總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認識。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)絡(luò)管理年終工作總結(jié)篇一

我從20xx年9月到深業(yè)大廈任職，到20xx年6月調(diào)到福星，歷時9個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。

我這9個月的工作，基本可分為三個階段。

第一階段，摸索階段。

從20xx年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。

第二階段，嘗試階段。

從20xx年12月到3月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持大廈的正常運轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立探親房，清理大廈6樓平臺;2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活;3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動;4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;5、強調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;6、調(diào)整員工工作安排，強調(diào)租賃、收款、合同管理工作;7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設(shè)立探親房對于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問題。第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項，因時間關(guān)系，高爾夫之旅準備不夠充分，第4項是合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對過期合同進行補簽，對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產(chǎn)部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

第三階段，推動階段。

從20xx年4月初到5月底。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活動;3、外墻立面廣告位出租;4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實各項防范措施，并結(jié)合大廈實際有所補充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應(yīng)良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。

這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。

網(wǎng)絡(luò)管理年終工作總結(jié)篇二

剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦雖然安裝了安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁，但安全防護軟件版本太低，病毒庫不能及時更新以至于軟件幾乎快失效。部分員工為了減低機器資源占用，更好的發(fā)揮機器的性能就直接把安全防護軟件給停用(部分機器比較老，實屬無奈之舉)，更有甚者喜歡亂動系統(tǒng)。亂動系統(tǒng)的后果就是容易造成系統(tǒng)不穩(wěn)定甚至崩潰，從而導(dǎo)致某些軟件也無法正常使用。重裝軟件都不一定能解決問題，甚至非要重裝系統(tǒng)才能解決問題。為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我提出以下建議和措施：

1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司it人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。

2、公司部分設(shè)計師還在使用老式兼容機，由于機器性能實在有限，設(shè)計師都把安全防護軟件給關(guān)閉了以減少系統(tǒng)資源占用。出于保密的需要，設(shè)計師所處的網(wǎng)絡(luò)是物理隔離的純內(nèi)網(wǎng)，無法連接外網(wǎng)，病毒庫和補丁就無法及時升級，本機上的安全防護軟件不能及時更新，也就失去了安全防護的意義。唯一的病毒來源就是通過標準室拷進來的郵件以及設(shè)計師所需要的文檔，還有it維護人員出于工作需要拷入到文件服務(wù)器的各種維護工具及其軟件。從入口上把好關(guān)，對進內(nèi)網(wǎng)的文件進行嚴格的病毒查殺，可以有效減少來至外部的病毒威脅。目前外網(wǎng)電腦全部裝有360安全衛(wèi)士以及360殺毒，avast殺毒等安全防護工具。

但從安全角度出發(fā)，還是建議財務(wù)和收發(fā)郵件以及it人員使用卡巴斯基防病毒軟件，雖然很影響系統(tǒng)系能，但絕對安全可靠。由于受到360等免費殺毒軟件的打壓，卡巴斯基的報價也比較親民，目前官方報價5用戶3年數(shù)字版為399元。另外可以在服務(wù)器上放一個可以直接使用的殺毒軟件包，定期對其進行更新，如果內(nèi)網(wǎng)感覺中病毒了可以直接使用進行查殺來判斷機器是否中毒了(此方法雖然比較麻煩，但是可行性比較高)。也可以采用金山毒霸企業(yè)版，客戶機安裝金山毒霸客戶端(占用系統(tǒng)資源)，缺點是無法升級病毒庫，部分機器安裝了進行了試驗，目前沒發(fā)現(xiàn)什么異常，只是金山毒霸客戶端很容易卡死。目前只有個別電腦存在cad病毒問題外，其他電腦都很安全，系統(tǒng)也比較穩(wěn)定。

對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份(備份到服務(wù)器或者移動硬盤)，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。刑工由于沒及時做備份，硬盤損壞了，要做數(shù)據(jù)恢復(fù)，因為是sas硬盤，恢復(fù)費用至少要20xx，且恢復(fù)難度比較大，至今還沒找到合適的配件。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原?？梢园惭b一鍵還原精靈或者一鍵ghost軟件對系統(tǒng)進行備份。由于公司的磁帶備份機已經(jīng)壞掉，建議再購買一個小磁盤陣列(只有2到5個硬盤位)，為節(jié)約成本，建議使用大容量的串口硬盤(最大一個硬盤3tb)，因為純做備份用，沒必要使用昂貴的高速sas硬盤)，用于定期對服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)備份。

公司前期服務(wù)器出現(xiàn)了故障，數(shù)據(jù)無故的丟失，由于沒有及時對數(shù)據(jù)進行備份，對數(shù)據(jù)進行恢復(fù)后還是丟失了部分數(shù)據(jù)(原來本地共享是3個300g硬盤做raid5，剩余不到60g，可用空間有限?，F(xiàn)在是4個300g硬盤做raid，單獨一個136g硬盤做臨時數(shù)據(jù)存儲?，F(xiàn)在把造型共享跟本地共享都放在raid5里，保證了造型數(shù)據(jù)的可靠性和安全性。目前磁盤陣列可用空間還大有富余，便于日后的數(shù)據(jù)擴容。)因為只知道數(shù)據(jù)都在服務(wù)器本地共享上，但不知道數(shù)據(jù)具體是怎么進行保管的，目前還無法得知損失了多少數(shù)據(jù)(尤其是設(shè)計圖紙，至今還不知道損失情況)。所以平常做好備份工作顯得尤為重要。

路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。為了最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，對公司的內(nèi)網(wǎng)進行了清理和優(yōu)化。停用了3個二層交換機，用于日后擴展網(wǎng)絡(luò)以及做備份使用。制定出了網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，對網(wǎng)線進行了標識，便于日后的維護。經(jīng)過優(yōu)化后，就能夠快速判斷是哪個節(jié)點的故障并及時進行處理。外網(wǎng)今年出現(xiàn)過2次斷網(wǎng)事件，這個可能跟整個工業(yè)園的建設(shè)有關(guān)系，電信會不定期的進行擴容和檢修。

目前外網(wǎng)的使用終端最多同時在線為8個，4m帶寬感覺得到明顯的壓力，因為是adsl寬帶，上行速度很慢，發(fā)送大容量郵件時需要很長時間，有時要長達半個小時才能上傳完畢。而且上傳過程中不能輕易進行其他操作，不然很容易上傳中斷。建議可以升級到更高的帶寬，最好是光纖(光纖費用比較昂貴，需要大筆預(yù)算，可行性不高)。目前最可行的建議是更換性能更好的寬帶路由器，而且是多wan接入的，可以負載均衡和帶寬疊加，這樣就可以利用上梟龍的光纖網(wǎng)絡(luò)(光纖的上傳帶寬大于下載帶寬)，從而彌補adsl的不足，提升公司外網(wǎng)的網(wǎng)速，強烈推薦使用此方案。

善制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表。對固定資產(chǎn)進行重新編號和統(tǒng)計。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

公司安防系統(tǒng)分2塊，一個是門禁系統(tǒng)，另一個是監(jiān)控系統(tǒng)。公司目前有4處門禁，近大半年里，二樓設(shè)計室門禁進行過維修，更換過控制器和電源適配器。辦公室門禁目前存在鎖不住現(xiàn)象，已經(jīng)提交維修申請，需要更換電磁鎖和控制器。公司監(jiān)控系統(tǒng)自從我入職來一直都有問題沒有進行檢修(二樓攝像頭一個都不亮)，自從前段時間監(jiān)控2個門禁的攝像頭沒有信號后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，對整個監(jiān)控系統(tǒng)進行了徹底的檢修。門禁旁監(jiān)控系統(tǒng)電源有故障，由于一直找不到總電源的開關(guān)，故而放棄原有的電源線，改用獨立電源進行供電，既減少了對視屏傳輸?shù)母蓴_也便于日后的維護。經(jīng)過檢修，只壞了一個半球攝像頭，其余都只是暫時性的線路老化問題，經(jīng)過改裝后可以繼續(xù)使用。目前的監(jiān)控系統(tǒng)由原來的7路增加到現(xiàn)在的8路，辦公室門禁一前一后各一個探頭，前面的是雙燈陣列式高清700線紅外攝像機(8mm鏡頭)，可以看清財務(wù)室門口到辦公室門口的詳細動向。

后面的探頭用于監(jiān)視辦公室到廁所及水房的一舉一動。二樓設(shè)計室門口有個探頭，用于監(jiān)視進出二樓設(shè)計室的詳細情況，然后二樓設(shè)計師內(nèi)有2個成對角的攝像頭，可以監(jiān)視大部分地區(qū)。目前由于二樓設(shè)計師比較大，這2個攝像頭為8mm槍型攝像機，角度有限，無法對整個大設(shè)計室進行覆蓋。建議再增加1到2個攝像頭對大設(shè)計室進行無死角覆蓋。一樓門禁采用單燈陣列式高清700線紅外半球攝像機，6mm鏡頭，可以有效監(jiān)控玻璃門附近的情況，把考勤機安裝在附近就是為了進行有效的管理考勤，同時考勤出現(xiàn)異?？梢岳帽O(jiān)控錄像進行舉證。一樓小設(shè)計室內(nèi)對角各有一個攝像頭，可以對整個設(shè)計室進行完美覆蓋。目前監(jiān)控系統(tǒng)的硬盤錄像機硬盤容量有限，24小時錄制，只能存儲1周左右的數(shù)據(jù)。建議進行擴容，至少要保存一個月的錄像。但由于此機器比較老，用的還是并口硬盤。

無法兼容現(xiàn)有的大容量硬盤(串口硬盤，硬盤錄像機不像電腦，如果使用轉(zhuǎn)接口就很不穩(wěn)定，所以不推薦使用轉(zhuǎn)接口)。目前只能購買二手并口硬盤進行擴容。所以建議更換為新的16路硬盤錄像機(推薦使用海康威視的，目前公認最好的也是最專業(yè)的)，采取新的大容量硬盤(單碟2tb以上用來存儲監(jiān)控錄像或者通過網(wǎng)絡(luò)進行存儲備份(某些硬盤錄像機支持網(wǎng)絡(luò)存儲數(shù)據(jù))。目前硬盤錄像機我暫時接入了辦公網(wǎng)絡(luò)，可以通過辦公室計算機對硬盤錄像機進行訪問，查看監(jiān)控錄像比較方便?？梢愿鶕?jù)需要隨時改成接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

公司辦公設(shè)備也是挺多的，近大半年有不少機器都有大大小小的問題。一樓設(shè)計室打印機的問題是打印服務(wù)器為xp系統(tǒng)，同時也是oa服務(wù)器，有時會出現(xiàn)死機現(xiàn)象，初步估計是內(nèi)存太小的原因。自從上次服務(wù)器出現(xiàn)故障后就沒有使用雙服務(wù)器，目前那臺早先購買的服務(wù)器一直處于待機狀態(tài)，沒有真正投入使用，暫時作為備份服務(wù)器待命中。日后可能作為其他服務(wù)器使用。目前建議是把oa服務(wù)器和rtx服務(wù)器整到一臺服務(wù)器上去，把二者通過插件整到一起去。

由于目前oa只是用來收發(fā)郵件專用和備用及時通訊系統(tǒng)(目前公司規(guī)模不是很大，距離純電子辦公還很遠，oa的其他模塊我們暫時使用不上)，可以直接建個內(nèi)部郵件系統(tǒng)，徹底放棄破解版的通達oa(目前破解版的數(shù)據(jù)庫存在一點小問題)或者使用免費版的其他oa系統(tǒng)，穩(wěn)定性要比破解版的強些?；蛘咧苯咏ㄒ粋€內(nèi)部郵件系統(tǒng)，然后通過rtx來收發(fā)郵件也行(需要在虛擬機中做過實驗才能知道是否可以正常使用，目前正在準備工作中)。打印服務(wù)器可以換成20xx系統(tǒng)，可以解決xp系統(tǒng)不能超過10人訪問的問題，另外穩(wěn)定性也比xp強得多(目前發(fā)現(xiàn)xp做打印服務(wù)器有時會產(chǎn)生死機現(xiàn)象)。

大半年時間里，一樓打印機5200lx沒有發(fā)生過大的故障。造型室愛普生彩色噴墨打印機存在進紙困難的問題(此款機器的通病)。就是不停提示沒有放好紙，再就是機器不打印，紙張直接吐出來。從網(wǎng)上了解的情況，得出的建議是更換加強型搓紙輪并對進紙道進行清洗或者更換。由于是噴墨打印機，拆裝比較麻煩，建議送到售后的地方找專業(yè)人士進行處理。我自己進行更換有可能對打印機造成人為損壞，網(wǎng)上也找不出詳細的拆解圖，不敢輕舉妄動。另外蘭奇全說此打印機現(xiàn)在存在偏位的問題(打出來的圖片會有點偏)，由于此打印機已經(jīng)服役有些年限，建議更換新機(還是選愛普生，愛普生的耗材最便宜)。

二樓大設(shè)計室打印機目前問題比較嚴重，已經(jīng)停止使用，我剛開始入職不久就出現(xiàn)淺淺的壓痕(可以湊合著用，顯示效果影響不是太大)。開始以為是硒鼓故障，待此打印機硒鼓耗盡后更換了一個新硒鼓，還是有淺淺的壓痕。經(jīng)過一段時間的使用后，此打印機出現(xiàn)過嚴重卡紙故障，紙張卡進定影組件里面去了，我把紙張弄出來后過了一段時間次打印機打印時又多了一道淺淺的壓痕，但仍然在繼續(xù)服役中，最近一段時間，設(shè)計師反映此打印機問題比較嚴重。經(jīng)查看硒鼓沒有受損，打印出來的東西壓痕相當嚴重，打印圖片時中間會出現(xiàn)白色刮痕，打印出來的東西無法使用。通過與惠普金牌服務(wù)售后進行溝通，初步判斷為定影組件受損(定影組件多次出現(xiàn)過嚴重卡紙)，需要更換定影組件。為防止此打印機的進一步受損，已經(jīng)停止使用。最近也報了維修申請。

標準室復(fù)印機出現(xiàn)過無法復(fù)印的情況，經(jīng)過佳能的售后維修已經(jīng)可以正常使用，佳能售后維修判定為后面復(fù)印組件連接掃描的排線有松動，重新插拔后可以正常使用。標準室打印機硒鼓耗盡后灌過一次粉，目前此打印機出現(xiàn)要反復(fù)開機多次才能正常啟動的問題。(我還不知道是什么原因，等二樓設(shè)計室打印機維修的時候叫別人順便看看，分析下是什么故障)財務(wù)室周會計打印機灌過一次粉，據(jù)周會計反映其打印效果不是很明顯，以后考慮更換國產(chǎn)硒鼓來試試效果。(原裝硒鼓比較昂貴，比推薦使用)院辦公室傳真機灌過一次粉后硒鼓貌似掛掉，更換國產(chǎn)硒鼓后使用效果良好。

(目前在觀察其使用時間，以后再換原裝硒鼓進行性價比比較)辦公室復(fù)印機存在打印出來的紙張邊上不是很清晰的問題，更換碳棒后效果不是很理想。目前存在邊上打印不清晰，帶有整齊的黑色條紋等故障，打印出來的效果相當不理想。經(jīng)過與佳能售后的溝通，初步判斷為打印組件故障，建議更換整個套鼓(包括硒鼓，定影組件等等)，目前也已經(jīng)提交維修申請。

行過更換，二樓設(shè)計室?guī)T鎖壞了也進行過更換。標準室經(jīng)常鎖不上們，最近門鎖也進行了更換。(目前留有備用鎖具1把)閱覽室交換機壞掉后沒有換新的，由于目前只有一臺機器接入，所以直接使用雙通將兩根網(wǎng)線連接在一起。以后增加機器后再換一個新的小交換機。(目前有備用新交換機一臺)對院辦公室和朱總的電話線進行過改造和重新連接，目前使用正常。標準室更換過電話線，各個設(shè)計室也更換過部分電話線解決接觸不良的問題。協(xié)助辦公室，財務(wù)室進行每月耗材物資的申報和采購，以及固定資產(chǎn)的盤點。

協(xié)助辦公室把公司的員工考勤由原來的射頻卡考勤改為目前的指紋考勤，有效的杜絕了代打卡現(xiàn)象，同時也對公司員工的考勤進行嚴密的管控(考勤機在一樓玻璃門攝像頭的監(jiān)控中，有了攝像頭的監(jiān)控，就沒人敢使用指紋套來實現(xiàn)代打卡，保證了考勤的唯一性和準確性)，定期對指紋考勤機進行管理和維護。(由于指紋考勤機的特殊性，溫度和濕度都會影響指紋的識別所以需要對指紋數(shù)據(jù)進行更新)目前指紋考勤機使用狀況良好。

總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：電器檢修并非我的專業(yè)，日常電器的維護和更換等完全需要重新學(xué)習(xí)相關(guān)知識來完成檢修，這樣邊學(xué)習(xí)邊工作的情況大大降低了工作效率。另外遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)以及同事溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，20xx年的大致工作計劃為：

1、將rtx和通達oa精靈整合在一起并整到一臺服務(wù)器上或者舍棄oa精靈更換成內(nèi)部郵件服務(wù)器。將備用的服務(wù)器爭取使用起來。學(xué)習(xí)服務(wù)器相關(guān)管理和維護。(重點是win20xx，順帶學(xué)習(xí)了解win20xx，win20xx的相關(guān)知識)。

2、解決電器維修等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時間強化學(xué)習(xí)并能勝任電器檢修維護工作。(學(xué)習(xí)作為電工應(yīng)該具備的相關(guān)知識)我爭取日后盡量不需要梟龍的協(xié)助獨立完成電器方面的維護和管理。(主要指更換燈管，插座，等電路的簡單維護。)。

3、進一步增強it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，對公司網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化和完善。學(xué)習(xí)h3c交換機管理和維護，為日后網(wǎng)絡(luò)的擴展奠定相關(guān)基礎(chǔ)。

4、在有預(yù)算投入的情況下對公司的電腦進行全面升級，用圖形工作站全部替換兼容機。目前購買新兼容機是比較實用的做法。(目前新兼容機的性能有了全面提升)。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論知識和技術(shù)水平，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!

網(wǎng)絡(luò)管理年終工作總結(jié)篇三

本學(xué)期，我繼續(xù)擔任學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面等都取得了進步，以下我從以下幾個方面對本學(xué)期工作進行總結(jié)：

思想上，時刻勞記“學(xué)高為師，身正為范”的師德準則。我不斷學(xué)習(xí)先進的計算機及網(wǎng)絡(luò)管理理論知識，更新當今網(wǎng)絡(luò)管理思想，提高自己的思想水平。

本學(xué)期我繼續(xù)擔任網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作。在這學(xué)期中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護工作。其三，管理廣播室，其四管理學(xué)術(shù)報告廳?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)：

1、管好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心，保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運行正常。

管好網(wǎng)絡(luò)中心各服務(wù)器，及時更新相應(yīng)的軟件，使服務(wù)器更加安全。采取一定的技術(shù)手段，監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網(wǎng)路暢通，并做好網(wǎng)內(nèi)每臺計算機的上網(wǎng)記錄及備案。

2、維護好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，浙大平臺以及校園資源共享設(shè)置等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

3、確保一年一度高考巡視監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。

4、做好廣播室的各項工作，確保學(xué)校上課及各類考試有順利進行。

5、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點，做到定期維護。

對于網(wǎng)絡(luò)中心軟件防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點交換機，做到定期檢查，把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學(xué)正常進行的辦公用的計算機，及時排除故障，用最短的時間恢復(fù)正常辦公。

6、配合學(xué)校導(dǎo)學(xué)式教學(xué)改革工作。

對于學(xué)校導(dǎo)學(xué)式教學(xué)改革過程中一線教師的教學(xué)課堂進行全程錄像，及時將視頻進行采集、編輯、壓縮、格式轉(zhuǎn)換并刻錄成vcd，同進上傳到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺，以供教師和學(xué)生研討導(dǎo)學(xué)式教學(xué)。

1、硬件方面。

經(jīng)過多年的歷練，我在硬件的維護、各種設(shè)備的使用等方面已取得一定的提高，一般都能相融貫通，繼續(xù)發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此，長期注重的是軟件方面的學(xué)習(xí)。

2、軟件方面。

對于一般辦公軟件、圖形設(shè)計軟件、音視頻軟件、網(wǎng)站建設(shè)，vb系列編程軟件以及網(wǎng)絡(luò)防火墻的設(shè)置等都能運用自如，深入實踐可獲得更多的使用技巧。

除此之外，我還加強了網(wǎng)絡(luò)管理軟件的學(xué)習(xí)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，做好網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)查殺病毒，對于一般的網(wǎng)絡(luò)故障都能及時做出準確判斷，注重系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全。

本崗位作為學(xué)校一個服務(wù)性崗位，下一年工作重點可從兩方面進行：

1、網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能發(fā)布和獲取自己所需要的相關(guān)信息進行網(wǎng)絡(luò)辦公，在本年度，可以適當加強學(xué)校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。

2、維護好校園網(wǎng)，主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。

3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

我是20xx年x月進入公司，時間過的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)xx個月了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這xx個月來的學(xué)習(xí)與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝等。工作要靠，能力實力，通過重復(fù)的工作，日復(fù)一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關(guān)鍵所在，對癥下藥，解決問題，最全面的參考寫作網(wǎng)站保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件，驅(qū)動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。

主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機，以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。

交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”，達到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。

由于公司業(yè)務(wù)比較忙，所以，我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。

現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下：

工作還不夠主動，目前員工桌面上的因為他們自己在操作過程中的習(xí)慣問題和對的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統(tǒng)維護，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等。制作知識及教學(xué)課件，由人力資源部安排對大家進行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結(jié)，把公司要求辦理的事情及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，專題努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結(jié)的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。

網(wǎng)絡(luò)管理年終工作總結(jié)篇四

工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。工作完成狀況：

在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時光內(nèi)給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

這近一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的`工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處：

1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時光，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。

2、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的.發(fā)展認識的不夠全面，自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

總結(jié)了過去，方能找到不足！對于來年的工作計劃，在總結(jié)上今年工作的同時，針對自我不足之處，我也做出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時光，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

13年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)！在來年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自我的潛力得到進一步的提高。

網(wǎng)絡(luò)管理年終工作總結(jié)篇五

我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，年度工作總結(jié)《網(wǎng)絡(luò)管理員年度工作總結(jié)》。

一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

1、認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)asp網(wǎng)站制作、計算機常見故障的維修、網(wǎng)絡(luò)常見故障的排除，學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在實踐工作中存在的不足有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平.

2、是理論聯(lián)系實踐，利用所掌握的'專業(yè)知識應(yīng)用到工作中去。利用自己一年來對asp、vbscript、javascript等技術(shù)知識的積累和dreamware、flash、firework等網(wǎng)站設(shè)計工具的的掌握設(shè)計了十二礦網(wǎng)站管理系統(tǒng)、十二礦科技網(wǎng)站管理系統(tǒng)。

二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

1、一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快，編程的技術(shù)還不夠精通，今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為十二礦信息化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)的暢通獻力量。

文檔為doc格式。

網(wǎng)絡(luò)管理年終工作總結(jié)篇六

我自xxxx年xx月xx日入職至今已經(jīng)1年多，在這x年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間，使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?；仡欉@兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝xx對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的'抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三，在總經(jīng)辦人手少的時候協(xié)助工作。其四，實施it工作培訓(xùn)與實際操作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準備、提交、審核。

我們公司在實施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開票出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對設(shè)備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。

人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。

實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實際操作培訓(xùn)工作。20xx年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學(xué)習(xí)。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、oa的維護、網(wǎng)絡(luò)電話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

網(wǎng)絡(luò)管理年終工作總結(jié)篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫謝寶佳，于xxxx年x月xx號入職本公司，擔任“網(wǎng)絡(luò)管理員”一職。截止到今天已經(jīng)在公司工作有5個多月了。我的工作主要是負責it設(shè)備、硬件、軟件的安裝與維護，公司網(wǎng)絡(luò)組建與維護，并保障it設(shè)備與軟件的穩(wěn)定運行。半年來，在公司良好的工作氛圍里，以及與同事們的積極配合與指導(dǎo)下，我的工作開展的很順利，這也讓我可以更能積極的融入到公司這個大家庭里來，與公司同事一起奮斗，為咱們公司更美好的明天貢獻一份力量！在xx年新的一年里，為今后更好的工作，完善不足，特此將我半年來的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

日常工作內(nèi)容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決，防止計算機及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機的相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(wù)（常用軟件、文件）的管理等。

工作完成情況：在日常工作中，及時響應(yīng)了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機等維護。公司目前（研發(fā)生產(chǎn)+電商銷售）由于機器也有幾十臺，日常出現(xiàn)故障的`情況也較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障；很多機器由于長時間的使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)變慢需要優(yōu)化，或者崩潰需要重裝系統(tǒng)；另外是一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題和電話線路分配等；做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)問題的時候，及時響應(yīng)解決問題，保證了公司it設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)資源的正常使用。

這半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作?；仡欉@半年來工作，我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足：

1.有時候在一些突發(fā)故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間解決問題，從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時；在后面與領(lǐng)導(dǎo)積極溝通后，認識到了，也在后面加以改進。

2.自己的思路還有點窄，對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識還不夠很全面，自己對新技術(shù)的掌握還不夠多，有太多需要學(xué)習(xí)的東西，以便將來公司信息化發(fā)展上我能夠更好的幫上忙。

對于來年工作計劃，根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對自己的不足，我也做了初步設(shè)想：

1.在積極保障公司it設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施正常運行的同時，加強理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。

2.領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時完成任務(wù)。

xx年已經(jīng)過去，我收獲頗多，我的崗位作為公司服務(wù)性崗位，在工作中如果存在一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)。新的一年，我會繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，為公司的it設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常運行保駕護航，把工作做好，讓自己進一步的提高，并與公司全體同事一起為公司更美好的明天而繼續(xù)奮斗！

報告人：xxx。

日期：xx年x月x日

網(wǎng)絡(luò)管理年終工作總結(jié)篇八

我自xxxx年x月x日入職至今已經(jīng)1年多，在這x年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間，使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?；仡欉@兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝xx對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的'開發(fā)維護工作。其三，在總經(jīng)辦人手少的時候協(xié)助工作。其四，實施it工作培訓(xùn)與實際操作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況。

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護。

公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況。

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準備、提交、審核。

（二）、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護情況，

我們公司在實施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開票出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對設(shè)備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。

人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。

實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實際操作培訓(xùn)工作。20xx年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學(xué)習(xí)。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、oa的維護、網(wǎng)絡(luò)電話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。