計劃是一種在事前制定和安排的行動方案，有助于提高工作效率。計劃的制定需要考慮到自身的優(yōu)勢和短板，制定相應(yīng)的發(fā)展計劃和學(xué)習(xí)計劃。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇一

在過去的半年里，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導(dǎo)思想，努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。

思想政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度；服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。

工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、高效”的原則，為病人選擇的治療方案。在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，在專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，豐富了自己的理論知識；通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，及參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識、技術(shù)和相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，開闊了視野，擴大了知識面。熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入，能夠獨立完成創(chuàng)傷骨科較復(fù)雜的手術(shù)及手外科的常見手術(shù)，并能輔助上級醫(yī)師完成關(guān)節(jié)置換、脊柱的相關(guān)手術(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。

今后，要更加善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，與時俱進，學(xué)習(xí)更新更好的醫(yī)療技術(shù)，在造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

20xx上半年是積極上進的半年，也是評審三級醫(yī)院的半年，在這一段時間里，神經(jīng)內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，努力提高醫(yī)護人員質(zhì)量，以安全，優(yōu)質(zhì)，高效的全層服務(wù)，打造一流品牌人性化的臨床科室?，F(xiàn)將下半年工作計劃制定如下：

—、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理，不斷提高醫(yī)療隊伍的素質(zhì)。

認真落實總住院醫(yī)師制度，把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作，提高安全意識，從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上，防范醫(yī)療風(fēng)險。加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強無菌觀念，護士長等人做好監(jiān)督工作。

二、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì)。

繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。定期進行考核，通過目標(biāo)管理促使醫(yī)護人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。

三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次，每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。計劃派出1-2名醫(yī)師外出進修學(xué)習(xí)新技術(shù)，新療法，不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。

四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。

醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識的提高，關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高，而職業(yè)道德意識的提高，必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個“不準(zhǔn)”，樹立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。

五、繼續(xù)開展新技術(shù)新項目。

在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績，提高神經(jīng)介入診治水平，建立初步的康復(fù)治療體系，增加康復(fù)治療項目，促進腦血管病治療水平提升。

六、加強學(xué)科科研建設(shè)，申請高水平科研項目，提高省級論文、論文發(fā)表的數(shù)量與質(zhì)量。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇二

在院領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下，2017年呼吸?？崎T診就診人數(shù)26077人;住院核定床位53張，實際開放床位58張，住院收治病人數(shù)1694例，其中危重病人數(shù)169例，病死率2.19%，搶救成功率91%，病床使用率106.51%，平均住院天數(shù)12.39天。qc小組課題申報3項。4月30日舉行世界哮喘日義診活動，義診人數(shù)達一百余人。發(fā)表論文3篇,其中sci論文1篇;全年無醫(yī)療差錯事故。收到錦旗22面，表揚信5封，拒收紅包5000余元。

組織全科醫(yī)務(wù)人員加強政治思想學(xué)習(xí)，弘揚正氣，堅持以“三好一滿意”為行醫(yī)指南，落實以病人為本的科學(xué)發(fā)展觀。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，落實周六、日有主任或副主任醫(yī)師查房制，建立“病友聯(lián)系卡”、“病人健康教育”、“便民服務(wù)”，提供患者延伸式服務(wù)，從入院前登記到出院隨訪指導(dǎo)康復(fù)治療。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療，人性化服務(wù)，吸引了大量患者就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，病人滿意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬及醫(yī)院的好評。

(一)注重人才隊伍建設(shè)，堅持每月2次專業(yè)知識學(xué)習(xí)，狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，拓寬知識面，經(jīng)常進行危重、疑難病歷討論。引進新技術(shù)、新項目，選擇科研課題，參與區(qū)課題竟標(biāo)。選派醫(yī)護人員到三級醫(yī)院學(xué)習(xí)、進修，及時引進學(xué)到的新技術(shù)、新項目，以提高對本科疾病的診斷率和搶救成功率。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行8項核心制度，狠抓醫(yī)療安全。每周利用晨會組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件和法律法規(guī)。對照標(biāo)準(zhǔn)自查自糾。認真落實《上海市抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》實施細則以及衛(wèi)生部《處方管理辦法》，甲級病歷達100%。堅持把防范醫(yī)療糾紛作為維護科室、醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，是臨床工作的重心。做好三級醫(yī)師查房制，節(jié)假日主任值班制，抓好危重、疑難病人的診治，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，做到警鐘長鳴。堅持落實好合理檢查，合理用藥，因病施治工作。

制訂呼吸科住院醫(yī)師職稱以上培養(yǎng)、進修學(xué)習(xí)計劃。注重“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，熟練掌握收住呼吸科常見病和多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及搶救措施;采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，二是抓合理用藥，三是抓單病種及臨床路徑費用，開展無創(chuàng)面罩機械通氣，霧化吸入治療成功搶救了100余例急慢性呼吸衰竭、危重型哮喘等危重病人。

新年伊始呼吸內(nèi)科主要為二甲復(fù)審、創(chuàng)三級達標(biāo)做好以下工作。

按質(zhì)按量完成院部下達的各項任務(wù)，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生;弘揚正氣，堅持以“三好一滿意”為行醫(yī)指南，落實以病人為本的科學(xué)發(fā)展觀。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。做好三級醫(yī)師查房制，節(jié)假日主任值班制，抓好危重、疑難病人的診治，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，做到警鐘長鳴。堅持落實好合理檢查，合理用藥，因病施治工作。完善控?zé)熼T診，發(fā)放煙草依賴患者問卷調(diào)查資料。建立慢性阻塞性肺疾病優(yōu)勢?？?。呼吸內(nèi)科在上海市呼吸質(zhì)控檢查中位于同行前列。

開展新項目呼出氣一氧化氮(eno)用于慢性氣道炎癥監(jiān)測。新技術(shù)床旁纖支鏡吸痰，經(jīng)鼻插管提高呼衰患者搶救成功率。購置電子氣管鏡建立氣管鏡工作站，完善纖支鏡下活檢、刷檢、肺泡灌洗技術(shù)以及灌洗細胞學(xué)檢查。購買并在呼吸內(nèi)科病房安裝多道睡眠檢測儀(psg)。開展多導(dǎo)睡眠圖的檢測與分析，診斷與治療阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征(osahs)。

招收1名危重病專業(yè)(能熟練掌握氣管切開、經(jīng)鼻或經(jīng)口氣管插管等技術(shù))或呼吸專業(yè)(能熟練操作氣管鏡、使用呼吸機等)的碩士;科研能力強的博士1名;住院、主治醫(yī)師短期輪流到麻醉科學(xué)習(xí)經(jīng)口氣管插管;選派1名主治醫(yī)師職稱以上到中山醫(yī)院進修呼吸?？?，學(xué)習(xí)至少半年。

主治醫(yī)師以上考取教師資格證，申請區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)教育ii類學(xué)分講座，完成院部交辦的各項教學(xué)任務(wù)。發(fā)表sci論文1篇，國家級學(xué)術(shù)論文2篇，申請區(qū)級課題立項1個。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇三

半年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要；工作作風(fēng)上有時比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)；思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻出自己的力量。

內(nèi)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到內(nèi)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度；加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查；加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案，結(jié)合呼吸內(nèi)科?？频奶攸c，認真落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理，注重專科護理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx上半年優(yōu)質(zhì)工作計劃如下：

組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

1、合理安排，彈性排班：呼吸一科床位48張，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。

2、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

3、加強管理，確保護理安全：

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

4、細化工作流程，明確崗位責(zé)任：對各班職責(zé)進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責(zé)更合理實用。

5、抓好基礎(chǔ)護理、專科護理，實行責(zé)任護士負責(zé)制：每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé)，為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

7、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量，增加病人滿意度：每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

8、加強患者健康教育：由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

9、護士實行績效分配：

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責(zé)任心。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇四

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將2017年以來各項工作進行總結(jié)以及2018年的工作進行計劃如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)一年來，在護理部和科。

主任。

的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行寐。積極配合主任做好醫(yī)曾護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家撐做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)飲現(xiàn)并解決一些摩擦和矛咋盾，增強了科室凝聚力餡，使中醫(yī)科成為一個溫憨暖的大家庭;讓醫(yī)生護咳士在身心愉悅的狀態(tài)下屹工作，也為病人營造了躍溫馨、和諧的病區(qū)住院僚環(huán)境。

給病區(qū)護鯉理工作質(zhì)量帶來了負面犢影響。

針對這一現(xiàn)洽實，我果斷決定：從我勇做起，全員培訓(xùn)。采取糧業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相織結(jié)合的方式，發(fā)動科主興任和醫(yī)生參與，對包括韻呼吸、循環(huán)、消化、神謊經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病映知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)嫌基礎(chǔ)知識和常用技能系嫩統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普咱外科和骨科疾病的保守站治療、護理知識，也進屈行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)寂培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表碩明，護士對上述各系統(tǒng)饅常見疾病都有了全面的步認識和了解，這不僅提帚高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水遇平，也極大的增強了護意士對自身、對科室發(fā)展臆的信心。此后，我又采速取日常強化的方式，不郡斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強澎化培訓(xùn)過的知識，終于滿打造出了一支技術(shù)過硬幸、有中醫(yī)特色的護理隊襲伍。

三、嘗試文化窄管理，力求做出特色多娛年的護士長經(jīng)歷，使我逼深切的。

體會。

到：對于一蕩個團隊而言，規(guī)范其行賜為固然重要，但更重要枕的是要改變其思想，升度華其內(nèi)心世界，要讓“玖護士長管理”這個外因極，通過護士“個人素質(zhì)淑”的內(nèi)因起作用。為此練，我采取了一系列措施腔：在護士排班表上，每醞周送她們一句人生、職墟場感悟;舉辦“天使心奴語”小板報;利用早會貸給她們講一些勵志、哲槐理等小故事，引發(fā)她們嫩對人生、對事業(yè)的思索呢。潛移默化之中，我們炸中醫(yī)科的護士，人文素慣質(zhì)有了很大提高。我終霧于打造出了“我用人文戍知識改變護士護士有效畝管理自己護理工作質(zhì)量敦提高”的良性鏈。

條。近稚幾年，不僅中醫(yī)科的護乍理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水窗起，而且圓滿的完成了芭各項工作目標(biāo)。在省市搖歷次檢查中，我們中醫(yī)賊科以收費規(guī)范著稱，每幀次都迎接收費檢查，沒雛有給醫(yī)院丟過一分。在數(shù)行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)腫科的健康教育和護理服怨務(wù)，更是贏得了參檢專箋家的肯定和贊揚。

窩四、注重服務(wù)細節(jié)，提恰高病人滿意度比如說，炒在對病人的健康教育方煮面，多數(shù)科室的做法是娛，單純依靠護士口頭宣筋教，但我通過長期以來戳的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊踴端：護士說得少了，內(nèi)乞容涵蓋不全，說得多了隸，因為時間有限，就會衍說得快而沒有重點，這訃樣，病人根本記不住。

磕為此，我把入院宣教的戀內(nèi)容列了一個提綱，作曳為護士口頭宣教的內(nèi)容駁，而把詳細內(nèi)容輸入電炎腦，護士在做提綱挈領(lǐng)態(tài)的宣教后，把詳細的資死料發(fā)于病人，這都起到興很好的效果。類似的還阿有“鼻飼知識宣教”、尖“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法攜”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取姑注意事項”等等等等。

煌這種口頭和書面相結(jié)合但的宣教方法，不僅有助閣于病人掌握，也節(jié)省了算護士大量時間，因此深豐受大家歡迎。

五、竄不斷。

學(xué)習(xí)。

總結(jié)，提高自提身素質(zhì)俗話說，打鐵還懸需自身硬，在認真做好甄科室護理管理工作的同遜時，我堅持學(xué)習(xí)新知識藝，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)虧驗，提高自身綜合素質(zhì)末。于2010年5月參是加了心理咨詢師考試，衍望在8月份獲得三級心致理咨詢師證書。一年來蚤，先后在國家級、省級固雜志上。

痰六、不足之處和努力方吃向盡管，回首往事，我餾可以毫無愧色的說：我怒沒有虛度任何一寸光陰搗;面對我的病人我的科妖室，我也能夠坦然的說穎，為了你們，我一直在桓努力!但是，面對自己寫，我深知工作中還有很羨多的缺憾，比如，科研電是護理工作前進和發(fā)展少的重要動力，但我們中呸醫(yī)科的護理科研項目至禹今還是空白;再比如，勒有時候，過于嚴(yán)厲的要穢求，我甚至看到過護士小的眼淚和無奈。因此，獺展望未來，對新的一年仗的護士長工作我充滿了巨信心，作為護士長我的傲努力方向是：1、力爭人在護理科研方面有所突兼破;2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓向自己的管理方式更加成崗熟。

2018。

工作計劃。

奠

一、加強護士在職蓄教育，提高護理人員的侶專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)匆知識的學(xué)習(xí)掌握每月定抿期組織護士授課，實行潮輪流主講，進行規(guī)章制羽度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)粟。如遇特殊疑難情況，隱可通過請科主任，醫(yī)生雹授課等多種形式更新知癢識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促搽進，開展護理病例討論雁，并詳細記錄。隨著護斤理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展羞不平衡的現(xiàn)狀，有計劃侮的選送部分護士外出學(xué)姓習(xí)，提高護理人員的素騁質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不合斷的更新護理知識。

篷

中憲心”的觀念，把病人的盜呼聲作為第一信號，把桃病人的需要作為第一需既要，把病人的利益作為印第一考慮，把病人的滿逸意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病蛇區(qū)患者實施全身心、全眨方位、全過程、多渠道個的系統(tǒng)護理。加強安全錦管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重魁差錯及事故的發(fā)生。在施安全的基礎(chǔ)上提高我們娩的護理質(zhì)量。深化親情鶴服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

影提高護患溝通技能。提千倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士挎樹立良好的職業(yè)形象。

性同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和苦借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理袖服務(wù)”，全面加強臨床疾護理工作，強化基礎(chǔ)護稼理，改善護理服務(wù)，為螢護理學(xué)科的發(fā)展探索新楊的方法和途經(jīng)，真正把姚“以病人為中心”的服恿務(wù)理念落到實處。

駱三、護理安全是護理管詹理的重點，安全工作長抹抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)丑監(jiān)控對新調(diào)入護士以及搔有思想情緒的護士加強械管理，做到重點交待、算重點跟班。切實做好護院理安全管理工作，減少灶醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱胳患及患者的不良投訴，址保障病人就醫(yī)安全。病眾人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院詣、新轉(zhuǎn)入、急危重病人譽、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)稿療糾紛潛在危險的病人俏要重點督促檢查和監(jiān)控傷。雖然是日常護理工作冰，但是如果發(fā)生問題，宅都會危及到患者的生命囂，作為護理管理中監(jiān)控鹿的重點，不定期的進行兢護理安全隱患檢查，發(fā)曙現(xiàn)問題，解決問題，并羽從自身及科室的角度進棒行分析，分析事故發(fā)生姬的原因，吸取深刻的教韋訓(xùn)，提出防范與改進措蟹施。

四、合理利用己科室人力資源內(nèi)五科護旭士的人員少，護理工作己繁重根據(jù)科室病人情況橋和護理工作量合理分配盅人力資源，合理排班，婦彈性排班，增加高峰期姻上班人數(shù)，全科護理人勘員做到工作需要時，隨稿叫隨到，以達到保質(zhì)保它量為病人提供滿意的護匈理服務(wù)。

五、護理椽各項指標(biāo)完成目標(biāo)。

衙

在2018年里，蒂爭取在基礎(chǔ)護理合格率隕，住院患者滿意率，急贛救物品完好率，常規(guī)器姻械消毒合格率。護理文弛件書寫合格率及三基考衣核合格率等均達到10蒸0%。

六、加強法虎律意識規(guī)范護理文件書侶寫隨著人們法律意識的貼提高，醫(yī)療事故處理條捕例的頒布，如何在護理臣服務(wù)中加強法制建設(shè)，朋提高護理人員法制意識拇，已成為護理管理的一兔個重要環(huán)節(jié)。在xx年也里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳膜護理文件書寫規(guī)范要求更，護理記錄完整、客觀櫻。明確護理文件書寫的梭意義，規(guī)范護理文件書照寫，并向兄弟科室及護豬理部請教，明確怎樣才菜能書寫好護理文件，以憨達標(biāo)準(zhǔn)要求。

以及2018柵年的工作進行計劃如下徽：

一、認真落實各項規(guī)胺章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)診章制度是提高護理質(zhì)量能，確保安全醫(yī)療的根本返保證。1、根據(jù)護理部暖要求重申了各層級護理能人員職責(zé)，制定各層級本人員考核細則，明確了寇各類崗位責(zé)任制和護理拒工作制度，完成了各科埃室不同能級護理人員的秀考核與認定。

(2)護理各項園操作嚴(yán)格要求“三查七俊對”;(3)改善落實哼患者身份核實流程，修樟訂輸血查對制度，飲食艘查對制度，給藥查對制之度及持續(xù)改進流程。(修4)按醫(yī)院和護理部要謊求及相關(guān)規(guī)定，制定危挾急值處理流程及制度。

欣3、認真落實醫(yī)院及護徑理部相關(guān)規(guī)定和計劃，肄細讀“二甲”復(fù)審細則惑，按規(guī)范準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù)省登記本并完善記錄，科臻學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù)。

皋

4、細化交接班制他度并定期檢查，尤其是慕床頭交接班，加強晨晚體間護理，以科學(xué)的方法炎統(tǒng)計及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)渣生。

二、提高護士長管電理水平。

1、配合護眾理部統(tǒng)一護士長工作手晰冊記錄的規(guī)范：要求護僥士長每月5日前交護理架部，并根據(jù)護士長訂出巨的適合科室的年計劃、經(jīng)季安排、月計劃重點進謀行督促實施，按優(yōu)質(zhì)護蚤理要求護士長每月工作民統(tǒng)計匯報，以利于總結(jié)捆經(jīng)驗，開展工作。

質(zhì)2、堅持了護士長例會夷制度：按等級醫(yī)院要求嫌每月召開。

護士長例會一刊次(由于本院護士長不遭多，有時未分內(nèi)外科召如開會議)，內(nèi)容為：安這排本月工作重點，總結(jié)賂上月工作中存在的優(yōu)缺規(guī)點，并提出相應(yīng)的整改恍措施，向各護士長反饋館護理部部分質(zhì)控檢查情妹況，并學(xué)習(xí)護士長管理罵相關(guān)資料。

3、每恢天進病房對護理質(zhì)量進延行督查，并及時反饋，攜不斷提高護士長的管理溫水平。4、配合護理部賞組織護士長外出學(xué)習(xí)、采參觀，協(xié)助護理部組織雙護士長進行管理知識培悸訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，擴瞬大知識面。

三、加強護隱理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

仙

規(guī)章制度。

護士行管為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)責(zé)知識?？浦R護理凹技術(shù)操作等進行規(guī)范俐全面的培訓(xùn)和考核，合葡格者準(zhǔn)予上崗。

年輕護士綜熏合能力。

和晨間護理。

氣

6、堅持護理業(yè)務(wù)泛查房：每2月輪流在x嘲x科病區(qū)進行護理業(yè)務(wù)亦查房，對護理診斷、護謀理措施進行了探討，以茬達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目燙的。

五、護理人員較出刊色的完成護理。

工作。

2、謙各科室間相互...

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇五

在腎內(nèi)科的這段時間里，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，尊重老師，愛護體貼病人，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，從不遲到早退，聽從老師安排，能在工作時間內(nèi)不折不扣完成本職任務(wù)。工作中，我嚴(yán)格認真，虛心聽取老師教誨，各項工作做得井井有條，各種事情安排得井然有序。以下是我在腎內(nèi)科的工作小結(jié)。

1.在科主任和帶教老師的指導(dǎo)下完成了一定數(shù)量臨床患者的收治工作，圓滿完成了腎內(nèi)科的規(guī)培任務(wù)。

2.工作中耐心、細致對待病人，及時向上級醫(yī)師匯報患者的病情變化、提出診療過程中的疑問及難點并給予相應(yīng)處理，認真汲取各項臨床經(jīng)驗。

3.能夠?qū)⒗碚撝R與臨床工作相結(jié)合，掌握了泌尿系感染、急性腎小球腎炎、腎病綜合征、慢性腎衰竭等腎內(nèi)科各種多發(fā)病、常見病的診療常規(guī)和病歷書寫，熟悉了腎穿刺活檢術(shù)、動靜脈造瘺術(shù)、腹膜透析置管術(shù)、深靜脈置管血液透析等各項專科技能。

4.通過科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)講課等途徑，了解國內(nèi)外的先進醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，提高專業(yè)技能。

1、設(shè)備引進：

科室急需引進相差顯微鏡，相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細胞形態(tài)，通過對尿紅細胞形態(tài)的觀察，可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀，每年都有很多人因為查體發(fā)現(xiàn)血尿而就診，而血尿的原因卻很復(fù)雜，若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性，兩者的治療方法截然不同。

在相差顯微鏡下如果尿中紅細胞畸形率達到一定程度即可判斷為腎性的血尿，患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應(yīng)用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右，每次檢查價格為10元，保守估計按每周40人次計算，半年即可收回成本。

2、臨床診療必須要有一個操作規(guī)范，在操作規(guī)范大的框架下靈活操作。

診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個方向性指引。我科20xx年根據(jù)臨床實際需求，不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范，20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中。進一步規(guī)范中西醫(yī)病名，以中醫(yī)病名為主，如水腫病對應(yīng)西醫(yī)的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾?。荒蜓?yīng)慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現(xiàn)的疾病，但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現(xiàn)的泌尿道感染；慢性腎衰病對應(yīng)各種慢性腎臟病導(dǎo)致的腎功能不全；單純蛋白尿無任何臨床癥狀者，擬歸屬于尿濁病范疇。準(zhǔn)備進行20xx年xx月至xx月份優(yōu)勢病種的療效分析、總結(jié)和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規(guī)范，并定期進行總結(jié)評估工作，以便進一步進行優(yōu)化，以期建立中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系，進一步提高腎病?？频脑\療水平。

3、積極參加學(xué)術(shù)活動。

結(jié)合臨床，定期開展科內(nèi)小講座，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

4、進一步提高醫(yī)療風(fēng)險意識，搞好醫(yī)療服務(wù)，重視醫(yī)患溝通，及時、準(zhǔn)確完成醫(yī)療文書，最大限度降低醫(yī)療風(fēng)險。

4、做好科室宣傳工作。

擴大科室社會知名度和社會影響力，力爭科室業(yè)務(wù)量再上一個新的臺階。

5、繼續(xù)做好重點專科相關(guān)工作。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇六

20__年某某科在院及護理部領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并借著“二甲”復(fù)審的契機，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、根據(jù)護理部要求重申了各層級護理人員職責(zé)，制定各層級人員考核細則，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。

2、認真落實查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(護士長每周至少參與查對一次)，并有記錄;。

(2)護理各項操作嚴(yán)格要求“三查七對”;。

(3)改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度，給藥查對制度及持續(xù)改進流程。

(4)按醫(yī)院和護理部要求及相關(guān)規(guī)定，制定危急值處理流程及制度。

3、認真落實醫(yī)院及護理部相關(guān)規(guī)定和計劃，細讀“二甲”復(fù)審細則，按規(guī)范準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄，科學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù)。

4、細化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班，加強晨晚間護理，以科學(xué)的方法統(tǒng)計及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平。

1、配合護理部統(tǒng)一護士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護士長每月5日前交護理部，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，按優(yōu)質(zhì)護理要求護士長每月工作統(tǒng)計匯報，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次(由于本院護士長不多，有時未分內(nèi)外科召開會議)，內(nèi)容為：安排本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理部部分質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

3、每天進病房對護理質(zhì)量進行督查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、配合護理部組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，協(xié)助護理部組織護士長進行管理知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，擴大知識面。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1、配合護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。

2、繼續(xù)開展健康教育，安排實習(xí)護士進入開展優(yōu)質(zhì)護理病房的住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，盡可能做到實事求是，確保結(jié)果真實可靠，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施，按pdca方式對結(jié)果進行改進。

3、定期參加某某科工休座談會，征求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予程度的改進和滿足。

4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作等進行規(guī)范、全面的培訓(xùn)和考核，合格者準(zhǔn)予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、配合護理部對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、首次對帶教老師進行身份認證并考核。

3、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合能力。

4、根據(jù)護理部計劃并協(xié)助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術(shù)操作考核：六步洗手法、戴無菌手套、cpr、口服給藥、灌腸術(shù)、導(dǎo)尿術(shù)等。

5、加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理。

6、堅持護理業(yè)務(wù)查房：每2月輪流在某某科病區(qū)進行護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

五、護理人員較出色的完成護理工作。

1、根據(jù)醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定并完善各種質(zhì)量評分細則、應(yīng)急預(yù)案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導(dǎo)各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

2、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關(guān)。

3、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復(fù)審。

六、存在問題。

1、部分護士素質(zhì)不高，理論及操作不過關(guān)，綜合能力弱。

2、部分科室基礎(chǔ)護理不到位。

3、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善，尤其是護士的綜合素質(zhì)的提高需要中長計劃(3-5年)。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇七

xx年的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標(biāo)，緊密圍繞_制訂的《xx年患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn)，開展科內(nèi)護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、護理質(zhì)量管理及安全管理。

2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進行討論總結(jié)一次。強調(diào)護理安全學(xué)習(xí)，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關(guān)，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時段嚴(yán)格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。

3、優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，保證工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則，以護理質(zhì)量及安全檢查為核心，以提高病人滿意度為目標(biāo)。注重終末質(zhì)量，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工“慎獨”精神。

二、優(yōu)化護理組結(jié)構(gòu)，重視人才培養(yǎng)。

1、提高護理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護理人員結(jié)構(gòu)，高年資護士帶領(lǐng)低年資護士，力求共同提高業(yè)務(wù)水平，豐富工作經(jīng)驗。強化創(chuàng)新意識：加強新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。

2、灌輸整體護理的理念，每月組織業(yè)務(wù)查房一次，并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。

3、為提高病區(qū)護士護理質(zhì)量，組織護士參加醫(yī)務(wù)部和護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次，每月至少四次，要求每位護士參加，利于提高護士素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問，對于業(yè)務(wù)水平較差者，反復(fù)督查。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護理科研雜志——《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》，定期組織學(xué)習(xí)討論精品護理論文，從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。

4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學(xué)習(xí)，在排班上盡量滿足護士學(xué)習(xí)的需要鼓勵。

5、加強臨床教學(xué)，為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力：為加強臨床教學(xué)水平，做好臨床護士的規(guī)范化培訓(xùn)，讓護生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會，征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽，以進一步提高護生的授課技巧。

三、團隊建設(shè)：

1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜合素質(zhì)的提高。

2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?biāo)，上下一條心全心打造普外科。

4、加強員工瑞慈理念，鼓勵護理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)活動，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神，員工積極參與獻血等公益活動。

5、全年無收受紅包想象，退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。

6、xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護理專項的檢查，取得的一些成績，受到了專家組的好評。

7、配合市場部進行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。

四、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者滿意度。

1、以樹立良好護士形象為重點，以提高護理服務(wù)為目標(biāo)，以社會和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到服務(wù)于病人的各項工作中，從維護病人權(quán)益和促進醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā)，在臨床護理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”。

在護理工作中，要一切從“以病人為中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度責(zé)任心;二是說到位，加強溝通做到解釋工作，做好心理護理和健康教育;三是做到位，措施檢查落實到位;四是管理到位，督促檢查抓好落實;以健康為例，健康教育內(nèi)容更加個體體化、具體化，健康教育的形式更加多元化，應(yīng)充分利用報紙宣傳欄，編制豐富多彩的宣傳資料，病房服務(wù)按指南、健康處方、出院指導(dǎo)，并編印成冊，有資料表明個體化、全面化的教育形式，效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著，使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。

總之，“病人滿意”這四個字看似簡單，但完全達到標(biāo)準(zhǔn)，的確是件不容易的事，它需要護理人員的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，包含著護理人員的兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的辛勤勞動，這里有汗水，甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護士，我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛。

3、以五心規(guī)范服務(wù)行為，即情系蒼生，愛心是關(guān)系的源泉;尊重生命，真心是美好的祝愿;關(guān)懷備至，細心是應(yīng)有的素質(zhì);溫暖如春，熱心是人真心的美德;矢志不愉，耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。

4、平凡的工作中做出不平凡，?，F(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片，一張是主診醫(yī)生。另一張是護士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋，及時得到指導(dǎo)。

1、加強病房基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理與考核工作。每月按要求完成各項護理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問題，及時反饋，盡早整改，以便能夠持續(xù)改進護理質(zhì)量。

2、由于四病區(qū)是高危科室，我病房年輕護士增多，臨床護理經(jīng)驗缺乏，應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足，故而定期組織護士學(xué)習(xí)核心制度、護理文件書寫規(guī)范及各項護理風(fēng)險緊急預(yù)案等，并且請病房年資長的護士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗，言傳身教，不斷提高年輕護士安全護理意識與臨床應(yīng)急能力。

3、每月完成各級護理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。對于護士三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核中成績不合格者及在各項護理理論操作比賽中成績優(yōu)異者，充分發(fā)揮獎懲機制，提高護士的榮譽感及工作的積極性。

4、按照病房制定的特色護理工作計劃，深入開展病房特色護理工作。并定期組織病房護理質(zhì)控人員對開展的特色護理工作加以總結(jié)與改進。

5、加強?？谱o士的培養(yǎng)與培訓(xùn)，定期組織?？谱o士學(xué)習(xí)專科理論，并鼓勵其結(jié)合臨床?？谱o理經(jīng)驗，撰寫?？谱o理論文。

6、認真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計劃工作，及時征求實習(xí)同學(xué)意見，考核各帶教老師，努力提高帶教工作質(zhì)量。爭取在xx年能夠進入優(yōu)秀帶教科室。

7、根據(jù)各級護理人員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，配合人事科等相關(guān)部門做好病房護理人員的定崗定編工作。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇八

上半年，內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，夯實基礎(chǔ)護理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行上半年護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善?，F(xiàn)將20xx上半年護理工作總結(jié)如下：

一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，組織全科護士學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎(chǔ)理論知識、院感知識和專科知識的提問，每月進行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達94.5%以上。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生。

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改。

措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。

四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。

護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至10月出院病歷603份，護理文書書寫質(zhì)量到達了95分以上。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的最佳身心狀態(tài)。

病房每日定時通風(fēng)，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年（1月至10月）住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長48人次；一級護理及基礎(chǔ)護理合格，無發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0。

物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

八、工作中還存在很多不足。

1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

2、

3、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文；護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

九、明年展望。

我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。

圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，結(jié)合科室工作特點，特制訂下半年工作計劃如下：

一、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，科學(xué)管理人力資源。

1、對各級護理人員資質(zhì)進行嚴(yán)格審查，確保護理人員依法執(zhí)業(yè)。

2、調(diào)整績效考核方案：完善基于護理工作數(shù)量、工作質(zhì)量、護理難度及患者滿意度的績效考核辦法。

3、制訂護理人員分層管理實施方案，科學(xué)配置人力資源。

二、加強護理質(zhì)量管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

（一）建立科室護理質(zhì)控小組，落實護理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全員參與質(zhì)量管理。

1、充分發(fā)揮科室質(zhì)控組的作用，明確職責(zé)，加強科室護理質(zhì)量監(jiān)控。

2、護士長每日下病房與患者溝通，了解患者動態(tài)情況，了解病房護理質(zhì)量。

3、強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。人人自覺遵守各項制度，履行職責(zé)，全員參與質(zhì)量管理。

（二）加強環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)督，持續(xù)改進護理質(zhì)量，保證護理安全。

1、質(zhì)控組深入病區(qū)巡查與督導(dǎo)，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、護士長對病區(qū)危重病人每日訪視，對護理環(huán)節(jié)中的危險隱患及時進行有效干預(yù)，防范醫(yī)療安全事件及糾紛的發(fā)生。

3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等重點環(huán)節(jié)的管理，建立并完善護理流程及管理制度。

（三）加強護理不良事件監(jiān)管，降低不良事件發(fā)生。

1、對住院患者及時做好高危風(fēng)險評估（尤其是有高危因素的患者），做好風(fēng)險告知及風(fēng)險防范措施，確保安全。

2、確保高風(fēng)險患者評估率100%；護理不良事件上報率100%。

3、定期對護理不良事件進行分析、討論，分享，整改缺陷、分享經(jīng)驗。

（四）運用護理質(zhì)量管理工具進行護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、本年度重點持續(xù)改進護理工作：上年度存在的護理質(zhì)量、安全突出問題。

2、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改。不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護理常規(guī)、工作流程，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。

3、定期召開護理質(zhì)量安全會議，對督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行集中反饋、分析、整改。

4、每月召開工休座談會，聽取患者意見和建議，對護理服務(wù)表現(xiàn)好的給予表揚鼓勵，繼續(xù)發(fā)揚，對于不足之處給與批評教育，及時整改，提高護理服務(wù)質(zhì)量。

三、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。

1、堅持“以病人為中心”原則，加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。

2、根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。運用護理程序，實施專業(yè)、個性化護理。

3、做好細節(jié)服務(wù)，制定并落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施”。

四、做好護士的繼續(xù)教育。

（一）制定并嚴(yán)格落實各層級護理人員培訓(xùn)計劃，做好二級培訓(xùn)。

1.根據(jù)護理部培訓(xùn)計劃及我科護理人員現(xiàn)狀及特點制定不同層級培訓(xùn)計劃，做到嚴(yán)格按計劃完成理論及操作培訓(xùn)考核。

2.對于醫(yī)院各部門組織的培訓(xùn)，科室完成二次培訓(xùn)。

3.加強護理人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，培訓(xùn)率為100%，考核合格率為95%以上。

（二）加強?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

1、每月組織護士針對典型病例進行護理查房，提出護理診斷，給與合適的護理措施，解決護理問題。

2、定期請科主任及各級醫(yī)生進行?？浦R講座（疾病病因、病理、治療等），不斷提高對?？萍膊〉恼J識。

五、落實教學(xué)計劃，提高教學(xué)質(zhì)量。

1、指定具有護理師及以上職稱的護士擔(dān)任帶教組長，具有1年以上本科室護齡的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作。

2、落實護生入科后培訓(xùn)計劃，本科護理實習(xí)生在我科實習(xí)期間，按照四站點標(biāo)準(zhǔn)，全程負責(zé)1-2名患者的入院評估，健康教育，每人完成一份護理病歷。學(xué)生出科前由帶教組長組織出科考試，成績合格后轉(zhuǎn)入下一科室實習(xí)。

3、根據(jù)護理部及各教研室要求做好對授課教師的授課技能及授課態(tài)度、水平的評議，不斷提高授課質(zhì)量。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好，在這歲末迎新的時刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護士長這兩年的工作，做如下總結(jié)：

在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護理質(zhì)量。

三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將2017年以來各項工作進行總結(jié)以及2018年的工作進行計劃如下：

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于2010年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

???????在2018年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在xx年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十一

2017年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在職能部門領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持下，消化內(nèi)科全體醫(yī)護人員共同努力，科室臨床工作緊張而有序的開展，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下。

腎綜合征、缺血性腸病等，針對各急重癥，我科根據(jù)國內(nèi)最新指南建立了一套規(guī)范診治方案，及時準(zhǔn)確的急診處理，急診治療，與國內(nèi)先進治療水平相銜接，對于消化道大出血的搶救成功率達100%，達到國內(nèi)先進水平，較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量。我科承擔(dān)著全院范圍內(nèi)消化系統(tǒng)常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任，亦有足夠能力很好地完成這項任務(wù)。

改善服務(wù)態(tài)度，簡化就醫(yī)流程，實行普通胃鏡檢查“零預(yù)約”，極大方便了患者就醫(yī)，全年臨床業(yè)務(wù)明顯增加，尤其是胃腸鏡業(yè)務(wù)量，2017年1-11月份，胃腸鏡檢查人次，比2015年同期增長%鏡下治療人次，比去年同期增加%，治療項目包括，鏡下止血術(shù)，上消化道異物取出術(shù)，息肉切除術(shù)、電凝術(shù)，內(nèi)鏡下空腸營養(yǎng)管置管術(shù)等等。呼氣試驗人次，比去年同期增加%?？焖倌蛩孛冈囼炄舜危热ツ晖谠黾?。以上治療項目的業(yè)務(wù)量快速增加體現(xiàn)了我科業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

組織科室醫(yī)護人員進行學(xué)習(xí)，提高診療及護理水平。積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會議，在科內(nèi)定期進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，醫(yī)生護士輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì)，掌握國內(nèi)及國際先進理論及技術(shù)，為進一步提高科室技術(shù)水平打下堅實的基礎(chǔ)。全年共進行科內(nèi)學(xué)習(xí)小講課次，院內(nèi)學(xué)習(xí)約人次。選派醫(yī)護人員參加區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)次，區(qū)外學(xué)習(xí)次，派送兩位醫(yī)務(wù)人員進修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療診治水平。醫(yī)務(wù)人員將經(jīng)驗總結(jié)撰寫成了7篇論文發(fā)表在省級以上的期刊。積極參與科研工作。護士長作為課題負責(zé)人，帶領(lǐng)團隊獲得了一項“”三等獎、新立一項xxxx正在結(jié)題中。另一項科研項目《xxxxx》也在結(jié)題中。護士xxx在我院舉行的《xxxx賽》選手篩選中以優(yōu)異的成績脫穎而出，并代表醫(yī)院參賽獲得優(yōu)秀獎。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十二

自20xx年9月1號以來，在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護人員，認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進工作作風(fēng)、強化內(nèi)部管理，進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿完成了各項工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。

20xx年是民生分院及我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，這一年我院進行醫(yī)院建設(shè)及門診裝修，明顯地改善了我科住院環(huán)境，今年9月1號至12月份內(nèi)科共收住病人122人，病人住院滿意率達100%。

二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。

今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅定信心，從責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認真整改；通過免費體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過實施開展誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展，全面提升了科室形象。

三、加強科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、六醫(yī)生總查房制度。3個月來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長。

四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，強調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責(zé)執(zhí)行情況，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。

3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

（1）入院時：詳細問病史、全面查體，嚴(yán)格用藥；

（2）住院時：嚴(yán)密觀察，安全護理，文明服務(wù)；

（3）出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

五．通過宣傳回訪提升患者的就診率，加大各種常見病的宣傳教育力度，使廣患者從基礎(chǔ)認識疾病、預(yù)防疾病、控制疾病，并加強回訪，使患者得到關(guān)愛，認可醫(yī)院、大夫。

六、加強護理質(zhì)量管理

訴進行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

七、加強學(xué)科建設(shè)，促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展

繼續(xù)沿著突出?？铺厣?，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路，把科室做大、做強。

（1）加快透析科、內(nèi)分泌科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。

（2）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

（3）充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

（4）大膽創(chuàng)新，把進修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐。

總之，回顧過去，展望未來，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中心醫(yī)院最強的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆！

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十三

我科本著“病人至上，真誠奉獻;以人為本，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)就20__年護理工作總結(jié)如下：

一、20__年心內(nèi)科護理管理目標(biāo)完成情況如下：

20__年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，大大提高護理人員的服務(wù)意識，使護理質(zhì)量有了進一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標(biāo)中絕大部分均達標(biāo)，但在護理人員培訓(xùn)、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。

二、具體實施細則。

(一)以制度為標(biāo)尺，用人文做基礎(chǔ)。

科室的各項制度明確，利用護理例會加強學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程，讓每位護理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務(wù)。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。

(二)以提高護理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室。

1、在提高護理質(zhì)量方面。

(1)充分調(diào)動每位護理人員的意識，加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。

(2)護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，并制定有效的改進措施，持續(xù)改進。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。

(3)認真學(xué)習(xí)每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因，規(guī)范流程，落實改進，跟蹤評價。

(4)落實了激勵機制，在每個月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。

(5)充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理。

2、強化了護理安全，為護理質(zhì)量建立了保障。

(1)組織護理人員認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，護士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，把工作做細做扎實。

(2)加強平時考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應(yīng)措施，以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識。

(3)樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對新入科的同志進行教育，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的`安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。

(三)建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步。

1、落實業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。

(1)認真制定了培訓(xùn)計劃，針對不同人員量身制定培訓(xùn)計劃，堅持落實到位。形成?？谱o士培訓(xùn)的流程，在原有?？谱o士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護理人員，使之成為科室骨干。

(2)認真落實了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實?？萍寄芘嘤?xùn)與考核，達到預(yù)定目標(biāo)，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經(jīng)驗傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。

(3)堅持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習(xí)計劃，并認真落實。

2、構(gòu)建合理梯隊，打造優(yōu)秀團隊。

(1)今年培養(yǎng)?？谱o士3名。根據(jù)職稱和能力，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護士1名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。

(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規(guī)范進行幫帶培訓(xùn)，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體?？剖曳諊鷪F結(jié)，人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈。

(四)加強科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十四

一年來，在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的共同指導(dǎo)幫助下，通過全科人員的共同努力，圓滿完成了醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)及二甲復(fù)審工作，并且未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯事故。為進一步提高護理質(zhì)量，全面提高護理人員的整體素質(zhì)，實現(xiàn)護理質(zhì)量和安全的持續(xù)改進，使20xx年的工作取得更大的成績，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一、加強政治思想學(xué)習(xí)，強化服務(wù)意識。

全科人員認真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，積極開展“三好一滿意”活動及二甲復(fù)審工作。在工作中拒絕商業(yè)*，加強行風(fēng)建設(shè)，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨，積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓(xùn)班及職業(yè)道德教育，努力解決看病難、看病貴的問題，為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫(yī)療護理服務(wù)，為讓病人看病放心，花錢明白，檢查合理檢查，合理用藥，規(guī)范收費。檢查以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，半年未發(fā)生任何醫(yī)療差錯事故。半年來在醫(yī)療質(zhì)量、護理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會各界的好評。

二、認真貫徹執(zhí)行個項醫(yī)療法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項工作制度。

為確保醫(yī)療安全，全科人員認真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī)，積極參加醫(yī)院職能科室組織的各項醫(yī)院法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強化依法辦事，工作有章可循。嚴(yán)格遵守院內(nèi)的各項工作制度，加強勞動紀(jì)律的管理。全科人員均能自覺遵守院內(nèi)各項工作制度，做到出滿勤、干滿點，無恥到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生?？剖掖蠖鄶?shù)通知經(jīng)常加班加點，放棄節(jié)假日休息，不計較個人得失。廉潔行醫(yī)，無以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生，堅決抵制商業(yè)*。

三、加強科室管理，超額完成全年工作任務(wù)。

定期召開科務(wù)會，傳達院領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每周進行一次醫(yī)療護理質(zhì)量檢查，對存在的問題及時解決處理，確保醫(yī)療安全。

在二甲復(fù)審工作中，遵循pdca循環(huán)原理，結(jié)合本科實際，通過質(zhì)量管理計劃的制定及組織實現(xiàn)的過程，使本科的醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進有了極大的提高和完善。

腎內(nèi)科在人員少、床位少、透析機少疾病人多的情況下，克服困難，全科人員加班加點的工作，超額完成了上半年的各項工作任務(wù)，床位利用率260%，半年業(yè)務(wù)收入約650萬元，收治住院病人500余人，血液透析達5500人次。

為保證透析病人的治療搶救及時到位，對透析機、搶救藥品、器械安排專人管理，定期保養(yǎng)，每周檢查，使搶救藥品齊備，透析機及各種器械的完好率達100%，同時加強醫(yī)護人員的培訓(xùn)，熟悉掌握各種器械的操作及一般故障的處理。

四、學(xué)習(xí)院內(nèi)感染基礎(chǔ)知識，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程。

全科人員積極參加院組織的各項院內(nèi)感染知識培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)考核，科室每日進行一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)，每季度進行一次考試。加強科室醫(yī)療器械的消毒管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護理技術(shù)的操作規(guī)程。

尤其在二甲復(fù)審工作中，對全科人員強化了院內(nèi)感染意識，對手衛(wèi)生及多重耐藥菌的感染的相關(guān)知識進行了深刻的學(xué)習(xí)及領(lǐng)會，人人掌握，人人知曉，在二甲復(fù)審工作中，受到上級專家的肯定和好評。

五、積極開展新技術(shù)。

為提高尿毒癥患者的生存質(zhì)量，開展了組合型人工腎、血液濾過、血液灌流、腹水回輸、血透用股靜脈置管、血透用頸內(nèi)靜脈置管、血透用動-靜脈內(nèi)瘺術(shù)。成功搶救了多名多器官衰竭、頑固性心衰、重度肝衰、中毒及難治性免疫性疾病患者。同時對部分尿毒癥患者開展了腹膜透析治療。

在20xx年度上半年工作中，雖然做了大量工作，取得了一定成績，但仍有不足之處：

1.對黨的工作、方針、政策領(lǐng)悟不深刻，思想保守，缺乏開拓創(chuàng)新精神，新項目、新技術(shù)開展的較少。

2.科室管理欠完善，個別醫(yī)護人員缺乏與患者的溝通，存在醫(yī)患關(guān)系不和諧的現(xiàn)象。

3.個別醫(yī)護人員無菌操作欠規(guī)范。

目前腎內(nèi)科病人多，但醫(yī)生少，床位少，透析機少，病人住院難及透析等待的矛盾突出，爭取下半年再進一步縮短患者平均住院日、購置新透析機，以改善患者住院難及透析等待的問題。借二甲復(fù)審成功的東風(fēng)，使醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)有一個持續(xù)的改進和提高，務(wù)實爬坡，在以后的工作中爭創(chuàng)一流。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十五

在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨，較好的完成了本年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的.成果。

現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組作用，科內(nèi)質(zhì)控組每月對科內(nèi)護理進質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)護理差錯時，及時糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施，使每個護士都能吸取教訓(xùn)，不斷提高護理質(zhì)量，針對病房年輕護士多，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學(xué)習(xí)。利用疑難病例討論時間，公休座談會，鼓勵護士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。

2、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責(zé)任制整體護理

（1）開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，能夠把時間還給病人，護理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意。開展責(zé)任制整體護理后，責(zé)任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生；基礎(chǔ)護理做到位，晨晚間護理比以前更到位好。

（2）加強病區(qū)安全管理：呼吸內(nèi)科，主要為老年病人,入院宣教時，就強調(diào)了安全的重要性，在科室病床都掛 ‘防跌倒’警示標(biāo)識，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋，使用熱水袋保暖時，外面加上毛巾，以免燙傷。但科室還是出現(xiàn)了一例病人墜床。

（3）病人滿意度較前有所提高，責(zé)任護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評，粱偉及鄧欣兩同志收到了病人的表揚信一封。

3、認真落實各項規(guī)章制度，尤其三查七對。來提高護理質(zhì)量，確保護理安全。

（1）堅持查對制度，每天下午責(zé)任護士查對當(dāng)天醫(yī)囑，每周四護士長大查對,每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄；堅持重癥患者床頭交接班，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，一年來沒有發(fā)生大的護理差錯。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行，嚴(yán)格交接登記，一年沒有發(fā)生交接感染病例，對科室出現(xiàn)的多重耐藥感染的病例能按要求及時做好各好防范措施，全年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生。

（3）室護士必須著裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情，標(biāo)準(zhǔn)收費，及時為病人進行費用查詢服務(wù)。

4、雖然取得一定成績，但還有不足；護士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護士書寫病例不規(guī)范，個別護士責(zé)任心不強，病房管理不到位，科室管理能力有待進一步提高。

5、創(chuàng)新發(fā)展。

（1）制定20xx年護理學(xué)習(xí)計劃，堅持科內(nèi)護士規(guī)范化培訓(xùn)。

（2）提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量，加強對病人宣教，扎實推行績效考核，責(zé)任制整體護理，努力掌握專業(yè)知識技能。

總之，科室護理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護理服務(wù)水平及護理質(zhì)量，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十六

中醫(yī)內(nèi)科診所，又稱為xx堂，一年來，診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。認真學(xué)習(xí)，高舉“理論旗幟”，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn)，努力發(fā)揚中醫(yī)的特長，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻，現(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：

我診所《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)內(nèi)科，在開展診療活動中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。

診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師x人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。

并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責(zé)，制定有診療、護理技術(shù)規(guī)范。

關(guān)心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十七

1、年內(nèi)進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次，由護理部統(tǒng)一安排，考試參與率100％，合格率100％。內(nèi)容包括：護理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神，對病人的服務(wù)態(tài)度等。堅持以病人為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把社會效益放在首位，使患者對醫(yī)院的滿意度ge;90％。

2、加強護士禮儀文化學(xué)習(xí)，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素養(yǎng)。

3、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過發(fā)放滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士的工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

4、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對科室實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護士的管理，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點和定位，提高各護理人員的應(yīng)急能力。

3、嚴(yán)格落實執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒。

4、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

1、做好入院病人的宣傳教育，住院病人的疾健康教育，出院病人的康復(fù)指導(dǎo)，使健康教育覆蓋率100％，達到促進疾病康復(fù)的目的。

2、護士做各種護理，治療操作前均需要告知患者，并與病人保持有效溝通。、、

3、加強護士的七知道，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

1、基本技能考核：對全科護理人員進行16項基本技能達標(biāo)測試，考核將在實際工作中抽考，要求對基本技能能熟練掌握，將規(guī)范操作實施于病人，確保病人安全，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。

2、加強專科技能的培訓(xùn)：組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次，每次講一個?？萍膊〖白o理，每周分別提問，不定時抽查考試，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，由護理部統(tǒng)一組織進行一次護理制度，法律法規(guī)，護士禮儀等綜合知識的考核，并運用于臨床工作之中，做到理論與實踐相結(jié)合，檢查在工作中的執(zhí)行情況。

4、鼓勵“創(chuàng)新服務(wù)”，如遇到開展新技術(shù)項目及特殊疑難病例，可通過查閱文獻資料、組織討論學(xué)習(xí)，邀請專家講座等形式更新知識和技能，對有“創(chuàng)新服務(wù)”者，依據(jù)規(guī)定給予獎勵，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。

5、在加強技能培訓(xùn)的同時，重點加強危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，提高危重病人的搶救成功率。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十八

4、業(yè)務(wù)收入3306297.56元，其中血透室收入較20xx年增加237985.7元，比去年同期增長11.67%。

5、社會效益方面：優(yōu)惠人次12人，優(yōu)惠金額27154.6元。參加義診4次，義診人數(shù)達183人。

腎病內(nèi)科自20xx年xx月xx日成立以來，按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署與要求，圓滿完成病房收治、門診血液透析與診療、社區(qū)義診等工作。目前病房醫(yī)生6名、護士9名，透析室醫(yī)生3名、護士7名，醫(yī)護梯隊基本建立。

嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度及診療常規(guī)，制定了科室的工作流程與規(guī)范。狠抓醫(yī)療安全與服務(wù)質(zhì)量，要求醫(yī)護人員在診療過程中確保：領(lǐng)先的技術(shù)、一流的服務(wù)。在醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、藥械科的不斷幫助之下，我們對醫(yī)院的診療要求、病歷書寫規(guī)范、用藥規(guī)范有了更明晰的認識和深層的理解，我們的醫(yī)療質(zhì)量也隨之穩(wěn)步提高。腎病內(nèi)科收治了大量的慢性病、晚期疾病及重癥患者，但是我們堅持只要有1%的希望，就要付出100%的努力，救治的2名蜂蟄傷病人，都發(fā)生了多臟器功能不全，在我們的悉心救治下，均得到滿意的療效。腎病病房還收治一些疾病終末期患者，雖然最終去世了，但是家屬給醫(yī)務(wù)人員送來鮮花與感謝信，肯定我們的服務(wù)與付出。血液透析室的患者都是長期病人，透析室的醫(yī)生和護士用精湛的技術(shù)與親人般的服務(wù)質(zhì)量贏得了患者的尊重。

腎病內(nèi)科堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在人員相對不足的情況之下，我們分次外派3名醫(yī)護人員到唐都醫(yī)院進行學(xué)習(xí)，科室內(nèi)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也不曾間斷，目前科室人員對診療常規(guī)及?？浦R都較前有更好的掌握。

腎病內(nèi)科成立以后，開展了經(jīng)皮腎穿刺活檢術(shù)、微創(chuàng)囊腫減壓術(shù)、動靜脈內(nèi)瘺成形術(shù)、永久性血液透析管植入術(shù)，這些新技術(shù)解決了患者急需解決的困難，也促進了我科臨床水平的提高。我們與西安市工會合作，為患有腎病的職工與家屬提供返回部分治療費用的活動，得到西安市總工會及廣大職工的強烈好評。我們覺得在醫(yī)院為患者服務(wù)的指導(dǎo)精神指引下，立足社區(qū)、立足周邊，醫(yī)療下沉才能取得廣大患者、廣大人民群眾的信任，從而推進科室業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。在此同時還必須站在學(xué)科的制高點上，不斷開拓新醫(yī)療、新技術(shù)，這樣才能有提供更完善服務(wù)的技術(shù)根基，也才能夠經(jīng)得起患者與時間的檢驗。

當(dāng)然，腎病內(nèi)科成立時間還比較短，還存在很多的不足。新的透析室裝修還沒有完工，新的設(shè)備還沒有到位。完整、規(guī)范的診療方案尚沒有制定到位，科室內(nèi)部質(zhì)控做得還很不夠，臨床路徑工作完成尤為不利。外聯(lián)方面，我們還沒有抽出足夠的時間與資源走到基層、走到社區(qū)去，還有相當(dāng)多的群眾不了解省四院腎病內(nèi)科。我們一定高度重視，將在明年專門制定科室內(nèi)部的質(zhì)控方案，并與績效分配掛鉤。明年春天我們必定要從醫(yī)院周邊社區(qū)入手，作義診、做宣傳，擴大周邊對我們的認知度，在醫(yī)院外聯(lián)部、其它兄弟科室的幫助下與外地對應(yīng)科室展開幫扶，促進科室工作的開展。

在新的一年中，我們計劃擴大診治范圍，延伸至腎臟病和風(fēng)濕免疫疾病，擴大血液凈化中心規(guī)模，加強新的血液凈化技術(shù)。購置結(jié)腸透析機、皮膚熏蒸儀，提供更多的慢性腎病非透析療法。以原發(fā)性腎病綜合征、iga腎病、慢性腎功能衰竭、狼瘡性腎炎、糖尿病腎病為重點病種，計劃繼續(xù)完善中西結(jié)合診療規(guī)范及護理常規(guī)；建立病員信息管理制度；逐步完善和加強病房工作質(zhì)量綜合考核。計劃再聘用2-5名高層次、高學(xué)歷、高水平人才，引領(lǐng)我科臨床與科研。完善人才梯隊，建立完整的三級醫(yī)生梯隊，實現(xiàn)醫(yī)生11-12名，護士25名的規(guī)模。

建立完善長期培養(yǎng)與短期培訓(xùn)相結(jié)合、外出進修與院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合、學(xué)歷教育與崗位練兵相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合的多層次、多方式的培養(yǎng)體系。加大繼續(xù)教育力度，建立經(jīng)費保障制度。加大接收基層醫(yī)護人員學(xué)習(xí)血液凈化、腎臟病理。擴大舉辦醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育講座授課、腎病科專題繼續(xù)教育講座。探索建立與下級醫(yī)院對口支援關(guān)系，派出專家到對口支援單位講座、咨詢、查房、義診，指導(dǎo)應(yīng)用本院腎病科重點病種診療規(guī)范。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇十九

本人于畢業(yè)進入臨床，晉升為內(nèi)科主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪?，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：

晉升為內(nèi)科主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥；同時能熟練地進行心肺腦復(fù)蘇的搶救。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的`信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關(guān)研究，采用踏車運動治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇二十

20xx年下半年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的半年，因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進的目標(biāo)。

我們內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理，倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年下半年我科護理工作總結(jié)如下：

落實護理培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理基礎(chǔ)知識》。

4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度。

5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

6、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。

改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

實行了“首迎負責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。

完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生。

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

護理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的身心狀態(tài)。

病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人余人，搶救病人人，一級護理病人共天，無護理并發(fā)癥。

急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

工作中還存在很多不足：

1、基礎(chǔ)護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。

4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

20xx年醫(yī)院內(nèi)科年終工作總結(jié)優(yōu)選例文。

xx年，我在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，認真學(xué)習(xí)，團結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績；牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

在這一年，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動，努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對于不能維修的工作，及時上報科室。在工作中我堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴大自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試，同時也學(xué)習(xí)電腦知識，并結(jié)合著自己的實際工，認真學(xué)習(xí)機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫(yī)療器械維修工作人員。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在平時工作懶散，對各科室的維修工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象，對一些工作敷衍了事，沒有很認真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時不能堅持到底，有半途而廢的現(xiàn)象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個人主義思想的存在。

在xx年，我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團結(jié)在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。