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鄰居是我們生活中的朋友,他們的互助和關懷讓我們感受到家的溫暖。寫總結時要注意客觀地評價自己,既不夸大自己的成績,也不掩蓋自己的不足。在范文中,你可以找到一些寫作的亮點和技巧,來提高自己的寫作水平。
行政內(nèi)勤內(nèi)容和體會范文怎么寫篇一
一是內(nèi)勤工作的特點就是事無巨細,而且技術性比較強,不僅要有耐心,還要具備不怕吃苦的精神。除了掌握工商行政管理的各項規(guī)章制度之外,還應特別加強對內(nèi)勤工作業(yè)務知識的學習,提高自己的寫作水平和綜合運用知識的能力,以便順利完成領導交辦的各項工作。
二是做為內(nèi)勤,更多的是為自己的同事服務、為領導服務,要有責任心,具有人情味和同情心,樂于助人,這些正是團結同志,做好內(nèi)勤工作的基矗我總是熱情耐心,細致周到,盡可能地為大家提供最好、最全面的服務。尤其是巡查人員在外風吹雨淋辛苦工作,直接和經(jīng)營戶打交道,有時難免會因受委屈而影響情緒,這時,我總是用一句玩笑、一張笑臉安慰他們,讓我的同事有溫暖感,化解他們心頭的不快和怨氣。
三是工商所內(nèi)勤工作的內(nèi)容比較繁雜。工作中會遇到各種各樣非常具體的問題,而有些問題一時又很難合理歸類、解決。因此,對于內(nèi)勤工作來說,注重條理性非常重要,更是一種工作能力和對內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)。內(nèi)勤要注意培養(yǎng)起一種良好的歸類習慣,對瑣碎的事情要有耐心、不厭其煩,隨時需要記錄一些數(shù)據(jù)、名單或檔案及需要匯報的問題,應當規(guī)范地建起臺帳、表冊,并及時做好相應記錄和登記。
四是為了提高工作效率,按時上報有關信息,確保工作及時到位。根據(jù)上級的相關文件精神,主動做好所內(nèi)的各項學習、工作的安排和總結,將全所的各項工作詳細的記錄下來,并按時上報,對所報信息和數(shù)據(jù)做到真實準確,不漏報、不謊報。
五是協(xié)助所長抓制度建設,在內(nèi)務管理、值班制度、接待受理制度、紀律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,使每個工作人員在思想上、行動上都不能有絲毫松懈,嚴格遵照制度執(zhí)行,形成用制度自律的習慣。
六是嚴格執(zhí)行財務制度,做到日清月結,當日收取的現(xiàn)金及時存入銀行。按時上報各種票據(jù),并仔細做好票據(jù)管理工作,保證票據(jù)的安全。認真做好所內(nèi)公共財物的登記和管理工作,對電腦出現(xiàn)的故障、用壞的桌椅等及時聯(lián)系,進行修理;及時購買需用的辦公用品,為大家工作提供方便。
七是當好所內(nèi)事務的“管家”和“謀士”,將上級安排的工作合理歸納。在向領導匯報的同時,提出自己的意見和建議。協(xié)助所長處理好內(nèi)外關系,保證工作順利進行。
八是對于上級部署的工作,要在領會其精神實質(zhì)的基礎上勤動腦、勤動手、勤動腿、更重要的是勤交流,創(chuàng)造性的開展工作。
十是在完成本職工作的同時,積極配合完成所長交辦的其他工作。
行政內(nèi)勤內(nèi)容和體會范文怎么寫篇二
經(jīng)過九個年頭在山東國源電纜電器有限公司工作,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。
作為公司的銷售內(nèi)勤,深知崗位的重要性,增強自身的學習和溝通交際能力,實時掌握市場最新資料數(shù)據(jù),及時整理、匯總填寫必要的表格。
一年的工作就是對每天、每周、每月,每季度的工作進行統(tǒng)籌的安排和詳細的部署。面對這些方方面面的問題,自己要都認認真真的把應該做的做完。
在工作中還是有些不足的地方,運輸貨物不協(xié)調(diào),對市場行情不了解;遇到困難缺乏琢磨請教;缺乏奉獻精神;對人或?qū)κ虏惶拐\,傲慢,不知所為;習慣欠佳;遇事不冷靜,行為過激,對人對事不能做到心平氣和;做事沒有條理,有點極端,辦事比較急,準確性不夠;態(tài)度不端正,做事懶散;脾氣不好,容易發(fā)火,得罪人;辦事比較死板,有時容易和人較真;缺乏自我檢討,批評。
以上種種問題在以后要及時改正,多向別人請教,彌補自己的不足之處,做好自我監(jiān)督。
無論做任何工作和事情,最重要的待人要誠心,對你的客戶、公司、同事、上級、下級等。對人要真誠才能贏得他人尊重。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。個別銷售維護工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將學習更多的業(yè)務知識和溝通技巧,要多下功夫把工作做好,請各位領導監(jiān)督、批評、指責。
行政內(nèi)勤內(nèi)容和體會范文怎么寫篇三
不知不覺加入到__公司這個大家庭已經(jīng)有一段時間了,這時間說短不短,說長也不長。
但這段時間給我的感覺卻是非常溫馨,這溫馨里包括了:親切的領導,親切的同事;還有和諧、理想而富有激情的工作環(huán)境,自由、真誠和平等的工作氛圍。
在__公司的這段時間,我不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對__行業(yè)一無所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,這對我來說是很大的收獲。
在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這段時間工作以來做一個總結,希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監(jiān)督。
一、作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。
1.嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。
審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2.嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。
對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和財務主管雙重復核,以確保準確無誤。
3.堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結。
這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。
嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4.嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業(yè)務。
對業(yè)務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。
堅持做到每日手工登記“銀行存款日記帳”。
5.隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。
保管好現(xiàn)金,收據(jù),印。
鑒,支票等。
6.做好每月的納稅申報工作。
二、作為一名行政后勤管理人員的職責。
1.負責公司食堂的各項日常管理工作。
2.負責公司會議的組織、安排。
3.負責公司辦公環(huán)境、設備設施的維護和維修工作。
4.負責公司各類文件的收發(fā)文及存檔保管工作。
5.負責公司員工考勤、休假的匯總審核。
6.負責公司電話費、水電費等后勤類支出的統(tǒng)計、登記、審核及結算繳納。
7、負責公司行政人事檔案的收集、整理、歸檔,確保資料記錄的有效、完整、可追溯。
對于一個剛接觸__行業(yè)的新人來說,要說一開始就對__行業(yè)開辦程序及以后的工作流程有一定了解或者有把握去掌握的話,那絕對是不可能的,就像之前工作中遇到關于__行業(yè)前期的開辦事項我也是很盲目的,一旦有人問到我相關問題,我便是一問三不知,只好回來問同事,問領導,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。
不過通過大家的幫助經(jīng)過領導的指導,我逐漸對__行業(yè)開始有所了解,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。
當然,這段時間的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這里,以后工作上有很多等待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在新的一年里,把工作做得更仔細,更完善,不出癖漏。
行政內(nèi)勤內(nèi)容和體會范文怎么寫篇四
我深刻地認識到,辦公室是單位的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到大隊工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用,挖掘每個人的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,我根據(jù)每個人的特點和專長,工作能力與水平,從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
搞好服務,是辦公室工作的天職,大隊部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常強調(diào),辦公室上至主任,下至一般干部職工,都是服務員。其次要有責任,我時常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容不半閃失,所以要求他們盡心盡責做好每一件事,以高度負責的精神做好每一項工作。故此,辦公室無論是大隊安排的工作還是各級領導交辦的各項任務,都按時、按質(zhì)、按量完成,做到經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,日以繼夜,甚至途累忘餐,特別是撰寫材料,有寫出一篇文章不難,難就難在文章既要符合實際,突出重點,有創(chuàng)意性和開拓性,又要符合領導的意圖,有人這樣說“不怕火箭大炮,最怕總結匯報”,我想這句話正好是搞文字人員的工作寫照。
工作中,我處處從嚴要求自己,以身作則、廉潔自律,向民警響亮的提出了“向我看齊”的口號,當好排頭兵。我嚴格按照縣局“從嚴治警,從優(yōu)待警”的方針,狠抓隊伍正規(guī)化建設,帶出了一支作風硬、素質(zhì)強的公安隊伍。在嚴以律己的同時,我狠抓干警隊伍建設。針對隊伍當中存在的苗頭性問題,及時跟上工作,采取個別談話和開展專題教育整頓相結合的辦法,加強對干警隊伍的思想教育工作,做到警鐘長鳴。迄今為止,我辦干警隊伍未發(fā)生任何問題。
總結起來可以用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推諉,工作錘錘到肉,從不馬虎了事;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。
行政內(nèi)勤內(nèi)容和體會范文怎么寫篇五
xx年,某某管理所在局黨委和管理處的領導下,緊緊圍繞工作目標,以^v^理論和“”重要思想為指導,發(fā)揚昌九精神,認真貫徹局“雙代會”精神,解放思想,與時俱進,開拓進創(chuàng)新,求真務實,扎實工作,在全所員工的共同努力下,全面完成了工作目標任務,全年安全無事故,取得了兩個文明建設雙豐收。
一、管理目標完成情況。
1、上級下達通行費征收計劃4124210元。截止xx年12月日,征收通行費元,超額完成計劃%。
2、養(yǎng)護工作及時,路面整潔,邊溝排水暢通,隔離柵基本完好,道路安全暢通,沒有因路面,隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問題。
3、機務管理嚴格,定人定崗定機,實行單機成本核算,設備車輛安全運行無事故。
4、行政管理工作規(guī)范,制度健全,內(nèi)業(yè)資料齊全,內(nèi)部穩(wěn)定。
5、加強了精神文明建設,班子團結,黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,黨風廉政建設、宣傳工作都落到了實處,領導干部廉潔自律,全所干部職工無違紀違規(guī)行為。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽稱號。
6、社會治安綜合治理,計劃生育,群團工作一齊抓,全面實現(xiàn)了管理工作目標。
二、主要工作。
(一)加強費收工作力度,認真做好通行費征收工作。
1、為迎接順利開通,保障征費工作正常開展,管理所十分重視收費業(yè)務知識培訓,開展多種形式的業(yè)務學習,選派骨干參加技能培訓,在全所開展崗位大練兵,以老帶新,互相學習,使職工較好地掌握了費收業(yè)務知識和技能,保證了費收系統(tǒng)運轉正常和費收工作正常開展。
2、以優(yōu)質(zhì)、高效、文明收費,“服務人民、奉獻社會”為宗旨,大力開展收費工作“過五關、抓三少、落實四規(guī)范、實現(xiàn)四滿意”專項整治活動。過好政治關、組織關、本領關、廉政關;抓服務差錯少、執(zhí)收糾紛少、服務投訴少;落實服務程序規(guī)范、服務標準規(guī)范、服務承諾規(guī)范、服務言行規(guī)范;實現(xiàn)服務態(tài)度滿意、服務質(zhì)量滿意、服務效率滿意、服務環(huán)境滿意。通過活動,增強了員工職業(yè)道德,提高了服務意識和服務質(zhì)量,優(yōu)化了收費環(huán)境,促進了費收工作。
3、積極配合有關部門,治理超限超載工作,懸掛宣傳標語,為司乘人員做好解釋工作,取得了階段性成果。
4、積極開展了“大噸小標”專項整治活動,依法征費,促進了費收額的增長。
5、積極開展選優(yōu)評先工作,每月評選優(yōu)秀費收員,優(yōu)秀班組,年終評選“三十佳”。通過評先選優(yōu)工作,樹立典型,以點帶面,極大地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性,費收工作形成了積極向上,人人爭先創(chuàng)優(yōu),個個比貢獻的良好局面。
6、建章立制,加強管理,嚴肅征費工作紀律,嚴格實行千分制量化考核制度,獎罰分明清以濁,分配多少勤與懶,年終考核認功過。
(二)養(yǎng)護工作不放松,道路整潔、美化、安全保暢通。
1、加強學習教育,建設高素質(zhì)的護路員隊伍。要想搞好公路養(yǎng)護,必須要有一支良好的護路員隊伍。我們根據(jù)實際,高度重視護路員的學習教育工作,堅持學習制度,組織護路員學習護路、養(yǎng)護知識,學習《道路交通安全法》、《安全生產(chǎn)法》,學習有關高速公路養(yǎng)護規(guī)定,提高了護路員的業(yè)務水平,增強了護路員的責任心。通過崗位培訓,組建了一支政治思想好、業(yè)務熟悉、吃苦耐勞的護路員隊伍。
行政內(nèi)勤內(nèi)容和體會范文怎么寫篇六
20xx年4月前,我擔任xx內(nèi)勤工作,之后調(diào)入綜合辦公室,從事文秘行政工作。在領導和同志們的關心、支持、幫助下,我認真履行職責,快速轉變角色,加強學習,積極進取,努力完成各項工作任務?,F(xiàn)將20xx工作自我鑒定如下:
(一)思想上,完成角色轉變。
從基層xxx到辦公室的崗位調(diào)動是一個關鍵轉折點。為了更快的適應分局機關的工作作風和環(huán)境,我嚴格按照領導的要求逐步逐項完成任務,工作中注重觀察、思考,少說、多聽、多干、多想;積極查閱文件、材料,以便更多的了解崗位性質(zhì),更快的掌握工作特點,更及時的跟上發(fā)展動態(tài);積極向辦公室的同志學習請教,調(diào)整自己的處事方式,嚴謹自己的一言一行,提高自己的責任意識。
在此,非常感謝辦公室的每一位同志對我的幫助、支持和鼓勵,在讓我感受到和諧氛圍的同時,讓我學會了互幫互助,讓我懂得了謹言慎行,更讓我體會到了團隊力量的無比強大。尤其要感謝辦公室李主任,在我逐步適應工作崗位、完成角色轉變的期間,對我在工作上的諄諄教誨、在生活上的無微關懷以及用實際行動帶給我的感動和力量。
(二)學習上,注重理論聯(lián)系實際。
一方面,堅持提高法律素養(yǎng)。在機關工作,不忘基礎公安業(yè)務的學習和積累,今年我報名參加了人民大學研究生的進修課程,同時與分局全體同志一同參加了人民警察中級執(zhí)法資格考試,希望能夠通過對公安業(yè)務學習深化,提高自己的實際工作能力;另一方面,著力提高寫作水平。文秘的崗位性質(zhì)決定了必須要有較高的理論功底和寫作能力,我自覺加大對“兩會”、十八大精神、民航重要會議的關注和學習,有針對性的提高自己的政策理論水平,同時著重加強對公文寫作及公文處理的學習,細心揣摩民航局公安局、管理局公文寫作特點,購買公文書籍用于學習參考,閱讀各類文件注重積累借鑒,努力提高自己的文秘工作能力。
(三)態(tài)度上,做到踏實樂觀。
辦公室是分局運轉的一個重要樞紐部門,對分局內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我經(jīng)常利用下班時間完成文字性工作,并將此作為對自己的磨練,保持良好心態(tài)對待。辦公室人手少,工作量大,這就需要部門人員的團結協(xié)作。在這一年里,我都積極配合其他同事,做到心往一處想,勁往一處使,希望把工作圓滿完成。
(四)業(yè)務上,完成了各項工作任務。
文件傳閱上,嚴格按照傳閱要求,做好流轉、閱辦工作,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性、有效性,及時將上級文件精神傳達至各部門,確保政令暢通,時刻注意機要文件的保密工作,做好機要文件的歸檔、保管。全年共負責傳閱文件xx份,機要文件xx份。下發(fā)公文上,認真做好單位的發(fā)文工作,負責文件的編號、套打、修改、分發(fā),協(xié)助各部門對發(fā)文進行審核,全年共發(fā)文xx份。在文秘工作上,做到了認真起草,按時上報。全年共起草并上報每周工作自我鑒定份、月警情分析xx份、月工作自我鑒定xx份、季度安全形勢分析xx份,以及各類自我鑒定、規(guī)劃、報告、請示、通知等xx份。
宣傳報導上,今年著重加強了分局的內(nèi)外宣傳力度,形成了分局信息報送實施方案和管理規(guī)定,在分局各部門的共同努力下,截止到12月,共向xx上報信息17篇,在全國機場公安機關排名第16名;xx上報信息93篇,環(huán)比上升158%,其中被xx采用14篇。警營文化建設上,按時更換宣傳展板和文化長廊展板,并在此過程中努力積累經(jīng)驗、完善不足。
活動參與上,協(xié)助分局組織赴遵義“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動、游園登山、冬季長跑等各項活動,并積極參與其中。會務保障上,認真做好十八大安保誓師動員大會、上級領導檢查、每周局務會的等各場會議的會場布置、議程安排、會議記錄和資料準備等會務保障工作。
參加工作以來,收獲頗豐,也在工作中積累了幾點經(jīng)驗和體會。
首先,學習是根本立足點。深厚的理論基礎是履行職責、完成工作的基礎所在。要將理論學習當作一種覺悟,一種修養(yǎng),一種責任,當作提高自身素質(zhì)的現(xiàn)實需要。要不斷學習時事政治,了解社會動態(tài);要不斷學習政策方針,掌握發(fā)展方向;要不斷學習先進技術,緊跟科學發(fā)展。做到真學、實學、活學、樂學,而不是假學、空學、死學、苦學,并不斷反思自我鑒定,堅持勤學、常學、終身學習。
其次,保持良好心態(tài)是主要支撐點。作為一名剛參加工作不到兩年的年輕民警,工作的新鮮感逝去之后往往會有一段浮躁期和疲倦期。這就要求我們做到四點:一是謙虛謹慎。內(nèi)心少一些浮躁,多一些平和,去一些功利,求一些務實,保持謙和心態(tài),淡然名利、謹言慎行;二是注重團結。對于公安行業(yè),尤其是基層單位,集體的力量更為突出,要不斷提高自己的大局意識、集體意識,堅持集體利益大于個人利益的原則,充分發(fā)揮舍小家顧大家的奉獻精神;三是勇于擔當。在困難面前,要有一種明知山有虎,偏向虎山行的勇氣和膽識,不怕危險和困難,敢于知難而進,愈挫愈勇;四是積極向上。將年輕人的朝氣和活力帶到工作中,始終保持昂揚銳氣,以積極樂觀的心態(tài)看待問題。
最后,工作中學會彈鋼琴是重要關鍵點。在工作中,往往會遇到許多事情重疊、積壓在一起的情況,這就要求我們懂得抓住重點、分清輕重緩急,安排好工作順序,協(xié)調(diào)好各類事務。就像彈鋼琴一樣,井然有序,張弛有度。這不僅考驗著一個人的知識水平、業(yè)務能力,更對個人的綜合素質(zhì)和實踐技能提出了較高要求。經(jīng)過不斷的努力和實踐,我逐步抓到了辦公室工作的主線和重點,也逐漸學會了如何分配時間,協(xié)調(diào)好各類事務。在今后的工作中,我還將進一步積累經(jīng)驗,爭取做到應變自如、得心應手,將領導交代的各項任務做得圓滿、出色。
回顧一年來的工作和學習,自身仍存在一些問題和不足。一是知識不夠全面,學習有待于進一步深入。當前民航公安工作新情況、新問題、新知識不斷問世,面對挑戰(zhàn),自己缺乏一定的學習緊迫感和自覺性。尤其在文秘寫作方面,不能吃大學老本,要在學習和閱讀中不斷提高寫作素養(yǎng),這既是一個長期積累的過程,也是近期急需解決的問題。二是閱歷不夠豐富,經(jīng)驗有待于進一步積累。
對于一名新警,經(jīng)驗匱乏往往會成為出色完成各項任務的掣肘因素,也會在一定程度上影響寫作能力的提高,通過日常實踐積累經(jīng)驗、通過反思自我鑒定升華經(jīng)驗,是補足短板的重要方法。三是協(xié)調(diào)能力不夠靈活,方式方法有待于進一步優(yōu)化。辦公室是一個協(xié)調(diào)內(nèi)外的重要樞紐,對協(xié)調(diào)溝通能力的要求較高,由于經(jīng)驗不足,有些工作分寸難以拿捏準確,說話本事的技巧不能掌握到位。
針對上述問題,我為明年工作確定了努力方向:
一是以加強學習為主線,不斷提高自己的業(yè)務能力。我將在新一年的工作中加強理論學習,以新時期的科學理論素養(yǎng)武裝自己,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際能力;加強法律及公安業(yè)務技能學習,苦練基本功,自我鑒定方法和經(jīng)驗,不斷提高自身的基礎工作水平和能力;加強公安文書的學習,注重積累,夯實功底,提高自己的寫作水平,為今后的內(nèi)勤工作打好基礎。
二是以彈工作鋼琴為抓手,不斷提高自己的工作能力。學習和借鑒別人的經(jīng)驗,反思和彌補自己的不足,勤于解決一些難辦和棘手的事情,做到眼觀六路、耳聽八方,學會抓住重點,協(xié)調(diào)好各類事務。并在實踐中提高自己的工作能力,在想問題、辦事情時站得更高一些、看得更遠一些、謀得更深一些。
三是以保持良好心態(tài)為牽引,不斷提高自己的綜合能力。要以誠為本,積極搞好團結,與人為善、言行謙和;要敢于擔當,勇敢承擔起自己應負的責任和義務;要崇尚實干,不圖虛名、不務虛功,泰然處之,樂觀看待;要樂于奉獻,以大局為重,以集體為本,不講個人主義;要積極進取,不甘于平庸,時刻保持昂揚斗志;要吃苦耐勞,虛心向老同志學習,克服嬌氣和學生氣。
在新的一年中,我將以“業(yè)務精、作風硬、工作亮、形象好”為目標,針對不足認真克服、努力改進,不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,積極完成好各項工作任務,讓領導放心、同事認可、群眾滿意。最后再次感謝分局領導和辦公室全體人員一年來的幫助、支持與鼓勵。
行政內(nèi)勤內(nèi)容和體會范文怎么寫篇七
在這一年期間,我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務;主動學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業(yè)務素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務工作情況:
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
融合完善質(zhì)量管理體系和xx體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。
行政內(nèi)勤內(nèi)容和體會范文怎么寫篇八
春逝秋飛,轉瞬間冬來到,龍城公司在集團總經(jīng)理的親自帶領下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的20__年度——馬到功成,一舉取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績,產(chǎn)銷值超過億元,實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計達1000萬臺,比20__年的800萬臺增加25%,銷售達億元(預計),比20__年的億增加,超額完成了20__年度集團公司下達的年度經(jīng)營目標。
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領導下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職,20__年度,圍繞公司年度的經(jīng)營目標,在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行了戰(zhàn)略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20__年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20__年工作總結匯報如下:
一、人力資源管理:
1.人力資源戰(zhàn)略管理:
結合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.組織設計和優(yōu)化:
20__年重新對公司的組織結構進行了優(yōu)化和結構上的調(diào)整,全面對各部門的職能進行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構,對人員進行了定編,并在此基礎上,結合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位。
3.員工入職管理。
a.招聘管理:根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
b.員工入職和轉正管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進行體檢,勞動合同也未及時簽訂,導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,好在我們從2月份起就認識到此問題的嚴重性,3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同,對未辦理社保的人員統(tǒng)一進行了書面材料的保障處理,確保了無法律上的后顧之憂,同時對新進的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性。同時對新進人員進行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問題,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術和商業(yè)秘密免除了相關后顧之憂,防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關系處理。
4.培訓管理:提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓。
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。在人力資源的開發(fā)和管理上,20__年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面:建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業(yè)務人員的培訓體系,對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次,實際各式培訓舉辦為50多次,平均每月為4-5次,參加培訓的人次累計為3800多人次,個人平均參加培訓時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團隊,超越自我”的拓展訓練,通過素質(zhì)拓展,讓我們看到了公司管理人員團隊的力量和公司旺盛的生命力。
同時,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。
同時公司組織人員在4月份進行了一次20__版本的iso9000體系內(nèi)審員培訓,公司有17位員工參加了培訓,經(jīng)過考試,最后有10名管理人員獲得了20__版iso9000體系內(nèi)審員證書,為公司20__年內(nèi)審的順利開展作出了良好的鋪墊。
培訓出效益,培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創(chuàng)新。
5.薪酬和福利管理。
建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
a.薪酬體系管理上,建立了二級薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
b.善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險范圍進行擴大化,增加了員工門診醫(yī)療的模塊,使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險,降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風險。
c.據(jù)公司設備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進行了前后三輪改革,盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體x事件,但改革的最終效果是顯而易見的,改進后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠的、穩(wěn)定的收益,激勵方案較合理,確保了公平性、合理性,使大多數(shù)人受益,同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi),不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
d.根據(jù)近半年來的測算,結合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設和諧龍城的宗旨,在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正,降低了大多數(shù)員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,同時也降低了公司法律方面的風險。
對公司的社保體系進行了完善,增加了“基本醫(yī)療保險”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)???,讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
e.員工體檢:20__年上半年對10位一線員工進行了健康體檢,發(fā)現(xiàn)有一名員工有肝炎癥狀,公司最終為其辦理了病退處理。下半年又對6名員工進行了健康體檢,檢查結果正常,體檢結果最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。通過體檢,也體現(xiàn)了公司對員工安康的關心。
6.績效考核和管理:
a.以業(yè)績?yōu)閷颍仁枪镜慕?jīng)營目標,也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經(jīng)營者來說,要的是業(yè)績;對員工來說,要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此,公司對業(yè)績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中,我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強計劃與過程控制,加強了會議紀要的執(zhí)行,強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
b.逐步完善公司的績效管理體系,把管理思路從績效考核轉變到績效管理,由行政人事部組織各部門在20__年12月底對各部門進行了年度績效評估,并根據(jù)評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談,確定了各級管理人員20__年的管理任務和管理目標,通過評估,一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過自找差距,逐步提升不斷改進自我工作的意識,為全面實現(xiàn)公司20__年新的管理任務提前做好準備工作。
7.員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。
a.師徒結對。
20__年共進行師徒結對16批,為公司直接培養(yǎng)了共18名操作工。
b.多崗位技能訓練。
對品質(zhì)部化驗員進行了多崗位技能訓練,對樹脂車間大小反應釜操作工進行輪崗培訓,對測試崗位也進行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
c.5-6月份行政人事部組織對部分技術管理人員進行了外部技術職稱的申報工作,經(jīng)過二輪的評比和篩選,最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術職稱證書,為下一步開展公司內(nèi)部員工技術職稱評定作出了一個良好的鋪墊。
8.員工關系管理。
a.老員工退休歡送會。
公司在8月份對退休老員工__x舉行了退休歡送會,共有部門經(jīng)理、老同事等10余位同志進行了座談會,并在會后進行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。
b.公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對自己的關懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。
c.員工離職管理。
人性化、多樣化的員工離職面談和管理,使公司員工離職時均很平靜,加上完善的離職手續(xù)的辦理,降低了勞動爭議的風險,有利于建立和諧的勞動關系。20__年1月-11月,累計離職員工為47人,工作1-3個月內(nèi)的為19人,工作3-12個月為18人,工作1年-3年為11人,工作3年及以上為5人;其中自動離職4人,自己辭職的為29人,被公司辭退或開除的18人,退休1人,年度員工離職率平均為%。
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