- 時間:2023-11-22 04:22:26
- 小編:ZTFB
- 文件格式 DOC
社交媒體成為了人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,它改變了我們與世界互動的方式。寫一篇較為完美的總結(jié),需要對過去的工作或?qū)W習(xí)進行回顧和思考。隨著社會的發(fā)展和變革,總結(jié)已經(jīng)成為人們成長和進步的必備工具。
法院面試技巧和話術(shù)篇一
一位面試者在面試前自認為各方面都比別人優(yōu)秀,因此,他認為自己可以高枕無憂了。
誰知主考官在面試中出其不意,提了一個他前所未聞的問題。
頓時,他像失了魂似的,情緒十分低落。
等到主考官再提些簡單的問題時,他仍無法從剛才的失敗中走出來,最終名落孫山。
應(yīng)試者對于面試的成敗,首先在思想上應(yīng)注意淡化,要有一種“不以物喜,不以己悲”的超然態(tài)度。
如果在面試中有這樣的心態(tài),才會處變不驚。
如果只想到成功,不想到失敗,那么在面試中一遇到意外情況,就會驚慌失措,一敗涂地。
應(yīng)試者在面試前樹立了自信,在面試中也要始終保持自信,只有保持了自信,才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力,奪取答辯的勝利。
愉悅的精神狀態(tài),能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。
所以,作為應(yīng)試者來說,保持了愉快的精神狀態(tài),面部表情就會和諧自然,語言也會得體流暢。
反之,就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺,那么首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。
由此可見,面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。
應(yīng)試者始終處于被動地位,考官或主考官始終處于主動地位。
他問你答,一問一答,正因為如此,應(yīng)試者要注意樹立對方意識。
首先要尊重對方,對考官要有禮貌,尤其是考官提出一些難以回答的問題時,應(yīng)試者臉上不要露出難看的表情,甚至抱怨考官或主持人。
當(dāng)然,尊重對方并不是要一味地逢迎對方,看對方的臉色行事,對考官的尊重是對他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學(xué)識、“我”的文憑、“我”的抱負、“我”的要求等。
“我”字太多,會給考官目中無人的感覺。
因此,要盡量減少“我”字,要盡可能地把對方單位擺進去,“貴單位向來重視人才,這一點大家都是清楚的,這次這么多人來競爭就說明了這一點?!边@種話既得體,又確立了強烈的對方意識,考官們是很歡迎的;再次是考官提問,你才回答,不要考官沒有提問,你就先談開了,弄得考官或主持人要等你停下來才提問,既耽誤了時間,同時也會給考官或主持人帶來不愉快。
另外,面試完后,千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。
面試有著嚴(yán)格的時間限制。
因此,面試語言要做到要言不煩、一語中的。
同時,語言要有條理性、邏輯性,講究節(jié)奏感,保證語言的流暢性。
切忌含含糊糊,吞吞吐吐,這會給考官或主持人留下壞的印象,從而導(dǎo)致面試的失敗。
因此,應(yīng)試者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性。
有些應(yīng)試者盡管在面試前已做好了充分的心理準(zhǔn)備,但是一進面試室就緊張起來;有些應(yīng)試者在答辯中遇到“卡殼”時,心情也立刻變得緊張起來。
怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。
這種極度的緊張是由于應(yīng)試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。
因此,應(yīng)試者一進面試室,應(yīng)該去掉“自愧不如人”的`意識,確立“大家都差不多,我的水平與其他人一樣”的意識,有了這種意識,緊張的情緒就會減少一大半,隨著面試的開始,緊張情緒就有可能完全消失。
對于遇到“卡殼”而緊張的問題,如果抱著“能取勝則最好,不能勝也無妨”的態(tài)度,緊張就會即刻消失,很快就進入正常的面試狀態(tài),有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。
所以,應(yīng)試者在面試中一定要注意不要緊張。
大膽前衛(wèi)、濃妝艷抹的裝扮,尤其是男士戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮不太合適,與機關(guān)工作人員的身份不符,會給考官留下很壞的印象。
應(yīng)試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。
一般說來,穿著打扮應(yīng)力求端莊大方,可以稍作修飾,男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點,皮鞋擦得干凈一些,女士可以化個淡雅的職業(yè)妝。
總之,應(yīng)給考官自然、大方、干練的印象。
考場上,相當(dāng)一部分應(yīng)試者不能很好地控制自己的情緒,容易走向兩個極端:一是妄自菲薄,覺得坐在對面的那7個考官都博學(xué)多才、身居要職,回答錯了會被笑話。
所以,畏首畏尾,欲言又止,肚里有貨卻“倒”不出來。
二是有些應(yīng)試者在之前擔(dān)任過干部,組織過很多活動,社會實踐能力很強,也統(tǒng)率過一幫子人,所以很自信。
進入考場,如入無人之境,對考官們嗤之以鼻。
這兩種表現(xiàn)都不可取,都會影響到應(yīng)試者的面試得分。
最好的表現(xiàn)應(yīng)是:平視考官,彬彬有禮,不卑不亢。
應(yīng)樹立三種心態(tài):第一,雙方是合作不是比試。
考官對應(yīng)試者的態(tài)度一般是比較友好的,他肩負的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才挑選出來,而不是想和應(yīng)試者一比高低,所以應(yīng)試者在心理上不要定位誰強誰弱的問題,那不是面試的目的。
第二,應(yīng)試者是在通過競爭謀求職業(yè),而不是向考官乞求工作,考中與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況,這不是由考官主觀決定的。
第三,考官來自不同的行業(yè),一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)驗,理論水平較高,工作經(jīng)驗也比較豐富。
但他們畢竟是人,不是神,有其所長,也有其短,說不定你所掌握的一些東西,他們不一定了解。
辯證法是哲學(xué)的基本原理和方法。
應(yīng)試者應(yīng)具備一定的哲學(xué)知識和頭腦。
回答問題不要陷入絕對的肯定和否定,應(yīng)多方面進行正反兩面的考慮。
從以往面試所出的一些題目來看,測評的重點往往不在于應(yīng)試者答案的是與非,或是觀點的贊同與反對,而在于分析說理讓人信服的程度。
聽以要辯證地分析問題,解決問題,而不要簡單地亂下結(jié)論,有時還要從多個角度去思考,具體情況具體分析。
一般說來,考官提出問題后,應(yīng)試者應(yīng)稍作思考,不必急于回答。
即便是考官所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性,也不要在考官話音一落,立即答題,那給考官的感覺可能是你不是在用腦答題,而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。
如果是以前完全沒有接觸過的題目,則更要冷靜思考。
磨刀不誤砍柴工,匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。
經(jīng)過思考,理清思路后抓住要點、層次分明地答題,效果要好一些。
1、請你做一分鐘自我介紹。
2、請問你有無做過一件讓你最有成就感的事情,如果 有,簡單講述。
3、請用一分鐘時間評價上一家公司及老板。
4、請問你是由于什么原因離開原來的公司?
5、你為什么選擇我們公司?
6、請你講述一下自己最大的競爭優(yōu)勢是什么?
7、假如你現(xiàn)在沒有找到工作,你能維持多久的生活?
9、你未來的目標(biāo)和理想是什么?
10,在我們公司,你最希望得到什么?
法院面試技巧和話術(shù)篇二
面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
2、要機智應(yīng)變。
當(dāng)求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷,隨機應(yīng)變,能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先,要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復(fù)一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
3、要揚長避短。
每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。
4、顯示潛能。
一分鐘的自我介紹,就像商品廣告,在短短六十秒內(nèi),針對客戶的需要,將自己最美好的一面,毫無保留地表現(xiàn)出來,不但要令對方留下深刻的印象,還要即時引發(fā)起hr的購買欲。
1、面試官看什么。
去面試就是要征服面試官唄,想征服面試官光長得漂亮沒用(好吧,其實很有用),主要還得了解面試官是怎么想的,摸清楚面試官考察的是什么,就有基本的應(yīng)對策略了。
除了主持人、演員等特殊崗位,一般來說,面試官主要看以下兩點:
1)、看你的工作能力,能否勝任目標(biāo)崗位的工作;
2)、看你的溝通表達能力,能否快速融入團隊。
自我介紹作為面試的開場白,就要提綱挈領(lǐng)的體現(xiàn)出這兩方面。如果能從朋友那里事先了解或接觸到面試官,那你的勝算就又增加一分。
2、心態(tài)。
做任何事情心態(tài)都是第一位,自我介紹,包括整個面試過程都應(yīng)該用以下心態(tài)來應(yīng)對:
真誠。真誠地表現(xiàn)出自己的真實狀況,真誠地了解相關(guān)情況,不必用華麗的語言和過多的技巧,最好是平時什么樣面試就什么樣。(這點5哥去面試,深有體會,拿出你正常的狀態(tài),然后稍加表演,這個表演指的是不要展現(xiàn)出不良的習(xí)慣或形象)。
平等。面試官跟你是平等的地位,他考察你的同時,你也在考察公司、崗位、待遇等具體情況。
3、充足的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備自我介紹前,要做一些基礎(chǔ)的功課,搜集行業(yè)、公司、崗位的信息,這些不一定在自我介紹里都能直接用到,但能讓你的自我介紹更有針對性。
了解行業(yè)。如果是一個陌生的行業(yè),要收集一些行業(yè)的信息,例如行業(yè)的整體市場規(guī)模、發(fā)展趨勢、領(lǐng)頭羊、對人員素質(zhì)的要求等等。
了解公司??疾煲幌鹿镜木唧w業(yè)務(wù)、在行業(yè)中的排名、發(fā)展趨勢、組織架構(gòu)、文化特點等情況。
了解崗位。搞清楚應(yīng)聘崗位具體是做什么的、有什么需求、工作的目標(biāo)和指標(biāo)是什么、在行業(yè)內(nèi)的薪資待遇范圍等。
以上這些信息從百度、知乎都可以搜到一部分,從網(wǎng)上了解了基礎(chǔ)信息之后,再找?guī)讉€該行業(yè)的朋友溝通交流一下更好。
4、清晰的條理。
然后,就要準(zhǔn)備自我介紹了。最好再紙上寫下來,即使不全寫也要列一個提綱,這樣表達出來顯得有條理。一方面讓面試官快速了解你的基礎(chǔ)情況,另一方面,清晰的條理本身也是面試的重要考察點。
可以參考以下提綱:
一句話概括說明自己的經(jīng)歷和優(yōu)勢。
一句話簡要描述之前做過的工作。
一句話簡要描述最近一份工作以及重點的業(yè)績。
一句話簡要描述對目標(biāo)崗位的理解和想法。
一句話表明應(yīng)聘的意愿。
整個自我介紹時長在30秒到1分鐘即可,最好事先對著鏡子多練幾遍。
5、和緩的情緒。
和緩的情緒是心理素質(zhì)的體現(xiàn),也就是俗話說的情商高。情緒的控制能力在團隊協(xié)作中也起著很重要的作用,這一點正對應(yīng)團隊協(xié)作能力的考察點。過程中如果面試官打斷,先耐心聽面試官的問題,簡要回答后,繼續(xù)拉回自己我介紹的提綱里。
情緒和緩跟語速有一定關(guān)系,盡量提醒自己把說話的速度降下來,不僅讓面試官感受更好,也能讓自己的情緒更穩(wěn)定。
1、服飾要得體。
就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時,著裝應(yīng)該符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的`個性和職業(yè)特點。比如應(yīng)聘的職位是機關(guān)工作人員、管理人員或教師、律師等,打扮就不能過于華麗,而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位,則可以穿得時髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點。
一般說來,服飾要給人以整潔、大方得體的感覺,穿著應(yīng)以保守、莊重一點為好,不要追求時髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著過于華麗,描眉搽粉,項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或t恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應(yīng)與自己的興趣、愛好、個性、習(xí)慣相符合,一個平時著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會感到拘謹、不自在。
2、遵守時間。
守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則,是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時,因為等待會使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計,求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半??梢姡貢r這一禮儀在面試中的重要性。
因此,面試時,千萬不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點,以有充分的時間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往,對方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多長時間,有時需要你主動問可以談多長時間,無論何種情況,求職者都一定要把握好時間,以體現(xiàn)你的時間觀念和辦事效率。
3、表情要自然,動作要得體。
進門時,不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時切勿急于坐下,請你坐下時,應(yīng)說聲謝謝,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學(xué)來講,動作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
4、要講究文明禮貌。
進門時應(yīng)主動打招呼:您好,我是某某,如果是對方主動約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談,一定要表示歉意對不起,打擾您了等等。面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對方。另外,對對方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說幽默話時,你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴(yán)肅認真時,你屏住呼吸則強化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
5、保持安靜。
在等候面試時,不要到處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
(1)要以一顆平常心正確對待面試,要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時失利,也不要以一次失敗論英雄。
(2)對招聘單位和自己要有一個正確的評價,相信自己完全能勝任此項工作。有信心不一定贏,沒信心一定輸。
(3)與主考官見面時,要主動與對方進行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕,有被對方的氣勢壓倒的感覺時,就鼓起勇氣與對方進行目光交流,待緊張情緒消除后,再表述自己的求職主張。
(4)當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時,不妨自嘲一下,說出自己的感受,可使自己變得輕松些。
(5)當(dāng)與對方的談話出現(xiàn)間隔時,不要急不可耐,這樣反而給自己留下思考的空間,抓緊理清頭緒,讓對方感覺你是一位沉著冷靜的人。
(6)回答問題時一旦緊張,說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快,緊張也會加劇,此時,最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度,讓字一個一個的從嘴里清晰地吐出來,速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音,說得緩慢響亮,用以緩解緊張。
(7)進入考場,見到主考官時,不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話,做到先聲奪人,緊張的心情就會自然消失。
1、邊說話邊拽衣角。
考生在面試時,由于緊張或不適應(yīng),無意間會拽衣角或擺弄紐扣。這個小動作很容易讓考官看出你的緊張焦慮,給人留下不成熟、浮躁的印象。作為咱們醫(yī)務(wù)人員,浮躁是決不允許出現(xiàn)在工作當(dāng)中的,咱們的工作性質(zhì)是需要為廣大老百姓負責(zé)的。
2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前。
不停地輪換交叉雙腿,是不耐煩的表現(xiàn),而一直蹺著二郎腿則會讓考官覺得你沒有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前,那就表達出了拒絕或否決的心情。
因此,面試時一定要注意坐姿端正,雙腳平放,放松心情。給予面試官良好的第一印象,如果實在是太緊張,可以深呼吸,想清楚要說的內(nèi)容再慢慢道來。
在面試時,應(yīng)該把自己當(dāng)作是在為人民群眾服務(wù)。醫(yī)療衛(wèi)生是一個特殊的行業(yè),不能有一點的馬虎,所以需要擺正自己的態(tài)度。
3、撥弄頭發(fā)。
頻繁用手拂拭額前的頭發(fā),會透露出你的敏感和神經(jīng)質(zhì),還會令人產(chǎn)生不被尊重的感覺。為避免這種習(xí)慣影響到面試的結(jié)果,考生最好將長發(fā)扎起來,或?qū)㈩^發(fā)梳理整齊,這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)。
4、夸張的肢體動作。
面試時適當(dāng)?shù)氖謩菽軒椭愀玫仃U釋自己的觀點,不過動作太過活潑、夸張則會給人留下不穩(wěn)重的印象。因此,面試時應(yīng)以平穩(wěn)、平實的態(tài)度為原則。這也正是醫(yī)療制度對于醫(yī)務(wù)人員的基本準(zhǔn)則。
5、眼神飄忽。
面試時兩眼到處亂瞄,容易讓主考官覺得這是一位沒有安全感、對任何事都不抱有信任感的應(yīng)試者。最好的方法是面帶微笑,眼睛看著談話者,同時頭微微傾斜。
6、不停地看表。
不論是在面試或與人交談時,不停地看時間,會讓人產(chǎn)生壓迫感。因此,考生要把握好時間,千萬不要頻繁看表。
這幾點同時也體現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生工作對于考生在性格上的要求。在工作上我們要做到成熟、穩(wěn)重、耐心、不浮躁,面對患者及家屬要面帶微笑,態(tài)度誠懇。這些都是可以在面試過程中體現(xiàn)出來的,為了給考官留下好的印象,考生需要注意。
法院面試技巧和話術(shù)篇三
話術(shù),又稱為說話的藝術(shù),包含著做人做事的技巧,以察言觀色來應(yīng)對不同的場景,一般在銷售過程中,很多客戶直接為自己需求提出疑問,比如:這款車多少錢?在汽車銷售的話術(shù)中,銷售員絕不能簡單的回復(fù)多少錢就完事了,因為你不知道客戶是隨便問一下還是有真實的購買意向,銷售員需要比較中性的回答,比如:這款車的價格是根據(jù)客戶的實際需求來配置的,所以,價格也會有所不同,這樣可以了解客戶的真實需求,切忌不要報出最低承受價格,因為就算你們是最低價,客戶也是不會相信的。
如果客戶問能優(yōu)惠多少?銷售員也不能把最低價報出來,而是跟客戶磨,比如可以回答:我們這個價格已經(jīng)非常優(yōu)惠了,并且可以附贈一些非常實用的配件等,如果客戶說:還有其他的禮品送嗎?這時,不要讓客戶感覺配件可以送很多,要讓客戶感覺到你是在幫他,如果客戶不相信,你可以回答:要向上級申請一下。如果客戶追問:最低多少錢?那么,這時客戶就有比較明確的購買意向了,這時候應(yīng)該和客戶周旋,明確價格的優(yōu)勢,如果客戶堅決要優(yōu)惠,則可以適當(dāng)減少附贈的禮品或服務(wù)。
不管最后的結(jié)果是什么,我們都應(yīng)該站在客戶的角度幫忙分析和提供參考,打消客戶的顧慮,清除客戶的異議,在客戶面前保持良好的個人和品牌形象,是每個汽車銷售人員應(yīng)掌握最基本的銷售技巧。
法院面試技巧和話術(shù)篇四
面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會,惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
法院面試技巧和話術(shù)篇五
汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點。記住一點:銷售業(yè)績是重點,但是過程服務(wù)最重要。作為銷售顧問,不能為賣車而賣車,因為現(xiàn)在的消費者對產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求,不僅是產(chǎn)品要好,服務(wù)也也好,甚至,感覺也要好。因此,作為銷售顧問,在銷售過程中,要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要,應(yīng)該如何服務(wù)好顧客,為公司創(chuàng)造更大的利潤(畢竟重點還是賣車賺錢)。
品牌文化的認識。
每個品牌都有自己的文化,作為銷售顧問,不僅僅是賣產(chǎn)品,更是銷售文化,賣服務(wù)。因此,作為汽車銷售顧問,要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見解,如何在銷售過程中銷售好的東西。
崗位調(diào)整。
幾乎百分之九十的企業(yè)都會問到這樣一個問題:如果我們公司現(xiàn)在不缺銷售顧問,而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問題嗎?對于這個問題,你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答,不能脫離你在前面說的職業(yè)生涯的設(shè)計,以及你對這個品牌的忠誠。
最后,作為汽車銷售顧問,面試中還要注意談吐和禮貌,盡量冷靜和淡定,別太緊張就行,專業(yè)知識不是最重要的,讓他們知道你能賣車,和工作能力才是最重要的,畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。
技巧一:不打無準(zhǔn)備之仗。
這是銷售人員都明白的道理,在面試前充分的準(zhǔn)備更是重要,因此,汽車銷售面試技巧的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。衣著方面是馬虎不得了,飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對資料進行準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點,及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)。
技巧二:講求實戰(zhàn)。
相信沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。
1、要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!特別是有些條件不是很好,很容易因為學(xué)歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的求職者。
2、如果實際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定??梢宰约洪_辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。
技巧三:靈活應(yīng)變。
例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?”
回答提示:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的,會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關(guān)系,讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。
技巧四:結(jié)束。
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。這點在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。
1、在面試后的二、三天內(nèi),你必須給主試人寫一封短信或打個電話。首先感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。然后問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
2、如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。在通話過程中有必要說明以下2點的:
a、你覺得有必要重新強調(diào)一下自己的優(yōu)點。
b、你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗,有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望。
3、如果面試看起來很成功,但結(jié)果卻是落選了。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進。
汽車基本常識的準(zhǔn)備。
4s店銷售顧問一般面試提問的有:基本常識,包括汽車基本情況《如汽車由四大部分組成,發(fā)動機,電氣設(shè)備,車身,車架;),最好是有駕照,沒有的話也要開始考駕照了。另外就是基本的汽車配置東西,很簡單,最主要的還是你自己的個人展示,要有特點,建議最好先了解這個公司的基本情況后隨機應(yīng)變,不能慌。
要說明自己的興趣以及原因。
一定要說明自己為什么喜歡汽車銷售這份工作,也要給自己準(zhǔn)備好汽車銷售顧問的職業(yè)生涯設(shè)計。結(jié)合自己的實際談?wù)剬ζ囦N售顧問的看法。態(tài)度要誠懇,不能過于浮夸,汽車銷售不是夸夸其談就可以出業(yè)績的,客戶喜歡的銷售員是誠實、踏實、務(wù)實的。作為應(yīng)屆畢業(yè)生,一畢業(yè)就出來銷售汽車,必定是有一定的原因,而你在面試時,需要把這個原因真實呈現(xiàn)出來。
成為頂尖的汽車銷售人員需要自我肯定,也就是說要做一個喜歡自己的人。一個汽車銷售人員,應(yīng)該讓客戶感覺到你的清晰、自然、優(yōu)雅、專業(yè),這樣客戶才會對你銷售的產(chǎn)品及服務(wù)有信心,你才有可能進行成功的銷售。如果你的行為不專業(yè),沒有自信,隱沒了自己的熱情,那么客戶必然也會對你沒有信心。所以在面試時候,一定要表現(xiàn)出足夠的自信。
4要表現(xiàn)出對成功的渴望。
在追求成功的道路上,除了要有動力的源泉、成功的渴望、充滿自信,還要有堅持不懈的精神。對于銷售人員來說,沒有什么比堅持不懈更為重要。英國首相丘吉爾在演講的時候,告訴大家成功的秘訣,他只用了三句話:第一句是“絕不放棄”,第二句是“絕不絕不放棄”,第三句是“絕不絕不絕不放棄”。他告訴我們一個概念:在追求成功的道路上,絕不能輕易放棄!
汽車銷售面試技巧總結(jié)為一個大點就是做好最充足的準(zhǔn)備。所謂不打沒有準(zhǔn)備的戰(zhàn),既然是銷售人員,尤其是汽車銷售,那么一定要有一個體面地著裝,如果是女性可以適當(dāng)化個淡妝,雖然現(xiàn)在很多人都說是靠內(nèi)在美取勝,但是我們不可否認,第一印象往往是外表,這也就是為什么有的女研究生卻沒有一個高中學(xué)歷的漂亮女生高的原因。所以汽車銷售面試技巧的第一點就是要重視自己的外在形象,著裝要求總結(jié)起來可以概括為:干凈、整潔、大方、利落。
第二個汽車銷售面試技巧是一定要了解市場情況。銷售市場往往都有一個趨勢,而且是每隔一段時間都有變化的,現(xiàn)在汽車行業(yè)發(fā)展十分迅速,所以很多汽車銷售面試官會問你關(guān)于現(xiàn)在市場情況的問題,所以在面試之前,一定要調(diào)查一下現(xiàn)在的行業(yè)情況,這些我們可以從網(wǎng)上搜索資料,然后加上自己的一些見解,力爭在考官問問題的時候胸有成足,能夠凱凱而談,給出一個完美的回答。
無論你的能力怎樣,如果沒有通過面試,那么任何優(yōu)勢都沒有展現(xiàn)的機會,尤其是汽車銷售這個吃香的行業(yè),掌握一定的汽車銷售面試技巧是非常必要的。
要有耐性。
耐性很重要。有些求職者準(zhǔn)時到達面試地點,但是因為面試官有事耽擱了,沒有耐性繼續(xù)等,或者是等得很不耐煩。如果是好工作,不要因為等得久而放棄。絕對不要用對方不守信或是效率太差為理由否決對方,這是很不成熟的學(xué)生氣的表現(xiàn)。社會就是社會,你一定要學(xué)會適應(yīng)社會,不要讓社會來適應(yīng)你。
不能過于緊張。
如果你過于緊張,連說話的語氣都在顫抖,汽車企業(yè)hr往往會以為你在說謊。所以,說話要淡定,語速、語氣都要認真而淡定。思維要保持絕對的清晰和冷靜。
回答問題要大膽、自信。
遇到面試官提出的抽象問題,可以自信一點談自己的想法,如果沒有任何想法,可以直接說暫時沒有想到更好的辦法。另外,遇到奇怪的問題時,不要表現(xiàn)出過于驚訝的神情,重要的是你的表情與態(tài)度,是不是有自信,是不是有語言表達的那股銳氣。
不要太顯個性。
個性是要有的,但很可能不是你自己認為的那種個性。我曾聘一單位時,提出如果領(lǐng)導(dǎo)給我充分的空間,我會把工作做好。當(dāng)時感覺是一句不錯的話,但我沒去更多考慮對方的態(tài)度變化。后來回想,對方曾很不滿地重復(fù)了一句我的話,明顯是認為我容易不服從領(lǐng)導(dǎo),所以印象便打了折扣,果然也沒再通知我。
不要太注重細節(jié)。
很多面試技巧都說到要注意面試細節(jié),事實上,過分注意細節(jié)也不是好事。許多應(yīng)聘經(jīng)驗的文章里往往寫著什么撿了張紙或是注意了什么細節(jié)才被錄用,這只是能作為文藝典型被批露的內(nèi)容,不要認為所有單位都會這樣,大部分單位還是更重視你的實際能力與表現(xiàn),不是一些細節(jié),如果你把精力放到了這上面,往往會有副作用顯出出來。
6表現(xiàn)出能吃苦。
吃苦是這個時代人比較薄弱的環(huán)節(jié)。記住,這是個很關(guān)鍵的`問題,市場經(jīng)濟的大潮里,不比那些計劃經(jīng)濟里吃軟飯的人們,我們更要突出自己的能力去拼搏屬于我們的明天。你要表達出你能吃苦的決心——包括體力上的以及精神上的(比如受氣之類),這樣才能有更多的機會——競聘成功的以及未來事業(yè)的成功。
給面試官一個有說服力的入行理由。
為什么選擇汽車行業(yè)?這個問題在面試前就必須要想好。而且要結(jié)合實際和你的職業(yè)規(guī)劃,給面試官一個有說服力的入行汽車業(yè)的理由。
自我介紹不超2分鐘。
“請你自我介紹一下”這道題90%以上的用人單位都會問,面試者事先最好以文字的形式寫好背熟。其實面試者的基本情況用人單位已掌握,考這道題的目的是考核面試者的語言表達能力、邏輯能力、以及誠信度。所以,面試者在自我介紹的內(nèi)容要與個人簡歷相一致,表述方式上盡量采用口語化,注意內(nèi)容簡潔,切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容,條理要清晰,層次要分明。自我介紹不能超過2分鐘,最好把握在1分鐘左右。
談“缺點”也有技巧。
當(dāng)面試官問到你的缺點時,不能說自己沒有缺點,也不能把那些明顯的優(yōu)點說成缺點,但更不能挑嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點,或者說令人不放心、不舒服的缺點??梢哉f出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
不要攻擊前公司、前主管等。
很多面試官都會問到你前公司、前主管或者其他情況,千萬不要因為自己的離職而說前公司的不好,因為你現(xiàn)在面試的公司也有機會成為你的“過去”公司,所以,在談過去的工作時,盡量用緩和的態(tài)度去面對。不能出現(xiàn)攻擊的語氣、態(tài)度。
盡量回避待遇問題。
考官問到“你為什么選擇我們公司?”時就試圖從此題中了解面試者求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度,面試者最好不要說太多待遇好等,可以說“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
法院面試技巧和話術(shù)篇六
其次,必須詳實的匯報自己的相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,是否具有進行會計核算的經(jīng)驗,尤其注意3點,曾從業(yè)公司的規(guī)模、經(jīng)手賬款數(shù)額的大小、經(jīng)手客戶的數(shù)量,這里是突顯你工作能力和提升被信任程度的重要方面,畢竟是和錢打交道,不容出錯;另外注意公司繳納稅種、發(fā)票類型等也需要了解,適當(dāng)包裝。
職業(yè)狀況:這一塊對會計人才的需求是最大的,也是目前會計畢業(yè)生的最大就業(yè)方向。很多中小國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè),對于會計崗位他們需要找的只是“帳房先生”,而不是具有財務(wù)管理和分析能力的專業(yè)人才,而且,此類公司大都財務(wù)監(jiān)督和控制體系相當(dāng)簡陋。因此,在創(chuàng)業(yè)初期,他們的會計工作一般都是掌握在自己的親信(戚)手里。到公司做大,財務(wù)復(fù)雜到親信(戚)無法全盤控制時,才會招聘“外人”記記帳。
職業(yè)狀況:大部分外資企業(yè)的同等崗位待遇都遠在內(nèi)資企業(yè)之上。更重要的是,外資企業(yè)財務(wù)管理體系和方法都成熟,對新員工一般都會進行一段時間的專業(yè)培訓(xùn)。
工作效率高的其中一個原因是分工細致,而分工的細致使我們在所負責(zé)崗位上只能學(xué)到某一方面的知識,盡管這種技能非常專業(yè),但對整個職業(yè)發(fā)展過程不利,因為你難以獲得全面的財務(wù)控制、分析等經(jīng)驗。后續(xù)培訓(xùn)機會多是外企極具誘惑力的另一個原因。
財務(wù)管理也是一個經(jīng)驗與知識越多越值錢的職業(yè),而企業(yè)提供的培訓(xùn)機會不同于在學(xué)校聽老師講課,它更貼進實際工作,也更適用。
職業(yè)狀況:所有的事務(wù)所工作都有一個特點,那就是:累!區(qū)別在于很多小事務(wù)所所,待遇低,加班不給加班費,雜事多……外資事務(wù)所例如普華永道則待遇要好的多,但從某種方面來說,他們的工作任務(wù)更重,坊間甚至有傳言說在那里是“女人當(dāng)做男人用,男人當(dāng)做牲口用”,加班更是家常便飯,著名的“安達信日出”就是指員工經(jīng)常加班后走出辦公樓就能看到的日出。
但在事務(wù)所確實能學(xué)到很多東西,即使是小所,因為人手的問題,對于一個審計項目,你必須從頭跟到尾,包括和送審單位的溝通等等,能充分鍛煉能力。大所則是對團隊合作以及國際會計準(zhǔn)則、專業(yè)性、意志等方面能給予地獄般的磨練。
會計人考上公務(wù)員或被招進高校做老師,和其他專業(yè)的人從事這些職業(yè)一樣,有穩(wěn)定、壓力小的優(yōu)勢,也有發(fā)展艱難的劣勢。
法院面試技巧和話術(shù)篇七
1、對企業(yè)的招聘信息進行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后,一般會再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘信息,會增加應(yīng)聘者參加面試的機率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。
3、將應(yīng)聘者的簡歷詳細看過并標(biāo)出需進一步了解或確認的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。
5、設(shè)計好幾個可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。
a、主動投遞簡歷者,這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向,而且隨時準(zhǔn)備參加公司面試,你可以在上午11點時段或下午17點時段電話溝通。預(yù)約好面試時間后及時發(fā)郵件或短信。需注意的是語速適中,誠肯積極,描述清楚公司的`名稱和地址即可。
b、被動者,指網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確,甚至沒有意向,電話溝通最好在18點以后,這樣即不會打擾人家正常工作,又能夠保證短暫溝通的時間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱,溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點介紹清楚,對被動者產(chǎn)生一定吸引力,這樣才能繼續(xù)以后話題,電話溝通完畢后,及時發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件,這時候郵件內(nèi)容就顯的非常重要,如果郵件內(nèi)容寫的好,第二次溝通就會順理成章,其實說的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意向來你公司面試。
二、打電話注意事項。
1、首先要招呼,詢問現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司,把公司的優(yōu)勢做個簡單的描述。
3、表明資料來源和招聘的職位,現(xiàn)在很多應(yīng)聘者是在找工作時,海投簡歷,如果有必要的話簡單介紹職位內(nèi)容。這樣做,就喚起了應(yīng)聘者的記憶,獲得了他的信任,而且還提高了他聽電話的注意力。
4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱贊應(yīng)聘者,增加應(yīng)聘者對公司的認同度。
5、告知對方已經(jīng)通過了簡歷篩選,讓應(yīng)聘者覺得企業(yè)招聘有一定的門檻、流程正規(guī),進一步增加應(yīng)聘者對企業(yè)的認同度。
6、溝通中注意傾聽,并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯Ψ椒窒砘蛴懻摗?/p>
7、邀約,提供1-2個時間供選擇告知至少兩個面試時間讓對方選擇,讓對方感受到企業(yè)的重視。
8、確定時間后,在電話最后,將面試的時間進行重復(fù),和應(yīng)聘者達成心理契約。
三、電話結(jié)束后要做的工作。
電話結(jié)束后要給對方發(fā)一個短信或者郵件,發(fā)送郵件或短信,告知對方面試時間、地點、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人。包括公司的大概情況,所招崗位名稱及相關(guān)情況,并留下電話號碼,便于所通知對象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的邀約信函,對候選人來說會感覺受到重視。
hr電話通知時的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來參加面試,而上述這些關(guān)鍵點及細節(jié)更能體現(xiàn)出hr的專業(yè)和職業(yè)度,能讓應(yīng)聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過程,必將是一個成功的hr自我營銷的過程。
話術(shù)1:
“×××先生或女士”,你好,
我們是×××公司人力資源部的,在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡歷,
我們公司的詳細地址是:××ד(如果對方不方便記錄,你可說”×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上,請你查收,謝謝!
話術(shù)2:
您好,請問您是××嗎?
請問您現(xiàn)在找到合適工作了嗎?(如果別人已經(jīng)名花有主就說“不好意思打擾您了,再見”)。
我們邀請您參加面試,××月××日上午××點你方便來公司嗎?
我們的地點是××,您可以乘坐××到××站,下車后找到××,我們公司就在旁邊;。
面試時請您準(zhǔn)備好××證、××證……;。
如果您臨時有特殊情況無法準(zhǔn)時到達公司,請盡量提前聯(lián)系我們;。
我叫××,到時您也可以聯(lián)系××女士;公司電話號碼是×××××;。
祝您愉快,再見。
法院面試技巧和話術(shù)篇八
情緒變化不要太大,太情緒化的求職者,往往不會給面試者留下好印象。
性格平淡的人,更能理性的處理問題,過于感性的人則更容易受情緒的影響。
面試官提出問題后,思考幾秒鐘再回答,最好是三到五句話將問題說明白。這樣會給面試官留下思維清晰、有條有理的好印象。
在面試官說話的時候,進行適當(dāng)點頭反饋,不要太多,一到三次就行,而且頻率不宜過快。表示對面試官話比較認可,且在認真傾聽。
不要有小動作,身體保持放松,太多的肢體動作,會透露你內(nèi)心的不安,也會給面試官浮躁、不自信、輕浮等負面印象。可以慢慢觀察四周,但是不能給人一種東張西望、輕浮隨便的感覺。
當(dāng)你決定做哪項工作時,你必須相信自己能夠做好,花時間去分析這一相關(guān)性。你有什么經(jīng)驗,或者什么個人潛質(zhì),使得你適合去做這一工作?在你與工作之間建立聯(lián)系的過程中,你需要多去思考,更有創(chuàng)造性。如果你能成功建立起這一相關(guān)性,那么你就能將自己更好地“推銷”給雇主。
你可能沒有多年的工作經(jīng)驗,但你有沒有其他背景可以體現(xiàn)出你對雇主所能創(chuàng)造的價值?經(jīng)驗并不一定只能來自于傳統(tǒng)工作,許多市場技能可以來源于你生活的其他部分。
法院面試技巧和話術(shù)篇九
如果你時間上有變更,請打我的電話,或給我短信,我會盡力為你安排下一場面試 (是否安排下一場那是你的事,不過至少知道有人不會過來了。)(最好能給對方提供一個手機號碼,這樣對方取消面試可以發(fā)短信,通常在事后反悔的時候發(fā)短信更容易,不信你自己試試,當(dāng)你想對某人反悔的時候,打電話和發(fā)短信哪個讓你心理壓力更大)
一、重新認識招聘工作
二、認清招聘和選才誤區(qū)并有效的避免;
三、熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項;
四、根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)制定招聘計劃;
五、掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧
六、掌握面試中人才測評技術(shù)
七、崗位勝任力模型構(gòu)建技術(shù)
1-2天
一、
1.?就業(yè)與招聘的矛盾困難!
2.?員工對崗位挑剔
3.?更換工作頻率越來越高
4.?薪酬惡性競爭
二、
三、
四、
五、
1.?人力資源部門在招聘工作中的角色定位
2.?企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)不合理
3.?企業(yè)招聘專員不專業(yè)
4.?企業(yè)招聘忽略自身形象
5.?企業(yè)招聘與企業(yè)文化相脫節(jié)
六、
七、
八、
1.?識別工作空缺
2.?確定如何彌補空缺
3.?確認目標(biāo)群體
4.?告知目標(biāo)群體
5.?會見候選人
一、招聘計劃書包括哪些內(nèi)容
二、招聘計劃如何制定
三、企業(yè)招聘計劃方案案例解析
1.招聘對學(xué)歷、經(jīng)驗等硬性指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2.注意招聘過程中的含糊字眼
3.注意應(yīng)聘者在招聘過程中的完美表現(xiàn)
4.深入了解應(yīng)聘者離職背后的原因
1.面試中的關(guān)系建立
2.面試開始后的問題導(dǎo)入
3.面試過程中的核心階段
4.面試過程中對應(yīng)聘者的確認
5.簡單而完美的面試收尾
1.面試訪談的基本假設(shè)前提
2.面試訪談技術(shù)的核心
3.行為事件面試法的追問
4.案例分享:行為面試訪談技術(shù)
1.圍繞崗位需求特征的發(fā)問
2.避免崗位需求的誤區(qū)
3.崗位勝任能力
1.?五步成詩-如何構(gòu)建招聘崗位之“鉆石模型”
2.企業(yè)戰(zhàn)略部署下的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
3.工作分析,編制崗位說明書;
4.訪談崗位的直接上級、下級與平級,了解需要的工作技能與專業(yè)知識;
5.優(yōu)秀的員工樣本對比分析,提取共性特質(zhì);
1.成就取向
2.影響力
3.分析能力
4.積極心態(tài)?
5.自信心
6.人際敏感度?
7.掌握資訊?
8.團隊精神
一、常見的人才測評技術(shù)
二、識人有效——無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論訓(xùn)練
法院面試技巧和話術(shù)篇十
對策:考生首先要做面試前準(zhǔn)備工作,認真?zhèn)淇?,多加練?xí)往年的`面試真題特別是在陌生人面前的練習(xí),同時還應(yīng)以平常心來對待,這樣才有助于拿高分。
【障礙二】思維混亂,口齒不清。
許多有過公務(wù)員面試經(jīng)歷的考生表示,在面試前的準(zhǔn)備過程中,在家人和朋友面前大多都能發(fā)揮很好,但是一旦踏入考場,面對7、8名考官和書記員、監(jiān)督員等一大群人,腦子就會發(fā)懵,思維也不清晰了,口齒也不清楚,語言邏輯更是混亂不堪,甚至有考生連題目都聽不清楚。這同樣是壓力過大的表現(xiàn),同時要認識到任何人在面對陌生的環(huán)境和陌生的人都會不適應(yīng),其次就是沒有學(xué)習(xí)和掌握一些基本的面試技巧和方法。
對策:公務(wù)員面試想拿高分要掌握幾點要素:儀態(tài)端裝、聲音洪亮、語言流暢、爭取亮點。公務(wù)員面試想拿高分要掌握回答問題的一般方法:第一,要有導(dǎo)入語,第二請用首先、其次、最后或第一、第二、第三……;第三請說回答完畢,這樣給人一種有條不紊、思路清晰的感覺。
【障礙三】死套模板,千篇一律。
很考生在面試前搜集一些類似于“萬能模版”之類的資料,這些資料對于提高自己的綜合能力的確很有幫助。但是也有許多考生不會活學(xué)活用,死記硬背,拼命想套答題“模板”。最糟糕的是,自以為把那些模板背下了,就萬無一失,拿到了題目,反而總想拿模板去套,反而思路沒辦法發(fā)散了,而“屬于自己的想法”,基本上都已經(jīng)被拋棄了。這樣的回答考官聽過多了也會疲勞,想得高分是沒希望了。
對策:“模板”不可取,關(guān)鍵是掌握思維方式。模板只是教給你一種答題方法,公務(wù)員考試更多的是測查綜合素質(zhì)和綜合能力,平時多關(guān)注新聞時政,保持廣泛的興趣。
【障礙四】死記真題,不會變通。
在準(zhǔn)備公務(wù)員考試的過程中,很多人都認為復(fù)習(xí)面試的意義不大,并把大量的時間用于死記往年面試真題的答案上。這其實是關(guān)于公務(wù)員面試考試最大的一個誤區(qū)?,F(xiàn)在的面試考試并不簡單的說幾句話,而是基于對題型題目的分析,考查考生的認知能力,工作能力和分析能力及語言能力。
對策:考生在備考中對常考幾大題型都要有正確的認識和了解,并且能掌握一定的方法和技巧。
【障礙五】過于熟悉,說不出口。
“你對‘毒奶粉’事件怎么看?”08年江蘇公務(wù)員面試中的一道題目難住很多考生。對于這樣的時事考題,很多考生都是“心里明白,說不出口”。
對策:對社會熱點問題一定不能放過,即使沒有考到,也會對其他問題的解決提供范例,因為熱點問題受關(guān)注程度高,多方會從不同角度加以評論,會極大豐富你的答題思路。
【障礙六】僥幸心理,得過且過。
有的考生抱著僥幸的心理參加考試,在備考時,敷衍了事;筆試僥幸合格,也不認真準(zhǔn)備面試,而是盲希望能夠通過臨場的爆發(fā)來取得勝利。這是非常錯誤的做法。公務(wù)員的考試如此激烈,一旦決定報考,就要全力以赴,才有希望脫穎而出要有腳踏實地的態(tài)度和精神。
法院面試技巧和話術(shù)篇十一
汽車是一個比較高消費的商品,客戶在購車時一般都有不同的反映和態(tài)度;我們需要有效的不同應(yīng)對的方式方法:
在推銷開始時,我們應(yīng)當(dāng)采取綜合性介紹的方法,當(dāng)客戶對介紹車輛的特性和優(yōu)點表示懷疑時,我們應(yīng)該拿出相關(guān)的實例來證明所說觀點的真實性,包括一些專業(yè)性的資料,榮譽或者其他能有效證明真實性的資料,并重申汽車的優(yōu)點,以相關(guān)資料輔助介紹,澄清客戶的誤解和異議,如果客戶對此反應(yīng)不是很大或者冷淡,則需要進一步的挖掘顧客的需要和心理活動,收集客戶信息,分析客戶的真正需求,綜合列出車輛的優(yōu)點,并給出綜合評價。并采用封閉式調(diào)查問話法的方式挖掘客戶的真實需求,并且在推薦和了解的過程中,不要過分熱情,避免客戶的反感心理,客戶存在冷談的心理在于目前是否需要你推銷車輛的性能或服務(wù),封閉式方法可以幫我們盡可能詳細的了解客戶的需求。
當(dāng)客戶已經(jīng)接受車輛的某項優(yōu)點或服務(wù),我們應(yīng)該采取調(diào)查問話法的方式,調(diào)查客戶的其他需要,當(dāng)客戶就車輛問起較為不利的問題時,寧可對車輛做有點介紹,以便引入另一個話題,不管怎樣,多種方法的有效結(jié)合可以使推銷員的技巧更加高明和有效,總之,對于不同的客戶需求,每一個銷售員應(yīng)該靈活真誠有技巧性的應(yīng)對,不要讓客戶對品牌口啤存在異議。
您可能關(guān)注的文檔
- 最新國旗護衛(wèi)入隊申請書(實用12篇)
- 最新士官班長晉升申請書簡短(實用8篇)
- 畢業(yè)撤回處分申請書怎么寫 畢業(yè)撤銷處分申請書(九篇)
- 學(xué)習(xí)培訓(xùn)申請書部隊如何寫 部隊學(xué)員申請書(九篇)
- 手機靚號購買協(xié)議書 手機靚號購買協(xié)議書怎么寫(9篇)
- 教學(xué)樓捐贈協(xié)議書(大全18篇)
- 大學(xué)姐妹慰問信范文匯總(優(yōu)質(zhì)19篇)
- 2023年家長與學(xué)生協(xié)議書范本(大全8篇)
- 最新個人租車位出租協(xié)議書范本(精選20篇)
- 穿越小說的范文(優(yōu)質(zhì)13篇)
- 學(xué)生會秘書處的職責(zé)和工作總結(jié)(專業(yè)17篇)
- 教育工作者分享故事的感悟(熱門18篇)
- 學(xué)生在大學(xué)學(xué)生會秘書處的工作總結(jié)大全(15篇)
- 行政助理的自我介紹(專業(yè)19篇)
- 職業(yè)顧問的職業(yè)發(fā)展心得(精選19篇)
- 法治興則民族興的實用心得體會(通用15篇)
- 教師在社區(qū)團委的工作總結(jié)(模板19篇)
- 教育工作者的社區(qū)團委工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)
- 體育教練軍訓(xùn)心得體會(優(yōu)秀19篇)
- 學(xué)生軍訓(xùn)心得體會范文(21篇)
- 青年軍訓(xùn)第二天心得(實用18篇)
- 警察慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)秀18篇)
- 家屬慰問春節(jié)虎年的慰問信(實用20篇)
- 公務(wù)員慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)質(zhì)21篇)
- 植物生物學(xué)課程心得體會(專業(yè)20篇)
- 政府官員參與新冠肺炎疫情防控工作方案的重要性(匯總23篇)
- 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽范文(18篇)
- 教育工作者行政工作安排范文(15篇)
- 編輯教學(xué)秘書的工作總結(jié)(匯總17篇)
- 學(xué)校行政人員行政工作職責(zé)大全(18篇)