總結(jié)可以讓我們更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處。利用圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞等輔助工具，能夠使總結(jié)更加生動形象。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文，希望能為大家的寫作提供一些參考和借鑒。

人大聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)匯報(bào)篇一

我局在20xx年環(huán)保信訪工作中，始終圍繞保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)保信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提高了信訪工作水平，起到較好的社會效果。下面將我局20xx年環(huán)保信訪工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提高調(diào)查處理能力。

環(huán)保信訪在一定程度上反映了人民群眾的呼聲。所以信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問題，指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到各職能部門。我局環(huán)保舉報(bào)工作主要由環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個(gè)人，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。

二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。

為使環(huán)保信訪工作變被動為主動，切實(shí)做到防患于未然，我們主要做了以下工作：一是主動匯報(bào)工作，認(rèn)真聽取意見。二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過程中，簡化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對需要上級審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度，從根本上減少引起環(huán)保信訪的事由。

20xx年，我局共接待群眾來訪和電話來訪17件次，縣委政府督查案件3件，市環(huán)保局批轉(zhuǎn)案件2件。在處理過程中，局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開辦公會議安排部署，在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查了解，及時(shí)作出處理;對于群眾來訪和電話來訪，每一件都作出了相關(guān)處理后及時(shí)向來訪者回復(fù)。這樣即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理結(jié)束的案件無一例上訪，避免了環(huán)保信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。

四、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢下的信訪工作。

信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)保信訪工作的需要，及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們采取以下措施：一是為了維護(hù)保證社會穩(wěn)定，我局開通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，執(zhí)行全年12小時(shí)值班，特殊時(shí)期24小時(shí)的值班制度。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過這些措施的實(shí)施，提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。

五、存在問題和下一步工作打算。

我縣的環(huán)保信訪工作雖然取得了一定成效，但距黨和人民群眾對環(huán)保信訪工作的要求還有一定距離。因此我局在下一步工作中，將始終圍繞“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。

我局在下一步的工作中一是要認(rèn)真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)。二是加大對案件的查辦力度，確保信訪渠道暢通。我們堅(jiān)信，有縣委、縣政府和市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有縣信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門的密切配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我縣的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。

人大聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)匯報(bào)篇二

根據(jù)市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于2005年黨建工作檢查通知的要求，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一年來，市人大機(jī)關(guān)黨委在人大黨組和市直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的大力支持下，深入貫徹黨的十六屆四中、五中和市委九屆十四次全會精神，緊緊圍繞市人大十三屆四次會議確定的工作任務(wù)，以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，為落實(shí)市人大常委會提出的2005年的各項(xiàng)任務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的思想和組織保證。

一、認(rèn)真抓好先進(jìn)性教育活動，進(jìn)一步提高黨員的思想素質(zhì)。

年初以來，按照市委的統(tǒng)一部署，市人大黨組對抓好先進(jìn)性教育活動高度重視，作為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的大事來抓，作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要措施，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量，精心組織，周密安排，強(qiáng)化措施，扎實(shí)推進(jìn)，較好地完成了任務(wù)，取得了明顯成效。

1、高度重視，周密安排。人大黨組把抓好先進(jìn)性教育活動作為今年工作的重中之重，召開專題會議進(jìn)行研究部署，制定了實(shí)施方案和階段方案，成立了組織機(jī)構(gòu)，安排了人員，層層搞好動員和思想發(fā)動工作。為了堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，確保教育活動有原則、有步驟地進(jìn)行，制定了詳細(xì)具體的活動計(jì)劃，提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)要求，把每一階段的活動內(nèi)容具體明確到每一天。機(jī)關(guān)全體黨員（包括離退休黨員）深刻認(rèn)識開展先進(jìn)性教育活動的重要意義，積極自覺地參加先進(jìn)性教育活動。

2、認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)教育。按照教育活動的部署和要求，一是抓好學(xué)習(xí)教育。落實(shí)措施保證學(xué)。為確保規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)要求真正得到落實(shí)，建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃，提出了具體要求，并抓好督促檢查。堅(jiān)持做到集中學(xué)習(xí)有記錄，個(gè)人自學(xué)有筆記，學(xué)習(xí)活動日可串不可占。領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶動學(xué)。黨組成員率先垂范，堅(jiān)持先學(xué)一步，多學(xué)一些，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭輔導(dǎo)上課，在抓好黨組理論中心組學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極參加所在支部的學(xué)習(xí)活動。采取多種形式深入學(xué)。通過采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、上黨課等多種形式，促進(jìn)學(xué)習(xí)教育不斷深入。機(jī)關(guān)黨委組織了一次學(xué)習(xí)報(bào)告會，副主任楊德新同志作了題為《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮兩個(gè)作用》的專題輔導(dǎo)，兩次先進(jìn)人物模范事跡學(xué)習(xí)會，兩次學(xué)習(xí)體會交流會，辦了兩期學(xué)習(xí)體會專欄板報(bào)。老干部支部還針對部分離退休黨員由于身體等原因不能參加集中學(xué)習(xí)，采取結(jié)幫扶對子、送學(xué)上門等形式，保證每個(gè)黨員都能參加教育活動，使機(jī)關(guān)黨員受教育面達(dá)到100%。在全省先進(jìn)性教育活動知識競賽中榮獲組織獎，一人獲二等獎。二是深入開展新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性要求大討論。抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)，在機(jī)關(guān)黨員中廣泛深入地開展了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性要求大討論。認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志《在新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會上的講話》，對照省委提出的“增強(qiáng)四種意識、發(fā)揮兩個(gè)作用”的目標(biāo)要求，緊密結(jié)合人大實(shí)際，組織黨員深入進(jìn)行討論，經(jīng)過歸納整理，反復(fù)征求意見，最后確定了市人大機(jī)關(guān)保持黨員先進(jìn)性的具體要求，作為規(guī)范機(jī)關(guān)黨員言行的準(zhǔn)則。三是開展主題實(shí)踐活動。結(jié)合人大機(jī)關(guān)實(shí)際，在機(jī)關(guān)黨組織和黨員中深入開展了“樹立人大機(jī)關(guān)黨員形象，爭做五個(gè)表率”的主題實(shí)踐活動，進(jìn)一步激發(fā)了全體黨員的參與熱情，促進(jìn)教育活動不斷深入。結(jié)合學(xué)習(xí)《黨章》，開展了“重溫入黨誓詞，時(shí)刻牢記我是一名共產(chǎn)黨員”活動。各支部組織黨員重溫了入黨誓詞，開展了“三對照、三自查”，即：對照入黨誓詞，自查理想信念是否堅(jiān)定；對照《黨章》，自查與黨員的標(biāo)準(zhǔn)有否差距；對照個(gè)人工作實(shí)際，自查黨員先鋒模范作用發(fā)揮得如何。使每個(gè)黨員在認(rèn)真學(xué)習(xí)，對照檢查中受到了一次深刻的自我教育。

3、緊密聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真搞好整改。在搞好學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，通過廣泛征求意見、深入開展談心活動，每個(gè)黨員都認(rèn)真撰寫個(gè)人黨性分析材料，查找出了機(jī)關(guān)和個(gè)人存在的主要問題和不足，開好專題民主生活會，在此基礎(chǔ)上，制定了《黨組領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案》和《市人大常委會機(jī)關(guān)整改方案》，以及個(gè)人的整改措施。為切實(shí)抓好整改，針對梳理出來的問題，制定了《市人大機(jī)關(guān)整改任務(wù)分解表》，明確了責(zé)任部門、責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)，提出了整改標(biāo)準(zhǔn)、要求和完成時(shí)限。做到整改時(shí)間落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)。通過采取這些措施和積極努力，使整改工作得到了很好落實(shí)。

4、鞏固先進(jìn)性教育成果，建立長效機(jī)制。我們對機(jī)關(guān)原有黨建方面的規(guī)章制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理，按照保持黨員先進(jìn)性的要求，結(jié)合活動中的一些好經(jīng)驗(yàn)、好做法，對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善。健全完善了《黨的組織生活制度》、《黨員管理制度》、《黨員學(xué)習(xí)制度》、《黨員目標(biāo)管理考核制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政的規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)班子抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度》等規(guī)章制度，為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)提供了制度保證。

通過開展先進(jìn)性教育活動，使機(jī)關(guān)全體黨員干部普遍受到了一次深刻的馬克思主義理論教育，機(jī)關(guān)黨的建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，全體黨員干部的思想政治素質(zhì)有了明顯的提高，黨員意識明顯增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了較大的轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作，取得了明顯成效。

二、以黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動。

我們把開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動作為落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，促進(jìn)人大工作的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，結(jié)合先進(jìn)性教育，深入開展創(chuàng)建活動，取得了明顯效果。

1、制定學(xué)習(xí)創(chuàng)建規(guī)劃，抓好組織安排落實(shí)。按照工委關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的指導(dǎo)意見，結(jié)合人大工作實(shí)際，年初制定了《學(xué)習(xí)創(chuàng)建規(guī)劃》，堅(jiān)持做到了“四有”，即：黨委、支部有學(xué)習(xí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)安排，集中學(xué)習(xí)有重點(diǎn)輔導(dǎo)，各支部有學(xué)習(xí)記錄，黨員干部有學(xué)習(xí)筆記。安排了重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容：重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、四中、五中全會精神、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、《黨章》、《江澤民論加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨建設(shè)〈專題摘編〉》等，組織學(xué)習(xí)了牛玉儒、任長霞、戰(zhàn)勝軍、金桂蘭等先進(jìn)典型事跡。

2、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)習(xí)的不斷深入。一是充分發(fā)揮黨組理論中心組學(xué)習(xí)的帶頭作用。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭主動學(xué)習(xí)，認(rèn)真討論，聯(lián)系實(shí)際，深入思考，并積極指導(dǎo)各支部和面上的學(xué)習(xí)。年初以來，理論中心組集中學(xué)習(xí)了6次，專題學(xué)習(xí)了四中、五中全會精神等內(nèi)容。二是黨委和支部定期安排集中學(xué)習(xí)。堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即：理論與實(shí)際相結(jié)合、個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、寫學(xué)習(xí)筆記與研究討論相結(jié)合。機(jī)關(guān)黨委組織了7次集中學(xué)習(xí)，各黨支部也能按要求每月至少安排一次集中學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)黨員干部都能積極主動地搞好自學(xué)，撰寫學(xué)習(xí)心得筆記。組織觀看了評劇《任長霞》、收看了戰(zhàn)勝軍、金桂蘭先進(jìn)事跡報(bào)告會實(shí)況，全體機(jī)關(guān)干部參加了全市《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》知識競賽和“四五”普法考試。為了使學(xué)習(xí)入心入腦，收到好的效果，黨員干部都能積極主動地記好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，共撰寫心得體會文章200余篇，每人記學(xué)習(xí)筆記達(dá)到1.5萬字以上（副處級以上黨員干部達(dá)2萬字以上）。

3、結(jié)合實(shí)際，有針對性地抓好學(xué)習(xí)。機(jī)關(guān)黨委和各支部結(jié)合工作實(shí)際，組織學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。為配合明年《公務(wù)員法》的實(shí)施，組織機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了《公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。農(nóng)林委支部結(jié)合審議議題，學(xué)習(xí)了《農(nóng)業(yè)法》、《水法》、《防洪法》、《漁業(yè)法》和《黑龍江省農(nóng)村開發(fā)條例》等法律法規(guī)，為搞好視察和審議奠定了基礎(chǔ)。財(cái)經(jīng)委支部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《政府采購法》、《預(yù)算法》、《審計(jì)法》、《稅收征管法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)，為做好財(cái)經(jīng)監(jiān)督工作創(chuàng)造了條件。辦公室支部結(jié)合工作，集中組織學(xué)習(xí)了《市人民代表大會議事規(guī)則》、《常委會議事規(guī)則》、《主任會議議事規(guī)則》等業(yè)務(wù)知識。老干部支部結(jié)合自身特點(diǎn)，制定了黨日學(xué)習(xí)活動辦法，并進(jìn)行量化打分，評比先進(jìn)個(gè)人，有效地激發(fā)了老同志的學(xué)習(xí)熱情。為了發(fā)揮離退休老干部余熱，他們還積極動員老干部撰寫回憶錄和理論文章，如黃顯瑤同志撰寫的《我和樺林橡膠廠》在《牡丹江人大》上刊發(fā)，閻貴忠同志撰寫了50多萬字的《農(nóng)業(yè)哲學(xué)應(yīng)用論》一書。一年來，機(jī)關(guān)干部結(jié)合工作實(shí)際，撰寫理論文章、調(diào)查報(bào)告等100余篇，有的在《中國人大》、《人民代表報(bào)》、省人大《法治》雜志和《牡丹江日報(bào)》等報(bào)刊上發(fā)表。農(nóng)林委支部在各種報(bào)刊上發(fā)表的理論文章、調(diào)查報(bào)告31篇，其中《森林城遭遇新挑戰(zhàn)》被評為省人大好新聞三等獎。

另外，機(jī)關(guān)有4名同志正在進(jìn)修研究生、本?？茖W(xué)習(xí)，25名處級干部參加了市委黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)，1人參加了市處級干部電子政務(wù)培訓(xùn)班，1人參加了市委組織部優(yōu)秀中青年干部培訓(xùn)班，1人參加了工委黨務(wù)干部培訓(xùn)班。通過開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)進(jìn)取意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，使機(jī)關(guān)干部的政治業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高，一個(gè)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的可喜局面逐步形成。

三、加強(qiáng)組織建設(shè)，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、影響力和戰(zhàn)斗力。

按照把基層黨組織建設(shè)成為“三個(gè)代表”重要思想的組織者、實(shí)踐者和推進(jìn)者的要求，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。

1、進(jìn)一步落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)抓黨建工作責(zé)任制。人大黨組始終把加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作納入重要議事日程。按照履行職責(zé)，工作到位，一崗雙責(zé)的要求，市人大黨組副書記、常委會副主任楊德新同志自覺負(fù)起機(jī)關(guān)黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé)，堅(jiān)持兩手抓。黨組成員、秘書長任機(jī)關(guān)黨委書記，各支部也都由各委辦室主任兼任支部書記，真正從工作機(jī)制上落實(shí)了主要領(lǐng)導(dǎo)抓黨建工作責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化了機(jī)關(guān)黨建工作，形成了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的黨建工作格局。人大黨組經(jīng)常聽取機(jī)關(guān)黨委工作匯報(bào)，并就加強(qiáng)黨建工作提出意見和要求，定期研究解決實(shí)際問題。機(jī)關(guān)黨委圍繞黨組中心任務(wù)開展黨建工作。各支部結(jié)合實(shí)際，把加強(qiáng)黨建作為一項(xiàng)重要工作，切實(shí)擺上日程。使機(jī)關(guān)黨建工作從根本上實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即由過去“要我抓黨建”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙h建”、由“就黨建抓黨建”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥?lián)系實(shí)際抓黨建”、由“零散型抓黨建”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋到y(tǒng)型抓黨建”，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)整體黨建工作水平。

2、開展“爭做五個(gè)表率”活動，不斷增強(qiáng)黨組織活力。在落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)抓黨建責(zé)任制的基礎(chǔ)上，結(jié)合先進(jìn)性教育，在機(jī)關(guān)開展了“樹立人大機(jī)關(guān)黨員形象，爭做五個(gè)表率”活動，制定了實(shí)施方案，動員和號召機(jī)關(guān)全體黨員爭做勤奮好學(xué)的表率、服務(wù)基層的表率、聯(lián)系群眾的表率、真抓實(shí)干的表率、廉潔從政的表率，使機(jī)關(guān)形成了比學(xué)習(xí)、比貢獻(xiàn)、比服務(wù)的良好氛圍。機(jī)關(guān)黨委和各支部圍繞建好一個(gè)支部班子，帶好一支黨員隊(duì)伍，著力抓好黨支部的組織、思想和作風(fēng)建設(shè)。注重質(zhì)量，認(rèn)真抓好新黨員發(fā)展工作，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，今年9月份通過了2名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，發(fā)展了1名新黨員，為黨組織注入了新鮮血液。老干部支部被省委組織部授予“先進(jìn)離退休干部黨支部”。通過這些扎實(shí)的工作，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、積極開展“最佳黨日”活動。按照工委的要求，我們把開展“最佳黨日”活動作為創(chuàng)新黨員活動形式，提高黨組織生活質(zhì)量的重要措施和工作內(nèi)容。在毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞發(fā)表四十二周年紀(jì)念前夕，于3月3日組織開展了“弘揚(yáng)雷鋒精神，為孩子獻(xiàn)愛心”主題黨日活動，組織機(jī)關(guān)黨員再一次重溫了毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的題詞，學(xué)習(xí)了雷鋒同志的先進(jìn)事跡，使機(jī)關(guān)黨員受到了雷鋒同志愛崗敬業(yè)的“釘子精神，關(guān)心群眾疾苦、甘于奉獻(xiàn)高貴品格的深刻教育。主管機(jī)關(guān)黨群工作的副主任呂耀勛、秘書長徐祥吉帶領(lǐng)機(jī)關(guān)黨員來到市兒童福利院，為兒童福利院的孩子們送去了120本學(xué)習(xí)書籍以及學(xué)習(xí)本、筆等價(jià)值800多元的物品。與福利院的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員進(jìn)行了座談，聽取了院領(lǐng)導(dǎo)的情況介紹，了解了孩子們學(xué)習(xí)生活等情況。通過這次“最佳黨日”活動，使機(jī)關(guān)黨員在兒童福利院現(xiàn)場親身感受到了在這些“民政人”身上體現(xiàn)的甘于奉獻(xiàn)的雷鋒精神，受到了一次深刻的社會主義教育和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，使黨課教育入心入腦，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)關(guān)黨員的宗旨意識、責(zé)任意識和群眾意識，激發(fā)了進(jìn)一步做好工作的積極性。

四、以“手拉手”幫扶為重點(diǎn)，深入開展“滿意在基層，爭做好公仆”活動。

1、繼續(xù)推行落實(shí)好“三項(xiàng)制度”。繼續(xù)抓好“三項(xiàng)制度”(首問負(fù)責(zé)制、失職追究制度、否定報(bào)備制）的落實(shí)。我們把貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”作為規(guī)范機(jī)關(guān)工作，為群眾辦實(shí)事、辦好事的一項(xiàng)重要工作。信訪科在受理來信來訪工作中，認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，做到熱情接待，認(rèn)真受理，積極協(xié)調(diào)，抓好催辦落實(shí)和情況反饋。一年來共受理群眾來信來訪556件，其中，全國人大交辦案件124件，省人大交辦21件，都做到了首問負(fù)責(zé)，積極協(xié)調(diào)落實(shí)，基本做到了件件有回聲，事事有著落。如：全國人大交辦的林口縣龍爪186名農(nóng)民上訪案，人大領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次深入現(xiàn)場了解情況，協(xié)調(diào)有關(guān)方面共同研究，使這起典型的林農(nóng)糾紛案件得到了圓滿解決。各專委會在接待基層單位和群眾辦事和上訪工作中，不管份內(nèi)份外，都能夠做到首問負(fù)責(zé)。農(nóng)林委接待群眾上訪7批22人次，主要有大灣村部分村民上訪土地承包糾紛案，寧安江南鄉(xiāng)新順村3戶農(nóng)民上訪土地糾紛案，海林蓮花湖三道河灣19戶漁民經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，?jīng)過積極協(xié)調(diào)或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理，使這些問題得到了較好地解決。

2、認(rèn)真開展提速增效活動。以簡化辦事程序，提高工作效率為目的，全面開展提速增效活動。各專委會在落實(shí)人代會期間代表提出的議案建議、三查（察）活動、提高審議質(zhì)量等方面，簡化程序，深入調(diào)研，加快節(jié)奏，提高辦事效率。一年來，各專委會督促落實(shí)代表建議、組織視察檢查活動、完成審議議題，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。人事選舉辦堅(jiān)持聯(lián)系代表制度，設(shè)立代表建議綠色通道，廣開知政渠道，對待閉會期間代表提出的建議，以最快的速度、最簡捷的方式提供給政府相關(guān)部門。研究室在常委會日常宣傳和提高辦刊質(zhì)量方面想辦法、出實(shí)招，與新聞單位建立了聯(lián)系卡，保障了常委會的日常宣傳和刊物的按時(shí)出版。辦公室在“辦文”“辦會”、完善接待工作方式、搞好后勤保障以及接待群眾來信來訪等方面推陳出新，全年完成文件材料打印2000多份，印刷文件材料20萬多頁。

3、以“手拉手”活動為切入點(diǎn)，加大為基層群眾服務(wù)的力度。我們把為基層群眾服務(wù)、辦實(shí)事好事，作為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”的一項(xiàng)重要工作，真正為基層和群眾排憂解難。

一是深入開展“手拉手”幫扶活動。市萬名黨員干部幫扶困難職工再就業(yè)手拉手活動啟動之后，市人大領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開了專題會議進(jìn)行研究部署。在。

總結(jié)。

“一幫一”工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了安排，提出了具體要求。機(jī)關(guān)各支部和黨員干部迅速行動，通過電話、到所在社區(qū)、深入到被幫扶對象家中等方式進(jìn)行聯(lián)系，使幫扶對子迅速及時(shí)地對接到位。人大領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭做好幫扶工作，如：黨組副書記、副主任楊德新幫扶困難職工劉家中，多次到他家中了解情況，做深入細(xì)致的思想工作，幫助他樹立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。劉家中全家五口人，他母親給人作保姆，在楊主任的積極幫助下，劉家中干起了人力三輪車，月收入在1000元左右，又幫助他父親找了個(gè)打更的活，后因身體不適，未能堅(jiān)持干下去。目前，家庭月收入達(dá)到1300多元，家庭生活基本有了保障。徐祥吉、金有權(quán)、龐貴斌、王建偉等很多同志多次深入到幫扶對象家中，了解溝通情況，幫助謀劃脫貧致富的思路和辦法，使一些困難職工做起了小買賣，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

在積極做好幫扶工作的同時(shí)，機(jī)關(guān)黨員干部時(shí)刻把他們的困難掛在心上，力所能及地幫助他們解決生活上的實(shí)際困難，在2005年春節(jié)前夕，承擔(dān)幫扶任務(wù)的黨員干部分別到這些困難職工家中進(jìn)行走訪慰問，送去慰問金和米、面、油、豬肉和水果等物資。一年來，為幫扶的困難職工捐助錢物近7000元。到目前為止，人大機(jī)關(guān)承擔(dān)的39名困難職工的幫扶全部對接到位，已實(shí)現(xiàn)再就業(yè)26人，占總數(shù)的67%。

二是緊緊圍繞“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，組織開展“三查（察）”活動。我們把解決群眾關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正為群眾排憂解難。針對我市飲用水源污染的問題，今年代表提出了“關(guān)于加快水源地污染治理”的議案，這是關(guān)系到全市人民飲用水安全的大問題。為加大議案的落實(shí)力度，常委會多次組織委員和代表深入現(xiàn)場進(jìn)行視察和現(xiàn)場督辦，協(xié)調(diào)研究落實(shí)工作。在各方面的共同努力下，使污染治理工作有了很大的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。如：空軍海浪機(jī)場污水排放污染問題，今年投入200多萬元，使污染得到了徹底解決；水源地上游放牛河污染得到進(jìn)一步治理；寧安、海林污水處理廠正在爭取立項(xiàng)。

三是以人為本，進(jìn)一步加大代表建議、批評和意見的辦理力度。市十三屆人大四次會議以來，市政府承辦的代表提出的建議、批評和意見共81件。其中，大部分是與群眾生活息息相關(guān)，關(guān)系到人民群眾的切身利益。如：“關(guān)于整頓醫(yī)療市場的建議”、“關(guān)于加速棚戶區(qū)建設(shè)，改善空氣環(huán)境質(zhì)量和棚戶區(qū)居民生活質(zhì)量的建議”、“關(guān)于改變樺林區(qū)域居民飲用水的建議”、“關(guān)于解決西七條路行路難、排水難的建議”、“關(guān)于盡快制定社會老齡基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的建議”等等，這些問題既是社會的焦點(diǎn)，也是群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，為此，市人大進(jìn)一步加大了對這些建議、意見的辦理落實(shí)力度，積極主動地與政府及有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，有針對性地進(jìn)行檢查和視察，幫助解決落實(shí)過程中的具體問題，使這些建議和意見得到了很好的落實(shí)。81件建議、批評和意見，辦復(fù)率達(dá)到100%。

還積極動員組織機(jī)關(guān)黨員干部為市扶貧基金和沙蘭災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心，共捐款13960元，組織機(jī)關(guān)干部參加了植樹造林活動。

五、以開展警示教育活動為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

認(rèn)真落實(shí)中央、省、市紀(jì)委全會精神，結(jié)合先進(jìn)性教育，以開展警示教育活動為重點(diǎn)，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

一是進(jìn)一步落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》和“一把手”抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，明確了領(lǐng)導(dǎo)干部抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作責(zé)任，落實(shí)了任務(wù)。二是深入開展警示教育活動。制定了《市人大常委會機(jī)關(guān)開展警示教育活動實(shí)施方案》和學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，組織開展了學(xué)習(xí)教育。利用“田韓”等典型案件作反面教材，教育黨員干部增強(qiáng)反腐倡廉意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線，在搞好學(xué)習(xí)教育的同時(shí)，組織進(jìn)行了剖析檢查和專題討論等，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了教育任務(wù)。三是不斷深化“兩風(fēng)”建設(shè)。按照“四承諾、三樹立、兩禁止”的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律意識，堅(jiān)決做到令行禁止，加強(qiáng)自我約束和監(jiān)督檢查。四是堅(jiān)持開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政教育。利用機(jī)關(guān)組織集中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報(bào)告會、個(gè)人自學(xué)等形式，深入學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)規(guī)定，組織收看了《慕馬腐敗案》電視片、觀看了《清風(fēng)進(jìn)萬家》專場文藝演出等，教育黨員干部不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，做到警鐘長鳴，防微杜漸。

六、堅(jiān)持不懈地抓好思想政治工作和精神文明建設(shè)。

為了切實(shí)抓好機(jī)關(guān)思想政治工作，有針對性地解決實(shí)際問題，采取措施，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識、公仆意識，激發(fā)干部職工的工作熱情。一是搞好干部職工思想狀況的調(diào)查分析。今年在先進(jìn)性教育開展前，我們對機(jī)關(guān)黨員隊(duì)伍狀況、職工思想狀況進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查、摸底和分析，基本摸清了黨員干部思想狀況，查找出了存在的主要問題，為下步有針對性地開展思想政治工作奠定了基礎(chǔ)。二是適時(shí)開展思想教育活動。主要開展了學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》主題教育，按照公民道德基本規(guī)范，教育機(jī)關(guān)干部愛國守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，樹立良好的職業(yè)道德和人大機(jī)關(guān)的新形象。三是做好日常的思想政治工作。堅(jiān)持開展談心活動，實(shí)行黨組領(lǐng)導(dǎo)成員包主管委辦室負(fù)責(zé)人，黨委委員、支部書記包所在支部黨員干部，黨員干部包所在部門職工，形成一級包一級的談話制度，收到了較好效果。四是堅(jiān)持把精神文明創(chuàng)建工作貫穿于人大工作之中，建立了長效機(jī)制，通過開展文明單位創(chuàng)建活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)建意識，提高了創(chuàng)建水平。

七、加強(qiáng)對機(jī)關(guān)工會工作的領(lǐng)導(dǎo)。

在工作中，切實(shí)加強(qiáng)對機(jī)關(guān)工會的領(lǐng)導(dǎo)，注重把黨建工作與工會建設(shè)結(jié)合起來，以黨建帶工建，進(jìn)一步做好工會工作。機(jī)關(guān)工會按上級的要求積極開展工作，組織開展豐富多彩的文體活動，進(jìn)一步調(diào)動干部職工的積極性。一是寓教于樂，組織開展各種文體活動。一年來開展一系列活動，舉辦了“迎新(本文權(quán)屬文秘之音所有，查看)春聯(lián)歡會”，召開了“三八”節(jié)女職工座談會，“八一”軍轉(zhuǎn)干部座談會等，參加了工委組織的乒乓球賽和籃球賽。二是關(guān)心職工生活，為職工辦實(shí)事好事。對家庭困難和生病住院的職工進(jìn)行家訪和慰問，組織機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行了體檢，為機(jī)關(guān)女職工辦理了安康保險(xiǎn)，對5名困難職工進(jìn)行了補(bǔ)助。

回顧一年來，雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但仍存在一些問題。主要是開拓創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)，在圍繞中心搞好服務(wù)、積極探索新時(shí)期黨建工作新思路新方法等方面做得不夠；在政治理論學(xué)習(xí)上還缺乏全面性、系統(tǒng)性；工作上安排部署多，督促檢查少，有些工作按上級要求尚未開展到位等。存在的這些問題和不足，機(jī)關(guān)黨委將認(rèn)真研究，加以改進(jìn)。

人大聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)匯報(bào)篇三

一年來，市人大機(jī)關(guān)黨委在人大黨組和市直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的大力支持下，深入貫徹黨的十六屆四中、五中和市委九屆十四次全會精神，.n，以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，為落實(shí)市人大常委會提出的201x年的各項(xiàng)任務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的思想和組織保證。

一、認(rèn)真抓好先進(jìn)性教育活動，進(jìn)一步提高黨員的思想素質(zhì)年初以來，按照市委的統(tǒng)一部署，市人大黨組對抓好先進(jìn)性教育活動高度重視，作為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的大事來抓，作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要措施，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量，精心組織，周密安排，強(qiáng)化措施，扎實(shí)推進(jìn)，較好地完成了任務(wù)，取得了明顯成效。

1、高度重視，周密安排。人大黨組把抓好先進(jìn)性教育活動作為今年工作的重中之重，召開專題會議進(jìn)行研究部署，制定了實(shí)施方案和階段方案，成立了組織機(jī)構(gòu)，安排了人員，層層搞好動員和思想發(fā)動工作。為了堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，確保教育活動有原則、有步驟地進(jìn)行，制定了詳細(xì)具體的活動計(jì)劃，提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)要求，把每一階段的活動內(nèi)容具體明確到每一天。機(jī)關(guān)全體黨員（包括離退休黨員）深刻認(rèn)識開展先進(jìn)性教育活動的重要意義，積極自覺地參加先進(jìn)性教育活動。

2、認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)教育。按照教育活動的部署和要求，一是抓好學(xué)習(xí)教育。落實(shí)措施保證學(xué)。為確保規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)要求真正得到落實(shí)，建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃，提出了具體要求，并抓好督促檢查。堅(jiān)持做到集中學(xué)習(xí)有記錄，個(gè)人自學(xué)有筆記，學(xué)習(xí)活動日可串不可占。領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶動學(xué)。黨組成員率先垂范，堅(jiān)持先學(xué)一步，多學(xué)一些，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭輔導(dǎo)上課，在抓好黨組理論中心組學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極參加所在支部的學(xué)習(xí)活動。采取多種形式深入學(xué)。通過采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、上黨課等多種形式，促進(jìn)學(xué)習(xí)教育不斷深入。機(jī)關(guān)黨委組織了一次學(xué)習(xí)報(bào)告會，副主任楊德新同志作了題為《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮兩個(gè)作用》的專題輔導(dǎo)，兩次先進(jìn)人物模范事跡學(xué)習(xí)會，兩次學(xué)習(xí)體會交流會，辦了兩期學(xué)習(xí)體會專欄板報(bào)。老干部支部還針對部分離退休黨員由于身體等原因不能參加集中學(xué)習(xí)，采取結(jié)幫扶對子、送學(xué)上門等形式，保證每個(gè)黨員都能參加教育活動，使機(jī)關(guān)黨員受教育面達(dá)到100%。在全省先進(jìn)性教育活動知識競賽中榮獲組織獎，一人獲二等獎。二是深入開展新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性要求大討論。抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)，在機(jī)關(guān)黨員中廣泛深入地開展了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性要求大討論。認(rèn)真學(xué)習(xí)胡同志《在新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會上的講話》，對照省委提出的“增強(qiáng)四種意識、發(fā)揮兩個(gè)作用”的目標(biāo)要求，緊密結(jié)合人大實(shí)際，組織黨員深入進(jìn)行討論，經(jīng)過歸納整理，反復(fù)征求意見，最后確定了市人大機(jī)關(guān)保持黨員先進(jìn)性的具體要求，作為規(guī)范機(jī)關(guān)黨員言行的準(zhǔn)則。三是開展主題實(shí)踐活動。結(jié)合人大機(jī)關(guān)實(shí)際，在機(jī)關(guān)黨組織和黨員中深入開展了“樹立人大機(jī)關(guān)黨員形象，爭做五個(gè)表率”的主題實(shí)踐活動，進(jìn)一步激發(fā)了全體黨員的參與熱情，促進(jìn)教育活動不斷深入。結(jié)合學(xué)習(xí)《黨章》，開展了“重溫入黨誓詞，時(shí)刻牢記我是一名共產(chǎn)黨員”活動。各支部組織黨員重溫了入黨誓詞，開展了“三對照、三自查”，即：

對照入黨誓詞，自查理想信念是否堅(jiān)定；對照《黨章》，自查與黨員的標(biāo)準(zhǔn)有否差距；對照個(gè)人工作實(shí)際，自查黨員先鋒模范作用發(fā)揮得如何。使每個(gè)黨員在認(rèn)真學(xué)習(xí)，對照檢查中受到了一次深刻的自我教育。

附送：人大機(jī)關(guān)干部黨的群眾路線教育實(shí)踐活動心得體會。

群眾線路是黨的根本線路，它要求我們必須始終堅(jiān)持一切為了群眾、一切依托群眾，從群眾中來、到群眾中往。密切聯(lián)系群眾是我們黨的良好傳統(tǒng)，因此我們要在圍繞黨的先進(jìn)性、純潔性的條件下，深進(jìn)展開以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾線路教育實(shí)踐活動，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出題目，進(jìn)一步進(jìn)步做好新情勢下群眾工作的能力。我通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，收獲很大，感受頗深?，F(xiàn)就以群眾線路教育實(shí)踐活動談幾點(diǎn)浮淺的熟悉和體會。一要為民。要牢固建立為人民服務(wù)和立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，虛心向人民學(xué)習(xí)，堅(jiān)持群眾利益無小事，堅(jiān)持人民的利益高于一切，把群眾滿意作為檢驗(yàn)工作的步一個(gè)腳印，扎實(shí)抓好落實(shí)。作為人大機(jī)關(guān)干部，更應(yīng)把為民負(fù)責(zé)、為民服務(wù)、為民辦實(shí)事，讓人民滿意作為最高的尋求。要克服情勢主義、官僚主義作風(fēng)，切實(shí)擺正工作位置，真心把群眾當(dāng)主人。要主動接近群眾，親近群眾，促進(jìn)同群眾的感情，密切與群眾的關(guān)系。從大處著眼，小處著手，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事，辦好事，從群眾最關(guān)心、大多數(shù)人能受益的事情做起。人大機(jī)關(guān)如作甚民?要深懷愛民之心，飽含愛民之情，把人民群眾的冷熱安危掛在心頭。認(rèn)真做好代表工作，為代表提供服務(wù)。人大代表是國家權(quán)利機(jī)關(guān)的主體，是人民群眾的代言人，對代表有感情是對人民群眾有感情，對代表服好務(wù)是對人民群眾服務(wù)。我們要進(jìn)一步健全各項(xiàng)工作制度，密切與代表的聯(lián)系，支持代表了解民情，反映***，履行職責(zé)，令人民群眾的利益得到有效實(shí)現(xiàn)。二要務(wù)實(shí)。求真務(wù)實(shí)，是辯證唯物主義和歷史唯物主義最強(qiáng)調(diào)的科學(xué)精神，是我們黨的思想線路的核心內(nèi)容，也是黨的良好傳統(tǒng)和我黨人必須具有的政治品格?，F(xiàn)在，人民群眾最不滿意的題目之一，就是一些領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的嚴(yán)重官僚主義、情勢主義、弄虛作假。群眾不滿意的是領(lǐng)導(dǎo)干部不調(diào)查研究，高高在上，不了解實(shí)際情況，嚴(yán)重脫離實(shí)際、脫離群眾;不滿意的是領(lǐng)導(dǎo)干部工作華而不實(shí)，靠會議、文件、講話指導(dǎo)工作，不往基層解決實(shí)際題目，落實(shí)不力。因此，作為人大機(jī)關(guān)干部，一定要有求真務(wù)實(shí)的精神，要有抓落實(shí)的真工夫，說實(shí)話，出實(shí)招，辦實(shí)事，使務(wù)實(shí)成為一種風(fēng)尚，深進(jìn)基層，深進(jìn)群眾，反映群眾要求，維護(hù)群眾利益。三要清廉。全面建設(shè)小康社會，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，是一項(xiàng)長時(shí)間艱巨的事業(yè)，需要我們牢固建立兩個(gè)務(wù)必思想。人大機(jī)關(guān)干部應(yīng)始終保持謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗的精神狀態(tài)，保持旺盛的革命斗志，對存在庸、懶、散、奢，不作為、亂作為，索拿卡要的人或事，要勇于過硬。構(gòu)成風(fēng)清氣正，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。增強(qiáng)黨性、反對四風(fēng)，作為一位人大常委會選任聯(lián)的干部，個(gè)人的著力點(diǎn)有以下兩個(gè)方面：

一是忠于職守、認(rèn)真履職。也許，在很多人的感覺中，人大機(jī)關(guān)是個(gè)很清閑的單位，工作上沒有多大壓力，總是在循規(guī)蹈矩地重復(fù)著單調(diào)的工作。誠然，人大工作與政府職能部分不同，不需要處理突發(fā)性事件，也很少沒有緊急任務(wù)，但這項(xiàng)工作有著其特殊性，法律性和程序性都非常強(qiáng)，這就要求工作職員要熟練把握相干法律知識，并熟習(xí)人大業(yè)務(wù)知識。選任聯(lián)是人大常委會處理代表事務(wù)的調(diào)和辦事機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著選舉任免、代表工作綜合調(diào)和服務(wù)等職責(zé)，工作具體嚴(yán)謹(jǐn)，來不得半點(diǎn)虛假和馬虎，不論是依法辦事，還是具體事務(wù)性服務(wù)，都要依法依規(guī)、做到做好。同時(shí)要保持良好的心態(tài)，選任聯(lián)事務(wù)細(xì)碎復(fù)雜，只有建立忠于職守的觀念，才能處理好得與失。

(完）。

人大聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)匯報(bào)篇四

換屆以來，**鄉(xiāng)黨委、人大、政府在縣委、縣人大、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧-小-平理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持以三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神統(tǒng)攬農(nóng)村各項(xiàng)工作，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞增收入和強(qiáng)后勁的工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮班子的龍頭作用，社會各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

一、抓黨建促發(fā)展。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化認(rèn)識，強(qiáng)化黨員干部自身素質(zhì)的提高。

從鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子抓起，健全每周一次的中心組學(xué)習(xí)制度，既按組織要求學(xué)習(xí)上級規(guī)定的材料，又結(jié)合市縣中心工作開展特色教育，并立足實(shí)際確定學(xué)習(xí)調(diào)研專題。全鄉(xiāng)干部職工、各黨支部根據(jù)鄉(xiāng)黨委的要求，每月安排一次政治學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合每個(gè)干部的具體實(shí)際，圍繞“三個(gè)什么兩個(gè)思”展開討論，確實(shí)按照三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)干部工作實(shí)踐，教育廣大干部職工樹立正確的馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀，崇尚科學(xué)，反對迷信，堅(jiān)決與“*****”邪教組織劃清界限。通過努力，20**年鄉(xiāng)黨委脫掉后進(jìn)帽子，被盛市授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號，黨建工作獲全縣考核第一名。

2、抓好“兩推一馴，選好用好農(nóng)村基層干部根據(jù)基層組織建設(shè)的新形勢、新情況，堅(jiān)持黨管干部的原則，嚴(yán)格把關(guān)，把有技術(shù)、懂經(jīng)濟(jì)、能帶領(lǐng)群眾致富的能人選進(jìn)支部班子。幾年來，組織村級考核**-**，提拔**-**，免職**-**，大大增強(qiáng)了班子的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。認(rèn)真抓好村兩委班子換屆選舉工作，形成一支團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的村級干部隊(duì)伍。分別成立鄉(xiāng)個(gè)私商業(yè)、共和企業(yè)黨支部，加強(qiáng)了黨對非公有制經(jīng)濟(jì)組織的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，針對我鄉(xiāng)外出赴粵打工人員較多的實(shí)際情況，成立深圳臨時(shí)黨支部，并認(rèn)真開展活動，成為我鄉(xiāng)設(shè)在特區(qū)的窗口，在招商引資、引進(jìn)項(xiàng)目、勞務(wù)輸出、外出人口計(jì)生管理等幾方面發(fā)揮了重要作用，既保證外出黨員的正常組織生活，加強(qiáng)對外出人員的引導(dǎo)，又促進(jìn)家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力推進(jìn)反腐倡廉工作。

針對近年來腐-敗大案要案屢屢發(fā)生的現(xiàn)象，我鄉(xiāng)防范于未然，從抓政治思想教育入手，組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會***黨風(fēng)廉政建設(shè)理論，全面貫徹《廉政準(zhǔn)則》，建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，組織鄉(xiāng)、村干部觀看湛江走私案、胡長清受賄案、廈門遠(yuǎn)華特大走私案等警示片，用法紀(jì)和反面教材在廣大干部群眾腦中加上法律和道德兩把鎖。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，實(shí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。加強(qiáng)法制建設(shè)，加大監(jiān)督檢查力度，查處黨員違法違紀(jì)案件**-**，查處黨員**-**。聘請退休干部、縣政協(xié)委員、人大代表等對象擔(dān)任黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員，充分發(fā)揮每月一次的“人大代表接訪日”和“615”勤政申訴分中心的作用。

4、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

我鄉(xiāng)把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、提高辦事效率與全心全意為人民服務(wù)的宗旨結(jié)合起來，與三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來，與機(jī)構(gòu)改革結(jié)合起來，在全鄉(xiāng)營造轉(zhuǎn)變作風(fēng)、深入基層的濃厚氛圍。組織鄉(xiāng)、村干部群眾開展對派出所、衛(wèi)生院、中小學(xué)等條塊部門的行風(fēng)評議活動，有問題的由有關(guān)部門限期整改。同時(shí)，針對我鄉(xiāng)近年來招商引資力度加大，工業(yè)企業(yè)增多的情況，成立投資服務(wù)辦公室，為投資者提供一條龍服務(wù)，以誠心和熱情贏得投資者的普遍贊譽(yù)。出臺干部約談走訪制度，規(guī)定每個(gè)鄉(xiāng)干部每月進(jìn)村入戶訪談**-**以上，并將訪談情況登記在《訪談日記》上，由鄉(xiāng)黨政辦定期查閱，定期綜合匯總?cè)罕姺从车睦щy、問題和建議，跟蹤督促落實(shí)，實(shí)現(xiàn)干部走出機(jī)關(guān)，深入基層，深入群眾，聽民聲，釋民惑，知民事，解民憂，進(jìn)一步為民辦好事、辦實(shí)事，拉近黨與群眾的感情距離，改善黨群、干群關(guān)系。同時(shí)，規(guī)范上、下班制度和節(jié)假日值班制度，保證服務(wù)時(shí)間，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)幫助群眾解決問題。

5、建立“三級核心網(wǎng)絡(luò)”工作機(jī)制，規(guī)范村務(wù)公開民-主管理工作。以**村為三級核心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)試點(diǎn)推行村，逐步在全鄉(xiāng)推開，根據(jù)全鄉(xiāng)黨員從事的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)及分布情況建立網(wǎng)區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)，入網(wǎng)率達(dá)10**-**。建立村、組財(cái)務(wù)督查機(jī)制，規(guī)定每季度公開一次，組織人員開展檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。勞動義務(wù)工和積累工實(shí)行“一事一議”，由村民代表大會民-主討論決定，并加以公開，進(jìn)一步強(qiáng)化群眾的監(jiān)督力度，取消組級會計(jì)、出納，設(shè)立聯(lián)組會計(jì)，對村、組財(cái)務(wù)實(shí)行賬前審計(jì)、上墻公布制度。

二、抓經(jīng)濟(jì)增收入。

20**年，全鄉(xiāng)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值4.002億元，比增8.**-**，其中農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.502億元，比增3.**-**，工業(yè)總產(chǎn)值2.5億元，比增10.5**-**;財(cái)政收入完成563.9**-**元，農(nóng)民人均純收入329**-**，比增5.4**-**;固定資產(chǎn)投入320**-**元。兩年來，經(jīng)濟(jì)工作主要抓了以下四個(gè)方面：

1、加大招商引資力度，加快工業(yè)化進(jìn)程。

近年來，鄉(xiāng)黨委、政府將工業(yè)發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)工作重頭戲，立足本鄉(xiāng)電力充沛、勞動力和農(nóng)產(chǎn)品資源豐富等優(yōu)勢條件，引導(dǎo)廣大鄉(xiāng)、村干部樹立“讓你賺錢，求我發(fā)展”的新觀念，巧借外力壯大自己，多渠道招商引資。提出硬件不足軟件補(bǔ)，以誠感人，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)彌補(bǔ)投資環(huán)境方面的不足，由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，走出去，請進(jìn)來，吸引外商投資。兩年來新辦企業(yè)1**-**，總投資400**-**萬元，其中外資企業(yè)**-**，合同利用外資26**-**美元，招商引資工作受到上級部門的肯定，被縣委、縣政府評為20**年度招商引資、工業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位。

2、穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

為加快我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，鄉(xiāng)政府正式與農(nóng)校簽訂鄉(xiāng)校農(nóng)業(yè)科技合作協(xié)議，確定了開發(fā)龍柚名牌等七個(gè)合作項(xiàng)目，通過示范片、示范基地等多形式多渠道地引導(dǎo)和推進(jìn)農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整。重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目麻竹基地經(jīng)過全鄉(xiāng)的努力，已逐漸成為我鄉(xiāng)新興的綠色產(chǎn)業(yè)。目前全鄉(xiāng)種植麻竹500**-**畝，今年有近300**-**麻竹進(jìn)入投產(chǎn)期，麻筍質(zhì)量高，價(jià)格好，走俏市場，經(jīng)濟(jì)效益逐步顯現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)米生產(chǎn)經(jīng)過兩年來的扶持，已形成產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)格局，產(chǎn)品投放市場倍受消費(fèi)者青睞，在縣城和兄弟縣市已打出“**特優(yōu)米”品牌，供不應(yīng)求。以冬瓜、南瓜、茄匏、紫長茄等為主的蔬菜生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大?；ɑ墚a(chǎn)業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展，種植水仙花、鐵樹、榕樹、仙人掌、三角梅、一串紅等20**-**畝。立足本地實(shí)際發(fā)展青梅、李子、芭樂等小水果，新種李子近300**-**，試種青梅30**-**、臺灣珍珠芭樂15**-**。利用坑垅田新挖魚池發(fā)展淡水養(yǎng)魚近20**-**，還養(yǎng)殖觀賞魚1**-**畝。農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)已由過去水稻、甘蔗為主的單一形式向多元化轉(zhuǎn)變。20**年我們抓住蘑菇價(jià)格上升、市場趨好的信息，宣傳、引導(dǎo)導(dǎo)群眾大力發(fā)展蘑菇，協(xié)調(diào)信用社發(fā)放貸款35.1**-**元，解決21**-**菇農(nóng)的燃眉之急，當(dāng)年全鄉(xiāng)蘑菇面積達(dá)1**-**平方，為歷年來之最，增加農(nóng)民收入近10**-**元，增加稅源**-**元。目前，全鄉(xiāng)1.**-**畝耕地，調(diào)整種植結(jié)構(gòu)近400**-**，農(nóng)業(yè)種植正向高優(yōu)方向邁進(jìn)。

3、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)服務(wù)。鄉(xiāng)黨委政府把當(dāng)前農(nóng)業(yè)形勢與本鄉(xiāng)實(shí)際結(jié)合起來，引導(dǎo)農(nóng)民改變單戶單干的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，走集約化、多樣化的新路子。鼓勵農(nóng)民離開土地，使耕地逐步向種田能手集中，進(jìn)行規(guī)模化生產(chǎn)。同時(shí)，改革土地承包方式，對外出打工或自愿離開土地的農(nóng)民給予支持，并委托村委會辦理責(zé)任田轉(zhuǎn)包手續(xù)。加強(qiáng)流通服務(wù)隊(duì)建設(shè)，成立農(nóng)產(chǎn)品流通協(xié)會，培養(yǎng)流通人才，加強(qiáng)流通信息指導(dǎo)，多形式、多渠道地促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的流通。鄉(xiāng)流通協(xié)會將特色水果“坂里龍柚”進(jìn)行包裝炒作，嚴(yán)格管理，打出品牌，實(shí)現(xiàn)增值。優(yōu)質(zhì)稻服務(wù)隊(duì)與坂里糧食購銷有限公司聯(lián)系，與農(nóng)戶簽定收購訂單，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)訂購，并以高于常規(guī)稻價(jià)格收購，使農(nóng)民得到實(shí)惠。果蔬服務(wù)隊(duì)、食用菌服務(wù)隊(duì)、席草服務(wù)隊(duì)、麻竹服務(wù)隊(duì)等以鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)站為陣地，構(gòu)建農(nóng)技服務(wù)體系，根據(jù)農(nóng)時(shí)季節(jié)，經(jīng)常深入田間地頭為農(nóng)民提供技術(shù)服務(wù)，每月印發(fā)一期《農(nóng)業(yè)科技》，舉辦一次農(nóng)技培訓(xùn)班，并針對普遍存在的技術(shù)問題，及時(shí)召開現(xiàn)場會，傳授技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高農(nóng)民種養(yǎng)加技術(shù)水平。

人大聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)匯報(bào)篇五

今年以來，****人大常委會機(jī)關(guān)黨支部堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心,服務(wù)大局,突出重點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新黨建工作思路,為不斷開創(chuàng)人大工作新局面奠定基礎(chǔ),創(chuàng)造條件,提供政治和組織保證，保障和促進(jìn)人大各項(xiàng)工作的積極開展。

一、圍繞重心抓黨建。

1、圍繞固本強(qiáng)基抓黨建。在新的歷史條件下,地方人大的地位將越來越重要,任務(wù)將越來越繁重,加強(qiáng)地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)黨建工作顯得尤為重要。機(jī)關(guān)黨支部堅(jiān)持用科學(xué)理論和現(xiàn)代知識武裝黨員干部頭腦,通過集中學(xué)習(xí)、撰寫。

心得體會。

召開民主生活會開展批評與自我批評等形式及時(shí)開展黨的純潔性教育認(rèn)真學(xué)習(xí)《人民日報(bào)》評論員文章扎實(shí)開展學(xué)習(xí)“右玉精神”一系列的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育使廣大黨員干部樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,有效地增強(qiáng)了黨員干部的政治敏銳性和鑒別力。同時(shí)加強(qiáng)對黨員干部的管理、監(jiān)督,提高他們駕馭全局的能力,通過黨員干部的模范帶頭作用,保證黨的路線、方針、政策的貫徹落實(shí)。

2、圍繞服務(wù)中心抓黨建。人大機(jī)關(guān)始終把服從和服務(wù)于黨的中心工作,把政治工作的重點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)工作的難點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)作為黨建工作的著眼點(diǎn)。當(dāng)前是****搶抓機(jī)遇,打造“五地兩縣”，建設(shè)****“東大門”,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的重要時(shí)期,縣人大機(jī)關(guān)黨支部堅(jiān)持把依法履職、促進(jìn)發(fā)展作為履行職能、開展工作的法制”三大優(yōu)勢,在離退休老同志發(fā)揮余熱方面作足文章。建立健全競爭激勵和獎懲機(jī)制,激發(fā)人大機(jī)關(guān)黨建工作活力,不斷開創(chuàng)人大機(jī)關(guān)黨建工作新局面。

三、

結(jié)合工作抓黨建。

1、黨建與人大機(jī)關(guān)工作相結(jié)合。重視機(jī)關(guān)的規(guī)范化建設(shè)，先后修訂了《請假和下鄉(xiāng)、值班制度》等10多項(xiàng)機(jī)關(guān)管理制度，把加強(qiáng)服務(wù)作為黨建工作的著力點(diǎn)，服務(wù)好“三會”、服務(wù)好基層，切實(shí)為基層辦好事實(shí)事，在服務(wù)中增強(qiáng)想干事、會干事、干成事的能力，受到基層和代表的廣泛好評。重視將黨建工作融入常委會的日常性工作之中，積極參加縣人大常委會開展的日常工作監(jiān)督、履職評議、專項(xiàng)工作監(jiān)督，增強(qiáng)黨員干部的向心力。機(jī)關(guān)黨支部按照常委會的工作安排，掌握黨員的思想動態(tài)，抓好黨員的思想政治工作，發(fā)揮黨員的主觀能動性，深入基層、深入實(shí)際了解民情，掌握民意，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為各項(xiàng)工作的開展奠定基礎(chǔ)，提供做好工作的源動力。重視開展黨員民主評議、黨員活動等工作，活躍組織工作。開展了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評和民主評議黨員工作，貫徹民主集中制原則，深入開展批評與自我批評，召開專題領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員民主生活會，相互交流思想，查找問題，達(dá)到共同提高的目的。重視機(jī)關(guān)支部宣傳工作。人大機(jī)關(guān)支部著力在改進(jìn)宣傳方式、提高宣傳效果上下功夫。對常委會會議和常委會開展的執(zhí)法檢查、調(diào)查、視察等重大活動，特別對督查重點(diǎn)工程進(jìn)展情況、人大常委會審議意見落實(shí)情況、人大代表意見建議辦理情況，積極通過新聞媒體，寄送公報(bào)、信息等方式，宣傳人大工作動態(tài)和代表履職風(fēng)采。

2、黨建與“三聯(lián)五幫”、“500名科級干部下基層”活動相結(jié)合。機(jī)關(guān)黨支部把今年的“三聯(lián)五幫”和“500名科級干部下基層幫農(nóng)促增收”工作列入了重要議事日程，安排專門時(shí)間幫助工作隊(duì)員從事幫扶工作，并深入所包村群眾、老干部、老黨員家中開展走訪、調(diào)研，了解民情民意，摸清****村的基本情況和亟待解決的事項(xiàng)。并主動與村支兩委進(jìn)行座談，共同制定發(fā)展規(guī)劃和先需解決的事項(xiàng)。通過活動，不僅有效地幫助農(nóng)民解決了實(shí)際困難，而且密切了黨群關(guān)系，干群關(guān)系，使黨建工作真正落實(shí)到實(shí)際的幫扶工作中。xx年3月被****委、縣政府評為“紅旗共建黨組織”。

攻方向，以項(xiàng)目建設(shè)為主要抓手，全面加快“五地兩區(qū)”、****“東大門”建設(shè)，奮力推動全縣經(jīng)濟(jì)社會大提速大突破大發(fā)展，爭當(dāng)“四化”率先發(fā)展排頭兵的總體思路。人大機(jī)關(guān)堅(jiān)持從****大局出發(fā)，緊緊圍繞縣委的工作思路，把****發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題作為人大工作研究的新課題，創(chuàng)新工作思路，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)監(jiān)督，力求為****轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。

成績屬于過去，榮譽(yù)鞭策未來?？h人大機(jī)關(guān)黨支部將在縣委、縣人大常委會黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，服務(wù)中心大局，推動科學(xué)發(fā)展，為****的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)！

人大聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)匯報(bào)篇六

x年，縣人大常委會黨組在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會精神，圍繞中心，服務(wù)大局，踐行黨章要求、依法履職盡責(zé)，充分發(fā)揮黨組在縣人大常委會中的領(lǐng)導(dǎo)作用，保證了縣委重大決策部署和重要指示精神的貫徹落實(shí)，為推進(jìn)社會主義民主法治建設(shè)、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會健康快速發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、講政治講規(guī)矩講紀(jì)律，確保縣委對人大工作的絕對領(lǐng)導(dǎo)。

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，做到理論wz到位。一年來，縣人大常委會理論學(xué)習(xí)中心組按照縣委要求，切實(shí)加大理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織全體成員，深入學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會精神，認(rèn)真領(lǐng)會總書記治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，始終在思想上、政治上、行動上維護(hù)總書記在黨中央和全黨的核心地位，維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹中央的方針政策，確保政令暢通。

(二)講政治講規(guī)矩，做到重大事項(xiàng)請示報(bào)告到位。認(rèn)真落實(shí)好重大事項(xiàng)請示報(bào)告制度，堅(jiān)持人大及其常委會的重大事項(xiàng)，先向縣委請示報(bào)告，堅(jiān)持一年一度的人代會議召開的相關(guān)事項(xiàng)及內(nèi)容，全年工作要點(diǎn)及時(shí)提請縣委批準(zhǔn)，然后再予實(shí)施。堅(jiān)持監(jiān)督工作中涉及的重要問題，事先向縣委請示，并根據(jù)縣委要求，按照法定程序抓好落實(shí)。

(三)認(rèn)真執(zhí)行縣委決策決定，做到工作落實(shí)到位?？h人大常委會黨組在開展工作過程中，始終堅(jiān)持做到縣委的決策部署在人大得到全面貫徹和嚴(yán)格執(zhí)行，始終將人大工作融入縣委工作大局，服從縣委決定。在工作安排上，突出縣委的工作中心。在工作措施上，保障縣委的決策和部署的落地落實(shí)，在具體工作上，按照縣委的安排，認(rèn)真做好扶貧聯(lián)系村、站前廣場、站前道路等重點(diǎn)工作，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等工作，較好地推動脫貧攻堅(jiān)、重點(diǎn)項(xiàng)目的落實(shí)。

二、充分發(fā)揮黨組作用，確保黨對人大及其常委會領(lǐng)導(dǎo)的落實(shí)。

一是嚴(yán)格做到人大及其常委會重大事項(xiàng)黨組研究決策制度。凡是涉及人大及其常委會的重大事項(xiàng)，在常委會研究之前，都要通過黨組會議進(jìn)行研究討論，確保決策意見統(tǒng)一后再提交其他會議研究。

二是做好人事任免，確?？h委意圖實(shí)現(xiàn)。依據(jù)《x縣人大常委會人事任免辦法》，今年縣人大常委會共任免國家機(jī)關(guān)工作人員x人次，無一個(gè)出現(xiàn)未獲通過現(xiàn)象，全部高票通過。

三是做好重大事項(xiàng)決議決定，確保縣委、政府決策落實(shí)。今年以來，依法做出了《關(guān)于的決議》、《關(guān)于的決議》、《關(guān)于批準(zhǔn)x縣x年財(cái)政預(yù)算調(diào)整方案（草案）的決定》等x項(xiàng)決議、決定，通過法定程序把縣委決策部署轉(zhuǎn)化成全縣人民的共同意志。

四是做好代表工作，確保黨的方針政策、縣委的聲音傳到基層群眾之中。人大代表來自由群眾，根植于群眾，與基層群眾聯(lián)系最為緊密，我們把加強(qiáng)代表培訓(xùn)、開展“雙聯(lián)”工作，加大代表建議、意見辦理督辦作為工作重點(diǎn)，努力提高代表素質(zhì)和建議、意見辦理質(zhì)量，以此來推進(jìn)代表加強(qiáng)與人民群眾的聯(lián)系橋梁，把黨的聲音，縣委的各項(xiàng)要求傳遞到最基層。

（三）加強(qiáng)黨組自身建設(shè)，確保打鐵還需自身硬。

一是認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度。常委會黨組成員自覺以普通黨員的身份，積極參加機(jī)關(guān)黨支部組織的理論學(xué)習(xí)、上黨課、進(jìn)社區(qū)等各項(xiàng)活動。

二是加強(qiáng)加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)。按照《黨章》及上級對黨組自身建設(shè)、開展工作等方面的要求，我們狠抓了常委會黨組的制度建設(shè)，擬定出了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到整個(gè)工作有章可循，按章行事。

三是認(rèn)真開展了“x，x”主題教育。按照活動要求，全體黨組成員自始至終參加了活動的全過程，并高質(zhì)量地完成了活動的各項(xiàng)要求。通過活動，整個(gè)黨組的戰(zhàn)斗力得到了顯著提高。

四是狠抓作風(fēng)建設(shè)。按照全面從嚴(yán)治黨的總體要求，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省州縣委有關(guān)規(guī)定，自覺接受黨員的監(jiān)督。支持和保障縣紀(jì)委駐人大機(jī)關(guān)紀(jì)檢組工作。

三、

存在的主要問題。

一是黨組的領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用發(fā)揮得不夠充分，存在工作有時(shí)缺位現(xiàn)象。

二是保證代表主體作用發(fā)揮仍不夠充分，閉會期間代表小組活動不夠豐富，代表議案建議辦理質(zhì)量還不夠高。

三是保證人大及其常委會依法履職不充分，主要表現(xiàn)在開展監(jiān)督的力度欠缺，監(jiān)督方式方法比較單一，缺乏剛性。

四是自身建設(shè)方法不多，黨組的整體工作水平還不高。

四、下步工作打算。

積極開展代表集中考察調(diào)研和參與執(zhí)法檢查等，充分保障代表知情、知政的權(quán)利；

進(jìn)一步加大代表建議跟蹤督辦力度，不斷提高代表意見建議辦理實(shí)效。

（二）強(qiáng)化政治意識，認(rèn)真執(zhí)行縣委的決策決定。新的一年?？h人大常委會黨組將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，全面貫徹縣委的決策部署，圍繞縣委的工作目標(biāo)，自覺把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于人大工作的全過程和各方面，努力把縣委的工作要求轉(zhuǎn)化為全縣人民的共同意志和統(tǒng)一行動。堅(jiān)持凡是縣人大及其常委會的重點(diǎn)工作、重大活動、重要事項(xiàng)，及時(shí)請示縣委，聽取縣委意見，服從縣委決定，貫徹縣委主張，實(shí)現(xiàn)縣委意圖，落實(shí)縣委要求，完成縣委交辦的任務(wù)，確?？h委的主張通過法定程序成為國家意志、人民意志。

（三）切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提升黨組工作水平?？h人大常委會黨組將把自身建設(shè)作為重點(diǎn)，不斷提高工作水平。一是提高政治站位。認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)黨性教育，增強(qiáng)“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，始終與中央、省委、州委、縣委保持高度一致。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善黨組議事等制度，不斷提高常委會黨組工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。三是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。始終把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，不斷學(xué)習(xí)人大業(yè)務(wù)知識，全面提升履職能力和履職水平。四是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、州、縣作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面。堅(jiān)持深入基層，開展調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，暢通民意渠道。

人大聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)匯報(bào)篇七

20xx年，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣信訪局的指導(dǎo)下，信訪工作緊緊圍繞和諧穩(wěn)定工作大局，暢通信訪渠道，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)化信訪工作，采取有力措施，密切聯(lián)系群眾，妥善處理問題，及時(shí)化解矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年我鄉(xiāng)信訪工作自查情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度。

一是鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪工作，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長為常務(wù)副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各站所負(fù)責(zé)人的鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)黨政辦，并配備了一名信訪專干負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是堅(jiān)持信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案工作制和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。在每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接訪，聽取來訪群眾的訴求。三是堅(jiān)持信訪事項(xiàng)月排查制度，對每月排查出的信訪事項(xiàng)特別是越級上訪的信訪事項(xiàng)從初核、立案到處理，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)一包到底，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。四是每月定期召開一次信訪工作會，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào)，對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施，做到早預(yù)測、早調(diào)查、早處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。堅(jiān)持重大訪情和中央、省、市重大會議和重大活動等敏感時(shí)期信訪信息“零報(bào)告”制度。五是健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)和信訪工作制度。嚴(yán)格落實(shí)上級文件精神，完善信訪基礎(chǔ)工作建設(shè)。在鄉(xiāng)村兩級設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員，實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度。規(guī)范來信、來訪登記和辦信、接訪工作流程，妥善管理信訪檔案，建立不穩(wěn)定群體、重點(diǎn)上訪人員等基礎(chǔ)臺賬，做到情況明、底數(shù)清，及時(shí)向上級部門報(bào)告各類情況。六是做好網(wǎng)上信訪和信息化工作。積極向廣大去那種宣傳網(wǎng)上信訪、引導(dǎo)群眾從網(wǎng)上反映信訪問題，并接入全省信訪信息系統(tǒng)，安排了專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和使用。熟練完成信訪錄入、轉(zhuǎn)交辦及辦理等工作，實(shí)現(xiàn)所有信訪業(yè)務(wù)都在系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)全覆蓋“和”四個(gè)可“的工作要求。

二、采取有力措施，加強(qiáng)防控，依法處置，嚴(yán)格控制非正常上訪。

1、堅(jiān)持排查排解，自查自糾相結(jié)合，及時(shí)化解矛盾糾紛。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，按照“人要回來，事要解決”的原則，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長效管理機(jī)制，堅(jiān)持“小事不出組、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時(shí)上報(bào)。鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月進(jìn)行一次排查，并及時(shí)組織鄉(xiāng)、村兩級干部對排查的問題進(jìn)行處理，切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。

2、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善相關(guān)制度，及時(shí)妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開專題會議，對個(gè)案進(jìn)行專門研究，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決。減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪秩序。今年，我鄉(xiāng)未發(fā)生非正常集體訪情況。對正常發(fā)生赴縣集體訪的及時(shí)安排分管領(lǐng)導(dǎo)到縣信訪局協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。

3、堅(jiān)持和完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運(yùn)行機(jī)制。2019年，我鄉(xiāng)制定了《xx鄉(xiāng)2019年信訪工作實(shí)施方案》《xx鄉(xiāng)信訪接待工作制度》，對信訪案件的轉(zhuǎn)辦、交辦、回復(fù)做了相關(guān)的規(guī)定。同時(shí)繼續(xù)將信訪工作納入村級工作目標(biāo)管理考評方案，信訪工作作為一項(xiàng)重要的考評項(xiàng)目，分值為5分(總分值100分)。

4、切實(shí)發(fā)揮信訪監(jiān)督員參與化解信訪突出問題的作用，充分發(fā)揮我鄉(xiāng)“五老”人員即老干部、老黨員、老勞模、老教師、老復(fù)員軍人及人民團(tuán)體，群眾自治組織在調(diào)解信訪案件中的作用。2019年，我鄉(xiāng)在轄區(qū)各村及鄉(xiāng)直單位共聘請信訪監(jiān)督員共計(jì)15名;設(shè)立信訪矛盾糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)15個(gè)，聘請調(diào)解員50人，其中“五老”人員即老干部、老黨員4人，縣人大代表、政協(xié)委員2人。通過廣大調(diào)解員特別是廣大老黨員、老干部的共同參與，今年我鄉(xiāng)共妥處信訪案件31件，化解民事矛盾糾紛7件，其中易激化矛盾糾紛5件。

5、積極推行律師參與接訪工作。我鄉(xiāng)針對群眾集體信訪、越級信訪和無序信訪的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮律師專長和群眾信任律師的優(yōu)勢，通過聘請的鄉(xiāng)法律顧問參與接訪，引導(dǎo)上訪群眾通過合法途徑表達(dá)利益訴求，對大力宣傳社會主義法制、化解人民內(nèi)部矛盾和維護(hù)社會穩(wěn)定起到了十分重要的作用。2019年，我鄉(xiāng)聘請的法律顧問參與接訪15次，特別是參與處理的曾家村劉樹生傷亡事故、柿木村賀貴華交通事故、大嶺村與觀形村土地權(quán)屬糾紛等易激化群體性的事件的案件通過鄉(xiāng)法律顧問的參與得到了有效的化解。維護(hù)全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和長治久安。

6、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問題，建立良好的信訪秩序。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位;對暫不具備解決條件，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決;對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的行為，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，依法予以處置;對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

三、認(rèn)真接訪，歸口辦理，扎實(shí)有效處理信訪案件。

熱情接待群眾來訪，對待來訪群眾笑臉相迎，熱情相送，堅(jiān)決杜絕簡單粗暴的接訪行為。改變信訪工作方式，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，鄉(xiāng)村干部經(jīng)常深入農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)戶、詢寒問暖、關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，及時(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，努力將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。對來信來訪認(rèn)真登記，本著解決實(shí)際問題同思想教育相結(jié)合的原則，耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，控制越級上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年我鄉(xiāng)共收到信訪案件(訪、信、網(wǎng)、電)23件，辦結(jié)23件，辦結(jié)率為100%;對縣領(lǐng)導(dǎo)批示和縣信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)做到按時(shí)按質(zhì)書面上報(bào)，辦結(jié)率達(dá)100%。真正做到件件有著落，事事有回音。

今年，我鄉(xiāng)雖然在信訪工作中存在著一些不足的地方，但我們會繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力把xx鄉(xiāng)信訪工作推上新臺階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展保駕護(hù)航。

時(shí)光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，20xx年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時(shí)間了。通過這段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對于剛走出大學(xué)校門的我來說，時(shí)間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下：

一、工作完成情況。

1、及時(shí)接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的、每月的工作總結(jié)，定時(shí)向區(qū)信訪辦報(bào)送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì)(國慶、人大換屆)、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等。

3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次，主要有：4、實(shí)習(xí)鍛煉期間獨(dú)自接待來訪群眾21批，28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時(shí)有幸參與對上訪群眾的勸說工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營村要求公開村內(nèi)賬目，潞城營四村因反映村干部違建及經(jīng)濟(jì)問題;北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立，上長子村民反映重點(diǎn)項(xiàng)目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不明;李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪;赤魯村胡寶長因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。5、作為信訪辦公室信訪員定期向文體中心報(bào)送信息。截止到目前為止報(bào)送信息45篇，鎮(zhèn)網(wǎng)站與大興區(qū)信息網(wǎng)同時(shí)引用8篇信息。6、編制20xx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班表，自20xx年7月1日實(shí)行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表，并存檔。

二、收獲和體會。

信訪工作對我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識。半年的工作，使我切實(shí)體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。為此，實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學(xué)習(xí)以外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，自身工作能力得到了很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。對信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實(shí)事有了新的理解。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時(shí)間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題，其情緒過于激動，帶有自殺傾向，在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下，解開了信訪人的心結(jié)，避免了可能會造成的不良影響，為維護(hù)鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。北辛莊村來京務(wù)工人員寧夏周海工程隊(duì)討要勞務(wù)費(fèi)的上訪，在信訪辦、社?？频墓餐ο拢罱K深夜九點(diǎn)此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的民族矛盾糾紛。李家務(wù)村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事件，桂杰主任親自將其接回，并穩(wěn)控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當(dāng)天到天安門上訪的經(jīng)歷，上黎城村老人過節(jié)費(fèi)及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實(shí)事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。在信訪辦半年時(shí)間發(fā)生的事情歷歷在目，但8月9日河津營權(quán)奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過是：權(quán)奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧，發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。面對怒沖沖的老人，先是以溫和的語氣了解其來的目的，原來是因與鄰居發(fā)生矛盾，村委會干部沒有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了，身體為重”為切入點(diǎn)，對老奶奶進(jìn)行勸說。經(jīng)過20多分鐘的勸說，老人同意到信訪辦進(jìn)一步詳談，防止了事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。然后耐心細(xì)致地做老人的工作，當(dāng)提及到自己這樣的舉動是傷害身體、兒子會擔(dān)心惦記、同時(shí)也會影響工作時(shí)，老人意識到自己的做法不但會讓家人擔(dān)憂也產(chǎn)生了不良的影響，滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒，也覺得鄰里之間應(yīng)該謙讓，俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰。我在實(shí)習(xí)鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。參與每周二“大調(diào)解格局”期間，隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財(cái)產(chǎn)繼承、婚后財(cái)產(chǎn)分配、相鄰關(guān)系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時(shí)，使我對土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認(rèn)識，在我日后的接訪工作中起了很大幫助，可以從更專業(yè)的角度提供服務(wù)。在“大調(diào)解”活動中除了學(xué)到知識外，還學(xué)習(xí)到律師、庭長在提供咨詢者服務(wù)時(shí)的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會，在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，從中學(xué)習(xí)到了他們良好的工作作風(fēng)。在桂杰主任的指導(dǎo)與幫助下，使我由對信訪工作的一知半解到了解，他對待工作的態(tài)度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實(shí)的為百姓干實(shí)事，才能構(gòu)建和諧社會。他認(rèn)真閱讀每一封的來信，不煩不燥;細(xì)心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對癥下藥，高效的解決問題;真心的為群眾解決問題，急群眾所急，想群眾所想，“曉之以理，動之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風(fēng)行的處事態(tài)度同樣感染著我。他耐心的接待每一位來訪群眾，不管問題的多少，都會認(rèn)真的傾聽，對上訪者進(jìn)行正確積極的引導(dǎo)，筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線，后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時(shí)候，他還會毫無保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗(yàn)與方法，幫助我以最短的時(shí)間適應(yīng)工作。同時(shí)也認(rèn)識到了基層工作的重要性和艱巨性，認(rèn)識到了基層工作對于維護(hù)我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，建設(shè)平安、和諧長子營的重要意義;認(rèn)識到了基層工作的復(fù)雜，對剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實(shí)工作要求我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己的工作能力。

三、存在的不足。

1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領(lǐng)導(dǎo)、桂杰主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對基層有了初步的認(rèn)識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。

四、今后的努力方向。

1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2、積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，彌補(bǔ)不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。

人大聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)匯報(bào)篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來，鎮(zhèn)人大在市人大常委會的正確指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以******新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和***歷次***精神，團(tuán)結(jié)依靠全體代表和全鎮(zhèn)人民，圍繞中心，服務(wù)大局，凝心聚力，履職盡責(zé)，為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

一、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷強(qiáng)化政治引領(lǐng)。

鎮(zhèn)人大始終把堅(jiān)持和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)作為做好人大工作的前提和保障，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，著力提升政治站位，切實(shí)把黨的路線方針政策貫穿于依法履職全過程。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹******新時(shí)代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，牢固樹立“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。堅(jiān)決貫徹落實(shí)省、市委和鎮(zhèn)黨委的各項(xiàng)決策部署，確保人大工作沿著正確的政治方向不斷前進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)重大事項(xiàng)向鎮(zhèn)黨委請示報(bào)告制度，在召開重要會議、組織活動、決定重大事項(xiàng)前，鎮(zhèn)人大都及時(shí)提請鎮(zhèn)黨委研究，并將工作情況及時(shí)向鎮(zhèn)黨委匯報(bào)，落實(shí)鎮(zhèn)黨委對人大工作的部署要求。

二、強(qiáng)化大局意識，助推更高質(zhì)量發(fā)展。

鎮(zhèn)人大始終從全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局出發(fā)，謀劃和推進(jìn)各項(xiàng)工作，深入貫徹新發(fā)展理念，以更加務(wù)實(shí)的舉措助推我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。

一是服務(wù)好中心工作。發(fā)揮好人大自身優(yōu)勢，主動融入發(fā)展大局，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)，特別是在信訪維穩(wěn)、征遷征收、“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭、文明創(chuàng)建等中心工作中，緊抓不放、步步跟進(jìn)、親力親為，圓滿完成了鎮(zhèn)黨委交辦的各項(xiàng)任務(wù)。二是決議好重大事項(xiàng)。立足全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中帶有全局性、長遠(yuǎn)性、根本性的重大問題，依法行使好重大事項(xiàng)決定權(quán)，聽取和審議了《政府工作報(bào)告》《2018年度財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況和2019年度財(cái)政預(yù)算（草案）的報(bào)告》《人大代表提出的建議、批評和意見辦理情況報(bào)告》，并依法做出了決議、決定，有力促進(jìn)了政府各項(xiàng)工作的順利開展。三是實(shí)現(xiàn)好黨委意圖。完成鎮(zhèn)人大主席、鎮(zhèn)長、副鎮(zhèn)長的增選工作，充實(shí)了港口鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導(dǎo)班子，加強(qiáng)了基層政權(quán)建設(shè)，為推動港口鎮(zhèn)各項(xiàng)工作開展提供了有力的組織保障。

三、增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效，持續(xù)助力民生改善。

鎮(zhèn)人大始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，始終把人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，作為監(jiān)督工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，在推動民生改善上務(wù)實(shí)作為。

一是跟蹤問效建議辦理。2019年以來我們共收到涉及道路交通、農(nóng)田水利、文化建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等方面的代表建議意見19件。召開了人大代表建議意見交辦會，落實(shí)承辦責(zé)任；對重點(diǎn)建議意見實(shí)行鎮(zhèn)人大主席團(tuán)領(lǐng)銜督辦，提高督辦實(shí)效；代表滿意率達(dá)98％以上。二是高度關(guān)注民生問題。圍繞困難幫扶、危房改造等扶貧領(lǐng)域工作，開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，確保扶貧領(lǐng)域政策落到實(shí)處。圍繞疫情防控工作，不定期開展監(jiān)督檢查，助力打贏防疫阻擊戰(zhàn)。有計(jì)劃地安排人大代表列席政府重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度會，切實(shí)把監(jiān)督工作落到實(shí)處。三是助力提升發(fā)展質(zhì)量。圍繞全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作任務(wù)、重大事項(xiàng)，開展專題調(diào)研建言獻(xiàn)策，強(qiáng)化監(jiān)督實(shí)效。組織開展在建項(xiàng)目、“茶香慢城”特色小鎮(zhèn)、醫(yī)共體建設(shè)等視察活動，針對問題，科學(xué)建議，較好地推動了工作落實(shí)。圍繞農(nóng)民增收，組。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看織代表對農(nóng)村合作社和高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)情況進(jìn)行專題調(diào)研，對農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣法開展執(zhí)法檢查，推動我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興工作健康發(fā)展。

四、優(yōu)化服務(wù)保障，充分發(fā)揮代表作用。

鎮(zhèn)人大始終把代表發(fā)揮作用作為衡量人大工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)代表工作，在發(fā)揮代表主體作用上催生動力、激發(fā)活力。

一是順利完成代表增補(bǔ)選工作。由于人事變動，根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排，2019年4月依法完成三名鎮(zhèn)十二屆人大代表的補(bǔ)選工作；12月，根據(jù)市人大常委會安排，依法完成兩名市十六屆人大代表增補(bǔ)選工作。二是切實(shí)增強(qiáng)代表履職意識。組織代表學(xué)習(xí)《憲法》等法律法規(guī)，開展“不忘初心、牢記使命”主題教育－－重走長征路活動，提高代表的綜合素養(yǎng)和履職能力。建立了主席團(tuán)成員聯(lián)系代表小組制度，高度重視“代表之家”建設(shè)，確保人大代表閉會期間活動正常開展。組織一名市人大代表、兩名鎮(zhèn)人大代表回選區(qū)述職，并開展了民主評議，拓寬了代表接受選民監(jiān)督的渠道。三是彰顯代表風(fēng)采?！袄骜R”臺風(fēng)來臨前，鎮(zhèn)人大在鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全力做好防范措施，很多代表主動戰(zhàn)斗在抗洪救災(zāi)一線，把災(zāi)害造成的損失減少到最小程度。面對突如其來的新冠肺炎疫情，全鎮(zhèn)各級人大代表積極響應(yīng)鎮(zhèn)黨委的號召，立足崗位、迅速行動，用實(shí)際行動踐行“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的莊嚴(yán)承諾，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)人大力量，贏得了社會各界的肯定。

這些成績的取得，得益于市人大常委會的精心指導(dǎo)，得益于鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于鎮(zhèn)人民政府的密切配合和社會各界的大力支持，更得益于全體人大代表和全鎮(zhèn)人民群眾的共同努力。在此，我謹(jǐn)代表鎮(zhèn)人大主席團(tuán)，向所有關(guān)心、支持、幫助人大工作的同志和社會各界人士表示崇高的敬意和衷心的感謝！

在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到，鎮(zhèn)人大的工作與憲法和法律賦予的職責(zé)相比、與全鎮(zhèn)人民的期望相比，還有一定的差距，如開展調(diào)研的廣度和深度還需進(jìn)一步強(qiáng)化，監(jiān)督工作的針對性和實(shí)效性還需進(jìn)一步精準(zhǔn)；代表工作、自身建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善等。針對上述不足，我們將努力加以改正，不斷提高鎮(zhèn)人大履職能力。

人大聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)匯報(bào)篇九

隨著人民群眾民主法制觀念及依法維權(quán)意識的不斷增強(qiáng)，人大的地位和作用進(jìn)一步提高，信訪問題日益突出，下面是小編搜集整理的人大信訪。

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不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，加大信訪案件的轉(zhuǎn)辦督辦力度，促使一批信訪問題得到妥善解決，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，化解社會矛盾，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

州人大常委會高度重視信訪工作，切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把信訪工作作為對“一府兩院”開展監(jiān)督的重點(diǎn)和構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容，擺在突出位置，納入議事日程，在聽取民意、了解民情、解決民事上下功夫，多措并舉，努力排查化解矛盾糾紛，解決信訪突出問題。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪責(zé)任制和“一把手”負(fù)總責(zé)制度，形成了整體重視信訪工作的機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)重視、職責(zé)明確、協(xié)調(diào)配合、齊抓共管的工作格局。常委會主任會議每年聽取兩次信訪工作情況匯報(bào)，研究帶有共性和傾向性的信訪問題，及時(shí)將其納入監(jiān)督議題。常委會領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持身體力行，率先垂范，做到親自閱批來信和接待來訪人員，親自協(xié)調(diào)和督辦重要信訪案件，有效減少了中間環(huán)節(jié)，提高了信訪工作效率。常委會明確一位副主任具體分管，一名副秘書長主抓信訪工作。同時(shí)，著力改善信訪工作軟硬環(huán)境，設(shè)立信訪科，配備兩名專職信訪干部專門負(fù)責(zé)信訪工作，配置了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，設(shè)立了群眾來信來訪接待室，購置了接訪專用沙發(fā)、飲水設(shè)施等，不斷改善接訪條件。建立健全信訪工作制度，規(guī)范工作程序，制定了重要信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦、信訪聯(lián)席會議、信訪辦理程序、信訪督辦等工作制度，使信訪工作逐步走上法制化、規(guī)范化軌道。

州人大常委會堅(jiān)持以人為本，帶著對人民群眾的深厚感情和高度負(fù)責(zé)的精神來做信訪工作，把做好信訪工作看成是為民辦實(shí)事、謀利益的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在辦理信訪案件時(shí)，善于用換位思考的方式對待群眾，做到情為民所系，群眾利益無小事，認(rèn)真受理群眾來信，熱情接待群眾來訪，使人民群眾來信來訪件件有著落，事事有回音，讓人民群眾滿意，人大信訪工作邁上了新的臺階。轉(zhuǎn)變信訪工作觀念，變信訪接待為信訪服務(wù)。針對不同的信訪問題，積極做好“三服務(wù)”，即提供指南服務(wù)，指導(dǎo)提出解決問題的方法和途徑;提供咨詢服務(wù)，幫助剖析上訪的問題、原因及解決的可能性;提供法律服務(wù)，宣傳講解有關(guān)法律法規(guī)和政策，切實(shí)做到以情感人，以誠待人，以理服人，以法教人，以信取人，以效惠人，達(dá)到尊重信訪人權(quán)利，維護(hù)其合法利益的目的。

州人大常委會本著實(shí)事求是，有錯必糾，分級負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，妥善處理信訪問題。對事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，適用法律得當(dāng)?shù)男旁L案件，督促配合有關(guān)部門做好停訪息訴工作;對反映強(qiáng)烈，可能錯判錯處或應(yīng)當(dāng)受理而未受理的信訪案件則轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理，切實(shí)加大轉(zhuǎn)辦督辦力度，并指明依法求訴的渠道和方法。通過建立程序嚴(yán)密、規(guī)范有序、快捷高效的人大信訪處理運(yùn)行機(jī)制，使一批群眾反映的問題得到了妥善處理，增強(qiáng)了信訪工作實(shí)效。一是建立信訪案件轉(zhuǎn)辦制。對轉(zhuǎn)辦的信訪案件實(shí)行登記建檔，明確“一府兩院”及其相關(guān)部門辦理時(shí)限，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)向人大報(bào)告辦理情況。二是建立一把手負(fù)責(zé)制。對帶有普遍性、傾向性、反映強(qiáng)烈的問題和事關(guān)群眾利益、影響社會穩(wěn)定的重大信訪案件，常委會主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，有針對性地提出解決問題的建議意見，明確分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭進(jìn)行重點(diǎn)督辦，確保信訪問題依法得到解決。三是建立現(xiàn)場辦理制。對一些重要信訪問題，組織專人到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，并走訪當(dāng)事人，了解事情的真實(shí)情況，在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場與當(dāng)事人面對面協(xié)商辦理，提高辦理效率和辦理質(zhì)量。四是建立協(xié)調(diào)辦理制。建立了與“一府兩院”的聯(lián)席會議制度，明確各個(gè)部門信訪工作責(zé)任，形成信訪工作的強(qiáng)大合力。

會議或常委會討論決定，實(shí)施更高層次的監(jiān)督，切實(shí)增強(qiáng)承辦單位及承辦人的責(zé)任感、緊迫感，督促其盡快結(jié)案，解決問題。四是嚴(yán)格依法督辦。州人大常委會將信訪辦理與依法行使監(jiān)督權(quán)結(jié)合起來，充分運(yùn)用人大及其常委會特有的監(jiān)督方式，通過視察調(diào)查、審議專題報(bào)告、執(zhí)法檢查等方式，對事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和行政違法及司法不公等信訪問題，認(rèn)真組織開展執(zhí)法檢查和專題調(diào)查，全面掌握案件事實(shí)，及時(shí)提請常委會審議并形成審議意見，促使“一府兩院”整改落實(shí)，從源頭和政策層面推動帶有普遍性和傾向性的問題得到妥善解決。五是加強(qiáng)跟蹤督辦。抓住督辦的重點(diǎn)案件不放，一督到底，督出結(jié)果，突出辦理效果，給上訪人一個(gè)明白交代，并堅(jiān)持事后回訪，了解他們對事情處理結(jié)果的滿意度，從源頭上做好重信重訪工作。

隨著人民群眾民主法制觀念及依法維權(quán)意識的不斷增強(qiáng)，人大的地位和作用進(jìn)一步提高，信訪問題日益突出，呈現(xiàn)出群體性上訪增加、越級上訪持續(xù)上揚(yáng)、矛盾對抗性增強(qiáng)、異常信訪增多、疏導(dǎo)化解難度大等特點(diǎn)，群眾反映的問題主要是企業(yè)改制和國有資產(chǎn)流失、社保及勞資糾紛、農(nóng)村山林地界糾紛、城市建設(shè)管理、征地拆遷補(bǔ)償安置、鄉(xiāng)村財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)。

合同。

糾紛、司法不公等方面，州人大常委會針對新時(shí)期人大信訪工作的特點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)事求是，全程跟蹤，積極協(xié)調(diào)、加強(qiáng)督辦的原則，深入基層、深入群眾，開展調(diào)查研究，熱情接待上訪群眾，耐心聽取群眾訴求，做了大量得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，每年處理群眾來信來訪300多件，反映的問題都得到了及時(shí)有效的解決，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，樹立人大機(jī)關(guān)的良好形象和權(quán)威。，州人大常委會積極協(xié)助麻栗坡縣委、縣政府處置原商貿(mào)總公司信訪問題。由于此案件歷時(shí)時(shí)間長，通過行政訴訟、司法程序都未能解決，處理難度大。常委會領(lǐng)導(dǎo)多次深入實(shí)地，了解真實(shí)情況，提出解決問題的思路，找準(zhǔn)了開展工作的突破口，通過深入細(xì)致的工作，麻栗坡縣原商貿(mào)總公司職工上訪問題得到較好的解決，上訪職工非常滿意，向常委會贈送了“領(lǐng)導(dǎo)下訪解民憂，多年積案終化解”、“人大領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心困難企業(yè)，共產(chǎn)黨人辦事公平公正”的錦旗和。

感謝信。

州建設(shè)局所屬州質(zhì)監(jiān)站退休干部曾國明要求落實(shí)其身份、工資待遇問題，反映了多年都沒有得到妥善解決，州人大常委會接訪后，主要領(lǐng)導(dǎo)明確指示建設(shè)、人事等有關(guān)部門認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，通過信訪督辦，其反映的問題得到解決，曾國明夫婦非常感動，向州人大常委會贈送了“立黨為公，執(zhí)政為民”牌匾，玉溪市玉門縣楊萍反映，在事業(yè)單位招聘工作人員過程中，人事部門按照考試成績決定錄用其本人，并開具了行政及工資介紹，但衛(wèi)生部門不予認(rèn)可，楊萍多次向縣委、政府及衛(wèi)生部門反映，均未得到滿意答復(fù)，后到州人大反映，分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作了批示，州人大當(dāng)天發(fā)出督辦函件，經(jīng)過催辦，衛(wèi)生部門接受并安排了楊萍的工作，楊萍專程向州人大送來了熱情熱情洋溢的感謝信縣平壩鎮(zhèn)王玉恒反映黑人黑戶問題，其早年曾參加解放軍，退伍后分配到木材公司工作，因犯故意傷害罪被判刑兩年，滿釋放后回原籍，生產(chǎn)隊(duì)以沒有承包地為由、林業(yè)部門因其已被開除公職為由拒絕給予落戶，成為“黑人黑戶”25年王玉恒多次向公安、法院、州林業(yè)局反映均未解決，其本人因戶口問題導(dǎo)致夫妻矛盾激化，父子成仇，親朋遠(yuǎn)離，生活困難，隨著年齡的增長，生活困難，度日如年州人大常委會接訪后，分管領(lǐng)導(dǎo)要求相關(guān)部門按照政策妥善處理好此事，切實(shí)解決問題，維護(hù)社會穩(wěn)定，保護(hù)上訪人員的合法權(quán)益在州人大常委會的督促下，王玉恒反映的戶口問題得到解決，現(xiàn)已落戶為平壩鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民(非農(nóng)業(yè)人口)，并按政策規(guī)定享受了低保廣南縣唐家壁與劉應(yīng)光宅基地糾紛一案，經(jīng)過八年訴訟、法院三次判決都沒有得到妥善解決，州人大常委會接訪后，領(lǐng)導(dǎo)極為重視，經(jīng)過調(diào)查研究，通過人大轉(zhuǎn)辦督辦，歷時(shí)八年的訴訟最終得到解決，當(dāng)事人心平氣順，停訪息訴，州交通建筑工程公司項(xiàng)目經(jīng)理李健到省人大常委會上訪反映拖欠農(nóng)民工工資問題，州人大常委會接到省人大督辦件后，常委會分管領(lǐng)導(dǎo)十分重視，批示信訪科認(rèn)真督辦抓好落實(shí)，做好農(nóng)民工的思想穩(wěn)定工作，并帶領(lǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入州中級人民法院和硯山縣政府召開聯(lián)席會議，研究解決拖欠農(nóng)民工工資問題，硯山縣政府兌現(xiàn)了52名農(nóng)民工工資18.8萬元拿到工錢的農(nóng)民工含著熱淚深情地說：“早知道找人大這樣管用，我們就不會花費(fèi)1萬多元去反映問題了”這些信訪案件的解決，在人民群眾中引起了很大反響，進(jìn)一步加深了社會各界對人大監(jiān)督工作重要性的認(rèn)識人大信訪工作深受群眾的信賴，威望不斷提高。

當(dāng)前，人大信訪工作出現(xiàn)了許多新情況、新問題。信訪主體的法律知識、政策水平、維權(quán)意識明顯提高，對信訪工作提出了更高要求;信訪內(nèi)容復(fù)雜、涉及面廣，群體訪、越級訪等現(xiàn)象大量增加，處理難度加大。面對新情況、新問題，州人大常委會將繼續(xù)探索新的有效途徑和舉措，做到到位不越位，履職不失職，努力使人大信訪工作成為社會和諧穩(wěn)定的助推器。

20xx年，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣信訪局的指導(dǎo)下，信訪工作緊緊圍繞和諧穩(wěn)定工作大局，暢通信訪渠道，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)化信訪工作，采取有力措施，密切聯(lián)系群眾，妥善處理問題，及時(shí)化解矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年我鄉(xiāng)信訪工作自查情況匯報(bào)如下：

一是鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪工作，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長為常務(wù)副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各站所負(fù)責(zé)人的鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)黨政辦，并配備了一名信訪專干負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是堅(jiān)持信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案工作制和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。在每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接訪，聽取來訪群眾的訴求。三是堅(jiān)持信訪事項(xiàng)月排查制度，對每月排查出的信訪事項(xiàng)特別是越級上訪的信訪事項(xiàng)從初核、立案到處理，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)一包到底，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。四是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào),對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施，做到早預(yù)測、早調(diào)查、早處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。堅(jiān)持重大訪情和中央、省、市重大會議和重大活動等敏感時(shí)期信訪信息“零報(bào)告”制度。五是健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)和信訪工作制度。嚴(yán)格落實(shí)上級文件精神，完善信訪基礎(chǔ)工作建設(shè)。在鄉(xiāng)村兩級設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員，實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度。規(guī)范來信、來訪登記和辦信、接訪工作流程，妥善管理信訪檔案，建立不穩(wěn)定群體、重點(diǎn)上訪人員等基礎(chǔ)臺賬，做到情況明、底數(shù)清，及時(shí)向上級部門報(bào)告各類情況。六是做好網(wǎng)上信訪和信息化工作。積極向廣大去那種宣傳網(wǎng)上信訪、引導(dǎo)群眾從網(wǎng)上反映信訪問題，并接入全省信訪信息系統(tǒng)，安排了專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和使用。熟練完成信訪錄入、轉(zhuǎn)交辦及辦理等工作，實(shí)現(xiàn)所有信訪業(yè)務(wù)都在系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)全覆蓋“和”四個(gè)可“的工作要求。

1、堅(jiān)持排查排解，自查自糾相結(jié)合，及時(shí)化解矛盾糾紛。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，按照“人要回來，事要解決”的原則，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長效管理機(jī)制，堅(jiān)持“小事不出組、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時(shí)上報(bào)。鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月進(jìn)行一次排查，并及時(shí)組織鄉(xiāng)、村兩級干部對排查的問題進(jìn)行處理，切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。

2、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善相關(guān)制度，及時(shí)妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開專題會議，對個(gè)案進(jìn)行專門研究，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決。減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪秩序。今年，我鄉(xiāng)未發(fā)生非正常集體訪情況。對正常發(fā)生赴縣集體訪的及時(shí)安排分管領(lǐng)導(dǎo)到縣信訪局協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。

3、堅(jiān)持和完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運(yùn)行機(jī)制。20xx年，我鄉(xiāng)制定了《xx鄉(xiāng)20xx年信訪工作實(shí)施方案》《xx鄉(xiāng)信訪接待工作制度》，對信訪案件的轉(zhuǎn)辦、交辦、回復(fù)做了相關(guān)的規(guī)定。同時(shí)繼續(xù)將信訪工作納入村級工作目標(biāo)管理考評方案，信訪工作作為一項(xiàng)重要的考評項(xiàng)目，分值為5分(總分值100分)。

4、切實(shí)發(fā)揮信訪監(jiān)督員參與化解信訪突出問題的作用，充分發(fā)揮我鄉(xiāng)“五老”人員即老干部、老黨員、老勞模、老教師、老復(fù)員軍人及人民團(tuán)體，群眾自治組織在調(diào)解信訪案件中的作用。20xx年，我鄉(xiāng)在轄區(qū)各村及鄉(xiāng)直單位共聘請信訪監(jiān)督員共計(jì)15名;設(shè)立信訪矛盾糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)15個(gè)，聘請調(diào)解員50人，其中“五老”人員即老干部、老黨員4人，縣人大代表、政協(xié)委員2人。通過廣大調(diào)解員特別是廣大老黨員、老干部的共同參與，今年我鄉(xiāng)共妥處信訪案件31件，化解民事矛盾糾紛7件，其中易激化矛盾糾紛5件。

5、積極推行律師參與接訪工作。我鄉(xiāng)針對群眾集體信訪、越級信訪和無序信訪的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮律師專長和群眾信任律師的優(yōu)勢，通過聘請的鄉(xiāng)法律顧問參與接訪，引導(dǎo)上訪群眾通過合法途徑表達(dá)利益訴求，對大力宣傳社會主義法制、化解人民內(nèi)部矛盾和維護(hù)社會穩(wěn)定起到了十分重要的作用。20xx年，我鄉(xiāng)聘請的法律顧問參與接訪15次，特別是參與處理的曾家村劉樹生傷亡事故、柿木村賀貴華交通事故、大嶺村與觀形村土地權(quán)屬糾紛等易激化群眾事件的案件通過鄉(xiāng)法律顧問的參與得到了有效的化解。維護(hù)全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和長治久安。

6、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問題，建立良好的信訪秩序。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位;對暫不具備解決條件，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決;對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的行為，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，依法予以處置;對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

熱情接待群眾來訪，對待來訪群眾笑臉相迎，熱情相送，堅(jiān)決杜絕簡單粗暴的接訪行為。改變信訪工作方式，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，鄉(xiāng)村干部經(jīng)常深入農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)戶、詢寒問暖、關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，及時(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，努力將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。對來信來訪認(rèn)真登記，本著解決實(shí)際問題同思想教育相結(jié)合的原則，耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，控制越級上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年我鄉(xiāng)共收到信訪案件(訪、信、網(wǎng)、電)23件，辦結(jié)23件，辦結(jié)率為100%;對縣領(lǐng)導(dǎo)批示和縣信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)做到按時(shí)按質(zhì)書面上報(bào)，辦結(jié)率達(dá)100%。真正做到件件有著落，事事有回音。

今年，我鄉(xiāng)雖然在信訪工作中存在著一些不足的地方，但我們會繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力把xx鄉(xiāng)信訪工作推上新臺階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展保駕護(hù)航。

人大聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)匯報(bào)篇十

x縣地處x西南部，湘江中游北部，東西狹長，北高南低，全縣轄x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），均設(shè)置了人大機(jī)構(gòu)。縣人大常委會聯(lián)工委有工作人員兩名，負(fù)責(zé)代表工作。

去年，縣人大常委會為了進(jìn)一步拓寬人大代表與群眾的聯(lián)系渠道，使代表更有針對性的提出對各方面工作的建議、批評和意見，充分發(fā)揮代表作用，決定在縣鄉(xiāng)（街道）兩級建立大大代表聯(lián)系群眾工作站。20xx年x月x日，x縣x個(gè)縣、鄉(xiāng)兩級大大代表聯(lián)系群眾工作站在縣人大機(jī)關(guān)和x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)同時(shí)掛牌建立，縣大大代表聯(lián)系群眾工作站有駐站省人大代表x名，x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大大代表聯(lián)系群眾工作站共有駐站市人大代表x名、縣人大代表x名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表x名。去年底，我縣對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整，撤銷四明山鄉(xiāng)，其人大職能整體移交太和堂鎮(zhèn)，撤銷洪橋、白鶴鋪兩鎮(zhèn)組建永昌、洪橋、玉合、白鶴四個(gè)街道，四個(gè)街道均設(shè)立了人大機(jī)構(gòu)，洪橋、白鶴兩街道人大代表工作站在原鎮(zhèn)人大代表工作站的基礎(chǔ)上進(jìn)行了完善，永昌、玉合兩街道正在籌建人大代表工作站的建站工作。全縣大大代表聯(lián)系群眾工作站的建立，為人大代表履職營造了寬松的環(huán)境，提供了廣闊的平臺。

縣、鄉(xiāng)兩級大大代表聯(lián)系群眾工作站建立近1年來，市、縣人大代表積極參與接待選民，大大代表聯(lián)系群眾工作站認(rèn)真收集各類意見，幫助群眾解決了一些實(shí)際問題，對涉及所反映的土地、建房、鄰里糾紛、扶殘助困及村干部工作作風(fēng)等問題，進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)研和幫助處理，取得了較好的效果。同時(shí)，縣、鄉(xiāng)人大認(rèn)真落實(shí)代表活動日制度，熱情接待群眾來訪，并以此為基礎(chǔ)，組織開展履職培訓(xùn)、實(shí)地調(diào)研、座談討論、工作評議、執(zhí)法檢察等等集中活動活動，極大地提升了人大代表的履職水平。

二、運(yùn)行與成效。

（一）建設(shè)規(guī)范化。

組織機(jī)構(gòu)健全。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、街道黨工委的高度重視和大力支持下，在各鎮(zhèn)人大、街道人大工委的精心指導(dǎo)和有力督促下，各大大代表聯(lián)系群眾工作站的組織機(jī)構(gòu)健全，聯(lián)絡(luò)員配備到位，聯(lián)絡(luò)員均由各鎮(zhèn)人大主席、街道人大工委主任擔(dān)任，由鎮(zhèn)黨委、街道黨工委下文聘任。

硬件軟件齊全。按照縣人大文件要求，達(dá)到“八有”的要求，基本做到室外有牌、有信箱、有公示欄，室內(nèi)有柜、電腦、電話、辦公桌椅，各項(xiàng)制度、代表信息全部公布上墻，“卡簿”齊全；檔案目錄清晰，內(nèi)容分類合理。

代表活動規(guī)范。各大大代表聯(lián)系群眾工作站立足自身實(shí)際，堅(jiān)持每月定期組織開展代表聯(lián)系日活動，活動形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，如組織學(xué)習(xí)、接待來訪、主動走訪、視察調(diào)研、服務(wù)選民、參與村組（社區(qū)）建設(shè)等，做到有活動登記、有現(xiàn)場圖片、有意見梳理、有交辦記錄、有辦理反饋、有滿意度測評。

指導(dǎo)督查有力?？h人大常委會相關(guān)工作機(jī)構(gòu)和各鎮(zhèn)人大、街道人大工委定期對大大代表聯(lián)系群眾工作站進(jìn)行指導(dǎo)、督查，及時(shí)了解情況，推動解決有關(guān)問題，不斷規(guī)范了大大代表聯(lián)系群眾工作站工作。

（二）工作實(shí)效化。

參與政務(wù)的舞臺。各大大代表聯(lián)系群眾工作站在組織代表開展活動時(shí)，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，為代表積極參與政務(wù)、發(fā)揮作用搭建了舞臺，如白地市鎮(zhèn)大大代表聯(lián)系群眾工作站建立的第一個(gè)接待日，他們就接待了好幾位選民的來訪。燎望街居委會x等6位居民，來到鎮(zhèn)大大代表聯(lián)系群眾工作站反映鎮(zhèn)沒有路燈時(shí)，晚上群眾十分不便也不安全，要求安裝路燈。接到群眾的反映后，鎮(zhèn)代表工作站歸納意見及時(shí)向鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并由鎮(zhèn)人大牽頭組織鎮(zhèn)政府籌劃街上路燈建設(shè)，市、縣、鎮(zhèn)三級人大代表帶頭捐資并組織募捐，在財(cái)政沒有投入的情況下共籌資x余萬元用于街上路燈建設(shè)，他們通過實(shí)地察看，并立即與鎮(zhèn)供電站進(jìn)行溝通達(dá)成了建設(shè)，去年x月安裝路燈巳全部安裝。再如洪橋鎮(zhèn)大橋社區(qū)老菏家組彭某等的房子因白云路改造，由于由于放炮等原因，造成x某等19xx年建的房子墻體開坼。他們到鎮(zhèn)人大代表聯(lián)系群眾工作站來反映，要求解決房屋開坼問題。鎮(zhèn)人大代表聯(lián)系群眾工作站代表接待后，及時(shí)向有關(guān)部門詢問如何處理房屋開坼問題，并從x邀請了幾位專家到現(xiàn)場察看，根據(jù)專家鑒定和提出的糾偏意見，組織白云路改造施工方與他們雙方進(jìn)行調(diào)解，對房屋開坼進(jìn)行糾偏的費(fèi)用按三、七分擔(dān)負(fù)責(zé)，從而較好地解決了村民的房屋開坼問題和糾紛問題。

為民代言的橋梁。大大代表聯(lián)系群眾工作站的設(shè)立，進(jìn)一步密切了代表與選民的聯(lián)系，為代表收集選民意見、反映社情民意、維護(hù)群眾權(quán)益搭建了“橋梁”。以白鶴鋪鎮(zhèn)為例，去年x月份，百花村6、7個(gè)村民來反映建房問題，該村里因云鶴家俱工業(yè)園規(guī)劃調(diào)整后，影響了他們的房屋。接到反映后，鎮(zhèn)人大代表聯(lián)系群眾工作站代表及時(shí)到百花村實(shí)地進(jìn)行察看，并與該村干部進(jìn)行溝通，終于圓滿解決了這一問題。

暢通民意的渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近1年來，通過大大代表聯(lián)系群眾工作站這一渠道，市、縣、鄉(xiāng)代表們共收集選民反映的意見、建議x條，其中x條得到解決或落實(shí)。通過大大代表聯(lián)系群眾工作站這個(gè)渠道，對選民反映的問題，提出意見和要求，若不合法合規(guī)，由代表耐心做好解釋說明工作，做政策法規(guī)的“宣傳員”；若不違反政策法規(guī)，幫助其分析原因，找出問題癥結(jié)，提出解決辦法，做政策法規(guī)的“咨詢員”；如果在不違反政策法規(guī)的前提下，代表本人或大大代表聯(lián)系群眾工作站能夠幫助或督促解決的，盡力所為，做選民群眾的“辦事員”。如太和堂鎮(zhèn)縣人大代表駐站接待選民時(shí)，了解到有人在該鎮(zhèn)五里堆非法建液化汽站，個(gè)別職能部門也己默許，液化汽站是高危行業(yè)，危及周邊群眾安全，建設(shè)需嚴(yán)格審批，太和堂鎮(zhèn)人大代表站將代表收集的意見及時(shí)向縣人大匯報(bào)，縣人大及時(shí)向縣政府交辦，有關(guān)執(zhí)法部門認(rèn)真進(jìn)行了查處和取締。

發(fā)揮作用的平臺。通過大大代表聯(lián)系群眾工作站這個(gè)平臺，代表們收到的關(guān)于選民提出的問題、意見和建議，雖大多數(shù)屬于“不上綱、不上線”的瑣事、小事，但也有一些解決起來十分困難，但代表通過自身的不懈地努力，許多問題得到成功解決。去年，部分省、市人大代表在馬杜橋鄉(xiāng)走訪調(diào)研時(shí)，群眾對馬杜橋鄉(xiāng)沒有郵政辦事機(jī)構(gòu)，群眾辦郵和領(lǐng)取惠農(nóng)資金十分困難，群眾反映十分強(qiáng)烈，縣人大聯(lián)工委根據(jù)省人大代表匯總意見迅速向縣政府辦進(jìn)行了交辦，縣政府辦和縣郵政局十分重視，實(shí)行特事特辦，當(dāng)即與馬杜橋鄉(xiāng)政府進(jìn)行了銜接，從馬杜橋鄉(xiāng)政府調(diào)整兩間辦公用房建郵政支局，現(xiàn)馬杜橋鄉(xiāng)郵政支局己于x月底建成投入運(yùn)行，馬杜橋鄉(xiāng)群眾十分滿意。

幫民解困的窗口。代表任期有限，但責(zé)任無限。各大大代表聯(lián)系群眾工作站在激勵代表為民代言的同時(shí)，積極號召和發(fā)動代表在有限的任期內(nèi)，深入選區(qū)了解民情，并力所能及地幫助選民群眾解憂、解難、解困。如糧市鎮(zhèn)大益村五組月光塘院落發(fā)生嚴(yán)重山體滑坡災(zāi)害事故，為幫助受災(zāi)群眾盡快渡過難關(guān)，去年x月x日，糧市鎮(zhèn)代表聯(lián)系群眾工作站召開賑災(zāi)募捐大會，號召市、縣、鎮(zhèn)三級人大代表給予支持和援助。與會的市、縣、鎮(zhèn)三級人大代表紛紛慷慨解囊，此次募捐共籌得善款x元。

（三）運(yùn)行常態(tài)化。

定時(shí)活動。每月確定具體日期為代表進(jìn)站聯(lián)系活動日。年初，各大大代表聯(lián)系群眾工作站將全年代表活動的時(shí)間做好安排，讓代表知曉。在活動日前一周，由大大代表聯(lián)系群眾工作站聯(lián)絡(luò)員提前聯(lián)系當(dāng)月進(jìn)站活動代表，提前三天短信提醒，提前一天溫馨提示，讓代表做好工作安排。

定人進(jìn)站。按照就近、便于開展活動的原則，在每個(gè)大大代表聯(lián)系群眾工作站分配2―3名市人大代表和5名以上縣人大代表駐站。為促進(jìn)人大代表按時(shí)進(jìn)站，我們采取三項(xiàng)措施：一是實(shí)行活動簽到。代表進(jìn)站參加各項(xiàng)活動必須由本人簽到。二是紀(jì)錄活動情。代表參加活動必須進(jìn)行認(rèn)真紀(jì)錄登記，必要時(shí)留圖片資料，確?；顒娱_展的真實(shí)性。三是定期通報(bào)。以大大代表聯(lián)系群眾工作站為單位，每年年底將人大代表進(jìn)站出席活動情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并書面通報(bào)給每位代表，讓代表們不僅了解自己活動出席情況，同時(shí)也了解其他代表的活動出席情況，從而督促代表主動解決好本職工作與代表履職之間的矛盾，自覺提高出勤率。

定題活動。明確規(guī)定代表進(jìn)站開展聯(lián)系日活動的主題為：收集民意，了解民情，開展專題調(diào)研，形成代表建議、意見和批評或議案提交給縣人大常委會；代表定期與迭民面對面交心座談；每月定點(diǎn)定時(shí)接待和聯(lián)系群眾，聽取意見，反映情況；參與轄區(qū)公共事務(wù)管理，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題；積極為選民做好事、辦實(shí)事、解難事。

定責(zé)辦理。由大大代表聯(lián)系群眾工作站工作人員承辦工作站日常工作，定期梳理人大代表信箱來信內(nèi)容，配合人大代表梳理選民提出的問題、意見和建議。按管轄權(quán)的不同規(guī)范進(jìn)行辦理：屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村（居）委會職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，及時(shí)反饋相關(guān)部門并督促辦理；屬縣人大及其常委會職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，形成書面代表建議、批評和意見，送縣人大聯(lián)工委轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理；屬市人大及其常委會職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，商請市代表小組組長，以市人大代表建議形式，書面報(bào)市人大聯(lián)工委處理。建議交辦后x日內(nèi)，由工作站工作人員將辦理情況反饋來信來訪人。

三、問題與不足。

（一）少數(shù)代表參與積極性不高。

由于缺乏剛性的約束措施，部分代表進(jìn)站參與活動的積極性不高，出勤率偏低，常常以單位本職工作為重，強(qiáng)調(diào)單位有事而不參加活動；有些代表雖然參加進(jìn)站活動，但遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，主動深入選民、深入選區(qū)較少，履職能動性、積極性較差。究其原因：

一是少數(shù)代表不能正確處理單位本職工作與履行代表職務(wù)之間的關(guān)系，重視本職工作，輕視代表工作。

二是一些“職務(wù)型”代表沒有擺正自身位置，常常以領(lǐng)導(dǎo)自居，以工作忙為借口不參加活動。

三是少數(shù)市、縣人大代表習(xí)慣于坐機(jī)關(guān)、坐辦公室，不愿面對選民、接觸群眾，認(rèn)為選民反映的問題、提出的意見自己無法解決，或認(rèn)為這些問題是在給各級黨委政府找麻煩、挑刺。

四是少數(shù)代表有事不關(guān)己、高高掛起思想。

（二）代表活動實(shí)效性不夠。

主要表現(xiàn)在：人大代表工作站安排的活動缺乏計(jì)劃性，內(nèi)容缺少針對性、實(shí)效性，形式也較為單一，往往是“聽一聽、看一看、談一談、吃頓飯就散”，活動吸引力不強(qiáng)，代表參與活動的積極性不高，甚至不愿意參加活動。

（三）組織協(xié)調(diào)服務(wù)保障水平不高。

盡管縣人大常委會和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人大制定了人大代表工作站工作活動制度，但往往重培訓(xùn)、重考核，輕指導(dǎo)、輕督促。一些人大工作人員也借口任務(wù)多、工作重、事務(wù)繁雜，工作壓力大，難以從時(shí)間和精力上保證工作站工作。甚至，少數(shù)人大工作人員在一定程度上尚存在應(yīng)付思想，致使提前通知、有效聯(lián)絡(luò)、適時(shí)提醒、服務(wù)保障做得不到位或不及時(shí)，影響了工作站工作的效率和質(zhì)量。

（四）宣傳不深入、不廣泛，群眾知曉率不高。

一方面，由于事務(wù)繁忙，一些人大代表工作聯(lián)系站對代表活動的精心謀劃、深入宣傳不夠，使得選民群眾的知曉率、參與率不高，導(dǎo)致代表進(jìn)站活動時(shí)往往是形式大于內(nèi)容，一些進(jìn)站代表“無米下鍋”，也不愿“找米下鍋”。

另一方面，由于宣傳工作的不深入、不廣泛，選民群眾的知曉度和參與熱情也不高，村（居）民更習(xí)慣遇到問題直接找村（居）干部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)反映，對于向人大代表反映問題還不太習(xí)慣，導(dǎo)致代表與選民之間沒有形成良好的互動，活動效果不佳。

四、幾點(diǎn)建議。

（一）剛化約束，增強(qiáng)代表參與活動的自覺性。

一是注意有針對性地加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。教育和引導(dǎo)代表樹立牢固的代表意識、履職意識和進(jìn)站活動意識；引導(dǎo)代表按照代表法的規(guī)定，正確處理好本職工作與履行代表職務(wù)的關(guān)系，即在本職工作與執(zhí)行代表職務(wù)發(fā)生矛盾時(shí)，優(yōu)先履行代表職務(wù)。

二是健全代表活動簽到、履職登記反饋、定期通報(bào)制度。做到代表進(jìn)站時(shí)有簽到、活動中有照片、活動后有成果；每次進(jìn)站活動均在履職登記表中有反映、有評價(jià)；定期向代表本人及其所在單位書面通報(bào)代表進(jìn)站履職情況，同時(shí)向選民通報(bào)，接受各方監(jiān)督。

三是探索建立代表勸辭制度。對少數(shù)長期不參加活動的代表，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人大溝通、督促無效的，可由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人大或縣人大聯(lián)工委對其進(jìn)行約談，如仍無效果，則進(jìn)行勸辭。

四是開展評選優(yōu)秀人大代表和優(yōu)秀代表議案、建議等活動，在精神上給予鼓勵，在物質(zhì)上給予獎勵，不斷提高代表履職盡責(zé)的積極性。

（二）加強(qiáng)指導(dǎo)，提高代表活動的實(shí)效性。

縣人大聯(lián)工委和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人大要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促和檢查，主要突出三個(gè)重點(diǎn)：

一是把握工作的方向性。必須要圍繞中心，服務(wù)大局，緊扣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工作的重點(diǎn)、社會關(guān)注的熱點(diǎn)、群眾反映的難點(diǎn)來開展工作。

二是注重工作的實(shí)效性?；顒舆x題要契合政府需要、代表心愿、選民意愿，做到三個(gè)結(jié)合，即把中心工作、重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作與代表特長、優(yōu)勢、作用發(fā)揮結(jié)合起來；與群眾急盼的實(shí)際需求結(jié)合起來，避免“兩張皮兩不粘”；與縣、鄉(xiāng)兩級人大工作和代表工作實(shí)際結(jié)合起來。

三是提高工作的計(jì)劃性。指導(dǎo)做到：長計(jì)劃、短安排，即年初先拿出全年計(jì)劃，執(zhí)行中視情況變化而即使調(diào)整；組織服務(wù)要周到細(xì)密，尤其是對意見建議交辦后，要注意跟蹤問效，力促問題解決。

（三）搞好培訓(xùn)，提高人大工作者和人大代表的業(yè)務(wù)能力。建議各級人大常委會定期、分批對縣級人大機(jī)關(guān)工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席和人大代表進(jìn)行培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適時(shí)組織人大代表參加省、市舉辦的培訓(xùn)班，提高代表依法履職能力。同時(shí)，出臺規(guī)范性文件將鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作經(jīng)費(fèi)、代表活動經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，為各項(xiàng)活動的開展提供財(cái)力保障。

（四）注重宣傳，激發(fā)選民參與的積極性。

一是提高思想認(rèn)識。充分認(rèn)識人大代表工作站是人大工作的基礎(chǔ)、代表活動的平臺、代表聯(lián)系群眾的橋梁、代表服務(wù)選民的窗口，一定要從加強(qiáng)基層民主法制建設(shè)的高度，從筑牢人大工作基礎(chǔ)、促進(jìn)鎮(zhèn)街工作的角度，從促進(jìn)代表工作創(chuàng)新、發(fā)揮代表作用的深度，堅(jiān)決克服于己無關(guān)、額外負(fù)擔(dān)、工作忙顧不上等錯誤認(rèn)識，走出“接訪日”的認(rèn)識誤區(qū)，扎實(shí)有效地做好工作站的各項(xiàng)工作。

二是加強(qiáng)宣傳發(fā)動。通過各類媒介，采取各種方式，廣泛深入向社會各界的選民群眾宣傳工作站的性質(zhì)、地位、作用、活動內(nèi)容、方法及其成效，宣傳人大代表的職責(zé)、權(quán)利，提高選民知曉率和參與率，使代表和選民形成互動，使工作站的工作得到社會更多的認(rèn)同、理解和支持，真正發(fā)揮工作站的作用。

總之，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級人大代表聯(lián)系群眾工作站成立以來，各級人大代表開展“心系群眾，為民履職”主題實(shí)踐活動中，履行代表職責(zé)，反映選民意見和呼聲，為民辦實(shí)事方面做了一定的工作，得到了選民的肯定，在一定程度上減少了老百姓的直接信訪，既減輕了政府的信訪壓力，又促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。人大代表聯(lián)系群眾工作站中人大代表們的工作也使老百姓看到了人大代表的精神風(fēng)貌，真正體現(xiàn)了“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民?！?/p>