。
所謂舉止文明,要求教師舉止自然、大方、高雅而不俗,以表現(xiàn)出良好的個(gè)人文化素養(yǎng)。
所謂舉止優(yōu)雅,要求教師舉止規(guī)范美觀,得體適度,不卑不亢,風(fēng)度翩翩。
所謂舉止敬人,要求教師舉止尊敬他人,以體現(xiàn)出對對方的尊重、友好與善意。
所謂舉止有度,要求教師舉止適當(dāng)、適時(shí)、適宜,能夠配合相關(guān)的場合,符合常規(guī)。
一、面試心理
在面試過程中,求職者處于一種接受提問與考察,同時(shí)又要自我表現(xiàn)的角色,給人一種始終處于壓力的狀態(tài)。這種角色往往讓求職者出現(xiàn)兩種極端傾向,或者因過于拘謹(jǐn)而表現(xiàn)不足,或因表現(xiàn)過分而賣弄做作。這兩種傾向都會(huì)影響面試成績。
所以把握良好的心態(tài)有助于面試的正常發(fā)揮。盡量避免以下問題:
1、恐懼心理:
有些求職者見到主考官就會(huì)莫名其妙地緊張和不安,無形中把自己放在和主考官不對等的位置上從而影響發(fā)揮。從人格上說,人人都是平衡的。這樣便會(huì)增加自己的勇氣,建立與對方平等的新關(guān)系,使面試順利進(jìn)行。消除恐懼的方法:人靠衣裳馬靠鞍,穿上相應(yīng)檔次的服裝,提高自信心,與對方建立起平等關(guān)系,不在心理上比別人低了一等,就不會(huì)膽怯了;或者公開說出自己的緊張,讓對方幫你放松,或者不妨干脆說出自己的感受,自嘲可以緩解緊張的情緒,使自己輕松起來; 發(fā)現(xiàn)對方儀容、服裝以及談吐等的弱點(diǎn),減輕心理壓力;面試前或過程中認(rèn)真做幾次深呼吸,心情肯定會(huì)平靜得多,使勇氣倍增,消除心理膽怯、情緒緊張。
2、緊張心理:
很多求職者都承認(rèn)自己在面試時(shí)精神緊張。陌生的環(huán)境,被決定自己命運(yùn)的人提問,事關(guān)自己今后一段時(shí)間的發(fā)展前途,不可能不緊張。這里,提供幾種克服緊張的方法:要做好充分的準(zhǔn)備工作,預(yù)計(jì)到自己臨場可能很緊張,應(yīng)事先舉辦模擬面試,找出可能存在的問題與不足,增強(qiáng)自己克服緊張的自信心;反復(fù)告誡自己,不要把一次面試的得失看得太重要,應(yīng)該明白,自己緊張,你的競爭對手也不輕松,也有可能出差錯(cuò),甚至可能不如你,同等條件下,誰克服了緊張,大方、鎮(zhèn)定、從容地回答每個(gè)提問,誰就會(huì)取得勝利;不要急著回答問題,主考官問完問題后,求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答,在回答時(shí),需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識到自己語無倫次,會(huì)更緊張,結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)用的效果,所以切記,面試從頭至尾聲,講話不急不慢,邏輯嚴(yán)密,條理清楚,讓人信服。
3、怯場心理:
怯場心理是指在面試臨場條件下心情過分緊張和焦慮,導(dǎo)致感覺的敏銳性下降,知識、技能的回憶受阻,注意力集中不起來,影響自己原有能力發(fā)揮的心理現(xiàn)象。如果求職者把面試視為關(guān)系自己終身前途的奮力一搏,一旦失敗,什么前途、理想、榮譽(yù)、幸福都將付諸東流,抱有這樣認(rèn)識的,其面試焦慮水平必然很高。訓(xùn)練有素的求職者,對題型、解題思路、答題要點(diǎn)、答題要求等問題心中有數(shù),加之知識儲(chǔ)備較多,這樣,在考場上就會(huì)得心應(yīng)手、處之泰然,分清輕重緩急,井然有序地回答問題。倘若在面試過程中怯場,最好是轉(zhuǎn)移注意力??梢詳?shù)數(shù),可以背英語字母表,也可以深呼吸,凡此種種轉(zhuǎn)移注意力的方法都可以緩解已出現(xiàn)的怯場現(xiàn)象。
二、第一印象
面試的時(shí)候,第一印象對于主考官來說是評價(jià)求職者比較重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。如果求職者沒有給主考官留下比較好的印象,面試效果會(huì)有折扣。前面30秒的第一印象已經(jīng)給了主考官對求職者大致的感覺,后面的問題更多的是去驗(yàn)證主考官對求職者判斷,不斷的肯定或否定,最終選擇是否能進(jìn)入下一輪面試或錄取。
1、服裝:
在選擇如何著裝時(shí),先要考慮所應(yīng)聘公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。譬如:應(yīng)聘需要?jiǎng)?chuàng)新的職位,著裝相對前衛(wèi)一點(diǎn)、有個(gè)性一點(diǎn)也沒有關(guān)系。 對男生而言,深色西裝,再配上白色襯衣,打上款式簡潔的領(lǐng)帶,適合任何面試場合。女生的服裝和男同學(xué)相比,有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝,配上半高跟的輕便鞋子,發(fā)型最好不要太張揚(yáng)。當(dāng)然,如果應(yīng)聘的是藝術(shù)類或運(yùn)動(dòng)類氣質(zhì),這時(shí)一身休閑、隨意的打扮,反而能起到意想不到的效果。
2、面試禮儀:
提前5—10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,遲到是最忌諱的。通常面試前總有一段時(shí)間要等候,如果應(yīng)試人數(shù)較多,而你又是被安排在較后,那么你等待的時(shí)間就較長。等候使人心情煩躁,無端生些猜測,打亂早已準(zhǔn)備好的步驟。遇到此種情況,你便可以把書或雜志拿來出來看。看書可以讓人安靜鎮(zhèn)定。如果主考官遲到了,你手上有書或雜志,正好可以全神貫注地看,顯出絲毫沒注意的樣子。如果主考官有意考察你,讓你久等,你正好可以借著看書,表示你有足夠的耐心,這樣就避免了和主考官的正面沖突。和主考官發(fā)生哪怕是細(xì)微的不愉快的沖突,求職者是決不可能被錄用的。輪到自己面試時(shí),應(yīng)在面試室外輕輕敲門,得到許可后方可進(jìn)入??芍鲃?dòng)與主考官打招呼,點(diǎn)頭微笑或握手并問候,禮貌的問候,有力的握手和自信是至關(guān)重要的。與主考官交談時(shí),不應(yīng)始終注視對方的眼睛,目光要適當(dāng)?shù)匾崎_,可以選擇在對方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留,但不能漫不經(jīng)心地四處張望。當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時(shí),應(yīng)微笑起立,感謝用人單位給予你面試的機(jī)會(huì),禮貌退出房間。
3、面試語言:
交流時(shí)要盡量避免使用不規(guī)范的語言,以免給主考官造成理解上的障礙。也不要為了表現(xiàn)自己而頻繁地使用一些非常專業(yè)的術(shù)語,讓主考官感覺你是在賣弄,產(chǎn)生適得其反的效果。另外,說話語速快慢要適當(dāng),太快會(huì)聽不清楚,太慢會(huì)給人漫不經(jīng)心的感覺?;卮饐栴}時(shí),不要太著急,要看對方是否還有補(bǔ)充,一定要把問題的實(shí)質(zhì)和核心搞清楚,然后再回答,以免忙中出錯(cuò),在整個(gè)過程中,你還要注意自己的身體語言,興奮時(shí)不要手舞足蹈,話不投機(jī)時(shí)也不要面紅耳赤??傊诨卮饐栴}時(shí),如果你把握重點(diǎn),條理清楚,措詞嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔完整,勢必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍。另外要注意傾聽,聽清楚面試者的話語,不要打斷對方的談話。準(zhǔn)備好如何回答一些普遍的問題,并把這些問題引向一些能夠證明自己勝任工作的事例。
三、面試過程技巧
接聽面試電話的技巧:
當(dāng)你的簡歷得到用人單位的認(rèn)可后,通常情況下通知面試都是采取電話方式。很多公司的面試就是從電話通知開始,而不是等你來了公司后才開始。所以接聽電話也是需要非常注意的。當(dāng)來電話時(shí)如果你不方便回答對方的問題或詢問相關(guān)事項(xiàng),或者說坐車有噪音干擾,則應(yīng)及早說明“對不起,我正在有事或聽不清楚,能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等,對方會(huì)通情達(dá)理地處理。當(dāng)你能坦然放松地與對方進(jìn)行電話交談時(shí),應(yīng)該要對單位名稱、招聘崗位等有所印象。若是你不大想去或其招聘條件沒有說清楚的單位,可以在答應(yīng)面試前問及諸如面試方式、職位、培訓(xùn)等問題,并作出是否面試的選擇;若在接電話前已有了新的工作選擇,則應(yīng)及時(shí)告訴對方,若決定接受面試,則詳細(xì)詢問對方面試時(shí)間、地點(diǎn)、如何方便快捷到達(dá)、聯(lián)系人、所需時(shí)間(從中可以判斷對方對你的興趣程度)、所需攜帶材料等情況,也可索要對方的辦公電話號碼,以便路途迷失方向時(shí)及面試后聯(lián)系。結(jié)束電話之前,一定要感謝對方來電話,顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
2、自我介紹:
自我介紹一般分成三部分:第一,介紹自己的學(xué)校及專業(yè),這一部分可以少說一些;第二,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)到的知識經(jīng)驗(yàn)以及自己的能力,這是介紹的重點(diǎn);第三,自己對應(yīng)聘的工作及企業(yè)的了解,這一點(diǎn)也是很重要的。
自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)楸娝苤摹笆滓蛐?yīng)”的影響,你這2-3分鐘見面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象。這份介紹將是你所有工作成績與為人處世的總結(jié),也是你接下來面試的基調(diào),考官可能基于你的材料與介紹進(jìn)行提問。開場問候很重要,它有可能決定整個(gè)面試的基調(diào)。開場問候是給主考官的第一印象,從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機(jī)會(huì)。進(jìn)門應(yīng)該面帶微笑,但不要諂媚。話不要多,稱呼一聲“您(們)好”就足夠,聲音要足夠洪亮,底氣要足,語速自然,總之彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤,也不要拘謹(jǐn)或過分謙讓。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì),內(nèi)容:包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能,突出成就、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?。特別是具有和招聘職位有相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在這方面的優(yōu)勢,最好是通過舉例方式來驗(yàn)證一下;其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三,不可夸張,堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞之類;最后,要符合常規(guī)和邏輯,介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出,使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露,不要一上來就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。有一點(diǎn)必須緊記:話題所到之處。必須突出自己對該公司做出的貢獻(xiàn),如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場、開發(fā)新客戶等。
自我介紹要反復(fù)模擬練習(xí),并找不同背景的親朋好友提出修改意見,在陳述時(shí),不能讓人感覺在背紙稿,而應(yīng)該是與朋友交流,語氣中肯又不失激-情。如果你參加過一些公司的面試,不妨反思下你在面試過程中的得和失,邀請一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友進(jìn)行點(diǎn)評,從而不斷總結(jié)提高。
一些典型問題回答技巧
問題1:你優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么?這些優(yōu)缺點(diǎn)對的業(yè)績會(huì)有什么樣的影響?
分析:這兩個(gè)問題的其實(shí)并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長處,也不在于你是否能正確認(rèn)識自己的弱點(diǎn)。記住,你的回答不僅是向主考官說明你的優(yōu)勢和劣勢,也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對自身價(jià)值的看法。如果你能通過簡單講述一個(gè)故事來加以說明,那么能給主考官更深刻的印象。但可能的危險(xiǎn)就是主考官可能圍繞你的故事展開問答,所以事先需要有所準(zhǔn)備。
正確回答:我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是分析能力和洞察力比較強(qiáng),比如說某某事件中我是怎么處理的,從而獲得什么成效。我最大的缺點(diǎn)是,對不積極進(jìn)取做事情拖拉的人,可能缺乏足夠的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而且有時(shí)候,我處理復(fù)雜問題的能力和感染力也能影響我的同事。
評論:這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先,它確實(shí)表明了求職者的優(yōu)點(diǎn)。其次,它所表達(dá)的缺點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為優(yōu)點(diǎn)。最后,它指出了求職者的優(yōu)缺點(diǎn)對企業(yè)和其他員工的幫助。當(dāng)然這只是一個(gè)舉例,每個(gè)人可以結(jié)合自己情況,適當(dāng)展開。
問題2:你在找工作時(shí)最看重的是什么?為什么?
分析:這是個(gè)開放式問題,主考官想了解你的關(guān)注重點(diǎn),通過這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對未來工作的看法,說明哪些方面能給自己帶來最大程度的滿足,這是回答這個(gè)問題的關(guān)鍵,但是回答這個(gè)問題的方法也同樣重要。
正確回答: 我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處,比如……(說出具體技能)我認(rèn)為還有一件事情也很重要,那就是我在個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起,并隨企業(yè)的成長自己可以接受更多挑戰(zhàn),讓我超越自己目前的技能水平,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏。
評論: 盡管回答相當(dāng)簡潔,但實(shí)現(xiàn)了三個(gè)目的:突出了求職者的技能;表明了求職者明白個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系;同時(shí)也說明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。
問題3:你怎樣做出自己的`職業(yè)選擇?
分析:主考官提出這個(gè)問題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī),看看他(她)應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源,是否有職業(yè)規(guī)劃,是不是僅僅在漫無目的地申請很多工作。
正確回答: 在上大學(xué)四年級的時(shí)候(或者說經(jīng)過幾次職業(yè)經(jīng)歷后),通過對個(gè)人自我分析和評估,以及結(jié)合職業(yè)信息的探索,我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)xx專業(yè)的,雖然剛開始我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標(biāo),想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西,最后我得出了一個(gè)堅(jiān)定的結(jié)論,那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。
評論: 這種回答表明,求職者認(rèn)真地做過一些計(jì)劃,縮小了自己的關(guān)注點(diǎn),而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種回答還表明,求職者理解個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性,并且有能力做出認(rèn)真的個(gè)人決策。
問題4:你在五年內(nèi)的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么?
分析: 這個(gè)問題是用來了解你的計(jì)劃能力的,通過這個(gè)問題,主考官同時(shí)還可以知道你的目標(biāo)是否符合企業(yè)對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
正確回答: 從現(xiàn)在起的五年之內(nèi),我希望能夠在一個(gè)很好的職位上沉淀幾年,而且最好有一次晉升,然后就期待著下一步。不管是向上晉升,或者是橫向調(diào)動(dòng),對我個(gè)人來說,我希望自己在管理水平或?qū)I(yè)技能上有更大的進(jìn)步,為企業(yè)創(chuàng)造更多效益,我希望能找到一家愿意做相互投入的企業(yè)奮斗一段時(shí)間。
評論: 這個(gè)問題沒有回答得過分具體(那樣可能會(huì)產(chǎn)生漏洞),而且它表明你有雄心,并且思考過在企業(yè)中的成長方式。通過表達(dá)橫向調(diào)動(dòng)和向上提升的愿望,表明你是一個(gè)有靈活性的人。最好能結(jié)合事先了解的一些企業(yè)文化來有針對性的回答和企業(yè)一致的目標(biāo)。
問題5 你打算繼續(xù)深造嗎?
分析: 這個(gè)問題可以用來衡量你的雄心,也可以判斷企業(yè)對你的重視程度是否會(huì)影響你對自己未來的重視程度。
正確回答: 作為一名大學(xué)生或職業(yè)人士,我學(xué)到了很多知識和積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。如果有合適的機(jī)會(huì),我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。但是,我會(huì)認(rèn)真考慮這件事情,我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值并且是我熱愛的愿意付出努力,而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色,我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。
評論: 這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力,也表明求職者具有與眾不同的頭腦,而且對重大職業(yè)決策非常認(rèn)真。
問題6 你如何處理上下級關(guān)系?
分析:: 通過這個(gè)問題可以了解求職者的溝通方式和人際協(xié)調(diào)能力,這是每個(gè)求職者未來可能遇到的問題。通過對這一問題的回答,求職者可以展示自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。
正確回答: 我認(rèn)為,能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流,這對企業(yè)的生存至關(guān)重要。從上下級關(guān)系來說,我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的,求同存異,既然是上下級,我們應(yīng)該有共同的組織目標(biāo),只要大家都是在為企業(yè)做出努力,才能協(xié)同發(fā)展,我相信自己有處理后這種關(guān)系的能力。雖然也可能會(huì)發(fā)生沖突,但我一般會(huì)注意尋找沖突的根源,而不是互相攻擊。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效,它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。對我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關(guān)系的發(fā)展。
評論: 這種回答表明,求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性,同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信,求職者的心理是穩(wěn)定的,而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過將問題和人格區(qū)別開來,求職者表明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關(guān)系問題,而且過去在人際關(guān)系方面也很成功。
問題7:在高薪、表彰和晉升之間,你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值?
分析: 注意這是一個(gè)比較陷阱。如果你順著提問者的思路回答,那你就必?cái)o疑。如果你選擇金錢優(yōu)于晉升,那就會(huì)被看成世俗和短見;相反,如果你認(rèn)為金錢不重要,那你就會(huì)因?yàn)閷疱X表現(xiàn)出的冷漠態(tài)度而被看作虛偽。
正確回答: 對我來說,這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對金錢并不著迷,但我認(rèn)為,隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn),它們一定也會(huì)給我?guī)砀嗟慕疱X回報(bào)。
評論 這種回答是誠實(shí)的,而且也不世俗。它反映了求職者的抱負(fù),也反映了求職者對自己未來成功的合理推測。如果回答金錢對我來說并沒有那么重要,那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢?要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤至上的。對金錢不感興趣的人可能不會(huì)選擇到重視金錢的行業(yè)工作。
問題8當(dāng)你確信自己是正確的,但別人卻不贊同你時(shí),你會(huì)怎樣做?
分析 :這個(gè)問題可以反映求職者是否能夠恰當(dāng)處理反對觀點(diǎn)、是否能夠承受額外壓力,還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。
正確回答: 首先,我會(huì)確保有足夠的信息來支持自己。一旦我確信自己的觀點(diǎn)是正確的,我就會(huì)密切關(guān)注反對者的具體反對理由。我將從他們的角度看待和分析問題,并以此說服他們,我相信我們可以最終有比較好的結(jié)果。
評論: 這種說法實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)目的。它表明求職者可以從解決問題的角度,用一種雙贏的態(tài)度解決沖突;也表明,如果可以真正解決問題,那么求職者能夠敞開胸懷接受改變;它還表明,求職者會(huì)采取一種合作的方式來解決困難問題。
問題9:當(dāng)時(shí)為什么要選擇這個(gè)企業(yè)?又為什么現(xiàn)在要離開?
分析 :這個(gè)問題可以反映求職者在追求什么,對于離職和選擇是否理性,或者說是否有欠考慮,主考官也想知道你選擇和離開的主客觀理由是什么,了解你是如何對原單位進(jìn)行評價(jià)的。如果是同行業(yè)的企業(yè),主考官對你的原單位可能有所了解情況,看你是如何分析和判斷的,也考察你的能力。另外還會(huì)考察跳槽者對新公司能否忠誠,而這種忠誠的態(tài)度往往能從應(yīng)聘者對原單位的評價(jià)中側(cè)面地反映出來。
正確回答: 我當(dāng)時(shí)選擇原單位是考慮到自己的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的匹配要求與原單位相適應(yīng)程度的比較好,而且自己通過這段時(shí)間的工作也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),同事關(guān)系也處的非常好,總的來說得到很多收益。不過由于目前的組織環(huán)境和個(gè)人職業(yè)發(fā)展有了一些不匹配,短期內(nèi)無法得到改善,所以我只能去尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮能力和知識經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展空間。
評論: 既肯定了原單位從而說明了自己當(dāng)時(shí)的選擇是正確的,也從主觀和客觀方面分析了離開的理由,提升了自己的形象。
問題10你對公司有什么問題要問的?
分析: 主考官通常都會(huì)給求職者一些時(shí)間來對公司提些問題,目的在于考察你對公司的關(guān)注程度和求職意向是否真切。此時(shí)千萬不要說我沒什么問題,那無異于向他表明你對他們公司沒什么興趣,或者說事先對公司了解不多,無法提出相關(guān)的問題。
正確回答: 我來我們公司面試之前已經(jīng)通過一些途徑對公司有了一些了解,只是有些還不是特別清楚,比如說員工發(fā)展機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的,企業(yè)文化中除了創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神外,還看重什么?如果我能有幸入職的話,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事是怎么樣的,具體的工作職責(zé)將有哪些,我好事先做好準(zhǔn)備。
面試禮儀與技巧篇三
專業(yè)面試的時(shí)候一定要誠實(shí),不會(huì)的時(shí)候就誠實(shí)的說自己不是很了解,把自己所了解的盡量說出來。不要企圖認(rèn)為可以蒙騙過去,因?yàn)橐郧熬陀羞@樣的同學(xué)。老師問她看過一些什么相關(guān)的專業(yè)書籍。她其實(shí)并沒有看,只是偶爾記得幾個(gè)書名就說了,以此表現(xiàn)一下自己的專業(yè)素養(yǎng),殊不知當(dāng)老師接著讓她說說看這些書籍后的感受或收獲時(shí),自己就只能傻眼了,結(jié)果自然給老師留下了不好的印象。其實(shí)在導(dǎo)師眼里開誠布公的態(tài)度更重要,因?yàn)橹R可以上研后慢慢學(xué),態(tài)度的轉(zhuǎn)變卻并非易事?;卮饐栴}時(shí)眼神不要游離。如果眼睛直視考官會(huì)讓你緊張,你目光可以和他們的鼻子平齊,或者環(huán)視各位老師,看到比較親切的可以選擇性地停留時(shí)間長些,但不要總是盯著一個(gè)人看。另外,不要強(qiáng)行要求延長面試時(shí)間,一定要聽從主考老師的安排。
主持人:感謝周劍老師給我們介紹了這么多復(fù)試技巧。
周劍:希望大家能把面試作為一件大事來準(zhǔn)備,大處著眼,小處著手??紤]好細(xì)節(jié),充分準(zhǔn)備和練習(xí),成功也沒什么困難的。最后祝愿所有參加復(fù)試的考生能夠金榜題名!
主持人:再次感謝周老師!由于時(shí)間關(guān)系,今天的訪談到此結(jié)束,請大家繼續(xù)關(guān)注萬學(xué)海文的輝煌講堂。再見!
面試禮儀與技巧篇四
面試是考官與應(yīng)試者之間面對面的交談及觀察,因此考生的一言一行、一顰一笑都是考官觀察的范圍。面試要想拿高分,舉止禮儀少不了。這是考生給考官的第一印象,能產(chǎn)生“先入為主”的效果。良好的舉止禮儀不僅是對考官的尊重,而且也體現(xiàn)著考生的個(gè)人修養(yǎng)。那么我們在面試中需要注意哪些禮儀問題,如何給考官留下良好的第一印象呢?下面就讓我們一起來看一下在面試考場中的舉止禮儀。
總體要求:舉止大方、自信從容、態(tài)度謙恭、踏實(shí)穩(wěn)重。要注意的是,行為舉止務(wù)必回歸自然,避免僵化。
1.微笑:整場考試始終面帶微笑,將積極陽光的一面展現(xiàn)給考官。尤其是在遇到一些不太會(huì)的題目時(shí),也不要出現(xiàn)皺眉、眉頭緊鎖等微表情,以防給考官留下不好的印象。
2.眼神:整場考試要和所有考官有充分的眼神交流,不能只看主考官,眼神不要飄忽和閃躲,這既是對考官的尊重也是考生自信的體現(xiàn)。切記不要過于依賴題本和草稿紙,導(dǎo)致自己全程低頭答題!
3.聲音:整場考試要保持聲音洪亮、語速適中、精氣十足。洪亮的聲音不僅能讓考官聽清你的答題內(nèi)容,更能讓考官感受到考生的自信從容。保持適中的`答題語速不僅能讓你有一個(gè)更舒服的答題節(jié)奏,也能讓考官有一個(gè)更好的聽感,語速太快會(huì)使考官跟不上你的節(jié)奏,語速太慢會(huì)讓考官有種昏昏欲睡的感覺。
4.進(jìn)場:進(jìn)入考場前,考生應(yīng)禮貌性地敲門,力度與速度要適中,得到考官的應(yīng)允后才可進(jìn)入(但若有工作人員代為開門則不必如此,避免機(jī)械式敲門)。進(jìn)門后不要忘記關(guān)門,同時(shí)也要注意關(guān)門的聲音要輕,以減輕關(guān)門聲對考官及工作人員的干擾。
5.問好:面帶微笑,適度鞠躬,無須90度,與考官有眼神交流,聲音洪亮,說一聲“各位考官,大家好”。但切記不要扯著嗓子喊,避免刻意模式化,而是要發(fā)自內(nèi)心地真誠問好,要讓考官看到你的真誠。
6.走姿:抬頭挺胸,步伐穩(wěn)健,動(dòng)作協(xié)調(diào)。保持平常自然度即可,無須過分追求規(guī)范化,否則可能會(huì)導(dǎo)致身體僵硬、擺臂不自然。
7.落座:坐下以后,不要著急看題本,而是要微笑看著考官,耐心聽考官宣讀考試規(guī)則,避免出現(xiàn)考試規(guī)則發(fā)生變化而自己不清楚的局面。
8.坐姿:腰板挺直,不靠椅背,自然放松。男士雙腿自然分開與肩同寬,女生盡量緊閉雙腿。整個(gè)過程不要抖腿,不要蹺二郎腿,不要有轉(zhuǎn)筆、撩頭發(fā)等小動(dòng)作。
9.退場:根據(jù)考官的退場指令自然退場即可,注意不要帶走題本和草稿紙。
總之,整個(gè)面試中的行為舉止,一定要展現(xiàn)出考生的求職熱情,要充分展現(xiàn)出當(dāng)代青年人應(yīng)有的蓬勃朝氣,切不可過分緊張,也不可過分隨意。
面試禮儀與技巧篇五
儀表:男:短發(fā)整潔,西裝平整,單色襯衫,領(lǐng)帶淡藍(lán)色為好,皮鞋光亮,深色襪子,全身三種顏色以內(nèi)。表現(xiàn)陽剛之氣。
女:發(fā)型文雅,長發(fā)用發(fā)夾夾好,不染色,化淡妝,面帶微笑,正規(guī)套裝,指甲不能過長、染色,全身三種顏色以內(nèi),重點(diǎn)表現(xiàn)端莊、典雅、大方、干練之美,盡量不帶飾品,可帶成人款手表。
姿勢:走如風(fēng),站如松,坐如鐘。
走?上身挺直,從容,平時(shí),尊重的目光看考官。
站?抬頭挺胸,收腹,雙肩自然下垂,雙腿自然并攏直立,手放褲縫處。
坐?要輕,坐椅子2/3處,上身直立。女生腿并攏,男生可有一拳距離。
禮節(jié):敲三下——請進(jìn)——謝謝——推門進(jìn)場——正面關(guān)門——走到桌子處面對考官——鞠躬30度左右——說老師好——老師讓你坐要說謝謝,或者自己稍微停頓自己坐下即可(老師要是很疲憊的話可能不理你,稍等片刻就自己知趣的坐下)——雙手挪凳子,不可聲音過大,切忌動(dòng)桌子——坐椅子三分之二,腳并齊,男兩膝兩腳可有一拳距離,腕肘二分之一處在桌棱處,腰挺直微微前傾,手相疊——開始答題,答題完畢——告別先說謝謝老師,鞠躬同時(shí)說再見——從容離場。
(二)、心理素質(zhì)
認(rèn)識上:?1、緊張不可避免
任何人遇到對自己重要的事時(shí)都會(huì)緊張,適度緊張沒有太大害處,還有利于刺激興奮
2、實(shí)力提高膽量
要解決不過度緊張的最有效、最實(shí)在的辦法,就是充分準(zhǔn)備,全面提高面試水平,達(dá)到一聽題就馬上知道它要測評要素(綜合分析能力,語言表達(dá)能力,協(xié)調(diào)、計(jì)劃和組織能力,應(yīng)變能力,服務(wù)意識、自我情緒控制能力,動(dòng)機(jī)匹配性)和所考察的能力,并迅速形成思路,因?yàn)樗嚫呷瞬拍懘蟆?/p>
3、上帝拒絕完美
有的考生在面試時(shí),本來給評委感覺不錯(cuò),但在回答某道題時(shí),論述不精彩,考生感到?jīng)]有充分發(fā)揮自己的真實(shí)水平。往往不心甘,追求完美,想彌補(bǔ),于是暫停思考,比如,考生面試時(shí)本來想引用一句平時(shí)很熟悉的名言警句,因緊張因素,一時(shí)短路。此時(shí)不要追求完美,可用相類擬的語言進(jìn)行表述即可,沒必要非用那句名言,面試時(shí)想彌補(bǔ),越補(bǔ)起亂、越補(bǔ)越緊張,結(jié)果是得不償失。
同時(shí)過多考慮“考官是不是在盯著我”、“我的坐姿夠不夠優(yōu)美”、“我的語速快還是慢”、“措辭是不是有問題”、“答題時(shí)間長了還是短了”等等。都可能使自己過分緊張,這些東西全都是沒用的,只要不想這些就不緊張了。
技巧上?:緊張時(shí)可作三次深呼吸、暫時(shí)轉(zhuǎn)移注意力等方式緩解緊張。
二、??備考高分三法寶
(一)技巧方面
1、實(shí)事求是:不夸大?不縮小?如實(shí)回答;?忌?空話?大話
2、邏輯嚴(yán)謹(jǐn):層次分明,靈活嚴(yán)謹(jǐn);忌,胡子眉毛一把抓,沒中心。
4、辯證分析:一分為二,多-維觀點(diǎn);忌一刀切
5、態(tài)度溫和:語調(diào)語言不能偏激,要穩(wěn)重(不搶答,不拖拉)
6、自圓其說:沒有固定答案。當(dāng)你認(rèn)為不小心說錯(cuò)或漏掉話時(shí)不要機(jī)械投降?”?不好意思,我說錯(cuò)了?”?,或流露出一些小動(dòng)作??脊倏赡苌裼?,但你一舉小白旗反而引起他的注意。錯(cuò)了就錯(cuò)了繼續(xù)說你的,不要臉紅,不要結(jié)巴,理直氣壯的說下去。就算考官注意到了你的小錯(cuò)誤,一看你這么自信,就想可能只是口誤。所以記住“不要主動(dòng)投降!?”
7、生動(dòng)語言事例:洪亮清晰的語言+抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)+生動(dòng)的事例
(二)成功關(guān)鍵因素
2、要說真話。比如,有這樣一道題,“有兩種選擇,一個(gè)是出國留學(xué),一個(gè)是下基層,你選擇那一個(gè)?”有很多考生選擇下基層,以表示自己有多么忠心,覺悟有多高,紐約和黃土高原你選擇那一個(gè)?你選擇黃土高原很明顯你在撒謊,合適的選擇應(yīng)該是出國留學(xué)。你就是出國留學(xué)照樣回來報(bào)效祖國,只不過是選擇的方式不同而已,干嘛非得到黃土高坡?要誠實(shí)一點(diǎn),會(huì)得更高的分?jǐn)?shù)。
3、注意突發(fā)事件的問題。從已經(jīng)考過的08年的試題來看,突發(fā)事件的試題,占比較大的比重,有的甚至是兩道題,因此,我們抓住突發(fā)事件的處理規(guī)律很重要。突發(fā)事件有兩種類型:一種是社會(huì)突發(fā)事件,另一種是公務(wù)員工作中的意外事件,社會(huì)突發(fā)事件的處理思路是:冷靜?——?制止事態(tài)發(fā)展?——?解決問題?——?善后適宜。意外事件的處理思路是:冷靜?——?補(bǔ)救。
4、組織能力試題。組織能力試題是一個(gè)重要題型,很多同學(xué)在回答時(shí)不知所云,毫無章法,實(shí)際上這類試題有一個(gè)答題技巧,還原生活細(xì)節(jié)。只要你把這類試題放在生活情景中,你就會(huì)找到很多細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的東西就是這類試題的亮點(diǎn),會(huì)為你的答題增色不少。
5?、?答題從容而自信。這里我必須強(qiáng)調(diào),同學(xué)們不要搶答,不要慷慨激昂,正確的方法應(yīng)該是:語調(diào)沉穩(wěn)而嫻熟,每一個(gè)細(xì)節(jié)都顯露出未來能成為領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。
6、面試是心理測試,答案本身沒有太大的意義,但是幾個(gè)問題的答案連起來必須顯示出你有很強(qiáng)的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力和誠實(shí)精神。只有這樣,你才可以在競爭如云的面試中,?獨(dú)占鰲頭?,遙遙領(lǐng)先。
(三)備考忌諱事項(xiàng)
有這樣一個(gè)試題:“請你介紹一下你的家庭?”這個(gè)試題的答案本身沒有什么實(shí)際意義,只是一個(gè)考察你性格是否健全的試題,只要你真實(shí)地介紹你的家庭,你的出身,你的經(jīng)歷,你經(jīng)歷的重大事件就可以了。不要把自己的經(jīng)歷編造的離奇古怪,顯得自己十分的完美和崇高。
還有這樣一個(gè)試題:“你的兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有矛盾,你該如何相處?”在實(shí)際生活中你一般對于領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾是回避的,那么你在回答這個(gè)試題的時(shí)候,就如實(shí)的說我做為下屬不應(yīng)該參與領(lǐng)導(dǎo)之間的爭論和分歧,但是我遇到這種領(lǐng)導(dǎo)是十分無奈的事情,我還必須去面對。我處理的方法是,只有在領(lǐng)導(dǎo)問到我這個(gè)問題的時(shí)候,我用善良的客觀的語氣進(jìn)行矛盾的調(diào)和,而不希望夾在兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之間。這樣回答就很真實(shí)。
曾有面試考官坦言,“兩個(gè)人來面試,如果一位打扮不合時(shí)宜或是比較邋遢,另外一位則是衣著穿戴都比較得體,那我肯定會(huì)比較多考慮后者,前者落選的可能性就很大。”公務(wù)員作為國家政策的執(zhí)行者,形象應(yīng)該是端莊樸素、大方得體的。主要從面試中靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面的表現(xiàn)對考生提供一些建議。
一、靜態(tài):包括服飾和妝容
1.服飾
很多同學(xué)都會(huì)問“老師,我馬上就要面試了,我應(yīng)該穿什么?”在這里建議大家服裝的選擇要符合自己的形象氣質(zhì),既要表現(xiàn)出有教養(yǎng),又要表示出對考官的'尊敬。
男生的最佳面試服裝是西裝,但絕對不是只能穿西裝,應(yīng)以能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢,增強(qiáng)自身沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)為主要目的。盡量以簡單穩(wěn)重的造型為佳,顏色以深色為宜。如果是西裝,在去除袖口商標(biāo)的同時(shí)要注意西裝的第三個(gè)扣子不需要扣上。但是如果是只穿襯衫,就要考慮是否系領(lǐng)帶,就算真的系領(lǐng)帶也要注意佩戴領(lǐng)帶夾,以免問好鞠躬的時(shí)候領(lǐng)帶前傾。
對女生而言,職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會(huì)讓人看起來精明、干練、成熟,會(huì)給面試人員留下比較職業(yè)的印象,但切忌穿超短裙或黑色網(wǎng)襪入場。整體的服裝搭配要遵循簡單原則,一般身上的著裝顏色不超過三色,佩帶的首飾以式樣簡單、數(shù)量不超過兩件為好。
2.妝容
妝容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡約樸實(shí)、得體自然。
男生需要注意的是發(fā)型發(fā)式要求干凈利落、整潔自然?;镜囊笫恰扒鞍l(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不過領(lǐng)”。應(yīng)養(yǎng)成每天修面的好習(xí)慣,保持干凈整潔,不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn),口無異味。
女生,淡妝和合適的發(fā)型是有必要的,因?yàn)榛瘖y可以使自己增添信心,合適的發(fā)型可以增添自己在考場中的魅力,同時(shí)也充分展示對自己和對他人的尊重。女性可以燙發(fā),但要給人穩(wěn)重感,不要太前衛(wèi)或輕浮。此外需要提醒考生的是面試時(shí)應(yīng)保持手部清潔,不蓄長指甲,不使用醒目的甲彩。建議考生面試時(shí)不要使用香水。
二、動(dòng)態(tài):包括考生的行為舉止和儀態(tài)。
1.行為舉止
要求考生對面試考場的基本流程進(jìn)行了解,主要包括進(jìn)場時(shí)的敲門、關(guān)門,問好、致謝,移凳、入座,開始答題,離場等方面。具體操作為:
(2)問好:考生抬頭挺胸穩(wěn)穩(wěn)地站在考官面前,手自然的垂放在褲線兩側(cè),避免給考官一種怯生生、拘謹(jǐn)、不自然的感覺,眼神堅(jiān)定地、簡潔地與各位考官大聲問好。穩(wěn)妥起見,一般說“各位考官好,我是1號考生”,然后以鞠躬、點(diǎn)頭或是微笑的方式表達(dá)對考官的尊重。
(3)入座:得到考官的許可后方可入座。入座時(shí)動(dòng)作要干練利落,面帶微笑,給人大方得體的感覺。入座之后,要“站有站相,坐有坐相”,端正坐姿,把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭,表情自然,兩肩打開,雙手平穩(wěn)的放在考桌上,兩腳平落地面。
(4)開始答題:在答題的過程中,考生需要注意的是,自己和對手面對的是一樣的題目,因此無論碰到簡單的還是難的題目,考生要做到鎮(zhèn)定、從容面對。答題中絕對不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動(dòng)作。細(xì)微之處考察人,所以考生要注意在考試過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。答題時(shí)語速不要過快,掌握好節(jié)奏,不急不慌,依照自己列的提綱邊說邊想,娓娓道來。語氣語調(diào)要有高低起伏、抑揚(yáng)頓挫??忌鷤淇贾锌梢圆扇⊙葜v的方式鍛煉自己的言語表達(dá),增強(qiáng)自己參加面試的自信心。同時(shí)大部分考生在表達(dá)的時(shí)候語氣詞過多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平時(shí),在練習(xí)的時(shí)候,考生可以給自己錄音,反復(fù)拿來聽,看看自己存在哪些語氣詞,多加練習(xí),逐漸改掉這些毛病。
(5)離場:在考生回答完畢的時(shí)候,要保持進(jìn)場時(shí)的自信和堅(jiān)定,向考官真誠地道謝退場,在禮儀上做到“有始有終”。
2.儀態(tài):包括面部表情和目光。
(1)表情:在考場上,考生的面部表情應(yīng)目光堅(jiān)定,表情自然。答題時(shí)要做到表情自然,切忌僵硬死板、面無表情。笑是面部表情的一種,它是考生在面試考場除口頭表達(dá)外的另一種語言??忌鷱倪M(jìn)入面試考場那一刻起,要懂得適時(shí)微笑。
(2)目光交流:考生與考官之間的目光交流不僅是向考官傳遞考生真誠、自信的信息,同時(shí)也是考生堅(jiān)定信念、答題流暢的保證,考生從進(jìn)場開始到退場為止,至少要保證60%--70%以上的時(shí)間與考官進(jìn)行目光交流。
當(dāng)然,在答題過程中,有些考生懼怕考官的眼神,這個(gè)時(shí)候我們可以選擇不直接看考官的眼睛,而是注視考官的眉毛、鼻尖、額頭等面部三角區(qū)部位,同時(shí)也可以和多多給予自己眼神鼓勵(lì)的考官進(jìn)行交流,即便是心里緊張,我們也要盡力克服,不要過于依賴桌面上的答題本或草稿紙,讓自己做到心態(tài)平穩(wěn),眼神堅(jiān)定,自如的應(yīng)對面試現(xiàn)場。
面試禮儀是公務(wù)員考試中考核的一個(gè)測評要素,因此考生一定要積極準(zhǔn)備,用恰當(dāng)?shù)呐e止禮儀來展現(xiàn)自己良好的素質(zhì),有助于獲得考官的認(rèn)可。祝廣大考生金榜題名。
面試禮儀與技巧篇六
面試禮儀的好壞直接關(guān)系到求職是否成功,如果能學(xué)會(huì)一些小常識也許就不會(huì)出那么多岔子。下面是小編為您整理的面試的基本禮儀與技巧,歡迎瀏覽。
儀表指的是個(gè)人的外表,包括儀容、發(fā)型、服飾等。
在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美,既是自尊自愛的表現(xiàn),也是對他人尊重的體現(xiàn)。
現(xiàn)在許多大學(xué)生趕場似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間,匆匆忙忙,風(fēng)塵仆仆,來不及整理個(gè)人的儀容儀表,使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。
同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象,試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人,今后怎么能重視單位的形象呢?因此,在面試前對自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。
(一)儀容整潔
儀容整潔,首先是要保持面部的清潔,尤其是要注意局部衛(wèi)生,如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。
其次,作為女學(xué)生,最好化一些淡妝,將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”,恰到好處,使人顯得精神、干練即可,一定不能過濃或過于夸張,免得給人留下過分招搖和落俗的印象;男生則需要修面,不可胡子拉碴,顯得無精打采,邋里邋遢。
另外,還要注意身體異味的問題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西,以免口氣熏人。
(二)發(fā)型適宜
發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符,也要與服飾相配。
但在面試時(shí),許多學(xué)生很注意著裝,卻忽略了發(fā)型的設(shè)計(jì),認(rèn)為頭發(fā)只要干凈就好。
其實(shí),發(fā)型在整個(gè)儀表美中,占有很重要的位置。
所以,除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的著裝以外,還要注意面試的特殊要求。
面試時(shí),對發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然,避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型,同時(shí)還應(yīng)與所要申請的職位要求相宜,比如,秘書要端莊、文雅,營銷人員要干練,與機(jī)器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。
一些長發(fā)披肩的女生要注意,在面試時(shí),頭發(fā)切忌遮住臉龐,除非是為了掩飾某種生理缺陷,否則會(huì)讓主考官對你印象模糊。
男生的發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。
(三)著裝得體
一位人力資源部經(jīng)理曾說過:“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位,但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位。
”由此可見,得體的衣著對求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。
那么,大學(xué)生求職時(shí)的著裝應(yīng)注意些什么呢?保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。
很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦,其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格,都可以從中顯露出來,進(jìn)而贏得主考官的青睞。
但這并非就是說面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子,在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。
首先,服裝要整潔。
整潔意味著你重視這份工作,重視這個(gè)單位。
整潔也不要求過分的花費(fèi),洗得干凈、熨燙平整即可。
其次,要簡潔大方。
盡可能拋棄各種裝飾,如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等,同時(shí)還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。
女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主,男生則是清爽的襯衣、平整的夾克,或西服都可以。
第三,顏色的選擇要適宜。
過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿,這會(huì)讓主考官很不舒服。
一般柔和的顏色具有親和力,而深色則顯得比較莊重,你可根據(jù)所求職位的要求,選擇不同的.色系。
最后,還要注意與服飾搭配的其他飾物,盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物,配飾一定要與服裝統(tǒng)一;穿裙子時(shí),一定不要光著腿,宜穿肉色長筒絲襪;鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干凈,不能帶灰?guī)唷?/p>
總之,出門前對著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表,務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。
個(gè)人的舉止禮儀,既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容,同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。
本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)入手來談面試的舉止禮儀。
(一)準(zhǔn)時(shí)赴約
守時(shí)是一種美德,也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。
因此,面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。
遲到,既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn),同時(shí)也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。
特別是外資企業(yè),對不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇,更何況是在面試的時(shí)候呢。
(二)尊重接待人員
到達(dá)面試地點(diǎn)后,應(yīng)主動(dòng)向接待人員問好,并做自我介紹,同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。
要知道,有些單位對你的考核從這一刻就已經(jīng)開始。
(三)重視見面禮儀
首先,進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門,即使房門虛掩,也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門而進(jìn),然后順手將門再輕輕地關(guān)上,整個(gè)過程要自然流暢,不要弄出大的聲音,以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。
其次,進(jìn)入面試室后,先向各位主考人員問好,當(dāng)對方說“請坐”時(shí),一定要說了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
(四)注意表情禮儀
面試的時(shí)候,大多數(shù)人都會(huì)很緊張,這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。
其實(shí),保持自信的微笑,從容鎮(zhèn)定,把自己的真摯和熱情“寫”在臉上,才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。
另外面試時(shí)的目光也很重要,應(yīng)大方地注視著對方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠意。
(五)適時(shí)告退
當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時(shí)輕輕帶上門。
出場時(shí),別忘了向接待人員道謝、告辭。
(六)致信道謝
面試結(jié)束后,為給對方加深印象,或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足,最好再給主考人員寫封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達(dá)對該單位的向往之情。
(一)談話內(nèi)容方面應(yīng)注意的問題
首先,應(yīng)該注意用語的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語句,稱對方公司時(shí)要用第二人稱的尊稱“貴”,比如“貴公司”,如果你是一個(gè)歸宿感很強(qiáng)的人,也可以直接稱“我們公司”。
另外,“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口,少說或不說口頭禪,更不能出言不遜,貶低他人。
其次,在回答問題時(shí),對方問什么答什么,問多少答多少,切忌問少答多、問多答少。
最后,還要注意把握談話的重點(diǎn),不要離題,不要羅嗦,一個(gè)說話不得要領(lǐng)的人,也是一個(gè)思路不清晰的人。
最后還要強(qiáng)調(diào)的是,在回答任何問題時(shí)都要誠實(shí),做到準(zhǔn)確客觀,不可編造謊言,夸夸其談,炫耀自己,令人心生反感。
(二)談話形式方面應(yīng)注意的問題
第一,一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對答,要求發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清楚,語速適中,語調(diào)不宜過高,聲音不能太小。
第二,說話時(shí)態(tài)度誠懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也盡量使用商量的語氣。
第三,切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。
第四,說話時(shí)不要滔滔不絕,口若懸河,狂妄自大。
第五,注意聆聽別人的談話。
當(dāng)考官在說話的時(shí)候,一定要用心地聽,不能東張西望,毫不在意。
例:一天,一家公司的人力資源部經(jīng)理來上班,在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。
電梯來了,人們一擁而進(jìn),十分地?cái)D滿,于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。
這時(shí),一個(gè)陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按,旁邊的人說:“你就說你到幾樓吧,前面的人會(huì)幫你的。
”小伙子說了聲“九樓”,別人就替他按了一下“九”,小伙子再也沒吭氣。
等人力資源部經(jīng)理到了辦公室,剛坐下一會(huì)兒,助理就來說有人來應(yīng)聘,經(jīng)理一看,就是剛才在電梯里的小伙子。
經(jīng)理詢問了一下他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況,說實(shí)話,經(jīng)理對他的專業(yè)水平很滿意,但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn),還是決定不錄取他。
旁邊的助理很奇怪,問經(jīng)理原因,經(jīng)理說:“電梯里那么擠,他還要自己去按,說明他缺乏合作精神;別人幫助了他,他連個(gè)謝謝都不說,說明這個(gè)人沒禮貌,所以,我不能要他。
”
案例分析:禮貌--一個(gè)人的介紹信。
不管在什么樣的情況之下,這都是做人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。
如果連這一點(diǎn)都做不好,即使有再高的專業(yè)水平,也只能是枉然。
1、自信是成功應(yīng)答的首要條件。
2、在應(yīng)答中要確立對方意識。
3、熟悉常見的考題,事先演練。
面試中常見的問題:
(1)告訴我有關(guān)你自己的情況。
(2)你為什么申請這項(xiàng)工作?
(3)你了解這項(xiàng)工作和這家公司嗎?
(4)你對工作的期望是什么?
(5)你的主要特長是什么?
(6)你為什么希望到我們公司來?
(7)這個(gè)工作為什么吸引你?
(8)這些年來你最大的成就(或錯(cuò)誤)是什么?
(9)你是如何克服那些問題的?
(10)五年內(nèi)你希望自己有和發(fā)展?
(11)你對成功的定義是什么?
(12)你如何描述自己做事的風(fēng)格?
(13)你的生活目標(biāo)是什么?
(14)空閑時(shí)你都做些什么?
(15)你的朋友多嗎?為什么他們愿意和你來往?
(16)你是如何對待那些你不喜歡的人?
(17)你能為我們提供什么幫助嗎?
(18)如果你被聘用,你有哪些要求?
(19)你希望掙多少錢?
(20)如果達(dá)不到你的要求你還會(huì)在這里工作嗎?
4、面試時(shí)提問的技巧。
在面試中,應(yīng)聘者除了要接受別人的提問外,常常也會(huì)給你提問的機(jī)會(huì)。
通過你的提問,可以使考官們看到你的目標(biāo)、業(yè)務(wù)水平、看問題的角度及深度等。
所以,如果遇到這個(gè)環(huán)節(jié),一定要抓住機(jī)會(huì),在最后給考官留下一個(gè)完美的印象。
那么,究竟應(yīng)該問些什么問題呢?首先,一些常識性的問題不要問,諸如“公司有多少年的歷史?”、“有多少員工?”等等,只能顯出你缺乏準(zhǔn)備和無知。
其次,以自我為中心的問題少問,或者從側(cè)面來問,不要太直接。
如“工資多少?”、“福利有哪些?”“休假有多少天?”等等,否則顯得太急功近利,視野狹隘。
正確的問題是,多問與職位相關(guān)的問題,比如“這個(gè)職位還有其它的要求嗎?”、“我們這個(gè)部門近期的工作目標(biāo)是什么?”,除此之外,還可以針對一些專業(yè)的特殊要求來設(shè)計(jì)這類問題。
面試禮儀與技巧篇七
每一位求職者都希望在面試的時(shí)候留給主考官一個(gè)好印象,從而增大錄取的可能性。而一些不恰當(dāng)?shù)脑煨蛣t會(huì)令求職者在整個(gè)面試的過程中形象大損,從而在面試的“第一眼”時(shí)就丟分了。所以“禮儀體現(xiàn)修養(yǎng)細(xì)節(jié)展示不同”,事先了解一些求職面試的禮儀是求職者邁向成功的第一步。
在求職時(shí),要做好形象的自我檢查,比如頭發(fā)是否干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色不可太標(biāo)新立異;服飾大方整齊合身,面試前一天修剪指甲;忌涂指甲油、不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物,選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋。
男士的著裝和打扮沒有女士那么花哨,但不修邊幅也很少會(huì)得到應(yīng)聘主考官的認(rèn)可。一般男士頭發(fā)的具體標(biāo)準(zhǔn)為:前不覆額、側(cè)不掩耳、面不留須。男生的著裝也要分兩種,一種是剛畢業(yè)或畢業(yè)不久的大學(xué)生,一種是已經(jīng)有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的職場人士,前者在應(yīng)聘時(shí)可以穿一些體現(xiàn)青春氣息的t恤,而不用追求過于正式的西裝革履的形象,避免“小生老相”的打扮。而后者是一些成熟的男士,在應(yīng)聘一些主管崗位的時(shí)候就應(yīng)該在西裝領(lǐng)帶上下功夫。其實(shí),男士的正裝也有很多要注意的,比如夏天穿長袖襯衫要系領(lǐng)帶,不宜穿短袖襯衫或休閑襯衫;男士著裝也有“三一定律”,即身上三個(gè)部位保持一個(gè)顏色,鞋子、腰帶、公文包,一般以黑色為宜。
形象禮儀是面試前的準(zhǔn)備,而談話禮儀則體現(xiàn)在你面試過程中的發(fā)揮表現(xiàn)。和對方談話的時(shí)候,要正視對方的眼睛和眉毛之間的部位,和對方進(jìn)行目光接觸。如果不敢正視對方,會(huì)被人認(rèn)為你害羞、害怕,甚至覺得你有“隱情”。好的交談是建立在“傾聽”基礎(chǔ)上的。傾聽是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽,也就無法回答好主考官的問題。在談話的過程中要注意記住說話者的名字,身體微微傾向說話者,表示對說話者的重視,用目光注視說話者,保持微笑,適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)。如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問題等。另外,談話的時(shí)候也要注意你的身體語言,耷拉著肩膀,含胸駝背、坐在椅子上,腳或者腿不自覺地顫動(dòng)或晃動(dòng),切忌邊說話邊整理衣邊等。
面試過程中還是比較注重個(gè)性評價(jià)的。例如支配性、合作性、獨(dú)立性、靈活性、自信心、責(zé)任感、自制力、掩飾性等都可能成為被考察的對象。一般來說,個(gè)性沒有絕對的優(yōu)劣之分,所以劉永清老師建議在應(yīng)試過程中不要過于掩飾自己,宜表現(xiàn)出真正的自我。但是,當(dāng)你明確知道應(yīng)聘職務(wù)所要求的個(gè)性特征時(shí),或當(dāng)你明確知道主考官所期望的個(gè)性特征時(shí),你不妨做些掩飾,使自己表現(xiàn)得適于工作的需要和主考官的期望。
所需能力。
知識結(jié)構(gòu)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。一是自然科學(xué)知識和社會(huì)科學(xué)知識的比重,二是普通知識和特殊知識的比重,三是基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的比重,四是傳統(tǒng)知識和現(xiàn)代知識的比重,等等。你也許感到很難說清楚自己的知識結(jié)構(gòu),這沒有多大關(guān)系。你并不需要得出一個(gè)精確的結(jié)論,但是你必須分析你的知識結(jié)構(gòu),特別是要找出你所特有的或占優(yōu)勢的知識和缺乏的或處于劣勢的知識,這樣你才能發(fā)揮優(yōu)勢,彌補(bǔ)不足。在求職應(yīng)試之前,知識結(jié)構(gòu)的分析至少對你有兩方面的作用,一是根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu),選擇適宜的職業(yè)。例如,如果你對計(jì)算機(jī)軟件有淵博的知識,卻對管理學(xué)一竅不通,你最好還是去搞科研開發(fā),而不要去競爭人事經(jīng)理的職位。如果你的文字功底很差,就盡量避免去競爭市長文秘這個(gè)職位。二是針對應(yīng)聘職位所需的知識結(jié)構(gòu),盡快彌補(bǔ)不足,使自己的現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)得到改變以適應(yīng)職位的要求。例如,你決定去應(yīng)聘勞動(dòng)局工資處處長職位,但對工資管理知之甚少,就必須通過看書或向別人請教等方法盡快學(xué)些基礎(chǔ)的適用的工資管理知識,避免在面試過程中出現(xiàn)一問三不知的尷尬局面。
第二、能力結(jié)構(gòu)——挖掘自身優(yōu)勢。一個(gè)人所具備的能力類型及各類能力的有機(jī)組合就是他的能力結(jié)構(gòu)。能力的類型多種多樣,至少包括記憶能力、理解能力、分析能力、綜合能力、口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、推理能力、機(jī)械工作能力、環(huán)境適應(yīng)能力、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、人際關(guān)系能力、組織管理能力、想像能力、創(chuàng)新能力、判斷能力,等等。從不同角度或不同層面,可以劃分不同的能力類型,每個(gè)人所具備的能力結(jié)構(gòu)是不同的,甲和乙可能會(huì)有不同的能力,而且即使共同具有一種能力,但能力的大小會(huì)有所差別。
求職面試前,對自己的能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行判斷分析是必要的,不同的職業(yè)、不同的職位需要不同的能力結(jié)構(gòu)。發(fā)揮自己能力方面的優(yōu)勢,避開能力方面的欠缺,是事業(yè)成功一個(gè)十分有利的條件,那么,如何來分析評價(jià)自己的能力結(jié)構(gòu)呢?一是憑自己的直覺來判斷,二是憑經(jīng)驗(yàn)來判斷,三是同別人的比較來判斷,四是從別人對自己的評價(jià)來判斷,五是借助能力傾向測驗(yàn)來判斷,等等。對于一個(gè)沒有很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人來說,評價(jià)自己的能力結(jié)構(gòu)是件困難的事情,往往失之偏頗,自信心強(qiáng)的人往往過高評價(jià)自己,自信心差的人往往過低評價(jià)自己。能力傾向測驗(yàn)一般比較客觀,是很好的評價(jià)工具。標(biāo)準(zhǔn)化了的能力傾向測驗(yàn),具有兩種功能:一是判斷一個(gè)人具有什么樣的能力優(yōu)勢,即所謂的診斷功能;二是測定在所從事的工作中,成功和適應(yīng)的可能性,包括發(fā)展的潛能,即所謂的預(yù)測功能。在西方各工業(yè)發(fā)達(dá)國家中,能力傾向測驗(yàn)被廣泛運(yùn)用于職業(yè)決策和人員甄選錄用中,經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn),具有較強(qiáng)的科學(xué)性。所以,你可以用一些標(biāo)準(zhǔn)化了的能力傾向測驗(yàn)來進(jìn)行自我評價(jià)和指導(dǎo)。
第三、個(gè)性心理特征——展現(xiàn)自己的能力和個(gè)人素質(zhì)。個(gè)性是決定每個(gè)人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合。個(gè)性心理特征主要包括氣質(zhì)和性格兩個(gè)方面。氣質(zhì)是與個(gè)人神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征。氣質(zhì)類型一般劃分為多血質(zhì)(活潑型)、膽汁質(zhì)(興奮型)、粘液質(zhì)(安靜型)、抑郁質(zhì)(抑制型)四種。這四種類型為典型的氣質(zhì)類型,屬于這些類型的人極少,多數(shù)人為中間氣質(zhì)型,即以某一氣質(zhì)為主,結(jié)合著另一氣質(zhì)型的一些行為特征。人們的氣質(zhì)存在著相當(dāng)大的差異,對自己的氣質(zhì)類型做出評判,選擇適于自己的工作,對每個(gè)人都是十分必要的。
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應(yīng)聘面試時(shí)需要注意的30個(gè)細(xì)節(jié)問題。
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面試禮儀與技巧篇八
20xx年考研初試已經(jīng)過去,最終的成績還沒有出來,但是相信同學(xué)們已經(jīng)對自己的成績有了大概的預(yù)估。針對同學(xué)們比較關(guān)注的復(fù)試中面試環(huán)節(jié)的相關(guān)問題,我們對曾在高校中擔(dān)任多年復(fù)試考官的老師進(jìn)行了采訪。
“很多同學(xué)不注重面試時(shí)候的外表和禮儀,認(rèn)為自己的初試成績很高,復(fù)試的筆試答得也不錯(cuò),一定會(huì)被錄取。這首先就是一個(gè)誤區(qū)。要知道,這些年開始差額復(fù)試以來,每年因?yàn)槊嬖嚟h(huán)節(jié)被刷下去的同學(xué)非常多,比比皆是??赡苣愕募埫娉煽兪呛懿诲e(cuò),但是面試時(shí)候的發(fā)揮同樣占有很高的權(quán)重。儀容和談吐得體,說明你對考官和學(xué)校很尊重。這樣考官才會(huì)接受你、喜歡你、信任你,那你被錄取的記錄也會(huì)大大增加。”
“發(fā)型可以說是直觀的印象,很能反映一個(gè)人的精神面貌。這里想說的是,切忌留怪異發(fā)型,也不要染得五顏六色。多數(shù)考官是很難接受這些的。我在很多次面試時(shí)候都見到一些男生的頭發(fā)留得太長、還很油膩,這都會(huì)給考官留下不好的印象。男生的發(fā)型,干凈利落即可。不要過長,更不能剃光頭。女生如果留長頭發(fā),面試時(shí)候可以選擇扎起來。披肩發(fā)也可以,但是要把整張臉露出來,顯得干凈利落。女生也盡量不要染發(fā)和燙發(fā),如果已經(jīng)染了夸張的顏色,記得要染回黑色?!?/p>
“多數(shù)女生的五官還是比較得體的,令人放心。這里重點(diǎn)還是要提醒那些男生,記得做好面部清潔,搞好個(gè)人衛(wèi)生。男生絕對不要留胡子,面試前把臉洗干凈,保持面部整潔。這里要說一下的是,很多男生注意了胡子,卻忘了鼻毛,而旁人或者同學(xué)往往也不好意思提醒。建議面試前一定要仔細(xì)照一照鏡子,好好檢查一下?!?/p>
“有些人講話多了或者太久沒張嘴,會(huì)有口氣,這很不禮貌。建議在面試開始前的半小時(shí)嚼一片口香糖。但是面試開始了,嘴里一定不要有口香糖,更不要嚼著口香糖走進(jìn)考場,否則考官對你的評分會(huì)一落千丈。還有,面試前不要吃大蒜之類的有異味的食物,那樣會(huì)顯得不尊重別人?!?/p>
“對于女生關(guān)心的化妝問題,在這里多強(qiáng)調(diào)一下。我本人是建議女生化妝的,如果你平時(shí)有化妝的習(xí)慣,并且水平也不錯(cuò)的話,那么可以化一化,這樣會(huì)顯得人比較有精神。但是一定切忌濃妝艷抹,如煙熏妝之類的`。涂艷色的指甲油也要避免。總之,女生化妝會(huì)很大提升你的外表和氣質(zhì),能夠很大地提升你的第一印象分,但是要注意把握一個(gè)度?!?/p>
“這是大多數(shù)考生都做得很不到位的一點(diǎn),也是極其重要的一點(diǎn)。我知道很多考生出于緊張,會(huì)顯得手足無措,東張西望,這一點(diǎn)一定要克服。面談時(shí)看著對方的眼睛,這是對一個(gè)人最基本的尊重。千萬不要東張西望,也不能不停地看手表,這會(huì)讓考官覺得你很不耐煩。如果直視考官會(huì)讓你緊張,你可以看他的鼻子周圍。假如還是緊張,試著環(huán)視各位老師,看到感覺比較親切的老師,可以選擇性地停留時(shí)間長些。但也不要總是盯著一個(gè)人看,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員。俗話說,眼睛是心靈的窗戶,如果你的眼神飄忽閃爍,會(huì)給人一種不夠自信,甚至是猥瑣的感覺,這比起上面說的那些因素都要嚴(yán)重。我想說的是,既然你已經(jīng)能夠在這里面對著考官了,那么你就是千軍萬馬中脫穎而出的佼佼者,你就是贏家了,理應(yīng)自信,打起精神,不要緊張,直面考官就可以了。”
“許多同學(xué)很在意和糾結(jié)面試服裝的選擇,有很多學(xué)生也咨詢過我,面試時(shí)應(yīng)該穿什么。其實(shí)衣著只有一個(gè)原則:無論什么衣服,整潔大方就可以。至于是否要著正裝,就要看專業(yè)和學(xué)校。一般來說,經(jīng)管類專業(yè)可以穿正裝。另外有些學(xué)??赡鼙容^重視正裝,那么最好入鄉(xiāng)隨俗。”
“男生的話,不是說一定要西裝革履的,但一定要整潔。如果選擇穿西裝,要注意“三色原理”,即你身上的所有色彩加起來不超過三種。領(lǐng)帶最好用好一些的,花紋簡潔一些。皮帶與皮鞋的顏色要保持一致,黑色是最穩(wěn)的顏色。另外,千萬不要穿白色襪子?!?/p>
“女生的著裝要復(fù)雜一些,我的建議是,選擇一身合體的職業(yè)裝,同樣以整潔、大方為原則,最好選擇淺色系,會(huì)給人一種清新的感覺。身上不宜佩戴首飾,連耳環(huán)也不要戴,特別是黃金類比較刺眼的裝飾品。不能穿帶皮質(zhì)的褲子。千萬不要穿著暴露,不要穿絲襪露大腿,哪怕你覺得這樣特別好看?!?/p>
“禮儀姿態(tài)其實(shí)很不好把握,因?yàn)樯厦嬲f的這些東西都是外表層面的事情,短時(shí)間內(nèi)就很容易改變。但是人的行為舉止是長時(shí)間養(yǎng)成的,并非一朝一夕就可以改好??脊俚睦蠋焸兌际情喨藷o數(shù),很容易就可以從你的日常行為看出你的氣質(zhì)和修養(yǎng)。好的舉止會(huì)給人一種教養(yǎng)、有知識、有禮貌的印象,獲得別人的喜愛?!?/p>
“進(jìn)門的時(shí)候要先敲門,得到考官允許后進(jìn)門。就是這一點(diǎn),居然也有很多同學(xué)都做不到。和考官問好后,得到允許后落座,并道謝。這期間要始終保持微笑,面試結(jié)束時(shí),微笑,起立,道謝,和考官道別后,一定注意要帶上門,動(dòng)作要輕。”
“站立的時(shí)候,站姿要站直,兩肩相平,兩臂和手自然下垂,兩眼注視考官。腿要并攏,雙腳對齊。一定不要把手插在褲袋里或交叉在胸前,這都是極其不禮貌的肢體動(dòng)作?!?/p>
“坐在椅子上以后,坐姿要端正。不要完全坐滿,靠著椅背,會(huì)顯得人駝背。一般坐滿椅子的2/3就可以了。我見過的學(xué)生里,有一些是全身癱倒在椅背上,有的是太緊張了,只挎著椅子邊坐,這都是不對的。坐正以后,上身最好稍微向前傾,挺胸昂頭,這樣說話聲響亮、中氣足,會(huì)令人覺得你有朝氣。坐著的時(shí)候,兩膝并攏,手隨意放在自己腿上就可以了。男生切忌盤腿坐,這不是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)晤。還有就是,千萬不要不自覺地抖腿,這是大忌中的大忌。我在《贏在復(fù)試》這本書里面也曾經(jīng)舉過這樣的例子,有的考生因?yàn)槎锻茸詈蟊籶ass掉了。對女生來說,女生的雙腿可以偏在一側(cè),但是雙腿一定要并攏。一些小動(dòng)作,比如撩頭發(fā)、整理衣服等也要避免,不然會(huì)扣分?!?/p>
“面試過程中的這些小細(xì)節(jié),其實(shí)很大程度上都會(huì)決定著你最終的成敗。同學(xué)們?nèi)绻胍罱K被錄取,那么還是要認(rèn)真準(zhǔn)備這些。初試分?jǐn)?shù)和應(yīng)試成績只能代表你具備了良好的知識儲(chǔ)備,但是研究生考試還是選拔性考試,個(gè)人的儀表、修養(yǎng)等細(xì)節(jié)也同樣重要。”
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