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社交媒體成為了人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑淖兞宋覀兣c世界互動(dòng)的方式。寫一篇較為完美的總結(jié),需要對(duì)過(guò)去的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行回顧和思考。隨著社會(huì)的發(fā)展和變革,總結(jié)已經(jīng)成為人們成長(zhǎng)和進(jìn)步的必備工具。
法院面試技巧和話術(shù)篇一
一位面試者在面試前自認(rèn)為各方面都比別人優(yōu)秀,因此,他認(rèn)為自己可以高枕無(wú)憂了。
誰(shuí)知主考官在面試中出其不意,提了一個(gè)他前所未聞的問(wèn)題。
頓時(shí),他像失了魂似的,情緒十分低落。
等到主考官再提些簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí),他仍無(wú)法從剛才的失敗中走出來(lái),最終名落孫山。
應(yīng)試者對(duì)于面試的成敗,首先在思想上應(yīng)注意淡化,要有一種“不以物喜,不以己悲”的超然態(tài)度。
如果在面試中有這樣的心態(tài),才會(huì)處變不驚。
如果只想到成功,不想到失敗,那么在面試中一遇到意外情況,就會(huì)驚慌失措,一敗涂地。
應(yīng)試者在面試前樹立了自信,在面試中也要始終保持自信,只有保持了自信,才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力,奪取答辯的勝利。
愉悅的精神狀態(tài),能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。
所以,作為應(yīng)試者來(lái)說(shuō),保持了愉快的精神狀態(tài),面部表情就會(huì)和諧自然,語(yǔ)言也會(huì)得體流暢。
反之,就會(huì)給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺(jué),那么首先就會(huì)給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。
由此可見(jiàn),面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。
應(yīng)試者始終處于被動(dòng)地位,考官或主考官始終處于主動(dòng)地位。
他問(wèn)你答,一問(wèn)一答,正因?yàn)槿绱耍瑧?yīng)試者要注意樹立對(duì)方意識(shí)。
首先要尊重對(duì)方,對(duì)考官要有禮貌,尤其是考官提出一些難以回答的問(wèn)題時(shí),應(yīng)試者臉上不要露出難看的表情,甚至抱怨考官或主持人。
當(dāng)然,尊重對(duì)方并不是要一味地逢迎對(duì)方,看對(duì)方的臉色行事,對(duì)考官的尊重是對(duì)他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學(xué)識(shí)、“我”的文憑、“我”的抱負(fù)、“我”的要求等。
“我”字太多,會(huì)給考官目中無(wú)人的感覺(jué)。
因此,要盡量減少“我”字,要盡可能地把對(duì)方單位擺進(jìn)去,“貴單位向來(lái)重視人才,這一點(diǎn)大家都是清楚的,這次這么多人來(lái)競(jìng)爭(zhēng)就說(shuō)明了這一點(diǎn)。”這種話既得體,又確立了強(qiáng)烈的對(duì)方意識(shí),考官們是很歡迎的;再次是考官提問(wèn),你才回答,不要考官?zèng)]有提問(wèn),你就先談開(kāi)了,弄得考官或主持人要等你停下來(lái)才提問(wèn),既耽誤了時(shí)間,同時(shí)也會(huì)給考官或主持人帶來(lái)不愉快。
另外,面試完后,千萬(wàn)不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見(jiàn)”。
面試有著嚴(yán)格的時(shí)間限制。
因此,面試語(yǔ)言要做到要言不煩、一語(yǔ)中的。
同時(shí),語(yǔ)言要有條理性、邏輯性,講究節(jié)奏感,保證語(yǔ)言的流暢性。
切忌含含糊糊,吞吞吐吐,這會(huì)給考官或主持人留下壞的印象,從而導(dǎo)致面試的失敗。
因此,應(yīng)試者一定要注意面試語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性和流暢性。
有些應(yīng)試者盡管在面試前已做好了充分的心理準(zhǔn)備,但是一進(jìn)面試室就緊張起來(lái);有些應(yīng)試者在答辯中遇到“卡殼”時(shí),心情也立刻變得緊張起來(lái)。
怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。
這種極度的緊張是由于應(yīng)試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。
因此,應(yīng)試者一進(jìn)面試室,應(yīng)該去掉“自愧不如人”的`意識(shí),確立“大家都差不多,我的水平與其他人一樣”的意識(shí),有了這種意識(shí),緊張的情緒就會(huì)減少一大半,隨著面試的開(kāi)始,緊張情緒就有可能完全消失。
對(duì)于遇到“卡殼”而緊張的問(wèn)題,如果抱著“能取勝則最好,不能勝也無(wú)妨”的態(tài)度,緊張就會(huì)即刻消失,很快就進(jìn)入正常的面試狀態(tài),有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。
所以,應(yīng)試者在面試中一定要注意不要緊張。
大膽前衛(wèi)、濃妝艷抹的裝扮,尤其是男士戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮不太合適,與機(jī)關(guān)工作人員的身份不符,會(huì)給考官留下很壞的印象。
應(yīng)試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺(jué)。
一般說(shuō)來(lái),穿著打扮應(yīng)力求端莊大方,可以稍作修飾,男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦得干凈一些,女士可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝。
總之,應(yīng)給考官自然、大方、干練的印象。
考場(chǎng)上,相當(dāng)一部分應(yīng)試者不能很好地控制自己的情緒,容易走向兩個(gè)極端:一是妄自菲薄,覺(jué)得坐在對(duì)面的那7個(gè)考官都博學(xué)多才、身居要職,回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。
所以,畏首畏尾,欲言又止,肚里有貨卻“倒”不出來(lái)。
二是有些應(yīng)試者在之前擔(dān)任過(guò)干部,組織過(guò)很多活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐能力很強(qiáng),也統(tǒng)率過(guò)一幫子人,所以很自信。
進(jìn)入考場(chǎng),如入無(wú)人之境,對(duì)考官們嗤之以鼻。
這兩種表現(xiàn)都不可取,都會(huì)影響到應(yīng)試者的面試得分。
最好的表現(xiàn)應(yīng)是:平視考官,彬彬有禮,不卑不亢。
應(yīng)樹立三種心態(tài):第一,雙方是合作不是比試。
考官對(duì)應(yīng)試者的態(tài)度一般是比較友好的,他肩負(fù)的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才挑選出來(lái),而不是想和應(yīng)試者一比高低,所以應(yīng)試者在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題,那不是面試的目的。
第二,應(yīng)試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)謀求職業(yè),而不是向考官乞求工作,考中與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況,這不是由考官主觀決定的。
第三,考官來(lái)自不同的行業(yè),一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)驗(yàn),理論水平較高,工作經(jīng)驗(yàn)也比較豐富。
但他們畢竟是人,不是神,有其所長(zhǎng),也有其短,說(shuō)不定你所掌握的一些東西,他們不一定了解。
辯證法是哲學(xué)的基本原理和方法。
應(yīng)試者應(yīng)具備一定的哲學(xué)知識(shí)和頭腦。
回答問(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定和否定,應(yīng)多方面進(jìn)行正反兩面的考慮。
從以往面試所出的一些題目來(lái)看,測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于應(yīng)試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì),而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。
聽(tīng)以要辯證地分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,而不要簡(jiǎn)單地亂下結(jié)論,有時(shí)還要從多個(gè)角度去思考,具體情況具體分析。
一般說(shuō)來(lái),考官提出問(wèn)題后,應(yīng)試者應(yīng)稍作思考,不必急于回答。
即便是考官所提問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性,也不要在考官話音一落,立即答題,那給考官的感覺(jué)可能是你不是在用腦答題,而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。
如果是以前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目,則更要冷靜思考。
磨刀不誤砍柴工,匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。
經(jīng)過(guò)思考,理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題,效果要好一些。
1、請(qǐng)你做一分鐘自我介紹。
2、請(qǐng)問(wèn)你有無(wú)做過(guò)一件讓你最有成就感的事情,如果 有,簡(jiǎn)單講述。
3、請(qǐng)用一分鐘時(shí)間評(píng)價(jià)上一家公司及老板。
4、請(qǐng)問(wèn)你是由于什么原因離開(kāi)原來(lái)的公司?
5、你為什么選擇我們公司?
6、請(qǐng)你講述一下自己最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?
7、假如你現(xiàn)在沒(méi)有找到工作,你能維持多久的生活?
9、你未來(lái)的目標(biāo)和理想是什么?
10,在我們公司,你最希望得到什么?
法院面試技巧和話術(shù)篇二
面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí),切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說(shuō)不懂,這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。
2、要機(jī)智應(yīng)變。
當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。首先,要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意賅地作答,切忌長(zhǎng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面,在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況:未聽(tīng)清問(wèn)題便回答,聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答,回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí),可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對(duì)未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
3、要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足,無(wú)論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng),避我所短。
4、顯示潛能。
一分鐘的自我介紹,就像商品廣告,在短短六十秒內(nèi),針對(duì)客戶的需要,將自己最美好的一面,毫無(wú)保留地表現(xiàn)出來(lái),不但要令對(duì)方留下深刻的印象,還要即時(shí)引發(fā)起hr的購(gòu)買欲。
1、面試官看什么。
去面試就是要征服面試官唄,想征服面試官光長(zhǎng)得漂亮沒(méi)用(好吧,其實(shí)很有用),主要還得了解面試官是怎么想的,摸清楚面試官考察的是什么,就有基本的應(yīng)對(duì)策略了。
除了主持人、演員等特殊崗位,一般來(lái)說(shuō),面試官主要看以下兩點(diǎn):
1)、看你的工作能力,能否勝任目標(biāo)崗位的工作;
2)、看你的溝通表達(dá)能力,能否快速融入團(tuán)隊(duì)。
自我介紹作為面試的開(kāi)場(chǎng)白,就要提綱挈領(lǐng)的體現(xiàn)出這兩方面。如果能從朋友那里事先了解或接觸到面試官,那你的勝算就又增加一分。
2、心態(tài)。
做任何事情心態(tài)都是第一位,自我介紹,包括整個(gè)面試過(guò)程都應(yīng)該用以下心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì):
真誠(chéng)。真誠(chéng)地表現(xiàn)出自己的真實(shí)狀況,真誠(chéng)地了解相關(guān)情況,不必用華麗的語(yǔ)言和過(guò)多的技巧,最好是平時(shí)什么樣面試就什么樣。(這點(diǎn)5哥去面試,深有體會(huì),拿出你正常的狀態(tài),然后稍加表演,這個(gè)表演指的是不要展現(xiàn)出不良的習(xí)慣或形象)。
平等。面試官跟你是平等的地位,他考察你的同時(shí),你也在考察公司、崗位、待遇等具體情況。
3、充足的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備自我介紹前,要做一些基礎(chǔ)的功課,搜集行業(yè)、公司、崗位的信息,這些不一定在自我介紹里都能直接用到,但能讓你的自我介紹更有針對(duì)性。
了解行業(yè)。如果是一個(gè)陌生的行業(yè),要收集一些行業(yè)的信息,例如行業(yè)的整體市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、領(lǐng)頭羊、對(duì)人員素質(zhì)的要求等等。
了解公司。考察一下公司的具體業(yè)務(wù)、在行業(yè)中的排名、發(fā)展趨勢(shì)、組織架構(gòu)、文化特點(diǎn)等情況。
了解崗位。搞清楚應(yīng)聘崗位具體是做什么的、有什么需求、工作的目標(biāo)和指標(biāo)是什么、在行業(yè)內(nèi)的薪資待遇范圍等。
以上這些信息從百度、知乎都可以搜到一部分,從網(wǎng)上了解了基礎(chǔ)信息之后,再找?guī)讉€(gè)該行業(yè)的朋友溝通交流一下更好。
4、清晰的條理。
然后,就要準(zhǔn)備自我介紹了。最好再紙上寫下來(lái),即使不全寫也要列一個(gè)提綱,這樣表達(dá)出來(lái)顯得有條理。一方面讓面試官快速了解你的基礎(chǔ)情況,另一方面,清晰的條理本身也是面試的重要考察點(diǎn)。
可以參考以下提綱:
一句話概括說(shuō)明自己的經(jīng)歷和優(yōu)勢(shì)。
一句話簡(jiǎn)要描述之前做過(guò)的工作。
一句話簡(jiǎn)要描述最近一份工作以及重點(diǎn)的業(yè)績(jī)。
一句話簡(jiǎn)要描述對(duì)目標(biāo)崗位的理解和想法。
一句話表明應(yīng)聘的意愿。
整個(gè)自我介紹時(shí)長(zhǎng)在30秒到1分鐘即可,最好事先對(duì)著鏡子多練幾遍。
5、和緩的情緒。
和緩的情緒是心理素質(zhì)的體現(xiàn),也就是俗話說(shuō)的情商高。情緒的控制能力在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中也起著很重要的作用,這一點(diǎn)正對(duì)應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的考察點(diǎn)。過(guò)程中如果面試官打斷,先耐心聽(tīng)面試官的問(wèn)題,簡(jiǎn)要回答后,繼續(xù)拉回自己我介紹的提綱里。
情緒和緩跟語(yǔ)速有一定關(guān)系,盡量提醒自己把說(shuō)話的速度降下來(lái),不僅讓面試官感受更好,也能讓自己的情緒更穩(wěn)定。
1、服飾要得體。
就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時(shí),著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場(chǎng)所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的`個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、管理人員或教師、律師等,打扮就不能過(guò)于華麗,而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位,則可以穿得時(shí)髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。
一般說(shuō)來(lái),服飾要給人以整潔、大方得體的感覺(jué),穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好,不要追求時(shí)髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著過(guò)于華麗,描眉搽粉,項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績(jī)。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的感覺(jué)。女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或t恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應(yīng)與自己的興趣、愛(ài)好、個(gè)性、習(xí)慣相符合,一個(gè)平時(shí)著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會(huì)感到拘謹(jǐn)、不自在。
2、遵守時(shí)間。
守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會(huì)人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半??梢?jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。
因此,面試時(shí),千萬(wàn)不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時(shí)間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠(chéng)意。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往,對(duì)方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)意,同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時(shí)限。有時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)需要你主動(dòng)問(wèn)可以談多長(zhǎng)時(shí)間,無(wú)論何種情況,求職者都一定要把握好時(shí)間,以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。
3、表情要自然,動(dòng)作要得體。
進(jìn)門時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對(duì)方?jīng)]有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下,請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)說(shuō)聲謝謝,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對(duì)于女同學(xué)來(lái)講,動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢(shì)語(yǔ)也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
4、要講究文明禮貌。
進(jìn)門時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼:您好,我是某某,如果是對(duì)方主動(dòng)約自己面談,一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對(duì)方面談,一定要表示歉意對(duì)不起,打擾您了等等。面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對(duì)方。另外,對(duì)對(duì)方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說(shuō)幽默話時(shí),你的笑聲會(huì)增添他的興致;他說(shuō)話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí),你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
5、保持安靜。
在等候面試時(shí),不要到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問(wèn)的問(wèn)題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
(1)要以一顆平常心正確對(duì)待面試,要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利,也不要以一次失敗論英雄。
(2)對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià),相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作。有信心不一定贏,沒(méi)信心一定輸。
(3)與主考官見(jiàn)面時(shí),要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕,有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺(jué)時(shí),就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流,待緊張情緒消除后,再表述自己的求職主張。
(4)當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí),不妨自嘲一下,說(shuō)出自己的感受,可使自己變得輕松些。
(5)當(dāng)與對(duì)方的談話出現(xiàn)間隔時(shí),不要急不可耐,這樣反而給自己留下思考的空間,抓緊理清頭緒,讓對(duì)方感覺(jué)你是一位沉著冷靜的人。
(6)回答問(wèn)題時(shí)一旦緊張,說(shuō)話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快,緊張也會(huì)加劇,此時(shí),最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話速度,讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái),速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音,說(shuō)得緩慢響亮,用以緩解緊張。
(7)進(jìn)入考場(chǎng),見(jiàn)到主考官時(shí),不妨有意大聲地說(shuō)幾句有禮貌的話,做到先聲奪人,緊張的心情就會(huì)自然消失。
1、邊說(shuō)話邊拽衣角。
考生在面試時(shí),由于緊張或不適應(yīng),無(wú)意間會(huì)拽衣角或擺弄紐扣。這個(gè)小動(dòng)作很容易讓考官看出你的緊張焦慮,給人留下不成熟、浮躁的印象。作為咱們醫(yī)務(wù)人員,浮躁是決不允許出現(xiàn)在工作當(dāng)中的,咱們的工作性質(zhì)是需要為廣大老百姓負(fù)責(zé)的。
2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前。
不停地輪換交叉雙腿,是不耐煩的表現(xiàn),而一直蹺著二郎腿則會(huì)讓考官覺(jué)得你沒(méi)有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前,那就表達(dá)出了拒絕或否決的心情。
因此,面試時(shí)一定要注意坐姿端正,雙腳平放,放松心情。給予面試官良好的第一印象,如果實(shí)在是太緊張,可以深呼吸,想清楚要說(shuō)的內(nèi)容再慢慢道來(lái)。
在面試時(shí),應(yīng)該把自己當(dāng)作是在為人民群眾服務(wù)。醫(yī)療衛(wèi)生是一個(gè)特殊的行業(yè),不能有一點(diǎn)的馬虎,所以需要擺正自己的態(tài)度。
3、撥弄頭發(fā)。
頻繁用手拂拭額前的頭發(fā),會(huì)透露出你的敏感和神經(jīng)質(zhì),還會(huì)令人產(chǎn)生不被尊重的感覺(jué)。為避免這種習(xí)慣影響到面試的結(jié)果,考生最好將長(zhǎng)發(fā)扎起來(lái),或?qū)㈩^發(fā)梳理整齊,這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)。
4、夸張的肢體動(dòng)作。
面試時(shí)適當(dāng)?shù)氖謩?shì)能幫助你更好地闡釋自己的觀點(diǎn),不過(guò)動(dòng)作太過(guò)活潑、夸張則會(huì)給人留下不穩(wěn)重的印象。因此,面試時(shí)應(yīng)以平穩(wěn)、平實(shí)的態(tài)度為原則。這也正是醫(yī)療制度對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的基本準(zhǔn)則。
5、眼神飄忽。
面試時(shí)兩眼到處亂瞄,容易讓主考官覺(jué)得這是一位沒(méi)有安全感、對(duì)任何事都不抱有信任感的應(yīng)試者。最好的方法是面帶微笑,眼睛看著談話者,同時(shí)頭微微傾斜。
6、不停地看表。
不論是在面試或與人交談時(shí),不停地看時(shí)間,會(huì)讓人產(chǎn)生壓迫感。因此,考生要把握好時(shí)間,千萬(wàn)不要頻繁看表。
這幾點(diǎn)同時(shí)也體現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生工作對(duì)于考生在性格上的要求。在工作上我們要做到成熟、穩(wěn)重、耐心、不浮躁,面對(duì)患者及家屬要面帶微笑,態(tài)度誠(chéng)懇。這些都是可以在面試過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的,為了給考官留下好的印象,考生需要注意。
法院面試技巧和話術(shù)篇三
話術(shù),又稱為說(shuō)話的藝術(shù),包含著做人做事的技巧,以察言觀色來(lái)應(yīng)對(duì)不同的場(chǎng)景,一般在銷售過(guò)程中,很多客戶直接為自己需求提出疑問(wèn),比如:這款車多少錢?在汽車銷售的話術(shù)中,銷售員絕不能簡(jiǎn)單的回復(fù)多少錢就完事了,因?yàn)槟悴恢揽蛻羰请S便問(wèn)一下還是有真實(shí)的購(gòu)買意向,銷售員需要比較中性的回答,比如:這款車的價(jià)格是根據(jù)客戶的實(shí)際需求來(lái)配置的,所以,價(jià)格也會(huì)有所不同,這樣可以了解客戶的真實(shí)需求,切忌不要報(bào)出最低承受價(jià)格,因?yàn)榫退隳銈兪亲畹蛢r(jià),客戶也是不會(huì)相信的。
如果客戶問(wèn)能優(yōu)惠多少?銷售員也不能把最低價(jià)報(bào)出來(lái),而是跟客戶磨,比如可以回答:我們這個(gè)價(jià)格已經(jīng)非常優(yōu)惠了,并且可以附贈(zèng)一些非常實(shí)用的配件等,如果客戶說(shuō):還有其他的禮品送嗎?這時(shí),不要讓客戶感覺(jué)配件可以送很多,要讓客戶感覺(jué)到你是在幫他,如果客戶不相信,你可以回答:要向上級(jí)申請(qǐng)一下。如果客戶追問(wèn):最低多少錢?那么,這時(shí)客戶就有比較明確的購(gòu)買意向了,這時(shí)候應(yīng)該和客戶周旋,明確價(jià)格的優(yōu)勢(shì),如果客戶堅(jiān)決要優(yōu)惠,則可以適當(dāng)減少附贈(zèng)的禮品或服務(wù)。
不管最后的結(jié)果是什么,我們都應(yīng)該站在客戶的角度幫忙分析和提供參考,打消客戶的顧慮,清除客戶的異議,在客戶面前保持良好的個(gè)人和品牌形象,是每個(gè)汽車銷售人員應(yīng)掌握最基本的銷售技巧。
法院面試技巧和話術(shù)篇四
面對(duì)掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來(lái),這是面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì),惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
法院面試技巧和話術(shù)篇五
汽車銷售顧問(wèn)面試過(guò)程中會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題之一就是工作中的重點(diǎn)。記住一點(diǎn):銷售業(yè)績(jī)是重點(diǎn),但是過(guò)程服務(wù)最重要。作為銷售顧問(wèn),不能為賣車而賣車,因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求,不僅是產(chǎn)品要好,服務(wù)也也好,甚至,感覺(jué)也要好。因此,作為銷售顧問(wèn),在銷售過(guò)程中,要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要,應(yīng)該如何服務(wù)好顧客,為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)(畢竟重點(diǎn)還是賣車賺錢)。
品牌文化的認(rèn)識(shí)。
每個(gè)品牌都有自己的文化,作為銷售顧問(wèn),不僅僅是賣產(chǎn)品,更是銷售文化,賣服務(wù)。因此,作為汽車銷售顧問(wèn),要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見(jiàn)解,如何在銷售過(guò)程中銷售好的東西。
崗位調(diào)整。
幾乎百分之九十的企業(yè)都會(huì)問(wèn)到這樣一個(gè)問(wèn)題:如果我們公司現(xiàn)在不缺銷售顧問(wèn),而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問(wèn)題嗎?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,你最好先想想怎么回答吧。無(wú)論你如何回答,不能脫離你在前面說(shuō)的職業(yè)生涯的設(shè)計(jì),以及你對(duì)這個(gè)品牌的忠誠(chéng)。
最后,作為汽車銷售顧問(wèn),面試中還要注意談吐和禮貌,盡量冷靜和淡定,別太緊張就行,專業(yè)知識(shí)不是最重要的,讓他們知道你能賣車,和工作能力才是最重要的,畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。
技巧一:不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
這是銷售人員都明白的道理,在面試前充分的準(zhǔn)備更是重要,因此,汽車銷售面試技巧的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。衣著方面是馬虎不得了,飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對(duì)資料進(jìn)行準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。
2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問(wèn))。
技巧二:講求實(shí)戰(zhàn)。
相信沒(méi)有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。
1、要在求職過(guò)程中把你對(duì)這份工作的渴望和熱愛(ài)表現(xiàn)出來(lái)!特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒(méi)達(dá)到要求而被刷下來(lái)的求職者。
2、如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)出來(lái),就更要積極主動(dòng)出擊,爭(zhēng)取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開(kāi)辟多些途徑,比如說(shuō)打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺(jué)得你煩”。
技巧三:靈活應(yīng)變。
例如面試官問(wèn)“如果你覺(jué)得你各方面都是按照公司章程來(lái)做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會(huì)怎樣處理?”
回答提示:委婉的向顧客說(shuō)明此要求是不符合公司規(guī)章制度的,會(huì)危害公司的利益。反過(guò)來(lái)向顧客說(shuō)明公司與客戶的關(guān)系,讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣顧客的利益其實(shí)也是得到最大化的。
技巧四:結(jié)束。
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個(gè)過(guò)程結(jié)束了。這點(diǎn)在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。
1、在面試后的二、三天內(nèi),你必須給主試人寫一封短信或打個(gè)電話。首先感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。然后問(wèn)他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽(tīng)出你是否有希望。
2、如果你在打電話打聽(tīng)情況時(shí)覺(jué)察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。在通話過(guò)程中有必要說(shuō)明以下2點(diǎn)的:
a、你覺(jué)得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。
b、你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易,不要輕易放棄希望。
3、如果面試看起來(lái)很成功,但結(jié)果卻是落選了。面試時(shí),大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會(huì)輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。
汽車基本常識(shí)的準(zhǔn)備。
4s店銷售顧問(wèn)一般面試提問(wèn)的有:基本常識(shí),包括汽車基本情況《如汽車由四大部分組成,發(fā)動(dòng)機(jī),電氣設(shè)備,車身,車架;),最好是有駕照,沒(méi)有的話也要開(kāi)始考駕照了。另外就是基本的汽車配置東西,很簡(jiǎn)單,最主要的還是你自己的個(gè)人展示,要有特點(diǎn),建議最好先了解這個(gè)公司的基本情況后隨機(jī)應(yīng)變,不能慌。
要說(shuō)明自己的興趣以及原因。
一定要說(shuō)明自己為什么喜歡汽車銷售這份工作,也要給自己準(zhǔn)備好汽車銷售顧問(wèn)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。結(jié)合自己的實(shí)際談?wù)剬?duì)汽車銷售顧問(wèn)的看法。態(tài)度要誠(chéng)懇,不能過(guò)于浮夸,汽車銷售不是夸夸其談就可以出業(yè)績(jī)的,客戶喜歡的銷售員是誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)、務(wù)實(shí)的。作為應(yīng)屆畢業(yè)生,一畢業(yè)就出來(lái)銷售汽車,必定是有一定的原因,而你在面試時(shí),需要把這個(gè)原因真實(shí)呈現(xiàn)出來(lái)。
成為頂尖的汽車銷售人員需要自我肯定,也就是說(shuō)要做一個(gè)喜歡自己的人。一個(gè)汽車銷售人員,應(yīng)該讓客戶感覺(jué)到你的清晰、自然、優(yōu)雅、專業(yè),這樣客戶才會(huì)對(duì)你銷售的產(chǎn)品及服務(wù)有信心,你才有可能進(jìn)行成功的銷售。如果你的行為不專業(yè),沒(méi)有自信,隱沒(méi)了自己的熱情,那么客戶必然也會(huì)對(duì)你沒(méi)有信心。所以在面試時(shí)候,一定要表現(xiàn)出足夠的自信。
4要表現(xiàn)出對(duì)成功的渴望。
在追求成功的道路上,除了要有動(dòng)力的源泉、成功的渴望、充滿自信,還要有堅(jiān)持不懈的精神。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比堅(jiān)持不懈更為重要。英國(guó)首相丘吉爾在演講的時(shí)候,告訴大家成功的秘訣,他只用了三句話:第一句是“絕不放棄”,第二句是“絕不絕不放棄”,第三句是“絕不絕不絕不放棄”。他告訴我們一個(gè)概念:在追求成功的道路上,絕不能輕易放棄!
汽車銷售面試技巧總結(jié)為一個(gè)大點(diǎn)就是做好最充足的準(zhǔn)備。所謂不打沒(méi)有準(zhǔn)備的戰(zhàn),既然是銷售人員,尤其是汽車銷售,那么一定要有一個(gè)體面地著裝,如果是女性可以適當(dāng)化個(gè)淡妝,雖然現(xiàn)在很多人都說(shuō)是靠?jī)?nèi)在美取勝,但是我們不可否認(rèn),第一印象往往是外表,這也就是為什么有的女研究生卻沒(méi)有一個(gè)高中學(xué)歷的漂亮女生高的原因。所以汽車銷售面試技巧的第一點(diǎn)就是要重視自己的外在形象,著裝要求總結(jié)起來(lái)可以概括為:干凈、整潔、大方、利落。
第二個(gè)汽車銷售面試技巧是一定要了解市場(chǎng)情況。銷售市場(chǎng)往往都有一個(gè)趨勢(shì),而且是每隔一段時(shí)間都有變化的,現(xiàn)在汽車行業(yè)發(fā)展十分迅速,所以很多汽車銷售面試官會(huì)問(wèn)你關(guān)于現(xiàn)在市場(chǎng)情況的問(wèn)題,所以在面試之前,一定要調(diào)查一下現(xiàn)在的行業(yè)情況,這些我們可以從網(wǎng)上搜索資料,然后加上自己的一些見(jiàn)解,力爭(zhēng)在考官問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候胸有成足,能夠凱凱而談,給出一個(gè)完美的回答。
無(wú)論你的能力怎樣,如果沒(méi)有通過(guò)面試,那么任何優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有展現(xiàn)的機(jī)會(huì),尤其是汽車銷售這個(gè)吃香的行業(yè),掌握一定的汽車銷售面試技巧是非常必要的。
要有耐性。
耐性很重要。有些求職者準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn),但是因?yàn)槊嬖嚬儆惺碌R了,沒(méi)有耐性繼續(xù)等,或者是等得很不耐煩。如果是好工作,不要因?yàn)榈鹊镁枚艞?。絕對(duì)不要用對(duì)方不守信或是效率太差為理由否決對(duì)方,這是很不成熟的學(xué)生氣的表現(xiàn)。社會(huì)就是社會(huì),你一定要學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì),不要讓社會(huì)來(lái)適應(yīng)你。
不能過(guò)于緊張。
如果你過(guò)于緊張,連說(shuō)話的語(yǔ)氣都在顫抖,汽車企業(yè)hr往往會(huì)以為你在說(shuō)謊。所以,說(shuō)話要淡定,語(yǔ)速、語(yǔ)氣都要認(rèn)真而淡定。思維要保持絕對(duì)的清晰和冷靜。
回答問(wèn)題要大膽、自信。
遇到面試官提出的抽象問(wèn)題,可以自信一點(diǎn)談自己的想法,如果沒(méi)有任何想法,可以直接說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有想到更好的辦法。另外,遇到奇怪的問(wèn)題時(shí),不要表現(xiàn)出過(guò)于驚訝的神情,重要的是你的表情與態(tài)度,是不是有自信,是不是有語(yǔ)言表達(dá)的那股銳氣。
不要太顯個(gè)性。
個(gè)性是要有的,但很可能不是你自己認(rèn)為的那種個(gè)性。我曾聘一單位時(shí),提出如果領(lǐng)導(dǎo)給我充分的空間,我會(huì)把工作做好。當(dāng)時(shí)感覺(jué)是一句不錯(cuò)的話,但我沒(méi)去更多考慮對(duì)方的態(tài)度變化。后來(lái)回想,對(duì)方曾很不滿地重復(fù)了一句我的話,明顯是認(rèn)為我容易不服從領(lǐng)導(dǎo),所以印象便打了折扣,果然也沒(méi)再通知我。
不要太注重細(xì)節(jié)。
很多面試技巧都說(shuō)到要注意面試細(xì)節(jié),事實(shí)上,過(guò)分注意細(xì)節(jié)也不是好事。許多應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)的文章里往往寫著什么撿了張紙或是注意了什么細(xì)節(jié)才被錄用,這只是能作為文藝典型被批露的內(nèi)容,不要認(rèn)為所有單位都會(huì)這樣,大部分單位還是更重視你的實(shí)際能力與表現(xiàn),不是一些細(xì)節(jié),如果你把精力放到了這上面,往往會(huì)有副作用顯出出來(lái)。
6表現(xiàn)出能吃苦。
吃苦是這個(gè)時(shí)代人比較薄弱的環(huán)節(jié)。記住,這是個(gè)很關(guān)鍵的`問(wèn)題,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮里,不比那些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)里吃軟飯的人們,我們更要突出自己的能力去拼搏屬于我們的明天。你要表達(dá)出你能吃苦的決心——包括體力上的以及精神上的(比如受氣之類),這樣才能有更多的機(jī)會(huì)——競(jìng)聘成功的以及未來(lái)事業(yè)的成功。
給面試官一個(gè)有說(shuō)服力的入行理由。
為什么選擇汽車行業(yè)?這個(gè)問(wèn)題在面試前就必須要想好。而且要結(jié)合實(shí)際和你的職業(yè)規(guī)劃,給面試官一個(gè)有說(shuō)服力的入行汽車業(yè)的理由。
自我介紹不超2分鐘。
“請(qǐng)你自我介紹一下”這道題90%以上的用人單位都會(huì)問(wèn),面試者事先最好以文字的形式寫好背熟。其實(shí)面試者的基本情況用人單位已掌握,考這道題的目的是考核面試者的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯能力、以及誠(chéng)信度。所以,面試者在自我介紹的內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致,表述方式上盡量采用口語(yǔ)化,注意內(nèi)容簡(jiǎn)潔,切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容,條理要清晰,層次要分明。自我介紹不能超過(guò)2分鐘,最好把握在1分鐘左右。
談“缺點(diǎn)”也有技巧。
當(dāng)面試官問(wèn)到你的缺點(diǎn)時(shí),不能說(shuō)自己沒(méi)有缺點(diǎn),也不能把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn),但更不能挑嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn),或者說(shuō)令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)??梢哉f(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
不要攻擊前公司、前主管等。
很多面試官都會(huì)問(wèn)到你前公司、前主管或者其他情況,千萬(wàn)不要因?yàn)樽约旱碾x職而說(shuō)前公司的不好,因?yàn)槟悻F(xiàn)在面試的公司也有機(jī)會(huì)成為你的“過(guò)去”公司,所以,在談過(guò)去的工作時(shí),盡量用緩和的態(tài)度去面對(duì)。不能出現(xiàn)攻擊的語(yǔ)氣、態(tài)度。
盡量回避待遇問(wèn)題。
考官問(wèn)到“你為什么選擇我們公司?”時(shí)就試圖從此題中了解面試者求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度,面試者最好不要說(shuō)太多待遇好等,可以說(shuō)“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
法院面試技巧和話術(shù)篇六
其次,必須詳實(shí)的匯報(bào)自己的相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,是否具有進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的經(jīng)驗(yàn),尤其注意3點(diǎn),曾從業(yè)公司的規(guī)模、經(jīng)手賬款數(shù)額的大小、經(jīng)手客戶的數(shù)量,這里是突顯你工作能力和提升被信任程度的重要方面,畢竟是和錢打交道,不容出錯(cuò);另外注意公司繳納稅種、發(fā)票類型等也需要了解,適當(dāng)包裝。
職業(yè)狀況:這一塊對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求是最大的,也是目前會(huì)計(jì)畢業(yè)生的最大就業(yè)方向。很多中小國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè),對(duì)于會(huì)計(jì)崗位他們需要找的只是“帳房先生”,而不是具有財(cái)務(wù)管理和分析能力的專業(yè)人才,而且,此類公司大都財(cái)務(wù)監(jiān)督和控制體系相當(dāng)簡(jiǎn)陋。因此,在創(chuàng)業(yè)初期,他們的會(huì)計(jì)工作一般都是掌握在自己的親信(戚)手里。到公司做大,財(cái)務(wù)復(fù)雜到親信(戚)無(wú)法全盤控制時(shí),才會(huì)招聘“外人”記記帳。
職業(yè)狀況:大部分外資企業(yè)的同等崗位待遇都遠(yuǎn)在內(nèi)資企業(yè)之上。更重要的是,外資企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系和方法都成熟,對(duì)新員工一般都會(huì)進(jìn)行一段時(shí)間的專業(yè)培訓(xùn)。
工作效率高的其中一個(gè)原因是分工細(xì)致,而分工的細(xì)致使我們?cè)谒?fù)責(zé)崗位上只能學(xué)到某一方面的知識(shí),盡管這種技能非常專業(yè),但對(duì)整個(gè)職業(yè)發(fā)展過(guò)程不利,因?yàn)槟汶y以獲得全面的財(cái)務(wù)控制、分析等經(jīng)驗(yàn)。后續(xù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)多是外企極具誘惑力的另一個(gè)原因。
財(cái)務(wù)管理也是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)越多越值錢的職業(yè),而企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)不同于在學(xué)校聽(tīng)老師講課,它更貼進(jìn)實(shí)際工作,也更適用。
職業(yè)狀況:所有的事務(wù)所工作都有一個(gè)特點(diǎn),那就是:累!區(qū)別在于很多小事務(wù)所所,待遇低,加班不給加班費(fèi),雜事多……外資事務(wù)所例如普華永道則待遇要好的多,但從某種方面來(lái)說(shuō),他們的工作任務(wù)更重,坊間甚至有傳言說(shuō)在那里是“女人當(dāng)做男人用,男人當(dāng)做牲口用”,加班更是家常便飯,著名的“安達(dá)信日出”就是指員工經(jīng)常加班后走出辦公樓就能看到的日出。
但在事務(wù)所確實(shí)能學(xué)到很多東西,即使是小所,因?yàn)槿耸值膯?wèn)題,對(duì)于一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目,你必須從頭跟到尾,包括和送審單位的溝通等等,能充分鍛煉能力。大所則是對(duì)團(tuán)隊(duì)合作以及國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、專業(yè)性、意志等方面能給予地獄般的磨練。
會(huì)計(jì)人考上公務(wù)員或被招進(jìn)高校做老師,和其他專業(yè)的人從事這些職業(yè)一樣,有穩(wěn)定、壓力小的優(yōu)勢(shì),也有發(fā)展艱難的劣勢(shì)。
法院面試技巧和話術(shù)篇七
1、對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后,一般會(huì)再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息,會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。
3、將應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷詳細(xì)看過(guò)并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。
5、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。
a、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者,這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向,而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試,你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話溝通。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中,誠(chéng)肯積極,描述清楚公司的`名稱和地址即可。
b、被動(dòng)者,指網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確,甚至沒(méi)有意向,電話溝通最好在18點(diǎn)以后,這樣即不會(huì)打擾人家正常工作,又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱,溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚,對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力,這樣才能繼續(xù)以后話題,電話溝通完畢后,及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件,這時(shí)候郵件內(nèi)容就顯的非常重要,如果郵件內(nèi)容寫的好,第二次溝通就會(huì)順理成章,其實(shí)說(shuō)的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒(méi)有意向變成有意向來(lái)你公司面試。
二、打電話注意事項(xiàng)。
1、首先要招呼,詢問(wèn)現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司,把公司的優(yōu)勢(shì)做個(gè)簡(jiǎn)單的描述。
3、表明資料來(lái)源和招聘的職位,現(xiàn)在很多應(yīng)聘者是在找工作時(shí),海投簡(jiǎn)歷,如果有必要的話簡(jiǎn)單介紹職位內(nèi)容。這樣做,就喚起了應(yīng)聘者的記憶,獲得了他的信任,而且還提高了他聽(tīng)電話的注意力。
4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱贊應(yīng)聘者,增加應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)同度。
5、告知對(duì)方已經(jīng)通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選,讓應(yīng)聘者覺(jué)得企業(yè)招聘有一定的門檻、流程正規(guī),進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。
6、溝通中注意傾聽(tīng),并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯?duì)方分享或討論。
7、邀約,提供1-2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對(duì)方選擇,讓對(duì)方感受到企業(yè)的重視。
8、確定時(shí)間后,在電話最后,將面試的時(shí)間進(jìn)行重復(fù),和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約。
三、電話結(jié)束后要做的工作。
電話結(jié)束后要給對(duì)方發(fā)一個(gè)短信或者郵件,發(fā)送郵件或短信,告知對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人。包括公司的大概情況,所招崗位名稱及相關(guān)情況,并留下電話號(hào)碼,便于所通知對(duì)象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的邀約信函,對(duì)候選人來(lái)說(shuō)會(huì)感覺(jué)受到重視。
hr電話通知時(shí)的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來(lái)參加面試,而上述這些關(guān)鍵點(diǎn)及細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)出hr的專業(yè)和職業(yè)度,能讓應(yīng)聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過(guò)程,必將是一個(gè)成功的hr自我營(yíng)銷的過(guò)程。
話術(shù)1:
“×××先生或女士”,你好,
我們是×××公司人力資源部的,在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷,
我們公司的詳細(xì)地址是:××ד(如果對(duì)方不方便記錄,你可說(shuō)”×××先生或小姐,過(guò)一會(huì),我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上,請(qǐng)你查收,謝謝!
話術(shù)2:
您好,請(qǐng)問(wèn)您是××嗎?
請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在找到合適工作了嗎?(如果別人已經(jīng)名花有主就說(shuō)“不好意思打擾您了,再見(jiàn)”)。
我們邀請(qǐng)您參加面試,××月××日上午××點(diǎn)你方便來(lái)公司嗎?
我們的地點(diǎn)是××,您可以乘坐××到××站,下車后找到××,我們公司就在旁邊;。
面試時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好××證、××證……;。
如果您臨時(shí)有特殊情況無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司,請(qǐng)盡量提前聯(lián)系我們;。
我叫××,到時(shí)您也可以聯(lián)系××女士;公司電話號(hào)碼是×××××;。
祝您愉快,再見(jiàn)。
法院面試技巧和話術(shù)篇八
情緒變化不要太大,太情緒化的求職者,往往不會(huì)給面試者留下好印象。
性格平淡的人,更能理性的處理問(wèn)題,過(guò)于感性的人則更容易受情緒的影響。
面試官提出問(wèn)題后,思考幾秒鐘再回答,最好是三到五句話將問(wèn)題說(shuō)明白。這樣會(huì)給面試官留下思維清晰、有條有理的好印象。
在面試官說(shuō)話的時(shí)候,進(jìn)行適當(dāng)點(diǎn)頭反饋,不要太多,一到三次就行,而且頻率不宜過(guò)快。表示對(duì)面試官話比較認(rèn)可,且在認(rèn)真傾聽(tīng)。
不要有小動(dòng)作,身體保持放松,太多的肢體動(dòng)作,會(huì)透露你內(nèi)心的不安,也會(huì)給面試官浮躁、不自信、輕浮等負(fù)面印象??梢月^察四周,但是不能給人一種東張西望、輕浮隨便的感覺(jué)。
當(dāng)你決定做哪項(xiàng)工作時(shí),你必須相信自己能夠做好,花時(shí)間去分析這一相關(guān)性。你有什么經(jīng)驗(yàn),或者什么個(gè)人潛質(zhì),使得你適合去做這一工作?在你與工作之間建立聯(lián)系的過(guò)程中,你需要多去思考,更有創(chuàng)造性。如果你能成功建立起這一相關(guān)性,那么你就能將自己更好地“推銷”給雇主。
你可能沒(méi)有多年的工作經(jīng)驗(yàn),但你有沒(méi)有其他背景可以體現(xiàn)出你對(duì)雇主所能創(chuàng)造的價(jià)值?經(jīng)驗(yàn)并不一定只能來(lái)自于傳統(tǒng)工作,許多市場(chǎng)技能可以來(lái)源于你生活的其他部分。
法院面試技巧和話術(shù)篇九
如果你時(shí)間上有變更,請(qǐng)打我的電話,或給我短信,我會(huì)盡力為你安排下一場(chǎng)面試 (是否安排下一場(chǎng)那是你的事,不過(guò)至少知道有人不會(huì)過(guò)來(lái)了。)(最好能給對(duì)方提供一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,這樣對(duì)方取消面試可以發(fā)短信,通常在事后反悔的時(shí)候發(fā)短信更容易,不信你自己試試,當(dāng)你想對(duì)某人反悔的時(shí)候,打電話和發(fā)短信哪個(gè)讓你心理壓力更大)
一、重新認(rèn)識(shí)招聘工作
二、認(rèn)清招聘和選才誤區(qū)并有效的避免;
三、熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng);
四、根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定招聘計(jì)劃;
五、掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧
六、掌握面試中人才測(cè)評(píng)技術(shù)
七、崗位勝任力模型構(gòu)建技術(shù)
1-2天
一、
1.?就業(yè)與招聘的矛盾困難!
2.?員工對(duì)崗位挑剔
3.?更換工作頻率越來(lái)越高
4.?薪酬惡性競(jìng)爭(zhēng)
二、
三、
四、
五、
1.?人力資源部門在招聘工作中的角色定位
2.?企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)不合理
3.?企業(yè)招聘專員不專業(yè)
4.?企業(yè)招聘忽略自身形象
5.?企業(yè)招聘與企業(yè)文化相脫節(jié)
六、
七、
八、
1.?識(shí)別工作空缺
2.?確定如何彌補(bǔ)空缺
3.?確認(rèn)目標(biāo)群體
4.?告知目標(biāo)群體
5.?會(huì)見(jiàn)候選人
一、招聘計(jì)劃書包括哪些內(nèi)容
二、招聘計(jì)劃如何制定
三、企業(yè)招聘計(jì)劃方案案例解析
1.招聘對(duì)學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等硬性指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2.注意招聘過(guò)程中的含糊字眼
3.注意應(yīng)聘者在招聘過(guò)程中的完美表現(xiàn)
4.深入了解應(yīng)聘者離職背后的原因
1.面試中的關(guān)系建立
2.面試開(kāi)始后的問(wèn)題導(dǎo)入
3.面試過(guò)程中的核心階段
4.面試過(guò)程中對(duì)應(yīng)聘者的確認(rèn)
5.簡(jiǎn)單而完美的面試收尾
1.面試訪談的基本假設(shè)前提
2.面試訪談技術(shù)的核心
3.行為事件面試法的追問(wèn)
4.案例分享:行為面試訪談技術(shù)
1.圍繞崗位需求特征的發(fā)問(wèn)
2.避免崗位需求的誤區(qū)
3.崗位勝任能力
1.?五步成詩(shī)-如何構(gòu)建招聘崗位之“鉆石模型”
2.企業(yè)戰(zhàn)略部署下的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3.工作分析,編制崗位說(shuō)明書;
4.訪談崗位的直接上級(jí)、下級(jí)與平級(jí),了解需要的工作技能與專業(yè)知識(shí);
5.優(yōu)秀的員工樣本對(duì)比分析,提取共性特質(zhì);
1.成就取向
2.影響力
3.分析能力
4.積極心態(tài)?
5.自信心
6.人際敏感度?
7.掌握資訊?
8.團(tuán)隊(duì)精神
一、常見(jiàn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)
二、識(shí)人有效——無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論訓(xùn)練
法院面試技巧和話術(shù)篇十
對(duì)策:考生首先要做面試前準(zhǔn)備工作,認(rèn)真?zhèn)淇?,多加練?xí)往年的`面試真題特別是在陌生人面前的練習(xí),同時(shí)還應(yīng)以平常心來(lái)對(duì)待,這樣才有助于拿高分。
【障礙二】思維混亂,口齒不清。
許多有過(guò)公務(wù)員面試經(jīng)歷的考生表示,在面試前的準(zhǔn)備過(guò)程中,在家人和朋友面前大多都能發(fā)揮很好,但是一旦踏入考場(chǎng),面對(duì)7、8名考官和書記員、監(jiān)督員等一大群人,腦子就會(huì)發(fā)懵,思維也不清晰了,口齒也不清楚,語(yǔ)言邏輯更是混亂不堪,甚至有考生連題目都聽(tīng)不清楚。這同樣是壓力過(guò)大的表現(xiàn),同時(shí)要認(rèn)識(shí)到任何人在面對(duì)陌生的環(huán)境和陌生的人都會(huì)不適應(yīng),其次就是沒(méi)有學(xué)習(xí)和掌握一些基本的面試技巧和方法。
對(duì)策:公務(wù)員面試想拿高分要掌握幾點(diǎn)要素:儀態(tài)端裝、聲音洪亮、語(yǔ)言流暢、爭(zhēng)取亮點(diǎn)。公務(wù)員面試想拿高分要掌握回答問(wèn)題的一般方法:第一,要有導(dǎo)入語(yǔ),第二請(qǐng)用首先、其次、最后或第一、第二、第三……;第三請(qǐng)說(shuō)回答完畢,這樣給人一種有條不紊、思路清晰的感覺(jué)。
【障礙三】死套模板,千篇一律。
很考生在面試前搜集一些類似于“萬(wàn)能模版”之類的資料,這些資料對(duì)于提高自己的綜合能力的確很有幫助。但是也有許多考生不會(huì)活學(xué)活用,死記硬背,拼命想套答題“模板”。最糟糕的是,自以為把那些模板背下了,就萬(wàn)無(wú)一失,拿到了題目,反而總想拿模板去套,反而思路沒(méi)辦法發(fā)散了,而“屬于自己的想法”,基本上都已經(jīng)被拋棄了。這樣的回答考官聽(tīng)過(guò)多了也會(huì)疲勞,想得高分是沒(méi)希望了。
對(duì)策:“模板”不可取,關(guān)鍵是掌握思維方式。模板只是教給你一種答題方法,公務(wù)員考試更多的是測(cè)查綜合素質(zhì)和綜合能力,平時(shí)多關(guān)注新聞時(shí)政,保持廣泛的興趣。
【障礙四】死記真題,不會(huì)變通。
在準(zhǔn)備公務(wù)員考試的過(guò)程中,很多人都認(rèn)為復(fù)習(xí)面試的意義不大,并把大量的時(shí)間用于死記往年面試真題的答案上。這其實(shí)是關(guān)于公務(wù)員面試考試最大的一個(gè)誤區(qū)?,F(xiàn)在的面試考試并不簡(jiǎn)單的說(shuō)幾句話,而是基于對(duì)題型題目的分析,考查考生的認(rèn)知能力,工作能力和分析能力及語(yǔ)言能力。
對(duì)策:考生在備考中對(duì)??紟状箢}型都要有正確的認(rèn)識(shí)和了解,并且能掌握一定的方法和技巧。
【障礙五】過(guò)于熟悉,說(shuō)不出口。
“你對(duì)‘毒奶粉’事件怎么看?”08年江蘇公務(wù)員面試中的一道題目難住很多考生。對(duì)于這樣的時(shí)事考題,很多考生都是“心里明白,說(shuō)不出口”。
對(duì)策:對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題一定不能放過(guò),即使沒(méi)有考到,也會(huì)對(duì)其他問(wèn)題的解決提供范例,因?yàn)闊狳c(diǎn)問(wèn)題受關(guān)注程度高,多方會(huì)從不同角度加以評(píng)論,會(huì)極大豐富你的答題思路。
【障礙六】?jī)e幸心理,得過(guò)且過(guò)。
有的考生抱著僥幸的心理參加考試,在備考時(shí),敷衍了事;筆試僥幸合格,也不認(rèn)真準(zhǔn)備面試,而是盲希望能夠通過(guò)臨場(chǎng)的爆發(fā)來(lái)取得勝利。這是非常錯(cuò)誤的做法。公務(wù)員的考試如此激烈,一旦決定報(bào)考,就要全力以赴,才有希望脫穎而出要有腳踏實(shí)地的態(tài)度和精神。
法院面試技巧和話術(shù)篇十一
汽車是一個(gè)比較高消費(fèi)的商品,客戶在購(gòu)車時(shí)一般都有不同的反映和態(tài)度;我們需要有效的不同應(yīng)對(duì)的方式方法:
在推銷開(kāi)始時(shí),我們應(yīng)當(dāng)采取綜合性介紹的方法,當(dāng)客戶對(duì)介紹車輛的特性和優(yōu)點(diǎn)表示懷疑時(shí),我們應(yīng)該拿出相關(guān)的實(shí)例來(lái)證明所說(shuō)觀點(diǎn)的真實(shí)性,包括一些專業(yè)性的資料,榮譽(yù)或者其他能有效證明真實(shí)性的資料,并重申汽車的優(yōu)點(diǎn),以相關(guān)資料輔助介紹,澄清客戶的誤解和異議,如果客戶對(duì)此反應(yīng)不是很大或者冷淡,則需要進(jìn)一步的挖掘顧客的需要和心理活動(dòng),收集客戶信息,分析客戶的真正需求,綜合列出車輛的優(yōu)點(diǎn),并給出綜合評(píng)價(jià)。并采用封閉式調(diào)查問(wèn)話法的方式挖掘客戶的真實(shí)需求,并且在推薦和了解的過(guò)程中,不要過(guò)分熱情,避免客戶的反感心理,客戶存在冷談的心理在于目前是否需要你推銷車輛的性能或服務(wù),封閉式方法可以幫我們盡可能詳細(xì)的了解客戶的需求。
當(dāng)客戶已經(jīng)接受車輛的某項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)或服務(wù),我們應(yīng)該采取調(diào)查問(wèn)話法的方式,調(diào)查客戶的其他需要,當(dāng)客戶就車輛問(wèn)起較為不利的問(wèn)題時(shí),寧可對(duì)車輛做有點(diǎn)介紹,以便引入另一個(gè)話題,不管怎樣,多種方法的有效結(jié)合可以使推銷員的技巧更加高明和有效,總之,對(duì)于不同的客戶需求,每一個(gè)銷售員應(yīng)該靈活真誠(chéng)有技巧性的應(yīng)對(duì),不要讓客戶對(duì)品牌口啤存在異議。
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