為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇一

（1）培訓(xùn)時(shí)間：禮儀隊(duì)的培訓(xùn)上一學(xué)年在周三中午，由老師帶領(lǐng)。上一學(xué)年培訓(xùn)次數(shù)不到十次，下一學(xué)年我和副部會(huì)在平時(shí)多組織一些禮儀培訓(xùn)。

（2）培訓(xùn)所需：托盤,絲巾，水瓶杯子

（3）培訓(xùn)內(nèi)容：引待老師的注意事項(xiàng)，頒獎(jiǎng)禮儀規(guī)范，為評(píng)委老師倒水禮儀

（1)下一學(xué)年第一次出禮儀的活動(dòng)為運(yùn)動(dòng)會(huì)禮儀，運(yùn)動(dòng)會(huì)任務(wù)量大，所需禮儀也較多，因?yàn)闀?huì)一天一直在穿高跟鞋走動(dòng)，我們會(huì)提醒做好防磨腳措施。

(2)第一學(xué)期的禮儀還有普通話大賽、大學(xué)生涯規(guī)劃決賽、“一二九”紅歌會(huì)等，所需人數(shù)都不超過(guò)八個(gè)，人員分配方面都不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

(3)第二學(xué)期前半學(xué)期的禮儀活動(dòng)較少，主要有“團(tuán)百花”啟動(dòng)儀式、十佳歌手，相對(duì)較好協(xié)調(diào)人員。

(4)“五四”表彰大會(huì)的禮儀任務(wù)量較大，需要合理協(xié)調(diào)并分配每一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的人員。

（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我會(huì)多組織成員間的相互交流，加強(qiáng)配合度。

（2）以身作則調(diào)動(dòng)成員積極性，帶動(dòng)每一位委員工作熱情。

（3）細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，使工作更順利地開(kāi)展。

（4）上一學(xué)年的主要問(wèn)題是在第二學(xué)期的最后，由于大家其他的事情比較多，出禮儀的積極性不高，今年我們會(huì)盡力去改進(jìn)，以我們自身的參與帶動(dòng)成員的積極性。

上一學(xué)年有在軍訓(xùn)期間去連隊(duì)選拔，我認(rèn)為這個(gè)方式可以延續(xù)。我觀察到院級(jí)禮儀隊(duì)會(huì)有男生，校禮儀部如果能招兩名男生，應(yīng)該會(huì)為禮儀部注入新鮮血液。

結(jié)語(yǔ)：禮儀部會(huì)積極配合學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)于律己，加強(qiáng)組織及管理培訓(xùn)，提高成員禮儀專業(yè)水平，為禮儀部的更好而努力。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇二

經(jīng)過(guò)日常觀察，孩子們的各種習(xí)慣令我很頭痛。做什么事情不知道排隊(duì)，吃飯就像“大鬧天宮”飯菜滿桌“飛舞”，吃完飯不知道送碗，飯后還亂跑亂叫，上課吃零食的吃零食，玩手絹的玩手絹可以說(shuō)沒(méi)有幾個(gè)小朋友聽(tīng)老師上課。后來(lái)經(jīng)過(guò)了解，原來(lái)這些小朋友有很多爸爸、媽媽不在身邊，一直由爺爺、奶奶照顧。大家都知道爺爺、奶奶大部分都比較慣孩子，想干什么就干什么，所以，很多孩子都養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。上學(xué)期我們嘗試教孩子一些基本的禮儀知識(shí)發(fā)現(xiàn)孩子們的品行確實(shí)好了很多。本學(xué)期把《幼兒園的禮儀教育》作為一門必修課程。因此，在開(kāi)學(xué)期間我根據(jù)各階段幼兒年齡特點(diǎn)，制定了“禮儀教育”計(jì)劃，現(xiàn)將對(duì)幼兒開(kāi)展的禮儀教育做以下總結(jié)：

1、在教學(xué)中滲透，豐富禮儀認(rèn)知。

教育學(xué)認(rèn)為：德育與智育的融合與互動(dòng)是課堂教學(xué)的規(guī)律，德育與智育血肉相連，相互促進(jìn)。因此，我們注重將禮儀教育滲透在各學(xué)科教學(xué)中，使幼兒時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶。如：在組織語(yǔ)言活動(dòng)《誰(shuí)做得對(duì)》時(shí)，我首先讓幼兒觀察圖片，說(shuō)說(shuō)“哪個(gè)對(duì)”、“哪個(gè)錯(cuò)”，然后再請(qǐng)幼兒說(shuō)說(shuō)“為什么”、“應(yīng)該怎樣做”，通過(guò)討論、爭(zhēng)辯，使幼兒懂得了在公共場(chǎng)所應(yīng)該怎樣做，豐富了幼兒對(duì)公共場(chǎng)所禮儀的認(rèn)知。然后通過(guò)欣賞歌曲，使幼兒懂得了不小心做了對(duì)不起別人的事，要說(shuō)“對(duì)不起”，請(qǐng)求別人的原諒。可見(jiàn)，有計(jì)劃的安排科學(xué)、合理的教學(xué)活動(dòng)，并在活動(dòng)中滲透禮儀教育，可以使幼兒學(xué)到一點(diǎn)知識(shí)，懂得一點(diǎn)道理，養(yǎng)成良好的禮儀行為。

2、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，內(nèi)化禮儀品質(zhì)。

教育家蔡元培認(rèn)為：“道德不是熟記幾句格言，就可以了事的，要重在實(shí)行。隨時(shí)隨地，抱著實(shí)驗(yàn)的態(tài)度?！倍Y儀教育不是單純的知識(shí)教育，它具有十分鮮明的操作性和實(shí)踐性。如果把禮儀規(guī)范只是當(dāng)作一般知識(shí)來(lái)傳授，“光說(shuō)不練”，是行不通的，只有經(jīng)過(guò)實(shí)際的訓(xùn)練，禮儀教育才能收到較好的成效。幼兒良好禮儀行為的培養(yǎng)，是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的轉(zhuǎn)化，然后將知、情、行合而為一的過(guò)程，要重視為幼兒提供實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓幼兒在實(shí)踐中體會(huì)禮儀行為的意義，內(nèi)化禮儀品質(zhì)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)生活。因此，可以布置適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)讓他們?nèi)プ觯蛘邉?chuàng)設(shè)一定的情境讓幼兒練習(xí)，使他們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)樂(lè)趣，加深印象。

(1)游戲活動(dòng)

在區(qū)域角中，幼兒通過(guò)扮演不同的角色，在輕松、愉快的氛圍中練習(xí)使用禮貌用語(yǔ)，并學(xué)會(huì)了不同場(chǎng)合、不同角色的禮儀行為。如幼兒在“泡泡超市”中，學(xué)會(huì)了招待客人的禮儀;

(2)任務(wù)活動(dòng)。

事先設(shè)置好任務(wù)，讓幼兒去完成，讓幼兒的禮儀行為得到訓(xùn)練。如派幼兒去其他老師那里拿教玩具、去傳達(dá)室向爺爺拿活動(dòng)室鑰匙等多種任務(wù)活動(dòng)，通過(guò)在這些活動(dòng)中的反復(fù)練習(xí)，使幼兒的禮儀行為在真實(shí)的情景中獲得知、情、行的統(tǒng)一。從這次活動(dòng)不難看出，要把一種禮行為轉(zhuǎn)化為幼兒內(nèi)在的品質(zhì)，光靠說(shuō)教是不夠的，只有經(jīng)過(guò)實(shí)際的訓(xùn)練，禮儀教育才能收到較好的成效。

3、家園互動(dòng)教育，養(yǎng)成幼兒文明禮貌的良好行為習(xí)慣。

家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，二者相輔相成，缺一不可，發(fā)揮著各自的不可替代的作用。所以，幼兒園和家庭應(yīng)該攜起手來(lái)，內(nèi)外結(jié)合，共同參與到孩子的文明禮儀教育中來(lái)。因此教師應(yīng)該與家長(zhǎng)保持經(jīng)常性的聯(lián)系，一方面了解幼兒在家庭中的活動(dòng)與表現(xiàn)，另一方面教師應(yīng)向家長(zhǎng)介紹幼兒在園內(nèi)的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)，以便采取有效的教育措施。同時(shí)充分發(fā)揮家教園地的作用，多向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教育方法，使家長(zhǎng)了解、掌握幼兒園行為習(xí)慣的具體內(nèi)容，不同階段的不同要求，促使家長(zhǎng)能夠按照幼兒園的教育要求在家庭中對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使在幼兒園形成的行為習(xí)慣在家里得以鞏固和發(fā)展，培養(yǎng)幼兒形成良好的行為習(xí)慣。

4、幼兒禮儀教育取得的成效

由于我們選擇了貼近幼兒生活的教育內(nèi)容，做到“低——起點(diǎn)低”、“淺——內(nèi)容淺”、“細(xì)——措施細(xì)”、“活——方法活”，把禮儀教育融入幼兒的日常生活中，使幼兒的禮儀行為有了明顯的進(jìn)步。

(1)、基本禮儀：能做到儀容儀表端正，養(yǎng)成了勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣等良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣;

(2)、交往禮儀：與人交往時(shí)大方有禮貌，初步學(xué)會(huì)了站在他人的角度考慮問(wèn)題，學(xué)會(huì)了商量，懂得謙讓，還學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)了交往、用餐中的一些禮節(jié)要求;

(3)、幼兒園禮儀：會(huì)主動(dòng)向老師、同伴問(wèn)好、道別;知道飯前便后要洗手;活動(dòng)中懂得等待、謙讓;學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)、不隨便打斷別人的談話;

(4)、公共場(chǎng)所禮儀：能維持環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟垃圾，做到物歸原處……

此外，我們還可喜地發(fā)現(xiàn)，禮儀行為不僅慢慢地成為孩子們的內(nèi)部需要，而且對(duì)改變家長(zhǎng)的行為也有很大的影響。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇三

將商務(wù)禮儀打造成常信院經(jīng)貿(mào)系的特色。對(duì)于經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生未來(lái)從事必將是辦公室里的工作。因此，商務(wù)禮儀對(duì)于經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生顯得尤其的重要和具有吸引力！因此我們需要做的就是將其放大化！

（1）組隊(duì)

1. 組成一個(gè)禮儀小分隊(duì)，其中包括男女。（對(duì)于小組成員的選擇，我不需要的是有著一時(shí)的沖動(dòng)而來(lái)的人，我要的是對(duì)未來(lái)辦公室生活有著憧憬的人）

2. 小組成員人數(shù):不限

3. 對(duì)于組建這個(gè)禮儀小分隊(duì)，我還需要組成一個(gè)化妝小組，他們不僅是禮儀小分隊(duì)的化妝師，也是禮儀小分隊(duì)的化妝老師。（人員的選擇是化妝愛(ài)好者）

（2）開(kāi)展活動(dòng)

1.可以開(kāi)展一些關(guān)于商務(wù)禮儀的禮儀大賽，這樣的活動(dòng)不僅在系部可以開(kāi)展，我們還可以和我們?cè)旱钠渌档囊煌瑏?lái)舉辦，成立一個(gè)跨系禮儀部門。不僅使活動(dòng)能夠順利開(kāi)展，也能夠增強(qiáng)系與系的聯(lián)系與交往。

2.對(duì)于日常生活中，我們可以加大商務(wù)禮儀的宣傳力度。其實(shí)對(duì)于這一方面，還是較為方便的，因?yàn)槲覀兛梢詫⑽覀兯系囊婚T團(tuán)隊(duì)禮儀課緊密聯(lián)系在一起。

3.適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些小型的關(guān)于商務(wù)禮儀的講座。內(nèi)容涉及廣泛！

4.我們可以與外面的一些企業(yè)取得聯(lián)系，讓我們禮儀小分隊(duì)的成員可以幫他們進(jìn)行一些的義務(wù)勞動(dòng)，我想這也將會(huì)為我們之后的活動(dòng)舉辦提供一些贊助，所謂積累人脈。達(dá)到共贏，不僅成員得到鍛煉，也為之后打下基礎(chǔ)。

5.平日里，在頒獎(jiǎng)晚會(huì)上精彩的亮相。

1.每?jī)芍芤淮蔚耐碜粤?xí)，我們將進(jìn)行商務(wù)禮儀的講課，相互學(xué)習(xí)日常生活中的禮儀。

2.一個(gè)月一次，開(kāi)始時(shí)以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行pk，然后選出最優(yōu)者，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

3.一個(gè)學(xué)期一次與院里其他系進(jìn)行友誼聯(lián)盟賽。為期半個(gè)月。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇四

本學(xué)期，我們從本班幼兒的實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行了幼兒禮儀教育的探索，力求通過(guò)家庭的密切配合和共同努力，在禮儀教育上取得突破，并以此帶動(dòng)幼兒禮儀教育工作的開(kāi)展，為了進(jìn)一步開(kāi)展幼兒禮儀教育，我制定以下計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)1、開(kāi)展一系列的禮儀體驗(yàn)性的教育活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的切身體驗(yàn)，使之內(nèi)化為自己的行為。

2、舉行豐富多彩的禮儀教育主題活動(dòng)，使幼兒養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。

3、通過(guò)評(píng)選^v^文明小天使^v^樹(shù)立榜樣，促使幼兒自覺(jué)遵守幼兒禮儀行為。

二、具體措施制訂禮儀教育計(jì)劃，有目的、有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行禮儀行為常規(guī)教育，并通過(guò)多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑的方式來(lái)訓(xùn)練，在一日活動(dòng)中滲透和通過(guò)專門的教育活動(dòng)，幫助幼兒理解《禮儀教育》內(nèi)容，掌握文明用語(yǔ)、禮儀示范動(dòng)作，使每一位幼兒都理解禮儀的內(nèi)容和教育意義。班上有考核記錄，幼兒園組織復(fù)查和考核，使幼兒樂(lè)意按《禮儀教育》的要求指導(dǎo)自己的行動(dòng)，最終形成自覺(jué)地、比較牢固的良好行為習(xí)慣。

1、創(chuàng)設(shè)禮儀良好環(huán)境氛圍。

根據(jù)每月工作重點(diǎn)布置有關(guān)的墻飾、展版、宣傳標(biāo)語(yǔ)或警示語(yǔ);在語(yǔ)言角投放禮儀行為圖片。

2、開(kāi)展禮儀教育主題活動(dòng)根據(jù)每月主題每周有計(jì)劃地組織一節(jié)專門的禮儀活動(dòng)，豐富教育教學(xué)形式，使幼兒在豐富多彩的活動(dòng)中，可以全身心地投入，通過(guò)比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使幼兒的禮儀行為在不知不覺(jué)中趨于禮儀化。

3、訓(xùn)練禮儀評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。

每周開(kāi)展^v^文明小天使^v^評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)以幼兒主體的相互監(jiān)督和自我教育保證幼兒的禮儀良好習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。

4、與家庭教育結(jié)合。

通過(guò)家長(zhǎng)園地及禮儀環(huán)境設(shè)置，了解幼兒禮儀教育的重要性，以身作則，并積極配合幼兒園，培養(yǎng)幼兒的禮儀行為。

三、月份工作安排在一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)滲透禮儀《禮儀教育》的養(yǎng)成教育;^v^文明小天使^v^、^v^文明家長(zhǎng)^v^;創(chuàng)設(shè)禮儀良好環(huán)境氛圍;做好與家庭的交流、配合;九月份1、幼兒禮儀教育活動(dòng)重點(diǎn)是教育幼兒怎樣從自我做起，做一個(gè)文明禮貌的小標(biāo)兵。

2、學(xué)習(xí)敲門、開(kāi)關(guān)門、打電話、幫助需要幫助的人的基本禮儀培養(yǎng)幼兒良好的交往習(xí)慣。

十月份1、本月幼兒禮儀教育活動(dòng)重點(diǎn)是^v^尊長(zhǎng)互敬我先行^v^，知道九月九重陽(yáng)節(jié)是老人的節(jié)日。

2、讓幼兒樂(lè)意在生活中幫助爺爺奶奶做一些力所能及的事情，同時(shí)也讓幼兒感受老人對(duì)他們的愛(ài)。

3、舉行相應(yīng)的幼兒競(jìng)賽活動(dòng)。

十一月份1、在活動(dòng)中讓幼兒自主地學(xué)會(huì)在公共場(chǎng)所中自覺(jué)排隊(duì)知道自覺(jué)排隊(duì)日的是那一日。

2、知道在公共場(chǎng)所中乘扶梯、走樓梯、乘升降電梯、進(jìn)入旋轉(zhuǎn)門應(yīng)注意的禮儀。

3、進(jìn)行研究小結(jié)：討論幼兒禮儀的好處，分享幼兒禮儀培養(yǎng)的途徑和方法，鼓勵(lì)幼兒自編禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動(dòng)等。

十二月份1、本月幼兒禮儀教育活動(dòng)重點(diǎn)是以^v^交通安全^v^為主題開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，主要學(xué)習(xí)過(guò)紅綠燈、馬路行走、知道馬路不是游戲場(chǎng)、認(rèn)識(shí)一些交通標(biāo)志、交通警告標(biāo)志以。

2、進(jìn)行研究小結(jié)：討論交通安全教育的重要要性，養(yǎng)成良好的交通安全行為習(xí)慣。

一月份1、本月教學(xué)重點(diǎn)主要是在交通安全的基礎(chǔ)上講解安全的重要性同時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行火災(zāi)安全逃生的方法的教育。提高幼兒的安全意識(shí)，培養(yǎng)良好的公共場(chǎng)所的禮儀行為習(xí)慣。

2、知道拜年是春節(jié)特有的活動(dòng)，會(huì)正確的使用祝福語(yǔ)向園內(nèi)的老師和同伴表達(dá)自己的祝福二月份1、進(jìn)一步加深對(duì)禮儀教育的學(xué)習(xí)。

2、復(fù)習(xí)鞏固加深這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇五

晨會(huì)內(nèi)容：文明禮儀

晨會(huì)目標(biāo)：

1、認(rèn)知目標(biāo)：讓學(xué)生知道文明禮儀的重要意義。

２、能力目標(biāo)：讓學(xué)生了解小學(xué)生基本文明禮儀，做一個(gè)講文明的人。

３、情感目標(biāo)：通過(guò)講述、交流等方式讓學(xué)生講文明懂禮儀。

活動(dòng)重點(diǎn)：讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到目前的不足之處進(jìn)行改進(jìn)。

活動(dòng)難點(diǎn)：讓學(xué)生知道哪些行為是不文明的并加以改正。

活動(dòng)過(guò)程：

一 藝林漫步

1．師：德國(guó)著名文學(xué)家歌德有句話說(shuō)得好：“一個(gè)人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子?！钡拇_，人們總是根據(jù)你的言談舉止評(píng)價(jià)你。因?yàn)椋Y貌是人類和諧相處的金鑰匙, 一個(gè)有禮儀的人總是受到他人的歡迎，給人的感覺(jué)總是這個(gè)有道德修養(yǎng)。人就愿意我他交往。對(duì)待別人要誠(chéng)懇，對(duì)別人要尊敬。對(duì)待別人要友好。對(duì)自己的家長(zhǎng)、對(duì)自己的教師，對(duì)自己的同學(xué)，甚至對(duì)于馬路上有掃地的清潔工，都應(yīng)該是這樣。

2．學(xué)生討論發(fā)表意見(jiàn)：

師：那對(duì)于我們小學(xué)生來(lái)說(shuō)要注意那些文明禮儀呢?

生：見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好、見(jiàn)到紙屑隨手撿起、上課不隨便講話……

3．師：同學(xué)們說(shuō)的都很好，那在我們身邊有沒(méi)有同學(xué)做不文明的行為呢？有沒(méi)有哪個(gè)同學(xué)在自己身邊看到不文明行為的？

4. 學(xué)生發(fā)表意見(jiàn)。

5. 師：這些現(xiàn)象老師也曾經(jīng)見(jiàn)到過(guò)，也許從前我們班的同學(xué)也曾經(jīng)有過(guò)這些不文明的行為，但是老師相信從現(xiàn)在起我們大家能夠改正以前的錯(cuò)誤，彌補(bǔ)以前的不足，管好自己，管住我們的口，不說(shuō)粗話、不隨地吐痰；管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆；管住我們的腳，不踐踏草坪。比一比，我們班上哪些同學(xué)最先當(dāng)上文明禮儀小標(biāo)兵。

6. 文明禮貌詩(shī)結(jié)尾

文明禮貌

學(xué)習(xí)爭(zhēng)先雖重要，

文明禮貌也要好。

學(xué)校規(guī)定都遵守，

見(jiàn)到老師有禮貌。

同學(xué)之間相友愛(ài)，

友誼小手牽的牢。

愛(ài)護(hù)公物放心上，

樹(shù)立新風(fēng)我做到。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇六

本學(xué)期我將從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。

一、常規(guī)工作

(一)、按時(shí)為教師發(fā)放禮儀月計(jì)劃、周計(jì)劃及教案;

(二)、及時(shí)更換小、中、大班的禮儀家園聯(lián)系欄內(nèi)容

(三)、繼續(xù)以發(fā)放宣傳單或調(diào)查問(wèn)卷的形式，保持家園聯(lián)系;

(四)、堅(jiān)持每周一的幼兒升旗儀式;在培養(yǎng)大班幼兒練習(xí)升旗儀式的同時(shí)，選擇少部分中班幼兒觀看并進(jìn)行有目的的培養(yǎng)。

二、禮儀工作的培養(yǎng)與訓(xùn)練

(一)、幼兒常規(guī)培養(yǎng)

●堅(jiān)持早入園禮儀小明星接待工作;統(tǒng)計(jì)幼兒及家長(zhǎng)主動(dòng)問(wèn)好的百分率，在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性的對(duì)幼兒進(jìn)行問(wèn)好禮儀的教育，并以此來(lái)帶動(dòng)家長(zhǎng)。

●復(fù)習(xí)上學(xué)習(xí)已經(jīng)形成的如廁、洗手、喝水、小椅子、排隊(duì)、穿脫衣服、穿脫鞋、有序取碗等常規(guī)禮儀的鞏固，

●培養(yǎng)幼兒新增禮儀禮儀常規(guī)項(xiàng)目;

(二)、教師禮儀常規(guī)培養(yǎng)

●教師儀容儀表;堅(jiān)持上班園服制、不化濃妝、不披發(fā)、不美甲、不穿高跟鞋等制度。●教師禮儀知識(shí)培訓(xùn)與學(xué)習(xí);繼續(xù)利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間培訓(xùn)教師禮儀知識(shí)，使教師通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，了解并掌握相關(guān)的禮儀常識(shí)，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)●堅(jiān)持班級(jí)禮儀明星的評(píng)比工作，并給與幼兒小獎(jiǎng)勵(lì)。

三、活動(dòng)的開(kāi)展

(一)、開(kāi)展一至兩個(gè)幼兒活動(dòng)，充分的開(kāi)闊孩子們的視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí);

(二)、開(kāi)展教師的“大家評(píng)我課”活動(dòng);即為每位教師錄制一節(jié)多媒體或是四段式教學(xué)課程，并在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間播放，讓上課教師自己及其他教師對(duì)其課上的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，提高教師的重視程度及整體上課水平并及時(shí)對(duì)禮儀教案中的不足進(jìn)行改進(jìn)

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇七

一 前言

禮儀是人類社會(huì)為了維系社會(huì)正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規(guī)范，準(zhǔn)則和儀式的總和它是個(gè)人道德修養(yǎng)的一種反映，使我們整個(gè)民族素質(zhì)的體現(xiàn)，是人類進(jìn)步的一種標(biāo)志。當(dāng)代大學(xué)生作為青年中的優(yōu)秀群體，是未來(lái)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，言行文明，知書達(dá)禮，是我們應(yīng)當(dāng)具備的一種基本素養(yǎng)。特別是在社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，禮的作用不可估量。良好的形象，高素質(zhì)的學(xué)員，高質(zhì)量的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。

同時(shí)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑借它去順利的開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅有利于形成良好的社會(huì)心理氛圍，而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。

我校是擁有悠久歷史的學(xué)院，我校的學(xué)生代表著我校的形象，而禮儀隊(duì)則更是我們學(xué)院的一面鏡子，禮儀隊(duì)成員的形象不僅僅關(guān)系到個(gè)人的素質(zhì)高低更直接關(guān)系到學(xué)院的形象。因此，禮儀是學(xué)校形象和學(xué)院修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們要以“微笑待人，熱情服務(wù)”的禮儀規(guī)范提升成員的禮儀接待能力。更好的為學(xué)院，為團(tuán)總支服務(wù)。

二 本學(xué)期的工作方向和努力目標(biāo)

(一)秉承團(tuán)總支的宗旨，傳達(dá)團(tuán)總支的思想，加強(qiáng)對(duì)本部門成員的管理，幫助成員樹(shù)立正確的思想意識(shí)，端正工作態(tài)度，提升工作質(zhì)量與自身素質(zhì)。

(二)秉承“儀表端莊，舉止優(yōu)雅，禮貌待人”的宗旨，在提高成員交際能力的同時(shí)，在校和院的各種活動(dòng)中主持各種禮儀接待工作，并力求成為有特色的禮儀服務(wù)隊(duì)。

(三)加強(qiáng)與團(tuán)總支其他各部門和成員的聯(lián)系與交流，提高工作效率，共同促進(jìn)團(tuán)總支的發(fā)展。

三 禮儀隊(duì)的管理

(一)例會(huì)制度 依照?qǐng)F(tuán)總支制度，禮儀隊(duì)實(shí)行例會(huì)制度，每?jī)芍芘e行一次例會(huì)，所有成員不得無(wú)故缺席，如有特殊情況必須提前請(qǐng)假，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要記錄好例會(huì)出席情況，作為學(xué)期末團(tuán)總支成員評(píng)定的依據(jù)之一。

(二)干部管理制度

1.禮儀隊(duì)設(shè)有部長(zhǎng)，副部長(zhǎng)各一名，干事十名。隊(duì)長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)與老師及各活動(dòng)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，了解計(jì)劃好每次活動(dòng)的人員及服裝等的需要，隨時(shí)預(yù)防和處理各種突發(fā)情況。

2.副部長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)禮儀服裝的回收，清洗和保管，協(xié)助部長(zhǎng)處理好禮儀隊(duì)的各種事務(wù)。

(三)干事管理?xiàng)l例

1.干事的試用期為一個(gè)月，期滿經(jīng)考核合格后為團(tuán)總支禮儀隊(duì)成員;

2.干事必須服從部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成部門所布置的各項(xiàng)任務(wù);

3.舉辦活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員因故不能參加，必須在事先向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，未請(qǐng)假者按缺勤處理;

4.參加活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員必須在規(guī)定時(shí)間到達(dá)工作崗位，服裝和化妝等工作要在之前完成，工作中自覺(jué)遵守紀(jì)律，服從指揮和安排，不得擅自離崗、換崗;

5.參加活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員必須按照規(guī)定統(tǒng)一化淡妝，盤發(fā)，著禮儀服。工作結(jié)束后必須要妥善保存衣服等物品，按時(shí)交還負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管;

6.禮儀隊(duì)隊(duì)員任職期間不得擅自退隊(duì)，退隊(duì)須事先向部長(zhǎng)遞交申請(qǐng)書，經(jīng)團(tuán)總支同意后方可退隊(duì);

7.干事可以對(duì)部門的工作提出建議，以改善和完善部門工作;

8.遵守校紀(jì)校規(guī)，維護(hù)團(tuán)總支和禮儀隊(duì)形象;

9.遵守禮儀隊(duì)管理?xiàng)l例，貫徹禮儀隊(duì)宗旨，認(rèn)真完成各項(xiàng)活動(dòng)，踏實(shí)敬業(yè)，虛心學(xué)習(xí)，完善自我。

(四)禮儀隊(duì)培訓(xùn)課程安排

理論方面的訓(xùn)練

1. 風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練——主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等

方面的訓(xùn)練。

2. 日常禮節(jié)的理論訓(xùn)練——主要包括常用禮節(jié)、方位禮節(jié)、介紹與饋贈(zèng)等方面的

技巧、原則和種類的訓(xùn)練。

3. 專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練——包括會(huì)議禮儀、典禮儀式、聚會(huì)禮儀等方面的訓(xùn)練。

實(shí)踐方面的訓(xùn)練

1.設(shè)有專門的訓(xùn)練場(chǎng)地，并規(guī)定專門的時(shí)間由教師進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。

2.按照所教的禮儀知識(shí)進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。

四 禮儀工作安排

1.部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)要以身作則，干好自己的本職工作，盡心盡力的將禮儀隊(duì)管理建設(shè)的更好。

2.本學(xué)期的主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員的綜合素質(zhì)和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點(diǎn)，每周有一到兩次的形體訓(xùn)練，讓同學(xué)們真正了解和學(xué)習(xí)到更多有關(guān)于禮儀方面的只是和技能。會(huì)根據(jù)情況盡量多的在隊(duì)里開(kāi)展一些對(duì)同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)有益的活動(dòng)。

3.大型的禮儀活動(dòng)需要全體出禮，中小型禮儀活動(dòng)則實(shí)行輪流制度，力求每個(gè)成員都有公平的機(jī)會(huì)來(lái)展示自己。

4.在處理好本隊(duì)的工作外，要盡最大的努力去幫助其他需要我們幫助的部門，把我們團(tuán)總支的建設(shè)的更好。

最后，祝團(tuán)總支的明天更加美好!

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇八

文明禮儀不僅是個(gè)人道德修養(yǎng)的一種體現(xiàn)，也是整個(gè)民族素質(zhì)的體現(xiàn)，是人類進(jìn)步的重要標(biāo)志。當(dāng)代大學(xué)生作為優(yōu)秀群體，是未來(lái)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。因此知書達(dá)理，舉止得體是我們應(yīng)當(dāng)具備的一種基本素養(yǎng)。尤其是在社會(huì)不斷發(fā)展的今天，文明禮儀的作用不可小視。文明禮儀部，是一個(gè)提高學(xué)生整體素質(zhì)和做禮儀活動(dòng)的部門。校園文明禮儀建設(shè)是校園建設(shè)的一個(gè)不可或缺的重要組成部分，學(xué)生的一言一行代表著學(xué)校的形象，所以我們文明禮儀部應(yīng)該讓同學(xué)們了解到文明禮儀的重要性，基于大的社會(huì)背景并聯(lián)系我院實(shí)際情況，為使我院同學(xué)養(yǎng)成遵守文明禮儀的習(xí)慣，提高同學(xué)們的文明禮儀意識(shí)，特制訂以下工作計(jì)劃：

1.督促并檢查學(xué)院同學(xué)儀容儀表的規(guī)范，以身作則，隨時(shí)隨地以文明禮儀的要求來(lái)規(guī)范自我行為，起好良好的帶頭作用。

2.開(kāi)展文明禮儀相關(guān)的宣傳活動(dòng)，做到懂文明、講禮儀，提高文明風(fēng)尚。

3.接受校團(tuán)委安排的各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，并在每一次的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

4.認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿沙Ｒ?guī)工作，堅(jiān)決避免徇私枉法、敷衍了事，并做好記錄，為日后宣傳工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

新的學(xué)年，新的血液，新的起點(diǎn)。一個(gè)部門想要推陳出新，提高部門能力，就必須要向內(nèi)部注入新血液。所以本學(xué)期我部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下對(duì)于新生進(jìn)行了嚴(yán)格的面試與挑選。順利完成了本學(xué)年的招新工作。

1.加強(qiáng)成員內(nèi)部之間的溝通交流，提高部門的凝聚力，齊心為部門出力。

2.加強(qiáng)和其他部門之間的聯(lián)系，彼此加強(qiáng)了解，互相協(xié)作，以更快、更好的完成工作。

3.根據(jù)部門成員的特長(zhǎng)合理分工，使每個(gè)成員都能很好的發(fā)揮作用；調(diào)動(dòng)成員的積極性，讓他們有效地投入到工作中去。

4.加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，增強(qiáng)思想教育以及文明禮儀教育，為同學(xué)們做好表率。

1.積極配合校文明禮儀部和其他部門工作的開(kāi)展，做好每天的儀容儀表站崗檢查，督促同學(xué)們文明行事。

2.協(xié)助其他部門開(kāi)展活動(dòng)，如，周末文化廣場(chǎng)，運(yùn)動(dòng)會(huì)，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大賽等等。

3.向校外宣傳文明禮儀的重要性，增強(qiáng)他們的文明禮儀意識(shí)，為構(gòu)建社會(huì)主義文明社會(huì)獻(xiàn)力量。

4.我部要向其它部門學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做好，創(chuàng)造一個(gè)講文明，懂禮儀的風(fēng)氣。

以上是我部門本學(xué)期的工作計(jì)劃，在新學(xué)期里，我部門全體人員都會(huì)全心全意為同學(xué)們服好務(wù)、站好崗，爭(zhēng)取在做好文明禮儀部的本職工作時(shí)也能夠更多地幫助其他兄弟部門完成各種事務(wù)。努力為把我院的團(tuán)學(xué)工作做大做強(qiáng)盡上自己應(yīng)有的力量。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇九

一、指導(dǎo)思想

以^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的和__屆三中全會(huì)精神，全面落實(shí)^v^中央、^v^《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》(中發(fā)〔20__〕8號(hào))和江蘇省文明委《關(guān)于在全省開(kāi)展未成年人文明禮儀養(yǎng)成教育的意見(jiàn)》(蘇文明委〔20__〕3號(hào))精神，堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為根本任務(wù)，遵循未成年人身心特點(diǎn)和成長(zhǎng)規(guī)律，依托學(xué)校、家庭、社會(huì)三大成長(zhǎng)空間，突出基本文明禮儀養(yǎng)成教育，融入“愛(ài)、善、誠(chéng)、勤、儉、美”六種理念和價(jià)值取向，引導(dǎo)引導(dǎo)從小做起，學(xué)禮儀、知禮儀、行禮儀，努力成為品德高尚、富有理想、文明有禮、快樂(lè)健康、全面發(fā)展的新一代徐幼人。

二、基本原則

(一)堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近幼兒。根據(jù)幼兒的年齡特征，結(jié)合幼兒的生活實(shí)際，科學(xué)規(guī)劃教育內(nèi)容，改進(jìn)教育教學(xué)方法，寓教于樂(lè)，增強(qiáng)文明禮儀教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

(二)堅(jiān)持知行統(tǒng)一。在教育幼兒學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)的同時(shí)，引導(dǎo)幼兒在生活中不斷體驗(yàn)和感悟，并主動(dòng)踐行，把文明禮儀要求內(nèi)化為個(gè)人修養(yǎng)和行為習(xí)慣。

(三)堅(jiān)持幼兒園教育與家庭教育、社會(huì)教育相結(jié)合。文明禮儀教育，不僅需要全體師生員工共同努力，同時(shí)還需要社會(huì)和家庭等各方面力量的協(xié)同配合，形成合力和良好氛圍，實(shí)現(xiàn)教育的最佳效果。

三、目標(biāo)任務(wù)

(一)總目標(biāo)

——引導(dǎo)幼兒園、家庭、社會(huì)各方面把開(kāi)展未成年人文明禮儀養(yǎng)成教育作為落實(shí)立德樹(shù)人這個(gè)根本任務(wù)的重要舉措，作為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑，作為促進(jìn)未成年人全面發(fā)展的基礎(chǔ)工程，持之以恒地抓緊抓好。

——引導(dǎo)未成年人了解中國(guó)是文明古國(guó)、禮儀之邦，懂得文明禮儀是衡量一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族文明程度的重要標(biāo)志，是每個(gè)公民良好素養(yǎng)的表現(xiàn)形式，更加自覺(jué)地從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)、涵育文明。

——引導(dǎo)未成年人了解當(dāng)代文明禮儀的基本規(guī)范，掌握基本的談吐、舉止、服飾等個(gè)人禮儀，以及在家庭、校園、公共場(chǎng)所等社會(huì)生活領(lǐng)域的交往禮儀，養(yǎng)成“講文明、懂禮貌、有道德”的良好品格和行為習(xí)慣，長(zhǎng)大成為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的合格建設(shè)者。

(二)幼兒園階段(3—6歲)目標(biāo)——：重點(diǎn)教導(dǎo)學(xué)齡前兒童學(xué)會(huì)使用基本禮貌用語(yǔ)、模仿簡(jiǎn)單文明舉止。

四、主要內(nèi)容

立足未成年人思想道德建設(shè)實(shí)際，在繼承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外文明成果的基礎(chǔ)上，注重當(dāng)代文明禮儀養(yǎng)成教育的實(shí)踐創(chuàng)新，重點(diǎn)開(kāi)展儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、觀賞之禮、游覽之禮、儀式之禮等八大基本文明禮儀規(guī)范養(yǎng)成教育。

(一)、儀表之禮

1、目標(biāo)：面容整潔、衣著得體、發(fā)型自然、儀態(tài)大方;

2、具體規(guī)范：

(1)、學(xué)會(huì)自己刷牙、洗臉，在家長(zhǎng)的幫助下梳理頭發(fā)。

(2)、學(xué)會(huì)自己穿衣、穿鞋。

(3)學(xué)會(huì)自己揩鼻涕、擦汗。

(二)、餐飲之禮

1、目標(biāo)：講究衛(wèi)生、愛(ài)惜糧食、節(jié)儉用餐、食相文雅

2、具體規(guī)范：

(1)、飯前洗手，飯后洗手、擦嘴。

(2)、學(xué)會(huì)使用餐具，自己吃飯，不撒食物。

(3)、吃飯時(shí)不吵鬧，不獨(dú)占食物。

(4)、吃完自己的一份飯菜，不挑食。

(三)言談之禮

1、目標(biāo)：用語(yǔ)文明、心平氣和、耐心傾聽(tīng)、誠(chéng)懇友善

2、具體規(guī)范：

(1)、學(xué)會(huì)使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。

(2)、在成人的提醒下，能主動(dòng)與人打招呼。

(3)、學(xué)會(huì)舉手發(fā)言。

(四)待人之禮

1、目標(biāo)：尊敬師長(zhǎng)、友愛(ài)伙伴、寬容禮讓、誠(chéng)信待人

2、具體規(guī)范：

(1)、學(xué)會(huì)與小朋友分享玩具。

(2)、不隨便亂動(dòng)別人東西。

(3)、按照規(guī)則和要求玩游戲。

(五)行走之禮

1、目標(biāo)：遵守交規(guī)、禮讓三先、扶老助弱、主動(dòng)讓座

2、具體規(guī)范：

(1)、看到紅燈知道停、看到綠燈知道行。

(2)、知道過(guò)馬路要走斑馬線。

(3)、行走時(shí)跟好家長(zhǎng)，不在馬路上奔跑嬉鬧。

(六)觀賞之禮

1、目標(biāo)：遵守秩序、愛(ài)護(hù)環(huán)境、專心欣賞、禮貌喝彩

2、具體規(guī)范：

(1)、在家長(zhǎng)、老師帶領(lǐng)下學(xué)會(huì)鼓掌。

(2)、不亂扔雜物。

(3)、不亂走亂跑，不大聲吵鬧

(七)游覽之禮

1、目標(biāo)：善待景觀、愛(ài)護(hù)文物、尊重民俗、恪守公德

2、具體規(guī)范：

(1)、知道跟好家長(zhǎng)、老師。

(2)、不踩踏草坪，不采摘花果。

(3)、不亂扔垃圾。

(八)儀式之禮

1、目標(biāo)：按規(guī)行禮、心存敬畏、嚴(yán)肅莊重、尊重禮俗

2、具體規(guī)范：

(1)、升國(guó)旗時(shí)，立正站好、目視國(guó)旗、不說(shuō)話。

(2)、知道春節(jié)、元宵、清明、端午、中秋、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日。

(3)、會(huì)向師長(zhǎng)說(shuō)祝福的話語(yǔ)。

五、實(shí)施途徑

堅(jiān)持育人為本、德育優(yōu)先，將文明禮儀教育與幼兒園市級(jí)《家園共育，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣》課題相結(jié)合，貫穿于幼兒一日生活教育全過(guò)程，注重提高文明禮儀教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

1.充分發(fā)揮學(xué)校教育的主陣地主渠道作用。將文明禮儀養(yǎng)成教育納入幼兒一日生活教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。加強(qiáng)教師隊(duì)伍培訓(xùn)，將文明禮儀養(yǎng)成教育納入骨干教師培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，開(kāi)展文明禮儀養(yǎng)成教育輔導(dǎo)，提升全體教師的文明禮儀素養(yǎng)、文明禮儀示范意識(shí)和文明禮儀教學(xué)能力，以此帶動(dòng)和促進(jìn)幼兒文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成。

2.充分發(fā)揮家庭教育的基礎(chǔ)作用。利用好家長(zhǎng)會(huì)、家校路路通平臺(tái)，開(kāi)展形式多樣的文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，幫助家長(zhǎng)掌握幼兒基本文明禮儀規(guī)范內(nèi)容，引導(dǎo)家長(zhǎng)在孩子成長(zhǎng)不同階段履行好家庭教育責(zé)任，做好文明禮儀示范。幼兒園階段，重點(diǎn)幫助孩子培養(yǎng)良好習(xí)慣、培育健康身心、進(jìn)行道德啟蒙。繼續(xù)開(kāi)展“大手牽小手、文明一起走”等主題活動(dòng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)以身作則，為孩子做示范、當(dāng)榜樣，尤其是對(duì)日常生活中孩子的不文明行為，要及時(shí)糾正，做到不溺愛(ài)、不放任。

3.加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)。結(jié)合我園市級(jí)課題《家園共育，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣》的課題研究，園內(nèi)開(kāi)展常規(guī)性的檢查，班級(jí)內(nèi)開(kāi)展經(jīng)常性評(píng)比并樹(shù)立身邊的幼兒典型，如“禮儀之星”、“衛(wèi)生之星”、“餐飲之星”等，并將幼兒的優(yōu)秀事跡在課題展示墻上張貼和宣傳。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇十

新學(xué)期新聘教師4名，全部是有7年以上經(jīng)驗(yàn)的教師，有兩位來(lái)自省一級(jí)幼兒園，兩位有藝術(shù)專長(zhǎng)。我們需要在8月份讓他們盡快熟悉我園的管理流程，課程設(shè)置特點(diǎn)，熟悉同事、幼兒和家長(zhǎng)情況，在開(kāi)學(xué)后能夠順利開(kāi)展工作。在8月份完成所有入職培訓(xùn)，開(kāi)通各類渠道讓他們盡快融入我們幼兒園。

其次，對(duì)于新一學(xué)年的規(guī)劃我部也作出了詳細(xì)的計(jì)劃。隨著新學(xué)期的到來(lái)，每個(gè)部門都面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。宣傳部，正如上面所說(shuō)，它不僅要遵循的是系領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)總支的旨意，而且要配合其他部門開(kāi)展各種活動(dòng)。所以不論怎樣，宣傳部充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)鼓號(hào)手，起到一個(gè)開(kāi)路先鋒的作用，所以，這是一項(xiàng)重要但完成起來(lái)需要特別認(rèn)真完成的工作。我部門未來(lái)活動(dòng)策劃展望如下：

的每一個(gè)成員都代表著社團(tuán)聯(lián)的形象，而禮儀隊(duì)的每一個(gè)成員的形象則更是社團(tuán)聯(lián)的一面鏡子。禮儀隊(duì)成員的形象不僅僅關(guān)系到個(gè)人素質(zhì)的高低，更直接關(guān)系到社團(tuán)聯(lián)的形象。因此，禮儀隊(duì)是社團(tuán)聯(lián)形象和各隊(duì)員修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們要以“微笑待人，熱情服務(wù)”的禮儀規(guī)范提升成員的禮儀接待能力。更好的為社團(tuán)聯(lián)各部門、各個(gè)協(xié)會(huì)提供優(yōu)秀的服務(wù)。

為了更好地發(fā)展壯大禮儀隊(duì)，在此我做出以下工作計(jì)劃：

學(xué)習(xí)態(tài)度也是不可或缺的一環(huán)。作為年輕的我們，把握好自身的心態(tài)是學(xué)習(xí)的重要前提和保障。心態(tài)源自心靈的反應(yīng)，是意識(shí)的穩(wěn)定的內(nèi)在形態(tài)。人都必須具備良好的心態(tài)，如何塑造和保持良好的心態(tài)，是我們新學(xué)期自我調(diào)整的第一步。心態(tài)的塑造，重在心靈的感悟、意識(shí)的強(qiáng)化。在生活中，在學(xué)習(xí)中，在與人交往中，在工作中，我們都在用心靈承擔(dān)著一切，這是應(yīng)該注意的一點(diǎn)，因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度的好壞取決于她的認(rèn)識(shí)的深淺。

每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)，活動(dòng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、有講稿，有針對(duì)性制定指導(dǎo)家長(zhǎng)的內(nèi)容。（家長(zhǎng)會(huì)資料要求；有講稿、有過(guò)程、有總結(jié)、有反思。）

毋庸置疑，禮儀隊(duì)是一支為各個(gè)部門、各個(gè)協(xié)會(huì)提供服務(wù)的隊(duì)伍。禮儀隊(duì)分為兩個(gè)小分隊(duì)——禮儀分隊(duì)和主持分隊(duì)。因此，禮儀隊(duì)既可以提供禮儀人員，也可以給各個(gè)活動(dòng)提供主持人，并不是單純意義上的僅僅有禮儀人員。

現(xiàn)在的禮儀隊(duì)共有四個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)。分別是隊(duì)長(zhǎng)、后勤隊(duì)長(zhǎng)、培訓(xùn)隊(duì)長(zhǎng)、外聯(lián)隊(duì)長(zhǎng)。

1、后勤隊(duì)長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)服裝、日常事務(wù)的管理。如負(fù)責(zé)禮儀服裝的借還及其管理，負(fù)責(zé)通知各個(gè)成員對(duì)隊(duì)內(nèi)的例行活動(dòng)等，還要負(fù)責(zé)把信心傳遞給每個(gè)成員，安排出禮儀的人員。日后，若有物資（如化妝品等）也歸后勤隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)好化妝品的保管，并且留意其消耗使用情況。

堅(jiān)持團(tuán)支部書記工作例會(huì)及學(xué)生會(huì)干部例會(huì)，廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，互相探討對(duì)團(tuán)委工作的想法和建議，使團(tuán)工作的開(kāi)展更能迎合廣大學(xué)生共同的意愿。

2、培訓(xùn)隊(duì)長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)禮儀培訓(xùn)方面的事宜。每周的例行會(huì)議上都要負(fù)責(zé)給禮儀隊(duì)成員進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，講講各方面的禮儀知識(shí)（有請(qǐng)到專業(yè)老師時(shí)除外）。出禮儀時(shí)，各隊(duì)員的服飾整理，面容、發(fā)型上的整理也要由培訓(xùn)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。日后，若有財(cái)務(wù)方面的工作，培訓(xùn)部長(zhǎng)要兼顧一下隊(duì)里的財(cái)務(wù)。

幼兒園特色建設(shè)的核心是促進(jìn)幼兒發(fā)展，我們圍繞《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神實(shí)質(zhì)，以幼兒的發(fā)展為根本，確定了“以區(qū)域活動(dòng)為依托，開(kāi)啟幼兒心智，讓幼兒自主發(fā)展”為特色研究。區(qū)域活動(dòng)，它的表現(xiàn)形式是培養(yǎng)幼兒動(dòng)手能力，在這個(gè)過(guò)程中，還有深層次的內(nèi)涵我們可以挖掘，它可以開(kāi)啟幼兒心智，培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造意識(shí)，團(tuán)結(jié)意識(shí)、探索意識(shí)等，讓幼兒在這個(gè)空間自主、活潑、快樂(lè)發(fā)展，自由成長(zhǎng)。因此，這學(xué)期，我們?nèi)匀焕^續(xù)抓好區(qū)域活動(dòng)。

3、外聯(lián)隊(duì)長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)給禮儀隊(duì)拉來(lái)贊助。她所做的就是盡可能給禮儀隊(duì)拉來(lái)更多的物資方面的贊助來(lái)發(fā)展壯大禮儀隊(duì)。禮儀隊(duì)要舉辦活動(dòng)所需要的贊助要靠外聯(lián)隊(duì)長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)；禮儀們所需的服裝及其化妝品的支持，也同樣需要外聯(lián)隊(duì)長(zhǎng)來(lái)完成；另外，為禮儀隊(duì)成員爭(zhēng)取到在校外服務(wù)的機(jī)會(huì)也得通過(guò)外聯(lián)隊(duì)長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于干事的培養(yǎng)，不僅僅是對(duì)其工作上的培養(yǎng)，更要有對(duì)其個(gè)人素質(zhì)上的培養(yǎng)，并且在對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)也包含著對(duì)他們的管理與制約。

9月中旬，由學(xué)生黨支部聯(lián)系體育教研室，義務(wù)協(xié)助體育教研室做好學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)工作，一切行動(dòng)聽(tīng)從體育老師的安排，做到耐心、細(xì)致、投入。運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束后在例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)，并形成總結(jié)材料向上級(jí)匯報(bào)。

1、就我個(gè)人認(rèn)為，我認(rèn)為例會(huì)制度既是對(duì)各個(gè)隊(duì)員的有效管理，也是對(duì)他們的一種培養(yǎng)。一方面，一周一次的例會(huì)，要求所有成員不得無(wú)故缺席，如果有特殊情況必須向負(fù)責(zé)人提前請(qǐng)假，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要記錄好例會(huì)出席情況，并且該出席情況會(huì)直接影響到期末的“優(yōu)秀干事”評(píng)選。這本身對(duì)各個(gè)隊(duì)員便是一種很好的管理；另一方面，例會(huì)上的內(nèi)容，有工作上的、有學(xué)習(xí)上的、更有生活上的，還有專業(yè)的禮儀知識(shí)，因而，這是對(duì)每一個(gè)成員的很好的培養(yǎng)。

學(xué)生會(huì)紀(jì)律部不一定要局限于紀(jì)律，雖然沒(méi)有具體的活動(dòng)，但可以通過(guò)其他各部活動(dòng)來(lái)向外宣傳紀(jì)律部，在活動(dòng)中體現(xiàn)紀(jì)律的重要性。

2、除了例會(huì)會(huì)培養(yǎng)成員之外，多讓隊(duì)員參加一些校內(nèi)，甚至是校外的一些活動(dòng)，會(huì)增加他們的經(jīng)歷，讓他們積累更多工作上的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)學(xué)到更多待人接物、人際交往方面的禮儀知識(shí)，這會(huì)讓他們自身得到很大的提高。

3、對(duì)于干事的培養(yǎng)，我們會(huì)盡可能地請(qǐng)到老師或者是有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)對(duì)他們進(jìn)行全面的培訓(xùn)，讓他們漸漸地提高自己的能力。

大學(xué)生活是那樣的多彩與豐富，如果讓它就這樣虛度過(guò)去，相信你的一輩子都會(huì)感到后悔的，所以我們不能就這樣整天待在宿舍里，要多出來(lái)走動(dòng)。社會(huì)是如此的美好，又如此的復(fù)雜，需要我們慢慢的了解，畢竟過(guò)幾年后的我們就要工作了，不了解社會(huì)是不行的。

畢竟，禮儀隊(duì)是一支剛剛組建起來(lái)的隊(duì)伍。她還有很多很多需要完善的地方。與校學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)確實(shí)存在一定的差距，名氣相對(duì)于他們也弱了一些，但是，我們堅(jiān)信她會(huì)慢慢地發(fā)展，不斷地強(qiáng)大起來(lái)。 1、首先，一支有組織的隊(duì)伍必須有一套自己的章程。因而，近期最重要的是制定出我們自己的禮儀培訓(xùn)手冊(cè)。

2、其次，一個(gè)隊(duì)伍的存在必須要擁有自己最獨(dú)特、最出彩的地方。因而，接下來(lái)的禮儀隊(duì)必須開(kāi)始著手去舉辦一些活動(dòng)（當(dāng)然者必須要要社團(tuán)聯(lián)各個(gè)部門的支持）。從活動(dòng)中，不斷摸索、確立出自己的特色活動(dòng)，從而將社團(tuán)聯(lián)禮儀隊(duì)的名氣打響。

3、禮儀隊(duì)現(xiàn)在是社團(tuán)聯(lián)素拓部的一個(gè)分支，在很多方面也得到了素拓部的大力支持，對(duì)此，我們深表感謝。但是，我們?nèi)匀幌Ｍ?jīng)過(guò)我們每一個(gè)人的共同不懈努力之后，我們禮儀隊(duì)可以獨(dú)立成為一個(gè)部門，成為社團(tuán)聯(lián)禮儀部，這是我們的目標(biāo)，我們會(huì)向著這個(gè)目標(biāo)去努力。

以上便是我對(duì)社團(tuán)聯(lián)禮儀隊(duì)做出的工作計(jì)劃。另外，衷心希望社團(tuán)聯(lián)在新的一學(xué)年中蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展，希望社團(tuán)人工作順利、一切安好！

要學(xué)會(huì)解決小朋友之間的問(wèn)題，能寬容、謙讓，與同伴友好相處。不打人罵人，不為一些小事吵鬧或報(bào)告老師。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇十一

中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，是中華炎黃子孫代代相傳的。而禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)人的個(gè)性氣質(zhì)、道德水平、文化修養(yǎng)、審美情趣和交際能力等外在的表現(xiàn)，是人際交往的通行證，是一個(gè)人的最基本素質(zhì)之一。為了營(yíng)造安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境，使學(xué)生摒棄陋習(xí)，逐步養(yǎng)成個(gè)人良好的行為習(xí)慣，樹(shù)立正確的道德觀念，形成良好的班風(fēng)校風(fēng)，特制定文明禮儀教育工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以“培養(yǎng)知書尚禮文明學(xué)生”為主題;以禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為重點(diǎn)內(nèi)容;以遵守《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)文明禮儀指導(dǎo)綱要》為準(zhǔn)則，以矯正不良的行為習(xí)慣為突破口;著眼于全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。

二、教育活動(dòng)的目標(biāo)：

1、學(xué)習(xí)禮儀，要以學(xué)會(huì)尊重他人為起點(diǎn)，禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式，禮儀從話里來(lái)，話從心中來(lái)，只有從內(nèi)心尊重人，才會(huì)有得體的禮儀言行。

學(xué)會(huì)尊重人重點(diǎn)要求達(dá)到：

(1)、在思想感情上要熱愛(ài)和尊敬父母。即子女對(duì)父母養(yǎng)育之恩，有出自內(nèi)心的愛(ài)戴和敬重感激之情，在行為態(tài)度上，對(duì)父母的忠告和教誨，能虛心接受，恭敬有禮，盡可能按父母的要求去做，在生活上能體貼照顧父母，為父母分憂解難。不任性，不固執(zhí)。

(2)、要尊重老師，聽(tīng)從指揮，虛心接受教育。按時(shí)完成好作業(yè)和訓(xùn)練項(xiàng)目。

(3)、同學(xué)之間友好團(tuán)結(jié)、相互尊重，真誠(chéng)幫助，不拉幫結(jié)派。同學(xué)有了錯(cuò)誤、缺點(diǎn)要誠(chéng)懇地批評(píng)幫助。同學(xué)間發(fā)生矛盾時(shí)，要互相諒解，有了錯(cuò)誤要主動(dòng)道歉。要學(xué)會(huì)克制，嚴(yán)以責(zé)已，寬以待人

2、學(xué)習(xí)禮儀，要以提高本人自尊心為基礎(chǔ)。要使學(xué)生明確，人人都希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節(jié)，也不容別人侮辱和歧視自己。只有學(xué)會(huì)尊重他人，自己才能得到他人的尊重，反之，對(duì)人粗暴，以自我為中心，不顧及他人的感受甚至傷害他人，就會(huì)成為一個(gè)不受歡迎的人直至被人唾棄的人。

3、學(xué)習(xí)禮儀要重在實(shí)踐，做到知行統(tǒng)一。一個(gè)人的禮儀只能在言行中才能反映出來(lái)，不說(shuō)不動(dòng)就不能說(shuō)某個(gè)人有沒(méi)有禮儀，每個(gè)人都要在理解禮儀要求的基礎(chǔ)上，敢于在日常的言行中、平時(shí)的待人接物中展現(xiàn)自己文明有禮的形象。爭(zhēng)做一個(gè)有禮、自信、文明的學(xué)生。

三、具體實(shí)施：

(一)、學(xué)習(xí)宣傳，提高認(rèn)識(shí)

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇十二

尊敬的主席團(tuán)及各位部門成員：

禮儀是人類社會(huì)為了維系社會(huì)正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規(guī)范，準(zhǔn)則和儀式的總和是個(gè)人道德修養(yǎng)的一種反映，是我們整個(gè)民族素質(zhì)的體現(xiàn)，是人類進(jìn)步的一種標(biāo)志。我校是擁有悠久歷史的學(xué)院，我校的學(xué)生代表著我校的形象，而禮儀隊(duì)則更是我們學(xué)校的一面鏡子，禮儀隊(duì)成員的形象不僅僅關(guān)系到個(gè)人的素質(zhì)高低更直接關(guān)系到我校的形象。禮儀隊(duì)隊(duì)員經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的工作鍛煉，在各個(gè)方面都有很大的進(jìn)步，在這個(gè)學(xué)期里，我們部門將有如下工作計(jì)劃：

一．秉承社聯(lián)的宗旨，傳達(dá)社聯(lián)的思想，加強(qiáng)對(duì)本部門成員的管理，幫助成員樹(shù)立正確的思想意識(shí)，端正工作態(tài)度，提升工作質(zhì)量與自身素質(zhì)。

二．秉承“儀表端莊，舉止優(yōu)雅，禮貌待人”的宗旨，在提高成員交際能力的同時(shí)，在校和院的各種活動(dòng)中主持各種禮儀接待工作，并力求成為有特色的禮儀服務(wù)隊(duì)。

三．總結(jié)過(guò)去工作中的失誤，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自身素質(zhì)，盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利，不出紕漏。

四繼續(xù)加強(qiáng)部門與部門之間、部門與成員之間、隊(duì)員與隊(duì)員之間的溝通和交流，努力促進(jìn)社聯(lián)的凝聚力。

從上學(xué)期的工作態(tài)度來(lái)看，禮儀隊(duì)的訓(xùn)練規(guī)模不大，這學(xué)期我們將進(jìn)行大量的訓(xùn)練，以求部員可以獨(dú)立完成各項(xiàng)禮儀接待活動(dòng)，以及對(duì)站姿，坐姿，走路和出禮儀時(shí)所需要畫的妝容的各項(xiàng)培訓(xùn)，以“微笑示人，禮貌對(duì)人”為宗旨進(jìn)行各方面的培訓(xùn)。

1．風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練——主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。

2．專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練——包括會(huì)議禮儀、典禮儀式、等方面的訓(xùn)練。

1．設(shè)有專門的訓(xùn)練場(chǎng)地，并規(guī)定專門的時(shí)間由禮儀隊(duì)三個(gè)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。

2．按照所教的禮儀知識(shí)進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。

本學(xué)期的主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員的綜合素質(zhì)和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點(diǎn)，每周有一到兩次的形體訓(xùn)練，讓同學(xué)們真正了解和學(xué)習(xí)到更多有關(guān)于禮儀方面的知識(shí)和技能。大型的禮儀活動(dòng)需要全體出勤，中小型禮儀活動(dòng)則實(shí)行輪流制度，力求每個(gè)隊(duì)員都有公平的機(jī)會(huì)來(lái)展示自己。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇十三

酒店員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表酒店形象，直接影響到賓客的心理活動(dòng)，最終影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此，整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)富盈員工的基本要求。

酒店員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范：禮貌

禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì)，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。

1. 面帶微笑地歡迎每一位客人，并盡可能使用客人姓名。

2. 見(jiàn)到客人或酒店高層管理人員，應(yīng)主動(dòng)上前稱呼并問(wèn)好，聲音洪亮，態(tài)度恭敬友好。

3. 與客人或酒店高級(jí)管理人員說(shuō)話時(shí)，應(yīng)保持目光接觸，面帶微笑，落落大方。

4. 需打斷客人或酒店高級(jí)管理人員談話或工作時(shí)，不可貿(mào)然打斷，應(yīng)先說(shuō)“對(duì)不起”。

5. 進(jìn)門前應(yīng)先敲門，經(jīng)允許方可進(jìn)入，進(jìn)入后不可亂翻東西。

6. 上下樓梯、電梯或在路上與客人或酒店高層管理人員相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路給客人或酒店 高級(jí)管理人員。

7. 工作或談話時(shí)，看到客人或酒店高級(jí)管理人員走上前來(lái)，應(yīng)馬上停止，主動(dòng) 問(wèn)好，提供幫助(若客人與酒店高級(jí)管理人員同時(shí)來(lái)到，應(yīng)以客人為先，但仍需打招呼問(wèn)好)。

8. 進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等正式及莊重的場(chǎng)所不可遲到，并應(yīng)主動(dòng)讓座，保持安靜，不在人群中推擠或大聲交談喧嘩，盡量不在公眾場(chǎng)所修飾個(gè)人儀表。

9. 遞送或接受物品時(shí)應(yīng)用雙手，并向?qū)Ψ街轮x。

10. 使用客人或酒店高級(jí)管理人員交談時(shí)使用的語(yǔ)言，其他情況下，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。臨別時(shí)，用微笑熱情與客人道別，并歡迎他再次光臨。

11. 酒店員工在接聽(tīng)電話的服務(wù)中，要通過(guò)“電話語(yǔ)言”傳播酒店溫馨，給客人留下良好的印象。

酒店員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范：儀容、儀表、儀態(tài)

1、 儀容儀表符合酒店從業(yè)規(guī)范，時(shí)刻保持整潔優(yōu)雅。

2、挺拔的站姿，端正的坐姿，穩(wěn)健優(yōu)美的走姿，保持大方得體的儀態(tài)。

1、不卑不亢，落落大方，合乎禮節(jié)禮儀，彬彬有禮、溫文爾雅并不意味 著就是自卑、失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝，不必要有過(guò)分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。

2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程，不能違反操作規(guī)程。

3、一體待客：每一位來(lái)客盡管經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位有所不同，但他們來(lái)到我們這兒消費(fèi)，我們都應(yīng)一視同仁、平等對(duì)待，不應(yīng)厚此薄彼。

l 語(yǔ)言

1、語(yǔ)言禮貌得體、音量適中，談話時(shí)表情要平和、自然大方，手勢(shì)適當(dāng)。

提倡款客五聲：

-賓客來(lái)時(shí)要有歡迎聲，給客人以賓至如歸的感覺(jué);

-遇到賓客要有稱呼聲，讓客人感受到禮遇和尊重;

-麻煩賓客要有致歉聲，給人以彬彬有禮的好態(tài)度;

-受人幫助要有致謝聲，讓人感受到謙遜有禮;

-賓客離店要有送客聲，給客人留下最后的好印象。

2、語(yǔ)委婉靈活，能根據(jù)不同地點(diǎn)、場(chǎng)合和具體情況靈活使用語(yǔ)言。

l 態(tài)度

1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng)，使客人真正體會(huì)到“賓客至上”的感受。

2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇十四

小班幼兒入園一個(gè)多月以來(lái)，已初步適應(yīng)幼兒園的生活，能在成人的引導(dǎo)下向老師問(wèn)好、說(shuō)再見(jiàn)；初步學(xué)會(huì)使用餐具，大部分幼兒能夠獨(dú)立進(jìn)餐。餐后在老師的提醒下會(huì)擦嘴、漱口，基本能保持儀表整潔。經(jīng)家庭調(diào)查，大部分幼兒在家里基本上也能做到講究衛(wèi)生、講文明懂禮貌，但部分幼兒在家任性、驕橫，表現(xiàn)出“一個(gè)小寶兩個(gè)樣”。需要家長(zhǎng)配合老師，家園一致進(jìn)行教育。

1、幼兒在教師或成人的引導(dǎo)下，逐步學(xué)會(huì)控制自己的行為養(yǎng)成習(xí)慣。

2、同伴一起活動(dòng)時(shí)，學(xué)習(xí)有禮貌的求助和會(huì)感謝他人的幫助。

1、重視營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍：環(huán)境因素對(duì)幼兒成長(zhǎng)有巨大的教育潛力。在實(shí)施生態(tài)體驗(yàn)下的幼兒禮儀教育時(shí)，我們會(huì)充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素，營(yíng)造良好的禮儀教育氛圍。

2、文明禮儀教育滲透于幼兒的一日生活。生態(tài)體驗(yàn)下的幼兒禮儀教育納入幼兒園各領(lǐng)域教育教學(xué)之中，將幼兒文明禮儀教育作為有目的、有計(jì)劃實(shí)施幼兒素質(zhì)教育的一種手段。

（一）交往禮儀

1.在成人的提醒下能向家長(zhǎng)老師問(wèn)早問(wèn)好說(shuō)再見(jiàn)。

２．學(xué)著主動(dòng)向成人、同伴問(wèn)早問(wèn)好說(shuō)再見(jiàn)。

３．學(xué)講禮貌用語(yǔ)。

（二）就餐禮儀

１．學(xué)習(xí)正確使用餐具。

２．學(xué)習(xí)餐后擦嘴漱口。

（三）儀表儀態(tài)禮儀

１．在老師的幫助下，保持儀表整潔。

２．在老師的提醒下，不做不雅的動(dòng)作。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇十五

開(kāi)展“文明禮儀伴我行”主題實(shí)踐活動(dòng)，是進(jìn)一步落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定學(xué)校文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃。

一、 指導(dǎo)思想：

結(jié)合各年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展文明禮儀教育，全校上下，共同行動(dòng)，思想重視，扎實(shí)推進(jìn)，師生互動(dòng)，重在體驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)氛圍，評(píng)價(jià)激勵(lì)，將禮儀教育與中華傳統(tǒng)美德教育、尊重教育、愛(ài)國(guó)主義教育等德育活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。創(chuàng)新工作方法，注重工作實(shí)效，促進(jìn)全體學(xué)生健康成長(zhǎng)，全面發(fā)展。

二、 實(shí)施辦法：

1.首先對(duì)全校教職員工進(jìn)行教師形象、教師禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高全校教職員工禮儀意識(shí)和禮儀水平。(辦公室布置評(píng)比，不在公共場(chǎng)所抽煙)。

2.讓每一位學(xué)生親身參與學(xué)習(xí)禮儀，實(shí)踐禮儀，展開(kāi)禮儀的活動(dòng)中，親歷轉(zhuǎn)變過(guò)程，注重情感體驗(yàn)，逐步將禮儀行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。

3.全校創(chuàng)設(shè)“人人講文明，班班重禮儀”的濃厚氛圍，在全校大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，通過(guò)值周學(xué)生、值周教師、值周領(lǐng)導(dǎo)檢查等方式，在校園提醒檢查，教育不文明行為，讓不文明行為在校園無(wú)處藏身，舉全校之力爭(zhēng)創(chuàng)“文明禮儀示范?！?。

4.全校開(kāi)展活動(dòng)。要求每個(gè)學(xué)生能講一個(gè)禮儀故事， 發(fā)現(xiàn)身邊的一個(gè)禮儀榜樣， 編一個(gè)禮儀歌謠， 在校園提醒一次不文明行為，改掉自身的一個(gè)不文明行為習(xí)慣(或養(yǎng)成一個(gè)新的禮儀習(xí)慣)。要求每個(gè)班級(jí) 開(kāi)一次“文明禮儀”的主題班隊(duì)會(huì)，開(kāi)展一次與“文明禮儀”相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，組織一次“班級(jí)文明禮儀演講比賽”，制定一份有班級(jí)特色的文明禮儀“倡議書”。學(xué)校將組織有關(guān)人員進(jìn)行綜合考評(píng)，期末評(píng)出“文明班級(jí)”、“十佳文明禮儀小使者”，對(duì)于在文明禮儀方面存在明顯問(wèn)題，經(jīng)教育不改正的同學(xué)，無(wú)論學(xué)習(xí)成績(jī)高低，在期末各類的“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀隊(duì)干”、“優(yōu)秀隊(duì)員”等評(píng)優(yōu)評(píng)先實(shí)行“一票否決”。

5.開(kāi)展“小手拉大手”活動(dòng)，創(chuàng)建“文明家庭”活動(dòng)，進(jìn)行“文明家庭”的展示，評(píng)選活動(dòng)。

6.以“唱響國(guó)歌”為突破口，由校領(lǐng)導(dǎo)親自檢查，每個(gè)班級(jí)，年級(jí)逐一通過(guò)。在唱國(guó)歌中，具體要求是：嚴(yán)肅認(rèn)真，聲音哄亮，情感真摯。在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓的校園文明行為是：見(jiàn)到老師、客人、同學(xué)主動(dòng)問(wèn)好，不亂扔廢棄物，不說(shuō)臟話，不在教室、校道追跑打鬧。

7.以演講比賽、征文、社會(huì)實(shí)踐、板報(bào)、作品展示欄等多種形式宣傳禮儀，展示禮儀。

8.充分利用晨會(huì)課、思品課、班隊(duì)課學(xué)習(xí)“文明禮儀知識(shí)”，讓“文明禮儀知識(shí)”進(jìn)入課堂，以保證“學(xué)習(xí)禮儀”的時(shí)間和質(zhì)量。

三、實(shí)施步驟：

開(kāi)學(xué)典禮。

全校進(jìn)行思想動(dòng)員，啟動(dòng)“文明禮儀伴我行”主題教育實(shí)踐活動(dòng);

各班學(xué)習(xí)中華禮儀傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)校園禮儀知識(shí)，制定本班行動(dòng)計(jì)劃。

2月---全面推進(jìn)階段：

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇十六

在上一學(xué)年度，管理學(xué)院禮儀隊(duì)在x老師的領(lǐng)導(dǎo)下取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，在工作質(zhì)量，工作效率以及隊(duì)員福利上都有了明顯的提高。在新的一年，我們將盡力發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)不斷完善，致力于打造一個(gè)更強(qiáng)大，更高效，更規(guī)范的學(xué)生團(tuán)隊(duì)。以下是我對(duì)下一年禮儀工作的計(jì)劃與展望：

隊(duì)長(zhǎng)：主要負(fù)責(zé)與x老師及學(xué)生會(huì)聯(lián)系，安排培訓(xùn)、考核及出禮儀的時(shí)間地點(diǎn)。組織隊(duì)內(nèi)聚餐。分配隊(duì)內(nèi)福利。

副隊(duì)長(zhǎng)：通知隊(duì)員培訓(xùn)、考核、活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)。管理并及時(shí)更新博客，分享禮儀、化妝、職業(yè)女性相關(guān)資訊。干洗禮儀服。

副隊(duì)長(zhǎng)：主管財(cái)務(wù)，負(fù)責(zé)記賬，主要是禮儀服外借與干洗費(fèi)用的記錄與核算：做到賬目分明公開(kāi)，收據(jù)明確,電子賬目與紙質(zhì)賬目同步跟進(jìn)。管理q群，發(fā)布更多有用資訊資源。

招新安排在開(kāi)學(xué)的第二周。宣傳方面,屆時(shí)將在20xx屆女生宿舍樓下張貼招新海報(bào)，并挨寢室發(fā)放宣傳單和報(bào)名表。隊(duì)長(zhǎng)與副隊(duì)長(zhǎng)將在開(kāi)學(xué)伊始的各類破冰聯(lián)誼會(huì)上宣傳禮儀隊(duì)招新活動(dòng)，確保信息充分完整發(fā)布，吸引盡量多的優(yōu)秀人才前來(lái)報(bào)名。

面試方面將分為兩輪，第一輪由歷屆禮儀隊(duì)隊(duì)員充當(dāng)評(píng)委，選出一倍于招生人數(shù)的同學(xué)進(jìn)入第二輪面試(招生人數(shù)視生源素質(zhì)而定)。第二輪由x老師坐鎮(zhèn)，最終選出20xx屆禮儀隊(duì)全體隊(duì)員。

由于主要的禮儀活動(dòng)集中在下學(xué)期，所以我們盡量把培訓(xùn)安排在上學(xué)期?，F(xiàn)初步構(gòu)想培訓(xùn)分為x次。儀態(tài)培訓(xùn)x次，化妝課程x次，發(fā)型課程x次，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)x次。其中安排儀態(tài)與化妝考核各x次。記錄成績(jī)，并以此為據(jù)選拔出禮儀的人選。

原則上按考核成績(jī)排名先后出禮儀，但盡量保證每位成員在這一年的時(shí)間里都有禮儀經(jīng)驗(yàn)。每次禮儀活動(dòng)結(jié)束時(shí)向主辦方詢問(wèn)工作質(zhì)量，征求改進(jìn)意見(jiàn)，以便隊(duì)內(nèi)及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)。

隊(duì)長(zhǎng)將組織隊(duì)內(nèi)聚餐，糖水以便聯(lián)絡(luò)成員間感情，團(tuán)結(jié)凝聚力。同時(shí)在q群上發(fā)放化妝技巧、減肥方法與禮儀知識(shí)。鼓勵(lì)成員多多完善自己，對(duì)自己嚴(yán)格要求，不僅在學(xué)習(xí)上、儀態(tài)上，更在氣質(zhì)上提升自我，成為同齡人中的佼佼者。年終聚會(huì)向全體隊(duì)員發(fā)放禮品，感謝各位一年來(lái)的付出和努力。

在上一年的禮儀活動(dòng)中有一點(diǎn)不足大家有目共睹，禮儀隊(duì)作為外聯(lián)部隸屬部門，始終沒(méi)有得到學(xué)生會(huì)的重視與足夠的尊重。這一點(diǎn)將是我們這一屆乃至下一屆禮儀隊(duì)致力于改善的問(wèn)題。

我認(rèn)為要贏得別人的尊重首先要做到尊重他人并出色完成本職工作。因此在每次出禮儀之前，隊(duì)長(zhǎng)必須與學(xué)生會(huì)明確當(dāng)天禮儀工作的所有內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤方可實(shí)行。

第二，每次活動(dòng)結(jié)束跟所有工作人員合照，作為學(xué)生會(huì)的一份子，禮儀隊(duì)每次活動(dòng)都盡職盡力，本不應(yīng)該提早悄無(wú)聲息的離開(kāi)，而應(yīng)作為活動(dòng)的籌辦者、參與者加入合照，見(jiàn)證我們的努力和付出，同時(shí)提高禮儀隊(duì)的出鏡率，讓更多的學(xué)生會(huì)成員認(rèn)識(shí)我們，熟悉我們，從而跟我們更好的合作。

第三，在學(xué)院內(nèi)有關(guān)禮儀的培訓(xùn)、講座或比賽等，禮儀隊(duì)將力爭(zhēng)參與活動(dòng)的籌辦或出席評(píng)委。特別是一年一度的紅旗團(tuán)支部評(píng)選，在本次評(píng)紅中我們會(huì)盡力爭(zhēng)取到禮儀隊(duì)的一個(gè)評(píng)委席位，展現(xiàn)禮儀隊(duì)的實(shí)力，贏得應(yīng)有的尊重。

以上是我對(duì)下一年禮儀隊(duì)活動(dòng)的一些計(jì)劃與希望，尚有不妥與疏漏望老師多多指教，必將誠(chéng)懇接受并改進(jìn)。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇十七

一、指導(dǎo)思想

以xxx理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的和__屆三中全會(huì)精神，全面落實(shí)xxx中央、xxx《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》(中發(fā)〔20__〕8號(hào))和江蘇省文明委《關(guān)于在全省開(kāi)展未成年人文明禮儀養(yǎng)成教育的意見(jiàn)》(蘇文明委〔20__〕3號(hào))精神，堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為根本任務(wù)，遵循未成年人身心特點(diǎn)和成長(zhǎng)規(guī)律，依托學(xué)校、家庭、社會(huì)三大成長(zhǎng)空間，突出基本文明禮儀養(yǎng)成教育，融入“愛(ài)、善、誠(chéng)、勤、儉、美”六種理念和價(jià)值取向，引導(dǎo)引導(dǎo)從小做起，學(xué)禮儀、知禮儀、行禮儀，努力成為品德高尚、富有理想、文明有禮、快樂(lè)健康、全面發(fā)展的新一代徐幼人。

(一)堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近幼兒。根據(jù)幼兒的年齡特征，結(jié)合幼兒的生活實(shí)際，科學(xué)規(guī)劃教育內(nèi)容，改進(jìn)教育教學(xué)方法，寓教于樂(lè)，增強(qiáng)文明禮儀教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

(二)堅(jiān)持知行統(tǒng)一。在教育幼兒學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)的同時(shí)，引導(dǎo)幼兒在生活中不斷體驗(yàn)和感悟，并主動(dòng)踐行，把文明禮儀要求內(nèi)化為個(gè)人修養(yǎng)和行為習(xí)慣。

(三)堅(jiān)持幼兒園教育與家庭教育、社會(huì)教育相結(jié)合。文明禮儀教育，不僅需要全體師生員工共同努力，同時(shí)還需要社會(huì)和家庭等各方面力量的協(xié)同配合，形成合力和良好氛圍，實(shí)現(xiàn)教育的最佳效果。

(一)總目標(biāo)

——引導(dǎo)幼兒園、家庭、社會(huì)各方面把開(kāi)展未成年人文明禮儀養(yǎng)成教育作為落實(shí)立德樹(shù)人這個(gè)根本任務(wù)的重要舉措，作為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑，作為促進(jìn)未成年人全面發(fā)展的基礎(chǔ)工程，持之以恒地抓緊抓好。

——引導(dǎo)未成年人了解中國(guó)是文明古國(guó)、禮儀之邦，懂得文明禮儀是衡量一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族文明程度的重要標(biāo)志，是每個(gè)公民良好素養(yǎng)的表現(xiàn)形式，更加自覺(jué)地從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)、涵育文明。

——引導(dǎo)未成年人了解當(dāng)代文明禮儀的基本規(guī)范，掌握基本的談吐、舉止、服飾等個(gè)人禮儀，以及在家庭、校園、公共場(chǎng)所等社會(huì)生活領(lǐng)域的交往禮儀，養(yǎng)成“講文明、懂禮貌、有道德”的良好品格和行為習(xí)慣，長(zhǎng)大成為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的合格建設(shè)者。

(二)幼兒園階段(3—6歲)目標(biāo)——：重點(diǎn)教導(dǎo)學(xué)齡前兒童學(xué)會(huì)使用基本禮貌用語(yǔ)、模仿簡(jiǎn)單文明舉止。

立足未成年人思想道德建設(shè)實(shí)際，在繼承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外文明成果的基礎(chǔ)上，注重當(dāng)代文明禮儀養(yǎng)成教育的實(shí)踐創(chuàng)新，重點(diǎn)開(kāi)展儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、觀賞之禮、游覽之禮、儀式之禮等八大基本文明禮儀規(guī)范養(yǎng)成教育。

(一)、儀表之禮

1、目標(biāo)：面容整潔、衣著得體、發(fā)型自然、儀態(tài)大方;

2、具體規(guī)范：

(1)、學(xué)會(huì)自己刷牙、洗臉，在家長(zhǎng)的幫助下梳理頭發(fā)。

(2)、學(xué)會(huì)自己穿衣、穿鞋。

(3)學(xué)會(huì)自己揩鼻涕、擦汗。

(二)、餐飲之禮

1、目標(biāo)：講究衛(wèi)生、愛(ài)惜糧食、節(jié)儉用餐、食相文雅

2、具體規(guī)范：

(1)、飯前洗手，飯后洗手、擦嘴。

(2)、學(xué)會(huì)使用餐具，自己吃飯，不撒食物。

(3)、吃飯時(shí)不吵鬧，不獨(dú)占食物。

(4)、吃完自己的一份飯菜，不挑食。

(三)言談之禮

1、目標(biāo)：用語(yǔ)文明、心平氣和、耐心傾聽(tīng)、誠(chéng)懇友善

2、具體規(guī)范：

(1)、學(xué)會(huì)使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。

(2)、在成人的提醒下，能主動(dòng)與人打招呼。

(3)、學(xué)會(huì)舉手發(fā)言。

(四)待人之禮

1、目標(biāo)：尊敬師長(zhǎng)、友愛(ài)伙伴、寬容禮讓、誠(chéng)信待人

2、具體規(guī)范：

(1)、學(xué)會(huì)與小朋友分享玩具。

(2)、不隨便亂動(dòng)別人東西。

(3)、按照規(guī)則和要求玩游戲。

(五)行走之禮

1、目標(biāo)：遵守交規(guī)、禮讓三先、扶老助弱、主動(dòng)讓座

2、具體規(guī)范：

(1)、看到紅燈知道停、看到綠燈知道行。

(2)、知道過(guò)馬路要走斑馬線。

(3)、行走時(shí)跟好家長(zhǎng)，不在馬路上奔跑嬉鬧。

(六)觀賞之禮

1、目標(biāo)：遵守秩序、愛(ài)護(hù)環(huán)境、專心欣賞、禮貌喝彩

2、具體規(guī)范：

(1)、在家長(zhǎng)、老師帶領(lǐng)下學(xué)會(huì)鼓掌。

(2)、不亂扔雜物。

(3)、不亂走亂跑，不大聲吵鬧

(七)游覽之禮

1、目標(biāo)：善待景觀、愛(ài)護(hù)文物、尊重民俗、恪守公德

2、具體規(guī)范：

(1)、知道跟好家長(zhǎng)、老師。

(2)、不踩踏草坪，不采摘花果。

(3)、不亂扔垃圾。

(八)儀式之禮

1、目標(biāo)：按規(guī)行禮、心存敬畏、嚴(yán)肅莊重、尊重禮俗

2、具體規(guī)范：

(1)、升國(guó)旗時(shí)，立正站好、目視國(guó)旗、不說(shuō)話。

(2)、知道春節(jié)、元宵、清明、端午、中秋、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日。

(3)、會(huì)向師長(zhǎng)說(shuō)祝福的話語(yǔ)。

堅(jiān)持育人為本、德育優(yōu)先，將文明禮儀教育與幼兒園市級(jí)《家園共育，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣》課題相結(jié)合，貫穿于幼兒一日生活教育全過(guò)程，注重提高文明禮儀教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

1.充分發(fā)揮學(xué)校教育的主陣地主渠道作用。將文明禮儀養(yǎng)成教育納入幼兒一日生活教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。加強(qiáng)教師隊(duì)伍培訓(xùn)，將文明禮儀養(yǎng)成教育納入骨干教師培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，開(kāi)展文明禮儀養(yǎng)成教育輔導(dǎo)，提升全體教師的文明禮儀素養(yǎng)、文明禮儀示范意識(shí)和文明禮儀教學(xué)能力，以此帶動(dòng)和促進(jìn)幼兒文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成。

2.充分發(fā)揮家庭教育的基礎(chǔ)作用。利用好家長(zhǎng)會(huì)、家校路路通平臺(tái)，開(kāi)展形式多樣的文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，幫助家長(zhǎng)掌握幼兒基本文明禮儀規(guī)范內(nèi)容，引導(dǎo)家長(zhǎng)在孩子成長(zhǎng)不同階段履行好家庭教育責(zé)任，做好文明禮儀示范。幼兒園階段，重點(diǎn)幫助孩子培養(yǎng)良好習(xí)慣、培育健康身心、進(jìn)行道德啟蒙。繼續(xù)開(kāi)展“大手牽小手、文明一起走”等主題活動(dòng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)以身作則，為孩子做示范、當(dāng)榜樣，尤其是對(duì)日常生活中孩子的不文明行為，要及時(shí)糾正，做到不溺愛(ài)、不放任。

3.加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)。結(jié)合我園市級(jí)課題《家園共育，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣》的課題研究，園內(nèi)開(kāi)展常規(guī)性的檢查，班級(jí)內(nèi)開(kāi)展經(jīng)常性評(píng)比并樹(shù)立身邊的幼兒典型，如“禮儀之星”、“衛(wèi)生之星”、“餐飲之星”等，并將幼兒的優(yōu)秀事跡在課題展示墻上張貼和宣傳。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇十八

本學(xué)期我將從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。

（一）、按時(shí)為教師發(fā)放禮儀月計(jì)劃、周計(jì)劃及教案；

（二）、及時(shí)更換小、中、大班的禮儀家園聯(lián)系欄內(nèi)容

（三）、繼續(xù)以發(fā)放宣傳單或調(diào)查問(wèn)卷的形式，保持家園聯(lián)系；

（四）、堅(jiān)持每周一的幼兒升旗儀式；在培養(yǎng)大班幼兒練習(xí)升旗儀式的同時(shí)，選擇少部分中班幼兒觀看并進(jìn)行有目的的培養(yǎng)。

（一）、幼兒常規(guī)培養(yǎng)

堅(jiān)持早入園禮儀小明星接待工作；統(tǒng)計(jì)幼兒及家長(zhǎng)主動(dòng)問(wèn)好的百分率，在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性的對(duì)幼兒進(jìn)行問(wèn)好禮儀的教育，并以此來(lái)帶動(dòng)家長(zhǎng)。復(fù)習(xí)上學(xué)習(xí)已經(jīng)形成的如廁、洗手、喝水、小椅子、排隊(duì)、穿上脫掉衣服、穿脫鞋、有序取碗等常規(guī)禮儀的鞏固，培養(yǎng)幼兒新增禮儀禮儀常規(guī)項(xiàng)目。

（二）、教師禮儀常規(guī)培養(yǎng)

教師儀容儀表；堅(jiān)持上班園服制、不化濃妝、不披發(fā)、不美甲、不穿高跟鞋等制度。教師禮儀知識(shí)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；繼續(xù)利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間培訓(xùn)教師禮儀知識(shí)，使教師通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，了解并掌握相關(guān)的禮儀常識(shí)，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)堅(jiān)持班級(jí)禮儀明星的評(píng)比工作，并給與幼兒小獎(jiǎng)勵(lì)。

（一）開(kāi)展一至兩個(gè)幼兒活動(dòng)，充分的開(kāi)闊孩子們的視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)；

（二）開(kāi)展教師的“大家評(píng)我課”活動(dòng)；即為每位教師錄制一節(jié)多媒體或是四段式教學(xué)課程，并在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間播放，讓上課教師自己及其他教師對(duì)其課上的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，提高教師的重視程度及整體上課水平并及時(shí)對(duì)禮儀教案中的不足進(jìn)行改進(jìn)

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇十九

我國(guó)素以“禮儀之邦”著稱于世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴(yán)道之”，《禮記》也有云：“入境而問(wèn)禁，入國(guó)而問(wèn)俗，入門而問(wèn)諱”。禮儀的定義相當(dāng)之廣泛，總的來(lái)說(shuō)，就是和周圍的人保持友善關(guān)系。具有良好的禮儀，對(duì)于我們醫(yī)學(xué)生而言，不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風(fēng)，還能有助于病人放松心情，增強(qiáng)信心，增加其與醫(yī)生的親密度與信賴度，從而對(duì)醫(yī)療過(guò)程產(chǎn)生積極作用――這也是我們禮儀培訓(xùn)部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨，開(kāi)展了一系列禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，如：風(fēng)采大賽、宣傳板報(bào)、讀書討論會(huì)、交流座談會(huì)。這些活動(dòng)，在同學(xué)們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應(yīng)，受到了同學(xué)們的一致好評(píng)。

在湘雅醫(yī)學(xué)院“明禮誠(chéng)信”系列教育活動(dòng)中，“文明自信篇”――中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院“第二屆風(fēng)采大賽”可謂是禮儀培訓(xùn)部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當(dāng)代大學(xué)生健康上進(jìn)、多才多藝的風(fēng)采及作為醫(yī)學(xué)生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠(chéng)信”、“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育”的專題深入人心，禮儀培訓(xùn)部在整個(gè)比賽進(jìn)程中，更是致力于將醫(yī)務(wù)人員美德中的克己、利人，正直無(wú)私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠(chéng)信”這一當(dāng)代大學(xué)生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。

本次大賽從策劃到最后的決賽歷時(shí)1個(gè)多月，是在湘雅醫(yī)學(xué)院團(tuán)委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動(dòng)涉及范圍廣，影響十分大，湘雅醫(yī)學(xué)院的全體學(xué)生及在岳麓校區(qū)學(xué)習(xí)的七年制xx級(jí)同學(xué)都踴躍參與，是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號(hào)召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，亮點(diǎn)不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風(fēng)采大賽決賽選手專場(chǎng)”，選手自創(chuàng)個(gè)性化海報(bào)展，外景拍攝vcr為選手們從各個(gè)方面展現(xiàn)自我風(fēng)采提供了機(jī)會(huì)，突破以往單一化、常規(guī)化形式，使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化，這幾大光點(diǎn)使整個(gè)活動(dòng)在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風(fēng)采熱”，決賽當(dāng)晚的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織工作有條不紊，從舞臺(tái)的布置、燈光、音響到整臺(tái)晚會(huì)的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準(zhǔn)，整能晚會(huì)氣氛熱烈，高潮迭起，選手們都有出色的表現(xiàn)，晚會(huì)中，他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面，近在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個(gè)比賽獲得出席晚會(huì)的校領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學(xué)的高度稱贊和一致好評(píng)。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報(bào)》都對(duì)本次大賽進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，此活動(dòng)也在社會(huì)上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。

通過(guò)這一有深遠(yuǎn)的影響的活動(dòng)的開(kāi)展，禮儀培訓(xùn)部實(shí)現(xiàn)了在全院范圍內(nèi)進(jìn)行醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育的目的，使更多的同學(xué)了解和關(guān)注醫(yī)學(xué)生必備的基本素質(zhì)要求。

“一分耕耘，一分收獲”，我們的努力換來(lái)了同學(xué)與老師的笑容和支持。我們將一如既往，將禮儀之花遍撒醫(yī)學(xué)之路。

禮儀這個(gè)詞，對(duì)于我們并不陌生。從思想到行動(dòng)，從意識(shí)到實(shí)踐，生活中方方面面無(wú)不體現(xiàn)著它。然而，我想它對(duì)于我們，又有著更深一層的意義。

可是，對(duì)醫(yī)學(xué)和禮儀的不尊重不僅僅只是一些外行人的過(guò)失。臨床上經(jīng)常發(fā)生這樣的事情，即科研人員為了課題實(shí)驗(yàn)或科研的需要而跟病房的主管大夫打聲招呼便取用或趁給病人做化驗(yàn)之際多取些血液、骨髓穿剌液或其它標(biāo)本，并不征求病人的同意，因?yàn)樗麄冇X(jué)得若問(wèn)病人，很可能會(huì)被拒絕，而且做科研本質(zhì)上也是為了病人的利益，所以覺(jué)得不跟病人打招呼也沒(méi)什么。這種情況可能并不鮮見(jiàn)……

這對(duì)病人來(lái)說(shuō)算是一種禮貌的行為嗎？這算是一種起碼的尊重嗎？我覺(jué)得現(xiàn)在應(yīng)該強(qiáng)調(diào)病人有接受關(guān)懷和敬重（c）的權(quán)利。一方面，病人有權(quán)受到尊重，病人應(yīng)被視為一個(gè)人看待，應(yīng)獲得良好的與細(xì)心的照顧。當(dāng)擬定醫(yī)療計(jì)劃與提供醫(yī)療照護(hù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)尊重病人的價(jià)值觀、宗教信仰、文化背景和人格尊嚴(yán)。另一方面，病人也有知情的權(quán)利，病人有權(quán)從醫(yī)師處獲知有關(guān)其診斷、治療和預(yù)后的資料，醫(yī)師應(yīng)盡可能提供病人有關(guān)其病情、診斷、治療和預(yù)后等完整資料。當(dāng)病人因不了解而詢問(wèn)護(hù)理人員時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)本著醫(yī)師提供之資料，使用病人可以了解的言詞加以說(shuō)明。如果告訴病人事實(shí)反而會(huì)引起病人的不良反應(yīng)時(shí)就應(yīng)特別謹(jǐn)慎處理，必要時(shí)應(yīng)與病人的家屬商量之后再?zèng)Q定。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇二十

(一)整體要求

1、身體整潔：保持身體整潔無(wú)異味。

2、容光煥發(fā)：注意飲食衛(wèi)生，勞逸結(jié)合，保持精神飽滿。

3、適量化妝：女性必須化淡妝，但應(yīng)適當(dāng)不夸張。

4、頭發(fā)整潔：經(jīng)常洗頭，做到?jīng)]有頭屑，男性不得留胡須。

5、口腔清新：保持口腔清新，無(wú)異味。

6、雙手整潔：勤剪指甲，經(jīng)常洗手，保持雙手衛(wèi)生。

7、制服整齊：制服常換洗，穿著要整齊，皮鞋要擦亮。

(二)男性

1、服飾：衣裝整齊、干凈、無(wú)污跡和明顯皺折;扣好扭扣，結(jié)正領(lǐng)帶;西服不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短;襯衫袖口不宜過(guò)肥，穿西服時(shí)應(yīng)穿皮鞋;西裝上衣的口袋里不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不要亂別徽章，裝飾以少為宜

2、頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為宜;不得留胡須，要每天修臉以無(wú)胡茬為合格

3、裝飾：可隔日刮臉，但不得化妝

(三)女性

1、服飾：女式西服須做得稍微短些，以充分體現(xiàn)女性腰部、臀部的曲線美;如果配褲子則可將上裝做得稍長(zhǎng)一點(diǎn)，穿西裝裙時(shí)不宜花襪子，襪口不要露在褲子或裙子之外

2、頭發(fā)：頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，不宜披散發(fā)，可加少量頭油，保證無(wú)頭屑

3、裝飾：女員工要化淡妝，要求墳底不能打的太厚，均勻與其膚色底色協(xié)調(diào);忌用過(guò)多香水或刺激性氣味強(qiáng)香水

服務(wù)人員基本禮儀——舉止言談

(一)站姿

1、軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。

2、面部：微笑、目視前方。

3、四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開(kāi)，手指落在腿側(cè)褲縫處。特殊營(yíng)業(yè)場(chǎng)所兩手可握在背后或兩手握在腹前，右手在左手上面;兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。

(二)坐姿

1、眼睛直視前方，用余光注視座位。

2、輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動(dòng)作太大引起椅子亂動(dòng)及發(fā)出響聲。

3、當(dāng)客戶到訪時(shí)，應(yīng)該放下手中事情站起來(lái)相迎，當(dāng)客戶就座時(shí)自己方可坐下。

4、造訪生客時(shí)，坐落在座椅前1/3;造訪熟客時(shí)，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。

5、女士落座時(shí)，應(yīng)用雙手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅。聽(tīng)人講話時(shí)，上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話者，用柔和的目光注視對(duì)方，根據(jù)談話的內(nèi)容確定注視時(shí)間長(zhǎng)短和眼部神情，不可東張西望或顯得心不在焉。

6、兩手可放在兩腿間或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小動(dòng)作。

7、兩腿自然平放，不得蹺二郎腿，男士?jī)赏乳g距可容一拳;女士?jī)赏葢?yīng)并攏，腳不要踏拍或亂動(dòng)。

8、從座位上站起，動(dòng)作要輕避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲，一般從座椅左側(cè)站起。

9、離位時(shí)，要將座椅輕輕抬起，再輕輕落下，忌拖或推椅。

(三)動(dòng)姿

1、行走時(shí)步伐要適中，女性多用小步，切忌大步流星，嚴(yán)禁奔跑，也不可腳擦著地板走。

2、行走時(shí)上身保持站姿標(biāo)準(zhǔn)。大腿動(dòng)作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。

3、走廊、樓梯等公共通道員工應(yīng)靠右而行，不宜在走廊中間大搖大擺。

4、幾人同行時(shí)，不要并排走，以免影響客戶或他人通行。

5、在任何地方遇到客戶，都要主動(dòng)讓路，不可強(qiáng)行。

6、在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進(jìn)，遇到客戶或同事，應(yīng)主動(dòng)退后，并微笑著作出手勢(shì)“您先請(qǐng)”。

7、在走廊行走時(shí)，一般不要隨便超過(guò)前行的客戶，如需要超過(guò)，首先應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”，待客戶閃開(kāi)時(shí)說(shuō)聲“謝謝”，再輕輕穿過(guò)。

8、和客戶、同事對(duì)面擦過(guò)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)側(cè)身，并點(diǎn)頭問(wèn)好。

9、給客戶做向?qū)r(shí)，要走在客戶前二步遠(yuǎn)的一側(cè)。

10、工作時(shí)不得做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、涂口紅等，不得將任何物件夾于腋下。

11、行走時(shí)不得哼歌曲、吹口哨或跺腳。

12、上班時(shí)間不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙或吃東西。

13、咳嗽時(shí)請(qǐng)用干凈的手帕或手掩住口部。

14、打噴嚏時(shí)應(yīng)走開(kāi)或轉(zhuǎn)頭掩住口部。

15、整理衣服或頭發(fā)時(shí)請(qǐng)到洗手間或客戶看不到的地方。

16、當(dāng)眾不應(yīng)挖鼻孔，搔癢或剪指甲。

17、當(dāng)眾不要耳語(yǔ)或指指點(diǎn)點(diǎn)。

18、不要在公共區(qū)勾肩搭背，大喊大叫，奔跑追逐。

19、不要隨意抖動(dòng)腿部。

20、與客戶交談時(shí)，雙目須正視對(duì)方的眼睛。不應(yīng)時(shí)常看表及隨意打斷對(duì)方的講話。

(四)言談

1、與人交談時(shí)，首先應(yīng)保持服裝整潔。

2、交談時(shí)，用柔和的目光注視對(duì)手，面帶微笑，并通過(guò)輕輕點(diǎn)頭表示理解客戶談話的主題或內(nèi)容。

3、站立或落座時(shí)，應(yīng)保持正確的站姿與坐姿，切忌雙手叉腰，插入衣褲口袋，交叉胸前或擺弄其他物品。

4、他人講話時(shí)，不可整理衣裝，撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、撓癢、敲桌子等，要做到修飾避人。

5、嚴(yán)禁大聲說(shuō)笑或手舞足蹈。

6、客戶講話時(shí)不得經(jīng)?？词直?。

7、三人交談時(shí)，要使用三人均聽(tīng)得懂的語(yǔ)言。

8、不得模仿他人的語(yǔ)言，語(yǔ)調(diào)或手勢(shì)及表情。

9、在他人后面行走時(shí)，不要發(fā)出怪笑，以免產(chǎn)生誤會(huì)。

10、講話時(shí)“請(qǐng)”、“您”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“不用客氣”等禮貌語(yǔ)言要經(jīng)常使用，不準(zhǔn)講粗言或使用蔑視性和侮辱性的語(yǔ)言，不開(kāi)過(guò)分的玩笑。

11、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客戶，不得與客戶爭(zhēng)辯，更不允許舉止魯莽和語(yǔ)言粗俗。不管客戶態(tài)度如何都必須以禮相待，不管客戶情緒多么激動(dòng)都必須保持冷靜。

12、稱呼客戶時(shí)，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏時(shí)，要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。

13、幾人在場(chǎng)，在與對(duì)話者談話時(shí)涉及在場(chǎng)的其他人時(shí)，不能用“他”指人，應(yīng)呼其名或“某先生”。

14、無(wú)論任何時(shí)刻從客戶手中接過(guò)任何物品，都要說(shuō)“謝謝”，對(duì)客戶造成的任何不便都要說(shuō)“對(duì)不起”，將證件等遞還給客戶時(shí)應(yīng)予以致謝。

15、客戶講“謝謝”時(shí)，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無(wú)反應(yīng)。

16、任何時(shí)候招呼他人均不能用“喂”。

17、對(duì)客戶的問(wèn)題不能回答“不知道”，的確不清楚的事情，要先請(qǐng)客戶稍候，再代客詢問(wèn)，或請(qǐng)客戶直接與相關(guān)部門或人員聯(lián)系。

18、不得用手指或筆桿為客戶指示方向。

19、在服務(wù)或打電話時(shí)，如有其他客戶，應(yīng)用點(diǎn)頭和眼神示意歡迎，請(qǐng)稍后，并盡快結(jié)束手頭工作，不得無(wú)所表示而冷落客戶。

20、如確有急事或接電話而需離開(kāi)面對(duì)的客戶時(shí)，必須講“對(duì)不起，請(qǐng)稍后”，并盡快處理完畢?；仡^再次面對(duì)客戶時(shí)，要說(shuō)：“對(duì)不起，讓你久等了”，不得一言不發(fā)就開(kāi)始服務(wù)。

21、如果要與客戶談話，要先打招呼，如正逢客戶在與別人談話時(shí)，不可湊前旁聽(tīng)。如有急事需立即與客戶說(shuō)時(shí)，應(yīng)趨前說(shuō)“對(duì)不起，打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量?！比缑煽蛻酎c(diǎn)頭答應(yīng)，應(yīng)表示感謝。

22、談話中如要咳嗽或打噴嚏時(shí)，應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”并轉(zhuǎn)身向側(cè)后下方，同時(shí)盡可能用手帕遮住。

23、客戶來(lái)到公司時(shí)，應(yīng)講“歡迎您光臨”，送客時(shí)應(yīng)講“請(qǐng)慢走”。

24、說(shuō)話時(shí)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、熱情，不要裝腔作勢(shì)，音量要適中。

25、所有電話，務(wù)必在電話鈴響三聲之內(nèi)接答。

26、接電話時(shí)，先問(wèn)好，后報(bào)項(xiàng)目名稱，再講“請(qǐng)問(wèn)能幫您什么忙”，不要倒亂次序，要面帶微笑的聲音去說(shuō)電話。

27、通話時(shí)，手旁須準(zhǔn)備好筆和紙，記錄下對(duì)方所講的要點(diǎn)，對(duì)方講完后應(yīng)簡(jiǎn)單復(fù)述一遍以確認(rèn)。

28、通話時(shí)，若中途需要與人交談，要說(shuō)“對(duì)不起”，并請(qǐng)對(duì)方稍后，同時(shí)用手捂住送話筒，方可與人交談。

29、當(dāng)客戶在電話中提出問(wèn)訊或查詢時(shí)，不僅要禮貌地回答，而且應(yīng)盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語(yǔ)意不清的回答。不清楚的問(wèn)題應(yīng)想辦法搞清楚后，再給客戶以清楚明確的回答。如碰到自己不清楚而又無(wú)法查清的應(yīng)回答“對(duì)不起，先生，目前還沒(méi)有這方面的資料”。

30、如碰到與客戶通話過(guò)程中需較長(zhǎng)時(shí)間查詢資料，應(yīng)不時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲：“正在查找，請(qǐng)您稍等一會(huì)?！蓖ㄔ捦戤厱r(shí)，要禮貌道別，并待對(duì)方掛斷后再輕輕放下話筒。

31、對(duì)客戶的疑難問(wèn)題或要求應(yīng)表現(xiàn)充分的關(guān)心，并熱情地詢問(wèn)，不應(yīng)以工作忙為借口而草率應(yīng)付。

32、客戶提出過(guò)分要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋，不可發(fā)火、指責(zé)或批評(píng)客戶，也不得不理睬客戶，任何時(shí)候都應(yīng)不失風(fēng)度，并冷靜妥善處理。

33、做到講“五聲”，即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲;禁止使用“四語(yǔ)”，即蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)、斗氣語(yǔ)。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇二十一

禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō) ，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。當(dāng)今時(shí)代，是個(gè)全面開(kāi)放的社會(huì)。對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生而言，禮儀在人際關(guān)系中的協(xié)調(diào)作用也就顯得更加必要，更加活躍，更加不可缺。

我院的禮儀隊(duì)主要負(fù)責(zé)學(xué)院對(duì)內(nèi)對(duì)外各種大小型活動(dòng)的禮儀接待和頒獎(jiǎng)工作。好的禮儀隊(duì)，體現(xiàn)了學(xué)院學(xué)生的良好形象，提高了學(xué)院的知名度。通過(guò)做禮儀工作，禮儀生也可以提升精神面貌，規(guī)范坐姿，站姿，走姿，更好地展現(xiàn)個(gè)人魅力，鍛煉在社交禮儀中的應(yīng)變能力和表達(dá)能力，以而提高自己的綜合水平。

為了使我院的禮儀工作開(kāi)展順利，為今后一年的工作做了如下計(jì)劃：

（一）本學(xué)期初配合學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀對(duì)隊(duì)員的招聘工作，要求儀表端莊，舉止大方，言談得體，充滿朝氣和活力，積極熱情，并有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性，其中女生8名，男生6名。

（二）經(jīng)公開(kāi)面試、復(fù)試，正式成為禮儀隊(duì)隊(duì)員。

（三）并對(duì)新生進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉有關(guān)接待和頒獎(jiǎng)禮節(jié)。

（四）認(rèn)真完成日常校內(nèi)各類禮儀工作，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并做好對(duì)禮儀隊(duì)隊(duì)員工作情況的檢查及評(píng)定。

（五）組織內(nèi)部交流活動(dòng)，每周開(kāi)一次例會(huì)，加強(qiáng)隊(duì)員與隊(duì)員之間的交流與團(tuán)結(jié)合作精神，并做好上下級(jí)的溝通工作。

（六）督導(dǎo)隊(duì)員認(rèn)真落實(shí)各崗位職責(zé)，確保禮儀隊(duì)在各場(chǎng)合保持良好形象。

（七）及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)員在工作中的問(wèn)題，并要求改進(jìn)。

（八）禮儀生接到禮儀任務(wù)通知后，如有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)參加者，需在前一天向院學(xué)生會(huì)禮儀部負(fù)責(zé)禮儀事宜的負(fù)責(zé)人報(bào)告。無(wú)故不接受任務(wù)者，超過(guò)3次當(dāng)自動(dòng)退出院禮儀隊(duì)。

（九）在禮儀工作期間，禮儀生應(yīng)提前20分鐘到位，不能隨便請(qǐng)假，遲到或早退，不得擅自離開(kāi)工作崗位，服從統(tǒng)一調(diào)配安排。

（十）必須愛(ài)惜禮儀服裝，不得擅自裁剪損壞，如發(fā)現(xiàn)有故意裁剪損壞衣物者，照價(jià)賠償，并且定期清洗禮儀服裝。

（十一）代表隊(duì)員向?qū)W生會(huì)負(fù)責(zé)人提出建議。

通過(guò)上屆學(xué)生會(huì)的工作總結(jié)大會(huì)，我感受頗為深刻，也從導(dǎo)員和學(xué)長(zhǎng)們身上學(xué)到了很多，在今后的工作中，我要善于學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處、善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、善于與他人合作共事；工作中要多動(dòng)手、多動(dòng)腦，腳踏實(shí)地從細(xì)微處入手，并多思考工作方法；還要不斷培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，增強(qiáng)時(shí)間觀念和全局意識(shí)，提高寫作、電腦操作、組織管理、口頭表達(dá)和分配協(xié)調(diào)工作的能力；處理好工作與學(xué)習(xí)、公事與私事、上級(jí)與下級(jí)、榮譽(yù)與得失等各種關(guān)系。

我相信通過(guò)我們禮儀隊(duì)一起努力配合，一定會(huì)把禮儀隊(duì)的工作做得更好！

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇二十二

酒店員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范：儀容儀表

——男性

頭發(fā)： 發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眉，后不蓋領(lǐng)，側(cè)不過(guò)耳。

面部： 潔凈清爽，胡須剃凈，鼻毛不可過(guò)長(zhǎng)。

口腔： 保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。

制服：配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。

銘牌： 潔凈明亮無(wú)污跡，佩于左胸前。

襪子： 穿黑色或深色襪子，無(wú)破損，勤更換。

鞋子： 穿黑色鞋，皮鞋須光亮，布鞋須潔凈。

首飾： 只能戴一只戒指、一塊手表，不得戴耳環(huán)。

指甲： 修剪整齊，不得留長(zhǎng)指甲。

身體： 站姿挺拔，精神抖擻，無(wú)體味。

眼神： 和客人說(shuō)話時(shí)關(guān)注客人反應(yīng)，眼神要有神采，勿東張西望。

表情： 與客人接觸表情自然大方，不宜將個(gè)人消極情緒帶到工作中，與客人無(wú)過(guò)分親熱舉止。

——女性

頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眼，后不過(guò)肩，長(zhǎng)發(fā)后束，用暗色發(fā)飾，一線員工長(zhǎng)發(fā)須盤起。

面部：潔凈清爽，著淡妝。

口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。

制服：配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。

銘牌：潔凈明亮無(wú)污跡，佩于左胸前。

襪子：穿肉色襪子，無(wú)破痕、抽絲，勤更換。鞋子：穿黑色鞋，皮鞋須光亮，布鞋須潔凈，不得穿拖鞋、涼鞋等

首飾：只能戴一只戒指、一塊手表，不允許戴懸吊式耳環(huán)。

指甲：修剪整齊，不得留長(zhǎng)指甲，不得涂有色指甲油。

身體：站姿挺拔，精神抖擻，無(wú)體味。

眼神：和客人說(shuō)話時(shí)關(guān)注客人反應(yīng)，眼神要有神采，勿東張西望。

表情：與客人接觸表情自然大方，不宜將個(gè)人消極情緒帶到工作中， 與客人無(wú) 過(guò)分親熱舉止。

酒店員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范：儀態(tài)

l 站姿

站立端正、挺直;

2、不靠墻，抬頭、挺胸、收腹、雙目平視;

3、注意手?jǐn)[放的位置，或者自然下垂，或者合手放于前，或者雙手背于后，不要把手插在口袋里。

l 坐姿

1、入座輕緩，上身正直，雙膝并攏或雙腿交叉，女員工注意確保裙子總是放下弄平后再坐下;

2、坐椅子的三分之二;

3、腰部挺直，挺胸、抬頭、雙肩放松平放，雙目平視;

4、不可抖腿、蹺腳。

l 走姿

1、抬頭、挺胸、收腹，兩眼平視，肩要平、身要直，兩臂自然下垂擺動(dòng)，腿要直;

2、步履輕盈，行走不拖沓;

3、行走時(shí)不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食、左顧右盼、手插口袋或打響手指;

4、行走時(shí)不與他人拉手，摟腰搭背。

l 公共場(chǎng)所儀態(tài)

1、嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所攀肩搭背、追逐打鬧、喧嘩、爭(zhēng)吵、斗毆;

2、不要在公共場(chǎng)所抓鼻、抓癢、剔牙縫、系皮帶、系鞋帶、提褲子、檢查褲裙是否拉好、拉絲襪、照鏡子、抹口紅、伸懶腰;

3、打哈欠時(shí)要捂嘴;

4、打噴嚏時(shí)要側(cè)頭捂嘴，隨后說(shuō)聲道歉。

5、嚴(yán)禁隨音樂(lè)或節(jié)奏搖擺及大聲唱歌。

l 行走路線

1、應(yīng)靠右行走;

2、行進(jìn)時(shí)如遇上司、賓客，應(yīng)自然注視對(duì)方，主動(dòng)點(diǎn)頭致意或問(wèn)好，并放慢行走速度以示禮讓，不要與他們搶道而行;

3、如因急事需超越前面賓客時(shí)，不可不聲不響跑步前行，而應(yīng)先示歉意，再加快步伐超越，絕不可氣喘噓噓或因動(dòng)作過(guò)急導(dǎo)致身體失衡而沖撞了賓客;與上司、賓客同行至門前時(shí)，應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門讓他們先行，不能自己搶先而行;

4、引導(dǎo)賓客時(shí)，讓賓客在自己的右側(cè);

5、三人同行時(shí)，中間為上賓;

6、在人行道上讓女士走在內(nèi)側(cè)。

l 上下樓梯

1、上樓時(shí)客人在前，下樓時(shí)客人在后。

l 乘電梯

1、按先出后進(jìn)的次序。

2、與上司、客人乘電梯時(shí)應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門，讓他們先進(jìn)或先出。

3、在電梯內(nèi)要面對(duì)電梯門而站。

4、禁止在電梯里吸煙、嬉鬧。

l 取低處物品

1、下蹲、屈膝，以一膝微屈為支撐點(diǎn)，將身體重心移至此，另一腿屈膝，將腰慢慢直下拿取物品。

2、不要撅臀部、彎上身、低垂頭。

最常用的坐姿禮儀

1.正襟危坐。上身與大腿、大腿與小腿、小腿與地面，都應(yīng)當(dāng)成直角。雙膝雙腳完全并攏。這種坐姿是最基本的坐姿，適用于最正規(guī)的場(chǎng)合。

2.前伸后屈。大腿并緊之后，向前伸出一條腿，并將另一條腿屈后，兩腳腳掌著地，雙腳前后要保持在同一條直線上。這種坐姿是適用于女性的一種優(yōu)美的坐姿。

3.垂腿開(kāi)膝。上身與大腿、大腿與小腿都成直角，小腿垂直于地面。雙膝分開(kāi)，但不能超過(guò)肩寬。這種坐姿較為正規(guī)，多為男士所使用。

4.大腿疊放。兩條腿的大腿部分疊放在一起。疊放之后位于下方的一條腿垂直于地面，腳掌著地。位于上方的另一條腿的小腿則向內(nèi)收，同時(shí)腳尖向下。這種坐姿多適用男士在非正式場(chǎng)合采用。

5.雙腿疊放。將雙腿完全地一上一下交疊在一起，交疊后的^v^沒(méi)有任何縫隙，猶如一條直線。雙腿斜放于左或右一側(cè)，斜放后的腿部與地面呈45度角，疊放在上的腳尖垂向地面。這種坐姿適合于身份地位高的人士，或穿短裙子的女士采用。

6.雙腿斜放。雙膝先并攏，然后雙腳向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部與地面呈45度角。這種坐姿適用于穿裙子的女士在較低處就座使用。

7.雙腳內(nèi)收。兩大腿首先并攏，雙膝略打開(kāi)，兩條小腿分開(kāi)后向內(nèi)側(cè)屈回。在一般場(chǎng)合采用，男女都比較適合。

8.雙^v^叉。雙膝先要并攏，然后雙腳在踝部交叉。交叉后的雙腳可以內(nèi)收，也可以斜放，但不宜向前方遠(yuǎn)遠(yuǎn)直伸出去。這種坐姿適用于各種場(chǎng)合，男女都可選用。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇二十三

文明禮儀教育，是幼兒園思想品德教育的重要內(nèi)容。在幼兒園中加強(qiáng)文明禮儀教育，不僅是塑造幼兒健全人格、培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣、奠基人生開(kāi)端的工作，更是提高全民族素質(zhì)，構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。為了推進(jìn)和創(chuàng)新幼兒園的德育工作，提高我班幼兒的文明禮儀素養(yǎng)，為幼兒終生發(fā)展奠定良好的禮儀行為品質(zhì)，形成一個(gè)從善、從真、從美的良好禮儀氛圍。我會(huì)從以下幾個(gè)方面做起：

以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“八個(gè)為榮、八個(gè)為恥”為言行準(zhǔn)繩，力求通過(guò)生活禮儀、交往禮儀、行為禮儀的教育實(shí)踐活動(dòng)，豐富幼兒園的德育教育內(nèi)容，增強(qiáng)幼兒德育教育的實(shí)效性，不斷培養(yǎng)幼兒的文明習(xí)慣，大力提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng)，努力營(yíng)造崇尚文明、講究禮儀的校園氛圍，扎實(shí)推進(jìn)校園文明建設(shè)，加快構(gòu)建文明和諧的校園。

1、以幼兒禮儀教育為突破口，重在養(yǎng)成，促進(jìn)內(nèi)化，培養(yǎng)幼兒樂(lè)意與人交往，禮貌、大方，對(duì)人友好，全面提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng)，為幼兒良好品格的形成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);

2、教育幼兒學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人、說(shuō)文明話、辦文明事、做文明人，做到“日常行為講規(guī)范、人際交往講禮儀，社會(huì)活動(dòng)講文明”;通過(guò)主題宣傳和教育實(shí)踐活動(dòng)，使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使幼兒成為文明禮儀行動(dòng)的“小天使”，形成“人人有禮貌、個(gè)個(gè)懂禮節(jié)、處處講禮儀”的“以人為本，和諧發(fā)展”的校園文化特色，提高幼兒園的知名度和美譽(yù)度。

將學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀貫穿于幼兒園禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程。

1、學(xué)習(xí)禮儀：讓幼兒了解和掌握與自己日常生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社會(huì)禮儀等方面的知識(shí)。

2、實(shí)踐禮儀：讓每個(gè)幼兒都參與到文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，通過(guò)讓幼兒親身感知、實(shí)踐，逐步培養(yǎng)幼兒良好的禮儀意識(shí)和禮儀行為促進(jìn)幼兒全面和諧平衡的發(fā)展。

3、展示禮儀：通過(guò)開(kāi)展校園禮儀風(fēng)采展示、文明禮儀行動(dòng)“小天使”評(píng)選等活動(dòng)，展現(xiàn)我園在幼兒禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)中的階段性成果。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇二十四

在上一學(xué)年度，藝術(shù)系禮儀隊(duì)在劉老師的領(lǐng)導(dǎo)下取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，在工作質(zhì)量，工作效率以及隊(duì)員素質(zhì)上都有了明顯的提高。在新的一年，我們將盡力發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)不斷完善，致力于打造一個(gè)更強(qiáng)大，更高效，更規(guī)范的禮儀隊(duì)。我們的愿景：禮生華彩，儀顯風(fēng)致。以下是我對(duì)下一年禮儀工作的計(jì)劃與展望：

第一. 管理團(tuán)隊(duì)分工

隊(duì)長(zhǎng)：主要負(fù)責(zé)與劉老師及學(xué)生會(huì)聯(lián)系，安排培訓(xùn)、考核及出禮儀的時(shí)間地點(diǎn)。組織隊(duì)內(nèi)聚餐。

副隊(duì)長(zhǎng)：通知隊(duì)員培訓(xùn)、考核、活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)。管理并及時(shí)更新工作計(jì)劃，分享禮儀、化妝相關(guān)資訊。

第二. 招新活動(dòng)

招新安排在開(kāi)學(xué)初。宣傳方面,屆時(shí)將在11屆女生宿舍樓下張貼招新海報(bào)，并挨寢室發(fā)放宣傳單和報(bào)名表。隊(duì)長(zhǎng)與副隊(duì)長(zhǎng)將在開(kāi)學(xué)伊始的軍訓(xùn)上宣傳禮儀隊(duì)招新活動(dòng)，確保信息充分完整發(fā)布，吸引盡量多的優(yōu)秀人才前來(lái)報(bào)名。

面試方面將分為兩輪，第一輪由歷屆禮儀隊(duì)隊(duì)員充當(dāng)評(píng)委，選出一倍于招生人數(shù)的同學(xué)進(jìn)入第二輪面試(招生人數(shù)視生源素質(zhì)而定)。第二輪由劉老師坐鎮(zhèn)，以及老屆隊(duì)員綜合評(píng)測(cè)，最終選出11屆禮儀隊(duì)全體隊(duì)員。

第三. 培訓(xùn)與考核

由于主要的禮儀活動(dòng)集中在上學(xué)期，所以我們把上學(xué)期的訓(xùn)練時(shí)間安排的緊湊一些?，F(xiàn)初步構(gòu)想一周訓(xùn)練兩次，化妝課程兩周一次，發(fā)型課程兩周一次。 第四. 禮儀活動(dòng)

原則上按個(gè)人平時(shí)訓(xùn)練表現(xiàn)出禮儀，但盡量保證每位成員在這一年的時(shí)間里都有禮儀經(jīng)驗(yàn)。每次禮儀活動(dòng)結(jié)束時(shí)向主辦方詢問(wèn)工作質(zhì)量，征求改進(jìn)意見(jiàn)，以便隊(duì)內(nèi)及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)。

第五. 成員福利

隊(duì)長(zhǎng)將組織隊(duì)內(nèi)聚餐，糖水以便聯(lián)絡(luò)成員間感情，團(tuán)結(jié)凝聚力。同時(shí)在q群上發(fā)放化妝技巧、減肥方法與禮儀知識(shí)。鼓勵(lì)成員多多完善自己，對(duì)自己嚴(yán)格要求，不僅在學(xué)習(xí)上、儀態(tài)上，更在氣質(zhì)上提升自我，成為同齡人中的佼佼者。年終聚會(huì)向全體隊(duì)員發(fā)放禮品，感謝各位一年來(lái)的付出和努力。

第六. 活動(dòng)拓展與地位提升

在上一年的禮儀活動(dòng)中也有不足之處。例如時(shí)間概念問(wèn)題、公關(guān)資費(fèi)問(wèn)題。這將是下一屆禮儀隊(duì)致力于改善的問(wèn)題。

我認(rèn)為要贏得別人的尊重首先要做到尊重他人并出色完成本職工作。因此在每次出禮儀之前，隊(duì)長(zhǎng)必須與學(xué)生會(huì)明確當(dāng)天禮儀工作的所有內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤方可實(shí)行。

第二，每次活動(dòng)結(jié)束跟所有工作人員合照，作為學(xué)生會(huì)的一份子，禮儀隊(duì)每[ ]

次活動(dòng)都盡職盡力，本不應(yīng)該提早悄無(wú)聲息的離開(kāi)，而應(yīng)作為活動(dòng)的籌辦者、參與者加入合照，見(jiàn)證我們的努力和付出，同時(shí)提高禮儀隊(duì)的出鏡率，讓更多的學(xué)生會(huì)成員認(rèn)識(shí)我們，熟悉我們，從而跟我們更好的合作。

第三，在學(xué)院內(nèi)有關(guān)禮儀的活動(dòng)、講座或比賽等，禮儀隊(duì)將力爭(zhēng)參與活動(dòng)的籌辦。

以上是我對(duì)下一年禮儀隊(duì)活動(dòng)的一些計(jì)劃與希望，尚有不妥與疏漏望老師多多指教，必將誠(chéng)懇接受并改進(jìn)。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇二十五

文明禮儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。多年來(lái)，我校廣泛深入開(kāi)展學(xué)校禮儀教育，在借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校實(shí)際情況開(kāi)展系列活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)“規(guī)范”，學(xué)會(huì)做人，教育學(xué)生在家庭做孝順孩子，在學(xué)校做文明學(xué)生，在社會(huì)做文明公民。使學(xué)校學(xué)生的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善，爭(zhēng)做文明禮儀之星已經(jīng)在學(xué)生中蔚然成風(fēng)，和諧校園初步得以構(gòu)建。為了配合學(xué)校工作，全面提高青少年學(xué)生的思想道德和文明禮儀修養(yǎng)，全面開(kāi)展文明禮儀教育活動(dòng)，特制定文明禮儀教學(xué)計(jì)劃如下：

(一)學(xué)習(xí)計(jì)劃的目標(biāo)：

1、學(xué)習(xí)禮儀，要以學(xué)會(huì)尊重他人為起點(diǎn)，禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式，禮儀從話里來(lái)，話從心中來(lái)，只有從內(nèi)心尊重人，才會(huì)有得體的禮儀言行。學(xué)會(huì)尊重人重點(diǎn)要求達(dá)到：

(1)在思想感情上要熱愛(ài)和尊敬父母。即子女對(duì)父母養(yǎng)育之恩，有出自內(nèi)心的愛(ài)戴和敬重感激之情，在行為態(tài)度上，對(duì)父母的忠告和教誨，能虛心接受，恭敬有禮，盡可能按父母的要求去做，在生活上能體貼照顧父母，為父母分憂解難。不任性，不固執(zhí)。

(2)要尊重老師，虛心接受教育。

(3)同學(xué)之間友好團(tuán)結(jié)、相互尊重，真誠(chéng)幫助，不拉幫結(jié)派。同學(xué)有了錯(cuò)誤、缺點(diǎn)要誠(chéng)懇地批評(píng)幫助。同學(xué)間發(fā)生矛盾時(shí)，要互相諒解，有了錯(cuò)誤要主動(dòng)道歉。要學(xué)會(huì)克制，嚴(yán)以責(zé)已，寬以待人。

2、學(xué)習(xí)禮儀，要以提高本人自尊心為基礎(chǔ)。要使學(xué)生明確，人人都希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節(jié)，也不容別人侮辱和歧視自己。只有學(xué)會(huì)尊重他人，自己才能得到他人的尊重，反之，對(duì)人粗暴，以自我為中心，不顧及他人的感受甚至傷害他人，就會(huì)成為一個(gè)不受歡迎的人直至被人唾棄的人。

3、學(xué)習(xí)禮儀要重在實(shí)踐，做到知行統(tǒng)一。一個(gè)人的禮儀只能在言行中才能反映出來(lái)，不說(shuō)不動(dòng)就不能說(shuō)某個(gè)人有沒(méi)有禮儀，每個(gè)人都要在理解禮儀要求的基礎(chǔ)上，敢于在日常的言行中、平時(shí)的待人接物中展現(xiàn)自己文明有禮的形象。爭(zhēng)做一個(gè)有禮、自信、文明的學(xué)生。

(二)具體實(shí)施：

一、學(xué)習(xí)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。

1、利用升旗儀式，組織“文明禮儀伴我行”為主題的文明禮儀教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

2、利用黑板報(bào)等宣傳渠道進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生了解活動(dòng)的意義和目的，自覺(jué)地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。

二、加強(qiáng)日常禮儀訓(xùn)練，引領(lǐng)學(xué)生形成習(xí)慣

1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)《文明禮儀手冊(cè)》校本教材，組織文明用語(yǔ)專項(xiàng)訓(xùn)練，讓“您好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、請(qǐng)?jiān)?、別客氣”等文明禮貌用語(yǔ)成為校園里最流行的言語(yǔ)。

2、召開(kāi)形式多樣的主題會(huì)，幫助學(xué)生理解《文明禮儀手冊(cè)》教材的內(nèi)容，掌握文明行為習(xí)慣要求和禮儀示范動(dòng)作。

3、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展日常行為規(guī)范教育和一日常規(guī)訓(xùn)練，從小、細(xì)、嚴(yán)入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴培養(yǎng)學(xué)生的文明行為，糾正學(xué)生一事一言的不良習(xí)慣。

4、以五個(gè)一為切入點(diǎn)，即要求學(xué)生每天做到：一張笑臉、一句問(wèn)候、一聲謝謝、一句道歉、一次幫助。(“五個(gè)一”是人與人在交往中最核心的內(nèi)容，很能體現(xiàn)一個(gè)人的文明素養(yǎng)。)

5、對(duì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中的禮儀行為表現(xiàn)，納入操行評(píng)分考核，并作為評(píng)比優(yōu)秀學(xué)員的依據(jù)之一。

三、寓行規(guī)訓(xùn)練于各項(xiàng)活動(dòng)之中

1、生動(dòng)活潑的活動(dòng)是學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，通過(guò)各種活動(dòng)可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行多項(xiàng)的行為規(guī)范的培養(yǎng)訓(xùn)練。可以通過(guò)《把壞習(xí)慣丟在垃圾箱里》、《找一找身邊的好榜樣》、《爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士》、《如何做一個(gè)文明示范生》等主題會(huì)的召開(kāi)，開(kāi)拓學(xué)生的視野，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題樹(shù)立榜樣，找到可以追趕的方向和目標(biāo)。通過(guò)比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使文明行為在不知學(xué)覺(jué)中趨于規(guī)范化。

2、模擬情景現(xiàn)場(chǎng)，讓學(xué)生表演《家庭禮儀》《校園禮儀》《交往禮儀》等節(jié)目，使文明禮儀自覺(jué)內(nèi)化到學(xué)生的行為中，并成為一種自覺(jué)的習(xí)慣。

3、開(kāi)展不講臟話及“語(yǔ)言干凈每一天”、待人有禮貌“我會(huì)主動(dòng)問(wèn)好”“請(qǐng)讓我來(lái)幫助你”等活動(dòng)。

4、開(kāi)展文明禮儀教育主題活動(dòng)

根據(jù)每月主題每周有計(jì)劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動(dòng)，豐富教育教學(xué)形式，使學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中，可以全身心地投入，通過(guò)比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺(jué)中趨于規(guī)范化。

5、與家庭教育、社會(huì)教育結(jié)合

通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)和平時(shí)與家長(zhǎng)的交流，要家長(zhǎng)了解學(xué)生文明禮儀教育的重要性，以身作則，并積極配合教師，培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。

(三)評(píng)比表彰

評(píng)比班級(jí)“禮儀之星”，樹(shù)立學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用、激勵(lì)作用，參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀的積極性。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇二十六

中國(guó)是文明古國(guó)，禮儀之邦，歷來(lái)重視禮儀教育，講文明、重禮儀、守秩序、和善待人是中華民族世代相傳的美德。為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識(shí)，自覺(jué)踐行文明禮儀，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，全面提高青少年學(xué)生的思想道德和文明禮儀修養(yǎng)，全面開(kāi)展文明禮儀教育活動(dòng)，為了配合學(xué)校工作，我班特制定文明禮儀教育活動(dòng)計(jì)劃如下：

1、開(kāi)展一系列的文明禮儀體驗(yàn)性的教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的切身體驗(yàn)，使之內(nèi)化為自己的行為。

2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。

3、通過(guò)評(píng)選“文明禮儀之星”，樹(shù)立榜樣，促使學(xué)生自覺(jué)遵守文明禮儀行為規(guī)范。

1、創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍。

根據(jù)每月工作重點(diǎn)布置有關(guān)的文明禮儀黑板報(bào)。

2、寓規(guī)范訓(xùn)練于學(xué)生日常生活管理之中。

在常規(guī)教育工作中，堅(jiān)持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首要位置，關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時(shí)儀表、言語(yǔ)為切入點(diǎn)，通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練，把《文明禮儀行為規(guī)范》文明禮儀教育落實(shí)到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去，讓他們從中受到影響，得到鍛煉，養(yǎng)成習(xí)慣，從而提高。每周一班會(huì)上一節(jié)文明禮儀課，堅(jiān)持做好記錄。

3、寓規(guī)范訓(xùn)練于各領(lǐng)域教學(xué)之中

在各領(lǐng)域教育教學(xué)活動(dòng)中，要有目的、有計(jì)劃地利用教材切合實(shí)際地把《規(guī)范》細(xì)則滲透到教學(xué)中去。并根據(jù)文明禮儀教育的需要，創(chuàng)編文明禮儀教育的教材，使學(xué)生在開(kāi)無(wú)意識(shí)的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化記憶，受到教育。

4、開(kāi)展文明禮儀教育主題活動(dòng)

根據(jù)每月主題每周有計(jì)劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動(dòng)，豐富教育教學(xué)形式，使學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中，可以全身心地投入，通過(guò)比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺(jué)中趨于規(guī)范化。

5、與家庭教育、社會(huì)教育結(jié)合。

通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)和平時(shí)與家長(zhǎng)的交流，要家長(zhǎng)了解學(xué)生文明禮儀教育的重要性，以身作則，并積極配合教師，培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇二十七

禮儀是人類社會(huì)為了維系社會(huì)正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規(guī)范，準(zhǔn)則和儀式的總和它是個(gè)人道德修養(yǎng)的一種反映，使我們整個(gè)民族素質(zhì)的體現(xiàn)，是人類進(jìn)步的一種標(biāo)志。當(dāng)代大學(xué)生作為青年中的優(yōu)秀群體，是未來(lái)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，言行文明，知書達(dá)禮，是我們應(yīng)當(dāng)具備的一種基本素養(yǎng)。特別是在社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，禮的作用不可估量。良好的形象，高素質(zhì)的學(xué)員，高質(zhì)量的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。

同時(shí)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑借它去順利的開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅有利于形成良好的社會(huì)心理氛圍，而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。

我校是擁有悠久歷史的學(xué)院，我校的學(xué)生代表著我校的形象，而禮儀隊(duì)則更是我們學(xué)院的一面鏡子，禮儀隊(duì)成員的形象不僅僅關(guān)系到個(gè)人的素質(zhì)高低更直接關(guān)系到學(xué)院的形象。因此，禮儀是學(xué)校形象和學(xué)院修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們要以“微笑待人，熱情服務(wù)”的禮儀規(guī)范提升成員的禮儀接待能力。更好的為學(xué)院，為團(tuán)總支服務(wù)。

(一)秉承團(tuán)總支的宗旨，傳達(dá)團(tuán)總支的思想，加強(qiáng)對(duì)本部門成員的管理，幫助成員樹(shù)立正確的思想意識(shí)，端正工作態(tài)度，提升工作質(zhì)量與自身素質(zhì)。

(二)秉承“儀表端莊，舉止優(yōu)雅，禮貌待人”的宗旨，在提高成員交際能力的同時(shí)，在校和院的各種活動(dòng)中主持各種禮儀接待工作，并力求成為有特色的禮儀服務(wù)隊(duì)。

(三)加強(qiáng)與團(tuán)總支其他各部門和成員的聯(lián)系與交流，提高工作效率，共同促進(jìn)團(tuán)總支的發(fā)展。

(一)例會(huì)制度依照?qǐng)F(tuán)總支制度，禮儀隊(duì)實(shí)行例會(huì)制度，每?jī)芍芘e行一次例會(huì)，所有成員不得無(wú)故缺席，如有特殊情況必須提前請(qǐng)假，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要記錄好例會(huì)出席情況，作為學(xué)期末團(tuán)總支成員評(píng)定的依據(jù)之一。

(二)干部管理制度

1.禮儀隊(duì)設(shè)有部長(zhǎng)，副部長(zhǎng)各一名，干事十名。隊(duì)長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)與老師及各活動(dòng)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，了解計(jì)劃好每次活動(dòng)的人員及服裝等的需要，隨時(shí)預(yù)防和處理各種突發(fā)情況。

2.副部長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)禮儀服裝的回收，清洗和保管，協(xié)助部長(zhǎng)處理好禮儀隊(duì)的各種事務(wù)。

(三)干事管理?xiàng)l例

1.干事的試用期為一個(gè)月，期滿經(jīng)考核合格后為團(tuán)總支禮儀隊(duì)成員;

2.干事必須服從部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成部門所布置的各項(xiàng)任務(wù);

3.舉辦活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員因故不能參加，必須在事先向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，未請(qǐng)假者按缺勤處理;

4.參加活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員必須在規(guī)定時(shí)間到達(dá)工作崗位，服裝和化妝等工作要在之前完成，工作中自覺(jué)遵守紀(jì)律，服從指揮和安排，不得擅自離崗、換崗;

5.參加活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員必須按照規(guī)定統(tǒng)一化淡妝，盤發(fā)，著禮儀服。工作結(jié)束后必須要妥善保存衣服等物品，按時(shí)交還負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管;

6.禮儀隊(duì)隊(duì)員任職期間不得擅自退隊(duì)，退隊(duì)須事先向部長(zhǎng)遞交申請(qǐng)書，經(jīng)團(tuán)總支同意后方可退隊(duì);

7.干事可以對(duì)部門的工作提出建議，以改善和完善部門工作;

8.遵守校紀(jì)校規(guī)，維護(hù)團(tuán)總支和禮儀隊(duì)形象;

9.遵守禮儀隊(duì)管理?xiàng)l例，貫徹禮儀隊(duì)宗旨，認(rèn)真完成各項(xiàng)活動(dòng)，踏實(shí)敬業(yè)，虛心學(xué)習(xí)，完善自我。

(四)禮儀隊(duì)培訓(xùn)課程安排理論方面的訓(xùn)練

1.風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練——主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。

2.日常禮節(jié)的理論訓(xùn)練——主要包括常用禮節(jié)、方位禮節(jié)、介紹與饋贈(zèng)等方面的技巧、原則和種類的訓(xùn)練。

3.專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練——包括會(huì)議禮儀、典禮儀式、聚會(huì)禮儀等方面的訓(xùn)練。

實(shí)踐方面的訓(xùn)練

1.設(shè)有專門的訓(xùn)練場(chǎng)地，并規(guī)定專門的時(shí)間由教師進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。

2.按照所教的禮儀知識(shí)進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。

1.部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)要以身作則，干好自己的本職工作，盡心盡力的將禮儀隊(duì)管理建設(shè)的更好。

2.本學(xué)期的主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員的綜合素質(zhì)和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點(diǎn)，每周有一到兩次的形體訓(xùn)練，讓同學(xué)們真正了解和學(xué)習(xí)到更多有禮儀方面的只是和技能。會(huì)根據(jù)情況盡量多的在隊(duì)里開(kāi)展一些對(duì)同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)有益的活動(dòng)。

3.大型的禮儀活動(dòng)需要全體出禮，中小型禮儀活動(dòng)則實(shí)行輪流制度，力求每個(gè)成員都有公平的機(jī)會(huì)來(lái)展示自己。

4.在處理好本隊(duì)的工作外，要盡最大的努力去幫助其他需要我們幫助的部門，把我們團(tuán)總支的建設(shè)的更好。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇二十八

一、活動(dòng)背景及目標(biāo)：

文明禮貌是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，良好的文明禮貌是人必備的基本素質(zhì)。在這春意盎然的三月，我園以3月5日學(xué)雷鋒日、3月8日婦女節(jié)、3月12日植樹(shù)節(jié)為契機(jī)，將開(kāi)展“文明禮儀伴我行”主題活動(dòng)，通過(guò)一系列的活動(dòng)，將提高幼兒的道德認(rèn)知水平，培養(yǎng)幼兒的文明禮貌行為，改善禮儀風(fēng)貌;讓幼兒了解母親為自己成長(zhǎng)所付出的艱辛，懂得如何去感恩媽媽，如何去關(guān)愛(ài)母親，關(guān)愛(ài)他人，幫助他人，懂得助人為樂(lè)的道理;建立愛(ài)護(hù)樹(shù)木、保護(hù)環(huán)境的意識(shí);學(xué)習(xí)控制自己的情緒，能夠關(guān)注他人的情緒，用微笑感染他人。

二、各年級(jí)具體活動(dòng)方案：

中班年級(jí)：

1、2月28日——3月4日：各班通過(guò)講故事、看圖書等活動(dòng)，了解雷鋒叔叔的事跡，體會(huì)助人為樂(lè)的精神。

2、3月5日——3月11日：

(1)結(jié)合^v^三八婦女節(jié)^v^活動(dòng)開(kāi)展^v^四個(gè)一^v^活動(dòng)即為獻(xiàn)給媽媽一首詩(shī)歌“游子吟”;為媽媽或奶奶畫一幅畫;并說(shuō)一句祝福的話;回家為家人做一件力所能及的事。要求幼兒回家能做一個(gè)聽(tīng)話、有禮貌的好孩子。

(2)結(jié)合“植樹(shù)節(jié)”，開(kāi)展家庭親子種植活動(dòng)：在植樹(shù)節(jié)到來(lái)前夕，在家?guī)ьI(lǐng)寶寶一起進(jìn)行種植活動(dòng)，并用相片的形式拍攝種植的過(guò)程，鼓勵(lì)寶寶每天給家里的植物澆水、施肥。

3、3月14日——3月18日以“我的家”為中心，感受爸爸媽媽對(duì)自己的關(guān)愛(ài)，體驗(yàn)與家人共處的快樂(lè)。懂得尊敬，關(guān)心父母，愿意為他們做力所能及的事情。

4、3月21日——3月25日開(kāi)展了“我來(lái)做家務(wù)”活動(dòng)，幼兒通過(guò)幫助奶奶，外婆做家務(wù)，等實(shí)際行動(dòng)體會(huì)長(zhǎng)輩的辛苦，尊重長(zhǎng)輩，每天使用禮貌用語(yǔ)問(wèn)候長(zhǎng)輩，并每天為長(zhǎng)輩做一件小事，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)長(zhǎng)輩。

6、3月28日——3月31日“請(qǐng)你來(lái)我家”學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的主客禮儀，并用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向客人介紹家人、家里的環(huán)境。學(xué)習(xí)有禮貌地拜訪，有禮貌地招待客人。并與同伴分享去拜訪別人時(shí)好玩的事。

備注：此上活動(dòng)可以滲透在幼兒的一日生活中進(jìn)行教育，如晨間談話、區(qū)角游戲等。

小班年級(jí)：

3月5日——3月11日：

(1)3月8日結(jié)合^v^三八婦女節(jié)^v^活動(dòng)開(kāi)展^v^我的好媽媽^v^活動(dòng)，為媽媽唱一首歌“我的好媽媽”，為媽媽制作一份小禮物。

(2)結(jié)合“植樹(shù)節(jié)”，開(kāi)民我為樹(shù)木澆澆水活動(dòng)：為把植樹(shù)活動(dòng)切實(shí)的落實(shí)在孩子們的身上，舉行“我為樹(shù)木澆澆水”活動(dòng)，在園內(nèi)通過(guò)孩子們親手為樹(shù)木澆澆水，并與小樹(shù)合影，加深了孩子們對(duì)“植樹(shù)節(jié)”的了解、熟知。

3、3月14——3月18日以“家里的電話”為中心，會(huì)使用禮貌用語(yǔ)(您好、謝謝、再見(jiàn))，體驗(yàn)與同伴一起游戲的快樂(lè)氣氛。促進(jìn)幼兒與人溝通能力的發(fā)展。

4、3月21日——3月25日以““特別的電話號(hào)碼””中心體驗(yàn)幫助別人的快樂(lè)。并能用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)自己對(duì)家人、同伴的愛(ài)。

備注：此上活動(dòng)可以滲透在幼兒的一日生活中進(jìn)行教育，如晨間談話、區(qū)角游戲等。

托班年級(jí)：

3月5日——3月11日：

(1)3月8日結(jié)合^v^三八婦女節(jié)^v^活動(dòng)開(kāi)展^v^我的好媽媽^v^活動(dòng)，為媽媽唱一首歌“世上只有媽媽好”，學(xué)說(shuō)一句話來(lái)表達(dá)自己對(duì)媽媽的愛(ài)。

(2)結(jié)合“植樹(shù)節(jié)”，開(kāi)民我為樹(shù)木澆澆水活動(dòng)：為把植樹(shù)活動(dòng)切實(shí)的落實(shí)在孩子們的身上，舉行“我為樹(shù)木澆澆水”活動(dòng)，在園內(nèi)通過(guò)孩子們親手為樹(shù)木澆澆水，并與小樹(shù)合影，加深了孩子們對(duì)“植樹(shù)節(jié)”的了解、熟知。

3月14日——3月18日開(kāi)展“我愛(ài)我的幼兒園”活動(dòng)，讓幼兒喜歡上幼兒園，每天使用禮貌用語(yǔ)問(wèn)候老師，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)老師。

三、園部活動(dòng)

各年級(jí)推薦，評(píng)出各班的“文明小天使”，頒發(fā)獎(jiǎng)狀和小禮物。

四、家園共育事項(xiàng)：

1、送孩子來(lái)園時(shí)，記得和孩子說(shuō)“再見(jiàn)”;放學(xué)回家時(shí)拉著孩子的手，記得跟老師、阿姨、門衛(wèi)爺爺說(shuō)“再見(jiàn)”。

2、為孩子營(yíng)造一個(gè)健康、文明、安全的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑、不抽煙、不亂扔煙蒂等。

3、讓我們從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，通過(guò)禮儀溝通心靈，讓文明成為習(xí)慣，拉起小手，筑起大愛(ài)，讓文明之花在家園盛開(kāi)。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇二十九

禮儀隊(duì)作為直屬于學(xué)生會(huì)的一個(gè)服務(wù)型部門，主要負(fù)責(zé)各種晚會(huì)的迎賓，引導(dǎo)，頒獎(jiǎng)等工作。這學(xué)期禮儀隊(duì)將繼續(xù)本著為學(xué)生會(huì)認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度，在學(xué)校老師的支持和引導(dǎo)下下積極有序的進(jìn)行各方面的工作，執(zhí)著的履行一個(gè)合格的服務(wù)型部門的職責(zé)，全心全意為大家服務(wù)。禮儀隊(duì)本學(xué)期的工作計(jì)劃如下：

由于禮儀隊(duì)現(xiàn)有26名成員，其中14名是20xx年畢業(yè)，因此，剩余成員有12名。我們會(huì)將在軍訓(xùn)結(jié)束后的2星期內(nèi)進(jìn)行招新，大約會(huì)招入實(shí)習(xí)生15名，依照具體情況而定。

（一）理論方面的訓(xùn)練：

1、風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練：主要包括氣質(zhì)、談吐、外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。

2、日常禮節(jié)的理論訓(xùn)練：主要包括常用禮節(jié)、方位禮節(jié)、介紹與饋贈(zèng)等方面的技巧、原則和種類的訓(xùn)練。

3、專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練：主要包括會(huì)議禮儀、典禮儀式、聚會(huì)禮儀等方面的訓(xùn)練。

（二）實(shí)踐方面的訓(xùn)練：

1、在具針對(duì)性的場(chǎng)地由禮儀隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。

2、按如上理論方面的知識(shí)依次進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。

新學(xué)期關(guān)于禮儀服的管理，禮儀隊(duì)將分組進(jìn)行禮儀服的清洗工作，并及時(shí)清點(diǎn)禮儀服。本學(xué)期將制定禮儀服出納登記制度，學(xué)生會(huì)內(nèi)部任何部門借用禮儀服必須登記，以此來(lái)規(guī)范禮儀服的管理。

為了加強(qiáng)成員管理，增強(qiáng)隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意識(shí)，禮儀隊(duì)將于10月份制作禮儀隊(duì)成員個(gè)人信息表并發(fā)放給每位成員，然后將所有成員信息個(gè)人信息表收集完畢后永久性存檔。

本著將禮儀隊(duì)領(lǐng)向更加規(guī)范化，制度化道路的目標(biāo)，禮儀隊(duì)將于10月份商討完善更新禮儀隊(duì)規(guī)章管理制度。

“致福曰禮，成義曰儀?！倍Y儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。為了加強(qiáng)我校學(xué)生的禮儀意識(shí)，豐富其禮儀知識(shí)，我校禮儀隊(duì)將進(jìn)行一次禮儀宣傳活動(dòng)。

禮儀隊(duì)將出席學(xué)校的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)及大型晚會(huì)，負(fù)責(zé)禮儀工作。并將堅(jiān)持做到“儀表端莊，舉止優(yōu)雅，禮貌待人”，認(rèn)真配合各部門工作，履行一個(gè)合格服務(wù)部門的義務(wù)。

禮貌用語(yǔ)工作計(jì)劃和目標(biāo) 禮貌用語(yǔ)方案篇三十

我國(guó)素以“禮儀之邦”著稱于世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴(yán)道之”，《禮記》也有云：“入境而問(wèn)禁，入國(guó)而問(wèn)俗，入門而問(wèn)諱”。禮儀的定義相當(dāng)之廣泛，總的來(lái)說(shuō)，就是和周圍的人保持友善關(guān)系。具有良好的禮儀，對(duì)于我們醫(yī)學(xué)生而言，不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風(fēng)，還能有助于病人放松心情，增強(qiáng)信心，增加其與醫(yī)生的親密度與信賴度，從而對(duì)醫(yī)療過(guò)程產(chǎn)生積極作用――這也是我們禮儀培訓(xùn)部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨，開(kāi)展了一系列禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，如：風(fēng)采大賽、宣傳板報(bào)、讀書討論會(huì)、交流座談會(huì)。這些活動(dòng)，在同學(xué)們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應(yīng)，受到了同學(xué)們的一致好評(píng)。

風(fēng)采大賽

在湘雅醫(yī)學(xué)院“明禮誠(chéng)信”系列教育活動(dòng)中，“文明自信篇”――中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院“第二屆風(fēng)采大賽”可謂是禮儀培訓(xùn)部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當(dāng)代大學(xué)生健康上進(jìn)、多才多藝的風(fēng)采及作為醫(yī)學(xué)生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠(chéng)信”、“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育”的專題深入人心，禮儀培訓(xùn)部在整個(gè)比賽進(jìn)程中，更是致力于將醫(yī)務(wù)人員美德中的克己、利人，正直無(wú)私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠(chéng)信”這一當(dāng)代大學(xué)生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。

本次大賽從策劃到最后的決賽歷時(shí)1個(gè)多月，是在湘雅醫(yī)學(xué)院團(tuán)委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動(dòng)涉及范圍廣，影響十分大，湘雅醫(yī)學(xué)院的全體學(xué)生及在岳麓校區(qū)學(xué)習(xí)的七年制20xx級(jí)同學(xué)都踴躍參與，是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號(hào)召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，亮點(diǎn)不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風(fēng)采大賽決賽選手專場(chǎng)”，選手自創(chuàng)個(gè)性化海報(bào)展，外景拍攝vcr為選手們從各個(gè)方面展現(xiàn)自我風(fēng)采提供了機(jī)會(huì)，突破以往單一化、常規(guī)化形式，使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化，這幾大光點(diǎn)使整個(gè)活動(dòng)在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風(fēng)采熱”，決賽當(dāng)晚的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織工作有條不紊，從舞臺(tái)的布置、燈光、音響到整臺(tái)晚會(huì)的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準(zhǔn)，整能晚會(huì)氣氛熱烈，高潮迭起，選手們都有出色的表現(xiàn)，晚會(huì)中，他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面，近在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個(gè)比賽獲得出席晚會(huì)的校領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學(xué)的高度稱贊和一致好評(píng)。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報(bào)》都對(duì)本次大賽進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，此活動(dòng)也在社會(huì)上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。

通過(guò)這一有深遠(yuǎn)的影響的活動(dòng)的開(kāi)展，禮儀培訓(xùn)部實(shí)現(xiàn)了在全院范圍內(nèi)進(jìn)行醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育的目的，使更多的同學(xué)了解和關(guān)注醫(yī)學(xué)生必備的基本素質(zhì)要求。

“一分耕耘，一分收獲”，我們的努力換來(lái)了同學(xué)與老師的笑容和支持。我們將一如既往，將禮儀之花遍撒醫(yī)學(xué)之路。

我國(guó)素以“禮儀之邦”著稱于世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴(yán)道之”，《禮記》也有云：“入境而問(wèn)禁，入國(guó)而問(wèn)俗，入門而問(wèn)諱”。禮儀的定義相當(dāng)之廣泛，總的來(lái)說(shuō)，就是和周圍的人保持友善關(guān)系。具有良好的禮儀，對(duì)于我們醫(yī)學(xué)生而言，不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風(fēng)，還能有助于病人放松心情，增強(qiáng)信心，增加其與醫(yī)生的親密度與信賴度，從而對(duì)醫(yī)療過(guò)程產(chǎn)生積極作用――這也是我們禮儀培訓(xùn)部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨，開(kāi)展了一系列禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，如：風(fēng)采大賽、宣傳板報(bào)、讀書討論會(huì)、交流座談會(huì)。這些活動(dòng)，在同學(xué)們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應(yīng)，受到了同學(xué)們的一致好評(píng)。

風(fēng)采大賽

在湘雅醫(yī)學(xué)院“明禮誠(chéng)信”系列教育活動(dòng)中，“文明自信篇”――中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院“第二屆風(fēng)采大賽”可謂是禮儀培訓(xùn)部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當(dāng)代大學(xué)生健康上進(jìn)、多才多藝的風(fēng)采及作為醫(yī)學(xué)生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠(chéng)信”、“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育”的專題深入人心，禮儀培訓(xùn)部在整個(gè)比賽進(jìn)程中，更是致力于將醫(yī)務(wù)人員美德中的克己、利人，正直無(wú)私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠(chéng)信”這一當(dāng)代大學(xué)生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。

本次大賽從策劃到最后的決賽歷時(shí)1個(gè)多月，是在湘雅醫(yī)學(xué)院團(tuán)委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動(dòng)涉及范圍廣，影響十分大，湘雅醫(yī)學(xué)院的全體學(xué)生及在岳麓校區(qū)學(xué)習(xí)的七年制20xx級(jí)同學(xué)都踴躍參與，是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號(hào)召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，亮點(diǎn)不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風(fēng)采大賽決賽選手專場(chǎng)”，選手自創(chuàng)個(gè)性化海報(bào)展，外景拍攝vcr為選手們從各個(gè)方面展現(xiàn)自我風(fēng)采提供了機(jī)會(huì)，突破以往單一化、常規(guī)化形式，使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化，這幾大光點(diǎn)使整個(gè)活動(dòng)在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風(fēng)采熱”，決賽當(dāng)晚的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織工作有條不紊，從舞臺(tái)的布置、燈光、音響到整臺(tái)晚會(huì)的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準(zhǔn)，整能晚會(huì)氣氛熱烈，高潮迭起，選手們都有出色的表現(xiàn)，晚會(huì)中，他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面，近在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個(gè)比賽獲得出席晚會(huì)的校領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學(xué)的高度稱贊和一致好評(píng)。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報(bào)》都對(duì)本次大賽進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，此活動(dòng)也在社會(huì)上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。