世界是如此廣闊，我們每個(gè)人只是這個(gè)浩瀚宇宙中微不足道的一粒塵埃。總結(jié)要客觀真實(shí)，不過分吹噓也不過分貶低。接下來是一些寫作總結(jié)的范例，希望對(duì)大家的寫作有所幫助。

疫情銀行營(yíng)銷事跡篇一

引言：

自新冠疫情爆發(fā)以來，全球各行各業(yè)都受到了嚴(yán)重沖擊，銀行業(yè)作為金融服務(wù)的重要支撐，也不例外。在這個(gè)特殊時(shí)期，銀行采取了一系列的疫情營(yíng)銷策略來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。本文將結(jié)合我在銀行工作期間的親身體會(huì)，探討銀行通過疫情營(yíng)銷積極應(yīng)對(duì)的心得體會(huì)。

第一段：加強(qiáng)線上渠道建設(shè)。

疫情期間，銀行傳統(tǒng)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)受到限制，線下服務(wù)受到了嚴(yán)重影響，因此銀行積極推進(jìn)線上渠道的建設(shè)成為應(yīng)對(duì)之道。首先，銀行提高了線上技術(shù)能力，加強(qiáng)了網(wǎng)銀、移動(dòng)銀行等數(shù)字化服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，以滿足客戶遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)的需求。其次，銀行推進(jìn)了線上顧問服務(wù)，通過在線咨詢、語(yǔ)音視頻通話等方式，與客戶實(shí)時(shí)溝通，解答疑問，提供幫助。這種線上渠道的建設(shè)有效地彌補(bǔ)了線下服務(wù)的不足，并在某種程度上提高了銀行的服務(wù)效率。

第二段：推出優(yōu)惠利率政策。

由于疫情的影響，經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，企業(yè)和個(gè)人貸款需求增加。銀行在這個(gè)時(shí)候推出了一系列的優(yōu)惠利率政策，以吸引客戶。例如，降低貸款的利率，延期還款的政策等。這些政策不僅能夠幫助企業(yè)和個(gè)人解決資金問題，緩解疫情對(duì)他們的沖擊，同時(shí)也提升了銀行的品牌形象和客戶忠誠(chéng)度。因?yàn)樵诶щy時(shí)期給予客戶適當(dāng)?shù)膸椭?，能夠建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

第三段：加密數(shù)字化金融推廣。

疫情期間，人們趨向于減少外出，更多地選擇線上技術(shù)解決問題。銀行也順應(yīng)這一趨勢(shì)，加密數(shù)字化金融產(chǎn)品的推廣。例如，銀行大力推廣二維碼支付、電子商務(wù)支付等數(shù)字化支付方式，方便客戶在家里完成消費(fèi)，并通過線上推廣活動(dòng)，提高客戶對(duì)數(shù)字化服務(wù)的認(rèn)知和使用率。此外，銀行還推出了一系列線上理財(cái)產(chǎn)品，方便客戶在家進(jìn)行資產(chǎn)管理。數(shù)字化金融的推廣不僅幫助銀行提高了業(yè)務(wù)量和利潤(rùn)，同時(shí)也滿足了客戶的需求，提升了客戶體驗(yàn)。

第四段：加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

銀行作為金融機(jī)構(gòu)，在疫情期間積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，推出了一系列的公益活動(dòng)。例如，銀行向抗疫物資采購(gòu)、醫(yī)院捐款等方面提供支持，同時(shí)也積極參與扶貧和救助困難群體的活動(dòng)。通過這些公益活動(dòng)，銀行不僅回饋社會(huì)，傳遞了積極正能量，同時(shí)也提升了銀行的社會(huì)形象，增強(qiáng)了公眾對(duì)銀行的認(rèn)可度。

結(jié)論：

疫情期間，銀行通過加強(qiáng)線上渠道建設(shè)、推出優(yōu)惠利率政策、加密數(shù)字化金融推廣以及加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确绞剑e極應(yīng)對(duì)疫情的沖擊。這些舉措不僅提高了銀行的服務(wù)效率和客戶滿意度，同時(shí)也為銀行帶來了商業(yè)機(jī)會(huì)和長(zhǎng)期發(fā)展。隨著疫情的逐漸平息，銀行將繼續(xù)積極探索適應(yīng)新形勢(shì)下的營(yíng)銷策略，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。

疫情銀行營(yíng)銷事跡篇二

隨著新冠疫情的爆發(fā)，世界各國(guó)紛紛采取了封鎖、限制出行等舉措，對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的沖擊。銀行作為金融行業(yè)的重要一員，也受到了疫情的影響。在這個(gè)特殊時(shí)期，銀行的營(yíng)銷策略發(fā)生了變化，尤其是在疫情期間，它們進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新和變革。以下是我個(gè)人的一些心得體會(huì)。

第一段，銀行的角色定位更加凸顯。在疫情期間，銀行將自己定位為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的引擎，以積極參與社會(huì)治理和支持企業(yè)的姿態(tài)，積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。一些銀行推出了特定的貸款產(chǎn)品，為受疫情沖擊的企業(yè)提供貸款支持，為其復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供資金保障。同時(shí)，銀行也加大對(duì)小微企業(yè)的金融支持力度，通過減免手續(xù)費(fèi)、降低貸款利率等方式為這些企業(yè)提供了實(shí)質(zhì)性的幫助。這種角色定位的轉(zhuǎn)變，讓銀行成為了贏得了公眾的尊重和好評(píng)。

第二段，數(shù)字化轉(zhuǎn)型迅猛推進(jìn)。在疫情期間，由于封鎖和限制出行的措施，很多人無(wú)法前往銀行辦理業(yè)務(wù)，這就需要銀行加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在這段時(shí)間內(nèi)，銀行加速推廣線上辦理業(yè)務(wù)，提供了更加便捷快速的服務(wù)。例如，推出了在線開戶、移動(dòng)銀行、電子支付等功能，方便客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行操作。另外，一些銀行也加大了對(duì)人工智能和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用力度，通過智能化系統(tǒng)為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，不僅讓銀行的服務(wù)更加高效便捷，也提高了客戶的滿意度。

第三段，創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。疫情期間，很多人的消費(fèi)習(xí)慣和需求發(fā)生了變化，銀行也根據(jù)市場(chǎng)的需求推出了一些新的產(chǎn)品。例如，推出了在線理財(cái)產(chǎn)品，為客戶提供更加靈活多樣的金融投資選項(xiàng)；推出了線上教育貸款，為受疫情影響的學(xué)生和家長(zhǎng)提供了更加優(yōu)惠的貸款方案。這些創(chuàng)新產(chǎn)品的推出，既滿足了客戶的需求，也為銀行帶來了更多的業(yè)務(wù)。

第四段，加強(qiáng)品牌形象塑造。在疫情期間，銀行不僅僅是為客戶提供金融服務(wù)，更是需要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，積極投身公益事業(yè)。很多銀行積極參與抗疫行動(dòng)，捐助醫(yī)療物資、設(shè)立專項(xiàng)基金等，為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力量。這些行為不僅塑造了銀行的品牌形象，也讓公眾對(duì)銀行產(chǎn)生了更多的信任和認(rèn)同。在疫情期間，銀行的品牌形象得到了進(jìn)一步的提升。

第五段，全員營(yíng)銷意識(shí)的提升。在疫情期間，銀行的營(yíng)銷任務(wù)更加艱巨，要更好地服務(wù)客戶，就需要全員共同努力。銀行加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)。員工紛紛參與到營(yíng)銷活動(dòng)中，通過線上宣傳、客戶關(guān)懷等方式積極與客戶溝通，提高客戶的滿意度。這種全員營(yíng)銷意識(shí)的提升，為銀行的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。

總結(jié)起來，疫情期間的銀行營(yíng)銷，不僅僅是一種應(yīng)對(duì)措施，更是一種機(jī)遇。通過角色定位的轉(zhuǎn)變、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新產(chǎn)品的推出、品牌形象的塑造以及全員營(yíng)銷意識(shí)的提升，銀行成功應(yīng)對(duì)了這個(gè)特殊時(shí)期的挑戰(zhàn)，也為未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

疫情銀行營(yíng)銷事跡篇三

林某，男，37歲，_預(yù)備黨員，現(xiàn)為__信用社市場(chǎng)分社負(fù)責(zé)人。

在他的感染下，分社的其他同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，他們熱誠(chéng)大方的為來到本分社辦理業(yè)務(wù)的客戶提供服務(wù)，并且不管業(yè)務(wù)多忙，他們都高興的收下客戶帶來的零錢、殘幣。由于在他的帶領(lǐng)下，同志們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)為客戶盤活了使用資金，使得一傳十、十傳百，十里八鄉(xiāng)的商戶、客戶起初都把零錢、殘幣送到了市場(chǎng)分社，最多的一戶一次就存入貳萬(wàn)余元，全部是一角、二角、五角的破舊票面。一天收幾筆這樣的零錢散幣，要想都在最短的時(shí)間內(nèi)入帳，最有效、最辛苦的辦法就是連夜轉(zhuǎn)。連續(xù)幾天下來，銀行巾幗文明崗事跡材料人累得不成樣子。可就這樣，依然沒有耽誤白天的正常營(yíng)業(yè)。人心都是肉長(zhǎng)的，很多的商戶感動(dòng)了，他們沒有想到信用的員工把他們利益放在如此高的位置上，他們沒有想到信用社的員工在付出上如此的不計(jì)較個(gè)人得失。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，凡在市場(chǎng)分社存過零錢的，幾乎都成為了市場(chǎng)分社固定的客戶。

今年的夏天異常的炙熱，為了把信用社的金融品種和服務(wù)特色宣傳出去，__同志頂著烈日，冒著酷暑深入到商戶辦公地點(diǎn)，登門走訪，上門服務(wù)。當(dāng)他了解到大多數(shù)的商戶把錢都存放在郵局、農(nóng)行等金融機(jī)構(gòu)后，就耐心的講解信用社的服務(wù)特色，在把信用社的宣傳材料送給他們的基礎(chǔ)上，承諾我們的信用。功夫不負(fù)有心人，通過__同志的努力，最終使這些商戶將十幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)不等的的存款陸續(xù)的存入市場(chǎng)分社。截至2014年9月20日，該分社的存款余額以達(dá)到7514萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)了684萬(wàn)元。

通過__同志上門宣傳走訪，有一戶從事干果批發(fā)的李姐，原在農(nóng)行金鐘河大街分理處開戶，她相繼在市場(chǎng)分社開立了一個(gè)儲(chǔ)蓄存折和一個(gè)個(gè)人結(jié)算帳戶，存款余額達(dá)170余萬(wàn)元。在走訪中，__了解到這些批發(fā)商戶在經(jīng)營(yíng)中還需要大量的零鈔輔幣，他就利用每天到友恒公交公司上門收款的機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)來零鈔，打電話通知預(yù)約商戶，為他們兌換零鈔。有時(shí)，遇商戶不能及時(shí)來兌換，他就拿出自己的錢，兌換好再親自送到商戶店中。有一次，有一姓胡的商戶，在__的上門宣傳后，轉(zhuǎn)天到市場(chǎng)分社兌換了1萬(wàn)元零鈔，之后，這位商戶非常感謝__同志為他提供了這么好的服務(wù)，而且承諾了自己的諾言，當(dāng)天下午他就從郵局取出38萬(wàn)元存入了市場(chǎng)分社。

在柜臺(tái)上，他用親情打動(dòng)人，用誠(chéng)心結(jié)交朋友，使廣大客戶滿意在市場(chǎng)分社。有一位奶品批發(fā)戶，銀行青年崗位能手事跡材料她的零鈔需求很大，市場(chǎng)分社就及時(shí)為她兌換，有時(shí)趕上她業(yè)務(wù)忙時(shí)，__同志就親自送到她的批發(fā)點(diǎn)。通過多次交往，在談心中結(jié)交成了朋友，使得這位奶品批發(fā)戶先后在市場(chǎng)分社存入定期存款85萬(wàn)元，活期存款30萬(wàn)元，成為了該分社的優(yōu)良戶。通過此，__深刻地認(rèn)識(shí)到，延伸柜臺(tái)服務(wù)是信用社存款增長(zhǎng)的促進(jìn)點(diǎn)之一。

林某雖然還很年輕，但有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和歸屬感。他嫻熟的工作技巧，熱情洋溢的精神面貌，可親可近的服務(wù)形象，深深感染了每一位客戶?！把猿霰匦校艘哉\(chéng)”是他做人做事的根本。他的工作表現(xiàn)，社內(nèi)社外有目共睹，從社里領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事，都認(rèn)為他是一個(gè)熱心、有親和力、辦事認(rèn)真、人品極好的好同事。在這次先進(jìn)性教育活動(dòng)中，他帶頭學(xué)習(xí)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想。作為一名預(yù)備黨員，__認(rèn)為就要向信用社主任__書記那樣，老老實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，正如他常說的：“如果沒有信用社為我搭建了平臺(tái)，銀行優(yōu)秀_員事跡材料如果沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼎立支持，我的工作不會(huì)開展的如此順利”。

林某是平凡的，但他在平凡的工作崗位上卻作出了不平凡的工作業(yè)績(jī)。他把自己的身心全部奉獻(xiàn)給黨的事業(yè)，把真心奉獻(xiàn)給農(nóng)信社的發(fā)展，他是當(dāng)之無(wú)愧的服務(wù)明星。

疫情銀行營(yíng)銷事跡篇四

“我是黨員，我承諾發(fā)揮帶頭作用，讓黨旗在疫情防控斗爭(zhēng)中高高飄揚(yáng)……”這是郵儲(chǔ)銀行上饒市分行廣大黨員干部的錚錚誓言。在疫情防控這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，該市分行廣大黨員干部堅(jiān)定地站在疫情防控第一線，哪里有需要，哪里有任務(wù)，就往哪里去，把初心寫在行動(dòng)上，把使命落在崗位上，切實(shí)做好特殊時(shí)期疫情防控和金融服務(wù)保障工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行全市分行共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

“主任，疫情期間排班都盡量安排我吧，現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)需要我，作為黨員，我不上，誰(shuí)上啊!”廣信區(qū)支行營(yíng)業(yè)部劉鄉(xiāng)華主動(dòng)向支行長(zhǎng)請(qǐng)纓，作為一名普通的共產(chǎn)黨員,她覺得自己雖不能像醫(yī)生護(hù)士一樣請(qǐng)戰(zhàn)最前線，但也能在網(wǎng)點(diǎn)一線貢獻(xiàn)一份力量。

這個(gè)春節(jié)，劉鄉(xiāng)華原本計(jì)劃著和很久沒有相聚的愛人一起在新房子里過個(gè)踏實(shí)溫暖的春節(jié)。疫情的突發(fā)，打破了她的計(jì)劃。她的愛人是一名公安，大年初一即奔赴抗疫前線，看著家里年幼且長(zhǎng)期患病每日需做治療的女兒，她毅然決然作出了一個(gè)決定，把女兒托付給公婆，回到工作崗位。

疫情期間在網(wǎng)點(diǎn)的她，不是在對(duì)大廳或atm自助設(shè)備區(qū)域等進(jìn)行消毒，就是在為客戶提供金融服務(wù)，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做防疫知識(shí)宣傳和提示，還時(shí)不時(shí)翻閱客戶臺(tái)賬為客戶送去暖心問候。

大年初四那天，有一位老太太來到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，劉鄉(xiāng)華看著未戴口罩的老太太，立即向其普及新型肺炎傳播的嚴(yán)重性以及防疫措施，并詢問她不戴口罩的原因，得知老太太一個(gè)人獨(dú)居，子女都在外地，去了很多藥店都沒有買到口罩。劉鄉(xiāng)華立即將行里發(fā)放給自己的防疫口罩拿出來送給了老太太，并囑咐她一定要做好防護(hù)措施才能出門。老太太回家后，劉鄉(xiāng)華還不時(shí)致電問候，一系列暖心的行動(dòng)讓老太太深受感動(dòng)。

“這次新型冠狀病毒感染的肺炎防疫工作，困難大，任務(wù)急，作為黨員，必須沖在前面!”這是章國(guó)輝在接到疫情防控工作任務(wù)時(shí)說的話，那時(shí)，他正在江西省婦幼保健院，而他的妻子已經(jīng)懷孕住院二十多天了，甚至兩人連春節(jié)都是在醫(yī)院度過的。

大年初四，正準(zhǔn)備去醫(yī)院食堂給妻子打飯的章國(guó)輝，接到單位電話，由于疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，該市分行急需要抽調(diào)一名黨員提前返崗，專人做好疫情防控工作，而他作為一名辦公室人員，對(duì)全市分行情況最為熟悉，想必是最為合適的人選!一邊是還在保胎的妻子，一邊是極為緊迫、重要的疫情防控工作，最終還是選擇回到工作崗位。

“疫情當(dāng)前，責(zé)任重大，很感謝家人的理解和支持?！被氐焦ぷ鲘徫坏恼聡?guó)輝正統(tǒng)計(jì)著轄內(nèi)員工健康狀況并將收集好的防疫注意事項(xiàng)分發(fā)給大家。并利用中午空余時(shí)間給居家隔離的同事送飯、送菜。在該市分行機(jī)關(guān)實(shí)行彈性排班，即每位員工半天在單位、半天居家辦公的情況下，他毅然堅(jiān)持全天在崗。

“各位業(yè)主，大家好!最近新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，請(qǐng)各位業(yè)主盡量不要出門…”一大早，廣信區(qū)支行揭婷婷準(zhǔn)時(shí)來到社區(qū)報(bào)到，配合當(dāng)?shù)卣畢⑴c社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，協(xié)助社區(qū)登記、排查進(jìn)出人員，為進(jìn)出居民測(cè)量體溫，開展疫情宣傳引導(dǎo)工作?！鞍⒁套罱咔楸容^嚴(yán)重，你就盡量別出門，生活必需品用完了跟我說，給你們送去。”“姑娘，你們辛苦了，太謝謝了!”這樣的對(duì)話此起彼伏在小區(qū)里回蕩，溫暖人心。

疫情發(fā)生后，揭婷婷的愛人作為駐村第一書記奔赴一線參與疫情防控工作，而揭婷婷也提前回到崗位堅(jiān)守工作，放下只有三歲的兒子，揭婷婷說這是她作為一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)所在。

在了解到網(wǎng)點(diǎn)口罩緊缺且暫時(shí)無(wú)法批量采購(gòu)時(shí)，她主動(dòng)把家里僅存的外科醫(yī)用口罩等防疫物資拿出來，保障最一線員工和客戶的生命安全。作為廣信區(qū)支行黨員突擊隊(duì)人員，得知一位老年客戶急需防疫物資時(shí)，在確保自身和客戶安全的前提下，她主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人上門為客戶送上口罩和洗手液等防疫物資，用實(shí)際行動(dòng)踐行一名共產(chǎn)黨員的初心使命和擔(dān)當(dāng)敬業(yè)。

牢記職責(zé)使命，總在第一線。

“村里現(xiàn)在防疫物資緊缺，尤其是口罩，消耗的很快?！痹诘弥Y(jié)對(duì)幫扶村蔣坊村防疫物資緊張后，弋陽(yáng)縣支行綜合部經(jīng)理余銀香第一時(shí)間向支行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在她的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、多方聯(lián)系下，2月5日，弋陽(yáng)縣支行為蔣坊村捐贈(zèng)了1000個(gè)一次性醫(yī)用口罩、一箱洗手液和兩包手套，幫助結(jié)對(duì)幫扶村蔣坊村解決了疫情防控難題。

作為綜合管理部的負(fù)責(zé)人，余銀香始終堅(jiān)守在疫情防控的第一線，帶頭做好疫情防控的各項(xiàng)工作，哪里有困難，哪里就有她的身影。她每天詳細(xì)了解員工及家屬身體狀況，協(xié)調(diào)各部門的疫情防控工作，及時(shí)向市分行和監(jiān)管部門報(bào)告人員動(dòng)態(tài)和疫情防控情況。她肩負(fù)著支行金融服務(wù)保障工作，定期巡查自助設(shè)備，出入網(wǎng)點(diǎn)一線，為支行員工多渠道采購(gòu)、儲(chǔ)備口罩、手套等防疫物資。

面對(duì)疫情，余銀香的一言一行，無(wú)不詮釋了共產(chǎn)黨員“關(guān)鍵時(shí)刻站得出來，危難之際豁得出來”的奉獻(xiàn)精神。無(wú)論白天還是晚上，她都任勞任怨堅(jiān)守一線。她懷揣對(duì)基層員工、對(duì)黨的事業(yè)高度責(zé)任心與滿腔的熱愛，在“最近的距離”，義無(wú)反顧，沖鋒在前，全力投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。

風(fēng)雨過后必將陽(yáng)光燦爛，寒冬之后一定春暖花開。在該市分行抗疫前線，堅(jiān)守奮戰(zhàn)在一線的黨員不在少數(shù)，面對(duì)疫情他們沒有抱怨，沒有退縮，勇敢擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，始終讓黨旗飄揚(yáng)在前沿陣地，黨徽在一線閃光，也正是他們一個(gè)個(gè)挺身而出的身影，“舍小家，顧大家”，才筑就了疫情防控戰(zhàn)線上一座座堅(jiān)實(shí)堡壘。

疫情銀行營(yíng)銷事跡篇五

小王，女，34歲，工商銀行祁陽(yáng)支行綜合柜員、團(tuán)支部書記。在2003年1月進(jìn)入工商銀行祁陽(yáng)支行工作以來，她自覺遵守該行的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨、刻苦學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得全行干部員工和廣大客戶的一致好評(píng)。

2003年1月，她作為一名勞務(wù)派遣工進(jìn)入工商銀行祁陽(yáng)支行浯溪分理處成為了一名綜合柜員，由于用工性質(zhì)和所學(xué)專業(yè)的不同，面對(duì)陌生的柜臺(tái)業(yè)務(wù)，她沒有放棄，憑著不服輸?shù)膭蓬^，跟著師傅們學(xué)習(xí)，認(rèn)真觀察、記錄，仔細(xì)體會(huì)、揣摩，碰到不懂的不厭其煩向師傅們請(qǐng)教。在短短不到一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)就具備了獨(dú)立上崗的能力，成為新入行員工中最早上崗的員工，且業(yè)務(wù)處理差錯(cuò)率為零。由于工作扎實(shí)突出，多次被縣支行、市分行評(píng)為“先進(jìn)工作者”。在此后的十余年里，她始終嚴(yán)格要求自己，抱著積極進(jìn)取的心態(tài)，努力做好自己本職工作。首先，她積極學(xué)習(xí)我行的各種業(yè)務(wù)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)，特殊業(yè)務(wù)。有時(shí)一些同事說“丹，你看這些特殊業(yè)務(wù)，誰(shuí)都不敢去先嘗試做，如果出差錯(cuò)了怎么辦呢，那要扣分又要扣錢的。”這時(shí)她想：“我行推出的業(yè)務(wù)肯定是為了滿足客戶不同的需求，從而提高我行的發(fā)展力和影響力的，如果我們不去做不為客戶解決問題那又有什么意義?”由于她敢想，敢做，敢鉆，勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度，她的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提升，成為大家眼中公認(rèn)的業(yè)務(wù)能手，在同事之間起到良好的模范帶頭作用。其次，為了適應(yīng)銀行業(yè)市場(chǎng)的需求，提高自身的綜合素質(zhì)，彌補(bǔ)專業(yè)的限制，更好地服務(wù)于客戶，她利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)取得了afp金融理財(cái)師資格證書，銀行業(yè)從業(yè)資格證書，私人銀行資格證書，成為縣支行第一個(gè)拿到這些證書的員工。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，她也不忘苦練基本功，在2013年永州分行舉行的點(diǎn)鈔技能比賽中，也取得了第五名的成績(jī)。通過她的努力，在該行2011年轉(zhuǎn)制改革中，她成為最早一批轉(zhuǎn)制為中國(guó)工商銀行柜員合同工的勞務(wù)派遣工。

銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)也是銀行業(yè)的立行之本。以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，每一天每一刻她都在踐行著自己對(duì)客戶的承諾。在這十余年里每天早上她都要早早地來到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，清理桌面，整理衣裝，因?yàn)樗乐挥懈蓛舻沫h(huán)境才能讓客戶產(chǎn)生舒適感。對(duì)待服務(wù)，她有她的見解，其一、她說：“其實(shí)服務(wù)是我們跟客戶溝通的一個(gè)過程，是尊重與被尊重的體現(xiàn)，對(duì)待客戶提出的問題我們可以采用換位思考的方法來處理問題”。銀行面對(duì)的客戶形形色色，當(dāng)遇見很挑剔的，易怒性的客戶，她總是耐心的解釋，從容的將問題解決，2013年6月的一天，有一位40歲左右的男客戶到她柜臺(tái)存了6萬(wàn)元人民幣，但在清點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)有一張100元的假幣，就當(dāng)面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時(shí)該客戶怒氣沖天，硬是要將假幣拿出柜臺(tái)給他，但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此客戶更加惱火了，在營(yíng)業(yè)大廳大聲的斥罵，面對(duì)這樣一個(gè)尷尬的局面，她并沒有生氣也沒有跟客戶吵鬧，更沒有不理睬客戶，而是叫來大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一起做客戶的工作，向他解釋人民銀行關(guān)于假幣沒收流程的規(guī)定。在她耐心和真誠(chéng)地講解下，客戶慢慢地理解并接受，并對(duì)自己一時(shí)的沖動(dòng)表示歉意。其二、服務(wù)應(yīng)該要心到、眼到、手到。有一次一對(duì)50歲左右的夫妻來我行辦理七萬(wàn)元的轉(zhuǎn)帳匯款業(yè)務(wù)，在客戶填制匯款憑證時(shí)，細(xì)心地她發(fā)現(xiàn)客戶在填憑證時(shí)使勁地看手機(jī)上收款人的名字和卡號(hào)，并且兩個(gè)人的神情慌亂而又緊張。當(dāng)她拿起匯款單時(shí)，發(fā)現(xiàn)上面又是異地卡號(hào)時(shí)就問，請(qǐng)問你們認(rèn)識(shí)收款方嗎?一連問了兩遍，客戶才搖了搖頭表示不認(rèn)識(shí)，憑經(jīng)驗(yàn)這時(shí)她覺得這兩位客戶有可能遇到了詐騙，馬上停止操作叫來網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行了詳細(xì)詢問，果然客戶是接了一通自稱是公安局的電話后才來轉(zhuǎn)錢避災(zāi)，在大家的解釋下客戶馬上停止了匯款并連連道謝。在她細(xì)心、負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度下，在這幾年里她成功地阻止了五名客戶被詐騙，為客戶避免了30多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。其三、服務(wù)應(yīng)該要注重服務(wù)細(xì)節(jié)、注意差異化服務(wù)，對(duì)于老人和殘疾人來辦理業(yè)務(wù)時(shí)她都會(huì)不厭其煩地為他們講解、告訴如何辦理、簽名、清點(diǎn)現(xiàn)金。現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)好多客戶都認(rèn)識(shí)了她，進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)就會(huì)親切地打招呼“小王今天上班啊”，有時(shí)客戶按滿意鍵時(shí)還會(huì)笑著打趣地問“有沒有非常滿意的啊!”。自從入行以來由于服務(wù)好，辦理業(yè)務(wù)快，業(yè)務(wù)量多，多次被支行，市分行評(píng)為“服務(wù)明星”。

在工作中她勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，奮發(fā)進(jìn)取。在生活中她開朗大方，熱愛生活，關(guān)心幫助同事，積極活躍地參加單位及社會(huì)的各種活動(dòng)，在縣支行2014年的團(tuán)支部改選中，以全行全票通過的高通過率成功被選拔為支行新一屆的團(tuán)支部書記。擔(dān)任團(tuán)支部書記后，她不驕不燥誠(chéng)懇地為年輕人的工作生活而忙碌著，對(duì)于一些剛?cè)胄械膯T工，她結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)盡心盡力地幫助他們適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，并組織其他的有一定工齡的青年員工為他們培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)一些家庭不住在本縣城的青年員工，她也時(shí)刻關(guān)心著他們，詢問租房是否方便，生活有沒有保障，有沒有什么需要幫助的，盡一切可能去幫助他們。

學(xué)習(xí)無(wú)止境，青春無(wú)極限，作為一名年輕的員工，只有不斷改變自我，努力學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作、不斷進(jìn)步、超越自我，將自身價(jià)值融入社會(huì)發(fā)展及職業(yè)生涯中。她深信一個(gè)人的青春應(yīng)該是用來奮斗和回味的，在今后的工作中，她將用感恩的心繼續(xù)做好本職工作，在做好本職工作的同時(shí)，同時(shí)帶領(lǐng)本行年輕員工一起學(xué)習(xí)、進(jìn)步，在平凡的工作崗位發(fā)光發(fā)熱，服務(wù)于本職崗位，服務(wù)于社會(huì)。

疫情一線銀行員工事跡。

疫情銀行營(yíng)銷事跡篇六

在抗擊疫情的斗爭(zhēng)中，銀行業(yè)正在采取行動(dòng)。銀行積極捐款，為金融服務(wù)開辟綠色通道，以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

賈旭光，吉林銀行大連分行營(yíng)業(yè)部員工，現(xiàn)任支行綜合管理崗。自從新型冠狀病毒爆發(fā)以來，分行營(yíng)業(yè)部積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。春節(jié)假期期間，面對(duì)突如其來的疫情，賈旭光同志，作為支行的后勤保障人員，以身作則，為支行運(yùn)營(yíng)做好強(qiáng)有力的支撐保障。

得知疫情嚴(yán)重性后，賈旭光同志快速反應(yīng)，第一時(shí)間走遍多家藥房采購(gòu)了一次性口罩200多副以及酒精等其他防護(hù)用品，為支行一線人員工作提供支撐保障。

“口罩應(yīng)該這樣戴，不然不安全”、“上崗要帶上護(hù)目鏡，注重自我防護(hù)”、“快遞要先消毒再拿進(jìn)屋”……作為防疫專員，這是賈旭光每天給同事、保安、保潔念“緊箍咒”，通過一遍又一遍的溫馨提醒，讓大家加強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。他還嚴(yán)格落實(shí)每天早午晚三次給保安人員測(cè)量體溫，排查員工自身防護(hù)是否到位。同時(shí)，協(xié)助支行細(xì)致做好防護(hù)物資的管理使用，完善物資領(lǐng)取調(diào)撥登記臺(tái)賬，確保將緊缺的物資用在“刀刃”上。

隨著疫情的蔓延，總分行建立了每日匯報(bào)制度。為保障分行準(zhǔn)確掌握支行員工情況，作為支行疫情防控應(yīng)急聯(lián)系人，賈旭光同志每日對(duì)行員工情況進(jìn)行摸排。除按日詢問員工本人及親屬身體情況外，對(duì)假期出連人員的外出地點(diǎn)、乘坐交通工具、接觸人員進(jìn)行跟蹤記錄。對(duì)收集回來的信息仔細(xì)核實(shí)、認(rèn)真匯總，及時(shí)上報(bào)分行，對(duì)于情況有變化的問明原因，及時(shí)更新。全面掌握支行人員動(dòng)向，為分、支行后續(xù)工作開展提供可靠依據(jù)。

本次疫情防控正值春節(jié)長(zhǎng)假，營(yíng)業(yè)部作為分行運(yùn)營(yíng)的重要單位，承擔(dān)了分行對(duì)外辦公及接收發(fā)放防疫物資的重要職能。賈旭光雖不是值班人員，但堅(jiān)持每天來到支行查看情況，布置防疫消毒工作，第一個(gè)來，最后一個(gè)走，為安保人員測(cè)量體溫，指導(dǎo)安保人員做好防凍檢查及消毒工作。親自參與規(guī)范消毒環(huán)節(jié)、明確消毒標(biāo)準(zhǔn)，制作消毒登記表，確保支行防疫工作全方位、無(wú)死角。

在做好支行防疫工作的同時(shí)，賈旭光主動(dòng)協(xié)助分行采購(gòu)派發(fā)藥品400余件、接收整理存放全行的口罩、消毒液、酒精、一次性手套等防疫物資。

1月23日，賈旭光1歲的女突發(fā)幼兒急疹，高燒40度，父親也因身體不適在醫(yī)院輸液，本應(yīng)留在家中照顧孩子和老人的他，因?yàn)橹婪酪呶镔Y緊缺，采購(gòu)任務(wù)緊迫，在帶著孩子和老人在醫(yī)院做完檢查之后，毅然走出家門，奔走在各大藥店采購(gòu)口罩、消毒液等防疫用品。

疫情就是命令十萬(wàn)火急，防控就是責(zé)任刻不容緩。放下生病的孩子和父親，犧牲假期時(shí)間全力投入防疫工作，不是因?yàn)闆]有牽掛，而是因?yàn)槁氊?zé)所在。越是在困難時(shí)候，就越要守護(hù)在一線。為奮戰(zhàn)在一線的員工提供安全保障，不是一句口號(hào)，而是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。賈旭光同志用實(shí)際行動(dòng)為吉林銀行的安全運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)了自己的力量。

“我是黨員，我承諾發(fā)揮帶頭作用，讓黨旗在疫情防控斗爭(zhēng)中高高飄揚(yáng)……”這是郵儲(chǔ)銀行上饒市分行廣大黨員干部的錚錚誓言。在疫情防控這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，該市分行廣大黨員干部堅(jiān)定地站在疫情防控第一線，哪里有需要，哪里有任務(wù)，就往哪里去，把初心寫在行動(dòng)上，把使命落在崗位上，切實(shí)做好特殊時(shí)期疫情防控和金融服務(wù)保障工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行全市分行共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

守好基層一線，總說我先上。

“主任，疫情期間排班都盡量安排我吧，現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)需要我，作為黨員，我不上，誰(shuí)上?。　睆V信區(qū)支行營(yíng)業(yè)部劉鄉(xiāng)華主動(dòng)向支行長(zhǎng)請(qǐng)纓，作為一名普通的共產(chǎn)黨員，她覺得自己雖不能像醫(yī)生護(hù)士一樣請(qǐng)戰(zhàn)最前線，但也能在網(wǎng)點(diǎn)一線貢獻(xiàn)一份力量。

這個(gè)春節(jié)，劉鄉(xiāng)華原本計(jì)劃著和很久沒有相聚的愛人一起在新房子里過個(gè)踏實(shí)溫暖的春節(jié)。疫情的突發(fā)，打破了她的計(jì)劃。她的愛人是一名公安，大年初一即奔赴抗疫前線，看著家里年幼且長(zhǎng)期患病每日需做治療的女兒，她毅然決然作出了一個(gè)決定，把女兒托付給公婆，回到工作崗位。

疫情期間在網(wǎng)點(diǎn)的她，不是在對(duì)大廳或atm自助設(shè)備區(qū)域等進(jìn)行消毒，就是在為客戶提供金融服務(wù)，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做防疫知識(shí)宣傳和提示，還時(shí)不時(shí)翻閱客戶臺(tái)賬為客戶送去暖心問候。

大年初四那天，有一位老太太來到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，劉鄉(xiāng)華看著未戴口罩的老太太，立即向其普及新型肺炎傳播的嚴(yán)重性以及防疫措施，并詢問她不戴口罩的原因，得知老太太一個(gè)人獨(dú)居，子女都在外地，去了很多藥店都沒有買到口罩。劉鄉(xiāng)華立即將行里發(fā)放給自己的防疫口罩拿出來送給了老太太，并囑咐她一定要做好防護(hù)措施才能出門。老太太回家后，劉鄉(xiāng)華還不時(shí)致電問候，一系列暖心的行動(dòng)讓老太太深受感動(dòng)。

勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，總是沖在前。

“這次新型冠狀病毒感染的肺炎防疫工作，困難大，任務(wù)急，作為黨員，必須沖在前面！”這是章國(guó)輝在接到疫情防控工作任務(wù)時(shí)說的話，那時(shí)，他正在江西省婦幼保健院，而他的妻子已經(jīng)懷孕住院二十多天了，甚至兩人連春節(jié)都是在醫(yī)院度過的。

大年初四，正準(zhǔn)備去醫(yī)院食堂給妻子打飯的章國(guó)輝，接到單位電話，由于疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，該市分行急需要抽調(diào)一名黨員提前返崗，專人做好疫情防控工作，而他作為一名辦公室人員，對(duì)全市分行情況最為熟悉，想必是最為合適的人選！一邊是還在保胎的妻子，一邊是極為緊迫、重要的疫情防控工作，最終還是選擇回到工作崗位。

“疫情當(dāng)前，責(zé)任重大，很感謝家人的理解和支持?！被氐焦ぷ鲘徫坏恼聡?guó)輝正統(tǒng)計(jì)著轄內(nèi)員工健康狀況并將收集好的防疫注意事項(xiàng)分發(fā)給大家。并利用中午空余時(shí)間給居家隔離的同事送飯、送菜。在該市分行機(jī)關(guān)實(shí)行彈性排班，即每位員工半天在單位、半天居家辦公的情況下，他毅然堅(jiān)持全天在崗。

不忘黨員身份，總愛帶頭干。

“各位業(yè)主，大家好！最近新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，請(qǐng)各位業(yè)主盡量不要出門…”一大早，廣信區(qū)支行揭婷婷準(zhǔn)時(shí)來到社區(qū)報(bào)到，配合當(dāng)?shù)卣畢⑴c社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，協(xié)助社區(qū)登記、排查進(jìn)出人員，為進(jìn)出居民測(cè)量體溫，開展疫情宣傳引導(dǎo)工作。“阿姨最近疫情比較嚴(yán)重，你就盡量別出門，生活必需品用完了跟我說，給你們送去?！薄肮媚?，你們辛苦了，太謝謝了！”這樣的對(duì)話此起彼伏在小區(qū)里回蕩，溫暖人心。

疫情發(fā)生后，揭婷婷的愛人作為駐村第一書記奔赴一線參與疫情防控工作，而揭婷婷也提前回到崗位堅(jiān)守工作，放下只有三歲的兒子，揭婷婷說這是她作為一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)所在。

在了解到網(wǎng)點(diǎn)口罩緊缺且暫時(shí)無(wú)法批量采購(gòu)時(shí)，她主動(dòng)把家里僅存的外科醫(yī)用口罩等防疫物資拿出來，保障最一線員工和客戶的生命安全。作為廣信區(qū)支行黨員突擊隊(duì)人員，得知一位老年客戶急需防疫物資時(shí)，在確保自身和客戶安全的前提下，她主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人上門為客戶送上口罩和洗手液等防疫物資，用實(shí)際行動(dòng)踐行一名共產(chǎn)黨員的初心使命和擔(dān)當(dāng)敬業(yè)。

牢記職責(zé)使命，總在第一線。

“村里現(xiàn)在防疫物資緊缺，尤其是口罩，消耗的很快?！痹诘弥Y(jié)對(duì)幫扶村蔣坊村防疫物資緊張后，弋陽(yáng)縣支行綜合部經(jīng)理余銀香第一時(shí)間向支行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在她的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、多方聯(lián)系下，2月5日，弋陽(yáng)縣支行為蔣坊村捐贈(zèng)了1000個(gè)一次性醫(yī)用口罩、一箱洗手液和兩包手套，幫助結(jié)對(duì)幫扶村蔣坊村解決了疫情防控難題。

作為綜合管理部的負(fù)責(zé)人，余銀香始終堅(jiān)守在疫情防控的第一線，帶頭做好疫情防控的各項(xiàng)工作，哪里有困難，哪里就有她的身影。她每天詳細(xì)了解員工及家屬身體狀況，協(xié)調(diào)各部門的疫情防控工作，及時(shí)向市分行和監(jiān)管部門報(bào)告人員動(dòng)態(tài)和疫情防控情況。她肩負(fù)著支行金融服務(wù)保障工作，定期巡查自助設(shè)備，出入網(wǎng)點(diǎn)一線，為支行員工多渠道采購(gòu)、儲(chǔ)備口罩、手套等防疫物資。

面對(duì)疫情，余銀香的一言一行，無(wú)不詮釋了共產(chǎn)黨員“關(guān)鍵時(shí)刻站得出來，危難之際豁得出來”的奉獻(xiàn)精神。無(wú)論白天還是晚上，她都任勞任怨堅(jiān)守一線。她懷揣對(duì)基層員工、對(duì)黨的事業(yè)高度責(zé)任心與滿腔的熱愛，在“最近的距離”,義無(wú)反顧，沖鋒在前，全力投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。

風(fēng)雨過后必將陽(yáng)光燦爛，寒冬之后一定春暖花開。在該市分行抗疫前線，堅(jiān)守奮戰(zhàn)在一線的黨員不在少數(shù)，面對(duì)疫情他們沒有抱怨，沒有退縮，勇敢擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，始終讓黨旗飄揚(yáng)在前沿陣地，黨徽在一線閃光，也正是他們一個(gè)個(gè)挺身而出的身影，“舍小家，顧大家”,才筑就了疫情防控戰(zhàn)線上一座座堅(jiān)實(shí)堡壘。

新型冠狀病毒感染肺炎疫情在2020年春節(jié)期間突發(fā)并蔓延時(shí)，呼瑪邊陲小鎮(zhèn)正值寒冬臘月時(shí)節(jié)，室外溫度達(dá)到零下近40度，在這個(gè)談“疫”色變，人人自危的時(shí)刻，她頂風(fēng)雪，戰(zhàn)嚴(yán)寒，以顧大局，愛集體，立足本職的務(wù)實(shí)精神，沖在疫情防控第一線，堅(jiān)守初心、踐行使命，展現(xiàn)出舍小我為大家，全心全意為人民服務(wù)的黨員情懷，為打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役默默奉獻(xiàn)，她就是呼瑪縣稅務(wù)局辦公室主任楊竹敏。

疫情突發(fā)，防控就是責(zé)任。

大年初三晚上，她正在醫(yī)院護(hù)理因髕骨摔傷而手術(shù)的婆婆，在接到上級(jí)局查收文件的通知后，她立即踏著積雪，頂著刺骨的寒氣，趕到單位處理文件，將文件精神第一時(shí)間向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按照局黨委指示成立了呼瑪縣稅務(wù)局疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，加班加點(diǎn)通過公文系統(tǒng)下發(fā)。由于室外溫度太低了，辦公室的溫度也不高，連續(xù)幾小時(shí)的工作后，她才感覺到手腳冰涼，全身都涼透了，忙完工作后已經(jīng)是半夜了。

關(guān)愛同事，增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)。

自啟動(dòng)疫情防控工作以來，她每天都會(huì)在群里提醒干部職工做好各項(xiàng)防疫措施，保護(hù)自己?！罢?qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防范知識(shí)，做好防護(hù)”。“請(qǐng)大家放心，單位部分防護(hù)用品已購(gòu)買到位”。“各位家中如有來自湖北的親人一定要及時(shí)向縣局黨委及辦公室報(bào)告”。她在群里不斷更新疫情政策和防疫知識(shí)，每天游覽稅務(wù)系統(tǒng)的公文系統(tǒng)和呼瑪縣政府oa辦公系統(tǒng)，及時(shí)處理公文，做好上傳下達(dá)，將稅務(wù)系統(tǒng)和縣委縣政府對(duì)疫情防控工作要求向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通過單位微信工作群及時(shí)發(fā)布疫情防控工作動(dòng)態(tài)，讓全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高責(zé)任意識(shí)，做好自我防護(hù)，使大家明白打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作的重要性，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決按照地區(qū)稅務(wù)局和縣防指的要求去做。同時(shí)，建立人員動(dòng)向“日?qǐng)?bào)告”制度，全面掌握同事每日動(dòng)向和體溫情況，確保疫情早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告。節(jié)后返崗第一天，她立即組織相關(guān)人員對(duì)辦公樓、職工食堂等公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生消毒和通風(fēng)，定時(shí)對(duì)干部職工進(jìn)行體溫檢測(cè)，要求上班人員一律佩戴口罩上崗。

牢記使命，細(xì)節(jié)決定一切。

從大年初三開始她就奔波在家、醫(yī)院、單位和縣疫情防控指揮部，馬不停蹄的進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)。楊竹敏作為一名普通的共產(chǎn)黨員，她頂風(fēng)雪，戰(zhàn)嚴(yán)寒，不計(jì)名利，踏實(shí)工作，始終堅(jiān)守在工作一線。她經(jīng)常熬夜加班，在疫情防控工作時(shí)間緊，任務(wù)重情況下，切實(shí)扛起疫情防控責(zé)任。她每天幾乎24小時(shí)緊盯工作通知群，就怕錯(cuò)過每一項(xiàng)工作要求，每天晚上休息前，她都要把一天的工作事項(xiàng)細(xì)細(xì)回顧，半夜醒來也要看一下工作通知群。她深知關(guān)鍵時(shí)刻細(xì)節(jié)決定一切，為切實(shí)做好落地人員的排查工作，她反復(fù)逐一對(duì)31名外出人員打電話進(jìn)行核實(shí)，建立外出人員登記臺(tái)賬，詳細(xì)登記出發(fā)地、途經(jīng)地、出發(fā)和到達(dá)呼瑪具體時(shí)間、同行人員、所乘車次(飛機(jī))等信息，做到人員清，行程清。防疫工作無(wú)小事，不管多累，她都認(rèn)真完成。有時(shí)同事看她一臉的倦容心疼地說：楊姐，我能幫你做點(diǎn)什么工作?她總是笑笑說：沒事，堅(jiān)持一下就好了，堅(jiān)持就是勝利!

恪盡職守，責(zé)任重于泰山。

按照縣防指要求，稅務(wù)局需要每天報(bào)送各種疫情防控工作報(bào)表。她按照表中數(shù)據(jù)要求，在報(bào)送報(bào)表的頭一天晚上，在家利用微信和電話，反復(fù)和相關(guān)人員進(jìn)行核實(shí)、確認(rèn)、填表，第二天早上趕到單位后，又再次核對(duì)、整理、打印提出表格，找領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，蓋上單位公章，在疫情防控封路、封車情況下，她每天冒著近零下40度的嚴(yán)寒，9點(diǎn)前步行送到縣防指。她到縣防指后，睫毛掛滿了冰霜，簽字時(shí)，手已經(jīng)凍得不好使，字都寫不成形了。有時(shí)縣防指表中數(shù)據(jù)要求臨時(shí)出現(xiàn)變動(dòng)，她就步行多次往返稅務(wù)局和縣防指之間，最多一天她的微信運(yùn)動(dòng)顯示走了近8公里，經(jīng)過她扎實(shí)、細(xì)致的工作，報(bào)送地區(qū)局及縣防指的各種疫情防控工作報(bào)表實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。

集思廣益，做好政策宣傳。

在疫情防控的特殊時(shí)期，她認(rèn)真和相關(guān)部門的同事們一起商討做好稅收宣傳工作。通過采取政府網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)、微信朋友圈、微信公眾號(hào)等方式推送發(fā)布稅收政策、通知、通告，將延長(zhǎng)2月申報(bào)期限、優(yōu)惠政策、網(wǎng)上報(bào)稅操作指引、線上辦稅渠道、發(fā)票認(rèn)證、簡(jiǎn)化停業(yè)登記流程等及時(shí)宣傳告知納稅人。截至目前在政府信息平臺(tái)推送6項(xiàng)，呼瑪縣智慧城市微信公眾號(hào)發(fā)布納稅服務(wù)溫馨提示，制作疫情防控小視頻2個(gè)，美篇1個(gè)。利用電子屏滾動(dòng)播放疫情防控宣傳標(biāo)語(yǔ)，在辦稅服務(wù)廳醒目位置張貼指揮部下發(fā)的疫情防控公告，在辦公樓門廳擺放新型冠狀病毒感染肺炎疫情防護(hù)健康知識(shí)，供大家學(xué)習(xí)。

公而忘私，防疫工作為重。

在事業(yè)中，她是稅務(wù)鐵軍中普通的一員，在平凡的崗位中盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。在生活中，她也是一名孝敬雙方老人的好女兒。春節(jié)前夕80多歲的婆婆走路摔了一跤，造成膝關(guān)節(jié)髕骨骨折，她接到消息立即趕到醫(yī)院，婆婆看到她悲傷地說：“竹敏，這次惹禍了，我的腿完了，站不起來了。”她寬慰婆婆說：沒事，手術(shù)恢復(fù)好了，照樣能出去走，就這樣她白天上班，晚上護(hù)理婆婆。疫情發(fā)生后，她更是忙了，每天早早起來做好飯送去醫(yī)院，再去單位忙工作，白天忙不完，晚上就加班。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間在冰冷的環(huán)境下奔波工作，加之休息不好，她的頸椎病發(fā)作了，造成偏頭疼，她也不吱聲，始終在堅(jiān)忍著。愛人心疼她，說請(qǐng)假休息一下吧。她說：關(guān)鍵時(shí)刻沒法請(qǐng)假，等疫情過去再說吧。

勇挑重?fù)?dān)，從細(xì)微處入手。

在落實(shí)抗擊疫情責(zé)任分工時(shí)，她考慮辦公室人員少，年齡又都偏大，在充分調(diào)動(dòng)辦公室職工工作積極性的同時(shí)，總是把急難險(xiǎn)重的工作留給自己，特別是工作時(shí)間之外的臨時(shí)性工作，在天寒地凍都不愿出門的情況下，她不想辛苦辦公室其他同事，都是自己在默默的完成。當(dāng)她得知打更師傅愛人因病住院，她自掏腰包給送去了慰問金，看到打更師傅自己在單位吃飯，經(jīng)常用快餐面等食品對(duì)付充饑時(shí)，她就把自己蒸的花卷，油炸的麻花、果子等食品給打更師傅帶到了單位。

疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩钒裂┲?。楊竹敏做為一名從?0多年的稅務(wù)干部，以高度的政治站位和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，始終沖鋒在抗擊疫情一線。寒冬總會(huì)過去的，抗擊疫情勝利的曙光即將到來，在冰天雪地戰(zhàn)“疫”情這場(chǎng)戰(zhàn)斗中，她充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，用自己嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作詮釋了共產(chǎn)黨員無(wú)私奉獻(xiàn)的品格。

疫情銀行營(yíng)銷事跡篇七

隨著新冠疫情的爆發(fā)，全球各行各業(yè)都受到了嚴(yán)重的沖擊和挑戰(zhàn)，銀行業(yè)也不例外。然而，危機(jī)中孕育著機(jī)遇，銀行業(yè)通過線上營(yíng)銷的方式，積極應(yīng)對(duì)疫情，取得了一些突破性的進(jìn)展。在這個(gè)主題下，將分享一些我個(gè)人在疫情期間從銀行線上營(yíng)銷中獲得的心得體會(huì)。

在疫情期間，面對(duì)封鎖和限制，線下營(yíng)銷被迫停擺，銀行業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重的影響。然而，線上營(yíng)銷的機(jī)會(huì)也隨之而來。銀行可以通過建設(shè)線上平臺(tái)和應(yīng)用程序，直接與客戶進(jìn)行互動(dòng)和交流。線上銷售和服務(wù)模式的引入，使得銀行可以更好地滿足客戶的需求，提高服務(wù)效率。同時(shí)，線上營(yíng)銷也打開了銀行與消費(fèi)者之間的潛在市場(chǎng)，通過與合作伙伴的協(xié)同和整合營(yíng)銷策略，可以實(shí)現(xiàn)客戶規(guī)模的快速擴(kuò)張。

第三段：線上渠道的創(chuàng)新應(yīng)用。

在線上營(yíng)銷中，創(chuàng)新的應(yīng)用是取得成功的關(guān)鍵。銀行可以利用智能手機(jī)應(yīng)用程序和社交媒體等線上渠道與客戶進(jìn)行溝通和互動(dòng)。通過建立個(gè)性化和精準(zhǔn)化的推廣策略，可以更好地滿足客戶的需求。例如，銀行可以通過個(gè)性化的推送消息，提供客戶感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)手段，銀行可以更好地洞察客戶的消費(fèi)習(xí)慣和需求，提供更準(zhǔn)確的營(yíng)銷方案。

第四段：線上服務(wù)的價(jià)值提升。

疫情期間，線上服務(wù)的價(jià)值得到了充分地證明。銀行可以借助線上渠道提供各種金融服務(wù)，例如轉(zhuǎn)賬、存款、貸款預(yù)審等。與此同時(shí)，銀行還可以通過線上渠道提供金融知識(shí)的教育培訓(xùn)，幫助客戶提高金融素養(yǎng)。通過這些線上服務(wù)，銀行可以增強(qiáng)客戶黏性，提高客戶的忠誠(chéng)度。同時(shí)，線上服務(wù)還可以為銀行帶來新的收入渠道，例如廣告、代銷產(chǎn)品等。

第五段：面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。

盡管線上營(yíng)銷帶來了許多機(jī)遇，但也面臨著各種挑戰(zhàn)。首先是網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，線上交易易受黑客攻擊和網(wǎng)絡(luò)詐騙等威脅。銀行需要加強(qiáng)安全防范措施，保障客戶的財(cái)產(chǎn)和隱私安全。其次，線上服務(wù)的提升還需要銀行提供更好的用戶體驗(yàn)，包括網(wǎng)站和應(yīng)用程序的功能優(yōu)化、響應(yīng)速度等。另外，銀行還需要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高員工的線上服務(wù)能力和素質(zhì)。

總結(jié)。

在疫情期間，銀行通過線上營(yíng)銷的方式取得了一些突破性的進(jìn)展。線上營(yíng)銷不僅提供了新的機(jī)遇，也為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。銀行需要加強(qiáng)創(chuàng)新應(yīng)用，通過線上渠道提供更好的服務(wù)和用戶體驗(yàn)，并加強(qiáng)安全防范措施，為客戶提供更安全的線上交易環(huán)境。銀行業(yè)需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)，不斷適應(yīng)新的形勢(shì)和需求，才能在疫情中獲得更大的成長(zhǎng)和發(fā)展。

疫情銀行營(yíng)銷事跡篇八

**x，女，現(xiàn)年**周歲。**年參加工作，**年加入中國(guó)共產(chǎn)黨。參加工作后，該同志自**年至**年從事會(huì)計(jì)工作，自**年至今任**行營(yíng)運(yùn)部自助設(shè)備主管兼金庫(kù)清分中心清分員。多年來，該同志無(wú)論在哪個(gè)崗位工作，都能夠與上級(jí)黨委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從思想上保持一致，立足本職工作，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿地完成了崗位工作和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和單位的表彰。其中：**年被評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人，**年被評(píng)為省行先進(jìn)員工，**年被市行評(píng)為優(yōu)秀黨員。

今年以來，在落實(shí)省市銀監(jiān)會(huì)局關(guān)于開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動(dòng)的工作要求和省市分行合規(guī)文化工作部署工作中，該同志立足本職，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)工作要求，為加強(qiáng)我行合規(guī)文化建設(shè)，提升全行員工的的合規(guī)定意識(shí)做出了突出的貢獻(xiàn)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)活動(dòng)精神，結(jié)合本職工作認(rèn)真貫徹落實(shí)“合規(guī)執(zhí)行年”活動(dòng)的各項(xiàng)工作要求。

工作，取得了很好的效果。在學(xué)習(xí)過程中，她總是認(rèn)真的做好筆記，學(xué)習(xí)過后，結(jié)合自己的本職工作認(rèn)真進(jìn)行分析和總結(jié)。銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡(jiǎn)單，好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù)，其實(shí)這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和**支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此，*****在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，對(duì)其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好農(nóng)行柜面各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在**支行歷年組織開展的業(yè)務(wù)操作技能測(cè)評(píng)連續(xù)名列前茅，這是她平時(shí)刻苦練習(xí)的結(jié)果，嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。

人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行文明的。

企業(yè)文化。

2014年月日，一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺(tái)存錢，。當(dāng)時(shí)，*****熱情接待了這位顧客，耐心地詢問事情進(jìn)過后。這位顧客感動(dòng)得說：“你們農(nóng)行人真好，又熱情又安全，我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心，我以后就常到你們這里來存錢。”三、立足本職，默默奉獻(xiàn)在工作中嚴(yán)格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生，營(yíng)業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè)，每個(gè)月的5、15、25號(hào)企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)，為了又不讓柜面客戶等待時(shí)間過長(zhǎng)，利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)，，在那幾天*****總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。

每當(dāng)收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時(shí)，總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問她是否需要幫忙時(shí)，她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。

實(shí)行差異化服務(wù)，保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開展，提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。

參加工作以來，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，默默的奉獻(xiàn)自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。

有堅(jiān)定的理想信念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。

金融工作說到底是一個(gè)“錢”字，然而細(xì)究起來，卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時(shí)又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。

理論水平。

嚴(yán)于律己，樂于奉獻(xiàn)在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事，主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時(shí)清掃。

地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動(dòng)上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。

我決心從自身工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，對(duì)工作的全身心的投入，樹立堅(jiān)定的信心，面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。

為基層管理者，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任與支持。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和積極性，著力營(yíng)造和諧的工作氛圍，最大限度的發(fā)揮每個(gè)員工的潛能！在營(yíng)業(yè)部里處處營(yíng)造“家”的氛圍，如果哪個(gè)同事出現(xiàn)了業(yè)務(wù)差錯(cuò)，大家都能主動(dòng)幫助分析原因，群策群利，盡量挽回彌補(bǔ)錯(cuò)誤、換回?fù)p失。哪個(gè)員工病了，家人住院了，總能在第一時(shí)間送去問候，讓同事之間關(guān)系更加融洽。

個(gè)性化,采取柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷相結(jié)合等手段,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷,只要打一個(gè)電話我們，就給他們送出.急客戶所急,想客戶所想,才能羸得客戶一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。

我每天上崗前都要“關(guān)照”一下點(diǎn)鈔機(jī)，給它“刷牙擦眼”，用抹布洗凈每個(gè)轉(zhuǎn)輪，擦去熒光燈上的灰塵，讓它的“眼睛”變得更敏銳；用耳朵貼近它，聽它的轉(zhuǎn)速聲是否有異常，月底給軸承加點(diǎn)油，保證轉(zhuǎn)速正常；隔三差五檢查齒輪與皮帶輪的松緊度。扎鈔機(jī)、捆鈔機(jī)也是出納員經(jīng)常用到的器具，我也同樣經(jīng)常對(duì)其清理灰塵、擰緊螺絲，檢查線路等。由于呵護(hù)精心，我所使用過的設(shè)備幾乎沒有出現(xiàn)過損壞的現(xiàn)象。

待客戶突出“禮”字，不論是在柜臺(tái)上接待客戶，還是上門拜訪客戶，對(duì)客戶都作到以禮相待。一聲禮貌的問候，拉近了與客戶的距離。

關(guān)心客戶突出“誠(chéng)”字。一天一位客戶拿著存單來到我營(yíng)業(yè)部要辦理轉(zhuǎn)存，前臺(tái)經(jīng)辦人員對(duì)照轉(zhuǎn)存時(shí)限，發(fā)現(xiàn)該存單已超出轉(zhuǎn)存時(shí)限，勸說客戶放棄了轉(zhuǎn)存，避免了利息損失。講求效率突出“快”字，當(dāng)客戶辦理大額現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)時(shí)，我們的柜員一邊指導(dǎo)客戶填寫憑證一邊幫助清點(diǎn)現(xiàn)金，減少了客戶等候的時(shí)間。

每季度的利息清單，銀行對(duì)賬單，銀企對(duì)賬單和北站大客戶室的聯(lián)系方式及問候一并寄出去，這不僅加深了與這部分邊緣客戶的聯(lián)系，也讓他們看到商行人的工作態(tài)度，商行為顧客著想的工作作風(fēng)，感覺到來自商行的關(guān)心。通過一年的工作實(shí)踐證明，這種方法對(duì)維護(hù)大客戶，穩(wěn)定客戶群有很大的幫助。

營(yíng)銷不同于簡(jiǎn)單的推銷，它需要有靈活多便的營(yíng)銷技巧?，F(xiàn)在，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶往往有幾家銀行同時(shí)在營(yíng)銷，在競(jìng)爭(zhēng)，這就要求我們?cè)凇扒凇弊稚舷鹿Ψ?，比同業(yè)更早地了解客戶的需求。

疫情銀行營(yíng)銷事跡篇九

xxx1992年參加工作，1999年11月入黨，她入行時(shí)是一名儲(chǔ)蓄代辦員，現(xiàn)在任營(yíng)業(yè)中心坐班主任。十幾年來她始終以一名_員的要求嚴(yán)格要求自己，把黨和人民的利益擺在第一位，從不計(jì)個(gè)人得失，不怕苦怕累，工作勤勤懇懇。為一線員工起到了先鋒模范帶頭作用，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)迅猛發(fā)展做出了無(wú)私奉獻(xiàn)。

通知柜員加以糾正，控制賬務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保資金安全由于營(yíng)業(yè)中心業(yè)務(wù)繁忙，工作壓力大，有時(shí)難免發(fā)生錯(cuò)款，每次她都會(huì)親自幫助他們認(rèn)真核對(duì)賬務(wù)，查看當(dāng)日監(jiān)控，查找錯(cuò)款原因，從而能及時(shí)追回錯(cuò)款。有一次盡然熬夜到次日凌晨，為不影響工作早上不休息又趕來上班。營(yíng)業(yè)中心的職工都說，有了英琴這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的“后盾”，大家干工作就覺得踏實(shí)多了。

悠悠赤子情，拳拳敬業(yè)心，熔熔生命火。她在工作、生活、為人等方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在平凡工作崗位上，作出了不平凡的業(yè)績(jī)，為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展，揮灑著辛勤的汗水。

疫情銀行營(yíng)銷事跡篇十

關(guān)鍵時(shí)刻沖在一線，逆行而上方顯擔(dān)當(dāng)。面對(duì)來勢(shì)洶洶的x感染的xx，x分行x支行運(yùn)營(yíng)員工x主動(dòng)請(qǐng)纓、挺身而出，選擇的不是畏懼而是擔(dān)當(dāng)、不是退縮而是逆行、不是小我而是大我，以實(shí)際行動(dòng)在平凡崗位書寫著不凡。這場(chǎng)突如其來的x讓口罩瞬間緊俏，成了稀缺品。

當(dāng)?shù)弥蟹雷o(hù)口罩捉襟見肘時(shí)，為保護(hù)好客戶和同事生命安全，尚處于假期的x雖然身在家里卻心系著行里，不顧個(gè)人安危，做好防護(hù)、走出家門，千方百計(jì)從正規(guī)渠道為大家購(gòu)買了防護(hù)口罩，并第一時(shí)間送到支行。

“太好了，真是及時(shí)雨。x，真的謝謝你！”手里捧著x從正規(guī)藥店搶購(gòu)的一包包口罩，并肩戰(zhàn)斗的同事們?nèi)绔@至寶、興奮不已、由衷感謝?！皒防控，人人有責(zé)，這是我應(yīng)該做的。客戶好、大家好、支行好，才是真的好?！眡說著，臉上露出了欣慰笑容。

支行下轄x分行x路支行計(jì)劃x月x日恢復(fù)營(yíng)業(yè)，但因有一名員工外地返x隔離觀察，這讓原本就緊張的人員安排一下子拉不開了栓。要解決這一問題，必須從支行本部抽調(diào)人，而且意味著被抽調(diào)的員工要超負(fù)荷工作。

正當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)為此犯難的時(shí)候，x同志第一個(gè)報(bào)名，斬釘截鐵地說：“我能行，讓我上。”“你愛人崴腳受傷亟需照顧,你別上?！薄皒當(dāng)前、開門要緊，愛人交給我岳父母照顧，單位需要我，請(qǐng)讓我上吧。”x同志不計(jì)得失、再三堅(jiān)持，就這樣毅然決然主動(dòng)挑起了擔(dān)子，解了燃眉之急。

x分行x路支行是一家社區(qū)零售專營(yíng)支行，業(yè)務(wù)量平時(shí)就不小，加之春節(jié)期間客戶理財(cái)集中到期，更是驟然增加。特別是在x防控的緊要關(guān)頭，既要保護(hù)好自己，還要保護(hù)好客戶，更是責(zé)任不小?？紤]人少業(yè)務(wù)量大的實(shí)際，x同志為爭(zhēng)分奪秒給客戶快辦多辦業(yè)務(wù)，盡量少喝水以少去廁所，全身心投入，甚至好幾次都忘記了吃午餐。

為了保護(hù)好客戶，x同志一方面提醒客戶在接觸密碼器和點(diǎn)鈔機(jī)具等環(huán)節(jié)做好消毒防護(hù)，一方面自己全程戴口罩服務(wù)，嚴(yán)格把總分行各項(xiàng)防護(hù)要求落到實(shí)處。雖然一天結(jié)束卸下口罩時(shí)，鼻梁上、臉頰上是深深的勒痕，但x同志從未抱怨說過一個(gè)“苦”字。

哪里有需要就在哪里發(fā)光，哪里有考驗(yàn)就在哪里挺進(jìn)。“向x防控一線進(jìn)發(fā)，我想多一個(gè)人就多一份力量?！眡同志的樸素話語(yǔ)中，讓我們感受到了不畏艱險(xiǎn)、無(wú)私忘我的力量，必將激勵(lì)更多人沖在第一線、逆行顯擔(dān)當(dāng)，凝心聚力打贏這場(chǎng)防控x阻擊戰(zhàn)。

疫情銀行營(yíng)銷事跡篇十一

小林，現(xiàn)任工行揚(yáng)州文匯支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在20**年的工作中，她始終遵守著準(zhǔn)則：“內(nèi)控駐于心，合規(guī)貴在行”，以網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)指標(biāo)為抓手，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)治理水平，在她的管理下，工行揚(yáng)州文匯支行全年運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)平均處于a類網(wǎng)點(diǎn)的水平。

一、合規(guī)知識(shí)記心中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)在行動(dòng)。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進(jìn)行提煉，加深對(duì)規(guī)章制度的理解；她熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心；她認(rèn)真領(lǐng)悟新規(guī)和上級(jí)行新制度文件精神，通過工銀大學(xué)進(jìn)行微課堂學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)；通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高提高檢查指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)工作的綜合能力。

二、網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)記心中，審核監(jiān)督在行動(dòng)。她始終銘記著網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)，將零出錯(cuò)作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中，認(rèn)真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準(zhǔn)確性；嚴(yán)格執(zhí)行“一問二看三核對(duì)”的工作步驟，嚴(yán)把開戶管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊(cè)管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān)，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用，做到“有章必循，有規(guī)必依”，做好關(guān)于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查，嚴(yán)防此類風(fēng)險(xiǎn)賬戶的發(fā)生；狠抓網(wǎng)點(diǎn)集中處理運(yùn)行質(zhì)量，對(duì)發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因，如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個(gè)指導(dǎo)監(jiān)督；安排專人每天對(duì)內(nèi)部戶進(jìn)行核對(duì)，掛賬做到及時(shí)處理，避免長(zhǎng)時(shí)間掛賬，提高網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量。

三、認(rèn)識(shí)不足記心中，時(shí)刻提醒在行動(dòng)。工作中，針對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)和其他網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件以及上級(jí)行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，她第一時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)，及時(shí)整改，引以為戒，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。

五、排查細(xì)則記心中，關(guān)注員工在行動(dòng)。她對(duì)。

員工思想。

動(dòng)態(tài)和異常行為進(jìn)行定期排查，通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為變化；她不定期與員工進(jìn)行交流，進(jìn)行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。

六、員工能力記心中，耐心輔導(dǎo)在行動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強(qiáng)基本制度和操作流程的培訓(xùn)，在網(wǎng)點(diǎn)形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時(shí)做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時(shí)對(duì)新員工加強(qiáng)合規(guī)文化理念和新時(shí)期“禁令”的宣傳和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)新員工的合規(guī)意識(shí)，做到“主動(dòng)合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)、人人合規(guī)”。

合規(guī)經(jīng)營(yíng)是每一位員工必須履行的職責(zé)，是防范金融案件的基本前提，是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會(huì)將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作來抓，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。

疫情銀行營(yíng)銷事跡篇十二

在抗擊疫情的斗爭(zhēng)中，銀行業(yè)積極向各銀行捐款，開辟了金融服務(wù)的綠色通道，以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

1月30日，xxxx銀行通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)召開線上黨委會(huì)議，總結(jié)前階段疫情防控工作情況，安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點(diǎn)。

充分討論后，會(huì)議形成一致意見：下階段重點(diǎn)打好“三場(chǎng)戰(zhàn)役”，即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。

圍繞“三場(chǎng)戰(zhàn)役”，xxxx銀行黨委班子研定了各項(xiàng)具體政策措施。組建志愿團(tuán)隊(duì)、開展客戶回訪、購(gòu)置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動(dòng)。

視頻黨委會(huì)結(jié)束后不到10分鐘，全體黨委班子把個(gè)人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專戶上，一天時(shí)間，全市農(nóng)商銀行員工捐款達(dá)17.5萬(wàn)元。

“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期，黨委班子不僅要隨時(shí)了解戰(zhàn)‘疫’情況，更要火速解決一線困難。開視頻會(huì)議能提高疫情防控指揮效率，疫情防控期間，每天上午九點(diǎn)定為固定會(huì)議時(shí)間?！眡xxx銀行黨委書記、董事長(zhǎng)羅征說。

“我是黨員，我承諾發(fā)揮帶頭作用，讓黨旗在疫情防控斗爭(zhēng)中高高飄揚(yáng)……”這是郵儲(chǔ)銀行上饒市分行廣大黨員干部的錚錚誓言。在疫情防控這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，該市分行廣大黨員干部堅(jiān)定地站在疫情防控第一線，哪里有需要，哪里有任務(wù)，就往哪里去，把初心寫在行動(dòng)上，把使命落在崗位上，切實(shí)做好特殊時(shí)期疫情防控和金融服務(wù)保障工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行全市分行共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

“主任，疫情期間排班都盡量安排我吧，現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)需要我，作為黨員，我不上，誰(shuí)上啊!”廣信區(qū)支行營(yíng)業(yè)部劉鄉(xiāng)華主動(dòng)向支行長(zhǎng)請(qǐng)纓，作為一名普通的共產(chǎn)黨員,她覺得自己雖不能像醫(yī)生護(hù)士一樣請(qǐng)戰(zhàn)最前線，但也能在網(wǎng)點(diǎn)一線貢獻(xiàn)一份力量。

這個(gè)春節(jié)，劉鄉(xiāng)華原本計(jì)劃著和很久沒有相聚的愛人一起在新房子里過個(gè)踏實(shí)溫暖的春節(jié)。疫情的突發(fā)，打破了她的計(jì)劃。她的愛人是一名公安，大年初一即奔赴抗疫前線，看著家里年幼且長(zhǎng)期患病每日需做治療的女兒，她毅然決然作出了一個(gè)決定，把女兒托付給公婆，回到工作崗位。

疫情期間在網(wǎng)點(diǎn)的她，不是在對(duì)大廳或atm自助設(shè)備區(qū)域等進(jìn)行消毒，就是在為客戶提供金融服務(wù)，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做防疫知識(shí)宣傳和提示，還時(shí)不時(shí)翻閱客戶臺(tái)賬為客戶送去暖心問候。

大年初四那天，有一位老太太來到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，劉鄉(xiāng)華看著未戴口罩的老太太，立即向其普及新型肺炎傳播的嚴(yán)重性以及防疫措施，并詢問她不戴口罩的原因，得知老太太一個(gè)人獨(dú)居，子女都在外地，去了很多藥店都沒有買到口罩。劉鄉(xiāng)華立即將行里發(fā)放給自己的防疫口罩拿出來送給了老太太，并囑咐她一定要做好防護(hù)措施才能出門。老太太回家后，劉鄉(xiāng)華還不時(shí)致電問候，一系列暖心的行動(dòng)讓老太太深受感動(dòng)。

“這次新型冠狀病毒感染的肺炎防疫工作，困難大，任務(wù)急，作為黨員，必須沖在前面!”這是章國(guó)輝在接到疫情防控工作任務(wù)時(shí)說的話，那時(shí)，他正在江西省婦幼保健院，而他的妻子已經(jīng)懷孕住院二十多天了，甚至兩人連春節(jié)都是在醫(yī)院度過的。

大年初四，正準(zhǔn)備去醫(yī)院食堂給妻子打飯的章國(guó)輝，接到單位電話，由于疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，該市分行急需要抽調(diào)一名黨員提前返崗，專人做好疫情防控工作，而他作為一名辦公室人員，對(duì)全市分行情況最為熟悉，想必是最為合適的人選!一邊是還在保胎的妻子，一邊是極為緊迫、重要的疫情防控工作，最終還是選擇回到工作崗位。

“疫情當(dāng)前，責(zé)任重大，很感謝家人的理解和支持。”回到工作崗位的章國(guó)輝正統(tǒng)計(jì)著轄內(nèi)員工健康狀況并將收集好的防疫注意事項(xiàng)分發(fā)給大家。并利用中午空余時(shí)間給居家隔離的同事送飯、送菜。在該市分行機(jī)關(guān)實(shí)行彈性排班，即每位員工半天在單位、半天居家辦公的情況下，他毅然堅(jiān)持全天在崗。

“各位業(yè)主，大家好!最近新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，請(qǐng)各位業(yè)主盡量不要出門…”一大早，廣信區(qū)支行揭婷婷準(zhǔn)時(shí)來到社區(qū)報(bào)到，配合當(dāng)?shù)卣畢⑴c社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，協(xié)助社區(qū)登記、排查進(jìn)出人員，為進(jìn)出居民測(cè)量體溫，開展疫情宣傳引導(dǎo)工作?！鞍⒁套罱咔楸容^嚴(yán)重，你就盡量別出門，生活必需品用完了跟我說，給你們送去?！薄肮媚?，你們辛苦了，太謝謝了!”這樣的對(duì)話此起彼伏在小區(qū)里回蕩，溫暖人心。

疫情發(fā)生后，揭婷婷的愛人作為駐村第一書記奔赴一線參與疫情防控工作，而揭婷婷也提前回到崗位堅(jiān)守工作，放下只有三歲的兒子，揭婷婷說這是她作為一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)所在。

在了解到網(wǎng)點(diǎn)口罩緊缺且暫時(shí)無(wú)法批量采購(gòu)時(shí)，她主動(dòng)把家里僅存的外科醫(yī)用口罩等防疫物資拿出來，保障最一線員工和客戶的生命安全。作為廣信區(qū)支行黨員突擊隊(duì)人員，得知一位老年客戶急需防疫物資時(shí)，在確保自身和客戶安全的前提下，她主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人上門為客戶送上口罩和洗手液等防疫物資，用實(shí)際行動(dòng)踐行一名共產(chǎn)黨員的初心使命和擔(dān)當(dāng)敬業(yè)。

牢記職責(zé)使命，總在第一線。

“村里現(xiàn)在防疫物資緊缺，尤其是口罩，消耗的很快。”在得知結(jié)對(duì)幫扶村蔣坊村防疫物資緊張后，弋陽(yáng)縣支行綜合部經(jīng)理余銀香第一時(shí)間向支行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在她的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、多方聯(lián)系下，2月5日，弋陽(yáng)縣支行為蔣坊村捐贈(zèng)了1000個(gè)一次性醫(yī)用口罩、一箱洗手液和兩包手套，幫助結(jié)對(duì)幫扶村蔣坊村解決了疫情防控難題。

作為綜合管理部的負(fù)責(zé)人，余銀香始終堅(jiān)守在疫情防控的第一線，帶頭做好疫情防控的各項(xiàng)工作，哪里有困難，哪里就有她的身影。她每天詳細(xì)了解員工及家屬身體狀況，協(xié)調(diào)各部門的疫情防控工作，及時(shí)向市分行和監(jiān)管部門報(bào)告人員動(dòng)態(tài)和疫情防控情況。她肩負(fù)著支行金融服務(wù)保障工作，定期巡查自助設(shè)備，出入網(wǎng)點(diǎn)一線，為支行員工多渠道采購(gòu)、儲(chǔ)備口罩、手套等防疫物資。

面對(duì)疫情，余銀香的一言一行，無(wú)不詮釋了共產(chǎn)黨員“關(guān)鍵時(shí)刻站得出來，危難之際豁得出來”的奉獻(xiàn)精神。無(wú)論白天還是晚上，她都任勞任怨堅(jiān)守一線。她懷揣對(duì)基層員工、對(duì)黨的事業(yè)高度責(zé)任心與滿腔的熱愛，在“最近的距離”，義無(wú)反顧，沖鋒在前，全力投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。

風(fēng)雨過后必將陽(yáng)光燦爛，寒冬之后一定春暖花開。在該市分行抗疫前線，堅(jiān)守奮戰(zhàn)在一線的黨員不在少數(shù)，面對(duì)疫情他們沒有抱怨，沒有退縮，勇敢擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，始終讓黨旗飄揚(yáng)在前沿陣地，黨徽在一線閃光，也正是他們一個(gè)個(gè)挺身而出的身影，“舍小家，顧大家”，才筑就了疫情防控戰(zhàn)線上一座座堅(jiān)實(shí)堡壘。

新型冠狀病毒感染肺炎疫情在2020年春節(jié)期間突發(fā)并蔓延時(shí)，呼瑪邊陲小鎮(zhèn)正值寒冬臘月時(shí)節(jié)，室外溫度達(dá)到零下近40度，在這個(gè)談“疫”色變，人人自危的時(shí)刻，她頂風(fēng)雪，戰(zhàn)嚴(yán)寒，以顧大局，愛集體，立足本職的務(wù)實(shí)精神，沖在疫情防控第一線，堅(jiān)守初心、踐行使命，展現(xiàn)出舍小我為大家，全心全意為人民服務(wù)的黨員情懷，為打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役默默奉獻(xiàn)，她就是呼瑪縣稅務(wù)局辦公室主任楊竹敏。

疫情突發(fā)，防控就是責(zé)任。

大年初三晚上，她正在醫(yī)院護(hù)理因髕骨摔傷而手術(shù)的婆婆，在接到上級(jí)局查收文件的通知后，她立即踏著積雪，頂著刺骨的寒氣，趕到單位處理文件，將文件精神第一時(shí)間向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按照局黨委指示成立了呼瑪縣稅務(wù)局疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，加班加點(diǎn)通過公文系統(tǒng)下發(fā)。由于室外溫度太低了，辦公室的溫度也不高，連續(xù)幾小時(shí)的工作后，她才感覺到手腳冰涼，全身都涼透了，忙完工作后已經(jīng)是半夜了。

關(guān)愛同事，增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)。

自啟動(dòng)疫情防控工作以來，她每天都會(huì)在群里提醒干部職工做好各項(xiàng)防疫措施，保護(hù)自己。“請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防范知識(shí)，做好防護(hù)”?！罢?qǐng)大家放心，單位部分防護(hù)用品已購(gòu)買到位”?！案魑患抑腥缬衼碜院钡挠H人一定要及時(shí)向縣局黨委及辦公室報(bào)告”。她在群里不斷更新疫情政策和防疫知識(shí)，每天游覽稅務(wù)系統(tǒng)的公文系統(tǒng)和呼瑪縣政府oa辦公系統(tǒng)，及時(shí)處理公文，做好上傳下達(dá)，將稅務(wù)系統(tǒng)和縣委縣政府對(duì)疫情防控工作要求向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通過單位微信工作群及時(shí)發(fā)布疫情防控工作動(dòng)態(tài)，讓全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高責(zé)任意識(shí)，做好自我防護(hù)，使大家明白打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作的重要性，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決按照地區(qū)稅務(wù)局和縣防指的要求去做。同時(shí)，建立人員動(dòng)向“日?qǐng)?bào)告”制度，全面掌握同事每日動(dòng)向和體溫情況，確保疫情早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告。節(jié)后返崗第一天，她立即組織相關(guān)人員對(duì)辦公樓、職工食堂等公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生消毒和通風(fēng)，定時(shí)對(duì)干部職工進(jìn)行體溫檢測(cè)，要求上班人員一律佩戴口罩上崗。

牢記使命，細(xì)節(jié)決定一切。

從大年初三開始她就奔波在家、醫(yī)院、單位和縣疫情防控指揮部，馬不停蹄的進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)。楊竹敏作為一名普通的共產(chǎn)黨員，她頂風(fēng)雪，戰(zhàn)嚴(yán)寒，不計(jì)名利，踏實(shí)工作，始終堅(jiān)守在工作一線。她經(jīng)常熬夜加班，在疫情防控工作時(shí)間緊，任務(wù)重情況下，切實(shí)扛起疫情防控責(zé)任。她每天幾乎24小時(shí)緊盯工作通知群，就怕錯(cuò)過每一項(xiàng)工作要求，每天晚上休息前，她都要把一天的工作事項(xiàng)細(xì)細(xì)回顧，半夜醒來也要看一下工作通知群。她深知關(guān)鍵時(shí)刻細(xì)節(jié)決定一切，為切實(shí)做好落地人員的排查工作，她反復(fù)逐一對(duì)31名外出人員打電話進(jìn)行核實(shí)，建立外出人員登記臺(tái)賬，詳細(xì)登記出發(fā)地、途經(jīng)地、出發(fā)和到達(dá)呼瑪具體時(shí)間、同行人員、所乘車次(飛機(jī))等信息，做到人員清，行程清。防疫工作無(wú)小事，不管多累，她都認(rèn)真完成。有時(shí)同事看她一臉的倦容心疼地說：楊姐，我能幫你做點(diǎn)什么工作?她總是笑笑說：沒事，堅(jiān)持一下就好了，堅(jiān)持就是勝利!

恪盡職守，責(zé)任重于泰山。

按照縣防指要求，稅務(wù)局需要每天報(bào)送各種疫情防控工作報(bào)表。她按照表中數(shù)據(jù)要求，在報(bào)送報(bào)表的頭一天晚上，在家利用微信和電話，反復(fù)和相關(guān)人員進(jìn)行核實(shí)、確認(rèn)、填表，第二天早上趕到單位后，又再次核對(duì)、整理、打印提出表格，找領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，蓋上單位公章，在疫情防控封路、封車情況下，她每天冒著近零下40度的嚴(yán)寒，9點(diǎn)前步行送到縣防指。她到縣防指后，睫毛掛滿了冰霜，簽字時(shí)，手已經(jīng)凍得不好使，字都寫不成形了。有時(shí)縣防指表中數(shù)據(jù)要求臨時(shí)出現(xiàn)變動(dòng)，她就步行多次往返稅務(wù)局和縣防指之間，最多一天她的微信運(yùn)動(dòng)顯示走了近8公里，經(jīng)過她扎實(shí)、細(xì)致的工作，報(bào)送地區(qū)局及縣防指的各種疫情防控工作報(bào)表實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。

集思廣益，做好政策宣傳。

在疫情防控的特殊時(shí)期，她認(rèn)真和相關(guān)部門的同事們一起商討做好稅收宣傳工作。通過采取政府網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)、微信朋友圈、微信公眾號(hào)等方式推送發(fā)布稅收政策、通知、通告，將延長(zhǎng)2月申報(bào)期限、優(yōu)惠政策、網(wǎng)上報(bào)稅操作指引、線上辦稅渠道、發(fā)票認(rèn)證、簡(jiǎn)化停業(yè)登記流程等及時(shí)宣傳告知納稅人。截至目前在政府信息平臺(tái)推送6項(xiàng)，呼瑪縣智慧城市微信公眾號(hào)發(fā)布納稅服務(wù)溫馨提示，制作疫情防控小視頻2個(gè)，美篇1個(gè)。利用電子屏滾動(dòng)播放疫情防控宣傳標(biāo)語(yǔ)，在辦稅服務(wù)廳醒目位置張貼指揮部下發(fā)的疫情防控公告，在辦公樓門廳擺放新型冠狀病毒感染肺炎疫情防護(hù)健康知識(shí)，供大家學(xué)習(xí)。

公而忘私，防疫工作為重。

在事業(yè)中，她是稅務(wù)鐵軍中普通的一員，在平凡的崗位中盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。在生活中，她也是一名孝敬雙方老人的好女兒。春節(jié)前夕80多歲的婆婆走路摔了一跤，造成膝關(guān)節(jié)髕骨骨折，她接到消息立即趕到醫(yī)院，婆婆看到她悲傷地說：“竹敏，這次惹禍了，我的腿完了，站不起來了?！彼龑捨科牌耪f：沒事，手術(shù)恢復(fù)好了，照樣能出去走，就這樣她白天上班，晚上護(hù)理婆婆。疫情發(fā)生后，她更是忙了，每天早早起來做好飯送去醫(yī)院，再去單位忙工作，白天忙不完，晚上就加班。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間在冰冷的環(huán)境下奔波工作，加之休息不好，她的頸椎病發(fā)作了，造成偏頭疼，她也不吱聲，始終在堅(jiān)忍著。愛人心疼她，說請(qǐng)假休息一下吧。她說：關(guān)鍵時(shí)刻沒法請(qǐng)假，等疫情過去再說吧。

勇挑重?fù)?dān)，從細(xì)微處入手。

在落實(shí)抗擊疫情責(zé)任分工時(shí)，她考慮辦公室人員少，年齡又都偏大，在充分調(diào)動(dòng)辦公室職工工作積極性的同時(shí)，總是把急難險(xiǎn)重的工作留給自己，特別是工作時(shí)間之外的臨時(shí)性工作，在天寒地凍都不愿出門的情況下，她不想辛苦辦公室其他同事，都是自己在默默的完成。當(dāng)她得知打更師傅愛人因病住院，她自掏腰包給送去了慰問金，看到打更師傅自己在單位吃飯，經(jīng)常用快餐面等食品對(duì)付充饑時(shí)，她就把自己蒸的花卷，油炸的麻花、果子等食品給打更師傅帶到了單位。

疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，寒梅傲雪中。楊竹敏做為一名從?0多年的稅務(wù)干部，以高度的政治站位和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，始終沖鋒在抗擊疫情一線。寒冬總會(huì)過去的，抗擊疫情勝利的曙光即將到來，在冰天雪地戰(zhàn)“疫”情這場(chǎng)戰(zhàn)斗中，她充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，用自己嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作詮釋了共產(chǎn)黨員無(wú)私奉獻(xiàn)的品格。

賈旭光，吉林銀行大連分行營(yíng)業(yè)部員工，現(xiàn)任支行綜合管理崗。自從新型冠狀病毒爆發(fā)以來，分行營(yíng)業(yè)部積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。春節(jié)假期期間，面對(duì)突如其來的疫情，賈旭光同志，作為支行的后勤保障人員，以身作則，為支行運(yùn)營(yíng)做好強(qiáng)有力的支撐保障。

得知疫情嚴(yán)重性后，賈旭光同志快速反應(yīng)，第一時(shí)間走遍多家藥房采購(gòu)了一次性口罩200多副以及酒精等其他防護(hù)用品，為支行一線人員工作提供支撐保障。

“口罩應(yīng)該這樣戴，不然不安全”、“上崗要帶上護(hù)目鏡，注重自我防護(hù)”、“快遞要先消毒再拿進(jìn)屋”……作為防疫專員，這是賈旭光每天給同事、保安、保潔念“緊箍咒”,通過一遍又一遍的溫馨提醒，讓大家加強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。他還嚴(yán)格落實(shí)每天早午晚三次給保安人員測(cè)量體溫，排查員工自身防護(hù)是否到位。同時(shí)，協(xié)助支行細(xì)致做好防護(hù)物資的管理使用，完善物資領(lǐng)取調(diào)撥登記臺(tái)賬，確保將緊缺的物資用在“刀刃”上。

隨著疫情的蔓延，總分行建立了每日匯報(bào)制度。為保障分行準(zhǔn)確掌握支行員工情況，作為支行疫情防控應(yīng)急聯(lián)系人，賈旭光同志每日對(duì)行員工情況進(jìn)行摸排。除按日詢問員工本人及親屬身體情況外，對(duì)假期出連人員的外出地點(diǎn)、乘坐交通工具、接觸人員進(jìn)行跟蹤記錄。對(duì)收集回來的信息仔細(xì)核實(shí)、認(rèn)真匯總，及時(shí)上報(bào)分行，對(duì)于情況有變化的問明原因，及時(shí)更新。全面掌握支行人員動(dòng)向，為分、支行后續(xù)工作開展提供可靠依據(jù)。

本次疫情防控正值春節(jié)長(zhǎng)假，營(yíng)業(yè)部作為分行運(yùn)營(yíng)的重要單位，承擔(dān)了分行對(duì)外辦公及接收發(fā)放防疫物資的重要職能。賈旭光雖不是值班人員，但堅(jiān)持每天來到支行查看情況，布置防疫消毒工作，第一個(gè)來，最后一個(gè)走，為安保人員測(cè)量體溫，指導(dǎo)安保人員做好防凍檢查及消毒工作。親自參與規(guī)范消毒環(huán)節(jié)、明確消毒標(biāo)準(zhǔn)，制作消毒登記表，確保支行防疫工作全方位、無(wú)死角。

在做好支行防疫工作的同時(shí)，賈旭光主動(dòng)協(xié)助分行采購(gòu)派發(fā)藥品400余件、接收整理存放全行的口罩、消毒液、酒精、一次性手套等防疫物資。

1月23日，賈旭光1歲的女突發(fā)幼兒急疹，高燒40度，父親也因身體不適在醫(yī)院輸液，本應(yīng)留在家中照顧孩子和老人的他，因?yàn)橹婪酪呶镔Y緊缺，采購(gòu)任務(wù)緊迫，在帶著孩子和老人在醫(yī)院做完檢查之后，毅然走出家門，奔走在各大藥店采購(gòu)口罩、消毒液等防疫用品。

疫情就是命令十萬(wàn)火急，防控就是責(zé)任刻不容緩。放下生病的孩子和父親，犧牲假期時(shí)間全力投入防疫工作，不是因?yàn)闆]有牽掛，而是因?yàn)槁氊?zé)所在。越是在困難時(shí)候，就越要守護(hù)在一線。為奮戰(zhàn)在一線的員工提供安全保障，不是一句口號(hào)，而是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。賈旭光同志用實(shí)際行動(dòng)為吉林銀行的安全運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)了自己的力量。

這個(gè)時(shí)候我們黨員不沖上去誰(shuí)沖上去?”“黨員就是不一樣，黨員就要帶好頭，關(guān)鍵時(shí)刻沖在前，困難面前不退縮?！边@是xx街道工農(nóng)社區(qū)黨委書記xx在疫情防控工作一線常說的話，他不僅是這樣說的，更是這樣做的。

“老鄉(xiāng)您好!因當(dāng)前新型冠狀病毒疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，為保障您和家人的生命安全，如您有接觸武漢回鄉(xiāng)人員，或者您家有武漢回鄉(xiāng)人員請(qǐng)務(wù)必告知我們!”逐個(gè)排查外來車輛、及時(shí)全面了解情況、上門挨家挨戶排查……這是連日來xx和他的社區(qū)同事的工作內(nèi)容。今年春節(jié)，由于“新型冠狀病毒”疫情蔓延，他一接到任務(wù)，立刻行動(dòng)，帶頭主動(dòng)戰(zhàn)斗在一線，帶領(lǐng)社區(qū)干部、網(wǎng)格員和社區(qū)醫(yī)生每天到各個(gè)小區(qū)排查從湖北回夾人員，特別是從武漢回夾江的人員，耐心給他們做工作，關(guān)心他們有無(wú)發(fā)燒，咳嗽等癥狀，要求他們?cè)诩抑凶晕腋綦x;他始終顧全大局，切實(shí)發(fā)揮好社區(qū)兩委班子“主心骨”、“頂梁柱”作用，敢于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)，不計(jì)個(gè)人得失，把每一項(xiàng)任務(wù)都作為自己神圣的職責(zé)。工農(nóng)社區(qū)轄區(qū)人口多、小區(qū)多，工作量大，從大年三十到現(xiàn)在，xx沒有休息一天，就連家中的小孫子生病也沒時(shí)間照顧，有時(shí)忙得根本顧不上吃飯，餓了就吃點(diǎn)方便面充饑，然后又接著繼續(xù)戰(zhàn)斗!

“義無(wú)反顧、勇往直前”，在xx走在前、作表率的示范帶動(dòng)下，工農(nóng)社區(qū)黨員干部始終堅(jiān)守疫情防控第一線，做到“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”，讓人民看到，黨旗飄揚(yáng)的地方，就有力量和希望，用行動(dòng)引領(lǐng)群眾，匯聚起群防群治、同舟共濟(jì)的強(qiáng)大力量。

“我是黨員，我承諾發(fā)揮帶頭作用，讓黨旗在疫情防控斗爭(zhēng)中高高飄揚(yáng)……”這是郵儲(chǔ)銀行上饒市分行廣大黨員干部的錚錚誓言。在疫情防控這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，該市分行廣大黨員干部堅(jiān)定地站在疫情防控第一線，哪里有需要，哪里有任務(wù)，就往哪里去，把初心寫在行動(dòng)上，把使命落在崗位上，切實(shí)做好特殊時(shí)期疫情防控和金融服務(wù)保障工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行全市分行共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

守好基層一線，總說我先上。

“主任，疫情期間排班都盡量安排我吧，現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)需要我，作為黨員，我不上，誰(shuí)上??！”廣信區(qū)支行營(yíng)業(yè)部劉鄉(xiāng)華主動(dòng)向支行長(zhǎng)請(qǐng)纓，作為一名普通的共產(chǎn)黨員，她覺得自己雖不能像醫(yī)生護(hù)士一樣請(qǐng)戰(zhàn)最前線，但也能在網(wǎng)點(diǎn)一線貢獻(xiàn)一份力量。

這個(gè)春節(jié)，劉鄉(xiāng)華原本計(jì)劃著和很久沒有相聚的愛人一起在新房子里過個(gè)踏實(shí)溫暖的春節(jié)。疫情的突發(fā)，打破了她的計(jì)劃。她的愛人是一名公安，大年初一即奔赴抗疫前線，看著家里年幼且長(zhǎng)期患病每日需做治療的女兒，她毅然決然作出了一個(gè)決定，把女兒托付給公婆，回到工作崗位。

疫情期間在網(wǎng)點(diǎn)的她，不是在對(duì)大廳或atm自助設(shè)備區(qū)域等進(jìn)行消毒，就是在為客戶提供金融服務(wù)，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做防疫知識(shí)宣傳和提示，還時(shí)不時(shí)翻閱客戶臺(tái)賬為客戶送去暖心問候。

大年初四那天，有一位老太太來到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，劉鄉(xiāng)華看著未戴口罩的老太太，立即向其普及新型肺炎傳播的嚴(yán)重性以及防疫措施，并詢問她不戴口罩的原因，得知老太太一個(gè)人獨(dú)居，子女都在外地，去了很多藥店都沒有買到口罩。劉鄉(xiāng)華立即將行里發(fā)放給自己的防疫口罩拿出來送給了老太太，并囑咐她一定要做好防護(hù)措施才能出門。老太太回家后，劉鄉(xiāng)華還不時(shí)致電問候，一系列暖心的行動(dòng)讓老太太深受感動(dòng)。

勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，總是沖在前。

“這次新型冠狀病毒感染的肺炎防疫工作，困難大，任務(wù)急，作為黨員，必須沖在前面！”這是章國(guó)輝在接到疫情防控工作任務(wù)時(shí)說的話，那時(shí)，他正在江西省婦幼保健院，而他的妻子已經(jīng)懷孕住院二十多天了，甚至兩人連春節(jié)都是在醫(yī)院度過的。

大年初四，正準(zhǔn)備去醫(yī)院食堂給妻子打飯的章國(guó)輝，接到單位電話，由于疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，該市分行急需要抽調(diào)一名黨員提前返崗，專人做好疫情防控工作，而他作為一名辦公室人員，對(duì)全市分行情況最為熟悉，想必是最為合適的人選！一邊是還在保胎的妻子，一邊是極為緊迫、重要的疫情防控工作，最終還是選擇回到工作崗位。

“疫情當(dāng)前，責(zé)任重大，很感謝家人的理解和支持?！被氐焦ぷ鲘徫坏恼聡?guó)輝正統(tǒng)計(jì)著轄內(nèi)員工健康狀況并將收集好的防疫注意事項(xiàng)分發(fā)給大家。并利用中午空余時(shí)間給居家隔離的同事送飯、送菜。在該市分行機(jī)關(guān)實(shí)行彈性排班，即每位員工半天在單位、半天居家辦公的情況下，他毅然堅(jiān)持全天在崗。

不忘黨員身份，總愛帶頭干。

“各位業(yè)主，大家好！最近新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，請(qǐng)各位業(yè)主盡量不要出門…”一大早，廣信區(qū)支行揭婷婷準(zhǔn)時(shí)來到社區(qū)報(bào)到，配合當(dāng)?shù)卣畢⑴c社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，協(xié)助社區(qū)登記、排查進(jìn)出人員，為進(jìn)出居民測(cè)量體溫，開展疫情宣傳引導(dǎo)工作?！鞍⒁套罱咔楸容^嚴(yán)重，你就盡量別出門，生活必需品用完了跟我說，給你們送去?！薄肮媚?，你們辛苦了，太謝謝了！”這樣的對(duì)話此起彼伏在小區(qū)里回蕩，溫暖人心。

疫情發(fā)生后，揭婷婷的愛人作為駐村第一書記奔赴一線參與疫情防控工作，而揭婷婷也提前回到崗位堅(jiān)守工作，放下只有三歲的兒子，揭婷婷說這是她作為一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)所在。

在了解到網(wǎng)點(diǎn)口罩緊缺且暫時(shí)無(wú)法批量采購(gòu)時(shí)，她主動(dòng)把家里僅存的外科醫(yī)用口罩等防疫物資拿出來，保障最一線員工和客戶的生命安全。作為廣信區(qū)支行黨員突擊隊(duì)人員，得知一位老年客戶急需防疫物資時(shí)，在確保自身和客戶安全的前提下，她主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人上門為客戶送上口罩和洗手液等防疫物資，用實(shí)際行動(dòng)踐行一名共產(chǎn)黨員的初心使命和擔(dān)當(dāng)敬業(yè)。

牢記職責(zé)使命，總在第一線。

“村里現(xiàn)在防疫物資緊缺，尤其是口罩，消耗的很快?！痹诘弥Y(jié)對(duì)幫扶村蔣坊村防疫物資緊張后，弋陽(yáng)縣支行綜合部經(jīng)理余銀香第一時(shí)間向支行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在她的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、多方聯(lián)系下，2月5日，弋陽(yáng)縣支行為蔣坊村捐贈(zèng)了1000個(gè)一次性醫(yī)用口罩、一箱洗手液和兩包手套，幫助結(jié)對(duì)幫扶村蔣坊村解決了疫情防控難題。

作為綜合管理部的負(fù)責(zé)人，余銀香始終堅(jiān)守在疫情防控的第一線，帶頭做好疫情防控的各項(xiàng)工作，哪里有困難，哪里就有她的身影。她每天詳細(xì)了解員工及家屬身體狀況，協(xié)調(diào)各部門的疫情防控工作，及時(shí)向市分行和監(jiān)管部門報(bào)告人員動(dòng)態(tài)和疫情防控情況。她肩負(fù)著支行金融服務(wù)保障工作，定期巡查自助設(shè)備，出入網(wǎng)點(diǎn)一線，為支行員工多渠道采購(gòu)、儲(chǔ)備口罩、手套等防疫物資。

面對(duì)疫情，余銀香的一言一行，無(wú)不詮釋了共產(chǎn)黨員“關(guān)鍵時(shí)刻站得出來，危難之際豁得出來”的奉獻(xiàn)精神。無(wú)論白天還是晚上，她都任勞任怨堅(jiān)守一線。她懷揣對(duì)基層員工、對(duì)黨的事業(yè)高度責(zé)任心與滿腔的熱愛，在“最近的距離”,義無(wú)反顧，沖鋒在前，全力投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。

風(fēng)雨過后必將陽(yáng)光燦爛，寒冬之后一定春暖花開。在該市分行抗疫前線，堅(jiān)守奮戰(zhàn)在一線的黨員不在少數(shù)，面對(duì)疫情他們沒有抱怨，沒有退縮，勇敢擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，始終讓黨旗飄揚(yáng)在前沿陣地，黨徽在一線閃光，也正是他們一個(gè)個(gè)挺身而出的身影，“舍小家，顧大家”,才筑就了疫情防控戰(zhàn)線上一座座堅(jiān)實(shí)堡壘。

疫情無(wú)情人有情，投身公益顯真情！

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)后，牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，民泰銀行舟山分行各級(jí)員工積極響應(yīng)，在做好自我保護(hù)的同時(shí)積極參與當(dāng)?shù)亻_展的各類公益活動(dòng)。他們冒著風(fēng)險(xiǎn)、放棄休假毫無(wú)畏懼地投身到疫情防控工作中去，其中分行員工周偉更是從大年三十起就隨著他所加入的藍(lán)天救援隊(duì)一起不間斷地開展救助活動(dòng)，截至今日他仍然身投一線為公益服務(wù)。

早晨6點(diǎn)，周偉從睡夢(mèng)中醒來，沒來得及起身，便摸索著掏出手機(jī)，查看是否有新的工作消息，及時(shí)回復(fù)后，他的目光鎖定在還在熟睡的孩子身上，妻子朝著他微笑叮囑他出門注意安全。這已經(jīng)是他第十天出門值勤了，而這種狀態(tài)似乎還要持續(xù)一段時(shí)間。

“作為竭力為公益事業(yè)奉獻(xiàn)的志愿者們，我們一直都在關(guān)注疫情新聞，這樣的危急時(shí)刻我們必須第一個(gè)站出來?！鳖櫜簧咸嗟暮?，周偉扛著25公斤重的消毒器前往目的地開始工作。小區(qū)草叢、小區(qū)居民休息區(qū)、單元樓下的公共區(qū)域...每到一處，藍(lán)天救援隊(duì)的隊(duì)員們便里里外外都消毒一遍。一上午的時(shí)間，隊(duì)員們一刻也沒有停歇。“走，咱們一起轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)去，該消毒的地方再消毒一次。”近段時(shí)間，每天免費(fèi)給各小區(qū)消毒，保證面積5萬(wàn)平方米以上，高強(qiáng)度的工作使這句話成了周偉的口頭禪，“脫防護(hù)服比較耗費(fèi)時(shí)間，所以我們放棄喝水和休息的時(shí)間，盡量不上廁所?！逼渲幸幻?duì)員告訴我，消毒進(jìn)度快一點(diǎn)，大家的健康就多一份保障。在接下來的時(shí)間里，隊(duì)員們繼續(xù)爭(zhēng)分奪秒，做好消毒防疫工作，為防控疫情盡一份力。

在他的的手機(jī)備忘錄里，記錄著藍(lán)天救援隊(duì)疫情防控工作開始以來的工作事跡，“1月30日9:00協(xié)助東港派出所一起參與街面涉賭棋牌室勸告工作...2月1日6車30人給全市本島內(nèi)街道、社區(qū)、物業(yè)等70個(gè)部門免費(fèi)派送消毒原液375公斤，消毒藥水3600公斤...2月4日清晨，到東港街道東方銘苑小區(qū)消毒...2月5日任務(wù)：1、派送消毒藥水（已結(jié)束）2、防疫消殺（已結(jié)束）3、協(xié)助紅會(huì)轉(zhuǎn)運(yùn)救援物資（已結(jié)束）4、設(shè)點(diǎn)防控（進(jìn)行中...）?！蔽淖侄潭處仔?，卻令人無(wú)比感動(dòng)。

“從大年三十到現(xiàn)在，我們的隊(duì)員一刻不停地奮戰(zhàn)在各個(gè)點(diǎn)位上，配合政府、醫(yī)院、交警、公安等部門做好防疫工作?！彼€告訴我們，隊(duì)員們?cè)诟咚偈召M(fèi)站健康監(jiān)測(cè)點(diǎn)，配合相關(guān)部門逐一對(duì)駕乘人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、車輛信息登記等工作。

在這特殊時(shí)期，也許他們的做法是對(duì)家人的“不負(fù)責(zé)任”，但他們還是選擇了“逆行”！加油“民泰的舟山藍(lán)”！真心感謝舟山市藍(lán)天救援隊(duì)家人們的支持！感謝“藍(lán)天逆行者”的無(wú)私付出。

賈旭光，吉林銀行大連分行營(yíng)業(yè)部員工，現(xiàn)任支行綜合管理崗。自從新型冠狀病毒爆發(fā)以來，分行營(yíng)業(yè)部積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。春節(jié)假期期間，面對(duì)突如其來的疫情，賈旭光同志，作為支行的后勤保障人員，以身作則，為支行運(yùn)營(yíng)做好強(qiáng)有力的支撐保障。

得知疫情嚴(yán)重性后，賈旭光同志快速反應(yīng)，第一時(shí)間走遍多家藥房采購(gòu)了一次性口罩200多副以及酒精等其他防護(hù)用品，為支行一線人員工作提供支撐保障。

“口罩應(yīng)該這樣戴，不然不安全”、“上崗要帶上護(hù)目鏡，注重自我防護(hù)”、“快遞要先消毒再拿進(jìn)屋”……作為防疫專員，這是賈旭光每天給同事、保安、保潔念“緊箍咒”，通過一遍又一遍的溫馨提醒，讓大家加強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。他還嚴(yán)格落實(shí)每天早午晚三次給保安人員測(cè)量體溫，排查員工自身防護(hù)是否到位。同時(shí)，協(xié)助支行細(xì)致做好防護(hù)物資的管理使用，完善物資領(lǐng)取調(diào)撥登記臺(tái)賬，確保將緊缺的物資用在“刀刃”上。

隨著疫情的蔓延，總分行建立了每日匯報(bào)制度。為保障分行準(zhǔn)確掌握支行員工情況，作為支行疫情防控應(yīng)急聯(lián)系人，賈旭光同志每日對(duì)行員工情況進(jìn)行摸排。除按日詢問員工本人及親屬身體情況外，對(duì)假期出連人員的外出地點(diǎn)、乘坐交通工具、接觸人員進(jìn)行跟蹤記錄。對(duì)收集回來的信息仔細(xì)核實(shí)、認(rèn)真匯總，及時(shí)上報(bào)分行，對(duì)于情況有變化的問明原因，及時(shí)更新。全面掌握支行人員動(dòng)向，為分、支行后續(xù)工作開展提供可靠依據(jù)。

本次疫情防控正值春節(jié)長(zhǎng)假，營(yíng)業(yè)部作為分行運(yùn)營(yíng)的重要單位，承擔(dān)了分行對(duì)外辦公及接收發(fā)放防疫物資的重要職能。賈旭光雖不是值班人員，但堅(jiān)持每天來到支行查看情況，布置防疫消毒工作，第一個(gè)來，最后一個(gè)走，為安保人員測(cè)量體溫，指導(dǎo)安保人員做好防凍檢查及消毒工作。親自參與規(guī)范消毒環(huán)節(jié)、明確消毒標(biāo)準(zhǔn)，制作消毒登記表，確保支行防疫工作全方位、無(wú)死角。

在做好支行防疫工作的同時(shí)，賈旭光主動(dòng)協(xié)助分行采購(gòu)派發(fā)藥品400余件、接收整理存放全行的口罩、消毒液、酒精、一次性手套等防疫物資。

1月23日，賈旭光1歲的女突發(fā)幼兒急疹，高燒40度，父親也因身體不適在醫(yī)院輸液，本應(yīng)留在家中照顧孩子和老人的他，因?yàn)橹婪酪呶镔Y緊缺，采購(gòu)任務(wù)緊迫，在帶著孩子和老人在醫(yī)院做完檢查之后，毅然走出家門，奔走在各大藥店采購(gòu)口罩、消毒液等防疫用品。

疫情就是命令十萬(wàn)火急，防控就是責(zé)任刻不容緩。放下生病的孩子和父親，犧牲假期時(shí)間全力投入防疫工作，不是因?yàn)闆]有牽掛，而是因?yàn)槁氊?zé)所在。越是在困難時(shí)候，就越要守護(hù)在一線。為奮戰(zhàn)在一線的員工提供安全保障，不是一句口號(hào)，而是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。賈旭光同志用實(shí)際行動(dòng)為吉林銀行的安全運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)了自己的力量。

一個(gè)黨員就是一面旗幟，一個(gè)支部就是一座堡壘。在這個(gè)特殊的春節(jié)里，面對(duì)新型冠狀病毒帶來的疫情，xx銀行xx省分行黨員干部率先垂范，沖鋒在前，在扎實(shí)做好疫情防控工作的同時(shí)，一絲不茍做好服務(wù)工作。

“我是黨員，我選擇沖鋒在前”

xx銀行xx省xx支行行長(zhǎng)xx放棄了傳統(tǒng)佳節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間，大年初二即返回xx帶隊(duì)購(gòu)買、儲(chǔ)備防疫物資，為安全營(yíng)業(yè)全力準(zhǔn)備。

她深入貫徹落實(shí)上級(jí)行黨委對(duì)于疫情防控的工作要求，并及時(shí)傳達(dá)到支行的每一位員工。

同時(shí)根據(jù)支行自身情況，因地制宜制定詳盡的工作安排：細(xì)化營(yíng)業(yè)后細(xì)節(jié)，包括在營(yíng)業(yè)區(qū)域和餐廳等高危密集區(qū)設(shè)立體溫測(cè)量區(qū)、在重點(diǎn)區(qū)域增加網(wǎng)絡(luò)攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)控、將開放區(qū)統(tǒng)一挪至封閉區(qū)辦公、給餐廳配置消毒柜、給員工配置獨(dú)立餐盤等；細(xì)化防疫期間的工作安排，為了減少人員聚集，實(shí)行應(yīng)急工作機(jī)制，按分工做好業(yè)務(wù)咨詢及辦理。

“我是黨員，我選擇奮勇當(dāng)先”

作為xx省xx市xx縣“本地人”,支行副行長(zhǎng)xx在疫情期間基本每天24小時(shí)扎在支行，白天將行里消毒防疫工作落實(shí)到細(xì)節(jié)，并親自上陣錄制規(guī)范的進(jìn)門消毒視頻，督促指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)；晚上進(jìn)行值班值守工作，應(yīng)對(duì)處置可能的突發(fā)事件。

同時(shí)作為支行主管個(gè)金的行長(zhǎng)，在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，帶領(lǐng)全行員工每天通過朋友圈提醒廣大客戶，在特殊時(shí)期避免到人口密集區(qū)域，如車站、銀行等，少接觸現(xiàn)金等媒介隱患，引導(dǎo)客戶盡量通過xx銀行手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)。

“我是黨員，我選擇挺身而戰(zhàn)”

“家有一老，如有一寶”,在支行大家庭里就有這么一塊寶——黨齡比有些年輕員工年齡還要大，他就是xxxx年入黨，如今已xx歲的老大哥紀(jì)守禮。在這場(chǎng)防控疫情的戰(zhàn)爭(zhēng)中，老黨員始終有著“老將”的自信與擔(dān)當(dāng)，疫情期間提前返崗，修理暖氣，為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域消毒，每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍。

“我們是黨員，我們選擇用實(shí)際行動(dòng)打贏抗疫阻擊戰(zhàn)”

xx銀行xx省xx市xx支行是一家僅有xx名正式員工的小支行，但同時(shí)也是一家黨員占比93%的大支行。全體黨員在疫情期間始終隨時(shí)待命，堅(jiān)守一線，盡自己所能，為國(guó)家、為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的一份力量。

“沒有一個(gè)冬天不可逾越，沒有一個(gè)春天不會(huì)來臨”.在舉國(guó)上下應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎的特殊時(shí)期，中行xx省分行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不忘初心、牢記使命，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

1月30日，xxxx銀行通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)召開線上黨委會(huì)議，總結(jié)前階段疫情防控工作情況，安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點(diǎn)。

充分討論后，會(huì)議形成一致意見：下階段重點(diǎn)打好“三場(chǎng)戰(zhàn)役”，即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。

圍繞“三場(chǎng)戰(zhàn)役”，xxxx銀行黨委班子研定了各項(xiàng)具體政策措施。組建志愿團(tuán)隊(duì)、開展客戶回訪、購(gòu)置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動(dòng)。

視頻黨委會(huì)結(jié)束后不到10分鐘，全體黨委班子把個(gè)人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專戶上，一天時(shí)間，全市農(nóng)商銀行員工捐款達(dá)17.5萬(wàn)元。

“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期，黨委班子不僅要隨時(shí)了解戰(zhàn)‘疫’情況，更要火速解決一線困難。開視頻會(huì)議能提高疫情防控指揮效率，疫情防控期間，每天上午九點(diǎn)定為固定會(huì)議時(shí)間?！眡xxx銀行黨委書記、董事長(zhǎng)羅征說。

黨員沖在前，把黨旗插在一線。

一個(gè)黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去，把群眾帶動(dòng)起來，才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。xxxx銀行黨員干部紛紛沖鋒在前，將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線。

2月2日，當(dāng)了解到xx眾邦公司緊急向國(guó)開行申請(qǐng)抗疫應(yīng)急貸款，急需xxxx銀行協(xié)助開通抗疫應(yīng)急物資采購(gòu)專戶以便資金及時(shí)發(fā)放時(shí)，身為黨員的xxxx銀行xx支行行長(zhǎng)饒紅主動(dòng)向黨委請(qǐng)戰(zhàn)。他從xx城區(qū)、大冶等地召集員工組成開戶專班，并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù)，在市行多部門的支持下，于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。

大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊(duì)缺人手，他主動(dòng)請(qǐng)纓，加入工作隊(duì)，開自己的車，載著工作隊(duì)員，挨家挨戶開展疫情排查，發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。

“滴……”2月4日凌晨4時(shí)，xxxx銀行xxx支行營(yíng)業(yè)廳報(bào)警器響起。下陸支行黨員xxx站了出來，冒著寒氣趕到網(wǎng)點(diǎn)，重置報(bào)警設(shè)置，并對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行消毒。一連多天，下陸支行但凡有外出任務(wù)，他都是沖在最前面。xxx還毫不猶豫“貢獻(xiàn)”私車，為客戶和支行提供方便。

戰(zhàn)時(shí)“比翼鳥”，相聚少了但幸福不減。

在阻擊疫情的第一線，活躍著一批“夫妻檔”，被稱為防疫戰(zhàn)場(chǎng)上的“比翼鳥”。

xx農(nóng)商銀行員工張?jiān)普偈寝k公室條線的新兵，但在同事們眼里卻很“老”，因?yàn)樗袄稀笔敲υ诜酪叩囊痪€，春節(jié)至今未休息一天。在xx橋南社區(qū)測(cè)體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒，他一干就是三天，嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影，幾十箱消毒物資，他一扛就是一上午。為方便支行開展工作，他還冒著風(fēng)險(xiǎn)排長(zhǎng)隊(duì)辦理車輛通行證。

張?jiān)普俚钠拮邮菋D幼醫(yī)院的護(hù)士，懷有6個(gè)月身孕，依然堅(jiān)守在醫(yī)護(hù)一線。一天因?yàn)樘?，張?jiān)普偻私悠拮?，趕到醫(yī)院時(shí)，妻子已等了3個(gè)小時(shí)，但毫無(wú)怨言，僅說了句“咱們回家吧”。

xxx和xxx同為xx農(nóng)商銀行的員工，2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子，但他們響應(yīng)號(hào)召，推遲婚期。除夕那天，xxx所在的xxx支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員，在xxx的支持下，黃喜連忙報(bào)名。初一到初三，黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶，親友和同事都為他們點(diǎn)贊。婚禮雖推遲，但幸福沒延期。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”，只為基層群眾需要。

“xx，晚上要封路啦，你回縣城吧，讓xx本地員工頂一陣子?！苯谝蚍酪咝枰?，xx市實(shí)行交通管制，封路前，xx農(nóng)商銀行xx支行的員工xxx收到行長(zhǎng)發(fā)來的信息。

“我不回來了，他們倆也不能天天在這里，也要回家住住，我們輪流替換?！眡xx回信息說。

“你考慮清楚，可能要值很長(zhǎng)時(shí)間的班了?！毙虚L(zhǎng)再次提醒她。

“確定!”她很快回復(fù)了兩個(gè)字。

同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有xx農(nóng)商銀行xx支行的行長(zhǎng)xxx。xxx鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)，鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門，支行生活及防護(hù)用品都比較缺乏。xx擔(dān)心值守員工的安全，春節(jié)前，從縣城拖著物資趕了過去，一待就是半個(gè)月。

正是有了xxx、xxx等人的堅(jiān)守，才使得全行疫情防控工作得到有序開展，最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。

新冠肺炎疫情防控，是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，xx農(nóng)商行黨支部以高度的政治站位，秉初心擔(dān)使命，積極履職，有效發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，鍛造出一支聽黨指揮、能打勝仗、作風(fēng)優(yōu)良的“紅馬甲”志愿服務(wù)隊(duì)?！拔沂屈h員我先上?！秉h支部就是戰(zhàn)斗堡壘，共產(chǎn)黨員就是旗幟，全體黨員干部重溫入黨誓詞，堅(jiān)決擁護(hù)支部決議，請(qǐng)戰(zhàn)疫線，充分展現(xiàn)新時(shí)代農(nóng)商行黨員黨性素養(yǎng)，用行動(dòng)踐行責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

黨支部迅速貫徹落實(shí)上級(jí)黨委要求，積極向干部職工宣傳貫徹新冠病毒疫情防控工作基本知識(shí)，引導(dǎo)自覺參與防疫情、出門戴口罩、不聚會(huì)、不聚集、不慌亂、不傳謠等。同時(shí)，采購(gòu)了口罩、手套、防護(hù)服、消毒液等防控物資，并先后對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備進(jìn)行定期全面消毒，工作期間統(tǒng)一佩戴口罩、手套等，確保工作人員安心上崗。

針對(duì)疫情防控工作部署，結(jié)合本單位實(shí)際，扎實(shí)開展疫情防控工作，細(xì)化、量化每日流程，確保各項(xiàng)工作不留隱患、不留死角、不留盲點(diǎn)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)工作日?qǐng)?bào)表上報(bào)。1月25日起即安排值班人員做好防護(hù)以及自助設(shè)備的定點(diǎn)消毒。明確職責(zé)分工，每日值班人員做好消毒記錄，確保無(wú)一紕漏。

支部書記xx堅(jiān)持每日帶班，全情投入，全程參與，帶領(lǐng)大家投身到疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)中去。信貸副行長(zhǎng)xx不顧自身，帶傷參戰(zhàn)，協(xié)調(diào)調(diào)配物資，盡最大努力尋找各種渠道購(gòu)買口罩、手套、消毒液、防護(hù)服等防疫物資。員工xxx、xxx更是在這個(gè)時(shí)候提交入黨申請(qǐng)書，主動(dòng)參加。其他黨員也在各自分工職責(zé)內(nèi)有序開展體溫檢測(cè)、往來登記等措施，并做好臺(tái)帳記錄。支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外和對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)的開展穩(wěn)定有序，沒有發(fā)生過一起突發(fā)事件。

利用防疫期間村內(nèi)廣播和設(shè)立的客戶服務(wù)群的宣傳，踐行“防疫期間服務(wù)不中斷”的金融服務(wù)承諾。對(duì)急需辦理金融服務(wù)的客戶逐一預(yù)約上門服務(wù)。村口、店外、馬路上都是服務(wù)地點(diǎn)。堅(jiān)持特事特辦，對(duì)服務(wù)轄內(nèi)63個(gè)村莊內(nèi)設(shè)計(jì)防護(hù)生產(chǎn)、農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸銷售等特定行業(yè)的46戶實(shí)行電話營(yíng)銷。對(duì)有資金需求的6戶實(shí)行專項(xiàng)審批，快速放款。截止2月20日，合計(jì)發(fā)放專項(xiàng)貸款6戶，金額53萬(wàn)元。為戰(zhàn)斗在防疫一線的衛(wèi)生、醫(yī)療等部門人員辦理授信4戶23萬(wàn)元。為服務(wù)防疫的企業(yè)、商戶辦理授信3戶150萬(wàn)元。

為消除客戶在疫情期間受到的影響，對(duì)支行全部貸款客戶戶實(shí)行專門短信、微信宣傳，并對(duì)3月底前到期的存量客戶全部對(duì)接。貸款到期的由信貸人員電話微信指導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行自助還款放款，對(duì)授信到期的客戶進(jìn)行辦理續(xù)貸業(yè)務(wù)。在此期間，先后線上線下放款23戶，金額365萬(wàn)元，辦理續(xù)貸業(yè)務(wù)6筆435萬(wàn)元。支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)、商戶17戶授信610萬(wàn)元。

一枚黨徽，就是一份責(zé)任，急難險(xiǎn)重更顯黨性本色；

一名黨員，就是一面旗幟，攻堅(jiān)時(shí)刻自當(dāng)舍我其誰(shuí)；

一個(gè)支部，就是一座堡壘，非常時(shí)期筑牢堅(jiān)強(qiáng)后盾。

雄關(guān)漫道真如鐵，驪歌未央續(xù)華章。在這次疫情防控阻擊戰(zhàn)中，xx支行黨支部充分發(fā)揮作用、凝心聚力、服務(wù)社會(huì)，經(jīng)受住了非常時(shí)期的特殊考驗(yàn)，為過硬黨支部的建設(shè)上留下濃重一筆。