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超市規(guī)章制度細(xì)則篇一

大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度，用人單位制定規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)一致、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰結(jié)合，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。下面是小編為大家整理的超市規(guī)章制度范文五篇，希望能幫助到大家!

“時(shí)刻保持整潔的店面形象和定期更換店內(nèi)的布置是超市留住客戶的一法寶”為了有效地保持店面的清潔衛(wèi)生，設(shè)備的完好無(wú)損，為客戶創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，特制定本管理規(guī)定：

店內(nèi)物品的管理。

店內(nèi)物品主要包括商品實(shí)物、宣傳資料和桌椅等。

(2)宣傳資料前臺(tái)導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)保管、發(fā)放;。

(3)每個(gè)員工需維護(hù)所轄區(qū)域桌椅，應(yīng)經(jīng)常清理和維護(hù)。

超市衛(wèi)生管理。

1、維護(hù)店面的`清潔，任何人不得隨地吐痰，亂扔垃圾;。

3、公共區(qū)域的衛(wèi)生工作應(yīng)由前臺(tái)導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)清理;。

4、物品擺放要整齊、美觀。

1、隨時(shí)注意煙頭火星、以免引起火災(zāi);。

2、下班之前應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電視、音響、計(jì)算機(jī)等，以免電器短路引起火災(zāi);。

3、收取的押金、支票必須當(dāng)天存入銀行;。

4、下班后應(yīng)該注意關(guān)閉門(mén)窗，條件允許的情況下留值班人員。

為規(guī)范超市管理制度，保障超市業(yè)務(wù)開(kāi)拓的順利進(jìn)行，規(guī)范員工的行為特制度本制度。

3、超市經(jīng)理應(yīng)設(shè)專人對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行登記明細(xì)帳，定期清查，做到帳物相符，高效使用;。

5、使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)要遵守操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)通知設(shè)備供應(yīng)商戶進(jìn)行維修;。

7、空調(diào)、音響、電視應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)清理、保養(yǎng)，配有投影儀的超市，超市應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管、操作，不允許他人動(dòng)用，并要求按操作說(shuō)明書(shū)進(jìn)行定期的維護(hù)、清理。

8、員工損壞或丟失超市辦公設(shè)備，價(jià)值超過(guò)30元以上__元以下的如丟失，按原值賠償;__元以上(含__元)按原價(jià)值的80%賠償。

超市人員的職業(yè)素質(zhì)。

1、愛(ài)崗敬業(yè)。

2、嚴(yán)以律己。

3、以誠(chéng)待人。

4、創(chuàng)造性積極工作的心態(tài)。

5、創(chuàng)造性思維。

6、持續(xù)學(xué)習(xí)。

遵紀(jì)守法、服從管理、嚴(yán)格自律;。

講究誠(chéng)信、好學(xué)上進(jìn)、追求卓越;。

愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、奮發(fā)進(jìn)取;。

講究禮貌、注重儀表、尊重他人;。

追求理想、淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn);。

崇尚道德、包容意見(jiàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

超市員工文明規(guī)范。

著裝整齊、方得體、配戴胸卡;。

環(huán)境優(yōu)雅、干凈整潔、擺放整齊;。

語(yǔ)言文明、行為規(guī)范、克己奉公;。

誠(chéng)實(shí)待人、樂(lè)于奉獻(xiàn)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

超市員工儀表儀容。

為使超市員工保持良好的儀表儀容及精神風(fēng)貌，以良好的精神狀態(tài)進(jìn)入工作角色，體現(xiàn)超市整體形象和超市文化，要求超市員工都要遵守此規(guī)定。

1、頭發(fā)：干凈無(wú)異味，不漂染異色，不留怪發(fā)型。

2、臉部：清潔無(wú)異物。

3、手：清潔、無(wú)過(guò)多飾物，女員工如染甲只能染無(wú)色或淡色指甲油。

4、著裝：要求干凈、平整、無(wú)皺褶、無(wú)掉扣開(kāi)線處，領(lǐng)帶不松散。

5、胸牌：必須佩戴左前胸，且端正。

6、行走：腳步輕快，靠右側(cè)行走，不奔跑，遇客人或上級(jí)放慢腳步。

為使管理制度與人事考核制度有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn)：

1、三不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)：不穿工作服不進(jìn)賣(mài)場(chǎng);不佩戴工號(hào)牌不進(jìn)賣(mài)場(chǎng);儀表不注重，衣帽不整潔不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)。

2、三條鐵規(guī)矩：商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和;定位定崗，不集扎堆閑聊，不說(shuō)笑打鬧，不搶購(gòu)快訊商品。

3、三個(gè)必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語(yǔ)，有五聲;說(shuō)話誠(chéng)實(shí)，助挑選，當(dāng)好顧客參謀;認(rèn)真執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意。

4、衣著要求。

a、個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí)、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素方，并保持頭發(fā)清潔。

b、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

c、工號(hào)牌：公司將發(fā)給每位員工工號(hào)牌，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時(shí)未佩戴工號(hào)牌，將會(huì)受到公司的警告處罰，若遺失，則必須重新補(bǔ)辦，并繳納工本費(fèi)五元。

5、員工購(gòu)物/包裝。

公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì)員，并享受購(gòu)物樂(lè)趣，故有如下規(guī)定：

a、員工只可在筏作時(shí)間購(gòu)物，也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購(gòu)。

b、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)時(shí)間均接受檢查(購(gòu)物需在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行)。

c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購(gòu)買(mǎi)損壞的商品。

d、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí)，所有員工必須把利益讓給廣顧客，而不得私占、多占緊銷商品。

一、促銷員日常管理?xiàng)l例。

2.促銷員應(yīng)要求儀表端正，統(tǒng)一佩戴“促銷員”工牌，統(tǒng)一按商場(chǎng)要求著裝(特殊部門(mén)除外);穿白色長(zhǎng)袖襯衣、深色長(zhǎng)褲、黑色皮鞋(涼鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。

3.促銷員的上班時(shí)間、休息時(shí)間由部門(mén)主管安排，促銷員在公司期間有事假、病假等其它需要請(qǐng)假的，由部門(mén)主管和供應(yīng)商同意方可。促銷員應(yīng)參加公司舉辦的各種社會(huì)活動(dòng)和企業(yè)內(nèi)部文化活動(dòng)。

二、促銷員守則。

1.必須統(tǒng)一穿戴某超市規(guī)定制服及工牌，嚴(yán)禁私借制服及工牌。

2.嚴(yán)禁詆毀其它商品和擅自撕毀、污損pop。

3.嚴(yán)禁怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。

4.嚴(yán)禁誤導(dǎo)顧客及隨意性促銷。

5.必須在規(guī)定范圍內(nèi)按規(guī)定要求站立促銷，并隨時(shí)服務(wù)顧客。

6.必須隨時(shí)保持本促銷區(qū)域的安全衛(wèi)生,。

7.嚴(yán)禁串崗，扎堆閑聊，依靠貨架，坐蹲商品，辦理私事及其它禁止行為。

8.嚴(yán)禁偷盜公司財(cái)產(chǎn)及克扣、截留和私分贈(zèng)品。

9.恪守超市的保密制度，嚴(yán)禁泄漏店內(nèi)各項(xiàng)機(jī)密。

三、一般違規(guī)處理。

1.無(wú)故遲到或早退;吃飯休息時(shí)間超過(guò)一小時(shí)。

2.不戴工牌或不適當(dāng)?shù)嘏宕鞴づ啤?/p>

3.不保持儀容、儀表的整潔(頭發(fā)、衣衫不整、衣衫有明顯污漬)。

6.追逐、拉扯顧客。

7.促銷員在上班期間使用商場(chǎng)的存包柜。

8.促銷員上下班不走員工通道。

9.使用公司電話作私人用途。

10.在公司內(nèi)粗言穢語(yǔ)和隨地吐痰。

11.擅離工作崗位和在工作時(shí)間接待親友。

12.下班或休假期間無(wú)故在公司逗留(穿工衣)。

13.行為不檢，如高聲大笑、嬉戲追逐、喧嘩、吵鬧等。

14.工作時(shí)間收看收聽(tīng)廣播、電視、看報(bào)、吃零食等。

15.未能保持工衣柜及本人工作范圍內(nèi)的整潔衛(wèi)生。

16.不遵從部門(mén)主管安排的上、下班及用餐時(shí)間。

17.故意將工作效率降低和怠工。

18.不在規(guī)定區(qū)域更衣和飲食。

19.其它違規(guī)行為，情節(jié)輕微。

四、嚴(yán)重違規(guī)處理(書(shū)面通知)無(wú)故曠工。

在場(chǎng)內(nèi)拉單、派名片。

其它嚴(yán)重違反公司促銷管理規(guī)定的行為上班時(shí)間內(nèi)有購(gòu)物行為。

凡有以上行為者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以清退，并處以200元以上的罰款，其本人及擔(dān)保人對(duì)其有損公司利益的一切行為承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并追究其相關(guān)法律責(zé)任。

一般違規(guī)行為由相應(yīng)部門(mén)主管執(zhí)行、并報(bào)本處處長(zhǎng)嚴(yán)重違規(guī)處罰由相應(yīng)部門(mén)主管/經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部審核通過(guò)。

為本超市業(yè)績(jī)蒸蒸日上，從而造就機(jī)會(huì)給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范，獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊(cè)，希望超市全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證，給予全體員工制定以下規(guī)章制度。

一、工作態(tài)度。

1.熱情——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作，對(duì)待客戶及同事。

2.勉勵(lì)——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。

3.誠(chéng)實(shí)——作風(fēng)誠(chéng)實(shí)，反對(duì)虛假作風(fēng)。

4.服從——員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。

5.整潔——員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

二、開(kāi)關(guān)門(mén)營(yíng)業(yè)工作。

開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的工作：

1.工作區(qū)和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺(tái)，陳列商品，驗(yàn)貨區(qū)，倉(cāng)庫(kù)。

2.設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好，包括照明，空調(diào)，設(shè)備和固定裝置，懸掛的設(shè)備牢固。

3.存活的補(bǔ)充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。

4.辦公區(qū)的書(shū)面憑證的完整和條理性。

營(yíng)業(yè)結(jié)束后的工作：

1.向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄，便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。

2.補(bǔ)充購(gòu)物袋。

3.確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷。

4.整理收銀臺(tái)和銷售區(qū)。

三、員工的行為準(zhǔn)則。

1.必須穿工作服進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，儀表要端莊。

2.以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時(shí)不集扎堆閑聊，不說(shuō)笑打鬧。

4.待客必須有禮貌，有敬語(yǔ)，說(shuō)話誠(chéng)實(shí)，幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀，保證顧客滿意。

5.個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí)，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔。

6.員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物。

7.上班時(shí)間不允許打手機(jī)，玩手機(jī)，聽(tīng)手機(jī)音樂(lè)。

8.上班時(shí)間不允許吃零食。

9.上班時(shí)不許偷吃貨物，拿貨物(如紙箱、塑料桶)。

10.庫(kù)房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。

四、上班時(shí)。

1.上班時(shí)不能隨便離開(kāi)工作崗位。

2.上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。

3.員工不允許坐在貨物上。

4.員工應(yīng)當(dāng)按照部門(mén)經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

5.上半時(shí)上廁所不能超過(guò)15分鐘。

6.上班時(shí)不允許睡覺(jué)。

7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元，重者開(kāi)除。

五、售貨員的職責(zé)。

1.負(fù)責(zé)商品的.缺貨登記，擺貨，查日期。

2.隨時(shí)問(wèn)經(jīng)理并匯報(bào)缺貨情況，調(diào)查市場(chǎng)變化。

3.及時(shí)向經(jīng)理反映快過(guò)期產(chǎn)品。

4.若發(fā)現(xiàn)過(guò)期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)者，請(qǐng)自動(dòng)買(mǎi)回。

5.熟識(shí)產(chǎn)品，標(biāo)志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識(shí)。

6.要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，防止商品損壞或丟失。

7.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

六、收銀員。

1.收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度，收款迅速，不要你推我讓。

2.收銀員買(mǎi)東西要讓其他收銀員收款，堅(jiān)決不能自己收款。

3.收銀員家人買(mǎi)東西，請(qǐng)自己回避，讓其他收銀員收款。

4.收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。

5.若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。

6.顧客要的貨物,要隨時(shí)登記在要貨單。

7.員工打爛貨物自動(dòng)交款，顧客打爛員工監(jiān)督交款。

七、衛(wèi)生。

1.值日人員按時(shí)清理衛(wèi)生。

2.把衛(wèi)生間，宿舍衛(wèi)生打掃干凈。

3.若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。

八、經(jīng)理崗位職責(zé)。

1.全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。

2.負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，監(jiān)督全體員工工作。

3.做一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。

4.保證在超市遵守道德，提高服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社會(huì)效益。

5.保證超市安全，教育員工牢固樹(shù)立法制觀念，增強(qiáng)安全意識(shí)。

6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，否則按協(xié)議處罰。

7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

8.負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。

9.負(fù)責(zé)送貨商，廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。

10.負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃，檢查售貨員商品銷售情況。

11.經(jīng)營(yíng)的品種類別要齊全，品種豐富。

12.及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，解決進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題。

13.負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。

九、安全規(guī)則。

1.禁止在賣(mài)場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。

2.禁止將任何東西堆放在安全門(mén)及安全通道前，以免阻塞。

3.所有員工必須保證自己及同事的安全，對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告，嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門(mén)主管。

4.員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

5.員工應(yīng)遵守工具的安全操作說(shuō)明，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。

6.禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí)，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。

8.員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。

組織架構(gòu)：

開(kāi)店、閉店時(shí)間：

冬季(10月1日--4月30日)夏季(5月1日--9月30日)。

開(kāi)店時(shí)間：07：50。

閉店時(shí)間：冬季21：00(夏季：21：30)。

工作時(shí)間(兩班三倒)：

員工：

晚班：17：30-冬季21：00(3小時(shí)30分鐘)/(夏季：21：30)。

防損、生鮮蔬菜員工：

晚班：17：30-冬季21：00(3小時(shí)30分鐘)/(夏季：21：30)。

行政班：07：30--12：00(4小時(shí)30分)13：30--18：00(4小時(shí)30分)。

吃飯時(shí)間：

上三班倒的，無(wú)吃飯時(shí)間。

上行政班的，12:00—13:30為吃飯時(shí)間。

工作時(shí)間(兩班倒)：

員工：

晚班：14：30-冬季21：00(6小時(shí)30分鐘)/(夏季：21：30)。

防損、生鮮蔬菜員工：

晚班：14：30-冬季21：00(6小時(shí)30分鐘)/(夏季：21：30)。

行政班：07：30--12：00(4小時(shí)30分)13：30--18：00(4小時(shí)30分)。

吃飯時(shí)間：

早班吃飯：10：40--11：20--12：00(40分鐘)，或11：00—11：40—12：20(40分鐘)。

晚班吃飯：16：40--17：20--18：00(40分鐘)，或17：00—17：40—18：20(40分鐘)。

收銀部、防損部吃飯時(shí)間可分為3批，每批30分鐘。

日均工資=(基本工資+崗位工資)/當(dāng)月日歷天數(shù)。

實(shí)際工作日：不包含休假、法定節(jié)假日、請(qǐng)假的天數(shù)。

計(jì)薪工作日：包含休假、法定節(jié)假日，不包含請(qǐng)假天數(shù)。

應(yīng)發(fā)工資=日均工資__計(jì)薪工作日+全勤獎(jiǎng)-缺勤應(yīng)扣+工齡工資+其他應(yīng)發(fā)-其他應(yīng)扣+績(jī)效工資基數(shù)__績(jī)效系數(shù)。

全勤獎(jiǎng)：每月100元，請(qǐng)假或曠工超過(guò)一天(含)，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，正常休假不扣全勤獎(jiǎng)。新員工不是從每月1日開(kāi)始上班的不發(fā)全勤獎(jiǎng)。

工齡工資：工作滿一年加50元，6年封頂。

工資發(fā)放日期：每月15日之前發(fā)放上月工資，工資按自然月計(jì)算。

工資、獎(jiǎng)金保密制度。

試工期：3天(無(wú)薪)。

試用期(實(shí)習(xí)期)：3個(gè)月，工作表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正，但不得低于1個(gè)月，試用期執(zhí)行試用期工資標(biāo)準(zhǔn)，一般為：(基本工資+崗位工資)__80%+全勤獎(jiǎng)-缺勤應(yīng)扣+其他應(yīng)發(fā)-其他應(yīng)扣。

新員工工作不滿15天離職的，工資不予發(fā)放。

員工工服押金：300元，工牌費(fèi)10元。員工離職時(shí)工服和工牌須交回。

促銷員工服押金：300元，工牌費(fèi)10元。促銷員離職時(shí)工服和工牌須交回。

入職滿6個(gè)月以上的，離職時(shí)全額退還工費(fèi)押金和工牌費(fèi);未滿6個(gè)月的，離職時(shí)不予退還。

員工健康證費(fèi)用：先自費(fèi)辦理，保留發(fā)票，工作滿1年給予報(bào)銷。

促銷員健康證費(fèi)用：先自費(fèi)辦理，由促銷員跟廠家協(xié)商能否給予報(bào)銷。

收銀員備用金：500元，由收銀員自備，存放在財(cái)務(wù)室，收銀員辭職時(shí)方可帶走。

延時(shí)加班費(fèi)：

工作未完成，延時(shí)2小時(shí)以內(nèi)不計(jì)算加班費(fèi)。超過(guò)2小時(shí)的部分，按小時(shí)計(jì)算加班費(fèi)，滿半小時(shí)的按半小時(shí)計(jì)算。加班前，各部門(mén)經(jīng)理需填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，報(bào)店長(zhǎng)、總經(jīng)理審批。

法定節(jié)假日：

春節(jié)休假3天，如果加班，按3倍工資計(jì)算(含當(dāng)日工資)。其他法定節(jié)假日不休假，不計(jì)加班費(fèi)。

1、員工請(qǐng)事假、病假。

請(qǐng)假1天的由部門(mén)經(jīng)理、人事批準(zhǔn);2至3天的由部門(mén)經(jīng)理、人事、店長(zhǎng)批準(zhǔn);4天及以上由部門(mén)經(jīng)理、人事、店長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)交人事存檔。

2、助理及以上的管理人員。

請(qǐng)假1至3天的，由部門(mén)經(jīng)理、人事、店長(zhǎng)審批;請(qǐng)假4天及以上的，由部門(mén)經(jīng)理、人事、店長(zhǎng)、總經(jīng)理審批。請(qǐng)假手續(xù)交人事存檔。店長(zhǎng)直管的部門(mén)，員工請(qǐng)假參照本條規(guī)定。

3、請(qǐng)假規(guī)定。

(1)員工每月?lián)Q休最多3次(含)，換休連休最多3天(含)。非特殊原因不準(zhǔn)調(diào)班。調(diào)班的簽字權(quán)限參照請(qǐng)假的簽字權(quán)限。

(2)員工請(qǐng)假由部門(mén)經(jīng)理指派其他人作為其職務(wù)代理，代理人全權(quán)代理請(qǐng)假人的工作。

(3)員工連續(xù)請(qǐng)假或休假超過(guò)7天(含)，其所跨越的節(jié)假日將計(jì)入假期。

(4)連續(xù)請(qǐng)假不得超過(guò)15天(含)，特殊情況者，須先辦理離職手續(xù)，假期休完后至人事部辦理復(fù)工手續(xù)。

(5)員工請(qǐng)假，應(yīng)于事前親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。

(6)凡未請(qǐng)假、請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)、假滿未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假者視為曠工，按曠工有關(guān)規(guī)定處理。情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。

(7)若有急病或急事，來(lái)不及填寫(xiě)請(qǐng)假單者，須提前半小時(shí)打電話向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，事后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。

(8)上早晚班的員工，每月休假2天。新進(jìn)員工，出勤滿14天(2月份出勤滿13天)，可休假1天。

(9)上行政班的員工，每月休假3天。新進(jìn)員工，出勤滿9天(2月份出勤滿8.5天)，可休假1天。(30/2=15;30/3=10;30/4=7.5)(28/2=14;28/3=9.33;28/4=7)。

(10)員工考勤卡一個(gè)月內(nèi)未打卡簽卡次數(shù)不能超過(guò)3次(除正常公休和換休外)。未打卡的需部門(mén)經(jīng)理簽字。

4、婚假(有薪假)。

法定婚假3天，假期內(nèi)工資按當(dāng)月的日平均工資計(jì)算。婚假只限一次休假，須提前15天申請(qǐng)。工作不滿一年的員工，不享受婚假。

5、員工產(chǎn)假(無(wú)薪假)。

須先辦理離職手續(xù)，假期休完后至人事部辦理復(fù)工手續(xù)。

6、喪假(有薪假)。

員工直系親屬(父母、子女、配偶)去世，可批準(zhǔn)3天喪假。員工的兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、公婆、岳父母去世，可批準(zhǔn)1天喪假。喪假假期內(nèi)工資按當(dāng)月日平均工資計(jì)算。

7、事假(無(wú)薪假)。

員工不得無(wú)故請(qǐng)假，若因特殊原因需請(qǐng)假者，須提前填寫(xiě)《員工請(qǐng)假單》經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。時(shí)間較長(zhǎng)的假期，須提前15天申請(qǐng)。凡請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)或假滿未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假者視為曠工，按曠工有關(guān)規(guī)定處理。

8、病假(無(wú)薪假)。

申請(qǐng)程序與事假申請(qǐng)程序相同。若有急病，來(lái)不及填寫(xiě)請(qǐng)假單者，須提前半小時(shí)打電話向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，事后憑醫(yī)院證明補(bǔ)辦手續(xù)，否則按曠工處理。

一、現(xiàn)金管理制度：

1、所有現(xiàn)金支出必須先審批后支出,出納不得隨意支出。

2、所有現(xiàn)金收入(除營(yíng)業(yè)款外)都必須開(kāi)具收據(jù)，都要及時(shí)入帳，不得將銷售單據(jù)收入、罰款收入、租金、應(yīng)收電費(fèi)、紙箱收入等不入帳。

3、各種現(xiàn)金的收入都應(yīng)由財(cái)務(wù)部門(mén)集中辦理，任何部門(mén)和個(gè)人均不得擅自出具收款憑證或用白條收取現(xiàn)金。

4、財(cái)務(wù)收款使用的收據(jù)必須從總部領(lǐng)取，不得私自購(gòu)買(mǎi)或領(lǐng)取使用。

5、嚴(yán)禁挪用現(xiàn)金或以個(gè)人名義借予他人。

6、出納的現(xiàn)金庫(kù)存限額最高為2萬(wàn)元。

7、營(yíng)業(yè)款當(dāng)天及時(shí)送存銀行。交存現(xiàn)金應(yīng)由財(cái)務(wù)部?jī)扇艘陨贤０沧o(hù)送。出納根據(jù)記帳憑證，按業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記現(xiàn)金日記帳，做到日清月結(jié)。

8、節(jié)假日，公休期間，嚴(yán)禁存放大量現(xiàn)金;出納員應(yīng)做好保險(xiǎn)柜的安全管理工作。

9、出納應(yīng)該每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存節(jié)余現(xiàn)金，填制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表，由會(huì)計(jì)復(fù)核監(jiān)盤(pán)，保證帳款相符，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查明原因并報(bào)告財(cái)務(wù)總監(jiān)，原則上長(zhǎng)款歸公，短款由出納和會(huì)計(jì)復(fù)核查明原因，追究責(zé)任并由責(zé)任人賠償。

由財(cái)務(wù)總監(jiān)審批;出納憑以上簽字辦理。一次性借款在5000元以上報(bào)經(jīng)董事長(zhǎng)審批，出納憑以上簽字辦理。

11、現(xiàn)金付款業(yè)務(wù)必須有會(huì)計(jì)復(fù)核的原始憑證，有經(jīng)辦人簽字和符合審批權(quán)限的負(fù)責(zé)人員審核批準(zhǔn)，出納才能付款，現(xiàn)金付款所附單據(jù)要求付款內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確不得涂改。

12、任何個(gè)人不得私用或私借公款。除購(gòu)買(mǎi)物品、業(yè)務(wù)招待、預(yù)付費(fèi)用、差旅費(fèi)以外在公司不得發(fā)生任何借款。

13、購(gòu)買(mǎi)物品、業(yè)務(wù)招待、預(yù)付費(fèi)用性質(zhì)的借款應(yīng)當(dāng)在借款之日起一周內(nèi)報(bào)銷或返現(xiàn)。

14、現(xiàn)金支付程序：

(1)支付申請(qǐng)：供貨商結(jié)帳或公司部門(mén)內(nèi)因公用款時(shí)，應(yīng)當(dāng)向?qū)徟颂峤簧暾?qǐng)，注明款項(xiàng)的用途、金額、并附相關(guān)證明或單據(jù)。

(2)支付審批：審批人根據(jù)其權(quán)限對(duì)支付申請(qǐng)進(jìn)行審批，對(duì)不合規(guī)定的現(xiàn)金支付申請(qǐng)，審批人應(yīng)當(dāng)拒絕批準(zhǔn)。

(4)辦理支付：出納根據(jù)復(fù)核無(wú)誤的支付申請(qǐng)，按規(guī)定辦理支付，及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳。

15、財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)原借款未結(jié)清，又重新借款的，有權(quán)拒絕辦理付款手續(xù)。

16、超過(guò)期限未辦理報(bào)銷手續(xù)或還款手續(xù)的，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)進(jìn)行催收，催收無(wú)正當(dāng)理由仍未辦理報(bào)銷或還款手續(xù)的，財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)從其工資中將所欠款項(xiàng)收回。

二、收銀員管理制度：

1、收銀員長(zhǎng)短款在2元之內(nèi)，視同收銀正確處理;。

2、收銀員長(zhǎng)短款超過(guò)2元的，長(zhǎng)款上交財(cái)務(wù)，并處以長(zhǎng)款相同金額的罰款，短款補(bǔ)交，并。

處以短款金額相同的罰款;。

4、收銀組長(zhǎng)全盤(pán)管理收銀員，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門(mén)管理收銀工作。

三、費(fèi)用管理及貨款結(jié)算制度：

1、報(bào)銷金額在100元以內(nèi)的由店長(zhǎng)審批;100以上—200元由財(cái)務(wù)中心審批;200元以上—5000元以下由公司財(cái)務(wù)總監(jiān)審批，5000元以上由董事長(zhǎng)審批。

2、所有的費(fèi)用報(bào)銷必須有內(nèi)容真實(shí)的報(bào)銷票據(jù)，寫(xiě)明事由、金額、經(jīng)辦人;。

4、貨款結(jié)算，2000元以內(nèi)由店長(zhǎng)審批，2000—5000元由采購(gòu)中心主任審核后，財(cái)務(wù)中心主任審批，5000元以上由采購(gòu)中心主任審核后財(cái)務(wù)總監(jiān)審批。

5、收銀耗材旺季(9月—2月)不超過(guò)當(dāng)月銷售額的千分之五;淡季(3月—8月)不超過(guò)當(dāng)月銷售額的千分之六，超出部分收銀組負(fù)擔(dān)，節(jié)約部分用于獎(jiǎng)勵(lì)。生鮮耗材領(lǐng)用不超過(guò)本部門(mén)銷售額的千分之七，超出部分本部門(mén)查明原因上報(bào)總部，總部根據(jù)情況核銷，節(jié)約部分用于獎(jiǎng)勵(lì)。

6、購(gòu)入經(jīng)營(yíng)用器材、設(shè)備以及改造裝修工程,必須先向總部申請(qǐng),經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可購(gòu)進(jìn)或改造裝修,報(bào)帳時(shí)報(bào)銷憑證需附有批準(zhǔn)的請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)，否則，財(cái)務(wù)部一律不予報(bào)銷或掛帳。

7、定額費(fèi)用不允許超支，超支部分一律不予支付。

四、儲(chǔ)值卡及會(huì)員卡積分返現(xiàn)制度：

3、機(jī)房充完值后，必須在收據(jù)上加蓋“值已充”戳記，避免重復(fù)充值。

4、沒(méi)有財(cái)務(wù)收款收據(jù)證明一律不得辦理儲(chǔ)值卡充值業(yè)務(wù)，總臺(tái)協(xié)助顧客查詢充值金額;。

7、售出的儲(chǔ)值卡一律不予退現(xiàn)或頂交費(fèi)用和租金。

9、會(huì)計(jì)進(jìn)行復(fù)核無(wú)誤后，經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后出納予以支付(會(huì)員卡積分返現(xiàn)只僅卡本人憑身份證領(lǐng)款)。

五、團(tuán)購(gòu)管理制度：

1、綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)、接待、洽談，并及時(shí)建立團(tuán)購(gòu)客戶檔案;。

2、團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的最低限額為一次性消費(fèi)2000元以上;。

3、一次性提貨的團(tuán)購(gòu)，顧客在收銀臺(tái)全額交款，多次分批提貨的團(tuán)購(gòu)，在財(cái)務(wù)室全額交款。

4、所有的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)、貨物出場(chǎng)都必須經(jīng)過(guò)收銀臺(tái)。

5、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)等同于儲(chǔ)值卡辦理的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，任何人不得隨意改變團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。

6、團(tuán)購(gòu)需要制作提貨卡的，綜合業(yè)務(wù)部按照提貨要求(注明名稱、數(shù)量、金額、限定期限、編號(hào)等)制作提貨卡，在背面加蓋綜合業(yè)務(wù)部章，經(jīng)辦人章。財(cái)務(wù)部收款后，在正面加蓋財(cái)務(wù)章、出納員章，核對(duì)清點(diǎn)后交給顧客。

7、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠的，綜合業(yè)務(wù)部出具優(yōu)惠單據(jù)，財(cái)務(wù)根據(jù)收款情況或購(gòu)小票(一次性提貨)核實(shí)后予以支付。

8、財(cái)務(wù)部必須做好團(tuán)購(gòu)記錄工作，以便核銷發(fā)出的提貨卡。

六、聯(lián)營(yíng)戶申報(bào)特價(jià)商品管理制度：

1、申報(bào)特價(jià)的商品必須真實(shí)，對(duì)于虛報(bào)、謊報(bào)特價(jià)的聯(lián)營(yíng)戶，一經(jīng)查實(shí)，以后一律不予批準(zhǔn)特價(jià)。

2、申報(bào)特價(jià)商品的銷售額不得超過(guò)當(dāng)月總銷售的15%，超出比例部分財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)按正常銷售扣點(diǎn)。

3、申報(bào)特價(jià)商品按月實(shí)行申報(bào)。

4、對(duì)于申報(bào)特價(jià)的商品，必須標(biāo)明商品名稱、條碼、單價(jià)、數(shù)量。

5、申報(bào)特價(jià)的商品由綜合業(yè)務(wù)部核準(zhǔn)，店長(zhǎng)審批、財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。

6、對(duì)于批準(zhǔn)的特價(jià)商品須界定銷售區(qū)間以及數(shù)量。

7、公司統(tǒng)一組織的促銷活動(dòng)，公司另行確定特價(jià)范圍。

七、會(huì)計(jì)核算要求及會(huì)計(jì)職責(zé)：

1、嚴(yán)格審核原始憑證，保證每項(xiàng)業(yè)務(wù)入帳的正確性，正確編制記帳憑證。

2、要求記帳憑證記錄整潔，不允許刮、挖、擦、涂改。

3、核算科目列支正確，正確進(jìn)行帳務(wù)處理;準(zhǔn)確、規(guī)范登記總帳與明細(xì)分類帳。

4、完整記錄債權(quán)債務(wù)，作到帳目清楚;核算正確。

5、按照權(quán)責(zé)發(fā)生制正確確認(rèn)收入，合理劃分區(qū)間費(fèi)用并明確其歸屬期間。

7、按月編制財(cái)務(wù)報(bào)表，準(zhǔn)確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。

8、協(xié)調(diào)稅務(wù)，做好稅款申報(bào)與交納工作;負(fù)責(zé)發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)和保管工作，管理發(fā)票開(kāi)具、使用。

9、監(jiān)督考核費(fèi)用報(bào)銷。

10、對(duì)每月應(yīng)收款項(xiàng)制作成統(tǒng)計(jì)表，交于出納收取或扣回。

11、監(jiān)督賣(mài)場(chǎng)每月盤(pán)點(diǎn)情況，盤(pán)盈、盤(pán)虧及時(shí)查明原因，及時(shí)向總部匯報(bào)情況。正確進(jìn)行盤(pán)盈、盤(pán)虧帳務(wù)處理。

12、每月至少對(duì)清5家供貨商的帳務(wù)，進(jìn)行實(shí)時(shí)盤(pán)點(diǎn)，解決實(shí)銷月結(jié)供應(yīng)商商品盤(pán)損問(wèn)題。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇二

營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)中會(huì)面對(duì)很多個(gè)性化很強(qiáng)的顧客，對(duì)于這些顧客要因人而異，因時(shí)而異、隨機(jī)應(yīng)變。不同個(gè)性的顧客不同的靈活處理。但原則是：“不和顧客爭(zhēng)吵，心平氣和，微笑待人，顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的這種心態(tài)來(lái)接待顧客?！?/p>

超市規(guī)章制度細(xì)則篇三

(一)從上班到下班。

1、上班的時(shí)候。

1.1遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。

1.2做好工作前的準(zhǔn)備。

1.3鈴一打就開(kāi)始工作。

2、工作中。

2.1工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。

2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。

2.3工作中不扯閑話。

2.4工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位。

2.5離開(kāi)自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠(yuǎn)離。

2.6長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

2.7打開(kāi)計(jì)算機(jī)傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。

2.8不打私人電話。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。

2.9在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。

3、辦公用品和文件的保管。

3.1辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。

3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。

3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。

3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。

3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。

3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。

4、下班時(shí)。

4.1下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。

4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。

4.3關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。

4.4需要加班時(shí),事先要得到通知。

4.5下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。

(二)工作方法。

1、接受指示時(shí)。

1.1接受上級(jí)指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)意圖。

1.2虛心聽(tīng)別人說(shuō)話。

1.3聽(tīng)取指導(dǎo)時(shí),作好記錄。

1.4疑點(diǎn)必須提問(wèn)。

1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。

1.6指示重復(fù)的時(shí)候，首先從最高上司的指示開(kāi)始實(shí)行。

2、實(shí)行時(shí)。

2.1充分理解工作的內(nèi)容。

2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。

2.3實(shí)行決定的方案時(shí),需要?jiǎng)e的部門(mén)的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

2.4備齊必要的器具和材料。

2.5工作經(jīng)過(guò)和結(jié)果必須向上司報(bào)告。

2.6工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報(bào)告,請(qǐng)求提示。

2.7任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問(wèn)和上司商量。

2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。

3、報(bào)告時(shí)。

3.1工作完后,馬上報(bào)告。

3.2先從結(jié)論開(kāi)始報(bào)告。

3.3總結(jié)要點(diǎn)。

3.4寫(xiě)報(bào)告文書(shū)。

3.5根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)。

4、工作受挫的時(shí)候。

4.1首先報(bào)告。

4.2虛心接受意見(jiàn)和批評(píng)。

4.3認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。

4.4不能失去信心。

4.5不要逃避責(zé)任。

(三)創(chuàng)造工作愉快。

1、打招呼。

1.1早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”。

1.2在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì)和你打招呼。

1.3開(kāi)朗而有精神地同別人打招呼，會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。

2、努力愉快地工作。

2.1工作中自己思想要活躍。

2.2通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(zhǎng)。

2.3為他人愉快而工作。

2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。

3、互相交談。

3.1如果人們聚在一起，常會(huì)有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。

3.2“三人行必有我?guī)熝伞?，有?wèn)題時(shí)一個(gè)人搞不明白，很多人在一起商談就明白了?；ハ嘤懻摃r(shí)，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見(jiàn)和想法。

3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭８鶕?jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見(jiàn)。

4、健康管理。

4.1保證睡眠，消除疲勞。

4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應(yīng)適量參加體育活動(dòng)。

(四)因公外出。

1.因公外出按規(guī)定逐級(jí)進(jìn)行辦理請(qǐng)假手續(xù)，無(wú)特殊原因不可電話、口頭捎話請(qǐng)假。

2.因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。

3.因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。

4.外出歸來(lái)及時(shí)銷假，向上司匯報(bào)外出工作情況。

5.外出歸來(lái)一周內(nèi)報(bào)銷旅差費(fèi)。

(一)著裝、儀容和舉止。

1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體。

1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。

1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證。

1.3上班時(shí)必須穿工作服。

1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。

1.5著西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。

2儀容自然、大方、端莊。

2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

2.2男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。

2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。

2.4顏面和手臂保持清潔,不留長(zhǎng)指甲,不染彩色指甲。

2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

3舉止文雅、禮貌、精神。

3.1精神飽滿,注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

3.4不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。

3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。

3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開(kāi)。

3.8走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。

1、會(huì)話，親切、誠(chéng)懇、謙虛。

1.1語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。

1.2提倡講普通話。

1.3與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。

1.4不要隨意打斷別人的話。

1.5用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)。

1.6適時(shí)的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話內(nèi)容、目的。

1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與他人交流效果。

1.8重要事件要具體確定。

2、自我介紹。

2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

2.2公司外的人可遞送名片。

2.3根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷。

3、文明用語(yǔ)。

3.1嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。

3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。

1、接待來(lái)訪微笑、熱情、真誠(chéng)、周全。

1.1接待來(lái)訪熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。

1.2迎送來(lái)訪，主動(dòng)問(wèn)好或話別，設(shè)置有專門(mén)接待地點(diǎn)的，接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。

1.3來(lái)訪辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽(tīng)，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來(lái)訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。或引導(dǎo)到要去的部門(mén)。

2、訪問(wèn)他人。

2.1要事先預(yù)約，一般用電話預(yù)約。

2.2遵守訪問(wèn)時(shí)間，預(yù)約時(shí)間5分鐘前到。

2.3如果因故遲到，提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò)，并致謙。

2.4訪問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門(mén)，得到允許方可入內(nèi)。

2.5用電話訪問(wèn)，鈴聲響三次未接，過(guò)一段時(shí)間再打。

3、使用電話。

3.1接電話時(shí)，要先說(shuō)“您好”。

3.2使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。

3.3不要用電話聊天。

3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。

4、交換名片。

4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

4.2看名片時(shí)要確定姓名。

4.3拿名片的手不要放在腰以下。

4.4不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧。

4.5接過(guò)名片后確定姓名正確的讀法。

5、商業(yè)秘密。

5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。

5.2不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。

5.3使用資料、文件，必須愛(ài)惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密。

5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級(jí)文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

1.事先閱讀會(huì)議通知。

2.按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開(kāi)始?分鐘進(jìn)場(chǎng)。

3.事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)備，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。

4.開(kāi)會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī)，不會(huì)客，不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如剪指甲、交頭接耳等。

5.遵從主持人的指示。

6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。

7.發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。

8.認(rèn)真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄。

9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。

10.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。

11.會(huì)議完后向上司報(bào)告，按要求傳達(dá)。

12.保存會(huì)議資料。

13.公司內(nèi)部會(huì)議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時(shí)，先講“××匯報(bào)”，結(jié)束時(shí)說(shuō)：“××匯報(bào)完畢”。

14.保持會(huì)場(chǎng)肅靜。

1.安全工作環(huán)境。

1.1在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。

1.2工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。

1.3提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。

1.4愛(ài)護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

1.5應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110。

2、衛(wèi)生環(huán)境。

2.1員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。

2.3如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔。

2.4定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所所有物品區(qū)分為有必要與沒(méi)有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒(méi)有必要的清除掉。

1.在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

2.不得利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家機(jī)密，不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。

3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

4.不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)。

4.1對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。

4.2對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。

4.3制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。

1.上下關(guān)系尊重上級(jí)，不搞個(gè)人崇拜，從人格上對(duì)待下級(jí)，營(yíng)造相互信賴的工作氣氛。

2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對(duì)待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛(ài)，營(yíng)造“同歡樂(lè)，共追求”的氛圍。

3.尊重他人肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，對(duì)他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)，造成明快和睦的氣氛。

4.相互合作在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。

5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。

1.虛心接受人他人的意見(jiàn)。

2.不要感情用事。

3.不要解釋和否定錯(cuò)誤。

4.真誠(chéng)地對(duì)待他人。對(duì)他人有意見(jiàn)應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說(shuō)清，不要背后亂發(fā)議論。

5.不要看他人的笑話，在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。

6.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見(jiàn)的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。

7.不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí)，更不能惡語(yǔ)傷人。

8.公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開(kāi)欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開(kāi)辟有廠務(wù)公開(kāi)、金點(diǎn)子及公司建設(shè)等欄目，定期發(fā)布各種公司動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見(jiàn)和建議。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇四

2.有事應(yīng)提前給領(lǐng)班或組長(zhǎng)請(qǐng)假，并辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)過(guò)允許方可休息。沒(méi)有經(jīng)過(guò)同意的，按曠工處理。（曠工一天不享受一個(gè)月的效益工資）。

3.上班應(yīng)按規(guī)定交自己的卡，代替他人交卡扣2分。

4.員工聘用本著擇優(yōu)錄取的原則，試用期七天，是否錄用由聘用方?jīng)Q定。工作滿一個(gè)月發(fā)保底工資，第二個(gè)月發(fā)保底加提成。

5.員工辭職，應(yīng)提前半個(gè)月寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)組長(zhǎng)領(lǐng)班部門(mén)經(jīng)理同意，批準(zhǔn)辦完手續(xù)后方可離崗，否則扣除當(dāng)月保底和效益工資。押金在離職后押滿一年才可簽字退回。

1.接待顧客應(yīng)主動(dòng)熱情，態(tài)度和藹，因態(tài)度生硬與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，被顧客投訴的扣3分。

2.稱量商品必須看稱紙，計(jì)量商品人為作弊扣20分（好的當(dāng)壞的秤；貴的當(dāng)便宜的秤；稱過(guò)的商品再往袋子里裝；稱重時(shí)缺斤少兩；兩個(gè)袋子秤完秤再倒到一個(gè)袋子里；稱出的秤碼商品和實(shí)際商品不符等情況，屬于作弊行為）。

3.帶情緒上崗耍性子發(fā)脾氣扣10分。

4.包庇違紀(jì)違規(guī)行為，欺騙管理人員扣10分。

1.員工應(yīng)化淡妝上崗，發(fā)不過(guò)肩，長(zhǎng)發(fā)挽起。避免過(guò)濃的彩妝，夸張的發(fā)色。不能留長(zhǎng)指甲。不符合要求者責(zé)令回家整改扣2分。

2.員工應(yīng)著工裝上崗，工裝要求干凈整潔。（黑褲黑裙黑鞋）短褲、短裙應(yīng)在膝蓋上方一寸。食品區(qū)必須嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求，著白色工服，頭發(fā)放進(jìn)帽子里，口罩遮住口鼻。不得涂染指甲，不允許帶戒指及過(guò)長(zhǎng)的耳環(huán)，否則扣3分。

3.上崗前佩戴好服務(wù)證章，證章佩戴左胸上方，不按規(guī)定佩戴證章者扣2分。

4.站立姿勢(shì)不正確：卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。

1.商品陳列保持分滿整齊，美觀，盡量追求縱向排列，隨時(shí)保持前進(jìn)陳列。發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員不按要求陳列扣2分。

2.貨簽要求一貨一簽，貨簽對(duì)位。商品無(wú)標(biāo)簽或標(biāo)簽不完整。標(biāo)簽和商品價(jià)位不相符扣2分。商品標(biāo)識(shí)不完整，不按規(guī)定擺放扣2分。

3.地推商品保持豐滿、整齊，避免雜亂無(wú)章不分主次pop爆炸花懸掛醒目整齊，否則扣2分。

4.發(fā)現(xiàn)變質(zhì)商品要提前請(qǐng)管理人員注意，發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品扣管理貨架人員10分。

1.責(zé)任區(qū)內(nèi)地面不整潔扣1分。

2.責(zé)任區(qū)內(nèi)亂放拖布、抹布、私人物品的扣2分。

3.責(zé)任區(qū)內(nèi)的貨架、商品、柜臺(tái)玻璃，不干凈有灰塵的扣2分。

4.加工間的地面、臺(tái)面、儲(chǔ)物架、儲(chǔ)物間、加工機(jī)器、應(yīng)保持干燥整潔，不能存有油垢，嚴(yán)重時(shí)責(zé)令停業(yè)整改，并罰款200元。

5.責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防栓、滅火器、配電室請(qǐng)隨時(shí)保持清潔，發(fā)現(xiàn)有灰塵的扣責(zé)任人1分。

6.員工不允許私自更換更衣箱，更衣室衛(wèi)生要自覺(jué)保持清潔，發(fā)現(xiàn)亂扔紙屑、垃圾者扣3分。

7.庫(kù)房衛(wèi)生、更衣室衛(wèi)生，各組輪流打掃，其他組員工可以監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不清潔罰當(dāng)班員工每人10元。

8.責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾、紙板、購(gòu)物筐，請(qǐng)隨時(shí)收起，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰當(dāng)班員工，扣2分。

9.員工在責(zé)任區(qū)內(nèi)隨地吐痰，扔垃圾，損壞環(huán)境扣1分。

10.本商場(chǎng)是無(wú)煙商場(chǎng)，未勸阻顧客吸煙者扣1分。

11.未經(jīng)勸阻擅自搬拉柜臺(tái)、貨架、推頭扣4分。

12.員工在19:00后打完一遍鈴方可拖地，不按規(guī)定提前拖地的扣2分。

13.下班前應(yīng)關(guān)閉責(zé)任區(qū)內(nèi)所有電源，漏電電源者扣當(dāng)班柜組每人4分。

1.熟悉商品的品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)及負(fù)責(zé)貨架的商品庫(kù)存。一問(wèn)三不知者扣2分。

2.所售商品不知性能、用途、特點(diǎn)、保養(yǎng)和使用方法等扣2分。

3.每期特價(jià)商品品名、規(guī)格、單價(jià)、促銷時(shí)段、促銷期限應(yīng)該掌握，不熟悉者扣2分。

1.工作時(shí)間看書(shū)、看報(bào)、看無(wú)關(guān)工作短信，玩手機(jī)、打私人電話超過(guò)兩分鐘者扣2分。

2.在賣(mài)場(chǎng)里吃東西扣10分。

3.會(huì)客長(zhǎng)談超過(guò)3分鐘扣2分。

4.與鄰組員工扎堆聊天扣2分。

5.打坐扣2分。

6.員工購(gòu)物中午在下班前10分鐘，下午在七點(diǎn)以后，夏令時(shí)7:30分以后，必須在員工購(gòu)物通道結(jié)款，否則扣4分。

7.別的柜組的商品不允許放在自己的柜組里，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

8.為自己或他人私留促銷商品的扣2分。

10.工作時(shí)間竄崗、脫崗、辦私事、干私活扣6分。

11.因整理貨物，記賬，盤(pán)點(diǎn)而不接待顧客扣1分。

12.未到下班時(shí)催促顧客離開(kāi)，對(duì)顧客不禮貌扣2分。

13.員工不允許在工作崗位議論家中私事，對(duì)顧客評(píng)頭論足發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

14.不按要求參加商場(chǎng)開(kāi)展的文體、培訓(xùn)等教育活動(dòng)者扣2分。

15.員工直接應(yīng)相互尊重，團(tuán)結(jié)，相互扶持，協(xié)同工作。對(duì)于拉幫結(jié)派，傳閑話，搗是非導(dǎo)致他人不和，影響團(tuán)結(jié)者，商場(chǎng)有權(quán)解聘。

16.員工應(yīng)以積極的心態(tài)努力工作，保證公司的利益，維護(hù)公司形象。經(jīng)指出不改者扣除當(dāng)月保底加效益工資并清理出場(chǎng)。

17.不準(zhǔn)帶任何物品進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，不準(zhǔn)往賣(mài)場(chǎng)外帶任何物品，發(fā)現(xiàn)后扣10分。

18.嚴(yán)禁在賣(mài)場(chǎng)和任何人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，否則扣10分。

19.生鮮部員工應(yīng)在9:30分之前把貨上完，下午收貨冬季7:40，夏季8:10分撤貨，否則扣2分。

20.員工需要從賣(mài)場(chǎng)拿出的贈(zèng)品由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)送出，私自帶出一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按盜竊公司財(cái)務(wù)處置。

21.退庫(kù)后處理的商品不允許在收貨區(qū)購(gòu)買(mǎi)，否則扣2分。

22.員工有保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)，泄密者視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度，公司有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同。

23.會(huì)員卡、積分卡應(yīng)該實(shí)事求是的使用，利用工作之便使用他人或顧客的，弄虛作假的扣10分。

24.中午交接班或下午下班，因在下班后到更衣室換下工服，如提前換工服扣2分。

人民商場(chǎng)超市辦公室。

20xx年8月1日。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇五

2、熟知商品和商品包裝上的標(biāo)志、用途用法、產(chǎn)地及責(zé)任區(qū)的商品位置和商品知識(shí)。商品知識(shí)：名稱、等級(jí)、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期和使用方法，日常銷量等!

3、了解有關(guān)的商業(yè)法規(guī)并執(zhí)行門(mén)店的作業(yè)規(guī)范。

4、掌握商品的標(biāo)價(jià)知識(shí)，能熟練的使用打碼器正確的打貼價(jià)格標(biāo)簽。標(biāo)價(jià)簽應(yīng)打在商品的固定位置，如商品的正面的右上角。

5、注意商品的有效期防止過(guò)期商品上架銷售。

6、了解門(mén)店的整體布局和商品陳列的具體原則，熟悉商品的陳列圖表，隨時(shí)整理商品。

7、了解商品的銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)的提出補(bǔ)貨建議，并開(kāi)出補(bǔ)貨單。

8、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意商品的安全，做好商品的防盜防損工作。

9、了解門(mén)店的主要設(shè)備的性能，使用和維護(hù)知識(shí)，并能排除一些常見(jiàn)的簡(jiǎn)單故障。

10、搞好衛(wèi)生，包括通道貨架和商品等。

11、對(duì)顧客的合理化建議，要及時(shí)的記錄并向主管匯報(bào)。

12、服從門(mén)店的主管的管理和工作安排。

打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。

檢查購(gòu)物籃和購(gòu)物車的準(zhǔn)備和衛(wèi)生情況。

檢查勞動(dòng)工具的準(zhǔn)備情況。

查閱交***記錄，看有沒(méi)有未處理的事情和商品。

作好貨架上的補(bǔ)貨。

檢查缺貨到位情況做到對(duì)缺貨心中有數(shù)。

檢查用電設(shè)備的正常情況。

整理好商品的陳列。

檢查儀容儀表(女理貨員要求化淡妝，要求束發(fā))。

核對(duì)是否有未做到標(biāo)價(jià)簽，和特價(jià)牌，并補(bǔ)充好，沒(méi)有的要及時(shí)的登記記錄并報(bào)到公司信息部。

整理補(bǔ)充必備的物品，各種記錄本抹布等。

巡視賣(mài)場(chǎng)及責(zé)任區(qū)的貨架，了解商品的銷售動(dòng)態(tài)。

根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)及時(shí)的做好領(lǐng)貨補(bǔ)貨貨架整理及保潔工作，做到抹布不離手。

方便顧客的購(gòu)物及時(shí)的回答顧客的詢問(wèn)，接受友善的批評(píng)和建議。

協(xié)助其他部門(mén)做好銷售工作。

注意門(mén)店的顧客行為用溫和的方法來(lái)終止顧客的不良行為確保商品的安全。

及時(shí)的為顧客提供盡善盡美的服務(wù)。

打掃衛(wèi)生。

整理勞動(dòng)工具。

檢查商品的缺貨情況并上報(bào)。

整理商品的進(jìn)銷存單據(jù)，并交專人保管。

填寫(xiě)交接記錄。

檢查所有的門(mén)窗、貨架、電器等的安全。

1、服從管理，勤奮工作，不從事有損企業(yè)的行為。

2、團(tuán)結(jié)同事，尊章守紀(jì)，不從事有損團(tuán)隊(duì)的行為。

3、熱愛(ài)生活，努力學(xué)習(xí)，保持旺盛的精力和精神。

4、規(guī)范服務(wù)，互相幫助，企業(yè)的興衰是我們的共同責(zé)任。

1、全員必須熟悉各崗位的工作職責(zé)及工作流程。

2、全員必須樹(shù)立安全防范意識(shí)，減少商品的損耗。

3、全員必須按公司的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行熱情服務(wù)禮貌待客。

4、全員必須有團(tuán)隊(duì)精神，共同維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象。

5、全員必須遵守工作紀(jì)律，遵守法紀(jì)，愛(ài)護(hù)國(guó)家和企業(yè)。

1、上貨期執(zhí)行1/3的原則。

保質(zhì)期少于1/3的商品，庫(kù)房及陪送中心不發(fā)貨。

2、銷售期執(zhí)行1/3的原則。

保質(zhì)期超過(guò)1/3的商品門(mén)店及庫(kù)房陪送不驗(yàn)收貨。

3、退貨期執(zhí)行1/3的原則。

保質(zhì)期剩余1/3的商品，門(mén)店要求撤貨或者撤架。

1、各門(mén)要貨要注明清晰的正確的條形碼的原則。

2、進(jìn)貨也要商品和條形碼相對(duì)應(yīng)的原則，嚴(yán)禁按貨號(hào)進(jìn)貨。

3、驗(yàn)貨、收貨、退貨、物流配送都要遵循條形碼的原則。

4、信息員進(jìn)行商品信息的錄入也要遵循條形碼的原則。

5、收銀員在商品的銷售退換的過(guò)程中也要遵循條形碼的原則。

6、商品盤(pán)點(diǎn)時(shí)也要遵循條形碼的原則進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

商品的標(biāo)價(jià)簽必須列清楚：

1、商品的名稱。

2、商品的產(chǎn)地。

3、商品的等級(jí)(正品)。

4、商品的規(guī)格。

5、商品的計(jì)價(jià)單位。

6、商品的售價(jià)。

7、商品的條形碼。

1、一般貼在層板或者價(jià)格托盤(pán)位置一般在商品排面的右下角。

2、標(biāo)價(jià)簽的方向一般優(yōu)先朝上，特殊情況才能選擇向下。

3、標(biāo)價(jià)簽的制作。

標(biāo)價(jià)簽只能由操作員在總部打印或門(mén)店專人用手寫(xiě)，商品的陳列區(qū)只能有一個(gè)正確的價(jià)格標(biāo)簽，并且保證干凈清楚完整。

4、標(biāo)價(jià)簽的使用方法。

價(jià)格標(biāo)簽的使用類型必須正確，標(biāo)價(jià)簽只能是正式超市員工進(jìn)行更換，實(shí)習(xí)生或促銷員不能更換價(jià)格標(biāo)簽。

5、標(biāo)價(jià)簽的處理。

1、望。

望就是觀察送貨的外包裝，是否符合標(biāo)準(zhǔn)有無(wú)破損或者封條被拆開(kāi)的現(xiàn)象，如果有說(shuō)明包裝內(nèi)的貨物有可能被動(dòng)過(guò)!必須拆箱檢查。

2、聞。

聞就是說(shuō)有些特殊商品都會(huì)有一些特殊的氣味，比如酒、醋、香水等，如果商品的外包裝箱在沒(méi)有打開(kāi)的情況下，就能聞到刺激性的氣味，那就說(shuō)明包裝箱內(nèi)的商品有破損，或者滲漏的現(xiàn)象，這時(shí)必須開(kāi)箱檢查。

3、問(wèn)。

問(wèn)就是問(wèn)清楚在送貨的過(guò)程中有什么特殊的情況發(fā)生，是否會(huì)造成商品的破損，問(wèn)清楚商品的保質(zhì)期是否是最近的期限，否則要開(kāi)箱檢查。

4、切。

切的意思就是大件的商品必須開(kāi)箱檢查，如果有整批的商品必須要按照40%的抽檢比列進(jìn)行抽檢，5件以上的商品必須抽檢，5件以下的商品必須逐一開(kāi)箱檢查。

1、顧客進(jìn)店，主動(dòng)打招呼，不冷落人。

2、顧客詢問(wèn)，詳細(xì)回答，不討厭人。

3、顧客挑選，誠(chéng)實(shí)介紹，不欺騙人。

4、顧客少買(mǎi)，同樣熱情，不諷刺人。

5、顧客退還，事實(shí)求實(shí)，不埋怨人。

6、顧客不買(mǎi)，自找原因，不挖苦人。

7、顧客意見(jiàn)，虛心接受，不報(bào)復(fù)人。

8、顧客有錯(cuò)，說(shuō)理解釋，不指責(zé)人。

9、武夫傷殘，關(guān)心幫助，不取笑人。

10、顧客離店，熱情道別，不催促人。

1、迅速。

2、微笑。

3、誠(chéng)懇。

4、利索。

5、研究。

1、有充分的營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和良好的心態(tài)準(zhǔn)備。

2、注意和發(fā)現(xiàn)顧客，并熱情的迎接顧客。

3、合理、禮貌、誠(chéng)實(shí)的應(yīng)對(duì)顧客。

4、請(qǐng)顧客等待一定要態(tài)度和藹和熱情。

5、遞交找零和商品時(shí)一定要雙手接遞。

6、送別顧客要有熱情和禮貌的用語(yǔ)。

超市店長(zhǎng)作為門(mén)店的最高層管理者，身負(fù)多項(xiàng)重任，不僅是整個(gè)店鋪、營(yíng)運(yùn)的負(fù)責(zé)人，還是經(jīng)營(yíng)者的代理人?？梢哉f(shuō)，店長(zhǎng)是一個(gè)門(mén)店的靈魂。店長(zhǎng)工作效率高低，直接關(guān)系到門(mén)店的效益。具體來(lái)說(shuō)，一家超市的店長(zhǎng)須承擔(dān)以下責(zé)任：

制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與方針，主要是商品促銷計(jì)劃、商品定位和商品組合、費(fèi)用目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)，依據(jù)經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)來(lái)制定本門(mén)店各個(gè)時(shí)間段的計(jì)劃，如日計(jì)劃，周計(jì)劃，月計(jì)劃，協(xié)調(diào)門(mén)店和公司總部的關(guān)系;對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和崗位教育與培訓(xùn)，并向公司總部直屬主管提供晉升建議;監(jiān)督檢查各部門(mén)服務(wù)人員的日常工作情況;負(fù)責(zé)門(mén)店的人員、商品、設(shè)備、現(xiàn)金、財(cái)務(wù)、安全等管理工作，使店鋪業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)行;處理顧客的投訴與抱怨;迅速處理門(mén)店發(fā)生的各種緊急突發(fā)事件，如火災(zāi)、水災(zāi)、停電、搶劫、盜竊等;其他非固定模式的工作。

如此繁雜的店務(wù)，可能會(huì)令剛上任的店長(zhǎng)有種老虎吃天無(wú)處下嘴的感覺(jué)。其實(shí)以上的店務(wù)工作可以歸納為門(mén)店“四流”，即商品的流動(dòng)、人員的流動(dòng)、資金的流動(dòng)和信息的流動(dòng)。店長(zhǎng)只要將這“四流”妥善處理好，一切便可迎刃而解。

商品的流動(dòng)。商品的流動(dòng)是門(mén)店的主要商業(yè)行為，沒(méi)有商品的流動(dòng)，就不會(huì)有門(mén)店其他方面的流動(dòng)，所以商品流動(dòng)是門(mén)店的立足之本。與物流一樣，現(xiàn)在的商品流動(dòng)與配送中心是不可分的，主要是由配送中心來(lái)完成此項(xiàng)工作，包括商品訂購(gòu)、配送、上架銷售等前幾個(gè)環(huán)節(jié)。

資金的流動(dòng)。資金的流動(dòng)是門(mén)店?duì)I業(yè)性資本的變化，主要是指門(mén)店整個(gè)財(cái)務(wù)體系。資金流動(dòng)需要配合總部的統(tǒng)一安排，但也要根據(jù)自己店內(nèi)的實(shí)際情況具體實(shí)施。

信息的流動(dòng)。信息的流動(dòng)是現(xiàn)代連鎖超市與傳統(tǒng)商業(yè)不同的主要區(qū)別，它是指門(mén)店的中樞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)作情況和關(guān)于商品市場(chǎng)及商圈消費(fèi)情況的信息采集和反饋，是商品流動(dòng)向資金流動(dòng)過(guò)渡的橋梁。人員的流動(dòng)。人員的流動(dòng)即門(mén)店的員工的情況。資金的流動(dòng)和人員流動(dòng)之間的關(guān)系只是門(mén)店與員工之間報(bào)酬的往來(lái)，它是通過(guò)信息的流動(dòng)門(mén)店的考勤系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)計(jì)和完成的。其反向關(guān)系是;門(mén)店的資金流動(dòng)不暢，就會(huì)發(fā)生門(mén)店的人員變化。人員流動(dòng)和商品流動(dòng)的關(guān)系表現(xiàn)為：商品的`銷售情況決定著門(mén)店人員的安排和考核，門(mén)店人員的變動(dòng)則反過(guò)來(lái)影響門(mén)店的商品流動(dòng)的變化，門(mén)店的商品會(huì)因?yàn)槔碡浫藛T的變化而發(fā)生陳列和介紹的不同。故門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況的好壞必然會(huì)影響資金和商品的流動(dòng)，人員發(fā)生變化也就成為必然。從另一個(gè)角度看，因?yàn)殚T(mén)店的信息流動(dòng)(包括顧客投訴)會(huì)影響到部分人員的流動(dòng)，而人員流動(dòng)也會(huì)帶來(lái)整個(gè)門(mén)店的信息流動(dòng)。

僅就商品流動(dòng)、資金流動(dòng)和信息流動(dòng)三者之間的關(guān)系來(lái)看，可以表達(dá)為：商品的流動(dòng)必須通過(guò)信息系統(tǒng)才能夠完成其整個(gè)流動(dòng)過(guò)程，資金流動(dòng)也是依據(jù)信息系統(tǒng)來(lái)控制商品的庫(kù)存和銷售。

這“四流”之間的關(guān)系可比喻為：商品就是士兵打仗的炸藥，資金就是其上戰(zhàn)場(chǎng)準(zhǔn)備的糧食，信息就是作戰(zhàn)的地圖，人員就是每一個(gè)士兵。超市店長(zhǎng)的日常工作圍繞的就是這四個(gè)要素，掌握其中的關(guān)系，緊密觀察門(mén)店的信息系統(tǒng)，協(xié)調(diào)好其他的幾個(gè)方面，就會(huì)令你輕輕松松做店長(zhǎng)。

1、縱向陳列和水平陳列：

縱向陳列就是指商品按照從上到下的陳列在一組或者是多組貨架內(nèi)的方法，其優(yōu)點(diǎn)就是顧客能輕而易舉的看清楚自己喜歡的品牌的的所有商品的品類，節(jié)省顧客的購(gòu)物時(shí)間和購(gòu)物體力。

水平陳列就是把同一品牌的商品水平方向的陳列在貨架上，要看完這一品牌的所有商品必須來(lái)回往返好幾次，比較容易造成顧客的反感，一般不采用。

2、廉價(jià)陳列和高檔陳列。

落地陳列和地堆陳列等這種陳列方式都屬于廉價(jià)陳列，它給顧客一種便宜的感覺(jué)，能夠最大限度的刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

有些場(chǎng)合需要給顧客一種高檔的感覺(jué)，所以一般用一些豪華的貨架和燈光處理的方法制造高檔的感覺(jué)，這種陳列的方式就叫高檔陳列。一般多用在化妝品或者是名牌的服飾上等。

3、大型陳列和中型陳列小型陳列。

大型陳列指的是大的店面經(jīng)常舉行各種名義的促銷使用一些大型的地堆或者整組的或架來(lái)陳列某一種商品這種陳列就叫大型陳列。

中型陳列指的是在超市的貨架端頭兩端進(jìn)行某一單品的專項(xiàng)陳列，就叫中型陳列。

4、活動(dòng)式陳列。

對(duì)于一些商品，可以采用活動(dòng)的方式陳列，比如服裝，營(yíng)業(yè)員或者營(yíng)銷員選取其中的一款，作為制服穿在身上，這也是一種銷售技巧這就是活動(dòng)陳列。

5、輔助陳列的技巧。

輔助陳列是指在基礎(chǔ)陳列以后，能夠幫助你強(qiáng)化傳遞給客戶信息的陳列，主要包括商品的促銷物和pop特價(jià)牌的擺放等，都屬于輔助陳列。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇六

一、目的：為規(guī)范公司考勤度，請(qǐng)假統(tǒng)一由公司行政運(yùn)營(yíng)部管理，特制定本辦法。

二、適用范圍：公司全體員工。

第二章請(qǐng)假程序。

一、員工填寫(xiě)請(qǐng)假單，注明請(qǐng)假種類、假期、時(shí)間、事由等，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和廠長(zhǎng)審批后，在行政運(yùn)營(yíng)部備案。

二、較長(zhǎng)假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。

三、超假期應(yīng)及時(shí)告知請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

四、假滿回公司銷假，告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，并繼續(xù)正常工作。

第三章請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)。

公司請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下：

（一）事假：除規(guī)定休息外按本人工資扣除。

（二）病假：按鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院證明休假為宜，并取消實(shí)際假期天數(shù)、工資及各種補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)。

第四章請(qǐng)假規(guī)定。

一、事先必須辦理請(qǐng)假手續(xù)，并填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)審批后方可離開(kāi)。

二、未辦理手續(xù)擅自離開(kāi)崗位，或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處，扣減當(dāng)月工資。

三、假期的.核準(zhǔn)權(quán)限如下：

1、車間人員及項(xiàng)目管理人員，請(qǐng)假必須提前兩天告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，并在假期前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)，審批完成后，送行政運(yùn)營(yíng)部備案。

2、管理人員，請(qǐng)假必須提前兩天告知副總經(jīng)理，并在假期前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)，審批完成后，送行政運(yùn)營(yíng)部備案。

五、公司內(nèi)部管理人員請(qǐng)假，均需在行政運(yùn)營(yíng)部備案，請(qǐng)假人必須在請(qǐng)假單下備注聯(lián)系電話，以及緊急聯(lián)系人和電話，以方便維持正常工作秩序。

六、本公司員工請(qǐng)假因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。

七、本公司員工請(qǐng)假期滿在續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者，除去因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗拒事情外，均以曠工論處。

八、請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請(qǐng)假。

九、請(qǐng)假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交代其他員工代理，并于請(qǐng)假單內(nèi)注明。

十、本公司員工依本規(guī)則所要求請(qǐng)假，如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者，均以曠工論處外，并以情節(jié)輕重予以懲處。

十一、本規(guī)則經(jīng)公司總經(jīng)理簽字后生效執(zhí)行。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇七

為加強(qiáng)班級(jí)管理，進(jìn)一步促進(jìn)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的形成，全面提高學(xué)生素質(zhì)，特制定本辦法。

一、評(píng)比項(xiàng)目(滿分100分)。

計(jì)劃總結(jié)(5分)、組織建設(shè)(6分)、班級(jí)文化(10分)、班隊(duì)活動(dòng)(12分)、財(cái)產(chǎn)管理(10分)、安全紀(jì)律(11分)、清潔衛(wèi)生(5分)、集會(huì)兩操(5分)、好人好事(2分)、班級(jí)綜合成績(jī)(34分)。

二、評(píng)比細(xì)則。

1、計(jì)劃總結(jié)：開(kāi)學(xué)一周內(nèi)制訂切實(shí)可行的班隊(duì)工作計(jì)劃，按時(shí)上交。(2、5分)期末按時(shí)上交班級(jí)工作實(shí)錄、工作總結(jié)等有關(guān)材料。(2、5分)不交無(wú)分，遲交一周減1分。(看資料)。

2、組織建設(shè)：班(隊(duì))委會(huì)配置完整(2分)，定期召開(kāi)班(隊(duì))干部會(huì)議，每學(xué)期不少于4次且有記錄(4分)。班(隊(duì))委配備不全減0、5分，每學(xué)期少于4次班(隊(duì))干部會(huì)議減0、5分。(看資料)。

3、班級(jí)文化：教室布置整潔大方、有特色(10分)。教室美化上除黑板報(bào)外基本無(wú)布置減5分。(檢查)。

4、班隊(duì)活動(dòng)：按計(jì)劃組織開(kāi)展班隊(duì)活動(dòng)(5分)，主題班(隊(duì))會(huì)每月不少于一次且有資料可查(5分)，按學(xué)校要求及時(shí)開(kāi)展活動(dòng)(2)。沒(méi)按計(jì)劃開(kāi)展班(隊(duì))活動(dòng)，少一次減1分，主題班(隊(duì))會(huì)少一次減1分，對(duì)學(xué)校組織開(kāi)展的應(yīng)當(dāng)參與的活動(dòng)，少參加一次減1分。(查資料與訪問(wèn))。

5、安全紀(jì)律：經(jīng)常開(kāi)展安全教育、紀(jì)律教育且有記錄(3分)。養(yǎng)成教育常抓不懈且有資料可查(2分)。在教室、走廊、操場(chǎng)上無(wú)瘋跑追逐現(xiàn)象(2分)，無(wú)爬欄桿、圍墻、樹(shù)木、門(mén)窗現(xiàn)象(2分)，上課期間無(wú)私自出校園現(xiàn)象(2分)。在教室、走廊追逐每人次減0.5分，在操場(chǎng)上瘋跑追打每人次減0.5分,攀爬欄桿、樹(shù)木、雕塑、圍墻每人次減0.5分,校園內(nèi)罵人每人次減0.5分,上課期間私自跑出校門(mén)每人次減0.5分,放學(xué)時(shí)隊(duì)伍混亂或不站隊(duì)每次減0.5分。(查檢查記錄)。

6、財(cái)產(chǎn)管理：門(mén)、窗、桌椅無(wú)人為損壞現(xiàn)象(5分)，放學(xué)后關(guān)好門(mén)、窗、電燈(5分)。門(mén)、窗、桌椅人為損壞，不及時(shí)報(bào)告且找不到損壞者，視情況減1—5分，放學(xué)后不關(guān)門(mén)每次減0.5分,不關(guān)窗每次減0.5分,不關(guān)燈每次減0.5分。(看檢查記錄)。

7、清潔衛(wèi)生：每天少先隊(duì)檢查衛(wèi)生，95%得分為滿分者(3分)，衛(wèi)生防病教育抓得實(shí)且有資料可查(2分)。教室不干凈每次減0.25分,衛(wèi)生區(qū)不干凈每次減0.25分,衛(wèi)生防病教育不落實(shí),視情況減0、5—1分。(看檢查記錄)。

8、集會(huì)兩操：升旗、集會(huì)秩序好，紀(jì)律嚴(yán)，聲音整齊洪亮(2分)，出操及時(shí)，做操規(guī)范(2分)，眼保健操做得及時(shí)規(guī)范(1分)。升旗與集會(huì)隊(duì)伍秩序混亂每次減1分，做操懶散每次減0.5分。(看檢查記錄)。

9、好人好事：一般情況下有記載，可酌情加分，累計(jì)加分不超過(guò)2分，有較大影響的好人好事，學(xué)校專項(xiàng)表彰并加1分。(看記錄)。

10、班級(jí)綜合成績(jī)按名次計(jì)分，此項(xiàng)36分。

加分項(xiàng)：

1.得獎(jiǎng)情況加分，旗級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)每人次分別記2、1.8、1.6分，總校級(jí)1.5、1.3、1.1分，學(xué)校級(jí)1分。

取最高獎(jiǎng)，不重復(fù)加分。(滿分2分)。

2.文體、科技活動(dòng)的評(píng)比每一次分年級(jí)計(jì)算，獲年級(jí)團(tuán)體第一名加2分、第二名加1.8分、第三名加1.5分。

否決項(xiàng)：(有下列情形之一者，取消當(dāng)年先進(jìn)班級(jí)評(píng)選資格)。

1.違犯學(xué)校紀(jì)律，造成極壞影響的。

2.出現(xiàn)較大安全責(zé)任事故的。

3.無(wú)故不參加學(xué)校組織的活動(dòng)，不服從學(xué)校工作安排的。

三、考核評(píng)比組織機(jī)構(gòu)。

班級(jí)考核評(píng)比領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員緊密配合組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)比活動(dòng)。

四、評(píng)比辦法：

1、每學(xué)期初評(píng)一次，學(xué)年度終評(píng)一次，終評(píng)取兩學(xué)期的平均分。

2、每學(xué)年評(píng)出優(yōu)秀班級(jí)兩個(gè)，對(duì)于評(píng)出的先進(jìn)班級(jí)和優(yōu)秀班主任，學(xué)校要給予獎(jiǎng)勵(lì)。

文檔為doc格式。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇八

2、良好的推銷技能和溝通能力。

3、具有團(tuán)隊(duì)精神。

4、全面遵守。

1、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤，不遲到、不早退、不曠工；

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好商品上貨、貨架管理、倉(cāng)庫(kù)整理。

3、禮貌的對(duì)待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，不打罵、誹謗同事；

5、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度，工作時(shí)間不擅離工作崗位；

6、不擅自動(dòng)用超市商品和材料，使用前應(yīng)上報(bào)超市負(fù)責(zé)人；不陽(yáng)奉陰違，不消極怠工；

7、珍惜、愛(ài)護(hù)超市商品。保守超市秘密，不泄露超市任何商業(yè)秘密；

8、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向顧客推銷產(chǎn)品，保證顧客的滿意；

9、保持所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔；

1、遲到、早退、請(qǐng)假、曠工扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

2、請(qǐng)假、續(xù)假必須本人親自向超市負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，其它員工代理無(wú)效，按曠工處理；不服從超市負(fù)責(zé)人工作安排者，按曠工處理。

3、請(qǐng)假期滿后未按時(shí)到崗上班進(jìn)行續(xù)假者，除扣除續(xù)假日工資和提成外，每日扣罰1元或2元（續(xù)假日為農(nóng)歷初六、十六、廿四、廿六日扣罰2元，其它日扣罰1元）。

4、無(wú)故曠工，除扣除曠工日工資和提成外，每日扣罰5元；情節(jié)嚴(yán)重，影響超市正常營(yíng)業(yè)，予以開(kāi)除。

5、員工因個(gè)人原因辭職，應(yīng)至少提前一個(gè)月告知超市負(fù)責(zé)人，否則扣罰全部押金。

1、按照“分包到人，責(zé)任到人”的.原則進(jìn)行貨架管理，兩人為一組，互相配合做好各行貨物管理。清潔貨架、進(jìn)貨上報(bào)誰(shuí)的貨架誰(shuí)負(fù)責(zé)；貨架商品整理、進(jìn)貨上架誰(shuí)上班誰(shuí)負(fù)責(zé)。

2、利用閑時(shí)清潔貨架，每日清潔一片。以十五個(gè)工作日為一個(gè)周期，一個(gè)周期內(nèi)所負(fù)責(zé)貨架所有商品要全部清潔一遍。檢查發(fā)現(xiàn)未清潔貨架和商品，一次扣罰責(zé)任人0。5元（抽查時(shí)間每月15日和月底最后一天）。

3、保持貨架商品上齊、整齊、充盈。商品要擺放在貨架前端，保持排面整齊，客戶購(gòu)買(mǎi)商品后，要利用閑時(shí)及時(shí)整理、復(fù)位。如出現(xiàn)貨架前端空貨或排面不齊，發(fā)現(xiàn)一次扣罰責(zé)任人0。5元（抽查時(shí)間為下午和晚上，上班后1小時(shí)和下班前半小時(shí)）。

4、確保超市以往商品種類，定期查看商品數(shù)量。為避免出現(xiàn)斷貨，數(shù)量少的商品要及時(shí)上報(bào)超市負(fù)責(zé)人，盡快補(bǔ)貨。如出現(xiàn)斷貨且之前未上報(bào)進(jìn)貨，扣罰責(zé)任人0。5元；如貨架斷貨，倉(cāng)庫(kù)有存貨，扣罰責(zé)任人1元。

5、做好倉(cāng)庫(kù)整理，及時(shí)向貨架補(bǔ)貨，掌握庫(kù)存商品種類和大致數(shù)量，避免重復(fù)進(jìn)貨。不賣(mài)牌班組必須在兩個(gè)工作日內(nèi)抽出1日進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)整理（整理日不得選在農(nóng)歷初六、十六、廿四、廿六），整理時(shí)間為早8：30——9：10，如遇客流量增大，應(yīng)提前結(jié)束整理。如未整理、未按照要求時(shí)間整理，扣罰該班組每人0。5元。

6、做好進(jìn)貨管理，進(jìn)貨時(shí)要認(rèn)真清點(diǎn)商品數(shù)量、查看生產(chǎn)日期和包裝完整情況。接收奶、飲料等成件物品時(shí)應(yīng)在超市門(mén)外或車上清點(diǎn)貨物，接收其它物品要在清點(diǎn)結(jié)束無(wú)誤后，上報(bào)超市負(fù)責(zé)人，然后再上架，嚴(yán)禁邊點(diǎn)貨物邊上架，上架時(shí)必須為商品標(biāo)注價(jià)格（暢銷商品除外），如出現(xiàn)登記進(jìn)貨數(shù)量與實(shí)際上貨數(shù)量不一致，負(fù)責(zé)清點(diǎn)員工按價(jià)格進(jìn)行賠償。

7、禁止收取客戶或送貨人額外利好或贈(zèng)品；不隨意拿取超市任何商品和贈(zèng)品；私自占有和侵吞超市財(cái)產(chǎn)，一次處罰50至200元，在賠償損失后予以開(kāi)除，超市保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

1、熱情禮貌服務(wù)顧客，禁止出現(xiàn)不理不問(wèn)、冷言冷語(yǔ)。有顧客光臨超市，員工應(yīng)立即到崗，關(guān)注客戶行為，引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)商品。對(duì)顧客咨詢不理不問(wèn)發(fā)現(xiàn)一次處罰1元。

2、上班時(shí)間串崗、離崗、打堆聊天、看報(bào)紙、看手機(jī)、打私人電話，發(fā)現(xiàn)一次處罰0。5元。

3、客戶購(gòu)買(mǎi)商品后，及時(shí)將客戶所購(gòu)物品提到收銀臺(tái)，引導(dǎo)客戶到收銀臺(tái)結(jié)賬，員工盡量不要接受客戶錢(qián)款。

促銷人員應(yīng)遵守《金譽(yù)超市員工規(guī)章制度》，日常管理完全按正式員工管理要求實(shí)施。促銷人員只負(fù)責(zé)推銷所負(fù)責(zé)的促銷產(chǎn)品，在推銷時(shí)不得誹謗、詆毀其他同類商品，不得誘導(dǎo)客戶到別處購(gòu)買(mǎi)，如發(fā)現(xiàn)立即終止其在本超市促銷。

注：1、本規(guī)章制度最終解釋權(quán)歸屬金譽(yù)超市。

2、對(duì)違紀(jì)員工的處罰，通過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰方式進(jìn)行，其所處罰金額由被處罰員工交納，所有處罰金額充當(dāng)員工活動(dòng)資金。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇九

根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)預(yù)算外資金管理的決定》的有關(guān)精神，結(jié)合行政單位的實(shí)際情況，現(xiàn)就行政單位預(yù)算(財(cái)務(wù)收支計(jì)劃)管理問(wèn)題作出如下規(guī)定：

一、行政單位預(yù)算(財(cái)務(wù)收支計(jì)劃)編制。

1.行政單位應(yīng)按照財(cái)政部門(mén)規(guī)定的編制要求、程序、預(yù)算報(bào)表格式(見(jiàn)附表)編制年度預(yù)算(包括預(yù)算說(shuō)明)，并按規(guī)定的報(bào)送時(shí)間經(jīng)主管部門(mén)審核匯總后報(bào)同級(jí)財(cái)政部門(mén)(一級(jí)預(yù)算單位直接報(bào)送財(cái)政部門(mén))。同時(shí)，單位要按財(cái)政部財(cái)綜字[1997]8號(hào)文件的規(guī)定填報(bào)預(yù)算外資金(如行政性收費(fèi)、基金等)收支計(jì)劃。

2.行政單位預(yù)算由收入預(yù)算和支出預(yù)算組成。收入預(yù)算包括財(cái)政撥款收入、由財(cái)政專戶撥付的預(yù)算外資金收入以及經(jīng)財(cái)政部門(mén)核定由單位留用的預(yù)算外資金收入和其他收入等項(xiàng)內(nèi)容;支出預(yù)算包括經(jīng)常性支出、專項(xiàng)支出和自籌基本建設(shè)支出等項(xiàng)內(nèi)容，經(jīng)常性支出包括：基本工資、補(bǔ)助工資、其他工資、職工福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)、公務(wù)費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、修繕費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)和其他支出等項(xiàng)目，專項(xiàng)支出按支出用途分別編列到有關(guān)項(xiàng)目。

自籌基本建設(shè)支出，即行政單位經(jīng)批準(zhǔn)用財(cái)政撥款收入以外的資金安排自籌基本建設(shè)發(fā)生的支出，行政單位自籌資金安排基本建設(shè)，應(yīng)先落實(shí)資金來(lái)源，并按審批權(quán)限，報(bào)經(jīng)有關(guān)部門(mén)列入基本建設(shè)計(jì)劃。

3.行政單位在編制預(yù)算時(shí)，應(yīng)按規(guī)定合理劃分不同類型的收入，將應(yīng)列入預(yù)算的各項(xiàng)收入(其他收入按“節(jié)”級(jí)科目分項(xiàng)填列，見(jiàn)表三)全部列入預(yù)算，不得遺漏(沒(méi)有收入數(shù)額的項(xiàng)目可以空置)。

按規(guī)定應(yīng)上繳財(cái)政預(yù)算的罰沒(méi)收入和行政性收費(fèi)(包括基金)收入，應(yīng)及時(shí)足額上繳財(cái)政預(yù)算，不得列入單位收入預(yù)算，用于各項(xiàng)支出;按規(guī)定暫未納入財(cái)政預(yù)算管理的預(yù)算外資金收入，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理，除經(jīng)批準(zhǔn)由單位留用的外，應(yīng)及時(shí)足額上繳財(cái)政專戶，實(shí)行收支兩條線管理。繳入財(cái)政專戶的預(yù)算外資金，不能作為單位收入，直接列入收入預(yù)算。由財(cái)政專戶撥付給單位的預(yù)算外資金收入，應(yīng)作為單位收入，列入收入預(yù)算;其他收入，包括非獨(dú)立核算后勤機(jī)構(gòu)取得的各項(xiàng)收入以及其他服務(wù)性收入等，應(yīng)列入單位收入預(yù)算，用于本單位的支出。

單位應(yīng)按照統(tǒng)籌兼顧、確保重點(diǎn)的原則安排各項(xiàng)支出，即在保證人員支出和開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)必不可少的開(kāi)支的前提下，安排其他各項(xiàng)支出。自籌基本建設(shè)支出應(yīng)在保證正常工作支出需要，保證正常預(yù)算收支平衡的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌安排，并報(bào)主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)核批。核定的自籌基本建設(shè)資金納入基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理。

專項(xiàng)資金安排的支出，應(yīng)有詳細(xì)的說(shuō)明。

二、行政單位預(yù)算的核批。

1.財(cái)政部門(mén)在收到經(jīng)主管部門(mén)審核匯總(或一級(jí)預(yù)算單位)報(bào)送的行政單位預(yù)算后，應(yīng)進(jìn)行審核，對(duì)符合預(yù)算編制要求的，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)予以批復(fù)。對(duì)有主管部門(mén)的行政單位預(yù)算，財(cái)政部門(mén)一般只核批到主管部門(mén)，具備條件的，也可以核批到具體單位。

2.財(cái)政部門(mén)在批復(fù)行政單位預(yù)算時(shí)，應(yīng)按照“收支統(tǒng)一管理，定額、定項(xiàng)撥款，超支不補(bǔ)，結(jié)余留用”的預(yù)算管理辦法，統(tǒng)一核定行政單位各項(xiàng)收入和支出預(yù)算。

對(duì)收入預(yù)算，應(yīng)明確核定財(cái)政撥款收入、由財(cái)政專戶撥付的預(yù)算外資金收入以及核準(zhǔn)留用的預(yù)算外資金收入和其他收入等各項(xiàng)收入指標(biāo)。

對(duì)支出預(yù)算，要統(tǒng)籌兼顧、確保重點(diǎn)，在核定經(jīng)常性支出、專項(xiàng)支出和自籌基本建設(shè)支出等分類支出數(shù)額情況下，必要時(shí)應(yīng)核定到工資、補(bǔ)助工資、公務(wù)費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、修繕費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等重點(diǎn)支出項(xiàng)目。

3.財(cái)政部門(mén)在核定行政單位預(yù)算時(shí)，財(cái)政撥款標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)以保證行政單位基本工作任務(wù)需要，結(jié)合國(guó)家財(cái)力可能確定。

單位預(yù)算外資金收入，應(yīng)根據(jù)收支統(tǒng)管的要求，與財(cái)政預(yù)算撥款收入一并核定，統(tǒng)一下達(dá)。其數(shù)額應(yīng)根據(jù)行政單位財(cái)政收支狀況，納入財(cái)政專戶的預(yù)算外資金及按規(guī)定實(shí)行結(jié)余上繳專戶或按規(guī)定比例留用不繳財(cái)政專戶的預(yù)算外資金數(shù)額確定。

財(cái)政撥款收入和預(yù)算外資金收入必須指定用途的，財(cái)政部門(mén)在核批行政單位收支預(yù)算時(shí)，應(yīng)予以明確。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇十

1)每天必須按時(shí)上下班，上下班必須打卡報(bào)道。新員工試用期按實(shí)際出勤為準(zhǔn)（上班時(shí)間為，根據(jù)公司的情況，領(lǐng)導(dǎo)安排的上班時(shí)間為準(zhǔn)）否則視為曠工。

2）請(qǐng)病假時(shí)，必須提前一天有書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，方可生效。如病情嚴(yán)重，實(shí)在到不了公司的必須在上班前打電話給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)方可生效，否則一律按事假曠工處理。病假回來(lái)兩日內(nèi)，須交醫(yī)院醫(yī)生開(kāi)出的病假條和診斷書(shū)，否則一律按事假處理，并必須補(bǔ)上請(qǐng)假條。

3）請(qǐng)事假者，須提前三天以書(shū)面形式報(bào)備經(jīng)理批準(zhǔn)，（特殊情況另論），否則，一律按曠工處理。

4）每周排班表定后，未經(jīng)經(jīng)理同意不得私自隨意調(diào)換，違者初犯，罰款10元，第二次20元，第三次40元，以此類推。

5)保持工作環(huán)境的衛(wèi)生，如檢查到清潔不合格者責(zé)任到人違者初犯，罰款5元，第二次10，第三次20元，以此類推。

6）嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙，違者罰款10元每次。由此引發(fā)的其他損失，一律由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失和相關(guān)的法律責(zé)任。

7）周會(huì)，列會(huì)，部門(mén)會(huì)議，全體人員必須參加，遲到者一律按20元每人處罰。不參加者一律 按曠工處理，如通知不到位，相關(guān)責(zé)任人按20元依次處罰。

8）工作時(shí)間服從配合領(lǐng)導(dǎo)指揮和工作安排，否則，主管有權(quán)對(duì)當(dāng)事人處以10---30元的罰款。情況嚴(yán)重者，主管可申報(bào)總經(jīng)理出面協(xié)調(diào)，如協(xié)調(diào)未果，公司可勒令辭退此員工。

9）公司需要加班時(shí)，必須竭盡權(quán)力的予以配合，以保證生產(chǎn)任務(wù)的正常運(yùn)行。如客人在正常部門(mén)的工作時(shí)間內(nèi)未拍完照，所參與各部門(mén)人員必須服務(wù)到最后，不得提前下班。否則，上級(jí)部門(mén)有權(quán)利對(duì)當(dāng)事人處以30元以上的處罰。

10）嚴(yán)禁私拿公司的物品私用，泄露公司的機(jī)密或有損公司利益的事，搞兼職，泄露公司營(yíng)銷計(jì)劃，否則一律按偷盜論處，并賠償相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失和開(kāi)除原籍，情節(jié)嚴(yán)重者，將追究其相關(guān)的法律責(zé)任。

11）同組人員不得同時(shí)用餐，用餐時(shí)間不得超過(guò)30分鐘，違者一次5元罰單處理。

12）辭職員工必須提前一個(gè)月書(shū)面遞交辭職申請(qǐng)書(shū)，有店長(zhǎng)和總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)同意后方可離去，否則不能領(lǐng)取當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金。

13）辭職員工必須主動(dòng)，完成地交出工作服，發(fā)票，等公司物品予上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，辦好交接手續(xù)后，由主管簽字后方可離去，否則扣除當(dāng)月工資做賠償。

新進(jìn)人員管理制度：

第一條 新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格，開(kāi)始上班日起，前三個(gè)月為是試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，錄用之，并晉升為正職人員，享有公司正職福利。

第二條 考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者，靜主管核報(bào)后，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，若考核成績(jī)太差，且無(wú)改進(jìn)之意者，可予直接解聘之。

第三條 須辦手續(xù)，填員工資料卡。請(qǐng)領(lǐng)新人手冊(cè)，并實(shí)施在職學(xué)習(xí)。確定該該部門(mén)之職務(wù)代理人。

第四條 新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。

新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi)，以個(gè)人考核表現(xiàn)，通過(guò)后再予調(diào)整薪資。

未經(jīng)主管許可，未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而自不上班者，視同曠職，一日扣薪三日、三日扣薪六日、三日以上且無(wú)正當(dāng)理由者開(kāi)除之（節(jié)假日翻倍）。

第八條 在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職，需提前15天以上書(shū)面上呈公司，否則以15天薪水扣抵，補(bǔ)償公司損失。（并不得請(qǐng)領(lǐng)上月獎(jiǎng)金）工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以上的書(shū)面上呈公司核準(zhǔn)。未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí)，須先行填寫(xiě)‘‘書(shū)面請(qǐng)辭報(bào)告’’，經(jīng)核準(zhǔn)后，在辦離職手續(xù)。請(qǐng)辭員工之請(qǐng)辭方式或請(qǐng)辭手續(xù)未照公司制度及本守則辦理時(shí)，以影響部門(mén)作業(yè)因由，部門(mén)各項(xiàng)獎(jiǎng)金福利不予核發(fā)。以請(qǐng)辭員工在待退期間，若與公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開(kāi)除，則視同違紀(jì)開(kāi)除論。欲請(qǐng)辭之員工，須主動(dòng)于30天前親自管理處索取辭呈。

注：?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)正職員工之身份。為不動(dòng)搖公司整體默契及維持團(tuán)契士氣，因此將‘‘員工請(qǐng)辭’’列為公司重大機(jī)密。已辦理離職手續(xù)之員工不可到處宣揚(yáng)，或到處表態(tài)及表現(xiàn)出不合作之工作態(tài)度，經(jīng)公司查獲上述事項(xiàng)，一律立刻開(kāi)除，取消當(dāng)月一切福利。員工請(qǐng)辭適逢特殊時(shí)節(jié)或當(dāng)月集體請(qǐng)辭（二人以上）時(shí)，公司為考慮維持團(tuán)結(jié)士氣及公司紀(jì)律，在公司生存條件大原則下，在權(quán)促其提早離職。

14）上班時(shí)間不得是自上公司電腦玩游戲和看與工作無(wú)關(guān)的碟子，不得上私人qq聊天等。違者初犯，罰款10元，第二次50元，第三次100元，以此類推。嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所吃零食，違者初犯，罰款5元，第二次10元，第三次20元，以此類推。

15）上班時(shí)間擅自離開(kāi)工作崗位，私自外出，違者，罰款10元，第二次20元，第三次40元，以此類推，辦公例外。

16）工作區(qū)域，不允許大聲嬉笑打鬧，賭博等與工作無(wú)關(guān)的事，違者初犯，罰款5元，第二次10元，第三次20元，以此類推。

17）攝影助理未經(jīng)店長(zhǎng)同意，不得擅自-拍照，違者攝影師和助理，初犯，各罰款5元，第二次10元，第三次20元，以此類推。

18）上班時(shí)間盡量朔普通話，（客人要求或接待親友外，會(huì)親友時(shí)，說(shuō)話盡量小聲，不能影響工作氛圍）違者初犯，罰款5元，第二次10元，第三次20元，以此類推。

19)當(dāng)化妝結(jié)束，拍照結(jié)束后，關(guān)掉所用之電源。店堂內(nèi)電燈開(kāi)啟的多少與客戶的需求必須相吻合，杜絕浪費(fèi)，當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束，關(guān)掉全部電源。違者初犯，罰款5元，第二次10元，第三次20元，以此類推。

20）對(duì)自己保管的公司物品負(fù)有安全保管的責(zé)任，如有遺失，照價(jià)賠償，且視情節(jié)輕重再處以20元以上的罰款。由于攝影器材屬于貴重物品故攝影師有全權(quán)負(fù)責(zé)安全保管的責(zé)任，跟助理和店長(zhǎng)有監(jiān)督的責(zé)任，如有丟失，攝影師負(fù)照價(jià)賠償80%的責(zé)任，跟班助理和店長(zhǎng)各付10%的責(zé)任。

21）每個(gè)員工的工作形象，儀容儀表，著工作服，儀容儀表整齊，大方精神，專業(yè)。否則，違者初犯，罰款5元，第二次10元，第三次20元，以此類推。

22）由于部門(mén)之間或個(gè)人之間工作未交接清楚而產(chǎn)生的賠償和經(jīng)濟(jì)損失，由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)并賠償。

23)認(rèn)真填寫(xiě)公司各種工作表格，如有遺漏該單的提成不予算計(jì)。，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

24）公司每月根據(jù)員工工作技能及工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行考核制度，對(duì)于不合格者予以降級(jí)，離職處理。

25）發(fā)生客怨處理不當(dāng)，所產(chǎn)生的損失由相關(guān)責(zé)任人賠償。

26）私自偷取公司產(chǎn)品（包括底片，照片，壓膜，相框，光盤(pán)等）與顧客私自交易者，盜取，偷竊顧客，同事，公司財(cái)務(wù)者。將公司損失給予賠償并除名，情節(jié)嚴(yán)重者，將報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究其相關(guān)的法律責(zé)任。

27）工作期間，直呼領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，保持應(yīng)有的禮節(jié)，頂撞上級(jí)者，初犯處以100元罰款，

第二次處以200元罰款，第三次處以300元罰款并勒令辭職。

28）在職員工，公司做活動(dòng)，做展，培訓(xùn)及開(kāi)會(huì)不算加班。

29）員工下班后不得私自帶人進(jìn)公司，不得私自留宿公司，如有工作需要須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。否則，違者初犯，罰款50元，第二次100元，第三次200元，以此類推。

30）未經(jīng)許可不得私自帶人進(jìn)公司（會(huì)客一律在接待大廳，不影響自己的正常工作為原則）。違者除煩，罰款5元，第二次10元，帶三次20元，以此類推。

31）未經(jīng)同意用公司電話撥打長(zhǎng)途電話及私人市話超出3分鐘，違者初犯，罰款5元，第二次10元，第三次20元，以此類推。

32）門(mén)市接單完畢，相冊(cè)，雜物必須1分鐘內(nèi)歸位，未按時(shí)歸位者違者初犯，罰款5元，第二次10元，第三次20元，以此類推。

33）頂撞客人，態(tài)度禮貌欠佳造成惡劣影響以及遭到客人投訴者，初犯將予以100元的罰款和嚴(yán)重警告處分，第二次200元，第三次300元，并除名。

34）顧客因質(zhì)量或服務(wù)不滿或丟失照片造成退款或賠償，根據(jù)過(guò)失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任與賠償；各部門(mén)人員因工作因工作照成后果，對(duì)于客人提出的要求，部門(mén)自行負(fù)責(zé)處理，違者初犯，并罰款100元，第二次200元，第三次300元，并除名。

35）擅自使用和浪費(fèi)公司物品，各部門(mén)人員因工作失誤造成損失，部門(mén)自行負(fù)責(zé)其成本，并事情節(jié)輕重處以20元的處罰。

37）各種服飾用品等洗清不及時(shí)，物品擺放凌亂，道具用具丟失，損壞自行維修及賠償，。違者初犯，罰款5元，第二次10元，第三次20元，以此類推。

38）顧客在等候化妝造型或拍照時(shí)，接待人員嚴(yán)禁對(duì)顧客置之不理或不關(guān)心問(wèn)候，違者初犯，罰款5元，第二次10元，第三次20元，以此內(nèi)推。

39）不可在同事或客人面前談?wù)撍酥皇?，亦不得在同事面前指?zé)他們。違者初犯，罰款5元，第二次10元，第三次20元，以此類推。

40）員工之間，上下級(jí)之間，隨時(shí)保持友善的微笑，禮貌，親切，且不失風(fēng)。、

41）有關(guān)遲到，早退，曠工，請(qǐng)假的相關(guān)制度如下：

a 遲到，一元/天

b 曠工一天，罰款40元；曠工三天以上，算做自行放棄薪資的離職。

c 事假：40元/天

d 病假：40元/天

42）有關(guān)晉升，獎(jiǎng)勵(lì)

a 員工推薦，本人自薦或部門(mén)提名

b 店長(zhǎng)主管進(jìn)行審核定效

c 經(jīng)理審核批準(zhǔn)

43）有關(guān)解聘（情節(jié)嚴(yán)重者將報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究相關(guān)的法律責(zé)任）

a 利用私人對(duì)公司的不滿，煽動(dòng)員工情緒，制造事端；

b 不服從公司的職務(wù)和人事調(diào)動(dòng)著

c 在外散步謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者，

d 泄露公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，偷取公司產(chǎn)品與客戶交易者

e 盜取顧客，同事，公司財(cái)務(wù)者

44）各部門(mén)嚴(yán)格按照規(guī)范與流程來(lái)操作，（見(jiàn)各部門(mén)工作流程）否則按流程里一項(xiàng)扣罰。違者初犯，罰款5元，第二次10元，第三次20元，以此類推。

45）員工必須要有防火意識(shí)，有對(duì)安全問(wèn)題造成影響的，違者初犯，罰款5元，第二次10元，第三次20元，以此類推。

46）私人衣物不允許帶入公司清洗。否則發(fā)現(xiàn)一次。罰款5元，第二次10元，第三次20元，以此類推。

47）早上8：30以后不允許在在公司吃早飯。否則發(fā)現(xiàn)一次，罰款5元，第二次10元，帶三次20元，以此類推。

48）由于客怨投訴導(dǎo)致客人重拍一套則扣攝影師50元，化妝造型師50元。

注：?jiǎn)T工違反公司條例視性質(zhì)，情節(jié)的嚴(yán)重性，他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任。

第一章 管理總則

第一條 為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。

第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、經(jīng)律。

第三條 禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。

第四條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。

第五條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

第六條 公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第七條 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。

第八條 公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

第九條 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。

第十條 公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。 第十一條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

第十二條 公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。

第十三條 公司為員工提供社會(huì)保險(xiǎn)等福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。

第十四條 公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

第十五條 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工

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作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

第十六條 公司提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高效益。 第十七條 維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工守則

第十八條 遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。

第十九條 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

第二十條 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

第二十一條 愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。

第二十二條 努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

第二十三條 積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。

第三章 人事管理制度

第一節(jié) 總則

第二十四條 為進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

第二十五條 公司執(zhí)行國(guó)家在關(guān)勞動(dòng)保護(hù)-法規(guī)，在勞動(dòng)人呈部門(mén)規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工，全權(quán)實(shí)行勞動(dòng)工資和人事管理制度。

第二十六條 公司對(duì)員工實(shí)行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘（雇）用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。

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解聘、辭職、辭退、除名、開(kāi)除等各項(xiàng)手續(xù)。

第二節(jié) 編制及定編

第二十八條 公司各職能部門(mén)用人實(shí)行定員、定崗。

第二十九條 公司各職能部門(mén)的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由總經(jīng)理提出方案，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。

第三十條 因工作及生產(chǎn)，業(yè)務(wù)發(fā)展需要，企業(yè)需要增加用工的，必須按第八十二條之規(guī)定，履行手續(xù)后方準(zhǔn)實(shí)施。特殊情況必須提前聘用員工的，一律報(bào)總經(jīng)理審批。

第三十一條 勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)編制年度用工計(jì)劃及方案，供總經(jīng)理參考。

第三節(jié) 員工的聘（雇）用

第三十二條 各職能部門(mén)對(duì)聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡(jiǎn)原則，可聘可不聘的堅(jiān)決不聘，無(wú)才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，有才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

第三十三條 公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

第三十四條 公司聘用的員工，一律由公司按照需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘任。

第三十五條 各級(jí)員工的聘任程序如下：

1.總經(jīng)理，由董事長(zhǎng)提名董事會(huì)聘任；

2.副總經(jīng)理、經(jīng)助理、會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人等高級(jí)職員，部門(mén)主任，由總經(jīng)理提請(qǐng)董事會(huì)聘任；

3.部門(mén)副主任及會(huì)計(jì)人員，由總經(jīng)理聘任；

4.其他員工，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部聘任。

上述程序也適用于各級(jí)員工的解聘及續(xù)聘。

第八十九條 各職能部門(mén)確需增加員工的.，按如下原則辦理。

1.先在本部門(mén)或企業(yè)內(nèi)部調(diào)整；

2.內(nèi)部無(wú)法調(diào)整的，由用人部門(mén)提出計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由勞動(dòng)人事部進(jìn)行

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招聘。

第三十六條 新聘（雇）員工，用人單位和受聘人必須填寫(xiě)“雇用員工審批表”和“員工登記表”，由用人單位簽署意見(jiàn)，擬定工作崗位，經(jīng)勞動(dòng)人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓(xùn)后試用半年至1年。

第三十七條 新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等 培訓(xùn)由勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)。

員工試用期間，人事部會(huì)同用人部門(mén)考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。

第三十八條 員工試用期滿7天，由用人部門(mén)作出鑒定，提出是否錄用的意見(jiàn)，經(jīng)勞動(dòng)人事部審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘訂聘（雇）用合同。

第四節(jié) 工資、獎(jiǎng)金及待遇

第三十九條 公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。

第四十條 公司執(zhí)行董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)行的工資系統(tǒng)列。

第四十一條 公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

第四十二條 員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，按期編制公司員工工資、獎(jiǎng)金、福利方案；由勞動(dòng)人事部行文通知財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放。

第四十三條 公司鼓勵(lì)員工積極向上，多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者，所在單位可將材料報(bào)審，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)。

第四十四條 公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定為員工辦社會(huì)保險(xiǎn)。員工享有相應(yīng)的福利待遇。

第四十五條 公司執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)-法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。 第四十六條 員工的獎(jiǎng)金由公司根據(jù)實(shí)際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。

第四十七條 員工享有醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。員工本人的醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定國(guó)家相關(guān)規(guī)定報(bào)銷。

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第五節(jié) 假期及待遇

第四十八條 員工按國(guó)家規(guī)定享有婚假：法定婚假3天，晚婚（男25周歲、女23周歲）假13天。

第五十條 產(chǎn)育假：

2.女24周歲以上生育第一胎的，產(chǎn)假120天；難產(chǎn)可增加30天；

3.產(chǎn)假期滿后至嬰兒1周歲，每工作日享有哺乳假1小時(shí)。

第五十一條 員工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時(shí)，喪假3天；異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。

第五十二條 員工按國(guó)家規(guī)定享有年休假，年休假由勞動(dòng)人事部會(huì)同各部門(mén)統(tǒng)籌安排員工休假。因工作需要不能享受年假的，每天增發(fā)100%的日工資。

第六節(jié) 辭職、辭退、開(kāi)除

第五十三條 公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

第五十四條 試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動(dòng)人事部提出辭職報(bào)告，到勞動(dòng)人事部辦理辭職手續(xù)。

用人部門(mén)辭退試用期人員，須填報(bào)“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到人事部辦理辭退手續(xù)。

第五十五條 員工與公司簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門(mén)不準(zhǔn)無(wú)故辭退員工。

第五十六條 合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告，由用人單位簽署意見(jiàn)，批準(zhǔn)后由勞動(dòng)人事部辦理辭職手續(xù)。

第五十七條 員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第五十八條 員工必須服從部門(mén)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

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第五十九條 公司對(duì)辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無(wú)正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報(bào)“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)勞動(dòng)人事部核實(shí)，對(duì)符合聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到勞動(dòng)人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)勞動(dòng)人事部核實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得辭退。

第六十條 聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘（雇）用合同的，到勞動(dòng)人事部辦理終止合同手續(xù)。

第六十二條 員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開(kāi)除。

第六十三條 員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘（雇）用，在離開(kāi)公司以前，必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，勞動(dòng)人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第六十四條 公司對(duì)被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工，按其在公司的工齡計(jì)算每年發(fā)給其1個(gè)月工資。不滿1年的按1年計(jì)。

第四章 行政管理制度

第一節(jié) 總則

第六十五條 為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

第二節(jié) 文件收發(fā)規(guī)定

第六十六條 公司文件由指定的擬稿人擬稿，屬董事會(huì)秘書(shū)核稿，屬公司文件由辦公室主任擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。 第六十七條 已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按“×企、董、工、”等內(nèi)容編號(hào)后打印。

第六十八條 打印文件校對(duì)后，送擬稿人核稿人審查合格，方能復(fù)印、蓋章。 第六十九條 文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

第七十條 經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人負(fù)責(zé)存檔。

第七十一條 外來(lái)的文件由辦公室專人負(fù)責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門(mén)，不得積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接后即時(shí)報(bào)送。

第三節(jié) 文件打印、復(fù)印管理規(guī)定

第七十二條 文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

第七十三條 打印文件，應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署，電報(bào)、傳真、復(fù)印由部門(mén)主任簽署。

打印文件、復(fù)印文件等資料，均需分類逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

第七十四條 電報(bào)、電傳、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

第七十五條 復(fù)印機(jī)由專人管理，非專管人員不準(zhǔn)亂開(kāi)機(jī)復(fù)印。

第七十六條 公司全體員工應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

第四節(jié) 辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

第七十七條 公司各部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。

第七十八條 所有員工對(duì)辦公用呂必須愛(ài)護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。

第七十九條 購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。

第五節(jié) 電話使用規(guī)定

第八十條 電話為辦公配備，禁止員工上班時(shí)間打私人電話。

第五章 考勤制度

第八十一條 為加強(qiáng)勞動(dòng)管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，制訂本制度。

第八十二條 員工必須按時(shí)上下班，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得擅自離開(kāi)作崗位，外出辦事須經(jīng)所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

第八十三條 勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)，每月將員工出勤情況匯總后按公司薪酬制度編制工資表，報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)審核。

第八十四條 嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假3天以內(nèi)的（含3天），由主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，4天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)病假必須持有醫(yī)院證明，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

第八十五條 曠工1天的扣發(fā)3天工資和獎(jiǎng)金，連續(xù)曠工3天的直接除名。

第八十六條 上班時(shí)間禁止對(duì)外出私事、飲茶、或未經(jīng)批準(zhǔn)接待親友，違反者當(dāng)天按曠工處理。

第八十七條 遲到10分鐘以內(nèi)扣10元，遲到10-30分鐘扣50元。遲到30分鐘以上（未事先打電話告知遲到原因的）按曠工處理。事先打電話告知的情況下（如因?yàn)楸┯甑葠毫犹鞖馑斐傻亩萝嚨龋┛鄢?00元。

第八十八條 員工按國(guó)家規(guī)定享受公休假、婚假、產(chǎn)育假時(shí)，必須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。

第八十九條 員工的考勤情況，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督。

第六章 保密制度

第九十條 為保守公司秘密，維護(hù)公司發(fā)展和利益，制定本制度。

第九十一條 全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。

第七章 晉升制度

第一節(jié) 總則

第九十二條 為鼓勵(lì)員積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、選拔賢能，特制定本制度。

第九十三條 本制度所指的晉升，是指公司對(duì)符合晉升條件的員工給予工資的晉級(jí)或職務(wù)的升遷。

第九十四條 公司員工工作努力、業(yè)績(jī)突出者，均可成為被晉升的對(duì)象。對(duì)員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求，公平對(duì)待。

第八章 獎(jiǎng)懲制度

第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)

第九十五條 每周規(guī)定帶看組數(shù)為3組，超過(guò)的按每組50元獎(jiǎng)勵(lì)。

第九十六條 每月成交套數(shù)最多的員工額外獎(jiǎng)勵(lì)300元。每月成交金額最高的員工額外獎(jiǎng)勵(lì)500元。

第九十七條 每年給予最優(yōu)秀員工國(guó)內(nèi)外旅游一次。

第九十八條 本制度適于公司全體員工。

第三節(jié) 處罰

第九十九條 員工有下列行為之一，經(jīng)批評(píng)教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予

扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分：

1.違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

2.違反勞動(dòng)法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；

3.不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；

4.拒不執(zhí)行董事會(huì)決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的；

5.工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)辦公用品，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

6.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

7.濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

8.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

9.搬弄是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；

10.泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的；

11.有其他違章違紀(jì)行為，董事會(huì)或總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的。

員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司-法-部門(mén)依法處理。

第一百條 員工行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失：

1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以下（含5萬(wàn)元），責(zé)任人賠償10%-50%；

2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的，由總經(jīng)理或董事會(huì)決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。 第一百零一條 對(duì)員工進(jìn)行處分，應(yīng)書(shū)面通知本人，并記入檔案。

第一百零二條 受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司（公司宣布辭退、開(kāi)除的除外）。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇十一

一、超市開(kāi)辦者依照《食品安全法》及其實(shí)施條例等有關(guān)規(guī)定，對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的食品及其供貨者執(zhí)行查驗(yàn)制度。

二、超市采購(gòu)食品，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證、質(zhì)檢報(bào)告等食品合格的證明文件。

三、經(jīng)查驗(yàn)供貨者的證照等手續(xù)齊全，準(zhǔn)予入場(chǎng)的，超市建立供貨者檔案，將供貨者的證、照等證明文件復(fù)印件按照“一戶一檔”或者“一品一檔”的要求備案。

四、超市須建立進(jìn)貨臺(tái)帳，如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、供貨日期等內(nèi)容，食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)，保存期限不得少于二年。

五、超市開(kāi)辦者設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，且分支機(jī)構(gòu)所經(jīng)營(yíng)的食品由超市總部采取統(tǒng)一配送方式經(jīng)營(yíng)的，可由超市總部統(tǒng)一查驗(yàn)供貨者的許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件，做好食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄，但需將備案資料復(fù)印件留存于分支機(jī)構(gòu)，或采用電子臺(tái)帳聯(lián)網(wǎng)備查。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇十二

為加強(qiáng)班級(jí)管理，進(jìn)一步促進(jìn)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的形成，全面提高學(xué)生素質(zhì)，特制定本辦法。

一、評(píng)比項(xiàng)目(滿分100分)。

計(jì)劃總結(jié)(5分)、組織建設(shè)(6分)、班級(jí)文化(10分)、班隊(duì)活動(dòng)(12分)、財(cái)產(chǎn)管理(10分)、安全紀(jì)律(11分)、清潔衛(wèi)生(5分)、集會(huì)兩操(5分)、好人好事(2分)、班級(jí)綜合成績(jī)(34分)。

二、評(píng)比細(xì)則。

1、計(jì)劃總結(jié)：開(kāi)學(xué)一周內(nèi)制訂切實(shí)可行的班隊(duì)工作計(jì)劃，按時(shí)上交。(2、5分)期末按時(shí)上交班級(jí)工作實(shí)錄、工作總結(jié)等有關(guān)材料。(2、5分)不交無(wú)分，遲交一周減1分。(看資料)。

2、組織建設(shè)：班(隊(duì))委會(huì)配置完整(2分)，定期召開(kāi)班(隊(duì))干部會(huì)議，每學(xué)期不少于4次且有記錄(4分)。班(隊(duì))委配備不全減0、5分，每學(xué)期少于4次班(隊(duì))干部會(huì)議減0、5分。(看資料)。

3、班級(jí)文化：教室布置整潔大方、有特色(10分)。教室美化上除黑板報(bào)外基本無(wú)布置減5分。(檢查)。

4、班隊(duì)活動(dòng)：按計(jì)劃組織開(kāi)展班隊(duì)活動(dòng)(5分)，主題班(隊(duì))會(huì)每月不少于一次且有資料可查(5分)，按學(xué)校要求及時(shí)開(kāi)展活動(dòng)(2)。沒(méi)按計(jì)劃開(kāi)展班(隊(duì))活動(dòng)，少一次減1分，主題班(隊(duì))會(huì)少一次減1分，對(duì)學(xué)校組織開(kāi)展的應(yīng)當(dāng)參與的活動(dòng)，少參加一次減1分。(查資料與訪問(wèn))。

5、安全紀(jì)律：經(jīng)常開(kāi)展安全教育、紀(jì)律教育且有記錄(3分)。養(yǎng)成教育常抓不懈且有資料可查(2分)。在教室、走廊、操場(chǎng)上無(wú)瘋跑追逐現(xiàn)象(2分)，無(wú)爬欄桿、圍墻、樹(shù)木、門(mén)窗現(xiàn)象(2分)，上課期間無(wú)私自出校園現(xiàn)象(2分)。在教室、走廊追逐每人次減0.5分，在操場(chǎng)上瘋跑追打每人次減0.5分,攀爬欄桿、樹(shù)木、雕塑、圍墻每人次減0.5分,校園內(nèi)罵人每人次減0.5分,上課期間私自跑出校門(mén)每人次減0.5分,放學(xué)時(shí)隊(duì)伍混亂或不站隊(duì)每次減0.5分。(查檢查記錄)。

6、財(cái)產(chǎn)管理：門(mén)、窗、桌椅無(wú)人為損壞現(xiàn)象(5分)，放學(xué)后關(guān)好門(mén)、窗、電燈(5分)。門(mén)、窗、桌椅人為損壞，不及時(shí)報(bào)告且找不到損壞者，視情況減1—5分，放學(xué)后不關(guān)門(mén)每次減0.5分,不關(guān)窗每次減0.5分,不關(guān)燈每次減0.5分。(看檢查記錄)。

7、清潔衛(wèi)生：每天少先隊(duì)檢查衛(wèi)生，95%得分為滿分者(3分)，衛(wèi)生防病教育抓得實(shí)且有資料可查(2分)。教室不干凈每次減0.25分,衛(wèi)生區(qū)不干凈每次減0.25分,衛(wèi)生防病教育不落實(shí),視情況減0、5—1分。(看檢查記錄)。

8、集會(huì)兩操：升旗、集會(huì)秩序好，紀(jì)律嚴(yán)，聲音整齊洪亮(2分)，出操及時(shí)，做操規(guī)范(2分)，眼保健操做得及時(shí)規(guī)范(1分)。升旗與集會(huì)隊(duì)伍秩序混亂每次減1分，做操懶散每次減0.5分。(看檢查記錄)。

9、好人好事：一般情況下有記載，可酌情加分，累計(jì)加分不超過(guò)2分，有較大影響的好人好事，學(xué)校專項(xiàng)表彰并加1分。(看記錄)。

10、班級(jí)綜合成績(jī)按名次計(jì)分，此項(xiàng)36分。

加分項(xiàng)：

1.得獎(jiǎng)情況加分，旗級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)每人次分別記2、1.8、1.6分，總校級(jí)1.5、1.3、1.1分，學(xué)校級(jí)1分。

取最高獎(jiǎng)，不重復(fù)加分。(滿分2分)。

2.文體、科技活動(dòng)的評(píng)比每一次分年級(jí)計(jì)算，獲年級(jí)團(tuán)體第一名加2分、第二名加1.8分、第三名加1.5分。

否決項(xiàng)：(有下列情形之一者，取消當(dāng)年先進(jìn)班級(jí)評(píng)選資格)。

1.違犯學(xué)校紀(jì)律，造成極壞影響的。

2.出現(xiàn)較大安全責(zé)任事故的。

3.無(wú)故不參加學(xué)校組織的活動(dòng)，不服從學(xué)校工作安排的。

三、考核評(píng)比組織機(jī)構(gòu)。

班級(jí)考核評(píng)比領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員緊密配合組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)比活動(dòng)。

四、評(píng)比辦法：

1、每學(xué)期初評(píng)一次，學(xué)年度終評(píng)一次，終評(píng)取兩學(xué)期的平均分。

2、每學(xué)年評(píng)出優(yōu)秀班級(jí)兩個(gè)，對(duì)于評(píng)出的先進(jìn)班級(jí)和優(yōu)秀班主任，學(xué)校要給予獎(jiǎng)勵(lì)。

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超市規(guī)章制度細(xì)則篇十三

為了更好地管理班級(jí)，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理目標(biāo)，使每位同學(xué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，特制定本公約。全體成員必須以本公約為根本的活動(dòng)準(zhǔn)則，并負(fù)有維護(hù)本公約規(guī)尊嚴(yán)，保證本公約實(shí)施的職責(zé)。

第二章日常規(guī)范.

一.按照學(xué)校作息表，按時(shí)到校，按時(shí)就座等候上課，按計(jì)劃進(jìn)行課程。

二.遵守課堂紀(jì)律，依照教師的安排進(jìn)行課堂活動(dòng)，做好應(yīng)做筆記，并按時(shí)完成作業(yè)。

三.自習(xí)課自覺(jué)學(xué)習(xí)各門(mén)課程，安靜而專心。

四.愛(ài)護(hù)公共環(huán)境和公共財(cái)物，不亂拋垃圾，不亂涂亂劃/畫(huà)。

五.不在教室內(nèi)打牌或進(jìn)行其他影響他人正?；顒?dòng)的行為。

六.用語(yǔ)文明，舉止、發(fā)言有分寸，尊重和維護(hù)他人的正當(dāng)權(quán)益。

七.勞動(dòng)積極，依照安排各自完成應(yīng)盡義務(wù)。(每日的清潔工作包括清掃清掃教室、公共。

場(chǎng)地、擦黑板、擺正桌椅，并把衛(wèi)生角整理整齊。)。

八.自覺(jué)維護(hù)班集體利益，離開(kāi)教室時(shí)注意關(guān)閉門(mén)窗。

九.依照學(xué)校規(guī)定穿著，注意儀表的整潔大方;樸素節(jié)約，不攀比、顯擺身外之物。

十.放學(xué)后進(jìn)行正當(dāng)?shù)幕顒?dòng)。不去網(wǎng)吧和機(jī)室及其他娛樂(lè)場(chǎng)所。

第三章具體的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。

每人原始分100分，以周為單位計(jì)算加減結(jié)果。

(一)以下行為屬于違紀(jì)：

1、升旗儀式中不安靜，不認(rèn)真做早操，甚至是說(shuō)話打鬧。(扣1分)。

2、遲到、早退(扣2)，無(wú)故曠課者(扣4分)。

3、儀表不合要求，穿拖鞋，留長(zhǎng)發(fā)、戴首飾、留長(zhǎng)指甲。(扣2分)。

4、課堂上吃東西、亂扔雜物垃圾、嬉笑打鬧;擅自換座位、離座、中途離開(kāi)教室者。(扣2分)。

5、毀壞公物且沒(méi)有及時(shí)修補(bǔ).(扣1分)。

6、清潔值日無(wú)故缺勤、衛(wèi)生不徹底。(扣1-2分)。

7、敲詐勒索、打架;抽煙;偷竊(扣2-4分);。

8、上課時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)吧、游戲機(jī)室等未成年人不得進(jìn)入的場(chǎng)所(扣4分)。

9、拖欠作業(yè)、練習(xí)冊(cè)并被老師點(diǎn)名批評(píng)者(每次扣0.5分)。

10、頂撞師長(zhǎng);上課間對(duì)同學(xué)惡言相向、起哄、怪叫、敲桌椅，講粗話(扣1-4分)。

(二)以下行為值得表彰(以下均酌情加2分以上)：

1、連續(xù)一月無(wú)遲到早退、缺勤;無(wú)課堂違紀(jì)現(xiàn)象(加2分)、

2、每周勞動(dòng)積極，工作細(xì)致周到,主動(dòng)協(xié)助老師工作，并且熱心幫助同學(xué)解決困難(加2分)。

3、大考中總分進(jìn)入全級(jí)前20名或成績(jī)較上次級(jí)排名前進(jìn)20位以上;前十名、前五名(加3分、5分、7分)。

4、為班級(jí)做貢獻(xiàn)者、如:拾金不昧、好人好事等.(加2分)。

5、獲得各項(xiàng)榮譽(yù)(三好學(xué)生、優(yōu)秀班干等)(加3分)。

扣分達(dá)15分以上接受懲罰。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇十四

一、目的：

為規(guī)范公司考勤管理制度，加強(qiáng)員工組織紀(jì)律性，維持公司正常工作秩序，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍：

本規(guī)定適用于駕校所有員工。

三、請(qǐng)假程序：

1、員工請(qǐng)假，需提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人或總教練遞交書(shū)面申請(qǐng)，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，交后勤部門(mén)備案，否則請(qǐng)假不予生效；員工休假期滿后，須及時(shí)到部門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)處銷假，否則按曠工處理。

2、員工請(qǐng)假應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》。因急事或身體不適臨時(shí)請(qǐng)假，應(yīng)在上班前電話告知部門(mén)主管或總教練，教練員還需告知本班其他教練員，安排好學(xué)員的學(xué)習(xí)，返崗后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

四、請(qǐng)假審批權(quán)限：

1、內(nèi)勤員工因事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），本人填寫(xiě)《請(qǐng)假單》后由后勤負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。教練員請(qǐng)假填寫(xiě)請(qǐng)假單后由本組教練員同意并簽字后，由總教練批準(zhǔn)；1天以上的由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。

2、教練員因事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），本人填寫(xiě)《請(qǐng)假單》后由本組教練員同意并簽字后，再由總教練批準(zhǔn)；1天以上的由本組教練和總教練簽字同意后，報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。

3、總教練和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由本人填寫(xiě)《請(qǐng)假單》后報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。

4、請(qǐng)假申請(qǐng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，請(qǐng)假員工須在休假前將《請(qǐng)假單》及時(shí)交到后勤部門(mén)備案，否則請(qǐng)假不予生效。

五、請(qǐng)假類別。

1、病假。

員工請(qǐng)病假應(yīng)持區(qū)級(jí)以上醫(yī)療單位（或公司指定就診醫(yī)院）出具的診斷證明和病假單辦理請(qǐng)假手續(xù)。休病假期間，公司按員工基本工資的60%發(fā)放工資。休病假3個(gè)月未能正常上班者，公司將予辦理病退離職手續(xù)。

2、事假。

員工請(qǐng)事假必須說(shuō)明請(qǐng)假事由，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，按請(qǐng)假申請(qǐng)程序和審批權(quán)限經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。事假的最小請(qǐng)假單位為半天，事假為無(wú)薪假（不享受工資、補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金）；請(qǐng)假期間，按事假實(shí)際天數(shù)全額扣除相應(yīng)天數(shù)的工資，年累計(jì)事假30天（含）以上者，不享受年終評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的待遇；員工連續(xù)請(qǐng)事假滿30天者，駕校將與其解除勞動(dòng)關(guān)系。

3、婚假。

員工試用期滿且結(jié)婚登記日在本駕校入職后的可以享受婚假。員工休婚假，須本人憑結(jié)婚登記證，并提前一個(gè)月提出申請(qǐng)，公司給予婚假3天；男女雙方若符合晚婚條件（男25周歲，女23周歲），除享受國(guó)家法定3天婚假外，另加晚婚假3天，休假時(shí)間連續(xù)計(jì)算（包括雙休日）?；榧賾?yīng)在結(jié)婚登記之日后半年內(nèi)一次性休完，逾期不休作自動(dòng)放棄?；榧倨陂g的員工工資福利待遇不變。

4、喪假。

員工的直系親屬（父母、配偶、子女、岳父母、公婆）亡故可享有3天喪假；員工的近親屬（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹及本人直接供養(yǎng)的家屬）亡故可享有1天喪假；喪假期間的員工工資福利待遇不變。

六、其它規(guī)定。

1、員工必須做到事前請(qǐng)假，事后銷假。因事不能上班時(shí)，必須提前1天履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)，如遇特殊情況事先無(wú)法辦理請(qǐng)假手續(xù)的，須以電話向相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示并得到批準(zhǔn)，事后立即補(bǔ)辦手續(xù)。如未辦手續(xù)擅自離開(kāi)崗位，或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處，曠工1天扣除3天工資，連續(xù)曠工3天或一年累計(jì)曠工7天按開(kāi)除處理。

2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及員工請(qǐng)假前均須事先落實(shí)本人請(qǐng)假期間的工作代理人，并提前做好工作交接，以確保其崗位及負(fù)責(zé)的相關(guān)工作正常開(kāi)展。

3、員工請(qǐng)假、調(diào)休以半天（4小時(shí)工作時(shí)間）起算，按照先加班后調(diào)休的原則，在當(dāng)月完成，不得累計(jì)。一年請(qǐng)假累計(jì)不得超過(guò)30天（病假除外）。對(duì)于請(qǐng)假超過(guò)30天的員工，將作為年度評(píng)選先進(jìn)的主要考核依據(jù)。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇十五

目前，各大高校對(duì)于學(xué)校的行政管理有了更高的要求，要想促進(jìn)高校的教學(xué)水平，必然要有高質(zhì)量的行政管理。然而由于一些歷史因素的影響，我國(guó)高校的行政管理方面存在著很多問(wèn)題，行政管理中行政權(quán)力泛化;傾向“機(jī)關(guān)化”;基層行政管理被忽視以及行政管理人員不夠?qū)I(yè)，嚴(yán)重影響了我國(guó)高校的進(jìn)步。本文淺要分析了高校行政管理中遇到的問(wèn)題，并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出了相對(duì)應(yīng)的解決方案。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇十六

1、考勤工作由部門(mén)主管統(tǒng)一管理，月終報(bào)公司辦公室。

2、員工的上、下班必須有考勤記錄，任何員工必須準(zhǔn)時(shí)上班，參加晨會(huì)。如有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到崗的員工，需提前向部門(mén)主管報(bào)告，并取得同意，否則一律按遲到考核。

換班就餐時(shí)間(分兩班)：

每班就餐時(shí)間為1小時(shí)，請(qǐng)各位員工按時(shí)就餐，如有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到崗的員工，需提前向部門(mén)主管報(bào)告，并取得同意，否則一律按遲到考核。

4、員工遲到考核：

員工遲到10分鐘以內(nèi)，一次考核10元;。

員工遲到2小時(shí)以上者，按曠工處理。曠工處罰：扣除當(dāng)日工資，并考核50元/次。

5、員工請(qǐng)假：按公司規(guī)定員工每月請(qǐng)假不得超過(guò)4天。除公司通知休假外，節(jié)假日不得請(qǐng)假。

請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限：?jiǎn)T工請(qǐng)假一天，由本人提出申請(qǐng)，并寫(xiě)請(qǐng)假條，由部門(mén)主管、公司辦公室簽字批準(zhǔn);員工請(qǐng)假二天以上，由本人提出申請(qǐng)，并寫(xiě)請(qǐng)假條，由部門(mén)主管、公司辦公室簽字批準(zhǔn)并報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審批。

員工如因特殊情況請(qǐng)假，須在當(dāng)日規(guī)定30分鐘內(nèi)，報(bào)告部門(mén)主管，并獲得批準(zhǔn)方可休假(上班后需補(bǔ)假條)。未經(jīng)批準(zhǔn)的按曠工處理。

5、對(duì)無(wú)故曠工或上花班的`員工，按曠工處理。上班時(shí)間內(nèi)如有急事需外出需向部門(mén)主管報(bào)告，經(jīng)同意后方可外出，但時(shí)間應(yīng)控制在30分鐘內(nèi)，最長(zhǎng)不得超過(guò)1小時(shí)。

6、對(duì)于擅自離職的員工，扣除當(dāng)月全部工資，由此造成的損失，由其全部承擔(dān)。對(duì)于同意離職，但未按要求辦理離職交接手續(xù)的，由此造成的損失由其全部承擔(dān)。

7、以上各項(xiàng)考核的執(zhí)行情況，在下月初由部門(mén)主管匯報(bào)公司辦公室，所有考核罰金從工資中扣除。

1、不得在工作時(shí)間扎堆聊天、追逐打鬧、隨便亂坐、干私活，收銀臺(tái)內(nèi)除工作人員外，其它人員一律不得進(jìn)入。

2、對(duì)待顧客要熱情主動(dòng)，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，發(fā)生糾紛時(shí)應(yīng)報(bào)部門(mén)主管及時(shí)妥善處理。

3、正常情況下當(dāng)班時(shí)不得購(gòu)物，如因需要必須購(gòu)物的，付款時(shí)應(yīng)由當(dāng)班的其它工作人員收款，不得自行收款，員工應(yīng)互相監(jiān)督。

4、不得將商品、贈(zèng)品私分、私賣(mài)、私吃、私用，違者罰款50元一次，情節(jié)嚴(yán)重開(kāi)除。

5、不準(zhǔn)利用職務(wù)之便將商品削價(jià)賣(mài)給員工或其它人。

6、拾到錢(qián)財(cái)或物品應(yīng)妥善保管，待失主來(lái)尋時(shí)，應(yīng)仔細(xì)詢問(wèn)經(jīng)確認(rèn)后方可歸還。

1、超市現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)，做到一日一交，當(dāng)日銷售收入應(yīng)于次日早9：00以前到公司財(cái)務(wù)處交清。如無(wú)零錢(qián)可由公司財(cái)務(wù)處借支500元零錢(qián)做為門(mén)面周轉(zhuǎn)備用金。

2、超市進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)由超市店長(zhǎng)填寫(xiě)進(jìn)貨審批單，經(jīng)部門(mén)主管審核后，方可進(jìn)貨。進(jìn)貨后，員工應(yīng)仔細(xì)驗(yàn)貨并在進(jìn)貨單上收貨人一欄對(duì)其數(shù)量等進(jìn)行簽字確認(rèn)，貨款由送貨人到公司財(cái)務(wù)處統(tǒng)一結(jié)算。

3、員工理貨應(yīng)每日清理貨架檢查商品，有無(wú)條碼，是否印刷保質(zhì)期，是否臨近保質(zhì)期或過(guò)期，有無(wú)破損等，并及時(shí)處理。對(duì)將到期的商品進(jìn)行整理，并列出退貨清單，經(jīng)部門(mén)主管審核查驗(yàn)后，方可辦理退貨。對(duì)有缺損的商品不應(yīng)進(jìn)行銷售，如能退還進(jìn)貨商的應(yīng)及時(shí)聯(lián)系并退貨。不能退貨的，應(yīng)統(tǒng)一交回公司統(tǒng)一處理。

4、員工應(yīng)保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出，檢查價(jià)格簽是否正確，保證商品與價(jià)格簽一一對(duì)應(yīng)。

5、員工應(yīng)促進(jìn)銷售、控制損耗，每日計(jì)算庫(kù)存量、銷售量、進(jìn)貨量，認(rèn)真做好商品銷售明細(xì)帳記錄。

6、應(yīng)定期對(duì)商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，由部門(mén)主管負(fù)責(zé)，所有員工必須參加。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇十七

1、集隊(duì)時(shí)做到快、靜、齊，路隊(duì)行走時(shí)整齊、安靜，配合路隊(duì)長(zhǎng)的指令。集隊(duì)時(shí)間10秒鐘以內(nèi)。

2、周一升旗前佩戴紅領(lǐng)巾，統(tǒng)一著裝，按要求穿相應(yīng)的校服、白色運(yùn)動(dòng)鞋。

3、班干部要認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，以身作則，敢于管理，有效管理，為創(chuàng)建優(yōu)秀的班風(fēng)班貌做貢獻(xiàn)。

4、熱愛(ài)班集體，對(duì)自己說(shuō)的每句話負(fù)責(zé)，講誠(chéng)信、不說(shuō)謊，不散布不良輿論。

5、不隨地丟垃圾，看到垃圾隨手撿起，尊重自己及他人的勞動(dòng)成果。

6、不私自拿別人東西，光明正大做人。

7、未經(jīng)允許，不得在教學(xué)區(qū)逗留。

8、待人有禮，見(jiàn)到老師、家長(zhǎng)、客人要主動(dòng)禮貌問(wèn)好。

9、輪到保潔或做值日時(shí)，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)到崗，優(yōu)質(zhì)完成。

10、每個(gè)離校的.同學(xué)出校門(mén)時(shí)必須開(kāi)放行條，不得私自填寫(xiě)或模仿老師簽名。

11、不私自碰電腦、電源。

12、文明用語(yǔ)，不打人，不罵人，不講粗口。

13、尊老愛(ài)幼、樂(lè)于助人、不欺負(fù)弱小。

14、愛(ài)惜公共財(cái)產(chǎn)及自己的物品，不攀比。

15、拾金不昧、拾物不昧。撿到東西及時(shí)上交大隊(duì)部。

1、周日返校前剪好指甲，個(gè)人衛(wèi)生要符合要求。

2、夜宵時(shí)不得請(qǐng)假、缺席、遲到、早退，如不吃夜宵需有家長(zhǎng)簽字的申請(qǐng)條。

3、教室柜桶、書(shū)包柜里的個(gè)人物品需擺放整齊，經(jīng)得起隨機(jī)抽查。

4、離開(kāi)座位是要把桌凳擺放整齊，班級(jí)桌凳要求整齊有序，間隔適中，桌面清空。

5、課間注意安全，不追逐打鬧，不玩危險(xiǎn)游戲，團(tuán)結(jié)同學(xué)，不吵架、不打架。

6、做愛(ài)花、護(hù)花使者，每人有一盆栽在教室煥發(fā)光彩，共同營(yíng)造綠色教室，讓教室充滿生機(jī)。

7、課間喝牛奶時(shí)文明有序，牛奶盒、吸管、吸管袋要放到相應(yīng)的位置，不能無(wú)故不喝牛奶。

8、認(rèn)真做好值日和保潔工作，為班級(jí)榮譽(yù)做貢獻(xiàn)。

9、節(jié)約糧食，文明用餐，餐桌干凈，實(shí)現(xiàn)“三光”。

10、遵守宿舍紀(jì)律，按時(shí)就寢。

11、吃飯和就寢時(shí)做到“食不言，寢不語(yǔ)。”

12、不得帶零食、飲料、水果等到教室。

13、不帶手機(jī)、游戲機(jī)、mp3、mp4、利器等禁帶物到學(xué)校。

14、勤喝水、勤洗手、勤洗頭、勤換衣服，天天保持個(gè)人衛(wèi)生。

1、上課時(shí)預(yù)備鈴結(jié)束前必須回到座位，做好課前準(zhǔn)備，不遲到、早退、缺席。

2、上課坐姿端正，注意力集中，無(wú)三閑：閑話、閑事、閑思。

3、上課時(shí)要勤于動(dòng)腦，踴躍發(fā)言，有問(wèn)題要舉手，不打斷別人講話。

4、唱歌時(shí)，歌曲健康，站姿端正，聲音洪亮，精神飽滿。

5、課前誦讀聲音洪亮，精神飽滿，預(yù)備鈴一響科代表馬上組織（語(yǔ)文、英語(yǔ)）。

6、眼保健操前要洗手，穴位標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)奏準(zhǔn)確。檢查人員要嚴(yán)格要求，有所作為。

7、練字時(shí)坐姿端正，握筆正確，態(tài)度認(rèn)真，爭(zhēng)取寫(xiě)出一手好字。

8、課間操精神飽滿，動(dòng)作規(guī)范，口號(hào)響亮，踏步擺臂準(zhǔn)確有力，積極參與各項(xiàng)訓(xùn)練。體現(xiàn)班級(jí)精神氣。

9、積極參加晨跑、不遲到、不缺席、不早退、不無(wú)故請(qǐng)假。

10、愛(ài)護(hù)書(shū)籍，借書(shū)需經(jīng)圖書(shū)委員同意，有借必還，不丟失、不破壞。

11、按時(shí)、獨(dú)立完成作業(yè)，書(shū)寫(xiě)工整，態(tài)度認(rèn)真。

12、上課、考試時(shí)無(wú)非常特殊的情況不允許上洗手間。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇十八

ktv工資制度（試行）。

服務(wù)生，超市收銀員、水吧、迎賓、水吧操作員。

基本工資1500元/月+崗位補(bǔ)貼600/月+級(jí)別工資100+全勤獎(jiǎng)100月(另有：各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)100元月。

保潔。

基本工資1500元/月+崗位補(bǔ)貼400/月+級(jí)別工資100+全勤獎(jiǎng)100月(另有：各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)100元月。

組長(zhǎng)。

基本工資1600元/月+崗位補(bǔ)貼700/月+級(jí)別工資200+全勤獎(jiǎng)100月(另有：各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)100元月。

領(lǐng)班。

基本工資1700元/月+崗位補(bǔ)貼800/月+級(jí)別工資400+全勤獎(jiǎng)200月(另有：各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)200元月。

主任。

基本工資1900元/月+崗位補(bǔ)貼900/月+級(jí)別工資600+全勤獎(jiǎng)200月(另有：各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)300元月。

教官。

基本工資2600元/月+崗位補(bǔ)貼1600/月+級(jí)別工資1000+全勤獎(jiǎng)200月(另有：各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)400元月。

副理。

基本工資2800元/月+崗位補(bǔ)貼2200/月+級(jí)別工資1200+全勤獎(jiǎng)200月(另有：各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)500元月。

二：技術(shù)類。

音控。

基本工資1600元/月+崗位補(bǔ)貼700/月+級(jí)別工資200+全勤獎(jiǎng)100月(另有：各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上調(diào)200元月。

主管、

基本工資2000元/月+崗位補(bǔ)貼1000/月+級(jí)別工資200+全勤獎(jiǎng)200月(另有：各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上300元月。

萬(wàn)能工。

基本工資1700元/月+崗位補(bǔ)貼700/月+級(jí)別工資200+全勤獎(jiǎng)200月(另有：各項(xiàng)提成另算)。員工每晉升一級(jí)級(jí)別工資上300元月。

三：文案編輯。

提成：

1、茶水提成（不含香煙）：僅限通道服務(wù)生：

當(dāng)月開(kāi)具水單匯總數(shù)為：4000以下不享受提成；

4000(含)—10000按照0.8%提成；

10000（含）----16000按照1.2%提成。

16000以上按照1.8%提成。

/每套）。

3、包場(chǎng)提成：迷你和小包2元/個(gè)（其中服務(wù)生1元，總臺(tái)0.5元，水吧0.5元）。

中包、套中、party包3.5元/個(gè)（其中服務(wù)生1.5元，總臺(tái)1元，水吧1元）大包6元/個(gè)（其中服務(wù)生3元，總臺(tái)1.5元，水吧1.5元）。

vip包8元/個(gè)（其中服務(wù)生4元，總臺(tái)2元，水吧2元）。

1、公司實(shí)行打卡考勤，每天上、下班各打卡考勤一次，上班提前一小時(shí)以上打卡考勤無(wú)效。

2、補(bǔ)勤——忘記打卡考勤的員工，即時(shí)將未能打卡考勤的'時(shí)間及原因報(bào)告直接上司，經(jīng)確認(rèn)后由考勤員記錄在《員工點(diǎn)到本》中（兩次以上忘記打卡視為漏打卡）。

3、漏打卡一次罰10元。

4、遲到或早退30分鐘內(nèi)，1元/分鐘。

5、遲到或早退30分鐘以上不足4小時(shí)，做曠工半天處理，扣除1.5天基本工資并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)50%。

6、遲到或早退超過(guò)4小時(shí)，做曠工處理，扣除3天基本工資且當(dāng)月無(wú)全勤獎(jiǎng)。

7、當(dāng)月連續(xù)曠工三天或在職期間累積曠工達(dá)到4天，按自動(dòng)離職處理。

書(shū)面申請(qǐng)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，逐級(jí)匯報(bào)，未經(jīng)許可視為曠工，事假不可超過(guò)30天，超過(guò)視為自動(dòng)離職。

1、事假。

一次（含半天）扣當(dāng)次基本小時(shí)工資及當(dāng)月20%全勤獎(jiǎng)、當(dāng)天餐費(fèi)。

一天扣一天基本工資及當(dāng)月40%全勤獎(jiǎng)、1天餐費(fèi)。

二天扣二天基本工資及當(dāng)月60%全勤獎(jiǎng)、2天餐費(fèi)。

三天扣三天基本工資及當(dāng)月80%全勤獎(jiǎng)、3天餐費(fèi)。

四天扣四天基本工資及當(dāng)月100%全勤獎(jiǎng)、4天餐費(fèi)。

請(qǐng)事假必須提前1天遞交假條，1－3天由組長(zhǎng)批準(zhǔn)后報(bào)主管批準(zhǔn)最后由店長(zhǎng)批準(zhǔn)，3天以上由店長(zhǎng)批準(zhǔn)后報(bào)總經(jīng)理審核。因特殊情況不能提前請(qǐng)假，必須在當(dāng)天由本人或家屬向店長(zhǎng)請(qǐng)假，事后及時(shí)補(bǔ)手續(xù)。

2、病假：

一天扣一天基本工資及當(dāng)天全勤獎(jiǎng)、1天餐費(fèi)。

二天扣二天基本工資及二天全勤獎(jiǎng)、2天餐費(fèi)。

三天扣三天基本工資及三天全勤獎(jiǎng)、3天餐費(fèi)。

四天扣四天基本工資及四天全勤獎(jiǎng)、4天餐費(fèi)。

五天扣五天基本工資及當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、5天餐費(fèi)。

病假必須三證齊全（縣級(jí)以上醫(yī)院）：病假條、病歷、發(fā)票。請(qǐng)假看病辦私事作補(bǔ)休假處理，無(wú)補(bǔ)休假按事假處理，時(shí)間累計(jì)，4小時(shí)為半天、8小時(shí)為1天。

3、工傷假。

視具體情況決定，因違規(guī)操作導(dǎo)致的個(gè)人承擔(dān)。

4、曠工。

曠工半天：扣除1.5天基本工資及當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、1天餐費(fèi)。

曠工一天：扣除3天基本工資及當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、1天餐費(fèi)。

注：工資結(jié)算日為每月的26日，發(fā)放工資日為每月的15日（含。

提成一起）。

超市規(guī)章制度細(xì)則篇十九

·引導(dǎo)顧客從超市入口處進(jìn)入超市。

·制止顧客將未付款的物品帶出超市。

·按公司規(guī)定監(jiān)管購(gòu)物車（籃）。

·制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進(jìn)入超市，對(duì)于攜帶大包（袋）和公司購(gòu)物袋的顧客，建議其存包。

·當(dāng)防盜報(bào)警器報(bào)警時(shí)，按下列方式處理：

a、進(jìn)超市報(bào)警。進(jìn)超市報(bào)警一般是因?yàn)轭櫩退┓b或所帶物品上帶有磁性，防損員應(yīng)禮貌地向顧客說(shuō)明情況，并詢問(wèn)顧客是否需要為其將磁性消除。如果顧客不同意并執(zhí)意要進(jìn)入超市，防損員應(yīng)放行，并報(bào)告助理或主管。

b、出超市報(bào)警。如顧客未購(gòu)買(mǎi)商品，請(qǐng)其到辦公室交助理或主管處理。如已購(gòu)買(mǎi)商品，防損員應(yīng)將購(gòu)物袋通過(guò)防盜門(mén)測(cè)試，發(fā)生報(bào)警，將商品交給收銀員處理；未發(fā)生報(bào)警，則請(qǐng)顧客通過(guò)防盜門(mén)。如果顧客通過(guò)防盜門(mén)時(shí)發(fā)生報(bào)警，將顧客請(qǐng)到辦公室，交由助理或主管處理；如未發(fā)生報(bào)警，應(yīng)向顧客致歉并將商品送還。

·對(duì)超市內(nèi)開(kāi)單銷售的商品，在顧客出超市時(shí)要查驗(yàn)購(gòu)物單和電腦小票。核實(shí)無(wú)誤后，在電腦小票上注明“已驗(yàn)”字樣及日期。

·商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí)，迅速到指定位置待命。

·維護(hù)超市入口的正常秩序，勸阻顧客帶包、寵物和商場(chǎng)內(nèi)所售商品入內(nèi)。

·禮貌回答顧客的提問(wèn)。

·制止賣(mài)場(chǎng)員工上、下班從大門(mén)出入。

·制止供應(yīng)商從大門(mén)送貨入商場(chǎng)。

·負(fù)責(zé)指揮該區(qū)域的車輛停放。

·禁止員工、顧客和供應(yīng)商從收貨部出入（收貨組人員和生鮮供應(yīng)商除外）。

·積極配合收貨組人員清點(diǎn)進(jìn)入商場(chǎng)的物品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)收貨組。

·對(duì)退貨的商品和報(bào)損的商品必須有部門(mén)主管簽字，檢查后方可放行；對(duì)清潔部的清除紙片要一一檢查，確認(rèn)無(wú)商品在內(nèi)方可放行。

·對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)的大件商品，在收貨處送出時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)電腦小票或送貨單；退貨必須有部門(mén)主管的簽字，防損員必須查問(wèn)登記后方可放行。

·勸阻顧客在商場(chǎng)內(nèi)拍照（經(jīng)公司同意的除外）、抽煙、吃食物（促銷除外）。

·巡視賣(mài)場(chǎng)，防止內(nèi)盜和外盜，抓獲小偷應(yīng)及時(shí)送交主管處理。

·監(jiān)督員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告部門(mén)主管。

·仔細(xì)觀察環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員要進(jìn)行跟蹤，防止商場(chǎng)物品的流失。

·對(duì)出入倉(cāng)庫(kù)的人員要嚴(yán)格登記，禁止一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。

·對(duì)出入倉(cāng)庫(kù)的商品要一一登記清單編號(hào)及物品數(shù)量，讓工作人員在記錄本上簽名。

·要隨時(shí)觀察倉(cāng)庫(kù)四周的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告主管。

·上崗前要清點(diǎn)、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品，然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。

·打開(kāi)錄像機(jī)，檢查運(yùn)作情況，安裝錄像帶并定時(shí)換帶。

·保持坐姿端正，密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。

·通過(guò)監(jiān)視屏幕發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)的異常情況時(shí)，要立即用對(duì)講機(jī)通知助理或主管。

·對(duì)當(dāng)班期間發(fā)生的問(wèn)題做好詳細(xì)的交接班記錄。

·檢查下班員工隨身攜帶的物品。

·禁止當(dāng)班員工無(wú)故離開(kāi)商場(chǎng)，因工作需要離開(kāi)的要做好登記。

·對(duì)從員工通道拿出商場(chǎng)的物品要認(rèn)真檢查。

·制止員工帶包（袋）和與工作無(wú)關(guān)的物品從員工通道進(jìn)入商場(chǎng)。

·制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進(jìn)入商場(chǎng)。

·禁止員工從商場(chǎng)攜帶商品進(jìn)入員工通道。

·禁止員工上、下班代打卡，一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即記錄其工牌號(hào)并向人力資源部反映。

·禁止顧客、送貨人員和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入員工通道。

·負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的`登記，通過(guò)電話通知被訪人員，維護(hù)辦公區(qū)域的工作秩序。

·夜班執(zhí)勤時(shí)檢查辦公區(qū)的門(mén)窗和照明燈是否關(guān)閉。

·對(duì)夜間辦公區(qū)因工作需要而值班的人員，要核實(shí)登記名單，未登記的人員不得進(jìn)入。

·協(xié)助晚班人員進(jìn)行營(yíng)業(yè)結(jié)束后的商場(chǎng)清場(chǎng)工作。

·負(fù)責(zé)對(duì)清場(chǎng)后需要在商場(chǎng)內(nèi)工作的人員進(jìn)行登記，并在工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置崗位。

·清場(chǎng)結(jié)束后，由助理負(fù)責(zé)開(kāi)啟商場(chǎng)的紅外線報(bào)警系統(tǒng)。

·值班期間，如果紅外線報(bào)警器發(fā)生報(bào)警，助理帶領(lǐng)防損員對(duì)報(bào)警區(qū)域進(jìn)行檢查，并視不同情況分別處理：

a、如發(fā)現(xiàn)盜竊情況，立即向上級(jí)和公安機(jī)關(guān)報(bào)告并控制保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。文秘資源網(wǎng)

b、經(jīng)檢查確定屬于誤報(bào)的，應(yīng)向來(lái)電詢問(wèn)的公安機(jī)關(guān)說(shuō)明原因。

·值班人員必須每隔半小時(shí)到商場(chǎng)巡視1次。