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養(yǎng)成好的閱讀習慣對提高語文水平非常重要。寫總結時,我們需要明確總結的重點和關鍵,以及需要強調的成果和經驗。以下是一部分值得我們借鑒的總結范文,希望能對大家的寫作有所啟發(fā)。
保潔新員工入職培訓內容篇一
5月6日在市委組織部的安排下,我有幸在北鎮(zhèn)市委黨校參加了北鎮(zhèn)市2019年公務員培訓班。在這十二天的時間里我們集中學習了政治理論、依法行政、公文寫作、及北鎮(zhèn)經濟發(fā)展等相關方面的知識。通過培訓學習,使我深刻認識到做為公務員的使命感、責任感,更加認識到自身存在的缺點和不足,明確了努力方向。我深深的意識到,只有不斷加強學習,努力提高自身的素質能力,全面進步,才能適應新時期社會發(fā)展變化中的各種挑戰(zhàn)。
要做一名合格的公務員,必須具備較強的政治理論素養(yǎng),必須熟知黨的理論方針政策,必須認清當前復雜的國際國內政治、經濟形勢,必須牢固樹立“四個自信”,堅決擁護以習近平同志為核心的共產黨的領導,堅定不移的走中國特色社會主義道路。通過培訓學習,我深入了解到一位合格的公務員應當信念堅定,為民服務,勤政務實,敢于擔當,清正廉潔。
當一名公務員是很多人夢寐以求的選擇,我能加入到公務員隊伍中,很光榮、也很幸運。我將始終珍惜工作崗位,腳踏實地地從本職工作的一點一滴做起,時刻樹牢人民公仆意識,真正做到情為民所系,權為民所用,利為民所謀。始終保持積極進取的精神狀態(tài),在新的工作崗位上努力工作,為北鎮(zhèn)社會經濟發(fā)展貢獻自己的力量。
學習,是公務員不斷提升自身素質能力的基本途徑。加強理論知識、業(yè)務知識的學習對新錄用公務員來說尤其重要。此次集中培訓的時間雖然很短暫,但通過培訓使我學習到了很多的知識,為將來更好的適應新的工作崗位奠定了堅實的基礎。我決心在實踐工程中也要不斷加強理論學習,始終自覺用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導工作;始終堅持學以致用,在工作中不斷學習,在學習中努力工作,努力做到知行合一,不斷的在學習和實踐中努力完善自我。
通過廉潔教育、觀看警示片,使我明白了一定要在思想上保持高度的警惕性,堅持自重、自省、自警、自勵,言行一致,時刻不忘廉潔自律,始終做到對黨負責,對事業(yè)負責,對人民負責。在思想上始終守住廉潔自律的底線,嚴格遵守法律法規(guī),增強黨紀法律意識,承受得住各種考驗,樹立廉潔自律、全心全意為人民服務的公務員的良好形象,努力成為讓群眾滿意的人民公仆。
崗前培訓給我們新入職的公務員上來全面而系統(tǒng)、生動而現(xiàn)實的一課,對我的啟發(fā)很大、幫助很大。今后,我一定將所學所思融入日常工作,把對黨的忠誠、對祖國的熱愛、對人民的深情都轉化為腳踏實地的行動。
保潔新員工入職培訓內容篇二
現(xiàn)代企業(yè)在追求經濟效益的同時,逐漸改善員工的利益以滿足員工的需求,用意留住人才,這就要求員工培訓更加有效合理。這是小編整理的新員工入職培訓的內容,希望你能從中得到感悟!
二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
企業(yè)意義
新員工培訓對企業(yè)的意義:如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后,員工可以實現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成本。
個人意義
新員工培訓對個人的意義:新員工培訓對于個人來說是對企業(yè)進一步了解和熟悉的過程,通過對企業(yè)的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對企業(yè)不切合實際的想法,正確看待企業(yè)的工作標準、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業(yè)長期工作下去。
新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點,適應新組織的行為目標和工作方式。
原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發(fā),“好看”更要“有用”;
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
原則三:培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查;
原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;
原則六:提高培訓效率要采取一些積極性的`措施;
原則七:注重培訓細節(jié);
原則八:注重培訓內容;
原則九:注重培訓實效性。
(一)新員工入職培訓的重要性
新員工入職培訓,是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
對企業(yè)來講,新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否能在企業(yè)長期發(fā)展,很大程度上取決于在最初進入企業(yè)的一段時間內的經歷和感受,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績效和行為,而這些因素和新員工入職培訓的效果關系密切。
成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部及其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
(二)新員工入職培訓的目的
1、降低員工流失率
企業(yè)的培訓工作做得越好,新員工越愿意留下來為企業(yè)工作,從而使得企業(yè)在獲得自己所需要的人才同時,也節(jié)約了多次培訓的成本和二次招聘的費用。
2、減少新員工適應崗位的時間
為使新員工盡快適應工作,以便節(jié)省時間,降低工作中的失誤率,就可以通過安排培訓活動把新員工需要的工作以及公司的規(guī)章制度等都告訴新員工,從而使公司效率能得到相應地提高。
3、展現(xiàn)清晰的職位特征及組織對個人的期望
企業(yè)要告知新員工自己所在職位的工作內容,以及企業(yè)對他的期望,起到激發(fā)其工作熱情的作用。
4、增強企業(yè)的穩(wěn)定程度
積極有效的新員工入職培訓可以降低企業(yè)的人員流失率,使新員工對企業(yè)產生信賴感,愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
5、減少新員工對企業(yè)的抱怨
如果新員工在剛進入企業(yè)時沒有受到良好的關照,就會產生抱怨。而一次好的入職培訓,會減少新員工的焦慮和抱怨,使其真正地專心為企業(yè)工作。
6、最重要的目的是使新員工融入企業(yè)文化
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等方面的內容,它是公司員工長期積累并得到大家認可的價值觀和行為體系。將公司的文化傳授給新員工,可以使他們對公司的各個方面都有一個較全面的了解,從而樹立"企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺,是制度共守、利益共享、風險共擔的大家庭,當員工為之奉獻的同時,自身素質也會得到提高"的理念,發(fā)自內心愛企業(yè),快速融入公司。這才是新員工入職培訓最重要的目的之所在。
一般來說,新員工入職培訓內容應包括以下三個層次:
崗位知識培訓,是入職培訓的第一層次。包括企業(yè)的發(fā)展狀況、規(guī)章制度、組織結構、人員構成、基本禮儀、職位說明等?;局R培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應知識,簡單易行,但學后容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。
技能培訓,是入職培訓的第二個層次。包括業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程。因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。即使新員工進入企業(yè)時就已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須通過培訓了解本企業(yè)運作中的一些差別。
素質培訓,包括企業(yè)價值觀、企業(yè)文化、人際關系方面。這是入職培訓的最高層次。員工有了正確的價值觀和良好的思維習慣,工作起來就能得心應手,徹底的融入企業(yè)經營活動中,同時還能為企業(yè)樹立良好的社會形象,另外自身也會得到和好的發(fā)展。
(一)培訓內容單一乏味,缺少針對性
在我國大部分企業(yè)都把入職培訓當作一種形式,在培訓中只對員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷程,組織結構,簡單說明一下工作中需要注意的問題,然后每人發(fā)一本員工手冊,讓員工自己看。而對最重要的企業(yè)文化和技能培訓幾乎很少涉及。培訓內容單一乏味,員工覺得沒有激情,缺少對企業(yè)的歸屬感。
在員工入職培訓中多數(shù)企業(yè)感覺就像走一個流程,雖然培訓課程安排的很滿,但培訓的內容如出一轍,無論是車間員工還是辦公室職員在入職培訓時,培訓的課程和內容一樣,缺少針對性。培訓結束后使員工無所適從,感覺培訓和自己所從事的工作毫不相干。
(二)培訓方法使用單一
在培訓中培訓方法的選擇是至關重要的,它能決定員工知識技能的掌握和運用程度。培訓方法的多樣性,不僅可以體現(xiàn)企業(yè)師資力量的雄厚,能為企業(yè)帶來良好的聲譽,而且還可以提高員工學習的積極性,提高培訓效果。但國內企業(yè)在員工入職培訓時,往往采用傳統(tǒng)的講授法,培訓方法選擇不靈活,使培訓效果大大折扣。
(三)培訓經費明顯不足
員工培訓資金,主要來源于企業(yè),員工的投入不多,盡管在崗前培訓中會有部分企業(yè)要求員工自己出一部分培訓費,但只占員工在職培訓的很少部分,而且,企業(yè)怕投入過多的培訓資金后,受訓員工學成后跳槽,這造成企業(yè)不敢過多的投入培訓資金。另外培訓后不能直接得到收益,這也是企業(yè)不想對培訓過分關注的原因。
(四)只培訓不評估
大多數(shù)企業(yè)在對員工入職培訓后并不進行考核和評估,導致培訓效果不明顯,員工積極性不高。員工常常把入職培訓看作入場工作的一個形式,對其不重視,使培訓達不到預期的效果。
(五)培訓時間過短,員工對知識掌握不全
入職培訓是員工崗前重要學習和掌握技能的階段,但企業(yè)為了讓員工較早的進入工作崗位,為企業(yè)帶來收益,因此常常壓縮入職培訓時間,使員工對知識技能掌握不全,從而導致在工作中出現(xiàn)錯誤和紕漏,給企業(yè)帶來重大損失。
(六)培訓缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,員工感覺前途渺茫
在目前的培訓中,經營者對員工的職業(yè)生涯沒有予以足夠的重視,沒有意識到應該教會員工如何制訂職業(yè)發(fā)展計劃,了解員工職業(yè)發(fā)展目標是否與企業(yè)的發(fā)展計劃相一致,并有意識地提供相應的培訓和開發(fā)項目的學習,形成對員工的系統(tǒng)培養(yǎng)。因此員工在企業(yè)中往往對自己的前途如何沒有清楚的認識,也不知道應該從哪些方面努力,所以對企業(yè)缺乏認同。
(一)建立科學合理的員工入職培訓體系
培訓是人力資源管理中的一項重要職能,建立科學合理的員工入職培訓體系,規(guī)范培訓管理流程。根據(jù)工作說明書和招聘人員的素質狀況,制訂翔實培訓計劃,從而使入職培訓具有流程化和針對性。
1、對培訓需求進行科學分析
制定科學合理的培訓需求分析報告,是對員工進行培訓的依據(jù)和基礎。在培訓需求分析的基礎上,培訓專員根據(jù)培訓的緊迫程度、培訓難易程度、培訓成本高低等因素,分別列出哪些急需培訓、哪些可以放緩、哪些需要外部培訓,以及制定培訓費用預算和年度培訓計劃。
2、選擇和開發(fā)適合本企業(yè)的培訓課程體系
每個企業(yè)都有自身的特點,因此培訓要根據(jù)自身的狀況選擇針對性強的培訓課程,建立完善的培訓課程體系。對不同的崗位設置不同的培訓課程,不同的員工配備不同的培訓人員,徹底做到"因材施教"。
3、對培訓效果進行評估
為了有效地檢查新員工培訓的效果,要不斷對培訓效果進行評估,以便及時修正培訓方案,調整培訓課程體系,達到較好的培訓效果。同時,也為以后的新員工培訓提供經驗和教訓,提高企業(yè)新員工培訓回報率,在評估新員工培訓的效果和效益時,可參考柯克帕特里克提出的"四層次評估模型",這四類基本的培訓成果或效益是可以衡量的。
(1)反應層。即評價新員工對整個培訓過程的意見和看法,對培訓計劃是否滿意、是否喜歡、是否認為有價值,包括對培訓的內容、講課老師及主持人的水平、培訓的方式、時間安排、環(huán)境設施等各方面的反應程度。
(2)學習層。即新員工通過培訓學習所獲得的有關工作原理、技術、技能、程序、態(tài)度、行為等。
(3)行為層。即培訓過后,新員工能否把在培訓中領會的企業(yè)理念體現(xiàn)在工作崗位上的行為變化,主要是指工作中的行為表現(xiàn)和工作績效。
(4)結果層。即新員工培訓活動的開展對企業(yè)及工作環(huán)境產生什么影響,培訓的投資回報。如新員工的離職率是否減少、員工滿意度是否增加等等。
這四項標準可以從不同的側面、不同的層次提供培訓信息,對新員工培訓工作進行檢測,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題。
(二)針對員工將來所從事工作實行針對性培訓
因為員工將來從事的工作不同,因此對員工的培訓也要體現(xiàn)出差異,對于那些通用的技能(如廠規(guī),安全技能)可以進行統(tǒng)一授課。而對那些專業(yè)性比較強的工作技能,則要實行針對性的培訓。員工只有掌握通用技能又學會了專業(yè)知識,才能更好地適應工作崗位,從而少出差錯和紕漏。
(三)對不同培訓內容選擇相應培訓方法
員工入職培訓的內容包括方方面面,因此在培訓方式的選擇上要動靜結合,既要有封閉式的課堂培訓又要有開放式培訓。在課堂上主要以知識傳授和案例教學為主,主要目的是能讓新員工在培訓中迅速掌握工作環(huán)境的特點和工作的要點。開放式培訓主要是業(yè)務技術能力培訓和崗位培訓,這樣可以使新員工更快速的勝任崗位工作。不同的培訓方法所針對的培訓內容的側重點不同,根據(jù)培訓內容選擇培訓方法可以確保員工的培訓效果。另外,還可以組織一些野外拓展訓練,這樣,新員工會迅速擰成一股繩,在短時間內達到較好的融合,使新員工能夠勝任團隊合作。
(四)培訓過程中的跟蹤控制
培訓在貫徹執(zhí)行過程中,還需要不斷反饋和調整才能達到最終目標。因此在新員工培訓過程中需要收集各種信息并加以分析,以便對培訓過程加以控制和調整。了解培訓存在的問題和員工的疑慮,并及時給予調整和解釋,達到對培訓過程有效的跟蹤和控制,使培訓不偏離預先制定好的軌道,達到事先的要求。另外建立相應的"綠色通道"和"意見箱",真實的了解員工和培訓專員的想法,并對他們的合理化建議給予重視和采納。盡量做到面面俱到,在逐步的控制調整中做好新員工的入職培訓工作。
結論:新員工的入職培訓,是員工對企業(yè)的第一印象和員工掌握知識技能的關鍵時刻,它關乎員工對企業(yè)的看法和員工自身的發(fā)展,它決定著企業(yè)是否能夠擁有充足的人力資源后備力量。因此,企業(yè)不僅要搞好新員工的培訓,還要形成體系,并且要融入自己企業(yè)的特色。只有這樣企業(yè)才能留住人、吸引人,才能在以后的發(fā)展中不斷涌現(xiàn)一批批可靠、有能力的核心員工。
保潔新員工入職培訓內容篇三
首先你要介紹企業(yè)歷史、企業(yè)組織結構、企業(yè)物力環(huán)境及企業(yè)文化。然后給他一個組織結構圖,標出他在組織中站的那一塊,上頭是誰,下頭是誰,他一目了然,組織方面立刻就清楚了。然后給他員工手冊、企業(yè)制度及政策、他要接觸的產品的綜述或者是生產線及服務介紹之類、試用期的規(guī)定等等,這些都是組織方面要包括的內容。
我們應當告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么培訓及教育和福利是什么他的保險有哪些還有企業(yè)給他供給什么特殊服務,比如說有的企業(yè)有買房、買車的或者給員工供給心理咨詢服務,這些都是企業(yè)的一些特殊項目。必須告訴員工發(fā)薪的日期,新員工進你的企業(yè)擔心的事情十分多,而最擔心的就是跟錢有關系的事情,這個月發(fā)多少天的工資呀,是打在存折里還是借民卡里,他老在琢磨這些事情,那你還不如順里成章地告訴他,企業(yè)會每個月15號發(fā)薪,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號,你能夠在多少號領到工資,工資條在什么地方領。員工一下子就踏實了,這些疑慮都解除了,員工自然更關注工作。
把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門相關的人、財務部、人力資源部的人;介紹辦公室里的復印區(qū)、產品陳列室等等。最終,在新員工入職培訓過程中應當注意的就是一些細節(jié)方面的問題,比如說:舉行新員工歡迎儀式、及時配置辦公用品等等。從這些方面員工能夠感受到企業(yè)對新員工的`重視程度,讓員工有一個家的感覺,這樣就更加有利于新員工的穩(wěn)定。
職業(yè)生涯規(guī)劃對調動員工進取性、提高忠誠度的作用,已經是眾所周知的了??墒?,當我們提起職業(yè)生涯規(guī)劃時,大家想到的便于工作是企業(yè)的資深員工,對新員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃也許并不被很多人所認可。可是,職業(yè)生涯規(guī)劃對于新員工來說同樣重要,這就是我們的企業(yè)在新員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面進行進取探索,研究出各種新員工職業(yè)規(guī)劃的方法。
對新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是:供給一個富有挑戰(zhàn)性的最初工作。大多數(shù)專家都認為,企業(yè)能夠做的最重要的事情之一,就是爭取為新雇員供給一份富有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)除了要給新員工供給一份富有挑戰(zhàn)性的工作外,還應給員工供給多種職業(yè)發(fā)展渠道。公司供給職業(yè)發(fā)展通道,是新員工實現(xiàn)個人目標泊必要條件。
員工職業(yè)發(fā)燕尾服道路能夠概括為“縱向發(fā)展”、“橫向發(fā)展”、“綜合發(fā)展”三種類型??v向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的晉升道路,即行政級別的晉升,又稱之為職位提升。
橫向發(fā)展通道包括兩個方向:一是針對員工特長進行工作輪換,發(fā)展多重技能,如會計和出納輪崗、銷售業(yè)務員和技術員輪崗,等等。二是鉆研本職崗位業(yè)務,從一般科員發(fā)展為有關方面的專家,這種發(fā)展又可稱之為職級發(fā)展,比如從人力資源管理員到人力資源管理師再到人力資源管理專家,等等。綜合發(fā)展是指橫向發(fā)展、縱向發(fā)展相結合的綜合發(fā)展通道,比如從技術人員到銷售業(yè)務員到車間主任到質檢部門負責人到專家,等等。
保潔新員工入職培訓內容篇四
一、到職前培訓(部門經理負責)。
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會。
一、到職前培訓(部門經理負責)。
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓(部門經理負責)到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。到職后第三十天。
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。到職后第九十天。
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。期間內,也最易于形成好或壞的印象。主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,要。
2、新進人員面臨的問題1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安。
--不定期)。
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境。
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意。
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友。
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度。
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明。
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工轉載請注明出處,謝謝!
保潔新員工入職培訓內容篇五
員工培訓的目的是通過培訓讓員工清晰的了解學校的發(fā)展史,學校文化、前景規(guī)劃,以此在心理上穩(wěn)定員工浮躁的心,可以和學校長久的走下去。
1、學校發(fā)展史:介紹學校發(fā)展經歷,突出校長的創(chuàng)業(yè)經歷,心路歷程,用心打動員工,用您的親身經歷為員工上一堂生動的教育課。一方面可以讓剛剛參加工作的教師,能夠認清創(chuàng)業(yè)的艱辛,打消他們好高騖遠的心理,穩(wěn)定自己的心緒,好好在學校工作;另一方面可以用您的經歷感染有工作經驗的老師,找到認可您的品格和創(chuàng)業(yè)雄心的人,他認可您就會成為您未來的骨干。
2、學校在當?shù)厥袌龅男问剑号嘤枂T工,讓新員工了解我們學校在當?shù)厥袌龅母偁巸?yōu)勢,在同行業(yè)之間的地位,給員工一個定心丸,讓他知道跟著學校走,他的前途一片光明;同時也要適當?shù)淖寙T工了解學校當下面臨的一些需要改變的地方,讓員工了解學校要招聘新生力量,就是要招進新鮮的血液,讓學校發(fā)展更上一層樓,進一步給他一個前景。
3、學校文化:文化是一個團隊的靈魂,從入職的第一天開始就讓每一個員工知道我們學校的文化,慢慢熏陶,慢慢養(yǎng)成。
質是員工穩(wěn)定的基礎,讓他知道想要掙更多的錢,學校給你平臺,就看你如何去利用這個平臺;讓員工知道,學校讓每一個人都發(fā)展,因為你發(fā)展了學校就壯大了,你不發(fā)展,學校也要壯大,但是你跟不上學校壯大的步伐,就有危險了)。
5、專業(yè)崗位知識培訓。
6、學校三年發(fā)展規(guī)劃培訓。
8、家長服務一百問(總結我們在日常的家長服務中的問題總結,為員工進行培訓,一方面可以增加新員工的專業(yè)知識,另一方面可以讓老師知道,教學不是唯一,教學服務是必須做的)。
保潔新員工入職培訓內容篇六
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
2、企業(yè)的標志及由來。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
3、企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一齊,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自我的企業(yè),更有歸屬感。
4、企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說。
美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了十分出色的工藝改善的提議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有適宜的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化提議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
5、企業(yè)的產品和服務。
產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業(yè)的“產品”就是服務,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
6、企業(yè)的品牌地位和市場占有率。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自我企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自我企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
7、企業(yè)的組織結構及主要領導。
應當有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化提議應有專設的信箱,員工也能夠經過必須的渠道獲得與總經理對話的機會。
8、企業(yè)文化和企業(yè)的經營理念。
每個企業(yè)的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調工作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中構成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
9、企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。
企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題,因為僅有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內在的工作熱情和創(chuàng)造活力,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自我的智慧和才干。
10、科學規(guī)范的崗位說明書。
每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
11、企業(yè)的規(guī)章制度和相關的法律文件。
有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。
12、團隊的協(xié)作和團隊的建設。
保潔新員工入職培訓內容篇七
我認為企業(yè)新員工入職培訓主要應該強調以下幾點:
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細)要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設等,有條件的應當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進行比較詳細地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓(最好是在新員工入職一周內完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎。
三、福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要項目,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應該在復試結束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。
四、安全生產教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓都很重要,制造企業(yè)還應該加入器械安全等,重點強調違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經常發(fā)生工傷及其他安全事故的'企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業(yè)內部職工培訓的過程中不論人數(shù)的多少,結果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對面進行講授),在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調動自己思維的程度有很大關系)。在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據(jù)的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應該不會超出90-120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低(我最長連續(xù)進行過三小時的sa8000的面授培訓,第二天培訓參與者告訴我對后面的部分的理解遠不如前半部分透徹)。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當?shù)睦斫?,否則是沒辦法組織培訓的。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索新員工入職培訓內容。
保潔新員工入職培訓內容篇八
一、到職前培訓(部門經理負責)。
1、致新員工歡迎信。
2、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
3、讓本部門其他員工明白新員工的到來(每一天早會時)。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓(部門經理負責)。
到職后第一天:
1、到行政部報到,進行新員工入職須知培訓(行政部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天。
行政部經理與部門經理一齊討論新員工表現(xiàn),是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、
公司整體培訓:(行政部負責--不定期)。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。[網(wǎng)友投稿]。
4、公司整體培訓內容的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內,也最易于構成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題。
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;。
2)對新工作是否有本事做好而感到不安;。
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;。
5)對新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟悉公司規(guī)章制度;。
7)他不明白所遇的上司屬哪一類型;。
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境。
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,可是,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意。
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕晕沂切逻M人員時的經驗,回憶你自我最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫忙他們。
6、與新進人員做朋友。
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度。
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將明白公司對他的期望是什么,以及他能夠對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明。
1)給薪方法;。
2)升遷政策;。
3)安全法規(guī);。
4)員工福利;。
5)人事制度;。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將十分高興并且承認他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利明白公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,所以愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的職責,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓。
1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,供給其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;。
(2)各種事件的處理原則與步驟;。
(3)仔細介紹安全常識;。
(4)經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可到達以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;。
(2)建立善意與合作的基礎;。
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;。
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作本事;。
(5)對建立公司信譽極有幫忙。
11、解釋給薪計劃。
新進人員極欲明白下列問題;。
(1)何時發(fā)放薪金;。
(2)上、下班時間。
保潔新員工入職培訓內容篇九
一、公司優(yōu)勢培訓,包括公司實力或者在同行業(yè)當中的地位,公司的發(fā)展目標(有沒有上市計劃),背景及公司理念,管理層介紹,組織架構,各部門主管的熟悉等,培訓之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環(huán)境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感,并愿意在公司里發(fā)展。
二、產品培訓,公司產品線介紹,主要針對的客戶群體,銷售方式有哪些,同時產品特點,優(yōu)勢與賣點,是銷售人員一定要講講fabe銷售法則。這一項一定在培訓之后有書面的考核。
三、如果是銷售人員,一定要有一天的銷售技巧培訓。這里最好是銷售經理來講。可以根據(jù)。
銷售的產品詳細的列一下銷售技巧培訓的提綱。
四、商務禮儀培訓。
五、人力資源的培訓,主要是員工守則,一些請假休假制度,保險的辦理等要和新員工講清。
楚。
六、日常工作流程培訓,也就是如何開展工作,這里不知道你的新員工是哪些崗位的人員?
七、全面的考核,書面和口頭的,以體現(xiàn)在培訓正規(guī)性,和更好的篩選人才。
八、后期的跟進培訓,及時的發(fā)現(xiàn)新員工的問題所在,回過頭來再針對性的培訓。當然針對。
不同的崗位可以再加一些培訓內容,如溝通技巧培訓等。
保潔新員工入職培訓內容篇十
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
公司所有新進員工。
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)。
2、組織結構圖。
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)。
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)。
5、績效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)。
8、儀態(tài)儀表服務的要求。
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓內容的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。
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