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負責人：

地 址：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

資質(zhì)等級： ，證書編號：

地 址：

聯(lián)系電話：

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 (物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：__________

物業(yè)類型：__________ (住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)

座落位置：________

總建筑面積：________平方米;其中住宅________平方米。

第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。

(一)物業(yè)共用部位的維護(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、);

(二)物業(yè)共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

(三)公共綠化養(yǎng)護服務;

(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

(五)公共秩序的維護服務;包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。

(六)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

(七)交通與車輛停放秩序的管理。

(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。

第三條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。

(一)住 宅：

高層________元/月·平方米; 多層________元/月·平方米; 別墅________元/月·平方米; 物業(yè)：________元/月·平方米;

(二)辦公樓：______ 元/月·平方米

(三)商業(yè)用房：________元/月·平方米

上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月·平方米)如下：

一、住宅物業(yè)

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

二、非住宅物業(yè)

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

6、其他費用

本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)大修和專項維修的費用，物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規(guī)定分攤。

第四條 合同期限

本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第五條 物業(yè)費的收取及支付方式

1、物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按 (年/季/月)交納，甲方應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

2、采取銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，乙方應向甲方提供正式的完稅發(fā)票。

3、乙方賬號：

開戶行：

開戶名：

第六條 停車場收費分別采取以下方式：

(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的并且甲方使用的，甲方應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。

(二)停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的，業(yè)主和甲方有優(yōu)先使用權，甲方使用的應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。

(三)停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的并且甲方使用的，應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

上述費用按 (月/季度/年)向乙方繳納，乙方向甲方提供正規(guī)完稅發(fā)票。業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第七條、供電、供水、供暖相關約定

1、供電收費標準：根據(jù)西安市有關規(guī)定，電費為 元/度，由乙方統(tǒng)一向供電局購電，遇有電價調(diào)整按調(diào)整后電價執(zhí)行。甲方用電將采取預購電的方式到乙方財務購電，方可供電使用。

因乙方不能及時購電造成甲方無電可用，同時甲方因沒電造成停業(yè)事故，乙方應賠償由此給甲方造成的損失。停電三日以上乙方將參照合同執(zhí)行。

乙方負責用電線路及設施的日常管理，承擔違規(guī)用電所引發(fā)的一切損失和責任。不得擅自改變線路、用電負荷、電表及開關等配置。

2、 供水收費標準：根據(jù)甲方經(jīng)營項目和西安市相關規(guī)定標準，由乙方按 元/立方米的收費標準向甲方收取水費。遇有水價調(diào)整和甲方經(jīng)營項目變化，收費標準相應調(diào)整。因本物業(yè)實行先購水卡后供水的方式，甲方應預購水后方可使用。 因乙方不能及時供水給甲方造成的損失，乙方承擔賠償責任。

3、供暖方式及收費標準：供暖方式為非地采暖方式的，由乙方按建筑面積每供暖季每平方米 元，向甲方收取供暖費;供暖方式為地采暖方式的，由乙方按建筑面積每供暖季每平方米 元，向甲方收取供暖費。

收費時間：每年 月 日至 月 日前交清全部供暖費。供暖期為當年11月15日至次年3月15日。

第八條 甲方的權利義務：

(一)監(jiān)督乙方的服務質(zhì)量，并且提出服務改進意見等。

(二)按照合同約定向乙方按時交納物業(yè)服務費用。

第九條 乙方的權利義務：

(一)設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同;

(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)管理服務活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益;

(三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題;

(四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務事項，每 個月公布一次按實結(jié)算項目的費用收支帳目;

(五)負責每月進行用水、用電部位巡檢、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。負責預售電、水卡;負責用電的技術指導;在保證服務區(qū)域正常用電的前提下，負責向甲方供電;負責與供電局協(xié)調(diào)有關用電事宜;

第十條 違約責任

1、乙方違反本合同約定的義務，致使不能完成本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，甲方有權依法解除合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。

2、乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權拒絕支付;已經(jīng)支付的，甲方有權要求乙方 倍返還。

3、甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц?元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

4、甲方應按照合同約定日期繳納物業(yè)費，逾期繳納的，每延遲一日，按照欠繳額的千分之 繳納滯納金。

5、本合同其他相關違約責任的約定：

第十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

第十二條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，采取以下第 2 種方式解決。

(一)向 仲裁委員會申請仲裁;

(二)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第十四條 本合同期限屆滿前 月，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商。

第十五條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執(zhí)________ 份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。

甲方簽章： 乙方簽章：

負責人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日

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甲方：

乙方：

甲乙雙方就乙方承擔物業(yè)紅線內(nèi)及政府規(guī)定的門前三包范圍內(nèi)的保潔服務工作進行了友好協(xié)商，并簽定合同條款如下：

甲方的權利、義務

在本合同履行中甲方負責無償提供本項目進行清潔工作所需的水、電及乙方清潔工人休息室(甲方僅提供休息室，且具體地點、面積由甲方確定，休息室內(nèi)的任何設施設備由乙方自行負責)，甲方不提供住宿場所。乙方配備的清潔器械、材料等物品放置在休息室內(nèi)的指定地點。

嚴格要求本公司員工自覺維護本項目的清潔衛(wèi)生及乙方勞動成果;對破壞本項目清潔衛(wèi)生之行為給予制止或糾正，對屢次違章不改者應給予相應處罰。

指派專人負責監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔服務，每日檢查清潔服務質(zhì)量并對不合格情況進行依據(jù)本合同約定的處罰;乙方要求協(xié)助工作或提出建議，甲方認為合理的，應給予全力支持。甲方有權審核乙方每月的清潔服務全部計劃并監(jiān)督實施，有權根據(jù)實際情況提出修改意見，乙方應遵守。

甲方有權對乙方選派的清潔服務人員進行檢查考評，對不合格人員，有要求乙方調(diào)換的權利。

要求乙方每月月底前上報當月人員安排及清潔計劃，甲方隨時檢查其落實情況。甲方隨時檢查乙方清潔器械、物料的使用情況和消耗情況。

按本合同有關約定按時向乙方支付本合同項下的服務費用。

乙方的權利、義務

乙方應嚴格按照附件一《日常保潔服務標準》及本合同的其他約定對本項目進行有償清潔綜合服務;不得以任何形式分包、轉(zhuǎn)包給第三方，否則甲方有權立即終止本合同，乙方應就此承擔違約責任，賠償造成甲方的一切損失。

負責教育、培訓和管理派駐本項目的清潔人員嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境和秩序，愛護本項目財物，注意言行舉止講究禮貌禮節(jié)，遵守《工作手則》(見附件四)，以維護甲方良好的形象。如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀，并經(jīng)查實確屬乙方人員所為時，乙方將嚴肅處理有關人員;造成損失的，乙方應在甲方要求的時限內(nèi)承擔相應賠償責任。乙方保證所有上崗的保潔員均經(jīng)過崗前技能培訓，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護甲方良好的公司形象。

指派身體健康，無傳染病史、素質(zhì)良好之專業(yè)清潔人員，進駐本項目，清潔人員年齡最高不得超過45周歲(如因乙方特殊需求，并在甲方人員同意后，可適當放寬用工條件);并須向甲方提交現(xiàn)場工作人員名冊及身份證明等資料備案;如有人員更換情況，須在24小時內(nèi)通知甲方并提交相關資料。如未經(jīng)甲方許可使用45歲以上人員或傳染病源攜帶者，無論任何情況，甲方均有權扣除當月保潔費用。

選派一名駐場保潔領班具體安排、全面督導每日清潔綜合服務工作，巡檢(分自檢和參與甲方檢查)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況，及時做好工作記錄，及時處理有關投訴，并做好與甲方負責人的日常工作聯(lián)系。

乙方應于每月25日前將所承包的清潔服務計劃和保潔排班表以書面形式報告給甲方，經(jīng)甲方認可后方可實施。甲方組織和舉辦活動時有權隨時要求乙方調(diào)整服務計劃，采取相應措施做好活動場地的清潔工作，乙方應按甲方的要求立即執(zhí)行。

若甲方要求乙方進行人員更換的，則乙方應在3日內(nèi)更換，否則，每延遲一日，甲方有權扣除相當于當月保潔費用8‰的違約金。延遲超過5日，甲方有權扣除押金及停止支付所有費用，并有權終止本合同。

若乙方因承包范圍內(nèi)(垃圾清運、人字路)之保潔服務質(zhì)量達不到政府相關主管部門有關標準而被有關部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)處罰，

其罰款及全部責任由乙方承擔，造成甲方其他損失的，乙方應予賠償，同時，甲方有權終止本合同。

乙方每月不少于兩次派出一名高層管理人員或質(zhì)檢員到本項目檢查清潔衛(wèi)生情況，征詢甲方意見，對甲方合理之建議應予采納并實施。

乙方負責承擔乙方員工的工資、勞保福利、保險等，并辦理各類合法勞動關系手續(xù)和承擔相應費用。

有義務維護本項目各類和乙方工作有關的設施、設備的完好，如因乙方原因造成甲方設施、設備等物品損壞、丟失或由此造成甲方經(jīng)營損失，乙方應承擔全部責任，并作相應賠償。杜絕挪用及偷竊行為;日常工作中杜絕浪費水、電等行為，不得使用私人電器設施如：電爐子、電飯鍋等，但乙方保潔人員可在休息室內(nèi)使用微波爐等安全電器，由此產(chǎn)生的電費由乙方交納。

遵守甲方關于倉庫管理的相關規(guī)定，甲方所提供的工具間(上述工具間即指第一章第一條約定的休息室)只作為暫時存放乙方針對本項目服務時所使用的清潔設備、清潔藥劑、清潔工具等用品(易燃、易爆、有毒、放射性等危險品除外)，嚴禁挪作他用。

第十二條 乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協(xié)議且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種合法用工手續(xù);甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔服務費用以外，不代乙方承擔任何勞動合同項下的義務。乙方保潔員在為甲方服務期間產(chǎn)生的一切勞動糾紛，均由乙方自行負責處理，與甲方無關，且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。

第十三條 在本合同履行期間，若乙方原因造成甲方、任何第三方人身和財產(chǎn)損害的，乙方應承擔全部責任。

第十四條乙方公司派駐甲方的工作人員，應身著統(tǒng)一工作服和佩戴胸牌，并保證著裝的整潔衛(wèi)生。工服由乙方配置，胸牌由甲方提供。

第十五條 乙方派駐甲方的工作人員，工作時間內(nèi)不得隨意離開工作崗位。乙方領班人員暫時離開和調(diào)整均需征得甲方同意，并且新任領班以上管理人員均需經(jīng)過甲方面試。在乙方領班不在場時，乙方的工作人員應接受甲方管理人員的監(jiān)督和考核，按甲方的清潔工作檢驗標準對其進行檢查。

第十六條 遇有緊急情況及突發(fā)事件時，乙方有責任在最短的時間內(nèi)配合甲方提供充足的人員，并應無條件聽從甲方現(xiàn)場工作人員調(diào)遣。

第十八條 若乙方怠于履行本合同項下任何一項義務，或履行義務與本合同約定不符的，甲方有權自行或委托第三方代為履行，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。

第三章 委托服務區(qū)域及內(nèi)容

第一條 乙方服務區(qū)域為：

城市夢想家各棟樓層內(nèi)分戶門以外公共區(qū)域及其附屬的公共設備、設施;

城市夢想家用地紅線范圍內(nèi)的道路、庭院、綠地等及其附屬的公共設備、設施;

城市夢想家地下空間及其附屬的公共設備、設施;

甲方管理的城市夢想家其他地方及其附屬的公共設備、設施;

5、甲方辦公區(qū)域。

第二條 乙方服務內(nèi)容為：

1、城市夢想家各棟公區(qū)地面日常清潔維護;城市夢想家所有服務區(qū)域地面、門窗、玻璃、墻面、柱面、天花(三米以下)、燈具、休閑椅、燈箱、燈桿、花壇、花臺以及標識、小品、暖通管道、電纜橋架等公共設施的清潔(所有高空三米以下);

2、公共洗手間的清潔、消毒;

3、雨棚及其以下外立面(含甲方指定的玻璃、門窗)的日常清潔;

4、電梯的日常清潔、電梯表面養(yǎng)護;

5、垃圾房、垃圾桶、垃圾簍的袋裝清倒，城市夢想家所有合同約定的服務區(qū)域以及甲方認可的區(qū)域內(nèi)的垃圾的清理、外運;垃圾房和所有垃圾容器及其周邊區(qū)域的清潔和消毒;

6、園區(qū)地面以及天臺排水溝、雨水井的定期清理;

7、設備房間、管井、通風管道等的定期清潔;

8、綠地、花壇、花盆、水池的保潔;

9、通道口的防塵、防水地墊，每日清潔;

10、雨、雪天氣對于甲方管理區(qū)域內(nèi)的積雪、積水的清理;

11、甲方要求應急處理的其他工作;

12、配合甲方的其他工作。

第三條 乙方應根據(jù)本合同約定，按甲方要求制定并提交日常保潔、定期保潔、垃圾清運、消毒等服務計劃，并提供服務。

第四章 服務人員及費用

第一條 乙方派駐本項目保潔服務人員不少于3名(崗位安排見附件二)。

第二條 保潔服務費用：

保潔服務費：甲方應向乙方支付保潔員700元/人/月(包括乙方人員工資、福利、加班費、保險費用)。共3人(含保潔領班1名)，甲方每月提供200元的保潔物料消耗費用，每月合計人民幣2300元(貳仟叁佰元整)。前述保潔服務費用含管理費、利潤、酬金、稅金及員工工資、福利、保潔用品等乙方為完成本合同清潔工作和其它義務;甲方所須支付的所有費用均為以人民幣結(jié)算。

每月甲方總計支付乙方2300元。

雙方確認，前述合同價款為包干總價，一次性包死，不因任何原因(包括甲方提供建筑面積存在誤差、物價上漲、工期延遲、總包清潔工作懈怠等風險)進行調(diào)整，該費用為乙方履行本合同能夠取得的全部合同價款。除上述保潔費用以外，甲方無需向乙方或任何第三人另行支付其他費用(包括但不限于餐費、住宿費、加班費、法定節(jié)假日工資等)。

第三條 付款方式：

乙方每月5日前提供有效發(fā)票至甲方財務部，甲方在收到發(fā)票后10個工作日內(nèi)，以銀行支票轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付上月保潔服務費用。

協(xié)議期限

第一條 本合同有效期限為12個月，自 20__年 11月 1 日起至 20__年 10月 31日止。

若甲方與城市夢想家項目建設單位或業(yè)主委員會簽署的物業(yè)管理合同終止，甲方有權全部或部分終止本合同，且無須承擔任何違約責任。此時，雙方根據(jù)乙方實際工作情況，據(jù)實結(jié)算保潔費用。(甲方應提前1個月告知乙方)

違約責任

第一條 本合同履行期間，若甲乙雙方無合同依據(jù)單方終止本合同，或因乙方原因?qū)е卤竞贤K止的，則應向甲方支付相當于2個月的保潔費用作為違約金。對于乙方已經(jīng)完成的保潔服務，雙方根據(jù)乙方實際工作情況，據(jù)實結(jié)算保潔費用。

第二條 檢查考核及違約金扣除細則

1、甲方按本合同約定的標準對乙方服務質(zhì)量進行日評，若乙方每日檢查考評得分達到90分(包含本數(shù))甲方將視為乙方的服務質(zhì)量合格;如每日檢查考評得分低于90分(不包含本數(shù))乙方每次應向甲方支付相當于月保潔費的5‰作為違約金;

2、每月月底，甲方將根據(jù)當月每日檢查考評得分計算出乙方當月平均得分，如乙方當月平均分達到90分(包含本數(shù))，甲方視為乙方當月保潔服務質(zhì)量合格，在從當月保潔服務費總額中扣除日評不合格的違約金后得余額即為乙方當月應得之保潔服務費;

3、乙方當月平均分未達到90分(不包含本數(shù))，甲方視為乙方當月保潔服務質(zhì)量不合格，在從當月保潔服務費總額中扣除日評不合格的違約金后，再對乙方處以當月保潔服務費總額10%違約金的處罰;

4、每發(fā)生一次客戶有效投訴，乙方應向甲方支付200元違約金;

5、甲方每發(fā)現(xiàn)一次乙方員工行為規(guī)范及儀容儀表不符合約定標準的，乙方應向甲方支付50元違約金;

6、連續(xù)出現(xiàn)5次日評低于90分的情況后，甲方有權終止本合同，且無須承擔任何違約責任。如甲方不解除合同，則可扣除乙方當月保潔服務費總額50%作為違約金。

7、未及時提交合同規(guī)定的計劃、物料使用情況等，每次扣款200元/次。

8、未達到每月2次高層管理人員質(zhì)檢的扣款300元/次。

9、未及時配合甲方工作，視情況扣款200元/次。

10、未按規(guī)定合理使用的藥劑或耗材，扣款100元/次，造成損失的，乙方需承擔全部賠償責任。

11、甲方不定期抽查乙方人員出勤情況，出勤人員不足的，扣除當日未出勤人員人工費，并扣違約金100元/人/次。

第三條 無論任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的，乙方均應按甲方要求的時間移交清潔檔案和相關手續(xù)文件，且撤走全部人員和設備。否則，每滯留一日，則應按本合同保潔服務費總額的5‰作為違約金。

第四條 如乙方未履行本合同項下的義務或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產(chǎn)和人身損害的，應由乙方自行承擔全部損失，如甲方代替乙方先行承擔，則乙方應于接到甲方通知后5日內(nèi)向甲方全部清償，否則，每逾期一日，應向甲方支付相當于應付未付部分千分之五的延遲利息。

第五條 本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應承擔的違約責任，甲方有權從應付乙方的任何一筆款項中直接扣除。

本合同項下違約方應賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失，包括但不 限于守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出。

爭議的解決

第一條 甲、乙雙方在履行本合同中發(fā)生爭執(zhí)，由雙方協(xié)商或通過調(diào)解解決，協(xié)商或調(diào)解不成的，可向本項目所在地有管轄權的人民法院起訴。

如在實際工作中，確需要合同所規(guī)定的人員、費用、服務范圍進行調(diào)整，由乙方提出書面申請，雙方進行協(xié)商一致后以補充協(xié)議形式進行約定。未達成一致前仍按照原標準執(zhí)行。

其他事項

第一條 雙方確認，本合同履行期間，甲方有權隨時終止本合同，并提前一個月告知乙方，協(xié)議終止后，根據(jù)乙方實際工作情況，據(jù)實結(jié)算保潔費用，雙方互不承擔其他責任。但是，因乙方原因?qū)е录追浇K止協(xié)議的，則應按本合同其他條款處理。

第二條 乙方單方向甲方提供的文件資料，除本合同另有約定外，均作為乙方向甲方作出的單方承諾。但是，若該等文件資料的內(nèi)容與本合同的約定不一致或旨在減輕或免除乙方的合同責任時，則仍以本合同的約定為準。

第三條 本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并另行簽署補充協(xié)議。本合同的附件構成協(xié)議部分，具有同等法律效力。

第四條 本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

第五條 本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效。

附件一：日常保潔服務標準

附件二：特殊天氣下的保潔流程及標準

甲 方：(簽章) 乙 方：(簽章)

代 表 人：(簽字) 代 表 人：(簽字)

年 月 日 年 月 日

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______(以下簡稱甲方)與________(以下簡稱乙方)，經(jīng)友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就為xxxx項目提供物業(yè)顧問服務事宜達成一致意見，并簽訂本合同共同遵守。

1. 甲方：

地址：

電話：傳真：

2. 乙方：

地址：

電話：傳真：

第一章：注 釋

1.除合同內(nèi)容或文義需要另外解釋外，下列用語將具有如下意義：

1.1"本物業(yè)" 指名稱為xxxx的物業(yè)整體，高檔xxxx，總建筑面積約xx萬平方米，地址位于___________；

1.2"顧問服務"甲方聘用乙方為物業(yè)顧問，依據(jù)甲乙雙方議定之內(nèi)容，乙方向甲方提供物業(yè)顧問服務；

1.3"本合同"指本物業(yè)顧問服務合同及其附件。

2.本合同內(nèi)之標題是為方便閱讀而寫，并不影響本合同之結(jié)構和含義。

第二章：提供顧問服務之目的

1.乙方為甲方在本物業(yè)前期施工過程中及本物業(yè)交付使用階段，從物業(yè)管理角度提供顧問建議及服務，同時協(xié)助甲方進行本物業(yè)的銷售及市場宣傳活動。

2.在乙方為本物業(yè)提供物業(yè)顧問服務期內(nèi)及甲方足額支付預付費用后，甲方有權在本物業(yè)的售樓書、對外宣傳資料和各種媒體宣傳中使用乙方的名稱及標識的文字和圖案，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)顧問服務。如甲方使用乙方公開對外宣傳以外的資料必須事先經(jīng)乙方確認后方可印刷或公布。惟甲方此項權利須嚴格限于乙方為本物業(yè)提供物業(yè)顧問服務期間內(nèi)行使，且需按照乙方提供的標識樣本使用乙方標識，否則乙方將保留所有權利追討任何非授權使用乙方或其相關機構名稱或標識之行為的法律責任及有形、無形的經(jīng)濟損失。

第三章：顧問服務及后期管理

在本合同有效期內(nèi)，乙方依據(jù)雙方約定的服務內(nèi)容(詳見附件《物業(yè)顧問服務內(nèi)容》為甲方提供顧問服務。

第四章：合同期限

本合同的'服務期限自___年___月___日至本物業(yè)交付使用日止。

第五章：物業(yè)顧問人員工作執(zhí)行

1.本物業(yè)的物業(yè)顧問服務由乙方委派具有豐富實際操作和管理經(jīng)驗的工程經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理擔任顧問組負責人，其余人員配合該兩名人員共同在本物業(yè)的顧問服務中提供服務。乙方將向甲方提供顧問人員名單，經(jīng)甲方認可后開展工作。

2.在顧問期內(nèi)，乙方顧問人員于本合同簽訂后根據(jù)合同附件的顧問服務內(nèi)容或應甲方要求到本物業(yè)現(xiàn)場提供服務，其余時間通過電話、傳真、電子郵件等方式提供顧問服務。

3.乙方顧問人員需配合甲方施工進度按合同附件內(nèi)容完成各階段顧問工作，并每月依據(jù)合同附件及內(nèi)容向甲方提交顧問工作報告。

第六章：顧問服務費用

1.顧問酬金

乙方為甲方提供物業(yè)顧問服務的酬金為人民幣xx萬元整(rmbxxxxxxx)，甲方分x期支付給乙方：

第一期：于簽訂合同后十五個工作日內(nèi)支付人民幣xx萬元整(rmbxxxxxxx)；

第二期：

第三期：

第四期：

第五期：

第六期：

2.在乙方正常按本合同履行其應負責任之前提下，甲方應按期向乙方付款。若甲方未能按本章第1條的約定按時支付乙方酬金逾期超過7日，乙方有權暫停服務，且不承擔違約責任。

3.若因乙方原因未能按合同履行其所承擔的責任與義務，甲方有權減緩支付下一期酬金，且不承擔違約責任。若因甲方原因造成乙方無法得到相應的資料或工作配合而導致乙方不能正常履約完成顧問工作，乙方不承擔違約責任。

4.甲乙雙方應各自負責繳付有關顧問酬金之稅項及獨立處理其財政狀況，互不干涉。

5. 顧問費用支付方式

甲方按本合同約定之顧問酬金以支票支付方式或以電匯方式匯付至乙方賬戶。乙方開具正式發(fā)票。

收款單位：

開戶銀行：

賬 號：

第七章：雙方的權利和義務

1.甲方的權利和義務

1.1有權依據(jù)本合同相關條款之約定，對乙方各階段的顧問管理工作質(zhì)量做出評價。

1.2應向乙方提供本物業(yè)相關資料，如設計方案、設計圖紙、設備圖紙、設備說明等，供乙方制訂物業(yè)管理規(guī)劃時參考。

1.3有權要求乙方根據(jù)約定之顧問事項提交專題書面報告，乙方應及時提交。

1.4配合乙方協(xié)調(diào)項目內(nèi)各部門工作關系。

1.5 在本合同終止后，有權要求乙方返還所有自甲方借出的關于本物業(yè)的圖紙、文字資料等文件。

1.6如因項目工程延誤，導致本合同在期滿時全部或部分內(nèi)容仍然未能履行，甲方如需乙方提供延期服務，甲乙雙方應就延期服務另行協(xié)商。

1.7本合同終止，甲方須及時停止使用乙方的名稱及標識（包括文字和圖案）。但甲方在其銷售渠道有權

項目前期物業(yè)顧問服務合同范本提要：乙方為甲方在本物業(yè)前期施工過程中及本物業(yè)交付使用階段

注明曾經(jīng)由乙方提供物業(yè)顧問服務的事實，且甲方已制作完成并正在使用的印刷宣傳制品除外。

1.8本合同規(guī)定之顧問服務屬乙方商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方許可，不得將顧問服務涉及的資料、圖紙、數(shù)據(jù)等提供或披露給無關的第三方，如由此造成乙方損失，甲方需承擔賠償責任。但專為履行本合同有關的業(yè)務時除外。

2.乙方的權利和義務

2.1嚴格按照本合同約定向甲方提供物業(yè)顧問服務，主動、優(yōu)質(zhì)地在合同期內(nèi)完成顧問工作事項內(nèi)的各項工作內(nèi)容。

2.2依據(jù)本合同，定時委派指定顧問人員至甲方現(xiàn)場開展工作。如甲方認為乙方顧問人員不能勝任工作，乙方需進行人員調(diào)整，但此人員調(diào)整并不影響本合同繼續(xù)履行。

2.3積極主動與甲方聯(lián)絡，隨時以各種適當?shù)姆绞剑ㄈ绲綀?、電話、傳真、電子郵件）履行顧問工作事項之內(nèi)容。

2.4向甲方提供專業(yè)及針對性顧問服務，體現(xiàn)在各種建議、制度、預算等。

2.5如甲方對乙方提供的顧問服務發(fā)出書面整改通知，應積極主動與甲方溝通，達成一致意見后確定并實施整改措施。

2.6如甲方因工程延期，導致本合同不能按時完成，可與甲方協(xié)商合同延期事宜。

2.7妥善保管甲方移交的本物業(yè)資料，在合同終止時，交還甲方。

2.8保守甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方允許，不得向無關的第三方透露，如有違反，造成甲方損失，乙方需承擔賠償責任。

第八章：終止合同

1．在履行本合同期間，甲乙雙方中任何一方嚴重違約或者有其它違約行為致使不能實現(xiàn)合同目標，在接到對方書面通知十五日內(nèi)仍未能達成改善或按本合同繼續(xù)履行，守約方可再給予違約方一個月的寬限期，寬限期滿，違約方仍未履行合同義務的，則守約方有權書面通知違約方終止本合同，并有權要求違約方按本合同約定酬金總額的xx%一次性賠償經(jīng)濟損失。

2．在本合同履行期間，甲乙雙方在并無出現(xiàn)違約行為的情況下，甲乙雙方中任何一方有權提出提前終止本合同，提出終止合同的一方，必須提前三個月給予守約方書面通知，并另外支付守約方補償金人民幣x萬元整（rmbxxxxxxx），一次性補償守約方因合同提前終止的損失。守約方自接到通知之日起十五日內(nèi)以書面形式復函，逾期未復的視為同意提出終止本合同一方的決定。

第九章：不可抗力

如遇火災、地震、洪水、臺風或動亂、戰(zhàn)爭、足以使物業(yè)停止正常運營的政府行為等不可抗力因素，致使本合同無法履行，甲、乙雙方互不承擔責任。

第十章：其 它

1.轉(zhuǎn)讓

本合同應約束合同雙方當事人，如雙方單位發(fā)生變更，其權利和義務的承繼人應確保繼續(xù)履行合同，任何一方合同當事人都不可在未得到其他合同當事人書面同意前轉(zhuǎn)讓本合同之一切或部分權益或責任。

2.通知

任何與本合同有關之通知或通訊應以中文簡體書寫，并以傳真、快遞、郵寄或?qū)Ｈ怂徒环绞剿椭帘竞贤瑑?nèi)所注明各當事人之地址。會議通知則必須于二天前送達上述地址。

3.完整合同

本合同已包括所有合同當事人之協(xié)議，并取代所有先前合同當事人之間關于為物業(yè)提供物業(yè)顧問管理服務的協(xié)議或溝通。若本合同任何條文于任何法律下成為無效、非法或不能執(zhí)行，本合同其余的條文之有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而受損。

4.爭議之解決

本合同各方在闡釋或履行本合同時如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不能解決，各方同意向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

5.修改合同

本合同之一切條文，必須經(jīng)過合同當事人共同協(xié)商，在取得一致意見后，方可做出修改，刪減和增加，并簽訂補充協(xié)議。

6.合同附件

本合同所有附件是本合同不可分割的組成部分，本合同中所定義的所有名詞在本合同和其附件中具有相同意義。

7.本合同以中文簡體書寫，一式四份；甲乙雙方各持二份，具有同等法律效力。

甲方：

簽署：________________

公司蓋章：____________

乙方：

簽署：_____________

公司蓋章：_________

_____年_____月_____日于xx簽訂

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協(xié)議雙方當事人:

甲方：

住所地：

聯(lián)系電話：

乙方：

住所地：

資質(zhì)等級：

證書編號：

聯(lián)系電話：

根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》、《______________市物業(yè)管理暫行辦法》和相關法律、法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(_______________公司)提供保潔服務事宜，訂立本合同。

第一章 服務內(nèi)容與質(zhì)量

第一條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的保潔服務主要包括以下內(nèi)容：

1、_________________________________________

2、_______________________________________

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方視情況自主決定接受業(yè)主委托的其他特約性服務，包括業(yè)主或非業(yè)主使用人房屋內(nèi)的自用部位、自用設備等;同時乙方公布合理的收費項目、價格。

第三條 乙方提供的保潔服務質(zhì)量應達到約定的質(zhì)量標準(附件：保潔服務質(zhì)量標準)。

第四條 甲方應按規(guī)定無償提供物業(yè)管理用房 30-50 ㎡，乙方在本合同期限內(nèi)使用不得改變其用途。

第二章 服務費用

第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費實行包干制，甲方支付乙方元人民幣(大寫： )/年。乙方給甲方開具增值稅發(fā)票。

第六條 物業(yè)服務費用的交納：

1、物業(yè)服務費用按 交納。

第三章 服務期限

第七條 服務期限自 年 月 日起至 年 月日為止。

第四章 相關責任

第八條 甲方相關責任：

1、要求乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護方面的規(guī)章制度;

2、督促物業(yè)使用人遵守《管理規(guī)約》和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的管理制度;

3、要求乙方提供派駐工作人員的近期健康體檢證明復印件、身份證復印件(55周歲以內(nèi))并加蓋單位公章。

4、監(jiān)督、檢查乙方保潔方案、年度管理計劃及各項制度的執(zhí)行情況;

5、支持和配合乙方做好保潔工作;

6、根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，甲方向乙方定期支付物業(yè)服務費用。

7、甲方作息時間。________________________________(下午根據(jù)季節(jié)變化而適當調(diào)節(jié))

第九條 乙方相關責任：

1、委派兩名保潔人員履行本合同，負責對甲方提供保潔服務;工作時間：__________________________(下午根據(jù)季節(jié)變化而適當調(diào)節(jié))

2、根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向甲方收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式處理拖欠物業(yè)服務費的問題;

3、結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制保潔方案、年度管理計劃、年度費用預算報告;但不得損害甲方的合法權益，獲取不當利益。

4、接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方的監(jiān)督;

5、如因乙方措施不到位，管理不善，給甲方造成的損失，乙方應承擔相應的責任。

6、乙方對服務范圍內(nèi)的不安全隱患有義務第一時間向甲方提出告知、改進意見，甲方應研究解決。甲方未采取措施而造成損失的，乙方不承擔責任;

7、乙方有權不承擔甲方提出的法律法規(guī)不允許的合同服務內(nèi)容以外的職責和任務;

8、乙方負責保潔工作人員的業(yè)務培訓、安全教育、違紀問題處理等日常管理及負責工作人員上班期間安全問題。

9、乙方應按期支付保潔服務人員工資并為其繳納人身意外保險并向甲方提供相應的票據(jù)證明并加蓋單位公章。

10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交倉庫用房。

第五章 違約責任

第十條 甲方違反本合同的約定，導致乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償相關利益人的損失。

第十一條 ① 乙方工作人員試用期為一個月，若在試用期內(nèi)未達到標準要求的，甲方有權提出乙方更換人員。更換人員后還未達到標準要求，甲方有權提前終止合同。②乙方負責區(qū)域內(nèi)，如甲方公司檢查時達不到要求罰款時，甲方有權從乙方費用中扣除。③如因乙方原因，造成不能完成管理服務目標的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。④甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц逗贤傤~10%違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。⑤甲乙任意一方提出終止合同應提前一個月書面通知對方，否則支付對方合同總額10%的違約金。⑥乙方不得將保潔服務范圍再次承包給第三方，否則，甲方有權提前終止合同并支付甲方合同總額10%的違約金。

第十二條 甲方違反本合同的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，按應交數(shù)額每日3‰向乙方支付違約金。甲方無正當理由不交納物業(yè)服務費的，乙方可采取向人民法院起訴。

第十三條 乙方違反本合同的約定，擅自超標準收取物業(yè)服務費用的，乙方應返還超額部分的物業(yè)服務費用。

第十四條 以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致保潔服務中斷的;

2、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電及其他公用設施設備運行障礙造成損失的;

3、因甲方未及時繳納供水、供電等費用而導致服務中斷或受到影響的;

第六章 附則

第十五條 本合同簽訂后甲乙雙方需要變更協(xié)議條款或有其它事宜要補充約定的，應當協(xié)商一致后以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十六條 本合同之附件視為合同有效組成部分。本合同和附件及其雙方確認的空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。

本合同以及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十七條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過和解或者調(diào)解解決，不愿和解、調(diào)解或調(diào)解不成的，雙方同意按下列第 2 種方式解決。

1、向__________市仲裁委員會申請仲裁。

2、向__________人民法院提起訴訟。

第十八條 本合同一式二份，具有同等法律效力。本合同甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

年 月 日 年 月 日

推薦物業(yè)回收舊衣服簡報范文怎么寫五

：xxx，女，漢族，xxxx年xx月xx日出生，公民身份號碼：xxxx，住xxxx。

xxx物業(yè)服務有限公司，住所地：xxxx，組織機構代碼xxx

法定代表人：xxx，任董事長。

答辯人因與xxx物業(yè)服務有限公司物業(yè)服務合同糾紛一案，根據(jù)本案事實和相關法律規(guī)定，提出如下答辯意見：

首先，在房屋買賣合同約定的時間內(nèi)，開發(fā)商因為涉案房屋的質(zhì)量問題遲遲未交房，而且答辯人也未收到開發(fā)商的書面交房通知書。依據(jù)《安徽省物業(yè)管理條例》第五十九條之規(guī)定：“已交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務費由業(yè)主承擔。未交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務費由建設單位承擔。前款所稱交付是指在房屋買賣合同約定的時間內(nèi)，業(yè)主收到書面交付通知并辦妥相關手續(xù)”。因此，本案的物業(yè)服務費應由開發(fā)商承擔；其次，原告提交的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》上并沒有答辯人的簽字，答辯人也沒看過該協(xié)議，雙方之間未簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，也沒有形成物業(yè)管理服務關系。原告通過《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》上的約定催要物業(yè)費是沒有事實依據(jù)。

首先，原告若想承接物業(yè)服務項目，應當通過招投標的方式競標，然后與開發(fā)商簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。本案中，原告沒有提交招投標文件及前期物業(yè)服務合同，使答辯人有理由懷疑其物業(yè)服務項目的程序違法；其次，只有具備相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)才能實施物業(yè)管理，而原告沒有任何表明其資質(zhì)等級的證書，答辯人也不知道原告是否有資格管理物業(yè)；最后，物業(yè)服務收費實行明碼標價及亮證制度。原告在催收物業(yè)管理費前，應當向答辯人出示安徽省經(jīng)營性服務收費許可證。但原告并未提交收費許可證，也沒有其他證據(jù)證明其按照法律規(guī)定收費。因此，原告提交的物業(yè)管理費及能耗費的主張沒有計算依據(jù)。

首先，原告在宣傳欄上張貼催費通知表明其已履行了催收物業(yè)費的義務，而答辯人從未入住過xxx小區(qū)，沒有看到過催費通知，原告也未提供證據(jù)證明其通過其他合法方式如電話通知、ems通知答辯人支付物業(yè)費，對于原告催收的行為答辯人不知情；其次，原告是xxx年xx月xx日跟xxx物業(yè)管理有限公司簽訂《玫瑰紳城花園物業(yè)移交協(xié)議》，原告自20xx年11月22日之后對xx小區(qū)已沒有物業(yè)管理關系。而原告在20xx年12月28日才向貴院起訴，其行為已超過法律規(guī)定的2年訴訟時效。

此致

xxx區(qū)人民法院

答辯人：

年月日