總結(jié)的目的是為了給自己一個機(jī)會，對過去的經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和歸納。在寫總結(jié)時，要避免過度自夸或過分謙虛，要有客觀公正的態(tài)度。以下是一些總結(jié)的寫作要點和技巧，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>

前期工作總結(jié)篇一

本人自x月x日加入公司已近一年時間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，已漸漸融入了這個大家庭。我作為一名前期報批報建專員，主要完成以下工作：

1、順利補(bǔ)辦x會所《工程竣工驗收合格證》。

為完善會所竣工手續(xù)，自x月份開始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，因為涉及部門較多，加上提供的資料必須符合相關(guān)部門要求，項目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作，多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過不懈努力，終于在x月底取得《工程竣工驗收合格證》，達(dá)到各項竣工資料齊備。

為配合營銷部分期推出預(yù)售房源，項目發(fā)展部x月份一項重要工作是辦理四期x樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于x月x日遞交申請資料后，幾乎每天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤，積極與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在x總的協(xié)助下，最終在x月x日發(fā)證。目前已完成x樓共330套預(yù)售證辦理工作，確保了營銷工作的順利開展。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲備準(zhǔn)備工作。

新項目是集團(tuán)20xx年度新開工的重點項目，前期與區(qū)國土資源局、市國土資源局、村委等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通，獲取地塊面積和地形地貌等信息，掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等，為明年的土地摘牌做好各項準(zhǔn)備工作。

4、辦理三期土地證“兩證合一”

按照政府最新要求，土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備，現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊和備案工作。

此外，還積極協(xié)調(diào)新xx等單位，正在辦理四期和商務(wù)港項目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜，為項目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。

x月初積極參加了第x屆集團(tuán)運(yùn)動會，協(xié)助做好會務(wù)工作；x月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物；經(jīng)過近一年的時間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，已適應(yīng)了新的`工作環(huán)境，感覺我們這個大家庭年輕而充滿活力，工作高效務(wù)實。

（1）將負(fù)責(zé)的各類前期資料建立目錄，方便查閱；

（2）統(tǒng)計集團(tuán)各項目開發(fā)數(shù)據(jù)匯總表，使各項目資料系統(tǒng)化，但該表仍需完善。

2、不足之處。

（1）報批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開具支票時，開戶銀行沒有提前與房產(chǎn)處溝通，使用中國銀行的支票比信用社支票晚一天到帳；再如領(lǐng)取支票的時間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到熟練掌握。

（2）協(xié)調(diào)能力仍需磨礪提高。報批報建工作經(jīng)常與政府部門接觸，對協(xié)調(diào)能力要求較高，平時首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識，并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請教溝通，與政府部門溝通時注意方式方法，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

1、新項目土地掛牌和前期手續(xù)報批報建工作；

2、平度項目深入調(diào)研等前期工作；

3、商務(wù)樓項目和四期項目市政配套手續(xù)辦理。

項目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的“開路先鋒”，而報批報建是項目發(fā)展部的重點工作，本人將扎扎實實干好本職工作，加快學(xué)習(xí)專業(yè)技能，為領(lǐng)導(dǎo)及時提供政策分析和土地掛牌信息，為在建項目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對本人工作的悉心指導(dǎo)與幫助，請領(lǐng)導(dǎo)在今后工作中嚴(yán)格要求，不當(dāng)之處請批評指正。

前期工作總結(jié)篇二

項目終于順利的提交了，經(jīng)過了這么長的堅持與，我們的收獲，我們的喜悅，我們的成長，我們的許多許多都得到了不同層次的提升。從得知我們的項目進(jìn)入決賽起，我們就已經(jīng)達(dá)成共議，我們一定要盡最大的，讓這個夢想實現(xiàn)。我們分人分組去做物價調(diào)查，去聯(lián)系合作機(jī)構(gòu)，去和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通?，F(xiàn)已有了很大的成果。

針對這次決賽的填寫內(nèi)容，我們?nèi)w成員都很努力，每一個細(xì)節(jié)都不放過，對詳細(xì)計劃我們也做了時間和上的.比較大的調(diào)整，我們把以前的10個實施地改為了5個，丹這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻是本地最大的5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口是最居多的，我們考慮到如果是10各的話，一是時間上的緊張，二是人員的疲倦程度和每個地方的工作性質(zhì)都一樣，這樣大家就會有松懈感，不利于我們活動的本身意義。因此我們大膽的把時間和地方做以改動，這樣的話，我們就會更加的珍惜這5個地方的實踐活動，也不會有走流水線樣的情況發(fā)生，希望大賽組能予以理解。

對于大賽租給我們說的建議我們也虛心的接受，確實博客這一板塊也是相當(dāng)重要的，我們現(xiàn)在也安排有人專門更新博客內(nèi)容。隨時記錄我們的活動內(nèi)容。相信我們一定會越做越好。

前期工作總結(jié)篇三

一個月的磨練，對于初出茅廬的大學(xué)生來講，雖然時間不是很長，但是在領(lǐng)導(dǎo)的管理和自己在工作中的實踐，讓我受益匪淺。

萬事預(yù)則立，不預(yù)則廢，學(xué)習(xí)過管理學(xué)的人都知道，要做好每件事情都要做好事前準(zhǔn)備，人們常覺得準(zhǔn)備的階段是在浪費(fèi)時間，只有當(dāng)真正的機(jī)會來臨，而自己沒有能力把握的時候，才能覺悟到自己已經(jīng)失去了很多。為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有智慧，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美。準(zhǔn)備工作分為思想準(zhǔn)備和行動準(zhǔn)備，比如，我們在試安裝和跑單位的過程中，每天要把自己明天所要去的地址，乘車路線，行駛工具都要摸得一清二楚。檢查明天所要用的工具和文件是否齊全，是否能正常使用，不齊全或者不能正常使用的要立刻電話來聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，以免影響第二天的工作進(jìn)程，甚至是帶來不必要的麻煩。最重要的是要做好思想準(zhǔn)備，每天所所遇到的服務(wù)對象不一樣，所遇到的突發(fā)事件也會有所不同，要充分考慮到每個可能出現(xiàn)的地方，加以思考，以不變應(yīng)萬變，以至于不會出現(xiàn)手忙腳亂尷尬的局面。以前做事雖然有時候有準(zhǔn)備，但是都不是特別的充分，來到公司，開始工作，我的第一點收獲就是以后能在做每件事情前都會有精細(xì)的準(zhǔn)備。

大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。1％的錯誤會帶來100％的失敗。王總培訓(xùn)的時候說過，規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)節(jié)才能完美的完成我們的工作。之所以強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，正是因為它細(xì)小，有時候也可以說是通常是不會很容易的發(fā)現(xiàn)。但是，細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會，細(xì)節(jié)凝結(jié)效率，細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。我們在前期工作中，所遇到的事情，我總結(jié)了以下細(xì)節(jié)：

安裝過程中：

第一、與公司經(jīng)理和數(shù)據(jù)中心的溝通（安裝任務(wù)、安裝設(shè)備、obu的`領(lǐng)?。?。

第二、與小組成員間的溝通（明確任務(wù)分工明確、查找地理位置確定行走路線、預(yù)約時間電話拜訪單位負(fù)責(zé)人）。

第三、與單位負(fù)責(zé)人間的溝通（告知詳情通知上門服務(wù)安裝、預(yù)約時間、煩請通知車隊準(zhǔn)時集合）。

第四、手持儀配置的設(shè)定psm卡的位置、檢測距離參數(shù)：2.7m。

第五、obu車外檢測必須保證不被其他obu信息干擾。

第九、obu激活時必須嚴(yán)格按照流程走檢測（核對信息）——激活（核對信息）——再檢測（防拆位是否為未動狀態(tài)）。

第十、拿腳墊是需將墊子對折，避免泥土掉在車內(nèi)。

第十一、熱情邀請車主合影留念，并當(dāng)面致謝。

第十二、走出貴單位后應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)版短信致謝。

這只是在安裝過程中所想到的一些細(xì)節(jié)，還有更多的會在工作中慢慢發(fā)現(xiàn)和積累。至于在跑單位的時候，同樣有很多的細(xì)節(jié)，比如打電話的時候預(yù)約的時候，要考慮到客戶的時間，不然一個突兀的電話可能會辦砸一件事情。細(xì)節(jié)是種習(xí)慣，工作的一個月學(xué)會了怎么做好每個細(xì)節(jié)，雖然有時候細(xì)節(jié)方面做的不到位，但是，我覺得只要在今后的工作中時刻警惕自己，肯定會把注意細(xì)節(jié)養(yǎng)成自己的良好習(xí)慣。

要有自己堅定的信仰。我到現(xiàn)在也不能確切的說清楚什么是信仰，我想，一萬個人對信仰有一萬的看法。對安身立命的人來說，信仰不過是個華麗的詞語，但是對我來說，信仰就是理想。看到公司博客貼出的《兩百萬小費(fèi)》，我就在思考，人總的有個信仰，堅定不移的信仰。我想，信仰應(yīng)該是沒有高低貴賤之分的，但是每個人信仰的寬度深度是不一樣的。我們剛從學(xué)校的大門走出來，剛參加自己人生的第一份正式工作，在工作中難免會遇到挫折，會有動搖。時刻記著自己的信仰，不管遇到什么都朝著自己的信仰奮斗，成功總是有機(jī)會的。就比如說安裝工作，我說這個月我要安裝20xx臺車，這也算是信仰，那么要到達(dá)這個，就得不惜一切代價奮斗！

溝通和禮儀。做好這項工作與人有禮貌的溝通是至關(guān)重要的，溝通是有技巧的，剛開始工作到單位統(tǒng)計車輛保有量，從“調(diào)查”到“摸底”，雖然一個詞語的不同，讓我們少走了不少彎路，少了不少的麻煩，溝通的技巧不是一朝一夕就能練就的，但是公司的培訓(xùn)可以說算是起到了事半功倍的效果。我們承擔(dān)的是流動性上門服務(wù)，直接面對的是武漢市100多萬的車主，有禮貌的服務(wù)，才會有好的回報，才會有高評價。一個微笑，一個謙遜的動作，就會得到客戶的肯定。

以上四點是我從工作一個月學(xué)習(xí)到也是領(lǐng)悟最深刻的東西，是我人生寶貴的財富，我會時刻銘記，發(fā)揮其在我工作中和生活中的重大作用。雖然在以前的工作中有很多做的不足的地方，但是我會努力的克服工作中的這些缺陷，并發(fā)揚(yáng)已經(jīng)領(lǐng)悟到的各種工作經(jīng)驗，努力做好etc這個項目。

前期工作總結(jié)篇四

2011年是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)受全面考驗的一年，隨著金融業(yè)整頓、信貸業(yè)務(wù)調(diào)控，已經(jīng)使房地產(chǎn)企業(yè)到了面臨能否持續(xù)性發(fā)展考驗的關(guān)鍵時刻。面對突如其來的考驗時刻，***分公司在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，全體員工齊心協(xié)力，為更好的完成集團(tuán)下達(dá)的工作任務(wù)而不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間已一年過去了，為了更好的完善和總結(jié)2011年前期工作中取得的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為2012年的前期工作打下堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)對前期部2011年全年工作做以下總結(jié)，并對2012年工作提出思路和確立工作重點：

1、??????????????????????。

二、2012年工作重點及工作思路：

2012年是公司三年發(fā)展戰(zhàn)略中最為關(guān)鍵的一年，對各公司、各部門也將是充滿挑戰(zhàn)的一年，前期部的2012年的工作重點及工作思路如下：工作重點：

1、??????；

2、??????；

3、??????；

2012年前期部工作將以上述**個項目的交房工作為重點，按照公司的要求，與各部門積極配合，爭取按時甚至提前將各種手續(xù)辦理到位，保證交房工作順利進(jìn)行。

（二）工作思路：

4、為工程部和經(jīng)營系統(tǒng)做好配合工作，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的需要，及時調(diào)整前期的工作重點和工作內(nèi)容，按時保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。

勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。在2012年的工作中，前期部將繼續(xù)圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真做好前期工作，切實為公司生產(chǎn)經(jīng)營做好服務(wù)工作，為公司今后長足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

??分公司前期部****年**月**日。

前期工作總結(jié)篇五

2013總是讓人難忘，經(jīng)歷了很多，我不但完成的自己分內(nèi)的工作，完成和同事們的磨合，在工作上找出自己的不足，讓自己的工作做的更加完善?？偨Y(jié)以上，我回顧自己的全年工作，主要有一下事項：

1、第一批次的報建以及第二批次、第三批次規(guī)費(fèi)調(diào)整之前的報建、規(guī)費(fèi)繳納工作為公司節(jié)約成本：2895萬元。

2、第二批次報建，空中花園、陽臺的為公司增加面積2800平米以上。

3、完成第二批次六棟樓的報建工作，并取得規(guī)劃許可證。

5、散裝水泥押金的繳納，為公司節(jié)約成本32萬元。

7、二批次消防審查，相應(yīng)問題規(guī)避審批完成8、示范區(qū)弱電落地的落實以及按照領(lǐng)導(dǎo)要求的時間完成，并保證了示范區(qū)開發(fā)的時間工期。

9、物價備案報備的完成，并辦理了1-。

4、9-11號樓的預(yù)售許可證，在1#樓和9#樓還未達(dá)到預(yù)售條件，發(fā)展部協(xié)調(diào)相關(guān)部門，規(guī)避相應(yīng)問題，為保證順利開盤爭取時間。

10、人防報建以及審查備案的完成。

11、正式用電批復(fù)的取得。

12、資質(zhì)證法人變更的申報以及完成。

13、資質(zhì)升級的申報完成。

14、為了加快公司資金周轉(zhuǎn)，辦理在建工程房管局辦理抵押以及后續(xù)銷售解押的完成，從而保證營銷以及財務(wù)工作的正常開展。

15、第一批次報建勞保統(tǒng)籌以及節(jié)能基金的欠費(fèi)（共計570余萬元）緩期繳納的溝通，為公司解約資金上的周轉(zhuǎn)。

19、第二批次招標(biāo)的完成以及施工證的辦理。

以上工作，是我自己對自己全年工作總結(jié)的大概，工作看起來普通，但是讓我經(jīng)歷了不普通的歷程。站在平凡的起點，讓自己要看的更高、更遠(yuǎn)，這樣，自己才能提高的更快，才能配合公司各項工作更好更快的進(jìn)行推動。

前期工作總結(jié)篇六

去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)xx的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使園區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到園區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：

1、房屋管理。

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。

為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。

2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理。

為了保證園區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運(yùn)行的管理要求。

3、綠化管理。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。

4、環(huán)境衛(wèi)生的管理。

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對園區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)園區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了園區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

(1)熟悉園區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況。

進(jìn)駐xx后，我們?yōu)楸M快熟悉園區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。

(2)根據(jù)園區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的'建議。

在熟悉園區(qū)各項情況后，我們針對園區(qū)的實際情況，完成了園區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證園區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。

2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

(1)加強(qiáng)園區(qū)裝修管理工作。

園區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及園區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)園區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證園區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

(2)認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。

業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

3、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;。

(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合園區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。

(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;。

我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對園區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。

4、搞好對外協(xié)調(diào)管理工作。

搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善園區(qū)各項管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理園區(qū)做貢獻(xiàn)，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

前期工作總結(jié)篇七

20xx年是x物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司董事會的統(tǒng)一指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛以及全體員工共同努力下，某某物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

1、通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo)，組織公司各方面的力量，實施公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，推行行之有效的管理方法，保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。并通過定期召開工作例會，總結(jié)、檢查前期工作，布置今后工作任務(wù)。

2、擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能，決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。

3、注重分析研究市場信息，注重革新，增強(qiáng)公司的市場應(yīng)變能力和競爭能力。

4、注重做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作，保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見，與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。

5、為進(jìn)一步規(guī)范管理及提升工作，目前正在使用專門的“車輛ic卡”，由道閘服務(wù)器記錄進(jìn)出時間與系統(tǒng)自動計費(fèi)，所有記錄均儲存于服務(wù)器上，每天由專人負(fù)責(zé)收費(fèi)，對帳，并與財務(wù)部對接。

6、在各個主要交通路段，以及轉(zhuǎn)彎處等設(shè)置各種指示標(biāo)志，樓層顯示，路口進(jìn)出標(biāo)志等，極大方便了辦公人員進(jìn)出。

7、在原的基礎(chǔ)上，對各個死角，轉(zhuǎn)角等處進(jìn)行全面安裝，對故障線路及設(shè)備全面勘察、更換，既解決了監(jiān)控故障的頻發(fā)，也對各個路段的監(jiān)控起到監(jiān)督作用。

8、重點強(qiáng)化工程管理，在日常服務(wù)中進(jìn)一步推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，即要求三分鐘內(nèi)必須趕到客戶報修現(xiàn)場，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全過程的跟蹤，對每一步落實的情況或計劃執(zhí)行進(jìn)行反饋，直到落實。與此同時，工程部進(jìn)一步加強(qiáng)客戶二次裝修的監(jiān)理與服務(wù)工作，既保證了大廈的安全及正常的秩序，保證了客戶的良好辦公環(huán)境，也保證了裝修客戶的工期和施工質(zhì)量。

9、把安全工作放在首位，在強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化，制度化建設(shè)同時，加強(qiáng)日常的檢查和巡視，并定期進(jìn)行安全大檢查，加大對隱患部位的整改和防范力度，積極配合公安消防部門搞好治安消防防范工作。在內(nèi)部管理中，一方面是側(cè)重對外來人員的有效控制和管理，大大減少了外來人員的推銷。另一方面加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化管理和禮貌禮儀培訓(xùn)，提高了保安人員的整體素質(zhì)，也提高了大廈的整體服務(wù)形象。

10、制定了員工培訓(xùn)計劃，并已按計劃逐步實行。對于中層管理人員的培訓(xùn)，首先在主管以上管理人員中開展提高責(zé)任心，提高服務(wù)意識培訓(xùn)，通過交流學(xué)習(xí)參觀等形式參觀交流為提升大廈管理人員綜合管理水平，開闊視野，提供了良好的機(jī)會，也起到了良好的效果。提高管理人員素質(zhì)和水平。

1、物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。

2、物業(yè)公司成立時間較短，起步低、時間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。

3、員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。

4、培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不靈活，外部交流少，市場情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才，迅速推動市場開發(fā)能力，采取提成等多種分配辦法調(diào)動市場開發(fā)積極性。

5、進(jìn)一步強(qiáng)化各級管理人員的安全責(zé)任意識，健全各類安全、消防制度，嚴(yán)格落實各項防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上，還需下一定功夫，在實際工作中，還需逐步總結(jié)出一套適合某某物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度，做到審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

6、在制定物業(yè)公司財政預(yù)算上，還應(yīng)做到更加精細(xì)化，合理使用資金，監(jiān)督費(fèi)用收支情況。開展多種經(jīng)營，彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。在公司的財務(wù)管理上，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財務(wù)預(yù)決算方案，審核財務(wù)報表，在董事會授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支，合理控制費(fèi)用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理、合法運(yùn)用資金，提高公司增收節(jié)支的能力。

7、在推廣某某物業(yè)服務(wù)品牌上，還需進(jìn)一步樹立品牌服務(wù)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至浙江省的物業(yè)管理新品牌。

自20xx年成立以來，某某物業(yè)公司的發(fā)展，一直緊緊圍繞以“服務(wù)業(yè)主、追求完美”為指導(dǎo)思想，以“銳意創(chuàng)新、管理規(guī)范”為核心，以“增強(qiáng)公司競爭力，使公司成為競爭中的強(qiáng)者”為目標(biāo)，勵精圖治，重管理，精服務(wù)。某某物業(yè)公司將在20xx年有以下設(shè)想：

1、牢記企業(yè)的命脈是利潤，做好成本控制工作。如果不緊抓這點，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會陷入困境的。在這方面，如何有效調(diào)動全體人員的積極性，幫助他們開拓市場;加強(qiáng)財務(wù)管理，使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危，嚴(yán)把風(fēng)險關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識，保證公司應(yīng)對市場的能力;協(xié)調(diào)各個部門，努力使公司運(yùn)作成本最小化。

2、做好團(tuán)隊建設(shè)工作。“認(rèn)真做事只是把事情完成，用心做事才能把事情做好?！敝挥斜３謭F(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊才會用心去做事。大量的事實證明，企業(yè)發(fā)展到一定階段，經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個人”的企業(yè)，而應(yīng)該是一個‘團(tuán)隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便，而強(qiáng)硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此，在實際工作中，做到善于傾聽部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實際工作中，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的，當(dāng)出現(xiàn)問題和抱怨的時候，肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端，如果不及時和妥善安置，往往會管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。

3、繼續(xù)跟進(jìn)目前遺留問題的解決，如地下車庫質(zhì)量問題、幕墻質(zhì)量問題、物業(yè)合同簽訂、地下室燈光改善等。

4、加強(qiáng)員工的主人翁精神，要時刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點。在遇事、處事時首先考慮到公司的集體利益為前提。

5、完善員工培訓(xùn)制度，達(dá)到理論和實操同步，深入了解員工的特點和工作能力，并對其進(jìn)行合理分工，充分發(fā)揮員工的潛力，調(diào)動員工的工作積極性，提高工作效率，令公司的服務(wù)人員面貌煥然一新，服務(wù)技能也上到一個新的臺階。

6、完善各項管理制度，建立員工薪酬、福利發(fā)放詳細(xì)檔案，避免產(chǎn)生勞資糾紛。

7、針對員工在物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的典型問題，進(jìn)行各類培訓(xùn)工作。對新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，若新員工數(shù)量少，就實行老帶新原則，若新員工數(shù)量多，就實行規(guī)模培訓(xùn)計劃。

8、加強(qiáng)與員工的溝通，定時進(jìn)行員工意見調(diào)查，對離職員工進(jìn)行原因調(diào)查。

鄧小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”，這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。某某物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，力爭在杭州物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然，在市場競爭中，我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā)，決不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場運(yùn)行機(jī)制做事，注重實效性，創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時，樹立具有特色的某某物業(yè)品牌效應(yīng)。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的20xx年已在眼前，回顧過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍。在新的一年里，某某物業(yè)人將以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志，在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，通過物業(yè)公司全體員工的共同努力，為實現(xiàn)某某物業(yè)做大、做強(qiáng)的終極目標(biāo)而努力!

前期工作總結(jié)篇八

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在****物業(yè)項目部工作已近2年的時間，20xx年6月，正式任職為物業(yè)的客服部主管，在過去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，以及在物業(yè)各部門的配合中，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來支持我工作的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年，完成了園區(qū)全部27棟樓的驗收與鑰匙交接、保管工作，以及配合各部門對園區(qū)內(nèi)各項設(shè)施、設(shè)備都進(jìn)行了詳細(xì)的了解，對于我們每個人來說有很多不同的收獲。

下面是我這一年半以來的主要工作內(nèi)容：

1、按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告，對各部門所需工作人員進(jìn)行有計劃的招聘。

2、對客服工作人員進(jìn)行了工作崗位分配，負(fù)責(zé)區(qū)域與職責(zé)劃分，責(zé)任落實到人。

3、對客服工作人員進(jìn)行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點等相關(guān)培訓(xùn)工作。

4、制作物業(yè)前期介入的各部門相關(guān)崗位職責(zé)與管理規(guī)定。

5、按照物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求與住房驗收標(biāo)準(zhǔn)對園區(qū)27棟樓3654戶住宅進(jìn)行了驗收工作。

6、對已接收的住宅及各部位鑰匙進(jìn)行封存加派專人進(jìn)行管理。

7、對于日常巡視中各部門發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問題進(jìn)行分類，制作園區(qū)現(xiàn)存問題匯總，聯(lián)系工程部門進(jìn)行維修，跟蹤及記錄。

8、充分合理調(diào)配人員對工程部的各項維修施工進(jìn)行積極的配合。

9、信息統(tǒng)計，包括7個施工單位的現(xiàn)場聯(lián)系人，電話等信息，3個窗廠及2個門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。

10、對各檢驗項目的原始記錄資料進(jìn)行錄入電腦形成電子檔，進(jìn)行管理，對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔。

11、定期對發(fā)放給各部門使用的辦公用品、服裝、設(shè)備使用情況及庫存進(jìn)行清查、核實數(shù)量。

12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對周邊的物業(yè)公司進(jìn)行了詳細(xì)的人員工資待遇的調(diào)查，制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報告》。

13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪了我的性格，提升了我的心理素質(zhì)。對于我這個剛投入物業(yè)客服主管崗位，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人來說，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在上級領(lǐng)導(dǎo)的信任與各部門同事的配合下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)。

湖畔新城項目回遷在即，客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進(jìn)行著，但在近期的培訓(xùn)考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，為做好日后工作，現(xiàn)將客服部門存在的問題總結(jié)出以下兩點。

1、員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過客服部的工作實踐來看，客服部員工的業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。

2、部門管理制度執(zhí)行不堅決。

雖然制作了相關(guān)的管理制度，但一些員工對制度的細(xì)節(jié)之處沒有堅決嚴(yán)格執(zhí)行，造成部分員工工作散漫，工作積極性不高，使部門的工作效率受到了一定影響。

在日后的工作里，我要努力改正過去工作中存在的缺點，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度；

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與他人交流的技巧，完善客服部規(guī)章制度并堅決執(zhí)行，達(dá)到逐步實現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標(biāo)。

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，處理事件時更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性，以達(dá)到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。

4、加強(qiáng)部門人員培訓(xùn)，確?？头T工的業(yè)務(wù)水平有明顯的提高。

5、積極與各部門密切配合，確保物業(yè)工作流程順暢進(jìn)行。

回顧客服部門的前期工作，工作中員工與我都得到了學(xué)習(xí)與收獲，在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長，通過積極的參加相關(guān)培訓(xùn)，在以后的工作中客服部門員工的專業(yè)知識與服務(wù)技能會更上一層，團(tuán)結(jié)一致的為園區(qū)居民竭誠服務(wù)，為****物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

前期工作總結(jié)篇九

在一個月的前期銷售中，總銷售額為9315元，總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi)，共營利2183.3元。共銷售單位商品386個，完成了銷售目標(biāo)的32.16%。

一．自我檢討:

實際銷售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)過分析原因如下：

1．過高的估計市場的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場之前，已經(jīng)購買了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開始銷售期間，無實體店，導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購買。

2．商品進(jìn)入市場的時機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常，冬天來的特別晚，導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時期。而且錯誤的判斷了消費(fèi)者的購買動機(jī)與心理。原以為只有到天氣開始降溫，消費(fèi)者才開始購買。其實不然，很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購買了相關(guān)產(chǎn)品。

3．對商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因，導(dǎo)致有的貨品庫存量過高。

4．在派人員進(jìn)行上門銷售時，缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷，浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。

5．對推銷人員貨物的供給量存在問題。原則上，每一位推銷員有一整套（28個）商品。但實際操作中，因為推銷員是實行上門銷售。所以，有的推銷員會一次性拿多一點貨，方便上門推銷時，消費(fèi)者購買了某商品后，可以及時補(bǔ)滿貨版，再進(jìn)行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時，貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫存不夠，可調(diào)配的庫存過少。其中，水分潤唇膏就是因為這個問題，導(dǎo)致可調(diào)配庫存過少，而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去，全部退回來，導(dǎo)致壓貨過多。

二．實際銷售過程：

1．定位銷售價格：

在考慮了進(jìn)貨價，初步員工提成設(shè)想，經(jīng)費(fèi)開銷，廣州市內(nèi)市場價格后，對商品價格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價，原因如下：第一，考慮到了商品價格比市場價格低太多的話，怕降低了消費(fèi)者對商品真假的信任程度。第二，考慮到過低的利潤，根本無法來分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開銷。第三，有足夠高的盈利空間，有利于商品在銷售過程中的調(diào)度。例如：有的消費(fèi)者購買了多個商品時，可給與適當(dāng)?shù)膬r格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間。

2．提成分配：

在提成方面，為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個方面對市場進(jìn)行推銷。第一，就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”。第二，通過人脈資源進(jìn)行銷售。盡量找一些社交圈子廣，在學(xué)生群體或在部門中比較有威信的人。

3．宣傳工作：

在網(wǎng)上開設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷售，而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的.銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員，讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。

4．財務(wù)：

經(jīng)過了前期段時間的實習(xí)，加工了不少，其中有成功的部分也有許多考慮問題的不全面而造成的重復(fù)加工，浪費(fèi)了時間與材料。在這里對過去的工作進(jìn)行總結(jié)，以便為后期工作高效成功的完成，并制定下后期加工的大致時間計劃。

前期工作的回顧:

我們組做的是以“希望小學(xué)”為主題的一個學(xué)校的模型。其大致需要加工的有：希望小學(xué)房子，操場上的籃球架，乒乓球臺，學(xué)校四周的圍墻（因考慮鄉(xiāng)村希望小學(xué)的實際情況，圍墻就以柵欄代替）。 我們首先制作的便是房子，這個是我負(fù)責(zé)的，用的是沖折的工藝，前后一共制作了5次才把房子做好。其中有許多問題是在加工制作之前沒有充分考慮，比如房體的連接我們用的是鉚接的形式，但我是在沖折后才考慮到用鉚接的方式來連接個墻體，所以在沖鉚釘孔的時候又把折好的房子“打開”沖孔后再鉚接，再修整。做出來的比較難看，所以我又重新畫圖，并標(biāo)注了鉚釘?shù)奈恢?。這只是我們在加工的過程中一個常見的問題———加工前考慮不夠充分，多次制作同一個部分。

力不太強(qiáng)，更其他指導(dǎo)老師的溝通缺乏技巧。

通過前期的加工也體現(xiàn)了我們學(xué)校在這方面的一些不足：

第一沒有早點讓大家熟悉學(xué)校能辦到的加工方法，造成了在加工時不知道有的方案是否可行。

第二多個組都需要用到材料應(yīng)該學(xué)校統(tǒng)一購買，這樣可以減少成本，并且?guī)痛蠹夜?jié)約時間。

后期計劃與安排：

12周：完成籃球架，乒乓球臺的焊接；確定柵欄四周柱子的材料，并將柵欄的材料剪好；實驗看房子能否噴油漆，確定房子外表的裝飾方法。

13~14周：將柵欄做好（鉚釘連接），并上好色彩；房子操場的色彩也完成。

15~16周：房子及個物體焊接到底板上，并作最后的修改美化。 17~18周：撰寫報告，完成相應(yīng)的圖紙。

指導(dǎo)老師：饒貞娟

小組成員：李剛 程佳 夏俊 定其偉

按照市教育局群眾路線教育實踐活動動員會的統(tǒng)一部署，我校高度重視，超前謀劃，迅速行動，研究開展活動的籌備工作，為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動做好充分準(zhǔn)備。

一是及時傳達(dá)動員會議精神。3月21日，召開了黨的群眾路線教育實踐活動前期工作安排部署會。會上，校長周景龍傳達(dá)學(xué)習(xí)了市教育局19日動員會精神。他特別強(qiáng)調(diào)，要以求真務(wù)實的作風(fēng)，認(rèn)真做好群眾路線教育實踐活動前期準(zhǔn)備工作。要及早謀劃，積極做好教育實踐活動的各項準(zhǔn)備工作。要抓學(xué)習(xí)強(qiáng)宣傳、深刻領(lǐng)會精神、營造活動聲勢，重調(diào)研找問題、把握基本情況、科學(xué)制定方案，以更優(yōu)良的作風(fēng)、更扎實的工作，確保群眾路線教育實踐活動收到實效。

二是開展調(diào)研和問卷調(diào)查。我校廣泛聽取黨員群眾對開展教育實踐活動的意見建議，面向黨員干部、離退休教師、學(xué)生家長等發(fā)放調(diào)查問卷400多份，就如何開展好黨的群眾路線教育實踐活動、如何辦好人民滿意的教育，以及對校領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)成員是否存在“四風(fēng)”等方面的突出問題廣泛征求意見，活動共收到各類有價值的意見建議59條，已提出了整改措施。

四是制定實施方案。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，校黨支部經(jīng)過充分討論、反復(fù)研究，制定了我?！饵h的群眾路線教育實踐活動實施方案》。方案緊密聯(lián)系我校實際，既完成規(guī)定動作，又在學(xué)習(xí)教育、基層調(diào)研、黨員專題組織生活會、落實責(zé)任等方面做了細(xì)化。

五是認(rèn)真籌備動員大會。我校擬于4月2日召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，領(lǐng)導(dǎo)小組正在籌備動員報告，會議議程、民主評議表、投票箱等已基本準(zhǔn)備就緒。

2015年3月24日

黨的群眾路線教育實踐活動

前期準(zhǔn)備工作情況匯報

大安市紅崗子小學(xué)

2015年3月24日