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方案的制定需要考慮風險因素,做好應對措施和預案。方案的制定需要考慮到各種資源的利用情況,包括人力、物力、財力等。下面是一些方案制定的技巧和方法,希望能夠對你的工作有所幫助。
營銷策劃活動方案篇一
致力于成為南京市二手書交易市場的領軍企業(yè)。提供一流的服務,讓顧客完全滿意。追求經(jīng)濟、社會(信譽)、環(huán)境(人和)三個效益的統(tǒng)一,推崇可持續(xù)發(fā)展。
(一)發(fā)展戰(zhàn)略
具體計劃有:首先以大學生群體為主,之后拓展目標市場,深入在職人員和社區(qū)居民市場,占有一定的市場份額。電子書業(yè)務繼續(xù)推廣,提升網(wǎng)店點擊量。繼續(xù)優(yōu)化我們的二手書服務業(yè)務,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)且貼心的服務,開發(fā)手機客戶端,能夠更方便我們的顧客群,隨時隨地的了解我們的二手書信息。
(二)競爭戰(zhàn)略
1、差異化戰(zhàn)略:被認為是將公司提供的產(chǎn)品或服務差異化,形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西。產(chǎn)品差異化帶來較高的收益,可以用來對付供方壓力,同時可以緩解買方壓力。當客戶缺乏選擇余地時其價格敏感性也就不高。最后,采取差異化戰(zhàn)略而贏得顧客忠誠的公司,在面對替代品威脅時,其所處地位比其他競爭對手也更為有利。我們經(jīng)營的二手書店所含有的獨特之處就是在回收圖書的同時在各大高校附近設置代存點。
2、成本戰(zhàn)略:也稱低成本戰(zhàn)略。當成本的企業(yè)的價格相當于或低于其競爭廠商時、它的低成本地位就會轉化為高收益。盡管一個成本的企業(yè)是依賴其成本上的地位來取得競爭優(yōu)勢的,而它要成為經(jīng)濟效益高于平均水平的超群者,則必須與其競爭廠商相比,在產(chǎn)品別具一格的基礎上取得的價值相等或價值近似的有利地位。成本戰(zhàn)略的成功取決于企業(yè)日復一日地實際實施該戰(zhàn)略的技能。因為我們書店的位置主要集中于江寧區(qū),并且房價較低,就節(jié)省了成本。
應當合理的劃分不同需求類型的消費者,并且針對不同類型消費者的需求提供相應的書籍予以滿足,例如自考接本的消費者,考相關的執(zhí)業(yè)資格證的消費者等,老年人所需的養(yǎng)生保健類的書籍以及兒童教育類書等。盡量做到主要消費者需求的書籍類型分明,有針對性的滿足。
(一)目標市場選擇和特征
目標市場是南京的二手書回收市場,網(wǎng)上二手書交易商城(當當網(wǎng),淘寶網(wǎng)),特征是:文化程度高,對書本的渴求強烈,需要不斷從書本中豐富知識,但是消費能力不是很高。
(二)市場定位
1、利益定位:定位為“誠信服務,顧客至上”,盡力滿足消費者偏好和需求,把握消費者的購買心理,給學生和老師帶來方便與實惠。
2、價格與質(zhì)量定位:應市場調(diào)研中消費者主要偏好三折的舊書價格,將主要書籍的價格定位定價的35%,并力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。
1、產(chǎn)品策略
根據(jù)我們書店的目標市場的細分,主要將我們的二手圖書分為五大類:學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類、經(jīng)濟管理類。其中我們認為因為在學校周圍,應該以學習考試類為主,其他圖書為輔。
(1)學習考試類。是本二手書店的主要書籍,因為在大學中,每一個專業(yè)都必須考證,來證明自己的能力。很多人要考的證不僅僅局限在計算機、英語一類,更多的在經(jīng)濟管理、教育類,且往往一個人要考好幾門證,這對于二手書市場是個很大的機遇。另外在其他學校中也有轉本的學生,所以這也是一個很好的市場。因此,書店可以根據(jù)此情況,在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料,書店只保留近兩年的考證類書籍,超過期限的可以將其轉賣給廢品收購站,以收回成本,也避免書記的積壓。
(2)文學名著類。社會上愛好文學的讀者愿意以低價購買我們的二手書籍。
(3)高校暢銷書籍。這些書都是關于一些商界名流的奮斗歷程,以及一些勵志書籍。這類書在圖書館很難看到,所以給她們以優(yōu)惠的價格,他們還是愿意購買的。
(4)雜志期刊類。雜志周刊在大學生中很流行,因為雜志周刊中信息很新,所以大學生愿意來購買。
(5)經(jīng)濟管理類。目前商學專業(yè)很熱門,學習經(jīng)濟管理的學生較多,大多數(shù)人爭相考證,出售這類二手書,更能迎合他們的專業(yè)要求。
(6)其他類。老年人養(yǎng)生保健用書,兒童教育類。
(7)書籍代存,對于大四即將畢業(yè),無法及時運回去,又沒找到合適的房子,書籍沒有地方放,我們可以幫他們代存。
2、定價策略
定價依據(jù):是書籍的回收成本和再利用價值。主要根據(jù)我們的市場調(diào)查所得的其他商家的平均售價,參考他們的售價,在制定相對便宜且有一定利潤孔家的價格。
(1)靈活定價。二手書可以根據(jù)二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價,再根據(jù)調(diào)查結果的要求,將主要價格定在原價的1折,部分比較稀少的書籍可以定為原價的2折到3折,其他的情況也可以依據(jù)具體情況定價。
(2)數(shù)量折扣。當消費者購買的書籍達到一定數(shù)量時,給予一定的折扣,大概在3%—5%。
(3)代存價格。一天2元,一月50元。
3、渠道策略
渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道。一方面在店面銷售,另一方面在網(wǎng)絡上銷售,還有就是銷售給二手書市場,比如天宮書店,地址在白下區(qū)2號張公橋二號。店面銷售:經(jīng)過調(diào)查,學生們普遍不愿意主動去聯(lián)系二手書收購商,他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收,或者定時段在學生公寓出口定點收集,也可以與當?shù)貜U品收購站達成合作協(xié)議,讓廢品收購站保留一些有利用價值的書,而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站,實現(xiàn)貨源上的穩(wěn)定、合理。實體店渠道銷售具體業(yè)務:
1、二手圖書的銷售業(yè)務。實體店內(nèi)展銷齊全的二手圖書,并以熱忱的態(tài)度為顧客提供滿意的服務。
2、圖書代存,為不方便把書帶走的莘莘學子提供圖書的代存點。
3、網(wǎng)絡銷售:可以通過建立qq群達成顧客與書店的交流,參加校園論壇發(fā)布二手書店各類最新消息,節(jié)約不必要的宣傳費用,并時刻把握消費需求的變動,降低書店的營運風險。在百度、阿里巴巴上可以直接鏈接到我們的網(wǎng)店。
4、促銷策略
(1)制作書簽:在寢室發(fā)放書簽,書簽是一種同學們可長期保存的物品,是我們的網(wǎng)一種長期活動,同時注明,有書簽購書可享受9折優(yōu)惠。
(2)通過贊助或冠名學校社團活動,進行強有力的宣傳。這樣首先能幫助我們企業(yè)在消費者心目中樹立有社會責任感等形象,同時對應單位給我們做宣傳,而且一般這樣的活動會有媒體參加,對活動的宣傳就是對我們的宣傳。這樣的推銷模式對消費者印象很深而且顯得不做作。但是這樣的推銷方式對我們選擇活動的要求較高,需要有一雙雪亮的眼睛,來選擇好的活動。
1、在各校宿舍樓、食堂門口、教學樓、圖書館等學生經(jīng)常去的地方,貼上我們宣傳小廣告;在地鐵口、公交站臺發(fā)傳單,來宣傳我們的二手書店。
2、我們可以通過自身的人脈網(wǎng)絡以短信、qq空間、人人、博客的形式,來進行我們的營銷推廣廣告,發(fā)揮他們的傳播作用。
3、舉行新店開張活動,提升書店的名氣。
目前南京市場的主要用書集中在自學考試、轉本考試、計算機、導游證、會計從業(yè)資格證等資格證考試方面和老年養(yǎng)生保健用書以及兒童教育用書,根據(jù)調(diào)查結果顯示,有95%以上的學生需要,使用到課外書,圖書館資源難以滿足,考慮到舊書的淘汰率,我們對于回收的舊書按可利用價值估計,并在此基礎上進行銷售。實行廢品預估計算,最終原則以不虧本為主。預計江寧區(qū)市場一年的凈利潤可以達到12756元左右。
這個項目總的來說,具有投資費用較高,回收周期長,投資回報率較低,經(jīng)營難度較低,不太適合大學生作為創(chuàng)業(yè)的選擇。
營銷策劃活動方案篇二
6/1615:00—17:00。
正門外淑女屋旁。
xxxxx。
父子(或父女)免費組隊報名參加比賽,年齡不限,限報50隊。在規(guī)定的時間內(nèi),包粽子的數(shù)量最多、最規(guī)范者即為獲勝,所包粽子參賽者可帶走。
冠軍:1名價值300元的.禮品。
亞軍:2名價值100元的禮品。
季軍:3名價值50元的禮品。
參與獎:44名精美禮品一份。
營銷策劃活動方案篇三
擁有好的營銷活動,在開業(yè)期間擁有很好的人流量和曝光度,這是經(jīng)營的第一步也是最重要的一點,那如何做營銷活動,我分享我自己店鋪經(jīng)常做的一些活動:
1、做廣告,做廣告的方式有很多,聯(lián)系當?shù)氐亩兑裘朗惩婕易鲆曨l活動,自己充值幾百塊錢上熱門。
2、找頭條的城市達人發(fā)廣告,找前十名,很便宜幾塊錢一條。
1、開業(yè)期間前20名免費喝,前提是消費金額要先交,然后憑小票在你指定的時間過來全額退款或者抵扣消費。
2、達到一定消費金額送撲克牌(網(wǎng)上批發(fā)8毛錢一副)。
3、做一個紅包墻,消費達到一定金額可以隨機拿一個紅包,里面多少錢可以微信紅包反還。
4、婦女節(jié)情人節(jié)等女生送一支玫瑰。
5、消費達到一定金額贈送價值2—5元彩票一張,中獎的可以立即兌現(xiàn)獎金。
6、看顧客的生日,生日當天進店消費達一定金額以上,他本人免費。
7、組建微信群,吸引所有進店消費的顧客進群。
1、這個首先要看自己店鋪的餐品味道是否有吸引人的條件,做餐飲小吃奶茶店的,一定要有自己店鋪的(鎮(zhèn)店之寶),這個可以不賺錢或者少賺錢,主要作為店鋪引流活動的必需品。
2、裂變新顧客的方式有:
一、口碑裂變,擁有好的口味產(chǎn)品,能很好的傳播店鋪的口碑,經(jīng)過一段時間的互相傳達,能很好地吸引新的顧客進店消費。
二、環(huán)境裂變,擁有好的環(huán)境,好的衛(wèi)生條件,能使進店消費的顧客得到愉悅的休閑環(huán)境,使的顧客更深的認知自己的店鋪。
三、消費裂變,消費裂變?nèi)≈诋a(chǎn)品定價的適合,讓顧客覺得購買這杯飲品的價格非常合適,沒有讓人覺得貴的感覺,有了這樣的體驗肯定會優(yōu)先選擇你。
營銷策劃活動方案篇四
三、營銷計劃
四、銷售方式
五、行銷模式
六、工作流程
七、配合協(xié)作
策劃人:陳勇
昆山市場的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達20%,至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場容量將進一步擴大。
世界公認的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務產(chǎn)業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調(diào)查計算,我國狹義健康服務(體檢)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億左右,目前年增長速度在20-30%之間。研究結果表明,中國狹義健康服務市場即體檢市場及相關服務產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。
決定中國健康服務機構未來命運的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務產(chǎn)業(yè)還遠未進入全國市場格局競爭階段在,但區(qū)域市場內(nèi)多所有制結構、多細分市場的競爭格局將明顯加劇。
目前昆山體檢市場有30多家機構在運營,競爭模式主要體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上,相互殺價,使體檢市場價格混亂,利潤不足。導致其對客戶維護不力,品牌建設和檢后服務不足,客戶忠誠度不高,到目前為止,還沒有真正的領軍品牌。
市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度,同時品牌建設不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機遇。
新體檢中心面積約1000平方米,設備、技術力量雄厚,可承擔每天約250人的體檢任務,樹立佳士品牌的硬件基礎已經(jīng)具備。
。
為了避免進入價格戰(zhàn)的泥潭,決定以準確、有效的體檢服務為基礎,完善的檢后服務體系為依托,針對中高端人群實施差異化營銷。
在體檢淡季的時候,用主動營銷和公關活動開拓市場,逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
用電話營銷和行銷相結合的方式,盡量規(guī)避無效拜訪,參加營銷的成功率。利用檢后服務系統(tǒng)增加客戶忠誠度,樹立佳士品牌。
利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳,電話、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動策劃的運作,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。
根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況,暫將20xx年度營銷目標定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季,月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言,利于開展營銷工作,因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個月份,屬于體檢市場的淡季,暫將月營銷額度定為30萬元。
因為年度營銷目標為600萬元,所以需要10名營銷人員,人均任務量為每月3~4萬元,其余部分由中心自己完成。
目前,暫時將營銷人員分為2個部分:
維護客戶,提高銷售業(yè)績,反饋市場信息。
開發(fā)新客戶,對體檢產(chǎn)品進行電話及網(wǎng)絡銷售,了解客戶需求。
(1)以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,開拓醫(yī)院附近的政府機關、企事業(yè)單位、中小學、大中專院校、科研設計單位、商場等客戶。
(2)以城北為基礎,向周邊相鄰區(qū)域輻射,如等,確保在20xx年度市場的美譽度和市場份額,在現(xiàn)有行業(yè)中占5爭4的地位。
以團隊行銷為主,輔以品牌推廣的廣告支持,采取多渠道營銷模式。把可合作的渠道篩選出來,對這些渠道進行分級管理。
(1)行銷:客戶拜訪、教育推廣、形象展示等。
(2)同行業(yè)協(xié)作:等健康醫(yī)療機構。
(3)不同行業(yè)互助:如民生銀行、保險公司等。
導醫(yī)介紹、x展架指引、形象墻展示、體檢體驗、電話、網(wǎng)站等各系統(tǒng)的跟進服務。
通過電話黃頁、網(wǎng)站對目標客戶進行選擇,用既有客戶的影響力向潛在客戶滲透。
通過電話、郵寄、直接拜訪等方式與客戶進行合作。建立發(fā)現(xiàn)新客戶、積累以往客戶的信息和數(shù)據(jù)的機制,建立起客戶數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)庫有針對性地進行行銷。
通過廣告投入擴大社會認知度,樹立品牌、進行促銷和社會溝通,跨越拼得你死我活的價格戰(zhàn)和信息戰(zhàn)直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽的競爭。
行銷隊伍建設——宣傳資料的設計、制作——有選擇地拜訪客戶——在完成一定的銷售目標基礎上,通過活動策劃和產(chǎn)品策劃,增大市場占有率——建立客戶管理體系。
1、新中心所有人員的規(guī)范行為和舉止,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。
2、vi系統(tǒng)的設計和應用。
樹立良好的品牌形象,建立統(tǒng)一的視覺管理體系,完善企業(yè)對內(nèi)外的傳播系統(tǒng),加速佳士體檢中心的良性運轉。
3、營銷政策的確定,包括營銷人員的折扣權限,提成獎勵等。從而增強協(xié)同作戰(zhàn)的能力,增強團隊的戰(zhàn)斗力和穩(wěn)定性。
4、中心服務系統(tǒng)支持。盡量減少營銷人員的工作量,使其能夠把主要精力放在營銷上。
5、營銷人員的招聘及培訓體系的建立,創(chuàng)造良好的競爭工作氛圍,讓有能力的人才能留下來,有業(yè)績的人員有利益。
營銷策劃活動方案篇五
昆山市場的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達20%,至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場容量將進一步擴大。
1、行業(yè)趨勢。
世界公認的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務產(chǎn)業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調(diào)查計算,我國狹義健康服務(體檢)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億左右,目前年增長速度在20-30%之間。研究結果表明,中國狹義健康服務市場即體檢市場及相關服務產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。
決定中國健康服務機構未來命運的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務產(chǎn)業(yè)還遠未進入全國市場格局競爭階段在,但區(qū)域市場內(nèi)多所有制結構、多細分市場的競爭格局將明顯加劇。
2、行業(yè)特點。
目前昆山體檢市場有30多家機構在運營,競爭模式主要體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上,相互殺價,使體檢市場價格混亂,利潤不足。導致其對客戶維護不力,品牌建設和檢后服務不足,客戶忠誠度不高,,還沒有真正的領軍品牌。
市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度,同時品牌建設不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機遇。
3、體檢中心狀況。
新體檢中心面積約1000平方米,設備、技術力量雄厚,可承擔每天約250人的體檢任務,樹立佳士品牌的硬件基礎已經(jīng)具備。
二、營銷策略回避劣勢,發(fā)揮優(yōu)勢,實行差異化競爭,是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。為了避免進入價格戰(zhàn)的泥潭,決定以準確、有效的體檢服務為基礎,完善的檢后服務體系為依托,針對中高端人群實施差異化營銷。
1、創(chuàng)造時間和空間上的差異。
在體檢淡季的時候,用主動營銷和公關活動開拓市場,逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
2、創(chuàng)造營銷管理的差異。
用電話營銷和行銷相結合的方式,盡量規(guī)避無效拜訪,參加營銷的成功率。利用檢后服務系統(tǒng)增加客戶忠誠度,樹立佳士品牌。
3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異。
利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳,電話、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動策劃的運作,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。
1、營銷目標:
根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況,暫將20_年度營銷目標定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季,月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言,利于開展營銷工作,因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個月份,屬于體檢市場的淡季,暫將月營銷額度定為30萬元。
因為年度營銷目標為600萬元,所以需要10名營銷人員,人均任務量為每月3~4萬元,其余部分由中心自己完成。
2、崗位職責:
目前,暫時將營銷人員分為2個部分:
(1)市場營銷。
維護客戶,提高銷售業(yè)績,反饋市場信息。
(2)電話營銷。
開發(fā)新客戶,對體檢產(chǎn)品進行電話及網(wǎng)絡銷售,了解客戶需求。
營銷策劃活動方案篇六
20xx年情人節(jié)即將到來,校園愛情氛圍濃厚,而情人節(jié)歷來就是餐飲業(yè)促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的好機會。
攜手老友記讓愛更甜蜜
借助20xx情人節(jié)的到來,吸引消費人群到本餐廳消費,提升銷售業(yè)績,擴大品牌在消費群里中的認知度和美譽度。
以xx學院的在校生為主,兼有教師及其家屬等。
2月13日——2月15日
xx學院二組的老友記餐廳
打折;贈送;抽獎
1、促銷期間凡在本餐廳消費達50元以上均可享受8.5折優(yōu)惠。
2、促銷期間凡在本餐廳指定系列牛排套餐,滿三份即送一份。
3、活動期間,凡在本店用餐,滿100元就可以參加有抽獎活動,同時可以免費得到快照一張。(限定一百張)
1.制作活動橫幅,寫上“攜手老友記,讓愛更加甜蜜”的字語,并懸掛在校園顯眼的地方。
2.發(fā)放傳單。
3.網(wǎng)絡宣傳,在xx學院的貼吧進行宣傳,利用微博營銷,用微博轉發(fā)給5個好友就有可能獲50元的抵用卷。
(1)前期準備
人員安排:
1、活動開始的前一周,必須確定參與活動的人員。
2、活動之前需對所有參與的工作人員進行培訓。
3、對相關人員的工作進行合理分工。
物品安排提前準備好相應的宣傳物料如產(chǎn)品宣傳單、促銷橫幅、禮品等
(2)中期操作
1.相關人員必須準時到場。
2.面對顧客要面帶微笑。
3.總負責人要協(xié)調(diào)好各方面的工作。
4.維持好現(xiàn)場的次序。
(3)后期延續(xù)
對客戶發(fā)放問卷進行調(diào)查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進服務。
十、活動費用預算
促銷費用預算單位:x元
序號項目金額
1傳單40
2橫幅50
3拍照100
4問卷20
5禮品200
合計(小寫):410
維護好現(xiàn)場的次序,以及天氣變化所帶來的問題。
本次促銷活動是根據(jù)對情人節(jié)的到來以及“老友記”餐廳的綜合性優(yōu)勢等方面進行全面分析后制定的。它的實施必將為樹立xx學院主題餐廳的良好品牌形象,占據(jù)整個xx學院的市場,贏得廣大學生群體的信任和認可,實現(xiàn)長久生意興隆的目的。
營銷策劃活動方案篇七
摘要:
隨著各種旅客運輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運輸業(yè)和航空運輸業(yè)等競爭對手的快速崛起,鐵路客運面臨著日趨激烈的市場競爭。長期計劃經(jīng)濟時期形成的鐵路運輸組織管理體制和運行機制同時制約了客運營銷的開展。本文從目前鐵路客運市場發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結合管理學知識,分析了目前我國鐵路客運營銷存在的問題,并在此基礎上,提出了解決方案。研究目的就是通過科學的市場營銷管理手段,提升鐵路客運的市場競爭力。
關鍵詞:
鐵路;旅客運輸;營銷策略。
近年來,隨著航空業(yè)和公路的迅速崛起,鐵路客運面臨著帶巨大的生存挑戰(zhàn)。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念,用先進的市場營銷策略武裝自己,提升自身的競爭能力,是鐵路客運企業(yè)管理的重中之重。
一、我國鐵路客運市場的發(fā)展現(xiàn)狀。
我國是一個人口眾多、幅員遼闊的國家,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,商品流通的加速,城鄉(xiāng)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高,旅客運輸?shù)男枨蟠蠓黾?。對旅客運輸?shù)臄?shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求,在機動靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢的汽車與民航客運得到更快的發(fā)展。20_年上半年,全國鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元,同比增長51%。“十二五”期間,中國鐵路建設繼續(xù)加快推進,新線投產(chǎn)總規(guī)模達3萬公里,安排鐵路投資2.8萬億元,全國鐵路運營里程將達12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達到4.5萬公里,中國西部地區(qū)鐵路將達5萬公里左右。預計20_年我國人均gdp將達到達2770美元,客運量將達到約500億人次,鐵路客運量可達到35億人次。鐵路運輸業(yè)在整個交通運輸業(yè)中占有較大比重。它具有價廉、安全、計劃性高、服務面廣等特點。鐵路客運經(jīng)過多年的努力,對市場經(jīng)濟的適應能力顯著加強,鐵道部相繼出臺了一些貼近市場的例如《管內(nèi)慢車內(nèi)部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施,并推出了客運新產(chǎn)品如和諧號動車組、直達列車等,在全路鐵路客運改革的效益已明顯地表現(xiàn)出來。優(yōu)勢領域不斷擴大,在客運市場的重要地位日漸顯露。但是,不注重市場細分、產(chǎn)品條件差、長期計劃經(jīng)濟時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在,制約了鐵路客運的發(fā)展。
二、鐵路客運市場營銷建議。
(一)產(chǎn)品策略品牌形象是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征,是現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過去,鐵路運營企業(yè)不注重品牌形象的培養(yǎng),“鐵老大”形象,使鐵路運輸失去了很多市場。所以,當前鐵路運輸企業(yè)應該重新樹立起良好的形象,積極實施ci戰(zhàn)略,加強塑形工程建設。
(二)定價策略實行靈活運價政策價格機制是市場機制的重要因素,因此,應加快運價機制改革,實行靈活運價政策。(1)利用需求定價方法合理定價參照航空行業(yè)售票的需求定價方法,為了提高鐵路市場的占有份額,根據(jù)旅客旅行的心理需求特點,針對熱門車次和緊缺座別浮動運價。另外,可以根據(jù)需求的淡季、旺季的需求差異,尤其是在春運、寒暑假和國慶假期期間,進行價格調(diào)整。(2)利用差別定價技巧合理分區(qū)定價由于區(qū)域發(fā)展并不平衡,有較發(fā)達地區(qū),也有欠發(fā)達地區(qū)。因此,在制訂票價的時候,適應市場需求獲得合理的經(jīng)濟效益,應實行區(qū)域運價。對于欠發(fā)達地區(qū)可以給予一定價格優(yōu)惠,而對于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)可以適度提高價格。
(三)渠道策略除了傳統(tǒng)直銷渠道(主要指火車站的售票窗口)外,成熟的鐵路客運市場一般都有中間商(主要是代理商),大量、而分布廣泛的銷售網(wǎng)點,對促進車票銷售具有重要作用。另外,我國鐵路客票發(fā)售和預訂網(wǎng)絡,統(tǒng)剛剛建成,極大地拓寬了銷售渠道,方便了廣大旅客。但是,在實際的操作過程中,還存在著一些操作和技術問題,亟待解決。
(四)促銷策略1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運輸企業(yè)的人員推銷具有一定的特殊性,即由鐵路運輸企業(yè)售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產(chǎn)品,列車優(yōu)質(zhì)的售票服務是售票員所必須提供的,提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務是列車員必不可少的,優(yōu)質(zhì)服務吸引旅客的同時還應主動向旅客征詢建議,廣征意見,歸納總結,以進一步提高服務質(zhì)量,展現(xiàn)優(yōu)良的服務宗旨。2.營業(yè)推廣營業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷、公共關系以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移,是一種無形產(chǎn)品,旅客流動性大的一些獨特的特點,所以營業(yè)推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運,鐵路運輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同,可以運用購票抽獎,購票優(yōu)惠券,免費提供餐飲,團購打折等多種豐富靈活的方式,從而取代展銷會、樣品陳列等方式。推廣時間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或對價格敏感度高的顧客。要想營業(yè)推廣成功,合理選擇營業(yè)推廣的對象是鐵路運輸企業(yè)的首要條件,在此基礎上要充分利用市場機會和資源也是不可或缺的,最后一定要抓住最恰當?shù)耐茝V期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時可實施營業(yè)推廣,旅游旺季、節(jié)假日期間也可考慮實施營業(yè)推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中,鐵路客運企業(yè),掌握合理的營銷策略,才能不斷增強自身競爭力,取得更好的成效,在全國乃至世界市場中占有一席之地。
營銷策劃活動方案篇八
1、利用婚慶文化博覽會的活動,促進xx地區(qū)及周邊地區(qū)對xxx品牌的認知,鞏固和擴大xxx在xx及周邊地區(qū)婚紗攝影攝影行業(yè)及婚慶行業(yè)的影響力和知名度。
2、讓所有參加活動的顧客和員工留下深刻的印象,在xx,只有xxx才有這樣的實力和影響力,一方面強化xxx的品牌形象,另一方面提升員工士氣。
3、通過婚慶博覽會這個平臺及現(xiàn)場的各種活動,如走秀、現(xiàn)場抽獎等,營造一個熱烈的現(xiàn)場氣氛,提高展場入客量和成交量,提升公司業(yè)績。
1、邀請與婚慶行業(yè)相關的知名企業(yè)共同參與,如婚紗攝影、喜煙喜酒、家電、珠寶、婚慶、服飾、酒店、旅游、美容美發(fā)、保健等,提高婚慶博覽會的影響力,保證婚慶博覽會的圓滿成功。
2、為傳播婚慶博覽會的訊息,利用不同管道的媒體來配合宣傳推廣,包括有線電視、報紙、戶外、電臺、雜志等。
3、印刷dm宣傳冊、客戶信函、親友卡等,廣泛得用公司客戶資源及內(nèi)部各種資源,對本次婚慶博覽會進行宣傳推廣。
計劃核準:總公司
計劃執(zhí)行:企劃部
計劃執(zhí)行:
人員配置與運調(diào)安排
1、活動現(xiàn)場總負責人:1名
2、現(xiàn)場接單人員:20名(主管4名)
3、服務人員10名
4、保全人員2名
(一)負責人
主要分配管理婚慶博覽會各事項,當天及事后責任。
(二)活動組
1、聯(lián)系確定步行街活動場地及中心舞臺走秀場,并辦好落實相關公安、城管、解綜處手續(xù)及費用。
2、邀請婚慶行業(yè)各相關知名企業(yè)參與,簽訂合作協(xié)議,確定婚博會獎品
3、邀請記者(邀請函)記者名單,素材準備、禮品準備。
4、婚博會相關文案(活動內(nèi)容及流程、現(xiàn)場說詞、企劃案等)的確定。
5、婚博會相關宣傳物品的設計、制作。
6、婚博會現(xiàn)場引客人員落實。
7、婚博會現(xiàn)場門市激勵方案及獎品落實。
※現(xiàn)場所有工作人員請著公司統(tǒng)一服裝。
(三)表演組
1、婚博會走秀及西式特色婚禮主題、說詞的確認。
2、婚慶博覽會走秀及西式特色婚禮形式的確認及排練。
3、婚博會主持人落實(一男一女)。
4、婚博會走秀模特的確定(二男八女)及相關人員安排。
5、婚博會走秀服裝的落實。
6、婚博會走秀音樂的落實。
(四)后勤組
1、婚博會現(xiàn)場布置人員的落實。
2、婚博會現(xiàn)場保全人員的落實。
3、行政部現(xiàn)場支援人員的落實。
4、婚博會活動現(xiàn)場物資落實:展棚、桌椅、音響設備樣相等。
5、婚博會現(xiàn)場搭建。
(一)目的:主要告知xx各新人xxx解放碑婚慶文化博覽會,并強調(diào)xxx的專業(yè)品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務。
(二)婚博會廣告宣傳通路
1、xx交通廣播電臺廣告(10秒/次,3次/天(早、中、晚上下班高峰時間段))。
2、《xx晨報》、《xx晚報》連續(xù)七天題花廣告。
3、《xx晨報》兩次通欄12、《xx晚報》一次通欄12平面廣告。
4、xx電視臺有線五套節(jié)目10秒/次電視廣告(開幕前15天)。
5、當期《資訊快遞》dm中郵直郵廣告。
6、與天古家居合作,在渝中區(qū)北區(qū)路、南區(qū)路兩條進入解放碑的主干道上做免費大型戶外廣告。
7、dm宣傳手冊:在活動前半個月內(nèi)發(fā)出,主要對象為年輕的情侶。
8、客戶邀請函:客戶部根據(jù)公司此前客戶資料,有針對性地發(fā)放客戶邀請函(含抽獎券),介紹客戶回門。
9、親友卡:發(fā)放對象為公司各部門員工,讓員工帶親威好友至公司拍照,下達每個員工帶客任務及獎罰制度。
10、在活動開幕前,在各大媒體進行軟性系列報道。
在博覽會活動期間,安排專職人員錄影、拍照,留存活動資料,用于活動后改進及存檔。
營銷策劃活動方案篇九
摘要:
市場營銷專業(yè)是實用型專業(yè),在教學過程中必須要重視對學生實踐能力的培養(yǎng),促進學生未來的就業(yè)和發(fā)展。目前,各高校的市場營銷專業(yè)教學中關于校內(nèi)實踐體系建設還有待改善,需要進行積極探討并且找出最佳實踐模擬方案,以提高學生的整體素質(zhì),為社會的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的市場營銷人才。
關鍵詞:
市場營銷專業(yè)教學;校內(nèi)實踐模擬;探討。
1引言。
社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,使社會對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加,為適應社會的發(fā)展,增加大學生的就業(yè)機會,各高校紛紛開設市場營銷專業(yè)課程,為社會培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才。市場營銷專業(yè)是實踐性非常強的學科,對學生的基礎理論知識的掌握程度、思維能力和實踐能力等都具有較高的要求,需要教師非常重視對學生實踐能力的培養(yǎng),為學生提供較多的實踐機會。校內(nèi)實踐模擬是有效提高學生實踐能力的途徑之一。如何建立完整校內(nèi)實踐體系,進行實踐教學是各高校市場營銷教師普遍關注的話題。
2建立并完善校內(nèi)實踐教學課程體系。
高等教育的教育目的就是為社會發(fā)展培養(yǎng)出全方位的人才,對于學習市場營銷專業(yè)的學生而言,其教學目標主要有兩方面:基礎理論知識和操作技能的掌握。然而,現(xiàn)在的市場營銷專業(yè)課程設置中,更多強調(diào)的是學生對理論知識的掌握,實踐教學及課程設置并形成完整的體系,這對于實踐教學、培養(yǎng)學生的時間能力不利[1]。因此,實踐教學的首要前提是必須建立和完善校內(nèi)實踐教學體系。
3“四步走”實踐教學內(nèi)容設置。
市場營銷專業(yè)課程是綜合性較強的學科,學生關于市場營銷學科的學習不可超之過急,必須嚴格按照循序漸進的原則,根據(jù)學生不同學習階段的學習特征,合理設計不同的實踐教學內(nèi)容,分“四步走”進行實踐教學內(nèi)容設計[2]?!八牟阶摺敝饕獌?nèi)容包括:第一,大一階段。大學一年級新生剛進入學校,對于市場營銷專業(yè)等相關知識第一次接觸,這一階段應該著重培養(yǎng)學生市場營銷的基本素養(yǎng)。因此,大一階段的實踐教學內(nèi)容主要為理論型內(nèi)容,包括市場營銷概念介紹、發(fā)展歷程、相關課程、市場定位等內(nèi)容,同時為學生普及市場營銷專業(yè)目前的就業(yè)前景和市場營銷專業(yè)人才應該具備的專業(yè)素質(zhì),為學生二年級、三年級甚至步入社會的發(fā)展奠定理論基礎,并且便于學生做好職業(yè)規(guī)劃,提高學生學習的動力,使學生明確學習方向。第二,大二階段。大二學生的教學主要以技能教學為主,培養(yǎng)學生的操作技能和理論運用實際的能力。該階段的技能培訓應該以課堂教學為主,為學生具體實踐打下扎實的基礎。第三,大三階段。大三學生的教學應該以實踐模擬教學為主,可通過校內(nèi)模擬實踐教學和校外實習教學兩種途徑,切實提高學生的實踐能力。尤其注意的是,大三的實踐教學仍然以理論應用為前提,讓學生在提高實踐能力的同時也要合理運用理論基礎知識。第四,大四階段。大四階段需要學生進行校外實習,并根據(jù)實習內(nèi)容和結果完成畢業(yè)實習報告,整體上提高市場營銷專業(yè)學生的學習能力和實踐能力,為學生步入社會做好充分的準備,促進學生未來的發(fā)展。
4市場營銷專業(yè)校內(nèi)實踐教學體系設計。
4.1創(chuàng)新實踐教學方式首先,市場營銷專業(yè)的實踐教學要以調(diào)動學生的學習積極性和主動性為基礎,提高學生學習的熱情。教學方式要多種多樣,可以根據(jù)教學內(nèi)容和學生的性格特征等,通過采取小組教學、合作探究教學、任務教學、案例教學等形式來培養(yǎng)學生的合作學習能力、自主探究的能力以及創(chuàng)新能力。課堂中要有意識地培養(yǎng)學生的口頭表達能力,注意語言的邏輯性和簡潔性、報告的條理性等。其次,市場營銷離不開市場調(diào)查和營銷策劃,在大學教學期間,要重視對學生市場調(diào)查能力和營銷策劃能力的培養(yǎng)[3]。要求學生能夠根據(jù)教師布置的任務,合理設計調(diào)查問卷,并通過調(diào)查問卷得到的數(shù)據(jù)信息進行合理總結,而后根據(jù)結論進行合理的項目策劃,制定完整的營銷策劃書。最后,對市場營銷專業(yè)的基礎學科學習也要進行實踐教學指導。例如,商品學是市場營銷專業(yè)的基礎課程之一,在學習商品學時,教師可以組織學生到市場中認識商品,包括商品的分類、面對的消費人群、商品監(jiān)測等。又如,關于市場營銷心理學的學習,教師也可要求學生從實際生活中選取具體的案例進行分析與研究,以報告的形式向同學展示,增加學生對心理學的理解。
4.2建立實驗室進行校內(nèi)模擬教學實踐教學必須以鍛煉學生的實踐能力為基礎,因此,建立完善的實驗室是實行實踐教學的基本要求。各高校通過在校園內(nèi)建立實驗室,將現(xiàn)實世界的營銷市場縮小化,教學中由學生擔任營銷市場中的各種角色如營銷商、消費者等,增加學生的實際體驗,有利于提高學生的實踐能力。其次,隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷逐漸成為市場營銷的主體之一,因此,在市場營銷學科教學過程中還要強調(diào)對學生網(wǎng)絡營銷能力的培養(yǎng),為學生建立網(wǎng)絡營銷實驗室,鍛煉和提高學生的營銷能力。
5結語。
綜上,市場營銷專業(yè)是實踐性非常強的學科,對學生的基礎理論知識的掌握程度、思維能力和實踐能力等都具有較高的要求。目前我國各高校在市場營銷學科的教學中仍然以理論知識教學為主,忽略了對學生的實踐能力的培養(yǎng),不利于學生未來的就業(yè)和發(fā)展。因此,各高校必須積極建立并完善校內(nèi)實踐教學課程體系,實施“四步走”實踐教學內(nèi)容設置并且要求高校專業(yè)教師必須創(chuàng)新實踐教學方式,建立好教學建立實驗室,以提高學生的實踐能力,促進學生的全面發(fā)展。
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