總結(jié)是對(duì)過去所做的事情進(jìn)行梳理和總結(jié)，從而為未來的行動(dòng)提供參考?？偨Y(jié)是一種反思和反饋的方式，我想我們需要借助總結(jié)來不斷完善和進(jìn)步。閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以幫助我們豐富語言表達(dá)。

加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作篇一

在本工程施工中，對(duì)外公共關(guān)系涉及到社會(huì)的各個(gè)行業(yè)，必須處理好與建設(shè)單位，監(jiān)理單位以及設(shè)計(jì)、相鄰施工單位以及當(dāng)?shù)卣认嚓P(guān)單位的關(guān)系，為正常施工創(chuàng)造一個(gè)和諧寬松的外部環(huán)境。搞好施工，保證質(zhì)量，確保工期，主動(dòng)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位密切配合，從大局出發(fā)，本著一切為工程負(fù)責(zé)的精神處理工程中的相關(guān)事宜。

一、與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)配合。

1、在施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目辦公區(qū)提供辦公室供建設(shè)單位和監(jiān)理單位使用，提供良好的辦公環(huán)境，保證辦公的日常運(yùn)營(yíng)。

2、積極主動(dòng)地做好與外界的協(xié)調(diào)，為建設(shè)單位減輕外部協(xié)調(diào)壓力。我們都將本著為工程負(fù)責(zé)、為建設(shè)單位負(fù)責(zé)、同時(shí)為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度積極努力的協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系和問題，獲得實(shí)效。

3、自覺做好新法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和教育。

4、認(rèn)真執(zhí)行、服從建設(shè)單位指揮協(xié)調(diào)與指令，全面貫徹執(zhí)行建設(shè)單位針對(duì)本工程制定的所有規(guī)章制度。

5、建立施工例會(huì)制度，定期召開施工辦公會(huì)，并就施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全及合理化建議等情況定期向建設(shè)單位匯報(bào)。及時(shí)向建設(shè)單位提供詳細(xì)的施工進(jìn)度。

6、項(xiàng)目部做到機(jī)構(gòu)健全，分工明晰。項(xiàng)目部主要管理人員名單和職責(zé)上報(bào)建設(shè)單位備案，以便施工過程中對(duì)口管理，保持密切聯(lián)系與溝通，有利于建設(shè)單位對(duì)工程全面監(jiān)管。

在施工期明確業(yè)主和承包商的關(guān)系，認(rèn)真履行合同，擺正自己的位置，堅(jiān)決滿足業(yè)主及現(xiàn)場(chǎng)工程師對(duì)工程提出的各項(xiàng)合理要求。

積極邀請(qǐng)甲方及有關(guān)專家到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，向建設(shè)單位提供建設(shè)性意思。

7、本著對(duì)工程和業(yè)主負(fù)責(zé)的精神，在工程移交后的質(zhì)量保修期內(nèi)跟蹤工程運(yùn)行狀況，及時(shí)反饋信息，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)通知業(yè)主并協(xié)商解決，以保證工程的安全運(yùn)行。

8、對(duì)于重點(diǎn)觀賞苗木，種植前與建設(shè)單位共同號(hào)苗并征得建設(shè)單位同意后再進(jìn)貨。

9、會(huì)同建設(shè)單位的代表做好施工過程中的各種變更工作。

二、與監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。

1、接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督指導(dǎo)，積極配合填寫施工資料及各種相關(guān)報(bào)表。

2、建立健全“三檢”制度，檢驗(yàn)合格后報(bào)監(jiān)理，經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入下一道工序施工。

3、施工材料進(jìn)場(chǎng)之前，請(qǐng)監(jiān)理提出建設(shè)性意見，進(jìn)場(chǎng)后，及時(shí)申報(bào)經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后方可使用。

4、在施工過程中如發(fā)現(xiàn)材料及施工質(zhì)量問題，及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師，處理辦法經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師簽字同意后實(shí)施。

三、設(shè)計(jì)的工作配合。

1、參與施工圖會(huì)審，深刻理解設(shè)計(jì)理念，熟悉圖紙資料，充分考慮到施工過程中可能出現(xiàn)的各種問題，提出合理化建議。

2、在施工過程中積極與設(shè)計(jì)單位配合，解決施工中的疑難問題。

3、嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)計(jì)變更施工。

四、材料、物資供應(yīng)的工作配合4.1材料（包括植物材料）、制品、機(jī)具和設(shè)備是保證施工順利進(jìn)行的物資基礎(chǔ)。這些物資的準(zhǔn)備工作必須在工程開工之前完成。根據(jù)各種物資的需要量計(jì)劃，分別落實(shí)貨源，安排運(yùn)輸和儲(chǔ)備，使其滿足連續(xù)施工的要求。4.2物資準(zhǔn)備工作的內(nèi)容：

4.2.1物資工作主要包括植物種植所需的苗木與材料的準(zhǔn)備。4.2.2植物材料的準(zhǔn)備。按種植設(shè)計(jì)所要求的苗木種類、規(guī)格、數(shù)量從苗圃或其他苗木生產(chǎn)地號(hào)苗和確定種植子的來源。按種植工程施工計(jì)劃起苗、運(yùn)苗，并栽植。如果需假植的則需選擇假植地，控掘假植溝。

4.2.3工具的準(zhǔn)備。根據(jù)采用的施工方案，安排施工進(jìn)度，確定施工機(jī)械的類型、數(shù)量和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，確定施工機(jī)具的供應(yīng)辦法和進(jìn)場(chǎng)后的存放地點(diǎn)和方式。編制工具的需要量計(jì)劃，為組織運(yùn)輸，確定堆場(chǎng)面積等提供依據(jù)。

4.3.物資準(zhǔn)備工作的程序物資準(zhǔn)備工作的程序是搞好物資的重要手段。通常按如下程序進(jìn)行：

4.3.1根據(jù)施工預(yù)算、分部（項(xiàng)）工程施工方法和施工進(jìn)度的安排，擬定國撥材料、統(tǒng)配材料、地方材料、構(gòu)（配）件及制品、施工機(jī)具和工藝設(shè)備等物資的需要量計(jì)劃。

4.3.2根據(jù)各種物資需要計(jì)劃，組織貨源，確定加工、供應(yīng)地點(diǎn)和供應(yīng)方式，簽訂物資供應(yīng)合同。

1.施工場(chǎng)地協(xié)調(diào)：嚴(yán)格按招標(biāo)文件界定的場(chǎng)地進(jìn)行施工布置，在建設(shè)單位、監(jiān)理單位的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下處理干擾問題。對(duì)于規(guī)劃不盡合理的場(chǎng)地，本著實(shí)事求是、公平合理的原則協(xié)商處理。不占用其它承建單位的施工場(chǎng)地，在滿足本標(biāo)使用的前提下為其它標(biāo)段提供便利。根據(jù)使用時(shí)段的不同，有些施工場(chǎng)地的使用權(quán)可能會(huì)進(jìn)行調(diào)整，為此我司服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)，按時(shí)交接不再使用的施工場(chǎng)地，利于其它單位施工。

2.交通協(xié)調(diào)：場(chǎng)內(nèi)道路為各承包人共用，加強(qiáng)本工程范圍內(nèi)的交通通道的運(yùn)行維護(hù)，確保暢通。遇特殊情況服從建設(shè)單位和監(jiān)理單位對(duì)使用交通道路的協(xié)調(diào)。提高運(yùn)輸設(shè)備的完好率，加強(qiáng)車況管理，提高車輛的安全性，加強(qiáng)對(duì)所屬運(yùn)輸車輛駕駛員的安全教育，保障安全行駛與文明行駛，減少事故與干擾的發(fā)生?？茖W(xué)合理地布置施工通道和交通線路，從本質(zhì)上解決好施工通道的干擾因素，解決交通的干擾問題。

3.施工進(jìn)度協(xié)調(diào)方面:根據(jù)建設(shè)單位總體施工進(jìn)度要求和其他承包人一起對(duì)進(jìn)度進(jìn)行協(xié)調(diào)，并互相監(jiān)督調(diào)整施工行為，配合其他承包人對(duì)成品、半成品的保護(hù)、修復(fù)，保證整體工程的施工進(jìn)度，并負(fù)責(zé)施工場(chǎng)地內(nèi)的安全和文明施工的監(jiān)督管理，確保不影響總工期。在施工質(zhì)量上，共同服從于建設(shè)單位、監(jiān)理單位的施工質(zhì)量監(jiān)督，做好施工工序的交接配合工作。4.其他配合協(xié)調(diào)：

4.1如施工用水、用電，施工便道的使用等，我司將盡量給予方便，服從建設(shè)單位管理。4.2與各施工單位加強(qiáng)溝通，在防止揚(yáng)塵、安全防護(hù)、文明施工等方面互相配合，共同做好對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)資源的利用。

4.3建立現(xiàn)場(chǎng)治安管理機(jī)構(gòu)，密切同當(dāng)?shù)毓膊块T配合，搞好工地的治安保衛(wèi)工作。

4.4在施工期間要嚴(yán)格施工隊(duì)伍管理的制度化和規(guī)范化，尊重當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情，提倡入鄉(xiāng)隨俗。盡量吸收利用當(dāng)?shù)馗挥嗟膭诹Y源，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厝罕妶F(tuán)結(jié)協(xié)作。

加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作篇二

現(xiàn)代社會(huì)是信息化的社會(huì)，溝通作為信息傳遞的媒介起到了越來越重要的作用，部門溝通協(xié)作效率也越來越受到了重視。那么要如何加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作?加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作的方法有哪些?下面本站小編整理了加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作的方法，供你閱讀參考。

分工在企業(yè)中是需要的，各部門職能的劃分也是必須進(jìn)行的。明確部門所屬的職能范圍，并同時(shí)分清楚哪些屬于部門之間協(xié)作的范疇，從而更有針對(duì)性地解決問題，同時(shí)會(huì)在部門之間形成合作的觀念，而不只是單單強(qiáng)調(diào)自己部門的重要性。

由于各部門職能的劃分致使其目標(biāo)在整體上的不一致性，甚至?xí)霈F(xiàn)矛盾。是由于部門利益、小團(tuán)體利益的存在而產(chǎn)生的。由此，應(yīng)該整合各部門各自為政的目標(biāo)，在整體利益最大化的前提下，合理去調(diào)整各個(gè)部門的目標(biāo)，保證符合企業(yè)的大方向，達(dá)到各部門相協(xié)調(diào)的效果。同時(shí)改變相應(yīng)的績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，與整體的目標(biāo)相一致，不是在一個(gè)割裂的環(huán)境下進(jìn)行績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的制定，從而達(dá)到部門之間有效的協(xié)調(diào)和協(xié)作，有利于溝通的順利進(jìn)行。

將在部門之間經(jīng)常出現(xiàn)的一些協(xié)作性的問題，納入到考核中來，完善績(jī)效考核的體系，從而有利于各個(gè)部門之間溝通的加強(qiáng)，協(xié)作問題的改善。

員工溝通意識(shí)的缺乏很重要的原因來自于企業(yè)對(duì)于溝通文化的重視性不高。沒有在企業(yè)內(nèi)部形成有效溝通的機(jī)制和倡導(dǎo)溝通的文化。從公司的主管開始以身作則，可以有效引導(dǎo)員工對(duì)于溝通的重視，形成溝通的氛圍;在員工培訓(xùn)中，強(qiáng)調(diào)有效的溝通，不論是在部門內(nèi)部還是部門之間;還可以通過建立“客戶”意識(shí)，來提高溝通的效率。每一個(gè)需要進(jìn)行協(xié)作的部門都當(dāng)成是“客戶”，把客戶的滿意，當(dāng)成工作的職責(zé)，可以形成制度上的約束，并在未來成為員工的習(xí)慣，真正融入到企業(yè)文化中來。并通過有效溝通機(jī)制和平臺(tái)的建立，使員工在進(jìn)行部門之間溝通時(shí)有有效的途徑。

溝通被成為是一項(xiàng)藝術(shù)。部門之間的溝通，作為組織內(nèi)部最難的溝通方式，更要重視溝通的藝術(shù)。溝通技能的提高，包括有效傾聽及保持溝通的簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確性。在公司內(nèi)部各部門之間的溝通中，往往急于表達(dá)而疏于傾聽，更重視自己部門的要求而不考慮協(xié)作部門的訴求。如果雙方或至少一方多一些專注傾聽，適時(shí)復(fù)述、提問以確認(rèn)關(guān)鍵信息，并予以適當(dāng)?shù)姆答?，溝通的?zhǔn)確、省時(shí)、較少?zèng)_突性，也就是溝通的有效性會(huì)大大提高，溝通的效率也會(huì)有所改善。

企業(yè)中的員工往往在遇到問題時(shí)更愿意自己解決，而不是靠部門之間的協(xié)作，主要是溝通意識(shí)上的缺乏，其中最重要的原因是嫌麻煩。部門之間除了在開會(huì)中進(jìn)行溝通之外，還要時(shí)刻保持聯(lián)系，主動(dòng)了解其它部門的工作進(jìn)度、情況。這樣對(duì)于部門之間形成良性溝通、提升溝通效率有著重要的作用。

企業(yè)可以通過崗位的輪換來加強(qiáng)員工對(duì)于不同部門。

崗位職責(zé)。

的認(rèn)識(shí)，從而有利于溝通中的換位思考，提升溝通的效率。ibm、hp近幾年在中國市場(chǎng)都有類似的實(shí)踐?？梢栽谄髽I(yè)中進(jìn)行小范圍的嘗試并推廣。

提高部門溝通協(xié)作效率，是為了進(jìn)行部門之間的協(xié)作，是整個(gè)企業(yè)能正常運(yùn)營(yíng)、有效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，是讓大企業(yè)能夠像小企業(yè)一樣靈活的重要保證。提高部門溝通協(xié)作效率對(duì)于提高整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的效率有著關(guān)鍵的作用。企業(yè)要重視部門溝通協(xié)作效率問題，致力于溝通效率的提升，幫助企業(yè)整體績(jī)效的提高。

加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作篇三

跨部門之中我們要想來解決的，也是一個(gè)自己的心態(tài)，我們?yōu)槭裁凑f同樣的部門之間，有一些問題會(huì)發(fā)生？其實(shí)源于——心關(guān)是很重要的，就是自己先過了自己這一關(guān)，如果自己都沒有想通去那樣處理，有可能會(huì)造成一定的麻煩。那這里我也想檢驗(yàn)一下我們所有的管理者你們的心態(tài)：現(xiàn)在如果客戶投訴了咱們這個(gè)部門，您怎么看？問題比較尖銳。

如果今天你的心態(tài)在跨部門溝通中，如果你自己沒有調(diào)好，恰恰問題就來了，極可能要么沖突，要么發(fā)火，要么做錯(cuò)誤的決策。所以要說解決跨部門溝通的話，一定要先從自己入手，這個(gè)是一定的，是從自己—從自己的風(fēng)格、從自己的心態(tài)、從自己的溝通的各個(gè)方面，包括存在問題的解決的思路和角度上。

二、提升自己的能力。

1、處關(guān)系的能力。

第一，處關(guān)系的能力。讓所有我們?cè)诳绮块T溝通中首先跟其他的部門經(jīng)理的關(guān)系，首先要有處關(guān)系的能力，這個(gè)是永遠(yuǎn)的真理，如果這塊處不好，很難做。

2、洞察力。

第二，洞察力。我們經(jīng)常會(huì)遇到到其他部門溝通，或者說在會(huì)上溝通的情況。但是你看因?yàn)槟阏f錯(cuò)了話、得罪了人。因?yàn)槟愕米锪巳?，問題就留在人家心里，后面一系列的問題惡性循環(huán)。但是這個(gè)事情一定要練到什么呢？就你要有一種洞察力。你的眼角，你的第六只眼神一定知道你這句話是否人家心里怎么想的，人家滿意還是不滿意，人家對(duì)你這個(gè)事情怎么看？如果今天你做不到這一點(diǎn)你連這個(gè)都瞄不到的話，得罪人還不知道，后面怪不得你到人家其他部門給人家打電話的時(shí)候，人家很冷淡。要么就是對(duì)你這個(gè)事情大家很抵觸，他一定有這樣的方式，所以這個(gè)洞察力是給自己的。所以很多的優(yōu)秀的主管，你看他一般他坐的位置一般選的都是這種可以觀到全角每一個(gè)人的，特別是斜對(duì)于總經(jīng)理的。這個(gè)位置的位我們說一般在開會(huì)里，也算一個(gè)最佳位的。如果這個(gè)人直接到這里能坐到這里，那這個(gè)人當(dāng)管理應(yīng)該有好多年。雖然是個(gè)小的細(xì)節(jié)，但是洞察力依然很關(guān)鍵。

3、影響力。

第三，要想提升跨部門的溝通能力。首先要有這三個(gè)字就是非常關(guān)鍵的三個(gè)字，這三個(gè)字是所有我們做跨部門溝通經(jīng)理必須有的，而且你的能力越強(qiáng)，你就越厲害。

什么叫影響力？但是據(jù)觀察每一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)這樣的核心，在今天這個(gè)主題上他一定有一個(gè)核心的人物，那他是怎么做到的，他其實(shí)是有影響力的，這個(gè)影響力就是如果到最后這個(gè)人不表態(tài)不說話，一般這個(gè)事不好定?？绮块T之中如果他說了一句話這個(gè)問題給你增加很大的難度，這個(gè)影響力也是依然我們所有的管理者，今天你要提的，我們很多別看同樣做部門的，為什么會(huì)產(chǎn)生影響力？后來分析了一下，源于首先他的能力或者他的.資歷或者他獨(dú)到的見解，或者就他敢說、敢想、敢做等等都會(huì)促成他的影響力。比如說我們經(jīng)常在一些跨部門研討的時(shí)候那有一個(gè)總經(jīng)理在這邊做完決策以后，就有一個(gè)人是這樣說的：總經(jīng)理既然我們這樣做，我們都完全按照他的想法去做，這個(gè)人說這句話的時(shí)候你看如果這個(gè)人說了這句話的話，看其他部門經(jīng)理點(diǎn)不點(diǎn)頭，那你就判斷這個(gè)人在這個(gè)公司具有絕對(duì)的影響力。所以我們要的也要這個(gè)功夫，，因?yàn)檫@種影響力，是在跨部門里，當(dāng)你有了它以后有很多的問題，它是來幫你化解的或者你自己可以來化解的。

4、變通能力。

我們要提升這種自己的影響力，有一種變通的能力，我們所有跨部門的管理者，你們一定會(huì)遇到一個(gè)變通的能力。這個(gè)變通的能力，我相信我們都遇到過。來看一下，我們今天做部門的所有負(fù)責(zé)人，今天在跨部門溝通中的時(shí)候也需要有一種變通的能力。同樣一件事，這個(gè)事情都是內(nèi)部的，看一下如果今天這是一個(gè)品質(zhì)的問題，如果是品質(zhì)的問題你就直接實(shí)話實(shí)說，我們放在上邊，看一下后面的結(jié)果，如果在企業(yè)里的結(jié)果是這樣的話，那你要反推回來，前邊你做的這個(gè)方式是不是最好的，當(dāng)然這一塊，我想我們實(shí)實(shí)在在的說，既然做部門經(jīng)理你就必須考慮這些方式。如果這些我們沒有辦法去適當(dāng)?shù)淖兺ǖ脑?，要么就是高層發(fā)一次火，要么有可能，就是我們中層的關(guān)系越做越緊張。

5、抗壓能力。

那么抗壓能力，我覺得給我們自己也是非常關(guān)鍵的，我們今天所有的管理者們特別是部門經(jīng)理這個(gè)層面，我覺得確實(shí)是最難做的。這個(gè)層面更多的是什么？我們理解，因?yàn)榻裉焯嗟乃^的問題，你來承受，就是這個(gè)壓力。壓得自己有的時(shí)候感覺到，我要去減壓了，我要解一解了等等，這你都可能自己提出來，但是今天的這個(gè)方式就是一定要增加自己這方面的能力才可以，這里邊也依然會(huì)分享：既然說提升溝通的能力——如何提升溝通中的一個(gè)問題。

加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作篇四

公司部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制是指部門之間的各要素相互協(xié)調(diào)、相互合作以提高公司整體效率的運(yùn)作過程，它是公司行政管理體制的一個(gè)重要組成部分。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及社會(huì)管理高度復(fù)雜化，不少公司事務(wù)確需多個(gè)部門齊抓共管，發(fā)揮合力，即使部門分工明確、邊界清晰，也需要相互間有效的銜接以保障整個(gè)公司系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。建立健全部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制，對(duì)于理順部門關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，提高公司行政效能具有重要意義。

二、健全購物中心部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制的建議。

健全公司部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制是我國經(jīng)濟(jì)改革向前推進(jìn)的一個(gè)重要舉措，要堅(jiān)持以整體利益消解部門利益的指導(dǎo)原則，大力推進(jìn)公司管理體制改革，著力健全部門間協(xié)調(diào)機(jī)制的內(nèi)容體系，努力構(gòu)建和諧購物中心。

（一）充分認(rèn)識(shí)健全部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制的重要性。

健全部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制，是在新時(shí)期全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，正確履行公司職能，促進(jìn)社會(huì)和諧的必然要求。實(shí)踐證明，在履行職能過程中不可避免地會(huì)產(chǎn)生大量工作聯(lián)系，仍需要加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合，以推動(dòng)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從購物中心的實(shí)際來看，在食品安全、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、打擊假冒偽劣處置等方面的各項(xiàng)事務(wù)中，都需要加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合。過去往往由于部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制不夠健全，導(dǎo)致部門之間缺乏溝通協(xié)調(diào)，工作業(yè)務(wù)未能銜接配合，甚至發(fā)生互相扯皮現(xiàn)象，難以真正形成整體合力，影響了相關(guān)工作的順利推進(jìn)，在較大程度上降低了管理效能，也損害了購物中心形象。因此，購物中心各部門必須充分認(rèn)識(shí)健全部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制的必要性、重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)加大機(jī)構(gòu)整合力度，實(shí)現(xiàn)公司協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，提高公司管理效能的責(zé)任感，推動(dòng)購物中心健全部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制，促進(jìn)購物中心經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

（二）合理界定公司部門間職能分工和權(quán)限。

合理界定公司部門職能，明確部門責(zé)任，確保權(quán)責(zé)一致。理順部門職責(zé)分工，堅(jiān)持一件事情原則上由一個(gè)部門負(fù)責(zé)，確需多個(gè)部門管理的事項(xiàng)，要明確牽頭部門，分清主次責(zé)任。健全部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制。堅(jiān)持用制度管權(quán)、管事、管人，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，對(duì)公司職能進(jìn)行整合、梳理和科學(xué)配置，并明確各職能部門應(yīng)承擔(dān)的履行職能所應(yīng)負(fù)的責(zé)任。通過明確界定部門分工和權(quán)限，理順部門職責(zé)關(guān)系，合理配置調(diào)控部門職能，調(diào)整和完善公司管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)公司管理，為健全部門間的協(xié)調(diào)配合機(jī)制奠定基礎(chǔ)。

（三）努力提高政府部門間協(xié)調(diào)配合的能力。

建立健全部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制，是理順部門關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，提高公司效能的重要舉措之一。由于部門間協(xié)調(diào)配合是幾個(gè)相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)合作，其強(qiáng)制性、約束力較低，并缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。因此，購物中心在建立健全部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制中，應(yīng)當(dāng)注重提高部門間整體協(xié)調(diào)配合的能力。

1.增強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合的意識(shí)。建立健全部門間協(xié)調(diào)配合制度，目的是加強(qiáng)部門間互相協(xié)調(diào)，形成工作合力。因此，各部門必須樹立購物中心工作“一盤棋”思想，首先認(rèn)真依照公司規(guī)章制度行使職權(quán)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，在各自職權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立負(fù)責(zé)地做好工作，同時(shí)要圍繞大局齊抓共管，及時(shí)協(xié)商解決工作中矛盾和問題，認(rèn)真按照協(xié)調(diào)意見分工落實(shí)。

2.規(guī)范部門間協(xié)調(diào)配合管理。公司應(yīng)當(dāng)對(duì)部門間協(xié)調(diào)配合承擔(dān)牽頭和配合部門應(yīng)當(dāng)履行職能的權(quán)責(zé)事項(xiàng)進(jìn)行梳理并作出明確規(guī)定，統(tǒng)一制定協(xié)調(diào)配合制度的文本格式；規(guī)范協(xié)調(diào)配合制度的設(shè)立、組織形式、職能范圍、工作內(nèi)容、運(yùn)行規(guī)則和紀(jì)律規(guī)定等，為進(jìn)一步探索建立科學(xué)高效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制打好基礎(chǔ)。

達(dá)不成一致意見的問題，在報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理裁決時(shí)，必須明確列舉有關(guān)部門不同意見的理據(jù)，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策。

（四）建議制定健全部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制有關(guān)規(guī)定。

鑒于健全部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制對(duì)加大機(jī)構(gòu)整合力度，實(shí)現(xiàn)公司協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，提高公司管理效能的重要性和必要性，必須加快推進(jìn)公司部門間協(xié)調(diào)配合制度化、規(guī)范化建設(shè)。抓緊制定出臺(tái)關(guān)于建立健全公司部門間協(xié)調(diào)配合的實(shí)施意見，對(duì)健全政府部門間協(xié)調(diào)配合的基本思路、總體要求、職責(zé)劃分、實(shí)施辦法、監(jiān)督檢查等作出明確規(guī)定，使之制度化、規(guī)范化，成為指導(dǎo)、推進(jìn)部門間協(xié)調(diào)配合，有效履行公司職能，促進(jìn)購物中心經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。

加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作篇五

團(tuán)隊(duì)溝通即為工作小組內(nèi)部發(fā)生的所有形式的溝通。那么如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作呢？下面隨小編一起來看看吧！

做好自己的事情：在團(tuán)隊(duì)合作中，最起碼的事情就是把自己的事情做好，由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是有分工的，分配給自己的任務(wù)要做好，并且按時(shí)。因?yàn)橹挥羞@樣，你才能不給別人帶來麻煩。在這個(gè)前提下，再去幫助別人，就很好了。如果自己的事情都做不好，卻去操心別人的事情，就有點(diǎn)輕重不分了。

信任你的伙伴：身為團(tuán)隊(duì)成員，你要相信你的伙伴，相信他們能夠與你協(xié)調(diào)一致，相信他們會(huì)理解你，支持你。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在信任的氛圍中才可能高效的工作，如果大家都相互猜忌、互不信任，那么分工就不可能，因?yàn)榭傆幸恍┤蝿?wù)依賴于別的任務(wù)；同時(shí)猜忌的氣氛讓每一個(gè)人都不能全心投入到工作中去，也不利于成員們工作能力的發(fā)揮。

從全局角度講：有一個(gè)團(tuán)隊(duì)核心：這個(gè)核心是指團(tuán)隊(duì)當(dāng)中起核心領(lǐng)導(dǎo)作用的人。注意，這里不是指具體某一事務(wù)的負(fù)責(zé)人，而是一個(gè)從全局角度把握整個(gè)團(tuán)隊(duì)方向的領(lǐng)導(dǎo)人。團(tuán)隊(duì)核心的作用是讓團(tuán)隊(duì)的決策更加明快、效率更高。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)核心不能獨(dú)裁，但是一定要果斷且懂得協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系。

分工明確但不呆板：明確的分工可以讓每一位成員清楚的知道自己要做什么，什么時(shí)候做完，做到什么承度。這樣就能夠避免由于分工不明確而造成的部分人員閑置的問題。如果你還不太清楚怎樣進(jìn)行分工，那么你可以嘗試給每一個(gè)任務(wù)都指定一個(gè)負(fù)責(zé)人，這是最簡(jiǎn)單的方法了。這里強(qiáng)調(diào)不能呆板的意思是說，當(dāng)分工確定后，如果某一任務(wù)的負(fù)責(zé)人員遇到了某種困難而無法按期完成的時(shí)候，應(yīng)該適當(dāng)?shù)恼{(diào)整分工或者讓其它成員幫助他們完成。不要死守原來的分工。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的日常交流：不時(shí)的安排一些party或者組織素質(zhì)拓展訓(xùn)練，一起吃飯，打打球，都是很好的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間交流的方法。不要小看這一點(diǎn)，這是非常重要的。團(tuán)隊(duì)成員的日常交流可以讓他們更加親近，從而在工作中更容易進(jìn)行合作。如果平時(shí)他們之間就有默契的話，在工作時(shí)的表現(xiàn)就更容易提高。

說話時(shí)多使用我們：在你說話的時(shí)候多使用我們這個(gè)代詞，不要使用我、你、他或者直呼姓名，也要鼓勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)成員也這樣做。這樣可以幫助你的團(tuán)隊(duì)成員們形成一種集體意識(shí)，讓他們從團(tuán)隊(duì)的角度去想問題，而不是總從自己出發(fā)。

讓每個(gè)人感覺到自己很重要：你要讓你團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都感到自己很重要，這樣他們做事才會(huì)更有成就感，也更有緊迫感。一個(gè)人一旦覺得自己不重要，往往會(huì)非常沮喪，從而失去激情，這會(huì)導(dǎo)致工作效率和創(chuàng)造力的顯著下降。

有人說：“溝通就是，我說的便是我所想的，怎么想便怎么說，如果團(tuán)隊(duì)同伴不喜歡，也沒辦法！”從目的`上講，溝通是磋商共同的意思，即隊(duì)員們必須交換和適應(yīng)相互的思維模式，直到每個(gè)人都能對(duì)所討論的意見有一個(gè)共同的認(rèn)識(shí)。說簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是讓他人懂得自己的本意，自己明白他人的意思。我們認(rèn)為，只有達(dá)成了共識(shí)才可以認(rèn)為是有效的溝通。團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員越多樣化，就越會(huì)有差異，也就越需要隊(duì)員進(jìn)行有效的溝通?！皽贤◤男拈_始”這是中國移動(dòng)的一句經(jīng)典的廣告語，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)讓傾聽者對(duì)溝通產(chǎn)生反饋行為 溝通的最大障礙在于員工誤解或者對(duì)管理者的意圖理解得不準(zhǔn)確。

在工作過程中，我們可能常常遇到這種現(xiàn)象，管理者對(duì)下屬布置工作時(shí)往往滔滔不絕，而結(jié)果呢？下屬在執(zhí)行工作中往往有些變形，或者工作的做法和上級(jí)期望的不一致。這說明上級(jí)與下級(jí)之間存在著溝通問題，上級(jí)沒有很好地傳達(dá)自己的意思，下級(jí)也對(duì)上級(jí)的理解不太到位。事實(shí)上，這種溝通問題通過有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在與下屬溝通問題時(shí)，在溝通結(jié)束后，特意加上一句話：“你明白我的意思嗎？”通過這樣的雙向交流，可以加強(qiáng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的意思的正確理解，糾正認(rèn)識(shí)上的偏差。

溝通要有多變性 組織中的員工由于其年齡、性別、受教育程度、專業(yè)，以及工作分工的不同，人員之間便存在對(duì)同一句話、一份文件或其他東西理解上的千差萬別，所謂“仁者見仁，智者見智”，不同閱歷的人想問題的角度、出發(fā)點(diǎn)及他所站的立場(chǎng)也不同。就像人們所說的“行話”，置身其外的人根本不理解它的意思，更別說融入其群體之中。所以說，溝通要變得有效，需講求語言的方式，適宜改變交流方式，多樣性的語言有助于使溝通者和不同的人對(duì)上話，進(jìn)行深入交流，達(dá)到溝通目的。所以說，要想使溝通更有效性，在運(yùn)用語言上要講求藝術(shù)性，詞匯搭配要適當(dāng)，只有這樣才能使你的語言更容易使別人理解，起到有效的溝通。

學(xué)會(huì)積極傾聽，做忠實(shí)的聽眾溝通是一個(gè)雙向的行為，溝通雙方一個(gè)要善于表達(dá)，一個(gè)要善于傾聽，通過雙方溝通、傾聽、反饋再溝通、傾聽、反饋的循環(huán)交流過程，才能明確溝通的主題和問題的解決辦法。溝通就是一個(gè)互動(dòng)的過程，溝通的雙方只有積極配合，才能使溝通的目的得到實(shí)現(xiàn)。

做好溝通前的準(zhǔn)備工作明確溝通內(nèi)容。缺乏溝通前的準(zhǔn)備工作，勢(shì)必造成溝通過程中“東扯葫蘆西扯瓢”的局面，既浪費(fèi)了雙方的工作時(shí)間、又不利于問題的解決。因此有效的溝通要有清晰的溝通主線，明確的溝通主題。事先安排好溝通提綱，先講啥，后說啥，做到心中有數(shù)。同時(shí)，還要講求溝通的藝術(shù)性，比如說管理者與下屬溝通工作中，首先要考慮到人的心理承受能力，先肯定其成績(jī)和好的方面，再指出其不足及改進(jìn)方向。注意減少溝通的層級(jí) 因?yàn)樾畔鬟f者參與的越多，信息失真性越大，因此，溝通雙方最好是直接面談，這樣才能使信息及時(shí)、有效地在雙方傳遞，達(dá)到溝通的目的。有效的溝通能夠消除各種人際沖突，實(shí)現(xiàn)人與人之間的交流行為，使員工在感情上相互依靠，在價(jià)值觀上達(dá)到高度的統(tǒng)一，進(jìn)而為團(tuán)隊(duì)打下良好的人際基礎(chǔ)，所以，企業(yè)要開展各種有效的溝通形式。

加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作篇六

分工在企業(yè)中是需要的，各部門職能的劃分也是必須進(jìn)行的。明確部門所屬的職能范圍，并同時(shí)分清楚哪些屬于部門之間協(xié)作的范疇，從而更有針對(duì)性地解決問題，同時(shí)會(huì)在部門之間形成合作的觀念，而不只是單單強(qiáng)調(diào)自己部門的重要性。

由于各部門職能的劃分致使其目標(biāo)在整體上的不一致性，甚至?xí)霈F(xiàn)矛盾。是由于部門利益、小團(tuán)體利益的存在而產(chǎn)生的。由此，應(yīng)該整合各部門各自為政的目標(biāo)，在整體利益最大化的前提下，合理去調(diào)整各個(gè)部門的目標(biāo)，保證符合企業(yè)的大方向，達(dá)到各部門相協(xié)調(diào)的效果。同時(shí)改變相應(yīng)的績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，與整體的目標(biāo)相一致，不是在一個(gè)割裂的環(huán)境下進(jìn)行績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的制定，從而達(dá)到部門之間有效的協(xié)調(diào)和協(xié)作，有利于溝通的順利進(jìn)行。

將在部門之間經(jīng)常出現(xiàn)的一些協(xié)作性的問題，納入到考核中來，完善績(jī)效考核的體系，從而有利于各個(gè)部門之間溝通的加強(qiáng)，協(xié)作問題的改善。

員工溝通意識(shí)的缺乏很重要的原因來自于企業(yè)對(duì)于溝通文化的重視性不高。沒有在企業(yè)內(nèi)部形成有效溝通的機(jī)制和倡導(dǎo)溝通的文化。從公司的主管開始以身作則，可以有效引導(dǎo)員工對(duì)于溝通的重視，形成溝通的氛圍；在員工培訓(xùn)中，強(qiáng)調(diào)有效的溝通，不論是在部門內(nèi)部還是部門之間；還可以通過建立客戶意識(shí)，來提高溝通的效率。每一個(gè)需要進(jìn)行協(xié)作的部門都當(dāng)成是客戶，把客戶的滿意，當(dāng)成工作的職責(zé)，可以形成制度上的約束，并在未來成為員工的習(xí)慣，真正融入到企業(yè)文化中來。并通過有效溝通機(jī)制和平臺(tái)的建立，使員工在進(jìn)行部門之間溝通時(shí)有有效的'途徑。

溝通被成為是一項(xiàng)藝術(shù)。部門之間的溝通，作為組織內(nèi)部最難的溝通方式，更要重視溝通的藝術(shù)。溝通技能的提高，包括有效傾聽及保持溝通的簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確性。在公司內(nèi)部各部門之間的溝通中，往往急于表達(dá)而疏于傾聽，更重視自己部門的要求而不考慮協(xié)作部門的訴求。如果雙方或至少一方多一些專注傾聽，適時(shí)復(fù)述、提問以確認(rèn)關(guān)鍵信息，并予以適當(dāng)?shù)姆答?，溝通的?zhǔn)確、省時(shí)、較少?zèng)_突性，也就是溝通的有效性會(huì)大大提高，溝通的效率也會(huì)有所改善。

企業(yè)中的員工往往在遇到問題時(shí)更愿意自己解決，而不是靠部門之間的協(xié)作，主要是溝通意識(shí)上的缺乏，其中最重要的原因是嫌麻煩。部門之間除了在開會(huì)中進(jìn)行溝通之外，還要時(shí)刻保持聯(lián)系，主動(dòng)了解其它部門的工作進(jìn)度、情況。這樣對(duì)于部門之間形成良性溝通、提升溝通效率有著重要的作用。

企業(yè)可以通過崗位的輪換來加強(qiáng)員工對(duì)于不同部門崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)，從而有利于溝通中的換位思考，提升溝通的效率。ibm、hp近幾年在中國市場(chǎng)都有類似的實(shí)踐?？梢栽谄髽I(yè)中進(jìn)行小范圍的嘗試并推廣。

提高部門溝通協(xié)作效率，是為了進(jìn)行部門之間的協(xié)作，是整個(gè)企業(yè)能正常運(yùn)營(yíng)、有效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，是讓大企業(yè)能夠像小企業(yè)一樣靈活的重要保證。提高部門溝通協(xié)作效率對(duì)于提高整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的效率有著關(guān)鍵的作用。企業(yè)要重視部門溝通協(xié)作效率問題，致力于溝通效率的提升，幫助企業(yè)整體績(jī)效的提高。

加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作篇七

施工配合協(xié)調(diào)是工程管理的一個(gè)重要內(nèi)容，是決定工程是否順利進(jìn)行和確保工期的關(guān)鍵因素之一，同時(shí)也是確保工程施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。為此，我單位將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求及工程需要積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)各方，確保工期及工程質(zhì)量目標(biāo)。

第1節(jié)與業(yè)主、監(jiān)理及設(shè)計(jì)院的協(xié)調(diào)配合1.1與業(yè)主的協(xié)調(diào)配合。

（1）工程進(jìn)度、質(zhì)量、工期服從業(yè)主的統(tǒng)一管理及協(xié)調(diào)正確理順與業(yè)主各方面的關(guān)系。

（2）、主動(dòng)向業(yè)主了解在施工現(xiàn)場(chǎng)范圍內(nèi)施工應(yīng)注意的問題，在施工過程中加以注意。

（3）、作為總承包商，協(xié)調(diào)好與業(yè)主的關(guān)系，配合業(yè)主實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目的，獲得最大利益，是我們的責(zé)任，因此我們將采取一系列措施配合業(yè)主工作，為業(yè)主排憂解難，減輕業(yè)主的工作壓力，同心同德，確保本工程順利按業(yè)主要求的總進(jìn)度計(jì)劃及質(zhì)量目標(biāo)完成。

1.2與監(jiān)理的配合。

監(jiān)理工程師代表業(yè)主在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)管，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，這對(duì)我們總承包商的工作也是一種促進(jìn)，因此我們充分尊重和信任監(jiān)理工程師，自覺服從監(jiān)理工程師的監(jiān)督和管理，積極配合其監(jiān)理工作，與監(jiān)理方齊心協(xié)力把項(xiàng)目管理好，實(shí)施好。

（1）為監(jiān)理工程師提供的設(shè)施。

為按計(jì)劃工期順利完成工程，我們將采取必要的措施加快工程施工速度，這樣不可避免的要在節(jié)假日、休息日施工，也就不可避免的要影響監(jiān)理工程師的正常休息，我們將加強(qiáng)施工的計(jì)劃性，提前一周制定出工作計(jì)劃，報(bào)給監(jiān)理工程師，便于其安排工作和休息時(shí)間，必要時(shí)進(jìn)行倒休。

（3）在施工全過程中，嚴(yán)格按照經(jīng)建設(shè)單位及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的“施工組織設(shè)計(jì)”進(jìn)行施工管理。在項(xiàng)目部各作業(yè)隊(duì)“自檢”和項(xiàng)目部“專檢”的基礎(chǔ)上，接受監(jiān)理工程師的驗(yàn)收和檢查，并按監(jiān)理要求予以整改。

（4）所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)使用的材料、成品、半成品、設(shè)備、器具，均主動(dòng)向監(jiān)理工程師提交產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書，按規(guī)定在使用前需進(jìn)行物理化學(xué)試驗(yàn)檢測(cè)的材料，主動(dòng)遞交交檢測(cè)結(jié)果報(bào)告，所使用的材料、設(shè)備均處于受控狀態(tài)，從而滿足工程質(zhì)量要求。

（1）及時(shí)審圖、消除疑問。

在工程中標(biāo)后，我們將立即安排項(xiàng)目人員就位，相關(guān)部門人員集中精力熟悉、審查圖紙，必須十分細(xì)致、深入。重點(diǎn)是各專業(yè)系統(tǒng)間的配合、協(xié)調(diào)和各節(jié)點(diǎn)的細(xì)部做法是否有矛盾的地方或遺漏的項(xiàng)目。審圖工作完成后，將圖紙中的問題和我們的修改建議匯總，與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理工程師溝通、探討，確定圖紙的修改和調(diào)整方案。

（2）繼續(xù)深化設(shè)計(jì)和施工詳圖設(shè)計(jì)。

有些部位需要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行完善的深化設(shè)計(jì)和施工詳圖設(shè)計(jì)，我們將在充分了解設(shè)計(jì)意圖和相關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深化設(shè)計(jì)和施工詳圖設(shè)計(jì)。

（3）、對(duì)分承包商和材料供應(yīng)商的深化設(shè)計(jì)統(tǒng)一管理。

本工程許多項(xiàng)目專業(yè)性非常強(qiáng)，分承包商需進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，還有許多材料和半成品需要繪制自己的加工制作和安裝詳圖，需要將不同的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制圖習(xí)慣統(tǒng)一，否則將出現(xiàn)多種圖紙樣式并存，各方不能利用圖紙協(xié)調(diào)、溝通。為此，我們將在項(xiàng)目開始時(shí)參照業(yè)主提供的合同圖紙確定一個(gè)符合大多數(shù)人習(xí)慣的制圖標(biāo)準(zhǔn)和必須遵守的國家規(guī)范，各方的深化設(shè)計(jì)圖紙按此要求設(shè)計(jì)繪制，保證參與各方都可以看懂對(duì)方的詳圖。

同時(shí)，所有深化設(shè)計(jì)圖都將先由我們總承包商初審，重點(diǎn)檢查深化設(shè)計(jì)圖與合同圖紙或其它方的深化設(shè)計(jì)圖有無沖突的地方，避免“各自為戰(zhàn)”，互相影響。最后報(bào)建筑師、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理工程師審核確認(rèn)。

第2節(jié)與其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合2.1對(duì)公安部門的協(xié)調(diào)。

提前與當(dāng)?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系，了解該地區(qū)有關(guān)規(guī)定，辦理施工人員暫住證，現(xiàn)場(chǎng)成立治安聯(lián)防隊(duì)，簽訂治安聯(lián)防責(zé)任書。施工中杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生，確保一方平安，并積極配合公安部門的現(xiàn)場(chǎng)外來人口的清查活動(dòng)，樹立文明高素質(zhì)的企業(yè)形象。

2.2與交通管理部門的協(xié)調(diào)。

由于本工程施工時(shí)要保證交通的正常運(yùn)營(yíng)，所以工程材料運(yùn)輸和正常交通要充分協(xié)調(diào)好。為了保證材料運(yùn)輸及時(shí)，不影響施工，我們主動(dòng)與交通管理部門聯(lián)系，為運(yùn)輸車輛辦理特別通行證。

2.3與環(huán)境保護(hù)部門的協(xié)調(diào)。

工程開工時(shí)，到環(huán)保部門備案，并上報(bào)我們的具體環(huán)保措施，征求他們的意見，必要時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。施工現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真執(zhí)行環(huán)保措施，定期邀請(qǐng)環(huán)保部門到工地檢查，進(jìn)行環(huán)保檢測(cè)，以促進(jìn)我們的工作，也樹立我們企業(yè)重視環(huán)境保護(hù)的形象，與環(huán)保部門建立良好關(guān)系。

2.4與環(huán)衛(wèi)部門的協(xié)調(diào)。

與市政供水部門聯(lián)系，辦理施工用水許可證，簽定有關(guān)協(xié)議，保證施工順利進(jìn)行。

2.6與供電部門的協(xié)調(diào)。

執(zhí)行供電部門規(guī)定，辦理施工用電協(xié)議；申請(qǐng)用電量增容等，辦理必要手續(xù)。因客觀原因停電要求供電部門提前通知，以采取針對(duì)性措施。

2.7與管線拆改單位的配合。

施工現(xiàn)場(chǎng)管線較多，必然會(huì)涉及到管線拆改的工作，我單位將密切配合管線拆改單位，協(xié)調(diào)配合解決施工過程中產(chǎn)生的各種問題，努力為工程的順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的條件。

2.8接待參觀和來訪。

本工程具有廣泛的社會(huì)影響力和重要的地理位置，除了業(yè)主的來賓光臨現(xiàn)場(chǎng)外，同時(shí)還會(huì)有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門來視察、指導(dǎo)工作，以及工程在采取針對(duì)性措施申報(bào)各類獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí)會(huì)有評(píng)委到現(xiàn)場(chǎng)檢查和兄弟單位前來觀摩、交流等，接待工作將非常多。為此，我公司將在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立來賓接待室，設(shè)立專職的接待員，對(duì)業(yè)主的來賓和有關(guān)單位來訪提供熱情的接待服務(wù)。

第4節(jié)與施工現(xiàn)場(chǎng)周邊群眾的協(xié)調(diào)配合。

4.1工程施工過程中不可避免會(huì)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)周邊的群眾造成一定程度的影響，對(duì)來訪群眾，我們要熱情接待，細(xì)心聽取來訪群眾的意見，積極采取措施將影響降到最小。

4.2積極與周邊群眾進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取得到周邊群眾的理解，使工程順利進(jìn)行。

4.3積極主動(dòng)去了解當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的生活習(xí)慣，遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，在當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娭袠淞⒘己玫钠髽I(yè)形象。

加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作篇八

溝通是一門藝術(shù)，商務(wù)溝通更是一門高級(jí)藝術(shù)。“只有具備高超的溝通技巧，才能增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升自身職業(yè)素養(yǎng)，在錯(cuò)綜復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)中游刃有余?！薄渡虅?wù)溝通》這門課就從溝通的基本含義講起，淺顯易懂，層層深入，給我們展現(xiàn)了一個(gè)廣闊的“高級(jí)藝術(shù)”領(lǐng)域，其中的智慧閃著幽默，幽默包含技術(shù)，技術(shù)服務(wù)智慧，含蓋職場(chǎng)溝通的各個(gè)方面，不僅如此，也對(duì)平時(shí)生活中的人際交往有莫大幫助，是門十分科學(xué)有用的課程。以下為我的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)心得感想。

商務(wù)溝通可分為“有聲溝通和“無聲溝通”兩大類。電話溝通、演講、面談等都為有聲溝通，而傾聽、文書、身體語言等為無聲溝通。我們平時(shí)的溝通都是“有聲溝通”為主，“無聲溝通”為輔進(jìn)行的。

有聲溝通中，有效的口頭表達(dá)是很重要的。它包含準(zhǔn)確、清晰兩個(gè)要素，最終表現(xiàn)為說服力的效果。這就要求表達(dá)者在確定好談話目的后展開技巧性的、吸引人的談話，動(dòng)之以情、講之以理、誘之以力等都是常用的方法。

適當(dāng)?shù)乜扇?jì)全面貫徹到談話中。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之談，在口頭表達(dá)時(shí)自身的文化涵養(yǎng)和人格魅力是很重要的。語言藝術(shù)需要文化涵養(yǎng)支持，文化涵養(yǎng)能從人格魅力展現(xiàn)，人格魅力裝點(diǎn)語言藝術(shù)。這就要求我們要不斷豐富自身知識(shí)，提高道德修養(yǎng)，培養(yǎng)人格魅力，并把它們轉(zhuǎn)化為溝通中的有效工具，能運(yùn)用自如。

口頭表達(dá)中還要注意語氣、語速、含蓄程度。這就要求我們得事先把溝通的基本內(nèi)容6w（why、who、where、when、what、how）搞清楚，不然你對(duì)著一個(gè)農(nóng)民說孔子，那也是無濟(jì)于事的，反而會(huì)落下故意運(yùn)用知識(shí)抬高自己貶低他人的嫌疑。

6w是有聲溝通和無聲溝通的基礎(chǔ)，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，是萬萬不能不準(zhǔn)備的。好的開始是成功的一半，6w也利于更加順利地達(dá)到溝通目的。這應(yīng)該是大家都掌握的，在此就不多展開了。

無聲溝通中傾聽是有效溝通的武器，它和身體語言、禮儀等作為口頭表達(dá)的助手能使溝通目的更好地實(shí)現(xiàn)。要做一個(gè)好的談話主導(dǎo)者，傾聽是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，傾聽能使人更好地掌握對(duì)方的思想及目的，及時(shí)根據(jù)傾聽到的信息調(diào)整談話方式或方法，使溝通順利進(jìn)行。而在身體語言、禮儀，如手勢(shì)、站姿、著裝等方面，更強(qiáng)調(diào)的是細(xì)節(jié)。所謂細(xì)節(jié)決定成敗，若與人溝通時(shí)著西裝穿白襪子，主動(dòng)與人碰杯時(shí)高過別人的杯子，講話時(shí)翹著二郎腿且手勢(shì)過多幅度又大等等行為都是令人反感的。要?jiǎng)?chuàng)造輕松自由的談話氣氛，不僅需照顧到對(duì)方的習(xí)慣，而且自己也要充滿自信而非自傲，不卑不亢。商務(wù)溝通作為職場(chǎng)溝通與生活中的溝通畢竟是不同的，不能太隨便。

商務(wù)文書的寫作、求職信以及其它書面材料也屬于無聲溝通，除了要注意格式、排版、紙張等硬件，內(nèi)容的專業(yè)性、條理性、邏輯性更是不能忽視。這類無聲溝通對(duì)文字功底有一定要求，平時(shí)得多鍛煉，實(shí)在文字功底差的，可實(shí)行“外包”，但涉及一些商務(wù)吉姆的還是需慎重考慮此舉。說到文書寫作也并不難，最簡(jiǎn)單的無非中心思想+格式+條理，掌握了自然很多地方都會(huì)十分方便。

現(xiàn)代大學(xué)生都倡導(dǎo)一筆字、一口話、一手文章，一筆字電腦可幫我們完善，但一口話、一手文章是馬虎不得的。商務(wù)溝通就包含了一口話和一手文章，側(cè)重前者，是一門很實(shí)用的學(xué)科。它與實(shí)際聯(lián)系緊密，我們將來踏入社會(huì)職場(chǎng)溝通提供了可靠的理論基礎(chǔ)，應(yīng)大力推廣。不僅是營(yíng)銷系，會(huì)計(jì)系有同學(xué)見到這門課程也希望能學(xué)，其它的系更不在話下。

就像普通話人人都要學(xué)要說一樣，在校大學(xué)生人人都是要跨入職場(chǎng)的，希望學(xué)校能考慮在全校范圍內(nèi)開這門課程，這也是大大利于學(xué)?！俺晒λ刭|(zhì)教育”的發(fā)展的。