建議書是一種用于提出改進和建議的文檔，它能夠為相關(guān)部門提供可行的解決方案。增強邏輯和論證的能力。以下是小編為大家匯總的讀書總結(jié)，希望對大家的閱讀有所幫助。

招商合作技巧和話術(shù)篇一

其次要做的準備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準備。做為考官，對于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準備了。

1、對事先準備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到，但有備無患)。

2、找出自己適合這個企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時的秀給考官看，但要懂得分寸。

3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。

銷售員面試中的一些注意事項。

1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。

2、與考官對話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。

3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的.作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!

4、現(xiàn)場面試結(jié)束，并不代表整個面試的結(jié)束，

結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準備、準備、再準備!只有做了充分的準備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。

經(jīng)典銷售話術(shù)分享。

厲兵秣馬。

兵法說，不打無準備之仗。做為銷售來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區(qū)，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那么一回事。記得那時候我們培訓了將近一個月，從產(chǎn)品知識到故障分析，從企業(yè)歷史到銷售技巧，每一個環(huán)節(jié)都反復練習，直至倒背如流。那時候我們同事之間經(jīng)?；ハ啻蛉ふf咱都成了機器人了。我記得當時為了調(diào)試出一個最佳音樂效果，一沒有顧客在場，我就專心致志地一個鍵一個鍵的反復試驗，持續(xù)了將近一個星期，終于得到了自己滿意的效果。

每次輪到自己休息，我總喜歡到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場，做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!

關(guān)注細節(jié)。

現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書，里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中，很多促銷員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的，什么事情都要有個度，過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。

熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。

借力打力。

招商合作技巧和話術(shù)篇二

有些銷售員看到客戶進店，一開口就說：歡迎光臨，請隨便看看“諸如此類?？蛻粢痪湓捑湍艽虬l(fā)了你：好的。其實這時候，最應該說出自家珠寶品牌的名稱。比如：歡迎光臨**專柜。因為商場里同類店有很多家，顧客可能并不知道你家的品牌，你要先給客戶一個印象。處于好奇，顧客先進去看看也沒有損失。

客戶知曉你家品牌之后，如果他并沒有明確的選擇，作為銷售員，你不妨做個引導。比如：“這幾款是最近的.新品，很漂亮，可以看看?！弊岊櫩驮谘刍潄y中有了方向，如果你家珠寶的新款正好款式新穎，讓人眼前一亮，更能吸引顧客。

經(jīng)常有銷售員說：我們店在搞活動。搞活動三個字已經(jīng)被用泛濫了，可能客戶也已經(jīng)麻木了，不如直接說：買這款項鏈，可以贈送一個***。拿在手里的心頭之愛，與耳邊的具體優(yōu)惠，容易讓客心動。

不要與客戶糾結(jié)價格，因為錢在顧客手里，而我們的優(yōu)勢就是是產(chǎn)品，我們比顧客了解產(chǎn)品。因此要先多花心思，讓客戶非常喜歡這款產(chǎn)品。你可以說：您試戴下這款項鏈，如果不好看，再便宜你也不會要的”。然后幫助客戶試戴，并適當?shù)乜滟?，她和這款產(chǎn)品有多適合。當客戶心理天平傾向產(chǎn)品，銷售員的額勝算就更大了。

你可能并不記得這個顧客，也可能店里的確沒有額外優(yōu)惠。但是有個原則：要給足對方面子，但不降價。你可以說：“感謝您一直以來的信任，只是我暫時沒有這么大權(quán)利，下次公司搞活動，我一定幫您留個名額?！币源说掝}內(nèi)容。

招商合作技巧和話術(shù)篇三

很多醫(yī)械銷售認為給客戶的報價越低越好，認為這樣能提高客戶的成交率。其實這是一個誤區(qū)： 報價越低，給人的第一感覺并不是“物美價廉”，而只有“物廉”，這非常不利于公司品牌的建立；報價越低，客戶的談判空間就越少，談判空間少，客戶的成就感就越低，不利于交易的達成；報價越低，自己的談判空間就越少，很容易就跌破底限無回旋的余地，不利于交易的達成。

2越快越好

報價越快越好也是很多醫(yī)械銷售報價的一個誤區(qū)，他們認為一定要搶得先機才能更早獲得客戶的認可。這也許是一種可能性，客戶會認為你報價報得早很有積極性，有一定的好感，但并不代表在交易中獲得優(yōu)勢，反而隱患更大。

具體隱患如下： 報價越快，留給自己核算價格的時間就少，有可能因為核算不準確而形成反悔，反而影響公司信譽；報價越快，自己的價格底牌就亮得越早，如果客戶業(yè)務項目具體負責人跟競爭對手的`關(guān)系更緊密，就有可能將我們的價格透露給他們，這樣的情況下，我們與客戶達成交易的概率幾乎為零。

1、設定底線價格是指一個公司能提供的、并達到它的利潤目標的、最低的可接受價格，一般由公司戰(zhàn)略層制定。醫(yī)械銷售一定要守住此底線價格，同時為了建立個人品牌，還要設定自己的底線價格。

醫(yī)械銷售定的底線價格可以比公司的底線價格略高，這樣可以留給客戶講價的空間更大，客戶具體負責人將更有成就感，同時覺得我們個人的誠意更多，有利于成交，但是得注意只能比公司定的底線略高；醫(yī)械銷售定的底線價格可以比公司的底線價格略低，這樣留給客戶的誠意更多，成交的概率也更高，但是值得注意的是這個底線價格必須跟公司提出申請，這種報價就是我們所謂的戰(zhàn)略報價，以與客戶建立合作關(guān)系為首要任務。

2、伺機而報有了價格底線之后并不能急于報價，而要尋找合適的時間伺機而報。對于有正式項目的報價：具體項目運作之前，我們只能報參考價，不可作正式報價；具體項目運作之時，客戶會限定相應的時間區(qū)間，我們應該在這個區(qū)間內(nèi)報，但不宜報得靠前，宜靠后，一因避免價格外泄，二因考慮時間長更準確；具體項目運作之后，如果客戶要求二次報價則可報，沒有要求一般不會再次報價。對于零散報價則根據(jù)客戶具體負責人的心情伺機而報。

3、重視試探性報價是我們醫(yī)械銷售必須掌握的，對于不太熟悉的客戶，我們可提出一個跟行情價格相差不大的價格，再觀察其表情來判斷報價的高低；對于熟悉的客戶，我們可直接進行試探詢問；對于完全陌生的客戶，我們可以采取報價單試探的方式來進行試探。

4、報價嚴謹報價一定要嚴謹，單位、帳期、付款方式等都是我們考慮報價高低與否的因素，所以要特別注意，不要搬了石頭砸到自己的腳。

原因如下： 沒有弄清楚別人詢價的意圖，詢價的意圖因人而異，有的是客戶進行市場調(diào)查，有的是同行進行價格試探，總之必須先弄清楚意圖再作是否報價決定。 即便別人詢價意圖正常，是真實的客戶具體業(yè)務項目負責人在進行詢價，我們見人就報也是不負責任的，因為會顯得太過草率，讓人覺得無信任感，總之必須先弄清楚對方的需求，包括公司需求及其個人需求再進行報價為妥。

2、中境界――跟人而報熟練的營銷人員知道盲目自行報價一般成功的概率低，所以都會想辦法找到客戶具體業(yè)務項目負責人進行攻關(guān)并套取同行價格說：*經(jīng)理，反正我們比a公司（同行）報的低**元，您看呢？這種報價方法成功的概率相對比較高，因為價格會比較有優(yōu)勢。

3、高境界――幾乎不報優(yōu)秀的醫(yī)械銷售在面對詢價要求時，往往采取“幾乎不報”的形式，什么叫“幾乎不報”？那就是自己不提供報價數(shù)額，而讓客戶具體業(yè)務項目負責人自己幫忙做決定。當然達到這種爐火純青的地步必須有個前提條件是跟這個具體業(yè)務項目負責人的關(guān)系非常好。

“幾乎不報”在現(xiàn)實中常常體現(xiàn)的話術(shù)為：“兄弟，你看咱們這個產(chǎn)品底價是**元，如何報價你老兄說了算，咱們利益共享、共同進步?！边@時候?qū)Ψ阶匀粫靼啄愕囊馑?，主動給出一個參考價格，既滿足了公司需求，又滿足了個人需求，最終完美成交?！安粦?zhàn)而勝”是戰(zhàn)爭的最高境界，“幾乎不報”的報價也相當于“不戰(zhàn)而勝”，所以不愧為報價的最高境界。

招商合作技巧和話術(shù)篇四

一：一般情況的人員，邀請面試時可以使用如下話術(shù)：?

h：喂，您好！請問是“××× 先生或小姐”嗎？

w：我是，你是哪位？

h：您好，我們是xxxx有限公司人力資源部的，我姓×，您現(xiàn)在說話方便嗎？

w：哦，你說吧（若不方便，就說“不好意思打擾您了，我晚點再打給您”）

h：我們在××人才網(wǎng)上（或郵箱）收到您投遞的簡歷，是應聘××崗位的，您還記得嗎？

w：哦，記得。

w：哦，可以的。

w：我這邊不是很方便記錄，你能發(fā)到我郵箱嗎？

h：哦，可以的 ×××先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發(fā)到你的郵箱，請你查收，謝謝）

w：好的，謝謝，那你能告訴我怎么坐車嗎？

h：你可以坐公交車到xxx， (如果是xx方向來的,就告訴他：下車后走地下隧道到馬路對面，xxx樓上就是我們公司了)。如果是換乘，你可以坐xxxx車線到xxx，走到xxxx換乘xxx車即可。您也可以網(wǎng)上查詢一下，方便你乘車。

w：好的，謝謝。

h：不用，希望您明天準時到公司，我們明天見，再見！

注意事項：

1、自報家門（告知我司名稱及部門）

2、確認面試人

3、確認面試人是否方便

4、確認投遞簡歷的方式及應聘的職位

5、通知面試的時間

6、告知面試的地址

7、禮貌的結(jié)束語

二：主動搜索，可以使用如下話術(shù)：

有意愿：

h：喂，您好！請問是“××× 先生或小姐”嗎？

w：我是，你是哪位？

h：您好，我們是xxxx有限公司人力資源部的，我姓×，您現(xiàn)在說話方便嗎？

w：哦，你說吧

h：我們在××人才網(wǎng)上看到您的個人簡歷，請問工作找到了嗎？

w：哦，還沒有（若是找到了，則恭喜后掛機）。

w：哦，還可以。

h：那您明天有時間嗎？明天下午xx點我們公司有場面試會，我們可以見面再詳聊。

w：可以。

w：好的，謝謝，那你能告訴我怎么坐車嗎？

h：你可以坐公交車到xxx， (如果是xx方向來的,就告訴他：下車后走地下隧道到馬路對面，xxx樓上就是我們公司了)。如果是換乘，你可以坐xxxx車線到xxx，走到xxxx換乘xxx車即可。您也可以網(wǎng)上查詢一下，方便你乘車。

w：好的，謝謝。

h：不用，希望你明天準時到公司，我們明天見，再見！

無意愿：

h：喂，您好！請問是“××× 先生或小姐”嗎？

w：我是，你是哪位？

h：你好，我們是xxxx有限公司人力資源部的，我姓×，您現(xiàn)在說話方便嗎？

w：哦，你說吧

h：我們在××人才網(wǎng)上看到您的個人簡歷，請問工作找到了嗎？

w：哦，還沒有（若是找到了，則恭喜后掛機）。

w：哦，這個我不太感興趣。

h：哦，那請問您是對房地產(chǎn)行業(yè)不了解還是因為其他方面的原因，不想考慮呢?

w：是xxxxx原因。

h：是這樣的，房地產(chǎn)銷售并不是大家傳統(tǒng)意義上想象的那樣，這個行業(yè)……（針對公司的亮點進行簡要的闡述，讓其感興趣）

w：好的，那我了解一下再說吧（仍是不考慮，則禮貌的結(jié)束對話）

h：那您明天有時間嗎？明天下午xx點我們公司有場面試會，我們可以見面再詳聊。

w：也行。

h：我們的地址在……（接上述）

簡述：

搜集的簡歷面試的約見率會較低，有些人會表示了解后再考慮，可留下聯(lián)系方式，無論是哪種情況，在電話約訪中無外乎常用的話語為：

1、您好，請問是某某先生/女士/小姐嗎？

2、我是某某公司人力資源部（或莫分店店長），我姓x，請問你現(xiàn)在說話方便嗎？

5、我們公司的地址是在……，你可以乘坐xx路公交車到達，面試時間為上午10點，請準時參加。如果有其他的事情請?zhí)崆按蜻@個電話和我們溝通，如果我不在位子上的話，請告知我的同事也可以，我的同事會及時將您的信息轉(zhuǎn)達給我。

6、請問您還有什么疑問或者想了解的嗎？

7、最近天氣比較冷，出門請注意保暖，我們明天上午10點見。

整個話術(shù)的基調(diào)是平等、尊重、強調(diào)信息的對等溝通。

招聘方和求職者往往因為信息的不對等，導致雙方溝通的不順暢，如果從預約面試開始就沒有解決這個問題，那么會帶來一系列的問題，最終導致招聘的失效。建議如下：

1、一般我們建議都用“您”字而不用“你”字，表示尊重。雖然電話中有時候聽起來的區(qū)別不大，但是高素質(zhì)的求職者聽起來的感受會有很大的區(qū)別，況且很多的求職者比我們的年齡要大，用您字并不降低你的身份。不要以為只有招聘方在意細節(jié)，一個優(yōu)秀的求職者同樣在意我們在細節(jié)問題上的處理方式。

2、告知對方公司的全稱，并告知你的姓或者職位。不要使用公司的簡稱，這樣會讓求職者認為你自己對公司的認可程度不高。你不知道你打這個電話的時候，對方在做什么事情，對方是否方便接電話或者接這樣面試預約的電話，所以多問一句是否方便接聽電話，表示對對方的尊重。

3、很多求職者會通過多種渠道發(fā)送簡歷，同時會應聘很多家公司，我們給求職者一個簡單的提示，提示一下簡歷發(fā)送的時間、渠道、和應聘職位，表示我們的細心、認可、尊重和理解。畢竟不論誰找工作不可能只投一家公司，尋找工作的壓力之下，記不清楚自己曾經(jīng)投遞過的簡歷，就我個人而言表示理解。

4、電話預約面試的人，都是通過我們簡歷篩選的，那我們不妨在預約的時候，大方的表示我們的認可和尊重，讓求職者感到我們的重視，而不是高高在上的。同時傳遞給求職者一個信息，面試是一個雙方溝通的過程，而不是招聘方單方面的考核，求職者有權(quán)利了解他有可能要服務的公司的真實情況。招聘的失效很大比例是由于雙方信息的不對等造成。

5、詳細告知對方面試的地址和乘車路線，很多時候求職者對當?shù)氐慕煌ú⒉皇呛苁煜?，作為我們不妨多給求職者提供一些交通路線參考，同時傳達給求職者，如果有臨時的突發(fā)事件不能準時赴約的時候，我們表示可以理解，而不是責備，但是前提是提前和我們說明情況，以方便我們另做安排?！叭绻也辉谖蛔由系脑?，請告知我的同事也可以，我的同事會及時將您的信息轉(zhuǎn)達給我”，一般來說我都會加上這么一句話，目的在于向求職者傳達一個信息，我們的工作氛圍是很好的，團隊是和-諧的，這樣其實是間接的向求職者展現(xiàn)公司的企業(yè)文化等理念性的東西，這樣其實對求職者會產(chǎn)生一種吸引力，一種了解公司的欲望。

6、給求職者一個發(fā)問的機會，我們想的再周全，總是有難免疏漏的地方，所以多問一句不為過，同時表示尊重。

8、之前我接到過面試通知中，最夸張的一次是通知我10點面試，然后說了一句：“請準時參加，我們過時不候”，讓我大跌眼鏡。在整個溝通的過程中，沒有刻意的強調(diào)時間，但是有三次在看似不經(jīng)意間提起時間上的安排，作為一個有心的求職者，在這樣的提示之后，相信對時間上的掌控應該不是太大的問題。

9、最后想說一點，對于未能準時參加面試的人員，在事后建議進行一次電話溝通，了解一下沒來參加面試的真實原因，以便我們改進自己的工作。

招商合作技巧和話術(shù)篇五

針對主管級以下的人員，邀請面試時可以使用如下話術(shù)：

“xxx先生或小姐你好，我們是xxx公司人力資源部的，在xxx人才網(wǎng)上收到你投遞的簡歷，我們招聘的崗位是xxx，想約你xxx時間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是：xxxxxx(如果對方不方便記錄，你可說:×××先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上，請你查收，謝謝!)。

主管級以上職位，邀請面試時可以使用如下話術(shù)。

“xxx經(jīng)理或xxx總你好，我們是xxx公司人力資源部的，方便聽電話嗎?

如果聊的還可以的話，就說：想約你xxx時間到我們公司我們再詳細交流，這個時間方便嗎?如果對方說不方便，就改個時間，如果對方說方便，那么，你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是：xxxxxx(如果對方不方便記錄，你可說“xxx先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上，請你查收，謝謝”，您有不明白的地方，可以直接給我電話的，我的手機號碼隨后發(fā)到你手機上。)。

招商合作技巧和話術(shù)篇六

在簡歷篩選后要進行的一個環(huán)節(jié)就是電話邀約面試，而越來越多的hr報怨電話邀約時對方的反應很正常，也答應要來面試，但到達率卻很低，還有的直接答復說再了解一下公司，之后也再無音信。

從某種程度上來說，應聘者對hr的認可是企業(yè)成功招聘的第一步，一個優(yōu)秀的hr也應該是一個優(yōu)秀的營銷者，他首先要成功的把自己銷售給應聘者，無論招聘的結(jié)果怎樣，這種影響將是長期且積極的。

電話邀約面試大致分為二種情況：主動投遞簡歷者和被動者。我們首先要分析電話邀約的目的.目的不同邀約的內(nèi)容也有所區(qū)別.不管是哪一種情況，在電話邀約的前、中、后期都要做好相應的準備工作。

招商合作技巧和話術(shù)篇七

在大千世界中，我們每個人都有自己喜歡的人。面對這些人，我們的情緒會很積極，我們會愿意和他交往，做一個討別人喜歡的人是人際交往的重要技巧。同理，當客戶喜歡我們的時候，他就會愿意接受我們，傾聽我們的解說，推銷的概率就會大大增強，所以每個銷售人員必須學會取悅客戶，這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧。

房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)中，有一些必須要注意的要領，要求置業(yè)顧問掌握，現(xiàn)在謀之刃就接受給大家。

房地產(chǎn)銷售話術(shù)要將最重要的賣點放在最前面說。根據(jù)首因效應這個銷售心理學的.理論，最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。要讓形成客戶的信任心理：只有信任才能接受，信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽。大家應該學習一些如何證實產(chǎn)品的銷售技巧.

要認真傾聽：不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽，了解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，打開客戶的心扉，你才知道應該怎么說。

要見什么人說什么話：盡管都是買房子，但客戶的動機和關(guān)注點是不同的，居住的人關(guān)注舒適性，投資人關(guān)注升值性，給子女購買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄，見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧。

要學會描述生活：很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧，將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。

要善用數(shù)字：盡管數(shù)字是干巴巴的，但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心，對客戶介紹的時候信口拈來，不僅會讓客戶相信你的樓盤，也會讓客戶相信你很專業(yè)。這一點和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不矛盾。

要將最重要的放在開頭，但也不要忽略了結(jié)尾，不能虎頭蛇尾，因為還有個近因效應，客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象?？梢园岩恍┎惶匾臇|西放在中間說，而結(jié)尾的時候要留一些亮點，戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結(jié)束，客戶就應該有購買的激情。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)就像做一篇文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。

招商合作技巧和話術(shù)篇八

點評：這就是犯了銷售的大忌說個不停。顧客表現(xiàn)欲強，喜歡說話，你就要鼓勵他（她）多說，從中了解他（她）的真實意圖。顧客話少，你就要注意自己的說話質(zhì)量。不然就是在往外趕走顧客。

對策：顧客關(guān)心的，顧客想聽的,才是我們銷售人員該說的。

不能如影隨形的跟著顧客。

案例：顧客一進門，我們的銷售人員從第一節(jié)柜臺跟到最后一節(jié)柜臺。顧客走一步跟一步，還不停的說。

點評：最笨的銷售方式，最差的銷售結(jié)果。

對策：銷售人員要多觀察，找準切入時機，例如站在旁邊注視某電動車超過3秒時，過去推介：您好，先生，這是###電動車最新推出的###型號，我拿出來您看一下好嗎？買不買沒關(guān)系，您了解一下啦！顧客不說話，又不走，那就是默許，招呼客戶坐下、倒水，給客戶介紹功能，展開銷售。

當你想說清楚一件事時，以下表達比較有條理、有層次、有邏輯性。

1.特點：將產(chǎn)品的主要特點介紹出來。

2.優(yōu)點：這些特點能給顧客帶來哪些好處。

3.舉例：榜樣的力量是無窮的。找出一個最具說服力的例子。

4.證據(jù)：找出證據(jù)證明你剛才說的真實性。

對策：唯一法寶就是要多培訓，多練習，掌握銷售流程、銷售技巧以及業(yè)務知識，以積極的心態(tài)對待銷售對象，樹立信心，就可以讓銷售更完美。

銷售：(走過去，要留意看顧客注視的是哪款電動車)。

您好，先生(小姐)這是**電動車，我拿出來您看一下啦，買不買沒關(guān)系，您了解一下。

顧客：好的(或不說話，又不走，就是默許)。

銷售：(展開銷售流程)。

顧客：(在看電動車，不說話)。

銷售：先生(小姐)，您如果今天買的話，我可以給您申請一個優(yōu)惠價，您看可以嗎?

顧客：什么價格啊?

銷售：(實惠一些的試探價)價格是最敏感的，不愿意談價或不愿再價格上過多探討的客戶，基本上都是潛在性客戶。

(根據(jù)距離和接待的先后次序招呼，不要輕易離開一個顧客去接待另一個顧客)。

銷售：(對眼前的客戶)您好，先生或小姐，這是**品牌，您想看什么電動車啊?

銷售：(對走進的客戶)您好，歡迎光臨。您隨便看一下，有什么需要隨時叫我啦?

原則：在接待其他顧客的同時不要讓顧客手里的電動車離開自己的視線。

案例八：顧客買完以后后悔要退機的`應對技巧。

不是不可以換，是利潤問題，利潤低換利潤高的，在電動車不影響二次銷售的情況下，可以和店長溝通后換，但不要太爽快，但利潤高的換利潤低的，就要設置層層障礙。

銷售：您好先生(小姐)，不是我不給您換，是沒有辦法換啊，國家三包法明確規(guī)定，電動車有質(zhì)量問題才可以退換的，實在不好意思，請您原諒!

顧客：你們的電動車就是有質(zhì)量問題啊。

銷售：先生(小姐)，實在不好意思，不是我不給您換，確實是有規(guī)定的，請您原諒!

顧客：這個電動車的喇叭怎么這么小？

銷售：先生(小姐)，您覺得這款電動車怎么樣?

顧客：還可以吧。

顧客：可以(不可以)。

銷售：好的，那我?guī)湍_票啦?(那您覺得哪方面不滿意啊?)。

招商合作技巧和話術(shù)篇九

據(jù)預計，你知道你的主題。在會計面試，將討論很多關(guān)于這個問題的。會計是一個技術(shù)性的問題，從而在采訪中介紹的有關(guān)會計術(shù)語。你的描述應該是清晰的，雖短，但是令人印象深刻?，F(xiàn)在你的知識，自信的小組成員來說服他們，你是候選人，他們正在尋找。

另一個重要的秘訣是要了解目前的財務情況。你一定能打動你的知識，這肯定會提高你的小組被選中的`機會比其他候選人。

要清楚而制定你的簡歷。你的簡歷應該成為你的個性和學科知識的介紹。試著溝通幾句話盡可能。在采訪過程中，你可以支持你恢復到了點解釋。強調(diào)你的簡歷，你可以提出你的命令對這個問題的那些方面。精密，不僅有利于雇主了解你的整體知識，而且也將創(chuàng)造一個印象，你在處理手頭的問題相信。

招商合作技巧和話術(shù)篇十

主動問話反而引起顧客的反感.如顧客走近柜臺,營業(yè)員問一聲"您買什么?"顧客聽到這句問話不僅不接受,反而問營業(yè)員:"不買是不是不能看啊!"雙方都很尷尬.

由于營業(yè)繁忙或受其他客觀條件影響,有時營業(yè)員不能做到對每位顧客都主動問話.

有的顧客只顧看商品,營業(yè)員問也不是,不問也不是.在這些情況下,我們就要找好時機問話.

當顧客在柜臺前停留時,當顧客手摸商品或與其他顧客商量議論商品時,當顧客持幣來到柜臺前時,都是營業(yè)員向顧客詢問的好時機.語言一定要文明、禮貌、誠懇、親切,用恰當?shù)胤Q呼說好第一句話.如:小姐、先生、您需要什么?婉轉(zhuǎn)的用語言,變?yōu)橹鲃?如柜臺營業(yè)員正在整理商品,沒注意柜臺前來了顧客,這時顧客沖營業(yè)員喊:"小姐,把這件衣服拿過來我看看."營業(yè)員應馬上放下整理的商品走過來,邊擱下衣服邊問道:"您穿還是別人穿?"這句問話就屬于婉轉(zhuǎn),由被動答話轉(zhuǎn)為主動問話,可為整個服務過程順利進行奠定基礎.靈活機動,隨機應變.營業(yè)員向顧客問話不能死盯住"小姐,您買什么?""先生,您要什么"不放.

賣鞋子銷售技巧和話術(shù)同時也需要做到這一點:問話要隨機應變.

首先:對顧客的年齡、性別、職業(yè)等特點來靈活地決定問話的內(nèi)容.主動性問話,能消除顧客的疑慮,同時也能迅速地了解顧客的來意,為下一步的服務提供依據(jù).

接著:我們的回答:當客人選擇商品感覺價格太高時,營業(yè)員對這一問題有兩種回答方法:一種是"這種商品雖然價格稍高了一點,但質(zhì)量很好",另一種是"這種商品雖然質(zhì)量很好,但價格要稍為高一點."這兩句話雖然只是前后順序顛倒了一下,但給人的印象卻完全不同.

前后兩種說法會使顧客感到這件商品質(zhì)量好,即使價格高也值得買.根據(jù)顧客的表情回答顧客的詢問.這是指營業(yè)員一邊觀察顧客的反應,一邊回答顧客的詢問,從而了解顧客對商品的態(tài)度,以便確定自己的回答方式.如顧客向營業(yè)員征詢說:"我穿哪種花色好?"營業(yè)員手指一種對顧客說:"我覺得這種花色非常好看,您認為呢?"若顧客說:"不錯,的確很好看",營業(yè)員就可以繼續(xù)介紹.假如營業(yè)員把樸素的花樣拿給顧客看,顧客看后便皺起眉頭,一言不發(fā),營業(yè)員就應該明白顧客對此不滿意,應再拿一種鮮艷的花色給顧客看,否則必定影響顧客的購買情緒.

最后:送別顧客對即將離開柜臺的顧客說上一兩句頗有禮貌的送別話語,絕不僅僅是一種單純的禮貌性的表示,而是有著豐富的內(nèi)在含義的.關(guān)心性的送別.這種送別用于特殊顧客和粗心顧客.如,老年顧客言行遲緩,記憶力不強,營業(yè)員送別時要用既親切又關(guān)心的生活語言說:"大爺,請拿好,路上慢慢走!"這種送別語從詞語的選擇、語調(diào)的運用上就非常符合老年顧客的心理要求.

當粗心的顧客選購完商品臨走時,營業(yè)員應該說:"小姐,請把錢裝好,把東西拿好,再見!"這樣顧客會覺得營業(yè)員的提醒太及時了,從而產(chǎn)生感激之情!

語言藝術(shù)技很多,導購應該針對不同情況加以運用,不僅是禮貌待客的表示,更重要的是給顧客送去了交易后的愉快,為以后的服務奠定了基礎,從而為公司的品牌樹立良好的社會形象.

鞋子導購員銷售技巧和話術(shù)有哪些呢?作為一個鞋類的導購員，最重要的是通過自己的語言賣掉鞋子。賣掉鞋子的語言也是有一定技巧的，并不是只要你說了顧客就一定會購買，了解鞋子導購員銷售技巧和話術(shù)，對于鞋子更好的銷售十分有必要。

這個首先我們要有一口善于交流的口才，對于客戶的話，我們要有禮貌，這些是必須的要做到的，還有就是多去學習鞋子導購員銷售技巧和話術(shù)，才能在眾多的銷售員里面脫穎而出。

要想鞋子導購員銷售技巧和話術(shù)有哪些呢，首先得熟悉自己的產(chǎn)品，知道自己賣的'是哪些鞋子，尺碼都是多少，這是最基本的賣鞋銷售技巧和話術(shù)賣鞋銷售技巧和話術(shù)。你只有了解了這些，才能在回答顧客的問題的時候從善如流，從而初步接觸到作為一個鞋子導購員應具備的銷售技巧和話術(shù)。

和顧客打招呼也是一種鞋子導購員銷售技巧這個招呼要打得自然，讓顧客感覺親切自然，才能更好地將銷售進行下去。

鞋子銷售技巧和話術(shù)之了解潛在的顧客信息。對顧客的年齡、性別、職業(yè)等特點來靈活地決定問話的內(nèi)容。主動性問話，能消除顧客的疑慮，同時也能迅速地了解顧客的來意，為下一步的服務提供依據(jù)賣鞋銷售技巧和話術(shù)默認。

鞋子銷售技巧和話術(shù)還有很多，需要作為導購員的你去用心學習，學習更多的銷售技巧和話術(shù)，真正把銷售當作自己的事業(yè)來做。

招商合作技巧和話術(shù)篇十一

銷售員要想面試成功，第一點要做的就是去了解你求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時，還要清楚的對自身做一個整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。

其次要做的準備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準備。做為考官，對于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準備了。

1、對事先準備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到，但有備無患)。

2、找出自己適合這個企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時的秀給考官看，但要懂得分寸。

3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。

銷售員面試中的一些注意事項。

1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。

2、與考官對話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。

3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!

4、現(xiàn)場面試結(jié)束，并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準備、準備、再準備!只有做了充分的準備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。

經(jīng)典銷售話術(shù)分享。

厲兵秣馬。

兵法說，不打無準備之仗。做為銷售來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區(qū)，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那么一回事。記得那時候我們培訓了將近一個月，從產(chǎn)品知識到故障分析，從企業(yè)歷史到銷售技巧，每一個環(huán)節(jié)都反復練習，直至倒背如流。那時候我們同事之間經(jīng)?；ハ啻蛉ふf咱都成了機器人了。我記得當時為了調(diào)試出一個最佳音樂效果，一沒有顧客在場，我就專心致志地一個鍵一個鍵的反復試驗，持續(xù)了將近一個星期，終于得到了自己滿意的效果。

每次輪到自己休息，我總喜歡到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場，做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!

關(guān)注細節(jié)。

現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書，里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中，很多促銷員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的，什么事情都要有個度，過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。

熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。

招商合作技巧和話術(shù)篇十二

應聘單位的企業(yè)性質(zhì)，然后再看公司需要什么樣的人才，例如會成本核算，你應該在這時多了解成本的內(nèi)容，有些公司需要稅收方面的需要，你應該在這方面做點準備，例如面試者可能會問你，如何合理避稅，目前稅收的最新優(yōu)惠政策是什么，等等。

應聘會計面試技巧二、自我介紹。

兩分鐘秀自我有一位公共關(guān)系學教授說過這樣一句話；每個人都要向孔雀學習，兩分鐘就讓整個世界記住自己的美；自我介紹也是一樣，只要在短時間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長，就已經(jīng)足矣，千萬別干；畫蛇添足的蠢事。

應聘會計面試技巧三、你對自己的薪金有什么要求？

這恐怕是每個求職者最難回答的問題之一，通常求職者對于新公司的薪酬待遇及工資結(jié)構(gòu)不甚了解。提的高恐怕會嚇倒了面試者，低則辜負了自身的價值?；卮鸫藛栴}的思路是：

1、服從新公司相應的薪酬規(guī)定；

2、根據(jù)該行業(yè)該地區(qū)的平均工資水平，結(jié)合自己原來的薪金狀況，提出一個下限，即xxx元以上并強調(diào)相信新的公司能夠根據(jù)自己的能力計付相應的報酬。

一般面試者再三提到薪酬待遇的話題時，面試成功率已十有八九。此時不可拘泥于對方所提出的工資標準，除非有更好的機會等待著你，否則可以在與自己期望值相差不大的前提下先行應允。

一個真實的例子是：某位求職者前往一公司面試主管之職，該公司開出的薪金待遇不及該求職者原先所得的二分之一，但他從各方渠道了解到公司規(guī)模及效益都十分理想，結(jié)果上崗后不到兩個月，他所享受的待遇就遠遠超過了他原來的期望值。

招商合作技巧和話術(shù)篇十三

第五考官的問題不要著急的回答，先考慮下再說，記住考官的每個問題都是有深意的，聯(lián)系自己應聘的職位特點，想想這個問題和對應的職位之間有什么關(guān)聯(lián)，盡量把自己的答案往對應的職位要求上靠，就對了。

第六不要說個不停!面試的時候切記說個不停，記得面試一個學生的時候，就問了一個問題，他回答了半個小時，說個不停!記住言多必失!答出要點就好，基本上2-3分鐘回答一個問題正好。

1、初試通知。

1)您好，請問您是**嗎?

2)這里是重慶市法伊威源商貿(mào)有限公司行政部，您是否在**月**日向我們投遞簡歷應聘**職位(或您是否在我公司門口填寫《應聘登記表》應聘**崗位等)。

3)請問您現(xiàn)在是離職狀態(tài)嗎?/請問您現(xiàn)在是否已找到合適崗位?

5)面試時請您準備好身份證、學歷證書、相關(guān)證件等。

6)我單位的地點是：******************(了解對方目前住址)。

a乘坐k****至北沙路口下車，即可到我公司。

6)如果您臨時有特殊情況無法準時到達公司，還請盡量提前聯(lián)系我們。

8)如果您不方便記，隨后我就將以e-mail形式發(fā)至你郵箱，并再次確認對方的郵箱地址(e-mial內(nèi)容如表1)。

9)如果對方問及薪資問題，盡量避免直接回答，可委婉地告訴對方：

a在面試之后，我公司將根據(jù)您的綜合能力，設定崗位等級與薪資。

b或簡要告訴一系列福利情況(工作時間、住宿、工作餐等)。

10)祝您愉快，再見。

2、復試通知：

3、錄取通知：

(對于招聘中予以錄取的人選，盡量在三天之內(nèi)通知，提高招聘的效率。)。

招商合作技巧和話術(shù)篇十四

銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實的客戶情報，在客戶面前就能夠很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以后，銷售人員在講話的尾語能夠作清楚的、強勁的結(jié)束，由此給對方確實的信息。如“必須能夠使您滿意的”。

此時，此類語言就會使客戶對你介紹的商品產(chǎn)生必須的信心。

銷售員講的'話，不會百分之百地都留在對方的記憶里。并且，很多時候就連強調(diào)的部分也只是經(jīng)過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡，很難如人所愿。所以，你想強調(diào)說明的重要資料最好能反復說出，從不一樣的角度加以說明。這樣，就會使客戶相信并加深對所講資料的印象。

切記：要從不一樣角度，用不一樣的表達方式向?qū)Ψ奖戆啄阒攸c說明的資料。

只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。

“太會講話了?！?/p>

“這個銷售員能不能信任呢？”

“這種條件雖然很好，可是會不會僅有最初是這樣呢？”

客戶的心中會產(chǎn)生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠相待。所以，對公司、產(chǎn)品、方法及自我本身都必須充滿自信心，態(tài)度及語言要表現(xiàn)出內(nèi)涵，這樣自然會感染對方。

在銷售過程中，盡量促使客戶多講話，自我轉(zhuǎn)為一名聽眾，并且必須有這樣的心理準備，讓客戶覺得是自我在選擇，按自我的意志在購買，這樣的方法才是高明的銷售方法。

強迫銷售和自夸的話只會使客戶感到不愉快。必須有認真聽取對方意見的態(tài)度，不要中途打斷對方的講話而自我搶著發(fā)言。必要時能夠巧妙地附和對方的講話，有時為了讓對方順利講下去，也能夠提出適當?shù)膯栴}。

高明的商談技巧應使談話以客戶為中心而進行。為了到達此目的，你應當發(fā)問，銷售人員的優(yōu)劣決定了發(fā)問的方法及發(fā)問的效果。好的銷售人員會采用邊聽邊問的談話方式。經(jīng)過巧妙地提出問題，能夠做到：

1）根據(jù)客戶有沒有搭上話，能夠猜到其關(guān)心的程度；

2）以客戶回答為線索，擬定下次訪問的對策；

3）客戶反對時，從“為什么？”“怎樣會？”的發(fā)問了解其反對的理由，并由此明白接下去應如何做。

4）能夠制造談話的氣氛，使心境簡便。

5）給對方好印象，獲得信賴感。

將客戶的朋友、下屬、同事經(jīng)過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場，會促進銷售。事實也證明，讓他們了解你的意圖，成為你的朋友，對銷售成功有很大幫忙。

優(yōu)秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡剛好在場的客戶的友人身上，如果周圍的人替你說：“這套房子不錯，挺值的”的時候，那就不會有問題了。相反地，如果有人說：“這樣的房子還是算了吧?！边@么一來，就必定完了。所以，無視在場的人是不會成功的。

引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的xx上個月就買了這種產(chǎn)品，反映不錯?！敝豢客其N自我的想法，不容易使對方相信，在客戶心目中有影響的機構(gòu)或有必須地位的人的評論和態(tài)度是很有說服力的。

熟練準確運用能證明自我立場的資料。一般地講，客戶看了這些相關(guān)資料會對你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限于平常公司所供給的資料，還有經(jīng)過拜訪記錄，對批發(fā)商、同業(yè)人事、相關(guān)報導的資料也相應加以收集、整理，在介紹時，拿出來利用，或復印給對方看。

明朗的語調(diào)是使對方對自我有好感的重要基礎。忠厚的人，文靜的人在做銷售工作時盡量表現(xiàn)得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時是趣味的人，而在實際生活中卻并非如舞臺上的形象。所以，銷售員也是一樣，在客戶面前要堅持專業(yè)態(tài)度，以明朗的語調(diào)交談。

“您對這種商品有興趣？”

“您是否此刻就能夠做出決定了？”

這樣的問話會產(chǎn)生對銷售人員不利的回答，也會因為談話不能往下繼續(xù)進行而出現(xiàn)沉默。

“您對這種產(chǎn)品有何感受？”

“如果此刻購買的話，還能夠獲得一個異常的禮品呢？

招商合作技巧和話術(shù)篇十五

1.設置懸念式開場白，勾起客戶的好奇心。

2.先聲奪人式開場白，讓客戶對你或你的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠大的關(guān)注。

3.他人引薦式開場白，迅速增加客戶信任度。

4.陳述利益式開場白，利益最能吸引客戶。

5.請教問題式開場白，用虛心的態(tài)度拉近雙方的距離。

6.標新立異式開場白，迅速抓住客戶的眼球。

銷售技巧二：掌握提問的技巧，把東西賣給需要的人。

7.主動提問，問出客戶的真實需求后，成交不難。

8.旁敲側(cè)擊，用含蓄的問題問出客戶的隱性需求。

9.引導式提問，激發(fā)客戶的潛在需求和購買欲望。

10.找準關(guān)注點，把問題問到客戶心里去。

11.善于用“二選一”提問法，客戶怎樣答，都有成交的期望。

12.應對客戶的抱怨，更要善于用提問來問清訴求，甚至是將抱怨轉(zhuǎn)化為商機。

銷售技巧四：多方位介紹產(chǎn)品和賣點，以“專業(yè)”征服客戶。

銷售技巧三：施展語言魅力，先把自己“推銷”給客戶。

13.熱情的問候與寒暄，能讓客戶有如沐春風之感。

14.注意舉止和言語的禮貌，滿足客戶被尊重的需求。

15.真誠贊美客戶，人都有被贊美的心理需求。

16.說話堅持謙恭，讓客戶產(chǎn)生必須的優(yōu)越感。

17.先攀感情，先交朋友，再談生意。

18.尋找共同愛好做話題，打開客戶的心門。

19.掌握故事銷售法，用講故事激發(fā)客戶強烈的興趣。

銷售技巧四：多方位介紹產(chǎn)品和賣點，以“專業(yè)”征服客戶。

20.用自信的態(tài)度和專業(yè)的話術(shù)告訴客戶，自我的產(chǎn)品最適合客戶。

21.強化產(chǎn)品賣點，讓客戶感覺它的與眾不一樣。

22.介紹產(chǎn)品時，話術(shù)的展開要結(jié)合客戶的需求，不能自說自話。

23.發(fā)揮數(shù)據(jù)魔力，用精準而不繁瑣的數(shù)據(jù)說服客戶；描繪擁有產(chǎn)品后的幸福感和滿足感，調(diào)動起客戶的購買欲。

24.少談價格，多談價值，用核心利益打動客戶。

25.適當?shù)刂赋霎a(chǎn)品不足，往往更容易贏得客戶的信任。

26.利用“從眾心理”，促動客戶去“搶”購。

27.借助權(quán)威、專家的意見，給客戶吃一顆“定心丸”。

28.善于借助口碑和粉絲的力量，讓客戶去說服客戶。

29.巧借名人、廣告、媒體的影響力，能說明你的產(chǎn)品很受歡迎。

銷售技巧六：利用人性的弱點，巧妙促成交。

30.利用虛榮心，經(jīng)過話術(shù)讓客戶為“面子”買單。

31.很多時候，客戶要的不是便宜，而是占便宜的感覺。

32.欲擒故縱，有些時候，要敢于經(jīng)過說“不賣了”或者“請你到別家看看”來逼單。

33.利用稀缺心理，強調(diào)“物以稀為貴”，勾起客戶的占有欲望。

34.利用客戶的同情心理，敲打感情牌，以耐心和毅力去說服客戶。

35.利用“逆反”心理，適當拒絕客戶，也能激發(fā)客戶購買欲望。

36.用發(fā)自肺腑的真誠之言打動對方，提高客戶的信任感和滿意度。

37.在成交前的關(guān)鍵時刻，做出質(zhì)量承諾，讓客戶感覺物有所值，放心購買。

38.成交時做出售后服務承諾，既促進成交，又培養(yǎng)客戶忠誠度。

39.真正做到互利互惠，而不只是說說，如此，才能真正征服客戶。

40.量力而行，千萬別亂開空頭支票，一錘子生意做不得。

招商合作技巧和話術(shù)篇十六

在這樣一個場景之下，如果眼鏡銷售做墻頭草，那么最終結(jié)果肯定是做不成這筆生意了。一般來說，孩子在家庭里會占到比較大的影響力，所以我們應當幫助說服家長：“現(xiàn)在孩子的眼光不同了，我們不能用過去的眼光來幫孩子做決定啊。您如果做主配了一副孩子不喜歡的眼鏡，他在學?？隙ň筒豢洗髁?，這樣不僅浪費錢還影響視力耽誤孩子學習，得不償失，您說是吧？而且呀，孩子挑選的這幅眼鏡采用的是最新的技術(shù)，對視力很有幫助的。您放心，我肯定會對眼鏡質(zhì)量把好關(guān)，讓您滿意的！”

2、遇到一問三不理的顧客該怎么辦呢？

現(xiàn)在很多顧客比較反感店內(nèi)銷售人員，可能你怎么和他交流他都不會理你。這種時候，就要用優(yōu)質(zhì)的服務來打動顧客了~可以幫助顧客清洗眼鏡、調(diào)整鏡框或引導顧客重新驗光等。通過服務來幫顧客找到需求，打開雙方的話匣子。

特征：表面看起來內(nèi)向感覺，但實際蔑視世俗與規(guī)則。

點評：感覺型客戶喜歡充滿戲劇化的浪漫與感情。你可以這樣說：這眼鏡的設計挺大膽，又優(yōu)雅的讓人感覺很舒服，設計的很獨特建議您試戴看看。

特征：好勝心強，不喜歡被反駁。

點評：領袖型客戶喜歡表現(xiàn)出成功的樣子，善于發(fā)表自己的看法。你可以這樣說：您真是有眼光，一般人看到這么有設計感的產(chǎn)品就以為很貴，您試試看絕對值得。

特征：善于思考，有強烈求知欲但行動力弱。

點評：觀察型客戶喜歡擁有自己的私人空間，常?；钤谧约旱腵思想世界里。你可以這樣說：這產(chǎn)品品質(zhì)真的不錯，不怕會弄壞，您放心試用看看。

特征：不愿意面對矛盾和沖突，難以下決定。

點評：中庸型客戶不愿意拒絕別人，喜歡尋找平衡點。你可以這樣說：這個產(chǎn)品我老公很喜歡，我們用了之后覺得相當實用，您家人一定也會喜歡這個功能。

特征：活潑好動，不拘泥于常規(guī)。

點評：活力型客戶討厭按部就班，對新鮮的事物充滿好奇。你可以這樣說：這是目前最新的設計和一般的產(chǎn)品不同，這個使用更方便之外還挺流暢的，我給您操作一下。

特征：處處小心謹慎，不輕易相信人和事。

點評：疑慮型客戶喜歡尋求權(quán)威的保護。你可以這樣說：在同類的產(chǎn)品中，只有我們的產(chǎn)品經(jīng)過認證，我跟您說明一下這個認證對您有什么好處。

招商合作技巧和話術(shù)篇十七

求職季到了，這個問題很應景。以下是多年面試員工的經(jīng)驗來進行的回答。

這個回答里，我會給你以下幾大面試難題的答案：

1，簡歷都有了，怎么還要自我介紹？

2，上一份工作經(jīng)歷過短，總被抓住不放？

3，跨行面試，面試官質(zhì)疑你缺乏經(jīng)驗？

4，不知道怎么給面試官提問？

5，經(jīng)歷和經(jīng)驗都很匹配，卻被拒了？

6，進了公司卻因期望不一致而后悔？

看這個回答的正確姿勢：

第一，如果你找工作只是為了一份工資，那這個回答幫不了你。

第二，為了不耽誤你，如果你開始看了，請你一定要看到回答末尾。

01簡歷都有了，怎么還要自我介紹？

你都這么問了，還好意思在自我介紹的時候再把簡歷讀一遍嗎？！那自我介紹應該說什么呢？上干貨。

建議參考以下順序和邏輯：

1.1引起興趣：

研究表明，第一印象其實在30秒內(nèi)就會形成，所以，你開口的第一句話就需要有吸引力。

舉例如下：

我今早要來面試，但是昨天卻半夜3點才睡，（停頓）因為昨天下班前碰到了問題，所以我連夜加班完成了。

1.2提出賣點：

以前的線上講座曾經(jīng)說到，在你準備簡歷的時候，你需要做一個賣點匹配。

那么這個時候，你需要把自己的賣點說出來。最好是1-2個，千萬不要超過3個，一是時間太長，二是說得太多，面試官根本記不住。

1.3給出證據(jù)：

針對你的賣點，你有什么事例或者數(shù)據(jù)來說明。

1.4總結(jié)及提出要求：

舉例如下：

我雖然沒有太多相關(guān)經(jīng)驗，但我的快速學習能力讓我能夠很快上手，加上我豐富的項目管理經(jīng)驗，相信能夠很快為公司創(chuàng)造價值。希望能夠進貴公司做一名咨詢顧問，進一步學習組織設計相關(guān)的內(nèi)容，為將來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎。

02上一份工作經(jīng)歷過短，總被抓住不放？

劣勢其實可以扭轉(zhuǎn)為優(yōu)勢！

首先，不要想著掩蓋這份經(jīng)歷！簡歷和面試一定要真實，這是大多數(shù)公司不可觸碰的底線。其實過往簡歷的真實性和候選人的坦誠更為面試官所看重。

只要有合理的理由，一次的短暫經(jīng)歷未必會被直接認定為缺乏職業(yè)穩(wěn)定性。

相反，如果借助這段經(jīng)歷的闡述，讓面試官有機會看到你真誠的態(tài)度、回答問題的邏輯性，以及，更重要的，你的價值觀，反而會轉(zhuǎn)危為安，劣勢變成優(yōu)勢。

03跨行面試，面試官質(zhì)疑你缺乏經(jīng)驗？

能過簡歷關(guān)就是成功！

曾經(jīng)有人跟我說：為什么企業(yè)面試那么死板？都要相關(guān)經(jīng)驗。

廢話！什么經(jīng)驗都沒有，價值何在？人家又不是學校，還得來培養(yǎng)你。

話說回來，既然人家看了你的簡歷，已經(jīng)讓你進面試了，肯定是有機會的，畢竟簡歷篩選也不是靠抽簽來的。

當然，面試的時候肯定還是會問問你的動機的，比如：

“你為什么現(xiàn)在才想起來要轉(zhuǎn)行，之前那么多年為什么不轉(zhuǎn)？”

你得把你的心路歷程交代一下，這里千萬別來虛的，真誠一點，把你的真實想法說出來。

還是那句話，如果你自己也沒想好，或者對這行根本不感興趣，只是看著收入高或者光鮮，那這個回答還是救不了你。

04不知道怎么給面試官提問？

提問比回答更說明一個人的水平，問題是：你會提問么？

問題需要明確，別太寬泛。

誠懇型問題：以您的經(jīng)驗，能夠做好這個崗位的人通常具備什么樣的特質(zhì)？

好學型：我對這行確實很感興趣，您覺得我現(xiàn)在可以做什么方面的學習和準備？

05經(jīng)歷和經(jīng)驗都很匹配，卻被拒了？

面試中的細節(jié)表現(xiàn)可能更加重要！可以思考一下：為什么需要面對面的面試呢？

如果只是考察過往工作經(jīng)歷，電話是不是效率更高、更節(jié)約面試官的寶貴時間？

所以，其實面試除了核實簡歷的真實性，主要是面試官為了面對面地看到候選人的整體表現(xiàn)。

包括其待人接物、形象氣質(zhì)、邏輯性以及應變能力等。

比如銷售類的工作，面試官會考察候選人的氣質(zhì)談吐，比如是否有足夠的親和力，待人接物是否讓人感到舒服。

再比如一個工作會面對較大壓力的話，面試官可能通過一系列問題來考察候選人的承壓能力。

這就是經(jīng)常說的壓力面試。

其實，一個閱歷深的面試官，通過你的氣質(zhì)談吐、言行舉止（不是長相，不是顏值），基本就能夠判斷你是什么類型的人了。

06進了公司卻因期望不一致而后悔？

因為你不會利用面試的機會獲取真實的公司信息！

了解目標企業(yè)，通常有三種方式：

面試前：通過周圍朋友、搜索引擎、新聞媒體等方式，充分了解目標企業(yè)，當然，也包括面試官。

面試中：你應該會見到你的直屬上司和ta的上司，請充分利用每次見面的機會，感受他們的溝通風格。

面試末尾：可以在提問環(huán)節(jié)，直接詢問面試官，ta覺得公司的文化是怎樣的、他希望的團隊又是怎樣的、他當時為什么會被這個崗位吸引，等等。

你內(nèi)心真正想要的，才值得擁有！

所以，面試之前先想想這句話：你別再騙自己，說你只是為了錢而找這份工作啦！