每個人都應該有一個明確的計劃，這樣可以更好地組織時間和資源，提高工作效率。和團隊成員或同事充分溝通，確保大家對計劃的執(zhí)行方式和目標一致。以下是我們整理的一些計劃范文，希望對您有所幫助和啟發(fā)。

跨境電商工作計劃篇一

xxx。

實習單位：xx有限公司。

崗位：電子商務部——美工。

公司簡介：

xx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國內(nèi)外市場并重，網(wǎng)點覆蓋全國各省、市、縣，產(chǎn)品銷往世界xx多個國家和地區(qū)。

經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀xx步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實務實、自強不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細節(jié)、考慮周全、精益求精，將產(chǎn)品做工精細、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得xx平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號并于20xx年通過iso9001--20xx國際標準質(zhì)量認證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛衳x等各大知名品牌。20xx年公司成功簽約意大利品牌“pratoi（普拉托）在中國生產(chǎn)及銷售權(quán)。

應聘來這里的時候，我的崗位是電子商務部的美工，主要是負責網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學其他東西，所以到后來還安排我負責上傳新的寶貝，并同步到分銷平臺，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。

第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。

令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂?！蔽覍@句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。

跨境電商工作計劃篇二

一、實習內(nèi)容：

1、實習崗位：xx有限公司。

2、實習工作職責：

（1）先對昨天的交易訂單進行表格整理，包括貨品名稱，金額，統(tǒng)一用美元進行結(jié)算。

（2）每天都要對產(chǎn)品進行更新，因為我公司主要貨物是靠墊，有幾千種不同的花型種類，需要及時的去上架，更新，下架。

（3）每天要在倉庫進行盤點，以確保貨物數(shù)量充足，不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。

（4）每天要對外國客戶的詢盤作出回應，都是以郵件的形式，客人進行商品描述以及報價。

二、實習結(jié)果：

經(jīng)過這一段時間的實習，清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務。每天在網(wǎng)絡上與客人溝通交流，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。

在工作中學到了很多技巧，同時也學到了很多與人溝通和交流的手段，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）上架技巧。

搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期—（當前時間—發(fā)布時間）。

ebay會根據(jù)商品上架時間來排序的，也就是說剩余時間越短，商品就越靠前，因此，商品剩余時間越少，商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多，據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10：00—11：30、15：30—17：30和19：30—21：30。基于以上兩點考慮，為了使獲得更好的宣傳效果，贏得更多更有利的商品推薦機會，在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。

畢竟主要市場是在國外，時差問題也是至關(guān)重要的，但是瀏覽的高峰期不管是國內(nèi)還是國外都是一致的，只要設定好了時間自動上傳就可以了。

（二）買賣溝通。

1、學會尊重，要從內(nèi)心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的。

2、學會贊美，用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點，用最美好的語言贊美對方。

3、學會耐心。這一點說的輕松，做起來還真難。

4、換位思考，誠懇待人。這也是人人知道的技巧。但是請您自問：“我真的做到了嗎？如果真能站在顧客角度，您就會發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了。

5、實事求是，不隱瞞缺點。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。

6、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后。買家購買之前，賣家對買家熱情，購買之后，還能保持原有的熱情，把每個客人當成朋友，那么您的熱情是不會先多后少的。

7、語言嚴謹，ebay，亞馬遜不像淘寶一樣，只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物，貨物就是什么樣，這就是證據(jù)，憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通，主要通過email進行溝通存在時間長，時差等弊端。

（三）應對買家的討價還價。

1、對于客人的議價在確保盈利的基準上，可以適當滿足。

2、證明價格是合理的。

無論出于什么原因，任何買家都會對價格產(chǎn)生異議，大都認為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多。這時，必須證明產(chǎn)品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設計、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點。通常，產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的關(guān)系，正是所謂的“一分錢一分貨”?？梢詰谜f服技巧，透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點，指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。

總之，一句話：只要你能說明定價的理由，買家就會相信購買是值得的。

3、討價還價要分階段進行。

外國人對于一兩美金也是很在乎的，他們?yōu)榱诉@一兩美金，可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商，對于我們來說不能一下子把價格降到底線，否則客人會覺得你這個東西不值錢，而且還可以繼續(xù)降價，而且，為了自己的業(yè)績，小范圍降價就好了，一般客人看到你也盡力給他降價了，也就接受了。

4、討價還價不是可有可無。

像擠牙膏似的一點一滴地討價還價，到底有沒有必要呢？當然有必要。

首先，買家會相信我們說的都是實在話，他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認真的，不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價，而是被逼得沒辦法才被迫壓價，這樣一來，會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺。

我們千方百計地與對方討價還價，不僅僅是盡量賣個好價錢，同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手，獲得了便宜，從而產(chǎn)生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來，其滿足感則很淡薄，而且還會有進一步壓價的危險。

5、不要一開始就亮底牌。

有的電商不講究價格策略，洽談一開始就把最低價拋出來，并直接地說：“這個最低價，夠便宜的吧！”

其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道，在洽談的初始階段，買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來，你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說：“這已是最低價格了，請相信我吧！”此時此刻若想談成，只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下。

6、如何應付討價還價型買家。

在買家當中，確實有一種人胡攪蠻纏，沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格，他仍要求降價。對付這類買家，我們一開始必須狠心把報價抬得高高的，在討價還價過程中要多花點時間，每次只降一點，而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣，降個五六次，他也就滿足了。

有的商品是有標價的。因標有價格所以降價的幅度十分有限，每一次降的要更少一點。

三、實習體會。

經(jīng)過這次實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

（一）繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。

（二）努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。

（三）提高工作積極性和主動性。

展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

（四）正確的態(tài)度。

對于自己的這份工作，創(chuàng)造出跟多的價值才可以是利益最大化，對于公司而言，每一個職務都有每一個職務的價值所在，作為業(yè)務員，提高產(chǎn)品的銷量就是使命，雖然我現(xiàn)在還只是一個實習生，距離一個成熟的業(yè)務員還有一定的距離，對于工作保持著一顆積極的狀態(tài)，積極的行動起來，多去積極地了解公司的產(chǎn)品，多去積極地學習業(yè)務的操作流程，才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務員的位置，我相信，只要努力勤懇積極地去付出，總會有不小的收獲的，對于我來說，這就是實習最重要的意義所在吧。

跨境電商工作計劃篇三

作為一名電商人員，我們知道怎么樣書寫好自己的工作計劃嗎？以下是整理好的跨境電商運營工作計劃，歡迎大家閱讀參考！

作為一名電商人員，我們知道怎么樣書寫好自己的工作計劃嗎？以下是整理好的跨境電商運營工作計劃，歡迎大家閱讀參考！

為了普及電子商務知識，提升現(xiàn)有網(wǎng)商經(jīng)營水平，搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展機遇，促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。根據(jù)我縣實際及《關(guān)于電子商務進農(nóng)村綜合示范工作方案》(邵政辦函〔20xx〕97號)等文件精神，制定本培訓實施方案：

為了普及電子商務知識，提升現(xiàn)有網(wǎng)商經(jīng)營水平，搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展機遇，促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。根據(jù)我縣實際及《關(guān)于電子商務進農(nóng)村綜合示范工作方案》(邵政辦函〔20xx〕97號)等文件精神，制定本培訓實施方案：

一、指導思想。

以中央“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略為指針，引導和幫助我縣農(nóng)村居民利用網(wǎng)絡平臺進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)就業(yè);同時利用網(wǎng)絡平臺拓寬邵東農(nóng)特產(chǎn)品的銷售渠道，推動傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務領域，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在啟動實施邵東縣電子商務人才培訓中，堅持立足產(chǎn)業(yè)、政府引導、多方參與、注重實效的原則，著力培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型電商人才隊伍，為發(fā)展邵東現(xiàn)代電子商務提供強有力的人才支撐。

以中央“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略為指針，引導和幫助我縣農(nóng)村居民利用網(wǎng)絡平臺進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)就業(yè);同時利用網(wǎng)絡平臺拓寬邵東農(nóng)特產(chǎn)品的銷售渠道，推動傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務領域，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在啟動實施邵東縣電子商務人才培訓中，堅持立足產(chǎn)業(yè)、政府引導、多方參與、注重實效的原則，著力培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型電商人才隊伍，為發(fā)展邵東現(xiàn)代電子商務提供強有力的人才支撐。

二、目標任務。

部電商理念2000人次;2017年培訓5000人次，其中初級操作類電子商務人才1000人。帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員6萬人以上，實現(xiàn)電子商務交易額同比增長40%以上，每年新增1000家農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店。

部電商理念2000人次;2017年培訓5000人次，其中初級操作類電子商務人才1000人。帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員6萬人以上，實現(xiàn)電子商務交易額同比增長40%以上，每年新增1000家農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店。

三、培訓內(nèi)容。

重點是三個方面：一是對干部的培訓。幫助干部解放思想，提高認識，普及電商基礎知識。包括電子商務政策模式與趨勢，電子商務與零售變革，農(nóng)村電子商務的發(fā)展及應用，區(qū)域經(jīng)濟中的電子商務戰(zhàn)略、路徑選擇與實施方法，傳統(tǒng)企業(yè)升級電商的機遇與挑戰(zhàn)，電子商務實操及案例分享，電子商務與多渠道營銷，移動商務模式創(chuàng)新與發(fā)展，智慧城市與物聯(lián)網(wǎng)等。二是對農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體和農(nóng)村電商從業(yè)人員初級培訓。主要內(nèi)容為：郵樂購、淘寶、天貓基礎類實操培訓，淘寶、天貓平臺入駐及發(fā)展策略，美工基礎實戰(zhàn)課程，淘寶、天貓平臺實操總結(jié)與提升，阿里巴巴平臺基礎操作與推廣策略，以及微營銷策略、營銷推廣策略、大數(shù)據(jù)時代新思維等。三是對農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體高管、部門經(jīng)理及骨干員工進行中高級培訓。主要內(nèi)容為：企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、從傳統(tǒng)企業(yè)到電商o2o模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨境電商助推外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、大數(shù)據(jù)時代電子商務應對策略與思路、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)如何布局電子商務等。

重點是三個方面：一是對干部的培訓。幫助干部解放思想，提高認識，普及電商基礎知識。包括電子商務政策模式與趨勢，電子商務與零售變革，農(nóng)村電子商務的發(fā)展及應用，區(qū)域經(jīng)濟中的電子商務戰(zhàn)略、路徑選擇與實施方法，傳統(tǒng)企業(yè)升級電商的機遇與挑戰(zhàn)，電子商務實操及案例分享，電子商務與多渠道營銷，移動商務模式創(chuàng)新與發(fā)展，智慧城市與物聯(lián)網(wǎng)等。二是對農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體和農(nóng)村電商從業(yè)人員初級培訓。主要內(nèi)容為：郵樂購、淘寶、天貓基礎類實操培訓，淘寶、天貓平臺入駐及發(fā)展策略，美工基礎實戰(zhàn)課程，淘寶、天貓平臺實操總結(jié)與提升，阿里巴巴平臺基礎操作與推廣策略，以及微營銷策略、營銷推廣策略、大數(shù)據(jù)時代新思維等。三是對農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體高管、部門經(jīng)理及骨干員工進行中高級培訓。主要內(nèi)容為：企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、從傳統(tǒng)企業(yè)到電商o2o模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨境電商助推外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、大數(shù)據(jù)時代電子商務應對策略與思路、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)如何布局電子商務等。

四、主要措施。

為了實現(xiàn)目標任務，采取以下培訓措施：

(一)大力宣傳發(fā)動。電子商務是網(wǎng)絡化新型商業(yè)運營模式，電子商務正在迅猛發(fā)展，電子商務進村入戶勢在必行。培訓電子商務人才是為了搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展新機遇及促進就業(yè)。因此首先要對全縣鄉(xiāng)村干部和鄉(xiāng)村示范服務站點實行分批培訓，使其樹立電子商務理念，再由其深入到組到戶宣傳電子商務;同時縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報刊媒體等宣傳工具大張旗鼓地進行宣傳。使電子商務理念及人才培訓計劃家喻戶曉，人人皆知。

(一)大力宣傳發(fā)動。電子商務是網(wǎng)絡化新型商業(yè)運營模式，電子商務正在迅猛發(fā)展，電子商務進村入戶勢在必行。培訓電子商務人才是為了搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展新機遇及促進就業(yè)。因此首先要對全縣鄉(xiāng)村干部和鄉(xiāng)村示范服務站點實行分批培訓，使其樹立電子商務理念，再由其深入到組到戶宣傳電子商務;同時縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報刊媒體等宣傳工具大張旗鼓地進行宣傳。使電子商務理念及人才培訓計劃家喻戶曉，人人皆知。

(二)選好培訓對象。凡是年齡在16—45周歲，初中文化以上，具有一定的電腦基礎的下列人員均可報名參加電子商務培訓：

(二)選好培訓對象。凡是年齡在16—45周歲，初中文化以上，具有一定的電腦基礎的下列人員均可報名參加電子商務培訓：

1、村干部;。

2、農(nóng)村青、壯年;。

3、各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作組織、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場的管理及從業(yè)人員;。

3、各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作組織、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場的管理及從業(yè)人員;。

4、有志于從事農(nóng)村電子商務的其他人員。

各鎮(zhèn)、村干部要分工包干，逐戶摸底，對符合條件又愿意參加培訓的人員登記造冊，然后每村擇優(yōu)挑選5—10人作為培訓對象。

各鎮(zhèn)、村干部要分工包干，逐戶摸底，對符合條件又愿意參加培訓的人員登記造冊，然后每村擇優(yōu)挑選5—10人作為培訓對象。

(三)確定培訓機構(gòu)。

承擔電子商務的機構(gòu)應具備以下基本條件：

1.具備獨立法人資格的機構(gòu)，且近5年無不良記錄;。

2.具備較強的組織能力和培訓經(jīng)驗;。

3.具備穩(wěn)定的培訓教師隊伍和相應的教學實訓條件，要具備一定必要的食宿條件;。

3.具備穩(wěn)定的培訓教師隊伍和相應的教學實訓條件，要具備一定必要的食宿條件;。

4.自愿在縣商務局、財政局等有關(guān)部門指導下承擔培訓任務。

4.自愿在縣商務局、財政局等有關(guān)部門指導下承擔培訓任務。

培訓由縣電子商務公共服務中心承辦，可聯(lián)系國內(nèi)專業(yè)培訓機構(gòu)進行培訓指導。初級操作類培訓還可由電子商務進農(nóng)村承辦單位擇優(yōu)遴選1至2家培訓機構(gòu)實施，但要對培訓組織實施、教學方案、培訓效果等方面進行評估。

培訓由縣電子商務公共服務中心承辦，可聯(lián)系國內(nèi)專業(yè)培訓機構(gòu)進行培訓指導。初級操作類培訓還可由電子商務進農(nóng)村承辦單位擇優(yōu)遴選1至2家培訓機構(gòu)實施，但要對培訓組織實施、教學方案、培訓效果等方面進行評估。

(四)強化培訓機制。

1、創(chuàng)新培訓機制。參加電子商務培訓學員集中到縣商務局指定的培訓機構(gòu)開展全日制上課，采用“一平臺、三結(jié)合”培訓方式。一平臺：即建立網(wǎng)絡平臺。三結(jié)合：即理論與實踐結(jié)合、課堂與企業(yè)結(jié)合、即自學答疑與跟蹤服務結(jié)合。結(jié)業(yè)后跟蹤服務，及時記錄電子商務培訓情況，對考核合格者進行統(tǒng)一認定。加強認定后電商的管理和知識更新，出臺相應的創(chuàng)業(yè)扶持政策。

1、創(chuàng)新培訓機制。參加電子商務培訓學員集中到縣商務局指定的培訓機構(gòu)開展全日制上課，采用“一平臺、三結(jié)合”培訓方式。一平臺：即建立網(wǎng)絡平臺。三結(jié)合：即理論與實踐結(jié)合、課堂與企業(yè)結(jié)合、即自學答疑與跟蹤服務結(jié)合。結(jié)業(yè)后跟蹤服務，及時記錄電子商務培訓情況，對考核合格者進行統(tǒng)一認定。加強認定后電商的管理和知識更新，出臺相應的創(chuàng)業(yè)扶持政策。

2、創(chuàng)新培訓模式。采取多種形式進行培訓，課程要做到“一班一案”，集中開課。理論課集中到理論教室課堂上課，實操課集中到機房上機操作。

2、創(chuàng)新培訓模式。采取多種形式進行培訓，課程要做到“一班一案”，集中開課。理論課集中到理論教室課堂上課，實操課集中到機房上機操作。

3、創(chuàng)新培訓內(nèi)容。加強教材的規(guī)劃、建設和管理，選。

擇科學、權(quán)威、圖文并茂、通俗易懂的教材。培訓機構(gòu)課程設置要符合電商特點和學習規(guī)律，教學實踐活動要形式多樣，注重針對性、實用性和規(guī)范性，并做好后續(xù)跟蹤服務。

擇科學、權(quán)威、圖文并茂、通俗易懂的教材。培訓機構(gòu)課程設置要符合電商特點和學習規(guī)律，教學實踐活動要形式多樣，注重針對性、實用性和規(guī)范性，并做好后續(xù)跟蹤服務。

4、創(chuàng)新培訓手段。適應現(xiàn)代遠程在線教育發(fā)展趨勢，充分利用現(xiàn)代化、信息化手段開展電子商務在線教育培訓、移動互聯(lián)服務、在線信息技術(shù)咨詢、全程跟蹤管理與考核評價等，開通電子商務網(wǎng)絡課堂。每班建立一個qq群或微信群。

4、創(chuàng)新培訓手段。適應現(xiàn)代遠程在線教育發(fā)展趨勢，充分利用現(xiàn)代化、信息化手段開展電子商務在線教育培訓、移動互聯(lián)服務、在線信息技術(shù)咨詢、全程跟蹤管理與考核評價等，開通電子商務網(wǎng)絡課堂。每班建立一個qq群或微信群。

5、制定培訓計劃。培訓機構(gòu)要根據(jù)下達的培訓任務類別、對象和數(shù)量，科學論證、精心制定培訓計劃，報縣商務局審批后組織實施，嚴格按照計劃落實培訓人數(shù)、培訓時間和培訓內(nèi)容。

5、制定培訓計劃。培訓機構(gòu)要根據(jù)下達的培訓任務類別、對象和數(shù)量，科學論證、精心制定培訓計劃，報縣商務局審批后組織實施，嚴格按照計劃落實培訓人數(shù)、培訓時間和培訓內(nèi)容。

6、師資隊伍建設。培訓機構(gòu)要加強師資隊伍建設，建立電子商務培育師資庫，遴選熟悉網(wǎng)店經(jīng)營、具有豐富專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的講師，特別要吸收經(jīng)過知識更新培訓的電腦技術(shù)人員進入培訓師資庫。根據(jù)各培訓班的對象和內(nèi)容，從師資庫中挑選適合的講師授課。培訓機構(gòu)應組織學員對培訓效果進行測評。

6、師資隊伍建設。培訓機構(gòu)要加強師資隊伍建設，建立電子商務培育師資庫，遴選熟悉網(wǎng)店經(jīng)營、具有豐富專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的講師，特別要吸收經(jīng)過知識更新培訓的電腦技術(shù)人員進入培訓師資庫。根據(jù)各培訓班的對象和內(nèi)容，從師資庫中挑選適合的講師授課。培訓機構(gòu)應組織學員對培訓效果進行測評。

負責班級的日常管理;要成立班委會，建立請假制度，進行考勤登記。引導學員加強互相交流和自我管理，保證培訓工作順暢有序;要組織各

培訓班學員填寫《電子商務培訓參訓學員滿意度測評表》。

8、組織培訓考核。每期培訓班結(jié)束時要組織參訓學員考試考核，加強電子商務認定管理，對符合條件的還可發(fā)放電子商務培訓證書。

8、組織培訓考核。每期培訓班結(jié)束時要組織參訓學員考試考核，加強電子商務認定管理，對符合條件的還可發(fā)放電子商務培訓證書。

(五)確保培訓經(jīng)費到位。

電子商務操作類培訓根據(jù)實際情況每期3-5天，每班人數(shù)不高于50人。縣財政按每人每天100元的標準補助支持培訓機構(gòu)作為學員培訓授課、資料、食宿費，交通費學員自理。其培訓經(jīng)費每月核實結(jié)算一次?？h電子商務公共服務中心的培訓參照此標準執(zhí)行。

電子商務操作類培訓根據(jù)實際情況每期3-5天，每班人數(shù)不高于50人?？h財政按每人每天100元的標準補助支持培訓機構(gòu)作為學員培訓授課、資料、食宿費，交通費學員自理。其培訓經(jīng)費每月核實結(jié)算一次?？h電子商務公共服務中心的培訓參照此標準執(zhí)行。

單》等。

材料。

縣里將加強資金監(jiān)管，確保培訓補助資金?？顚Ｓ?/p>

縣財政局會同商務局等有關(guān)部門要切實加強資金監(jiān)管，及時足額撥付資金，嚴禁擠占、截留、挪用項目資金。...

跨境電商工作計劃篇四

2、實習工作職責：

（1）先對昨天的交易訂單進行表格整理，包括貨品名稱，金額，統(tǒng)一用美元進行結(jié)算。

（2）每天都要對產(chǎn)品進行更新，因為我公司主要貨物是靠墊，有幾千種不同的花型種類，需要及時的去上架，更新，下架。

（3）每天要在倉庫進行盤點，以確保貨物數(shù)量充足，不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。

（4）每天要對外國客戶的詢盤作出回應，都是以郵件的形式，客人進行商品描述以及報價。

經(jīng)過這一段時間的實習，清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務。每天在網(wǎng)絡上與客人溝通交流，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。

在工作中學到了很多技巧，同時也學到了很多與人溝通和交流的手段，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）上架技巧。

搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期—（當前時間—發(fā)布時間）。

ebay會根據(jù)商品上架時間來排序的，也就是說剩余時間越短，商品就越靠前，因此，商品剩余時間越少，商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多，據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10：00—11：30、15：30—17：30和19：30—21：30?；谝陨蟽牲c考慮，為了使獲得更好的宣傳效果，贏得更多更有利的商品推薦機會，在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。

畢竟主要市場是在國外，時差問題也是至關(guān)重要的，但是瀏覽的高峰期不管是國內(nèi)還是國外都是一致的，只要設定好了時間自動上傳就可以了。

（二）買賣溝通。

1、學會尊重，要從內(nèi)心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的。

2、學會贊美，用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點，用最美好的語言贊美對方。

3、學會耐心。這一點說的輕松，做起來還真難。

4、換位思考，誠懇待人。這也是人人知道的技巧。但是請您自問：“我真的做到了嗎？如果真能站在顧客角度，您就會發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了。

5、實事求是，不隱瞞缺點。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。

6、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后。買家購買之前，賣家對買家熱情，購買之后，還能保持原有的熱情，把每個客人當成朋友，那么您的熱情是不會先多后少的。

7、語言嚴謹，ebay，亞馬遜不像淘寶一樣，只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物，貨物就是什么樣，這就是證據(jù)，憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通，主要通過email進行溝通存在時間長，時差等弊端。

（三）應對買家的討價還價。

1、對于客人的議價在確保盈利的基準上，可以適當滿足。

2、證明價格是合理的。

無論出于什么原因，任何買家都會對價格產(chǎn)生異議，大都認為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多。這時，必須證明產(chǎn)品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設計、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點。通常，產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的關(guān)系，正是所謂的“一分錢一分貨”?？梢詰谜f服技巧，透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點，指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。

總之，一句話：只要你能說明定價的理由，買家就會相信購買是值得的。

3、討價還價要分階段進行。

外國人對于一兩美金也是很在乎的，他們?yōu)榱诉@一兩美金，可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商，對于我們來說不能一下子把價格降到底線，否則客人會覺得你這個東西不值錢，而且還可以繼續(xù)降價，而且，為了自己的業(yè)績，小范圍降價就好了，一般客人看到你也盡力給他降價了，也就接受了。

4、討價還價不是可有可無。

像擠牙膏似的一點一滴地討價還價，到底有沒有必要呢？當然有必要。

首先，買家會相信我們說的都是實在話，他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認真的，不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價，而是被逼得沒辦法才被迫壓價，這樣一來，會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺。

我們千方百計地與對方討價還價，不僅僅是盡量賣個好價錢，同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手，獲得了便宜，從而產(chǎn)生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來，其滿足感則很淡薄，而且還會有進一步壓價的危險。

5、不要一開始就亮底牌。

有的電商不講究價格策略，洽談一開始就把最低價拋出來，并直接地說：“這個最低價，夠便宜的吧！”

其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道，在洽談的初始階段，買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來，你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說：“這已是最低價格了，請相信我吧！”此時此刻若想談成，只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下。

6、如何應付討價還價型買家。

在買家當中，確實有一種人胡攪蠻纏，沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格，他仍要求降價。對付這類買家，我們一開始必須狠心把報價抬得高高的，在討價還價過程中要多花點時間，每次只降一點，而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣，降個五六次，他也就滿足了。

有的商品是有標價的。因標有價格所以降價的幅度十分有限，每一次降的要更少一點。

經(jīng)過這次實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

（一）繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。

（二）努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。

（三）提高工作積極性和主動性。

展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

（四）正確的態(tài)度。

對于自己的這份工作，創(chuàng)造出跟多的價值才可以是利益最大化，對于公司而言，每一個職務都有每一個職務的價值所在，作為業(yè)務員，提高產(chǎn)品的銷量就是使命，雖然我現(xiàn)在還只是一個實習生，距離一個成熟的業(yè)務員還有一定的距離，對于工作保持著一顆積極的狀態(tài)，積極的行動起來，多去積極地了解公司的產(chǎn)品，多去積極地學習業(yè)務的操作流程，才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務員的位置，我相信，只要努力勤懇積極地去付出，總會有不小的收獲的，對于我來說，這就是實習最重要的意義所在吧。

跨境電商工作計劃篇五

本創(chuàng)業(yè)計劃書包括摘要、綜述、附錄三大部分。摘要列在跨境電商創(chuàng)業(yè)計劃書的最前面，它濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。摘要涵蓋了跨境電商創(chuàng)業(yè)計劃的要點，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。第二部分最主要的是進行產(chǎn)品/服務介紹、人員組織、營銷策略、市場預測、財務規(guī)劃。三、在跨境電商創(chuàng)業(yè)計劃書最后附上附表等其他相關(guān)資料。

跨境電商工作計劃篇六

跟以往一樣，對大大都的學生來說，20**年的暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對付我們15屆的學生來說，這是一個紛歧般的暑假。這個暑假，我們將要開始大學生涯中重要的一課――校外實習。

2018年7月8日，我們結(jié)束期末測驗沒多久，在大大都同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們踏上一個新的征程。

依照學院教學改良的布置，我們剩余的學習時間將在實習單位渡過，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣，我和我的同學滿懷但愿、感動、好奇的臉色來到了義烏，進入了義烏的聚邁科技有限公司，開始了我們的實習生涯。

在實習的日子里，我們將會更深入學習了解包含阿里、淘寶等電商平臺的法則、交易流程、服務等在內(nèi)的電商實踐常識。

2018年7月11日，我們結(jié)束了3天的培訓和查核，走上了事情崗亭，以運營實習生的身份開始了我們的實習事情。在公司里，我們首先接觸的是新媒體電商平臺——安心購，在開端的認識和了解之后，我們學到了新的常識，對付新媒體上的電子商務有了開端的認識，也意識到我們本身的不足之處，在常識上有許多欠缺，我陳述本身，要掌握好這個機會，好好的充分本身。

進入事情崗亭后，為盡快適應這里的情況，必需要盡快了解、熟悉公司，這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁在大學結(jié)業(yè)之后，就孤身一人來到義烏這邊打拼，經(jīng)歷一番坎坷之后，有了本身的企業(yè)。

公司里的前輩也都是比我早結(jié)業(yè)幾年的學生，這里匯集的，多半是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氣氛，各人都在埋頭學習新的常識，探索新的規(guī)模。

事情幾天后，公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證不和的上方有這樣15個字：軟件即服務平臺即服務一切皆服務。

學員證不和的中間，印有公司的服務理念“融入客戶團隊事情理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證不和的下方，另有“真誠向善服務永遠”這8個字，簡單的39個字，概括出公司的文化、服務理念等內(nèi)容。

對付公司的文化，我這樣去理解：

01、軟件即服務平臺即服務一切皆服務，從事客戶服務事情的，不管是操作軟件技術(shù)，照舊以現(xiàn)有的及所能操作的平臺，所做的一切，都以為客戶服務為方針。

02、融入客戶團隊事情理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的伴侶、親人一樣去看待，站在客戶的角度去對待客戶的問題，真正的了解客戶的實際環(huán)境和需要，做到真正為客戶服務。團隊事情，現(xiàn)實中，差此外客戶遇到的問題需要的辦理要領是紛歧樣。

同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶辦理的，這就需要我們能有一個能滿足差別客戶需要，且能隨時以集體力量辦理客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都負擔著差此外事情，每個人的事情城市影響到整體的事情。

所以，為了能高效辦理客戶的問題，我們必需要學會團隊事情，還要善于團隊事情，要發(fā)揮出1+12的團隊效應，做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、安心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不絕轉(zhuǎn)變，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不絕調(diào)解服務模式，用理性的方法去探索新的服務模式，以增補自身的不足其實不絕發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務客戶。

因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才華更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、互助，這樣才華真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力增補自身的不足。

跨境電商工作計劃篇七

隨著當前全國范圍內(nèi)電子商務活動持續(xù)升溫，電子商務正成為經(jīng)濟社會建設中重要的增長點，電子商務將是當今乃至未來一定時間行業(yè)發(fā)展的主流，發(fā)展前景廣大。x區(qū)委、區(qū)政府高度重視發(fā)展跨境電商和電子商務工作，目前已取得了較好的成果和進展，尤其是x自貿(mào)區(qū)x片區(qū)x區(qū)地塊范圍的確定，預示著x區(qū)的跨境電子商務以及電子商務經(jīng)濟具有更深的發(fā)展?jié)摿透篮玫陌l(fā)展前景。

(一)跨境電商和電子商務企業(yè)發(fā)展成果良好。在推動跨境電商工作發(fā)展方面，主要以發(fā)揮轄區(qū)國有大企業(yè)優(yōu)勢，以點帶面，帶動全區(qū)外貿(mào)和電商企業(yè)共同發(fā)展為主要抓手，轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)如x公司、x有限公司、x有限公司、x集團、x有限公司等緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展形勢，充分利用阿里巴巴、百度推廣、谷歌推廣等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺開展國際業(yè)務，截止x年x月，多家大企業(yè)年度進出口總額均超千萬美元。在扶持中小企業(yè)發(fā)展發(fā)展方面，主要以優(yōu)惠政策助力企業(yè)發(fā)展，以《外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項資金》《x省高成長服務業(yè)專項引導資金》等優(yōu)惠政策，鼓勵中小外貿(mào)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和國際交易平臺開展進出口業(yè)務，轄區(qū)典型企業(yè)x有限公司、x有限公司、x有限公司、x公司等民營中小企業(yè)進出口總額與去年同期對比都有了不同程度的增長。在推動電子商務企業(yè)發(fā)展方面，x國家大學科技園為全市首批“國家級”科技園區(qū)，在全市的科技園區(qū)中脫穎而出，轄區(qū)內(nèi)x家企業(yè)獲得省級電子商務示范基地稱號(x電子商務大廈、x國家大學科技園)，x家省級電子商務示范企業(yè)(x農(nóng)業(yè)有限公司、x信息科技有限公司、x科技產(chǎn)業(yè)園)，x家市級電子商務示范企業(yè)，x余家企業(yè)獲得x省省級電子商務企業(yè)認定。

(二)多家傳統(tǒng)型企業(yè)完成轉(zhuǎn)型，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展前景良好。x區(qū)是我市的工業(yè)大區(qū)，工業(yè)基礎雄厚，如何使轄區(qū)內(nèi)的傳統(tǒng)型企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務發(fā)展浪潮開拓市場是x區(qū)發(fā)展電子商務的一項重點工作。我區(qū)重點企業(yè)有色金屬設計研究院，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢，把握機遇，聯(lián)合行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)，分別與x科技大學、x銅業(yè)、x鋁業(yè)、x銅業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，成立了x有色金屬加工工業(yè)公共技術(shù)服務平臺，該平臺目前以簽約合作單位x余家，預計到x年年底將突破x家。x有限公司本為一家傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)，同時也是一家外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)，主要生產(chǎn)工程機械零件，公司于x年成立企業(yè)門戶網(wǎng)站和銷售平臺，經(jīng)過x年多探索和積累經(jīng)驗，目前企業(yè)已成功轉(zhuǎn)型，用電子商務帶動了企業(yè)發(fā)展，x年該公司聯(lián)合多家企業(yè)成立了x網(wǎng)商會，吸引了會員x余家企業(yè)，形成了產(chǎn)業(yè)鏈條，該公司的事例，也為其他傳統(tǒng)型企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了借鑒，也為企業(yè)如何做好跨境電商探索出了一條道路。

(一)完善相關(guān)政策制度，以政策扶持轄區(qū)電子商務企業(yè)發(fā)展。以貫徹落實國家商務部、x省商務廳及x市委、市政府的文件精神和優(yōu)惠政策為主，積極響應李克強總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展行動戰(zhàn)略，以《關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》、《x省電子商務工作考核辦法》《x省省級高成長服務業(yè)專項引導資金管理辦法》，《x市電子信息產(chǎn)業(yè)行動計劃》等文件精神為宗旨，扎實開展電子商務管理和推廣工作，積極幫助電商企業(yè)申報扶持資金，在x年x省省級高成長服務業(yè)專項引導資金申報工作中，轄區(qū)的x國家大學科技園獲得了x萬元的補助資金，x卓陽耀濱科技園獲得了x萬元的補助資金，x容威電子商務有限公司獲得了x萬元的補助資金。在“x省省級電子商務企業(yè)認定”工作中，x區(qū)有x家企業(yè)獲得了相關(guān)資質(zhì)認定，目前正在搜集整理轄區(qū)其他電商企業(yè)的資料，今后會有更多的電子商務企業(yè)獲得省級認定，并為x區(qū)及x市的電子商務工作發(fā)展提供有力支持。

(二)加強政企聯(lián)動，建設服務型政府機關(guān)。x區(qū)委、區(qū)政府以服務電子商務企業(yè)、建設服務型政府機關(guān)為工作宗旨，充分發(fā)揮政府機關(guān)的橋梁和紐帶作用，幫助轄區(qū)跨境電商和電子商務企業(yè)發(fā)展，制定了定期走訪電商企業(yè)調(diào)研工作制度，組建了x區(qū)電商工作微信群，目前已吸收x余家電商企業(yè)的負責人加入，不僅使各電商企業(yè)之間有了一個互相溝通學習的平臺，還能夠及時向電商企業(yè)傳達上級部門的決策指示和文件精神，增加了彼此間合作的機會，還能夠及時了解到企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難,充分發(fā)揮了政府機關(guān)的職能作用，電商工作開展更加有序。

(一)轄區(qū)缺少跨境電子商務龍頭企業(yè)。x區(qū)跨境電子商務企業(yè)主體大部分為外貿(mào)企業(yè)，并且為民營中小企業(yè)，進出口業(yè)務和跨境電子商務規(guī)模普遍不大。

(二)自貿(mào)區(qū)x區(qū)塊內(nèi)跨境電商企業(yè)數(shù)量少。目前x自貿(mào)區(qū)x片區(qū)x區(qū)區(qū)塊內(nèi)的跨境電子商務企業(yè)數(shù)量較少，在下一步工作中將著力發(fā)揮自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢，著力引進跨境電子商務特色企業(yè)。

(一)以自貿(mào)區(qū)建設帶動x區(qū)跨境電子商務工作進展。結(jié)合x自貿(mào)區(qū)x片區(qū)x區(qū)區(qū)塊建設，充分發(fā)揮自貿(mào)區(qū)x區(qū)塊產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以《x市跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設方案》為工作指引，著力引進有特色的跨境電子商務企業(yè)。

(二)提高企業(yè)應用電子商務能力。發(fā)揮轄區(qū)龍頭電子商務企業(yè)的主力軍作用，進一步促進企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的規(guī)模發(fā)展和品牌建設，提升企業(yè)營銷能力。鼓勵轄區(qū)老工業(yè)大廠進行電子商務轉(zhuǎn)型，通過智能設計和品牌創(chuàng)意，提升網(wǎng)絡品牌發(fā)展，使這些家喻戶曉的老品牌“網(wǎng)絡化”，利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行產(chǎn)品研制和設計，推動工業(yè)x時代的發(fā)展。

(三)推動中小企業(yè)普及電子商務。鼓勵中小企業(yè)應用第三方跨境電商和電子商務平臺，開展在線銷售、采購等活動，提高生產(chǎn)經(jīng)營和流通效率。引導中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)的電子商務購銷體系，發(fā)揮中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的專業(yè)化生產(chǎn)、協(xié)作配套作用。鼓勵有條件的中小企業(yè)自主發(fā)展電子商務，創(chuàng)新經(jīng)營模式，擴展發(fā)展空間，提高市場反應能力，幫助中小企業(yè)通過電子商務提高競爭力，為中小企業(yè)應用電子商務提供良好條件。

(四)加強與上級商務部門、兄弟縣區(qū)以及與企業(yè)的學習和交流?！八街梢怨ビ瘛?，學習兄弟單位和企業(yè)在跨境電子商務、電子商務工作中好的經(jīng)驗和做法，能夠明確x區(qū)今后發(fā)展跨境電子商務和電子商務工作的方向，有效提高x區(qū)跨境電商、電子商務工作能力。

(五)不斷加強x區(qū)跨境電商、電商工作的經(jīng)驗和資料積累，不斷深化和提高我區(qū)電子商務工作水平。目前我區(qū)的跨境電子商務和電商工作還有很大的發(fā)展空間，x區(qū)委、區(qū)政府今后將在x市委、市政府的領導下，積極推進電子商務工作發(fā)展，為我市的經(jīng)濟建設和發(fā)展提供有力保障。

跨境電商工作計劃篇八

甲、乙雙方經(jīng)過深入的溝通、交流，在平等自愿、互惠互利、共同促進和共同發(fā)展的前提下，就“項目”建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，并達成如下協(xié)議：

按照“優(yōu)勢整合、平等互利、共同促進、共同發(fā)展”的原則。

1、甲、乙雙方同意在堅持綠色發(fā)展理念的前提下，締結(jié)戰(zhàn)略合作關(guān)系，對“”進行市場推廣應用，并結(jié)合市場需求，對系統(tǒng)進行創(chuàng)新新探索和升級改造，增強市場競爭力。

2、雙方共同組建項目開拓小組，以項目為載體，明確各自分工，有效的開展工作。

（一）甲方責任義務

1、負責“”市場開拓。

2、負責協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門，整合專家學者、專業(yè)企業(yè)及社會資源，促成項目簽約和實施。

3、負責“”項目實施中，在線監(jiān)測設備、閥門硬件設備的采購。

（二）乙方責任義務

1、負責“”中軟件部分的升級改造及優(yōu)化

2、負責“”中央控制系統(tǒng)的生產(chǎn)制造。

3、負責具體項目的系統(tǒng)安裝調(diào)試及運營維護。

4、負責項目實施中，pcl、信號線材料的采購。

定期與不定期組織溝通交流：討論分析市場情況；針對項目存在的問題提出意見及建議；協(xié)調(diào)項目協(xié)議、建設、運維相關(guān)事宜；研究解決的措施辦法。

合作過程中，對投資額度、運維模式、商務運作、實施方案、財務管理等涉及保密內(nèi)容，雙方均有責任進行保密。如一方未征得對方同意，擅自違反保密約定、并造成損失的，依據(jù)協(xié)議追究法律和經(jīng)濟責任。

1、本戰(zhàn)略協(xié)議是雙方進行長期合作的依據(jù)，執(zhí)行過程當中，可根據(jù)市場情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，調(diào)整和增加合作的內(nèi)容；具體項目另簽訂具體項目協(xié)議。

2、甲乙雙方之間的信任與相互合作，是本戰(zhàn)略協(xié)議得以履行的基礎。

3、甲乙任何一方如因自身原因提前終止協(xié)議，需提前一個月通知另一方，經(jīng)雙方友好協(xié)商妥善解決。

4、本協(xié)議經(jīng)雙方代表人或其授權(quán)代表簽字，并加蓋公章后生效，有效期五年。本協(xié)議正本一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本協(xié)議期滿時，雙方應優(yōu)先考慮與對方續(xù)約合作。

甲方（蓋公章）：_________

法定代表人或授權(quán)代表：_________

乙方（蓋公章）：_________

法定代表人或授權(quán)代表：_________

日期：__________________

跨境電商工作計劃篇九

法定代表人：鄧姚

甲乙雙方應合作進行電子商務事宜，經(jīng)平等自愿協(xié)商，達成如下約定：

第一條合作方式

甲方在旗下電子商務網(wǎng)站（網(wǎng)址：xxx，下稱網(wǎng)站）及跨境電商合作合同約定渠道代銷乙方產(chǎn)品，甲方向消費者收取貨款，甲乙雙方定期結(jié)算，甲方按照結(jié)算向乙方付款。

第二條授權(quán)經(jīng)銷

1、在乙方收到甲方首發(fā)貨款之后方可上傳圖片。乙方授權(quán)甲方作為乙方經(jīng)銷商，具體授權(quán)范圍如下：授權(quán)銷售產(chǎn)品范圍為下列第 1?種：

1）附件所列產(chǎn)品；

2）乙方生產(chǎn)或銷售所有產(chǎn)品，具體以定單為準；

3）其它：

授權(quán)銷售渠道范圍為下列第 2種：

1）甲方網(wǎng)站；

2）甲方網(wǎng)站及甲方店面；

3）其它：

授權(quán)銷售地域范圍為下列第2種：

1）限于網(wǎng)站銷售，但無地域限制；

2）不限；

3）其它：

授權(quán)銷售價格（甲方對客戶的銷售價格）為下列第 2種：

1）由甲方自行決定對外銷售價格；

2）其它： 由甲方?jīng)Q定對外銷售價格，但不得低于我公司規(guī)定零售價的7折出售。

授權(quán)進貨價格（乙方與甲方結(jié)算價格）為下列第 種：

1）見附件；

2、在授權(quán)范圍內(nèi)，甲方有權(quán)以乙方授權(quán)經(jīng)銷商或類似名義對外進行宣傳，有權(quán)在銷售渠道中對產(chǎn)品進行展示/宣傳/推廣，但不得有損乙方商譽。

第三條 ?甲方權(quán)利義務

1、甲方負責電子商務平臺（網(wǎng)站）的維護/運營、營銷/推廣、訂單受理；

3、其它本跨境電商合作合同約定的權(quán)利義務；

第四條乙方權(quán)利義務：

1、按本跨境電商合作合同約定與甲方定期進行結(jié)算；

2、按照本跨境電商合作合同的約定，根據(jù)甲方提供的訂單對客戶發(fā)貨；

4、根據(jù)甲方要求，力所能及的提供產(chǎn)品的有關(guān)宣傳材料；

5、其它本跨境電商合作合同約定的權(quán)利義務；

第五條 ?費用與結(jié)算：

1、押金：甲方向乙方指定賬戶存入 ?10000（壹萬元整人民幣，作為乙方發(fā)

貨的押金。當依據(jù)跨境電商合作合同約定，已經(jīng)符合甲方向乙方付款條件時，乙方可直接從押金中抵扣應付款項。當押金經(jīng)抵扣后低于2000（貳仟元整時，甲方應于5個工作日內(nèi)向乙方指定帳戶付款，具體數(shù)額可雙方商議，但押金凈值不低于10000（壹萬元整），否則乙方有權(quán)停止受理訂單。同時，當甲方的訂單金額超過其給予乙方的押金金額時，需將超出的金額全額支付之后，乙方方進行發(fā)貨。

當乙方發(fā)現(xiàn)押金經(jīng)抵扣后低于 ?2000（貳仟元整時，乙方應通知甲方，否則視為押金凈值符合要求。雙方合作解除后（無論何種原因），押金在扣除本跨境電商合作合同約定的甲方應付款項后，余款應在合作解除后五個工作日內(nèi)退還給甲方。

2、物流費用：除非雙方另有約定，由乙方支付物流費用時，該物流費用由乙方墊付，經(jīng)結(jié)算后由甲方向乙方支付。物流費用結(jié)算標準按如下第1 種執(zhí)行：

1）以物流公司出具的發(fā)票或收據(jù)為結(jié)算標準；所開具發(fā)票稅點和發(fā)票快遞費用由甲方承擔。

2）物流費用按此標準執(zhí)行：

3）其它：

3、結(jié)算：

結(jié)算周期為第 1 種：

1）月；

2）季度；

3）年；

首次結(jié)算日： ?xx年 8 ?月 10 ?日，其后按結(jié)算周期類推。

結(jié)算方式為：以甲方網(wǎng)站后臺統(tǒng)計的有效數(shù)據(jù)為準，乙方如有異議，可提供發(fā)貨憑證進行核實。乙方確已發(fā)貨，甲方應承擔貨款及物流費用。

付款時間：結(jié)算后3 ?個工作日內(nèi)由甲方向乙方支付。乙方亦可直接從押

金中抵扣。

發(fā)票：乙方應于結(jié)算后 3個工作日內(nèi)向甲方提供發(fā)票。發(fā)票稅點及發(fā)票的快遞費用均由甲方承擔。

4、乙方指定收款帳號：

戶名：長沙億夢閣禮品有限公司

開戶行： ?湖南交通銀行高橋支行

賬號： 431617000018010119225

第六條雙方指定聯(lián)系人

甲方聯(lián)系人： ?金霞

乙方聯(lián)系人：劉茜

電子郵箱： ?[email protected]

手機： 15974248924

傳真：

第七條 ?發(fā)貨

1、乙方依據(jù)甲方提供的定單向客戶發(fā)貨；

2、乙方應在收到甲方定單后 48 小時內(nèi)將貨物交給物流公司發(fā)貨。

3、乙方指定接收定單方式：

電子文件傳輸，需雙方溝通確認文件已成功發(fā)送和接收甲方定單發(fā)送至乙方指定接收方式之后，即視為乙方已經(jīng)收到甲方定單。接收方式如有變動，應提前至少兩天通知甲方。

4、乙方如不能正常發(fā)貨，應在收到甲方定單后 24 小時內(nèi)告知甲方。

第八條 ?售后

1、乙方應提供產(chǎn)品的售后服務，包括依法履行三包義務。

2、客戶依據(jù)與甲方的約定退換貨的.，乙方應配合進行退換貨，由此增加的物流費用由甲方承擔。但由于乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題引起退換貨的，由此增加的費用由乙方承擔。若是因物流過程中出現(xiàn)損壞，則由甲方、乙方、物流三方溝通共同承擔。

3、客戶投訴處理：對于甲方轉(zhuǎn)達給乙方的客戶意見/投訴，乙方應在收到后兩個工作日內(nèi)提供反饋。

第九條 ?客戶信息

乙方應對甲方提交訂單上的客戶信息進行保密，不得提供給任何第三方，亦不得在本跨境電商合作合同約定目的以外使用。

第十條 ?違約責任

1、乙方提供的產(chǎn)品有任何質(zhì)量或權(quán)利糾紛，導致甲方受到損失的，應由乙方承擔；

2、甲方的銷售行為有任何違反法律規(guī)定的情形，導致乙方受到損失的，應由甲方承擔；

3、乙方未及時發(fā)貨的，每延遲一日，應按貨物金額的千分之十向甲方支付違約金；

5、雙方因本跨境電商合作合同發(fā)生爭議的，應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可通過如下第 ?1 ?種法律途徑解決：

1原告 ?所在地法院訴訟解決；

2）北京仲裁委員會仲裁解決。

第十一條 ?協(xié)議期限

1、本協(xié)議合作期限： xx 年 ?8月10日起至2013 年8 ?月9 ?日。

2、協(xié)議到期后，如仍有定單發(fā)生，則仍按本協(xié)議執(zhí)行，雙方另有約定除外。

3、一方欲解除本跨境電商合作合同的，應至少提前15日通知對方。

第十二條其它

1、本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效；

2、跨境電商合作合同附件與本跨境電商合作合同有同等效力；

3、補充條款： 乙方代發(fā)貨，快遞單號抬頭需填甲方公司信息，代發(fā)物流費由甲方承擔。

法定代表人或委托代理人：

日期：

乙方： xx

法定代表人或委托代理人：xx

日期：xx年8月9日

跨境電商工作計劃篇十

哈爾濱對俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢。樂狐以哈爾濱為對俄電子商務發(fā)展中樞，建設具有較強集聚力、輻射力、牽動力的核心區(qū)，落實“五項建設”，即平臺中心、代運營中心、孵化中心、培訓中心、物流中心。以全面創(chuàng)新的精神，融入對俄電子商務發(fā)展的大格局中，自覺承擔社會責任，充分利用哈爾濱對俄人才優(yōu)勢，培養(yǎng)一批，帶動一批，影響一批對俄電子商務的年輕一代，成為哈爾濱對俄跨境電子商務的生力軍，全面推動哈爾濱電子商務快速發(fā)展，形成對俄電子商務的繁榮氛圍。

實習的前期是為期十天的培訓，我們就像在課堂上一樣，公司的老師給我們講解電子商相關(guān)的知識。但是，這個課堂卻和校園里的課堂截然不同，這里是理論與實踐相結(jié)合。

老師們都把理論同自己多年的工作經(jīng)驗相結(jié)合進行講解，這樣，讓我們能夠更快、更有效的理解并掌握這些新的知識。

十天的培訓與學習，使感覺自己學到了很多書本上知識和技能，ps技巧、電子商務理論知識、外貿(mào)業(yè)務流程、基礎物流運費計算及物流模板制作、vk論壇營銷、及其國際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等。這些理論結(jié)合這實踐操作的練習，在校園里我們是不會有這樣的機會實現(xiàn)的，經(jīng)過了這樣一系列系統(tǒng)的理論學習和實踐練習，感覺自己對外貿(mào)電子商務又又有了一個更加深入的認識和了解。同時，也正是樂狐給了我這樣一個學習和實踐的機會。

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司-1-哈爾濱樂狐網(wǎng)絡科技有限公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

雖然已經(jīng)是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個電子商務的公司，但在這實習期間，我從培訓到產(chǎn)品的上傳及營銷，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。

關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的一個月的實習生活結(jié)束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。

每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這一個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名電商業(yè)務人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工-2-哈爾濱樂狐網(wǎng)絡科技有限公司作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。

用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號，大小，顏色，價位，特性和優(yōu)勢。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。

如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。

倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

第一，要有堅持不懈的精神作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。

公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要虛心學習，不恥下問-3-哈爾濱樂狐網(wǎng)絡科技有限公司在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。

因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。但這次的實習為我提供了一個很好的鍛煉機會，使我及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。

我知道只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。

總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。

同時，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作又有了一個新的開始，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

跨境電商工作計劃篇十一

導語：跨境電商”作為政府工作重點被格外提出來，同時被提及的還有“海外倉”：“要鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新。擴大跨境電子商務試點，支持企業(yè)建設一批出口產(chǎn)品‘海外倉’，促進外貿(mào)綜合服務企業(yè)發(fā)展?！?/p>

而在今年年初，商務部印發(fā)的《對外貿(mào)易發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中也明確提出，促進跨境電子商務健康快速發(fā)展。推進跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設。鼓勵設立海外倉儲，推進b2b業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展。

3月2日，“創(chuàng)新境外消費服務貿(mào)易發(fā)展”、“打造新型服務貿(mào)易促進和交易平臺”這樣的類似要求，再次出現(xiàn)在商務部等13部門印發(fā)的《服務貿(mào)易發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中。

李煒在北京經(jīng)營外貿(mào)服裝生意已經(jīng)七年了。近幾年來，海外跨境電商的蓬勃發(fā)展給他的外貿(mào)公司帶來了不錯的收益，但每每提及“物流”，幾乎每天都要從北京向全球各地發(fā)貨的他卻經(jīng)常頭疼不已。

李煒告訴經(jīng)濟觀察報，海外物流耗時長、費用高，同時，國際物流市場透明度很低，容易產(chǎn)生糾紛。雖然國貨不缺少“賣點”，但物流卻成為困擾外貿(mào)行業(yè)的一大“痛點”。

近年來，隨著中國制造企業(yè)積極“走出去”，“中國制造”的產(chǎn)品也受到許多國家歡迎。同時據(jù)海淘商品品類報告顯示，國內(nèi)消費者對于海外母嬰產(chǎn)品、化妝品、奢侈品、箱包的需求量也在不斷擴大。而對國內(nèi)外所有的采購商來說，獲得物美價廉的貨源、便捷高效的物流、對稱透明的信息是關(guān)鍵。

此時，致力于降低物流成本、提高配送效率、提供一站式解決方案的“海外倉”應運而生。

“海外倉”不僅是將商品批量儲存到境外這么簡單。圓通速遞(20.020, -0.19, -0.94%)海外事業(yè)部合作拓展副總監(jiān)孫軼對經(jīng)濟觀察報介紹道，在其他國家建立的海外倉庫，一般應用于電子商務。貨物從本國出口通過海運、貨運、空運的形式儲存到該國的倉庫，買家通過網(wǎng)上下單購買所需物品，賣家只需在網(wǎng)上操作，對海外的倉庫下達指令完成訂單履行。貨物從買家所在國發(fā)出，有效縮短從本國發(fā)貨物流所需要的時間。

目前，海外直郵是跨境中小電商使用的主流模式?！昂Ｍ鈧}”作為海外直郵的集貨和中轉(zhuǎn)倉正在成為絕大多數(shù)進口電商的“剛需”。孫軼認為，無論是消費者多元化的購物需求，還是海外直郵對于商品流通的保障，以及消費者對直郵偏好的加深，都揭示了“海外倉”在跨境電商發(fā)展中的重要地位。

通過自建、投資或者合作的方式打造自己的“海外倉”，是賣家已經(jīng)或者正在考慮的計劃。一份針對“海外倉”的調(diào)研結(jié)果報告顯示，通過對2016年共計150家賣家的三輪調(diào)研，得出結(jié)論，賣家們會因為個性化服務、對第三方服務不滿意、想要降低綜合成本以及其它產(chǎn)品原因等去建“海外倉”。其中個性化服務是大賣家們配建“海外倉”的首要原因，在四個因素中占到31%的比重。

調(diào)研結(jié)果顯示，目前美國是中國跨境電商第一大市場。自建“海外倉”的賣家中有81%在美國有倉庫，50%在德國有倉庫，37%在英國有倉庫。

縱騰網(wǎng)絡是國內(nèi)早期做跨境出口電商的企業(yè)之一，在主流國家市場皆有自建的'“海外倉”。其中，美國5個，英國3個，德國2個，日本2個，澳洲1個，其副總經(jīng)理陳華輝分析，自建倉的風險與成本很高，涉及的關(guān)務、法務、稅務等問題也比較繁瑣;另外，如果銷售量并未達到運費折扣度，沒有規(guī)模優(yōu)勢，很難在當?shù)啬玫胶玫呐渌蛢r格?！艾F(xiàn)在的第三方倉儲的收費很便宜，利潤空間在減小，對于自建倉的優(yōu)勢又減小了”，陳華輝說。

李先生是江蘇一家民營企業(yè)的總經(jīng)理，公司向美國出口攝像頭等部件。他告訴經(jīng)濟觀察報，公司本來計劃去年在美國設立自建倉，但調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，日出貨量小于1000件，自建倉成本高出預期并不劃算。另外，涉及到當?shù)胤煞ㄒ?guī)以及人員聘用等方面的問題，也令李先生相當頭痛，最終放棄了自建倉的打算，選擇了一家“海外倉”第三方平臺。

對于未來出口電商的“海外倉”趨勢，陳華輝的觀點是，未來，大賣家會選擇定制倉，超大型賣家會布局海外自建倉，而大多數(shù)的中小賣家會選擇第三方海外倉。

誕生于2012年的找鋼網(wǎng)是一家以撮合鋼鐵交易為主要運營模式的交易平臺。公司目前在韓國、越南和迪拜都設有分公司、與當?shù)仄髽I(yè)發(fā)展合作倉庫、從而布局“海外倉”的互聯(lián)網(wǎng)平臺，除了延續(xù)過去垂直行業(yè)的信息服務，還包括倉儲、物流、加工、金融等生產(chǎn)性服務。找鋼網(wǎng)國際電商總經(jīng)理姚金鶴介紹道，目前找鋼網(wǎng)將平臺資源放到當?shù)睾献鱾}庫，并進行統(tǒng)一管理。

姚金鶴對經(jīng)濟觀察報介紹道，找鋼網(wǎng)在幫助鋼企做銷售的同時，兼顧運輸和倉儲，即“一條龍”服務。這意味著，對海外環(huán)境并不熟悉的國內(nèi)鋼企，不需要投放人力去海外管理倉儲和物流，只需要根據(jù)平臺實時報價考慮當?shù)貛齑嬉约颁N售價格的合理性，并進行售賣即可。

經(jīng)濟觀察報采訪的多名海外倉相關(guān)負責人表示，“海外倉”的員工大多數(shù)為當?shù)厝恕６鴮τ趪鈭F隊和國內(nèi)團隊，要采用完全不同的管理手段和管理思路。姚金鶴分析道，在當?shù)亟ⅰ昂Ｍ鈧}”，所有的當?shù)胤止締T工都是當?shù)厝?，也可以更好融入當?shù)丨h(huán)境和當?shù)厥袌?，進而提高生產(chǎn)效率;而銷售價格更接近當?shù)厥袌鲆部梢杂行б?guī)避貿(mào)易摩擦。

姚金鶴對經(jīng)濟觀察報說，目前貨運的出發(fā)地除了上海以外，更多的還是唐山、江陰、常熟等小港口，上海自貿(mào)區(qū)帶給企業(yè)非常大的便利，但目前，不是中國所有的港口都有自貿(mào)區(qū)。他預計，假如在每一個海關(guān)關(guān)口都有同樣的扶持政策，電商企業(yè)積極性將會隨著物流便利性得到進一步提高。