在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

理賠演講題目篇一

大家好！

非常感謝市公司能提供這樣一個展示自己的機會。

首先做一下自我介紹：我叫xxx，中共黨員，20xx年畢業(yè)于xxxx校xxx專業(yè)，20xx年7月進入中國人壽xx分公司客戶服務(wù)中心先后從事理賠調(diào)查、賠案審核、理賠主管工作，20xx年9月市公司機構(gòu)改革后在業(yè)務(wù)管理部從事核賠崗工作至今；20xx年11月起兼市公司營業(yè)廳主管至今。

我今天競聘的崗位是中介代理部副經(jīng)理，我競聘的優(yōu)勢有以下幾方面：

一、熟悉業(yè)務(wù)流程。5年的柜面工作使我對于各項業(yè)務(wù)流程包括中介代理業(yè)務(wù)的各項流程非常熟悉，有利于指導一線中介代理業(yè)務(wù)的順利開展。

二、掌握中介代理業(yè)務(wù)的各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定。我以前所從事的業(yè)務(wù)管理工作，既有直接面向客戶和銷售人員的具體業(yè)務(wù)處理工作，又有宏觀的業(yè)務(wù)管理工作，既是各項管理規(guī)定的制定者或參與者，又是這些管理規(guī)定的具體執(zhí)行者。因此，我能熟練掌握關(guān)于中介代理業(yè)務(wù)的管理規(guī)定，有利于按照公司的'各項管理規(guī)定輔助中介代理部經(jīng)理開展中介代理的各項工作，同時也有利于同運營支持部門進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。

三、有一定的管理經(jīng)驗。5年的理賠及營業(yè)廳管理工作使我積累了一定的管理經(jīng)驗，根據(jù)工作的實際結(jié)合上級公司的要求，先后制定或參與制定了《xx分公司理賠管理辦法》《客戶理賠服務(wù)指南》《xx分公司理賠定點醫(yī)院范圍》《xx分公司理賠爭議案件管理規(guī)定》《xx分公司理賠時效評估細則》等一系列切實有效可行的管理規(guī)定，通過兩年多的營業(yè)廳柜面管理，使我對工作管理和人力管理有了更新的認識，積累了更多的經(jīng)驗。這些管

理的經(jīng)驗方法和溝通協(xié)調(diào)能力，會使我能夠更好的做好綜合管理工作和銷售隊伍管理工作

四、溝通和協(xié)調(diào)能力。通過做柜面主管工作和理賠調(diào)查工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力，面對全新的工作領(lǐng)域，這些溝通和協(xié)調(diào)的能力，會使我能夠更好的輔助中介代理部經(jīng)理開展銷售渠道維護工作。

五、培訓能力。從事理賠主管工作5年來，先后對縣市區(qū)理賠人員進行了5次培訓，培訓的內(nèi)容既有一般的實務(wù)與操作，也有疑難問題的處理、調(diào)查的方法與技巧和理賠話術(shù)等深層次的培訓，通過這些培訓，也提升了自己的培訓能力。中介代理部作為銷售管理部門，培訓也是必不可少的，這將有助于我輔助中介代理部經(jīng)理做好各種培訓工作。

六、熟練的計算機操作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用能力，有利于做好信息統(tǒng)計和銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導。

如果我這次能夠競聘成功，不會辜負各位領(lǐng)導和同仁的信任，我會認真做好以下幾方面的工作，真正當好中介代理部經(jīng)理的助手和參謀：

一、加強對中介代理各方面的業(yè)務(wù)學習，以最短的時間實現(xiàn)由業(yè)務(wù)管理人員到中介管理人員的角色轉(zhuǎn)變。

二、協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定全年中介代理發(fā)展規(guī)劃和年度銷售計劃。協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定業(yè)務(wù)推動方案，為縣市區(qū)支公司的中介代理業(yè)務(wù)提供銷售支持，輔助中介部經(jīng)理督導各縣市區(qū)公司中介代理業(yè)務(wù)目標的達成。

三、協(xié)助中介部經(jīng)理做好中介理財經(jīng)理隊伍建設(shè)和專管員隊伍建設(shè)，輔助經(jīng)理做好人力培訓工作，保持兩支隊伍的穩(wěn)定和持續(xù)擴展，以此保證中介業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

四、協(xié)助經(jīng)理做好中介銷售渠道維護工作和渠道拓展工作，與各銷售渠道保持良好的

合作關(guān)系，提高銷售渠道的產(chǎn)能。

五、做好銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導，保證銀保通系統(tǒng)的正常運行。

六、做好行政綜合管理、信息交流和統(tǒng)計管理工作，為中介工作的順利開展提供后援支持和服務(wù)。尊敬的各位領(lǐng)導，優(yōu)秀的事業(yè)同仁，今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺，我要以此為契機，去奮斗、去拼搏，在公司的發(fā)展中實現(xiàn)自己的人生價值，實踐也必將證明這一點。謝謝大家！

演講人：xxx

xxxx年x月x日

理賠演講題目篇二

尊敬的各位領(lǐng)導、在座的各位同事：

大家好！我非常榮幸今天能夠站在這里參加此次的競聘。首先我要感謝我xx公司以及各位領(lǐng)導給予我這個展現(xiàn)自我的平臺。我十分珍惜這次競聘機會，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。

我叫，男，現(xiàn)年29歲。于20xx年10月進入公司。在公司工作十年間，我曾先后于20xx-20xx年間從事過理賠調(diào)查崗位工作、于20xx至今擔任理賠處理崗位工作。在工作期間，我始終堅持腳踏實地、勤懇奮進的工作作風，十年如一日的堅持每天到銀行取現(xiàn)金送往政府服務(wù)中心，負責農(nóng)合取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)工作，并不斷提升自身的相關(guān)專業(yè)技能，曾與20xx年-20xx年間多次被評獲優(yōu)秀員工稱號。并與此同時我充分利用自身業(yè)余時間不斷進行學習與提高，主要工作對理賠理算、上機處理及歸檔等工作進行了重點的分析研究，深度學習和提升自身的理賠能力，使得自身能夠較好地處理好公司的一些理賠糾紛問題，通過我不間斷的努力，在20xx年7月組織的市公司比賽中獲得了理賠獎項。

我此次競聘的崗位是客戶服務(wù)中心經(jīng)理助理職位，對于此職位，我有極大的自信心，我相信我能夠勝任此職位，并且能夠很好的輔助上級經(jīng)理開展好我公司服務(wù)中心的各項業(yè)務(wù)工作。對于客戶服務(wù)中心經(jīng)理助理這一職位，我有著自己獨到的見解和認識，經(jīng)理助理既是管理者，同時又是執(zhí)行者。肩負著上傳下達的重要使命，不僅僅要協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司的總體規(guī)劃和目標任務(wù)，合理制定服務(wù)中心的各項工作計劃方案，同時要協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，深入基層與客戶中心展開調(diào)查研究，及時了解客戶需求，準確及時的向經(jīng)理反饋職工以及客戶意見，實際為領(lǐng)導分憂，做到統(tǒng)籌兼顧。作為一名服務(wù)中心經(jīng)理助理除應(yīng)具備較強的決策分析能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調(diào)能力，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。

通過xx年來的工作歷練，我認為我具有以下方面的競爭優(yōu)勢：一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年29歲，可以說是正值精力充沛的青春之際，具有較強的學習能力與適應(yīng)能力，對于新事物新政策，我都能夠快速的掌握并發(fā)揮出高效的辦事效率，對于工作我能夠全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，可塑性強，并能根據(jù)公司業(yè)務(wù)的實際情況，大膽設(shè)想方案方法和做好各項調(diào)查研究工作，成為中心經(jīng)理的好助手。二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中我不斷培養(yǎng)自己的工作能力，并在理賠服務(wù)方面取得了一定的成績。經(jīng)過多年的學習和鍛煉，我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力得到了很大的提升。三是具有較高的個人素養(yǎng)和豐富的實際工作經(jīng)驗。我具有較強的敬業(yè)精神，xx年來我一直堅定認真負責，嚴明刻苦的工作精神。我遇事懂得及時征求他人意見，具有良好的人際關(guān)系和和團隊凝聚力。此外，我具有極其豐富的工作經(jīng)驗，xx年來的理賠工作，練就了我的服務(wù)與溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗。

基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗，我對今天所參加競聘的客戶服務(wù)中心經(jīng)理助理一職充滿信心，如果我能夠成功的被競聘為經(jīng)理助理，我將我不僅只是把它當作對過去工作的認可，而是要把它作為促我啟航的鳴笛。我將絕不辜負領(lǐng)導的期望與信任，不辱使命，全力以赴投入到此一職位之中，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞，誠實奉獻的工作精神，持以求真務(wù)實、銳意進取的工作態(tài)度，努力提高自身的各項方面能力與素質(zhì)建設(shè)。并且我將會盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式，與上級領(lǐng)導充分保持高度一致，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的利益出發(fā)，從客戶的角度出發(fā)，全面建設(shè)好我公司客戶服務(wù)中心的各項業(yè)務(wù)工作。

我的演講結(jié)束，謝謝大家！

理賠演講題目篇三

冬天來了，我也來了!難道春天還會遠嗎?在座的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好! 非常感謝龍灣公司能提供這樣一個給我展示自己的機會。

我叫××*，1999年××*學校法律專業(yè)畢業(yè)后，先后在法院實習過、律師樓瞎忙過，政府部門打雜過。20xx年6月加入××保險公司至今，先后3次被評為先進個人，除了干好本職工作外，期間還參加了××大學法律本科學習，因而，可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡，我有的只是一種埋頭苦干、堅持不懈的精神。

幾年來，雖說查勘定損只是一兩件小事，且時過三四年遙，境遷五六里遠，特別是七八月間的盛夏季節(jié)，九十點鐘的戌亥時分，加上至少十多天陰雨天氣，案件每天高達二十多件， 壓在××理賠組僅有的幾人身上，然著實讓人驚奇不已，使人感觸良深。如今對于一位有強烈責任感的職工來說，我參加今天的競選，是不需要理由的，不參加才需要理由!

我今天競聘的崗位是理賠部主任助理，我競聘的優(yōu)勢有以下六方面

6年光陰逝者如斯夫！不舍晝夜?？梢哉f我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關(guān)，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。

我當過理算員、車險、非車險查勘定損員、核損員，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。6年的理賠工作使我對于理賠中各個崗位非常熟悉，這有利于指導各崗位工作的順利開展。

通過做查勘定損工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力，面對同一工作領(lǐng)域，這些溝通和協(xié)調(diào)能力，會使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達理賠部的各項指標進行層層分解，把年計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

我在完成日常工作后積極參加各類培訓、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動，認真學習保險條款，熟讀保險法等相關(guān)法律，更好掌握保險公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧，切實提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。

毛主席曾說過誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，20xx年9月，龍灣公司理賠vip小組正式成立以來，我著重從事核損工作（兼顧查勘定損），加大“打假、防騙、反保險欺詐”工作力度，取得了一定成效。截至20xx年12月底，共核減案件25件，為公司避免經(jīng)濟損失三萬多元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了公司的權(quán)益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。

面對逐年增加的4s店數(shù)量和客戶無止境要求所帶來的壓力，本人始終保持衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。

以上所述情況，是我競聘主任助理的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我很快進入角色。我深知，主任助理的工作不是輕而易舉就能做好，必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。如果我這次能夠競聘成功，我會認真做好以下幾方面的工作，真正當好分管經(jīng)理的助手和參謀：

首先以一個合格的主任助理來嚴格要求自己，抓好理賠部的基礎(chǔ)工作。

1、協(xié)助建立健全各項制度。如內(nèi)控制度、考核辦法等，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

2、規(guī)范單證使用。采取科學、合理、實用、簡潔的單證，滲透到整個理賠工作當中。

3、建議經(jīng)理室盡快招兵買馬，強化培訓，保證短期和中長期的人力資源。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。a改善內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務(wù)、對其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦，絕不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿；對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。b強化外部協(xié)調(diào)，與交警隊、公估公司、律師、修理廠等部門建立良好的工作關(guān)系，使本部一些工作能夠順利有效的進行。

其次，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平。在工作中，我和我的團隊要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實做到：

1、查勘定損崗接到95518調(diào)度后5分鐘內(nèi)回復率力爭達到100%，現(xiàn)場到位率力爭達到100%，理算崗件數(shù)結(jié)案率力爭達到85%。

2、控制好車損險定損質(zhì)量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險 賠案中的水分，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

3、 加強理賠隊伍建設(shè)，嚴格執(zhí)行紀律，全面細心接報案，及時出現(xiàn)場，準確報價，熱情服務(wù)，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速。

4、建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。

5、出臺拒賠案件獎勵辦法，調(diào)動員工工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間。

6、抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

7、 加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

8、規(guī)范未決賠案管理，嚴格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

9、加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。10、積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，理賠部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。

最后，認清理賠部在公司所有部門工作中所處的位置，完善并修定理賠部的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；強化服務(wù)意識，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次。

通過六年來的努力，本人的工作成績得到了公司領(lǐng)導的認可，理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但還是并存著許多不足之處：如專業(yè)知識基礎(chǔ)不扎實，人情案子黑不下臉，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，在工作中，要進一步加強學習車險查勘、定損、核損基礎(chǔ)知識，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

這次競聘我是抱著“一顆紅心，兩手準備“的心態(tài)。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學習進取,踏實工作,做個稱職主任助理。如果競聘失敗，那也無所謂，孔子曾言：不患無位，患所以立。還是會一如既往地在本職工作上繼續(xù)努力，作為人保人，我永遠熱愛自己的事業(yè)!

謝謝！

理賠演講題目篇四

尊敬的各位評委，以及來自各個營府的朋友們：

大家早上好！

今天，我們有緣相約在這里，我們無比激動，我們倍感欣慰。在此，我們非常感謝貴公司為我們搭建了這樣一個發(fā)揮自我能力的平臺，為我們創(chuàng)造了一個展現(xiàn)自我，鍛煉自我的良機和空間。在此，將我最為誠摯和尊貴的謝意敬至各位，讓我們以飽滿的熱情，積極的心態(tài)，樂觀的精神，向在座的各位前輩，各位老師，以及來自各個營府的精英們互相切磋，互相學習，共同進步吧。

‘’北雁南歸春已去，姹紫嫣紅迎盛夏‘’，我們越過白雪皚皚的嚴冬，跨過芳草萋萋的春秋，迎著一絲微微細雨，伴著一縷和煦的晨風，我們走進和擁抱烈日炎炎的六月。六月的陽光燦爛火辣，六月的風情豪邁激昂，六月的藍圖夢想展現(xiàn)在眼前，什么也阻擋不了我們堅定的信念和必勝的決心，所以，我們奇臺營府的朋友也會義無反顧，毅然決然，在奇臺這座美麗的邊陲小鎮(zhèn)，也會人才輩出，比比皆是，出類拔萃，我們來參加州支公司舉行的大型演講比賽，我們早已做好了充分的準備.......

談到個險的展業(yè)，的確也是千辛萬苦，成功地背后有著好多心酸和坎坷。常常遭白眼，受打擊，鄙視和輕視這份職業(yè)，或是受到一些冷嘲熱諷的刺激。市場上流行一句順口溜說：“一人干銀行，全家跟著忙;一人干保險，全家不要臉?！贝蠹也灰?，這說的是我們的展業(yè)工作。我們每個營銷人員都有任務(wù)，經(jīng)濟收入與業(yè)績掛鉤，于是‘’橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子?！俏覀兊恼鎸崒懻蘸凸廨x的化身，所以我們?nèi)缋宵S牛耕地一樣，又象蜜蜂一樣勤勤懇懇，哪里有花哪里就有我們，甚至哪里有花蕾，哪里就有我們保險人在那等待花的盛開。我覺得這個順口溜聽起來象是在貶低我們保險人，其實，好好想一想，我認為這是用幽默的手法在贊揚我們的工作干勁!作為一名保險營銷員，將保險知識，理賠觀念，灌輸給客戶，這是我們義不容辭的責任。

隨著時代的發(fā)展，人民群眾的保險意識在不斷增強。由不認識，到認識，再到保險成為了人們的主動需求，這是社會在進步。與時俱進新時代，人們的觀念理念有所提高和發(fā)展。人壽保險是事關(guān)人民群眾切身生活利益的善業(yè)，但也正是因為我們事業(yè)的重要，我們也就越要做的萬無一失，面面俱到。風險無處不在，意外隨時發(fā)生，保險像空氣一樣，用時買不到，買到用不著，在每個人脆弱的生命里，它只是一份保障和防患而已......

在我們的周邊環(huán)境，有關(guān)保險理賠的案例舉不甚舉，車禍無情，危在旦夕，人生彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼，會因為車禍，導致喪失一切，記得今年二月底，位于奇臺108路段，發(fā)生一起特大交通事故，木壘發(fā)往烏市的大型客車與大貨車相撞，可想而知事關(guān)慘重，一瞬間，有多少人傷殘，有多少人致命，又有多少人頓時失去親人。血淋淋的事件發(fā)生后，待到綠色通道充分憲政的時候，才發(fā)現(xiàn)四十多名乘客有保險的寥寥無幾，由此可見保險的重要不容忽視，據(jù)說死亡的有學生，干部，年邁老人，既來之，則安之……

目前我們面對的是高端社會，人們的消費水平日益增長，所以大車，小車，私家車滿街都是，我有一個要好的姐妹，她老公是開大車的。常常外出拉運，擔風險也辛苦，之前吧，隨便聊天建議給他做份身價高，賠付好點的保險，我這姐妹可能是處于面子勉強答應(yīng)，可她老公確認為車有保險，自己買不買無所謂，所以就在推遲，說手頭緊，緩緩再說，于是我也不好再催人家，畢竟是朋友，誰知，兩個月后的一天，我朋友打電話，說要借錢給老公交治療費，原來，她老公和朋友一起開車旅游出交通事故了，導致雙腿癱瘓，嚴重腦震蕩，由于自己沒保險，所以一切費用自理，當時我有點呆滯，是我的工作做的不到位，還是他們的保險意識太薄弱，懊悔，遺憾，傷心，惋惜…..，種種雜念涌入我的心海，也怪自己沒及時提醒他們，車有保險，你不可能一輩子在車上吧，唉，一切都在巧合中，假如有保險，也不至于……，留給我們深思的話題太多太多。

大千世界，蒼茫人還，天有不測風云，人有悲歡離合，風險無處不在，意外隨時發(fā)生，諸如此類的案例每天都從我們眼前閃過，我們切要給自己一個防患于未然的空間，給自己和家人一份安樂和保障。作為保險營銷員，我們也有好多失職的地方，以后會進益求精，做到更好。

最后，讓我祝愿我們?nèi)藟郾ｋU公司的姐妹們，能立足本職，愛崗敬業(yè)，用我們的辛勤勞動，用我們的遵紀守法、用我們的善良用我們的正氣用我們的人品，來贏得社會的安定、事業(yè)的輝煌，也同時贏得我們自己富裕、幸福的生活

理賠演講題目篇五

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：<

大家好!

我今天競聘的崗位是理賠部主任助理，我競聘的優(yōu)勢有以下六方面

我在完成日常工作后積極參加各類培訓、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動，認真學習保險條款，熟讀保險法等相關(guān)法律，更好掌握保險公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧，切實提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。

曾說過誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，20xx年9月，龍灣公司理賠vip小組正式成立以來，我著重從事核損工作(兼顧查勘定損)，加大"打假、防騙、反保險欺詐"工作力度，取得了一定成效。截至20xx年12月底，共核減案件25件，為公司避免經(jīng)濟損失三萬多元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了公司的權(quán)益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。

面對逐年增加的4s店數(shù)量和客戶無止境要求所帶來的壓力，本人始終保持衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。

6年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜?？梢哉f我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關(guān)，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。

我當過理算員、車險、非車險查勘定損員、核損員，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。6年的理賠工作使我對于理賠中各個崗位非常熟悉，這有利于指導各崗位工作的順利開展。

通過做查勘定損工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力，面對同一工作領(lǐng)域，這些溝通和協(xié)調(diào)能力，會使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達理賠部的各項指標進行層層分解，把年計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對/fanwen/1544/計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

以上所述情況，是我競聘主任助理的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我很快進入角色。我深知，主任助理的工作不是輕而易舉就能做好，必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。如果我這次能夠競聘成功，我會認真做好以下幾方面的工作，真正當好分管經(jīng)理的助手和參謀：

首先以一個合格的主任助理來嚴格要求自己，抓好理賠部的基礎(chǔ)工作。

1、協(xié)助建立健全各項制度。如內(nèi)控制度、考核辦法等，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

2、規(guī)范單證使用。采取科學、合理、實用、簡潔的單證，滲透到整個理賠工作當中。

3、建議經(jīng)理室盡快招兵買馬，強化培訓，保證短期和中長期的人力資源。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。a改善內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好"上行下達、下情上達"的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務(wù)、對其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦，絕不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。

其次，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平。在工作中，我和我的團隊要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實做到：

1、加強理賠隊伍建設(shè)，嚴格執(zhí)行紀律，全面細心接報案，及時出現(xiàn)場，準確報價，熱情服務(wù)，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速。

2、建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。

3、出臺拒賠案件獎勵辦法，調(diào)動員工工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間。

4、抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

5、加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

7、規(guī)范未決賠案管理，嚴格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

8、加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。

最后，認清理賠部在公司所有部門工作中所處的位置，完善并修定理賠部的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務(wù)質(zhì)量;強化服務(wù)意識，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次。

這次競聘我是抱著"一顆紅心，兩手準備"的心態(tài)。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學習進取,踏實工作,做個稱職主任助理。如果競聘失敗，那也無所謂，孔子曾言：不患無位，患所以立。還是會一如既往地在本職工作上繼續(xù)努力，作為人保人，我永遠熱愛自己的事業(yè)!