當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時，我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計劃。因此，我們應(yīng)該充分認識到計劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

京東工作計劃篇一

店鋪運營技巧思維導(dǎo)圖如上圖：

1、配色：

第一、自然色彩的分類：

自然顏色分為兩種，一種是:彩色，另一種是非彩色。

非彩色是指：黑色、白色和各種深淺不一的灰色，而其它所有顏色均屬于彩色。

第二、色彩搭配手法：

01、用一種色彩，首先選定一種色彩：然后調(diào)整透明度或者飽和度;（通俗些講就是將色彩變淡或者加深）。用同一種色彩的好處在于，頁面較有層次感。

同一色系:簡地說就是用一個感覺的色彩。比如：淡藍，淡黃，淡綠。操作方法：保持亮度不變，調(diào)色相。

2、構(gòu)圖技巧：黃金分割點，左右上下！

3、手機詳情設(shè)計要素：

01、縱向構(gòu)圖：縱向構(gòu)圖，就要求我們，在產(chǎn)品拍攝時，就已經(jīng)使用豎向拍照要求，而不是以前的橫向拍圖。跟pc端是完全不同的構(gòu)圖理念。

02、滿屏作圖，盡可能讓我們設(shè)計的詳情，主體滿屏架構(gòu)，不要給左右留太多余白，跟pc端左右結(jié)構(gòu)，是完全不同的，pc設(shè)計時，我們習(xí)慣了黃金分割，給圖片保留有空間感，然而，在手機端，顧客的時間是極其有限的，在大數(shù)據(jù)分析結(jié)果中，手機瀏覽下單時間只有10秒鐘，所以滿屏的結(jié)構(gòu)，為的是讓顧客更加直觀，快速的看到顧客想要的內(nèi)容跟重點。

03、上下結(jié)構(gòu)，在習(xí)慣了pc端設(shè)計元素左右架構(gòu)后，在現(xiàn)在手機為主流購物場所情況下，我們需要改變我們的設(shè)計習(xí)慣，從原來的左右作圖結(jié)構(gòu)中釋放出來，所有人在瀏覽手機時，都使用的上下瀏覽習(xí)慣，所以我們在構(gòu)圖時，就需要以顧客的習(xí)慣行為來做對應(yīng)的圖片框架。

04、背景圖片，使用簡潔背景，不要使用帶有文字或者跟文字顏色相近顏色，這樣會使得文字模糊，同時文字不要使用太過厚重的，這樣在手機屏幕看到時，由于縮略問題，會使字體看不清楚。

05、拍攝要求，除了上面我們講的豎向拍圖外，我們拍照時，對于細節(jié)表現(xiàn)，盡可能使用近距離拍攝，這樣表現(xiàn)力會更強，在使用在手機詳情時，能夠更加清晰，效果更佳。

一、銷量：產(chǎn)品破0銷售，有一定評價.

影響店鋪因素：1、影響店鋪動銷率，不管是淘系，京東，店鋪動銷率，一定程度上影響產(chǎn)品排名。2、評論影響轉(zhuǎn)化，有一定基礎(chǔ)評論，為轉(zhuǎn)化帶來基礎(chǔ)。3、新品期銷量能夠快速提知產(chǎn)品排名。

操作手法：1、crm，老顧客營銷，針對新品，做老顧客營銷，大折扣優(yōu)惠券，同時電話短信告知顧客購買評論。2、店鋪閉環(huán)，為新品引流。3、關(guān)聯(lián)營銷，使用現(xiàn)有店鋪爆款為新品引流。4、平臺免費試用引流銷售。5、京東快車推廣引流銷售。6、好評有禮，增加評論基數(shù)。

二、瀏覽速度：影響顧客打開速度，影響跳失率。主圖，詳情圖片切圖大小要求：pc端，主圖小于300k,詳情切片，圖片小于300k,店鋪首頁活動頁，圖片切片，圖片大小小于300k.移動端：主圖直接調(diào)用pc縮略，不影響，按pc要求即可。詳情切片：圖片小于100k,首頁活動頁切片，小于200k.

三、付款方式：京東平臺建議開啟貨到付款，由于平臺用戶習(xí)慣，貨到付款可以提升30%左右的銷量。銷量提升，同時帶來了產(chǎn)品權(quán)重，進而提升了商品自然排名。

四、分類清晰：店鋪內(nèi)部分類清晰，包含pc端，移動端，讓顧客進入到店鋪后，能夠快速找到他們想要的產(chǎn)品，提升購買體驗，從而提高轉(zhuǎn)化率。

五、首頁設(shè)計：首頁清晰明了，層次分明，加上側(cè)滑定位，讓顧客能夠快速找到想要的東西，統(tǒng)一店鋪ui,提升店鋪質(zhì)感，提升品牌檔次。頁面設(shè)計，要求使用顏色在三種以內(nèi)。

六、評論數(shù)好評率：根據(jù)平臺不同，好評率，評論數(shù)不同，對于提報活動影響較大。京東好評率小于90%，基本無法提報活動。評論數(shù)一般要求在100以上。

操作手法：好評返現(xiàn)，曬單送禮，免費試用好評，朋友圖低價購物好評等。

七、促銷活動：促銷的目的：提高轉(zhuǎn)化率，提高客單價，當(dāng)你的促銷沒能達到這兩個目的的時候，你的促銷是無效的。搭配促銷，讓顧客感覺賺了小便宜，提高轉(zhuǎn)化。

八、產(chǎn)品主圖：除了第一張主圖，平臺要求嚴格以外，其它主圖，可以設(shè)計或者細節(jié)展現(xiàn)，特別現(xiàn)在移動端，顧客瀏覽時間極短，需要快速吸引顧客眼球，提高轉(zhuǎn)化，五張主圖的重要性至關(guān)重要，一般五張主圖要求：1張正面，1張背面，一張包裝，兩張細節(jié)圖，也可以根據(jù)自己產(chǎn)品不同，除了第一張正面白底圖，其它盡可能得展現(xiàn)產(chǎn)品的賣點特色。

九、詳情介紹：pc詳情三大原則：告訴顧客我們的主賣點是什么，告訴顧客為什么買，告訴顧客為什么現(xiàn)在買；移動詳情三大原則：前三屏吸引顧客下單，滿屏展現(xiàn)，賣點簡潔明了。

十、庫存深度：當(dāng)我們打爆一個爆款的時候，前面周期使用的資金費用人力是較大的，所以我們對于店鋪爆款要求，至少不能少于半年的庫存深度，這樣我們打造好的爆款才能賺足夠的利潤，走完一個產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品缺貨無貨，直接影響排名全無，所以在庫存為0需要再生產(chǎn)的時候，寧愿預(yù)售讓顧客等，我們也不會讓庫存直接清為零。

十二、工作時間：個般的公司都是，吃飯時間，大家都出去吃飯，這個時候，其實顧客也是在吃飯空閑時候，咨詢還是較多的，建議公司從這個角度，分批錯開時間，在飯點保留客服人員，能夠快速回復(fù)顧客咨詢，提升購物體驗。

十三、發(fā)貨速度：我們要求，一天至少兩次的出庫操作，早上一次，下午一次，提升出庫時間，就算最后是下午時才發(fā)件發(fā)出，但物流單是可以先打的，讓顧客體驗到店鋪對于訂單的重視，提高購物體驗。物流公司選擇，盡可能選速度較好，滿意度較高的物流公司。

十四、服務(wù)電話，接入平臺400電話，提高電話接聽率，低于60%，平臺會取消400功能，所以對于400電話要求，客服一定要保證接聽率。同時有了400電話，對于顧客來說是認為較正規(guī)的。

十五、價格：最優(yōu)銷售價格，在我們產(chǎn)品前期，會做價格測試，測試最優(yōu)轉(zhuǎn)化價格，測試周期在7-15天內(nèi)。一個月測2-3次，保留轉(zhuǎn)化最好價格。在某個價格區(qū)間，原則上：越接近區(qū)間價最高價，轉(zhuǎn)化率越好，購買人數(shù)最多。

十六、包郵：如果店鋪客單較高或者利潤可以的情況下，要求全店包郵，對于轉(zhuǎn)化有較好的提升，當(dāng)客服過程中，有顧客需要快速拿到貨物時，可以給客服一定的權(quán)限，發(fā)送順豐等速度最快的物流，提高客戶體驗。

關(guān)聯(lián)銷售：關(guān)聯(lián)三種手法：第一互實關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與主推品之間有的強關(guān)系。第二替代關(guān)聯(lián)：關(guān)聯(lián)產(chǎn)品可以完全替代主推商品。第三潛在關(guān)聯(lián)：對于店鋪商品種類較多的適用，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品跟主推產(chǎn)品之間存在潛在互補關(guān)系！

店鋪閉環(huán)：店鋪閉環(huán)設(shè)計，提高顧客在店鋪的訪客深度，從而提高店鋪轉(zhuǎn)化率。閉環(huán)設(shè)計要素：第一首頁裝修，詳情頁裝修里面的推薦五個產(chǎn)品。第二套裝促銷，替代系統(tǒng)自己推薦關(guān)聯(lián)商品。第三首頁可以跳轉(zhuǎn)化到活動頁，可以跳轉(zhuǎn)到單品頁；活動頁可以跳轉(zhuǎn)到首頁，可以跳轉(zhuǎn)到單品頁；單品頁可以跳轉(zhuǎn)到首頁，跳轉(zhuǎn)到活動頁。第四咚咚店長推薦。

價格游戲：錨點效應(yīng)，例如：一個spu下有三個sku，當(dāng)我們想主推薦一個sku時，其它兩個sku價格可以適當(dāng)提升，一定程度上就提升了主推sku的轉(zhuǎn)化。再例如：首頁設(shè)計時，先讓顧客看到最貴的店鋪產(chǎn)品，這個時候，顧客會認為，店鋪的產(chǎn)品價格較高，從而質(zhì)量也是較好，當(dāng)瀏覽到下面較便宜產(chǎn)品時（相對便宜而已），會認為物超所值，從而提高了轉(zhuǎn)化率。

客服權(quán)限，在運營的過程中，我們有這樣一種手法，給客服一定的權(quán)限，如果遇到顧客殺價時，只要不虧本情況下，要求達到最高轉(zhuǎn)化需求，可以給到客服最大的權(quán)限，最大程度上提高咨詢轉(zhuǎn)化，抓住每一個顧客，同時如果需要的價格剛好跟爆款價格接近時，可以讓顧客拍下爆款產(chǎn)品，拍a發(fā)b,不止提高了轉(zhuǎn)化率，還為爆款產(chǎn)品引來更多銷量，提高爆款銷量排名。

提升客單操作手法：

第一、加價購，比如：賣價19塊錢產(chǎn)品，成本3元，加價購5元到爆款產(chǎn)品上面，對于顧客來說，少了14元，賺了大便宜，只要跟爆款產(chǎn)品有一定關(guān)聯(lián)或者對顧客有作用，很大程度上可以加價購成功，從而進一步進高了我們的客單。

第二、滿m件減n件，常見這種促銷方式，在京東平臺經(jīng)常使用，比如：滿三減一，滿四減一。

第三、套裝促銷：針對爆款產(chǎn)品或者熱賣產(chǎn)品，做套裝促銷，套裝產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性較大，比如：情侶套裝，親子裝，家庭套裝等。

第四、滿贈促銷，設(shè)置贈品產(chǎn)品，需要滿足一定額度后，免費贈品，贈品一定要有足夠的吸引力，關(guān)聯(lián)性。

第五、滿m件打n折：如：滿兩件打8折，滿三件打7折，對于有多件購買需求的產(chǎn)品，這種促銷方式，可以很大程度上提高客單。

第六、滿減促銷：這是最常見，也是最有效的促銷方式，例如：店鋪爆款客單110，店鋪客單價130，那么我們設(shè)置滿159減10元的促銷，是很有吸引力的，對于顧客來說，不需要增加太多錢的情況下就可以減掉10元，很多人是接受的。

階梯滿減時，需要注意，每增一級促銷，力度都要比前一級促銷力度大。平級階梯促銷是很不合理的，不建議使用。如：滿99-10元，滿199-25元，滿299-60元，力度從10%提高到，再提高到20%，每升一級階梯，力度都比前一級階梯力度要大。

第六、客服模塊，對于客服獎金提成方式，除了銷售額外，可以增加一項，單個訂單購買件數(shù)，比如：單個訂單購買2件以上，提成5元，發(fā)揮每個客服的銷售能力，相信員工有著無限的創(chuàng)造力，只要給他們足夠的吸引跟指導(dǎo)，他們能夠發(fā)揮無限的潛力。

（1）、商品質(zhì)量滿意度：

處理：1、在發(fā)貨時，可以適當(dāng)送些相關(guān)小禮物，比如：買衣服送襪子，提升顧客的購物體驗，參考案例：海底撈的超顧客預(yù)期體驗效果。2、提升產(chǎn)品包裝美觀，在顧客收到較好包裝時，有了第一眼的美好感受，提升了對商品滿意感。

3、產(chǎn)品質(zhì)量把控，現(xiàn)在是產(chǎn)品為王時代，一定要把控好商品質(zhì)量，是重中之重。

（2）、服務(wù)態(tài)度滿意度：包含了客服滿意度，快速員滿意度。那么提升方法：1、在線客服，做到最好，在客服結(jié)束時，加上一句話:如果對客服服務(wù)還滿意的話，請對五星好評哦，提高顧客評論基數(shù)。2、選擇較好服務(wù)態(tài)度物流公司，提高快速員服務(wù)態(tài)度分。3、電話回訪，提高客戶評論占比，從而提高服務(wù)分。

（3）、物流速度滿意度：包含了發(fā)貨速度，快速人員服務(wù)態(tài)度。

提升方法：1、使用京東物流，提升客戶物流滿意度。2、使用速度較快的物流，提高發(fā)貨速度。3、發(fā)貨出庫操作，建議一天兩到三次打單發(fā)貨，早上11點，下等4點，下午7點，在顧客下單后，第一時間打印訂單，并回傳物流號，提升出庫時間，從而提高物流速度滿意度。4、如切圖，我使用的是我徒弟的店鋪，物流等各項分數(shù)都很高，物流這塊，是直接使用的順豐，在體驗上，還是相當(dāng)好的。

京東工作計劃篇二

盛年不重來，一日難再晨。及時宜自勉，歲月不待人。盛年不重來，一日難再晨。及時宜自勉，歲月不待人。盛年不重來，一日難再晨。及時宜自勉，歲月不待人。

京東供應(yīng)鏈模式分析。

2012工商管理一班。

劉文斌20120410100122。

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京東供應(yīng)鏈模式。

如果品牌商自己做b2c的電子商務(wù)平臺，自建物流，配送和貨到付款的支付體系的話，后臺體系的成本是銷售額的12％~18％。京東商城卻能把成本壓到6％左右，這對于品牌供應(yīng)商具有著極大的吸引力。正因為如此，后臺成本的超過五個百分點的降低成為了打動供應(yīng)商的理由。而且在京東商城，庫存周轉(zhuǎn)的周期是12天，而國美蘇寧這一類實體店面競爭對手通常達到了40~60天。這對于更新速度極為快速的電子產(chǎn)品行業(yè)（京東最主要的業(yè)務(wù)范圍）來說，供應(yīng)鏈速度快一天，就能在產(chǎn)品過時掉價之前多賣一天，也就能多獲得一天的利潤，所以，這也凸顯京東強大的競爭力。所以，京東的物流商流資金流和信息流運轉(zhuǎn)效率相對于傳統(tǒng)渠道高。

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應(yīng)鏈流程，大大縮減了運營成本。自建物流節(jié)省開支，公司內(nèi)部人員做物流比較放心，可以給客戶貼心的感覺。還可以使企業(yè)掌握對物流的控制力可以保持旺盛的競爭力。同時自營物流可以使物流、資金流、商品流、信息流結(jié)合的更加緊密，從而提高物流作業(yè)的效率，減少資金占用。

京東工作計劃篇三

20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：

2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右。

京東工作計劃篇四

執(zhí)行力的影響因素：

團隊制度:團隊人員定位精準，職責(zé)明確，讓所有成員明白自己所處位置，所需要承擔(dān)工作內(nèi)容。團隊氛圍融洽，不定時組織團隊聚餐，戶外活動等，建設(shè)至少兩月一次的聚餐或者戶外拓展。作為電商行業(yè)，電商屬于快節(jié)奏，所以對于流程，一定要簡潔明了，快速反應(yīng)，不要太過復(fù)雜，影響反應(yīng)速度。

領(lǐng)導(dǎo)人因素；了解團隊成員思想，執(zhí)行過程，對于他們不懂或者操作不好的地方，加以指導(dǎo)改正，組織內(nèi)部培訓(xùn)，增強內(nèi)部培訓(xùn)文件，提高團隊成員能力；下達任務(wù)時精準明確；作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，不單只是管理的能力，同時必須有能力處理下屬無法解決的難題。

團隊素質(zhì)；先有優(yōu)秀的人才，才有優(yōu)秀的行為；所以對于團隊的素質(zhì)提升，我們需要加強幾點。第一、在招聘時，使用更多時間更多精力，挑選好的人才過來面試交流，從而選擇最優(yōu)人才。第二、選擇人才的標(biāo)準：1、優(yōu)秀的專業(yè)能力；2、充滿激情，一個有熱血，激情的人才，可以激發(fā)，帶動團隊氛圍，給團隊素質(zhì)帶來更多活力，正能量；3、擁有處理突發(fā)情況的能力，作為一個優(yōu)秀的人才，除了本身專業(yè)素質(zhì)過硬以外，必須同時具備處理所有預(yù)想不到突發(fā)事件的能力。第三、完整的內(nèi)部培訓(xùn)機制，作為團隊，一定要有一個完善完整的內(nèi)部培訓(xùn)資料流程，這樣對于新人，對于團隊快速成型，有著不可或缺的作用。第四、提高團隊人員的自主能動性，卓越的員工，不需要團隊激發(fā)的情況下，能夠自動發(fā)揮能動性，主動提升自己，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要學(xué)會多問，問團隊成員問題，在他們的問題里，找出他們所缺失的知識，能力，然后加下培訓(xùn)指導(dǎo)，從而提升團隊成員能力。

做好細節(jié):“細節(jié)決定成敗”，這句話很多人都引用，然而真正使用落地的卻不多，電商行業(yè)到現(xiàn)在這個階段，已經(jīng)是精細化的過程，產(chǎn)品為王的時候，作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者，我都會要求接手一個店鋪時，把事情做細，做好后，再考慮其它推廣活動的事情，很多時候，我們羨慕別人店鋪如何賣得好，做得好，卻沒看到別人背后付出的努力，如何把細節(jié)做到位。作為運營總監(jiān)，我是沒自己去操盤細節(jié)這個事情，但對于團隊成員，這是我們對他要求的第一重要事情?，F(xiàn)行情況下的電商，我認為，只有把產(chǎn)品質(zhì)量做好，讓顧客拿到的產(chǎn)品認為值得你賣的這個價格，這才是我們需求認真考慮的事情，才能在將來的市場中，占有一席之地，從競爭中獲勝。有這樣的一句話，分享給大家共享之：根據(jù)絕大部分人的努力程度，其實根據(jù)還輪不上拼天賦的層面！所以，不要老讓人，別人給你聰明，產(chǎn)品比你好，價格比你低，你沒法做過人家，把自己的努力，細節(jié)全部做好，然后，我們再跟別人比拼，我們并不占優(yōu)勢的地方。

2、執(zhí)行力分層分析：

高層領(lǐng)導(dǎo)；作為組織高層，必須為組織人員創(chuàng)立意愿，作為組織領(lǐng)導(dǎo)，同時必須具備前瞻性，為組織指明方向；很多時候，很多組織領(lǐng)導(dǎo)認為，只要有足夠好的戰(zhàn)略，就可以了，執(zhí)行力是團隊人員的事情，不可否認，一個好的戰(zhàn)略，是組織一個好的開始，但一個執(zhí)行力高強的團隊，必須組織領(lǐng)導(dǎo)者也是一個執(zhí)行力超強的人員，這樣才能帶出一個高強執(zhí)行力的團隊。那么，作為組織領(lǐng)導(dǎo)，在指導(dǎo)下屬時，必須遵守的法則：1、清晰了解組織目標(biāo)和組織人員的思想愿意。2、堅強的信念，當(dāng)團隊出現(xiàn)問題時，作為組織領(lǐng)導(dǎo)，必須勇敢面對。3、目標(biāo)清晰，知道團隊要打哪里，如何打，帶頭作為一個高執(zhí)行者，影響帶動整個團隊的執(zhí)行力。4、明確的組織賞罰制度。5、擁有團隊人員培訓(xùn)的能力，做好內(nèi)部培訓(xùn)計劃，為組織人員人才提升，做好鋪墊，讓每一個組織人員，都能夠得到更大的提升能力的機會。

中層管理；作為團隊中層管理者，要身體力行，給基層員工做一個板樣，以身作則，這樣才能讓基層人員信服，更好的配合中層領(lǐng)導(dǎo)的工作。同時，作為中層管理者，是高層與基層人員之間溝通的橋梁，一定要了解清晰高層領(lǐng)導(dǎo)的意思，同時，最準確地表達給基層人員，并說明白，多問，問到所有基層人員都清楚了解后，再開始執(zhí)行，這樣才能避免因為誤解領(lǐng)導(dǎo)的意思，而造成工作的偏差。同時作為中層管理者，一個要多把從高層領(lǐng)導(dǎo)得到的公司愿景，更多的給基層人員講明白，只有明白了全局的思想，在執(zhí)行過程中，才不會越走越遠，跟公司的意愿所背馳。

3、基層人員；基層人員的執(zhí)行力，是最終落地的行為，不管是高層，中層，所有的執(zhí)行，最后都是由基層人員來執(zhí)行完成的。那么作為基層人員，在這么重要的一個位置，如何更好地把握執(zhí)行上司的命令呢？首先：了解理解上級的命令，如果理解不到位，那么執(zhí)行也是不可能到位的。如何更好理解上級的命令，那么就要求，基層人員，一定要多理解公司的價值觀，企業(yè)的文化，只有建立在跟公司一致方向上，才能更好的發(fā)揮，理解上司命令。其次、正確的作為方法，在團隊管理的過程中，有時，我們不怕團隊有懶的人，而更怕勤奮卻又沒能把事情做好的人；只有使用正確的方法，才能更好的提升你的工作效率，在同樣的時間內(nèi)做更多的事情，給公司帶來更大的效益。最后：以結(jié)果為導(dǎo)向，有這樣一句話：所有不以出結(jié)果的努力，都是耍流氓。沒有結(jié)果的執(zhí)行力也是等于無效的，既然執(zhí)行到位，就一定要出結(jié)果。

團隊文化；1建立高效先進的團隊文化，然后不斷加強，給組織所有人灌輪團隊文化思想，讓所有成員了解并遵守這個團隊文化。2根據(jù)設(shè)定的績效制度，對員工進行獎勵，對于較大基數(shù)的團隊，可以實行271原則，未位淘汰更新，兩次以上評為最低層時，進行淘汰，并補充親折血液進來，老員工是公司不可多得的資，我也非常認可內(nèi)部提升機制，但作為一個團隊，一定要有新鮮血液進來，讓組織人員知道，他們只是相對穩(wěn)定，不是穩(wěn)如泰山，一定要給團隊一定的危機感。3分開后的小團隊，我們要求，每天都要有早會，不管是10分鐘還是20分鐘都可以，我們要求早會時間正常不要超過20分鐘，分析團隊成員，前一天的工作成效與工作不足，同時告知團隊，當(dāng)天的工作重點，不足的地方如何改進。

強化組織執(zhí)行力；1標(biāo)準化管理，對于團隊所有人員，定位清晰，并制定出工作規(guī)范，無規(guī)矩不成方圓。2作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)戰(zhàn)略，策略出現(xiàn)問題時，一定要找出問題，并及時改正，以免團隊執(zhí)行結(jié)果跟預(yù)期的走得太遠，以致無法挽回。

引進優(yōu)秀人才；1尋找高執(zhí)行力的人員，怎樣的員工執(zhí)行力較強，以下幾點可以作為評估對像：第一具備領(lǐng)導(dǎo)才能。第二能夠激勵團隊成員。第三果斷，能夠堅強勇敢的作決定，并執(zhí)行。第四根據(jù)設(shè)定的工作計劃，跟蹤完成。2人盡其才，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要充分了解每個員工，同時了解他們需求，多關(guān)注可培養(yǎng)有潛力的員工，摒棄個人喜惡，客觀評價團隊成員的工作能力，對于影響團隊執(zhí)行力的人員，要敢于快速處理解決，這樣對于高效執(zhí)行力的人才才公平，不能因為一時心軟，而不作處理，這種不作為，是對人才的一種較大傷害。建立一款完整的人才評估方式，這樣對于組織，才能更好更快帶地評估優(yōu)秀人才，并加以使用提升。

完善團隊執(zhí)行力：1責(zé)任到人，責(zé)任清晰，讓團隊所有人員，知道自己的職責(zé)所在，責(zé)任義務(wù)是什么。2為團隊建立一個共同的目標(biāo)，讓團隊所有成員，看著這個目標(biāo)共同前進。3新木桶理念，你們能力多高，來自于你最高的哪塊木板，一定要了解員工作優(yōu)勢，發(fā)揮他們的優(yōu)勢作用，而不是一味地讓他們改正缺點，允許團隊人員的差異化。4團隊一定要多溝通，對于看好，評估出來優(yōu)秀的人才，一定要加多關(guān)注，優(yōu)秀的人才，都需要發(fā)展的空間，一定要了解他們的需求，并加以提升，這樣才是留住人才最好的手法。5樹立團隊意識，我們相信，只有永遠的團隊，沒有永遠的個人，一個人能力再強，不過百年，而一個團隊文化，卻可以幾百度或者上千年這樣延續(xù)下去,這個一個團隊協(xié)作的年代，單兵作戰(zhàn)，在這個年代已經(jīng)很難生存。

京東工作計劃篇五

所屬部門。

行政人資部。

直屬上級。

總經(jīng)理。

崗位目的負責(zé)為公司管理層提供決策支持，保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運行；進行公司形象推廣、公關(guān)和公司企業(yè)文化建設(shè)；負責(zé)后勤支持工作；出差管理等。

工作職責(zé)及內(nèi)容：

4.負責(zé)制定和完善公司內(nèi)部的管理體系和各項管理制度；

京東工作計劃篇六

店鋪的上線及日常管理。

1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作。

2.細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。

營銷營銷活動。

1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次營銷活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。

2.配合京東的新店鋪的推廣營銷活動,做好慶開店營銷營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。

3.設(shè)置京東客,聚劃算等營銷活動,以此引進流量。

4.不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應(yīng)營銷活動的大促銷。

售后問題。

委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔(dān)任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。

配送及倉庫管理。

京東工作計劃篇七

1、負責(zé)全處職工政治學(xué)習(xí)計劃的編制及各單位學(xué)習(xí)情況的檢查與考核。

2、負責(zé)《特種作業(yè)》的審稿及對外宣傳管理工作。3、負責(zé)全處職工的思想政治教育。

4、負責(zé)全處精神文明建設(shè)的日常工作及檢查考核工作。5、負責(zé)企業(yè)思想政治工作的調(diào)查與研究工作及思想政治工作研究會的日常工作。

6、負責(zé)全處企業(yè)文化研究工作。7、負責(zé)全處^v^工作。

大專以上文化，身體健康，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，會操作電腦。具有較強的政策和理論水平。具有新聞寫作知識，能獨立完成消息、通訊、調(diào)查報告、評論的寫作；會寫作各種公文；會新聞攝影。

宣傳管理崗位職責(zé)。

大專以上文化，身體健康，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，會操作電腦。具有較強的政策和理論水平。具有新聞寫作知識，能獨立完成新聞寫作，會新聞攝影。

京東工作計劃篇八

1、執(zhí)行力：

執(zhí)行力的影響因素：

團隊制度:團隊人員定位精準，職責(zé)明確，讓所有成員明白自己所處位置，所需要承擔(dān)工作內(nèi)容。團隊氛圍融洽，不定時組織團隊聚餐，戶外活動等，建設(shè)至少兩月一次的聚餐或者戶外拓展。作為電商行業(yè)，電商屬于快節(jié)奏，所以對于流程，一定要簡潔明了，快速反應(yīng)，不要太過復(fù)雜，影響反應(yīng)速度。

領(lǐng)導(dǎo)人因素；了解團隊成員思想，執(zhí)行過程，對于他們不懂或者操作不好的地方，加以指導(dǎo)改正，組織內(nèi)部培訓(xùn)，增強內(nèi)部培訓(xùn)文件，提高團隊成員能力；下達任務(wù)時精準明確；作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，不單只是管理的能力，同時必須有能力處理下屬無法解決的難題。

團隊素質(zhì)；先有優(yōu)秀的人才，才有優(yōu)秀的行為；所以對于團隊的素質(zhì)提升，我們需要加強幾點。第一、在招聘時，使用更多時間更多精力，挑選好的人才過來面試交流，從而選擇最優(yōu)人才。第二、選擇人才的標(biāo)準：1、優(yōu)秀的專業(yè)能力；2、充滿激情，一個有熱血，激情的人才，可以激發(fā)，帶動團隊氛圍，給團隊素質(zhì)帶來更多活力，正能量；3、擁有處理突發(fā)情況的能力，作為一個優(yōu)秀的人才，除了本身專業(yè)素質(zhì)過硬以外，必須同時具備處理所有預(yù)想不到突發(fā)事件的能力。第三、完整的內(nèi)部培訓(xùn)機制，作為團隊，一定要有一個完善完整的內(nèi)部培訓(xùn)資料流程，這樣對于新人，對于團隊快速成型，有著不可或缺的作用。第四、提高團隊人員的自主能動性，卓越的員工，不需要團隊激發(fā)的情況下，能夠自動發(fā)揮能動性，主動提升自己，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要學(xué)會多問，問團隊成員問題，在他們的問題里，找出他們所缺失的知識，能力，然后加下培訓(xùn)指導(dǎo)，從而提升團隊成員能力。

做好細節(jié):“細節(jié)決定成敗”，這句話很多人都引用，然而真正使用落地的卻不多，電商行業(yè)到現(xiàn)在這個階段，已經(jīng)是精細化的過程，產(chǎn)品為王的時候，作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者，我都會要求接手一個店鋪時，把事情做細，做好后，再考慮其它推廣活動的事情，很多時候，我們羨慕別人店鋪如何賣得好，做得好，卻沒看到別人背后付出的努力，如何把細節(jié)做到位。作為運營總監(jiān)，我是沒自己去操盤細節(jié)這個事情，但對于團隊成員，這是我們對他要求的第一重要事情?，F(xiàn)行情況下的電商，我認為，只有把產(chǎn)品質(zhì)量做好，讓顧客拿到的產(chǎn)品認為值得你賣的這個價格，這才是我們需求認真考慮的事情，才能在將來的市場中，占有一席之地，從競爭中獲勝。有這樣的一句話，分享給大家共享之：根據(jù)絕大部分人的努力程度，其實根據(jù)還輪不上拼天賦的層面！所以，不要老讓人，別人給你聰明，產(chǎn)品比你好，價格比你低，你沒法做過人家，把自己的努力，細節(jié)全部做好，然后，我們再跟別人比拼，我們并不占優(yōu)勢的地方。

2、執(zhí)行力分層分析：

高層領(lǐng)導(dǎo)；作為組織高層，必須為組織人員創(chuàng)立意愿，作為組織領(lǐng)導(dǎo)，同時必須具備前瞻性，為組織指明方向；很多時候，很多組織領(lǐng)導(dǎo)認為，只要有足夠好的戰(zhàn)略，就可以了，執(zhí)行力是團隊人員的事情，不可否認，一個好的戰(zhàn)略，是組織一個好的開始，但一個執(zhí)行力高強的團隊，必須組織領(lǐng)導(dǎo)者也是一個執(zhí)行力超強的人員，這樣才能帶出一個高強執(zhí)行力的團隊。那么，作為組織領(lǐng)導(dǎo)，在指導(dǎo)下屬時，必須遵守的法則：1、清晰了解組織目標(biāo)和組織人員的思想愿意。2、堅強的信念，當(dāng)團隊出現(xiàn)問題時，作為組織領(lǐng)導(dǎo)，必須勇敢面對。3、目標(biāo)清晰，知道團隊要打哪里，如何打，帶頭作為一個高執(zhí)行者，影響帶動整個團隊的執(zhí)行力。4、明確的組織賞罰制度。5、擁有團隊人員培訓(xùn)的能力，做好內(nèi)部培訓(xùn)計劃，為組織人員人才提升，做好鋪墊，讓每一個組織人員，都能夠得到更大的提升能力的機會。

中層管理；作為團隊中層管理者，要身體力行，給基層員工做一個板樣，以身作則，這樣才能讓基層人員信服，更好的配合中層領(lǐng)導(dǎo)的工作。同時，作為中層管理者，是高層與基層人員之間溝通的橋梁，一定要了解清晰高層領(lǐng)導(dǎo)的意思，同時，最準確地表達給基層人員，并說明白，多問，問到所有基層人員都清楚了解后，再開始執(zhí)行，這樣才能避免因為誤解領(lǐng)導(dǎo)的意思，而造成工作的偏差。同時作為中層管理者，一個要多把從高層領(lǐng)導(dǎo)得到的公司愿景，更多的給基層人員講明白，只有明白了全局的思想，在執(zhí)行過程中，才不會越走越遠，跟公司的意愿所背馳。

3、基層人員；基層人員的執(zhí)行力，是最終落地的行為，不管是高層，中層，所有的執(zhí)行，最后都是由基層人員來執(zhí)行完成的。那么作為基層人員，在這么重要的一個位置，如何更好地把握執(zhí)行上司的命令呢？首先：了解理解上級的命令，如果理解不到位，那么執(zhí)行也是不可能到位的。如何更好理解上級的命令，那么就要求，基層人員，一定要多理解公司的價值觀，企業(yè)的文化，只有建立在跟公司一致方向上，才能更好的發(fā)揮，理解上司命令。其次、正確的作為方法，在團隊管理的過程中，有時，我們不怕團隊有懶的人，而更怕勤奮卻又沒能把事情做好的人；只有使用正確的方法，才能更好的提升你的工作效率，在同樣的時間內(nèi)做更多的事情，給公司帶來更大的效益。最后：以結(jié)果為導(dǎo)向，有這樣一句話：所有不以出結(jié)果的努力，都是耍流氓。沒有結(jié)果的執(zhí)行力也是等于無效的，既然執(zhí)行到位，就一定要出結(jié)果。

執(zhí)行力的提升方法：

團隊文化；1建立高效先進的團隊文化，然后不斷加強，給組織所有人灌輪團隊文化思想，讓所有成員了解并遵守這個團隊文化。2根據(jù)設(shè)定的績效制度，對員工進行獎勵，對于較大基數(shù)的團隊，可以實行271原則，未位淘汰更新，兩次以上評為最低層時，進行淘汰，并補充親折血液進來，老員工是公司不可多得的資，我也非常認可內(nèi)部提升機制，但作為一個團隊，一定要有新鮮血液進來，讓組織人員知道，他們只是相對穩(wěn)定，不是穩(wěn)如泰山，一定要給團隊一定的危機感。3分開后的小團隊，我們要求，每天都要有早會，不管是10分鐘還是20分鐘都可以，我們要求早會時間正常不要超過20分鐘，分析團隊成員，前一天的工作成效與工作不足，同時告知團隊，當(dāng)天的工作重點，不足的地方如何改進。

強化組織執(zhí)行力；1標(biāo)準化管理，對于團隊所有人員，定位清晰，并制定出工作規(guī)范，無規(guī)矩不成方圓。2作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)戰(zhàn)略，策略出現(xiàn)問題時，一定要找出問題，并及時改正，以免團隊執(zhí)行結(jié)果跟預(yù)期的走得太遠，以致無法挽回。

引進優(yōu)秀人才；1尋找高執(zhí)行力的人員，怎樣的員工執(zhí)行力較強，以下幾點可以作為評估對像：第一具備領(lǐng)導(dǎo)才能。第二能夠激勵團隊成員。第三果斷，能夠堅強勇敢的作決定，并執(zhí)行。第四根據(jù)設(shè)定的工作計劃，跟蹤完成。2人盡其才，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要充分了解每個員工，同時了解他們需求，多關(guān)注可培養(yǎng)有潛力的員工，摒棄個人喜惡，客觀評價團隊成員的工作能力，對于影響團隊執(zhí)行力的人員，要敢于快速處理解決，這樣對于高效執(zhí)行力的人才才公平，不能因為一時心軟，而不作處理，這種不作為，是對人才的一種較大傷害。建立一款完整的人才評估方式，這樣對于組織，才能更好更快帶地評估優(yōu)秀人才，并加以使用提升。

完善團隊執(zhí)行力：1責(zé)任到人，責(zé)任清晰，讓團隊所有人員，知道自己的職責(zé)所在，責(zé)任義務(wù)是什么。2為團隊建立一個共同的目標(biāo)，讓團隊所有成員，看著這個目標(biāo)共同前進。3新木桶理念，你們能力多高，來自于你最高的哪塊木板，一定要了解員工作優(yōu)勢，發(fā)揮他們的優(yōu)勢作用，而不是一味地讓他們改正缺點，允許團隊人員的差異化。4團隊一定要多溝通，對于看好，評估出來優(yōu)秀的人才，一定要加多關(guān)注，優(yōu)秀的人才，都需要發(fā)展的空間，一定要了解他們的需求，并加以提升，這樣才是留住人才最好的手法。5樹立團隊意識，我們相信，只有永遠的團隊，沒有永遠的個人，一個人能力再強，不過百年，而一個團隊文化，卻可以幾百度或者上千年這樣延續(xù)下去,這個一個團隊協(xié)作的年代，單兵作戰(zhàn)，在這個年代已經(jīng)很難生存。