難忘的回憶總能讓人心生感慨，也使人更加珍惜眼前的一切。怎樣將自己的思考和觀點融入到總結(jié)當中，使其更具獨特性？這些范文包含了豐富的內(nèi)容和觀點，相信會對你的學(xué)習和工作有所啟發(fā)。

物業(yè)工作情況匯報篇一

“實施細則”

對照《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，

結(jié)合常州市區(qū)實際情況進行細化補充，

共有18項條款，

主要內(nèi)容如下：

1價格管理范圍進行調(diào)整。

普通住宅的前期物業(yè)公共服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價。

非普通住宅和非住宅的物業(yè)公共服務(wù)費、滿足部分業(yè)主和物業(yè)使用人需要或者接受委托開展的特約服務(wù)等其他物業(yè)服務(wù)費，實行市場調(diào)節(jié)價。

車輛停放費和租金實行政府指導(dǎo)價，按照市價格主管部門會同物業(yè)管理、民防等行政主管部門另行制定的收費管理規(guī)定執(zhí)行。

住宅物業(yè)的電梯運行維護費、二次供水運行維護管理費、室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)費等實行政府指導(dǎo)價，按照市區(qū)相關(guān)的收費管理規(guī)定執(zhí)行。

2物業(yè)公共服務(wù)費定價方式。

普通住宅的前期物業(yè)公共服務(wù)費，由市價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門，綜合考慮物業(yè)公共服務(wù)平均成本、最低工資標準、社會保險最低繳費基數(shù)以及居民消費價格指數(shù)變動情況，按照市區(qū)普通住宅物業(yè)公共服務(wù)分項目收費辦法的規(guī)定，制定相應(yīng)的基準價與浮動幅度，并向社會公布。

市價格主管部門應(yīng)當會同物業(yè)管理行政主管部門每三年內(nèi)對普通住宅物業(yè)公共服務(wù)分項目的等級標準、以及相應(yīng)的基準價與浮動幅度進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果適時調(diào)整。

由市價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門，綜合考慮物各種因素，按照市區(qū)普通住宅物業(yè)公共服務(wù)分項目收費辦法的規(guī)定，制定相應(yīng)的基準價與浮動幅度，并向社會公布。每三年內(nèi)對普通住宅物業(yè)公共服務(wù)分項目的等級標準、以及相應(yīng)的基準價與浮動幅度進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果適時調(diào)整。

業(yè)主大會成立后，普通住宅的物業(yè)公共服務(wù)費標準由業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的.業(yè)主委員會決定。

3空置房物業(yè)費優(yōu)惠規(guī)定。

因業(yè)主原因未辦理入住手續(xù)、業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用(連續(xù)超過6個月及以上)的物業(yè)，業(yè)主大會成立前，業(yè)主應(yīng)事先向物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面告知，并經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認后，期間的物業(yè)公共服務(wù)費按約定標準的70%交納，優(yōu)惠期限最長為36個月;業(yè)主大會成立后，優(yōu)惠措施由業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。

4業(yè)主共有收益使用規(guī)定。

業(yè)主大會成立前，業(yè)主共有收益按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定使用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將汽車停放費單獨列賬，所得收益的百分之七十納入住宅專項維修資金，其余部分可以用于補貼物業(yè)服務(wù)費。

業(yè)主大會成立后，收益按照業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會決定、物業(yè)服務(wù)合同約定使用。

5物業(yè)收費收支公開透明。

物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)按照具體規(guī)定實行明碼標價。新建住宅物業(yè)銷售時，建設(shè)單位應(yīng)將物業(yè)服務(wù)收費的有關(guān)情況，在銷售場所的顯著位置公示。

6業(yè)主交納物業(yè)費的說明。

業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)管理委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以督促其限期交納;逾期不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提交常州仲裁委員會仲裁或向人民法院起訴。

物業(yè)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時，業(yè)主應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用。

物業(yè)工作情況匯報篇二

無論是身處學(xué)校還是步入社會，匯報出現(xiàn)的頻率越來越高，匯報可以是任務(wù)開始前，也可以是任務(wù)結(jié)束之后進行的，每個階段的匯報重點不一樣，每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭緒？以下是小編收集整理的市區(qū)物業(yè)管理工作情況匯報，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

近年來，我市物業(yè)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場化的方向不斷完善和發(fā)展，取得了一定的成績，物業(yè)管理的托管規(guī)模不斷擴大、物業(yè)管理的領(lǐng)域不斷延伸，物業(yè)管理服務(wù)水平不斷提升。但是，由于管理體制上的不完善、不健全、不順暢，導(dǎo)致部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉相互推諉、屬地管理與行業(yè)管理脫節(jié)等矛盾曰益顯現(xiàn)，一定程度上阻礙了我市物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。物業(yè)管理的特點和發(fā)展規(guī)律要求我們，必須建立一個社區(qū)聯(lián)動、齊抓共管的新機制才能保證我市物業(yè)管理的健康和諧發(fā)展，才能讓廣大人民群眾滿意。

物業(yè)管理作為一種新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在我市經(jīng)歷了從無到有，從小到大的發(fā)展過程。市區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)由建市初的1家，發(fā)展到現(xiàn)在的47家，物業(yè)管理項目共78個，托面積576.75萬平方米，其中住宅面積為424.88萬平方米,占73.67。新建成的各類住宅小區(qū)都有專業(yè)化的物業(yè)管理公司來進行管理，部分大廈區(qū)和工業(yè)區(qū)也引進了物業(yè)管理體制。從全方位的小區(qū)物業(yè)管理，發(fā)展到保安、保潔、綠化等專項管理，從房屋本身的維護拓展到家政服務(wù)、社區(qū)活動、中介咨詢等既有綜合性的，又有專項性的管理。經(jīng)過多年的努力，我市已有5個住宅小區(qū)獲得了“省級優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”、2個辦公大廈獲得“省級優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”、2個工業(yè)項目“省級優(yōu)秀物業(yè)管理工業(yè)園區(qū)”1個大廈獲得國家級“優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”。為規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理，建立和完善監(jiān)管機制，我市先后制定了《xx市物業(yè)管理實施細則》、《xx市住宅公用部位公用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》、《xx市建設(shè)市場信用管理暫行辦法》等一系列規(guī)范性文件，使我市的物業(yè)管理走上了有法可依，有章可循的軌道，保障了物業(yè)管理健康有序發(fā)展?？傮w上講，市區(qū)物業(yè)管理取得了顯著的成效。

雖然我市物業(yè)管理取得了一定的進展，同時我們也要清醒的認識到在具體中還存在著許多問題和困難，由于我市物業(yè)管理體制過分單一和薄弱，缺乏物業(yè)所在地人民政府的監(jiān)督和指導(dǎo)，缺少相關(guān)政府部門的齊抓共管，使得我市物業(yè)管理體制的弊端曰益顯現(xiàn)出來，一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）物業(yè)管理面廣量大，難以實現(xiàn)全面覆蓋。我局房管處市區(qū)物業(yè)管理負責曰常事務(wù)，每天要接待大量的.群眾來信來訪，協(xié)調(diào)大量的矛盾和糾紛，往往心有余而力不足，導(dǎo)致很多的事務(wù)來不及處理甚至有些事情處理的不能完全到位。特別是中心城區(qū)范圍的擴大，近期洋河、曉店、雙莊、耿車、順河、三棵樹等地“４１”工程建設(shè)的小區(qū)物業(yè)管理投訴不斷，由于這些地方距市區(qū)比較遠，我們的投訴受理成本比較高，加之我局交通工具比較緊張，對此種問題我們只能疲于應(yīng)付，不能從根本上解決問題，導(dǎo)致很多的事務(wù)來不及處理，甚至有些事情處理的不能完全到位。

（二）屬地管理的職責還需進一步健全。一直以來，負責屬地管理的宿城區(qū)、宿豫區(qū)、市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、湖濱新城開發(fā)區(qū)都沒有設(shè)置相應(yīng)的機構(gòu)來負責對物業(yè)管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，使得行業(yè)管理與屬地管理出現(xiàn)了脫節(jié)，社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉又相互推委，屬地管理和社區(qū)管理一直處于薄弱和被動的境地。因此，街道辦事處、社區(qū)居委會和派出所很難在物業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用，甚至在部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)居委會與物業(yè)管理企業(yè)矛盾十分尖銳。

（三）部門聯(lián)動、齊抓共管的局面沒有形成。物業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，涉及到建設(shè)、國土、規(guī)劃、工商、城管、環(huán)保、供電、供氣、供水等多個部門，但由于各部門之間的職責還沒有完全理順，難以形成齊抓共管的合力，使得物業(yè)管理過程出現(xiàn)的難點問題無法解決。

淮安、南通、徐州、鹽城等地方將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)統(tǒng)一管理，建立“條塊結(jié)合，以塊為主”的管理體制。設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理機構(gòu)，負責對所在地物業(yè)管理企業(yè)進行屬地管理，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理曰常的指導(dǎo)與監(jiān)督，市政府每年把物業(yè)管理納入到對區(qū)一級政府的考核。區(qū)級物業(yè)管理部門加強對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)開展，對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)年檢和新成立物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)提出初審意見，做好物業(yè)企業(yè)的曰常管理，。

鹽城市在強化屬地管理的同時，經(jīng)市政府批準成立鹽城市物業(yè)管理中心，屬全民事業(yè)單位，人員編制6名，負責物業(yè)管理糾紛的協(xié)調(diào)處理，承擔物業(yè)管理招投標和維修基金核算，參與平安小區(qū)、文明小區(qū)創(chuàng)建等。

區(qū)設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理部門，建立“兩級政府，三級管理，部門聯(lián)動、條塊結(jié)合，重心下移”的物業(yè)管理新體制，以提升我市物業(yè)管理整體水平。

（一）重新調(diào)整市建設(shè)部門的職責，讓部分重心下移。市建設(shè)部門是物業(yè)管理的行政主管機關(guān)，主要職責是貫徹國家、省、市和物業(yè)管理法規(guī)政策，推進物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)建設(shè)，制定行業(yè)規(guī)范，核定物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級，指導(dǎo)國家、省物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達標，指導(dǎo)維修基金的的管理以及行業(yè)培訓(xùn)等。

（二）設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理部門，加強屬地管理。在宿豫區(qū)、宿城區(qū)、xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、湖濱新城開發(fā)區(qū)和蘇宿工業(yè)園區(qū)設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理部門，并充分發(fā)揮街道辦事處和社區(qū)居委會在物業(yè)管理中的作用。

賦予各區(qū)物業(yè)管理部門如下職責：1、指導(dǎo)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的法規(guī)政策，參與制定并監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和服務(wù)標準；2、負責轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)設(shè)立的政策咨詢及資質(zhì)初審，對符合條件的報上級主管部門審核；組織轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)參與全市資質(zhì)年檢，并提出初審意見，做好物業(yè)管理企業(yè)的曰常管理；3、負責轄區(qū)內(nèi)的維修基金收繳、使用、審批和管理；4、與街道辦事處共同指導(dǎo)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的選舉，依法協(xié)調(diào)物業(yè)管理公司和社區(qū)居委會的關(guān)系；負責業(yè)主委員會的備案，接受市建設(shè)局業(yè)務(wù)指導(dǎo)，每半年報告一次備案情況。5、指導(dǎo)社區(qū)居委會等組織物業(yè)管理業(yè)務(wù)，負責及時協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理矛盾糾紛；協(xié)助城管、環(huán)保、公安等行政主管部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法建設(shè)拆除、環(huán)境保護、治安防范和交通秩序管理等。

（三）明確相關(guān)職能部門職責，建立密切配合的管理系統(tǒng)。政府各部門依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)管理規(guī)定，切實履行職責，對職責范圍內(nèi)的事情要進行指導(dǎo)和監(jiān)督，對違反本部門規(guī)定的行為及時依法查處，積極支持配合物業(yè)管理企業(yè)做好物業(yè)管理，形成一個由建設(shè)部門牽頭，各相關(guān)職能部門積極配合支持的良性管理系統(tǒng)。

綜上所述，我市物業(yè)管理體制所顯現(xiàn)來的弊端已經(jīng)影響到了整個行業(yè)的健康發(fā)展，建立健全一個和諧完善的體制已是刻不容緩。我們堅信，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我市物業(yè)管理的新體制一定會很快建立，物業(yè)管理行業(yè)必將迎來一個新的發(fā)展機遇。

物業(yè)工作情況匯報篇三

去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xxxx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)xxxx的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作匯報如下：

一、日常工作目標管理的完成情況：

（一）房屋管理。

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。

（二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理。

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

（三）綠化管理。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。

（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理。

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

（五）小區(qū)安全防范工作。

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。

為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

1、在工作的推動上，明確職責，對工作搞得好的進行年底50―100元的獎勵，對工作中出現(xiàn)錯誤的進行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛(wèi)生員和網(wǎng)格監(jiān)管員進行日常檢查。

2、推動居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實際，居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費請保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的小區(qū)，加強與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調(diào)，較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。

書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，先后打了幾次報告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動攤擔特別多，占道經(jīng)營也特別嚴重，先后向縣城管局、建設(shè)局等相關(guān)責任單位打報告要求協(xié)助管理。

物業(yè)工作情況匯報篇四

2021年上半年，按照市委市政府和市直機關(guān)工委總體部署，我委認真學(xué)習貫徹黨的十九大精神，以***新時代中國特色社會主義思想為指引，進一步統(tǒng)一思想、提高認識、明確任務(wù)，全委黨員干部職工不忘初心、牢記使命、銳意進取，以新氣象新作，堅持抓好黨建促業(yè)務(wù)這個指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，推動了我委黨建工作順利展開，促進了旅游業(yè)的快速發(fā)展。

(一)黨組帶頭落實黨建工作責任制。按照市直機關(guān)工委2019年黨建工作要點的要求，委黨組4月召開會議對2019年黨建工作進行了專題研究，印發(fā)了2019年黨建工作要點、理論學(xué)習計劃、黨風廉政建設(shè)工作要點等文件，對夯實責任傳導(dǎo)壓力、完善機制強化保障等方面提出了明確要求，進一步強化抓黨建的主體意識和責任意識。

(二)組織專題學(xué)習研討，強化黨規(guī)黨紀意識。4月25日黨組會議專題學(xué)習《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等，5月21日黨組全體成員專題學(xué)習《中華人民共和國監(jiān)察法》，班子成員和各科室負責人自覺履行“一崗雙責”職責，牢固樹立不履行黨風廉政建設(shè)責任，就是政治上失職的意識。

(三)深入落實《中國共產(chǎn)黨黨組工作條例(試行)》。嚴格執(zhí)行修訂后的《中共南寧市旅游發(fā)展委員會黨組工作規(guī)則》。增強黨的紀律觀念，貫徹民主集中制，深入推進黨內(nèi)政治生活規(guī)范化、嚴格化。

(一)完善黨建工作制度。先后制訂印發(fā)“三會一課”、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活、組織生活會、民主評議黨員、黨員黨性定期分析、談話談心、黨員定期評議基層黨組織及其班子成員、黨組織黨內(nèi)情況通報、黨組織書記抓機關(guān)黨建工作述職評議考核等黨內(nèi)生活制度，增強組織生活的政治性、時代性、原則性和戰(zhàn)斗力。

(二)嚴格落實三會一課制度。結(jié)合市十二屆黨委第二輪巡察第五巡察組對我委開展巡查工作的反饋意見，嚴格做好整改落實。4月3日，機關(guān)黨總支召開專題會議，部暑落實整改工作，即知即改，所轄兩個支部及時召開了組織生活會和開展民主評議黨員工作，嚴肅認真開展批評和自我批評。要求各支部嚴格落實“三會一課”制度，獨立開展黨建活動。截至4月底，兩個黨支部均完成了民主評議黨員工作，分別制定了三會一課和黨員集中活動日的學(xué)習活動計劃，有條不紊的開展黨內(nèi)組織生活會。

(三)加強基層黨組織建設(shè)。建立黨組織換屆工作臺賬，對到期需換屆的機關(guān)黨總支，考慮到黨和國家機構(gòu)改革的實際，及時向市直機關(guān)工委申請延期換屆選舉。對質(zhì)監(jiān)所黨支部因擔任貧困村黨組織第一書記而空缺1名委員，及時啟動補選工作。

(四)抓好黨費收繳和管理工作。嚴格按照黨費收繳管理制度的有關(guān)規(guī)定，重新計算每個黨員應(yīng)繳納的黨費，并及時收繳黨費，上半年共收繳黨費7620元，全部上繳。

(一)認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。建立了“一把手”負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實、班子成員按分工各司其責的工作機制，簽訂年度黨風廉政建設(shè)責任書。形成黨組書記、黨組成員和科室負責人三層責任落實主體。制訂《黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》和《黨風廉政建設(shè)工作任務(wù)分解表》，層層分解責任、層層傳導(dǎo)壓力。

(二)提高黨員自律意識。采取集中學(xué)習和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，充分利用中心組學(xué)習，黨員大會，以會代學(xué)等機會，組織黨員干部職工開展對新《黨章》、《中國共產(chǎn)黨問責條例》、《***談治國理政(第二卷)》、《監(jiān)察法》等有關(guān)知識的學(xué)習，不斷提高黨員干部職工的廉潔意識和增強其拒腐防變的能力。堅持警示教育常態(tài)化，上半年，組織召開2次警示教育會議，向黨員干部通報了18起違紀案件查處及問責情況。

(三)筑牢黨員思想防線。積極開展廉政文化建設(shè)活動，通過在全辦干部電腦上設(shè)置廉政屏保和轉(zhuǎn)發(fā)廉政短信等方式，營造了廉政勤政的濃厚氛圍，做到抓廉政教育時刻不放松。做好節(jié)假日和重要時間節(jié)點的廉政提醒，確保黨員干部繃緊廉潔自律和作風建設(shè)這根弦，切實提高廉政認識和“紅線”意識。針對春節(jié)、五一等重要時間節(jié)點，開展提醒式教育，今年以來已發(fā)送廉政短信100余條。

(一)存在的問題。

1.專注投入不夠。主動抓黨建的意識不強，對黨建工作投入時間和精力不夠，各支部間發(fā)展不平衡。

2.教育引導(dǎo)不夠。對黨員干部的政治思想教育抓的不深不實，黨員教育活動形式單一。黨員干部在工作、學(xué)習和服務(wù)基層、服務(wù)群眾中的模范帶頭作用不突出。

3.創(chuàng)新載體不夠。僅僅滿足于按照上級的要求，落實黨建載體，而對新形勢下如何結(jié)合自身實際，創(chuàng)新和豐富黨建工作載體，想的不多、不深，缺乏前瞻性和創(chuàng)造性，沒有形成鮮明的黨建工作特色。

(二)下一步打算。

1.真學(xué)實干，從嚴從實抓黨建。各黨支部要按照要求沉心靜氣，認真開展學(xué)習研討，建章立制，廣泛調(diào)研，走進社區(qū)，走向群眾，扎實開展黨建各項活動。黨委班子成員要發(fā)揮表率作用，經(jīng)常參加聯(lián)系支部黨建活動，指導(dǎo)點撥，敲鐘鼓勁。

2.結(jié)合旅游工作實際，強化活動措施。通過統(tǒng)籌安排好重點活動，創(chuàng)新活動載體，進一步充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

3.創(chuàng)新思路和工作機制，探索有效工作方法。強化整改提高舉措，深刻認識新形勢、新任務(wù)對基層黨建工作的新要求，不斷增強工作的主動性，創(chuàng)造性地開展黨建工作。

4.繼續(xù)深化“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化。充分調(diào)動全體黨員干部職工的工作積極性和主動性，增強黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的意識和能力，扎實推進旅游事業(yè)的全面和諧發(fā)展。

物業(yè)工作情況匯報篇五

2021年以來，我鎮(zhèn)以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進性和純潔性建設(shè)為主線，堅持黨要管黨、從嚴治黨、依法治黨，持續(xù)加強作風建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，努力提升基層黨建科學(xué)化水平，堅持把抓好黨建作為最大的政績，現(xiàn)將2019年上半年黨建工作情況總結(jié)如下：

(一)以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化為抓手，推進黨的思想政治建設(shè)。

我鎮(zhèn)繼續(xù)扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育，使“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化，結(jié)合當前的脫貧攻堅、土地確權(quán)、生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)、“雙高”基地建設(shè)等工作，精心謀劃部署，繼續(xù)實施“兩學(xué)三創(chuàng)四有五爭”為主題的系列活動，通過系列活動實現(xiàn)“以做驗學(xué)、以學(xué)促做”的目的。在學(xué)習教育開展過程中，鎮(zhèn)黨委連施“三招”助推“兩學(xué)一做”學(xué)習教育，即：結(jié)對幫扶，吹響扶貧攻堅戰(zhàn)號角;言傳身教，爭當中心工作領(lǐng)頭人;典型交流，樹立優(yōu)秀黨員新形象。上半年，鎮(zhèn)黨員干部結(jié)對幫扶貧困戶225戶，預(yù)計7月份脫貧50余人。每月黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入村屯開展政策宣傳總計60月次，推動全鎮(zhèn)共計完成“雙高”基地建設(shè)8281畝。同時，采取“四亮”法創(chuàng)新黨課形式，即：舞臺亮起來;身份亮出來;觀點亮出來;承諾亮出來。**年，我鎮(zhèn)共送出晚會2臺，組織開展“微論壇”60場次，參加黨員人數(shù)600余人次，共收集承諾200余條，切實提升了黨課的效果。

(二)以“三定”法為推手，嚴肅黨組織生活取成效。

鎮(zhèn)黨委為嚴肅黨組織生活，經(jīng)研究討論提出了“定黨建指導(dǎo)員、定黨課題目、定討論議題”的“三定”法，即由鎮(zhèn)黨委選派黨建指導(dǎo)員到每一個黨支部，指導(dǎo)黨支部開展組織生活，及民主評議黨員，規(guī)范開展“三會一課”，開展黨員活動日等;為黨支部制定黨課題目;結(jié)合我鎮(zhèn)當前工作，為黨支部制定討論議題，各黨建指導(dǎo)員定期到支部引導(dǎo)開展組織生活?！叭ǚā睂嵤┖?，全鎮(zhèn)共送黨課進村屯104場次、開展討論104場次，參與黨員1200余人次，全鎮(zhèn)的黨員意識增強了，參與經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的積極性提高了，黨員與黨員之間、支部與支部之間都形成了趕學(xué)比超的濃厚氛圍。六村以“黨員+公司+合作社”的方式，建設(shè)了200畝水肥一體化滴灌設(shè)施，先后打造15個果蔬大棚、500畝現(xiàn)代化示范農(nóng)田等;各村黨員充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，主動加入到“雙高”糖料蔗基地建設(shè)中，目前全鎮(zhèn)已建設(shè)實施了14個片區(qū)8281畝并全部種植優(yōu)良品種，其他片區(qū)工作正有序進行。

(三)以村“兩委”換屆工作為契機，強化干部隊伍建設(shè)。

**年是村“兩委”換屆年，為確保我鎮(zhèn)村“兩委”換屆工作順利開展，確保選出“能做事、敢做事、做成事”的班子隊伍，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定提出了“四早四嚴”工作法，即：早謀劃，嚴排查;早宣傳，嚴警示;早啟動，嚴指導(dǎo);早部署，嚴程序。選派11個工作組深入村屯排查換屆重點難點村、排查村屯惡勢力、排查軟弱渙散村黨組織、排查黨員組織關(guān)系、排查可能影響換屆工作的矛盾糾紛風險點并及時解決。目前，共排查重點難點村5個，矛盾糾紛3起，并有序調(diào)節(jié)中，排查軟弱渙散黨組織并整頓1個，排查黨員黨組織關(guān)系216人，后備干部儲備6人。同時組織觀看警示教育片，以及張貼板報、標語，發(fā)放公開信、小卡片，召開座談會等形式，大力宣傳換屆紀律，營造換屆氛圍，提高群眾知曉率。

(四)以“萬才返鄉(xiāng)共建小康”活動為契機，助推農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

我鎮(zhèn)認真開展“萬才返鄉(xiāng)共建小康”活動，活動中共發(fā)放了3000份《致外出務(wù)工經(jīng)商人員的一封信》，入戶走訪了149名返鄉(xiāng)外出務(wù)工人員，其中：自主創(chuàng)業(yè)人員72名(中共黨員4名)，企業(yè)中層管理人員2名，企業(yè)技術(shù)專業(yè)人員3名，一般從業(yè)人員72名。通過走訪宣傳政策、動員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，共有32名具備返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)能力的外出務(wù)工人員表示有意愿返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過鎮(zhèn)黨委的積極引導(dǎo)和幫扶協(xié)助,我鎮(zhèn)返鄉(xiāng)人才創(chuàng)業(yè)初見成效。開展的比較好且能帶動群眾共同致富的有三個案例。一是貧困村毛塘村的蘭壯慶，在鎮(zhèn)黨委的幫助引導(dǎo)下，通過引進外資以及村集體入股的形式建成注冊資金為五千萬元的農(nóng)業(yè)科技有限公司，主要經(jīng)營生態(tài)燃料，即將生物垃圾通過處理成生態(tài)燃料配送至垃圾發(fā)電廠等單位，不僅解決了部分生物垃圾的處理問題，更帶動了貧困村群眾脫貧致富。二是高槐村返鄉(xiāng)人才覃海明，在鎮(zhèn)黨委的引導(dǎo)下，將外出打工學(xué)習的觀賞魚養(yǎng)殖技術(shù)真正轉(zhuǎn)化成了發(fā)財致富的渠道，現(xiàn)租賃水面100余畝養(yǎng)殖觀賞魚，截至目前已獲利18萬元左右。下一步，鎮(zhèn)黨委計劃引導(dǎo)并協(xié)助他講養(yǎng)殖水面擴大到全鎮(zhèn)所有水面，即以群眾養(yǎng)殖，由他提供育苗及技術(shù)，并負責回收，充分發(fā)揮返鄉(xiāng)人才帶頭致富的作用。三是高槐村返鄉(xiāng)人才韋威敢以流轉(zhuǎn)承包的方式租用土地1000余畝，種植沃柑、茂谷柑、建陽桔柚大雅柑、皇帝柑等，聘用專職技術(shù)工人8人，同時吸收周圍村屯閑散勞動力，解決了周圍群眾打工問題。

(五)實行“123”黨員管理法，實現(xiàn)黨員有活力、樹先鋒、干實事。

為進一步加強和改進農(nóng)村黨員管理的工作，我鎮(zhèn)切實開展農(nóng)村黨員分類管理評分定星工作，有效激發(fā)農(nóng)村黨員隊伍的生機活力，以“一份底冊，摸清黨員類別;兩項評分，規(guī)范工作程序;三個目標，實現(xiàn)優(yōu)化管理”的“123”工作思路積極推行黨員積分評級登記。一份底冊，摸清黨員類別。以引領(lǐng)式、踐諾式、服務(wù)式、跟蹤式、志愿式”差異化管理，細化評分標準，突出加分、減分項目，為積分評級登記打好“前仗”，做到加分可查、扣分有依，通過黨員分類管理，黨員不再一概而論，而是能發(fā)揮自身特長特點。兩項評分，規(guī)范工作程序。一是規(guī)范“黨員自評-支委初評-黨員大會審議-上級黨組織評定-公示”五個程序按季度按評分標準對黨員進行日常積分。二是召開年底民主評議，全體黨員、部分群眾代表結(jié)合季度積分情況及黨員表現(xiàn)進行民主評議，將黨員日常積分與民主評議得分加權(quán)計算，得出黨員年度總分，總分作為評級登記的重要依據(jù)。三個目標，實現(xiàn)優(yōu)化管理。一是主動聯(lián)系黨組織，參加組織活動。把接受紅色革命教育作為黨員過組織生活的重要內(nèi)容，組織農(nóng)村黨員祭掃烈士墓、重溫入黨誓詞，增強了黨員的黨性觀念和宗旨意識。規(guī)范了黨組織活動，黨員身份意識提高了，黨員的凝聚力也提高了。二是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，聚力脫貧致富。我村積極推動在產(chǎn)業(yè)鏈上建立黨支部，以“黨組織引領(lǐng)、合作社服務(wù)、黨員示范帶動、產(chǎn)業(yè)發(fā)展支撐”為思路，層層分解任務(wù)把扶貧責任擔起來，推進產(chǎn)業(yè)扶貧把增收支柱筑起來，突出重點把脫貧對象扶起來，形成產(chǎn)業(yè)黨建機制，引領(lǐng)群眾更新發(fā)展觀念。三是建立黨員維穩(wěn)承諾制度，每一名黨員都要主動承諾管好自己的家人、監(jiān)督好自己的親朋好友，讓黨員帶頭自我監(jiān)督管理，帶頭化解矛盾，帶頭調(diào)解糾紛，充分發(fā)揮黨員維穩(wěn)工作“示范員”作用。

(六)以“反省金秀縣腐敗窩案，強化廉政風險防范”為主題，推進反腐倡廉。

我鎮(zhèn)認真對照中央巡視組對**巡視“回頭看”反饋意見所提問題，以“反省**縣腐敗窩案，強化廉政風險防范”為主題，深入剖析了金秀縣腐敗窩案、**市違反中央八項規(guī)定案以及**區(qū)劉**、韋**嚴重違紀案，聯(lián)系班子和個人實際，深入查擺問題，深入剖析思想根源，黨委書記與每位班子之間、班子成員之間、班子成員與分管之間開展談心談話，并認真撰寫對照檢查材料，嚴肅召開專題民主生活會。

抓好“兩個責任”建設(shè)，把黨風廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)和政權(quán)建設(shè)的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標管理，與各項業(yè)務(wù)工作同部署，同落實，同檢查，同考核。進一步嚴肅查處發(fā)生在群眾身邊“四風”和腐敗問題。**年上半年查處發(fā)生在群眾身邊“四風”問題案件1件，結(jié)案1件。繼續(xù)實施“六個一”干部規(guī)范化管理辦法，制定干部績效管理制度，將干部日?？记凇⒐ぷ鞒尚У扰c年終績效掛鉤，優(yōu)化干部激勵制度，切實調(diào)動干部工作積極性，今年來，共組織抽查75次，約談35人次。

今年來，我鎮(zhèn)黨建工作取得了一些工作成效，但仍存在問題：

二是對農(nóng)村流動黨員的管理和教育仍然薄弱，部分大學(xué)生黨員畢業(yè)后還沒有找到工作之前，將黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到我鎮(zhèn)各支部，但是找到工作后卻不積極主動將黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移，部分外出務(wù)工黨員，常年流動在外，無法來參加黨組織生活。

下一步，我鎮(zhèn)將繼續(xù)深入落實從嚴治黨責任，從以下幾個方面抓好黨建工作：

一是突出“第一責任人”責任。進一步樹立黨建“第一責任人”責任意識，樹立正確的政績觀。把抓黨建放在工作第一位，全力抓好鎮(zhèn)黨委各成員和各黨(總)支部書記，建立健全黨建責任問責制，加大對各個黨(總)支部的考核力度。對抓黨建工作不重視、不到位的嚴肅問責，對問題嚴重的及時調(diào)整。推進整頓軟弱渙散黨組織的監(jiān)督和管理力度，促進常態(tài)化管理。

二是積極探索流動黨員的管理和教育，流動黨員管理難、教育難的瓶頸。

三是切實開展好村“兩委”換屆工作。抓好村級財務(wù)審計工作，以適當方式公開審計結(jié)果，對審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題，移交鎮(zhèn)紀委及時介入。堅持“一村一策”細化換屆工作中發(fā)現(xiàn)的問題，堅持整頓軟弱渙散黨組織、調(diào)出矛盾糾紛，堅決整治宗族惡勢力等，確保村“兩委”換屆工作順利開展。

四是以“三強化五規(guī)范”為抓手，繼續(xù)實施“三定”法，將“兩學(xué)一做”學(xué)習教育與嚴格規(guī)范黨內(nèi)政治生活緊密結(jié)合，堅持將學(xué)習融入日常，抓在經(jīng)常。嚴肅規(guī)范黨組織生活，尤其是機關(guān)黨支部黨組織生活，提高機關(guān)黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。每個季度機關(guān)黨支部要召開1次黨員大會，學(xué)習黨章黨規(guī)、學(xué)習***總書記系列重要講話精神。并利用每個月的黨員活動日，開展集中討論、警示教育、志愿者服務(wù)等活動，同時利用“七·一”建黨節(jié)，組織開展黨組織書記演講、知識競賽等主題活動，增強黨員的身份意識。

五是繼續(xù)開展好“萬才返鄉(xiāng)共建小康”活動，在上半年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)支持以創(chuàng)立的項目壯大，提高其市場競爭力，并協(xié)調(diào)有條件的貧困戶、村屯骨干積極參與項目建設(shè)，引領(lǐng)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項目能夠帶動村屯發(fā)展。同時，積極宣傳成功案例，為有創(chuàng)業(yè)意圖的返鄉(xiāng)人員信心。另外，挖掘有創(chuàng)業(yè)意圖的返鄉(xiāng)青年，有效利用國家政策，協(xié)助其解決創(chuàng)業(yè)過程中的資金、審批等問題，并更多的帶動貧困戶共同創(chuàng)業(yè)，為群眾致富奔小康謀出路。

物業(yè)工作情況匯報篇六

縣人大常委會：

從20xx年開始，我縣不斷加大城市建設(shè)步伐，城市規(guī)模不斷擴大，住宅小區(qū)建設(shè)長足發(fā)展，到目前為止，全縣共有各類住宅小區(qū)36個，總面積達到152.38萬平方米。同時，小區(qū)物業(yè)也應(yīng)運而生，現(xiàn)在我縣共有12家物業(yè)企業(yè)，包括肆級資質(zhì)的8家、暫定資質(zhì)2家、資質(zhì)過期的2家，從業(yè)人員達到150余人。其中:物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的小區(qū)有26家，面積約123.7萬平方米；單位和自治管理的有9家，面積約26.88萬平方米；商業(yè)小區(qū)1個，面積約為1.8萬平方米。35個住宅小區(qū)中成立業(yè)主委員會有5家，其中備案的有3家，未備案2家。

近年來，縣政府高度重視物業(yè)管理工作，牢固樹立“物管”無小事理念，把抓好物業(yè)管理列入政府工作子地叧収的重要議事日程，并采取積極有力的措施抓好物業(yè)管理工作。

1、成立物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管縣長任組長，縣建設(shè)、城管、發(fā)改、公安、質(zhì)監(jiān)、工商、財政、環(huán)保、司法、民政、文廣、衛(wèi)生、供電等部門和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要負責人為成員。

2、建立聯(lián)席會議制度。研究制定我縣物業(yè)管理政策，決策部署物業(yè)管理重要事項，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理重大疑難問題。

3、理順管理體制。根據(jù)xx市建設(shè)局《關(guān)于進一步加強物業(yè)管理工作的實施意見》（市建房發(fā)[20xx]12號）文件精神，按照“條塊結(jié)合、以塊為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)、屬地管理”的原則，明確新建住宅小區(qū)、老舊住宅小區(qū)、分散式住宅樓的物業(yè)管理模式，進一步理順物業(yè)管理體制機制。

4、制定《細則》、細化管理。正在根據(jù)即將出臺的《xx市物業(yè)管理辦法》，已草擬《xx縣物業(yè)管理實施細則》，現(xiàn)在正在征求意見，待市管理辦法正式出臺后，即可出臺我縣實施細則?！都殑t》中對物業(yè)管理工作中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門職責、業(yè)主大會和業(yè)主委員會、前期物業(yè)管理、物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)的使用和維修、物業(yè)保修金和專項維修資金等事項進一步細化，操作性較強，準備近期下發(fā)。

1、建立和落實年檢、檢查、測評、通報、激勵和聘用等管理制度。建立物業(yè)企業(yè)資質(zhì)動態(tài)年檢，物管小區(qū)年度檢查，業(yè)主滿意度年度測評，業(yè)主投訴年度通報等制度。按照承諾服務(wù)標準及合同約定事項，進行逐項打分，對檢查測評結(jié)果進行通報，對問題突出的小區(qū)責令物管企業(yè)進行整改。嚴格資質(zhì)管理，開展物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)年檢與升級換證工作，確保從業(yè)的物管企業(yè)資質(zhì)合格。嚴格前期物業(yè)管理招投標備案制度，建立市場競爭機制，提高物業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平和競爭力。建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案和物業(yè)管理退出制度，完善臨時物管服務(wù)應(yīng)急程序，嚴格資質(zhì)評定、年審、物業(yè)招投票程序。建立和完善激勵機制，開展物業(yè)管理示范小區(qū)（大廈）、優(yōu)秀企業(yè)、先進單位年度評比工作，樹立典型，鞭策后進。對管理水平低、收費不規(guī)范、業(yè)主滿意率低、社會形象差的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將按照法律規(guī)定程序解聘，對違反規(guī)定擅自撤離的，將依法責令改正并給予行政處罰，情節(jié)嚴重的要建議發(fā)證機關(guān)吊銷資質(zhì)證書。

2、落實物業(yè)配套設(shè)施。嚴格執(zhí)行xx市建設(shè)局《關(guān)于加強房地產(chǎn)建設(shè)項目程序監(jiān)管的通知》的規(guī)定，實施與建設(shè)單位簽訂《建設(shè)項目備案合同》制度，從項目審批、規(guī)劃設(shè)計方案審定、建設(shè)、驗收等各個環(huán)節(jié)，加強對物業(yè)管理配套設(shè)施的管理，從源頭杜絕由于物業(yè)管理配套設(shè)施建設(shè)與管理不規(guī)范所帶來的'糾紛和矛盾。嚴格物業(yè)管理用房建設(shè)和收繳，統(tǒng)一將物業(yè)管理用房納入小區(qū)竣工驗收。

3、培訓(xùn)物管和安保人員。開展物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)和對物業(yè)保安負責人進行系統(tǒng)培訓(xùn)，提升物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)水平。

4、實現(xiàn)收繳維修資金與物業(yè)管理用房繳交制度化。為保證物業(yè)維修基金的正常使用，確保物業(yè)能及時得到維修，對新建竣工用于銷售的小區(qū)，在交付使用辦理權(quán)屬初始登記手續(xù)時，按照購房總額2%的比例一次性交納住宅專項維修資金。為加強物業(yè)管理用房確認管理工作，保證物業(yè)管理用房按規(guī)定配置比例及時到位，專門制定物業(yè)管理用房繳交辦法。

積極利用電視廣播、報紙刊物、網(wǎng)絡(luò)等媒體，加強對物業(yè)管理有關(guān)政策法規(guī)和物業(yè)管理知識的宣傳，提高全社會對物業(yè)管理重要作用的認識，引導(dǎo)廣大群眾和小區(qū)業(yè)主樹立正確的物管意識、主體意識，爭取廣大群眾對物業(yè)管理的認同和支持。通過舉辦社區(qū)活動、聘請專家和有經(jīng)驗的人士解答廣大業(yè)主及住戶的疑難問題，引導(dǎo)業(yè)主轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)房屋管理觀念，積極參與物業(yè)管理。

盡管我們做了不少工作，但是由于管理難度大，服務(wù)水平低，機制不健全，致使物業(yè)有矛盾，業(yè)主不滿意，群眾意見大。

部分住宅區(qū)開發(fā)比較早、特別是老舊住宅區(qū)物業(yè)管理配套設(shè)施不完善，出現(xiàn)問題多，維修難度大，物業(yè)費也比較低，物業(yè)管理企業(yè)不愿或無法管理。部分小區(qū)內(nèi)道路狹窄，車位、車庫不配套等問題，特別是在業(yè)主利益受到損害時（如車輛碰擦等現(xiàn)象），其矛頭直接指向物管企業(yè)。部分開發(fā)企業(yè)房屋質(zhì)量或配套設(shè)施不到位，售前宣傳與實際不符，業(yè)主心生怨氣，造成情緒偏激，影響物業(yè)管理。

根據(jù)當前物管費的收費標準低，人員費用不斷攀升，造成物管企業(yè)利潤較低，導(dǎo)致企業(yè)不愿或無力聘用素質(zhì)較高的從業(yè)人員。所以，招聘的從業(yè)人員一般都為社會下崗人員或農(nóng)民工，知識層次較低，素質(zhì)參差不齊。服務(wù)水平低，滿足不了業(yè)主要求，導(dǎo)致業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的不滿，致使少數(shù)業(yè)主不交物業(yè)服務(wù)費。同時，還有一些企業(yè)忽略自身形象，對業(yè)主遇到的問題不能盡心盡責處理，能過則過，服務(wù)僅限于表象管理，缺少物業(yè)管理必備的人性化服務(wù)；少數(shù)物業(yè)企業(yè)在小區(qū)管理中對員工的要求低，導(dǎo)致職工只限于“應(yīng)付”，缺乏“盡心盡職”的工作標準，導(dǎo)致服務(wù)水平低下。

不少業(yè)主將物業(yè)服務(wù)看作是“包管一切”，要求物業(yè)企業(yè)解決很多非職責范圍內(nèi)的問題，當問題得不到解決時，不是以積極的態(tài)度一分為二地理解責任承擔問題，或是通過正面渠道解決，而是以簡單、偏激的拒繳物業(yè)服務(wù)費的方法對待，由此引發(fā)其他業(yè)主的效仿，使拖欠交納物業(yè)服務(wù)費成為普遍現(xiàn)象，造成惡性循環(huán)；部分業(yè)主對物業(yè)管理的有償服務(wù)懷有抵觸情緒，過分強調(diào)權(quán)利，不愿承擔義務(wù)，不服從管理，亂裝修、亂搭建、亂停車等現(xiàn)象不斷發(fā)生；還有一些業(yè)主在維權(quán)需要時，要求小區(qū)成立業(yè)主委員會或要求業(yè)主委員會發(fā)揮作用，但在需要業(yè)主行使權(quán)利時不重視，對小區(qū)管理漠不關(guān)心。如不愿參與物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘和業(yè)主委員會的成立等等。部分居民認為，物業(yè)管理可有可無，認為治安、綠化、環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)由政府管，不愿出錢“買服務(wù)”。而且舊住宅區(qū)低收入家庭和老弱居民較多，收入相對較低，導(dǎo)致舊住宅區(qū)服務(wù)收費困難，造成物業(yè)企業(yè)利益無法保障，致使物管企業(yè)不愿入駐或退出現(xiàn)象發(fā)生。

老住宅區(qū)房屋普遍建造于20世紀80至90年代中期，大多是計劃經(jīng)濟年代的單位福利房，夾雜著低矮破舊的平房；且通過住房制度改革，房屋產(chǎn)權(quán)形成多元化格局，絕大多數(shù)公有住房轉(zhuǎn)為私人所有，變房改前的單位管理為房改后的產(chǎn)權(quán)人自行管理，出現(xiàn)物業(yè)管理的真空現(xiàn)象，治安、消防、公共部位及設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)、修繕、環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生等都存在不少問題，居民生活質(zhì)量難以提高，社會化、市場化、專業(yè)化的現(xiàn)代化管理模式無法推行地地子，影響著全縣物業(yè)管理整體水平的提高。

盡管政府前期已出臺了加強物業(yè)管理方面的相關(guān)政策，但總體上抓落實的力度還不夠，成效還不明顯，特別是有物業(yè)管理任務(wù)的職能部門，對物業(yè)管理工作還沒有引起足夠的重視，從而導(dǎo)致抓落實的力度不夠。同時，全縣物業(yè)管理的體制機制還不健全，當前的現(xiàn)狀是由縣住建局房地產(chǎn)物業(yè)股來管理指導(dǎo)全縣的物業(yè)管理工作，力量明顯偏弱，工作協(xié)調(diào)難度也很大，迫切需要進一步完善工作的體制機制。

下一步，縣政府將著重抓好以下幾方面的工作：

進一步加強對物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，按照縣政府當前已經(jīng)出臺的相關(guān)政策，按照“條塊結(jié)合、以塊為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)、屬地管理”的原則，不斷完善各項體制機制，明確職責，落實責任，切實發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門的作用，形成抓好物業(yè)管理工作的合力。根據(jù)當前我縣物業(yè)管理工作實際，積極組織物業(yè)企業(yè)外出學(xué)習取經(jīng)，進一步總結(jié)經(jīng)驗，查找問題，加強整改，努力提高我縣物業(yè)管理工作水平。同時，根據(jù)當前的物業(yè)管理現(xiàn)狀，進一步理順物業(yè)管理的體制機制，使物業(yè)管理做到有錢辦事、有章理事、有人管事。

一是新建設(shè)小區(qū)。嚴格按照規(guī)劃設(shè)計方案等要求進行建設(shè)，完善物業(yè)管理移交手續(xù)，保證前期物業(yè)管理落實到位。業(yè)主委員會組建后，開發(fā)建設(shè)單位、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會三方按規(guī)定做好物業(yè)管理銜接，確保新建住宅小區(qū)全面實行規(guī)范的等級性管理服務(wù)。

二是老舊住宅區(qū)。由產(chǎn)權(quán)單位對物業(yè)管理工作負責，無產(chǎn)權(quán)單位的，由轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)居委會對物業(yè)管理工作負責，及時組織召開業(yè)主大會，組建業(yè)主委員會，由業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)。采取的模式：

（1）督促并組織住戶采取“棟樓管理”或“庭院式居民自治管理”模式，確保衛(wèi)生保潔、安全防范、共用設(shè)施設(shè)備維修有人管。

（2）由產(chǎn)權(quán)單位和管委會（社區(qū)）協(xié)同建設(shè)等部門進行合理劃片整合，并由產(chǎn)權(quán)單位或社區(qū)居委會牽頭，組建物業(yè)服務(wù)隊，落實以衛(wèi)生保潔、安全防范、共用設(shè)施設(shè)備維修為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)性管理服務(wù)。

一是完善物業(yè)管理用房配置辦法，規(guī)范物業(yè)管理用房和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。嚴格物業(yè)項目交付使用規(guī)定，嚴格開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)承接驗收手續(xù)。

二是嚴格小區(qū)專項維修基金收繳比例，逐步變由開發(fā)企業(yè)代收為購房業(yè)主自行交納，進一步避免開發(fā)商占用維修基金現(xiàn)象發(fā)生。

三是規(guī)范小區(qū)公共秩序管理工作。

按照部門工作職責，及時指導(dǎo)業(yè)主大會的成立和物管小區(qū)的日常檢查，嚴格對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的戶外廣告、牌匾設(shè)置審批和監(jiān)督管理，依法查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)破壞綠地、亂設(shè)攤點、亂涂亂畫、私自搭建、犬類豢養(yǎng)以及煙塵污染、噪聲擾民等行為。四是逐步建立開發(fā)企業(yè)房屋質(zhì)量保修金制度。新建竣工、用于銷售的小區(qū)，在交付使用辦理權(quán)屬初始登記手續(xù)時，按照小區(qū)建筑安裝總造價2%的比例一次性交納房屋質(zhì)量保修金，以便房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)和施工企業(yè)不積極配合維修時，應(yīng)急使用，超出質(zhì)保期后，將全額退還。

嚴格建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案、物業(yè)管理退出機制，嚴格資質(zhì)評定、年審、物業(yè)招投標程序。對管理水平低、收費不規(guī)范、業(yè)主滿意率低、社會形象差的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將按照法律規(guī)定程序解聘，對違反規(guī)定擅自撤離的，將依法責令改正并給予行政處罰，情節(jié)嚴重的要建議發(fā)證機關(guān)吊銷資質(zhì)證書。在嚴格管理的同時，逐步建立市場競爭、激勵機制，積極開展達標創(chuàng)優(yōu)活動，不斷提高物業(yè)管理監(jiān)管水平。

物業(yè)工作情況匯報篇七

一、較好地履行了對基層分部的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責xx月份，隨著xx分部的成立，xx公司所轄分部已達xx家。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重，所以我們面臨著更大的工作難度。對此，物業(yè)部班子成員團結(jié)一致，發(fā)揚拼搏創(chuàng)新精神，知難而進，勤奮工作，深入分部開展調(diào)查研究，與基層分部密切協(xié)作，相互溝通，積極推進非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)及各項任務(wù)的完成。順利完成了對xx分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的接收、指導(dǎo)，配合xx分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)問題，建立了xx分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理，保證了xx分部物業(yè)管理工作的有序進行。

積極組織落實協(xié)調(diào)xx、xx等分部奧運外墻粉刷工作，嚴格審查施工單位，合理安排工作預(yù)算，保證了這一政治任務(wù)的順利完成。在落實完成這項工作中，我們班子成員深入工地現(xiàn)場，對施工資質(zhì)和預(yù)算嚴格審核，加強工地現(xiàn)場的安全管理，保質(zhì)保量地完成了這一工作。加強維修項目管理，嚴格審核，在保證工程質(zhì)量前提下，盡量節(jié)約資金。今年xx分部的電梯需要維修，xx分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程，我們一方面堅持申報、核審的工作職責，積極深入各分部現(xiàn)場，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出和選出工作方案上報公司總部批準，同時，積極落實各項工作的完成，確保了工作質(zhì)量。

二、依據(jù)“依法治企”原則，充實完善了物業(yè)管理制度，進一步推進了物業(yè)管理的規(guī)范化完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作，開展了物業(yè)管理各項指標的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作。“建檔”工作是中心20xx年計劃中的一項重要基礎(chǔ)性工作，對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點。從今年上半年起，我們就積極著手進行對基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)情況收集、匯總，以分部為單位，分門別類登記造冊。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況，做到心中有數(shù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用，設(shè)計了有關(guān)表格，下發(fā)到分部并匯總整理存檔，現(xiàn)這一工作正在推進中。為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費工作，我們統(tǒng)一了收費、支出的標準，進一步嚴格了收費管理工作，實行專人專職負責制，使物業(yè)的各項收費進一步規(guī)范化。加強了對司爐工的管理，建立司爐工定期培訓(xùn)考核制度，提高司爐工技術(shù)操作水平，確保鍋爐安全運行。

20xx年，我們進一步強化司爐工的培訓(xùn)制度，并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新，有所突破。開展了技能比賽，促進物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季，物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動，我們進行了認真的籌備工作，包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設(shè)施等進行了精細的安排，并下發(fā)了通知。各分部都非常重視，選拔代表開展技術(shù)練兵、理論學(xué)習等活動。在全體參賽人員共同努力下，勝利召開了技術(shù)競賽活動。這次活動進一步促進了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風氣，對提高人員素質(zhì)起到了一定作用。舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班，進一步提高了司爐人員專業(yè)知識和操作水平，實現(xiàn)了司爐人員培訓(xùn)的常規(guī)化和規(guī)范化，在制度上得到了落實和保障。

根據(jù)20xx年的'工作計劃，做好司爐工培訓(xùn)，是20xx年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作，對實現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓(xùn)活動中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各有關(guān)部門積極配合，特別是請來xx鍋檢所專家積極前來授課，各單位負責人和司爐人員積極參加，認真聽課，提高了鍋爐操作水平和安全意識，為保證冬季鍋爐的正常運行，實現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。

三、強化了安全管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運行，確保了社區(qū)的安全發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患，把安檢工作落到實處。今年在對xx分部的安全檢查中，我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒有值班紀錄，同時配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況，我們和保衛(wèi)部門及時提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時間解決問題。經(jīng)過共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強了配電室內(nèi)值班力量，使鍋爐房、配電室管理進一步規(guī)范化，消除了事故安全隱患。

加強日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對重點部位的用電、用氣實行嚴格的規(guī)范化管理，特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴格的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，配合保衛(wèi)部門對外租戶進行安全防火教育，組織“11.9”防消滅火演練，提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。

四、專人收費工作取得明顯成效建立收支檔案，規(guī)范費用收支管理。今年收費管理繼續(xù)加強基礎(chǔ)性建檔工作，開展調(diào)查摸底核實工作，從產(chǎn)權(quán)人、面積、收費標準等方面理順收費檔案，進行登記造冊，對已不符合支付條件的進行了清除，對新增的支付戶進行了造冊登記，一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。統(tǒng)一收費標準，嚴格收支程序。針對各分部收支標準的不統(tǒng)一，為了更好地做好收支費用的管理，我們統(tǒng)一了整個公司的供暖費用收支標準，統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收支程序。積極上門收取費用，千方百計實現(xiàn)收支目標管理理。總的情況是，收入大于費用支出，基本實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余的目標。

五、工作體會及經(jīng)驗，20xx年的工作，使我們有三點深刻的體會：做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理，必須要有求真務(wù)實的工作作風，深入實際，不搞花架子，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強管理，是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運行的基本保障。堅持以法治企，實行規(guī)范管理，保證各項制度的真正落實，是做好非經(jīng)營性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵。

不足及差距：我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化，有待今后進一步加強提高。在物業(yè)收費方面，難度大，進展不大，有待今后研究開拓。

物業(yè)工作情況匯報篇八

2021年上半年，按照市委市政府和市直機關(guān)工委總體部署，我委認真學(xué)習貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，進一步統(tǒng)一思想、提高認識、明確任務(wù)，全委黨員干部職工不忘初心、牢記使命、銳意進取，以新氣象新作，堅持抓好黨建促業(yè)務(wù)這個指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，推動了我委黨建工作順利展開，促進了旅游業(yè)的快速發(fā)展。

(一)黨組帶頭落實黨建工作責任制。按照市直機關(guān)工委2019年黨建工作要點的要求，委黨組4月召開會議對2019年黨建工作進行了專題研究，印發(fā)了2019年黨建工作要點、理論學(xué)習計劃、黨風廉政建設(shè)工作要點等文件，對夯實責任傳導(dǎo)壓力、完善機制強化保障等方面提出了明確要求，進一步強化抓黨建的主體意識和責任意識。

(二)組織專題學(xué)習研討，強化黨規(guī)黨紀意識。4月25日黨組會議專題學(xué)習《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等，5月21日黨組全體成員專題學(xué)習《中華人民共和國監(jiān)察法》，班子成員和各科室負責人自覺履行“一崗雙責”職責，牢固樹立不履行黨風廉政建設(shè)責任，就是政治上失職的意識。

(三)深入落實《中國共產(chǎn)黨黨組工作條例(試行)》。嚴格執(zhí)行修訂后的《中共南寧市旅游發(fā)展委員會黨組工作規(guī)則》。增強黨的紀律觀念，貫徹民主集中制，深入推進黨內(nèi)政治生活規(guī)范化、嚴格化。

(一)完善黨建工作制度。先后制訂印發(fā)“三會一課”、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活、組織生活會、民主評議黨員、黨員黨性定期分析、談話談心、黨員定期評議基層黨組織及其班子成員、黨組織黨內(nèi)情況通報、黨組織書記抓機關(guān)黨建工作述職評議考核等黨內(nèi)生活制度，增強組織生活的政治性、時代性、原則性和戰(zhàn)斗力。

(二)嚴格落實三會一課制度。結(jié)合市十二屆黨委第二輪巡察第五巡察組對我委開展巡查工作的反饋意見，嚴格做好整改落實。4月3日，機關(guān)黨總支召開專題會議，部暑落實整改工作，即知即改，所轄兩個支部及時召開了組織生活會和開展民主評議黨員工作，嚴肅認真開展批評和自我批評。要求各支部嚴格落實“三會一課”制度，獨立開展黨建活動。截至4月底，兩個黨支部均完成了民主評議黨員工作，分別制定了三會一課和黨員集中活動日的學(xué)習活動計劃，有條不紊的開展黨內(nèi)組織生活會。

(三)加強基層黨組織建設(shè)。建立黨組織換屆工作臺賬，對到期需換屆的機關(guān)黨總支，考慮到黨和國家機構(gòu)改革的實際，及時向市直機關(guān)工委申請延期換屆選舉。對質(zhì)監(jiān)所黨支部因擔任貧困村黨組織第一書記而空缺1名委員，及時啟動補選工作。

(四)抓好黨費收繳和管理工作。嚴格按照黨費收繳管理制度的有關(guān)規(guī)定，重新計算每個黨員應(yīng)繳納的黨費，并及時收繳黨費，上半年共收繳黨費7620元，全部上繳。

(一)認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。建立了“一把手”負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實、班子成員按分工各司其責的工作機制，簽訂年度黨風廉政建設(shè)責任書。形成黨組書記、黨組成員和科室負責人三層責任落實主體。制訂《黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》和《黨風廉政建設(shè)工作任務(wù)分解表》，層層分解責任、層層傳導(dǎo)壓力。

(二)提高黨員自律意識。采取集中學(xué)習和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，充分利用中心組學(xué)習，黨員大會，以會代學(xué)等機會，組織黨員干部職工開展對新《黨章》、《中國共產(chǎn)黨問責條例》、《習近平談治國理政(第二卷)》、《監(jiān)察法》等有關(guān)知識的學(xué)習，不斷提高黨員干部職工的廉潔意識和增強其拒腐防變的能力。堅持警示教育常態(tài)化，上半年，組織召開2次警示教育會議，向黨員干部通報了18起違紀案件查處及問責情況。

(三)筑牢黨員思想防線。積極開展廉政文化建設(shè)活動，通過在全辦干部電腦上設(shè)置廉政屏保和轉(zhuǎn)發(fā)廉政短信等方式，營造了廉政勤政的濃厚氛圍，做到抓廉政教育時刻不放松。做好節(jié)假日和重要時間節(jié)點的廉政提醒，確保黨員干部繃緊廉潔自律和作風建設(shè)這根弦，切實提高廉政認識和“紅線”意識。針對春節(jié)、五一等重要時間節(jié)點，開展提醒式教育，今年以來已發(fā)送廉政短信100余條。

(一)存在的問題。

1.專注投入不夠。主動抓黨建的意識不強，對黨建工作投入時間和精力不夠，各支部間發(fā)展不平衡。

2.教育引導(dǎo)不夠。對黨員干部的政治思想教育抓的不深不實，黨員教育活動形式單一。黨員干部在工作、學(xué)習和服務(wù)基層、服務(wù)群眾中的模范帶頭作用不突出。

3.創(chuàng)新載體不夠。僅僅滿足于按照上級的要求，落實黨建載體，而對新形勢下如何結(jié)合自身實際，創(chuàng)新和豐富黨建工作載體，想的不多、不深，缺乏前瞻性和創(chuàng)造性，沒有形成鮮明的黨建工作特色。

(二)下一步打算。

1.真學(xué)實干，從嚴從實抓黨建。各黨支部要按照要求沉心靜氣，認真開展學(xué)習研討，建章立制，廣泛調(diào)研，走進社區(qū)，走向群眾，扎實開展黨建各項活動。黨委班子成員要發(fā)揮表率作用，經(jīng)常參加聯(lián)系支部黨建活動，指導(dǎo)點撥，敲鐘鼓勁。

2.結(jié)合旅游工作實際，強化活動措施。通過統(tǒng)籌安排好重點活動，創(chuàng)新活動載體，進一步充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

3.創(chuàng)新思路和工作機制，探索有效工作方法。強化整改提高舉措，深刻認識新形勢、新任務(wù)對基層黨建工作的新要求，不斷增強工作的主動性，創(chuàng)造性地開展黨建工作。

4.繼續(xù)深化“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化。充分調(diào)動全體黨員干部職工的工作積極性和主動性，增強黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的意識和能力，扎實推進旅游事業(yè)的全面和諧發(fā)展。

物業(yè)工作情況匯報篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

尊敬的xx市長，各位領(lǐng)導(dǎo)：

感謝x市長及各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中蒞臨我區(qū)指導(dǎo)物業(yè)管理工作。按照會議安排，現(xiàn)就xx區(qū)物業(yè)管理工作作情況匯報如下：

xx區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)（大廈）x個，物業(yè)服務(wù)企業(yè)x家,物業(yè)從業(yè)人員約x萬余人，物業(yè)管理總建筑面積約x萬平方米。在具體工作中，主要做到了“三個強化”:。

一、強化認識，健全機制。區(qū)委、區(qū)政府髙度重視物業(yè)管理工作，始終將物業(yè)服務(wù)提質(zhì)升級作為打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”常抓不懈，成立了xx區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每年邀請人大代表、政協(xié)委員、業(yè)主代表、物業(yè)管理專家組人員等對我區(qū)物業(yè)管理工作進行專項督查不少于2次。同時，健全了物業(yè)管理聯(lián)席會議制度，物業(yè)公司談訴求、提建議，管理部門談問題、提要求，共同研究物業(yè)管理工作的難點熱點問題。通過實施小區(qū)托底管理機制、物業(yè)企業(yè)“約談制”等，轄區(qū)內(nèi)小區(qū)全部實現(xiàn)任何情況下均能夠做到門崗有人管、衛(wèi)生有人掃、垃圾有人清、水電氣暖有保障。

二、強化黨建，提升能力。堅持從思想和業(yè)務(wù)著手，持續(xù)做好物業(yè)服務(wù)能力和水平提升。一方面，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，組織小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員建立基層黨組織，圍繞提升物業(yè)管理等開展各類主題活動，進一步發(fā)揮黨建在物業(yè)管理工作中的導(dǎo)向和推動作用，截至目前，我區(qū)已在xxx、xxx、xxx、xxx等20余個小區(qū)組建了小區(qū)黨建中心。另一方面，持續(xù)抓好執(zhí)政水平和服務(wù)水平提升，每年邀請省、市物業(yè)管理專家開展不少于2次的專題培訓(xùn)，不定期開展物業(yè)管理企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進。

當前隱藏內(nèi)容免費查看一步提高政府職能部門的執(zhí)政能力水平和物業(yè)管理企業(yè)綜合素質(zhì)。

三、強化服務(wù)，轉(zhuǎn)變觀念。企業(yè)的良性發(fā)展是做好日常物業(yè)管理的關(guān)鍵。在持續(xù)督促物業(yè)企業(yè)做好日常服務(wù)、加強物業(yè)企業(yè)制度約束管理的同時，結(jié)合每個小區(qū)的實際，積極引導(dǎo)轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開拓思路，幫助解決物業(yè)企業(yè)工作中的各種問題，促使其快速發(fā)展壯大。如轄區(qū)盛唐至尊小區(qū)，該小區(qū)配套商鋪300余間，2014年交付后商鋪經(jīng)營不容樂觀，空置率高達80%以上，針對該問題，我區(qū)明確物業(yè)部門牽頭，幫助該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過市場招商，分塊劃片、按需配置符合小區(qū)發(fā)展和需求的商鋪300余家，目前該小區(qū)商鋪出租率已達98%以上。

雖然我們的工作取得一定成績，但與市委市政府的要求、與先進地區(qū)、與群眾需求相比還有差距。下一步，我區(qū)將以此次會議為契機，堅持以改善城市人居環(huán)境為出發(fā)點、以提升物業(yè)管理活力為中心、以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為重點，加快建立專業(yè)化、社會化、市場化管理相結(jié)合的物業(yè)管理新機制，進一步推動物業(yè)管理工作持續(xù)健康發(fā)展。

物業(yè)工作情況匯報篇十

回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作匯報如下：

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習培訓(xùn)，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)企業(yè)各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二.辦公室工作。

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。

三.存在的不足。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)員工間的溝通有待加強。

四.努力的方向。

第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則.注重企業(yè)各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

最后預(yù)祝駿高物業(yè)企業(yè)日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!

物業(yè)工作情況匯報篇十一

今年，我街黨工委、辦事處根據(jù)區(qū)城建工作會議的精神和工作部署，認真貫徹落實市、區(qū)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，堅持社區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則，結(jié)合我街物業(yè)管理工作推進情況，在去年工作思路的基礎(chǔ)上，對我街物業(yè)管理的任務(wù)和思路及時進行了調(diào)整：在對轄內(nèi)各社區(qū)進行實地調(diào)查、科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，以條件是否成熟為標準，采用全封閉、半封閉、強制型三種模式，按照“示范帶動，街群互動，全面推動”的思路，力爭達到全街物業(yè)管理覆蓋率100%，接受驗收85%的目標。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，思路明確。今年區(qū)實事求是地對小區(qū)物業(yè)管理工作的思路進行了調(diào)整，為我街的小區(qū)物業(yè)管理工作進一步明確了方向。街黨工委、辦事處高度重視物業(yè)管理工作，在黨工委會議、全街工作會議、中心組學(xué)習等各級各次會議上反復(fù)強調(diào)，并專題討論，統(tǒng)一思想，形成共識，對物業(yè)管理和物業(yè)管理公司的概念有了更清醒的認識。并及時轉(zhuǎn)變觀念，物業(yè)管理工作從小范圍開展轉(zhuǎn)向在15個社區(qū)全面推進。以此為基礎(chǔ)，年初即確定了今年的工作思路是實現(xiàn)三項重點工作的突破，即社會治安綜合治理必須有所突破，小區(qū)物業(yè)管理必須有所突破，社區(qū)民主自治、議行分設(shè)工作必須有所突破。這三項工作是互相關(guān)聯(lián)、互相促進的，社會治安綜合治理是龍頭，小區(qū)物業(yè)管理是突破口，社區(qū)民主自治是基礎(chǔ)，小區(qū)物業(yè)管理工作作為改善社會治安的基礎(chǔ)措施、推動社區(qū)三個文明建設(shè)的實現(xiàn)手段，一定要抓緊抓好。

3月底，成立以辦事處主任為組長、各線副主任擔任副組長的街推進物業(yè)管理工作組，每位副主任負責2個小區(qū)整治建設(shè)及推進工作的組織、管理、協(xié)調(diào)。工作組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在城管科，負責日常推進工作。同時，以各社區(qū)居委會為單位分別成立以社區(qū)居委會主任為組長的社區(qū)推進物業(yè)管理工作組，負責具體的推進工作，由城管科統(tǒng)一管理和跟進。

4、做好基礎(chǔ)性工作，一是分別摸清小區(qū)內(nèi)已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù)，未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長，在此基礎(chǔ)上，成立物業(yè)管理推進委員會;二是摸查轄區(qū)內(nèi)的特困戶，以及需安裝和維修的防盜門數(shù)目，由綜治辦牽頭，爭取6月份上門安裝和維修防盜門;三是充分發(fā)揮3支隊伍的作用，即救濟戶巡邏隊、義工巡邏隊、保安員隊伍。根據(jù)救濟戶每周為社區(qū)義務(wù)服務(wù)2小時的規(guī)定，安排救濟戶義務(wù)維護社區(qū)治安，并已統(tǒng)一和義工巡邏隊統(tǒng)一安排好值班表;四是實行基本型物業(yè)管理的小區(qū)，增加保安進行巡邏。

5、發(fā)揮好示范帶動的作用，既要全面推進，又要有所側(cè)重，突出重點和特色。我街以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點，結(jié)合對小區(qū)的整體規(guī)劃，積極引導(dǎo)居民群眾，爭取采取綜合物業(yè)管理模式。初步?jīng)Q定在物業(yè)公司的配合下，小區(qū)的物管推進工作分幾步走：(1)環(huán)境改觀。包括圍墻的粉刷，幾個橫馬路的整治，人行道路面按高標準鋪設(shè);(2)規(guī)范停車。在幾條橫馬路劃出停車區(qū)，用于停放本轄區(qū)內(nèi)的車輛，外來車輛一般不給進入，主干道不能停車;(3)整治占道經(jīng)營。建議小區(qū)內(nèi)機團單位召開檔口承租人會議，要求各檔主按章經(jīng)營，違者處罰，從根本上改善占道經(jīng)營現(xiàn)象;(4)改善治安。在主干道路口設(shè)拉閘，在部分通道口設(shè)路卡，主要路口設(shè)治安亭，限制外來人員和車輛的進入，各車輛保管站的保安同時負責本路口或路段的治安，小區(qū)內(nèi)增加保安巡邏，各保安聯(lián)動，基本上形成一個封閉的小區(qū)。(5)加大宣傳力度。在主干道兩側(cè)建宣傳長廊，物業(yè)宣傳要進入每家每戶、每個機團單位;召開社區(qū)論壇，請機團和居民對小區(qū)物業(yè)管理、社區(qū)建設(shè)提建議，提高大家對物業(yè)管理的認識和支持力度。

改善治安，要從人防技防入手，在加固技防的基礎(chǔ)上，尤其要推進群防群治工作，進一步完善社區(qū)的防范網(wǎng)絡(luò)，注重發(fā)揮3支隊伍的作用。(1)建立一支戰(zhàn)斗力強的社區(qū)保安防范隊伍。現(xiàn)社區(qū)保安隊伍共有58人，負責十五個社區(qū)的內(nèi)街巷的巡邏防控、定點大樓大院的看護，在日常社區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到十分重要的作用。(2)組織社區(qū)義務(wù)巡邏隊。由街綜治辦牽頭，將轄區(qū)內(nèi)的部分下崗工人、治安積極分子組織起來，每天每班安排2小時街巷義務(wù)巡邏，根據(jù)有關(guān)規(guī)定安排救濟戶每戶每周2小時義務(wù)維護社區(qū)治安，并在時間上做好統(tǒng)一安排。(3)加強轄區(qū)大樓大院值班看護的建立，現(xiàn)已建立值班人員看護的大樓大院共32棟，值班人員70人。

實行基本物業(yè)管理的小區(qū)，最重要的工作就是小區(qū)治安。維護良好的治安狀況，除現(xiàn)有的治安力量外，還一定要增加保安員在小區(qū)內(nèi)進行巡邏，經(jīng)費可以由物業(yè)推進委員會、樓長進行宣傳發(fā)動并上門收取，每戶每月2元。作為增加保安員的經(jīng)費，取之于民，用之于民，改善社區(qū)的治安環(huán)境。我街此項工作現(xiàn)在正在推進過程中。

1、硬件基礎(chǔ)差。我街是老城老街，城市基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后，殘舊房屋連片，危房多，成形的獨立小區(qū)非常少，據(jù)摸查統(tǒng)計，以目前條件來講，我街沒有適合實行全封閉、綜合型物業(yè)管理的小區(qū)，適合半封閉的小區(qū)也很少，大部分只能實行強制性、基本型物業(yè)管理，而且這種狀況不是在一年、兩年內(nèi)靠街道等某幾個部門的力量所能改變的。

2、困難群眾多。我街的'居民，散居狀況多，機團集中居住的少，無論從文化層次、綜合素質(zhì)，還是居民就業(yè)層面、經(jīng)濟收入，都處于偏低水平，直接導(dǎo)致居民對社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理的理解和支持程度有限，在推進過程中出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)、不同步的現(xiàn)象。推進的速度越快，問題和矛盾越突出。比如，通過我們反復(fù)宣傳，許多居民對小區(qū)物業(yè)管理已比較認可，但一旦涉及到收費問題，許多居民就反映，目前吃飯、子女讀書這些最基本的需求還未解決，沒有閑錢來交物業(yè)管理費，要街道辦自己來解決。我們在安裝維修防盜門、收取治安費過程中屢屢遇到這種情況，物業(yè)管理是為廣大居民服務(wù)的，但同時也需要廣大居民全方位的參與和支持才能順利開展。

3、宣傳還要進一步加強。除了街道、社區(qū)居委會進行宣傳外，一些大眾化媒體也要進行正面的宣傳和引導(dǎo)。特別是現(xiàn)在的群眾法律意識比較強，對政府機關(guān)是否依法辦事的監(jiān)督意識很強，我們不可能強制性地要求他們?nèi)⑴c社區(qū)建設(shè)工作，宣傳的作用就顯得尢為重要。我街最近搞的社區(qū)論壇，召集熱心社區(qū)公益事業(yè)的居民群眾為社區(qū)建設(shè)、治安、物業(yè)管理提高意見和建議，在群眾中引起了強烈反響，收到積極作用。

雖然在推進小區(qū)物業(yè)管理過程中，困難和問題很多，很棘手，但我街全街上下能夠統(tǒng)一思想，認識到小區(qū)物業(yè)管理是城市基層管理的縮影，是從根本上改善治安狀況的必由之路，是加強社區(qū)三個文明建設(shè)的有力措施，事關(guān)群眾切身利益，只能進，不能退。相信有區(qū)委、區(qū)政府的正確引導(dǎo)和大力支持，有黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有一支精干的干部、社區(qū)隊伍的共同努力，有機團單位、居民群眾支持和參與，我街有決心、有信心、有能力打贏這場攻堅戰(zhàn)。

文檔為doc格式。

物業(yè)工作情況匯報篇十二

隨著我縣經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，物業(yè)管理作為城市管理的一種新形式和市場經(jīng)濟的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在我縣經(jīng)歷了從無到有，從小到大的發(fā)展過程，全縣物業(yè)管理覆蓋面不斷擴大，居民物業(yè)管理意識普遍增強，業(yè)主自主管理機制和物業(yè)服務(wù)市場競爭機制逐步建立，呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。

一、我縣推行物業(yè)管理的基本情況

作為物業(yè)管理行業(yè)的行政主管部門，在、縣政府及住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一直把推進物業(yè)管理，作為全所一項重點工作來抓。面對物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展較快，法規(guī)制度不健全，運行困難較多等實際，我所制定了“建好機制、健全法制、抓好整治、搞好扶持”的物業(yè)管理總體思路。圍繞這樣的思路，我們積極做好各項工作，推動物業(yè)管理行業(yè)整體發(fā)展水平的不斷提高。

（一）物業(yè)管理領(lǐng)域不斷擴展，物業(yè)管理覆蓋面不斷加大

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人員約101人，管理項目14個，總建筑面積25萬平方米，業(yè)主委員會共成立10家。在這些管理項目中，咸陽鑫隆物業(yè)公司管理的姜嫄雅居等獲市級文明小區(qū)。

（二）依法行政，新建小區(qū)全面實行了物業(yè)管理新體制 按照新建住宅區(qū)物業(yè)管理一步到位的思路，2017年之后的新建住宅小區(qū)，全面推行了物業(yè)管理前期介入和承接驗收制度。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在商品房預(yù)售前制定物業(yè)管理方案，及時選聘物業(yè)管理企業(yè)，簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同，并嚴格按照規(guī)定程序做好物業(yè)項目的接管驗收工作，對于不符合條件的，一律不準交付使用，杜絕了由于物業(yè)配套設(shè)施建設(shè)不規(guī)范，給日后的物業(yè)管理帶來矛盾與隱患。由此，長期存在的“重建設(shè)、輕管理”的觀念，逐步得到扭轉(zhuǎn)。近年來，新建交付使用的姜嫄雅居小區(qū)、廉租房小區(qū)等一批住宅小區(qū)的物業(yè)管理上手快、效果好，得到了廣大市民的認可。

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等進行整治，改善了居民的居住環(huán)境，提高了居民的生活質(zhì)量，化解了物業(yè)管理中存在的各種問題和矛盾，收到了較好的效果，使物業(yè)管理工作，逐步被更多的市民所接受。

（四）加大監(jiān)督力度，物業(yè)管理市場秩序進一步規(guī)范

在發(fā)揮市場作用的同時，我所依法加大監(jiān)管力度，依法查處物業(yè)管理活動中的違法違規(guī)行為，保證了公平競爭的市場環(huán)境。一是加強對物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)和從業(yè)人員的管理工作；二是完善了物業(yè)管理企業(yè)信用檔案體系建設(shè)，建立了全縣物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員檔案，將有關(guān)部門對物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員的處罰決定、不良行為記錄和履行合同情況及時記入信用檔案，并及時向社會公布，發(fā)揮信用約束和失信懲戒的作用，規(guī)范了市場主體行為。三是強化了物業(yè)管理人員持證上崗管理工作，組織人員積極參加上級舉辦的物業(yè)管理培訓(xùn)班，目前全縣持證上崗人員達30人，占全部從業(yè)人員的30%以上，初步形成專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍。

二、我市物業(yè)管理面臨的困難與問題

物業(yè)管理是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，是城市管理的重要組成部分；物業(yè)管理服務(wù)是市場經(jīng)濟社會中的一種新型商品。隨著城市建設(shè)的發(fā)展和國民經(jīng)濟、人民生活需求的增長，物業(yè)管理面臨著新的挑戰(zhàn)，新老體制、新老觀念交替過程中的許多問題逐漸暴露。直接或間接地制約著行業(yè)的健康發(fā)展。

（一）公眾對物業(yè)管理認識不足，舊觀念轉(zhuǎn)變難。不少單位和業(yè)主沒有充分認識到推行物業(yè)管理的重要性和緊迫性，習慣于按過去行政性管理的模式運作，一些業(yè)主在交費時往往與單位家屬院福利管理模式相比較，該交的不交，不愿交，交了心理不平衡，使物業(yè)公司難以管理，造成公司與業(yè)主關(guān)系緊張。

（二）一些歷史遺留小區(qū)建設(shè)標準低、規(guī)模小、基礎(chǔ)設(shè)施不配套，無物業(yè)管理、社區(qū)管理辦公用房，由于缺少資金投入和相關(guān)政策的支持，致使物業(yè)管理“先天不足”，失去了物業(yè)管理的基本條件，舊住宅小區(qū)仍是物業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)。

（三）物業(yè)管理的改革有待深化。部分企業(yè)內(nèi)部制度不健全，競爭機制沒有形成，誰建設(shè)、誰管理的現(xiàn)象依然存在，沒有按社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理體制運行。

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物業(yè)工作情況匯報篇十三

近年來，我市物業(yè)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場化的方向不斷完善和發(fā)展，取得了一定的成績，物業(yè)管理的托管規(guī)模不斷擴大、物業(yè)管理的領(lǐng)域不斷延伸，物業(yè)管理服務(wù)水平不斷提升。但是，由于管理體制上的不完善、不健全、不順暢，導(dǎo)致部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉相互推諉、屬地管理與行業(yè)管理脫節(jié)等矛盾曰益顯現(xiàn)，一定程度上阻礙了我市物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。物業(yè)管理的特點和發(fā)展規(guī)律要求我們，必須建立一個社區(qū)聯(lián)動、齊抓共管的新機制才能保證我市物業(yè)管理的健康和諧發(fā)展，才能讓廣大人民群眾滿意。

物業(yè)管理作為一種新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在我市經(jīng)歷了從無到有，從小到大的發(fā)展過程。市區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)由建市初的1家，發(fā)展到現(xiàn)在的47家，物業(yè)管理項目共78個，托面積576.75萬平方米，其中住宅面積為424.88萬平方米,占73.67。新建成的各類住宅小區(qū)都有專業(yè)化的物業(yè)管理公司來進行管理，部分大廈區(qū)和工業(yè)區(qū)也引進了物業(yè)管理體制。從全方位的小區(qū)物業(yè)管理，發(fā)展到保安、保潔、綠化等專項管理，從房屋本身的維護拓展到家政服務(wù)、社區(qū)活動、中介咨詢等既有綜合性的，又有專項性的管理。經(jīng)過多年的努力，我市已有5個住宅小區(qū)獲得了“省級優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”、2個辦公大廈獲得“省級優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”、2個工業(yè)項目“省級優(yōu)秀物業(yè)管理工業(yè)園區(qū)”1個大廈獲得國家級“優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”。為規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理，建立和完善監(jiān)管機制，我市先后制定了《xx市物業(yè)管理實施細則》、《xx市住宅公用部位公用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》、《xx市建設(shè)市場信用管理暫行辦法》等一系列規(guī)范性文件，使我市的物業(yè)管理走上了有法可依，有章可循的軌道，保障了物業(yè)管理健康有序發(fā)展?？傮w上講，市區(qū)物業(yè)管理取得了顯著的成效。

雖然我市物業(yè)管理取得了一定的進展，同時我們也要清醒的認識到在具體中還存在著許多問題和困難，由于我市物業(yè)管理體制過分單一和薄弱，缺乏物業(yè)所在地人民政府的'監(jiān)督和指導(dǎo)，缺少相關(guān)政府部門的齊抓共管，使得我市物業(yè)管理體制的弊端曰益顯現(xiàn)出來，一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）物業(yè)管理面廣量大，難以實現(xiàn)全面覆蓋。我局房管處市區(qū)物業(yè)管理負責曰常事務(wù)，每天要接待大量的群眾來信來訪，協(xié)調(diào)大量的矛盾和糾紛，往往心有余而力不足，導(dǎo)致很多的事務(wù)來不及處理甚至有些事情處理的不能完全到位。特別是中心城區(qū)范圍的擴大，近期洋河、曉店、雙莊、耿車、順河、三棵樹等地“41”工程建設(shè)的小區(qū)物業(yè)管理投訴不斷，由于這些地方距市區(qū)比較遠，我們的投訴受理成本比較高，加之我局交通工具比較緊張，對此種問題我們只能疲于應(yīng)付，不能從根本上解決問題，導(dǎo)致很多的事務(wù)來不及處理，甚至有些事情處理的不能完全到位。

（二）屬地管理的職責還需進一步健全。一直以來，負責屬地管理的宿城區(qū)、宿豫區(qū)、市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、湖濱新城開發(fā)區(qū)都沒有設(shè)置相應(yīng)的機構(gòu)來負責對物業(yè)管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，使得行業(yè)管理與屬地管理出現(xiàn)了脫節(jié)，社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉又相互推委，屬地管理和社區(qū)管理一直處于薄弱和被動的境地。因此，街道辦事處、社區(qū)居委會和派出所很難在物業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用，甚至在部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)居委會與物業(yè)管理企業(yè)矛盾十分尖銳。

（三）部門聯(lián)動、齊抓共管的局面沒有形成。物業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，涉及到建設(shè)、國土、規(guī)劃、工商、城管、環(huán)保、供電、供氣、供水等多個部門，但由于各部門之間的職責還沒有完全理順，難以形成齊抓共管的合力，使得物業(yè)管理過程出現(xiàn)的難點問題無法解決。

淮安、南通、徐州、鹽城等地方將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)統(tǒng)一管理，建立“條塊結(jié)合，以塊為主”的管理體制。設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理機構(gòu)，負責對所在地物業(yè)管理企業(yè)進行屬地管理，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理曰常的指導(dǎo)與監(jiān)督，市政府每年把物業(yè)管理納入到對區(qū)一級政府的考核。區(qū)級物業(yè)管理部門加強對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)開展，對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)年檢和新成立物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)提出初審意見，做好物業(yè)企業(yè)的曰常管理，。

鹽城市在強化屬地管理的同時，經(jīng)市政府批準成立鹽城市物業(yè)管理中心，屬全民事業(yè)單位，人員編制6名，負責物業(yè)管理糾紛的協(xié)調(diào)處理，承擔物業(yè)管理招投標和維修基金核算，參與平安小區(qū)、文明小區(qū)創(chuàng)建等。

區(qū)設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理部門，建立“兩級政府，三級管理，部門聯(lián)動、條塊結(jié)合，重心下移”的物業(yè)管理新體制，以提升我市物業(yè)管理整體水平。

（一）重新調(diào)整市建設(shè)部門的職責，讓部分重心下移。市建設(shè)部門是物業(yè)管理的行政主管機關(guān)，主要職責是貫徹國家、省、市和物業(yè)管理法規(guī)政策，推進物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)建設(shè)，制定行業(yè)規(guī)范，核定物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級，指導(dǎo)國家、省物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達標，指導(dǎo)維修基金的的管理以及行業(yè)培訓(xùn)等。

（二）設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理部門，加強屬地管理。在宿豫區(qū)、宿城區(qū)、xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、湖濱新城開發(fā)區(qū)和蘇宿工業(yè)園區(qū)設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理部門，并充分發(fā)揮街道辦事處和社區(qū)居委會在物業(yè)管理中的作用。

賦予各區(qū)物業(yè)管理部門如下職責：1、指導(dǎo)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的法規(guī)政策，參與制定并監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和服務(wù)標準；2、負責轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)設(shè)立的政策咨詢及資質(zhì)初審，對符合條件的報上級主管部門審核；組織轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)參與全市資質(zhì)年檢，并提出初審意見，做好物業(yè)管理企業(yè)的曰常管理；3、負責轄區(qū)內(nèi)的維修基金收繳、使用、審批和管理；4、與街道辦事處共同指導(dǎo)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的選舉，依法協(xié)調(diào)物業(yè)管理公司和社區(qū)居委會的關(guān)系；負責業(yè)主委員會的備案，接受市建設(shè)局業(yè)務(wù)指導(dǎo)，每半年報告一次備案情況。5、指導(dǎo)社區(qū)居委會等組織物業(yè)管理業(yè)務(wù)，負責及時協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理矛盾糾紛；協(xié)助城管、環(huán)保、公安等行政主管部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法建設(shè)拆除、環(huán)境保護、治安防范和交通秩序管理等。

（三）明確相關(guān)職能部門職責，建立密切配合的管理系統(tǒng)。政府各部門依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)管理規(guī)定，切實履行職責，對職責范圍內(nèi)的事情要進行指導(dǎo)和監(jiān)督，對違反本部門規(guī)定的行為及時依法查處，積極支持配合物業(yè)管理企業(yè)做好物業(yè)管理，形成一個由建設(shè)部門牽頭，各相關(guān)職能部門積極配合支持的良性管理系統(tǒng)。

綜上所述，我市物業(yè)管理體制所顯現(xiàn)來的弊端已經(jīng)影響到了整個行業(yè)的健康發(fā)展，建立健全一個和諧完善的體制已是刻不容緩。我們堅信，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我市物業(yè)管理的新體制一定會很快建立，物業(yè)管理行業(yè)必將迎來一個新的發(fā)展機遇。

物業(yè)工作情況匯報篇十四

物業(yè)管理在我國是新興產(chǎn)業(yè)，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系民生、民權(quán)大事。在開展的質(zhì)量xx縣活動中，我縣將物業(yè)管理由房管部門獨家管理的單軌制，改為物業(yè)屬地管理，條塊結(jié)合，以塊為主的管理模式。我們眾興鎮(zhèn)以高度的責任感，積極參與，著力規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護業(yè)主利益，創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū)，總建筑面積平方米，入住人口近10萬人。11年，被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號，先進經(jīng)驗多次受到市、縣新聞媒體的`關(guān)注。

一、建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。

積極推行“局主管、鎮(zhèn)負責”體制，鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室，各社區(qū)成立“兩站一中心”，即：應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，為加強物業(yè)管理，提供了強有力的組織保證。

二、建章立制、提升服務(wù)質(zhì)量。

制定出臺了、、、、、等一系列文件，為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。

三、強化考核、促進服務(wù)上水平。

物管辦實行“棋盤式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化，為物業(yè)服務(wù)不斷上水平，提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。

四、普及物業(yè)文化、提升全民素質(zhì)。

為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè)，我們定期編印，刊載物業(yè)動態(tài)，學(xué)習園地，還編排在電視臺播放，為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實了理論基礎(chǔ)。

物業(yè)工作情況匯報篇十五

近年來，我區(qū)堅持把提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量作為為民服務(wù)辦實事最小切口，將黨建工作融入物業(yè)管理之中，不斷探索創(chuàng)新黨建引領(lǐng)物業(yè)管理新模式，走出了一條黨建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展雙向促進的新路徑，全面提升城市黨建引領(lǐng)基層治理效能。

一、堅持擴大覆蓋，消除物業(yè)服務(wù)“空白點”。按照“市場化運營、專業(yè)化服務(wù)、規(guī)模化發(fā)展”的原則，積極引進管理理念新、服務(wù)質(zhì)量高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)，通過推向市場一批、企業(yè)托管一批、兜底管理一批、社區(qū)代管一批，不斷擴大物業(yè)服務(wù)覆蓋范圍。特別是針對無物業(yè)小區(qū)，采取引入物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民自我管理等方式，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)兜底。目前城區(qū)136個物業(yè)企業(yè)服務(wù)286個物業(yè)小區(qū)，物業(yè)覆蓋率達到87.5%，城投物業(yè)、宜和物業(yè)、**物業(yè)延安城區(qū)三大物業(yè)公司采取“以大托小”的方式托管94個小區(qū)。沿河小區(qū)5名威望高、熱心腸的老年人自發(fā)承擔小區(qū)管理與服務(wù)，協(xié)助社區(qū)順利完成了外立面墻改造、更換外掛防盜窗、安裝門禁系統(tǒng)等老舊小區(qū)改造任務(wù)。

二、堅持融合共治，打通機制運行“中阻梗”。健全完善黨建引領(lǐng)下的業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運行機制，創(chuàng)新推行“社區(qū)黨組織+駐區(qū)單位+小區(qū)黨支部+業(yè)主委員會+物業(yè)公司+社會組織力量”“六方共治”機制，搭建“居民議事點”“網(wǎng)格議事室”“小院議事匯”等議事協(xié)商平臺，開放了一批閱覽室、活動場地、市民文明課堂等服務(wù)陣地，統(tǒng)籌解決了小區(qū)停車、垃圾分類、健身娛樂等民生需求和物業(yè)管理缺位缺失、供暖供氣不及時等事關(guān)群眾生活幸福的急難愁盼問題300多個。充分發(fā)揮街道“大工委”軸心作用，進一步健全街道黨委統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相關(guān)部門聯(lián)動執(zhí)法，協(xié)同解決物業(yè)管理問題工作機制，強化組織、住建、民政、街道等部門協(xié)同聯(lián)動職責，扎實開展“在職黨員進社區(qū)”“在職黨員進小區(qū)”等活動，3000多名黨員干部戴黨徽、亮承諾、作貢獻，100多名在職黨員到居住地小區(qū)擔任樓棟長，幫助**治理難題，全面提升了居民群眾的幸福感和滿意度。

三、堅持組織引領(lǐng)，激活物業(yè)黨建“新動能”。抓好黨組織嵌入工作，充分發(fā)揮街道、社區(qū)黨組織在業(yè)主委員會組建和換屆過程中指導(dǎo)作用，加強人選把關(guān)，實行“雙向進入、交叉任職”，充分吸納離退休干部、有威望、有能力的居民黨員進入業(yè)主委員會，鼓勵小區(qū)黨支部書記擔任業(yè)委會主任，提高業(yè)主委員會成員中黨員比例，推動有條件的業(yè)主委員會設(shè)立黨支部或黨小組。**街道積極搭建黨組織+物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會、社區(qū)居委會+業(yè)主代表、黨員志愿者等組成的“1+3+x”聯(lián)動平臺，全覆蓋成立小區(qū)黨支部86個，協(xié)調(diào)化解矛盾糾紛，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。全區(qū)共成立網(wǎng)格黨支部108個、小區(qū)黨支部203個，98個物業(yè)服務(wù)小區(qū)組建業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會，創(chuàng)建功能完善型、文明和諧型、智慧便民型等特色小區(qū)18個。在疫情防控期間，全區(qū)設(shè)立100余個物業(yè)黨員先鋒崗，組建20余支物業(yè)黨員志愿服務(wù)隊，在組織核酸檢測、轉(zhuǎn)運物資物品、處理應(yīng)急需要等方面打頭陣、當先鋒，在急難險重任務(wù)中發(fā)揮了“硬核”作用。

四、堅持紅色服務(wù)，提升居民生活“幸福感”。著力引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)為居民提供高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)，進一步提升居民群眾獲得感?！凹t色物業(yè)”暖民心。堅持以黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”為主線，積極探索“黨建+共享”的服務(wù)模式，致力把“紅色物業(yè)”打造成社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建的標桿。**社區(qū)充分發(fā)揮“大黨委”統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，堅持每月開展“紅色物業(yè)服務(wù)日”活動，免費給小區(qū)居民提供理發(fā)、磨刀、縫紉、健康體檢等便民服務(wù)，讓物業(yè)贏得榮譽，讓居民得到實惠?！肮芗椅飿I(yè)”貼民心。以打造“15分鐘便民生活圈”為切入點，試點推進“客服管家”，嵌入社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療、助餐等服務(wù)，讓居民生活更便利。**小區(qū)著力打造“金管家”服務(wù)品牌，聯(lián)合派出所、城管、市場監(jiān)管等執(zhí)法力量集中整治頑疾，開設(shè)便民早市，推出“擺渡車”，解決了流動販賣難管理、小區(qū)居民出行難等問題?！皵?shù)字物業(yè)”惠民生。積極探索“大數(shù)據(jù)+小區(qū)治理”的“智治”新模式，將540個小區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全部錄入城指中心，運用“全民城管”小程序?qū)崿F(xiàn)居民線上實時互動自治管理，并結(jié)合騰訊云未來社區(qū)平臺，實施小區(qū)物防、技防、人防工程，試點建成集人臉識別門禁、智能儲物柜、無人便利店為一體的智慧小區(qū)27個。