為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人績效提升計劃方案篇一

1、科研項目少

在本學期的績效考核中，我們發(fā)現(xiàn)李寶瑩老師的科研項目較少，在要求線邊緣，這遠遠達不到考核要求，達不到績效考核的目的。

2、教學內(nèi)容不充足

根據(jù)幾項績效可憑結(jié)果分析，發(fā)現(xiàn)您的教學內(nèi)容并不充足，使得教學效果一般，不能讓學生全心全意的投入到課堂的學習中。

1、加強培訓。

根據(jù)您教學內(nèi)容不充足、科研項目少的問題，我們將會安排您參加培訓。 通過培訓可以改善個人的績效，依據(jù)學院需求以及個人的問題進行培訓，進而改善部門和整個組織的績效。我們將從方面進行培訓：

(1)、工作過程中培訓;

(2)、短期時間專業(yè)培訓。

2、讀書交流會

我們將根據(jù)績效考核結(jié)果，安排與您績效考核結(jié)果類似的老師與您共同參加讀書交流會，增進您的讀書機會與促進您交流經(jīng)驗。

3、明確目標。

如果我們沒有明確的工作目標，那么通常會比較迷惑、彷徨，沒有方向感，當然工作效率會受到影響，所以我們會為您設計績效考核目標，以便您能更好的得到提高。 員的溝通就顯得非常的重要了!

績效考核就是一本個人行為記錄本，它記錄你的計劃，計劃執(zhí)行情況，一切的失敗與成功，讓你有機會不斷的反省，不斷的進步!希望您能得到不斷地提高。

個人績效提升計劃方案篇二

學生評價：95 權(quán)重35%

上級評價：90 權(quán)重30%

自己評價：89 權(quán)重10%

專家評價：90 權(quán)重10%

同級評價：89 權(quán)重15%

最終得分83.1分。

經(jīng)過分析，教師在備課，上課以及教學課件方面表現(xiàn)良好。

教師扣分主要出在以下方面：

一、 教學內(nèi)容不充足。

二、 課時僅達到學校及格要求

三、 科研較少

四、 輔導畢業(yè)生大作業(yè)量僅達到學校要求。

具體提升計劃如下：

一、 針對教學內(nèi)容不充足問題，應從兩個方面進行績效提升，一方面，學校應多安排教師進行培訓，豐富教師知識內(nèi)容，提升教師教學素養(yǎng)，另一方面從教師角度來說，教師應多提升教學責任感，課外進行多學習來豐富知識內(nèi)容，提升個人教學能力及素養(yǎng)。

二、 針對課時僅達到學校及格要求問題，一方面，學校應多給予

教師課時安排，鼓勵教師申請課時，對于課時費用應多與績效成績掛鉤，另一方面，教師應多樹立自身教學能力提升計劃，可以從多上課來鍛煉自己的教學能力，從而提升自己，達到多薪酬的效果。

三、 針對科研較少問題。學校應多針對教師個人要求來為教師申

請科研項目，另外從學校方面提高科研薪酬獎勵及精神文化獎勵，教師應多申請科研，提高自身能力，做出完善的職業(yè)生涯規(guī)劃。

四、 針對輔導畢業(yè)生大作業(yè)僅達到學校要求方面。學校應加強合

理安排畢業(yè)生作業(yè)分配，根據(jù)教師實際情況進行分配，并且針對教師進行培訓，加強教師輔導作業(yè)能力。教師應多提升自身教學責任感，提升自身教學積極性。

個人績效提升計劃方案篇三

提高員工的工作績效，促成企業(yè)的健康發(fā)展，應當從以下四個方面對員工進行管理。

1、建立一套科學先進的測評體系，該體系應當包括學歷學位、專業(yè)技術(shù)任職資格、民主評議、領(lǐng)導認定、任務完成度以及其他一些具體的測評指標。

2、賽馬不相馬。這是很多國內(nèi)著名企業(yè)比如海爾、聯(lián)想所堅持的人才觀。伯樂僅靠相馬發(fā)家致富的時代也一去不返了，“是騾子是馬，拉出來溜溜”。既然要賽馬，就要為他們提供賽馬場，也就是要為人才提供一定的崗位，看他們在實際工作中的能力高低、業(yè)績好壞。同時還要為他們劃出跑道，也就是要為他們制訂游戲規(guī)則，讓他們在制度、規(guī)定和文化的約束下通過公平正當?shù)母偁庍M行競賽，并從中挑選出適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。

通過能力素質(zhì)測評，對每一名員工作出客觀公正的評價，掌握他們每個人的長處和短處，為下一步善任的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

1、分類管理，雙軌發(fā)展。人的個性多種多樣，有指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型等類別，不同的個性需要有不同的管理方式。同樣，對于高層管理者、中層管理者和普通的員工也需要分類指導、分類管理。對煙草行業(yè)來講，正式職工、聘用員工和臨時工也都需要采取不同的管理手段來管理。雙軌發(fā)展，就是要實行行政職務和專業(yè)技術(shù)職務的雙軌運行，為每一種類別的人員提供發(fā)展的空間，打通成才渠道。

2、定編定員，科學設崗。定編定員，就是要把不合格的富余人員分流出去，讓員工保持壓力和活力，進一步提高工作效率;科學設崗，就是要通過對工作任務的深入研究，制訂科學的工作流程，設置合理的工作崗位，搞好每個崗位之間的業(yè)務銜接，提高崗位設置的科學化。

3、明確職責，發(fā)揮專長。通過制定科學的崗位說明書，詳細說明每個崗位的工作職責、工作內(nèi)容、目標要求以及所需人才的素質(zhì)能力要求，將崗位責任進一步明晰化，充分發(fā)揮每位員工的特長，促進崗位目標的順利實現(xiàn)。

構(gòu)建科學先進的激勵機制，對于提高員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造力是極其重要的。沒有一套健全的激勵措施，沒有獎罰分明，工作績效的提高將會成為企業(yè)管理者的一廂情愿。

1、激勵的主要方式。激勵方式主要分為物質(zhì)激勵和精神激勵。物質(zhì)激勵包括薪酬分配、職務晉升、勞保福利等，精神激勵包括企業(yè)文化、情感溝通、榜樣示范、期望激勵、贊美激勵等。薪酬分配、職務晉升激勵是當前應用最為普遍的。這就需要切實加強績效管理，從績效目標的制訂、過程的指揮、協(xié)調(diào)、溝通，績效考核的實施的落實幾個環(huán)節(jié)加強管理，最終落實績效報酬。只有加強績效管理，嚴格公正地進行績效考核，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷促進績效的提升，才是其根本的目的。從這個意義上來說，企業(yè)管理者和績效考核人員應當是員工的“績效伙伴”，而不是“監(jiān)令官”。要把素質(zhì)能力培訓與業(yè)績水平結(jié)合起來，綜合評判員工的能力，作為職務晉升激勵手段的主要參考依據(jù)，這樣的人才選擇才是最科學、最先進的方式。

員工素質(zhì)能力的提升和主觀能動性的發(fā)揮都需要企業(yè)加強教育培訓，關(guān)鍵是要構(gòu)建教育培訓的長效機制。建設學習型組織是確保企業(yè)長遠發(fā)展的必由之路。這就要求企業(yè)管理者要高度重視企業(yè)的學習教育培訓，要舍得花費人力、物力、財務來促進員工素質(zhì)能力的提升。最為關(guān)鍵是要積極倡導學習文化，營造濃厚的學習氛圍，促進員工學習的主動性。

加強教育培訓不僅是要提高員工的業(yè)務技能，更新知識結(jié)構(gòu)，更為重要的是要培訓員工三個方面的意識和能力。一是培育責任意識。責任是一種品格、一種追求，沒有對崗位工作和企業(yè)發(fā)展的高度的責任感，就不會有良好的工作績效表現(xiàn)。二是要培育創(chuàng)新思維的能力。通過教育培訓，引導員工勤于思考、關(guān)于鉆研、積極思維，不斷突破習慣性思維方式，進一步增強創(chuàng)新能力。三是要培育卓越精神。沒有要做就做最好，要干就要爭創(chuàng)一流的卓越精神，就不會有一流的工作作風和工作業(yè)績。

企業(yè)管理者要通過對人才隊伍的科學管理，知人善任，用人所長，附之以科學的激勵方式和長效的教育培訓，不斷提高員工的績效水平，滿足員工價值自我實現(xiàn)的需要，促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，打造一個注重學習、充滿活力、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展河蟹一致的常青企業(yè)。

如何激活員工的組織績效?

由 huc 于 20xx年12月12日 09:36

“主管”是什么?

為什么許多人都想作主管?有的人甚至可以只要“主管”頭銜，而不在意作了主管之后是不是該加薪的問題。有的人希望同事在幫他印制名片時，加上“長”字的主管頭銜。 從學校畢業(yè)后，進入社會工作，在同學會或是與好朋友聚會，最初的一、二年，大家所談的大多是工作上碰到的問題，互相討論、鼓勵，或是尋求意見，或是發(fā)泄情緒，其中當然少不了對自己主管或老板的評論。但是漸漸的，有同學開始擔任主管了，雖然只是一個小小的官，但他說話的架勢開始不同，所談的內(nèi)容開始不同，于是??。

看來“主管”二字是一種“象征”!象征著自己的能力、地位、權(quán)力，其中最重要的是對外象征自己的“能力”。

管理者激勵員工五大技巧.

“主管”到底是什么?要如何才會被老板認為可以作主管?其次，做“主管”的滋味到底如何?要如何做，才能發(fā)揮“主管”的真正功能?一個企業(yè)要提拔一個人升任主管，首先會看他在工作上的“績效表現(xiàn)”，能為公司帶來什么“效益”，同時還會加入領(lǐng)導力的考慮——是否能有效建立團隊，發(fā)揮團隊的力量。所以擔任“主管”，負責的有二件事情：一是“事情”要做好，二是“人”要帶領(lǐng)好。其中“人”要帶領(lǐng)好，也就是如何“用人”，讓同仁能力都能充分發(fā)揮，創(chuàng)造組織績效，尤其不容易。

談“如何用人”之前，主管要先建立的心態(tài)

一般能被提拔擔任主管的人，個人工作能力以及自律的能力都很好，因此常會覺得部屬的能力不如自己，當碰到問題時，往往自己就先跳下去解決問題;或是不滿部屬所做的成果，干脆自己來;或是部屬一邊做工作，主管在一旁“指導”。這樣會讓做部屬的能力無從發(fā)揮，或是覺得很挫折，或者產(chǎn)生負面的想法：所有的事，反正主管會扛，樂得輕松。當然也有不積極或是缺乏“管理勇氣”的主管，有事由部屬去做、去摸索、去面對;遇到應出面“主持公道”時，卻欠缺“管理勇氣”，以致于造成所領(lǐng)導的成員間發(fā)生沖突。

這些主管的管理行為，可能就是當初在同學會或朋友聚會時，被大肆批判的事項。但當我們坐上主管位置時，我們也很容易做出這樣錯誤的管理行為，因為太多的主管是因為“能力強”“績效優(yōu)秀”被提拔的，工作習慣或思維模式尚未調(diào)整。

做事容易，帶人難，主管難為之處在于帶人，因為“人”是會反映情緒的，會表示意見的，我們?nèi)绾蚊鎸Α叭恕?，做出主管所應當做的事或行?這可是主管的一大挑戰(zhàn)!

主管是什么?“主管，是透過他人完成目標”，更具體地說，“管理，就是有效地運用人力、物力、金錢、情報、時間、客戶等資源，以達成組織的目標，而主管就是讓管理有效運作的人?！背晒ψ晕夜芾淼墓ぞ?

因此擔任主管的角色，首要之務，是先建立一個心態(tài)就是“組織績效要靠團隊完成”，“one-man show”無法達到組織最大績效，“心是一切的基礎(chǔ)”，有這樣的心態(tài)之后，所有管理行為才會依循這個想法而產(chǎn)生。

主管用人，從“尊重”出發(fā)

“人性尊重”的意識，是一切用人的基礎(chǔ)，尊重每一位部屬的良知與才能、部屬的本身的差異性，讓部屬自重，自主管理，發(fā)揮主動的工作意識，同時給予部屬良好的工作環(huán)境、公平的評價、成長的機會。主管表現(xiàn)在“尊重”上的作為，包括了與部屬討論工作目標的設定、工作方向或工作方法的討論、績效面談檢討、部屬成長等方面。主管經(jīng)常“傾聽”部屬的意見，與部屬“溝通”看法或意見，讓部屬覺察自己是在一個被尊重的工作環(huán)境之中，因而產(chǎn)生自重重人的工作行為，更繼而激發(fā)對組織的向心力，主動積極地自發(fā)努力，為組織績效而努力。

建立一個“贏”的工作組織，啟發(fā)部屬良好的工作態(tài)度。

主管在用人之初，要先建構(gòu)“游戲規(guī)則”，也就是先讓部屬了解“什么是對的工作行為”“什么是不當?shù)墓ぷ餍袨椤?，讓部屬先了解，以免日后犯錯受到處分或責難，部屬會有“不教而誅”的抱怨發(fā)生。

一個“贏”的工作組織成員，應有的良好工作態(tài)度：

(1)以客為尊;(2)重視服務與品質(zhì);(3)積極、正面、創(chuàng)新思考;(4)樂于溝通、組織合作(5)勇于承擔責任;(6)重視組織榮譽。

而以上良好的工作態(tài)度的形成，主管必須以身作則，充分地表現(xiàn)在日常的工作上，才會對部屬發(fā)生感染作用，產(chǎn)生正面上行下效的效果。否則，徒然增加部屬茶余飯后的談笑數(shù)據(jù)。建立或改變部屬的工作態(tài)度，是一件棘手的事情，主管人員除要有方法外，必須以耐心以及包容心去面對。

啟動部屬動能，帶動組織績效——主管如何“用人”

組織績效是組織所有成員共同運作或努力的成果，主管在啟動部屬良好的工作態(tài)度后，還需要運用其它的方法，讓部屬發(fā)揮“行動力”.

激勵x能力=績效

有人間戴爾·卡內(nèi)基如何影響別人行為時，他說：“天底下只有一種方法可以影響人，就是提到他們的需要，并且讓他們知道怎么去獲得?！敝鞴苡萌税l(fā)揮極致，就是讓部屬發(fā)揮潛能，讓部屬的能力對績效產(chǎn)生乘數(shù)的貢獻。而部屬發(fā)揮潛能，得到的甜美果實就是自我能力的肯定，部屬因此得到快樂，部門績效也獲得保證。在職場中，大多數(shù)的人員尚有能力未充分發(fā)揮，更何況是潛能呢!

主管激勵部屬的挑戰(zhàn)與策略

主管的挑戰(zhàn)：

對部屬a有效的激勵方式，對部屬b不一定有效。

激勵的方式不能一成不變。

主管所擁有的激勵資源，除了口頭獎賞外，都是有限的。

激勵不公平，會帶來更負面的作用。

激勵對于組織績效影響之大，因此主管要針對激勵部屬訂定策略：

1、根本之道，建立公平、合理、具競爭力的人力資源管理制度。

例如：具競爭力的薪資管理制度、公平的績效考核制度與晉升制度、完整的人才培訓制度。

2、針對不同部屬的需求，參考馬斯洛的需求理論(人的需求，分為生理的需求、安全的需求、社會的需求、被尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求)給予不同的激勵方式;

3、訂出組織獎勵或贊賞的行為與激勵的標準：

行為，例如——樂與同仁合作、或客戶來電贊美、準時達成目標等讓你知道辦公室誰才是老大。

4、將激勵活動落實于日常管理活動之中

5、訂定獎勵辦法

針對個人或團體制訂獎勵辦法，例如業(yè)績達成獎金辦法、部門營運獎金等等。

“管理，是透過他人完成目標”

“主管，就是有效地運用人力、物力、金錢、情報、時間、客戶等資源，以達成組織的目標的人?！敝鞴苌朴谟萌?，將使組織績效成乘數(shù)成長.

全面績效管理——考核機制的四大熱點問題

由 vasa 于 20xx年8月28日 09:30

量化指標vs非量化指標

n 能量化的盡量量化，不能量化的盡量細化。

n 量化指標的提取有絕對量化和相對量化兩種方法。

n 不能為了量化而量化。

n 并非所有的指標都能量化。

n 以量化指標為主，以非量化指標為輔。

結(jié)果排序vs結(jié)果不排序

n 根據(jù)考核結(jié)果，先進行等級劃分再在每個等級內(nèi)排序。

n 如果等級劃分已經(jīng)能滿足需要，就不必進行等級內(nèi)排序。

n 等級名稱要人性化。

n 根據(jù)統(tǒng)計學，正太分布至少需要50個以上的樣本才能保證一定的準確度。

n 末位淘汰并不科學，至少不符合統(tǒng)計學原理。

結(jié)果導向vs過程導向

n 片面強調(diào)結(jié)果或片面強調(diào)過程的績效文化都有各自的局限性。

n 根據(jù)企業(yè)的特點和被考核人的特點確定績效導向。

n 業(yè)務類職位、中低層職位以結(jié)果導向為主，支持類職位、中高層職位以過程導向為主。

n 以結(jié)果為導向的績效體系匹配的是授權(quán)，以過程為導向的績效體系匹配的是集權(quán)。

n 績效應該是結(jié)果、過程與潛能的統(tǒng)一。

與獎金掛鉤vs不與獎金掛鉤

n 獎金與考核掛鉤的比例要根據(jù)被考核人的職位、職業(yè)發(fā)展階段和性格等激勵因素區(qū)別對待。

n 以結(jié)果導向為主的職位盡量多與獎金掛鉤，以過程為導向為主的職位盡量少與獎金掛鉤。

n 不恰當?shù)莫劷饞煦^可能導致投機取巧的現(xiàn)象。

n 獎金與考核掛鉤會導致團隊關(guān)系的緊張，特別是在團隊內(nèi)排序的.情況。

n 建議團隊總體績效與獎金掛鉤，在團隊內(nèi)獎金二次分配時依據(jù)職位等級、行為表現(xiàn)等因素。

個人績效提升計劃方案篇四

個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下，由員工自己來制定，并與主管人員討論，達成一致意見的實施計劃。主管人員應承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助?？冃Ц倪M計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。

有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目，這些項目應該是通過努力可以改進和提高的。一般來說，在績效改進計劃中應選擇一個最為迫切需要提高的項目，因為一個人需要提高的項目可能有很多，但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進，所以應該有所選擇。而且，人的精力是有限的，也只能對有限的一些內(nèi)容進行改進和提高。

任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點，也是迫切需要改進的地方。

績效改進計劃應該有明確、清晰的目標，因此，在制定績效改進計劃時，要指出需要是高的項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。

通?？梢圆扇∨嘤?、自我學習、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目，使之從目茸的水平提高到期望的水平。當然，對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可，i同時采取多種方式。

5、設定達到目標的期限

企業(yè)制定績效改進計劃時，還應該設定達到預期目標的時間界限，這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。

通常來說，制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。

1．員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下，員工認識到自己在工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不夠好，認識到目前存在的差距。

2．員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因，找出員工在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的方面。

3．員工和主管人員根據(jù)未來的工作目標的要求，選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的地方中比企鵝需要改進的項目。

4．雙方共同制定改進這些工作能力、方法和習慣的具體行動方案，確定個人發(fā)展項目的期望水平和目標實現(xiàn)期限以及改進的方式，必要時確定過程中的檢核計劃，以便分步驟地實現(xiàn)目標。

5．列出改進個人績效所需的資源，并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。

王xx是上海援匯機電設備公司的一名銷售代表，他到這家公司擔任銷售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷售業(yè)績是20萬，王xx已完成了這個業(yè)績指標，實際銷售額為21．9萬元。但是，像他這樣的銷售代表，公司的平均銷售額卻是35萬元，王xx與他們還有一定的差距。銷售電機設備，王xx也是剛剛開始，對相關(guān)專業(yè)知識并不熟悉。但是，3年的銷售經(jīng)驗使他具備了基本的銷售技巧，工作態(tài)度端正，合作協(xié)調(diào)能力也還不錯。

個人績效提升計劃方案篇五

本人在企業(yè)從事人力資源管理工作有十一年，經(jīng)歷了不一樣行業(yè)的人力資源管理，具備創(chuàng)新型科技企業(yè)人力資源管理實際操作本事。大學里學習的專業(yè)為法律，實踐中能熟練將國家勞動法律法規(guī)運用到人力資源管理中去。本人自進入人力資源管理領(lǐng)域，經(jīng)歷了傳統(tǒng)的人事管理和現(xiàn)代的人力資源管理的發(fā)展過程，也培養(yǎng)出我對人力資源管理的濃厚興趣，一向激勵我對這一領(lǐng)域的不斷學習、實踐、總結(jié)并經(jīng)歷了個人本事提升的三個階段：

第一階段是學習摸索階段。在參加工作初期，主要是不斷學習和應用人事管理理論知識，并結(jié)合企業(yè)實際工作進行實踐，從中摸索、總結(jié)和積累實際操作經(jīng)驗。這個時期大部分是基本操作層面工作，經(jīng)過這些實際工作的日積月累，為日后的人力資源管理工作奠定了堅實的經(jīng)驗基礎(chǔ)。

第二階段是成長階段。經(jīng)過第一階段的經(jīng)驗積累我開始獨立工作，并承擔主管的工作職責。這一階段招聘、考核、培訓等工作越來越多，同時迫使我不斷閱讀、總結(jié)以提升本事應對工作。以招聘為例，我不斷推進招聘渠道和形式的多樣化，包括網(wǎng)絡招聘和獵頭招聘等，在招聘形式上采用過筆試、實際操作、人才測評、無領(lǐng)導小組討論、實戰(zhàn)模擬、案例分析等等，所有這些使得個人在人才招聘領(lǐng)域的專業(yè)水平迅速提高。

第三階段是全面提升階段。經(jīng)過前兩個階段的學習摸索和成長，漸漸地學會了系統(tǒng)地思考問題，明確了企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵在人才，人才是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)不僅僅要招聘到適合自身發(fā)展需要的人才，更重要的是如何有效地使用、培養(yǎng)、留住人才。這個階段更多的是將過去的實踐經(jīng)驗上升到理論層面，以檢驗實踐的專業(yè)性和準確性。下頭從幾個方面描述專業(yè)認識與實踐：

在企業(yè)人才招聘實踐中，逐漸體會到人才招聘的關(guān)鍵在于標準要求。在長期的招聘實踐中充分認識到，以職位說明書為標準，往往只是招聘時要把握的一個大方向，而實際招聘標準還應當有招聘職位的業(yè)績目標。企業(yè)根據(jù)所招聘職位的業(yè)績目標設計面試題和評價標準，有利于招聘到真正貼合企業(yè)具體崗位需要的人才。所以，企業(yè)人才招聘時，應以崗位業(yè)績目標為依據(jù)，對所招聘的職位進行業(yè)績描述，并根據(jù)業(yè)績描述設計面試問題，從而對應聘者進行確定和評價。

在多年的學習、實踐和總結(jié)后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)找到適合的優(yōu)秀人才，需要進行三個匹配，即人才與招聘的崗位要匹配，人才與所在的團隊要匹配，人才與企業(yè)的發(fā)展要匹配。所以，企業(yè)的人才標準應當是與企業(yè)招聘的崗位、以及進入企業(yè)后所在的團隊和企業(yè)未來發(fā)展的要求相匹配。而是否真正匹配，能夠經(jīng)過工作行為類型、個性特質(zhì)和價值取向加以確定。企業(yè)價值觀決定企業(yè)的用人標準，僅有招聘到貼合企業(yè)價值觀的人才，才能與企業(yè)共發(fā)展。

企業(yè)人才的甄選，需要針對不一樣層次的人才運用不一樣的甄選方法，并且大多數(shù)方法都具有很強的專業(yè)性和技術(shù)性。為了招聘適合企業(yè)的優(yōu)秀人才，在招聘實際工作中，靈活運用各種方法對應聘者進行甄選，其方法大致有團體面試法、pdp測評技術(shù)、無領(lǐng)導小組討論、情景模擬、案例分析等。多年的工作對企業(yè)人才的招聘選拔積累了很多的實踐經(jīng)驗，并運用于實際工作中指導人才招聘與選拔，收到良好效果。

企業(yè)人才招聘選拔如何貼合企業(yè)的實際需要是hr從業(yè)人員的一種挑戰(zhàn)。我在實際的人才招聘、使用和培養(yǎng)方面不斷進行實踐、總結(jié)和積累，逐步展開勝任力模型的建立工作，構(gòu)成適合企業(yè)發(fā)展需要的人才標準，并為人才招聘工作供給準確依據(jù)。

在建立應用型職位勝任力素質(zhì)模型過程中，不圖大而全，只講實際效果，從代表性職位入手，逐個職位建立起素質(zhì)模型，并應用于實際招聘工作，并經(jīng)過很多實踐檢驗每一職位的素質(zhì)模型在實際招聘過程中的準確性和可操作性。一旦具有可操作性和準確性后，全面推行到其他崗位。素質(zhì)模型的建立，采用的是企業(yè)實用型方法來實施，構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部崗位素質(zhì)模型建立七步法。

第一步：高層訪談。了解企業(yè)的經(jīng)營目標和戰(zhàn)略方向，組織結(jié)構(gòu)和主要業(yè)務流程，為素質(zhì)模型的建立奠定一個大方向。

第二步：崗位梳理。明確崗位職責、績效目標和行為表現(xiàn)等，為素質(zhì)模型的建立供給具體依據(jù)。

第三步：樣本訪談。找出企業(yè)內(nèi)部某一崗位中業(yè)績優(yōu)秀的員工代表，經(jīng)過與他們個人、主管和同事訪談，并觀察他們的日常行為，從中發(fā)現(xiàn)他們所具備的特質(zhì)、本事、素質(zhì)以及行為表現(xiàn)。同樣，也找出一些業(yè)績平平的員工代表，與業(yè)績優(yōu)秀者進行比較，發(fā)現(xiàn)二者之間的區(qū)別和差距。

第四步：信息處理。將訪談和收集的相關(guān)信息、數(shù)據(jù)和意見進行整理，構(gòu)成素質(zhì)模型初稿。

第五步：討論溝通。與管理層溝通討論，對素質(zhì)模型初稿的準確性和可行性進行充分交流和探討。

第六步：驗證評估。核心模型構(gòu)成后，組織了解和熟悉對應崗位的員工、主管來進行驗證和測評，對每一素質(zhì)的定義和級別進行討論，區(qū)分差異，避免重疊，貼合邏輯，層次分明，并根據(jù)他們的意見進行修改和完善。

第七步：招聘實施。根據(jù)崗位素質(zhì)模型，確定招聘職位的具體標準和要求，以招聘到貼合企業(yè)實際需要的人才。同時，將模型應用于企業(yè)內(nèi)部人才選拔、考核、培訓和職業(yè)規(guī)劃等領(lǐng)域。

根據(jù)業(yè)務狀況、團隊特點及員工個性，人力資源部門每年都制定有針對性的員工培訓計劃，定期組織新員工培訓和管理課程內(nèi)部培訓(比如《非人力資源的人力資源管理》)，并不定期組織員工參加外部培訓，開闊視野，提升個人本事。

在內(nèi)部課程設計時我們一般都突出企業(yè)實際工作需要和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要。同時不斷督導員工參與培訓計劃并做好培訓效果評估(培訓中和培訓后)和培訓效果改善計劃。以最大限度提高培訓與企業(yè)績效的關(guān)聯(lián)度，是企業(yè)培訓工作的指南針。有針對性給予員工進行現(xiàn)崗位和更高崗位的知識及技能教育，并在企業(yè)中實施干部輪調(diào)制度，讓員工能在工作中有所學，在學習中有所獲。這樣能夠激活管理體制、導入競爭機制、培養(yǎng)綜合性人才、防止管理思維僵化，讓企業(yè)在發(fā)展中處于主動地位，建立起人才本事儲備的良性循環(huán)。

績效管理體系的建立，主要基于流程、目標和部門。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理策略和管理目標，能夠制定適合的績效考核管理制度和績效考核方案，并在實施過程中不斷調(diào)整。經(jīng)過不斷的實踐和調(diào)整我們綜合使用了平衡記分卡、關(guān)鍵業(yè)績指標、360度考評等多種管理手段，并擬制出一套績效管理系統(tǒng)。經(jīng)過各部門參與的目標設定、計劃實施、績效評估、結(jié)果運用(主要是與薪酬掛鉤)，使績效管理貫穿整個日常管理過程中。為了充分體現(xiàn)績效重在管理而不是考核，人力資源部門注重績效面談和績效改善的追蹤，異常建立了人力資源部對績效良好和較差的員工的抽查式績效溝通，保障管理過程的實時、有效。同時建立績效考核申訴渠道，確保管理體系的公平、公正和考核結(jié)果的客觀有效。

員工關(guān)系管理涉及到員工各項社會保險關(guān)系、勞動合同的簽訂、勞動爭議處理、員工離職及員工壓力管理。員工離職管理是員工關(guān)系管理中十分重要的部分，我們將離職分為：非自愿離職和自愿離職。以下重點談談離職管理：

同時，我們盡量將單方規(guī)章制度契約化，將人力資源管理規(guī)定轉(zhuǎn)向雙方約定與承諾，如保密制度轉(zhuǎn)成保密協(xié)議等。當然，人盡其才，養(yǎng)成員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力是保障失能性離職的最好方法。