總結(jié)是對(duì)我們的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估的一種方式，有助于我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)?？偨Y(jié)應(yīng)該具有啟發(fā)性和指導(dǎo)性，能夠給讀者帶來(lái)實(shí)際的收獲和啟示。這是一些來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀總結(jié)范文，對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作都有著重要的啟示。

人才服務(wù)工作匯報(bào)篇一

根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署，結(jié)合人才交流服務(wù)中心實(shí)際，現(xiàn)就2015年工作提出如下計(jì)劃：

一、工作目標(biāo)

總體目標(biāo)：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全局有關(guān)工作目標(biāo)和總體部署，以"學(xué)習(xí)上進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)大局、業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu)"為總要求，以進(jìn)一步打造"四好"中心(團(tuán)結(jié)協(xié)作好、工作落實(shí)好、群眾反映好、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)好)為總目標(biāo)，扎實(shí)抓好人才交流服務(wù)、人事代理、合同鑒證、檔案托管、干部人事檔案目標(biāo)管理、基層服務(wù)選聘生管理服務(wù)(引導(dǎo)辦)、人事人才等工作項(xiàng)目。

(1)抓實(shí)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)50名以上高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)。聯(lián)系就業(yè)局培訓(xùn)科組織30名以上有培訓(xùn)需求的高校畢業(yè)生參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。擬在人才交流中心創(chuàng)建見(jiàn)習(xí)基地1個(gè)。

(2)抓實(shí)村官、一村一大服務(wù)管理項(xiàng)目。召開(kāi)基層服務(wù)項(xiàng)目選聘生座談會(huì)不少于1次。開(kāi)展在崗情況督查不少于1次。組織基層項(xiàng)目選聘生參加各級(jí)各類培訓(xùn)不少于2次。

(3)抓實(shí)干部人事檔案目標(biāo)管理項(xiàng)目。從隊(duì)伍建設(shè)、資料收集、檔案整理、常規(guī)管理各方面確保目標(biāo)管理水平上一個(gè)新臺(tái)階。

(4)抓實(shí)流動(dòng)黨支部教育服務(wù)管理項(xiàng)目。加強(qiáng)調(diào)研，不斷創(chuàng)新駐外流動(dòng)支部服務(wù)管理方式，繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，開(kāi)展切合流動(dòng)支部實(shí)際的各項(xiàng)活動(dòng)，確保流動(dòng)支部教育服務(wù)管理工作取得實(shí)效。

(5)抓實(shí)事業(yè)單位人員招考項(xiàng)目。按照市招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排，"公開(kāi)、公開(kāi)、公正"地做好公開(kāi)招聘事業(yè)單位工作人員各項(xiàng)工作。

(6)抓實(shí)人才工作項(xiàng)目。根據(jù)市2015年人才工作要點(diǎn)，做好人才工作目標(biāo)任務(wù)的分解與工作過(guò)程的督查，確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成。

(7)抓實(shí)合同鑒證、檔案托管、人事代理等各項(xiàng)常規(guī)工作項(xiàng)目。全年完成合同鑒證200人次，新增檔案托管100卷以上。

(1)高校畢業(yè)生工作有新突破新亮點(diǎn)(一方面是加大高校畢業(yè)生培訓(xùn)力度。以應(yīng)屆高校畢業(yè)生報(bào)到登記為契機(jī)，確保在有培訓(xùn)需求的高校畢業(yè)生參與培訓(xùn)率達(dá)100%的基礎(chǔ)上，動(dòng)員更多的畢業(yè)生參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高就業(yè)技能，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。另一方面是"四個(gè)加強(qiáng)"(加強(qiáng)與就業(yè)局聯(lián)系、加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系、加強(qiáng)與園區(qū)辦、招商局等單位的聯(lián)系、四是加強(qiáng)與各職業(yè)院校聯(lián)系)抓好未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作。同時(shí)，安排專人開(kāi)展0就業(yè)和貧困家庭未就業(yè)高校畢業(yè)生專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，力求在促進(jìn)就業(yè)困難人員就業(yè)方面取得實(shí)實(shí)在在的效果)。

理，確保六防設(shè)施齊全并正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(3)流動(dòng)支部工作要有新突破新亮點(diǎn)。在抓好"五服務(wù)五做到"的基礎(chǔ)上，以組織開(kāi)展"爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信標(biāo)兵、爭(zhēng)當(dāng)帶富能手"等活動(dòng)為抓手，以活動(dòng)促管理，以活動(dòng)強(qiáng)化聯(lián)系。制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，通過(guò)年終對(duì)"誠(chéng)信標(biāo)兵、帶富能手"的評(píng)選表彰，力求通過(guò)典型引領(lǐng)、示范帶動(dòng)，使駐外流動(dòng)支部黨員教育服務(wù)管理有新的突破，展現(xiàn)新的亮點(diǎn)，不斷增強(qiáng)流動(dòng)黨員總支部的凝聚力。

二、工作舉措

1、全面加強(qiáng)干部人事檔案目標(biāo)管理

(1)四個(gè)到位"優(yōu)化檔案工作環(huán)境

一是認(rèn)識(shí)到位。站在檔案目標(biāo)管理工作要為組織負(fù)責(zé)、為歷史負(fù)責(zé)、為個(gè)人負(fù)責(zé)的高度，充分認(rèn)識(shí)檔案目標(biāo)管理工作的重要性和緊迫性，以高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度抓好檔案目標(biāo)管理工作，使干部人事檔案便好地為人事工作服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。二是人員到位。充分保障檔案目標(biāo)管理人員配備，保證檔案工作人員的相對(duì)穩(wěn)定。針對(duì)檔案工作的實(shí)際需要，做好集中整改人員安排。三是投入到位。確保檔案工作辦公室辦公經(jīng)費(fèi)投入，做好檔案庫(kù)房設(shè)施設(shè)備維護(hù)修繕等工作，確保"六防"設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是責(zé)任到位。將檔案工作作為干部人事工作的重要組成部分，真正擺上了議事日程，做到長(zhǎng)期工作有規(guī)劃、年度工作有計(jì)劃、年初有安排、年中有檢查、年度有總結(jié)，將檔案工作成績(jī)與年度工作目標(biāo)考核、年終獎(jiǎng)懲掛鉤。

(2)"五個(gè)著力"做好檔案目標(biāo)管理整改工作

一是實(shí)行臺(tái)賬管理。繼續(xù)健全四個(gè)臺(tái)帳，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理(健全高校畢業(yè)生臺(tái)賬、健全我市貧困家庭大中專畢業(yè)生臺(tái)賬、健全用工企業(yè)臺(tái)帳、健全用工信息臺(tái)賬)。二是強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。依托"三個(gè)平臺(tái)"，加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)(中心服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、就業(yè)局現(xiàn)場(chǎng)招聘平臺(tái)，企業(yè)聯(lián)系平臺(tái))。三是加強(qiáng)就業(yè)見(jiàn)習(xí)，強(qiáng)化就業(yè)實(shí)踐。在市一醫(yī)和聯(lián)塑兩個(gè)高校畢業(yè)生就業(yè)實(shí)踐基地的基礎(chǔ)上，擬于2015年在人才交流中心再擴(kuò)建1個(gè)高校畢業(yè)生就業(yè)實(shí)踐基地，將三個(gè)就業(yè)實(shí)踐基地見(jiàn)習(xí)人員擴(kuò)展到30人以上，讓大中專畢業(yè)生通過(guò)就業(yè)實(shí)踐，提高自身就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。與就業(yè)局培訓(xùn)科配合舉辦各類技能培訓(xùn)班2期，對(duì)有培訓(xùn)需求的高校畢業(yè)生進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高高校畢業(yè)生就業(yè)能力，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。五是加強(qiáng)與職業(yè)院校聯(lián)系。隨著各職業(yè)院校的入駐，著眼于早謀劃，早對(duì)接，開(kāi)創(chuàng)人才服務(wù)新局面，第一是做好職業(yè)院校教師招考及師生人事代理等業(yè)務(wù)的接洽工作，第二是利用檔案室優(yōu)勢(shì)資源，主動(dòng)上門，做好職業(yè)院校畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)接管理工作，第三是轉(zhuǎn)接畢業(yè)生名冊(cè)，豐富人才庫(kù)存，同時(shí)加強(qiáng)人才推薦，擴(kuò)大中心影響力。

3、圍繞"1211"，全面推進(jìn)駐外流動(dòng)支部建設(shè)項(xiàng)目

點(diǎn)一個(gè)。四是做好1個(gè)調(diào)研。擬于12月份組織人員對(duì)駐外流動(dòng)支部進(jìn)行走訪調(diào)研，按照省"基層組織建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)"有關(guān)要求，結(jié)合駐外流動(dòng)支部實(shí)際，轉(zhuǎn)達(dá)總支總體安排意見(jiàn)，明確工作目標(biāo)任務(wù)，探討工作方式途徑，找到打開(kāi)工作局面的突破口，突破制約瓶頸，開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng)。

4、"四個(gè)跟進(jìn)"全面抓好引導(dǎo)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目

一是服務(wù)跟進(jìn)。強(qiáng)化服務(wù)，抓好"村官"、"一社一大"生活補(bǔ)貼發(fā)放，思想引導(dǎo)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶等工作。二是培訓(xùn)跟進(jìn)。因地制宜抓好"一村一大"、 "一社一大"、"村官"各項(xiàng)培訓(xùn)工作。新選聘的組織參加崗前培訓(xùn)，2015年屆滿的組織進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，確保參與培訓(xùn)率達(dá)100%。三是就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶跟進(jìn)。及時(shí)向基層服務(wù)項(xiàng)目選出行通報(bào)人才需求信息，及時(shí)向有用人需求的單位推薦屆滿未就業(yè)選出生，積極聯(lián)系有關(guān)單位對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿和條件的選聘生進(jìn)行扶持等。四是管理跟進(jìn)。結(jié)合實(shí)際，不斷完善基層服務(wù)項(xiàng)目選出生的管理辦法，進(jìn)一步抓好"一村一大"、 "一社一大"、"村官"在崗管理等各項(xiàng)工作。

5、公開(kāi)公平公正做好事業(yè)單位招考工作。在總結(jié)今年招考工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，協(xié)同事業(yè)單位管理科，堅(jiān)持公開(kāi)公平公正的原則，以規(guī)范流程、細(xì)化措施、強(qiáng)化監(jiān)督為抓手，切實(shí)將事業(yè)單位招考這一熱點(diǎn)工作轉(zhuǎn)化成亮點(diǎn)工作。

6、"四個(gè)到位"抓實(shí)人才工作。一是謀劃安排到位。制定市"政府部門人才工作實(shí)施意見(jiàn)"，報(bào)經(jīng)辦公會(huì)通過(guò)后組織實(shí)施。對(duì)有關(guān)科室人才工作目標(biāo)制定、細(xì)化分解做到有亮點(diǎn)，有創(chuàng)新，有突破。二是督促落實(shí)到位。按照人才工作目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)平時(shí)不定期檢查，每季度統(tǒng)一檢查，年終作全面檢查等途徑，督促人才工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。三是對(duì)接聯(lián)系到位。加強(qiáng)同各部門、各有關(guān)科室的聯(lián)系，及時(shí)研究解決人才工作中遇到的各種問(wèn)題。四是經(jīng)費(fèi)保障到位。做好人才工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)工作，積極聯(lián)系劃撥人才工作經(jīng)費(fèi)，以保障人才工作正常開(kāi)展。

7、圍繞"規(guī)范服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展業(yè)務(wù)范圍"四個(gè)方面，全面抓好檔案托管、人事代理、合同鑒證等常規(guī)工作項(xiàng)目。

8、建立"一項(xiàng)制度"加強(qiáng)宣傳工作。即建立人才交流服務(wù)中心《宣傳工作制度》，要求人才交流中心工作人員每人每月報(bào)送簡(jiǎn)報(bào)信息1條以上，采用率達(dá)50%以上。簡(jiǎn)報(bào)信息編撰報(bào)送及采用納入年終績(jī)效考核，力求在促進(jìn)中心宣傳工作的同時(shí)，不斷提高中心人員綜合素質(zhì)。

注：

根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署，結(jié)合人才交流服務(wù)中心實(shí)際，現(xiàn)就2015年工作提出如下計(jì)劃：

一、工作目標(biāo)

總體目標(biāo)：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全局有關(guān)工作目標(biāo)和總體部署，以學(xué)習(xí)上進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)大局、業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu)為總要求，以進(jìn)一步打造四好中心(團(tuán)結(jié)協(xié)作好、工作落實(shí)好、群眾反映好、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)好)為總目標(biāo)，扎實(shí)抓好人才交流服務(wù)、人事代理、合同鑒證、檔案托管、干部人事檔案目標(biāo)管理、基層服務(wù)選聘生管理服務(wù)(引導(dǎo)辦)、人事人才等工作項(xiàng)目。

具體任務(wù)：2015年，我中心的具體工作目標(biāo)任務(wù)是：抓實(shí)八個(gè)項(xiàng)目，打造三個(gè)亮點(diǎn)。

1、抓實(shí)八個(gè)項(xiàng)目

(1)抓實(shí)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)50名以上高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)。聯(lián)系就業(yè)局培訓(xùn)科組織30名以上有培訓(xùn)需求的高校畢業(yè)生參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。擬在人才交流中心創(chuàng)建見(jiàn)習(xí)基地1個(gè)。

(2)抓實(shí)村官、一村一大服務(wù)管理項(xiàng)目。召開(kāi)基層服務(wù)項(xiàng)目選聘生座談會(huì)不少于1次。開(kāi)展在崗情況督查不少于1次。組織基層項(xiàng)目選聘生參加各級(jí)各類培訓(xùn)不少于2次。

(3)抓實(shí)干部人事檔案目標(biāo)管理項(xiàng)目。從隊(duì)伍建設(shè)、資料收集、檔案整理、常規(guī)管理各方面確保目標(biāo)管理水平上一個(gè)新臺(tái)階。

(4)抓實(shí)流動(dòng)黨支部教育服務(wù)管理項(xiàng)目。加強(qiáng)調(diào)研，不斷創(chuàng)新駐外流動(dòng)支部服務(wù)管理方式，繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，開(kāi)展切合流動(dòng)支部實(shí)際的各項(xiàng)活動(dòng)，確保流動(dòng)支部教育服務(wù)管理工作取得實(shí)效。

(5)抓實(shí)事業(yè)單位人員招考項(xiàng)目。按照市招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排，公開(kāi)、公開(kāi)、公正地做好公開(kāi)招聘事業(yè)單位工作人員各項(xiàng)工作。

(6)抓實(shí)人才工作項(xiàng)目。根據(jù)市2015年人才工作要點(diǎn)，做好人才工作目標(biāo)任務(wù)的分解與工作過(guò)程的督查，確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成。

(7)抓實(shí)合同鑒證、檔案托管、人事代理等各項(xiàng)常規(guī)工作項(xiàng)目。全年完成合同鑒證200人次，新增檔案托管100卷以上。

(8)抓實(shí)信息報(bào)送工作項(xiàng)目。全年報(bào)送信息24條以上，信息采用率達(dá)50%以上。

2、打造三個(gè)亮點(diǎn)

個(gè)加強(qiáng)(加強(qiáng)與就業(yè)局聯(lián)系、加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系、加強(qiáng)與園區(qū)辦、招商局等單位的聯(lián)系、四是加強(qiáng)與各職業(yè)院校聯(lián)系)抓好未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作。同時(shí)，安排專人開(kāi)展0就業(yè)和貧困家庭未就業(yè)高校畢業(yè)生專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，力求在促進(jìn)就業(yè)困難人員就業(yè)方面取得實(shí)實(shí)在在的效果)。

(2)檔案目標(biāo)管理工作要有新突破新亮點(diǎn)。一是隊(duì)伍建設(shè)要上一個(gè)臺(tái)階。要不斷加強(qiáng)檔案目標(biāo)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管檔人員目標(biāo)管理水平，實(shí)施規(guī)范化，科學(xué)化、制度化管理，以適應(yīng)目標(biāo)管理的需要。二是檔案質(zhì)量要上一個(gè)以臺(tái)階。在收集即時(shí)產(chǎn)生的材料入檔，努力使原整理檔案資料規(guī)范齊全的基礎(chǔ)上，擬于2015年對(duì)未整理檔案進(jìn)行一次集中整理，進(jìn)一步提高我局所管理檔案的整體質(zhì)量。三是服務(wù)管理水平要上一個(gè)臺(tái)階。強(qiáng)化以人為本的服務(wù)意識(shí)，做好檔案提供利用及轉(zhuǎn)遞服務(wù)，注重常規(guī)管理，確保六防設(shè)施齊全并正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(3)流動(dòng)支部工作要有新突破新亮點(diǎn)。在抓好五服務(wù)五做到的基礎(chǔ)上，以組織開(kāi)展?fàn)幃?dāng)誠(chéng)信標(biāo)兵、爭(zhēng)當(dāng)帶富能手等活動(dòng)為抓手，以活動(dòng)促管理，以活動(dòng)強(qiáng)化聯(lián)系。制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，通過(guò)年終對(duì)誠(chéng)信標(biāo)兵、帶富能手的評(píng)選表彰，力求通過(guò)典型引領(lǐng)、示范帶動(dòng)，使駐外流動(dòng)支部黨員教育服務(wù)管理有新的突破，展現(xiàn)新的亮點(diǎn)，不斷增強(qiáng)流動(dòng)黨員總支部的凝聚力。

二、工作舉措

1、全面加強(qiáng)干部人事檔案目標(biāo)管理

(1)四個(gè)到位優(yōu)化檔案工作環(huán)境

一是認(rèn)識(shí)到位。站在檔案目標(biāo)管理工作要為組織負(fù)責(zé)、為歷史負(fù)責(zé)、為個(gè)人負(fù)責(zé)的高度，充分認(rèn)識(shí)檔案目標(biāo)管理工作的重要性和緊迫性，以高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度抓好檔案目標(biāo)管理工作，使干部人事檔案便好地為人事工作服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。二是人員到位。充分保障檔案目標(biāo)管理人員配備，保證檔案工作人員的相對(duì)穩(wěn)定。針對(duì)檔案工作的實(shí)際需要，做好集中整改人員安排。三是投入到位。確保檔案工作辦公室辦公經(jīng)費(fèi)投入，做好檔案庫(kù)房設(shè)施設(shè)備維護(hù)修繕等工作，確保六防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是責(zé)任到位。將檔案工作作為干部人事工作的重要組成部分，真正擺上了議事日程，做到長(zhǎng)期工作有規(guī)劃、年度工作有計(jì)劃、年初有安排、年中有檢查、年度有總結(jié)，將檔案工作成績(jī)與年度工作目標(biāo)考核、年終獎(jiǎng)懲掛鉤。

(2)五個(gè)著力做好檔案目標(biāo)管理整改工作

一是著力抓好所缺材料的催交入檔工作。二是著力抓好三齡一歷的審核認(rèn)定工作。三是著力抓好現(xiàn)有檔案中部分材料手續(xù)完備工作。四是著力抓好四個(gè)一票否決項(xiàng)的核查工作。五是著力抓好檔案日常管理工作。堅(jiān)持做到四不查(即：非黨員干部不查，無(wú)充足理由不查，涉及到本人或直系親屬的不查，查借閱手續(xù)不全的不查)和兩不準(zhǔn)(即：不準(zhǔn)將檔案帶出閱檔室查閱，不準(zhǔn)外調(diào)干部自帶檔案)，規(guī)范檔案目標(biāo)管理。

2、五個(gè)渠道抓好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目

一是實(shí)行臺(tái)賬管理。繼續(xù)健全四個(gè)臺(tái)帳，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理(健全高校畢業(yè)生臺(tái)賬、健全我市

貧困家庭大中專畢業(yè)生臺(tái)賬、健全用工企業(yè)臺(tái)帳、健全用工信息臺(tái)賬)。二是強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。依托三個(gè)平臺(tái)，加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)(中心服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、就業(yè)局現(xiàn)場(chǎng)招聘平臺(tái)，企業(yè)聯(lián)系平臺(tái))。三是加強(qiáng)就業(yè)見(jiàn)習(xí)，強(qiáng)化就業(yè)實(shí)踐。在市一醫(yī)和聯(lián)塑兩個(gè)高校畢業(yè)生就業(yè)實(shí)踐基地的基礎(chǔ)上，擬于2015年在人才交流中心再擴(kuò)建1個(gè)高校畢業(yè)生就業(yè)實(shí)踐基地，將三個(gè)就業(yè)實(shí)踐基地見(jiàn)習(xí)人員擴(kuò)展到30人以上，讓大中專畢業(yè)生通過(guò)就業(yè)實(shí)踐，提高自身就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。與就業(yè)局培訓(xùn)科配合舉辦各類技能培訓(xùn)班2期，對(duì)有培訓(xùn)需求的高校畢業(yè)生進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高高校畢業(yè)生就業(yè)能力，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。五是加強(qiáng)與職業(yè)院校聯(lián)系。隨著各職業(yè)院校的入駐，著眼于早謀劃，早對(duì)接，開(kāi)創(chuàng)人才服務(wù)新局面，第一是做好職業(yè)院校教師招考及師生人事代理等業(yè)務(wù)的接洽工作，第二是利用檔案室優(yōu)勢(shì)資源，主動(dòng)上門，做好職業(yè)院校畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)接管理工作，第三是轉(zhuǎn)接畢業(yè)生名冊(cè)，豐富人才庫(kù)存，同時(shí)加強(qiáng)人才推薦，擴(kuò)大中心影響力。

3、圍繞1211，全面推進(jìn)駐外流動(dòng)支部建設(shè)項(xiàng)目

一是完善1個(gè)陣地。即不斷完善網(wǎng)上活動(dòng)陣地，切實(shí)發(fā)揮空中服務(wù)平臺(tái)功效，進(jìn)一步加強(qiáng)駐外流動(dòng)支部服務(wù)管理。二是開(kāi)展2項(xiàng)評(píng)比。立足示范引領(lǐng)，典型帶動(dòng)，組織引導(dǎo)流動(dòng)支部開(kāi)展誠(chéng)信標(biāo)兵、帶富能手評(píng)選表彰活動(dòng)，并將照片、事跡等在網(wǎng)上公示，力求以活動(dòng)促管理，以活動(dòng)促聯(lián)系，營(yíng)造比、學(xué)、趕、超的氛圍，增強(qiáng)支部凝聚力。三是打造1個(gè)創(chuàng)業(yè)示范點(diǎn)。聯(lián)系組織部、就業(yè)局、小貸中心，打造流動(dòng)支部創(chuàng)業(yè)示范點(diǎn)一個(gè)。四是做好1個(gè)調(diào)研。擬于12月份組織人員對(duì)駐外流動(dòng)支部進(jìn)行走訪調(diào)研，按照省基層組織建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)有關(guān)要求，結(jié)合駐外流動(dòng)支部實(shí)際，轉(zhuǎn)達(dá)總支總體安排意見(jiàn)，明確工作目標(biāo)任務(wù)，探討工作方式途徑，找到打開(kāi)工作局面的突破口，突破制約瓶頸，開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng)。

4、四個(gè)跟進(jìn)全面抓好引導(dǎo)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目

一是服務(wù)跟進(jìn)。強(qiáng)化服務(wù)，抓好村官、一社一大生活補(bǔ)貼發(fā)放，思想引導(dǎo)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶等工作。二是培訓(xùn)跟進(jìn)。因地制宜抓好一村一大、 一社一大、村官各項(xiàng)培訓(xùn)工作。新選聘的組織參加崗前培訓(xùn)，2015年屆滿的組織進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，確保參與培訓(xùn)率達(dá)100%。三是就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶跟進(jìn)。及時(shí)向基層服務(wù)項(xiàng)目選出行通報(bào)人才需求信息，及時(shí)向有用人需求的單位推薦屆滿未就業(yè)選出生，積極聯(lián)系有關(guān)單位對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿和條件的選聘生進(jìn)行扶持等。四是管理跟進(jìn)。結(jié)合實(shí)際，不斷完善基層服務(wù)項(xiàng)目選出生的管理辦法，進(jìn)一步抓好一村一大、 一社一大、村官在崗管理等各項(xiàng)工作。

5、公開(kāi)公平公正做好事業(yè)單位招考工作。在總結(jié)今年招考工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，協(xié)同事業(yè)單位管理科，堅(jiān)持公開(kāi)公平公正的原則，以規(guī)范流程、細(xì)化措施、強(qiáng)化監(jiān)督為抓手，切實(shí)將事業(yè)單位招考這一熱點(diǎn)工作轉(zhuǎn)化成亮點(diǎn)工作。

6、四個(gè)到位抓實(shí)人才工作。一是謀劃安排到位。制定市政府部門人才工作實(shí)施意見(jiàn)，報(bào)經(jīng)辦公會(huì)通過(guò)后組織實(shí)施。對(duì)有關(guān)科室人才工作目標(biāo)制定、細(xì)化分解做到有亮點(diǎn)，有創(chuàng)新，有突破。二是督促落實(shí)到位。按照人才工作目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)平時(shí)不定期檢查，每季度統(tǒng)一檢查，年終作全面檢查等途徑，督促人才工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。三是對(duì)接聯(lián)系到位。加強(qiáng)同各部門、各有關(guān)科室的聯(lián)系，及時(shí)研究解決人才工作中遇到的各種問(wèn)題。四是經(jīng)費(fèi)保障到位。做好人才工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)工作，積極聯(lián)系劃撥人才工作經(jīng)費(fèi)，以保障人才工作正常開(kāi)展。

7、圍繞規(guī)范服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展業(yè)務(wù)范圍四個(gè)方面，全面抓好檔案托管、人事代理、合同鑒證等常規(guī)工作項(xiàng)目。

8、建立一項(xiàng)制度加強(qiáng)宣傳工作。即建立人才交流服務(wù)中心《宣傳工作制度》，要求人才交流中心工作人員每人每月報(bào)送簡(jiǎn)報(bào)信息1條以上，采用率達(dá)50%以上。簡(jiǎn)報(bào)信息編撰報(bào)送及采用納入年終績(jī)效考核，力求在促進(jìn)中心宣傳工作的同時(shí)，不斷提高中心人員綜合素質(zhì)。

人才服務(wù)工作匯報(bào)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：

大家下午好！

首先對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨***公司檢查指導(dǎo)工作表示熱烈地歡迎！近年來(lái)，***公司認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電監(jiān)會(huì)及省電監(jiān)辦法規(guī)、文件精神，全面加強(qiáng)企業(yè)管理，規(guī)范安全生產(chǎn)管控，提高供電“兩率”，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)供用關(guān)系和諧。特別是居民用電服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，***公司緊緊圍繞“一個(gè)維護(hù)”目標(biāo)、突出“四個(gè)保障”任務(wù)、抓好“六個(gè)落實(shí)”舉措、踐行“六個(gè)必須”要求，全面開(kāi)展了專項(xiàng)行動(dòng)并取得階段成果。下面，根據(jù)省電監(jiān)辦《關(guān)于開(kāi)展全省供電企業(yè)居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)督查的通知》文件要求進(jìn)行工作匯報(bào)。

一、扎實(shí)開(kāi)展居民用電服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)。

為扎實(shí)開(kāi)展居民用電服務(wù)質(zhì)量提升工作，公司成立了居民用電服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，編制《***公司居民用電服務(wù)質(zhì)量提升實(shí)施方案》及《居民用電服務(wù)質(zhì)量提升補(bǔ)充方案》，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、項(xiàng)目分解會(huì)、行動(dòng)推進(jìn)會(huì)不斷將居民質(zhì)量提升工作推向深入，具體取得了以下工作成效：（一）優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，供電可靠性不斷提高近年來(lái)，電力需求迅猛增加，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)面臨極大挑戰(zhàn)。***公司搶抓機(jī)遇、超前謀劃、加大投資，在圓滿完成《十一五電網(wǎng)規(guī)劃》目標(biāo)的基礎(chǔ)上，編制和滾動(dòng)修訂了《十二五電網(wǎng)規(guī)劃》，同時(shí)編制《配網(wǎng)建設(shè)改造工程進(jìn)度管理辦法》。僅2009年至2011年內(nèi)三年間，先后投資1.2億元加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，其中自籌資金6442萬(wàn)元。2012年農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造計(jì)劃資金投入3161萬(wàn)，自籌資金3670萬(wàn)，截止目前，楚旺35千伏變電站主變擴(kuò)容工程已經(jīng)完成，石盤屯35千伏變電站正在改造，4條10千伏線路改造項(xiàng)目有序開(kāi)展，度夏臺(tái)區(qū)工程在按計(jì)劃實(shí)施。通過(guò)突飛猛進(jìn)的電網(wǎng)建設(shè)，***電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，電網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量和管理水平不斷提高，電源布點(diǎn)日趨科學(xué)，逐步消除了卡脖線路，配電臺(tái)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造工程順利進(jìn)行，新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)比例進(jìn)一步提高，一系列的舉措切實(shí)改善農(nóng)村電能質(zhì)量，讓電網(wǎng)發(fā)展成果真正惠及農(nóng)民。

在提升供電可靠性上，先后投資250萬(wàn)安裝82組10千伏線路聯(lián)網(wǎng)和分段開(kāi)關(guān)，有效減少了停電范圍；合理安排線路檢修，嚴(yán)格控制計(jì)劃外停電檢修，編制《計(jì)劃停電、事故停電考核辦法》，加大對(duì)線路、對(duì)臺(tái)區(qū)停電管理考核。截止3月底，農(nóng)村供電可靠率完成99.7856%，與去年同期99.7853%略有提升，達(dá)到了承諾農(nóng)村供電可靠性指標(biāo)99.50%以上的要求。

（二）加強(qiáng)無(wú)功管理，電壓合格率逐步提升全面加強(qiáng)無(wú)功電壓管理，不斷提升無(wú)功補(bǔ)償裝置裝備水平。變電無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備容量均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，今年計(jì)劃再投資85萬(wàn)元安裝43條10千伏線路無(wú)功自動(dòng)補(bǔ)償電容器，投資50萬(wàn)元對(duì)部分配電臺(tái)區(qū)安裝隨器補(bǔ)償裝置，投資360萬(wàn)元改造低壓下戶線，通過(guò)采取一系列措施來(lái)提高電壓合格率。截止3月底，通過(guò)對(duì)12座35千伏變電站安裝的a類電壓監(jiān)測(cè)儀，11條10千伏線路安裝c類電壓監(jiān)測(cè)儀和23個(gè)用電臺(tái)區(qū)的配電線路首末段安裝的d類電壓監(jiān)測(cè)儀數(shù)據(jù)分析，我縣綜合電壓合格率累計(jì)完成98.33%,a類電壓合格率98.62%，同比增長(zhǎng)0.09個(gè)百分點(diǎn)，c類電壓合格率99.39%，同比增長(zhǎng)0.9個(gè)百分點(diǎn)，d類電壓合格率96.67%，同比增長(zhǎng)0.11個(gè)百分點(diǎn)。

（三）編制有序用電方案，確保居民和重要用戶用電有序用電管理作為緩解當(dāng)前電力供需緊張的重要調(diào)劑手段，公司根據(jù)我縣用電特點(diǎn)，依據(jù)“保居民保農(nóng)業(yè)保重要客戶”的三保原則編制有序用電方案，報(bào)政府批復(fù)，在電力供應(yīng)緊張需啟動(dòng)有序用電方案時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行政府批復(fù)的有序用電方案，做到“五到”、落實(shí)“五制”（實(shí)施有序用電時(shí)要將錯(cuò)峰、避峰限電指標(biāo)落實(shí)到時(shí)間、到企業(yè)、到設(shè)備、到容量、到人員；嚴(yán)格落實(shí)有序用電管理責(zé)任制，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)應(yīng)急值班制、督導(dǎo)督查制、日?qǐng)?bào)制、責(zé)任追究制），科學(xué)調(diào)控工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)用電，限制不合理的高耗能和污染企業(yè)用電，截止目前，公司未出現(xiàn)過(guò)限制居民生活用電現(xiàn)象，未出現(xiàn)過(guò)限制農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電現(xiàn)象，未出現(xiàn)過(guò)限制重要客戶用電現(xiàn)象。在2011年有序用電方案取得了良好成效，針對(duì)2012年負(fù)荷形勢(shì)，目前正在分析、制定今年的有序用電方案，預(yù)計(jì)5月底將正式出臺(tái)。

（四）強(qiáng)化95598服務(wù)平臺(tái)指揮，確保故障搶修規(guī)范高效加強(qiáng)事故搶修管理，公司制定《電網(wǎng)事故搶修管理制度》，編制主網(wǎng)、配網(wǎng)、居民小區(qū)、重要用戶應(yīng)急搶修預(yù)案，結(jié)合“掛牌服務(wù)”活動(dòng)，在所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和配電臺(tái)區(qū)公布報(bào)修電話，實(shí)行24小時(shí)報(bào)修服務(wù)。強(qiáng)化報(bào)修服務(wù)監(jiān)督，開(kāi)展報(bào)修服務(wù)客戶回訪和滿意度調(diào)查活動(dòng)，95598系統(tǒng)實(shí)施故障報(bào)修全過(guò)程管控。故障報(bào)修城區(qū)用戶均能在45分鐘以內(nèi)、農(nóng)村地區(qū)均能在90分鐘以內(nèi)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，滿足時(shí)限要求。

（五）加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度，贏得用戶信賴。

以縮短用戶報(bào)裝時(shí)限為切入點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝五個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)限控制，爭(zhēng)取早接電、早用電、用好電，居民生活和保障性住房報(bào)裝接電指標(biāo)達(dá)到國(guó)家電監(jiān)會(huì)監(jiān)管指標(biāo)要求。***公司深入落實(shí)保障性住房供電服務(wù)“雙?！保ūＹ|(zhì)量、保進(jìn)度）工作要求，制定《保障性住房報(bào)裝接電管理制度》和《保障性住房供電服務(wù)工作實(shí)施方案》，給縣域兩處保障性住房用電提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其中南環(huán)路中段處，公司無(wú)償架設(shè)10千伏線路、免費(fèi)提供并安裝315千伏配變作為臨時(shí)基建電源，在用電報(bào)裝上，按照“四優(yōu)原則(優(yōu)先保障、優(yōu)化流程、優(yōu)選方案、優(yōu)化服務(wù))提前介入，主動(dòng)服務(wù)，開(kāi)辟業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，壓縮用電現(xiàn)場(chǎng)勘查和供電方案答復(fù)期限為1.5個(gè)工作日，設(shè)計(jì)審查為1個(gè)工作日，中間檢查為1個(gè)工作日，檢驗(yàn)裝表接電為1個(gè)工作日，全面提高保障性住房安居工程服務(wù)質(zhì)量和水平，贏得縣委、縣政府的信賴和廣大入駐戶的好評(píng)。

二、全面貫徹農(nóng)電兩率標(biāo)準(zhǔn)電視電話會(huì)議精神。

為全面推進(jìn)農(nóng)電兩率標(biāo)準(zhǔn)管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)農(nóng)電兩率標(biāo)準(zhǔn)電視電話會(huì)議精神，公司立即行動(dòng)部署，將標(biāo)準(zhǔn)納入公司兩率管理、考核體系，重點(diǎn)安排了以下四個(gè)方面的工作：一是通過(guò)多種方式廣泛宣傳“兩率”標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)月、周例會(huì)方式內(nèi)部宣貫、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)版面上墻、戶外宣傳等渠道，大力營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn)宣貫氛圍，將兩率指標(biāo)在電力信息網(wǎng)、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公示，讓標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部逐級(jí)貫徹。二是建立健全兩率管理體系，進(jìn)一步加強(qiáng)兩率管理工作。通過(guò)完善管理制度、加大投資力度、定期進(jìn)行電壓監(jiān)測(cè)儀布點(diǎn)調(diào)整輪換工作，用科學(xué)的監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)指導(dǎo)電網(wǎng)運(yùn)行和改造、合理安排運(yùn)行方式，同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)急組織體系建設(shè)，健全計(jì)劃、故障停電考核辦法，嚴(yán)格停電計(jì)劃的剛性管理，平衡各項(xiàng)停電工作，著力減少電網(wǎng)停電時(shí)間，確保電網(wǎng)的供電質(zhì)量。三是加強(qiáng)對(duì)基層人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年初計(jì)劃安排兩率培訓(xùn)2期，60人次；通過(guò)加強(qiáng)全員專業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)，切實(shí)提升基層所站服務(wù)觀念，提高服務(wù)效能。

三、嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度規(guī)范供電服務(wù)行為。

***公司嚴(yán)格按照國(guó)家電監(jiān)會(huì)監(jiān)管規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司“十不準(zhǔn)”要求，依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作規(guī)范》、《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》、《河南省電力公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》規(guī)定要求，結(jié)合***公司實(shí)際，制定***公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)定和相關(guān)管理制度，明確各環(huán)節(jié)時(shí)限節(jié)點(diǎn)，建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，提高工作效率。

在具體做法上，堅(jiān)持“一口對(duì)外”原則，由客戶服務(wù)中心統(tǒng)一受理用電申請(qǐng)，承辦業(yè)擴(kuò)報(bào)裝具體業(yè)務(wù)，并對(duì)外答復(fù)客戶。營(yíng)銷、安監(jiān)、生計(jì)、調(diào)度等部門按照職責(zé)分工和流程要求，完成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程中相應(yīng)工作。堅(jiān)持“便捷高效”原則，以客戶為中心，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“客戶經(jīng)理制”，嚴(yán)格按照《供電監(jiān)管辦法》及國(guó)網(wǎng)公司“十項(xiàng)承諾”要求時(shí)限辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)。堅(jiān)持“三不指定”原則，尊重客戶對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)政策、信息的知情權(quán)，在營(yíng)業(yè)窗口公布設(shè)計(jì)和施工單位名單，由用戶自主選擇設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備供應(yīng)單位。堅(jiān)持“辦事公開(kāi)”原則，在營(yíng)業(yè)窗口公布業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)流程等信息，根據(jù)用戶的用電需求及時(shí)受理用戶用電業(yè)務(wù)，合理確定供電方案，縮短設(shè)計(jì)審查時(shí)限，完成中間檢查及竣工檢驗(yàn)送電服務(wù)工作，并主動(dòng)接受客戶和社會(huì)監(jiān)督。合同管理上，按照平等協(xié)商的原則與客戶簽訂供用電合同，嚴(yán)格供用電合同管理，落實(shí)供用電合同分級(jí)管理、授權(quán)簽訂、及時(shí)變更的管理要求，確保合同的有效性和合法性。

四、認(rèn)真執(zhí)行電價(jià)政策規(guī)定實(shí)現(xiàn)合理合法合規(guī)。

（一）規(guī)范電能計(jì)量管理。改善和升級(jí)計(jì)量檢定設(shè)施，提高檢定準(zhǔn)確度，加強(qiáng)電能計(jì)量裝置管理，推行智能電表安裝，實(shí)施遠(yuǎn)抄和集抄，確保電能采集準(zhǔn)確。依托計(jì)量“三大標(biāo)準(zhǔn)”體系，全面梳理計(jì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，完善《居民集抄表計(jì)管理辦法》、《農(nóng)排表計(jì)管理辦法》，《計(jì)量裝置故障差錯(cuò)與預(yù)防管理制度》。制定工作計(jì)劃，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展電能表周期校驗(yàn)、輪換及定期檢查工作，月度編制計(jì)量分析報(bào)告，分析計(jì)量七率完成情況。對(duì)用戶存異議的電表按規(guī)定公平鑒定或委托第三方鑒定，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)出檢測(cè)結(jié)果。對(duì)用戶存異意的抄表數(shù)據(jù)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理回復(fù)。接受居民用戶的監(jiān)督和政府部門的檢查。開(kāi)展“計(jì)量開(kāi)放日”活動(dòng)，先后兩次組織用戶走進(jìn)計(jì)量，了解計(jì)量，親身體驗(yàn)表計(jì)鑒定流程。實(shí)施計(jì)量表計(jì)全透明管理，用戶表計(jì)的安裝、抄表、校驗(yàn)全部公開(kāi)透明，受到用戶好評(píng)。

（二）嚴(yán)格電價(jià)電費(fèi)管理。***公司嚴(yán)格按照國(guó)家電價(jià)管理部門制定電價(jià)文件執(zhí)行，為確保電價(jià)執(zhí)行到位率和執(zhí)行準(zhǔn)確率，采取以下幾項(xiàng)措施：一是加大電價(jià)的宣傳力度，在現(xiàn)有窗口公布電價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，印制電價(jià)宣傳材料，加大95598電價(jià)信息的發(fā)布及咨詢，確保電價(jià)透明度提高，使用戶用上明白電。二是修訂完善《電價(jià)管理制度》、《營(yíng)業(yè)差錯(cuò)考核管理辦法》，對(duì)電價(jià)執(zhí)行、營(yíng)銷業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核予以規(guī)范；三是組織開(kāi)展了營(yíng)業(yè)普查活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)專變用戶、農(nóng)村排灌用戶電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查；四是營(yíng)銷部對(duì)新裝、改類的高低壓用電客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地稽核；五是實(shí)施陽(yáng)光卡交費(fèi)工程，杜絕農(nóng)電工收費(fèi)，避免二次加價(jià)可能。通過(guò)以上幾種措施加大了電價(jià)執(zhí)行管控力度。

（三）積極拓展繳費(fèi)方式。根據(jù)省公司“十分鐘交費(fèi)圈”建設(shè)要求，先后開(kāi)展了營(yíng)業(yè)廳坐收、自助交費(fèi)機(jī)交費(fèi)、pos機(jī)轉(zhuǎn)賬、智能刷卡收費(fèi)、電力陽(yáng)光卡交費(fèi)等多種交費(fèi)方式，今年計(jì)劃在全縣全面實(shí)施“村郵通”代收電費(fèi)，目前計(jì)劃在縣城新建3個(gè)、農(nóng)村新建6個(gè)村郵通電費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)試點(diǎn)，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)收費(fèi)管理，增加收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“一村一點(diǎn)”方便群眾交費(fèi)。

五、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)工作確保安全穩(wěn)定和諧全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，保持了長(zhǎng)周期的安全穩(wěn)定局面，截至2012年3月底，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7709天。主要做法有：

成立了以總經(jīng)理負(fù)總責(zé)、副總經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、各相關(guān)部室為責(zé)任單位的安全生產(chǎn)組織體系；公司領(lǐng)導(dǎo)、部室主任、班組長(zhǎng)組成三級(jí)安全管理體系和公司安全監(jiān)督員、部室安全員、班組安全員組成的三級(jí)安全監(jiān)督體系。為所有檢修施工單位配備了攝錄器材，對(duì)施工重點(diǎn)環(huán)節(jié)全程錄像；深入開(kāi)展“飛行檢查”，實(shí)現(xiàn)兩票現(xiàn)場(chǎng)檢查率100%。通過(guò)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化安全監(jiān)督，確保對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全的可控、能控、在控，有效遏制了違章發(fā)生。加強(qiáng)線路走廊違章治理，連續(xù)三年清理違章樹(shù)木近21萬(wàn)棵，供電可靠性大幅提升。向全縣近25.32萬(wàn)低壓用戶逐戶送達(dá)“剩余電流動(dòng)作保護(hù)器知識(shí)告知書(shū)”，用戶簽字后存檔，有效規(guī)避了企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)。建立了安全警示教育室，使之成為生產(chǎn)安全、交通安全、消防安全和反腐倡廉宣傳教育基地。

公司以“抓執(zhí)行、抓過(guò)程、建機(jī)制”安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動(dòng)為契機(jī)，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)、營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍、提升安全生產(chǎn)管理水平。開(kāi)展“三查四防”活動(dòng)（查責(zé)任落實(shí)、查隱患整治、查現(xiàn)場(chǎng)措施；防電網(wǎng)大面積停電、防群傷群亡事故、防火災(zāi)交通事故、防供電服務(wù)事件），全面防控事故風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決遏制各類安全事故發(fā)生，確保不發(fā)生大面積停電，不發(fā)生人身傷亡事故，不發(fā)生火災(zāi)交通事故，不發(fā)生有影響的供電服務(wù)事件，不發(fā)生惡性穩(wěn)定事件，確保安全生產(chǎn)局面持續(xù)穩(wěn)定。

六、全面落實(shí)監(jiān)管法律法規(guī)促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

（一）加大對(duì)國(guó)家電監(jiān)會(huì)和省電監(jiān)辦法律法規(guī)文件和公報(bào)的宣貫和學(xué)習(xí)，采取會(huì)議布置、集中培訓(xùn)、小組學(xué)習(xí)等方法宣貫電監(jiān)法規(guī)和文件，對(duì)監(jiān)管簡(jiǎn)報(bào)中暴露的問(wèn)題能夠做到舉一反三、集中整頓，避免類似現(xiàn)象在本企業(yè)發(fā)生。對(duì)電監(jiān)辦轉(zhuǎn)辦的群眾意見(jiàn)和建議能夠及時(shí)認(rèn)真整改，并將整改結(jié)果及時(shí)上報(bào)。公司高度重視電監(jiān)辦的監(jiān)管和第三方優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)價(jià)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成效明顯，連續(xù)6年在當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)評(píng)議中居于公共服務(wù)行業(yè)第一名。

（二）加強(qiáng)服務(wù)窗口信息公開(kāi)建設(shè)，改善服務(wù)窗口條件，全面推行國(guó)家電網(wǎng)公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，按照窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，公布12398監(jiān)督電話、服務(wù)人員名單、電價(jià)電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、用電業(yè)務(wù)辦理流程、供電服務(wù)三個(gè)十條、社會(huì)監(jiān)督員名單等信息。以社會(huì)監(jiān)督為質(zhì)量提升點(diǎn)，加強(qiáng)與人民群眾利益密切相關(guān)的信息公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。

（三）開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)明察暗訪工作，對(duì)各營(yíng)業(yè)窗口和95598進(jìn)行暗訪，了解各營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量、事故搶修能力、95598功能發(fā)揮和職責(zé)履行情況。印發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷，了解用戶用電需求和客戶滿意度情況，適時(shí)開(kāi)展客戶座談會(huì)，征求用戶意見(jiàn)和建議，暢通投訴舉報(bào)渠道，公布投訴舉報(bào)電話95598和12398，確保每起投訴的處理回復(fù)不超過(guò)24小時(shí)。通過(guò)投訴、督查評(píng)價(jià)機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，整改處置指標(biāo)執(zhí)行到位、公司責(zé)任部門盡職盡責(zé)，各項(xiàng)用電服務(wù)指標(biāo)，均達(dá)到了電監(jiān)委監(jiān)管指標(biāo)要求，服務(wù)質(zhì)量提升取得了初步成效。

（四）及時(shí)更新網(wǎng)站公開(kāi)信息。按照電監(jiān)會(huì)要求，落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》及《供電企業(yè)信息公開(kāi)實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定，認(rèn)真做好供電信息公開(kāi)工作，將公司基本情況、業(yè)務(wù)辦理程序及時(shí)限、電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、供電質(zhì)量、停限電信息、執(zhí)行的法律法規(guī)、供電服務(wù)承諾以及投訴電話等都在電力信息公開(kāi)網(wǎng)上進(jìn)行及時(shí)公示，并根據(jù)國(guó)家政策、標(biāo)準(zhǔn)和公司供電情況的變化及時(shí)更新。

總體來(lái)說(shuō)，***公司對(duì)居民用電服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)高度重視，進(jìn)行了認(rèn)真籌劃、周密安排，努力開(kāi)展了大量工作，取得了初步成效，但與居民用電服務(wù)質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)和省電監(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo)的工作要求相比還存在不足和差距，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家在監(jiān)管檢查工作中多提寶貴意見(jiàn)，我們將努力改進(jìn)和提高，確保居民用電服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)取得卓著成效，為客戶、群眾、政府和社會(huì)交上一份滿意的答卷！

謝謝大家！

人才服務(wù)工作匯報(bào)篇三

“十一五”以來(lái)，市中區(qū)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足建設(shè)全市民生殷實(shí)首善之區(qū)，把加強(qiáng)基層人力資源和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，打造充分就業(yè)和諧社區(qū)、星級(jí)社區(qū)作為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)。以全市更加積極就業(yè)政策的實(shí)施和創(chuàng)建國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，不斷創(chuàng)新舉措，扎實(shí)推進(jìn)，形成了以街道、社區(qū)為依托，以社區(qū)就業(yè)服務(wù)為重點(diǎn)，以“零就業(yè)家庭”、失業(yè)人員、農(nóng)民工和失地群眾等就業(yè)困難群體幫扶為主要內(nèi)容的區(qū)、鎮(zhèn)街、村社區(qū)三級(jí)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，取得了良好效果。現(xiàn)將“十一五”以來(lái)基層平臺(tái)建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、基層平臺(tái)建設(shè)情況及主要做法。

“十一五”以來(lái)，全區(qū)各鎮(zhèn)、街道均設(shè)立了勞動(dòng)保障事務(wù)所，每個(gè)所配備2名以上專職勞動(dòng)保障管理員，每個(gè)社區(qū)配備1名專兼職勞動(dòng)保障協(xié)理員，每個(gè)村確定一名村委成員負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障聯(lián)系工作，全區(qū)57個(gè)社區(qū)226個(gè)村中專兼職勞動(dòng)保障協(xié)理員共計(jì)283人。全區(qū)57個(gè)社區(qū)已全部建成“一廳式”社區(qū)服務(wù)中心，并將社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)站納入服務(wù)中心，設(shè)立勞動(dòng)保障服務(wù)窗口，并投入正常工作。初步形成了覆蓋面大，功能齊全的基層勞動(dòng)保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。“十一五”

期間實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)27265人，其中：城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)7090人，困難群體就業(yè)1741人。新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)8309人。自主創(chuàng)業(yè)963人。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。2007年全市基層平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我區(qū)召開(kāi)，全區(qū)有4個(gè)社區(qū)被列為全市基層平臺(tái)建設(shè)示范社區(qū)，其中，越河街道古路溝社區(qū)被評(píng)為省級(jí)“充分就業(yè)和諧社區(qū)”。2010年南苑街道新園社區(qū)、越河街道武勝橋社區(qū)又被評(píng)為全省“充分就業(yè)星級(jí)社區(qū)”。

樓宇經(jīng)濟(jì)，為困難群眾、下崗人員、失地群眾給予一定的優(yōu)惠政策，讓他們經(jīng)營(yíng)部分店鋪或租賃一些攤位，在新建小區(qū)的物業(yè)管理中預(yù)留部分崗位安置本社區(qū)下崗失業(yè)人員就業(yè)?！八摹本褪撬膫€(gè)結(jié)合，結(jié)合社區(qū)居民生活需要，開(kāi)發(fā)便民利民服務(wù)崗位；結(jié)合轄區(qū)單位剝離部分社會(huì)化服務(wù)職能的需要，開(kāi)發(fā)社會(huì)化服務(wù)崗位；結(jié)合老年人服務(wù)的需要，開(kāi)發(fā)健身娛樂(lè)及老年生活照料等崗位；結(jié)合社區(qū)公共管理的需要，開(kāi)發(fā)社區(qū)管理公益性崗位。形成社區(qū)就業(yè)新模式，受到社區(qū)居民的歡迎，有效地推動(dòng)了就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)。

二、當(dāng)前面臨的形勢(shì)和存在問(wèn)題。

當(dāng)前，隨著我區(qū)人力資源社會(huì)保障工作的不斷深入開(kāi)展及人民群眾對(duì)公共服務(wù)需求的不斷提高，在基層平臺(tái)建設(shè)中，一些制約工作深入開(kāi)展的矛盾和問(wèn)題日趨突顯。主要表現(xiàn)為：一是資金投入欠缺。首先，在實(shí)際工作中需安置和幫扶的城鎮(zhèn)失業(yè)人員大部分來(lái)源于城區(qū)市直企業(yè)，由于這些企業(yè)的原有職工都居住于我區(qū)各街道所屬的社區(qū)居委，企業(yè)破產(chǎn)后失業(yè)人員的安置就業(yè)等一系列問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致我區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作壓力的進(jìn)一步加大。目前我們正積極按照上級(jí)制定的就業(yè)幫扶政策對(duì)城區(qū)零就業(yè)家庭等各類就業(yè)困難人員實(shí)施有針對(duì)性地就業(yè)幫扶。但由于我區(qū)財(cái)政資金緊張，對(duì)于就業(yè)再就業(yè)扶持金和政府投資開(kāi)發(fā)公益性崗位安排就業(yè)困難人員投入不足，直接影響到就業(yè)幫扶工作的開(kāi)展。其次，上級(jí)下?lián)芑鶎悠脚_(tái)建設(shè)資金缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃。在近年來(lái)的實(shí)際工作中，隨著人力資源社會(huì)保障各項(xiàng)工作不斷向基層延伸，系統(tǒng)內(nèi)各部門為滿足自身工作需要，分別向基層平臺(tái)下?lián)軐ｍ?xiàng)建設(shè)資金，但這些專項(xiàng)資金都具有嚴(yán)格的使用規(guī)定，且各部門下?lián)艿膶ｍ?xiàng)資金使用范圍項(xiàng)目重復(fù)，從而使有限的資金不能充分用到基層平臺(tái)建設(shè)最需要的方面，存在資金重復(fù)投資，利用率低的現(xiàn)象。二是平臺(tái)建設(shè)場(chǎng)地困難。經(jīng)過(guò)近幾年的努力我區(qū)在平臺(tái)建設(shè)工作方面有了一定的基礎(chǔ)，但由于地處城市中心區(qū)，受城市總體規(guī)劃布局、場(chǎng)地建設(shè)成本過(guò)高等客觀因素的影響，各村社區(qū)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，條件還不夠完善，各村社區(qū)普遍存在工作場(chǎng)所沒(méi)有安排，有牌子沒(méi)房子，有機(jī)構(gòu)沒(méi)隊(duì)伍的情況。三是基層平臺(tái)工作人員管理體制不統(tǒng)一。目前我區(qū)從事公共就業(yè)服務(wù)與管理的工作人員，從管理體制上分為兩類：一是區(qū)級(jí)就業(yè)管理機(jī)構(gòu)包括各街道勞動(dòng)保障所工作人員行政編制歸區(qū)勞動(dòng)保障部門管理；二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)(村)勞動(dòng)保障工作人員，分別歸屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處管理。由于管理體制不統(tǒng)一，造成工作開(kāi)展不同步、不協(xié)調(diào)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、

基層平臺(tái)建設(shè)下步打算。

構(gòu)。重點(diǎn)加強(qiáng)鎮(zhèn)、村基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，解決鎮(zhèn)、村基層平臺(tái)滯后問(wèn)題，平衡城鄉(xiāng)發(fā)展；二是理順工作管理體制，工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一。不斷完善充實(shí)工作職能，以人才服務(wù)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、調(diào)解仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察為重點(diǎn)，將其全部納入服務(wù)管理范圍。規(guī)范簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，最大限度為群眾服務(wù)；三是充實(shí)基層平臺(tái)工作人員隊(duì)伍，繼續(xù)通過(guò)公益性崗位等渠道面向社會(huì)聘用。同時(shí)對(duì)其加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟知業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。

二0一一年五月一日。

人才服務(wù)工作匯報(bào)篇四

黨組織：

在升入大學(xué)以來(lái)，很榮幸一直擔(dān)任學(xué)生干部，在班級(jí)內(nèi)擔(dān)任組織委員一職，在校內(nèi)擔(dān)任志愿者聯(lián)合會(huì)副主席，所以對(duì)于志愿服務(wù)的感想是非常深刻的。尤其是作為志愿者聯(lián)合會(huì)的副主席，從事的是志愿服務(wù)的工作，我喜歡服務(wù)那些需要幫助的人，我喜歡奉獻(xiàn)自已的一份努力與愛(ài)心，就能收獲到更多的笑臉和真心。

中國(guó)共產(chǎn)黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，我入黨的動(dòng)機(jī)也是盡自己的努力為人民服務(wù)，我愿意服務(wù)于人民，我鐘情于樂(lè)于助人的志愿者工作，所以我一直帶著自己的熱情、責(zé)任心經(jīng)營(yíng)我的志愿服務(wù)工作。

上大學(xué)以來(lái)，我組織或參加了大大小小無(wú)數(shù)次的志愿服務(wù)活動(dòng)，校內(nèi)的、校外的，北京內(nèi)的、北京外的······將近三年了，成長(zhǎng)了很多，在這些工作中，鍛煉了我的耐心、責(zé)任心、組織能力、溝通能力等等。這些活動(dòng)中，尤其讓我印象深刻、也明顯感覺(jué)到我的成長(zhǎng)的是近期一次河北省萬(wàn)全縣的扶貧支教活動(dòng)。我還記得是萬(wàn)全縣孔家莊二中的一名初三的女生，不愛(ài)與人交流，很少說(shuō)話。通過(guò)我們與老師的了解才知道，她是離異家庭的孩子，父親有暴力前科，離婚之前經(jīng)常毆打她的母親和她，常年下來(lái)，導(dǎo)致她害怕與人接觸。我跟她聊了好久，講到我小時(shí)候的故事、講我的成長(zhǎng)、我的大學(xué)，可我并不知道我的哪句話觸動(dòng)到她，她突然間抬頭了，跟我說(shuō)：“姐，我喜歡聽(tīng)你說(shuō)話，你給我講講北京的城市和你們的大學(xué)吧？”當(dāng)時(shí)我很驚訝，以為她會(huì)向面對(duì)其他人一樣對(duì)我也置之不理。在之后我們的交流中，我注意到，她眼中流露出的那種真切的希望，而我給她帶去了更多的渴望，她渴望來(lái)北京上大學(xué)，她渴望像我們一樣以一名優(yōu)秀大學(xué)生的身份來(lái)幫助像她一樣努力的孩子們······雖然我做的并不多，但是我是真心誠(chéng)意的，用黨“實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義”的最高理想和最終奮斗目標(biāo)為真心的指導(dǎo)，所以我的真心打動(dòng)了她，她明白了我全心全意為她好的。

我認(rèn)為志愿服務(wù)工作可以認(rèn)為是黨的宗旨的體現(xiàn)，是全心全意的為人民服務(wù)的宗旨的社會(huì)中的實(shí)踐過(guò)程。所以經(jīng)過(guò)如此多的實(shí)踐，我總結(jié)出很多經(jīng)驗(yàn)，也明白了在日常的學(xué)習(xí)和工作中應(yīng)該如何努力，才能夠在更多的志愿服務(wù)活動(dòng)中讓自己得到更多的知識(shí)和成長(zhǎng)。

在學(xué)習(xí)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，并在志愿服務(wù)的過(guò)程中，把理論與實(shí)踐相結(jié)合。在生活中，養(yǎng)成樂(lè)于助人、見(jiàn)義勇為的精神，把志愿服務(wù)養(yǎng)成自己的一種生活習(xí)慣，在志愿服務(wù)的實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多的真理和做人的道理。在工作中，盡可能的發(fā)揮自己的愛(ài)心、責(zé)任心、組織能力和溝通能力等，切實(shí)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，勇于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，堅(jiān)決同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。我會(huì)不斷的嚴(yán)格要求自己、完善自己，并用一個(gè)真正黨員的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己嚴(yán)格要求，向一名真正共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)不斷靠攏。

以上是我對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的想法，我認(rèn)為我的思考還不夠深刻，有待于提高，會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，提高自己的思想覺(jué)悟。

懇請(qǐng)黨組織加強(qiáng)對(duì)我的培養(yǎng)和教育！匯報(bào)人：

2011年7月21日篇二：志愿者黨員思想?yún)R報(bào)。

xx年x月，大學(xué)畢業(yè)后的我積極響應(yīng)團(tuán)中央“到西部去，到基層去，到祖國(guó)和人民最需要的地方去”的號(hào)召，也為了實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值和青春夢(mèng)想，帶著“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神踏上了西去的征途。經(jīng)自治區(qū)項(xiàng)目辦統(tǒng)一安排調(diào)整，最后我被調(diào)到。。。，開(kāi)展為期一年的志愿服務(wù)工作。幾個(gè)月以來(lái)，在項(xiàng)目辦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在。。認(rèn)真踏實(shí)的工作，以志愿服務(wù)為宗旨，以干好工作為根本目標(biāo)，取得了良好的成效，并使自己成長(zhǎng)了許多，身心得到了鍛煉。

現(xiàn)就我在這段時(shí)間里我在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面總結(jié)報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)思想教育，提高自身政治覺(jué)悟。

始終以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全心全意志愿服務(wù)為根本宗旨，實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的工作，努力在各個(gè)方面都能體現(xiàn)我們黨員先的進(jìn)性。我經(jīng)常閱讀報(bào)紙、瀏覽網(wǎng)站，關(guān)注時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)情民情，不斷學(xué)習(xí)黨的新思想、新精神、新論斷，并將學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到的東西運(yùn)用到實(shí)際的工作之中。牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為以后工作服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化工作意識(shí)，提升工作能力水平。

是我盡力去克服。有不會(huì)的問(wèn)題就虛心的向同事請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，不會(huì)就鉆。在這段時(shí)間里，通過(guò)廣泛各種渠道，我各個(gè)部門的工作有了更深一步的了解。與單位其他同事相比，我的工作不是很重，主要是一些比較瑣碎的事情，雖然這些是一些小事情，但我還是盡力的把這些工作做到最好，因?yàn)檫@很有意義，也很重要，把每一件小事做好了，就做成了一件大事。

三、深化理論學(xué)習(xí)，提高駕馭知識(shí)能力。

在工作之余，我會(huì)抽出一定的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，為自己充電。為了更好的去工作，我不斷虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，并結(jié)合自身實(shí)際情況，通過(guò)換位、全方位、多層次思考，在學(xué)習(xí)中不斷的提升自己，對(duì)各項(xiàng)工作的細(xì)化、以及為人處世等方面的能力也有了明顯的提高，在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，為以后工作奠定基礎(chǔ)。

我是xxxx師范學(xué)院體育學(xué)院的一名大二學(xué)生。在大一的一次思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課的課間，我們學(xué)院學(xué)生會(huì)青年志愿者部的同學(xué)在班上通知：我校向體育學(xué)院08級(jí)全體同學(xué)招一百名青年志愿者參加社會(huì)服務(wù)，請(qǐng)大家踴躍報(bào)名。當(dāng)我聽(tīng)到這則通知后陷入了沉思，我對(duì)青年志愿者的了解最深的是來(lái)自于08年奧運(yùn)會(huì)青年志愿者辛勞的服務(wù)，我當(dāng)時(shí)是多么的羨慕他們，現(xiàn)在也是，將來(lái)也是，是不可能變得。因此我就下定決心了，申請(qǐng)參加了這次的青年志愿者。在過(guò)去的一年里，我注重培養(yǎng)個(gè)人的能力，積極投身青年志愿者的行動(dòng)，熱心公益、服務(wù)群眾、投身實(shí)踐、奉獻(xiàn)社會(huì)，在各個(gè)方面都取得了一定的成績(jī)。

在思想方面，我熱愛(ài)祖國(guó)，積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以“自我服務(wù)、自我管理、自我教育”為宗旨，以“全心全意為全校師生服務(wù)”為目標(biāo)，以服務(wù)社會(huì)為宗旨。在原有思想政治教育工作基礎(chǔ)上，百尺竿頭、更進(jìn)一步，形成以理論為指導(dǎo)，精神為基礎(chǔ)，能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向，積極配合學(xué)校的思想政治教育工作，使我們青年志愿者起到表率作用。凡事應(yīng)從小事做起，從自我做起樹(shù)立良好形象。

在工作方面，我認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng)、敢想敢做、膽大心細(xì)。我是一個(gè)愿意為他人服務(wù)的人，在服務(wù)他人的同時(shí)又鍛煉了我自己。2008年11月份，為向雷鋒同志學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)當(dāng)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌，展現(xiàn)體育學(xué)院學(xué)子求實(shí)奮進(jìn)的風(fēng)采，11月29日上午，我參加了體育學(xué)院學(xué)生會(huì)舉辦的“相山義務(wù)清掃”活動(dòng)。我們的任務(wù)是清掃相山公園，任務(wù)十分繁重，我并沒(méi)有退縮，經(jīng)過(guò)一上午的勞動(dòng)，我們?cè)谛燎诘暮顾蜏剀暗男θ葜畜w會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)和集體的溫暖，更加在內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到：作為社會(huì)大家庭中的一員，每個(gè)人都應(yīng)為我們共同的美好家園貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

2009年2月份，我參加了薪火義務(wù)支教。支教工作雖然條件比艱苦，但我都是一一去克服。我覺(jué)得支教生活是幸福和充實(shí)的，因?yàn)槲覟榇藶⑾逻^(guò)汗水，得到過(guò)回報(bào)。無(wú)論是思想上，還是教學(xué)工作方面，都給了我極大的觸動(dòng)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，這樣的實(shí)踐活動(dòng)讓我親身體驗(yàn)了農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展，不經(jīng)能磨礪出堅(jiān)強(qiáng)的品格，還能錘煉我們的意志，我相信我會(huì)堅(jiān)持下去的。

之后，同學(xué)們親切的問(wèn)候著老人們，跟他們拉起家常，噓寒問(wèn)暖，和他們一起談心。從中，我也感受到了為別人服務(wù)的快樂(lè)和滿足。

不知不覺(jué)中，現(xiàn)在已是我來(lái)到青白江開(kāi)展志愿服務(wù)的第二年了，第二年的第一個(gè)季度也即將結(jié)束。以下是我這一季度工作、學(xué)習(xí)、生活的情況。

工作上，我收獲到了很多。從最初什么都不懂，到現(xiàn)在能獨(dú)立承擔(dān)辦公室的日常事務(wù)，在這一年多的志愿服務(wù)活動(dòng)中，我的實(shí)際工作能力得到了提升。工作鍛煉了我與人溝通交流的能力，讓我不斷改善自己。在單位工作之外，我還會(huì)參加團(tuán)區(qū)委組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，為需要幫助的人提供服務(wù)。我很堅(jiān)定自己所選擇的西部計(jì)劃，每次在志愿服務(wù)活動(dòng)中既得到了鍛煉，也收獲了快樂(lè)；既提升了自己，也服務(wù)了社會(huì)。

學(xué)習(xí)及生活上，在平時(shí)的空余時(shí)間里，我會(huì)自己看書(shū)學(xué)習(xí)，做相關(guān)的練習(xí)題，為考試做準(zhǔn)備。作為一名志愿者，做好當(dāng)前的志愿服務(wù)工作和規(guī)劃以后的工作都很重要，都需要我們好好努力，為自己的夢(mèng)想添磚加瓦。生活上，志愿者會(huì)在空余時(shí)間里組織活動(dòng)，服務(wù)單位的同事也會(huì)組織活動(dòng)，有時(shí)間都會(huì)參與，在與大家平時(shí)的交流中，聽(tīng)取他人的意見(jiàn)建議，不斷完善自己，同時(shí)又為生活增添了許多樂(lè)趣。

敬愛(ài)的黨組織：

志愿者這個(gè)名詞在我心中一直有一個(gè)崇高的定義，在悲天憫人的災(zāi)難中，志愿者的一抹紅色總是悲痛中的一份感動(dòng)與溫暖，所以一直對(duì)這個(gè)群體心向往之。心中早有志愿的種子，故在進(jìn)入大學(xué)校園后，時(shí)常關(guān)注校內(nèi)的志愿活動(dòng)并參與其中，切身感受“其實(shí)讓自己快樂(lè)的最簡(jiǎn)單方式，就是帶給別人快樂(lè)”，也更深入理解了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。志愿者，不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，能夠主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而不關(guān)心報(bào)酬奉獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人，在這個(gè)充滿實(shí)際功利的世界顯得尤為難得與可貴。今天青年的特質(zhì)決定明天國(guó)家的風(fēng)格，今天青年的力量影響著明天國(guó)家的前景。作為承載著國(guó)家未來(lái)的青年人，我們?cè)谙硎芨鞣N權(quán)利的時(shí)候，為他人為社會(huì)施善行，也是為和諧社會(huì)的構(gòu)建偉大前景的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)了力所能及的力量。

人才服務(wù)工作匯報(bào)篇五

圍繞區(qū)“一統(tǒng)三化、五位一體”的戰(zhàn)略思路，按照市委市政府服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)的通知要求，加大企業(yè)服務(wù)力度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境，重點(diǎn)在爭(zhēng)取政策、減輕負(fù)擔(dān)、企業(yè)融資、開(kāi)拓市場(chǎng)、項(xiàng)目建設(shè)等方面為企業(yè)搞好服務(wù)，取得較好成效，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞扶持企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)服務(wù)形式拓展、服務(wù)質(zhì)量提高、服務(wù)環(huán)境優(yōu)化，提振企業(yè)發(fā)展信心，解決企業(yè)突出問(wèn)題，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)，探索建立服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。

二、主要任務(wù)。

按照《中共區(qū)委、區(qū)人民政府關(guān)于開(kāi)展服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，各對(duì)口服務(wù)部門和單位要積極主動(dòng)地為企業(yè)搞好服務(wù)，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問(wèn)題，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。

根據(jù)《中共區(qū)委、區(qū)人民政府關(guān)于開(kāi)展服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》精神，各對(duì)口服務(wù)部門和單位要緊緊圍繞爭(zhēng)取政策、減輕負(fù)擔(dān)、企業(yè)融資、開(kāi)拓市場(chǎng)、項(xiàng)目建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)為企業(yè)搞好服務(wù)，特別要充分利用各自優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)制定應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的對(duì)策措施，使企業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī)，借機(jī)發(fā)展，不斷提高企業(yè)的生存能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和綜合實(shí)力。

四、工作進(jìn)展。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制。為扎實(shí)推進(jìn)區(qū)服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)，切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，保企業(yè)正常運(yùn)行，保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)。成立以區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的區(qū)服務(wù)企業(yè)年領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)信息收集、定期督察、工作通報(bào)等。制定《中共區(qū)委、區(qū)人民政府關(guān)于開(kāi)展服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，明確服務(wù)企業(yè)活動(dòng)年的工作原則、工作要求、工作重點(diǎn)及工作措施。印發(fā)了重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)名單，確定50家企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)，其中12家企業(yè)由有關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系指導(dǎo)，38家企業(yè)由區(qū)直有關(guān)部門和省屬有關(guān)部門對(duì)口服務(wù)。

2、深入調(diào)研、扎實(shí)開(kāi)展工作。各對(duì)口單位部門圍繞服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)和重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)的通知要求，積極深入企業(yè)調(diào)研，切實(shí)了解企業(yè)在原料供應(yīng)、組織生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、資金運(yùn)轉(zhuǎn)等方面存在問(wèn)題，并制定措施，及時(shí)解決。針對(duì)部分企業(yè)原料供應(yīng)和產(chǎn)品銷售不暢問(wèn)題，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)工商、交通、發(fā)改委等部門，幫助企業(yè)組織生產(chǎn)，搭建銷售平臺(tái)；針對(duì)部分企業(yè)市場(chǎng)前景大、就業(yè)人員多、資金周轉(zhuǎn)困難的問(wèn)題，充分發(fā)揮擔(dān)保公司作用，利用中小企業(yè)貸款政策，為企業(yè)爭(zhēng)取貸款，確保企業(yè)正常運(yùn)行，目前為方圓塑膠、頤豐紡織、科寶生物等企業(yè)解決貸款2650萬(wàn)元。針對(duì)部分企業(yè)兩項(xiàng)資金占用量大、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)慢、生產(chǎn)困難的問(wèn)題，積極深入企業(yè)摸排調(diào)查，加大幫扶力度，爭(zhēng)取市困難企業(yè)政策支持，目前已三批次上報(bào)市困難企業(yè)，11家獲得市政策支持。堅(jiān)決不折不扣執(zhí)行國(guó)家擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)政策，積極申報(bào)國(guó)家政策資金和省財(cái)政支持企業(yè)技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目42個(gè)，申報(bào)資金總額1億元。加強(qiáng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)，重點(diǎn)在項(xiàng)目審批、手續(xù)辦理等方面現(xiàn)場(chǎng)辦公，靠前服務(wù)，現(xiàn)時(shí)辦結(jié)，突出抓好項(xiàng)目征地拆遷管理，對(duì)我區(qū)內(nèi)市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，要協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，維護(hù)好建設(shè)環(huán)境，保證項(xiàng)目不受或少受干擾。

1、落實(shí)各項(xiàng)政策，支持企業(yè)發(fā)展。加大對(duì)企業(yè)的政策支持力度。認(rèn)真貫徹省政府出臺(tái)的《省人民政府關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)的若干意見(jiàn)》和《市人民政府關(guān)于促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的若干意見(jiàn)》等政策措施，確保落到實(shí)處。全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，認(rèn)真執(zhí)行增值稅轉(zhuǎn)型政策和新企業(yè)所得稅法各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，適當(dāng)延長(zhǎng)中小企業(yè)納稅申報(bào)期限，嚴(yán)格執(zhí)行促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)等稅收優(yōu)惠政策。積極爭(zhēng)取國(guó)家和省、市在資源型城市轉(zhuǎn)型、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)改造、節(jié)能減排、淘汰落后產(chǎn)能等方面的財(cái)政專項(xiàng)資金，支持企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。

2、加強(qiáng)效能建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。加大行政問(wèn)責(zé)工作力度,著力治理政令運(yùn)行“中梗阻”現(xiàn)象,堅(jiān)決維護(hù)區(qū)委、區(qū)政府政令暢通,切實(shí)提高工作執(zhí)行力。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴受理工作,加大對(duì)投訴問(wèn)題辦理力度。加強(qiáng)對(duì)涉企優(yōu)惠政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,積極發(fā)揮經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)的作用,及時(shí)了解和幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,切實(shí)為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)治亂減負(fù)工作，認(rèn)真貫徹《省人民政府關(guān)于進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》，嚴(yán)厲查處各種名目的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂培訓(xùn)等行為。集中嚴(yán)厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營(yíng)的刑事犯罪，從嚴(yán)懲處強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)裝強(qiáng)卸、斷水?dāng)嗦?、惡意阻工等違法行為。采取從重從快方針，快審快結(jié)，依法對(duì)擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為予以嚴(yán)懲。進(jìn)一步整頓市場(chǎng)秩序,嚴(yán)厲打擊合同欺詐等不法行為,為企業(yè)創(chuàng)造公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

3、協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大信貸規(guī)模。各對(duì)口服務(wù)部門和單位要加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)力度，向金融機(jī)構(gòu)推介重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)，提高合同簽約率和貸款資金額度，確保對(duì)基本面較好但暫時(shí)經(jīng)營(yíng)困難的重點(diǎn)企業(yè)不收貸、不停貸,保證其資金鏈條不斷裂。區(qū)委、區(qū)政府將適時(shí)組織召開(kāi)全區(qū)政銀企對(duì)接懇談會(huì)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)陶瓷建材、機(jī)械制造、肉食品加工等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和以生物工程為主的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的信貸投放；加大對(duì)市場(chǎng)前景好、技術(shù)含量高、成長(zhǎng)性強(qiáng)的企業(yè)和產(chǎn)品的信貸支持力度。緩解中小企業(yè)融資困難。加快中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè),引導(dǎo)社會(huì)資本投資設(shè)立擔(dān)保機(jī)構(gòu)，支持企業(yè)多元化融資。鼓勵(lì)和支持企業(yè)利用產(chǎn)權(quán)融資、應(yīng)收賬款質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、礦產(chǎn)開(kāi)采權(quán)質(zhì)押等多種形式進(jìn)行多元化、多渠道融資籌資。

4、搭建企業(yè)開(kāi)拓平臺(tái)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額。各對(duì)口服務(wù)部門和單位充分利用資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)企業(yè)積極參加國(guó)內(nèi)外各類展銷會(huì)，及時(shí)公布重大工程項(xiàng)目信息，積極幫助企業(yè)與建設(shè)單位牽線搭橋，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品銷售。積極推進(jìn)工商企業(yè)聯(lián)手銷售本地產(chǎn)品，擴(kuò)大本地產(chǎn)品在本市的市場(chǎng)占有率。積極組織區(qū)內(nèi)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大信譽(yù)好、有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品的銷售量，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。著力擴(kuò)大出口需求。積極組織企業(yè)參加省內(nèi)外交易會(huì)、博覽會(huì)、展銷會(huì)，尋求更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。充分利用國(guó)家和省各項(xiàng)外經(jīng)貿(mào)政策，支持企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。

人才服務(wù)工作匯報(bào)篇六

夏季是安全問(wèn)題易發(fā)季節(jié)，東陽(yáng)市民政局實(shí)行三項(xiàng)措施保障社會(huì)福利養(yǎng)老機(jī)構(gòu)夏季安全運(yùn)行。

一是開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合整治工作，落實(shí)各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行消防安全改造，并安裝才智電表，實(shí)時(shí)監(jiān)控用電安全狀況。

二是布置養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全大檢查工作，對(duì)全部養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展管理制度和安全隱患排查，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改。

三是做好夏季送涼爽活動(dòng)，要求各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)依據(jù)需要開(kāi)放空調(diào)，或者做好風(fēng)扇降溫，供應(yīng)西瓜、綠豆湯等水果飲料和防暑藥品，并加強(qiáng)居住環(huán)境的通風(fēng)和環(huán)境衛(wèi)生工作，確保入住老人心情穩(wěn)定，入住安全。

人才服務(wù)工作匯報(bào)篇七

近年來(lái)，人口老齡化日趨加劇，老齡化問(wèn)題日益突出。為推動(dòng)老齡事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)省民政廳《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》、省人民政府《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神要求，把發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)作為一項(xiàng)民心工程，進(jìn)一步加大投入，加大工作推進(jìn)力度，促進(jìn)了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)基本情況匯報(bào)如下：

1、公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展情況。近幾年，我區(qū)對(duì)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投入較大，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)整體發(fā)展較好。全區(qū)共有公辦養(yǎng)老院4所，床位208張，農(nóng)村“五?！崩先思泄B(yǎng)率達(dá)到70%。

養(yǎng)老院位于鎮(zhèn)榆林村北，占地面積3330平方米，建設(shè)床位56張，為周邊鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的五保對(duì)象提供集中供養(yǎng)服務(wù)。

養(yǎng)老院位于鄉(xiāng)路口路北，占地面積3300多平方米，建設(shè)床位50張，是我區(qū)開(kāi)辦最早的公辦敬老院，收養(yǎng)對(duì)象為農(nóng)村五保老人。

養(yǎng)老院為于鄉(xiāng)村南，占地面積5500平方米，建設(shè)床位50張，是一所標(biāo)準(zhǔn)化、公寓型為一體的面向五保老人的公辦養(yǎng)老服務(wù)中心。

養(yǎng)老院位于鄉(xiāng)村東，占地面積3000多平方米，建設(shè)床位52張，為周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的五保老人提供集中供養(yǎng)服務(wù)。

2、社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展情況。在加強(qiáng)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)的同時(shí)，采取政府扶持、稅費(fèi)優(yōu)惠、資金補(bǔ)貼等方式鼓勵(lì)支持企事業(yè)單位、集體組織、民間組織及個(gè)人等社會(huì)力量，以多種形式創(chuàng)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。加大獎(jiǎng)補(bǔ)力度，落實(shí)“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)”，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行中容易出現(xiàn)的傷害情況進(jìn)行投保，降低養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。截至目前，全縣共審批社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已達(dá)7家，總床位560張。

愛(ài)心養(yǎng)老院位于區(qū)民政事業(yè)中心大院內(nèi)，占地面積1500多平方米，設(shè)計(jì)床位82張，交通便利、位置優(yōu)越，現(xiàn)有入住老人40余人。

夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院位于名關(guān)鎮(zhèn)西大街，占地面積1700多平方米，設(shè)計(jì)床位82張，現(xiàn)有入住老人30多人。

關(guān)愛(ài)孤老幸福養(yǎng)老院位于區(qū)西南開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積3000余平方米，設(shè)計(jì)床位120張，風(fēng)景秀麗、環(huán)境優(yōu)美，現(xiàn)有入住老人16人。

伯大尼養(yǎng)老院位于鄉(xiāng)小北汪四分村，占地面積2000平方米，設(shè)計(jì)床位60張，由信仰基督教的幾位人士共同創(chuàng)辦。

喜悅養(yǎng)老院位于鎮(zhèn)榆林村北，占地面積2800平方米，設(shè)計(jì)床位60張，是一所醫(yī)養(yǎng)護(hù)相結(jié)合的民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。

慈善醫(yī)院養(yǎng)老院位于名關(guān)鎮(zhèn)露禪大街路北，占地面積1500平方米，設(shè)計(jì)床位76張。永壽養(yǎng)老院位于界河店鄉(xiāng)杜劉固村西，緊鄰中華大街，交通便利。占地近20畝，建筑面積4000平方米，是集吃、住、醫(yī)、娛樂(lè)、康復(fù)為一體，功能完善的老年服務(wù)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有床位80張。文化娛樂(lè)設(shè)施一應(yīng)俱全，房間設(shè)計(jì)、裝修標(biāo)準(zhǔn)及各類用品的配置均達(dá)到市一流水平。2019年永壽養(yǎng)老院將繼續(xù)改造提升，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)三星級(jí)養(yǎng)老院。

二、我區(qū)在推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)工作的典型做法及優(yōu)撫醫(yī)院“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

為保證養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，區(qū)民政局率先開(kāi)展“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老新模式，不斷提升老年人幸福指數(shù)。大多數(shù)養(yǎng)老院自身缺乏醫(yī)療設(shè)施，只能與鄰近門診達(dá)成合作關(guān)系，為入住老人上門提供打針輸液等基本診療服務(wù)，有重大疾病只能迅速轉(zhuǎn)往區(qū)醫(yī)院或者市醫(yī)院。為改變這一現(xiàn)狀，區(qū)民政局積極探究養(yǎng)老新模式，2017年6月份，集光榮院、優(yōu)撫醫(yī)院、兒童福利院為一體的民政事業(yè)服務(wù)中心正式投入使用。屆時(shí)，區(qū)也展開(kāi)了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的新型養(yǎng)老模式。

一是科學(xué)分區(qū)，提供“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”優(yōu)環(huán)境?？茖W(xué)劃分醫(yī)養(yǎng)區(qū)域，休息居住區(qū)提供老人休閑養(yǎng)生服務(wù)，醫(yī)療看護(hù)區(qū)開(kāi)展八大老年常見(jiàn)疾病護(hù)理項(xiàng)目。護(hù)理院內(nèi)整體布局設(shè)計(jì)人性化，配備緊急呼叫對(duì)講系統(tǒng)，安防系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等保障老人安全，滿足老年人的特殊需求。配套設(shè)施齊全，設(shè)有健身活動(dòng)室、影視廳、ktv室、理發(fā)室、閱覽室、書(shū)畫(huà)室、網(wǎng)絡(luò)室、康復(fù)理療室、手工制作等休閑娛樂(lè)室，并有多種房型可供選擇。

二是引進(jìn)新進(jìn)設(shè)備，提升“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”硬條件。新落成的優(yōu)撫醫(yī)院配備了腹腔鏡、螺旋ct、大型x光機(jī)、全自動(dòng)生化儀等一系列國(guó)內(nèi)外診斷和治療先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，為醫(yī)院的臨床和治療提供了堅(jiān)實(shí)有力的保障，以保證入住的老人可以“大病不轉(zhuǎn)院、小病不下床”。

三是健全服務(wù)，提高“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”軟實(shí)力。優(yōu)撫醫(yī)院制定了專業(yè)詳細(xì)醫(yī)療護(hù)理制度，形成從飲食到日常監(jiān)測(cè)、再到急診救治完善的服務(wù)內(nèi)容。老人入院即建立健康檔案，提供體檢、治療、預(yù)防、保健及日常生活照顧等服務(wù)，聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師制定科學(xué)合理的營(yíng)養(yǎng)膳食計(jì)劃，并為入住老人指派專門責(zé)任護(hù)理人員實(shí)施24小時(shí)全天候親情服務(wù)。開(kāi)通與多家醫(yī)院建立綠色通道，并成立急救小組、心理疏導(dǎo)小組，隨時(shí)為患者提供正規(guī)的醫(yī)療服務(wù)，做到“小病不出院、大病及時(shí)治”。

1、入住老人較少。我區(qū)十一所養(yǎng)老院床位總數(shù)合計(jì)約768張，入住老人300多人。養(yǎng)老床位數(shù)相對(duì)不足，缺口較大，與我區(qū)老年人數(shù)量不相匹配，據(jù)統(tǒng)計(jì)我區(qū)六十歲以上老人接近12萬(wàn)，但實(shí)際入住率又偏低。主要原因一是老人受傳統(tǒng)觀念影響對(duì)養(yǎng)老院有排斥思想。認(rèn)為養(yǎng)兒防老，當(dāng)自己年老時(shí)就應(yīng)該由孩子照顧，自己被送到養(yǎng)老院，親戚朋友都會(huì)認(rèn)為自己的孩子們“不孝順”。二是收入水平低，住不起養(yǎng)老院。我區(qū)老人大都在家務(wù)農(nóng)，沒(méi)有養(yǎng)老金保障，年事已高沒(méi)有勞動(dòng)能力，自身沒(méi)有收入，只能靠?jī)号鲥X。三是候鳥(niǎo)式老人出現(xiàn)，扎堆養(yǎng)老院過(guò)冬。冬季天氣轉(zhuǎn)冷，就有大量老人入住養(yǎng)老院，春季天氣回暖再回家住的老人越來(lái)越多，也有的子女外出務(wù)工就把老人送到養(yǎng)老院，等返回家鄉(xiāng)就接回老人。

2、服務(wù)業(yè)項(xiàng)目相對(duì)單一。我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)因自身服務(wù)水平和能力的局限，僅招收能夠自理的老人或半自理老人。養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容僅限于提供吃、住等基本服務(wù)，以照顧和護(hù)理老人為主，服務(wù)品種單一。

3、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間存在較大差異，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)受資金和場(chǎng)地的限制，配套設(shè)施還很不完善?；径继幱谥械蜋n水平，目前尚無(wú)實(shí)際意義上的中高檔老年公寓，不能滿足部分老年群體日益增長(zhǎng)的多樣化服務(wù)需求。

4、專業(yè)人員匱乏。現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從業(yè)人員以農(nóng)村勞動(dòng)力為主，科學(xué)文化水平較低，具有養(yǎng)老護(hù)理員資格證的人員較少，大多未經(jīng)過(guò)專門的培訓(xùn)，服務(wù)水平偏低。養(yǎng)老護(hù)理護(hù)理員工作又臟又累，而且工資又低，所以出現(xiàn)招不到工，留不住人的嚴(yán)重情況。

5、配套政策欠缺。興辦養(yǎng)老院投資大，回籠成本慢，國(guó)家對(duì)此資金投入又少，所以社會(huì)投資辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的積極性不高。

經(jīng)過(guò)深入調(diào)研走訪，為了加快我區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展，滿足社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)需求，以解決老齡化浪潮帶來(lái)的種種問(wèn)題，特提出以下建議：

1、強(qiáng)化政府主導(dǎo)地位。政府要把養(yǎng)老服務(wù)業(yè)工作機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)納入政府基礎(chǔ)設(shè)施整體規(guī)劃，合理進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)定點(diǎn)布局，加大財(cái)政投入力度，在社區(qū)建設(shè)、城中村改造和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)中，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的數(shù)量、規(guī)模、用地等進(jìn)行合理規(guī)劃布局，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。

2、鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本投辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。吸引整合各種社會(huì)力量，拓寬投資平臺(tái)，鼓勵(lì)單位和個(gè)人以獨(dú)資、合資等方式興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，加大對(duì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)政策扶持，吸引民營(yíng)資金投入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，以滿足不同老年群體多元化的服務(wù)需求。

3、推廣“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)模式。通過(guò)醫(yī)院舉辦養(yǎng)老院、養(yǎng)老院內(nèi)設(shè)立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老院與醫(yī)院聯(lián)辦等多種形式，構(gòu)建養(yǎng)老與醫(yī)療相互融合的服務(wù)模式。對(duì)醫(yī)院舉辦的養(yǎng)老院，符合城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)條件的可申請(qǐng)納入定點(diǎn)范圍，對(duì)入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的失能或半失能的老年人，參加醫(yī)療保險(xiǎn)的，在上述定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，可按規(guī)定享受醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)待遇。建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與老年人家庭醫(yī)療契約服務(wù)關(guān)系，開(kāi)展上門診療、健康查體、保健咨詢、護(hù)理指導(dǎo)等服務(wù)。

4、積極發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。政府要將社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)納入重點(diǎn)民生工程，制定運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼、規(guī)費(fèi)減免、農(nóng)合城合報(bào)銷等優(yōu)惠政策，滿足社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求。支持社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心、物業(yè)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，為居家老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等上門服務(wù)，支持社區(qū)充分利用公共服務(wù)設(shè)施和社會(huì)場(chǎng)所，組織開(kāi)展適合老年人的群眾性文化體育娛樂(lè)活動(dòng)。

5、完善養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)和就業(yè)政策。支持區(qū)職教中心和衛(wèi)生學(xué)校應(yīng)增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)和課程，建立養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)基地，對(duì)符合條件的參加養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定的從業(yè)人員按規(guī)定給予補(bǔ)貼。通過(guò)院校培訓(xùn)、在職教育、崗位訓(xùn)練等多種途徑，使養(yǎng)老服務(wù)人員都成為掌握專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能的專門人才。

6、提高養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)監(jiān)管，建立健全行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，完善養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)資質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)設(shè)施以及衛(wèi)生安全等標(biāo)準(zhǔn)，定期開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，逐步改善和提高養(yǎng)老服務(wù)人員的待遇，確保從業(yè)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。

7、大力開(kāi)展養(yǎng)老志愿服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)宣傳，提高對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)特殊性的認(rèn)識(shí)和老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的認(rèn)同。積極促進(jìn)志愿者組織、學(xué)校和企事業(yè)單位為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供一定的支持。

人才服務(wù)工作匯報(bào)篇八

——在全市人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議上的講話。

馮連旗（2012年3月2日）。

同志們：

今天的會(huì)議是經(jīng)市政府批準(zhǔn)召開(kāi)的，會(huì)議的主要任務(wù)是。

總結(jié)。

2011年工作，分析當(dāng)前形勢(shì)，部署2012年任務(wù)。

一、2011年的工作與成績(jī)。

過(guò)去的一年，對(duì)人力資源和社會(huì)保障工作而言，是高潮迭起、持續(xù)升溫、大幅跨越的一年。在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全系統(tǒng)干部職工緊緊圍繞“三抓三促”工作目標(biāo)，持續(xù)深化“科學(xué)打造民生鏈，著力形成大循環(huán)”的工作理念，圓滿完成了年度的各項(xiàng)任務(wù)，一些重大民生工作取得了新的重大成果，較好實(shí)現(xiàn)了“十二五”人社工作的良好開(kāi)局。

零，超額完成了省下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。始終將高校畢業(yè)生擺在就業(yè)工作的首位，繼續(xù)強(qiáng)化“人對(duì)人、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、表對(duì)表”的實(shí)名制理念，按照《2011年高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)路線圖》的設(shè)定，高標(biāo)準(zhǔn)完成了高校畢業(yè)生實(shí)名制就業(yè)工作，全年大學(xué)生就業(yè)9.96萬(wàn)人，就業(yè)率達(dá)到92.7%，862名特困大學(xué)生全部實(shí)現(xiàn)就業(yè)；積極做好就業(yè)困難群體援助工作，上調(diào)了2.7萬(wàn)名公益性崗位工資補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)13.5萬(wàn)名靈活就業(yè)人員發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼7.2億元；強(qiáng)化“四級(jí)平臺(tái)”建設(shè)，堅(jiān)持開(kāi)展“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“百日攻堅(jiān)”、“圓夢(mèng)2011”創(chuàng)業(yè)幫扶等活動(dòng)，推進(jìn)“1+6+7”人力資源市場(chǎng)建設(shè)，舉辦各類招聘活動(dòng)768場(chǎng)。提前完成20.3萬(wàn)人的《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放任務(wù)。繼續(xù)對(duì)2550戶企業(yè)實(shí)施失業(yè)預(yù)警動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，為政府制定穩(wěn)定就業(yè)的相關(guān)決策提供了科學(xué)依據(jù)。家庭服務(wù)業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度成員單位擴(kuò)大到20家，促進(jìn)了家庭服務(wù)業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展。

全部納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理。三是新農(nóng)保和城保工作覆蓋全員。以“完善社保體系，建設(shè)幸福沈陽(yáng)”啟動(dòng)儀式為標(biāo)志，全面開(kāi)展新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，我市養(yǎng)老保險(xiǎn)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋、大循環(huán)。全市新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到103.4萬(wàn)人，約38.1萬(wàn)人按月領(lǐng)取養(yǎng)老金。四是醫(yī)保改革不斷延伸。啟動(dòng)實(shí)施醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌，積極推進(jìn)異地就醫(yī)持卡結(jié)算工作，實(shí)現(xiàn)了城鎮(zhèn)居民大額保險(xiǎn)院端結(jié)算。將職工醫(yī)保最高支付限額由5.5萬(wàn)元提升至10萬(wàn)元，增加了13種城鎮(zhèn)職工門診規(guī)定病種，提高了8個(gè)原單病種的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，編制了沈陽(yáng)市醫(yī)療保險(xiǎn)新編碼藥品庫(kù)，并在全國(guó)大會(huì)上介紹了經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)療和生育保險(xiǎn)各項(xiàng)工作在省綜合考評(píng)中受到通報(bào)表?yè)P(yáng)。五是金保工程扎實(shí)推進(jìn)。完成社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)整理和轉(zhuǎn)換工作，通過(guò)與公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì)，核準(zhǔn)參保人員信息，基本實(shí)現(xiàn)“同人同城同庫(kù)”的設(shè)計(jì)目標(biāo)；完成“五險(xiǎn)合一”社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)和公共服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及調(diào)試工作；首批發(fā)放了10000張附加金融功能的社會(huì)保障卡。

伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。落實(shí)技能人才培養(yǎng)政策，努力打造沈陽(yáng)技工知名品牌，累計(jì)組織高技能人才培訓(xùn)班18期，培訓(xùn)“技工大軍”突破101.6萬(wàn)人，組織了有史以來(lái)規(guī)模最大的職業(yè)技能大賽，全年完成職業(yè)技能鑒定6余萬(wàn)人次。圓滿完成了8000人報(bào)名參加的機(jī)關(guān)事業(yè)單位考工定級(jí)工作。三是外國(guó)專家工作取得新的成效。實(shí)施引進(jìn)國(guó)外技術(shù)、管理人才項(xiàng)目300余項(xiàng)，組織實(shí)施出國(guó)（境）培訓(xùn)項(xiàng)目16項(xiàng)，共引進(jìn)和培養(yǎng)緊缺急需人才3000余人次。海外研發(fā)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)處于領(lǐng)先地位，全年申報(bào)90項(xiàng)，獲批立項(xiàng)40項(xiàng)，超額完成年度考核指標(biāo)。外國(guó)專家管理與服務(wù)工作規(guī)范有序，國(guó)際人才交流活動(dòng)取得突出成績(jī)，獲得了“國(guó)際人才交流大會(huì)創(chuàng)辦十周年特別貢獻(xiàn)紀(jì)念獎(jiǎng)”，市外專局榮獲了國(guó)際人才交流大會(huì)的“最佳組織獎(jiǎng)”和“最佳展示獎(jiǎng)”。四是職稱工作深化管理實(shí)現(xiàn)新突破。在規(guī)范企業(yè)職稱評(píng)審權(quán)、嚴(yán)格控制職稱評(píng)審中的連續(xù)破格、強(qiáng)化陽(yáng)光評(píng)審、推進(jìn)規(guī)范作業(yè)均有新進(jìn)展，全年發(fā)放各類職稱、職業(yè)證書(shū)1萬(wàn)余本。

業(yè)單位改革穩(wěn)步推進(jìn)。繼續(xù)深化事業(yè)單位實(shí)名制管理。按照《關(guān)于印發(fā)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法的通知》（國(guó)人部發(fā)〔2006〕70號(hào)）有關(guān)精神，制定了《沈陽(yáng)市事業(yè)單位崗位管理實(shí)施辦法》和《全市事業(yè)單位實(shí)施崗位設(shè)置管理有關(guān)問(wèn)題的處理意見(jiàn)》，全面實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置和合同管理。事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作穩(wěn)步推進(jìn)，基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革試點(diǎn)工作基本完成。三是軍轉(zhuǎn)干部和隨軍家屬安置實(shí)現(xiàn)很好落位。以高度的政治責(zé)任感做好這項(xiàng)工作，全年完成軍轉(zhuǎn)安置任務(wù)780人，安置數(shù)量和質(zhì)量在“省內(nèi)領(lǐng)先、全國(guó)有位”，受到了全國(guó)的表彰。特別是在安置空間有限、安置壓力逐年加大的背景下，完成了460名隨軍家屬安置任務(wù)，受到軍地一致好評(píng)。四是績(jī)效考評(píng)步入良性循環(huán)。通過(guò)建立完善組織領(lǐng)導(dǎo)工作體系，科學(xué)設(shè)置考評(píng)指標(biāo)，創(chuàng)新優(yōu)化評(píng)分細(xì)則，著力構(gòu)建信息系統(tǒng)，使我市績(jī)效考評(píng)工作逐步走上科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的軌道，去年上半年我市榮獲全省績(jī)效考評(píng)第一名，在全國(guó)介紹經(jīng)驗(yàn)。

教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資情況進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。制定下發(fā)了《關(guān)于沈陽(yáng)市事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資的指導(dǎo)意見(jiàn)》，正式啟動(dòng)其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資工作。三是企業(yè)工資管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)力推進(jìn)工資集體協(xié)商，調(diào)整了沈陽(yáng)市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)加強(qiáng)工資手冊(cè)審核工作管理，采取分級(jí)、分類管理的辦法，由市、區(qū)兩級(jí)統(tǒng)一管理，明確管理權(quán)限和責(zé)任分工，規(guī)范工資支付行為。發(fā)布了2011年度沈陽(yáng)市企業(yè)人工成本狀況和人力資源市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位，企業(yè)工資管理工作進(jìn)一步規(guī)范。

（六）加大力度抓維權(quán)，勞動(dòng)關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。一是深入落實(shí)“雙合同制”。以農(nóng)民工作為重點(diǎn)人群，將中小企業(yè)作為重點(diǎn)單位，將建筑業(yè)、餐飲業(yè)等作為重點(diǎn)行業(yè)，提高勞動(dòng)合同簽訂率和履行率。在全國(guó)人大常委會(huì)勞動(dòng)合同法執(zhí)法檢查中，陳至立副委員長(zhǎng)對(duì)我市《勞動(dòng)合同法》貫徹執(zhí)行取得的成果給予高度的贊揚(yáng)。實(shí)施集體合同制度深入推進(jìn)彩虹計(jì)劃，深入開(kāi)展創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)與工業(yè)園區(qū)活動(dòng)，勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理和三方協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。二是勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁工作成果顯著。案件審理質(zhì)量和效率不斷提升，基層調(diào)解組織建設(shè)扎實(shí)開(kāi)展，全年共受理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁案件7268件，結(jié)案7002件，按期結(jié)案率96.3%，立案準(zhǔn)確率100%。三是勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法工作得到加強(qiáng)。扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理，開(kāi)展了農(nóng)民工工資支付、清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序、貫徹實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，農(nóng)民工工資償還率和投訴舉報(bào)結(jié)案率均達(dá)到100%，勞動(dòng)監(jiān)察工作受到省廳通報(bào)表?yè)P(yáng)。

（七）系統(tǒng)思維抓長(zhǎng)遠(yuǎn)，軟環(huán)境建設(shè)漸次升級(jí)。按照“著眼建設(shè)、系統(tǒng)思維、循環(huán)互動(dòng)、有序推進(jìn)”的建設(shè)思路，個(gè)性化設(shè)計(jì)和開(kāi)展“百分考核升級(jí)”活動(dòng)，使軟環(huán)境建設(shè)真正成為我局的一項(xiàng)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的民生建設(shè)。先后兩次在全市大會(huì)上介紹經(jīng)驗(yàn)，市領(lǐng)導(dǎo)多次肯定我局軟環(huán)境建設(shè)工作。一是打牢根基強(qiáng)素質(zhì)。開(kāi)展了“民生大調(diào)研”及“調(diào)研月”活動(dòng)，共征集到206篇調(diào)研報(bào)告；舉辦了《社會(huì)保險(xiǎn)法》專題培訓(xùn)和“金牌課培訓(xùn)”系列講座，選派60名處級(jí)干部赴清華大學(xué)進(jìn)行專題進(jìn)修，著力提升干部職工服務(wù)民生的素質(zhì)能力。二是活動(dòng)牽引促深入。針對(duì)涉企服務(wù)開(kāi)展了“20個(gè)有沒(méi)有”大討論，制定出臺(tái)了《規(guī)范涉企評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)辦法》、《清理檢查涉企亂收費(fèi)亂攤派亂檢查亂評(píng)比工作方案》等規(guī)定；開(kāi)展了“加強(qiáng)細(xì)節(jié)修養(yǎng)，優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)”專題教育，細(xì)化服務(wù)、細(xì)化態(tài)度、細(xì)化執(zhí)行；選樹(shù)了孟慶偉、劉彥、何苗、外國(guó)專家局、和平養(yǎng)老分局五個(gè)先進(jìn)典型，樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向，特別是孟慶偉這個(gè)典型在全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了積極的反響。三是優(yōu)化風(fēng)氣樹(shù)形象。參加走進(jìn)“市民服務(wù)熱線”和“民生會(huì)客室”在線訪談，開(kāi)通了民聲微博，撰寫(xiě)了民生日志，設(shè)立了軟環(huán)境建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)，建立了監(jiān)督員聯(lián)系制度。開(kāi)展了15個(gè)“局長(zhǎng)接待日”，受理政風(fēng)行風(fēng)熱線電話3000余條，群眾滿意率達(dá)到99%。開(kāi)展了“四個(gè)一”創(chuàng)建人民滿意單位活動(dòng)，評(píng)選“十大服務(wù)明星、十大優(yōu)質(zhì)窗口”，強(qiáng)化“窗口就是政府，形象就是環(huán)境”的理念。

成績(jī)來(lái)之不易，成果彌足珍貴。行走在民生的路上，曾經(jīng)的輝煌凝聚著全系統(tǒng)上下的共同努力，更折射著非常深刻的啟示，激勵(lì)我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，一往無(wú)前。一年來(lái)的實(shí)踐告訴我們：民生工作是個(gè)良心的事業(yè)，必須始終懷揣著對(duì)群眾的似水柔情，以滿足百姓的需求為工作的根本原點(diǎn)；民生工作是個(gè)集合的概念，必須按照系統(tǒng)思維的方式去處理問(wèn)題，將方方面面的工作聯(lián)系起來(lái)思考，結(jié)合起來(lái)加以貫徹；民生工作是個(gè)系統(tǒng)的工程，必須既立足當(dāng)前又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，在為群眾排憂解難的基礎(chǔ)上，建立體制優(yōu)化機(jī)制；民生工作是個(gè)繁雜的事情，必須要受得住委屈，忍得住火氣，耐得住情緒，以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度贏得一片民心；民生工作也是個(gè)精細(xì)的項(xiàng)目，必須將旺盛的激情傾力于發(fā)展的細(xì)節(jié)，把工作做在細(xì)微之處，在實(shí)現(xiàn)精細(xì)化建設(shè)中形成跨越；民生工作還是個(gè)發(fā)展的領(lǐng)域，必須迎前工作，攻堅(jiān)克難，積極應(yīng)對(duì)新情況、解決新問(wèn)題，在改革創(chuàng)新中將越來(lái)越多的成果和實(shí)惠帶給人民群眾。

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也冷靜地思考工作中存在的差距不足：比如，人力資源特別是社會(huì)保障領(lǐng)域面臨的一些重大而復(fù)雜的問(wèn)題，迫切需要從制度層面去研究和破題；比如，一些重大改革項(xiàng)目特別事業(yè)單位改革矛盾壓力較大，需要我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、全力以赴做工作；再比如，在就業(yè)工作、收入分配、勞動(dòng)關(guān)系、軍轉(zhuǎn)安置等方面，我們也到了一個(gè)歷史的瓶頸期，需要進(jìn)一步研究新情況，解決新問(wèn)題；還比如，公共服務(wù)的均等化與人民群眾的新要求新期望還有差距，等等，都需要我們切實(shí)引起高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

二、2012年的目標(biāo)與任務(wù)。

2012年，我市人力資源和社會(huì)保障工作的總體思路是：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)全國(guó)、省人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議及市委全會(huì)精神，繼續(xù)秉持“科學(xué)打造民生鏈，著力形成大循環(huán)”的理念，突出“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，深入實(shí)施就業(yè)優(yōu)先和人才強(qiáng)市的戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)人事和收入分配制度改革，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)新的提升。全年工作主要包括12個(gè)方面：

市場(chǎng)建設(shè)，完善失業(yè)預(yù)警制度，扎實(shí)推進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展，提供更多優(yōu)質(zhì)高效的就業(yè)服務(wù)。

2．全面深化社會(huì)保障。推進(jìn)社保體系縱深發(fā)展，建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保險(xiǎn)登記制度，持續(xù)擴(kuò)面征繳、完善制度體系、強(qiáng)化工作配套。城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老、城鎮(zhèn)基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)參保人數(shù)分別達(dá)到303.1萬(wàn)、442.2萬(wàn)、133萬(wàn)、172.5萬(wàn)和267.4萬(wàn)人。征繳企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金達(dá)到109.68億元，失業(yè)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)記錄建賬率達(dá)到100%。企業(yè)退休人員社區(qū)管理人數(shù)達(dá)到100.5萬(wàn)人，集中管理退休人員檔案達(dá)到60.2萬(wàn)份。按相關(guān)政策調(diào)整企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平，確保企業(yè)基本養(yǎng)老金當(dāng)期不發(fā)生新的拖欠，確保機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員、新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，確保各項(xiàng)待遇按時(shí)足額支付。進(jìn)一步完善規(guī)范城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌，基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例城鎮(zhèn)職工平均達(dá)到75%以上；城鎮(zhèn)居民平均達(dá)到60%以上，對(duì)城鎮(zhèn)居民繳費(fèi)補(bǔ)助每人每年不低于240元，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)率達(dá)到70%以上。新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)要做實(shí)個(gè)人帳戶；經(jīng)辦管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要做到機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地設(shè)施“四到位”，新農(nóng)保參保繳費(fèi)率達(dá)到80%。

型產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，準(zhǔn)備采取小群多路的方式，分赴哈爾濱、長(zhǎng)春、武漢、西安四地開(kāi)展人才招聘活動(dòng)，為我市企事業(yè)單位引進(jìn)一批高層次緊缺專業(yè)人才。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)政府特殊津貼、“新世紀(jì)百千萬(wàn)工程”、“十百千工程”等重大人才工程的實(shí)施，做好人才項(xiàng)目和博士后科研站的管理服務(wù)工作。營(yíng)造尊重人才的社會(huì)環(huán)境、平等公開(kāi)和競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的制度環(huán)境，為吸引重大項(xiàng)目來(lái)沈落戶運(yùn)營(yíng)提供高水平的配套服務(wù)。加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，組織開(kāi)展技能大賽系列活動(dòng)，重點(diǎn)抓好30家高技能人才基地建設(shè)，創(chuàng)建省級(jí)技能大師工作室2個(gè)，培養(yǎng)緊缺高技能人才450人。完善職業(yè)技能鑒定制度，健全技能人才多元評(píng)價(jià)體系。深化職稱制度改革，探索建立以職業(yè)分類為基礎(chǔ)的職稱框架體系。堅(jiān)持用制度規(guī)范程序，用規(guī)章防范漏洞，重點(diǎn)抓好資格評(píng)審、專家評(píng)委庫(kù)建設(shè)和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)三個(gè)環(huán)節(jié)。注重鄉(xiāng)土人才培養(yǎng)，積極探索、引導(dǎo)農(nóng)民職稱評(píng)定工作，為農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供智力支持和保障。改進(jìn)完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員技術(shù)等級(jí)考試辦法，確?？脊ざ?jí)工作更加科學(xué)、公開(kāi)、透明。

實(shí)中央和省關(guān)于錄用有基層工作經(jīng)歷人員的精神，切實(shí)保障招錄工作的公開(kāi)、公正、透明。加強(qiáng)考錄工作制度建設(shè)，研究出臺(tái)資格審查、體驗(yàn)、政審等環(huán)節(jié)的工作制度，形成一套完整的制度鏈條。做好全市評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)等日常工作。按照中央關(guān)于大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度提高干部素質(zhì)的戰(zhàn)略要求，緊緊圍繞《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》和沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)需要，以官德教育為核心，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，開(kāi)展“倡導(dǎo)一種精神、建立一個(gè)公務(wù)員在線學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、讀一本好書(shū)、搭建一個(gè)交流互動(dòng)平臺(tái)”“四個(gè)一”培訓(xùn)系列活動(dòng)，保持培訓(xùn)工作的連續(xù)性。認(rèn)真實(shí)施行政機(jī)關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)綱要，加大四類培訓(xùn)和對(duì)口培訓(xùn)力度。在搭建平臺(tái)活動(dòng)中，今年我們擬邀請(qǐng)十名委辦局主要領(lǐng)導(dǎo)，圍繞為官?gòu)恼袨橐?guī)范，開(kāi)展“正觀教育”局長(zhǎng)講座和網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)。

5．重點(diǎn)理順?lè)峙潢P(guān)系。開(kāi)展公務(wù)員與企業(yè)相當(dāng)人員工資水平調(diào)研比較，研究公務(wù)員職務(wù)與職級(jí)并行制度，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼，探索建立機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資正常增長(zhǎng)機(jī)制，做好實(shí)施地區(qū)附加津貼工作的有關(guān)準(zhǔn)備工作。鞏固事業(yè)單位績(jī)效工資制度改革成果，不斷擴(kuò)大績(jī)效工資實(shí)施范圍，完善事業(yè)單位工作人員收入分配激勵(lì)機(jī)制，研究制定績(jī)效工資總量管理辦法。加強(qiáng)企業(yè)工資分配指導(dǎo)調(diào)控，大力推進(jìn)工資集體協(xié)商，探索建立工資正常增長(zhǎng)機(jī)制，著力提高企業(yè)職工特別是一線職工的收入水平。高度關(guān)注個(gè)別群體工資待遇問(wèn)題，努力探索基本工資待遇相對(duì)合理的分配機(jī)制。

6．建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系。大力推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系制度創(chuàng)新，加快完善職工權(quán)益保障機(jī)制、利益共享機(jī)制、社會(huì)協(xié)商合作機(jī)制和勞動(dòng)保護(hù)機(jī)制。全面推進(jìn)勞動(dòng)合同制度和勞動(dòng)用工備案制度，繼續(xù)實(shí)施集體合同“彩虹計(jì)劃”，企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率要達(dá)到85%以上。加強(qiáng)三方協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)。全面開(kāi)展勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理，建立完善管理制度，網(wǎng)格工作機(jī)構(gòu)、協(xié)管員配備、工作經(jīng)費(fèi)、辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)施、交通工具配備，以及用人單位信息采集入庫(kù)率達(dá)到國(guó)家和省市規(guī)定要求。積極維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)清理拖欠農(nóng)民工工資償還率98%以上，確保不發(fā)生新的拖欠，建立預(yù)防和解決拖欠的長(zhǎng)效機(jī)制，受理農(nóng)民工投訴舉報(bào)案件結(jié)案率95%以上的目標(biāo)。加強(qiáng)基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)，拓展“陽(yáng)光仲裁”綠色通道，提高辦案效能。扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，不斷化解信訪積案，加強(qiáng)隱患排查，有效避免重大信訪問(wèn)題和群體性事件的發(fā)生。

理辦法，進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)人行為。

8.鞏固提升外專工作。繼續(xù)加強(qiáng)引進(jìn)海外研發(fā)團(tuán)隊(duì)工作，引進(jìn)項(xiàng)目要達(dá)到50個(gè)；努力開(kāi)拓海外高層次人才和緊缺人才引進(jìn)渠道，不斷提升高層次外國(guó)專家的質(zhì)量和數(shù)量；認(rèn)真做好國(guó)家計(jì)劃項(xiàng)目的執(zhí)行工作，組織好國(guó)外技術(shù)、管理人才引進(jìn)項(xiàng)目申報(bào)和執(zhí)行工作，積極參與國(guó)家外國(guó)專家局“千人計(jì)劃”工程；加強(qiáng)國(guó)際化人才培養(yǎng)力度，穩(wěn)步推進(jìn)出國(guó)（境）培訓(xùn)工作，提升培訓(xùn)質(zhì)量和效益；繼續(xù)支持“國(guó)家軟件人才國(guó)際培訓(xùn)（沈陽(yáng)）基地”工作，適時(shí)邀請(qǐng)一批外國(guó)專家來(lái)沈陽(yáng)講學(xué)。

9．認(rèn)真做好涉軍工作。堅(jiān)持把軍轉(zhuǎn)安置工作作為重要的政治任務(wù)，加強(qiáng)地方主管部門和安置部門以及軍隊(duì)的互動(dòng)，強(qiáng)化政策、責(zé)任和安置方案的落實(shí)，切實(shí)解決好計(jì)劃安置軍轉(zhuǎn)干部的工作分配、待遇保障以及隨軍家屬就業(yè)問(wèn)題，積極探索完善科學(xué)合理的安置工作機(jī)制。大力推進(jìn)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，完善自主擇業(yè)政策，提高管理服務(wù)水平。全力做好部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作，加強(qiáng)制度建設(shè)和思想政治工作，確保企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部總體穩(wěn)定。

10．科學(xué)實(shí)施績(jī)效考核。探索將績(jī)效考評(píng)的結(jié)果與行政問(wèn)責(zé)有機(jī)銜接起來(lái)，充分發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的導(dǎo)向、激勵(lì)和鞭策作用。加快績(jī)效考評(píng)信息管理系統(tǒng)二期工程開(kāi)發(fā)，注重考評(píng)工作的“全覆蓋”，進(jìn)一步推動(dòng)我市績(jī)效考評(píng)工作走向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，切實(shí)形成“以考評(píng)為依據(jù)，以政績(jī)論英雄”的風(fēng)氣。

11．按時(shí)推進(jìn)金保工程。計(jì)劃有序做好基本數(shù)據(jù)整理工作，完成數(shù)據(jù)同源，實(shí)現(xiàn)“同人同城同庫(kù)”的信息管理體系，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)“一卡通”，為企業(yè)和群眾提供更加便捷、更加高效、更加優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)。

12．持續(xù)升溫環(huán)境建設(shè)。繼續(xù)保持軟環(huán)境建設(shè)業(yè)已形成的良好態(tài)勢(shì)，深入開(kāi)展“百分考核升級(jí)”系列活動(dòng)，通過(guò)強(qiáng)化措施銜接、完善配套功能，整體推進(jìn)全系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量，使環(huán)境建設(shè)工作始終保持認(rèn)識(shí)不低、標(biāo)準(zhǔn)不減、力度不降、勁頭不松的狀態(tài)中，始終處在毫不停歇、層層遞進(jìn)的循環(huán)之中，實(shí)現(xiàn)一年明顯好轉(zhuǎn)，兩年持續(xù)好轉(zhuǎn)，三年根本好轉(zhuǎn)的目標(biāo)。

三、完成今年工作的措施與保證。

陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)新型工業(yè)化綜合配套改革將全面實(shí)施，籌辦“十二運(yùn)”進(jìn)入決戰(zhàn)決勝階段，為我們提供了難得的發(fā)展契機(jī)。我們要切實(shí)著眼形勢(shì)發(fā)展變化，緊緊圍繞完成“五大任務(wù)”、實(shí)現(xiàn)“三大目標(biāo)”、建設(shè)“五個(gè)沈陽(yáng)”，以及“深化改革、推進(jìn)創(chuàng)新、提升文明、改善民生”四項(xiàng)重點(diǎn)工作，加強(qiáng)對(duì)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)重大問(wèn)題的研究，搞好頂層設(shè)計(jì)，形成科學(xué)合理的工作思路，使我們的工作更加體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，增強(qiáng)前瞻性。

業(yè)職工工資正常增長(zhǎng)機(jī)制和指導(dǎo)調(diào)控機(jī)制問(wèn)題，勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域要重點(diǎn)研究解決農(nóng)民工發(fā)展、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)、加強(qiáng)調(diào)解仲裁和勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力量問(wèn)題，加快構(gòu)建有利于人力資源和社會(huì)保障事業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，從而不斷催生新的發(fā)展空間。

導(dǎo)干部帶頭深入基層調(diào)研和專題業(yè)務(wù)調(diào)研活動(dòng)，提高服務(wù)決策的科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性；完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度方法，大力開(kāi)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量和統(tǒng)計(jì)能力。

四要更加強(qiáng)化自身建設(shè)，樹(shù)立良好形象。繼續(xù)堅(jiān)持“五個(gè)基本”的工作思路，抓實(shí)系統(tǒng)自身建設(shè)，形成黨務(wù)政務(wù)相互促進(jìn)、能力政績(jī)循環(huán)互動(dòng)、業(yè)務(wù)服務(wù)同頻共振、風(fēng)氣形象同步提升的良好局面。要進(jìn)一步強(qiáng)化民生意識(shí)。牢固樹(shù)立“為人民服務(wù)、讓人民滿意”的公仆理念，做決策、辦事情、想問(wèn)題多為群眾著想，多做換位思考，為群眾提供盡可能的方便；要進(jìn)一步抓好素質(zhì)升級(jí)。繼續(xù)組織金牌課培訓(xùn)，完善和落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)融合交流；加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，落實(shí)每季度一次黨課制度；結(jié)合實(shí)際推進(jìn)“五大系統(tǒng)”建設(shè)，強(qiáng)化行政權(quán)力運(yùn)行重要崗位和工作環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)反腐倡廉教育，提高黨員干部黨性修養(yǎng)和廉潔自律意識(shí)；要進(jìn)一步做好行風(fēng)政風(fēng)和政務(wù)公開(kāi)工作。全力做好“96123市民服務(wù)熱線”、“民聲微博”群眾訴求辦復(fù)工作，繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)窗口和服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)。加大政務(wù)公開(kāi)和宣傳工作力度，以公益廣告等形式，廣泛開(kāi)展人社工作政策宣傳咨詢，加強(qiáng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重大活動(dòng)宣傳策劃，營(yíng)造“公正、便民、廉潔、高效”的良好風(fēng)氣；要進(jìn)一步加強(qiáng)文化建設(shè)。著眼文化事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮，開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，深入挖掘培養(yǎng)和宣傳先進(jìn)典型，形成人社系統(tǒng)共同的價(jià)值理念和精神追求，并融入到工作的全過(guò)程。

同志們，2012年注定是一個(gè)極不平凡的年份，國(guó)際局勢(shì)的動(dòng)蕩不安，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的撲朔迷離，戰(zhàn)爭(zhēng)陰霾的環(huán)伺籠罩，自然災(zāi)害的頻頻再現(xiàn)，能源問(wèn)題的壓力重重，都給我們?cè)斐闪嗽S多前所未有的壓力。去年的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出：今年經(jīng)濟(jì)工作的總基調(diào)就是：“穩(wěn)中求進(jìn)”。“牢牢把握擴(kuò)大內(nèi)需這一戰(zhàn)略基點(diǎn)，牢牢把握發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，牢牢把握改革創(chuàng)新這一強(qiáng)大動(dòng)力，牢牢保障和改善民生這一根本目的?！边@也是我們今年全部工作的總體思考方略。我想，大事之年要有大思路，大事之年要有大格局，大事之年要有大手筆，大事之年要有大氣魄。衷心希望大家：在市委、市政府特別是兩位分管副市長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終秉持我們對(duì)黨和人民的政治承諾，切實(shí)肩負(fù)起歷史賦予我們的神圣職責(zé)，不斷昂揚(yáng)發(fā)展激情，持續(xù)深化改革創(chuàng)新，不辱使命奮斗給力，在無(wú)私奉獻(xiàn)中書(shū)寫(xiě)我們民生事業(yè)更加壯美的畫(huà)卷，在拚搏進(jìn)取中開(kāi)啟沈城人民富庶、幸福、文明的新篇章！

人才服務(wù)工作匯報(bào)篇九

依據(jù)xx市衛(wèi)生局、財(cái)政局及人口與計(jì)劃生育委員會(huì)《有關(guān)開(kāi)展推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化工作的通知》精神，中心結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

1）規(guī)范建立居民健康檔案，中心組織衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)100%，使全體衛(wèi)生技術(shù)人員知曉、了解建檔的方式方法。全科團(tuán)隊(duì)通過(guò)門診隨機(jī)建檔、上門建檔、健康體檢以及健康講座等形式，為轄區(qū)居民建立居民健康檔案30181份，同步錄入電子檔案錄入30181份。

2）定期開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。中心安排專職人員，按照社區(qū)居民的健康需求和重點(diǎn)人群的分布特點(diǎn)等，制定了健康教育年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案，精心選購(gòu)8種健康教育音像碟片，在門診大廳和預(yù)防接種室循環(huán)播放;印制健康教育處方15種，向社區(qū)居民發(fā)放10萬(wàn)多人次；印刷健康教育宣傳冊(cè)20000份；設(shè)置固定健康教育宣傳欄4塊，出刊24期；利用各種衛(wèi)生宣傳主題日，開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)30次；同時(shí)邀請(qǐng)省中醫(yī)院專家開(kāi)展健康講座26次。實(shí)行基本目錄藥品“零差率”銷售以來(lái)，中心組織轄區(qū)居民和患者在健康教育室，特邀***附院、中醫(yī)附院專家，就如何推廣使用基本目錄內(nèi)藥品，開(kāi)展專題講座6次，引導(dǎo)社區(qū)居民改變用藥習(xí)慣，合理使用基本目錄內(nèi)藥品。

(3)切實(shí)做好免疫接種工作，掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童人口數(shù)，及時(shí)建立預(yù)防接種證（卡）、建證率100%，“五苗”接種率達(dá)過(guò)90%，新擴(kuò)大的國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種率達(dá)80%以上?，F(xiàn)門診接種一.二類疫苗共7866人次，每周安排三日接種門診，雙休日安排一天，并實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。及時(shí)處理疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)1例，報(bào)告率100%。

(4)加強(qiáng)傳染病預(yù)防監(jiān)測(cè)報(bào)告工作。中心安排專人負(fù)責(zé)傳染病的上報(bào)工作，加強(qiáng)門診日志的`登記管理，通過(guò)每日排查，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病病例和疑似病例60例，報(bào)告率、及時(shí)率均為100%。同時(shí)配合區(qū)疾控參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理30起；開(kāi)展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳20次；在區(qū)疾控的指導(dǎo)下，對(duì)30名非住院結(jié)核病患者進(jìn)行治療管理102次。

5）為0-36個(gè)月嬰幼兒建立兒童健康檔案120份，開(kāi)展新生兒訪視480次。新生兒第一個(gè)月訪視3次，以后每三個(gè)月訪視1次。開(kāi)展生長(zhǎng)發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防和常見(jiàn)疾病防治等健康指導(dǎo)。

6）為產(chǎn)婦建立健康檔案43份，每人提供3次產(chǎn)后訪視。并進(jìn)行一般體格檢查及產(chǎn)后營(yíng)養(yǎng)、心理咨詢等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行診治。

以上的隨訪和健康評(píng)估，開(kāi)展病情咨詢、體格檢查，在治療、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等方面提供健康指導(dǎo)。

9）中心康復(fù)科對(duì)轄區(qū)50例重性精神疾病患者進(jìn)行登記，按照服務(wù)要求，予以規(guī)范化管理，督促患者及時(shí)、合理、連續(xù)性服藥，同時(shí)對(duì)在家居住的重性精病患者進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。

人才服務(wù)工作匯報(bào)篇十

今年以來(lái)，**以“能力作風(fēng)建設(shè)年”為指引，不斷增強(qiáng)做好政務(wù)服務(wù)的緊迫感、責(zé)任感、使命感，狠抓各項(xiàng)工作措施落地落實(shí)，持續(xù)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。

強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任。出臺(tái)了《**20xx年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作實(shí)施方案》，制定工作任務(wù)，明確完成時(shí)限，成立了18個(gè)縣級(jí)專項(xiàng)領(lǐng)域工作專班和1個(gè)督導(dǎo)考評(píng)問(wèn)責(zé)專班，通過(guò)建立督導(dǎo)問(wèn)責(zé)制度推進(jìn)指標(biāo)領(lǐng)域各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)落靠，切實(shí)發(fā)揮工作專班高位推動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同高效作用，強(qiáng)化工作推進(jìn)。按照《伊春市20xx年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作實(shí)施方案》，結(jié)合我縣實(shí)際，圍繞提升我縣18個(gè)專班對(duì)應(yīng)指標(biāo)的便利度，服務(wù)保障能力、質(zhì)效、規(guī)范化水平等重點(diǎn)工作目標(biāo)，制定臺(tái)賬、細(xì)化重點(diǎn)任務(wù)和責(zé)任分工，清單式對(duì)標(biāo)對(duì)表推進(jìn)工作落實(shí)，收到縣各相關(guān)單位反饋意見(jiàn)15條，均已修改完畢，確保優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作落到實(shí)處。

提升改革攻堅(jiān)水平。**積極承接落實(shí)省市賦權(quán)事項(xiàng)，按照政府權(quán)責(zé)清單標(biāo)準(zhǔn)化管理，推行行政審批信用承諾制改革和“最多跑一次”改革，有效推進(jìn)了電子印章、電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的`應(yīng)用；提升政務(wù)服務(wù)水平。全面推行“一窗綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”政務(wù)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上線下“好差評(píng)”全覆蓋，縣政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”率達(dá)到100%。同時(shí)對(duì)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)器進(jìn)行了防泄密改造，為39個(gè)評(píng)價(jià)器安裝了防窺膜；提升主動(dòng)服務(wù)水平。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，建立健全“水電氣熱訊”報(bào)裝服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，形成需求受理、問(wèn)題解決反饋閉環(huán)體系。嚴(yán)格落實(shí)政企常態(tài)化溝通機(jī)制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包保重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目服務(wù)工作制度，幫助企業(yè)解決“急難愁盼”問(wèn)題，構(gòu)建“親清”政商關(guān)系。

以企業(yè)群眾辦事需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，緊抓業(yè)務(wù)與服務(wù)兩個(gè)主線，在業(yè)務(wù)管理中，全面梳理進(jìn)駐事項(xiàng)，優(yōu)化辦理流程，平均壓縮辦理時(shí)限60%，提高企業(yè)為群眾辦事效率；在服務(wù)水平上，累計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù)能力和服務(wù)禮儀培訓(xùn)12次，提升窗口人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，既能夠嫻熟辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，又能夠發(fā)揚(yáng)“店小二”精神，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲、微笑服務(wù)；提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，用好政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，更好利企便民，全縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦率達(dá)到93%；積極探索、不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)服務(wù)指引全方位、服務(wù)對(duì)象零投訴，樹(shù)立良好的窗口形象。截至目前，中心滿意率達(dá)到100%；通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展老年人事項(xiàng)“一對(duì)一幫辦”，累計(jì)為老年人提供咨詢服務(wù)290人次，幫辦服務(wù)75人次。

人才服務(wù)工作匯報(bào)篇十一

今年以來(lái)，凈月高新區(qū)堅(jiān)持深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，帶動(dòng)廣大人民群眾自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，并著力建立完善志愿服務(wù)常態(tài)化機(jī)制。現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：

一、提高志愿服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化。凈月高新區(qū)堅(jiān)持把志愿服務(wù)工作作為創(chuàng)建文明城市的重點(diǎn)任務(wù)，作為提升市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度的重要工程，納入年度精神文明建設(shè)考核目標(biāo)任務(wù)；進(jìn)一步加強(qiáng)組織和隊(duì)伍建設(shè)，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，加大先進(jìn)典型選樹(shù)宣傳力度；在區(qū)官方媒體開(kāi)設(shè)“弘揚(yáng)雷鋒精神倡導(dǎo)文明新風(fēng)”等專欄，報(bào)道全區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)展情況，普及志愿服務(wù)知識(shí)，倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，弘揚(yáng)志愿服務(wù)理念；利用節(jié)假日等契機(jī)，通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等發(fā)出志愿服務(wù)倡議，號(hào)召?gòu)V大市民參與志愿服務(wù)活動(dòng)，全區(qū)志愿服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，全民支持志愿服務(wù)、參與志愿服務(wù)的良好局面逐步形成。為推進(jìn)志愿服務(wù)制度化，年初制定印發(fā)了《2016年學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)方案》、《關(guān)于開(kāi)展2016年“我們的節(jié)日〃春節(jié)”——暖冬志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》、《凈月高新區(qū)2016年“我們的節(jié)日〃端午”主題活動(dòng)方案》、《關(guān)于開(kāi)展2016年“公民道德宣傳教育月”實(shí)踐活動(dòng)的通知》等，推進(jìn)全區(qū)志愿服務(wù)工作深入開(kāi)展。

目前，全區(qū)現(xiàn)有志愿服務(wù)隊(duì)140支，志愿者5000余人，涵蓋了機(jī)關(guān)干部、大中院校、企事業(yè)單位、駐街部隊(duì)等，每年開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)500余次，惠及群眾10萬(wàn)余人次。積極推進(jìn)建成區(qū)內(nèi)志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)街道、社區(qū)志愿服務(wù)站全覆蓋，各種志愿服務(wù)隊(duì)（站、點(diǎn)）活躍在全區(qū)街道、社區(qū)。為實(shí)現(xiàn)把紅細(xì)胞專業(yè)化的服務(wù)帶出長(zhǎng)春、帶到全國(guó)的目標(biāo)，聯(lián)合新文化報(bào)成立了“紅細(xì)胞新文化報(bào)環(huán)保聯(lián)盟”，打造了一支在全市“掛號(hào)”的環(huán)境保護(hù)志愿者隊(duì)伍，挖掘80名優(yōu)秀紅細(xì)胞志愿者組成紅細(xì)胞宣講團(tuán)，在全市范圍內(nèi)宣講紅細(xì)胞好人好事，目前已開(kāi)展宣講活動(dòng)2次。全面推進(jìn)“印象凈月”精品社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，培育出園丁社區(qū)“園丁e家”、茗月社區(qū)“青春號(hào)志愿服務(wù)聯(lián)盟”、力旺社區(qū)“智慧體驗(yàn)館”等精品社區(qū)，進(jìn)一步推動(dòng)了志愿服務(wù)品牌的提檔升級(jí)。

一是圍繞文明城市創(chuàng)建，深入開(kāi)展系列主題志愿服務(wù)活動(dòng)。以創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，組織志愿者廣泛參加文明交通、文明旅游、文明餐桌等活動(dòng)。先后組織500余名志愿者、20000余人次參與“全市交通道路秩序整治大會(huì)戰(zhàn)”進(jìn)行文明交通引導(dǎo)和宣傳；組織開(kāi)展“走斑馬線、不闖紅燈，做守法文明交通好市民”主題宣傳日活動(dòng)，發(fā)放宣傳單10000余份，1270名志愿者參與其中。中考期間，永興街道中信社區(qū)組織開(kāi)展“為民服務(wù)、助力中考”志愿服務(wù)活動(dòng)，30余名志愿者為中考家長(zhǎng)提供遮蔭傘、水、衛(wèi)生間、圖書(shū)室、日間照料間及社區(qū)活動(dòng)室等便民服務(wù)，得到考生和家長(zhǎng)們的一致贊譽(yù)。加強(qiáng)文明旅游教育引導(dǎo)宣傳，組織開(kāi)展“文明旅游、禮貌乘車”、“文明旅游進(jìn)社區(qū)”、“文明旅游進(jìn)學(xué)校”、“創(chuàng)建文明景區(qū)”等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)文明旅游意識(shí)，提升市民旅游文明素質(zhì)。

二是開(kāi)展“暖冬行.愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，以困難群眾、空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為重點(diǎn)，組織志愿者深入村鎮(zhèn)社區(qū)、福利院、養(yǎng)老院等，開(kāi)展家政服務(wù)、醫(yī)療義診、心理輔導(dǎo)和文體娛樂(lè)等文化、法律、衛(wèi)生、科普幫扶活動(dòng)。凈月街道茗月社區(qū)組織開(kāi)展“擁抱生命讓愛(ài)飛翔”關(guān)愛(ài)殘疾人青春志愿行動(dòng)，通過(guò)舉辦文藝演出，以及為轄區(qū)內(nèi)殘疾人及居民進(jìn)行了推拿按摩、藥品發(fā)放、測(cè)量血壓、愛(ài)心講堂、環(huán)境清掃等活動(dòng)，使殘疾人感受到了大家庭的溫暖。

三是以傳統(tǒng)節(jié)日為契機(jī)，組織開(kāi)展“我們的節(jié)日”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)新風(fēng)傳遞正能量，建設(shè)中華民族共有精神家園。以“鄰里守望——我們的節(jié)日〃端午”為主題，以街道、社區(qū)、學(xué)校為重點(diǎn)，組織開(kāi)展端午節(jié)民俗知識(shí)宣傳、包粽子比賽、趣味文體活動(dòng)等，讓廣大市民在參與活動(dòng)中，弘揚(yáng)和傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增進(jìn)鄰里之間的了解、溝通和交流，進(jìn)一步營(yíng)造平安、祥和的環(huán)境氛圍。學(xué)校圍繞“慶端午〃憶屈原〃話愛(ài)國(guó)”主題，組織開(kāi)展了形式多樣的中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)，把愛(ài)國(guó)主義教育貫穿主題活動(dòng)的始終，使廣大中小學(xué)生在活動(dòng)中中感受傳統(tǒng)文化的魅力，增進(jìn)愛(ài)國(guó)情感；各街道、社區(qū)圍繞端午主題文化，組織開(kāi)展了學(xué)包粽子、包粽子比賽等豐富多彩的節(jié)慶活動(dòng)，將居民們親手包的粽子送給轄區(qū)困難群眾、孤寡老人、留守兒童，使大家過(guò)一個(gè)歡樂(lè)和諧的節(jié)日。

凈月高新區(qū)黨工委辦公室。

2016.8.18。