總結(jié)不僅僅是一種記錄，更是思考和反思的過程。在總結(jié)中要突出重點(diǎn)，展示自己的發(fā)現(xiàn)和收獲。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作上的啟示和參考。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇一

時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們的工作將會(huì)有更高的難度，更高的工作目標(biāo)，做好策劃，才能輕裝上陣，在今后奮勇爭(zhēng)先。策劃書怎么寫才更有新意呢？以下是小編幫大家整理的旅游景區(qū)的公關(guān)宣傳策劃書范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

1、概況：

瀏陽河又名瀏渭河，原名瀏水。因縣邑位其北，“山之南，水之北，謂之陽”，故稱瀏陽。瀏水又因?yàn)g陽城而名瀏陽河。全長(zhǎng)234.8公里，流域面積4665平方公里。

2、旅游資源：

(1)自然資源

瀏陽河：十曲九彎，兩岸青山翠枝，紫霞丹花。

瀏陽河漂流：瀏陽河第一灣(瀏陽市高坪鄉(xiāng)境內(nèi))。

特產(chǎn)：瀏陽花炮聞名中外，還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。

(2)人文資源

開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達(dá)故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽文廟、瀏陽算學(xué)館、孫隱山等文物。

(3)紅色旅游

走出了一大批黨和國(guó)家的卓越領(lǐng)導(dǎo)人：中共中央總書記xxx、國(guó)家副主席xxx、中顧委主任xxx等。走出了中國(guó)第一個(gè)為戊戌變法而流血犧牲的志士xxx，走出了民國(guó)先驅(qū)xxx、xxx。還走出了數(shù)十位挽民族之危亡、救生靈于水火的鐵血將軍和數(shù)萬名革命烈士?？梢?，瀏陽的“紅色旅游”氛圍濃厚，發(fā)展?jié)摿Σ谎远鴨伞?/p>

1、優(yōu)勢(shì)：

(1)瀏陽市社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚，城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)。

(2)瀏陽市的道路狀況良好，區(qū)位條件比較好，可進(jìn)入性較強(qiáng)。

(3)瀏陽河旅游資源豐富，發(fā)展?jié)摿?qiáng)勁。

(4)優(yōu)美動(dòng)聽的《瀏陽河》，掠云越波，傳遍了五湖四海，瀏陽河的知名度較高。

(5)旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，國(guó)家將“紅色旅游”提上日程，可以使瀏陽河的“紅色旅游”資源得到充分利用。

2、劣勢(shì)：

(1)瀏陽市整體形象缺乏明確定位，對(duì)外宣傳不夠。

(2)瀏陽河景區(qū)的服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)比較薄弱，服務(wù)水平較低。

(3)瀏陽河的旅游資源缺乏有效的保護(hù)，開發(fā)不足。

1、市場(chǎng)分析：一句“瀏陽河，彎過了幾道彎?！?，伴隨著中國(guó)的一代偉人響遍了祖國(guó)的每一個(gè)角落，傳遍了世界各地，在我們每一個(gè)人的心中，對(duì)“瀏陽河”都有一份額外的親切和敬仰。因此，“瀏陽河”的目標(biāo)消費(fèi)者群非常龐大。無論男女老少，都是“瀏陽河”的目標(biāo)消費(fèi)者。港澳臺(tái)喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人，亞洲甚至全世界熱愛中國(guó)文化，喜歡到中國(guó)旅游的外國(guó)游客都有可能成為目標(biāo)消費(fèi)者。

2、最終目的`：提高瀏陽河的知名度，使瀏陽河走出湖南省，唱響中國(guó)，走向世界。

1、目的性原則：

(1)把瀏陽河打造成國(guó)內(nèi)著名的休閑旅游景點(diǎn)。

(2)將瀏陽“紅色旅游”資源和其它“紅色旅游資源”整合為經(jīng)典“紅色旅游”線路。

2、可行性原則：

(1)瀏陽市的道路狀況比較好，交通便利，旅游者可進(jìn)入性比較好。

(2)瀏陽河經(jīng)過多年發(fā)展，有良好的口啤，現(xiàn)在正在不斷完善之中，其發(fā)展?jié)摿^大。

(3)瀏陽市政府有足夠的資金和信心把瀏陽河“推出去”，走出省門。

3、特色化原則：

4、政府主導(dǎo)和市場(chǎng)結(jié)合的原則：

(1)政府主導(dǎo)，依靠瀏陽市政府，甚至湖南省政府的強(qiáng)烈支持和推廣。

(2)提高瀏陽河的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力。

唱響古今，璀璨瀏陽！

主辦：瀏陽市政府

承辦：瀏陽市旅游局

協(xié)辦：湖南衛(wèi)視電視臺(tái)

1、音樂晚會(huì)：其中有大合唱《瀏陽河》版，以及抒情版的《瀏陽河》，小品等。

2、放煙花：音樂晚會(huì)結(jié)束后放煙花。

3、征文比賽：要求參賽者圍繞瀏陽河這個(gè)主題寫文章。通過這個(gè)征文比賽，來提高消費(fèi)者(特別是年輕一代)對(duì)瀏陽河的認(rèn)知。在音樂晚會(huì)當(dāng)晚會(huì)給優(yōu)秀作品的參賽者頒獎(jiǎng)。

4、舉行音樂晚會(huì)當(dāng)天瀏陽市旅游局以6折的價(jià)格出學(xué)生票，以8折的價(jià)格給其它消費(fèi)者。

5、以瀏陽河的名義捐款20萬給當(dāng)?shù)氐拇壬乒鏅C(jī)構(gòu)，在當(dāng)天中午舉辦新聞發(fā)布會(huì)。并且把這一信息刊登在當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ膱?bào)紙媒體。同時(shí)，在湖南衛(wèi)視播放這則新聞。

八、具體操作

1、進(jìn)行音樂晚會(huì)的前題宣傳，在湖南衛(wèi)視《娛樂天天報(bào)》播放音樂晚會(huì)的宣傳片，以及在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱?bào)紙做音樂晚會(huì)的平面廣告宣傳，為期一周。

2、音樂晚會(huì)于xx年12月31號(hào)在瀏陽河廣場(chǎng)舉行，從晚上8點(diǎn)開始到晚上10點(diǎn)結(jié)束，采用直播形式。請(qǐng)湖南衛(wèi)視著名主持人李湘、汪涵聯(lián)手擔(dān)任主持。由湖南衛(wèi)視攝制組擔(dān)任整個(gè)晚會(huì)的制作以及后期編輯。

3、節(jié)目開始，首先以vcr的形式回顧瀏陽河，畫面重點(diǎn)突出瀏陽河的時(shí)代性，以達(dá)到引發(fā)觀眾的共鳴，促使觀眾盡快進(jìn)入晚會(huì)的主題。

4、何炅和李湘進(jìn)入電視屏幕，并發(fā)表開幕詞和介紹特別嘉賓，以及介紹晚會(huì)的流程。

5、主持人李湘介紹瀏陽河的旅游資源以及瀏陽市其它的“紅色旅游資源”，強(qiáng)化觀眾對(duì)瀏陽河作為“紅色旅游資源”的認(rèn)知。

6、超級(jí)女聲冠軍尚文捷作為表演嘉賓，演唱其參賽成名曲《愛》以及演繹《瀏陽河》。

7、現(xiàn)場(chǎng)舉行“瀏陽河征文比賽”的頒獎(jiǎng)儀式，并且簡(jiǎn)單介紹這個(gè)征文比賽的情況。

8、汪涵訪問瀏陽市旅游局局長(zhǎng)，以其權(quán)威的觀點(diǎn)來詮釋瀏陽河的定位以及發(fā)展戰(zhàn)略。

9、由在瀏陽河工作的員工表演小品――《瀏陽河的愛》。

10、汪涵現(xiàn)場(chǎng)訪問游覽過瀏陽河的旅游者，通過旅游者的口敘提高瀏陽河的品牌價(jià)值。

11、大合唱《瀏陽河》―――由專業(yè)人士組成的合唱團(tuán)。讓觀眾重溫經(jīng)典，以此刺激消費(fèi)者的旅游動(dòng)機(jī)。

12、主持人總結(jié)，發(fā)表感謝詞以及提出新的希望。

13、最后，放煙花慶祝晚會(huì)完滿成功。

1、電視廣告：找專業(yè)人士拍一則瀏陽河的廣告。分別在湖南衛(wèi)視每周的《快樂大本營(yíng)》以及每天晚上的黃金劇場(chǎng)的廣告時(shí)段播放;在鳳凰衛(wèi)視《時(shí)事直通車》的廣告時(shí)段播放。每次十五秒，為期兩周。

2、報(bào)紙廣告：在湖南當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱?bào)紙投放平面廣告。為期一周。

3、公關(guān)宣傳：以瀏陽河的名義贊助各種喜慶活動(dòng)。如贊助xx年1月舉行的《湖南超女跨年演唱會(huì)》，積極參與當(dāng)?shù)卮壬苹顒?dòng)。

4、網(wǎng)絡(luò)宣傳：在新浪網(wǎng)、攜程網(wǎng)的首頁播放瀏陽河的網(wǎng)絡(luò)廣告。為期一周。

1、支出：

(1)音樂晚會(huì)：約300萬人民幣。

(2)其它活動(dòng)及播放廣告：約150萬人民幣。

(3)總計(jì)：約450萬人民幣。

2、收入：

(1)廣告：約250萬人民幣。(音樂晚會(huì)找商家贊助，包括冠名贊助和其它贊助)。

(2)門票：約300萬人民幣。

(3)總計(jì)：約550萬人民幣。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇二

千島湖旅游宣傳口號(hào)――“千島碧水畫中游”

口號(hào)內(nèi)涵：千島湖以其山清、水秀、洞奇、石怪而被譽(yù)為”千島碧水畫中游"。千島湖碧波萬傾，千島竟秀，群山疊翠，峽谷幽深，溪澗清秀，洞石奇異，還有種類眾多的生物資源，文物古跡和豐富的土特產(chǎn)品，構(gòu)成了享譽(yù)中外的島湖風(fēng)景特點(diǎn)。

二、旅游公關(guān)活動(dòng)。

（一）千島湖水上娛樂節(jié)：活動(dòng)內(nèi)容可以包羅所有與水有關(guān)的活動(dòng)，如天然水域游泳、水上飛機(jī)、水上高爾夫、水上降落傘、水上摩托、水上自行車、巨網(wǎng)捕魚、漂流活動(dòng)等，形成一系列以水為主題的娛樂活動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)間段為每年5月至8月。這個(gè)系列活動(dòng)以游客參與、媒體互動(dòng)為主。給予一定的優(yōu)惠政策，做大、做深千島湖的水文章，以喊響千島湖水上運(yùn)動(dòng)、娛樂的天堂為目標(biāo)。

（二）四季千島湖：設(shè)計(jì)千島湖四季的不同旅游項(xiàng)目，展示千島湖四季不同風(fēng)光、不同游樂項(xiàng)目的無窮魅力。如以“春之戀”為主題的春游千島湖一系列活動(dòng)。名家眼中的千島湖（作家、網(wǎng)絡(luò)寫手、博客、攝影家、草根攝影），情人眼中的千島湖（千島湖婚紗旅游），女人眼中的千島湖（三八婦女節(jié)活動(dòng)）；以“夏之樂”為主題的夏游千島巨網(wǎng)捕魚之旅（看巨網(wǎng)捕魚、當(dāng)千島湖漁民、吃千島湖有機(jī)魚頭，集看、體驗(yàn)、吃與一體），水上運(yùn)動(dòng)之旅（水上高爾夫、潑水、水上娛樂、快樂漂流的水上活動(dòng)），避暑修學(xué)之旅（針對(duì)老年、學(xué)生市場(chǎng)）；以“秋之韻”為主題的秋游千島湖活動(dòng)。鄉(xiāng)村采摘游、空中鳥瞰游（熱浪球）環(huán)湖自駕游等；以“冬之舞”為主題的冬游千島湖活動(dòng)。民俗風(fēng)情游：豬頭大賽、九相公、城隍廟會(huì)、跳竹馬等，千島湖冬泳等。

（三）節(jié)日觀光。

1、千島湖采茶節(jié)：杭州市淳安縣里商鄉(xiāng)素有“百里茶鄉(xiāng)、萬畝茶?！敝Q，也是千島湖著名茶葉“千島玉葉”的生產(chǎn)基地。開幕式當(dāng)天，除了精彩的節(jié)慶表演，還開展了采茶能手、制茶能手、茶王評(píng)比三項(xiàng)比賽活動(dòng)，茶藝表演、游客免費(fèi)“采里商茶、吃農(nóng)家飯”活動(dòng)和里商茶葉發(fā)展圖片展也繽紛登場(chǎng)。以后每年的3、4月間，游客可以住在農(nóng)家，當(dāng)一回地地道道的茶農(nóng)，自到茶園采摘茶芽、炒制成茶，然后品嘗親手采制的香茗。

2、九咆界山瀑節(jié)：節(jié)日期間可以觀看專業(yè)人士的“瀑降表演”，也可以自己親自體驗(yàn)一把“垂瀑?zèng)_涼”，烈日炎炎下在清涼的瀑布里沖涼，別有一番滋味。時(shí)間在7月中旬。

3、千島湖秀水節(jié)：秀水節(jié)是千島湖向世人展示迷人魅力的一個(gè)良好契機(jī)。節(jié)日期間將舉辦水上主題晚會(huì)、國(guó)際游艇展、秀水美食狂歡等近20個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目。游客們不僅可以欣賞優(yōu)美的如畫的湖光山色，還可以玩得酣暢淋漓。

三、宣傳促銷策略。

名牌戰(zhàn)略是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝行之有效的方略。主要途徑就是通過形象策劃設(shè)計(jì)及其實(shí)施得以實(shí)現(xiàn)，旨在突出特色，造就名品精品，樹立美好形象。

1、整體形象推廣策略。

1）政府推介與公關(guān)。

努力爭(zhēng)取浙江省和國(guó)家各部委的支持，增強(qiáng)交流與互動(dòng)。除了以新聞發(fā)布會(huì)、推介會(huì)、官方舉辦系列活動(dòng)、官方文件來往、公函邀請(qǐng)的方面進(jìn)行運(yùn)作，還應(yīng)積極組織參加各地舉辦的各種展示會(huì)、博覽會(huì)、研討會(huì)等。

2）媒體宣傳。

媒體宣傳策略：a、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一渠道、統(tǒng)一口徑的策略；

b、突出“事件營(yíng)銷”概念，制造新聞熱點(diǎn)，以軟性宣傳報(bào)道結(jié)合硬性廣告宣傳的策略；

c、電視、戶外、網(wǎng)絡(luò)媒介為主，報(bào)紙、雜志、電臺(tái)媒介為輔的策略；

d、分階段、有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)、連續(xù)的宣傳推廣策略。

3）城市形象宣傳活動(dòng)。

千島湖位于中國(guó)浙江杭州西郊淳安縣境內(nèi)，東距杭州129公里、西距黃山140公里，是長(zhǎng)江三角洲地區(qū)的后花園，景區(qū)內(nèi)碧水呈奇，千島百姿，自然風(fēng)光旖旎，生態(tài)環(huán)境佳絕，因湖內(nèi)擁有1078座翠島而得名。千島湖以千島、秀水、金腰帶（島嶼與湖水相接處環(huán)繞著有一層金黃色的土帶，稱之名“金腰帶”）為主要特色景觀。千島湖是中國(guó)首批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)之一，也是中國(guó)面積最大的森林公園，是“杭州――千島湖――黃山”名山名水名城黃金旅游線上的一顆璀璨明珠。千島湖年接待游客500多萬人次，躋身全國(guó)文明森林公園，并被臺(tái)灣游客和媒體評(píng)為臺(tái)灣市民赴大陸旅游的三大熱點(diǎn)之一，與北京、長(zhǎng)江三峽齊名。又被評(píng)為首批中國(guó)aaaa級(jí)旅游區(qū)。20**年被評(píng)為全**護(hù)旅游消費(fèi)者權(quán)益示范景區(qū)和浙江青年文明號(hào)示范景區(qū)。4月18日，國(guó)家aaaaa級(jí)旅游景區(qū)頒牌儀式在江蘇揚(yáng)州瘦西湖景區(qū)舉行，淳安千島湖等江浙滬9家單位被國(guó)家旅游局授予國(guó)家aaaaa級(jí)旅游景區(qū)殊榮。千島湖也在繼西湖之后，成為杭州地區(qū)第二個(gè)榮獲5a級(jí)的旅游景區(qū)。

千島湖所在的縣城――千島湖鎮(zhèn)是一個(gè)充滿浙西風(fēng)情的濱湖旅游小鎮(zhèn)，曾相繼獲得“國(guó)際花園城市”和“中國(guó)最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)”的桂冠。此外，千島湖底還保存有兩座1800多年歷史的古城，期待世人去揭開她神秘的面紗。

4）通過教育的方式推廣。

淳安縣曾有“錦山秀水、文獻(xiàn)名邦”之譽(yù)。千島湖所在的淳安縣建制于東漢建安十三年，距今1800多年，歷史悠久，人文薈萃，素以“錦山秀水，文獻(xiàn)名邦”著稱。東吳孫權(quán)遣威武中郎將賀齊，率兵征平山越，征平了黟、歙兩地，另設(shè)郡玄縣，分歙東鄉(xiāng)置始新縣，為淳安最早縣名。分歙南武強(qiáng)鄉(xiāng)為新定縣，為最早遂安縣名。始新縣曾七揚(yáng)其名，有稱新安、雉山、還涼、淳化、青溪，至南宋紹興元年（公元1131年）定淳安縣至今。古往今來人才輩出，尤其是隋唐以來，逐漸形成了具有地域特性的新安文化（又稱睦州文化）。滾滾而下的新安江流穿縣境，流經(jīng)淳安---載葉青溪。此外，縣境內(nèi)有30多條大溪縱橫穿流。所以可以在小學(xué)開設(shè)課程學(xué)習(xí)千島湖歷史。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇三

秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣，是全國(guó)著名的旅游城市，現(xiàn)人口總數(shù)230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū)，北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū)，著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心，人口相對(duì)集中，所有市級(jí)政府機(jī)關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此；北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地，是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)；山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省，比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。

秦皇島市主要的甲級(jí)醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊(duì)所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)秦皇島市90％以上的市場(chǎng)份額，以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例，日平均門診量可以達(dá)到2000人次以上。民營(yíng)醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速，****醫(yī)院作為第一家民營(yíng)醫(yī)院開業(yè)后，友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營(yíng)醫(yī)院先后落戶港城。民營(yíng)醫(yī)院都為?？漆t(yī)院，?？浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營(yíng)醫(yī)院主打科室。同時(shí)在全市分布了幾百家私人診所，以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主，但同樣可以享受醫(yī)保項(xiàng)目。

民營(yíng)醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會(huì)診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報(bào)刊、戶外為主，因?yàn)閹准裔t(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集，已達(dá)到廣告泛濫的地步。致使其廣告對(duì)當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木，甚至對(duì)廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任，對(duì)民營(yíng)醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營(yíng)銷手段在秦皇島這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸，加之廣告上無序的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)的萎縮。民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會(huì)地位除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實(shí)踐積累是密不可分的。

民營(yíng)醫(yī)院的患者90％以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民，因所開科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識(shí)，以及對(duì)此類病癥感到難言不會(huì)選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診，這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。

二、醫(yī)院現(xiàn)狀。

****醫(yī)院交通相對(duì)便利，距秦皇島火車站和長(zhǎng)途汽車站僅1．5公里，連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過，全市各區(qū)縣患者到達(dá)醫(yī)院最長(zhǎng)路程時(shí)間在40分鐘以內(nèi)，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部，使我院整體規(guī)模又上了一個(gè)較高的臺(tái)階?，F(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費(fèi)用在20萬左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫(yī)院營(yíng)運(yùn)費(fèi)用平均人均成本200元左右（預(yù)估值）。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)最好時(shí)期為2004年7、8月份，但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況與歷史同期相比整體業(yè)績(jī)下滑。

業(yè)績(jī)下滑與市場(chǎng)環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián)，但是在2年的運(yùn)營(yíng)過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩，根據(jù)我的觀察得出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵問題：

1．沒有整體戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

我院是家族式管理，所謂戰(zhàn)略也只是一個(gè)僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析，往往是見機(jī)行事，說變就變了。所謂專科醫(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位，沒有整體戰(zhàn)略思考，缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營(yíng)管理體制，不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。

2．專家非專家，影響醫(yī)療質(zhì)量。

依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng)，業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的，年事高，無法和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生同步效應(yīng)堅(jiān)持下來是心有余而力不足。對(duì)于醫(yī)院所開專業(yè)科室，年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少，很少是真正的學(xué)科帶頭人，致使醫(yī)療糾紛頻增，給醫(yī)院聲譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響。

3．管理滯后，運(yùn)營(yíng)效率較低。

我院的經(jīng)營(yíng)管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足，主要表現(xiàn)在：a．組織結(jié)構(gòu)過于簡(jiǎn)化，責(zé)權(quán)不明，一人多職；b．業(yè)務(wù)流程較亂，缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度，特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面；c．醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者；d．人、財(cái)、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。

4．營(yíng)銷手段有限，過分依賴廣告。

廣告對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的，但當(dāng)前的問題是：a．醫(yī)院經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重依賴廣告的作用，而忽視多種營(yíng)銷手段的綜合運(yùn)用；b．價(jià)格和服務(wù)只是在對(duì)抗公立醫(yī)院的初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發(fā)展的主要手段；c．單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃，內(nèi)容單一、投入盲目。

通過幾日來的觀察，不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題，但是因管理的性質(zhì)和管理者的`素質(zhì)局限，功利心過強(qiáng)，忽視醫(yī)院長(zhǎng)久的發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對(duì)醫(yī)院沒有歸屬感，也就不會(huì)對(duì)工作中產(chǎn)生的問題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)狀況的每日具下，無法提高營(yíng)業(yè)額也是情理之中的事情。

如果采用承包診室的經(jīng)營(yíng)方法來經(jīng)營(yíng)醫(yī)院，就好像是個(gè)體商戶和企業(yè)，無論從管理上還是經(jīng)營(yíng)上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬，但是當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)賺取更大利潤(rùn)的時(shí)候整個(gè)企業(yè)就會(huì)舉步維艱?？v觀中國(guó)民營(yíng)企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案，家族企業(yè)家長(zhǎng)式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)發(fā)展的瓶頸。

三、數(shù)字診斷。

分析對(duì)手、檢測(cè)自身的作用?，F(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗(yàn)化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè)，就不可能制定出切實(shí)可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對(duì)手占領(lǐng)市場(chǎng)。

在了解信息調(diào)查的重要性后，我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是數(shù)字出來后的科學(xué)分析，要從中了解我們?cè)趫?zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題，哪里是我們需要及時(shí)修正的問題，哪次廣告或者活動(dòng)在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果，這些數(shù)據(jù)都會(huì)告訴我們。但是在醫(yī)院大部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失或延遲，說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析人員。

另外在當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計(jì)了，根本就沒有進(jìn)行過細(xì)致的調(diào)查。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)不是看出來的，是調(diào)查出來的，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng)，這個(gè)功課是不可缺少的。

四、醫(yī)院管理思想。

因我院近段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象，患者少、經(jīng)濟(jì)效益就下降，成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會(huì)形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。

醫(yī)院要做到經(jīng)營(yíng)與管理分開，設(shè)專職負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的總經(jīng)理，醫(yī)政管理及科室管理由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和整體宣傳策劃，院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療行政。院長(zhǎng)不是擺設(shè)也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長(zhǎng)，主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。

企業(yè)化內(nèi)。

部經(jīng)營(yíng)的根本之道在于建立成本會(huì)計(jì)及責(zé)任中心，訂立年度目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)有獎(jiǎng)賞，達(dá)不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時(shí)運(yùn)用科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制來刺激大家的榮譽(yù)心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計(jì)算單項(xiàng)服務(wù)的成本，并計(jì)算出合理的利潤(rùn)作為營(yíng)運(yùn)的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制等。

建立完善的服務(wù)體系，種種服務(wù)活動(dòng)如同醫(yī)院的營(yíng)銷策略一樣，始終是圍繞一個(gè)中心而展開的，這個(gè)中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。

1．醫(yī)院應(yīng)在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處，專人負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠(chéng)度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。

2．因勢(shì)力導(dǎo)地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿意。

3．注重病人的感受，推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)?！耙灶櫩蜑閷?dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價(jià)。

4．建立患者客服部門，定期回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品。

五、醫(yī)院整體形象定位。

形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。

主體語：****醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)港城。

21世紀(jì)建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴，互相滿足的關(guān)系。根據(jù)哈佛商業(yè)評(píng)論的研究，當(dāng)顧客流失率達(dá)到5％，平均每位顧客的價(jià)值就增加25％——100％以上。在2005年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確，圍繞一個(gè)中心思想就是“感動(dòng)”，通過各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”應(yīng)該作為醫(yī)院管理理念。

只有“感動(dòng)”了患者才能培養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)院的信任，有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠(chéng)度，有了忠誠(chéng)度就會(huì)產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化，并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”六個(gè)方面進(jìn)行比較，突出我們的長(zhǎng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)。

但是“感動(dòng)”這個(gè)主題博大而泛泛，很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)，所以就要從大主題中找到基點(diǎn)，間而明了地說明問題。對(duì)于患者來說出去療效以外簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動(dòng)患者。

因我院是男女?？漆t(yī)院，很多病癥均為患者隱私，而大多數(shù)患者對(duì)此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引更多的患者，在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn)，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員，并且在院內(nèi)患者之間同樣不會(huì)泄漏病情，使他們更加信賴我院。

為患者病情保密，使患者安心就醫(yī)，從而用真誠(chéng)之心感動(dòng)患者，這就是我院的整體形象定位。

六、宣傳策略。

1）宣傳定位。

“?？?、專人、專病、專治”應(yīng)該是我院作為?？漆t(yī)院的“專”的定義，但是到底“?！痹谀睦?？醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊，能夠突出的科室全部突出了，在宣傳上面對(duì)的是所有患者，希望能夠拉到的患者都要拉到，市場(chǎng)不夠細(xì)分在患者看來概念非常模糊。從名稱****醫(yī)院來看，突出的是大?？菩【C合的概念。要重新尋求準(zhǔn)確的定位點(diǎn)，可以從以下幾個(gè)方面考慮：

1.中西醫(yī)結(jié)合（廣義細(xì)分市場(chǎng)）。

現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結(jié)合，這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以。

此為特色的診療服務(wù)。中西醫(yī)結(jié)合在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設(shè)備以外，中醫(yī)應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià)，并且具有吸引力可以很快提升營(yíng)業(yè)額。

2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)（中等細(xì)分市場(chǎng)）。

我院現(xiàn)引進(jìn)婦科微創(chuàng)手術(shù)，這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專家到病例，從設(shè)備到價(jià)格不無巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術(shù)在秦皇島地區(qū)****是做得最好的，比大醫(yī)院要專業(yè)的多。

3.突出某一種病癥（全面細(xì)分市場(chǎng)）。

與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場(chǎng)再度細(xì)分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn)，突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗(yàn)，這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

2）院內(nèi)宣傳。

醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重，就好像商場(chǎng)為了促進(jìn)消費(fèi)是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個(gè)部分：

1．發(fā)放類宣傳品。

宣傳圖冊(cè)為醫(yī)院行銷必備之物，就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長(zhǎng)時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊(cè)要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開、16p手冊(cè)。

院報(bào)可以作成雙月刊或單月刊，現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn)，對(duì)院內(nèi)的各類活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道，在社區(qū)活動(dòng)和促銷活動(dòng)中起到不可替代的作用。

院報(bào)取名“****健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括男女多發(fā)病的病因及預(yù)防知識(shí)，與夫妻生活相關(guān)的小常識(shí)小知識(shí)；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。

2．裝飾類宣傳品。

裝飾類宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時(shí)無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫，提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整，現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權(quán)威地位，對(duì)患者的吸引力及信任度不高。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇四

一、中國(guó)啤酒發(fā)展歷史。

19世紀(jì)末，啤酒進(jìn)入中國(guó);19，中國(guó)第一家啤酒廠建成;19，第一家中國(guó)人自己的啤酒廠;1949年，中國(guó)啤酒行業(yè)發(fā)展較快，逐步拍拖原料依賴進(jìn)口的落后狀態(tài);1953年至1962年，是新中國(guó)啤酒行業(yè)的調(diào)整和發(fā)展階段，新建一批新的啤酒廠，啤酒年產(chǎn)量增長(zhǎng)較快;1979年，啤酒生產(chǎn)全面發(fā)展;之后，我國(guó)啤酒工業(yè)高速發(fā)展，從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，裝備，人才;目前，啤酒行業(yè)進(jìn)入旺盛的成熟期，高速發(fā)展的同時(shí)，啤酒行業(yè)向大型化，集團(tuán)化方向發(fā)展。

二、南昌亞洲有限公司簡(jiǎn)介及發(fā)展歷程。

南昌亞洲啤酒有限公司成立于，是由菲律賓華僑陳永栽先生投資控股的中外合資企業(yè)，企業(yè)標(biāo)識(shí)采用亞洲啤酒集團(tuán)的統(tǒng)一標(biāo)志，由asiabrewery的英文縮寫組合演化而成，其前身為南昌罐頭啤酒廠，所擁有的注冊(cè)商標(biāo)“南昌”是江西省著名商標(biāo)，產(chǎn)品榮獲江西名牌產(chǎn)品稱號(hào)，品牌定位是“天生活水釀好酒”。其大眾產(chǎn)品在南昌市場(chǎng)有80%以上的高市場(chǎng)占有率。

1993年之前，南昌亞洲啤酒(簡(jiǎn)稱：亞啤)在南昌的市場(chǎng)占有率并沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，1994年，南昌啤酒引進(jìn)外資，更新設(shè)備，并從開始開發(fā)出一系列的中、高檔啤酒，以此打開了南昌市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率一度達(dá)到90%以上。但自開始，亞啤在江西的啤酒市場(chǎng)上遭遇到了來雪津啤酒的激烈進(jìn)攻。不過，亞啤積極展開反擊，通過本土優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者口味習(xí)慣，一直保持著很高的市場(chǎng)份額。，亞啤借南昌承辦20第七屆城市運(yùn)動(dòng)會(huì)之勢(shì)，展開體育營(yíng)銷，極大打壓了其他啤酒品牌，極大增強(qiáng)了的企業(yè)形象!

第二部分：現(xiàn)狀分析。

一、市場(chǎng)洞察。

(一)全國(guó)性啤酒市場(chǎng)洞察。

1.增長(zhǎng)速度加快，消費(fèi)量空間較大。

中國(guó)啤酒產(chǎn)量近年來呈現(xiàn)較快的年均增長(zhǎng)速度，金融危機(jī)后的重獲升勢(shì)，前3季度增長(zhǎng)率達(dá)到7.2%，預(yù)計(jì)20啤酒產(chǎn)量將達(dá)到4500萬千升。我國(guó)人均啤酒消費(fèi)量為32升/人，日本為47升/人，美國(guó)和西歐在分別為77升/人、127升/人。報(bào)告指出，我國(guó)的人均啤酒消費(fèi)量仍然有較大的增長(zhǎng)空間。

2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，四大巨頭瓜分市場(chǎng)份額。

啤酒行業(yè)頻繁發(fā)生并購(gòu)行為，外資在并購(gòu)中尤為活躍。四大巨頭(華潤(rùn)雪花、燕京啤酒、百威英博、青島啤酒)已經(jīng)占到總體市場(chǎng)的58%，占行業(yè)總利潤(rùn)的72.5%。

(二)區(qū)域性啤酒市場(chǎng)洞察。

1.中國(guó)的啤酒市場(chǎng)仍具有高度的地域性特征。

不同地區(qū)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)當(dāng)?shù)仄放频母星樯詈?，因此區(qū)域性啤酒品牌具有鮮明的區(qū)域強(qiáng)勢(shì)。

2.啤酒的保鮮度決定了其銷售半徑。

啤酒銷售半徑只有200到300公里，如果超過這個(gè)范圍來做中國(guó)的主流酒，其成本就不能承擔(dān)。

3.啤酒消費(fèi)的地域偏好性較強(qiáng)，消費(fèi)者形成口味習(xí)慣。

區(qū)域性啤酒能夠形成消費(fèi)者的口味忠誠(chéng)度壟斷經(jīng)營(yíng)之勢(shì)，

4.區(qū)域性啤酒公司有細(xì)密的渠道網(wǎng)絡(luò)。

區(qū)域性啤酒公司憑借傳統(tǒng)的一批商—二批商—終端零售商的渠道模式，使啤酒進(jìn)入市場(chǎng)，并占領(lǐng)很高的市場(chǎng)份額。

(三)啤酒行業(yè)的市場(chǎng)趨勢(shì)。

1.地域屏障正在被打破。

隨著就近設(shè)廠模式的興起和物流的發(fā)達(dá)，銷售半徑日益擴(kuò)大，啤酒企業(yè)擴(kuò)張的瓶頸正在被突破，空間距離己不再是銷售的屏障;而且，隨著啤酒口味趨同，質(zhì)量的同質(zhì)化，消費(fèi)者對(duì)當(dāng)?shù)仄【频闹艺\(chéng)度正在減弱，其品牌忠誠(chéng)度正在取代口味忠誠(chéng)度，再加上強(qiáng)勢(shì)品牌的深度分銷和啤酒渠道的偏平化趨勢(shì)，使得地方啤酒的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日趨減弱。實(shí)力品牌的勢(shì)力范圍正在擴(kuò)大，地方性的區(qū)域品牌越來越受到?jīng)_擊。

2.僅靠產(chǎn)品領(lǐng)先來很難獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品很容易由于科技的發(fā)達(dá)而被其對(duì)手快速抄襲。技術(shù)、成本、品牌和營(yíng)銷的實(shí)力共同決定了企業(yè)的'競(jìng)爭(zhēng)力。而大型企業(yè)在這些方面顯得得天獨(dú)厚:顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、高市場(chǎng)占有率、強(qiáng)大的品牌號(hào)召力以及雄厚的資金和濟(jì)濟(jì)滿堂的人才，使得這場(chǎng)市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)呈現(xiàn)出強(qiáng)者壯大，弱者退出的局面。

3.區(qū)域性啤酒品牌也能一枝獨(dú)秀。

本土洗發(fā)水的后起之秀舒蕾和拉芳，在跟日化行業(yè)的“世界霸主—寶潔”的較量中不但沒有被“消滅”，反而日益壯大起來，正被越來越多的消費(fèi)者所青睞。而曾經(jīng)的藍(lán)色巨人ibm在“小弟弟”戴爾的窮追猛打下被迫退出了pc市場(chǎng)。相信區(qū)域性啤酒也能夠通過不斷努力，與全國(guó)性啤酒品牌分庭抗禮。

(四)江西省啤酒市場(chǎng)洞察。

目前江西省啤酒企業(yè)有20家左右，但年產(chǎn)量超過5萬噸的不超過4加，年產(chǎn)5萬噸以下的中小企業(yè)主要靠貼牌、低價(jià)，在低檔市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。隨著消費(fèi)者品牌消費(fèi)觀念日趨強(qiáng)烈，加上生產(chǎn)成本不斷提升，這些中小企業(yè)的生存空間越來越小。品牌產(chǎn)品市場(chǎng)基本被南昌、雪津、惠泉、燕京四大品牌所占領(lǐng)，但它們均未在江西啤酒市場(chǎng)取得絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，青島、雪花、珠江、金威、雙鹿等品牌市場(chǎng)份額都較小。

近幾年來，江西作為革命老區(qū)，在國(guó)家中部崛起戰(zhàn)略的帶動(dòng)下取得了快速發(fā)展，居民消費(fèi)水平不斷提升，也有力地推動(dòng)了江西啤酒市場(chǎng)的發(fā)展。由于氣候濕潤(rùn)，高溫期長(zhǎng)，啤酒銷售旺季長(zhǎng)，江西消費(fèi)者飲酒習(xí)慣也發(fā)生了很大變化;白酒消費(fèi)趨弱，啤酒消費(fèi)趨強(qiáng)，啤酒已經(jīng)成為居民日常消費(fèi)必需品。目前江西啤酒市場(chǎng)的總?cè)萘恳呀?jīng)超過100萬噸，而且江西人性情豪爽，啤酒飲酒文化有明顯的北方特色，拼酒成風(fēng)，以量為榮，啤酒市場(chǎng)需求有巨大的發(fā)展前景。

江西消費(fèi)者對(duì)淡爽型啤酒固執(zhí)的偏好習(xí)慣，是江西啤酒低度化成為趨勢(shì)和潮流，8度淡爽型是主流產(chǎn)品，占領(lǐng)了9%以上的市場(chǎng)。

二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

(一)英博雪津啤酒。

1.優(yōu)勢(shì)。

(1)已經(jīng)樹立江西啤酒市場(chǎng)第一高端品牌形象;。

(2)南昌雪津啤酒公司進(jìn)入快速發(fā)展期，背后有英博的支持，資金實(shí)力雄厚;。

(3)終端買場(chǎng)投入力度極大，大有錢花錢買市場(chǎng)之手筆;。

2.劣勢(shì)。

(1)雪津啤酒定位與高端，暢銷品種只有三個(gè)左右，產(chǎn)品線很短;。

(3)江西許多消費(fèi)者相信福建雪津才是最好的，對(duì)南昌公司生產(chǎn)的雪津有強(qiáng)烈的排斥感;。

(二)福建惠泉啤酒。

1.優(yōu)勢(shì)。

(1)于20在福州建立了一期10噸年產(chǎn)量的分公司;。

(2)獲中國(guó)名牌的榮譽(yù)和中國(guó)馳名商標(biāo)的稱號(hào)，品牌影響力仍然很大;。

(3)惠泉在萍鄉(xiāng)、萬載、撫州城區(qū)有相對(duì)優(yōu)勢(shì);。

2.劣勢(shì)。

(1)惠泉自身頻繁地更換高層和營(yíng)銷人員，遺留問題極多，影響到經(jīng)銷商忠誠(chéng)度。

(三)北京燕京啤酒。

1.優(yōu)勢(shì)。

(1)中國(guó)四大全國(guó)性啤酒品牌之一，有強(qiáng)大的實(shí)力作為后盾;。

(2)戰(zhàn)略上正確地收購(gòu)贛州與吉安兩個(gè)啤酒廠;。

2.劣勢(shì)。

(1)戰(zhàn)術(shù)上沒有發(fā)展好收購(gòu)的兩個(gè)啤酒廠，沒有突破性營(yíng)銷，沒有進(jìn)行品牌創(chuàng)新;。

(2)用燕京品牌生產(chǎn)低檔低價(jià)酒對(duì)品牌形象的傷害程度不可估量;。

(四)江西帝泉啤酒。

1.優(yōu)勢(shì)。

(1)擁有年釀造能力20萬噸的現(xiàn)代化大產(chǎn)能的生產(chǎn)基本和贛州的區(qū)位優(yōu)勢(shì);。

(2)公司高層和骨干員工來自于大集團(tuán)，公司理念和文化先進(jìn)，團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)明顯;。

(3)品牌定位明晰，準(zhǔn)確，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，品牌形象較好，局部市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)確立;。

2.劣勢(shì)。

(1)缺乏雄厚的資本背景，品牌傳播和市場(chǎng)投入有限;。

(2)品牌知名度較低，發(fā)展前景雖好，但道路不平坦;。

(五)青島啤酒。

(1)規(guī)模擴(kuò)張的步伐始終為停止，正為準(zhǔn)備下一輪擴(kuò)張聚集雄厚的資本;。

(2)全國(guó)性品牌影響力不斷提升，規(guī)模擴(kuò)張的優(yōu)勢(shì)更強(qiáng);。

(六)雪花啤酒。

1.優(yōu)勢(shì)。

(1)有明晰的戰(zhàn)略、智慧的決策、雄厚的資本、先進(jìn)的管理、卓越的品質(zhì);。

(2)雪花啤酒在江西市場(chǎng)積極布局，20以后鋪貨率提升很快;。

2.劣勢(shì)。

(1)在江西的優(yōu)勢(shì)還未確立，且面對(duì)英博各品牌的打壓;。

三、南昌啤酒產(chǎn)品分析。

近年來，南昌啤酒在南昌市的年銷量為13—16萬噸，主流產(chǎn)品是南昌特爽和南昌八度。且南昌亞洲啤酒公司利用校友的資源優(yōu)勢(shì)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大幅度的整合和升級(jí)換代，隨后推出了“南昌八度”、“第一槍”、“純生”等十余種高中檔產(chǎn)品。，“南昌純生”的誕生，使公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效優(yōu)化，填補(bǔ)了江西省五本土純生化技術(shù)產(chǎn)品的空白，南昌啤酒從此邁入純生時(shí)代!

南昌亞啤酒旗下的產(chǎn)品有十余種之多，產(chǎn)品大體上可分為高、中、低三個(gè)檔次，價(jià)位從2元到12元不等(見下圖)。按產(chǎn)品的高、中、低檔次，亞啤的價(jià)格分別是:高檔，10—12元，產(chǎn)品有第一槍和本生;中檔有6一8元和3一4元，產(chǎn)品有特制八度、綠之瑰寶和淡爽等;低檔產(chǎn)品為2元/瓶的新塑箱超爽及六六旺。亞啤的產(chǎn)品按銷售渠道分，可分為紙箱和塑箱兩大類。紙箱面向各大酒店、商超的消費(fèi)者，產(chǎn)品以高、中檔為主。其中，高檔啤酒的目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象是單位領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)人士，整體銷量并不太大，亞啤以它們作為品牌形象的代表，以彰顯亞啤的技術(shù)實(shí)力及亞啤產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)，代表產(chǎn)品有“本生”和“第一槍”，而且，“第一槍”的目標(biāo)消費(fèi)者是不善飲酒，卻又迫于應(yīng)酬的領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)人士。中檔產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象是在酒店消費(fèi)的廣大市民，“特制八度”是其中的杰出代表產(chǎn)品，在南昌，“特制八度”幾乎是淡爽啤酒的代名詞，是亞啤利潤(rùn)的重要提供者。塑箱主要是面向士多店和大排檔，其代表產(chǎn)品是“超爽”，主要的消費(fèi)群體是中、低收入者和家庭，2元左右的塑箱啤酒是亞啤的主流產(chǎn)品。到目前為此，在南昌新塑箱啤酒仍占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

下圖為年南昌啤酒產(chǎn)品及價(jià)格表：

四、目標(biāo)消費(fèi)者洞察。

(一)目標(biāo)消費(fèi)者界定。

20—40歲的男性為主要消費(fèi)群體;。

(二)口味洞察。

江西消費(fèi)者對(duì)淡爽型啤酒固執(zhí)的偏好習(xí)慣，江西啤酒低度化成為趨勢(shì)和潮流;。

(三)價(jià)格定位。

對(duì)廣大普通消費(fèi)者，容易接受低端價(jià)格;。

對(duì)較富裕等消費(fèi)人群，可以接受中高端啤酒產(chǎn)品，以體現(xiàn)其身份;。

(四)情感訴求。

張揚(yáng)個(gè)性，渴望成功，享受生活，追求時(shí)尚，充滿活力，喜歡挑戰(zhàn)常規(guī);。

(五)喝酒習(xí)慣。

拼酒成風(fēng)，以量為榮;。

有較強(qiáng)的口味忠誠(chéng)度;。

五、南昌啤酒swot分析。

(一)優(yōu)勢(shì)。

1.是江西省規(guī)模最大的啤酒企業(yè)，品牌知曉度達(dá)100%;。

2.南昌市絕大部分消費(fèi)者形成了對(duì)南昌啤酒的口味習(xí)慣;。

3.擁有南昌市最好的分銷商和分銷渠道;。

4.擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)能力，產(chǎn)品檔次齊全;。

5.與政府、媒體有深厚的感情基礎(chǔ);。

(二)劣勢(shì)。

1.品牌建設(shè)方面薄弱，品牌訴求點(diǎn)偏離了主流消費(fèi)者的興趣點(diǎn);。

2.亞啤品牌的訴求表達(dá)空洞乏力，缺乏生動(dòng)的具體支撐點(diǎn);。

3.亞啤的品牌個(gè)性不明顯，存在“不穩(wěn)定”的狀況;。

4.營(yíng)銷手段單一，沒有進(jìn)行整合營(yíng)銷;。

5.營(yíng)銷范圍局限，主要集中在南昌市;。

6.發(fā)展受到資金、技術(shù)和市場(chǎng)消費(fèi)水平的制約;。

7.原材料采購(gòu)價(jià)偏高，生產(chǎn)成本偏高;。

8.區(qū)域品牌市場(chǎng)規(guī)模較小，在融資方面不如強(qiáng)勢(shì)品牌有優(yōu)勢(shì);。

(三)機(jī)會(huì)。

1.我國(guó)啤酒市場(chǎng)是一個(gè)增量巨大的市場(chǎng)，具有廣闊的發(fā)展前景;。

2.啤酒的消費(fèi)者在酒水飲料的比重逐漸加大;。

3.江西省仍未出現(xiàn)啤酒行業(yè)的老大，還處在“諸侯爭(zhēng)霸階段”;。

4.全國(guó)性啤酒品牌仍未在江西立足;。

(四)威脅。

1.江西各地的各個(gè)啤酒品牌展開激烈的低價(jià)促銷競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)混亂;。

2.將面臨全國(guó)性啤酒下一輪的市場(chǎng)擠壓、兼并和整合;。

3.當(dāng)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)為品牌競(jìng)爭(zhēng)，亞啤在品牌競(jìng)爭(zhēng)仍需努力;。

4.啤酒屬于高耗水型行業(yè)，政府會(huì)限制發(fā)展;。

六、南昌啤酒品牌診斷。

(一)品牌建設(shè)方面比較薄弱，存在以下不足：

1.亞啤的品牌訴求偏離了主流消費(fèi)者的興趣點(diǎn)：

年推出的電視廣告及公交車載電視廣告“懷舊篇”，在情感交流上，比較能引起40歲以上的消費(fèi)者的情感共鳴，但是，并沒能切入中年輕人的興趣點(diǎn)。通過資料分析，中國(guó)啤酒市場(chǎng)是個(gè)以增量為主的市場(chǎng)，啤酒的主流消費(fèi)群體是20—40歲的男性，重度消費(fèi)者基本都處于該年齡段，因此品牌訴求點(diǎn)切合到“張揚(yáng)個(gè)性，渴望成功，享受生活，追求時(shí)尚，充滿活力，喜歡挑戰(zhàn)常規(guī)”等方面之中。

2.亞啤品牌的訴求表達(dá)空洞乏力，缺乏生動(dòng)的具體支撐點(diǎn)：

亞啤曾以“真情”作為品牌訴求的主線，如“真情相擁，天長(zhǎng)地久”、“真情流露，點(diǎn)綴生活”，但在具體表現(xiàn)上顯得空洞無力，表現(xiàn)泛泛，沒有體現(xiàn)“真情”的落腳點(diǎn)。又如“勇攀高峰”的廣告，希望以“感受巔峰品質(zhì)”來傳達(dá)亞啤產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)，但是，也許亞啤的產(chǎn)品真的非常優(yōu)秀，但畢竟是個(gè)區(qū)域品牌，在消費(fèi)者的認(rèn)知中，與全國(guó)的著名品牌相比，其品質(zhì)并不能稱為“巔峰”，因此，廣告的說服性并不強(qiáng)，不能得到消費(fèi)者的認(rèn)同。

3.亞啤的品牌個(gè)性不鮮明，存在“不穩(wěn)定”的狀況：

亞啤似乎在跟著“流行”走，比如前兩年向消費(fèi)者傳達(dá)的是亞啤的“真情”，隨后是“勇攀高峰”的激情，現(xiàn)在是“天生活水釀好酒”品質(zhì)。如果把亞啤想象成一個(gè)人，雖然我們與這個(gè)“他”相伴這么多年，可是我們卻不能準(zhǔn)確地描述“他”的秉性，只能說有時(shí)“他”是個(gè)重情懷舊的人，有時(shí)又豪情萬丈，有時(shí)又……，雖然廣告做了不少，卻沒有形成有效的品牌個(gè)性積累，因?yàn)閺V告中描述的潛在用戶或使用環(huán)境會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生暗示作用。因此，廣告尤其需要反映品牌個(gè)性。而我們?cè)倏纯煽诳蓸罚冀K在傳達(dá)其“快樂”的主題，百事可樂，雖然廣告不斷在變換，可是主線依然是“年輕一代的選擇”，米勒啤酒則一直都在不遺余力地營(yíng)造一個(gè)“高品質(zhì)的生活”和輕松的“米勒時(shí)間”，因此與層次較高的、舉止文明的藍(lán)領(lǐng)們產(chǎn)生了共鳴。

4.亞啤的品牌建設(shè)還沒有上升到精神層面：

目前，亞啤的品牌建設(shè)僅停留在與產(chǎn)品相關(guān)的物質(zhì)層面—“天生活水釀好酒”，這是品牌建設(shè)的一個(gè)初級(jí)階段，僅靠產(chǎn)品的品質(zhì)來與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別。但是，這種差別優(yōu)勢(shì)不容易長(zhǎng)久保持，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很快就可以超越。亞啤應(yīng)將品牌建設(shè)上升到“創(chuàng)造消費(fèi)者滿足的價(jià)值”的精神層面，使品牌能充分表達(dá)特定消費(fèi)者的精神利益。這樣才能使南昌啤酒的品牌在消費(fèi)者心中具有不可替代的地位，形成真正的品牌價(jià)值。

5.亞啤投放的廣告忽略了與品牌的聯(lián)系，且品牌沒有差異性：

亞啤的相當(dāng)數(shù)量的廣告，其作用僅僅是為了產(chǎn)品的促銷。如第一槍的婚慶篇以及“沒有第一槍，哪有天下爽’，，作為新上市的高端產(chǎn)品，在廣告中體既沒有體現(xiàn)出其優(yōu)良的品質(zhì)，也沒有暗示出目標(biāo)消費(fèi)者的特征，只起到了一個(gè)告知亞啤又推出了新產(chǎn)品的作用。而且，亞啤在一些廣告中強(qiáng)調(diào)較多的是啤酒產(chǎn)品的共性，而沒有有效地傳達(dá)出南昌啤酒的差異特性。比如“天生活水釀好酒”，其實(shí)，所有的啤酒都在乎水的質(zhì)量、，而且亞啤在這一方面并沒有得天獨(dú)厚的天然優(yōu)勢(shì)，不像青島啤酒可以宣稱采用天然的嘮山泉水。雖然共有的聯(lián)想可以防止其他品牌建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和差異點(diǎn)，但它給人的印象是不輸于競(jìng)爭(zhēng)品牌。而差異性則使品牌具有不同之處，是該品牌所特有的，意味著它同競(jìng)爭(zhēng)品牌相比的優(yōu)勢(shì)所在，這也正是消費(fèi)者在其驅(qū)使下購(gòu)買這種特殊品牌的理由。因此，廣告在傳達(dá)共性的同時(shí)，應(yīng)更加塑造品牌的差異性。像啤酒這種產(chǎn)品品質(zhì)正在趨同的酒類產(chǎn)品，建立差異的最好途徑就是運(yùn)用情感訴求，在消費(fèi)者心中找到一個(gè)獨(dú)特的定位。

6.亞啤沒有展開以品牌為手段的整合營(yíng)銷：

亞啤營(yíng)銷手段單一，促銷讓利似乎成為主要營(yíng)銷手段。沒有采用整合營(yíng)銷手段，缺乏在統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略的框架下，系統(tǒng)地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、規(guī)劃產(chǎn)品組合，進(jìn)行渠道整合以及促銷活動(dòng)。有資料表明：亞啤應(yīng)該以高端的第一槍和本生以及低端的新塑箱，可以作為兩翼的品牌以保護(hù)更有價(jià)值(主要利潤(rùn)來源)的終端品牌;新塑箱可以作為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率以及提供現(xiàn)金牛的品牌，擠出所有潛在的、可實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn);而其高端的第一槍和本生則作為高聲望品牌來提高和增強(qiáng)整個(gè)品牌線的價(jià)值，向消費(fèi)者展示企業(yè)的技術(shù)實(shí)力，提升企業(yè)的品牌形象。

7.贊助和公共關(guān)系活動(dòng)沒有統(tǒng)一在同一個(gè)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)下：

亞啤所有的活動(dòng)沒有圍繞一個(gè)核心，主題沒有保持統(tǒng)一性和連續(xù)性，各項(xiàng)贊助活動(dòng)間的相互聯(lián)系并不很強(qiáng)。而且運(yùn)作也停留在較淺的層面，沒有在消費(fèi)者體驗(yàn)方面深入挖掘，使消費(fèi)者深度參與的情景下與品牌產(chǎn)生共鳴，而且有些活動(dòng)還缺少新意，甚至還有模仿之嫌(一瓶酒捐款)。。贊助活動(dòng)成果僅是在增加品牌的爆光率的同時(shí)，體現(xiàn)了企業(yè)的一些社會(huì)責(zé)任，但對(duì)品牌個(gè)性的塑造卻沒有起到應(yīng)有的作用。

(二)正確樹立品牌，尋找最適當(dāng)?shù)钠放圃V求點(diǎn)：

1.確立品牌核心價(jià)值，集中資源傳播品牌形象：

2.以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品樹立品牌形象，以品牌帶動(dòng)全線產(chǎn)品銷售：

3.利用產(chǎn)品和品牌的交叉?zhèn)鞑ィ巩a(chǎn)品與品牌優(yōu)勢(shì)相輔相成：

4.借用社會(huì)資源，整合傳播手段：

七、南昌英雄城文化定位及突破。

(一)南昌英雄城簡(jiǎn)介。

(二)英雄定義的發(fā)展。

(三)南昌啤酒對(duì)“英雄”的新理解。

(四)“新時(shí)代，新英雄”概念提出的契機(jī)和迫切。

第三部分：策劃。

一、目標(biāo)。

(一)總體目標(biāo)。

重塑南昌啤酒品牌：新時(shí)代!新英雄!

(二)具體目標(biāo)。

樹立南昌啤酒新品牌形象，讓南昌市乃至江西省的公眾接受，并對(duì)其產(chǎn)生好感，讓人們認(rèn)知南昌啤酒這一品牌，形成較高品牌忠誠(chéng)度。在南昌啤酒產(chǎn)品質(zhì)量保證的前提下，突出南昌啤酒品牌新概念，展開品牌銷售，潛移默化告知消費(fèi)者“喝南昌啤酒，喝的不僅僅是啤酒，而是一種情感!”進(jìn)而促進(jìn)南昌啤酒的銷量，并采取積極的攻勢(shì)，突破固守南昌市的銷售模式。逐步進(jìn)入江西各個(gè)市，建立銷售渠道，展開一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，占據(jù)、鞏固、發(fā)展一定的市場(chǎng)份額，最終樹立江西省第一啤酒品牌!

二、口號(hào)。

三、目標(biāo)公眾。

四、策劃時(shí)間。

五、傳播策略及形式。

六、媒介選擇和計(jì)劃。

七、品牌鋪墊——打文化牌，樹新品牌概念。

八、公關(guān)活動(dòng)一：尋12位“草根英雄”(詳見附錄一)。

(一)目標(biāo)。

(二)口號(hào)。

(三)時(shí)間安排。

(四)參與人物。

(五)策劃實(shí)施。

(六)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

(七)預(yù)案管理。

九、公關(guān)活動(dòng)二：尋身邊“環(huán)保英雄”(詳見附錄二)。

十、公關(guān)活動(dòng)三：全民健康，爭(zhēng)做“健將英雄”(詳見附錄三)。

十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算總表。

十二、項(xiàng)目總進(jìn)度表。

十三、控制與管理。

十四、預(yù)案管理。

第四部分：評(píng)估方案評(píng)估的內(nèi)容評(píng)估的方法。

一、調(diào)查階段。

二、實(shí)施過程評(píng)估。

三、實(shí)施效果評(píng)估。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇五

北京長(zhǎng)城飯店是中國(guó)第一家中外合資的五星級(jí)飯店。這家飯店開業(yè)以來，名聲越來越響亮，尤其是在海外，知之者甚眾。許多歐美客人來到北京，指名要住長(zhǎng)城飯店。它的生意興旺，除了得力于一流的設(shè)備和一流的服務(wù)外，還同它成功的公共關(guān)系活動(dòng)密不可分。一、這就是公共關(guān)系長(zhǎng)城飯店在成立之際就設(shè)立了公共關(guān)系部，招收和培訓(xùn)了一批高質(zhì)量的公關(guān)人員，制定了一套公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃和準(zhǔn)則，把公關(guān)貫穿于飯店的各個(gè)環(huán)節(jié)。1984年初，長(zhǎng)城飯店試營(yíng)業(yè)期間，公關(guān)部經(jīng)理是一位美國(guó)的露西?布朗小姐。她為提高飯店的知名度，可謂絞盡腦汁。

當(dāng)時(shí)人們對(duì)公關(guān)相當(dāng)陌生，覺得很神秘。一次，有位服務(wù)員在打掃房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的床頭推放著一本書，她沒有挪動(dòng)書的位置，也沒有信手把書合上，而是細(xì)心地在書攤開的地方夾進(jìn)了一張小紙條，以起書簽作用。客人對(duì)服務(wù)員細(xì)致的服務(wù)倍加稱贊，并將此事告訴了同來的幾十名同事，告訴了她所認(rèn)識(shí)的所有朋友。露西小姐抓住這件小事，告訴大家，這就是公關(guān)活動(dòng)!公關(guān)需要從細(xì)微處做起，所有飯店工作人員都應(yīng)通過自己的一舉一動(dòng)體現(xiàn)公關(guān)意識(shí)，從各外方面樹立完美的形象。二、里根總統(tǒng)的答謝宴會(huì)1984年初，當(dāng)獲悉美國(guó)總統(tǒng)里根訪華的消息后，長(zhǎng)城飯店的經(jīng)理和公關(guān)人員立即意識(shí)到：這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)!美國(guó)總統(tǒng)如能光臨長(zhǎng)城飯店，將給“長(zhǎng)城”帶來極大的聲譽(yù)，對(duì)飯店前途產(chǎn)生極大的影響!為了爭(zhēng)取里根能在長(zhǎng)城飯店舉行答謝宴會(huì)，他們擬定了周密的計(jì)劃，并全力付諸實(shí)施。當(dāng)時(shí)長(zhǎng)城飯店還未全部竣工，服務(wù)設(shè)施不盡完善。公關(guān)部人員克服種種困難，夜以繼日地作了大量準(zhǔn)備。

他們認(rèn)為，美國(guó)駐華使館在這件事上無疑有極大的發(fā)言權(quán)。于是他們就邀請(qǐng)大使館官員到飯店作客，不厭其煩地帶領(lǐng)美國(guó)駐華使館的工作人員參觀飯店，介紹設(shè)施與服務(wù)，聽取他們對(duì)飯店設(shè)施、飲食、服務(wù)等方面的意見，并且抓緊時(shí)間一一改進(jìn)。改進(jìn)了，再請(qǐng)大使館的官員來作客，再聽取他們的意見，當(dāng)大使館官員對(duì)飯店的飲食和服務(wù)都表示滿意之時(shí)，飯店再提出承辦里根總統(tǒng)答謝宴會(huì)的要求，終于得到大使館的支持，爭(zhēng)取到了里根總統(tǒng)在“長(zhǎng)城”舉行答謝宴會(huì)的機(jī)會(huì)。里根總統(tǒng)訪華時(shí)，有400多位海外記者前來采訪。長(zhǎng)城飯店承攬了接待這些記者的工作，并且努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使記者們對(duì)長(zhǎng)城飯店具有極好的印象。美國(guó)三大廣播公司(cbs，nbc，abc)為及時(shí)發(fā)稿，都在長(zhǎng)城飯店選定了自己的播視地點(diǎn)。在同飯店談判費(fèi)用時(shí)，飯店提出：只要在播映時(shí)說明是在長(zhǎng)城飯店舉行的現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播，費(fèi)用可以從優(yōu)。由于這一要求同新聞必須具備的五要素(時(shí)間、地點(diǎn)、人、事、原因)完全吻合，所以很容易達(dá)成協(xié)議。在接待外國(guó)記者的過程中，長(zhǎng)城飯店為他們提供材料和通訊設(shè)施，協(xié)助其采訪，做到有求必應(yīng)。

1984年4月28日，來自世界各地的500多名記者聚集在長(zhǎng)城飯店，向世界各地發(fā)出了里根總統(tǒng)答謝宴會(huì)的消息。發(fā)表在世界各地的報(bào)紙、電視臺(tái)的消息中，無一不提到長(zhǎng)城飯店。正是由于這次現(xiàn)場(chǎng)傳播的報(bào)道，以及世界各大通訊社、報(bào)紙的報(bào)道，使全世界的電視觀眾和報(bào)紙讀者在注意里根訪華這個(gè)大事件的同時(shí)，也了解了北京長(zhǎng)城飯店豪華的設(shè)施和一流的服務(wù)。于是，長(zhǎng)城飯店在全世界名聲大振。許多外國(guó)人產(chǎn)生了好奇心：“長(zhǎng)城”是怎樣一家飯店?為什么美國(guó)總統(tǒng)選擇在這里舉行宴會(huì)?后來，許多外國(guó)來賓一下飛機(jī)，就想到“長(zhǎng)城”住宿，長(zhǎng)城飯店的生意格外興隆。據(jù)統(tǒng)計(jì)，長(zhǎng)城飯店開業(yè)的頭兩年，70%以上的客人來自美國(guó)，這不能不歸功于那次組織的公關(guān)活動(dòng)。到目前為止，這家飯店已接待過37位國(guó)家元首和政府首腦----他們選擇長(zhǎng)城飯店舉行答謝宴會(huì)和記者招待會(huì)似乎已成為慣例。三、盛大的集體婚禮作為一家經(jīng)常接待外國(guó)元首的豪華飯店，長(zhǎng)城98%的客人是外賓。這在許多中國(guó)人心目中形成“長(zhǎng)城是洋人出入的地方，中國(guó)人進(jìn)不去”的誤解。為了消除這種誤解，公關(guān)部想出一個(gè)主意：舉辦一次集體婚禮，每個(gè)普通的北京市民都可以報(bào)名參加，還可以帶上15名親友。這條消息在《北京日?qǐng)?bào)》登出廣告后不幾天，名額爆滿，來電話者、登門詢問者應(yīng)接不暇，公關(guān)人員忙得不亦樂乎。

3當(dāng)95對(duì)新婚夫婦和他們的1500名親友步入長(zhǎng)城飯店大廳時(shí)，通過中央電視臺(tái)和北京電視臺(tái)，億萬中國(guó)人收看到這一盛況。新婚夫婦們?yōu)樵谶@里舉行婚禮而倍感榮幸。自此以后，許多中國(guó)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體也在這里舉辦各種活動(dòng)。長(zhǎng)城飯店在中國(guó)人心目中變得更親近了。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇六

發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)的主題之一。邵陽學(xué)院為了更好地的發(fā)展，做出了很多的努力，也獲得了很多卓越的成效。例如：“邵陽學(xué)院的學(xué)科群建設(shè)”、“邵陽學(xué)院生態(tài)大學(xué)校園規(guī)劃”等，這些成效在一些方面為邵陽學(xué)院帶來了很好的名聲，但這些名聲很多時(shí)候只在一個(gè)很小的范圍流傳。同時(shí)當(dāng)今大學(xué)生在選取大學(xué)時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)往往不在于這些根本性的、專業(yè)性的因素，而在于一些結(jié)果性的，文化性的因素。我們更看重于結(jié)果，同時(shí)看重于與之相關(guān)的其它的一些結(jié)果。比如：該大學(xué)所在的城市的狀況等等。這就牽扯出大學(xué)發(fā)展非常重要的兩點(diǎn)因素：結(jié)果所造成的美譽(yù)度以及大學(xué)所在的地區(qū)的吸引力。所以為了讓更多優(yōu)秀的學(xué)生選擇邵陽學(xué)院，就有了這份基于對(duì)邵陽學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀的研究、對(duì)邵陽學(xué)院所處的邵陽市的研究、對(duì)學(xué)生選擇大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)的研究的公關(guān)活動(dòng)策劃案。(因?yàn)殡y得查資料了，所以省略)。

項(xiàng)目調(diào)研。

公關(guān)策劃有一個(gè)關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)：就是共同的“利益”關(guān)系，或者說紐帶。這是它與簡(jiǎn)單的宣傳策劃最大的不同。宣傳更注重直接的效應(yīng)(單方的)，公關(guān)更注重創(chuàng)造和維持這種紐帶(多方的)。

同時(shí)設(shè)計(jì)相應(yīng)的紐帶：

·政府對(duì)地區(qū)發(fā)展的關(guān)注。

·學(xué)校對(duì)學(xué)校美譽(yù)度和當(dāng)?shù)匕l(fā)展的關(guān)注。

·學(xué)生對(duì)所在學(xué)校和學(xué)校所在地區(qū)發(fā)展的關(guān)注。

·當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)展和自身知名度的關(guān)注。

·活動(dòng)參加者對(duì)活動(dòng)和活動(dòng)收益的關(guān)注。

·媒體對(duì)話題的關(guān)注。

·普通人的關(guān)注點(diǎn)很多，對(duì)此次公關(guān)活動(dòng)難以產(chǎn)生直接影響。如果想針對(duì)性的獲取一些額外的收獲，可以單獨(dú)設(shè)項(xiàng)。

明確了最基本的東西之后，讓我們就此次活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、與挑戰(zhàn)做一些分析：(唔，難得想全，隨便列一項(xiàng)差不多了)。

swot分析。

·優(yōu)勢(shì):。

邵陽學(xué)院作為邵陽市唯一的本科院校，同時(shí)作為活動(dòng)方案的提出者，可以利用本身的知名度和特殊位置獲取多方的支持。

·劣勢(shì)：

·機(jī)遇：

此次活動(dòng)的公益性和其潛在的'收益性將給學(xué)校爭(zhēng)取多方支持帶來很大的籌碼。

·挑戰(zhàn)：

(1)活動(dòng)前期的公關(guān)外交是否能達(dá)到預(yù)期的效果。

(2)活動(dòng)執(zhí)行期的宣傳是否能達(dá)到預(yù)期效果。

(3)活動(dòng)組織執(zhí)行是否能有足夠的效率。

(4)活動(dòng)的結(jié)果及宣傳是否能達(dá)到預(yù)期的效果。

項(xiàng)目策劃。

目標(biāo)。

1)通過此次活動(dòng)宣傳邵陽市諸多方面的閃光點(diǎn)，從而提高邵陽市的知名度，促進(jìn)邵陽市的發(fā)展。

2)通過參與此次活動(dòng)的舉辦，與多方進(jìn)行直接或間接的交流，完成公關(guān)策劃的一大目的。

3)通過參與此次活動(dòng)的舉辦，提高邵陽學(xué)院的知名度和美譽(yù)度。

策略。

1、通過項(xiàng)目公關(guān)獲取各方面的支持。

政府、學(xué)校、學(xué)生、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、活動(dòng)參加者、媒體、關(guān)注活動(dòng)的普通人……。

2、通過選定“發(fā)現(xiàn)”小組進(jìn)行活動(dòng)推行。

收集文字，照片、視頻等能說明它是邵陽之“最”的資料……。

3、通過對(duì)比由“發(fā)現(xiàn)”小組收集的資料確定結(jié)果。

即時(shí)演講、同項(xiàng)目的小組之間的交流討論、投票表決……。

4、通過靜止、移動(dòng)展覽，交流會(huì)，晚會(huì)，媒體，網(wǎng)絡(luò)完成成果宣傳。

項(xiàng)目執(zhí)行(唔，這是關(guān)鍵，但難得想了)。

1、確定活動(dòng)執(zhí)行單位。

學(xué)社聯(lián)、協(xié)會(huì)、學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支。

2、制定細(xì)分的項(xiàng)目。

幾大塊：自然、人文、企業(yè)、教育、科研……。

進(jìn)一步細(xì)分，最美的風(fēng)景，最感人的事，最受當(dāng)?shù)厝藲g迎的企業(yè)。

3、前期公關(guān)獲取多方支持。

政府、學(xué)校、學(xué)生、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、活動(dòng)參加者、媒體。

4、前期宣傳。

5、中期評(píng)選。

6、后期結(jié)果宣傳。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇七

20xx年家電產(chǎn)業(yè)整體市場(chǎng)的`收入攀升至214億元，其增長(zhǎng)速度到達(dá)50%，預(yù)計(jì)今后3年家電產(chǎn)業(yè)將會(huì)以高于20%的速度增長(zhǎng)。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有公司的數(shù)量逼近10萬家，光在北京家電公司的數(shù)量已經(jīng)突破5000家，上海約4000家，廣州約4500家，國(guó)內(nèi)的家電從業(yè)人數(shù)已達(dá)200萬。一大批家電國(guó)產(chǎn)公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，世界知名家電企業(yè)也紛紛透過合資、合作等方式進(jìn)入中國(guó)的家電市場(chǎng)，使中國(guó)的家電企業(yè)不斷向國(guó)際先進(jìn)水平邁進(jìn)。

（2）消費(fèi)者分析

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

貴州省有長(zhǎng)虹、創(chuàng)維等暢銷的家電產(chǎn)品，是集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。長(zhǎng)虹集團(tuán)比較注重教育事業(yè)，20xx年在成都錦江賓館正式啟動(dòng)“快樂小乒乓”進(jìn)校園活動(dòng)，與中國(guó)乒乓球隊(duì)簽約戰(zhàn)略合作，推廣“快樂小乒乓”活動(dòng)。

創(chuàng)維彩電集團(tuán)20xx年為幫忙紅軍小學(xué)學(xué)生實(shí)現(xiàn)愿望，“創(chuàng)維全國(guó)紅軍小學(xué)健康圓夢(mèng)行”大型公益活動(dòng)在江蘇淮安正式啟動(dòng)。

（4）了解企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀的目的

集團(tuán)一向大力支持中國(guó)體育事業(yè)與慈善捐助事業(yè)，20xx正式成為廣州年亞運(yùn)會(huì)合作伙伴。集團(tuán)重視培養(yǎng)與公眾的良好感情，特此舉辦扶貧助教的活動(dòng)，從而大大提升集團(tuán)的知曉度及良好的美譽(yù)度。

某集團(tuán)透過這次扶貧助教的活動(dòng)，借助新聞媒介的廣泛傳播，擴(kuò)大集團(tuán)的知名度，能夠讓更多的社會(huì)公眾認(rèn)可，同時(shí)也在消費(fèi)者心中樹立良好的美譽(yù)度，為提高銷售額打下鞏固的基礎(chǔ)。

“完美人生，燭光點(diǎn)亮”扶貧助教

政府部門：教育局

媒體：京華日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、貴州衛(wèi)視等

大眾：貴州農(nóng)村貧困教師、教育家、慈善家、企業(yè)家

20xx年9月10日

貴州市紅星路期望小學(xué)禮堂

活動(dòng)一：集團(tuán)與燭光工程聯(lián)合開展“完美人生，燭光點(diǎn)亮”的扶貧助教活動(dòng)啟動(dòng)儀式

1、邀請(qǐng)嘉賓

政府部門：中國(guó)教育局局長(zhǎng)、上海市市長(zhǎng)等

媒體：京華日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)、貴州衛(wèi)視、南方日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)等

大眾：邀請(qǐng)教師及學(xué)生、教育家、慈善家、企業(yè)家

2、布置會(huì)場(chǎng)

背景板：tcl集團(tuán)與燭光工程聯(lián)合開展“完美人生，燭光點(diǎn)亮”

的扶貧助教活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

設(shè)備區(qū)：背景板兩側(cè)放置兩臺(tái)大屏幕電視，中間投影儀，身旁放

電腦，調(diào)音設(shè)備。

接待處：擺放立牌“簽到處”、簽到簿、簽到筆、禮品、宣傳資料（背景主題，發(fā)言人姓名背景，報(bào)道提綱）

1）開場(chǎng)舞，主持人上臺(tái)

2）公司總裁發(fā)言

3）燭光工程總負(fù)責(zé)人發(fā)言

4）歌舞表演《愛在燭光里》

5）總裁和燭光工程負(fù)責(zé)人一齊開啟“完美人生，燭光點(diǎn)亮”

的扶貧助教活動(dòng)啟動(dòng)儀式

6）記者提問（10分鐘）7）主持人上臺(tái)，啟動(dòng)儀式結(jié)束（播放企業(yè)宣傳片）

活動(dòng)二：企業(yè)文化展覽

1、前期準(zhǔn)備

挑選現(xiàn)場(chǎng)解說員進(jìn)行企業(yè)文化、禮儀、個(gè)人形象的培訓(xùn)；

2、中期準(zhǔn)備

企業(yè)的簡(jiǎn)介、宣傳片、廣告片、產(chǎn)品模型；

3、后期準(zhǔn)備

4、活動(dòng)流程

1)啟動(dòng)儀式結(jié)束，嘉賓觀看完企業(yè)宣傳片

2)安排接待員組織嘉賓來到展區(qū)

3）由解說員領(lǐng)導(dǎo)嘉賓瀏覽進(jìn)行解說

4）展會(huì)結(jié)束，接待員組織嘉賓就餐

活動(dòng)三：xxx樂翻天xxx知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)

成語接龍、接力賽、猜詩謎、歡樂轉(zhuǎn)盤等游戲

第一名：tcl空調(diào)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷500元

第二名：tcl手機(jī)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷300元

第三名：tcl數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷200元

凡參加者均有：家電購(gòu)物卷100元

活動(dòng)四：“燭光情、頌師恩”征文競(jìng)賽在貴州地區(qū)針對(duì)社會(huì)各界人士舉辦一次“燭光情、頌師恩”征文競(jìng)賽活動(dòng)，征文文體不限，主要能夠講述關(guān)于師恩的故事級(jí)情誼。

第三名：tcl數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷200元

凡參加者均有：家電購(gòu)物卷100元

透過集團(tuán)與燭光工程聯(lián)合開展“完美人生，燭光點(diǎn)亮”的扶貧助教活動(dòng)，預(yù)期到達(dá)宣傳企業(yè)文化及提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，在集團(tuán)總銷售額的基礎(chǔ)上提高40%。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇八

1、通過本次校慶活動(dòng)，向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jī)，擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)的影響力，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。

2、通過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營(yíng)造出“校園文化氛圍”，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解與認(rèn)識(shí)，形成榮譽(yù)與自豪感。

3、以本次活動(dòng)為契機(jī)，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長(zhǎng)廊”等信息交流平臺(tái)。

4、以本次活動(dòng)為機(jī)遇，向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào)，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。

5、借助本次活動(dòng)，以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題，加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營(yíng)造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

二、活動(dòng)時(shí)間：

（一）、啟動(dòng)階段（20xx年xx月――xx月）。

1、成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。

2、研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)。

（1）“今天是你的生日―我的母?！睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。

（2）以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。

（3）針對(duì)“xx大學(xué)成立20周年”，面向校園開展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。

（4）?；照骷顒?dòng)，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)。

（5）“母校，我為你驕傲”慶祝xx大學(xué)xx周年演講活動(dòng)，以突出校園xx年來取的成就和社會(huì)影響為主題。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷。

3、啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng)，用于慶典活動(dòng)和校園建設(shè)。

4、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。

5、完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

（二）、籌備階段（20xx年xx月――校慶日前xx個(gè)月）。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇九

旅游業(yè)有三個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)是服務(wù)性（service）、一個(gè)是文化性（culture）、一個(gè)是體驗(yàn)性（experience），因此旅游公關(guān)在旅游業(yè)中的地位很高，這是這個(gè)行業(yè)特性所決定的。其實(shí)在國(guó)外的很多旅游企業(yè)大多數(shù)都是接收公關(guān)服務(wù)，尤其市場(chǎng)化程度高的國(guó)家更是習(xí)慣與公關(guān)公司合作，但在國(guó)內(nèi)，從事旅游行業(yè)的不論是景區(qū)還是旅游社等，對(duì)公關(guān)需求還比較淺層，甚至很多旅游企業(yè)對(duì)公關(guān)還很陌生，這是因?yàn)檎麄€(gè)中國(guó)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)化程度不高所造成的。

旅游目的地是一個(gè)整體品牌，它的品牌構(gòu)成不是某一個(gè)或幾個(gè)景點(diǎn)，而是整體的景區(qū)形象，甚至是整個(gè)城市，整個(gè)地域的形象。所以旅游品牌更強(qiáng)調(diào)木桶效應(yīng)，更強(qiáng)調(diào)一個(gè)旅游目的地的整體品牌。公共關(guān)系本身就是一種有組織的經(jīng)營(yíng)管理行為，因此，公關(guān)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在三點(diǎn)，一是樹立品牌形象，二是提升品牌美譽(yù)度，三是具體傳播溝通。

首先樹立旅游品牌良好的公眾形象是旅游公關(guān)的首要目標(biāo)。旅游業(yè)是服務(wù)業(yè)中的一種，其產(chǎn)品具有不可異地消費(fèi)、不可試用性和心理感受消費(fèi)的特性，決定了旅游品牌形象對(duì)于旅游業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的用作。公關(guān)通過對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩種途徑來打造旅游目的地的良好品牌形象。對(duì)內(nèi)公關(guān)的主要內(nèi)容是團(tuán)結(jié)和激勵(lì)內(nèi)部公眾、維護(hù)組織利益、激勵(lì)員工進(jìn)取、不斷創(chuàng)造效益。這里的內(nèi)部公眾指的就是旅游相關(guān)的-全球品牌網(wǎng)-政府領(lǐng)導(dǎo)，股東，各級(jí)員工等相關(guān)利益人。通過內(nèi)部公關(guān)使旅游企業(yè)的.宗旨、目標(biāo)和計(jì)劃更加明確和詳細(xì)，確立企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，建立全新的激勵(lì)機(jī)制，正確引導(dǎo)員工的思想和行為，努力使員工的一言一行都同企業(yè)當(dāng)前的目標(biāo)和利益聯(lián)系起來。其實(shí)對(duì)內(nèi)公關(guān)就是要把旅游企業(yè)打造成鐵板一塊，所有人員協(xié)調(diào)一致，從思想到行動(dòng)，積聚組織的向心力。對(duì)外公關(guān)主要是協(xié)調(diào)旅游企業(yè)與其外部相關(guān)公眾之間的關(guān)系，通過有效的信息溝通，協(xié)調(diào)相關(guān)利益人與公眾彼此間利害關(guān)系，消除可能出現(xiàn)的沖突和矛盾，建立企業(yè)信譽(yù)，樹立企業(yè)形象，為企業(yè)的生存發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。對(duì)外公關(guān)強(qiáng)調(diào)的是信息溝通與傳播，如何將企業(yè)形象，旅游品牌展示給大眾，獲得大眾的理解與支持。

其次是提升品牌美譽(yù)度，這是體現(xiàn)公關(guān)大智慧和大策略的內(nèi)容。旅游的實(shí)現(xiàn)形式首先是旅游主體對(duì)旅游地的感知，因此旅游者在選擇旅游目的地時(shí)，其頭腦當(dāng)中對(duì)旅游地的印象就起到了近乎決定性的作用。只有當(dāng)?shù)芈糜蔚匦蜗笸暾?、系統(tǒng)、良好地表現(xiàn)出來，并被有效地傳達(dá)到消費(fèi)者的頭腦中時(shí)，才有可能獲得旅游者的認(rèn)識(shí)，從而被旅游者選擇為目的地。提升旅游品牌美譽(yù)度的工作就是立足于本，深入挖掘內(nèi)涵，制定適合的發(fā)展戰(zhàn)略和有創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃，精耕細(xì)作，不斷提升景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。對(duì)旅游景區(qū)而言，景區(qū)的知名度是最重要的無形資產(chǎn)，它關(guān)系著旅游景區(qū)的生存與發(fā)展。良好的景區(qū)形象和旅游企業(yè)品牌知名度能使旅游景區(qū)得到公眾的肯定和支持，使公眾對(duì)旅游景區(qū)產(chǎn)生好感和信任感；獲得更多更好的投資條件和其他支持。提升品牌知名度和美譽(yù)度要靠具體的公關(guān)策略和執(zhí)行。

最后是具體傳播溝通。這是旅游公關(guān)執(zhí)行層的內(nèi)容，只有在上述兩個(gè)方面做好的前提下，才進(jìn)行有策略的選擇媒體對(duì)公眾進(jìn)行傳播。不同階段有不同的媒體傳播策略，很多人誤認(rèn)為公關(guān)就是打廣告，其實(shí)廣告只是公關(guān)傳播的手段之一，公關(guān)與廣告不同，廣告追求短期目標(biāo)，而旅游是一個(gè)長(zhǎng)期的資源。廣告是一種單向傳播的方式，即便是廣告導(dǎo)入了活動(dòng)反饋等元素，也難改其本質(zhì)。因此說廣告只是旅游公關(guān)在某一個(gè)階段的采用的傳播手段而已，并非公關(guān)傳播全部，公關(guān)傳播溝通講究的是以小搏大，引發(fā)注意和共鳴。具體公關(guān)傳播有三種手段，一是硬廣，包括電視或平面媒體的直接廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告、戶外廣告，宣傳介紹資訊信息等。一類是公關(guān)軟宣，包括事件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷、新聞軟文等。三是落地的公關(guān)活動(dòng)，比如景區(qū)推介會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、節(jié)慶活動(dòng)、促銷活動(dòng)等。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇十

體現(xiàn)“××牙膏”的質(zhì)量與品位。

二、活動(dòng)目標(biāo)。

尊重科學(xué)，關(guān)心青年學(xué)生身體健康，積極服務(wù)于社會(huì)的企業(yè)形象，提高xx公司的美譽(yù)度。

說明：活動(dòng)目標(biāo)既應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)相一致，又應(yīng)能夠體現(xiàn)某次活動(dòng)的具體特點(diǎn)。簡(jiǎn)言之，活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)總體目標(biāo)在某次活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。

三、綜合分析。

(一)企業(yè)概況(略)。

(二)產(chǎn)品簡(jiǎn)介。

集潔齒、治療、營(yíng)養(yǎng)三種功能為一體，有藥物牙膏之功效，無藥物牙膏之副作用。

(三)市場(chǎng)分析。

××牙膏目前年生產(chǎn)量為800萬支，其中×x市場(chǎng)占總銷量的32%：x×公司現(xiàn)已陸續(xù)在××等70個(gè)大中城市設(shè)立了銷售網(wǎng)點(diǎn)。

(四)消費(fèi)者分析。

××牙膏是第三代產(chǎn)品，它的價(jià)格約是其他牙膏的一倍，其潛在消費(fèi)者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。

說明：在單個(gè)活動(dòng)的策劃書中，綜合分析可以略去，但策劃者必須對(duì)上述企業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、消費(fèi)者四個(gè)方面的情況有較深入的了解，否則策劃就難免不切實(shí)際。

四、基本活動(dòng)程序。

(一)選擇20xx年4月16日為“××牙膏直銷日”，并落實(shí)該活動(dòng)于同日在××等十大城市舉行。

宣傳隊(duì)。每個(gè)城市有一支隊(duì)伍。

(三)4月16日9時(shí)，各城市大學(xué)生自行車隊(duì)沿?cái)M定線路作“鬧市行”，沿途向市民散發(fā)××牙膏宣傳品;同時(shí)，參加直銷活動(dòng)的大學(xué)生將走進(jìn)千家萬戶進(jìn)行宣傳和直銷活動(dòng)。

(四)在直銷活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，××公司將在××大學(xué)舉辦一臺(tái)音樂晚會(huì)，并贈(zèng)送公關(guān)書籍500本。

五、傳播與溝通方案。

(一)在活動(dòng)進(jìn)行的前一天，在××市的《××報(bào)》與××市的《××報(bào)·周末版》上刊登宣傳廣告。

(二)預(yù)先與××電視臺(tái)、《××報(bào)》等媒體聯(lián)系，爭(zhēng)取在活動(dòng)后開始陸續(xù)報(bào)道新聞。

(三)由進(jìn)行宣傳和直銷的大學(xué)生向消費(fèi)者宣傳××牙膏的基本特性，并散發(fā)宣傳單。

(四)由選修公關(guān)理論與實(shí)務(wù)課程的×x大學(xué)數(shù)百名學(xué)生撰寫該項(xiàng)活動(dòng)的個(gè)案分析，并擇優(yōu)寄往《××公關(guān)報(bào)》、《××公關(guān)導(dǎo)報(bào)》等媒體。

說明：該方案包括通過傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑，宣傳××牙膏及此次直銷與公關(guān)活動(dòng)。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

(一)印制宣傳品10萬份并制作宣傳綬帶500條，約0.2萬元。

(二)活動(dòng)預(yù)算的報(bào)紙廣告費(fèi)及媒體報(bào)道安排費(fèi)用0.4萬元。

(三)10位銷售活動(dòng)監(jiān)督、協(xié)助人員差旅費(fèi)，以90元/人計(jì)，共900元。

(四)大學(xué)生宣傳車隊(duì)勞務(wù)費(fèi)：××、××等城市車隊(duì)隊(duì)員共約500人，以10元/人計(jì)，共5000元。

(五)音樂晚會(huì)及贈(zèng)書活動(dòng)費(fèi)用：音樂會(huì)一場(chǎng)300元，500本公關(guān)書籍400元，共700元。

七、預(yù)算效果。

全部活動(dòng)花費(fèi)l萬至1.2萬元，如果活動(dòng)能安排妥當(dāng)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，其效果肯定大于用這部分經(jīng)費(fèi)進(jìn)行單純的廣告宣傳所帶來的效果。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇十一

為深入領(lǐng)悟證券企業(yè)文化之精髓,弘揚(yáng)招證人先進(jìn)的模范精神,調(diào)動(dòng)和激發(fā)招證員工愛行如家、勵(lì)新圖強(qiáng)的積極性,為了把營(yíng)業(yè)部的每一位員工都緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，形成強(qiáng)大的向心力，使員工萬眾一心、步調(diào)一致，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗,特開展本次“我與招證共成長(zhǎng)”企業(yè)文化演講比賽活動(dòng)。通過比賽活動(dòng)，展示招證人的拼搏面貌，宣揚(yáng)招證人“勵(lì)新圖強(qiáng)敦行致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀及進(jìn)取精神，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍!

一、活動(dòng)主題。

“我與招證共成長(zhǎng)”??學(xué)習(xí)、推廣、踐行我司企業(yè)文化核心理念,開創(chuàng)一個(gè)具有凝聚力、向心力和約束力的先進(jìn)集體。

二、演講內(nèi)容。

緊緊圍繞證券企業(yè)文化核心理念,深入挖掘招證文化之精髓。參考內(nèi)容:。

三、活動(dòng)安排：

本次演講比賽分三個(gè)階段：

第一階段：(11月18日)宣傳發(fā)動(dòng)階段。主要由各團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)在各自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織進(jìn)行，動(dòng)員組員參與，確定演講人選名單。

第二階段：(11月19日?11月21日)演講準(zhǔn)備階段。各團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)11月21日下午六點(diǎn)前確認(rèn)參賽人員名單(每團(tuán)隊(duì)至少2人參賽,團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)也可參賽)，各團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)圍繞演講主題，對(duì)組員的演講準(zhǔn)備工作進(jìn)行相應(yīng)跟蹤，將參賽組員名單和參賽題目用電子文檔的形式上報(bào)黃曉云處。

第三階段：(11月22日下午)比賽階段。

四、比賽時(shí)間及地點(diǎn)：

五、比賽要求。

(1)本次活動(dòng)由營(yíng)業(yè)部各團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)下達(dá)并組織各自組員參與,營(yíng)業(yè)部全體員工均可自由報(bào)名參與(每個(gè)團(tuán)隊(duì)至少2人參賽,團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)也可參賽)，活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)在營(yíng)業(yè)部會(huì)議室。

(2)各團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)需高度重視,充分認(rèn)識(shí)開展“我與招證共成長(zhǎng)”演講活動(dòng)的重要意義,要把組織演講的過程,作為宣傳、推廣、教育和普及企業(yè)文化核心理念的過程,切實(shí)組織好各自隊(duì)員參賽,確?；顒?dòng)順利開展。

(3)演講內(nèi)容要圍繞證券企業(yè)文化核心理念及釋義展開,突出我行企業(yè)文化核心理念在營(yíng)業(yè)部的具體體現(xiàn)。

(4)演講要真實(shí)感人,具有強(qiáng)烈的感召感染力和影響力。演講稿要求條理清晰、核心理念表達(dá)清楚明確。

(5)參賽選手預(yù)先抽簽決定比賽順序。

六、評(píng)分方法。

(一)本次演講比賽邀請(qǐng)(待定)擔(dān)任評(píng)委，采用()人評(píng)分制，依據(jù)演講內(nèi)容、儀表形象、語言藝術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)感染力、時(shí)間控制等方面量化評(píng)分。

(二)評(píng)分采取100分制，,評(píng)委當(dāng)場(chǎng)評(píng)分，取平均分(取小數(shù)點(diǎn)后兩位，分?jǐn)?shù)相同者取小數(shù)點(diǎn)后三位)為選手的最后得分。評(píng)分按演講內(nèi)容、語言表達(dá)、神態(tài)表情、儀表形象、演講效果、演講時(shí)間及脫稿等6個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行，各占分值30分、25分、10分、10分、15分、10分：

1、演講內(nèi)容(35分)。

觀點(diǎn)正確鮮明，主題深刻集中，角度新穎得當(dāng)，材料典型充分，聯(lián)系實(shí)際針對(duì)性強(qiáng)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，說服力強(qiáng)。

2、演講技巧(40分)。

(1)語言表達(dá)(20分)：普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清楚準(zhǔn)確;語言生動(dòng)形象，能準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇砬檫_(dá)意;語調(diào)、節(jié)奏富于變化，注意輕重緩急。

(2)神態(tài)表情(10分)：姿式、動(dòng)作、手勢(shì)、表情大方自然，善于渲染氣氛，增強(qiáng)表達(dá)效果。

(3)儀表形象(10分)：服飾大方得體，舉止從容端莊，精神飽滿，態(tài)度親切。

3、演講效果(15分)。

有強(qiáng)烈的鼓動(dòng)性、激勵(lì)性和強(qiáng)大的說服力、感召力。能充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)聽眾的情緒，在聽眾中產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴。

4、時(shí)間控制要求(10分)。

不脫稿扣5分，不熟練扣3分;超時(shí)或少時(shí)扣3分(時(shí)間限制為5-8分鐘，若超時(shí)或少時(shí)，每分鐘扣1分，扣完3分為止)。

5、給每位評(píng)委發(fā)一份參賽選手演講題目、評(píng)分表。

七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置【文化活動(dòng)方案】。

二等獎(jiǎng)(1名)：價(jià)值88元的手機(jī)移動(dòng)電源一個(gè)。

三等獎(jiǎng)(1名)：價(jià)值88元的手機(jī)移動(dòng)電源一個(gè)。

八、注意事項(xiàng)：

11月22日上午9:00，各團(tuán)隊(duì)參賽選手在營(yíng)業(yè)部會(huì)議室進(jìn)行抽簽活動(dòng)，無法出席的由其團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)代為抽簽，決定比賽出場(chǎng)順序，并交待比賽規(guī)則和注意事項(xiàng)。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇十二

經(jīng)濟(jì)的全球化為眾多企業(yè)帶來諸多良好的發(fā)展機(jī)遇，相對(duì)而言，機(jī)遇也意味著風(fēng)險(xiǎn)，那就是競(jìng)爭(zhēng)。近年來，隨著我國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)的快速發(fā)展，各類事件頻發(fā)，由此引發(fā)的航空公司危機(jī)屢見不鮮。航空活動(dòng)的頻繁使航空公司面臨的公眾變得多樣化，隨著公眾維權(quán)意識(shí)的不斷增加，在與航空公司出現(xiàn)糾紛的時(shí)候，通過制造反面輿論，或者訴諸法律手段來維護(hù)自身的權(quán)益。再加上科技帶動(dòng)了通訊技術(shù)的發(fā)展，使得航空公司與公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)等途徑能夠獲得更多的信息的共享，在縮短航空公司與公眾之間距離的同時(shí)，危機(jī)傳播的速度無限加快，也就擴(kuò)大了處理危機(jī)的難度。因此，為保持航空公司良好的企業(yè)形象，并促進(jìn)航空公司健康穩(wěn)步發(fā)展，危機(jī)公關(guān)應(yīng)成為航空公司處理各種危機(jī)的主要方式，應(yīng)該得到越來越多的重視。

一、危機(jī)公關(guān)的目的。

航空公司一旦發(fā)生危機(jī)，其常規(guī)的日常運(yùn)作必然會(huì)受到影響，打破航空公司的平衡狀態(tài)，影響嚴(yán)重時(shí)還會(huì)惡化為生存危機(jī)。航空公司實(shí)施危機(jī)公關(guān)的目的主要有以下幾方面:。

1、有利于建立良好的外部公共關(guān)系。行之有效的危機(jī)公關(guān)對(duì)航空公司而言是作用是顯而易見的。在危機(jī)預(yù)防方面，與公眾、媒體、政府等建立起良好的公共關(guān)系，樹立起良好的外部形象;在危機(jī)處理方面，迅速恢復(fù)航空公司在公眾心中的形象;在危機(jī)善后方面，化“?！睘椤皺C(jī)”，從而達(dá)到扭轉(zhuǎn)甚至提升航空公司整體形象的目的。

2、將損失程度降至最小。危機(jī)的發(fā)生會(huì)給航空公司造成多方面的影響，特別是發(fā)生如飛機(jī)起火爆炸之類的安全事件，更是會(huì)對(duì)航空公司造成不可挽回的嚴(yán)重傷害，甚至對(duì)公司的存亡產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。如果能在危機(jī)發(fā)生之前，對(duì)危機(jī)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)，在危機(jī)發(fā)生之后及時(shí)地加以控制，阻止或延緩危機(jī)的蔓延，以及危機(jī)引起的一系列連鎖反應(yīng)，便可以降低直接損失或間接損失，避免航空公司的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益受到影響。

3、有利于促進(jìn)航空公司的內(nèi)部和諧。危機(jī)的蔓延會(huì)對(duì)公司員工造成一定的壓力，這種壓力的消極一面會(huì)使員工對(duì)公司失去信心、失去奮斗目標(biāo)，繼而做出有損公司利益的事。有效的內(nèi)部危機(jī)公關(guān)，能夠提升航空公司的`內(nèi)部凝聚力，使員工找回歸屬感，激勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一心、精誠(chéng)共進(jìn)。

二、航空公司危機(jī)公關(guān)的現(xiàn)狀和問題。

(一)航空公司危機(jī)公關(guān)的現(xiàn)狀。

1、成為航空公司為化解危機(jī)的重要手段。

伴隨著高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)全球化，經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化程度也在加劇，航空公司無可避免的隨時(shí)可能發(fā)生危機(jī)。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒體輿論監(jiān)督力量的加強(qiáng)，傳統(tǒng)媒體的權(quán)力加上互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度，將航空服務(wù)隱藏的危機(jī)迅速放大。隨著運(yùn)輸量的增加，航空公司發(fā)生危機(jī)的頻率也明顯增多，處理不好不僅聲譽(yù)受損，還帶來后續(xù)的經(jīng)濟(jì)損失。面對(duì)這種局面，眾多航空公司不得不將注意力轉(zhuǎn)向了危機(jī)公關(guān)，將危機(jī)公關(guān)作為化解危機(jī)的重要手段。

2、具體的操作越來越規(guī)范。

隨著企業(yè)重視程度的增加，航空公司指派越來越多的員工專門從事公關(guān)方面的工作，設(shè)立相應(yīng)的部門來進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)危機(jī)公關(guān)進(jìn)行支持。與此同時(shí)，相關(guān)專家和專業(yè)公關(guān)公司也在進(jìn)行著深入的探討和不斷研究，給企業(yè)提供了理論支持，給出專業(yè)建議。危機(jī)公關(guān)在航空公司的發(fā)展前景明朗，不斷走向正規(guī)化、規(guī)范化。

3、仍然存在許多問題。

雖然危機(jī)公關(guān)已經(jīng)成為航空公司為化解危機(jī)的重要手段，但是對(duì)于一些航空公司來說，這項(xiàng)工作仍舊處于一種初始階段。目前航空公司雖然有應(yīng)急預(yù)案，但是并無系統(tǒng)性可以解決種種問題的危機(jī)管理方面的權(quán)威，大部分是靠現(xiàn)場(chǎng)工作人員的臨時(shí)解決，這樣自然會(huì)有種種不公平，缺乏一種系統(tǒng)的、統(tǒng)一的模式進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到，在現(xiàn)行的危機(jī)公關(guān)工作當(dāng)中仍存在著諸多問題，需要所有航空企業(yè)對(duì)其加以重視，不斷的改進(jìn)提高。

(二)航空公司危機(jī)公關(guān)存在的問題。

1、公關(guān)水平參差不齊。

每一個(gè)航空企業(yè)都在危機(jī)公關(guān)方面有著自己的一套處理方法，但是管理水平參差不齊。如國(guó)航4月15日在韓國(guó)發(fā)生墜機(jī)事故，這是國(guó)航首次重大災(zāi)難性事件。他們迅速組成危機(jī)處理小組，對(duì)社會(huì)公眾和企業(yè)的員工進(jìn)行了一系列良好的公關(guān)活動(dòng)，成功地解決了此次危機(jī)。而我們東航，11月21日在包頭發(fā)生的空難時(shí)，面對(duì)社會(huì)各界的質(zhì)疑，沒能夠有效維護(hù)企業(yè)形象，最終導(dǎo)致了東航處于不利的公眾輿論環(huán)境中，惡化了企業(yè)的生存環(huán)境。這些情況表明，各航空企業(yè)在危機(jī)公關(guān)的具體工作上依舊存在著很大的差距，各航空公司應(yīng)該積極地研究學(xué)習(xí)適合本企業(yè)實(shí)際情況的危機(jī)公關(guān)相關(guān)知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)。

2、忽視了內(nèi)部危機(jī)公關(guān)。

危機(jī)公關(guān)分為對(duì)企業(yè)外部公眾的危機(jī)公關(guān)和企業(yè)內(nèi)部員工危機(jī)公關(guān)兩個(gè)部分。在危機(jī)處理的過程當(dāng)中，航空公司將其大部分的精力放在了對(duì)外公關(guān)上，處理的工作重心放在了如何處理與公眾和媒體的關(guān)系、對(duì)事故原因的調(diào)查反饋、以及對(duì)受害者進(jìn)行賠償問題等，對(duì)其內(nèi)部人員進(jìn)行的公關(guān)卻很少花精力。這樣會(huì)容易使員工對(duì)企業(yè)的危機(jī)進(jìn)行胡亂猜疑，并將無根據(jù)的猜測(cè)散播成為謠言，甚至背離企業(yè)。此外還可能導(dǎo)致股東對(duì)企業(yè)失去信心，對(duì)企業(yè)的未來的發(fā)展造成巨大影響?？傊?，忽視航空公司內(nèi)部公關(guān)的做法不但使危機(jī)公關(guān)工作變得不完整，而且降低了解決問題的成功率，企業(yè)應(yīng)當(dāng)引起充分的重視。

三、航空公司內(nèi)部危機(jī)公關(guān)策略。

航空公司與內(nèi)部員工之間的和諧關(guān)系是開展其他活動(dòng)的必要條件。在危機(jī)到來時(shí)，運(yùn)用多種方法對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行溝通和幫助，消除危機(jī)事件帶來的負(fù)面影響，幫助員工恢復(fù)正常工作狀態(tài)。作為基礎(chǔ)，內(nèi)部公關(guān)要先于外部公關(guān)開始進(jìn)行。航空公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，因此雇員的數(shù)量隨之增多，首先面臨危機(jī)的就是這數(shù)量很大的內(nèi)部員工，員工作為企業(yè)活動(dòng)的行為主體，在危機(jī)事件中他們將作為企業(yè)形象的代表出現(xiàn)在危機(jī)事件的第一線。航空公司要與員工之間要有一個(gè)溝通渠道，尊重他們的個(gè)人價(jià)值，了解每一位員工的需求，這樣在危機(jī)到來時(shí)他們能團(tuán)結(jié)起來，更好地進(jìn)行企業(yè)的外部公關(guān)工作。

1、樹立危機(jī)意識(shí)。

企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理活動(dòng)時(shí)首先應(yīng)該樹立一種危機(jī)理念。航空公司應(yīng)加強(qiáng)員工的危機(jī)管理教育，讓危機(jī)感時(shí)刻伴隨著員工去面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，把員工錘煉成為事業(yè)上的精兵猛將，任何事情都能從容應(yīng)對(duì)，作為必修課，危機(jī)的預(yù)防這根弦要時(shí)常緊繃。危機(jī)意識(shí)的提高同時(shí)也能提高企業(yè)抵御危機(jī)的能力。

2、組織危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)。

培訓(xùn)的目的在于進(jìn)一步強(qiáng)化員工的危機(jī)意識(shí)。讓員工掌握危機(jī)管理知識(shí)、增強(qiáng)面對(duì)危機(jī)的心理素質(zhì)、提高危機(jī)處理技能，從而提高整個(gè)企業(yè)的危機(jī)管理水平。不單從理論上進(jìn)行教育，企業(yè)還需要定期組織員工進(jìn)行危機(jī)事件處理的模擬測(cè)試，既可以對(duì)己經(jīng)發(fā)生過的危機(jī)情景進(jìn)行重復(fù)的模擬訓(xùn)練，也可以根據(jù)條件自行創(chuàng)造可能出現(xiàn)的危機(jī)情景進(jìn)行演練，并將其納入為培訓(xùn)工作的一部分。

3、建立預(yù)防危機(jī)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

建立高度敏感、準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠使危機(jī)的預(yù)防事半功倍。隨時(shí)搜集各方面的信息，及時(shí)加以分析做好信息的監(jiān)測(cè)，積極的消滅隱患，對(duì)可能引起危機(jī)的各種因素進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)。信息的收集與監(jiān)測(cè)是預(yù)防危機(jī)的兩大重點(diǎn)：一是收集旅客及貨主對(duì)航空公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)的反饋信息，尤其是vip、vvip的意見，及時(shí)跟進(jìn)處理。二是及時(shí)了解并且掌握國(guó)家對(duì)航空業(yè)政策的調(diào)整信息，并相應(yīng)對(duì)公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。三是研究同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，對(duì)比彼此間的實(shí)力，找出差距。四是對(duì)監(jiān)測(cè)到的信息進(jìn)行分析，對(duì)未來可能發(fā)生的危機(jī)類型及其危害程度做出預(yù)測(cè)。

4、成立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)。

國(guó)外各大航空公司均設(shè)立公共關(guān)系部，主要負(fù)責(zé)日常的公共關(guān)系管理工作和及時(shí)處理各類危機(jī)事件。對(duì)于國(guó)內(nèi)的航空公司來說，在運(yùn)輸規(guī)模的迅速擴(kuò)大的同時(shí)，其所面臨的問題更加復(fù)雜多樣，還要面對(duì)的各色公眾，企業(yè)所要樹立的形象也將更為多面。企業(yè)的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，是處理危機(jī)時(shí)必不可少的組織機(jī)構(gòu)，而且在日常危機(jī)管理中也非常重要的。應(yīng)該由部分企業(yè)管理人員、具有專業(yè)知識(shí)的員工等成員組成，進(jìn)行危機(jī)事件的預(yù)防與處理，并制定出危機(jī)處理工作程序，明確主管領(lǐng)導(dǎo)和成員職責(zé)。由這個(gè)機(jī)構(gòu)來領(lǐng)導(dǎo)處理全公司各部門，各崗位所發(fā)生各類危機(jī)事件。危機(jī)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)所有危機(jī)公關(guān)活動(dòng)，并帶領(lǐng)員工進(jìn)行危機(jī)事件處理，保障危機(jī)處理順利進(jìn)行。

5、制定內(nèi)部危機(jī)公關(guān)計(jì)劃。

企業(yè)應(yīng)該針對(duì)可能發(fā)生的不同類型的危機(jī)而分別制定整套目標(biāo)明確的危機(jī)公關(guān)計(jì)劃，明確如何控制危機(jī)的苗頭，一旦爆發(fā)立即向員工做出哪些回應(yīng)等。事先制定的危機(jī)公關(guān)計(jì)劃應(yīng)該包括多方面的應(yīng)急預(yù)案，在計(jì)劃中要重點(diǎn)體現(xiàn)如何控制危機(jī)的傳播，以及解決辦法。航空公司內(nèi)部危機(jī)公關(guān)計(jì)劃的內(nèi)容大致包括:公司在危機(jī)發(fā)生后，與全體員工進(jìn)行溝通的方式，告知員工們的相關(guān)利益的變化情況;公司會(huì)向員工們提供什么幫助;公司將以什么形式搜集與處理員工的反饋意見及建議;公司將營(yíng)造怎樣的工作氛圍，以及危機(jī)后公司近期的發(fā)展計(jì)劃等等。

四、航空公司外部危機(jī)公關(guān)策略。

1、收集危機(jī)公關(guān)案例。

危機(jī)的預(yù)防有個(gè)簡(jiǎn)單速成的方法就是認(rèn)真的研究并學(xué)習(xí)其他航空公司己經(jīng)成功的案例。搜集以往的各個(gè)航空公司的危機(jī)公關(guān)案例并將其分類，可以為航空公司建立起龐大的資料庫(kù)，有助于企業(yè)員工學(xué)習(xí)和借鑒。這樣不僅可以開闊員工的視野，還能從成功案例中吸取精華，總結(jié)失敗案例中的教訓(xùn)，設(shè)立多種應(yīng)急預(yù)案，能夠做足準(zhǔn)備，防患未然。

2、建立信息交流平臺(tái)。

在計(jì)算機(jī)時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)己經(jīng)成為家喻戶曉的一個(gè)溝通平臺(tái)，不論是互通信息，交流想法，還是獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，是公眾生活中不可或缺的部分?；ヂ?lián)網(wǎng)在信息傳播方面具有傳播快、容量大、范圍廣、信息發(fā)布自主程度高、信息傳播互動(dòng)性和針對(duì)性強(qiáng)等幾大特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了如果能利用互聯(lián)網(wǎng)好的優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)危機(jī)管理中的重要信息傳播工具，為預(yù)防以及處理危機(jī)提供強(qiáng)大的信息支撐。航空公司的信息技術(shù)部應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，在公司對(duì)外網(wǎng)站上設(shè)置一個(gè)專欄。在平時(shí)，發(fā)布航空公司日常公共關(guān)系活動(dòng)的相關(guān)信息，增加與公眾之間的互動(dòng)。當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)事件時(shí)，信息技術(shù)部可以通過多種方式與公眾進(jìn)行溝通，用文字、照片、視頻等形象、準(zhǔn)確地將事件相關(guān)信息告知公眾，如:事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過、航空公司已經(jīng)釆取了哪些措施進(jìn)行補(bǔ)救，和將要采取的哪些措施避免以后不會(huì)出現(xiàn)同樣的問題，對(duì)事件相關(guān)人員的處理意見等，避免出現(xiàn)各種不全面的猜測(cè)報(bào)道，以保證信息來源的唯一性。同時(shí)，公眾提供的反饋意見也能給航空公司一些建議，公司可以根據(jù)以上建議調(diào)整對(duì)事件的處理策略。這樣一來，信息平臺(tái)不僅可以提高信息傳播的時(shí)效性和正確性，為航空公司爭(zhēng)取了更加充裕的時(shí)間來處理事件，還能控制發(fā)布信息的主動(dòng)權(quán)。為確保這個(gè)雙向溝通的渠道很好的運(yùn)行，航空公司的信息技術(shù)部應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)一套標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和反饋流程。

3、正確、迅速表態(tài)。

一些緊急情況的發(fā)生非常突然，航空公司需要經(jīng)過調(diào)查后才能獲知危機(jī)發(fā)生的原因，因此在短時(shí)間內(nèi)不可能立即制定出確切的解決方案，但是也要立即主動(dòng)向公眾公情況，承認(rèn)發(fā)生了危機(jī)事件，表明企業(yè)誠(chéng)懇的態(tài)度和解決事件的決心。在對(duì)危機(jī)事件的了解處于相對(duì)信息不對(duì)稱的時(shí)候，媒體很容易隨意抓住任何相關(guān)線索進(jìn)行報(bào)道，而公眾最容易受到媒體宣傳的左右，報(bào)道正面一些，或是報(bào)道也認(rèn)為事件有待調(diào)查，公眾則容易處于觀望狀態(tài)，等待事件的真實(shí)經(jīng)過的報(bào)道;若是報(bào)道的引導(dǎo)負(fù)面一些，則容易激起公眾的憤怒。如此一來，事實(shí)經(jīng)常會(huì)被扭曲。所以此時(shí)，最忌諱的就是企業(yè)隱瞞事實(shí)真相，這樣的做法只能起到火上澆油的作用，或?qū)ξC(jī)存在僥幸心理，放任自流，對(duì)事件根本沒有幫助。正確的做法是事發(fā)后立即表態(tài)，主動(dòng)向公眾披露事實(shí)。這樣做不但能夠阻止猜測(cè)報(bào)道，給公眾一個(gè)正面的引導(dǎo)，使企業(yè)在危機(jī)的最初階段就能得到公眾的理解，為下一步的工作贏得一些時(shí)間，為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

危機(jī)的發(fā)生必然會(huì)引來公眾對(duì)航空公司的關(guān)注，每一次的危機(jī)對(duì)于航空公司來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從此登上另一個(gè)高峰，還是就此滑落到谷底。從某種意義來說，這正是航空公司為自己恢復(fù)良好形象，攀上另一個(gè)高峰的契機(jī)。危機(jī)事件破壞了航空公司的外部形象，對(duì)員工、股東等內(nèi)部公眾造成的心理影響，危機(jī)公關(guān)的目的就在于消除這些影響，將企業(yè)恢復(fù)到一個(gè)相對(duì)平衡的狀態(tài)。企業(yè)的公關(guān)工作一定要堅(jiān)持不懈，不論是贏得內(nèi)部員工的支持還是在外部獲得公眾的支持都將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇十三

園林公司飼養(yǎng)的梅花豬、土白條豬已于20xx年11月25日開始銷售，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下和市場(chǎng)拓展部全體人員的共同努力下，截止到12月16日已銷售梅花豬7頭，土白豬27頭。根據(jù)出欄計(jì)劃，20xx年1月份梅花豬出欄16頭，土白豬出欄25頭;3月份梅花豬出欄18頭，土白條出欄9頭。從銷售情況看，土白條銷售較理想，梅花豬由于價(jià)格原因銷售阻力較大。為進(jìn)一步拓寬銷路，建議利用員工飯卡換物機(jī)會(huì)，在xx區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)組織開展梅花豬推介活動(dòng)。

一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月2日——3月31日。

二、活動(dòng)主題：合家團(tuán)圓渡春節(jié)，龍馬精神迎新年。

三、活動(dòng)地點(diǎn)：西區(qū)快餐中心、東區(qū)面點(diǎn)間。

四、活動(dòng)簡(jiǎn)述：因?yàn)閱T工快餐卡內(nèi)現(xiàn)金無法取出，利用刷卡換物，不用自掏腰包，顧客心理容易承受，可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的消費(fèi)，同時(shí)突出了員工在春節(jié)合家團(tuán)圓享受綠色產(chǎn)品——“梅花豬”的促銷活動(dòng)，進(jìn)一步加大梅花豬銷售力度，比較溫馨，貼切節(jié)日特色。

五、活動(dòng)內(nèi)容：在所有刷卡換物基礎(chǔ)上，由各單位提前2天上報(bào)梅花豬需求量，根據(jù)需求量進(jìn)行屠宰，同時(shí)在該單位換購(gòu)時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行銷售。

六、具體安排。

1、收集各單位梅花豬需求總量、需求時(shí)間，同時(shí)提前一天上報(bào)市場(chǎng)拓展部。(責(zé)任單位：快餐中心)。

2、根據(jù)需求量安排屠宰梅花豬及稱重開單。(責(zé)任單位：市場(chǎng)拓展部、園林綠化公司)。

3、運(yùn)輸、包裝、售賣。(責(zé)任單位：快餐中心、財(cái)務(wù)部)。

七、成立梅花豬促銷領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

附件：梅花豬零售價(jià)格表。

市場(chǎng)拓展部。

20xx年12月18日。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇十四

本案例以2008年中國(guó)乳制品行業(yè)重大衛(wèi)生安全事故為背景，通過對(duì)比三鹿和蒙牛在“三聚氰胺”事件中不同的危機(jī)溝通和處理方式，對(duì)比企業(yè)所遭受的損失和兩企業(yè)今日的發(fā)展現(xiàn)狀，充分揭示危機(jī)溝通的重要性。此次調(diào)研的背景企業(yè)是安徽洽洽食品有限公司(合肥華泰集團(tuán)股份有限公司)，該公司是安徽乃至中國(guó)炒貨食品行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，案例通過背景介紹引出該企業(yè)在面臨類似的食品衛(wèi)生危機(jī)時(shí)所做出的一系列正確的危機(jī)溝通的方式，這些方式可以視為管理溝通在危機(jī)處理上的典范。繼續(xù)深入企業(yè)的調(diào)研，將通過本案例給大家展現(xiàn)出華泰人在危機(jī)溝通中的一套成熟完整的操作模式。

關(guān)鍵詞：安徽洽洽食品有限公司危機(jī)溝通品牌價(jià)值。

案例正文。

引言：中國(guó)食品安全問題現(xiàn)在越來越成為關(guān)乎于國(guó)計(jì)民生的重大問題，2002開始安徽洽洽食品有限公司不斷陷入食品安全問題危機(jī)，在以陳先寶為首的華泰高層管理者的正確決策下，企業(yè)采取了一系列正確的危機(jī)溝通方法，2006年1月，中國(guó)品牌研究院公布“洽洽”品牌在中國(guó)最有價(jià)值的100個(gè)馳名商標(biāo)中排名88位，品牌價(jià)值18億人民幣。這是消息令華泰人到今天都感到非常的自豪，“洽洽”這個(gè)品牌經(jīng)過華泰人數(shù)十年的努力終于取得了社會(huì)的認(rèn)可。

公司簡(jiǎn)介合肥華泰集團(tuán)成立于1995年，是以休閑食品、房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等產(chǎn)業(yè)為支柱，涵蓋彩印包裝、物流運(yùn)輸、冷凍冷藏、熟食連鎖等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè)集團(tuán)，是國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。今天的華泰集團(tuán)旗下最有價(jià)值的當(dāng)屬“洽洽”這個(gè)瓜子品牌，但1995年的華泰食品公司起先并不生產(chǎn)瓜子，而是生產(chǎn)一種叫“維多力”的兒童食品棒棒冰，這種棒棒冰的技術(shù)含量低，而且有一定的季節(jié)性，因此處于創(chuàng)業(yè)階段的華泰食品效益并不是很好。后來杭州有一家叫做“姚生記”的炒貨企業(yè)在全國(guó)推出了第一款圓錐型紙包裝香瓜子，這個(gè)瓜子由于包裝新穎質(zhì)量上乘，一經(jīng)推出就獲得了市場(chǎng)的高度認(rèn)可?！耙ι洝钡某晒κ沟靡慌献悠髽I(yè)紛紛效仿學(xué)習(xí)，華泰也是其中之一，但是華泰推出的“洽洽”品牌顯然要比“姚生記”更加到位，“洽洽”通對(duì)瓜子工藝的革新和對(duì)包裝的完善，很快便以“口口香，不透氣”扮演了一個(gè)成功革命者的角色，“姚生記”在市場(chǎng)上一敗涂地，同時(shí)“洽洽”的發(fā)展勢(shì)頭勢(shì)不可擋，“洽洽”的名氣也如日中天。在1998年之前，安徽食品在整個(gè)業(yè)內(nèi)都是處于競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)劣勢(shì)，除了“傻子”瓜子還稍微賺了點(diǎn)知名度以外，安徽食品業(yè)長(zhǎng)期在炒貨行業(yè)徘徊，是沒有絲毫競(jìng)爭(zhēng)力可言的?！扒⑶ⅰ钡臋M空出世使得安徽食品在業(yè)內(nèi)名氣大增，有媒體已然將“洽洽”列為炒貨行業(yè)第一，據(jù)稱擁有“洽洽”品牌的華泰食品公司2002年銷售額就已達(dá)到7個(gè)億，言中之意“洽洽”已然是名副其實(shí)的“瓜子皇帝”。

“洽洽”瓜子每逢遇到年關(guān)的采購(gòu)狂潮甚至?xí)霈F(xiàn)斷貨的現(xiàn)象，這在瓜子市場(chǎng)堪稱奇跡，“洽洽”創(chuàng)造的奇跡使得企業(yè)規(guī)模也迅速擴(kuò)大，先后于合肥市建設(shè)了兩處新廠房?！扒⑶ⅰ钡亩麻L(zhǎng)陳先保先生也當(dāng)選為合肥市工商企業(yè)聯(lián)合會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，“洽洽”的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞洲歐美等十幾個(gè)國(guó)家，華泰集團(tuán)也隨著發(fā)展到了新的高度。華泰在不斷前進(jìn)，“洽洽”的品牌價(jià)值也在不斷上升，即使這般飛速發(fā)展，在品牌建設(shè)的道路上華泰仍然遇到了重重困難，其中最致命的就要屬食品衛(wèi)生安全方面的重大過失，有很多著名食品企業(yè)都因此在市場(chǎng)上消失了，但華泰人堅(jiān)持了過來，憑借他們?cè)谑袌?chǎng)發(fā)展過程中總結(jié)起來的一系列危機(jī)溝通的經(jīng)驗(yàn)，在一次次重大危機(jī)中轉(zhuǎn)為為安了。

行業(yè)背景質(zhì)量問題對(duì)于一個(gè)食品類企業(yè)來說是致命的危機(jī)，三氰胺奶粉事件已作了最好的證明。2008年9月8日甘肅《蘭州晨報(bào)》等媒體首先以“某奶粉品牌”為名，爆料毒奶粉事件，隨即三鹿毒奶粉事件迅速擴(kuò)大，越來越多患有腎結(jié)石的嬰兒被發(fā)現(xiàn)，廣東也陸續(xù)收治相關(guān)病例。而在事件被最早曝光的甘肅，已出現(xiàn)與三鹿奶粉密切聯(lián)系的死亡報(bào)告。對(duì)三鹿公司來說，眼下所發(fā)生的一切都是致命的。在過去的數(shù)十小時(shí)內(nèi)，這家曾經(jīng)享有“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等諸多殊榮的奶制品企業(yè)異常焦慮，立場(chǎng)反復(fù)更迭。盡管三鹿公司急于與事件撇清關(guān)系，試圖從生產(chǎn)方面證明自身的清白，不過從密集披露的信息看，它的解釋存在著許多自相矛盾之處。它正在進(jìn)行的危機(jī)公關(guān)處置令人失望。

早在3月中旬，三鹿公司就接到消費(fèi)者反映，有嬰兒吃了嬰幼兒奶粉后，竟然表現(xiàn)出腎結(jié)石癥狀。而據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)消息，該公司的銷售代表在6月份就明確獲悉奶粉被污染，然而并未采取公開的挽救措施，仍然如常出售。而后，三鹿公司將全部責(zé)任推給“不法奶農(nóng)”，試圖與其相切割，大有將事故責(zé)任甩給別人的意圖。三鹿公司從一開始就漠視消費(fèi)者權(quán)益，這種態(tài)度激起客戶恐慌，伴隨這樣不負(fù)責(zé)任的態(tài)度和缺乏技巧的危機(jī)溝通方式的是，三鹿這個(gè)乳業(yè)巨頭的消失。如何應(yīng)對(duì)突如其來的危機(jī)，減少危機(jī)對(duì)食品企業(yè)的影響，本文將介紹合肥華泰食品有限公司應(yīng)對(duì)甜菊危機(jī)的成功溝通案例。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇十五

一、活動(dòng)主題：

“回收塑料瓶，義賣獻(xiàn)愛心”

二、活動(dòng)背景：

現(xiàn)今社會(huì)上浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，盡管有專人回收這些垃圾，但仍具有片面性，許多地方依然有零散分布的廢棄塑料瓶，造成污染。

三、活動(dòng)目的：

為焦作市建設(shè)衛(wèi)生城市而努力，弘揚(yáng)和宣傳環(huán)保節(jié)約的精神，并為慈善事業(yè)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

四、活動(dòng)時(shí)間：

11月份某周末。

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

市英雄紀(jì)念碑旁小花壇處。

六、活動(dòng)對(duì)象：

焦作市各大街道地面及花園。

七、舉辦單位：

主辦單位：河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院院團(tuán)委。

承辦單位：河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院能源與材料工程系、安全工程11-5班團(tuán)委。

八、前期準(zhǔn)備：

1、如有條件可制作相關(guān)宣傳橫幅、印制宣傳手冊(cè)；

2、準(zhǔn)備一張桌子和椅子以及一個(gè)回收箱，另外每人準(zhǔn)備一個(gè)較大的回收袋；

3、在全校范圍內(nèi)做好宣傳，聯(lián)系校內(nèi)新聞中心。

九、活動(dòng)流程：

1、周日早上八點(diǎn)全部參與人員到市英雄紀(jì)念碑旁的'小花壇處集合，清點(diǎn)人數(shù)；

4、最后由負(fù)責(zé)人將所賣的錢公開捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)，活動(dòng)結(jié)束，所有人員回校。

十、活動(dòng)后期：

1、總結(jié)本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足，并加以改正；

2、每人可以寫份感想；

3、如有可能可與當(dāng)?shù)鼗厥諜C(jī)構(gòu)進(jìn)行長(zhǎng)期聯(lián)系，以后每年做一次該活動(dòng)并逐漸擴(kuò)大規(guī)模。

十一、注意事項(xiàng)：

1、活動(dòng)期間注意安全，保管好各自的財(cái)物和學(xué)校的物品，另外不要阻礙交通；

2、每個(gè)人都不要怕苦怕臟，盡可能把所有能看到的塑料瓶以及易拉罐都收集起來；

3、進(jìn)行環(huán)保節(jié)約宣傳教育的時(shí)候要做到有耐心，語氣要溫和。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇十六

湯臣一品是由湯臣集團(tuán)有限公司開發(fā)的樓盤，位于浦東陸家嘴金融區(qū)濱江大道旁，由兩棟40層和兩棟44層的豪華公寓和一座高級(jí)江景會(huì)所構(gòu)成，面積在434～1240平方米，共220套。是上海目前唯一按照別墅尺度進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)的高檔公寓。其中a幢d幢為一層一戶，平層面積約為597平方米，復(fù)式面積約為824—986㎡；b幢與c幢為一層兩戶，單套平層面積約為435平方米，復(fù)式面積約為605—1240㎡；目前，a幢及c幢在售，b幢出租，d幢尚未公開。

作為小陸家嘴核心區(qū)的國(guó)際大宅，湯臣一品擁有一線江景、正對(duì)外灘，擁攬上海地標(biāo)性的景觀建筑；選用世界級(jí)的建材設(shè)施、配置和周全的安保系統(tǒng)等，并提供私人管家服務(wù)。

一、公關(guān)目標(biāo)。

宣揚(yáng)湯臣集團(tuán)堅(jiān)信并承諾的——與中國(guó)一起前進(jìn)，許愿美好的未來的企業(yè)精神，（對(duì)外）宣揚(yáng)湯臣一品堅(jiān)持的地段：湯臣一品，陸家嘴·尖陸家嘴·未來世界的中心；景觀：一樣的景觀，觀不一樣的景；建筑：不追求獨(dú)特風(fēng)格，而著眼于恒久的美；品質(zhì)：精雕細(xì)琢，呈現(xiàn)世界級(jí)品質(zhì)；江景會(huì)所；服務(wù)：專屬服務(wù)、專注一品。打造代表中國(guó)的世界級(jí)豪宅的湯臣一品。（對(duì)內(nèi)）強(qiáng)化湯臣一品的精品意識(shí)，豐富湯臣集團(tuán)的企業(yè)文化內(nèi)涵，激勵(lì)湯臣一品的全體員工以百倍的信心和激情迎接挑戰(zhàn)。

為了達(dá)到這一目標(biāo)，準(zhǔn)備湯臣一品贊助“湯臣一品”杯以“不追求獨(dú)特風(fēng)格，而著眼于恒久的美”為主題的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)大賽、舉辦“湯臣一品家·傳承”開盤晚會(huì)、服務(wù)世博會(huì)，推出總統(tǒng)套房出租公寓三項(xiàng)大的活動(dòng)。這些公關(guān)活動(dòng)在媒體選擇上主要以報(bào)紙為主，兼有電視臺(tái)、電臺(tái)，并輔以湯臣一品的宣傳刊物、廣告、網(wǎng)站宣傳。

三、具體計(jì)劃。

一系列的公關(guān)活動(dòng)分為三個(gè)階段，從序曲到高潮：

第一階段：贊助舉辦“湯臣一品”杯以“不追求獨(dú)特風(fēng)格，而著眼于恒久的美”為主題的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)大賽。

第二階段：在各大電視臺(tái)、報(bào)紙、電臺(tái)做足噱頭，打造代表中國(guó)的世界級(jí)豪宅的湯臣一品。對(duì)湯臣一品開盤前夜舉行“湯臣一品家·傳承”晚會(huì)進(jìn)行報(bào)道。

大三階段：借助上海世博，舉行“服務(wù)世博會(huì)，推出總統(tǒng)套房出租公寓”活動(dòng)。

四、項(xiàng)目實(shí)施。

1、報(bào)紙刊登湯臣一品贊助舉辦的“湯臣一品”杯以“不追求獨(dú)特風(fēng)格，而著眼于恒久的美”為主題的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)大賽通知，同時(shí)向各大高校室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生宣傳，鼓勵(lì)參加。這個(gè)通知主要目的是為了引起廣大人群的注意，也吸引一些人才的加入。

2、公布“湯臣一品”杯室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)大賽的評(píng)委名單，評(píng)委須邀請(qǐng)?jiān)跇I(yè)內(nèi)著名且有聲望的資深人來擔(dān)任。這是為了突出大賽的權(quán)威性，也引起參賽者的重視并參與。

3、分別選登作品。目的在于提示公眾大賽正在進(jìn)行中，并提示參賽截止時(shí)間。

4、公布獲獎(jiǎng)作品及名單。

5、刊登領(lǐng)將會(huì)消息，宣布大賽圓滿結(jié)束。

6、在電視臺(tái)播放“湯臣一品”杯以“不追求獨(dú)特風(fēng)格，而著眼于恒久的美”為主題的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)大賽頒獎(jiǎng)典禮中對(duì)獲獎(jiǎng)選手的現(xiàn)場(chǎng)采訪。

第一階段室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)結(jié)束后，為更好地開展第二階段晚會(huì)活動(dòng)，對(duì)第一名的設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通交流，更好地完善作品。

（二）主旋：湯臣一品開盤前夜“湯臣一品家·傳承”晚會(huì)。

在湯臣一品前門口開盤前夜晚上舉辦“湯臣一品家·傳承”晚會(huì)。邀請(qǐng)國(guó)家、上海、所轄區(qū)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)同志、同行朋友、業(yè)務(wù)往來顧客、社會(huì)精英、新聞單位的記者及湯臣一品成員企業(yè)代表出席本次晚會(huì)。具體安排：

1、晚會(huì)開幕儀式。

（1）在晚會(huì)舞臺(tái)中間的大銀幕播放“湯臣一品”的宣傳片，展示“湯臣一品”的理念；

（2）湯臣集團(tuán)董事長(zhǎng)致辭；

在晚會(huì)開幕儀式上，最引人注目的鏡頭之一是獲“湯臣一品”杯以“不追求獨(dú)特風(fēng)格，而著眼于恒久的美”為主題的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)大賽第一名作品用電腦模擬以3d形式展現(xiàn)出的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)。這非常能吸引人注意，并造成話題。讓一些媒體進(jìn)行采訪和報(bào)道，成為開盤時(shí)候的一大話題。

2、晚會(huì)期間的其他活動(dòng)。

（2）邀請(qǐng)表演嘉賓，進(jìn)行歌舞等表演。

3、開盤儀式。

（1）湯臣集團(tuán)董事長(zhǎng)進(jìn)行“湯臣一品”開盤儀式，進(jìn)行激動(dòng)人心的倒數(shù)開盤時(shí)間。

（2）在開盤的第一時(shí)間，進(jìn)行煙花表演。

這一開盤儀式能更吸引人們的眼球，將其舉辦的隆重豪華，才能造成話題。

（三）提升：服務(wù)世博會(huì)，推出總統(tǒng)套房出租公寓。

上海世博是一大商業(yè)契機(jī)，也是一個(gè)龐大的宣傳媒介，切合上海世博會(huì)這一主題，通過上海世博，進(jìn)行“服務(wù)世博，推出總統(tǒng)套房出租公寓”活動(dòng)。更好地推出租、售相結(jié)合的“湯臣一品”。

讓更多的人了解和知道“湯臣一品”，將它推上更大的舞臺(tái)。也滿足不買但想住的人群的需求，這其中也是一種手段，推出更好的服務(wù)。更加普及“湯臣一品”的理念，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買“湯臣一品”的潛在想法。

五、傳播渠道。

電視臺(tái)、電臺(tái)廣播、報(bào)紙。

六、效果預(yù)測(cè)。

第一，“湯臣一品”杯以“不追求獨(dú)特風(fēng)格，而著眼于恒久的美”為主題的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)大賽，將人才招募與商業(yè)宣傳融合一體，并把湯臣一品更好的推向大眾的面前，未出先熱，將在社會(huì)上引起較大的反響。

第二，提高了“湯臣一品”品牌的知名度。眾多新聞媒體將會(huì)對(duì)“湯臣一品”杯以“不追求獨(dú)特風(fēng)格，而著眼于恒久的美”為主題的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)大賽和湯臣一品開盤前夜“湯臣一品家·傳承”晚會(huì)進(jìn)行報(bào)道宣傳?！皽家黄贰睂?huì)成為人們普遍談?wù)摵完P(guān)注的話題，使“湯臣一品”品牌的知名度進(jìn)一步提升，強(qiáng)化“湯臣一品”品牌形象。

第三，讓大眾印象深刻，更加地了解“湯臣一品”的理念，以及它的豪華。堅(jiān)持地段：湯臣一品，陸家嘴·尖陸家嘴·未來世界的中心；景觀：一樣的景觀，觀不一樣的景；建筑：不追求獨(dú)特風(fēng)格，而著眼于恒久的美；品質(zhì)：精雕細(xì)琢，呈現(xiàn)世界級(jí)品質(zhì)；江景會(huì)所；服務(wù)：專屬服務(wù)、專注一品。創(chuàng)造代表中國(guó)的世界級(jí)豪宅的湯臣一品。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇十七

一、活動(dòng)名稱（備選名稱）：

1、《絕對(duì)女神》絕對(duì)高手――絕對(duì)驚天大禮。

2、《絕對(duì)女神》絕對(duì)公測(cè)――絕對(duì)激情體驗(yàn)。

二、活動(dòng)背景&目的：

雖然《絕對(duì)女神》在內(nèi)測(cè)階段所取得的優(yōu)異成績(jī)是有目共睹的，但對(duì)于一款網(wǎng)絡(luò)游戲而言，內(nèi)測(cè)終歸只是個(gè)開端。公測(cè)才是讓《絕對(duì)女神》真正接受市場(chǎng)考驗(yàn)的時(shí)刻，為了鞏固并且再提高在線人數(shù)，勢(shì)必需要一系列線上、線下活動(dòng)的配合，才能進(jìn)一步讓它成為最新一批網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)中的佼佼者。網(wǎng)吧作為目前網(wǎng)絡(luò)游戲重要銷售、宣傳渠道之一，可以在極大程度上促成《絕對(duì)女神》公測(cè)的火暴；同時(shí)，此次借助《絕對(duì)女神》公測(cè)所舉辦的活動(dòng)也需要為日后與各個(gè)網(wǎng)吧開展良好的合作、進(jìn)行各類地推活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)，以達(dá)到一箭雙雕的作用。基于以上兩個(gè)目的，《絕對(duì)女神》公測(cè)的活動(dòng)，一切周遍宣傳和主導(dǎo)思想都要圍繞網(wǎng)吧進(jìn)行，爭(zhēng)取讓《絕對(duì)女神》在公測(cè)過程中從各個(gè)游戲中脫穎而出。

三、活動(dòng)簡(jiǎn)介：

由官方出錢在公測(cè)第一周內(nèi)，在北京、上海、以成都為首的四川、廣州這網(wǎng)絡(luò)游戲四大節(jié)點(diǎn)、再加上重慶5個(gè)城市，與每個(gè)城市20家網(wǎng)吧洽談合作。合作內(nèi)容為在該指定網(wǎng)吧內(nèi)全部機(jī)器安裝《絕對(duì)女神》客戶端，每家網(wǎng)吧由我們出錢包20臺(tái)機(jī)器為期一周，公測(cè)的前一周時(shí)間內(nèi)，所有在該包機(jī)處上機(jī)體驗(yàn)《絕對(duì)女神》――并且按要求進(jìn)入指定服務(wù)器的玩家可以享受免費(fèi)待遇。

公測(cè)開始一星期后，由技術(shù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各服務(wù)器玩家的等級(jí)和資金，一周內(nèi)所有服務(wù)器中級(jí)別最高、積累資金最多以及上機(jī)時(shí)間最長(zhǎng)的玩家可以分別獲得由官方提供的獎(jiǎng)品。如果該獲獎(jiǎng)玩家是指定合作網(wǎng)吧內(nèi)達(dá)到獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，則該網(wǎng)吧老板可獲得由官方提供的額外獎(jiǎng)金。

四、活動(dòng)流程：

日期項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人

四、活動(dòng)相關(guān)宣傳：

日期宣傳主題宣傳內(nèi)容目的

xx月xx日――xx月xx日全國(guó)范圍募集《絕對(duì)女神》合作網(wǎng)吧，待遇優(yōu)厚，同時(shí)公布官方提供獎(jiǎng)品列表。要求在《絕對(duì)女神》公測(cè)期間，網(wǎng)吧內(nèi)安裝《絕對(duì)女神》客戶端，保證《絕對(duì)女神》可以流暢運(yùn)行。在向官方申報(bào)參與此次活動(dòng)后，需按要求在網(wǎng)吧內(nèi)張貼《絕對(duì)女神》活動(dòng)海報(bào)。吸引網(wǎng)吧老板以及玩家注意力，促使期望參與此次活動(dòng)的網(wǎng)吧均按要求安裝《絕對(duì)女神》客戶端。

xx月xx日――xx月xx日《絕對(duì)女神》絕對(duì)網(wǎng)吧名單塵埃落定，同時(shí)公布獲獎(jiǎng)資格標(biāo)準(zhǔn)。5大一線城市報(bào)名參與此次活動(dòng)的網(wǎng)吧近千，經(jīng)過層層篩選最終確定5個(gè)城市共100家網(wǎng)吧作為官方指定活動(dòng)網(wǎng)吧。吸引玩家眼球，確定日后《絕對(duì)女神》主題網(wǎng)吧的合作對(duì)象。

xx月xx日――xx月xx日《絕對(duì)女神》公測(cè)活動(dòng)正式開始，同時(shí)公布考核方式。官方開始通過技術(shù)手段記錄所有網(wǎng)吧以及非網(wǎng)吧用戶參與此次活動(dòng)的情況，并以此為證評(píng)選有獲獎(jiǎng)資格的玩家和網(wǎng)吧。給玩家制造出活動(dòng)火暴的印象，通過評(píng)選促進(jìn)玩家練級(jí)、賺錢的積極性。

xx月xx日――xx月xx日《絕對(duì)女神》獲獎(jiǎng)玩家以及網(wǎng)吧名單公布，同時(shí)公布獎(jiǎng)品發(fā)放方式。采訪各獲獎(jiǎng)玩家在公測(cè)期間對(duì)《絕對(duì)女神》這款游戲的印象、讓他們介紹練級(jí)心得以及對(duì)游戲的意見。同時(shí)對(duì)獲獎(jiǎng)網(wǎng)吧進(jìn)行附照片的新聞宣傳。引起玩家對(duì)《絕對(duì)女神》的進(jìn)一步關(guān)注，并讓網(wǎng)吧老板從中受益，可以在日后積極主動(dòng)配合官方活動(dòng)。

五、活動(dòng)獎(jiǎng)品、周邊禮品以及其他費(fèi)用預(yù)算：

項(xiàng)目禮品單價(jià)最大數(shù)量最大預(yù)算總計(jì)。

活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置資金積累獎(jiǎng)數(shù)碼攝像機(jī)3600054300。

最高級(jí)別獎(jiǎng)gffx5700100066000。

最長(zhǎng)在線獎(jiǎng)kingmax512mb70096300。

網(wǎng)吧老板獎(jiǎng)2000元人民幣20001836000。

活動(dòng)周邊禮品活動(dòng)必須品活動(dòng)相關(guān)海報(bào)。

活動(dòng)贈(zèng)送品《絕對(duì)女神》鼠標(biāo)墊。

活動(dòng)其他費(fèi)用網(wǎng)吧包機(jī)費(fèi)3元/小時(shí)100*24*75040050400。

單位：元（人民幣）。

注：

1、資金積累獎(jiǎng)：

由于玩家在參與網(wǎng)絡(luò)游戲過程中，通常級(jí)別最高的玩家也是最富有的玩家，故級(jí)別落后的玩家若想贏得此獎(jiǎng)項(xiàng)，勢(shì)必要拉攏許多朋友幫自己在游戲中打錢。此舉動(dòng)可以最大程度的擴(kuò)大《絕對(duì)女神》公測(cè)時(shí)在線，調(diào)動(dòng)渴望體驗(yàn)《絕對(duì)女神》、乃至對(duì)《絕對(duì)女神》聞所未聞的玩家的積極性――所以此獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)最高。

2、網(wǎng)吧老板獎(jiǎng)：

雖然此次活動(dòng)在宣傳方面強(qiáng)勢(shì)宣傳給予網(wǎng)吧老板的各種好處，但官方無法人為控制獲獎(jiǎng)玩家是否是網(wǎng)吧用戶。所以實(shí)際上，對(duì)于網(wǎng)吧老板獎(jiǎng)的宣傳僅只是為了刺激各網(wǎng)吧安裝《絕對(duì)女神》客戶端，張貼相關(guān)活動(dòng)宣傳海報(bào)。并且，只有在眾多有意愿參與此次活動(dòng)，并且在官方篩選后保留的指定網(wǎng)吧，老板才可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)，因此獎(jiǎng)項(xiàng)實(shí)際數(shù)字未必可以高達(dá)3萬6千元。

2、活動(dòng)周邊禮品：

a、相關(guān)海報(bào)的張貼，意在讓所有玩家――不論他們是否知道《絕對(duì)女神》，都可以透過此類宣傳增加對(duì)《絕對(duì)女神》的認(rèn)知度。

b、目前絕大多數(shù)網(wǎng)吧中都以各種廉價(jià)、低質(zhì)量的鼠標(biāo)墊、煙灰缸應(yīng)付用戶的需求。制作一批印有《絕對(duì)女神》字樣的鼠標(biāo)墊，免費(fèi)贈(zèng)送給各網(wǎng)吧老板，不但可以施小利而使其配合力度最大化提高，同時(shí)也可以讓在該網(wǎng)吧進(jìn)行各游戲的用戶在不經(jīng)意間對(duì)《絕對(duì)女神》留下印象。

六、總結(jié)：

如果認(rèn)真執(zhí)行本策劃中的各個(gè)部分，通過合理的宣傳，相信可以使得絕大部分玩家以及業(yè)內(nèi)人士注意對(duì)《絕對(duì)女神》有所認(rèn)知。而如果此次活動(dòng)中報(bào)名參與的網(wǎng)吧和玩家數(shù)量火暴，則可以進(jìn)一步讓玩家和業(yè)內(nèi)人士對(duì)《絕對(duì)女神》認(rèn)可，從而使《絕對(duì)女神》公測(cè)期間在線穩(wěn)步上升――當(dāng)然，這牽扯到本次結(jié)合了線上活動(dòng)以及近似地推的線下活動(dòng)中，獎(jiǎng)品額度的大笑，如果對(duì)本次活動(dòng)所產(chǎn)生的效果有所期待，那么不妨在現(xiàn)有策劃上將活動(dòng)獎(jiǎng)品額度進(jìn)一步擴(kuò)大。

宣傳公關(guān)策劃書范文怎么寫篇十八

1、醉美人間景，不虛仙海行！

2、旅游仙海山水間，歸來不看水和山！

3、溫泉咸淡總相宜，洗浴康樂兩由之。

4、陶醉于山水如畫，垂涎于美味佳肴，迷戀于仙海之行。

5、是美景，是仙境，更有真情。

6、山水原生態(tài)，醉美新仙海。

7、聚盤古之靈氣，兜咸淡之溫暖。

8、多一點(diǎn)美，仙海旅游區(qū)。

9、仙人游仙海，仙境在人間。

10、舒適賽瑤池，咸淡兩心知。

11、咸淡兩泉其美，康樂一應(yīng)俱泉。

12、享人間唯美仙境，飲好酒一起高歌！

13、大美仙海，非常精彩。

14、魅力仙海，大愛綿陽！

15、自然咸淡泉，養(yǎng)生更養(yǎng)顏。

16、咸淡兩泉其美，康潔一應(yīng)俱泉。

17、仙海似夢(mèng)，如此生動(dòng)！

18、咸淡相宜，泉心泉意。

19、大美仙海湖，人間桃花源。

20、怡山悅水，靈動(dòng)仙海。

21、有一種慢生活叫游山玩水，還有一種慢生活叫仙海湖。

22、古兜溫泉，品味悠然。

23、綿陽有天山，蒼茫仙海間。

24、甘泉瀉玉水木清，夢(mèng)浸古兜醉一回。

25、碧水藍(lán)天，浸在仙海。

26、古兜溫泉，令人心醉神往的天堂。

27、仙界養(yǎng)生蓬萊，人間度假仙海。

28、山水人文秀，浪漫仙海游。

29、愛和親情正旅游，魚和美食在仙海。

30、好山好水，無怨無悔！

31、情迷仙海，不枉此行。

32、漫步仙海園林，閱覽山水畫卷。

33、和神仙同游，與風(fēng)景互動(dòng)。

34、娛樂與運(yùn)動(dòng)齊享，山水共仙海一色。

35、綿陽仙海美如畫，人間仙境游人夸！

36、詩畫般的仙海，不一樣的`精彩。

37、古韻悠悠，兜盡風(fēng)流。

38、你心目中的天堂，估計(jì)就是仙海。

39、來仙海，治愈你的小宇宙。

40、浪漫之地，天然氧吧，漁家風(fēng)情，詩仙故里。

41、夢(mèng)幻仙海，步步精彩。

42、仙生奪人，自游自在。

43、神秀仙海湖，養(yǎng)生好去處！

44、山襯水來水映山，仙海一色，盡在水上時(shí)。

45、天地之家，綿陽仙海。

46、度假不知詩畫里，只緣人在仙海湖。

47、人間仙境，醉美仙海。

48、綿陽仙海美景，人間游歷仙境！

49、尋夢(mèng)仙界，比領(lǐng)夢(mèng)境。

50、山泉湖海風(fēng)光無限，吃喝玩樂風(fēng)靡全球。

文檔為doc格式。