通過演講稿，演講者可以有效地傳達(dá)自己的意圖和觀點(diǎn)。演講稿的語(yǔ)氣應(yīng)該與演講的主題相符合，可以運(yùn)用恰當(dāng)?shù)男揶o手法來增強(qiáng)語(yǔ)言的表達(dá)效果。小編為大家搜集了一些催人奮進(jìn)的演講稿，希望它們能給你帶來一些正能量和思考。

銷售技巧演講稿篇一

現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注重精神層面的東西，雖然需要服裝銷售人員的建議，但這個(gè)建議的目的是為了加強(qiáng)客人購(gòu)買的信息。

a、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹。

b、相信商場(chǎng)或品牌。

c、相信衣服本身的款式、色彩等。

a、不是她真正想要的衣服。

b、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)。

c、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證。

d、同購(gòu)買計(jì)劃沖突。

客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí)，我們要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人，馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續(xù)推薦。

服裝銷售過程中的重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。

對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正讓顧客的心理，由“比較”過渡到“信念”，最終促使銷售成交。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

1、從4w原則著手。從穿著時(shí)間(when)、穿著場(chǎng)合(where)、穿著對(duì)象(who)、穿著目的(why)四方面做好顧客的參謀，有利于銷售成交。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的銷售語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、銷售員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。

服裝導(dǎo)購(gòu)銷售技巧在服裝銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售。

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的.推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

銷售技巧演講稿篇二

（老客戶）20:00—21:30。

物料準(zhǔn)備：溝通內(nèi)容、通訊錄、本子、筆、錄音機(jī)（學(xué)習(xí)分析用）。

心理準(zhǔn)備：感謝每一位拒絕的客戶，并總結(jié)拒絕我們的方式，分析下次如何避免。

開場(chǎng)白：30秒內(nèi)吸引客戶。

直截了當(dāng)法。

顧客：什么事情？

顧客：是的。

店員：那如果這場(chǎng)活動(dòng)能幫您省掉幾千上萬(wàn)元，您愿意參加嗎？

顧客：愿意，說來聽聽！

1、店員：我們xx市這次活動(dòng)是由xx個(gè)品牌的工廠支持，產(chǎn)品是工廠專門特供的，本次活動(dòng)的主辦方要求所有參加活動(dòng)的品牌特供價(jià)格是近十年最優(yōu)惠的，所以優(yōu)惠力度是歷史上最大的，而且現(xiàn)場(chǎng)的禮品也超多，參加的朋友不管訂不訂單，都可以獲得xx寺開光加持的旺宅信物一個(gè)，訂單還可獲贈(zèng)水晶鑲24k金福吊墜一枚，祝您搬新家福氣多多。同時(shí)還有5枚黃金月餅等您贏??！

2、店員：請(qǐng)問您是xxx小區(qū)的業(yè)主嗎？我是xxx小王，告訴您一個(gè)好消息我們準(zhǔn)備舉辦一場(chǎng)2019年全國(guó)建材家居的一個(gè)大型活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)在全國(guó)一百多個(gè)城市，2000多個(gè)廠商參加的巡回開展，是一次xx的傳統(tǒng)文化主題促銷活動(dòng)，是年中大型促銷活動(dòng)，是一年中最優(yōu)惠的機(jī)會(huì)！本次活動(dòng)直供廠價(jià)，好多產(chǎn)品優(yōu)惠50%以上。

同類借故開場(chǎng)法。

店員：您好，我是xxx小王，我們沒見過面，但可以和您交談一分鐘嗎？

顧客有兩種回答。

回答一。

顧客：可以，什么事情？

店員：是這樣的，xxx先生（女士），馬上就要到國(guó)慶了，全年最優(yōu)惠的促銷活動(dòng)馬上就要開始了，...

店員：那如果這場(chǎng)活動(dòng)能幫您省掉幾千上萬(wàn)元，您愿意參加嗎？

回答二。

顧客：我很忙/正在開會(huì)/或者以其他原因拒絕。

店員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給您，謝謝。然后，主動(dòng)掛斷電話！

他人引薦開場(chǎng)法。

店員：xxx先生(女士)，您好，我是xxx小王，您的好友xxx是我們xxx品牌的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客：xxx?我怎么沒有聽他講起呢？

店員：是嗎？真不好意思，估計(jì)xxx先生(女士)最近因?yàn)槠渌?，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來電話了。

顧客：沒關(guān)系的。

店員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的活動(dòng)吧……。

老客戶回訪。

店員：xxx先生(女士)，您好，我是xxx小王，告訴您一個(gè)好消息：我們將準(zhǔn)備舉辦一場(chǎng)2019年全國(guó)建材家居的一個(gè)大型活動(dòng)，本次活動(dòng)中還有一個(gè)特別的亮點(diǎn)：....

顧客：已裝完。

店員：等拿到旺宅信物后，再與您電話聯(lián)系送給您。另外，還想請(qǐng)您幫個(gè)忙，因?yàn)檫@次活動(dòng)規(guī)模特別大，所以任務(wù)特別重，您能給我介紹幾個(gè)需要裝修材料的朋友嗎？......

顧客：還沒裝完。

店員：那太好了。您還可以參加我們這次活動(dòng)。

故作熟悉開場(chǎng)法。

店員：xxx先生(女士)，您好，我是xxx小王，最近可好？

顧客：還好，您是？

顧客：你可能打錯(cuò)了？

顧客：看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的，你介紹一下吧。

從眾心理開場(chǎng)法。

巧借東風(fēng)開場(chǎng)法。

店員：您好，請(qǐng)問是xxx先生(女士)嗎？

顧客：是的，什么事？

店員：您好，xxx先生(女士)，我是xxx小王，今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們xxx一直以來的支持，謝謝您！

顧客：這沒什么！

顧客：那說來聽聽！

制造憂慮開場(chǎng)法。

店員：您好，請(qǐng)問是xxx先生(女士)嗎？

顧客：是的，什么事？

店員：我是xxx小王，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的建材產(chǎn)品價(jià)格偏高，想請(qǐng)教一下您對(duì)這種問題的看法。

顧客：是的。（顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。）。

顧客：快點(diǎn)介紹吧……。

請(qǐng)求幫忙法。

店員：您好，xxx先生(女士)，我是小王，xxx的，有件事情想麻煩一下您！/有件事想請(qǐng)您幫忙！

顧客：請(qǐng)說?。ㄒ话闱闆r下，在剛開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)，對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。）。

銷售技巧演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

首先要感謝公司給我們提供這樣一個(gè)突破自己、展示自己的機(jī)會(huì)。一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺(tái)上可以滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們，當(dāng)我聽說公司要舉辦這次活動(dòng)時(shí)，我猶豫過、膽怯過、也激動(dòng)過，但最終我勇敢的選擇，我要突破自己、提升自己，不管最后的結(jié)果怎樣，重要的是我敢走上講臺(tái)。

今天我演講的題目是：《六月，奧康我想對(duì)你說》。

匆匆的六月，的六月。六月，是收獲的季節(jié)；六月是幸福的日子；六月，更是難忘的日子--因?yàn)榱率悄愕纳铡?/p>

奧康，在這忙碌卻又快樂的六月里，你迎來了你25歲的生日，在這上市二周年的歡慶日子里，我深深的祝福你，愿你越走越遠(yuǎn)，夢(mèng)想越來越近，因?yàn)槲覀儓?jiān)信：“夢(mèng)想是走出來的”。

還記得我剛加入奧康時(shí)候，我對(duì)奧康這一品牌還不太了解，我只是知道奧康是做真皮皮鞋的，在人們心中質(zhì)量是杠杠的，經(jīng)過這段時(shí)間在公司企業(yè)文化環(huán)境的熏陶下，在領(lǐng)導(dǎo)前輩們悉心教導(dǎo)下我慢慢蛻變成了如今熟練而又出色的推銷人員。

感謝奧康給我的改變，滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，我無(wú)以為報(bào)，愿我的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能給堅(jiān)守在第一線的朋友們一點(diǎn)點(diǎn)幫助，也算是我對(duì)公司盡的一點(diǎn)微薄之力吧。

下面我就自己在銷售技巧方面的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下：

首先，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

當(dāng)我們推銷一個(gè)新產(chǎn)品，我們必須對(duì)它的性能，特色、優(yōu)缺點(diǎn)等都有所了解和掌握，以及跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相似產(chǎn)品的區(qū)分，掌握了這些我們才能有自信地與顧客交流，變得能說會(huì)道。但是我們不能誤認(rèn)為能說會(huì)道就是一名優(yōu)秀的銷售人員，其實(shí)遠(yuǎn)不止那樣。作為一名真正優(yōu)秀的銷售人員還必須做到六勤，既腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很慚愧的說我遠(yuǎn)沒達(dá)到這六勤，我只是做到了每次輪到自己休息的時(shí)候，我總喜歡到各個(gè)賣場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場(chǎng)，做到心中有數(shù)。因?yàn)楝F(xiàn)在的顧客總喜歡訛銷售人員，說哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來可以學(xué)習(xí)一下別的銷售人員的推銷技巧，因?yàn)橹挥胁┎筛骷抑L(zhǎng)，你才能煉就不敗金身！

其次：關(guān)注細(xì)節(jié)。

現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書，里面基本都會(huì)講到銷售人員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多銷售人員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。

熱情不是簡(jiǎn)單地通過外部表情就能表達(dá)出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至，金石為開！隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，真正的誠(chéng)就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。

再次：借力打力。

銷售就是一個(gè)整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對(duì)銷售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的我們，這點(diǎn)同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)角色—-就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢？當(dāng)我們?cè)谧龃黉N員的時(shí)候，也可以使用類似方法，應(yīng)該非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對(duì)一些非常有意向購(gòu)買的顧客，當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問題上卡住的時(shí)候，假裝去請(qǐng)出店長(zhǎng)來幫忙。一來表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來談判起來比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì)買單，屢試不爽！當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

然后：見好就收。

銷售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，在銷售現(xiàn)場(chǎng)，顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為！有些銷售人員不善于察言觀色，在顧客已有購(gòu)買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷售！不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。要很客氣卻很自然的對(duì)顧客說：“那我給你包起來，好嗎？”如果一旦錯(cuò)失良機(jī)，要再度鉤起顧客的_就比較困難了，這也是剛?cè)腴T的銷售人員最容易犯的錯(cuò)誤。

最后：送君一程。

銷售上有一個(gè)說法，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍！要知道，老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。因此我們?cè)谧鲣N售員的時(shí)候，應(yīng)該非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這將會(huì)給我們帶來豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來也很簡(jiǎn)單，只要認(rèn)真地幫他打好包，再帶上一聲真誠(chéng)的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì)使顧客感動(dòng)萬(wàn)分！當(dāng)然如果能在節(jié)假日、尤其顧客生日那天發(fā)去祝福短信，相信更會(huì)拉近與顧客的關(guān)系，讓其成為忠誠(chéng)顧客。

以上幾點(diǎn)也算是我的一點(diǎn)真知拙見吧，希望對(duì)大家有幫助，我也在不斷探索成為金牌銷售人員所需要的各種條件，我相信只要我們大家每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，奧康璀璨的明天一定會(huì)伴有我們的身影！

謝謝大家！

銷售技巧演講稿篇四

在很多次的電話銷售培訓(xùn)課程中，我都會(huì)問到學(xué)員一個(gè)問題：你們?cè)陔娫捴卸枷矚g與什么樣的人交流和溝通?答案有很多，例如聲音甜美、有磁性、清晰、思維敏捷、親切、不打官腔、耐心、思想集中、簡(jiǎn)潔、直奔主題、平和、沉穩(wěn)、講普通話、理解力、易溝通、馬上解決問題、禮貌、不能太過熱情、有問必答、熱情、讓人產(chǎn)生遐想、幽默、可愛。

如果我們對(duì)上面的要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)的話，不難發(fā)現(xiàn)其中有些是與聲音有關(guān)的，例如聲音甜美、有磁性等;也有與講話方式有關(guān)的，例如簡(jiǎn)潔等;也有與態(tài)度有關(guān)的，例如耐心、思想集中等;也有與個(gè)性有關(guān)的，例如有人喜歡熱情的人，而有人喜歡不能太熱情的人等。這中間也涉及到專業(yè)程度，如馬上解決問題等。我這里把其中相當(dāng)多的部分都?xì)w納和總結(jié)為電話中的感染力，讓我們往下看。

無(wú)論是當(dāng)面對(duì)面與客戶溝通，還是通過電話與客戶溝通，感染力無(wú)疑都是影響溝通效果的一個(gè)重要因素。我們都知道，溝通中的感染力主要來自于三個(gè)方面：身體語(yǔ)言、聲音和措辭。

當(dāng)我們通過電話與客戶溝通時(shí)，我們與客戶相互看不到，那這種感染力從常規(guī)上講將更多的體現(xiàn)在你的聲音和你的措辭上。

只是有一點(diǎn)我們要注意，雖然電話中我們與客戶雙方彼此看不到，但這并不等于說我們的身體語(yǔ)言不會(huì)影響感染力，因?yàn)槟愕纳眢w語(yǔ)言是會(huì)影響到你聲音的感染力。

有效運(yùn)用你的聲音感染力。

強(qiáng)有力的聲音感染力會(huì)使你的客戶很快接受你，喜歡你，對(duì)你建立瞬間親和力有很大的幫助。從溝通要素來看，聲音感染力來自三個(gè)方面：聲音特性、你的措辭和你的身體語(yǔ)言。

聲音特性，主要因素有：積極、熱情、節(jié)奏、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)和音量。

積極。

積極的心態(tài)會(huì)使你的聲音聽起來也很積極而有活力。

積極的心態(tài)不僅對(duì)電話銷售，對(duì)任何一種形式的銷售來講都很重要。電話銷售中積極的心態(tài)會(huì)形成積極的行為。積極，也就意味著無(wú)論什么時(shí)候，在你給客戶打電話時(shí)，還是客戶打電話給你時(shí)，你都應(yīng)向著對(duì)銷售有利的、推動(dòng)銷售進(jìn)展的方向思考問題。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，以前一個(gè)電話銷售人員告訴我這么個(gè)事情：他正在與一個(gè)很重要的客戶談一筆對(duì)他來講很重要的業(yè)務(wù)，客戶已處于決策最后關(guān)頭，他想打個(gè)電話給這個(gè)決策者，但他又不敢，他擔(dān)心他所得到的是他不愿意看到的結(jié)果。在他的腦海中一次次地重復(fù)著他被客戶告知他們已經(jīng)沒有希望的情景，這其實(shí)是他自己的幻想。最后，當(dāng)他經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的痛苦后，在無(wú)可耐何的情況下，有氣無(wú)力地、勉強(qiáng)給客戶打了個(gè)電話，結(jié)果發(fā)生了什么事情?在電話線的那一端，客戶很熱情地告訴他：他們已經(jīng)決定與他合作了。這個(gè)銷售人員聽后長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。

所以，如果你以前也經(jīng)常消極地面對(duì)客戶的話，從現(xiàn)在開始，用你積極的心態(tài)去面對(duì)你所遇到的每一個(gè)客戶吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，奇跡真的會(huì)發(fā)生!

熱情。

打一段時(shí)間電話，休息幾分鐘;。

喝一杯自己喜歡的飲料;。

四處走走，活動(dòng)活動(dòng);。

做深呼吸。

節(jié)奏。

感染力也體現(xiàn)在講話的節(jié)奏上。節(jié)奏一方面是指自己講話的語(yǔ)速，另一方面也是指對(duì)客戶所講問題的反應(yīng)速度。你有沒有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)你自我介紹：“我是天偉公司的李超”客戶在電話那邊講“什么什么，你說什么?”客戶顯然沒有聽清楚你在講什么，尤其你講的公司對(duì)他來說是陌生的。自己講話速度太快，可能使客戶聽不太清楚，從而使客戶失去興趣;而太慢的語(yǔ)速往往又會(huì)缺乏激情。

另外，對(duì)客戶的反應(yīng)速度也很重要。對(duì)客戶的反應(yīng)如果太快，例如，客戶講：“我說這件事的主要目的是……”,這時(shí)銷售人員講：“我知道，你主要是為了……”因?yàn)殇N售人員知道客戶下面要講什么，他打斷了客戶!這種情況會(huì)傳遞一種不關(guān)心客戶，沒有認(rèn)真傾聽的信息給客戶。注意，這時(shí)候，我們不是做搶答題，當(dāng)然，太慢也不行。

語(yǔ)氣。

與客戶通電話時(shí)，所用的語(yǔ)氣也很重要。語(yǔ)氣要不卑不亢。即不要客戶感覺到我們是在求他們，例如：“你看，這件事情，啊，全靠您了”等，這種唯唯諾諾的語(yǔ)氣只會(huì)傳送一種消極的印象給客戶，而且也不利于建立專業(yè)形象。試想：有哪一位專家是在求人呢?;當(dāng)然，我們也不要客戶感覺到我們有股盛氣凌人的架勢(shì)，例如：“你不知道我們公司啊?!”

有時(shí)我們?cè)陔娫捴邢胂蚩蛻魝鬟_(dá)的是一種語(yǔ)氣，但對(duì)方聽的又可能是另外一種語(yǔ)氣。在電話銷售的培訓(xùn)班上，我經(jīng)常做的一個(gè)游戲活動(dòng)就是讓每一位學(xué)員用開心的、真誠(chéng)的、諷刺的、憤怒的、高興的語(yǔ)氣來表達(dá)同一句話：“十分感謝您請(qǐng)我來參加這個(gè)晚會(huì)，我真的是十分高興?！?在向其他學(xué)員表達(dá)之前，并不告訴其他人他想通過哪種語(yǔ)氣表達(dá)，游戲的結(jié)果是有時(shí)你想表達(dá)的東西，別人并不會(huì)百分之百地理解。

語(yǔ)調(diào)。

語(yǔ)調(diào)不能太高，如果是男聲，低沉、雄厚、有力的聲音會(huì)更具有吸引力，男聲特別不要太尖，或太似女聲，娘娘腔。同時(shí)，講話時(shí)語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用要抑揚(yáng)頓挫。

太過平淡的聲音會(huì)使人注意力分散，產(chǎn)生厭倦，尤其是我們要解釋一個(gè)重要的問題，且所花時(shí)間比較長(zhǎng)的情況下。在重要的詞句上，我們要用重音。例如，銷售人員講：“我建議我們現(xiàn)在就采取行動(dòng)”.這句話中，行動(dòng)是重點(diǎn)，要用重音強(qiáng)調(diào)。當(dāng)然，我們也應(yīng)當(dāng)注意客戶所強(qiáng)調(diào)的重要詞，這就需要我們有良好的傾聽的能力。

銷售技巧演講稿篇五

現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注重精神層面的東西，雖然需要服裝銷售人員的建議，但這個(gè)建議的目的是為了加強(qiáng)客人購(gòu)買的信息。

客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí)，我們要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人，馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續(xù)推薦。

服裝銷售過程中的重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。

對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正讓顧客的心理，由“比較”過渡到“信念”，最終促使銷售成交。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

1、從4w原則著手。從穿著時(shí)間（when）、穿著場(chǎng)合（where）、穿著對(duì)象（who）、穿著目的（why）四方面做好顧客的參謀，有利于銷售成交。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的銷售語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、銷售員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。服裝導(dǎo)購(gòu)銷售技巧在服裝銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售。

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

銷售技巧演講稿篇六

哇 哇 各位，問候全宇宙最有能量的銷售精英們，大家現(xiàn)在好，狀態(tài)好不好？精神好不好？心情好不好看看前面的老師好不好？你們自己好不好，給你們自己這么好的狀態(tài)掌聲鼓勵(lì)一下。

各位銷售精英們，期待我今天的分享嗎？希望最短的時(shí)間就學(xué)會(huì)最頂尖的銷售系統(tǒng)的請(qǐng)舉雙手讓我看一下，大聲說 yes希望自己真正的學(xué)會(huì)把話說出去，就把錢收回來的請(qǐng)舉手讓我看一下大聲說 yes 希望自己快速的就學(xué)會(huì)最頂尖銷售話術(shù)的 提升銷售業(yè)績(jī),倍增收入的 ,學(xué)會(huì)收人，收錢，收心 收靈魂的請(qǐng)掌聲加歡呼聲.

故事闡述銷售方法

一位推銷員按電鈴，你好太太， 我這邊有一本非常好書，這本書的名字叫做 老公晚回家的500種借口， 你一定要買太太 ，太太說， 笑話 ，跟我有什么關(guān)系 ，我為什么一定買 ？趕緊走，最后推銷員說了一句話，太太毫不猶豫立刻就掏錢買了，推銷員說；我剛剛賣給你老公一本。

銷售技巧演講稿篇七

尊敬的各位來賓、各位同事、女士們、先生們：

大家下午好!

首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái)，一年來發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動(dòng)?；厥走^去、對(duì)我們農(nóng)資人來說這一年就要過去了，而我的思緒還在延伸。對(duì)上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。

我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽I(yíng)銷這么多年的深切感觸，對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來到上海易施特公司時(shí)，對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無(wú)所知，更談不上農(nóng)資營(yíng)銷了。雖然學(xué)習(xí)化工專業(yè)，有一定的基礎(chǔ)，但農(nóng)資銷售是截然不同的東西。實(shí)事求是的說當(dāng)初的我并不喜歡做銷售，看到那么多營(yíng)銷人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼，心里很不是滋味。我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作。和許多初涉商海的營(yíng)銷人一樣，我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄，但幸運(yùn)、獲得、變化、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活、對(duì)營(yíng)銷充滿著感恩。

通過幾年的努力，認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友，有交流經(jīng)驗(yàn)的、有探討營(yíng)銷成長(zhǎng)的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵(lì)的話語(yǔ)。記得有人說過銷售人要“走過千山萬(wàn)水，說過千言外語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，用過千方百計(jì)”!這就是營(yíng)銷人的真實(shí)寫照。

初進(jìn)上海易施特公司營(yíng)銷隊(duì)伍時(shí)，感覺到迷茫，很多時(shí)候不知道如何著手，心里實(shí)在沒底。我的優(yōu)勢(shì)在哪里?沒有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默，行動(dòng)證明真理。幾年來在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置，獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

感謝上海易施特公司，幾年前讓我懂得了營(yíng)銷人在生活中還有比錢更重要的東西，開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。

“做最有思想力的員工”是我給自己的目標(biāo)。喜歡讀《銷售與市場(chǎng)》，更喜歡在市場(chǎng)上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。透過表象的東西，經(jīng)過實(shí)練檢驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng);慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷技能。其實(shí)，很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要，重要的是我們?cè)诮?jīng)歷中思考些什么，做了什么。記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書，當(dāng)時(shí)很不不以為然，總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營(yíng)銷最大的感受。“痛”嗎?還真有點(diǎn)。銷售中得到了很多東西，但也失去了很多。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí)，為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言：營(yíng)銷是一門折騰人的學(xué)問，我覺得頗有道理。是的，營(yíng)銷很累，生活很苦。如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神，也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。

有成功的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是：那是在20xx年，為了趕任務(wù)、沖銷量。在局部市場(chǎng)上賒帳太多，在沒有很好地考察市場(chǎng)、考察客戶的前提下，把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個(gè)客戶，到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，最終客戶潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失。教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價(jià)。

1)態(tài)度決定一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定未來”?！安ハ乱环N思想，收獲一種行為。播下一種行為，收獲一種習(xí)慣。播下一種習(xí)慣，收獲一種性格。播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。”因此做農(nóng)藥銷售這項(xiàng)工作，尤其在上海易施特公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。

2)學(xué)習(xí)成就將來。營(yíng)銷人需要廣袤的知識(shí)和專業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)，我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。只有把工作中遇到的問題總結(jié)和分析，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以后才可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤。營(yíng)銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

做一件事情，悟一個(gè)道理。每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。只有悟出道理來人才有可能進(jìn)步。

3)成功源于堅(jiān)持。堅(jiān)持是一種大德，成功是一種習(xí)慣。我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營(yíng)銷的感悟做些總結(jié)。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來然后總結(jié)學(xué)習(xí)。許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果。

生活總有太多的不如意，可這就是現(xiàn)實(shí)，你我誰(shuí)都無(wú)法改變!我最喜歡的一句話就是“心靜，思遠(yuǎn)，志在千里”。在這一年里有歡樂有榮譽(yù)，有淚水也有失敗，這些都成為過去。營(yíng)銷教會(huì)了我如何規(guī)劃人生、獲得機(jī)會(huì)、思考憂患?？傄詾?，人有時(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持，在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅(jiān)持一下，等你走過了這個(gè)過程再回過頭看，我們也許得到的會(huì)更多。

公司要發(fā)展，員工要成長(zhǎng)!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。我們期待著!

20xx年的成績(jī)即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從上海易施特公司未來的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷的、多元化的大公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。

展望未來，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動(dòng)下，發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣，越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作，讓我們共同努力，共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。

再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意。

銷售技巧演講稿篇八

在我看來，銷售主要有兩個(gè)大的技巧；心法和招數(shù)一個(gè)是銷售的自我修養(yǎng)的素質(zhì)，一個(gè)是銷售人員的實(shí)戰(zhàn)技巧。

這個(gè)是我總結(jié)的銷售人員的自我修養(yǎng)心法口訣，淺顯易懂，會(huì)用就成功了，這個(gè)內(nèi)容難點(diǎn)在于持之以恒。

招數(shù)是什么，就是銷售的武功秘籍

這些都是我們?cè)阡N售工作中所需要面對(duì)的難題，把他們都一一羅列出來，好個(gè)各個(gè)擊破，銷售就不再是難題。

銷售工作的展開基礎(chǔ)就算一定的銷售話術(shù)，同一個(gè)意思用更好的語(yǔ)言來展示，使客戶聽了知乎如沐春風(fēng)，想不買你的都不行。

銷售話術(shù)的設(shè)計(jì)也是有講究的，不是機(jī)器人式的官方，也不是小孩子一樣上不了臺(tái)面，得柔中帶剛，剛?cè)岵?jì)，張弛有度，富有個(gè)性。

每一種客戶都有相對(duì)應(yīng)的客戶跟蹤方式，你需要分析你得客戶類型，了解他們所需，所喜歡的方式，再去制定相應(yīng)的銷售戰(zhàn)術(shù)，就沒有攻克不了的大山。

銷售技巧演講稿篇九

大家好！

有句語(yǔ)叫做：“萬(wàn)涓細(xì)流，終成大?！?。如果把xx比作一片大海，那我就是匯成這片大海的一條涓涓細(xì)流，xx也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里，我所要表達(dá)的是一條小溪對(duì)于大海的禮贊與崇敬之情。

記得兩個(gè)多月前，因緣湊巧，我來到了xx。忐忑，不安，浮躁，擔(dān)憂各種負(fù)面情緒鋪面而來，揮之不去。然而兩個(gè)月過后我很快的適應(yīng)了這里，我感受到同事們的友善與幫助，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個(gè)值得與之共同進(jìn)步的企業(yè)。

xx每隔一段時(shí)間都會(huì)派員工到各公司進(jìn)行交流與溝通，這樣不僅改善了我們與其他公司的友善關(guān)系，同時(shí)也能揚(yáng)長(zhǎng)避短，共同進(jìn)步。目前我們公司在國(guó)內(nèi)外有十幾家分公司。通過培訓(xùn)使員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不斷的提高，并很好的運(yùn)用到平時(shí)的工作實(shí)踐中。

由于從事銷售的關(guān)系，我們需要經(jīng)常與外國(guó)客戶交流溝通，因此掌握一門熟練的外國(guó)語(yǔ)言非常重要。為了避免尷尬場(chǎng)景在公司發(fā)生，針對(duì)越來越多的外國(guó)客人來這簽單，公司多次實(shí)施了英語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，針對(duì)日常的簡(jiǎn)單交流進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。很多員工都積極的報(bào)名參加。就我本人來說，在這兩個(gè)月里，我的英語(yǔ)口語(yǔ)有了很大的提高，使我與國(guó)外朋友交談時(shí)更加的自如。

在這里，你能充分感受到家庭的溫暖，體會(huì)到組織的關(guān)心。我上司百忙之中，利用自己休息的時(shí)間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務(wù)，很有耐心的解答我們提出的各種問題，而我也在他的指導(dǎo)下在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及公司的產(chǎn)品。銷售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)的工作，心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經(jīng)理，每隔一段時(shí)間，都會(huì)詢問這段時(shí)間的工作狀態(tài)，遇到的問題，給我提出很好的建議，給了我無(wú)窮的鼓勵(lì)，幫助與支持，通過這兩個(gè)月，我深刻的體會(huì)這個(gè)企業(yè)對(duì)人才的關(guān)心與培養(yǎng)，在這樣的一個(gè)環(huán)境下，我一定能夠更快的成長(zhǎng)，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作目標(biāo)。以好的成績(jī)來回報(bào)企業(yè)對(duì)我的栽培。

xx給了我的職業(yè)生涯的開端，給了我展示自己人生價(jià)值的空間，使我更加堅(jiān)定了信心去搏擊風(fēng)浪，在挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)，造就我理想中的寫意與飽滿的人生。讓我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持滿足客戶需要，追求完美一流的企業(yè)信念，開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為，讓我與xx公司一同走向一個(gè)更加輝煌、燦爛的明天。

謝謝大家！

銷售技巧演講稿篇十

很夸張地拔高這款茶的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

話術(shù)：“我們的茶葉品質(zhì)很好，和某某茶一樣好?！?/p>

目的：說到激動(dòng)處，老板甚至?xí)f自己的茶比“某某茶”還要好，很多“某某茶”品牌都是用了他們的茶貼牌的。他們是供貨商。但是，緊隨其后的一般是感嘆，若是自己直接去銷售，則要么是“賣不上價(jià)”就是“客戶不大認(rèn)可”，或者是“客戶不大明白”，沒有品牌財(cái)大氣粗有錢宣傳等等。

實(shí)際：如果真的大品牌都是用他家的茶貼牌，那他還愁賣？早就坐在家數(shù)錢了。當(dāng)然不排除也有自己家做的性價(jià)比好茶，省去了中間環(huán)節(jié)，值得購(gòu)買。這就需要自己能辨別了。

小白實(shí)在不懂，可以帶一位懂行的朋友一起去逛茶店，至少能喝出好壞，值不值。

話術(shù)：“我在云南有茶山，每年都要回去收茶?！?/p>

目的：我的茶就是自家茶山上采摘的，或者就是直接在茶農(nóng)手上收的，精心挑選出來，絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)。你們看見的那些市場(chǎng)上賣的茶，百分之九十五都是二道販子，貼牌的。又雜又亂，質(zhì)量無(wú)法保證。

實(shí)際：現(xiàn)在這些人，不說自己有茶山都不好意思說自己是賣茶的?？稍颇系囊晃粚I(yè)人士稱，茶山，不是想包就能包的。

一是價(jià)格并不便宜，算一下賬就知道，例如現(xiàn)在市面上易武的茶多少錢一公斤，一棵古樹能產(chǎn)多少斤毛茶，成本都能算得到。二是，就算有錢，也不一定能包到茶山。大部分茶店老板說自己有茶園、茶山什么的，都是亂扯的。

話術(shù)：“我的茶，都是制茶大師空了的時(shí)候?qū)ｉT為我做的，我們私交很多年?！?/p>

目的：某某茶廠的炒茶師傅是我的兄弟，拼配師傅又是幫我拼茶的。更有歲數(shù)大的，直接就說，其實(shí)他自己就是原來在中茶做拼配的。你一高興買了十斤，一轉(zhuǎn)身他又拿了十斤出來擺上。

實(shí)際：直接有身邊做茶的朋友，或者茶廠茶企的朋友，一問就知道真相了。

而且，大師跟你私交那么好，你舍得把他給你做的茶拿出來論斤賣？

話術(shù)：“你喝這個(gè)古樹老白茶，是我家里上一輩存的，五十年荒野古樹，今天你有福了。”

實(shí)際：賣家把古樹、老白茶以及荒野茶等市場(chǎng)熱點(diǎn)全部湊在了一起。不得不佩服賣家的敏銳度?？墒?，市場(chǎng)里上了年份的古樹老白茶更是少之又少，動(dòng)不動(dòng)就稱自己是五十年古樹老白茶的，那不用看了，絕對(duì)有問題。

銷售技巧演講稿篇十一

成功全集的15大好處：

1、明確成功地真正含義;。

2、全方位成功的資訊和方法;。

3、學(xué)會(huì)情緒管理和時(shí)間管理;。

4、學(xué)會(huì)立刻提升業(yè)績(jī)的方法;。

5、學(xué)會(huì)提升收入最重要的鐵律;。

6、學(xué)會(huì)立刻突破自我設(shè)限，增強(qiáng)自信心和行動(dòng)力;。

7、學(xué)會(huì)設(shè)立及達(dá)成目標(biāo)的秘訣;。

8、學(xué)會(huì)如何發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;。

9、學(xué)會(huì)如何增員、迅速擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)的方法;。

10、學(xué)會(huì)如何經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者;。

11、掌握快速致富的秘訣;。

12、了解成功者的思考模式及行為習(xí)慣;。

13、學(xué)習(xí)世界第一名的成功秘訣;。

14、了解全世界有史以來最偉大的行銷法則;。

15、學(xué)習(xí)如何永遠(yuǎn)成功的方法。

銷售技巧演講稿篇十二

2009-12-08清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)51callcenter導(dǎo)購(gòu)員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧導(dǎo)購(gòu)員如何了解并分析顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)，如何了解顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)可以把顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)分為感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)，它們是由于人們認(rèn)識(shí)、感情和意志等心理過程而引起的行為動(dòng)機(jī)。

1、如何了解顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)可以把顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)分為感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)，它們是由于人們認(rèn)識(shí)、感情和意志等心理過程而引起的行為動(dòng)機(jī)。

1)感情動(dòng)機(jī)是由于人的情緒(喜、怒、哀、樂等)和情感(道德、情操、群體、觀念等)引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。由于感情動(dòng)機(jī)的引發(fā)原因不同，所以，感情動(dòng)機(jī)又可以分為情緒動(dòng)機(jī)和情感動(dòng)機(jī)兩種。情緒動(dòng)機(jī)是由外界環(huán)境因素的突然刺激而產(chǎn)生的好奇、興奮、模仿等感情反應(yīng)而激發(fā)出的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。影響產(chǎn)生情緒動(dòng)蕩的外部因素有很多，如廣告、展銷、表演、促銷、降價(jià)等。情感動(dòng)機(jī)大多因?yàn)閷?duì)商品精美的款式、艷麗的色彩、講究的貨品陳列產(chǎn)生發(fā)應(yīng)而激發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)，其表現(xiàn)為對(duì)商品價(jià)格不求便宜，而要求適中或偏高。

2)理智動(dòng)機(jī)是對(duì)所購(gòu)對(duì)象經(jīng)過認(rèn)真考慮，在理智的約束和控制下而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。它是基于對(duì)所購(gòu)商品的了解、認(rèn)識(shí)、經(jīng)過一定比較和選擇產(chǎn)生的。理智動(dòng)機(jī)的形成有一個(gè)比較復(fù)雜的從感情到理性的心理活動(dòng)過程，一般要經(jīng)過喜好——***——評(píng)價(jià)——選擇這樣幾個(gè)階段，從喜好到***是屬于感情認(rèn)識(shí)階段，從評(píng)價(jià)到選擇是屬于理性認(rèn)識(shí)的階段。同時(shí)，在理智動(dòng)機(jī)驅(qū)使下的購(gòu)買，比較注重商品的質(zhì)量，講求實(shí)用、可靠、價(jià)格合理或便宜、設(shè)計(jì)科學(xué)合理等。

3)惠顧動(dòng)機(jī)是指顧客由于某些企業(yè)推銷商品產(chǎn)生信任和偏好，進(jìn)而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。這種動(dòng)機(jī)，也叫信任動(dòng)機(jī)。在這種動(dòng)機(jī)支配下，顧客重復(fù)地、習(xí)慣地向某一推銷商或?qū)Ｙu店購(gòu)買。顧客之所以產(chǎn)生這樣的動(dòng)機(jī)，是基于導(dǎo)購(gòu)員禮貌周到、信譽(yù)良好、提供信用及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因每一推銷商和專賣店的聲譽(yù)或特色均可以給予顧客一種不同的印象，其廣告宣傳等推銷手段的應(yīng)用，主要就在于使顧客對(duì)之產(chǎn)生良好的印象。

2、如何分析顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)一般說來，動(dòng)機(jī)是行為的起因，具體地分析，顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)對(duì)其購(gòu)買行為具有以下作用：

1)始發(fā)作用這是引發(fā)顧客購(gòu)買行為的初始動(dòng)機(jī)，這種動(dòng)機(jī)引導(dǎo)顧客購(gòu)買哪一種產(chǎn)品，如家具、電器等。動(dòng)機(jī)的基本作用，就是起這種激起作用。

2)選擇作用這是動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)功能所起的作用。因?yàn)轭櫩偷膭?dòng)機(jī)是多種多樣的，這些動(dòng)機(jī)的目標(biāo)可能是一致的，也可能是矛盾的，動(dòng)機(jī)的選擇作用，可以引導(dǎo)購(gòu)買哪種品牌的產(chǎn)品，當(dāng)顧客的最強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)后，初級(jí)動(dòng)機(jī)就會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)出下一級(jí)動(dòng)機(jī)。例如要買冰箱，首先想到海爾。

銷售技巧演講稿篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！

大專畢業(yè)后，我曾在大都市的商場(chǎng)做過銷售員，在中國(guó)移動(dòng)公司做過話務(wù)員，也曾在社區(qū)做過協(xié)理員。20xx年，我幸運(yùn)地走進(jìn)了勞動(dòng)保障部門，成為了勞動(dòng)保障戰(zhàn)線的一名新兵。在這個(gè)溫暖的集體里，我深深地被勞動(dòng)保障部門崇高偉大的事業(yè)所感染，也為勞動(dòng)保障人的執(zhí)著和奉獻(xiàn)精神所熏陶。從而堅(jiān)定了做好勞動(dòng)保障工作的信仰和追求。

剛到農(nóng)保局工作時(shí)，由于即將面臨的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，全局干部職工，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干。他們?cè)鷮?shí)工作，蓬勃向上的工作態(tài)度和敬業(yè)精神深深地感染著我。在他們的熱情，執(zhí)著，和敬業(yè)精神的對(duì)比下，我感受到了差距和不足，并暗下決心，要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)苦練業(yè)務(wù)技能。隨著時(shí)間的推移，從業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，到心靈上一分一分的融入，我工作了有了一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著對(duì)勞動(dòng)保障事業(yè)的熱愛，我漸漸走進(jìn)了"保障"的世界。

在人生的長(zhǎng)河中，每個(gè)人都有自已的經(jīng)緯，自已的崗位。而崗位是我們理想和汗水澆灌的土地，是我們熱情和青春年華的坐標(biāo)。我作為一名新兵，在農(nóng)保局做著會(huì)計(jì)工作，雖然是一個(gè)很不起眼的人物，但我深深地愛著我的崗位。在工作中，我認(rèn)真履行會(huì)計(jì)職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范會(huì)計(jì)制度，嚴(yán)把理財(cái)用財(cái)關(guān)口，確保農(nóng)保資金安全。與此同時(shí)，還緊密配合同事們兼做農(nóng)保業(yè)務(wù)。在平凡的崗位上，用誠(chéng)實(shí)和正直書寫著美麗的人生。

在領(lǐng)導(dǎo)的信任中，我讀懂了認(rèn)可，在同事們的贊美里，我讀懂了奉獻(xiàn)。在工作的過程中，我讀懂了人生的價(jià)值。

當(dāng)前，黨中央保增長(zhǎng)，保民生，保穩(wěn)定的大政方針已定，勞動(dòng)保障系統(tǒng)正在開展?fàn)巹?chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，爭(zhēng)做文明服務(wù)標(biāo)兵活動(dòng)。我站在農(nóng)保的窗口，一言一行，一舉一動(dòng)，不僅代表著個(gè)人的素質(zhì)，也代表著勞動(dòng)部門的形象。我會(huì)告戒自已，作為職能部門窗口的一員，只有心系工作，情系人民，把服務(wù)作為自已的神圣職責(zé)，把奉獻(xiàn)作為工作的最高境界，才能做好勞動(dòng)保障工作。只有樹立服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，才能在平凡工作崗位上，領(lǐng)悟生活的真諦，享受工作的樂趣，昭示服務(wù)的內(nèi)涵，展現(xiàn)青春的風(fēng)采。

我愿意把自已的一顆真心，一腔熱血和一生的情懷奉獻(xiàn)給我鐘愛的勞動(dòng)保障事業(yè)，讓青春在平凡的崗位上閃光！

a、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹

b、相信商場(chǎng)或品牌

c、相信衣服本身的款式、色彩等

a、不是她真正想要的衣服

b、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)

c、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證

d、同購(gòu)買計(jì)劃沖突

客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí)，我們要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人，馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續(xù)推薦。

服裝銷售過程中的重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。

對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正讓顧客的心理，由"比較"過渡到"信念"，最終促使銷售成交。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

1、從4w原則著手。從穿著時(shí)間（when）、穿著場(chǎng)合（where）、穿著對(duì)象（who）、穿著目的（why）四方面做好顧客的參謀，有利于銷售成交。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說："這件衣服好"，"這件衣服你最適合"等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的銷售語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、銷售員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。

服裝導(dǎo)購(gòu)銷售技巧在服裝銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售。

技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。