在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

推薦結(jié)伴旅行免責(zé)承諾協(xié)議書(推薦)一

1、目前專業(yè)針對大學(xué)生的旅游社幾乎沒有，旅游市場秩序相對混亂，大學(xué)生旅游市場存在較大空白，潛力巨大，前景看好。

2、大學(xué)生閑暇時間較多

我國大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%;此外，教育部門還為大學(xué)生提供許多社會實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時間。因此，大學(xué)生有非常充裕的時間旅游，并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。這也使大學(xué)生市場成為一個非常有潛力的市場。

3、大學(xué)生數(shù)量較多

近年來，旅游消費(fèi)逐漸成為我校學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。于今年9月，我們學(xué)校將有近5千在校學(xué)生，大學(xué)生作為旅游市場的特殊消費(fèi)群體，因其蘊(yùn)涵潛力巨大的商機(jī)，日益受到社會各界的關(guān)注。大學(xué)生易接受新事物，旅游動機(jī)十分強(qiáng)烈。

4、大學(xué)生消費(fèi)能力提高

由于是本三院校的學(xué)生，經(jīng)濟(jì)條件相當(dāng)可觀，足以給旅行社帶來較高的利潤。

現(xiàn)在的大學(xué)生從iphone到單反，筆記本電腦，他們的消費(fèi)水平也是在不斷提高，這說明大部分的大學(xué)生還是有能力外出旅游的，關(guān)鍵看怎樣才能吸引他們。

5、大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速

大學(xué)生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受周圍同學(xué)或朋友等相關(guān)群體的影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備，情緒不穩(wěn)定，易波動，從眾心理顯著;同時，由于市場相對集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。

6、樂于接受新事物

旅游本身來說，游客一般需要具備獵奇放松、休閑以及樂于接受新事物等心理特征。大學(xué)生作為最具活力的人群，他們接受新事物的能力以及欲望要比普通人強(qiáng)得多，這一點(diǎn)正是大學(xué)生旅游市場的特征。

7、我校學(xué)生旅游市場還沒有完全開發(fā)，學(xué)生人數(shù)多，可以開發(fā)春游，秋游，個人游 團(tuán)體游 情侶游 家庭親子游 自助游 自由游 自由行 度假游 農(nóng)莊游 拓展游 歡樂游 機(jī)動游戲游 刺激游，周末散客等等，從而等到豐厚的旅游利潤。

8、旅游包車，返鄉(xiāng)，快遞以價格實(shí)惠質(zhì)量優(yōu)越吸引消費(fèi)者，以高質(zhì)量服務(wù)打動消費(fèi)者。這樣消費(fèi)者越來越多，經(jīng)濟(jì)效益就會越來越明顯。

9、在旅伴的選擇上，情侶出游則占據(jù)了相當(dāng)大的比例。所以，旅行社安排一些適合情侶出游的套餐也同樣會受到大學(xué)生的青睞。

10、大多數(shù)大學(xué)生對于旅游時間段的安排是不固定的，很多喜歡說走就走的旅行。所以，兩天的短途旅行會是大學(xué)生最中意的旅游方式。

11、社聯(lián)中心作為大學(xué)校園的一個重要機(jī)構(gòu)，在學(xué)生中的宣傳十分方便。

12、由于靖江是懷德學(xué)院的新校區(qū)，旅行社可以針對靖江與常州校區(qū)的學(xué)生之間的交流，開設(shè)兩地專門路線，促進(jìn)校際間的往來。

13、網(wǎng)絡(luò)促銷

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展越來越多的大學(xué)生開始愛好上網(wǎng)。旅游企業(yè)應(yīng)在旅行社官網(wǎng)設(shè)立學(xué)生旅游專欄，供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息，以吸引廣大學(xué)生的積極參與。

旅行社需要提供以下方面：

1、在學(xué)校設(shè)立旅行社代理處，代理處由旅行社提供相關(guān)宣傳資料，工作人員由學(xué)生兼職，學(xué)生的兼職工資由旅行社提供。

2、針對學(xué)生客源，旅行社在安全、質(zhì)量等方面要充分保證。

3、針對學(xué)生這一特殊旅游團(tuán)體，在不存在散客的情況下，要求在旅游費(fèi)用上優(yōu)惠幅度有較大的體現(xiàn)。

4、社聯(lián)在學(xué)校內(nèi)舉行以“旅游”為主題的文化活動，旅行社提供一定的贊助。

5、在組織學(xué)生去旅游時的保險也是不可忽視的一個環(huán)節(jié)，保險分為旅游責(zé)任險和旅游意外險，保險問題希望旅行社可以予以保證。

6、社聯(lián)中心要求擁有懷德學(xué)院的總代理權(quán)。

大學(xué)生旅游市場的基本特征：

(1)、注重價格，講究經(jīng)濟(jì)，相對更加重視旅游經(jīng)歷

學(xué)生的主要目的是游玩，購物的能力很小，旅行社在考慮旅游路線時應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。

(2)、旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主

(3)、出游方式多以自組群體為主

目前在大學(xué)生旅游人群中，結(jié)伴自助游、班級集體旅游、同學(xué)居住地互訪旅游，三種形式占了絕大部分比例。因此，旅行社開辦社團(tuán)主題活動與旅游向結(jié)合、校區(qū)交流與旅游相結(jié)合、假期社會實(shí)踐與旅游相結(jié)合的項(xiàng)目更能夠吸引學(xué)生。以班級或社團(tuán)為單位的團(tuán)購旅游方案更受學(xué)生的歡迎。

(4)、大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速

(5)、出游顧慮較多

大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)，社會實(shí)踐能力較弱，出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。

推薦結(jié)伴旅行免責(zé)承諾協(xié)議書(推薦)二

大家好!

黑暗中，我到了一個奇怪的地方——前方，是一條泥濘的小路，上面只有一線的光明。難道這就是我的旅程?既然等不是辦法，那就一個字——走!

黑暗還是那樣的黑暗，小路仍舊是那樣的泥濘，三四步一個跟頭，痛!忽然，前面僅有的一線光亮被一道黑影遮住。那是什么?老天一定要至我于死地嗎?不!我向前一看，是一個人。他說：“我們做朋友，一起走吧!”我說：“好吧，一起走!”

于是我們結(jié)伴而行，沒想到，這正是我光明的開始。這段路上，我不斷地碰到一個又一個人，重復(fù)著同樣的話——“我們做朋友吧，一起走!”“好吧，一起走!”轉(zhuǎn)眼間，我周圍就擠了七八個人，這個形象有點(diǎn)搞笑——中間鼓起，上下緊收，很象食物卡在食管里的樣子。

忽然，我們中的一個人問道：“我們的旁邊是什么?”對呀，我們的旁邊是什么?我們紛紛向左向右看去，旁邊竟然是一團(tuán)團(tuán)齊膝高的菟絲子。我們相視而笑，異口同聲道：“拔!”便站成一排，死命地向菟絲子發(fā)動了猛攻。拔著拔著，突然發(fā)現(xiàn)“一線天”寬了許多。我們不斷地向前挺進(jìn)，不斷有人從前面、后面加入我們的隊(duì)伍。每當(dāng)這時，我們就會高喊：“一起來吧，朋友!”

隊(duì)伍中的人越來越多，“一線天”也越來越寬，越來越亮了，終于，我們可以看見太陽了，陽光普照了大地。

可是，我發(fā)現(xiàn)身邊仍有不少人不停地跌倒，好奇怪!我低頭一看，原來草雖盡了，天歲亮了，可路還是那么泥濘。我喊到：“朋友們，一起來吧，把路抹平!”就這樣，更多人加入我們的同時，我們找到了白沙，找到了黏土，找到了石灰，做出了水泥，建成了我們的光明大道。

人們在這條路上來來往往，碰到了，說一聲：“嘿，朋友!”路上已無任何的泥濘。

可是真的有這樣一條路嗎?有!這正是我們的人生之路，心靈之路。人在旅途我們需要朋友。當(dāng)我們的朋友越來越多，一個，兩個，三個……我們會發(fā)現(xiàn)前途一片光明!

當(dāng)我們在黑暗的“一線天”中摸索時，朋友，給你帶來希望!

朋友，也為你拔去了心靈的雜草，為你抹平了前方的道路，把泥濘的小路變成一條平坦的大道!

如果，你能用真誠與人結(jié)交為友，那么，你會發(fā)現(xiàn)，你的人生旅途上將沒有一只攔路虎!

推薦結(jié)伴旅行免責(zé)承諾協(xié)議書(推薦)三

大家好!

黑暗中，我到了一個奇怪的地方——前方，是一條泥濘的小路，上面只有一線的光明。難道這就是我的旅程?既然等不是辦法，那就一個字——走!

黑暗還是那樣的黑暗，小路仍舊是那樣的泥濘，三四步一個跟頭，痛!忽然，前面僅有的一線光亮被一道黑影遮住。那是什么?老天一定要至我于死地嗎?不!我向前一看，是一個人。他說：“我們做朋友，一起走吧!”我說：“好吧，一起走!”

于是我們結(jié)伴而行，沒想到，這正是我光明的開始。這段路上，我不斷地碰到一個又一個人，重復(fù)著同樣的話——“我們做朋友吧，一起走!”“好吧，一起走!”轉(zhuǎn)眼間，我周圍就擠了七八個人，這個形象有點(diǎn)搞笑——中間鼓起，上下緊收，很象食物卡在食管里的樣子。

忽然，我們中的一個人問道：“我們的旁邊是什么?”對呀，我們的旁邊是什么?我們紛紛向左向右看去，旁邊竟然是一團(tuán)團(tuán)齊膝高的菟絲子。我們相視而笑，異口同聲道：“拔!”便站成一排，死命地向菟絲子發(fā)動了猛攻。拔著拔著，突然發(fā)現(xiàn)“一線天”寬了許多。我們不斷地向前挺進(jìn)，不斷有人從前面、后面加入我們的隊(duì)伍。每當(dāng)這時，我們就會高喊：“一起來吧，朋友!”

隊(duì)伍中的人越來越多，“一線天”也越來越寬，越來越亮了，終于，我們可以看見太陽了，陽光普照了大地。

可是，我發(fā)現(xiàn)身邊仍有不少人不停地跌倒，好奇怪!我低頭一看，原來草雖盡了，天歲亮了，可路還是那么泥濘。我喊到：“朋友們，一起來吧，把路抹平!”就這樣，更多人加入我們的同時，我們找到了白沙，找到了黏土，找到了石灰，做出了水泥，建成了我們的光明大道。

人們在這條路上來來往往，碰到了，說一聲：“嘿，朋友!”路上已無任何的泥濘。

可是真的有這樣一條路嗎?有!這正是我們的人生之路，心靈之路。人在旅途我們需要朋友。當(dāng)我們的朋友越來越多，一個，兩個，三個……我們會發(fā)現(xiàn)前途一片光明!

當(dāng)我們在黑暗的“一線天”中摸索時，朋友，給你帶來希望!

朋友，也為你拔去了心靈的雜草，為你抹平了前方的道路，把泥濘的小路變成一條平坦的大道!

如果，你能用真誠與人結(jié)交為友，那么，你會發(fā)現(xiàn)，你的人生旅途上將沒有一只攔路虎!

推薦結(jié)伴旅行免責(zé)承諾協(xié)議書(推薦)四

為了增強(qiáng)學(xué)生春季出游的安全防范意識，確保學(xué)生平安，學(xué)校做如下要求：

1、嚴(yán)格遵守活動紀(jì)律，服從老師、各組小領(lǐng)隊(duì)、安全員的統(tǒng)一指揮和安排;

2、上車、下車、進(jìn)餐不得擁擠、推搡，按秩序入座;

3、自覺遵守旅游區(qū)各景點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng);

4、嚴(yán)禁單獨(dú)行動，應(yīng)3人以上結(jié)伴而行，離隊(duì)須向本組小領(lǐng)隊(duì)說明去向，并按指定時間返回，防止發(fā)生意外;

5、離隊(duì)距離不得超過200米，且在本組小領(lǐng)隊(duì)的視線范圍內(nèi);

6、遇突發(fā)事件或異常情況要及時報(bào)告本組小領(lǐng)隊(duì)、老師或旅游區(qū)的工作人員，不得私自處理;

7、按指定時間，到指定地點(diǎn)集合;

教育好您的孩子，是我們共同的責(zé)任。請家長與學(xué)校密切合作，加強(qiáng)監(jiān)督，讓學(xué)生遠(yuǎn)離危險，確保本次秋季出游的安全。

本人已閱讀并熟知以下出行的安全事項(xiàng)，并保證嚴(yán)格遵照執(zhí)行，如有違反以上規(guī)定，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任：

x年級x班

學(xué)生簽字：__x

家長簽字(蓋章)：__x

20__年__月__日

推薦結(jié)伴旅行免責(zé)承諾協(xié)議書(推薦)五

春天是一年之中最美的季節(jié)，是同學(xué)們踏青春游的好時光。通過踏青春游活動，讓同學(xué)們親密接觸大自然，欣賞春天美景。為了拓展同學(xué)們的視野，進(jìn)一步感受春天的景色，同時鍛煉身體，培養(yǎng)同學(xué)們團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，決定于x年4月13日舉行騎自行車春游活動。為了認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，努力防止和減少各類事故的發(fā)生，保證同學(xué)們在春游活動的安全，為此制定了《安全責(zé)任書》?！栋踩?zé)任書》內(nèi)容如下：

1、 此次活動自愿參加，對于有任何情況不適合參加的同學(xué)，不得隱瞞，及時說明。因不能騎車的同學(xué)可結(jié)伴并在至少一名負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)的情況下選擇坐車前往指定地點(diǎn);

2、 一切活動聽從班委和各個負(fù)責(zé)人的指揮;

3、 貴重物品自己妥善保管好，不外借;

4、 自行車分配到每個人，騎車前檢查有無故障，及時說明。行駛中遵守交規(guī)，正常行駛，不得外借，因個人原因造成的損失，自行賠償;

5、 春游期間，結(jié)伴而行，保證不單獨(dú)行動，有事提前和班委及負(fù)責(zé)人打招呼。不得離開規(guī)定的活動范圍，不要私自做主離開隊(duì)伍或活動地點(diǎn)做其他事情。

6、 照相時，觀察好周圍環(huán)境，站穩(wěn)了再照;

7、 文明旅游，自己攜帶塑料袋、報(bào)紙等物品，不隨處丟垃圾，不亂折花草。攜帶食品適可而止，期間只有一頓午飯(不安排午飯時間);

8、 春游期間，不得組織有安全隱患的游戲，嚴(yán)禁同學(xué)做傷害同學(xué)、植物、動物或有危險性動作的事情，不得傷及他人;

9、 各班委及負(fù)責(zé)人攜帶好創(chuàng)可貼，祛暑藥等必備物品，出發(fā)前必須清點(diǎn)人數(shù)，如有突發(fā)情況及時向班長匯報(bào);

10、對于因違反以上規(guī)定或個人原因?qū)е碌闹卮笫鹿?，不追究班委及?fù)責(zé)人法律責(zé)任;

11、本責(zé)任書自簽訂之日起生效至活動結(jié)束終止。

甲方：

乙方：

年 月 日

推薦結(jié)伴旅行免責(zé)承諾協(xié)議書(推薦)六

前言：根據(jù)我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，我于20xx年年x月xx日——20xx年年xx月xx日，在xx省xx旅行社進(jìn)行了為期一個月的專業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位主要為導(dǎo)游。通過本次實(shí)習(xí)，鞏固了所學(xué)的旅*業(yè)知識，尤其對導(dǎo)游有了更加貼身和深切的感受，同時也對旅行社的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解，掌握了導(dǎo)游服務(wù)工作的一些基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過程中，也找到了自己的缺點(diǎn)與不足，查漏補(bǔ)缺，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

（一）實(shí)習(xí)時間：

（二）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx省xx旅行社總部，筆者主要在xx旅游中心實(shí)習(xí)。

（三）實(shí)習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的

自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。

（四）實(shí)習(xí)單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年，隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理xx家直屬分公司的——中國康輝旅行社集團(tuán)，是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社。公司注冊資本金xx萬元人民幣，質(zhì)量保證金xx萬元人民幣。吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社，也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。

（一）接待實(shí)習(xí)內(nèi)容

由于xx旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門，每當(dāng)客人來公司時，一般都直接到各部門?？腿藢疽挥∠蠓浅Ｖ匾?，怎樣給客人美好的第一印象呢？首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好；最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。

其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點(diǎn)時候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天，有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門（公民旅游中心），恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學(xué)校的李會計(jì)，由于學(xué)校要出游，她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來?？蓻]有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實(shí)在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校，我仔細(xì)想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。

（二）產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)

我是個剛到人家部門的學(xué)生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

（三）導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)

我只考下來導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量；協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作；配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居；維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù)；耐心解答旅游者提出的問題；反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是；認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù)；嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動；熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化；妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題；維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

雖然實(shí)習(xí)時間不長，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社？

（一）旅行社的規(guī)范性

旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國旅行社管理?xiàng)l例相關(guān)規(guī)定

設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。

（二）旅行社產(chǎn)品的價格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。

（三）旅行社的服務(wù)質(zhì)量

隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

（四）旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度

進(jìn)入新世紀(jì)以來，人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。

（五）旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。

（六）旅行社的品牌形象

旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險”，而購買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。

旅游業(yè)是xx企業(yè)，相對于其他類型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高，門檻低?，F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示：

（一）旅游中介分工越來越細(xì)分，旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外，現(xiàn)在更加分工細(xì)致，不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游?？递x國際旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)

（二）旅游中介的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈，各旅游中介機(jī)

構(gòu)為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務(wù)的過程中，越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等，提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。

（三）旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā)，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。

（四）自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù)，給人們留下了許多負(fù)面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多，并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個家庭結(jié)伴出行，驅(qū)車數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。

（五）商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國各類商務(wù)大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計(jì)，全國全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?；陌l(fā)展趨勢，尤其是大型的商務(wù)活動（包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動）是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出，其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到%，而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場。

（六）期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達(dá)10年、20年、30年的分時度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目，xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍，預(yù)計(jì)全國xx年度購買分時度假者達(dá)萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村，開展分時度假業(yè)務(wù)。

（七）旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展，包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范，出臺了一系列的旅游政策和法規(guī)，并推行了導(dǎo)游持證上崗，并推行了兩卡（胸卡和計(jì)分卡）合一的工作，使導(dǎo)游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法，從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)*為，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。

學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的，學(xué)生腦袋里空有理論知識，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會，雖然本次實(shí)習(xí)時間不長，但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實(shí)習(xí)過程中實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總，以及部門經(jīng)理王姐對我十分照顧，雖然在有些事情上我處理的不對，給實(shí)習(xí)單位帶來不少麻煩，但是，實(shí)習(xí)單位即康輝國際旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來我們的實(shí)習(xí)單位，來看我們的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況，有時候我受到什么委屈，我第一時間總是想到王老師，在老師的支持下，我才會走完這段實(shí)習(xí)時間，感謝幫助我成長的你們，謝謝！