
- 時(shí)間:2023-01-10 17:55:18
- 小編:ZTFB
- 文件格式 DOC



在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
精選汽車檢測(cè)質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)怎么寫(xiě)一
2. 全新elysee“愛(ài)麗舍”貴于內(nèi)而型于外——東風(fēng)雪鐵龍
3. 多點(diǎn)激情,多點(diǎn)成就——奇瑞ⅱ代轎車。
4. 咖啡時(shí)光,“寶來(lái)”快樂(lè)時(shí)光。
5. 駕馭生活新景觀——奧德賽
6. 奇瑞,城市經(jīng)典
7. 突破科技,啟迪未來(lái)
8. 新歡舊愛(ài)在眼前,哪個(gè)才是我最愛(ài)。
9. 起亞過(guò)硬品質(zhì),確保無(wú)可挑剔。
10、德國(guó)大眾:“小即是好?!?/p>
11、因?yàn)閷I(yè),所以盛大。
12、后輪驅(qū)動(dòng)歐美佳:平穩(wěn)征服人生曲折
13、汽車保養(yǎng)找盛大,輕松快樂(lè)行天下。
14、汽車服務(wù),盛大做的最好。
15、霸道4.0:和霸道一起去探索
16、雷諾風(fēng)景:離常規(guī)越遠(yuǎn) 離自由越近
17、寶來(lái):駕駛者之車
18、高爾夫:杰作天成 一見(jiàn)如故
19、盛行天下,大道有我。
20、帕拉?。嚎v情廣闊天地 駕馭自由夢(mèng)想
21、征服北極,橫越沙漠--福特六和汽車
22、智領(lǐng)行業(yè)風(fēng)情,一路盛大隨行,盛大汽車服務(wù)連鎖竭誠(chéng)為您服務(wù)。
23、吉利:七彩豪情 亮麗人生
24、也許你不相信我,但我會(huì)讓你眼前一亮,放心上路,安全到家。
25、起亞汽車:事業(yè)生活 完美和諧
26、奇瑞·qq :秀我本色--個(gè)性的共鳴反應(yīng)
27、福萊爾:空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象
28、盛大汽車,盛大出行。
29、日本豐田汽車: 車到山前必有路,有路必有豐田車。
30、紅旗世紀(jì)星2.0:從容跨越 商務(wù)新境界
31、卡迪拉克轎車:將力量、速度和豪華融為一體。
32、jac輕卡:天地任我行 齊心奔小康
33、解放卡車:掙錢機(jī)器
34、賽納2.0:常規(guī)由我定
35、福特嘉年華:一路激情共精彩
36、牽住盛大手,逍遙行神州。
37、漫漫汽車路,盛大來(lái)呵護(hù)。
38、尼桑皮卡:定義中國(guó)高級(jí)皮卡新概念
39、新普力馬:拉闊都市生活
40、汽車服務(wù)選盛大,啥都不用怕。
41、風(fēng)景海獅:所到之處 皆有風(fēng)景
42、帕杰羅sport:真正意義的suv 骨子里的suv
43、千里馬ii:心有多野 未來(lái)就有多遠(yuǎn)
44、您身邊的汽車服務(wù)專家。
45、歐寶:德國(guó)科技 輕松享有。
46、在服務(wù)中,在開(kāi)拓中,在創(chuàng)造中,在為汽車的忘我服務(wù)中找到自己的幸福。
47、為汽車服務(wù),為您的快樂(lè)服務(wù)。
48、為您的汽車做最佳的服務(wù),這是我們的生命。
49、紅旗明仕商務(wù)版:打造商務(wù)新概念
50、成就非凡汽車,成就非凡駕馭科技勇往直前。
精選汽車檢測(cè)質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)怎么寫(xiě)二
懷著好奇以及渴望的心情,我來(lái)到了大眾廣成獵豹維修有限公司實(shí)習(xí),發(fā)動(dòng)機(jī),底盤(pán)以及電路維修,豐富的實(shí)習(xí)內(nèi)容使我們學(xué)到課本上沒(méi)有講到的東西,我切身的感受到每個(gè)工人的奮斗拼搏,他們的行動(dòng)讓深深的打動(dòng)我們,他們用行動(dòng)證明,理想與現(xiàn)實(shí)的距離不再遙遠(yuǎn)。
汽車有大量的零部件構(gòu)成,由于汽車的使用時(shí)間和使用條件,其會(huì)受到磨損、老化或腐蝕而降低性能,從而需要定期保養(yǎng),進(jìn)行調(diào)整和更換來(lái)保持其性能。通過(guò)實(shí)施定期保養(yǎng)的目的是為了確保今后可能發(fā)生的許多較大的事故都得以避免;可使車輛保持在符合法規(guī)規(guī)章制度的狀態(tài)下;可延長(zhǎng)汽車的使用壽命;提高客戶的滿意度和放心使用!在實(shí)習(xí)中,我對(duì)汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
1.1外表的清潔
清潔汽車外表,檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、郵箱內(nèi)的燃油量?jī)?chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤(pán)的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
1.2檢查工作
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
1.3發(fā)動(dòng)機(jī)油的更換
發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒(méi)有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。
1.4汽車制動(dòng)液檢查與更換
汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。
在實(shí)習(xí)期間,通過(guò)自己的努力,師傅的指導(dǎo)使得自己對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能都有了很大的進(jìn)步和提高,對(duì)豐田汽車的了解和維修有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。為此,總結(jié)自己在實(shí)習(xí)期間對(duì)獵豹轎車的40000km檢查保養(yǎng)。
獵豹轎車是一款越野轎車,每行駛5000km/6個(gè)月就需要定期保養(yǎng)一次,保養(yǎng)就是做一些簡(jiǎn)單的更換及維修或調(diào)整。其檢查保養(yǎng)項(xiàng)目主要分為:發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、車身、電器四大部分。
2.1發(fā)動(dòng)機(jī)檢查保養(yǎng)項(xiàng)目
檢查或更換冷卻液、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、機(jī)油格、放油輪栓墊片、剎車油、變速器油、雨刮噴洗液、汽油格即油泵濾網(wǎng)、蓄電池或電解液等。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、機(jī)油格、放油輪栓墊片的更換周期為每5000km或6個(gè)月更換一次,它們都是一次性使用。其更換方法:正確選用正確的發(fā)動(dòng)機(jī)油、機(jī)油格及放油螺栓墊片,獵豹轎車通常使用5w-20型號(hào)的化學(xué)合成機(jī)油;更換機(jī)油是發(fā)動(dòng)機(jī)最好要處于正常溫度下,用舉升機(jī)頂起車輛到高出自己10-20厘米后并安全解鎖保險(xiǎn);擰下機(jī)油放油螺栓排放機(jī)油,在放油的同時(shí)拆下機(jī)油濾清器擋泥板,并用專用工具擰松機(jī)油濾清器;更換放油螺栓墊片擰回放油螺栓并擰緊然后拆下機(jī)油濾清器,取下濾芯和密封圈并裝上新件擰回機(jī)油濾清器并上緊;把車降下加注機(jī)油,并起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)將車升起到放油時(shí)的位置,檢查放油螺栓及機(jī)油濾清器是否有泄漏,并裝回機(jī)油濾清器擋泥板,降下車輛。剎車油的檢查可以通過(guò)儲(chǔ)液罐的液位線進(jìn)行檢查,在上下線為合適。制動(dòng)液在兩年或40000km更換,其方法如:把儲(chǔ)液罐的制動(dòng)液抽掉,然后加上新的制動(dòng)液;對(duì)每個(gè)制動(dòng)分泵及制動(dòng)管路進(jìn)行排油及空氣;排油及空氣的順序應(yīng)該從最遠(yuǎn)的排起即從右后輪左后輪-右前輪-左前輪。
2.2變速器的更換
獵豹車的手動(dòng)變速器液為維護(hù)型,其像機(jī)油一樣有檢查尺,其更換可用手動(dòng)變速器液更換機(jī),方法如:用舉升機(jī)把車輛頂起至高位并鎖上保險(xiǎn);把手動(dòng)變速器油底殼的擋板拆下并把變速器的油放完,油底殼有兩顆螺栓分別為放油螺栓和液量檢查螺栓,放油時(shí)應(yīng)把兩顆螺栓都擰下;用變速器液更換機(jī)的加油管往液量檢查孔加注變速器液,直到放油孔有油流出后停止,即是對(duì)變速器進(jìn)行清洗;擰上放油螺栓然后從加注孔加注變速器液12升。然后擰上加注油螺栓并降下車,后試車;試車完后再次將車輛頂起,然后擰開(kāi)檢查螺栓,檢查變速器液,然這時(shí)會(huì)有變速器液流出,直到流出的變速器液有氣泡冒出即把檢查螺栓擰上即可;裝回油底殼擋泥板,降下車輛。雨刮噴洗液位的檢查可以通過(guò)初葉管的檢查尺檢查其發(fā)放跟檢查機(jī)油的類似。汽油格及油泵濾網(wǎng)的更換為兩年或40000km,在拆裝汽油格及濾網(wǎng)是要注意對(duì)浮子的保護(hù)及裝配的到位和在個(gè)密封圈抹上潤(rùn)滑油。電池或電解液的檢查和更換,電解液的液位也可以通過(guò)蓄電池殼上的液位檢查線檢查,電解液量少會(huì)影響充電量長(zhǎng)時(shí)間會(huì)影響使用壽命,電解液多在充電時(shí),電解液會(huì)從通氣孔冒出腐蝕周圍的器。
蓄電池的正常使用壽命在40000km或兩年到兩年半的時(shí)間久需建議進(jìn)行更換,方法是先拆負(fù)極再拆正極,裝時(shí)先裝正極再裝負(fù)極,要注意避免正負(fù)極裝反,否則會(huì)損壞車上的電器原件,同時(shí)也要選擇與原來(lái)相同的容量、電壓。
2.3底盤(pán)的檢查保養(yǎng)項(xiàng)目
緊固底盤(pán)螺栓螺母、檢查或更換差速器油,剎車深化保養(yǎng)以及底盤(pán)的工況檢查。緊固底盤(pán)螺栓螺母要根據(jù)規(guī)定的扭矩進(jìn)行檢查緊固,在工具選用方面應(yīng)優(yōu)先選用套筒扳手、梅花扳手再到開(kāi)口扳手,要正確合理的選擇使用工具。差速器油的檢查或更換,檢查主要是觀察有無(wú)泄漏,而更換也是根據(jù)行駛的里程或時(shí)間40000km或兩年方法如:擰下放油螺栓和加油螺栓,把油螺栓,把油放完;擰回放油螺栓,用專用加注機(jī)往加油螺栓孔加油,直到該孔有油流出;待油與螺栓孔平時(shí)擰回加油螺栓,試車檢驗(yàn)差速器是否有異響。剎車深化保養(yǎng)主要是為了防止剎車分泵銷生銹發(fā)卡,造成剎車失效或脫剎以及在清潔剎車片并在剎車片的消音片商抹上專用潤(rùn)滑油,其方法如:拆卸分泵銷螺栓,拿開(kāi)制動(dòng)卡鉗,取出摩擦片;檢查剎車片磨損狀況是否需要更換或者出現(xiàn)異常磨損,視情況進(jìn)行更換或維修;清潔摩擦片及消音片,并在消音片上抹上潤(rùn)滑膏;拔出分泵銷并清潔同時(shí)也對(duì)防塵套進(jìn)行清潔,并兩者抹上潤(rùn)滑膏;按標(biāo)準(zhǔn)和要求裝回摩擦片,避免摩擦片對(duì)調(diào)防止剎車異響,裝回制動(dòng)卡鉗并按規(guī)定扭力擰緊分泵銷螺栓。因獵豹車的后剎車是盤(pán)鼓式的制動(dòng),也就是駐車制動(dòng)是獨(dú)立的,這時(shí)還要取出制動(dòng)盤(pán)鼓清洗里面的駐車制動(dòng)器片,并噴上專用的防護(hù)膜,防止生銹發(fā)卡,造成駐車脫滯。底盤(pán)的檢查主要是對(duì)底盤(pán)的各部件或連接機(jī)構(gòu)進(jìn)行有無(wú)刮傷、碰撞、變形、腐排氣管的變形、腐蝕、泄露等。
大眾廣成獵豹維修有限公司是一個(gè)擁有三菱定點(diǎn)單定點(diǎn)汽車售后服務(wù)、配件等都是三菱制造企業(yè)直接供應(yīng)的純配件,還擁有先進(jìn)的進(jìn)入檢測(cè)儀器:電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀、四輪定位儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的維修車間和服務(wù)周到的客戶服務(wù)休息室為客戶提供舒適的環(huán)境;寬敞的維修車間分設(shè)有鈑金區(qū)、噴漆區(qū)、維修區(qū),規(guī)劃合理有序;其中維修區(qū)設(shè)置了16個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要,以整理、整頓、清掃、清潔,素養(yǎng)、安全5s的管理精神,為客戶消除質(zhì)量之憂;增強(qiáng)了員工放心工作的可靠。在做完所有的維修項(xiàng)目后,還要進(jìn)行最后的終檢和填寫(xiě)維修項(xiàng)目單,通過(guò)終檢確保了維修質(zhì)量,使自己放心的交車又能使客戶放心的駕駛;而通過(guò)填寫(xiě)維修單可以使客戶明確的知道車輛的維修項(xiàng)目和車輛狀況,提高了客戶對(duì)公司的信譽(yù),也反映出了我們的誠(chéng)信!
對(duì)于許多同學(xué)來(lái)說(shuō),先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會(huì)少,專業(yè)實(shí)際操作和運(yùn)用能力與實(shí)際工作要求還是有一定的差距。不要一開(kāi)始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實(shí)際的。
我在大眾廣成獵豹維修有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間感受頗深的實(shí)習(xí)中大部分時(shí)間都在做保養(yǎng),在保養(yǎng)中也碰到許多困難、解決困難,看似簡(jiǎn)單的事動(dòng)起手來(lái)其實(shí)有很多技巧。我對(duì)汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限,還有很多知識(shí)是我不知道的。在實(shí)習(xí)期間我還要認(rèn)真跟師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識(shí),積極動(dòng)手,培養(yǎng)我吃苦耐勞的精神,認(rèn)真了解車身的構(gòu)造。完成汽車有關(guān)零部件拆裝的目的,達(dá)到實(shí)習(xí)的要求,也使我在企業(yè)里,了解企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我不僅在自己的專業(yè)有了突破,使我學(xué)習(xí)到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識(shí)??偟膩?lái)說(shuō),實(shí)習(xí),為我以后的工作道路起著很重要的作用。
精選汽車檢測(cè)質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)怎么寫(xiě)三
甲方:__________________________
乙方:__________________________
甲乙雙方就乙方向甲方購(gòu)買汽車并辦理按揭或乙方通過(guò)其他汽車銷售商購(gòu)買汽車后委托甲方辦理汽車按揭相關(guān)手續(xù)等有關(guān)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,簽訂本合同。
一、汽車型號(hào)及金額
汽車品牌_____________________;型號(hào)____________________;
發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)_____________________;車架號(hào)__________________;
車價(jià):_____________________。
二、購(gòu)車方式
1.乙方向甲方購(gòu)買車輛;
2.乙方向_____________汽車銷售商購(gòu)買車輛,委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)。
三、交車時(shí)間、地點(diǎn)及方式
1.乙方向甲方購(gòu)買的車輛,交車時(shí)間、地點(diǎn)以乙方提車確認(rèn)單為準(zhǔn)。
2.乙方向_____________汽車銷售商購(gòu)買的車輛,交車時(shí)間、地點(diǎn)以汽車經(jīng)銷商及乙方簽名蓋章的提車確認(rèn)單為準(zhǔn)。
四、付款方式及期限
乙方按下列_______種方式及期限付款
1.一次性付款
乙方于本合同生效之當(dāng)日一次性付清全部車款________元。
2.分期付款
乙方于本合同生效之當(dāng)日首付______________元,其余車款乙方委托甲方向中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行杭州市延安路支行申請(qǐng)汽車消費(fèi)貸款,年限__________,按揭_________%,金額(大寫(xiě))_________________________。
五、權(quán)利與義務(wù)
1.汽車銷售商向乙方出售的汽車,質(zhì)量須符合國(guó)家頒布的汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.汽車銷售商向乙方出售的汽車,須是在《全國(guó)汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的產(chǎn)品或經(jīng)交通管理部門(mén)認(rèn)可的汽車。
3.汽車銷售商向乙方出售汽車時(shí)須真實(shí)準(zhǔn)確介紹所售車輛的基本情況。
4.乙方通過(guò)其它汽車銷售商購(gòu)買的車輛,乙方負(fù)有審查所購(gòu)車輛證件,發(fā)票、手續(xù)是否齊全、真實(shí),若因此而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任與甲方無(wú)關(guān)。
5.乙方應(yīng)對(duì)所購(gòu)車輛的功能及外觀進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。
6.如乙方所購(gòu)車輛發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,甲方協(xié)助乙方或協(xié)助汽車銷售商與生產(chǎn)廠家的維修站聯(lián)系、解決。
六、有關(guān)汽車按揭的約定
乙方委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)的,乙方應(yīng)切實(shí)履行如下義務(wù):
1.乙方自提車之日起至銀行貸款發(fā)生之日止,須配合甲方及銀行的資信調(diào)查工作,不得以任何理由推脫。
2.乙方提車后,須及時(shí)上牌,并把車輛登記證及購(gòu)車發(fā)票原件交與甲方。
3.按揭期內(nèi),乙方未經(jīng)銀行同意,不得將抵押車輛私自轉(zhuǎn)讓給他人;如私自轉(zhuǎn)讓乙方承擔(dān)由此引發(fā)的全部法律責(zé)任。
4.乙方在按揭期內(nèi),須嚴(yán)格履行還款義務(wù),不得以經(jīng)營(yíng)狀況不良或交通事故等原因而影響還款義務(wù)的履行。
5.乙方不得以所購(gòu)車輛發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題為由,影響還款義務(wù)的履行。
6.乙方簽訂的本合同及銀行貸款合同后,應(yīng)嚴(yán)格履行,不得私自更改抵押權(quán)人,若由此而生的抵押?jiǎn)栴},乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
7.甲方為乙方辦理按揭貸款手續(xù)的費(fèi)用(含保證金、續(xù)保定金、擔(dān)保手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)等),由乙方承擔(dān)。乙方貸款期內(nèi)必須履行保險(xiǎn)義務(wù),乙方的續(xù)保定金在貸款期最后一年充抵保金,相關(guān)手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理。若乙方不履行保險(xiǎn)義務(wù),由此產(chǎn)生的法律后果乙方承擔(dān)。
8.乙方若變更住址及聯(lián)系電話,必須在變更后三日內(nèi)通知甲方及貸款銀行,否則應(yīng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律責(zé)任。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
簽訂地點(diǎn):___________ 簽訂地點(diǎn):___________
_________年____月____日 _________年____月____日
精選汽車檢測(cè)質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)怎么寫(xiě)四
一.實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹(shù)立我們的群體意識(shí),即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能限度地發(fā)揮作用。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.8.19——-20xx.8.29
三、實(shí)習(xí)任務(wù)
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)。
2、了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷售等方面的知識(shí)和運(yùn)作過(guò)程。
3、在專業(yè)比較對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位上,努力將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
4、積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、公司介紹
陜西通運(yùn)重工有限公司是陜西通運(yùn)專用汽車集團(tuán)的核心子公司,專業(yè)從事于重型特種車輛的研發(fā)生產(chǎn)制造。企業(yè)位于國(guó)家新型工業(yè)化汽車產(chǎn)業(yè)(專用車及零部件)基地——陜西省蔡家坡經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),注冊(cè)資金5000萬(wàn)元,占地220余畝,員工300余人,兩條特種車輛生產(chǎn)裝配線,具備年產(chǎn)非公路自卸車4000輛,油田、工程、建筑等特種車1000輛的生產(chǎn)能力。
企業(yè)隸屬的通運(yùn)集團(tuán)成立于1993年,是主要從事于特種車、專用車、汽車零部件的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造的專業(yè)化汽車企業(yè),經(jīng)營(yíng)涉及特種車、專用車、汽車零部件、專用設(shè)備、機(jī)械加工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域,下設(shè)通力專用車、通運(yùn)重工、鐵鷹特種車、通力斯達(dá)專用車、通力鼎新專用車、陸航專用車6個(gè)特種專用車輛制造公司,奧特機(jī)械、通運(yùn)數(shù)控三個(gè)機(jī)械設(shè)備加工公司,通力車身、通力汽車零部件、寶嘉成汽車空調(diào)3個(gè)汽車零部件公司,及通運(yùn)置業(yè)、通源物資,共計(jì)14家控參股子公司。企業(yè)經(jīng)過(guò)近30年的健康穩(wěn)步發(fā)展,目前已成為較大規(guī)模的汽車及零部件制造集團(tuán)型企業(yè),資產(chǎn)總額4。5億元,年產(chǎn)值15億元,員工1500余人。
通運(yùn)重工依托陜西省專用車裝備工程技術(shù)研究中心高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化、系統(tǒng)化的技術(shù)研發(fā)能力,及先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和過(guò)硬的制造能力,主要生產(chǎn)非公路自卸車及油田、工程、建筑等特種車輛,非公路自卸車覆蓋40噸、60噸、80噸三大系列、30多個(gè)車型,通過(guò)下設(shè)五個(gè)市場(chǎng)大區(qū)、60余家市場(chǎng)合作商輻射全國(guó)市場(chǎng),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在市場(chǎng)上贏得了優(yōu)秀的產(chǎn)品口碑,產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)及出口非洲、西亞、南美等地。
企業(yè)始終堅(jiān)持“以人為本、市場(chǎng)第一、科學(xué)管理、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“誠(chéng)信、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)精神,以科學(xué)的管理、先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,力爭(zhēng)把企業(yè)建設(shè)成為中國(guó)西部的重型特種汽車生產(chǎn)企業(yè)。
精選汽車檢測(cè)質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)怎么寫(xiě)五
合同編號(hào)_____________
托修方:________________簽訂時(shí)間:____________
承修方:________________簽訂地點(diǎn):____________
一、車輛型號(hào)
車種:_____________
牌照號(hào):_____________
發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào):_____________
車型:_____________
底盤(pán)號(hào):_____________
編號(hào):_____________
二、車輛交接期限(事宜)
三、維修類別及項(xiàng)目
預(yù)計(jì)維修費(fèi)總金額(大寫(xiě))_____(其中工時(shí)費(fèi)_____________)
四、材料提供方式:______________________
五、質(zhì)量保證期
維修車輛自出廠之________日起,在正常使用情況下,________天或行駛_____公里以內(nèi)出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題承修方負(fù)責(zé)。
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式:____________________。
七、結(jié)算方式及期限
現(xiàn)金:_________________轉(zhuǎn)帳銀行匯款:________________期限:________________。
八、違約責(zé)任及金額:_____________。________________。
九、如需提供擔(dān)保,另立合同擔(dān)保書(shū),作為本合同附本。
十、解決合同糾紛的方式:______________執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,當(dāng)事人雙方同意由_____________仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又沒(méi)有達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
十一、雙方商定的其它條款______________。
托修方:______________
單位名稱(章):______________
單位地址:______________
法人代表人:______________
代表人:______________
電話:______________
開(kāi)戶銀行:______________
帳號(hào):______________
承修方:______________
單位名稱(章):______________
單位地址:______________
法人代表人:______________
代表人:______________
電話:______________
開(kāi)戶銀行:______________
帳號(hào):______________
說(shuō)明:
1.承、托修方簽訂書(shū)面合同的范圍:汽車大修、主要總成大修、二級(jí)維護(hù)及維修費(fèi)在________元以上的。
2.本合同正本一式二份,經(jīng)承、托修方簽章生效。
3.本合同維修費(fèi)是概算費(fèi)用。結(jié)算時(shí)憑維修工時(shí)費(fèi)、材料明細(xì)表,按實(shí)際發(fā)生金額結(jié)算。
4.承修方在維修過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)其它故障需增加維修項(xiàng)目及延長(zhǎng)維修期限時(shí),承修方應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式(包括文書(shū)、電報(bào))通知托修方,托修方必須在接到通知后天內(nèi)給予書(shū)面答復(fù),否則視為同意。
5.承、托修方簽訂本合同時(shí),應(yīng)以《汽車維修合同實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定為依據(jù)。
注:本合同一式________份。承、托修雙方各一份,維修主管部門(mén)各________份。
監(jiān)制:________________印制:____________
甲方:____________乙方:____________
精選汽車檢測(cè)質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)怎么寫(xiě)六
合同編號(hào):_________
買方:___________________________
法定住址:_______________________
法定代表人:_____________________
職務(wù):___________________________
委托代理人:_____________________
身份證號(hào)碼:_____________________
通訊地址:_______________________
郵政編碼:_______________________
電話:___________________________
賣方:___________________________
法定住址:_______________________
法定代表人:_____________________
職務(wù):___________________________
委托代理人:_____________________
身份證號(hào)碼:_____________________
通訊地址:_______________________
郵政編碼:_______________________
電話:___________________________
買賣雙方依據(jù)《民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著自愿、平等、互惠互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)充分友好協(xié)商,就買賣汽車的有關(guān)事項(xiàng),訂立如下合同條款,以資共同恪守履行。
一、買賣標(biāo)的
汽車品牌及型號(hào)規(guī)格:___________________________
生產(chǎn)國(guó)別或生產(chǎn)地:___________________________
生產(chǎn)廠名稱:________________________________
排氣量:___________________________
車牌號(hào)碼:___________________________
出廠日期:___________________________
已行駛公里數(shù):___________________________
車輛類型:___________________________
廠牌型號(hào):___________________________
(初次)登記日期::___________________________
顏色___________________________
發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào):___________________________
車架號(hào):___________________________
車輛購(gòu)置附加費(fèi)憑證編號(hào):_______________________
養(yǎng)路費(fèi)繳付憑證編號(hào):___________________________
有效期從_________至__________________
最后一次年檢時(shí)間:__________________
二、質(zhì)量要求
1.賣方向買方出售的車輛,質(zhì)量必須符合國(guó)家汽車產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并符合出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),符合安全駕駛和說(shuō)明書(shū)載明的基本使用要求,符合車輛落籍地政府關(guān)于尾氣排放的標(biāo)準(zhǔn)。買賣車輛本身不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,但對(duì)其存在使用性能的瑕疵作出說(shuō)明的除外;
2.賣方向買方出售的汽車,必須是經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)公布、備案的汽車產(chǎn)品目錄上的產(chǎn)品或合法進(jìn)口的產(chǎn)品,并能通過(guò)公安交通管理部門(mén)的檢測(cè),可以上牌行駛的汽車。
3.賣方保證其所出售的車輛不是國(guó)家禁止的走私車、拼裝車或明令淘汰的汽車產(chǎn)品,也不是違反交通安全、環(huán)保等法規(guī)要求的汽車產(chǎn)品。
三、數(shù)量與價(jià)款
車輛單價(jià):人民幣_(tái)________元,大寫(xiě)_________
數(shù)量:_________臺(tái)
車輛總價(jià):人民幣_(tái)________元,大寫(xiě)_________
運(yùn)費(fèi):_________元,由_________方承擔(dān)
出庫(kù)費(fèi):_________元,由_________方承擔(dān)
四、履約保證金
買方應(yīng)在簽訂本合同之日,向賣方提交履約保證金_________元。
買方(簽章):_________ 賣方(簽章):_________
簽訂地點(diǎn):___________ 簽訂地點(diǎn):___________
_________年____月____日 _________年____月____日
精選汽車檢測(cè)質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)怎么寫(xiě)七
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝您百忙中查閱我的資料,在此我謹(jǐn)以一個(gè)即將畢業(yè)生真實(shí)的一面接受您的甄選。
我叫xx,作為一名汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的學(xué)生,我不斷的完善自我,超越自己,為的就是能積累知識(shí),在單位找到一個(gè)適合自己的職位,以最高的效率為單位創(chuàng)造更多的效能,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我憑對(duì)專業(yè)濃厚的興趣,不斷地充實(shí)自己,在校學(xué)習(xí)生活中,我掌握了一些知識(shí),對(duì)汽車也有一定的了解。
我來(lái)自農(nóng)村,堅(jiān)苦的條件磨練出我頑強(qiáng)拼搏不怕苦不怕累的堅(jiān)韌精神。在校期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮刻苦,努力做好本職工作,在禮儀部和班級(jí)工作中,積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)。使自己具有良好的文化修養(yǎng)和心理素質(zhì)。我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),從各模塊課程的基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā),努力掌握技巧,深鉆細(xì)研,尋求其內(nèi)在規(guī)律。我深深地懂得:昨日的成績(jī)已成為歷史,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,只有腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不懈地努力,才能獲得明天的輝煌,只有不斷培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),挖掘內(nèi)在潛能,才能使自己立于不敗之地。
我正處于人生精力充沛的時(shí)期,我渴望在廣闊的天地里展露自己的才能,我不滿足與現(xiàn)有的知識(shí)水平,期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高,因?yàn)槲蚁M軌蚣尤肽銈兊膯挝唬視?huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績(jī),我相信不斷努力下,我不單單一名合格的員工,更加可以成為一名優(yōu)秀的管理者。如果您是一臺(tái)需要組件的發(fā)動(dòng)機(jī),那么我就是那個(gè)剛剛出廠的能與您咬合得最好的齒輪。
手棒菲薄求職之書(shū),心懷自信誠(chéng)勢(shì)之念,我期待著能成為貴單位的一員!
最后,愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!屢創(chuàng)佳績(jī),祝您的事業(yè)百尺竿頭,更進(jìn)一步!
此致
敬禮!
自薦人:xx
20xx年xx月xx日
精選汽車檢測(cè)質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)怎么寫(xiě)八
汽車營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告
學(xué)院:汽車學(xué)院專業(yè) 班級(jí):交通運(yùn)輸1101 姓名:xx 學(xué)號(hào):xxxxxx 實(shí)習(xí)單位:xxxx東風(fēng)雪鐵龍4s店地址:xx省xx市xx區(qū)xxx路xx號(hào) 實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
20xx年中國(guó)的汽車產(chǎn)銷量達(dá)到2400萬(wàn)量,汽車逐步進(jìn)入尋常百姓家,與人們的生活戚戚相關(guān)。作為一名交通運(yùn)輸(汽車運(yùn)用及物流工程)的大學(xué)生,在大學(xué)4年的學(xué)習(xí)生涯中,我了解最新的汽車動(dòng)態(tài)及技術(shù),并掌握汽車相關(guān)的知識(shí)。
理論應(yīng)該與實(shí)際相結(jié)合,光學(xué)會(huì)理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該把所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,深入企業(yè)中去,不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己,完善自我。
汽車銷售和售后,作為整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分,在汽車保有量不斷增長(zhǎng)的前提下,未來(lái)一定會(huì)有非常好的發(fā)展前景。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我可以了解4s店的整個(gè)銷售售后服務(wù)流程及規(guī)范,對(duì)這一領(lǐng)域有大體上的了解和認(rèn)識(shí),為以后的學(xué)習(xí)和工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
本次實(shí)習(xí)的單位是無(wú)錫翎力東風(fēng)雪鐵龍4s店,它位于江蘇省無(wú)錫市惠山區(qū)江海西路1099號(hào)。東風(fēng)雪鐵龍是東風(fēng)汽車集團(tuán)與法國(guó)標(biāo)致雪鐵龍(psa)汽車集團(tuán)與1992年聯(lián)合成立的汽車生產(chǎn)銷售公司,現(xiàn)如今它的主打車型是雪鐵龍c3-xr、全新愛(ài)麗舍、雪鐵龍c4l、世嘉和雪鐵龍c5。其中c3-xr是現(xiàn)如今市面上性價(jià)比比較高的都市suv,雪鐵龍c5則定位于中級(jí)車。
4s店全稱為汽車銷售服務(wù)4s店(automobile sales servicshop 4s),是一種集整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)四位一體的汽車銷售企業(yè)。
該家4s店的主要部門(mén)有售前部、售后部、財(cái)務(wù)部和客服部等,由于本次實(shí)習(xí)是汽車營(yíng)銷實(shí)習(xí),所以我實(shí)習(xí)的部門(mén)是售前部。它可以說(shuō)是整個(gè)4s的核心,承擔(dān)4s店最重要的銷售壓力。
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕:在試車過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7.交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。 8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
4.1 4s店服務(wù)流程
1、接待準(zhǔn)備:服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。
2、迎接顧客:主動(dòng)迎接,并引導(dǎo)顧客停車;使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)言;恰當(dāng)稱呼顧客。
3、環(huán)車檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫(xiě)接車登記表。
4、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診:了解顧客關(guān)心的問(wèn)題,詢問(wèn)顧客的來(lái)意,仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的要求及對(duì)車輛故障的描述。
5、故障確認(rèn):可以立即確定故障的,根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定,向顧客說(shuō)明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍,應(yīng)向顧客說(shuō)明原因,待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無(wú)法斷定,將情況上報(bào)一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車輛信息:向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊(cè);引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái),請(qǐng)顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況:查詢備品庫(kù)存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用:查看dms系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算,并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入dms系統(tǒng);如不能確定故障的,告知顧客待檢查結(jié)果出來(lái)后,再給出詳細(xì)費(fèi)用。
9、預(yù)估完工時(shí)間:根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間。
10、制作任務(wù)委托書(shū)
11、安排顧客休息
4.2 售后服務(wù)工作的內(nèi)容
1、整理客戶資料、建立客戶檔案:客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋??蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來(lái)訪日期,送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見(jiàn)“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求:業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):(1)詢問(wèn)客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn); 2)詢問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞; (3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測(cè)周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;(6)咨詢服務(wù);(7)走訪客戶。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。通過(guò)兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專業(yè)老師的講解,我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國(guó)的汽車市場(chǎng)潛力巨大,前景良好,作為一個(gè)汽車運(yùn)用及物流工程的學(xué)生,我們所的知識(shí)是與專業(yè)息息相關(guān)的,汽車運(yùn)用及物流工程是一門(mén)全面的汽車知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解,增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面。通過(guò)兩周在雪鐵龍4s店的實(shí)習(xí),我們看到了一輛汽車進(jìn)入到4s店后是如何在銷售,車內(nèi)裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養(yǎng),車身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書(shū)本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí),讓我大開(kāi)眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自己今后要從事的相關(guān)行業(yè)有所思考。
您可能關(guān)注的文檔
- 2023年外來(lái)安全協(xié)議書(shū)(模板9篇)
- 離婚分期協(xié)議書(shū)(優(yōu)質(zhì)14篇)
- 班級(jí)體育獲獎(jiǎng)感言范文范本(實(shí)用9篇)
- 最新加盟合同仲裁申請(qǐng)書(shū)怎么寫(xiě)(通用17篇)
- 2023年車輛拍賣申請(qǐng)書(shū)如何寫(xiě)(大全11篇)
- 美術(shù)轉(zhuǎn)文化課申請(qǐng)書(shū)簡(jiǎn)短 不想學(xué)美術(shù)轉(zhuǎn)文化課的申請(qǐng)書(shū)(8篇)
- 就讀國(guó)際學(xué)校申請(qǐng)書(shū) 申請(qǐng)國(guó)外學(xué)校申請(qǐng)書(shū)(七篇)
- 最新父母同住協(xié)議書(shū)(大全19篇)
- 最新借款企業(yè)股東決議范文怎么寫(xiě)(實(shí)用19篇)
- 2023年退股協(xié)議分期協(xié)議書(shū)(優(yōu)秀20篇)
- 學(xué)生會(huì)秘書(shū)處的職責(zé)和工作總結(jié)(專業(yè)17篇)
- 教育工作者分享故事的感悟(熱門(mén)18篇)
- 學(xué)生在大學(xué)學(xué)生會(huì)秘書(shū)處的工作總結(jié)大全(15篇)
- 行政助理的自我介紹(專業(yè)19篇)
- 職業(yè)顧問(wèn)的職業(yè)發(fā)展心得(精選19篇)
- 法治興則民族興的實(shí)用心得體會(huì)(通用15篇)
- 教師在社區(qū)團(tuán)委的工作總結(jié)(模板19篇)
- 教育工作者的社區(qū)團(tuán)委工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)
- 體育教練軍訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)秀19篇)
- 學(xué)生軍訓(xùn)心得體會(huì)范文(21篇)
- 青年軍訓(xùn)第二天心得(實(shí)用18篇)
- 警察慰問(wèn)春節(jié)虎年家屬的慰問(wèn)信(優(yōu)秀18篇)
- 家屬慰問(wèn)春節(jié)虎年的慰問(wèn)信(實(shí)用20篇)
- 公務(wù)員慰問(wèn)春節(jié)虎年家屬的慰問(wèn)信(優(yōu)質(zhì)21篇)
- 植物生物學(xué)課程心得體會(huì)(專業(yè)20篇)
- 政府官員參與新冠肺炎疫情防控工作方案的重要性(匯總23篇)
- 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽范文(18篇)
- 教育工作者行政工作安排范文(15篇)
- 編輯教學(xué)秘書(shū)的工作總結(jié)(匯總17篇)
- 學(xué)校行政人員行政工作職責(zé)大全(18篇)