公共安全事關人民幸福和社會穩(wěn)定，我們需要加強安全管理。善于觀察生活和思考問題，可以為寫作提供豐富的素材和靈感?？偨Y是一個總結經驗教訓、總結成功經驗、總結工作心得的過程。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇一

3、負責小區(qū)消防設施的監(jiān)護和公共服務場所安全防范的督察；

5、查處公司管理區(qū)域內因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災事故；

6、建立健全和管理好系統檔案資料；

7、抓好護衛(wèi)隊思想政治教育和業(yè)務技能培訓；

8、做好新接物業(yè)護衛(wèi)工作人員的崗位設置和物品配備的統籌策劃工作；

9、完成領導交辦的其他任務。

1、護衛(wèi)員上崗必須穿著統一制服，佩戴統一的工號，儀容嚴整；

2、糾正違章時必須先敬禮，做到文明服務，禮貌待人；

4、堅守崗位，提高警惕，發(fā)現違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設法將其抓獲；

5、熟悉本崗位任務和工作程序，預防案件、事故發(fā)生，力爭做到萬無一失；

6、愛護設施設備、公共財物，對小區(qū)的一切設施、財物不得隨便移動及亂用；

8、值班時間，對崗位內發(fā)生的各種情況要及時認真處理，并作好記錄；

9、熟悉小區(qū)內公共設施情況，巡查、登記公共設施完好及損壞情況；

10、嚴格執(zhí)行交接班制度，認真做好交接記錄；

11、對進入小區(qū)內的可疑人員、可疑車輛要進行盤問和檢查；

12、對進入小區(qū)內的陌生車輛要進行登記；

14、熟悉本管理區(qū)域內公共設備、設施及業(yè)主的基本情況；

15、認真完成領導交辦的其他任務。

2、掌握業(yè)主的來客動態(tài)，維護小區(qū)秩序；

3、嚴格執(zhí)行來客登記制度，對身份不明無任何證件、形跡可疑者，應禁止其入內；

4、熟悉小區(qū)內住戶的基本情況；

6、嚴格執(zhí)行24小時巡邏制度；

7、對于進入小區(qū)的各類人員，必須認真進行驗證登記方可放行；

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8、對于進入小區(qū)內的陌生車輛認真登記方可進入。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇二

為保持潔凈干凈,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結合管轄區(qū)實際狀況,特制訂本制度。

(一)清掃保潔隊員應喜愛本職工作,培育良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的.敬重和承認。

(二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務,并按規(guī)定質量標準檢查驗收。

(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。

(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

(6)每季度疏通沙井一次。

(一)完成規(guī)定清潔任務后,應在區(qū)內仔細巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。

(二)業(yè)主、住戶提出預約上門衛(wèi)生清潔服務或報告管道堵塞,必需在24小時內處理完畢。

(三)保潔員在當班時間發(fā)覺不衛(wèi)生現象時,應馬上予以清除,如工作量過大,應向領導報告,組織保潔員進行清除。

(四)仔細使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨便亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。

(五)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。

(六)留意儀容儀表,上班時應穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。

(七)符合下列條件之一者,將賜予嘉獎、晉升:。

(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務質量有貢獻者.

(2)在服務工作中,制造優(yōu)異成果者。

(八)違反勞動紀律和嚴峻違法亂紀行為者,將按規(guī)定賜予警告、停職直至開除的處理。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇三

根據國家、省市有關法規(guī)要求，結合公司公司相關規(guī)定和特點，現對本公司勞動紀律管理條例，作如下規(guī)定：

1.員工每月按公司各自規(guī)定的工作時間上下班，考勤員必須按規(guī)定時間逐日準時記錄，做到清楚、真實，對員工的各種假期做好記錄，每月5日前將上月的考勤表報管理處主任。

2.員工申請事假，必須提前一天辦理書面請假手續(xù)，否則視作曠工處理。一般員工請假一天以內(含一天)由部門主管審核批準，二天以上報總經理審核批準。

3.員工因病治療休假，必須持就醫(yī)正規(guī)醫(yī)院有效證明，并辦理病假申請手續(xù)，否則作曠工處理，不予享受病假待遇。

4.員工婚、喪、產假按國家規(guī)定辦理。

1.法定假期期間，工作需要加班的，須服從統一按排，否則作曠工處理。

2.保安員實行12小時全月工作制，工資包括加班費及各項福利。

1.員工必須服從領導安排，各自明確崗位職責，保持積極的工作態(tài)度和情緒，遇到工作難題，及時處理并匯報領導。

2.上班時不準串崗、離崗，不準任意外出，不聚眾閑談，更不準上班遲到、早退、無故曠工。

3.工作期間不準吃零食，辦公室嚴禁吸煙，外來人員吸煙，員工有權阻止。

4.為體現公司良好的精神面貌，員工上班須著工作服，佩帶工作證，以證明本人身份，便于工作。

5.員工之間不得相互打聽工資、獎金等有關收入情況。

6.非必要時不打私人電話，嚴禁用電話聊天。

7.節(jié)約公司辦公用品，電話、傳真僅用于工作，婉拒客人使用公司電話。

8.工作期間，任何員工不準使用會所配套服務設施，項目如：健身、臺球、棋牌等。

1.上班遲到，早退者罰款50元/次，無故曠工者處以100元/次、罰款，并扣除年終獎金，累計曠工達三次者一律予以辭退。

2.保安員上夜班睡覺，發(fā)現一次罰款100元，累計三次者予以辭退。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇四

第一條為加強物業(yè)管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的平安與合理使用，根據《物權法》、《物業(yè)管理條例》、《福建省物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，制定本規(guī)約。

第二條本規(guī)約對本物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力，須共同遵守。

第三條業(yè)主委員會與物業(yè)效勞企業(yè)簽訂的物業(yè)效勞合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應與本規(guī)約一致。

第四條本物業(yè)管理工程的根本情況。

物業(yè)名稱：南安市寶龍花園小區(qū);。

座落位置：南安市梅山鎮(zhèn)競豐村寶龍花園;。

物業(yè)類型：高層住宅;。

建筑物總面積：60873.48平方米。

物業(yè)管理區(qū)域：東接梅九公路;西接配電廠;北接中年山寶龍花園北圍墻;南接中年山寶龍花園南路。

第二章業(yè)主的權利和義務。

第五條房屋的所有權人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有以下權利：

(一)按照物業(yè)效勞合同的約定，接受物業(yè)效勞企業(yè)提供的效勞;。

(二)提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議;。

(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)那么的建議;。

(四)參加業(yè)主大會會議，行使投票權和表決權;。

(五)選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權;。

(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;監(jiān)督物業(yè)效勞企業(yè)履行物業(yè)效勞合同;。

(七)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權;。

(八)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用;。

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

第六條業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行以下義務：

(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)那么;。

(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定;。

(四)按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金;。

(五)按時交納物業(yè)效勞費用等;。

(六)在小區(qū)進出和其它活動時，應文明禮貌，親善對待小區(qū)鄰里。

(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第三章物業(yè)的使用。

第七條根據有關法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設施設備的共有權：

(三)其他依據法律法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。

第八條業(yè)主對物業(yè)的專有局部享有占有、使用、收益和處分的權利，但不得阻礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。

第九條業(yè)主應按照有利于物業(yè)使用、平安、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原那么，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等妥善處理與相鄰業(yè)主的關系。

第十條業(yè)主應按設計用途使用物業(yè)。因特殊情況需設計用途的，業(yè)主應在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報有關行政主管部門批準，并告知業(yè)委會和物業(yè)效勞企業(yè)。

第十一條業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應事先告知物業(yè)效勞企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理效勞協議。并按協議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的考前須知，不得從事裝飾裝修的禁止行為，盡量減少影響鄰里生活。

每日施工時間為上午7:30-11:30，下午14:30-17:30，其他時間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產生嚴重噪聲的施工。業(yè)主應在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。

因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權益的，業(yè)主應及時恢復原狀并承當相應的賠償責任。

第十二條業(yè)主應按設計預留的位置安裝空調，未預留設計位置的，應按物業(yè)效勞企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。

第十三條業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應遵守該電梯使用管理規(guī)定。

第十四條在物業(yè)管理區(qū)域內行駛和停放車輛，應遵守車輛行駛和停車規(guī)那么，不得停放大門口、占停其它通道，也不得隨意占用他人車位。

第十五條在日常生活中還禁止以下行為：

(二)違法搭建建筑物、構筑物;。

(三)亂拋垃圾，高空拋物;。

(四)違反有關規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;。

(五)擅自在物業(yè)共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫;。

(六)踐踏、占用綠地，損毀樹木、園林;。

(七)夜晚11:00后大聲猜拳、酒后鬧事等不文明言行;。

(八)聚賭、盜竊等法律、法規(guī)禁止的其它行為。

第十六條業(yè)主和物業(yè)使用人在飼養(yǎng)動物不得違反有關規(guī)定，并應遵守以下約定：

(二)不得飼養(yǎng)家禽家畜，嚴禁制造尿便等臭味，杜絕禽流感根源。

第四章物業(yè)的維修養(yǎng)護。

第十七條業(yè)主對物業(yè)專有局部的維修養(yǎng)護行為不得阻礙其他業(yè)主的合法權益。

第十九條發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權益的緊急情況，必須及時進入物業(yè)專有局部進行維修養(yǎng)護但未能提前通知相關業(yè)主的，物業(yè)效勞企業(yè)應向相關業(yè)主說明情況，并在第三方(如、居委會、派出所或業(yè)委會委員)的監(jiān)督下，進入相關業(yè)主的物業(yè)專有局部進行維修養(yǎng)護，事后相關責任人應及時做好善后工作。

第二十條因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得業(yè)主委員會和物業(yè)效勞企業(yè)的同意，并在約定期限內恢復原狀。

第二十一條物業(yè)存在平安隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權益時，責任人應當及時采取措施消除隱患。

第二十二條全體業(yè)主要按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修資金。建設單位應按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承當物業(yè)的保修責任。

第五章業(yè)主的共同利益。

第二十三條為維護業(yè)主的共同利益，經業(yè)主大會同意，授予物業(yè)效勞企業(yè)在物業(yè)效勞活動中行使以下權利：

第二十四條業(yè)主要利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)效勞企業(yè)的同意后，按規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益在扣除相關費用后，按照業(yè)主大會的決定使用。

第六章違約責任。

第二十五條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本規(guī)約的'，阻礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及業(yè)主利益損失的，其他業(yè)主和物業(yè)效勞企業(yè)和業(yè)委會有權勸阻、制止;業(yè)主拒不改正的，效勞企業(yè)可暫停為該單元供電、供水，甚至依法向人民法院提起訴訟。

第二十六條業(yè)主應按照物業(yè)效勞合同的約定按時足額交納物業(yè)效勞費用。未按規(guī)定交付的，業(yè)主委員會催促其限期交付，業(yè)主逾期仍不交付的，業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)效勞企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內公布物業(yè)管理效勞費收交繳情況，并注明欠交費用的業(yè)主房號進行催討;仍不交付的，業(yè)主大會或其委托的物業(yè)效勞企業(yè)可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。

第二十七條物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，相關業(yè)主承當連帶責任。

第七章。

第二十八條本規(guī)約所稱物業(yè)的專有局部，是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關設施設備。

本規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設施設備，是指物業(yè)管理區(qū)域內單個業(yè)主專有局部以外的，屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關設施設備。

第二十九條業(yè)主轉讓或出租物業(yè)時，應當將本管理規(guī)約內容、物業(yè)效勞費用標準等事項告知受讓人或承租人，并自物業(yè)轉讓合同或租賃合同簽訂之日起5日內，將物業(yè)轉讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)效勞企業(yè)。

第三十條本規(guī)約由業(yè)主委員會根據業(yè)主大會的決議修改。修改后的規(guī)約，經業(yè)主大會會議通過之日起生效。本規(guī)約未盡事項由業(yè)主大會補充。業(yè)主大會通過的有關本規(guī)約的決定為本規(guī)約的組成局部。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇五

一、全體干部、員工需嚴格遵守工作紀律，按時上下班，不遲到、不早退。

二、考勤工作由各站責任人負責實施，并堅持日考日記。

三、各物業(yè)站應對所屬人員的簽到出勤情況予以監(jiān)督簽寫，不得弄虛作假，公司將不定期檢查。發(fā)現當天漏簽或簽到不實，當事人要受到一定的處罰（按獎懲制度第十三條執(zhí)行）。

四、財務部應對職工請假情況通過請假報告做好記錄和匯總，并以此計算員工工資。

五、凡因查抄水電等入戶占用的非工作時間，不做加班處理，事后也不予以補休，各物業(yè)站可適當安排提前１小時下班，但不能推遲上班時間，各住區(qū)出現突發(fā)性搶修而占用的非工作時間由公司組織補休。

六、考勤記錄要于次月1日報交經理，待審查簽字后備案并編制當月工資表，不得無故拖交，一經出現按獎懲制度第十三條執(zhí)行。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇六

為了進一步加強管理，提高工作效率，強化組織觀念，維護正常的勞動、工作秩序，特制定本制度：

二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對工作不服從分配，經教育仍不能到職到崗的視為曠工處理（按獎懲制度第六條執(zhí)行）。

四、嚴格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤，考勤員必須認真登記，嚴禁弄虛作假，違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行。月底匯總，于次月1日報經理審查后交財務科備案，是每月工資發(fā)放的主要依據之一。

五、嚴格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假。杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理。

六、對無視公司工作紀律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外，將調離其本人工作崗位或待崗學習（經學習仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理）。

七、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事。違者除對其批評教育外，按獎懲制度第七條執(zhí)行。

八、嚴禁利用工作之便以權謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權報復，一經發(fā)現或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。

十、水電工要嚴格執(zhí)行水電工崗位責任制，水電查抄及費用征收應實事求是，嚴禁弄虛作假，一經發(fā)現將按獎懲制度第十條執(zhí)行。

十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；值班人員安排其他時間補休（法定節(jié)假日據情況安排休息）。

十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務要求，在規(guī)定范圍內的要立即去辦，服務范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執(zhí)行。十三、業(yè)主（或使用人）對收費（含代收費項目）標準提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準的收費標準，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個別業(yè)主無理取鬧，應及時向領導匯報。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇七

一、全體職工必須做到有事先請假，事后要銷假。

二、職工請假要提前寫出請假報告，待逐級批準后，方可離崗，不得出現先離崗后請假的現象。

三、職工請批假范圍。

請假半日以上（含半日），須提前寫出請假報告，由副經理或經理批準，各站長一切非因公外出須經經理批準。

四、因病請假一日以上（含一日）須有正規(guī)醫(yī)療部門的證明手續(xù)。

五、因事、因病請假及晚婚晚育假期均按公司的有關規(guī)定執(zhí)行。

六、以上事項如有違反，按獎懲制度第十二條執(zhí)行。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇八

（一）清掃保潔隊員應熱愛本職工作，培養(yǎng)良好的'職業(yè)道德和敬業(yè)精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。

（二）嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序，按時完成各項任務，并按規(guī)定質量標準檢查驗收。

（1）每天清掃行車道路兩次，上下午各一次。

（2）每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

（3）每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

（4）每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

（5）每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次，主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

（6）每季度疏通沙井一次。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇九

為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動，保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產和生活環(huán)境，特制定本辦法。

一、物業(yè)管理企業(yè)。

１、本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托，依據物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其配套設施、設備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務。

２、從事物業(yè)管理的企業(yè)應具有獨立的法人資格，從業(yè)人員應取得職業(yè)資格證書。

３、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務合同，其內容應包括服務范圍、管理標準、權限、期限、費用收支監(jiān)督檢查和違約責任等，并報送區(qū)物業(yè)主管部門備案。

４、物業(yè)管理企業(yè)應設立固定的服務場所，專線電話，專職工作人員２４小時值班，確保及時為業(yè)主服務。

５、物業(yè)企業(yè)應按等級收費，并由物價部門統一定價，設“公示板”公開收費標準，便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。

６、日常維護與緊急事件處理。

（１）物業(yè)管理企業(yè)應對房屋主體，水電設施，排水設施，消防設備共用部位和供用設備進行日常養(yǎng)護和維修，確保設備運行正常，居住安全。

（２）對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理，確保業(yè)主和使用人財產不受損失。

（３）對二次供水水箱，應一個季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質安全使用。

７、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風格渾然一體，既要注意根據不同的功效進行適宜的綠化和小品布置，重點美化部分應放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式，向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進行宣傳教育，使人人都來關心愛護綠化，并制定相應的綠化管理規(guī)定。

８、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應做到“五定”即定人，定時間、定地點、定任務、定標準。每天清掃一遍，全日保潔，質量應達到“六不”、“六凈”。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。

９、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應與當地公安部門建立良好的工作關系，接受指導，爭取配合，做好小區(qū)治安管理工作。

１０、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度，增強消防意識，警鐘長鳴，常抓不懈，因此消防工作應提高到管理的重要日程。

１１、車輛管理。小區(qū)內的機動車，摩托車，自行車應在指定位置存放，由物業(yè)管理企業(yè)統一管理。

二、業(yè)主、房屋使用人。

１、業(yè)主、使用人應成立業(yè)主委員會。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務合同，并監(jiān)督物業(yè)管理活動。有權選擇物業(yè)管理企業(yè)。

２、業(yè)主、使用人應按時交納物業(yè)管理費、環(huán)境衛(wèi)生費、經營性房屋的業(yè)主或使用人應積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門，按規(guī)定主動交納各種費用。

３、業(yè)主，使用人不應高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內部平面布局，隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設置立架改動采曖、供水、排水設施，不準隨意占用公共用地亂堆雜物；不準損壞花草樹木、小品、健身器材；不準在樓道內亂寫亂畫；不準私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質；制造妨礙他人正常休息的噪音等。

４、物業(yè)管理企業(yè)有權督促拒交應交費用的業(yè)主、房屋使用人交納費用；也可以向法院提起訴訟。

５、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定，任何一方當事人有權解除合同，并可要求另一方承擔違約責任。

６、當事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的，可依法向仲裁機構申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，做好這項工作可以為政府和廣大居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè)，保證社會的穩(wěn)定。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。

三、本辦法施行監(jiān)督機關為×市__區(qū)建設環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇十

為建設和諧文明小區(qū)，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動，保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境，結合《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約(草案)》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約(草案)》制定本制度。

凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內全體業(yè)主組成機構。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。

本屆業(yè)主委員會是會設主任、委員共七名。業(yè)主委員會主要任務是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》，維護小區(qū)全體業(yè)主的權益，完全自愿原則，不享受小區(qū)任何福利待遇。

小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。

1、合理使用小區(qū)內共用部份共用設施設備，自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，遵守政府對市容環(huán)境要求的相關規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

2、愛護小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

3、自覺維護物業(yè)小區(qū)內的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

4、業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應遵守政府有關規(guī)定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。

5、機動車在小區(qū)內應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件，本物業(yè)小區(qū)內禁止鳴笛。

機動車應該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。

本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。

6、業(yè)主需要進行房屋維修時，應通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會并遵守有關規(guī)章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。維修完工后即時清理余泥垃圾。

本小區(qū)物業(yè)服務費包括：物業(yè)管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費，維修費等等。

1、業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服務費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務費的，應委托他人按期代交或及時補交。

2、對欠繳物業(yè)服務費的業(yè)主，業(yè)主委員會應進行催繳或委托物業(yè)服務人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應催繳措施。

3、欠費六個月以上或拒繳物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會在小區(qū)內顯著位置公布欠繳情況。

4、欠費總金額過高時，業(yè)主委員會授權物業(yè)服務人員依法通過訴訟途徑解決。

本小區(qū)設收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇十一

我們渴望得到人尊重，但首先要學會尊重別人，我們的服務對象來自社會各階層、各人群，切不可以貌取人，看到有錢人就卑躬屈膝，看到窮人就橫眉冷對。不懂得尊重別人的人，也得不到別人的尊重。

在工作中，我們要以誠為本，說到就要做到，切不可“開大興”、“摜浪頭”，事后不兌現，敷衍了事。

禮貌是社交中的基本準則，更是物業(yè)管理的基本要求。禮字當頭，禮貌在先。切忌諷刺、挖苦、語言尖刻。

在工作中堅持原則，按法律、法規(guī)辦事的同時，也要視實際情況，在不違反原則的前提下，盡量地予以變通、靈活。

該是我們做的，我們就要做到;該是我們負責的，決不推諉。取信于民。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇十二

2、物業(yè)內外設備（施）和維修改造工程的巡查，保證設備（施）安全完好，防止人為破壞。

安全生產員實行每天三班倒巡邏制。每班由兩名安全生產員按物業(yè)規(guī)定的巡邏路線、時間，從地下室到天面采取螺旋式往返步行方式逐層巡邏，經過巡更器時，須刷ic卡確認巡到時間。

1、觀察往來行人及其所攜帶物品，發(fā)現行跡可疑人員時，須即時通知安全監(jiān)控員跟蹤錄像，同時報巡邏隊長處理：

1）如可疑人員在公共區(qū)域，攜帶有攻擊性物品且有作案傾向時，巡邏隊長須帶安全生產員及時上前制止，當場收繳物品，并連人帶物送交公安機關查處。

2）如可疑人員進入營業(yè)區(qū)域，須即時聯系營業(yè)部門總監(jiān)（行政經理）或值班負責人跟蹤監(jiān)視，同時雙方保持聯絡。如發(fā)現可疑人員攜帶有攻擊性物品且證實有作案傾向時，營業(yè)部門須即時通知安全生產部，后者按1）款處理。

2、發(fā)現外來推銷人員、閑雜人員及精神病患者、乞丐等，須攔截其禁止進入物業(yè)范圍。

3、發(fā)現打架、斗毆、盜竊、搶劫、中毒等事件發(fā)生時，立即報告巡邏隊長，并按本制度第八章"事件處理"執(zhí)行。

4、發(fā)現物業(yè)內、外設備（施）（含在建工程、維修改造工程）被損壞時：

2）屬人為損壞并當場抓獲時，安全生產員將肇事者送交安全生產部辦公室，值班負責人視情況書面報總經辦處理。如肇事者逃逸，安全生產員須即時追捕。

7、夜班安全生產員還須檢查商鋪內是否有人員留宿。如有，須勸其離開。對勸告不聽的，須報告巡邏隊長。巡邏隊長通知大廈管理處，并協助處理。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇十三

為提高物業(yè)管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的.工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。

二、物業(yè)工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。

三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生。

門衛(wèi)工作崗位制度。

為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運轉。特制訂本制度。

一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批準，禁止入區(qū)。

二、加強晝夜值班巡查制度，發(fā)現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發(fā)現場，出現重大問題要依法追究責任。

三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

財務工作制度。

一、會計、出納在一區(qū)物業(yè)公司經理的領導下負責財務工作。

二、嚴格建立兩帳，即會計帳、現金帳制度，做到日清月結，按月公布帳目。

三、認真執(zhí)行會計法，每月末向經理報表。

四、嚴格控制資金流向，不經批準禁止動用各項資金。

五、建立實物領取登記制，凡領取實物、工具的責任人必須交舊領新（原先沒有的除外）登記后方可領取，并對照檢查所領實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責任人照價賠償。

六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度，未經批準禁止向外界提供一切數據，防止國外情報人員竊取經濟情報。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇十四

2、文明服務、禮貌待人，并留意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內根據工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過程若發(fā)覺特別現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，準時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或實行有效措施，掌握事態(tài)進展，必要時樂觀幫助專業(yè)人員排解故障。

7、妥當保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

8、拾金不昧，拾到物品馬上上交或送還失主。

9、仔細完成上級領導臨時交辦的`其他任務。

其次章保潔員工作標準。

1、會議室內辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨便翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得潔凈、光明，無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準時清倒、垃圾袋準時更換。

5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、區(qū)域內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最終將門、窗關閉、鎖好。

1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準時清倒、垃圾袋準時更換。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時噴灑空氣清爽劑，減輕廁所內異味。

7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光滑光明。

2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內踢腳線、平安出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

第三章保潔員平安操作規(guī)程。

(一)堅固樹立“平安第一”的思想，確保平安操作。

(二)在超過2米高處操作時，必需使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

(三)在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

(四)不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。

(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。

(六)保潔人員應留意自我愛護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應留意洗手。

(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇十五

一、勞動紀律。

1、嚴禁上班遲到、早退、提前10分鐘簽到，因特殊原因未打卡必須主管以。

上人員簽字證明。

2、員工不得私自進入業(yè)主（租戶）辦公室喝茶聊天。

3、嚴禁使用對講機亂喊亂叫，對呼統一使用編碼。

4、在完成本職工作同時，無條件接受上級臨時工作安排。

5、嚴禁上班時間私會客人并與閑聊。

6、員工（下班人員）在交接班時應將未完成的工作或特別事項未交待清楚。

或接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班，造成損失者辭退。

7、每班在下班之前要隨時檢查自己職責內尚有何事待辦的習慣，今日事今。

日畢。

8、嚴禁不參加公司部門各項活動。

9、員工請假一天以上，一律憑請假單，否則不予受理。

10、11、12、13、14、嚴禁酗酒上崗，當班吃零食、吸煙等現象。不服從調動，不服從指揮，不虛心接受意見者情節(jié)嚴重辭退。嚴禁當班時間利用電話聊天、手機玩游戲或在工作間逗留閑雜人員。合理利用低耗品控制成本，嚴禁浪費財物。嚴禁計劃工作不落實且無故拖延。

二、儀容儀表。

1、儀容儀表符合要求統一著工裝，佩帶工作證，男員工不留胡須，發(fā)不過。

耳。

2、員工工裝衣扣整齊，工裝不能有脫線、開縫，員工勤洗澡、勤換衣，防。

止身體有異味。

3、員工在工作中要使用禮貌用語，員工要從言語中體現出樂意為客人服務，不要表現十分厭煩、冷漠、無關痛癢的神態(tài)。

4、在市場辦公樓內遇到客人、業(yè)主（租戶）要禮貌問候。

5、員工自覺愛護公共財物，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。

6、員工進入業(yè)主（租戶）上級辦公室應先敲門三下，在征得同意后方可入。

內，出門時應隨手將門輕輕帶上。

7、嚴禁議論涉及同事、上級、公司以及客戶隱私的事情，造成影響者辭退。

8、接聽電話聲音要柔和，要使用問候語，嚴禁粗言穢語。

9、員工當班時必須做到微笑服務，養(yǎng)成講話“請”字開頭“謝謝”結尾的良好習慣。

10、嚴禁服務態(tài)度不好，解釋不耐心造成客人投訴追究當班人責任。

三、安全職責。

1、突發(fā)事件處理不及時造成影響，除追究責任，情節(jié)嚴重者另行處理。

2、員工不得利用工作之便收受客人、業(yè)主小費或侵吞客人業(yè)主遺留物品（遺。

留物品拾到者一律交到物業(yè)辦公室）。

3、嚴禁員工與業(yè)主（租戶）爭吵或隱瞞各類事件真相不報，造成損失者辭。

退。

4、同事之間團結友愛，嚴禁打架爭吵。

5、嚴禁私自配備部門辦公室以及業(yè)主（租戶）門鑰匙，情節(jié)嚴重移交公安。

機關處理。

6、嚴禁當班不按規(guī)定巡視檢查或巡視無記錄。

7、嚴禁無故浪費低值易耗品、水電。

8、及時準確向上級反映業(yè)主（租戶）想法、投訴等其它情況。

9、嚴禁員工向外面泄露公司經營機密及業(yè)主（租戶）經營機密，違者開除。

10、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人與客人業(yè)主吵架，毆打客人、業(yè)主、員。

工、組長的立即開除。

11、嚴禁未按計劃對設施、設備進行維護保養(yǎng)，造成運轉不正常者追究主。

管責任。

責賠償。

14、對所轄區(qū)域衛(wèi)生責任區(qū)地面的水跡、油污不及時處理干凈的造成業(yè)。

主、客人摔傷的責任人賠償損失。

15、維修不及時反復修理造成客人投拆的處以扣分。

送公安機關。

18、19、20、21、22、嚴禁聚眾鬧事，挑撥同事業(yè)主（租戶）之間關系。嚴禁重復出現類似錯誤。例行檢查不合格，按考核標準處罰。絕不允許發(fā)生危及公司利益的各種隱患不報，任其漫延惡化。絕不允許以局部利益為重，有意破壞公司全局利益，給公司帶來更大的經濟損失和形象損害。

23、絕不允許跨級別下達管理指令，特別是在經營作業(yè)現場，決不允許跨。

級別改變各類經營管理指令。

24、絕不允許利用個人的專業(yè)特長欺瞞、愚弄上級及同事，并出現拖延、篡改、抵制執(zhí)行上級行政命令的現象。

25、絕不允許謊報業(yè)績，用弄虛作假手段來騙取上級信任，特別是當工作。

出現差錯，上級檢查時不允許出現采取欺騙手法隱瞞實情、蒙混過關的惡劣行徑。

26、絕不允許對下級急待批復的報告無故擱置，也不允許對上級規(guī)定的上。

報材料無故拖延，更不允許對顧客（含協作單位）的咨詢和意見置之不理。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇十六

1、員工守則：

(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調動。

(2) 熱愛工作，團結友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。

(3) 堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結派，損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

(4) 上班時統一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務周到。

(5) 上班時統一說普通話，不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。

(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。

(7) 員工代表公司形象，在與你所服務的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

(8) 在崗位上要認真工作，不得做與工作無關的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務，并按時保質保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。

(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經發(fā)現，照價賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴重送公安機關處理，未經允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。

(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。

(12) 在工作時，如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現場主管，并積極協助處理好善后工作。

(13) 積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學習公司規(guī)章制度，進行精神文明建設，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀律嚴明，作風過硬的隊伍。

2、員工因清潔質量檢查不合格的，作記過處理。

3、員工出現下列情況，將作警告、記過罰款處理。

(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

(2) 服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。

(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。

(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須;女：束扎整齊洗凈、梳順)。

(5) 員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內的。

(6) 員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經教育仍不更改的。

(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進行處理)。

4、員工有下列情況之一的作記過或辭退處理

(1) 員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。

(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。

(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。

(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

(5) 員工謾罵或威脅他人的。

(6) 員工在工作時間擅自接私話的。

(7) 員工故意浪費材料的。

(8) 員工在工作中，應積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理，根據所需材料和工具要主動班長或主管提出，由班長或主管到公司去領取進行處理)。

(9) 員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。

(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。

(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。

(12) 員工在工作時間內不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。

(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。

(14) 員工曠工半天或半天以上的。

(15) 員工不服從管理的。

5、員工出現下列情況之一的，作記大過并辭退處理，造成損失的按價賠償。

(1) 員工隨地大小便，嚴重影響公司和客戶形象的。

(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。

(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等)，按偷盜論處。

(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。

(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統，造成人為驚慌和混亂的。

(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。

(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的'(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。

(8) 員工毆打他人的。

(9) 員工在上班期間，與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。

(10) 員工因病、事請假者，如沒有準假而擅自離開崗位者。

(11) 員工未經公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經主管簽字同意，交經理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工)。

6、員工有下列情況之一的，公司根據情況給予獎勵：

(1) 工作認真負責，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。

(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。

(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等)，經查證屬實的。

7、其它事項

(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。

(2) 在清潔過程中，發(fā)現電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。

(3) 公司從項目點撒場后，員工必須在第二天早上8：00到公司所通知的指定地點報到，聽候安排，否則作為礦工處理。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇十七

規(guī)范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的.基本素質。

新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。

進公司必須穿好工作服；

工作服要干凈；

進公司須戴工作證；

嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；

凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領；

不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經人事部辦理；

公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內使用；

公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

時間為上午8：30——12：00下午2：00——18：00。

不得無故遲到、早退、外出；

雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假（特殊情況例外）；

嚴禁無故曠工；

上、下班必須簽到；

不許代別人簽到；

不得涂改簽到表。

設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀；

注意整理整頓；

道路要保持暢通，不許擺放東西；

嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼；

節(jié)約用水，用電，不得浪費；

凡故意破壞設備、設施，從嚴處理；

凡盜竊本公司財物，從嚴處理；

設備引起故障時必須要及時報告相關領導，不得擅動機器。

物業(yè)公司工程部管理規(guī)章制度篇十八

3、嚴禁在辦公室私用電話；

4、除急事外不許接聽私人電話。

5、未經許可不準在公司內演說集會示威；

6、不許用任何方式威脅、恐嚇同事；

7、不許在公司內打架；凡有打架者，無論何原因，一律做無條件開除處理；

8、凡在被本公司開除的`雇員，一律不準再招入公司，一經發(fā)現，即時開除并扣除所有工資；違反以上規(guī)章制度將嚴肅處理，重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關。

望各位雇員嚴格遵守。

關于上班時間。

1、無故早退或遲到，罰款5元，

2、無故曠工一天扣除2天工資；

3、曠工連續(xù)3天，按自動離職處理；

4、忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元；

5、發(fā)現代人簽到，一律罰款20元；

6、擅自涂改簽到表，一律罰款20元。

（所罰款項存用于公司活動基金）。

關于花園內設備和備件。

1、弄臟設備和備件或粗魯使用物品情節(jié)較為嚴重者，則警告并罰款5元；

2、屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門全體人員給予罰款10元/人；

3、凡盜竊本公司設備、備件等財物，立即開除并扣當月工資20%；

4、凡故意損壞本公司設備等財物，按所購入價2倍賠償；

5、在公司或花園內張貼、亂涂，按警告處理并罰款5元；

6、設備引起故障擅動機器而導致設備損壞，則需等價賠償其修理費，并酌情加倍處罰。

其它：

1、不服從上司的命令，按嚴重警告處理并罰款5—20元，屢次重犯則開除處理。

2、疏忽報告或聯絡而受到損害，則嚴重警告并罰款10元。

3、在公共場所或花園內吸煙，則罰款10元；

4、發(fā)現喧嘩、賭博，按嚴重警告且罰款20元處理，情節(jié)嚴懲者以開除處理；

5、凡盜竊他人的物品，立即開除并送公安機關處理；

6、上班時間內怠工或打瞌睡，則嚴懲警告并罰款10元起。情節(jié)嚴重者開除處理。

7、不按時上交工作報表、不按時填寫工作記錄，查到一次罰款10元。

8、內部培訓時間無故不到者，罰款10元，并給予警告。