一個(gè)好的方案應(yīng)當(dāng)能夠提供清晰的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方向，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。那么我們該如何制定一個(gè)有效的方案呢？首先，我們需要明確目標(biāo)和需求，然后收集相關(guān)信息并進(jìn)行分析，接著制定相應(yīng)的策略和步驟，最后評(píng)估和調(diào)整方案。這里有一些相關(guān)方案的參考資料，供大家參考和學(xué)習(xí)。

一線員工培訓(xùn)方案7篇篇一

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

一線員工培訓(xùn)方案7篇篇二

1、讓新員工了解公司概況，，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

公司所有新進(jìn)員工。

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。

2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

1、公司概況（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀）。

2、組織結(jié)構(gòu)圖。

3、公司福利待遇方面（、休假、請假等）。

4、薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）。

5、績效管理制度。

6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。

7、內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等）。

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。

1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

一線員工培訓(xùn)方案7篇篇三

培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對(duì)員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2，工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對(duì)員工的要求。3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的.特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長;針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。

如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長，會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

一般來說，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。

企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后，應(yīng)采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：

1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;

3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;

4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，可以通過一些指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。

企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評(píng)估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。

一線員工培訓(xùn)方案7篇篇四

本著以“快樂、學(xué)習(xí)、凝聚、團(tuán)結(jié)、安全、創(chuàng)新”作為本公司2014年度員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本策略，以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心，以新穎適用的培訓(xùn)內(nèi)容、靈活多樣的培訓(xùn)方式、嚴(yán)格規(guī)范的培訓(xùn)過程管理，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)、技能、意愿、觀念、心理五個(gè)層次的培訓(xùn)與培養(yǎng)。特制定各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃。

一、培訓(xùn)目的'

1．讓員工了解公司發(fā)展方向,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,組織架構(gòu),使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向，同時(shí)也清楚自己的工作環(huán)境及要求。

2．讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責(zé)、工作流程,不斷提高崗位技能，對(duì)于換崗的員工進(jìn)行新崗位的技能培訓(xùn)；對(duì)于一部分要求進(jìn)步的員工，除了不斷提升技能外，還需做綜合素質(zhì)培訓(xùn)以提高自身應(yīng)具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度.滿足公司發(fā)展后備梯隊(duì)的需要。

3．進(jìn)行9s現(xiàn)場管理培訓(xùn)，使企業(yè)每一位員工都清楚9s管理的目的及實(shí)際內(nèi)容，并落實(shí)到工作當(dāng)中。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1．崗前培訓(xùn):

1）培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)新進(jìn)廠員工（入職第一天上午）

2）培訓(xùn)方式內(nèi)容：首先表示歡迎；介紹公司概況,公司的組織架構(gòu),工作性質(zhì),公司廠規(guī)廠紀(jì)，工資及福利情況；熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況，目的是讓新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境，此項(xiàng)內(nèi)容由人事部培訓(xùn)；其次，指定新員工工作部門的領(lǐng)導(dǎo)或班組帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作現(xiàn)場，培訓(xùn)一線所有崗位的工作流程，了解設(shè)備名稱，然后針對(duì)新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責(zé)任制，崗位操作程序和對(duì)崗位安全教育進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。

3）培訓(xùn)時(shí)間：上崗前

2．在崗培訓(xùn)：

1）培訓(xùn)對(duì)象：一線崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工

2）培訓(xùn)方式內(nèi)容：利用生產(chǎn)現(xiàn)場，讓部門負(fù)責(zé)人及班組負(fù)責(zé)人，通過案例分析法、講授法，演示法、討論法，比如：互相交流工作中存在的問題，用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例，分析原因，加強(qiáng)崗位員工工藝技能提升。

3）培訓(xùn)時(shí)間：轉(zhuǎn)崗的上新崗位前，在崗的以班組為單位每月一次。

3,技術(shù)培訓(xùn)及特殊工種培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：電工、焊工、鍋爐工、司機(jī)等技術(shù)性強(qiáng)的特殊工種

2）培訓(xùn)方式：參加特種人員操作證發(fā)放機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)；

3）培訓(xùn)時(shí)間：按通知規(guī)定。

三,培訓(xùn)反饋與考核

1,無論以何種方式舉行的培訓(xùn)，都要填制員工培訓(xùn)表格，各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。培訓(xùn)工作需要持續(xù)進(jìn)行。

2,培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善.隨時(shí)根據(jù)公司發(fā)展需要改進(jìn)。

3,公司可編制崗位操作規(guī)程指導(dǎo)書之類的教材，培訓(xùn)后以書面考試方式對(duì)培訓(xùn)結(jié)果做匯總，并由人事部門結(jié)合工資考核，對(duì)優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導(dǎo)審批后做適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，作為鼓勵(lì)。

4，培訓(xùn)的過程就是為了讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)的理解，讓員工在進(jìn)入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然員工的流失率也就降下來。

公司人員檔案

年度培訓(xùn)計(jì)劃

編制：審核：批準(zhǔn)：日期：

培訓(xùn)及有效性評(píng)價(jià)記錄

員工能力及工作業(yè)績評(píng)價(jià)考核結(jié)果

評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)人：時(shí)間：年月日

員工培訓(xùn)檔案

部 門：姓 名：

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索一線員工培訓(xùn)方案。

一線員工培訓(xùn)方案7篇篇五

隨著公司的不斷發(fā)展，一線人員數(shù)量持續(xù)增加，為了更好地了解一線員工心聲，吸取更多有用的金玉良言，讓管理層和一線員工之間有更多的溝通和交流機(jī)會(huì)，給一線人員一個(gè)建言獻(xiàn)策的平臺(tái)，及時(shí)推動(dòng)管理和服務(wù)水平的提升，故建議在公司定期舉辦一線人員座談會(huì)。

二、座談會(huì)目的。

1、促進(jìn)員工與公司管理層的有效溝通，切實(shí)幫助一線員工解決工作中的實(shí)際問題，營造良好的企業(yè)文化。

2、激發(fā)員工思考，引起員工共鳴，讓其感受到公司對(duì)他們的關(guān)注和重視，培養(yǎng)一線員工的主人翁意識(shí)。

3、減少一線員工流失率，增加員工的歸屬感和忠誠度。

4、讓員工了解公司經(jīng)營情況和未來發(fā)展戰(zhàn)略和方向，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

5、充分聽取員工訴求、意見和建議，采納切實(shí)可行方案。

三、座談會(huì)地點(diǎn)。

暫定地點(diǎn)：員工服務(wù)中心會(huì)議室。

四、座談會(huì)時(shí)間。

每個(gè)季度一次，暫定在每年3月、6月、9月和12月中下旬。

五、參會(huì)人員。

六、座談會(huì)主題。

1、物業(yè)服務(wù)（服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率）。

2、公司管理（一線人員管理）。

3、工作難點(diǎn)。

4、工作意見和建議。

5、薪酬福利。

七、座談會(huì)議程（約2小時(shí)）第一部分：主持人說明本次座談會(huì)的主題和目的，對(duì)于大家的發(fā)言表示衷心的歡迎，鼓勵(lì)大家各抒己見，并提出座談會(huì)要求。

第二部分：總經(jīng)理致辭，介紹公司經(jīng)營情況及公司未來規(guī)劃及發(fā)展方向。

第三部分：員工發(fā)表意見和建議。

先由代表性員工進(jìn)行前期的引導(dǎo)和帶動(dòng)（可事先選出一兩個(gè)員工起帶頭作用），基本上要求每個(gè)員工都進(jìn)行發(fā)言，發(fā)言不得超出議題范圍。

第四部分：主持人進(jìn)行本次會(huì)議總結(jié)。

八、會(huì)議結(jié)束階段。

1、一線人員提出座談會(huì)改進(jìn)建議。

2、表彰優(yōu)秀員工，樹立典型。優(yōu)秀一線員工可參與公司本部員工活動(dòng)。

3、由本次座談會(huì)的主持人進(jìn)行本次會(huì)議的總結(jié)。

4、與員工合影留念，發(fā)放座談會(huì)紀(jì)念品。

九、座談會(huì)組織工作（步驟）。

（一）會(huì)前半個(gè)月確定座談會(huì)一線人員名單。

1、選取條件：

（1）敢于發(fā)言，溝通較好的員工；（2）全勤，工作積極，服務(wù)熱情主動(dòng)；

（3）對(duì)公司有深厚感情，見證公司發(fā)展的老員工；（4）進(jìn)公司時(shí)間不足一年，但表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。

2、選取方式：組織投票？班長推薦？員工推薦？

（二）會(huì)前一周確定管理人員名單，和參與座談會(huì)的一線員工溝通參會(huì)時(shí)間，最終確定到會(huì)人數(shù)。

（三）會(huì)前一天對(duì)會(huì)議中需要的資料準(zhǔn)備到位，提前兩小時(shí)布置會(huì)場。

（四）座談會(huì)當(dāng)天的會(huì)議拍照及會(huì)議記錄、會(huì)后宣傳。

十、注意事項(xiàng)。

1、前期充分溝通與會(huì)人員的時(shí)間，確保參會(huì)率。

2、與會(huì)人員名單應(yīng)具有廣泛的代表性及積極的參與性。

3、提前告知參會(huì)的員工代表做好會(huì)議發(fā)言準(zhǔn)備。

4、注意話題的專一性，禁止偏離話題的中心思想。

5、引導(dǎo)員工發(fā)散思維，鼓勵(lì)說出正面的想法及對(duì)公司、員工有用的內(nèi)容。

6、全程做好會(huì)議記錄，完整記錄員工所提意見和建議。

一線員工培訓(xùn)方案7篇篇六

本著以“快樂、學(xué)習(xí)、發(fā)展、成長”作為本公司2011年度員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本策略，以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心，以新穎適用的培訓(xùn)內(nèi)容、靈活多樣的培訓(xùn)方式、嚴(yán)格規(guī)范的培訓(xùn)過程管理，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)、技能、意愿、觀念、心理五個(gè)層次的培訓(xùn)與培養(yǎng)。（也可以采取崗位技能比賽進(jìn)一步提高員工專業(yè)技能操作水平，）特制定對(duì)各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃。

一、培訓(xùn)目的

1,讓員工了解公司發(fā)展方向,公司規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使一線員工既能知道公司發(fā)展意向，同時(shí)也清楚自己工作環(huán)境。

2,讓各崗位一線員工在熟悉自己崗位職責(zé),崗位工作流程以外,不斷提高崗位技能，對(duì)于換崗的員工進(jìn)行新崗位的技能培訓(xùn)；對(duì)于一部分要求進(jìn)步的員工，除了不斷提升技能外，還需做綜合素質(zhì)培訓(xùn)以提高自身應(yīng)具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度.滿足公司發(fā)展后備梯隊(duì)的需要。

3，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的培訓(xùn)，有效降低成本，提高產(chǎn)品合格率，增加利潤。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1,崗前培訓(xùn):

1）培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)新進(jìn)廠員工

2）培訓(xùn)方式內(nèi)容：首先表示歡迎；介紹公司概況,公司的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),公司有關(guān)各項(xiàng)廠紀(jì)廠規(guī)，工資及勞保福利情況，目的是讓新員工盡快對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)，此項(xiàng)內(nèi)容由行政部培訓(xùn)（若公司有相關(guān)的培訓(xùn)手冊，可按手冊進(jìn)行）；其次，指定新員工工作部門的領(lǐng)導(dǎo)或班組帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作現(xiàn)場，培訓(xùn)一線所有崗位的工作流程，了解設(shè)備名稱，然后針對(duì)新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責(zé)任制，崗位操作程序和對(duì)崗位安全教育進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。

3）培訓(xùn)時(shí)間：上崗前

2,在崗培訓(xùn)：

1）培訓(xùn)對(duì)象：一線崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工

2）培訓(xùn)方式內(nèi)容：利用生產(chǎn)現(xiàn)場，讓部門負(fù)責(zé)人及班組負(fù)責(zé)人，通過案例分析法、講授法，演示法、討論法，比如：互相交流工作中存在的問題，用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例，分析原因，加強(qiáng)崗位員工工藝技能提升，讓設(shè)備維修部門人員對(duì)崗位操作設(shè)備的員工進(jìn)行設(shè)備結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)及維護(hù)的培訓(xùn)，針對(duì)有些崗位會(huì)接觸有毒物質(zhì)而做崗位安全防護(hù)培訓(xùn)。

1）培訓(xùn)對(duì)象：電焊等技術(shù)性強(qiáng)的特種工

2）培訓(xùn)方式：參加特種人員操作證發(fā)放機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)；公司內(nèi)部舉辦技能競賽。

3）培訓(xùn)時(shí)間：按通知規(guī)定。

三,培訓(xùn)反饋與考核

1,無論以何種方式舉行的培訓(xùn)，都要填制員工培訓(xùn)表格，各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。培訓(xùn)工作需要持續(xù)進(jìn)行。

2,培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善.隨時(shí)根據(jù)公司發(fā)展需要改進(jìn)。

3,公司可編制崗位操作規(guī)程指導(dǎo)書之類的教材，培訓(xùn)后以書面考試方式對(duì)培訓(xùn)結(jié)果做匯總，并由行政部門結(jié)合工資考核，對(duì)優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導(dǎo)審批后做適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，作為鼓勵(lì)。

4，培訓(xùn)的過程就是為了讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的'精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解，讓員工在進(jìn)入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然員工的流失率也就降下來。

（因?qū)F公司生產(chǎn)產(chǎn)品的各工序尚不是非常了解，只能以大框框的方式做此方案，待了解后，可以按照不同崗位工作和工藝流程進(jìn)一步分解細(xì)化，并以表格具體化。）

成立教育培訓(xùn)委員會(huì)，教育培訓(xùn)委員會(huì)辦公室掛靠人力資源部，由總經(jīng)理、黨委書記擔(dān)任主任，公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員擔(dān)任副主任， 各部門負(fù)責(zé)人作為成員。教育培訓(xùn)委員會(huì)具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的實(shí)施。各部門專兼職培訓(xùn)員、班組長和班組培訓(xùn)員構(gòu)成培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。

一、部門專職培訓(xùn)員職責(zé)

1編制本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，并按期完成總結(jié)，上報(bào)培訓(xùn)月度報(bào)表。

2布置、檢查、督促和指導(dǎo)各班組開展日常培訓(xùn)工作；定期召開班組培訓(xùn)員會(huì)議，組織交流培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。

3組織本部門、專業(yè)的規(guī)程考試和反事故演習(xí)。組織生產(chǎn)人員進(jìn)行規(guī)程制度和生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)的檢查考問。

4組織各崗位獨(dú)立值班前的考試。

5組織本部門、各專業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)訓(xùn)練班、安全技術(shù)培訓(xùn)班、技術(shù)講座等培訓(xùn)活動(dòng)及考試。

6參加部門的生產(chǎn)會(huì)議、事故分析會(huì)、技術(shù)競賽評(píng)比會(huì)。

7對(duì)于部門外出培訓(xùn)，負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)申請、費(fèi)用預(yù)算報(bào)人力資源部審核。

8負(fù)責(zé)及時(shí)更新部門人員培訓(xùn)檔案。

9負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)臺(tái)帳的管理。

二、基層培訓(xùn)組織職責(zé)

生產(chǎn)一線部門下設(shè)基層培訓(xùn)組織，由基層班組長負(fù)責(zé)。基層班組班組長及班組培訓(xùn)員職責(zé)如下：

1班組長是本班組培訓(xùn)工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)班組內(nèi)培訓(xùn)工作全面管理

2班組培訓(xùn)員是班組內(nèi)部培訓(xùn)組織者，負(fù)責(zé)具體組織開展本班組培訓(xùn)工作。

3班組培訓(xùn)員負(fù)責(zé)對(duì)本班組人員培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4班組培訓(xùn)員負(fù)責(zé)及時(shí)更新班組員工培訓(xùn)檔案。

三、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

人資部每年12月組織生產(chǎn)一線培訓(xùn)專責(zé)召開培訓(xùn)專題會(huì)，總結(jié)本年度培訓(xùn)工作不足，了解下一年度員工培訓(xùn)需求，為下年度培訓(xùn)計(jì)劃制定打好基礎(chǔ)。同時(shí)，各部門專兼職培訓(xùn)員充分調(diào)研員工培訓(xùn)需求基礎(chǔ)上制定年度培計(jì)劃，經(jīng)部門負(fù)責(zé)審批后，交給人力資源部，人力資源部匯總各部門負(fù)責(zé)人審核通過后的培訓(xùn)計(jì)劃，編制公司級(jí)年度培訓(xùn)計(jì)劃于12月15日前報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)提交教育培訓(xùn)委員會(huì)審批，通過后于次年1月20日前會(huì)同年度培訓(xùn)工作要點(diǎn)、培訓(xùn)預(yù)算分解以正式文件下發(fā)。

四、培訓(xùn)工作的執(zhí)行與落實(shí)

生產(chǎn)一線部門要制定本部門的培訓(xùn)管理考核辦法，并根據(jù)實(shí)際每年修訂一次。每季度最后一月底前，上報(bào)部門季度培訓(xùn)總結(jié)并統(tǒng)計(jì)部門培訓(xùn)費(fèi)用支出情況。生產(chǎn)人員每月培訓(xùn)不少于三次，管理人員每月不少于兩次，每次學(xué)習(xí)時(shí)間不低于1小時(shí)。各部門、班組培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)相對(duì)固定。生產(chǎn)班組每月自行組織考試，將考試成績計(jì)入培訓(xùn)檔案。

部門內(nèi)部培訓(xùn)需要組織定期檢查。每季度最后一月組織部門人員進(jìn)行技能（生產(chǎn)人員）、業(yè)務(wù)（管理人員）考試。每季度培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)專工要對(duì)本部門員工培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括出勤率、課堂紀(jì)律、考試成績、培訓(xùn)成績等，記入員工培訓(xùn)檔案，并于下月10日前交人力資源部。

本著以“快樂、學(xué)習(xí)、凝聚、團(tuán)結(jié)、安全、創(chuàng)新”作為本公司2015年度員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本策略，以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心，以新穎適用的培訓(xùn)內(nèi)容、靈活多樣的培訓(xùn)方式、嚴(yán)格規(guī)范的培訓(xùn)過程管理，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)、技能、意愿、觀念、心理五個(gè)層次的培訓(xùn)與培養(yǎng)。特制定各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃。

一、培訓(xùn)目的

1．讓員工了解公司發(fā)展方向,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,組織架構(gòu),使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向，同時(shí)也清楚自己的工作環(huán)境及要求。

2．讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責(zé)、工作流程,不斷提高崗位技能，對(duì)于換崗的員工進(jìn)行新崗位的技能培訓(xùn)；對(duì)于一部分要求進(jìn)步的員工，除了不斷提升技能外，還需做綜合素質(zhì)培訓(xùn)以提高自身應(yīng)具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度.滿足公司發(fā)展后備梯隊(duì)的需要。

3．進(jìn)行9s現(xiàn)場管理培訓(xùn)，使企業(yè)每一位員工都清楚9s管理的目的及實(shí)際內(nèi)容，并落實(shí)到工作當(dāng)中。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1．崗前培訓(xùn):

1）培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)新進(jìn)廠員工（入職第一天上午）

的工作流程，了解設(shè)備名稱，然后針對(duì)新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責(zé)任制，崗位操作程序和對(duì)崗位安全教育進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。

3）培訓(xùn)時(shí)間：上崗前

2．在崗培訓(xùn)：

1）培訓(xùn)對(duì)象：一線崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工

2）培訓(xùn)方式內(nèi)容：利用生產(chǎn)現(xiàn)場，讓部門負(fù)責(zé)人及班組負(fù)責(zé)人，通過案例分析法、講授法，演示法、討論法，比如：互相交流工作中存在的問題，用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例，分析原因，加強(qiáng)崗位員工工藝技能提升。

1）培訓(xùn)對(duì)象：電工、焊工、鍋爐工、司機(jī)等技術(shù)性強(qiáng)的特殊工種

2）培訓(xùn)方式：參加特種人員操作證發(fā)放機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)；

3）培訓(xùn)時(shí)間：按通知規(guī)定。

三,培訓(xùn)反饋與考核

1,無論以何種方式舉行的培訓(xùn)，都要填制員工培訓(xùn)表格，各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。培訓(xùn)工作需要持續(xù)進(jìn)行。

2,培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善.隨時(shí)根據(jù)公司發(fā)展需要改進(jìn)。

3,公司可編制崗位操作規(guī)程指導(dǎo)書之類的教材，培訓(xùn)后以書面考試方式對(duì)培訓(xùn)結(jié)果做匯總，并由人事部門結(jié)合工資考核，對(duì)優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導(dǎo)審批后做適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，作為鼓勵(lì)。

4，培訓(xùn)的過程就是為了讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)的理解，讓員工在進(jìn)入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然員工的流失率也就降下來。

一線員工培訓(xùn)方案7篇篇七

首先讓新員工有個(gè)良好的心態(tài)，只有心態(tài)的改變才能擁有成為一名優(yōu)秀員工的源動(dòng)力。

確立與企業(yè)發(fā)展的同一目標(biāo)，讓企業(yè)文化成為今后的工作準(zhǔn)則，能讓新員工更快速的融入到企業(yè)當(dāng)中。

這點(diǎn)很必要，雖然招進(jìn)來的人員通常都是本專業(yè)畢業(yè)的，但每個(gè)企業(yè)都有不同的運(yùn)作方式，讓理論變成實(shí)操。

企業(yè)要發(fā)展需要不斷的創(chuàng)新，新員工的進(jìn)入會(huì)帶來很多新的信息，這時(shí)候?qū)雱?chuàng)新理念更有助于新員工邊學(xué)習(xí)邊思考。

一線員工培訓(xùn)方案7篇篇八

目前大量的企業(yè)存在培訓(xùn)與員工需求嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)效果嚴(yán)重受到影響。在一些培訓(xùn)效果不佳甚至受到抵制的企業(yè)里，一線員工不斷埋怨：“領(lǐng)導(dǎo)只知道玩形式，不了解我們的處境，瞎給我們吃藥”。結(jié)果，原本用心良苦的培訓(xùn)不僅沒有收到應(yīng)有的效果，反而換來一線員工的不滿。

從這一點(diǎn)出發(fā)，我們就能知道，給員工做培訓(xùn)首先得弄清楚他們需要什么，在資源緊缺的情況下，要了解他們最需要什么(核心需求)。打個(gè)比方，一個(gè)公司新上市一件產(chǎn)品，一般按常規(guī)，新產(chǎn)品上市得進(jìn)行員工培訓(xùn)以提升產(chǎn)品的推動(dòng)力。如果僅僅只培訓(xùn)如何銷售產(chǎn)品與產(chǎn)品的演示技巧，卻不進(jìn)行產(chǎn)品原理的培訓(xùn)，顯然是沒有力度的。因?yàn)閱T工這個(gè)時(shí)候最缺乏的就是產(chǎn)品原理!

中醫(yī)理論認(rèn)為：人缺什么就得補(bǔ)什么。培訓(xùn)也是同樣的道理!但是，在弄清楚員工缺乏什么之前必須弄清楚一個(gè)概念，那就是，你的員工不是一個(gè)整體，他們具有個(gè)體性，不要嘗試著用一種語言對(duì)全世界的人說話，培訓(xùn)也是同樣的道理!

或許你現(xiàn)在犯糊涂了，僅僅缺什么補(bǔ)什么還不夠，還得弄清個(gè)體差異?!是的，市場需要細(xì)分，培訓(xùn)也需要細(xì)分!

根據(jù)技能和知識(shí)兩個(gè)維度，你可以通過調(diào)研表格了解每個(gè)員工的培訓(xùn)需求情況(即了解他缺什么，又知道他的個(gè)體差異，然后有針對(duì)性地給員工補(bǔ)充“能量”。

根據(jù)崗位特色、員工層次選擇合適的受訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容，這是企業(yè)培訓(xùn)成功的必要條件!也就是說，一場產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)并不是每一個(gè)員工都必須參加的，即便是員工想?yún)⒓右脖仨殔⒄掌鋶徫粭l件及其個(gè)體差異。這樣的培訓(xùn)才具有針對(duì)性，一個(gè)有效的方式就是讓員工自己填寫培訓(xùn)“報(bào)名表”及自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，然后根據(jù)員工的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)的準(zhǔn)備。

記得有一位老板抱怨說：“現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員都是獨(dú)生子，不但要告訴他做什么，還要告訴他怎么做!”這句話只說對(duì)了一半，大部分的業(yè)務(wù)員都需要告訴他做什么和怎么做，跟獨(dú)生子卻無關(guān)。業(yè)務(wù)員的時(shí)間一般都安排的很滿，根本沒有時(shí)間去思考什么!最快捷的方式是有人教他去執(zhí)行!

拿一份說明書過來培訓(xùn)意味著什么?意味著員工還得進(jìn)行第二次更為艱難的消化!但員工有時(shí)間消化嗎?沒有!員工不可能拿著說明書去促成銷售，因?yàn)轭櫩筒荒芾斫?。所以，最有效的培?xùn)內(nèi)容就是：拿到手上就能用的，只要背會(huì)了就能產(chǎn)生或促進(jìn)銷售的。培訓(xùn)師充當(dāng)?shù)氖寝D(zhuǎn)化器的角色，將說明書直接轉(zhuǎn)化成顧客能聽懂的話，甚至顧客聽了就能動(dòng)心的話，復(fù)制給員工。與其傳授其轉(zhuǎn)換方法與說明書，不如直接傳授其產(chǎn)品銷售話術(shù)!從這個(gè)角度來看，授之以漁不若授之以魚!

其實(shí)上述的培訓(xùn)準(zhǔn)備及培訓(xùn)方式就是最新的培訓(xùn)趨勢――診斷式培訓(xùn)的簡化版。診斷式培訓(xùn)是緊密結(jié)合企業(yè)一線員工的實(shí)際情況，為企業(yè)一線員工量身定做個(gè)性化的培訓(xùn)方案，缺什么補(bǔ)什么，達(dá)到員工培養(yǎng)速度最大化、培訓(xùn)效果最優(yōu)化?，F(xiàn)代的精細(xì)化培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，沒有千篇一律的培訓(xùn)課程，也不強(qiáng)求培訓(xùn)體系的完整，而是根據(jù)一線員工的實(shí)際需求與其自身的條件與層次而設(shè)計(jì)出的更為個(gè)性化、更注重實(shí)效的基于員工立場的培訓(xùn)方式。而一線員工，則是這一培訓(xùn)方式的最大支持者!通過這種方式的培訓(xùn)，員工抱怨“垃圾”培訓(xùn)現(xiàn)象將不再發(fā)生，企業(yè)則是這一培訓(xùn)方式的最大收益者，在最快時(shí)間里得到利益的轉(zhuǎn)化。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)一線員工培訓(xùn)。

一線員工培訓(xùn)方案7篇篇九

三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職前：

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職后第一天：

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐?/p>

現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核

崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評(píng)估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

五、新員工培訓(xùn)教材

各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材

六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

七、部門新員工培訓(xùn)所需表格

新員工培訓(xùn)方案

為了使新員工快速融入到新集體、熟悉新的工作環(huán)境，了解自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，盡快進(jìn)入飽滿的工作狀態(tài)，因此需要為新員工進(jìn)行如下培訓(xùn)。

1. 讓新員工了解公司的歷史、政策、企業(yè)文化等，緩解初進(jìn)公司的緊張情緒，使其更適合公司并進(jìn)入角色。

2. 讓新員工了解并掌握公司的項(xiàng)目內(nèi)容、發(fā)展情況、和崗位信息，使其感受到公司的接納，體會(huì)歸屬感和鼓舞士氣。

3. 使新員工明白自己的工作職責(zé)，提高解決問題的能力及提供尋求幫助方法。

4. 為新員工提供崗位培訓(xùn)，確定工作指導(dǎo)，使新員工體會(huì)到“扶上馬、送一程”的親切感，融洽同事關(guān)系，改善工作氛圍。

一線員工培訓(xùn)方案7篇篇十

二、培訓(xùn)的形式與方法

公司的培訓(xùn)形式為：入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)。

1、入職培訓(xùn)：公司新入職人員應(yīng)進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，使新員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、各項(xiàng)規(guī)章制度、經(jīng)營業(yè)務(wù)、崗位技能、工作規(guī)范等方面內(nèi)容。 入職培訓(xùn)由人力資源部在員工入職當(dāng)日組織實(shí)施，其中崗位技能和工作規(guī)范等培訓(xùn)內(nèi)容由員工所在部門負(fù)責(zé)實(shí)施。

新員工入職培訓(xùn)效果將納入試用期評(píng)估，培訓(xùn)不合格者視為試用期未通過。

2、崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工和崗位序列的不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，各部門可視崗位技能的通用性合并舉辦培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容包括針對(duì)中高層管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理等培訓(xùn);針對(duì)專業(yè)技術(shù)/專業(yè)管理/業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)(如有效溝通、激勵(lì)與指導(dǎo)、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、壓力管理)、銷售技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判培訓(xùn)等;針對(duì)基層生產(chǎn)崗位的客戶服務(wù)培訓(xùn)等。

3、公司內(nèi)部培訓(xùn)：公司根據(jù)實(shí)際工作需要，定期對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的`培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)流程

1、每部門每月安排一次公開課程。部門經(jīng)理每月月底之前把下月的課程主題及ppt發(fā)至人事行政部，由人事行政部統(tǒng)一安排時(shí)間。

2、每月的第一周，以茶話會(huì)的形式舉辦一次全公司活動(dòng)，大家可以談一下自己的心得及對(duì)公司現(xiàn)狀的建議和意見。

3、每月初人事行政部根據(jù)各部門提供的課程內(nèi)容，制定出本月的培訓(xùn)計(jì)劃，并安排相關(guān)部門員工參加，課后根據(jù)大家的《培訓(xùn)反饋表》作出匯總。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì).使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。

二、培訓(xùn)對(duì)象

一線員工培訓(xùn)方案7篇篇十一

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

一線員工培訓(xùn)方案7篇篇十二

1.激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的情感互動(dòng)，建立信任基礎(chǔ)。 2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，體驗(yàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。 3.團(tuán)隊(duì)成員共同體驗(yàn)、學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)的工作方式。

4.培養(yǎng)成員積極的心態(tài)，與團(tuán)隊(duì)一起挑戰(zhàn)自我、突破創(chuàng)新。 5.通過磨合、實(shí)踐，努力建立一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)。

通過培訓(xùn)后個(gè)人：增進(jìn)彼此間感情與交流，建立更強(qiáng)的信任感;增強(qiáng)溝通意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)伙伴間的有效溝通;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。提升領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力和執(zhí)行力。 團(tuán)隊(duì)：通過團(tuán)隊(duì)游戲增強(qiáng)各部門凝聚力，讓大家更快地融合在一起，提高溝通技巧，使部門間的有效溝通更加暢通;面對(duì)幼兒園發(fā)展期盡快適應(yīng)，成為一只高績效的團(tuán)隊(duì)。 活動(dòng)時(shí)間：2015年4月11日上午8:00—11:30 活動(dòng)地點(diǎn)：新會(huì)雅智樂雙語幼兒園 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人分工：

游戲1：搶椅子

活動(dòng)準(zhǔn)備：椅子、音樂

坐下，依次抽走椅子3張，播放音樂繼續(xù)依次類推，最后音樂停止搶到椅子者以哪組成員人數(shù)最多為勝利! 游戲2：坐地起身 游戲規(guī)則：

1、要求四個(gè)人一組，圍成一圈，背對(duì)背的坐在地上; 2、在不用手撐地站起來;

3、隨后依次增加人數(shù)，每次增加2個(gè)直至10人。

在此過程中，工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持，因?yàn)槌晒ν褪窃賵?jiān)持一下。

規(guī)則：游戲開始之前進(jìn)行分組，競選隊(duì)長，隊(duì)員要統(tǒng)一聽從隊(duì)長的口令!隊(duì)員相隔一臂站成幾排(視人數(shù)而定)，隊(duì)長喊一時(shí)，向右轉(zhuǎn);喊二時(shí)，向左轉(zhuǎn);喊三時(shí)，向后轉(zhuǎn);喊四時(shí)，向前跨一步;喊五時(shí)，不動(dòng)。

當(dāng)有人做錯(cuò)時(shí)，做錯(cuò)的人要走出隊(duì)列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說：“對(duì)不起，我錯(cuò)了!”

做幾個(gè)回合后，提問：這個(gè)游戲說明什么問題?(面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)情況是沒人承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤;少數(shù)情況是有人認(rèn)為自己錯(cuò)了，但沒有勇氣承認(rèn)，因?yàn)楹茈y克服心理障礙;極少數(shù)情況有人站出來承認(rèn)自己錯(cuò)了。)

游戲玩法：所有成員圍成一個(gè)圓圈站好，聽到指揮者的指令后，所有成員依次坐在自己后面隊(duì)員的大腿上，雙手必須搭在前方隊(duì)友的肩上，坐好之后隊(duì)員可以喊自己組隊(duì)的口號(hào)，鼓勵(lì)自己隊(duì)員堅(jiān)持再堅(jiān)持!最后看哪組堅(jiān)持的時(shí)間最久為勝利。

游戲5：同舟共濟(jì)活動(dòng)

目的：鍛煉團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的凝聚力 形式:10個(gè)人一組

材料: 每組20張同等大小的報(bào)紙、大透明膠4卷、剪刀5把

游戲玩法:給8分鐘時(shí)間,充分利用所有材料把自己組可以容納全體團(tuán)隊(duì)成員的的“舟”(封閉式大圓環(huán))制作好，要堅(jiān)實(shí)耐用，將圓環(huán)立起來全隊(duì)成員站到圓環(huán)上，與其他組進(jìn)行競賽，邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán)，看誰最先到達(dá)終點(diǎn)，如中途“舟”出現(xiàn)問題必須停止前行，把“舟”修補(bǔ)好后再前行，直到到達(dá)終點(diǎn)。

活動(dòng)目的：本游戲主要為培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)結(jié)一致，密切合作，克服困難的團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解。

第一組成員： 組長：劉會(huì)靜

成員：陳玲、李彩霞、周靜璇、翁美蘭、何穎媚、呂寶興、駱仁、李檢安、楊鑫

一線員工培訓(xùn)方案7篇篇十三

對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的目的及意義 ：

1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。

2.通過對(duì)員工的輔導(dǎo)，對(duì)組織環(huán)境的分析，幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角，消除可能影響員工績效的各方面因素，進(jìn)而增加組織的凝聚力，幫助公司保持永續(xù)競爭力。

3.吸引人才：企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟

4.培養(yǎng)人才：為了確保企業(yè)高效運(yùn)行，企業(yè)管理者可以通過實(shí)施有效心理幫助來迅速提高 員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動(dòng)一般員工。

5.留住人才。

6.激發(fā)積極性：心理幫助可以吸引人才，更是激勵(lì)人才的重要手段。

7.提高效益。

8.增強(qiáng)競爭優(yōu)勢

培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。

(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距，讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動(dòng)力。開啟員工的心理空間。

注重與職工的溝通，為職工的壓力尋求釋放的途徑，適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會(huì)做一名忠實(shí)的聆聽者，學(xué)會(huì)傾聽，通過上下級(jí)之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力，為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開展領(lǐng)導(dǎo)接待日，各部門領(lǐng)導(dǎo)接見一線工作人員等。 作為職工個(gè)人釋放壓力的方式，也可以在不干擾別人的前提下，痛哭一場或打枕頭，把情緒適當(dāng)宣泄出來，以避免在解決問題的重要時(shí)刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來。

(2)培訓(xùn)的好處意義，培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)(收益)來看。

工作任務(wù)的設(shè)計(jì)和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長和進(jìn)步，才會(huì)對(duì)自己的將來更有信心。不過，工作上的困難和挫折是很難避免的，有的員工可能會(huì)迎難而上，也有的會(huì)退縮。對(duì)那些意志消沉、沮喪的員工，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其所做努力中的積極方面，并以鼓勵(lì)他們“吃一塹，長一智”的方式繼續(xù)進(jìn)行。同時(shí)，也要積極與他們溝通，了解他們的困難所在，與他們一起尋找解決方案，假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理，還可以對(duì)工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以更適合他們的長處、能力和才華。 此外，部門也要給予他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān)，幫助他們恢復(fù)信心，提高適應(yīng)力。而且，即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的。

(3)做門檻(成就欲望)刺激。

部門在分配給新員工工作任務(wù)后，一方面要信任他們，讓他們放手去做;另一方面，也不能對(duì)他們的工作不聞不問。那樣的話，新員工會(huì)覺得自己受到了冷落，不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來的業(yè)績得不到企業(yè)的評(píng)價(jià)和肯定。讓他們有更大的成就欲望。

(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。

扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無論枯燥還是無用，都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂盛宴”

因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。

一線員工培訓(xùn)方案7篇篇十四

1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職前：

新員工就職前培訓(xùn)

(到職后第一周部門填寫)

部門：

新員工姓名：

部門經(jīng)理簽名：

日期：

2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職后第一天：

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐?/p>

現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫

試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序

公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題

主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn)，通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。 有以下培訓(xùn)課程： 介紹篇(認(rèn)識(shí)企業(yè))

1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式：授課、參觀各相關(guān)企業(yè));

2、企業(yè)文化介紹(形式：授課、錄像);

3、相關(guān)制度介紹(形式：網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。

3.1 人力資源制度

3.2 財(cái)務(wù)制度(報(bào)銷和出差)

一線員工培訓(xùn)方案7篇篇十五

1、培訓(xùn)目標(biāo)：

通過收銀與總臺(tái)客訴崗位培訓(xùn)、以期提高前廳服務(wù)崗位員工實(shí)際操作能力及企業(yè)形象。

2、培訓(xùn)重點(diǎn)及難點(diǎn)：

收銀與總臺(tái)客訴崗位操作規(guī)范、收銀與總臺(tái)客訴禮儀、咨詢服務(wù)、碰到問題的處理。

3、培訓(xùn)內(nèi)容：

講授課題。

共計(jì)課時(shí)。

講授課題。

共計(jì)課時(shí)。

2課時(shí)。

收銀員、總臺(tái)客訴崗位的工作職責(zé)：

日常營運(yùn)管理；售前、售中、售后服務(wù)技巧、崗位應(yīng)急問題情景服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、顧客抱怨。

處理過程基本方法和技巧。

2課時(shí)。

2課時(shí)。

2課時(shí)。

2課時(shí)。

3課時(shí)。