通過總結，我們可以看到自己的成長軌跡，對自己的努力有更直觀的認識。總結要結合實際，具體問題具體分析。下面是一些優(yōu)秀總結實例，供大家參考和學習。

信用專控工作總結篇一

根據(jù)和企業(yè)信用信息管理中心職能職責要求，計劃于20xx年底開始著手調(diào)研和制定我市企業(yè)信用體系規(guī)劃，并于20xx年全面開展該項規(guī)劃及建設，推動和完善我市企業(yè)信用體系建設，促進我市軟環(huán)境的提升。

1、完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)，固化及指標體系，加強企業(yè)信用系統(tǒng)的信息標準化建設工作，為與其他市級信息平臺共享互通打好基礎。

2、完善系統(tǒng)功能，逐一走訪成員單位，針對系統(tǒng)存在問題和成員單位的合理需求，協(xié)調(diào)開發(fā)公司進一步完善系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應用。同時做好系統(tǒng)服務功效的評估工作。

1、定期通報數(shù)據(jù)情況和進一步完善考評機制，督促成員單位按要求每月報送數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的完整性、及時性和準確性。積極做好企業(yè)自主申報業(yè)績的宣傳、開通和指導工作，豐富系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源。

2、總結和推廣三家試點單位經(jīng)驗和做法，穩(wěn)步推進區(qū)縣數(shù)據(jù)采集和共享工作開展，爭取再完成xx—xx家成員單位區(qū)縣采集工作，逐步建成“全域成都”企業(yè)信用信息系統(tǒng)。

3、加強與市中介機構聯(lián)席會議辦公室溝通協(xié)調(diào)，進一步完善中介機構子系統(tǒng)建設并積極推進系統(tǒng)應用。

1、加大信用數(shù)據(jù)的挖掘和整理工作，通過完善企業(yè)公共信用評價體系、完成調(diào)研報告、定期出具xx市企業(yè)信用狀況分析報告等措施，為政府、社會和企業(yè)提供服務，深化信用信息在行政機關日常監(jiān)管、政府評優(yōu)評先和招投標等更廣泛領域的應用。

3、推進行業(yè)協(xié)會誠信子系統(tǒng)建設工作，繼續(xù)完善對我市一期8個行業(yè)協(xié)會組織的調(diào)研工作。積極爭取建設經(jīng)費支持，在經(jīng)費保障的前提下，充分考慮行會和社會公眾需求，全面開展行會子系統(tǒng)需求調(diào)研工作。加強與行會主管部門聯(lián)系，從工作實際出發(fā)，確定子系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、披露模式和標準，逐步完成系統(tǒng)開發(fā)工作，為行業(yè)協(xié)會誠信建設和規(guī)范發(fā)展服務。

4、繼續(xù)做好與品牌戰(zhàn)略推進辦公室的聯(lián)系工作，將誠信成都與品牌戰(zhàn)略更好地結合，完成品牌成都系統(tǒng)建設，運用系統(tǒng)平臺功能，推進品牌戰(zhàn)略，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

信用?？毓ぷ骺偨Y篇二

關于信用卡管理的風險與控制信用卡是由銀行或一些專營公司,簽發(fā)給資信狀況良好的持有人用于購物消費、支付勞務費用,以及支取部分現(xiàn)金的一種特殊的信用憑證。所謂“信用”,既是指一種借貸行為,又是反映持卡人的信譽狀況。所謂卡,是一種塑料質(zhì)地、便于隨身攜帶、具有國際標準的卡片。信用卡的產(chǎn)生與商品經(jīng)濟發(fā)展密切相關。最早起源與1915年的美國。1952年,美國加州xxx國民銀行作為金融機構首先進入發(fā)行信用卡的領域,確立了現(xiàn)代信用卡的模型。60年代以后,銀行信用卡在美國和歐洲得到了迅速發(fā)展,在不到一個世紀的時間里，信用卡以其特有的優(yōu)越性，以取代現(xiàn)金和支票之趨勢，正奔向整個世界。信用卡作為一種適應國際市場一體化要求的先進支付手段，已越來越成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚闹Ц豆ぞ?，并取得了一定的?jīng)濟效益和社會效益。與此同時信用卡業(yè)務經(jīng)營風險度也日益增加，違規(guī)、違紀、惡意透支案件屢屢發(fā)生，因此，加強信用卡風險管理、規(guī)范信用卡業(yè)務經(jīng)營已成為信用卡業(yè)務發(fā)展的當務之急。

由于電子化技術和信息通訊技術在銀行業(yè)務。

用卡進行支付結算。信用卡成了電子貨幣的主要形式之一。目前,全世界的發(fā)卡總量超過15億張,年交易額超過30,0110億美元。在美國,1990年全國持有信用卡數(shù)量已突破10億張;香港發(fā)行信用卡數(shù)量超過100萬張,平均每6人擁有一張信用卡;新加坡發(fā)卡量在1992年也突破了100萬張。信用卡業(yè)務收入也逐步成為商業(yè)銀行經(jīng)營收入的主要來源。美國的十家最大的發(fā)卡銀行,每年年均3096的純收益來自信用卡業(yè)務,金額高達10多億美元。我國自1985年中國銀行珠海分行發(fā)行中國第一張人民幣信用卡后，全國四家國有商業(yè)銀行、其他股份商業(yè)銀行相繼推出了各自的信用卡，作為縣級金融機構，我縣現(xiàn)有信用卡主要有：縣工商銀行的牡丹卡、縣中國銀行的長城卡、縣建設銀行的龍卡、縣農(nóng)業(yè)銀行的金穗卡；從信用卡現(xiàn)有的種類看，主要為借記卡和貸記卡二種，從發(fā)行的對象來分，為個人卡和單位卡。到99年末全縣四家縣級銀行發(fā)卡量已達到68154張，其中單位卡15360張，個人卡52794張，年末信用卡存款余額5583萬元，信用卡交易量38585萬元，其中：存、取現(xiàn)金20583萬元，消費、轉帳18002萬元。從現(xiàn)有信用卡業(yè)務的經(jīng)營運作方式看，幾家商業(yè)銀行普遍采用小而全的經(jīng)營方式，其授權、授信環(huán)節(jié)仍由有關縣級行管理。

信用卡作為一種高智能、高收益的新行金融產(chǎn)品同時也伴隨著高風險的缺點。我縣商業(yè)銀行近年來信用卡經(jīng)營中，卡戶惡意透支、冒用、冒領信用卡，內(nèi)部人員違章操作等也屢禁不止，造成一定金融風險。因此必須切實加強信用卡的風險評估和風險管理，所謂信用卡風險管理，可簡單定義為：信用卡經(jīng)營機構在經(jīng)營管理中對可能產(chǎn)生的風險采取的預防措施及在風險發(fā)生后采取的彌補措施。信用卡風險從其形成分析主要分為內(nèi)部管理和外部因素二個方面。

從近幾年發(fā)生信用卡案件來看，發(fā)卡銀行內(nèi)部管理中的制度不健全、有章不循也是一個重要原因，其主要表現(xiàn)為：授權分散、密碼疏于管理，部分發(fā)卡行未單獨設立授權工作室，卡部所有人員都可以上機操作，造成授權崗專崗不專人，在授權密碼管理上，尤其是卡部主管這一級密碼常因各種原因，掌握在授權工作人員手中，透支授權一人包辦，授權人員權利失控，更有甚者，個別授權人員違規(guī)操作，對“關系客戶”采用先授權，帳單劃到時才輸入電腦的方式，逃避檢查，聽任一些單位將單位卡轉為個人卡使用，形成企業(yè)多頭開戶、領現(xiàn)、逃避銀行監(jiān)督管理，也為公款私存、企業(yè)逃稅、逃債創(chuàng)造了條件。設備、憑證的管理責任不落實、缺乏嚴密的管理體系，打卡機、寫磁機、密碼制作機未能落實專人負責保管、使用，為違法、違規(guī)者創(chuàng)造了條件。

商業(yè)銀行信用卡業(yè)務風險的成因與控制。

關鍵詞信用卡業(yè)務風險成因控制。

信用?？毓ぷ骺偨Y篇三

面對改革開放的新形勢，信息調(diào)研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調(diào)研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調(diào)研工作為加強和改進宣傳思想工作，為加強黨的執(zhí)政能力服務的總體思路，按照這個思想，提升了信息調(diào)研工作的地位，暢通了信息調(diào)研工作的路子，提高了做好信息調(diào)研工作的積極性，從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工作。

做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一直為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經(jīng)初步在全市形成了較良好的宣傳信息運行工作機制。

1、責任分解到人，分解到單位。

建立了信息工作責任分解制度，并對各縣委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構上報信息的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。

2、突出重點。圍繞重點工作。

挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員必須深入基層搞調(diào)研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關活動的重大現(xiàn)實意義。

信息稿件質(zhì)量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數(shù)量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強信息調(diào)研工作，探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治責任感和政治敏銳性；經(jīng)驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗；常規(guī)信息抓角度，通過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出；突發(fā)信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、責任追究機制。

信息工作是一門上下聯(lián)動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作情況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯(lián)系。通過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但可以得到他們一些中肯的意見和建議，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。

保持與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作內(nèi)容、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，積極培訓信息隊伍的業(yè)務工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯(lián)系，達成共識，合力開創(chuàng)局面。

反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，必須發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，形成“領導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內(nèi)部建立了信息上了工作機制，以為基礎完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報送制度，保證信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結合建設學習型機關，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務責任，并按科室下達目標任務。

信用?？毓ぷ骺偨Y篇四

加強與信貸部門的信息通報工作，對支行信貸項目中的商業(yè)企業(yè)提早做好特約商戶pos機的進入工作。3．加強信用卡專職客戶經(jīng)理的培養(yǎng)與管理，在全支行范圍內(nèi)招聘2-3名專職信用卡客戶經(jīng)理，將那些有志于信用卡工作且工作認真負責具有開拓精神的人員納入市場部中從事信用卡業(yè)務，將信用卡專職客戶經(jīng)理的績效考核納入支行客戶經(jīng)理考核平臺。篇2：信用卡營銷工作總結今年伊始，旗建行審時度勢，認真分析研究當?shù)氐慕?jīng)營形勢，明確目標，抓住了有利時機，在剛剛結束的旺季營銷活動中，建行旗支行營業(yè)部在信用卡發(fā)卡及賬戶金銷售上取得了驕人業(yè)績。截至3月末，信用卡發(fā)卡446張，完成了計劃任務的186%，完成全年任務的95%，賬戶金交易額達到4964萬元，位居全區(qū)第二。

—精心組織，提高執(zhí)行力。面對旺季營銷眾多的任務指標及繁雜而大量的業(yè)務，該行及早行動，從12月就著手制定首季營銷方案，確定營銷目標，深入企事業(yè)單位，了解客戶情況和需求，從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主，采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務贈送精美禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營銷存款和其它產(chǎn)品的首季營銷活動方案。

——分解任務指標，調(diào)動全體員工的積極性。結合上級行分配的任務和信用卡的激勵政策，該行制定了目標任務，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動期間每月辦5張信用卡，支行領導走出去上門營銷，起到了表率作用，帶動了全體員工，使每個人都行動起來。為提高執(zhí)行力，加大了通報力度，利用每日晨會將任務的完成情況定期進行通報，營造出一種每日爭先恐后做業(yè)務的良好氛圍，調(diào)動了全體員工的積極性，活動中多數(shù)人都超額完成了目標任務，保證了支行總體任務的順利完成。

——做好宣傳，讓客戶認可產(chǎn)品。目前一些客戶面對各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接，對各種產(chǎn)品的特點、功能缺乏足夠的了解，該行加大對信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開通條件、收費標準等作了簡明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。一對一地為客戶進行講解。通過宣傳使客戶對信用卡有了進一步的認識，轉變了觀念，促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高。

——充分利用系統(tǒng)，做好預審批發(fā)卡。信用卡預審批系統(tǒng)上線，給了該行更多的營銷商機。該支行抓住這一商機，高度重視預審批系統(tǒng)的使用，指定一名客戶經(jīng)理專門負責此項工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責。并以激勵機制充分調(diào)動柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性，利用團隊的力量去組織營銷?；顒悠陂g三個月平均營銷成功率達到了較高的比率，扭轉了預審批營銷為零的局面。

據(jù)了解，在此次營銷活動中，建行前旗支行營業(yè)部在黃金營銷方面，注重挖掘客戶，掌握客戶信息，發(fā)現(xiàn)客戶需求。抓住有利時機，開展單項產(chǎn)品攻堅戰(zhàn)。經(jīng)過全行上下團結一致，共同努力，2月份賬戶金交易額就達到2306萬元。（做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。

經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

心得一：對自己要有信心。

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標！

心得三：要瞬間獲得客戶的信賴。

在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

心得四：在營銷失敗中學到新知識。

常言道：“失敗乃是成功之母”！在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

信用?？毓ぷ骺偨Y篇五

采取主動服務、分類指導、排名通報的方式，舉全局之力，持續(xù)推動企業(yè)做好年度報告。截止6月30日，我局企業(yè)、農(nóng)專、個體年報率分別為、、，分列全市第四、第七、第二。三項指標較上年度均有大幅提升，企業(yè)年報工作得到省工商局的表彰。

9月22日，我局正式啟動雙隨機抽查，標志著執(zhí)法走向陽光、公平，標志著工商部門一直實施的“橫向到底、縱向到邊”市場巡查制度將告別歷史舞臺。按照雙隨機抽查實施方案，在接下來的一個月時間中，本次隨機搖號選取的22名執(zhí)法人員將對全縣631戶個體工商戶、133戶企業(yè)、26戶農(nóng)村專業(yè)合作社實施檢查。力爭讓我局2015年度企業(yè)年報“雙隨機”抽查這朵工商點上的“小花”，茁壯成長為我縣行政執(zhí)法、監(jiān)督管理面上的一道靚麗“風景”。截止11月1日，我局共計完成個體抽查631戶、完成企業(yè)抽查131、完成農(nóng)專抽查26戶，其中，列入經(jīng)營異常名錄13戶、標記經(jīng)營異常狀態(tài)36戶。

1、對轄區(qū)49戶6月30日前未年報或者未按要求公示即時信息的企業(yè)通過四川省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)列入經(jīng)營異常名錄。

2、上半年全縣共開展抽查4次，其中開展新設法人企業(yè)出資信息抽查2次，抽查企業(yè)64戶、列入經(jīng)營異常名錄7戶；開展個體1次，共計抽查335戶，其中26戶因通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系被標注為經(jīng)營異常狀態(tài)；開展食品生產(chǎn)經(jīng)營主體及投資理財咨詢類企業(yè)抽查1次，共計檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營主體143戶，其中，企業(yè)7戶、個體136戶，檢查后發(fā)現(xiàn)有問題企業(yè)1戶、有問題個體工商戶7戶，列入經(jīng)營異常名錄1戶、標記為經(jīng)營異常狀態(tài)7戶；檢查投資理財咨詢類企業(yè)2戶。

按照先補報，后申請，再審核，最后移出的統(tǒng)一流程。截止目前共辦理企業(yè)移出經(jīng)營異常名錄96戶，其中大部分企業(yè)都是因為被列入異常名錄而影響了銀行轉賬、貸款、招投標、合同簽訂，才到我局申請移除?！耙惶庍`法，處處受限”的信用約束機制初具雛形。

信用?？毓ぷ骺偨Y篇六

為使員工充分認識和了解質(zhì)量月活動的重要意義，公司認真組織員工學習文件精神及活動方案，圍繞^v^質(zhì)量提升”，營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高員工的質(zhì)量意識。

三、采取多種形式，營造活動氛圍。

1、強化活動宣傳，提高質(zhì)量意識。

結合此次質(zhì)量月活動，__供電公司大力宣傳^v^質(zhì)量月”指導思想、活動主題，營造^v^質(zhì)量月”活動良好氛圍，為此，__供電公司在各生產(chǎn)場所懸掛質(zhì)量月宣傳畫、標語、發(fā)放科普讀物，以^v^抓質(zhì)量、報增長、促發(fā)展”，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞^v^質(zhì)量提升”，營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關注質(zhì)量的良好氛圍，使員工認識到質(zhì)量的重要性，從而全面提升重視質(zhì)量管理的思想意識。

3、加強技術培訓，強化員工技術素質(zhì)，提升質(zhì)量管理水平。

(1)9月9日，__供電公司開展了農(nóng)電專業(yè)技能競賽，經(jīng)過激烈角逐，__縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎理論、實際操作及緊急救護法進行了考核。此次技能競賽是公司大力實施人才強企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。

(2)9月14日至15日，__供電公司在培訓中心舉辦自動化專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經(jīng)過激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務骨干參加，涌現(xiàn)出很多技術尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實際操作水平，同時也為公司自動化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。

(3)為了提高配電線路員工專業(yè)技能技術水平，強化員工素質(zhì)，達到以競賽促生產(chǎn)、促安全、提升計量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了配電專業(yè)技能比武，并取得圓滿成功。經(jīng)過兩天激烈的角逐，__縣分公司、配電中心、營子客服分中心分別獲得團體前三名。本次配電專業(yè)技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業(yè)技能，也給參賽隊員提供了一個相互切磋技藝，共同提高業(yè)務技能水平的平臺，在很大程度上激發(fā)了員工學習業(yè)務技能、提高業(yè)務技能的熱情，為公司打造一支思想過硬、技術精湛的配電隊伍起到積極的促進作用。

(4)9月20日至21日，__供電公司舉辦營銷電能計量專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊，經(jīng)過激烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進行了充分準備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現(xiàn)出很多技術尖子，本次比武既激勵了員工提高理論水平，又提高了實際操作水平，同時也為公司計量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。

4、開展^v^維權”與延伸服務主題系列宣傳活動。

為進一步樹立供電企業(yè)維權意識，進一步提高供電企業(yè)延伸服務質(zhì)量和服務水平，9月19日上午，公司10個會場同時開展^v^維權”與延伸服務專項宣傳活動，大力營造規(guī)范、和諧的服務環(huán)境，為公司延伸服務的開展創(chuàng)造良好的外部氛圍。本次主體宣傳活動，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份，200余人參加的宣傳，現(xiàn)場解答客戶咨詢100余次。通過本次宣傳，廣大客戶對延伸服務有了進一步的認識，對__供電公司服務質(zhì)量有了更深刻理解，并得到了客戶的認可和支持。

信用?？毓ぷ骺偨Y篇七

2010年，企業(yè)信用信息管理中心在市政府和市工商局的領導下，以發(fā)展為第一要務，努力踐行科學發(fā)展觀，以服務企業(yè)、服務我市經(jīng)濟建設、促進社會誠信體系建設為核心，以信息化、專業(yè)化為依托，按照規(guī)范化服務型政府建設的總體要求，認真履行職責，扎實開展工作，盡心服務我市企業(yè)、社會公眾和各行政部門，工作取得了一定的成績，積累了寶貴經(jīng)驗?，F(xiàn)將2010年工作情況和2010工作思路總結如下：

2010年工作總結。

一、圓滿完成企業(yè)信用信息系統(tǒng)升級改造工作。

在市信息辦及其他32家成員單位配合下，歷時一年多時間，圓滿完成了企業(yè)信用信息系統(tǒng)的升級改造任務，升級后的系統(tǒng)于2010年4月30日正式運行。

（一）系統(tǒng)升級改造主要工作。

為按時按要求完成系統(tǒng)的升級工作，中心年初通過多次調(diào)研，實現(xiàn)了與市工商局“金信工程”數(shù)據(jù)自動采集，達到企業(yè)基本信息每日自動更新的要求，為升級工作打下了重要的基礎，隨后完成了市國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、勞動、法院的數(shù)據(jù)自動采集部署。

在使用“金信工程”基礎數(shù)據(jù)的同時，完成了原“”系統(tǒng)成員單位數(shù)據(jù)和重點人群數(shù)據(jù)向新系統(tǒng)的移植，成功移植67余萬條數(shù)據(jù)，成功率達96%。對缺少質(zhì)監(jiān)碼或國、地稅碼的數(shù)據(jù)，進行了兩次清理比對，成功入庫49萬余條。

積極拓展數(shù)據(jù)采集面，通過與成員單位多次協(xié)商和交流，根據(jù)各成員單位工作實際，首先完成了環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)（市）縣數(shù)據(jù)采集試點工作，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集從以前單一地從市級部門采集向市級以下的二級部門縱向延伸，使數(shù)據(jù)采集更加及時、內(nèi)容更加豐富。同時，為保證區(qū)（市）縣數(shù)據(jù)采集的安全性，為上述三家成員單位辦理了數(shù)字安全證書40個，并分別召開了3次操作人員培訓會。在此基礎上，中心對其他成員單位的區(qū)（市）縣級數(shù)據(jù)采集進行了可行性調(diào)研。

（二）升級后系統(tǒng)主要功能及特點。

（三）升級后系統(tǒng)數(shù)據(jù)量。

信用?？毓ぷ骺偨Y篇八

__年，在省聯(lián)社及上級監(jiān)管部門正確領導下，在黨的__大精神的正確指引下，在全體干部職工的支持和共同努力下，我充分履行主任崗位職責，圍繞市聯(lián)社理事會關于加大資金組織和營銷力度，加強管理，優(yōu)化信貸資產(chǎn)結構，實行可持續(xù)發(fā)展的工作目標，精心組織、開拓經(jīng)營、規(guī)范管理、務真求實，使各項業(yè)務取得了一定的發(fā)展。下面從三個方面就__年工作情況述職如下：

一、主要成績。

(一)存款總量持續(xù)增加。年末各項存款余額__萬元，比年初增加__萬元，在今年全國儲蓄存款大幅向資本市場分流，股金不堪重壓要求兌付等多層重大負面因素的影響下，仍然保持了存款增幅與去年同期持平和小幅上揚的格局，市場份額較同期進一步增加，存款結構進一步優(yōu)化。

(二)貸款營銷逐步擴大。年末各項貸款余額__萬元,比年初增加__萬元，增幅達。其中：農(nóng)業(yè)貸款余額__萬元，農(nóng)貸占比70%。中小企業(yè)貸款23901萬元，占比30%，同比增加__萬元，增幅1__%，小額農(nóng)戶貸款當前到期回籠率__%，其他貸款到期回籠率__%。

(三)清收工作扎實有效。__年全市信用社清收不良貸款__萬元，比__年多收__萬元，增幅23%，其中：表內(nèi)不良貸款__萬元，表外置換貸款118萬元。

(四)“兩大工程”全面推進。農(nóng)戶建檔覆蓋率基本達到100%，評級授信放貸率達到100%，中小企業(yè)建檔覆蓋率達到90%以上，當年貸款投放累計達到75776萬元，同比增加__萬元，增幅__%。

(五)經(jīng)營收入再上臺階。全轄實現(xiàn)業(yè)務總收入__萬元，同比增收__萬元，增長幅度為14%，其中實現(xiàn)貸款利息收入__萬元，同比增加__萬元，業(yè)務總支出8548萬元，同比多支出__萬元，增幅__%，收入增幅高于支出增幅2個百分點。全轄實現(xiàn)盈余__萬元，同比增加__萬元，實現(xiàn)了全市信用社自__年扭虧為盈后的又一次邁進。

(六)其它中心工作有序開展。如：貸款五級分類，冒名貸款綜合治理、央行票據(jù)兌付、制度落實年工作等等中心工作均按照相關規(guī)劃和要求扎實推進，取得了明顯階段性成果。

二、主要作法。

(一)做優(yōu)做細，調(diào)整思路，增強組織資金實力。

(二)做大做強，突出主題，推進兩大工程的開展。

根據(jù)省聯(lián)社提出的小額農(nóng)貸“鋪天蓋地”，中小企業(yè)貸款“頂天立地”的兩大工程號召，我明確提出__年我社信貸營銷的市場定位是堅持面向“三農(nóng)”，面向社區(qū)，面向中小企業(yè)，面向縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展。一是從小額農(nóng)貸增量、擴面、延伸工作入手，做大做強小額農(nóng)貸規(guī)模。我要求基層社結合農(nóng)戶信用等級年檢，增加投放量。并對原來不符合評定條件的村民重新進行調(diào)查，對達到標準的重新發(fā)證，做到農(nóng)戶調(diào)查建卡面達到__%，評級面達到__%，授信頒證面達到__0%，持證農(nóng)戶貸款需求滿足率達到__%。1-12月份全市累放各項貸款__萬元，較同期多投放__萬元，余額達到__萬元，較年初凈增__萬元，其中：農(nóng)業(yè)貸款余額__萬元，農(nóng)貸占比__%。二是從支持農(nóng)業(yè)結構調(diào)整入手，擴大優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)、中小企業(yè)貸款規(guī)模。先后投放種植業(yè)貸款__萬元支持了石河、多寶、__、拖市等地的優(yōu)質(zhì)稻、優(yōu)質(zhì)油、優(yōu)質(zhì)疏菜、優(yōu)質(zhì)林果等高效種植業(yè);投放養(yǎng)殖業(yè)貸款__萬元支持胡市等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)畜禽、優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品等名優(yōu)養(yǎng)殖業(yè);投放__萬元支持__油脂、昌豐棉麻、恒泰精米、興天制紗等農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)。三是從發(fā)展“黃金客戶”入手，擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體。一年來，我始終堅持組織信貸部門對貸款客戶進行不間斷的調(diào)查摸底，在全社開展了“訪百家中小企業(yè)”活動，篩選出50多家“優(yōu)質(zhì)客戶”，跟蹤服務，側重扶持。培植出__鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、__鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個優(yōu)良品牌。同時在全市范圍內(nèi)廣泛開展中小企業(yè)調(diào)查建卡工作，按照省聯(lián)社號召，大力培植信貸投放載體的信息資源。通過營銷使貸款面得到進一步擴大，貸款品種得到進一步豐富，貸款額度進一步比同期大幅增長，利息收入也有了明顯的大幅度增加，據(jù)統(tǒng)計，全市已實現(xiàn)貸款利息收入__萬元，比__年同期增長__萬元。兩大工程的推廣運用使營銷結出了累累碩果。

(三)做好做穩(wěn)，規(guī)范操作，防范信貸風險。

信用專控工作總結篇九

今年以來，在分局黨總支的正確領導下，我科以“三個代表”重要思想為指針，以分局年度工作思路為中心，以開展各項專項整治為抓手，陸續(xù)開展了節(jié)日市場大檢查、肉菜糧放心工程、打假護農(nóng)專項執(zhí)法行動、創(chuàng)建“文明市場”活動、企業(yè)信用評價及重合同守信用工作、打擊合同欺詐專項執(zhí)法行動、農(nóng)資市場專項整治行動等，由于領導重視，組織科學，措施得力，取得了階段性的成效?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、狠抓市場規(guī)范化管理，著重建立長效管理機制。

我們在傳達學習、建立組織、統(tǒng)一認識的基礎上，結合轄區(qū)市場實際，制定了可行的市場專項整治實施方案、工作目標分解責任書、市場開辦者職責等，簽定了責任狀，落實了責任制，已初步形成了一個主要領導親自抓，分管領導具體抓，各部門共同抓，堅持一級抓一級，層層抓落實的良好氛圍。建立健全市場衛(wèi)生管理、責任考評、檢查結果公示、衛(wèi)生服務承諾等制度，把任務落實到每個工商所、市場、行市、攤位和經(jīng)營戶。加強督導，建立制度。加強對本轄區(qū)市場整治工作的督導，督促市場主辦單位加大投入，進一步完善各項配套服務設施，切實改變場容場貌。

二、以重合同守信用為抓手，著重建立企業(yè)信用管理工作機制。

我們充分運用合同管理職能，大力服務地方經(jīng)濟發(fā)展，對生產(chǎn)經(jīng)營者上門征求意見、上門宣傳法規(guī)、上門提供信息、上門受理投訴，既方便了經(jīng)營者，又提高了工作效率。

強化企業(yè)信用管理、提升信用監(jiān)管層次。企業(yè)的信用管理是合同監(jiān)管工作的一項重要內(nèi)容?！耙云髽I(yè)年檢為契機，掌握企業(yè)綜合情況，彌補日常巡查對企業(yè)監(jiān)管的局限的要求?！弊⒅厥占髽I(yè)一個年度中經(jīng)營信息、納稅信息、信貸信息、合同履約情況等方面的信息，是建立企業(yè)信用管理制度的一項重要的基礎性工作，是建立本轄區(qū)企業(yè)信用信息庫一項重要手段。在審核企業(yè)年檢材料的同時，注重收集企業(yè)的資信情況、資質(zhì)情況、獎懲情況等相關信用信息，對重守企業(yè)的年檢免除實質(zhì)性審查。分局還要求各工商所在平時的綜合檢查、日常巡查中也要對企業(yè)的信用信息進行收集、整理。對獲得市級以上重守企業(yè)稱號的企業(yè)，則免于舉報外的巡查。通過年檢，對被定為b級、被警示和因有違法行為被處罰的企業(yè)納入企業(yè)信用管理。

為切實提升對企業(yè)信用監(jiān)管的層次，分局組織相關人員認真學習了《信用管理辦法》，通過學習使大家都充分認識到企業(yè)信用制度的建立，是工商機關每個職能部門、每一位工商干部共同的責任，在工商行政管理機關有些職能正在弱化的情況下，企業(yè)信用管理工作具有極其重要的地位。通過學家提高了認識、統(tǒng)一了思想，為做好全年信用管理工作提供了保障。

三、創(chuàng)建國家文明城市活動情況。

1、統(tǒng)一思想，精心組織。

分局領導班子高度重視，自覺融入創(chuàng)建、服務創(chuàng)建、推動創(chuàng)建，把該項工作作為一項全年工作的重要內(nèi)容來抓。分局多次召開了全體人員參加的工作會議，學習傳達貫徹市局會議精神，成立了分局創(chuàng)建工作領導小組，統(tǒng)一了全體人員的思想，提高了全員參與創(chuàng)建的自覺性。

2、建章立制，夯實基礎。

我們在傳達學習、建立組織、統(tǒng)一認識的基礎上，結合轄區(qū)市場實際，制定了可行的市場專項整治實施方案，已初步形成了一個主要領導親自抓，分管領導具體抓，各部門共同抓，堅持一級抓一級，層層抓落實的良好氛圍。建立健全市場衛(wèi)生管理、責任考評、檢查結果公示、衛(wèi)生服務承諾等制度，把任務落實到每個工商所、市場、行市、攤位和經(jīng)營戶。加強督導，建立制度。加強對本轄區(qū)市場創(chuàng)建整治工作的督導，督促市場主辦單位加大投入，進一步完善各項配套服務設施，切實改變場容場貌。加強工作研究，建立市場創(chuàng)建例會制度。分局將適時對各階段市場自查整改情況進行督查，并按照《市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管獎懲辦法》兌現(xiàn)獎懲。

3、對照標準，自查整改。

對照國家文明城市標準，以工商所為單位，逐個市場進行排查，找出差距和存在的問題。針對存在問題，堅持邊整邊改，及時制定整改計劃，明確工作分工，落實整改責任。在自查整改的基礎上，組織開展市場全面整治。針對創(chuàng)建中市場存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，完善責任制，獎罰分明，確保創(chuàng)建指標達標。

4、注重協(xié)調(diào)，齊抓共管。分局主動與區(qū)政府及有關部門加強橫向聯(lián)系，取得當?shù)卣闹С峙c理解，與當?shù)芈毮懿块T密切合作，互通有無，齊抓共管，形成合力。

四、商標廣告工作。

今年以來，九里分局商標廣告監(jiān)管工作，在市局的正確領導下，以“三個代表”重要思想和xxx精神為指導，緊緊圍繞市局下達的監(jiān)管目標和分局的中心工作，結合轄區(qū)實際，以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為中心，以保護注冊商標專用權專項行動、“打虛假、樹誠信”廣告專項整治行動和打擊商業(yè)欺詐廣告整治工作為抓手，以服務地方經(jīng)濟為重點，積極開展多領域、深層次的專項執(zhí)法行動，探索建立新型的商標廣告監(jiān)管機制，促進工商行政管理職能落實到位，推進我區(qū)商標廣告工作的發(fā)展。

1、商標監(jiān)管工作匯報：

一是加強宣傳，積極引導，實施名牌戰(zhàn)略工程。為增強企業(yè)遵守有關商標法律法規(guī)意識，提高轄區(qū)廣大群眾識別假冒、侵權商標能力，推動九里區(qū)地方經(jīng)濟的發(fā)展，引導企業(yè)爭創(chuàng)名牌，提高企業(yè)的市場競爭力，我們在加強巡查的基礎上，主要做了五個方面的工作,即1、排查摸底，做到有針對性、方向性；2、借助新聞媒體的力量，開展一系列宣傳活動，擴大影響；3、主動聯(lián)系，多方協(xié)調(diào)，取得政府和有關部門的支持；4、開設服務窗口，全程跟蹤服務，引導企業(yè)走品牌之路；5、開展經(jīng)驗交流活動，請有關部門及企業(yè)現(xiàn)身說法，傳授經(jīng)驗；積極扶持引導企業(yè)爭創(chuàng)知名、著名商標，除轄區(qū)內(nèi)原有的著名商標“巨龍”和知名商標“好幫手”外，對在全國水利系統(tǒng)享有較高知名度的徐州市九里區(qū)淮海水利機械廠所有的“利友”注冊商標，主動上門提供咨詢服務，引導其申報知名商標。

二是狠抓基層商標監(jiān)管職能到位。針對工商所實際工作特點，分局組織工商所學習了有關文件，分析了當前轄區(qū)內(nèi)企業(yè)注冊商標的形勢，使同志們統(tǒng)一了思想，提高了認識，與工商所簽定了責任狀，責任到人，明確職責，使每一位同志都感到有壓力，真正形成個個知曉、人人參與的良好氛圍。

三是加強領導，密切協(xié)作，加快實施商標戰(zhàn)略創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。為大力實施商標戰(zhàn)略，推進名牌工程，增強企業(yè)品牌化，分局積極與區(qū)政府和有關職能部門協(xié)調(diào)，取得他們的理解和支持，有力地促進了商標與經(jīng)濟發(fā)展的同頻共振，形成了經(jīng)濟與商標的互促、互動、共贏的局面。