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物業(yè)幫助人的心得體會 物業(yè)幫助人的心得體會和感悟(7篇)

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物業(yè)幫助人的心得體會 物業(yè)幫助人的心得體會和感悟(7篇)
2022-12-28 10:47:37    小編:ZTFB

心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

2022物業(yè)幫助人的心得體會一

x年即將進(jìn)入二季度,在過去的時間里,物業(yè)管理有限公司在房管中心物業(yè)科的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,全體員工始終堅持“業(yè)主至上,和諧共贏”的服務(wù)宗旨,以業(yè)主需求為已任,安全管理為重點(diǎn),不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在全體員工的共同努力下,不論是小區(qū)安全防范、園容園貌還是公共設(shè)施的維護(hù)等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌,由于房管中心各級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督到位,糾正及時,加上公司全體員工的盡心盡責(zé)及廣大業(yè)主的積極配合,物業(yè)管理有限公司目前各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)良好的局面,具體表現(xiàn)在:

一、投訴(需求)受理及業(yè)主滿意度情況:

x年1月份至3月31日,共受理投訴(需求)電話及來訪件,其中需求咨詢類件,投訴類件,售后保修、維修類4105件;已完成件,未完成件(主要為售后漏雨維修待驗(yàn)證的方面或業(yè)主不在本地,不急于維修的),綜合完成率%。

在業(yè)主滿意度調(diào)查方面,我公司采取的是客服部隨機(jī)抽取業(yè)主的方式每季度進(jìn)行一次問卷調(diào)查,每月進(jìn)行現(xiàn)場采訪的形式了解業(yè)主的相關(guān)意見及建議。通過客服部的綜合調(diào)查,一季度業(yè)主對我公司的綜合滿意度在95分以上。

二、收費(fèi)情況:

按照年度工作方針目標(biāo)及總預(yù)算,應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)和清理三項(xiàng)資金等收費(fèi)任務(wù),按照物業(yè)公司清收計劃安排順利開展。

三、入伙情況:

截止3月31日共交房戶,其中a座戶、b座戶、c座戶、大廈戶,入住率,目前裝修戶數(shù)戶。

四、培訓(xùn)情況:

截止3月31日。共組織培訓(xùn)次,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)人,人均培訓(xùn)小時。培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及公司企業(yè)文化及規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、崗位工作技能、相關(guān)法律知識、案例分析,培訓(xùn)的方式主要有授課、現(xiàn)場體驗(yàn)、討論及團(tuán)隊外出拓展訓(xùn)練等。通過一系列的培訓(xùn),極大的提高了團(tuán)隊親和力,轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識,提高了工作技能。

五、內(nèi)部管理方面:

我們根據(jù)公司的實(shí)際情況,對各崗位工作人員進(jìn)行考核評估,并在組織架構(gòu)方面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,提高管理能力,不僅在公司內(nèi)部范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務(wù)骨干,還從社會上引進(jìn)了一批高素質(zhì)的工程技術(shù)和各類工作人員,形成了一支年輕化、專業(yè)化的員工隊伍。通過一系列的優(yōu)化調(diào)整,是公司現(xiàn)有的資源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。

六、區(qū)容和環(huán)境衛(wèi)生

(1)樓梯清掃不到位,經(jīng)與責(zé)任人聯(lián)系并強(qiáng)調(diào)責(zé)任人之責(zé)任,有所改觀。

(2)有個別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾,造成極壞的影響,我物業(yè)已找有此不文明行為的居民談話,堅決杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生。

(3)牛皮癬多處可見,屢禁不止,已多次派人清除。

(4)生活垃圾日產(chǎn)日清。

(5)物業(yè)定期組織人員對單元門門頂進(jìn)行衛(wèi)生大清掃。

(6)健全小區(qū)的配套,極大的方便了小區(qū)業(yè)主的生活。

七、綠化養(yǎng)護(hù)

(1)對一期綠化帶做了一次徹底整治,拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。

(2)對小區(qū)內(nèi)的各種名貴花草樹木全面進(jìn)行了春季養(yǎng)護(hù)工作。

(3)檢查小區(qū)公共綠化用水閥,發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象,物業(yè)已及時維修處理。

八、公共秩序維護(hù)

(1)配備專業(yè)保安隊伍,實(shí)行24小時值班制。

(2)對進(jìn)出車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)、保持道路暢通。

(3)對商鋪移動廣告牌指定擺放位置,即不妨礙整體區(qū)容區(qū)貌,也不影響商家生意。

九、消防管理

(1)已派物管人員對消防系統(tǒng)進(jìn)行日常巡查,杜絕個別小區(qū)業(yè)主打開消防水龍頭洗衣用水等現(xiàn)象。

(2)對各樓道堆放的雜物進(jìn)行清理,消除安全隱患。

(3)消防器材無缺損,失效。

十、車輛管理

(1)加強(qiáng)各個路口的監(jiān)督管理,禁止大型車輛通行進(jìn)入小區(qū),以免壓壞路面及窖井蓋等。

(2)保安巡邏整治車輛排放整齊有序,道路暢通無堵。

(3)對小區(qū)進(jìn)出車輛實(shí)行登記出入記錄。

十一、公共設(shè)施設(shè)備與公用部位日常檢查維護(hù)。

(1)小區(qū)門口窖井蓋損壞,為確保行人安全,以及小區(qū)整體面貌,已購買新蓋更換。

(2)保安巡邏每日檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(3)定期專人維護(hù),暫無破損現(xiàn)象。

2022物業(yè)幫助人的心得體會二

合同編號:_______________

甲方:_______________

乙方:_______________

受甲方委托,乙方對甲方辦公區(qū)域及廠區(qū)內(nèi)提供物業(yè)保潔服務(wù),為明確雙方權(quán)利和義務(wù)甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著平等互利的原則,特訂立本合同。

第一條委托服務(wù)項(xiàng)目、范圍:_______________

1.清潔項(xiàng)目:_______________

1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生服務(wù)

甲方廠區(qū)的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位(含墻面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運(yùn);

1.2專業(yè)部位的保潔

包括會議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運(yùn);

1.3保潔面積約21.5萬平方米;

第二條雙方權(quán)利義務(wù)

1.甲方權(quán)利義務(wù)

(1)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施情況;

(2)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃;

(3)甲方提供物業(yè)堆放間(休息室)一處;

(4)及時向乙方支付物業(yè)管理費(fèi);

(5)甲方指定一名負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜;

(6)對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時的事項(xiàng)進(jìn)行處罰;

2.乙方責(zé)任

乙方作為物業(yè)管理提供方,具有以下權(quán)利和義務(wù):_______________

(1)乙方配置保潔人員32人(工作時間上午______________-_______________,下午_______________-_______________),上班時間為8小時,輪休,如業(yè)主需要加班,另行計算;

(2)為甲提供服務(wù),乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險、勞務(wù)合同由乙方負(fù)責(zé);(如甲方要求增減人員再作相應(yīng)調(diào)整)

(3)自覺遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)甲方的公眾形象;

(4)加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)、iso9000質(zhì)量體系管理要求的培訓(xùn),保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務(wù)意識;

(5)乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;

(6)乙方加強(qiáng)對員工工作安全的教育,杜絕安全施工。合同執(zhí)行期間,如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導(dǎo)致的工作和人員安全事故,由乙方承擔(dān)責(zé)任;

(7)乙方保證甲方的安護(hù)人員正常工作,如因人員嚴(yán)重不足,給甲方造成的損失,乙方承擔(dān)違約金¥2000元/人/次,作為賠償;

(8)乙方保證所有進(jìn)入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度,不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何第三方。

(9)乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進(jìn)行任何形式的經(jīng)營及業(yè)務(wù)活動,由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。

第三條其他規(guī)定

1.按《勞動法》及濰坊市勞動保障局的有關(guān)規(guī)定,乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時,每周為40小時,平時、雙休日、節(jié)假日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班,按國家有關(guān)規(guī)定由甲方承擔(dān)并向乙方支付相應(yīng)的加班費(fèi)用;

2.如遇國家政策性調(diào)整最低工資、社會統(tǒng)籌保險,甲方應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整;

第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

甲方對乙方的物業(yè)服務(wù)滿意率達(dá)到:_______________90%以上;

第五條合同價格

每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用:___________________元整,小寫:_______________¥____________元(不包括平時、雙休日、節(jié)假日加班費(fèi)用);

第六條付款方式

甲方于每月______日前對上月物業(yè)服務(wù),結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)時,應(yīng)同時提供相應(yīng)發(fā)票;

付款方式:_______________銀行轉(zhuǎn)賬

第七條合同期限

合同期限自_______年_______月______日起至_______年______月______日止;合同期限滿后,如雙方繼續(xù)本合同,雙方應(yīng)提前一個月續(xù)簽新合同;

第八條保密

甲乙雙方應(yīng)視本合同為機(jī)密文件。如有違反,違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金____________元;

第九條違約責(zé)任

1.甲方對乙方進(jìn)行的日常檢查中,對乙方因管理不到位、失職等原因,未達(dá)到管理要求和標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng),視情況每次給予____________元的處罰,對要求期限整改的項(xiàng)目未進(jìn)行整改或整改不到位的,每次給予____________元處罰,對要求限期整改的項(xiàng)目到期仍不完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此造成的甲方經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償;

2.任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款20%的違約金;

第十條不可抗力

不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件,如臺風(fēng)、地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災(zāi)害的意外事件,凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的,均可免除其應(yīng)付之責(zé);

第十一條爭議及解決

1.甲乙雙方對于合同事項(xiàng)發(fā)生某些爭議時通過友好的協(xié)商解決:_______________協(xié)商無法達(dá)成一致時,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的第一審人民法院提起訴訟;

2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的,由此給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的,失責(zé)一方要負(fù)責(zé)賠償對方的經(jīng)濟(jì)損失;

3.本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效

4.合同附件:_______________以下文件作為本合同附件,為本合同有效組成部分:_______________

甲方:_______________乙方:_______________

代表:_______________代表:_______________

日期:_______________日期:_______________

2022物業(yè)幫助人的心得體會三

物業(yè)負(fù)責(zé)人:

今天晚上家里剛開始做飯,忽然停電了,才想起來最近太忙,自己已經(jīng)有段時間沒有去買水電了,看看表,已經(jīng)6:00多了,知道此時物業(yè)買水電的工作人員此時已經(jīng)下班了,擔(dān)心沒電后壁掛爐停機(jī),夜里沒有暖氣,這幾天一家人本來就有些感冒,怎么辦呢?

抱著試試看的心理撥打物業(yè)電話,值班的工作人員(后來才知道是馬經(jīng)理)說 買水電的工作人員已經(jīng)都下班回家了,給值班的馬經(jīng)理說明情況后,馬經(jīng)理留下了我家的電話,并說他想想辦法,讓我們稍等一下。

正在我們一籌莫展不抱希望的時候,馬經(jīng)理打來電話,說他幫我們找了一張臨時 的卡,里面剩下3度電,可以堅持一陣兒,讓我們拿上先給家里插上,他繼續(xù)想辦法。

又過了大約20分鐘,馬經(jīng)理再次給我們打來電話,說他已經(jīng)幫我們聯(lián)系好了買水電的工作人員,一會兒就可以直接到物業(yè)把電買上。

聽到這個消息,我們?nèi)叶己芨吲d,本來已經(jīng)都做好準(zhǔn)備過一個摸黑夜晚的我們,來到物業(yè),正走到物業(yè)門口,我看見以前給我買過電的李大姐下了一輛車,飛快地往地下室走去,得知馬經(jīng)理家住安寧的李大姐打電話,本來在家休息的李大姐二話沒說,立刻打了車來到了物業(yè)。幫我們買好水電,李大姐還耐心地拿出柜子里的水表做示范,幫我們講解水表電池更換方法,并且告訴我們,以后有類似這樣的問題,他們作為工作人員一定會第一時間幫助我們解決,不用客氣!

就這樣,在馬經(jīng)理和李大姐的熱情幫助下,我家用上了電,解決了我們的燃眉之急。對于燕莎物業(yè)公司馬經(jīng)理和李大姐這樣能為業(yè)主熱情服務(wù),積極解決用戶困難的工作人員,作為業(yè)主,我們一家人在此對馬經(jīng)理和李師傅本人以及燕莎物業(yè)公司 表示由衷地感謝

2022物業(yè)幫助人的心得體會四

甲方:xx物業(yè)管理有限公司

乙方:xx市保安服務(wù)公司

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家有關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,雙方終止20xx年9月19日簽訂的保安服務(wù)合同,并重新商定保安服務(wù)合作事宜,達(dá)成以下協(xié)議:

1、甲乙雙方友好協(xié)商一致,甲方每月支付給乙方壹仟伍佰元,乙方對甲方保安員資格無條件予以認(rèn)可。

2、甲方隊員的招錄、管理等出現(xiàn)的問題由甲方自行負(fù)責(zé)。

3、甲方招錄的保安員乙方負(fù)責(zé)發(fā)放甲方保安員上崗證,提供保安制服。

甲方(蓋章):

乙方(蓋章):

簽 字:

簽 字:

年 月 日

年 月 日

2022物業(yè)幫助人的心得體會五

建物業(yè)管理有限公司成都分公司:

新年伊始辭舊歲,萬象更新迎新春。公司自成立以來,在你們的信任與支持下,我們樓盤與服務(wù)體系日漸成熟完善,市場信譽(yù)良好,贏得了廣大業(yè)主的信任和選擇。值此20xx新年來臨之際,xx地產(chǎn)開發(fā)有限公司攜全體員工向大家致上美好的祝福,并衷心地向你們道一聲:“謝謝!”

當(dāng)我們進(jìn)出公司,漫步在樓盤的甬道上,享受整潔有序、和諧平安的環(huán)境時,我們知道這和你們物業(yè)公司全體員工悉心維護(hù)、忠于職守是分不開的。

每當(dāng)看到你們巡邏在公司、項(xiàng)目園區(qū),每當(dāng)看到停車場有序整齊的車輛,每當(dāng)看到深夜里行政樓大廳的燈光,我們油然而生一種踏實(shí)和安全感。

當(dāng)小偷在國際城撬門偷盜時,是你們及時發(fā)現(xiàn)、英勇制服,維護(hù)了小區(qū)的治安穩(wěn)定,確保了業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。

當(dāng)國際城地下車庫淹水時,是你們秩序維護(hù)員一馬當(dāng)先,不怕苦不怕累,連續(xù)奮戰(zhàn),將公司財產(chǎn)損失降到最低,也保證了業(yè)主的切身利益。

當(dāng)小偷在國際項(xiàng)目盜竊車輛時,是你們赤手空拳與之奮勇搏斗,雖身負(fù)重傷,仍堅決維護(hù)業(yè)主的利益,未讓小偷得逞。

過去的一年,各種事件歷歷在目,你們的辛勤努力,為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個舒適、優(yōu)雅、文明、安全的理想居所?;厥走^去,我們豪情滿懷;展望未來,我們精誠合作。

20xx年,我們將一如既往,充分借助物業(yè)公司給予我們的幫助和支持,加強(qiáng)溝通與協(xié)作,為公司和業(yè)主提供更加及時、周到的服務(wù)。夢想不斷延伸,腳步依舊執(zhí)著。在新的一年里,讓我們一同種下新年希望的種子,乘著和煦的春風(fēng),朝著燦爛的前景,奔騰捷進(jìn)!祝物業(yè)公司全體員工身體健康,新春快樂,萬事如意!

x年xx月xx日

2022物業(yè)幫助人的心得體會六

甲方:_______________

乙方:_______________

甲乙雙方就日常保潔事宜,經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方為甲方位于________項(xiàng)目________區(qū)域根據(jù)本合同的要求提供日常保潔服務(wù)。

二、服務(wù)期限

自________年________月____日起至________年________月____日止。

三、服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)范圍、要求和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《清潔作業(yè)指導(dǎo)書》

四、保潔服務(wù)費(fèi)用和付款方式

1、保潔服務(wù)費(fèi)用

保潔服務(wù)費(fèi)用按每人每月元,共人,(本保潔服務(wù)費(fèi)用每年____月____日根據(jù)社保繳費(fèi)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,作相應(yīng)調(diào)整;本保潔服務(wù)費(fèi)用系綜合包干單價,該綜合單價包括乙方人員的薪酬、社會保險費(fèi)、勞動關(guān)系解除補(bǔ)償金、防暑保暖費(fèi)、勞防用品費(fèi)、帶薪年休補(bǔ)貼、獎金等一切除高溫季節(jié)津貼以外的費(fèi)用);

管理費(fèi):_______________元;稅金:_______________元

合計:_______________元

高溫季節(jié)津貼:_______________元/月(____月____日-____月____日,按實(shí)際工作日計算)

合同總合計(暫定):_______________,(大寫):_______________元整

2、付款方式

每月結(jié)算一次,乙方于每月日前向甲方提供結(jié)算單及發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后的次月日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)前以轉(zhuǎn)賬方式將上月的費(fèi)用劃入乙方賬戶。如服務(wù)天數(shù)因故不足一個月,按實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算,結(jié)算方式為:_______________(每人每月服務(wù)費(fèi)/當(dāng)月工作日)*實(shí)際工作天數(shù)*人數(shù)。

五、雙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、無償提供保潔工作中所需水電、保潔日常消耗品、清潔用品,提供必要存放工具場所等作業(yè)條件;

2、按合同約定按時支付保潔服務(wù)費(fèi)用;

3、對乙方保潔質(zhì)量及時進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

4、如不滿意乙方員工的服務(wù),甲方有權(quán)提出更換,乙方不得以任何理由拒絕。

(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方應(yīng)認(rèn)真完成《清潔作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到甲方要求;

2、乙方員工要統(tǒng)一著裝(工作服由乙方提供),衣帽整潔,并嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作期間不得隨意離開工作崗位,不得喧嘩、嬉戲、躺臥、抽煙等,未經(jīng)甲方允許,不得帶無關(guān)人員進(jìn)入甲方辦公區(qū)域;

3、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,嚴(yán)格執(zhí)行各種清潔設(shè)備、工具、清潔用品的安全操作范圍,安全使用電源,做好防火工作;

4、乙方與服務(wù)人員應(yīng)簽訂勞動協(xié)議,并辦理各種用工手續(xù),符合國家相應(yīng)政策規(guī)定。乙方服務(wù)人員與甲方無任何勞動人事關(guān)系;

5、乙方應(yīng)當(dāng)對乙方服務(wù)人員的作業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格要求,乙方工作人員不得擅自挪用甲方的物品。乙方工作進(jìn)行中,如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象,應(yīng)及時保護(hù)現(xiàn)場,立即向甲方通報。由于乙方工作人員在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成人身或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

六、違約責(zé)任

1、乙方在保潔工作中未達(dá)到雙方約定的保潔要求,在甲方要求期限整改的期限內(nèi),整改后仍未達(dá)到要求的,應(yīng)向甲方支付違約金按服務(wù)費(fèi)的雙倍計算;

2、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi),經(jīng)乙方催討后仍未支付時,違約金按每逾期一天,按當(dāng)期未支付金額的日萬分之一計取,但甲方應(yīng)付各項(xiàng)違約金的累計總金額不超過本合同總價款的百分之三。

七、爭議處理

雙方友好妥善就本合同項(xiàng)下的所有問題認(rèn)真履行;如有爭議,雙方應(yīng)就此進(jìn)行充分協(xié)商以求妥善解決。雖經(jīng)雙方協(xié)商仍無法解決有關(guān)爭議的,雙方均應(yīng)向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟解決。

本爭議解決方法獨(dú)立于本合同。無論本框架協(xié)議變更、解除、終止或無效等均不應(yīng)影響其對雙方當(dāng)事人的法律約束力。

八、其它事項(xiàng)

1、本合同自雙方簽字并加蓋公章后生效,一式五份,甲方四份乙方一份;

2、本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

通知聯(lián)系

本協(xié)議規(guī)定和與本協(xié)議有關(guān)的所有聯(lián)絡(luò)均應(yīng)按照收件的當(dāng)事人下述地址或傳真發(fā)出。下述聯(lián)絡(luò)如直接交付(包括通過郵件遞送公司遞交),則在交付時視為收訖;如通過傳真發(fā)出,則在傳真發(fā)出即時視為收訖,但必須有收件人隨后的書面確認(rèn)為證;如通過預(yù)付郵資的掛號郵件寄出,則寄出七天后視為收訖。

如被送達(dá)方拒收或因聯(lián)系地址錯誤而無法送達(dá)的,其后果歸于被送達(dá)方承擔(dān)。任何一方聯(lián)系地址或方法變更的,需以書面方式告知對方,否則,一切后果均由未告知方承擔(dān)。

甲方地址:_______________傳真:_______________郵編:_______________

乙方地址:_______________傳真:_______________郵編:_______________

2022物業(yè)幫助人的心得體會七

物業(yè)負(fù)責(zé)人:

今天晚上家里剛開始做飯,忽然停電了,才想起來最近太忙,自己已經(jīng)有段時間沒有去買水電了,看看表,已經(jīng)6:00多了,知道此時物業(yè)買水電的工作人員此時已經(jīng)下班了,擔(dān)心沒電后壁掛爐停機(jī),夜里沒有暖氣,這幾天一家人本來就有些感冒,怎么辦呢?

抱著試試看的心理撥打物業(yè)電話,值班的工作人員(后來才知道是馬經(jīng)理)說 買水電的工作人員已經(jīng)都下班回家了,給值班的馬經(jīng)理說明情況后,馬經(jīng)理留下了我家的電話,并說他想想辦法,讓我們稍等一下。

正在我們一籌莫展不抱希望的時候,馬經(jīng)理打來電話,說他幫我們找了一張臨時 的卡,里面剩下3度電,可以堅持一陣兒,讓我們拿上先給家里插上,他繼續(xù)想辦法。

又過了大約20分鐘,馬經(jīng)理再次給我們打來電話,說他已經(jīng)幫我們聯(lián)系好了買水電的工作人員,一會兒就可以直接到物業(yè)把電買上。 聽到這個消息,我們?nèi)叶己芨吲d,本來已經(jīng)都做好準(zhǔn)備過一個摸黑夜晚的我們,來到物業(yè),正走到物業(yè)門口,我看見以前給我買過電的李大姐下了一輛車,飛快地往地下室走去,得知馬經(jīng)理家住安寧的李大姐打電話,本來在家休息的李大姐二話沒說,立刻打了車來到了物業(yè)。幫我們買好水電,李大姐還耐心地拿出柜子里的水表做示范,幫我們講解水表電池更換方法,并且告訴我們,以后有類似這樣的問題,他們作為工作人員一定會第一時間幫助我們解決,不用客氣!

就這樣,在馬經(jīng)理和李大姐的熱情幫助下,我家用上了電,解決了我們的燃眉之急。對于燕莎物業(yè)公司馬經(jīng)理和李大姐這樣能為業(yè)主熱情服務(wù),積極解決用戶困難的工作人員,作為業(yè)主,我們一家人在此對馬經(jīng)理和李師傅本人以及燕莎物業(yè)公司 表示由衷地感謝

x年xx月xx日

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