這個(gè)分類涵蓋了一些你可能從未想過或從未聽說過的話題，讓你對(duì)世界有了更廣闊的視野。9.總結(jié)要具備積極向上的態(tài)度和積極的行動(dòng)方案下面是一些相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果，希望能夠給大家提供一些參考。

電信代理商事跡范文怎么寫篇一

中國(guó)電信**分公司**支局按照縣委及公司黨委的統(tǒng)一部署，在全支局范圍內(nèi)廣泛深入地開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與支局的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，有力促進(jìn)了支局黨建工作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。支局近二年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連續(xù)名列前茅；2016年先后被市級(jí)、省級(jí)電信工會(huì)評(píng)為“家園式支局”；支局所在黨支部被中共**縣委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”。

自2016年6月開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來，**支局根據(jù)自身特點(diǎn)，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行了周密安排，并與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同計(jì)劃、同布置、同落實(shí)、同考核，做到相互促進(jìn)。主要是把“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重點(diǎn)，履行社會(huì)責(zé)任的切入點(diǎn)，提升公司軟實(shí)力的要點(diǎn)，堅(jiān)持以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步改善和提升電信的服務(wù)水平，并通過“內(nèi)強(qiáng)基礎(chǔ)，外樹形象”，集中精力解決用戶反映強(qiáng)烈的突出問題，并以此來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

首先，支部開展了“我是黨員我承諾”活動(dòng)，要求在職黨員結(jié)合自身工作實(shí)際，將自己今年的工作打算、短板提升、努力方向、爭(zhēng)優(yōu)事項(xiàng)等進(jìn)行公開承諾，并寫下個(gè)人“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的具體目標(biāo)，公開接受群眾的監(jiān)督和組織的考核。

其次，組織黨（團(tuán)）員進(jìn)村營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)，將黨團(tuán)員按區(qū)域組建虛擬團(tuán)隊(duì)參加農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)工作；在“五一”小長(zhǎng)假，“世界電信日”，“十一”長(zhǎng)假期間組織黨團(tuán)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)，內(nèi)容為發(fā)放宣傳單，解答客戶咨詢，現(xiàn)場(chǎng)二次外呼，現(xiàn)場(chǎng)演示、體驗(yàn)等，了解客戶真實(shí)感受，為群眾解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

第三，為切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，設(shè)置了“黨員責(zé)任區(qū)進(jìn)班組”課題并開展活動(dòng)。一是對(duì)每個(gè)黨員進(jìn)行責(zé)任區(qū)的劃分，確定每個(gè)責(zé)任區(qū)的包保責(zé)任人。二是為防止活動(dòng)流于形式，堅(jiān)持每月對(duì)黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)的開展情況進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)檢查的結(jié)果在全支局進(jìn)行公布。

第四，開展黨員業(yè)績(jī)高平面計(jì)劃。即量化員工的工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)值，要求黨員的業(yè)績(jī)水平高于普通員工的平均業(yè)績(jī)水平，把黨建工作融入到企業(yè)核心價(jià)值鏈上的各個(gè)重要環(huán)節(jié)。

第五，積極落實(shí)“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作，通過優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)響應(yīng)速度，落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、展示服務(wù)文明，在企業(yè)上下樹立民生為重、服務(wù)為先的導(dǎo)向，增強(qiáng)客戶的滿意度。為提升窗口單位的服務(wù)水平，支局緊抓服務(wù)稽查工作，完善了全業(yè)務(wù)融合服務(wù)體系。一是重點(diǎn)落實(shí)《中國(guó)電信浙江公司全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，持續(xù)提升客戶服務(wù)能力；二是進(jìn)一步以服務(wù)管理五步法（服務(wù)問題診斷、感知短板確認(rèn)、系統(tǒng)原因挖掘、解決方案確定、跟蹤監(jiān)控優(yōu)化）推進(jìn)為抓手，完善服務(wù)質(zhì)量跟蹤體系，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，不斷提升系統(tǒng)性服務(wù)能力，建立以客戶感知為導(dǎo)向的全業(yè)務(wù)服務(wù)體系；三是召開服務(wù)工作月度例會(huì)，下發(fā)《服務(wù)工作月報(bào)》、《服務(wù)稽查月報(bào)》，就上月和近期營(yíng)業(yè)服務(wù)、裝維服務(wù)情況、客戶投訴處理、客戶滿意度、全業(yè)務(wù)服務(wù)達(dá)標(biāo)、相關(guān)業(yè)務(wù)流程及服務(wù)考核等進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)服務(wù)熱點(diǎn)問題提出當(dāng)月服務(wù)提升專題，明確要求并落實(shí)相關(guān)舉措。

第六，持續(xù)開展綜合創(chuàng)建工作，堅(jiān)持黨建帶工建、黨建帶團(tuán)建，帶動(dòng)工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織扎實(shí)開展優(yōu)秀班組、青年文明號(hào)、巾幗示范崗、勞動(dòng)模范、省級(jí)文明單位等先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)支局員工愛崗敬業(yè)的工作熱情，在企業(yè)中形成廣泛的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、比學(xué)趕幫的濃厚氛圍。

3/3。

電信代理商事跡范文怎么寫篇二

營(yíng)維合一勇當(dāng)先鋒。

記**縣電信分公司社區(qū)經(jīng)理胡次榮同志。

**縣電信分公司社區(qū)經(jīng)理的設(shè)立，正是中國(guó)電信營(yíng)銷渠道建設(shè)的一個(gè)縮影，他們?cè)谧约旱膶?shí)際工作中探索出了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了許多有益的探索，取得了很好的效果。

社區(qū)經(jīng)理對(duì)他們所轄區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展，市場(chǎng)住處反饋，客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立，存量保有，收入指標(biāo)，客戶服務(wù)等承擔(dān)責(zé)任，從而實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司公眾客戶市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的落地，使我們能夠采取高速薪酬考核指標(biāo)，業(yè)務(wù)量收任務(wù)分渠道下達(dá)等方式，引導(dǎo)社區(qū)經(jīng)理積極培育和發(fā)展所墨守成規(guī)區(qū)域的電信市場(chǎng)，爭(zhēng)當(dāng)“存量衛(wèi)士”、“增量先鋒”、“新量能手”。我縣電信分公司社區(qū)經(jīng)理胡次榮同志就是這方面一個(gè)典型。

胡次榮同志參加工作以來，一直在電信部門最平凡的崗位上工作，至今十年有余。從最初線務(wù)員到現(xiàn)在的社區(qū)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換，他一直都能夠很快去適應(yīng)形勢(shì)的變化，在實(shí)踐工作中不斷去探索和。

總結(jié)。

工作經(jīng)驗(yàn)，去體現(xiàn)一個(gè)黨員的先進(jìn)性，真正在營(yíng)維合一上下功夫，實(shí)現(xiàn)了面向到面向市場(chǎng)、面向客戶的轉(zhuǎn)型。

祥瑞福園是**縣的一個(gè)樓盤，地處**縣繁華地段，市場(chǎng)潛力特別大，鐵通想方設(shè)法要進(jìn)駐，蠶食我方市場(chǎng)，搶奪我電信用戶。胡次榮知道這個(gè)信息以后，一邊立即向營(yíng)銷部匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，一邊同開發(fā)商取得聯(lián)系，宣傳電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)質(zhì)量，委快就協(xié)助大客戶經(jīng)理同開發(fā)商簽下了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)協(xié)議，防止了市場(chǎng)的流失，留住了潛在的增量市場(chǎng)。后來祥瑞福園發(fā)展新裝固定用戶和寬帶用戶100余戶。胡次榮認(rèn)為，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理，不單只是搞好維護(hù)就行，還要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向上通報(bào)有關(guān)情況，成為上級(jí)部門的得力“情報(bào)員”。

**縣第二中學(xué)，是我縣第一個(gè)寬帶lan試點(diǎn)小區(qū)，試點(diǎn)成功與否，直接影響到我電信的通信提供能力和品牌形象。在與學(xué)校簽下合同以后，由于教師用戶申請(qǐng)安裝寬帶的時(shí)間不一樣，胡次榮不管用戶在什么時(shí)候申請(qǐng)安裝，總是以最快的速度為用戶安裝調(diào)測(cè)成功，讓用戶在第一時(shí)間上網(wǎng)沖浪，體驗(yàn)到電信寬帶服務(wù)，真正做到了“用戶至上，用心服務(wù)”，有力地宣揚(yáng)了電信的品牌和服務(wù)。后來，在這個(gè)寬帶小區(qū)陸續(xù)發(fā)展了160多個(gè)用戶，極大地鞏固了電信在寬帶市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，加大了用戶對(duì)電信品牌的認(rèn)同。服務(wù)也是發(fā)展用戶，開拓市場(chǎng)的一個(gè)非常重要的潛在渠道，胡次榮就很好地做到了這一點(diǎn)。

在平時(shí)的維護(hù)工作中，胡次榮同志總是很細(xì)心地利用同用戶打交的機(jī)會(huì)，詢問用戶對(duì)電信各方面的需求，了解用戶的消費(fèi)心理，用戶的一言一行，都在有意無意地透露著各種信息，都待有心人去發(fā)現(xiàn)，而胡次榮正是這樣的一個(gè)有心人。有一次，他聽到新建縣供電局的一個(gè)用戶說網(wǎng)通已經(jīng)在他所負(fù)責(zé)的片區(qū)同一些用戶簽下了寬帶服務(wù)提供協(xié)議，在資費(fèi)方面十分優(yōu)惠，胡次榮在了解這個(gè)信息以后，并沒有一聽而過，而是放在心上，積極地思考營(yíng)銷對(duì)策。他通過走訪這些用戶，大力宣傳電信寬帶質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)及良好的售后服務(wù)，成功策反了網(wǎng)通40多個(gè)寬帶用戶，打了一場(chǎng)漂亮的反擊戰(zhàn)。

胡次榮同志積極地發(fā)揮了黨員的先進(jìn)性，發(fā)揮了社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷渠道的作用，在保存量、激增量、搶新量方面，敢做敢闖，勇當(dāng)先鋒，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

愛崗敬業(yè)、全心全意為用戶服務(wù)。

記**縣電信分公司機(jī)務(wù)員符雅琴同志。

作為一名**縣電信分公司普通崗位上的員工，她非常熱愛自己的工作。從參加工作到現(xiàn)在,整整7個(gè)年頭。在這二千多個(gè)日日夜夜里，她嚴(yán)格遵守電信職業(yè)道德，遵守崗位職責(zé)，對(duì)工作認(rèn)真、踏實(shí)、積極、主動(dòng)、有責(zé)任心。作為一名共產(chǎn)黨員，始終從黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的言行，將全心全意為用戶服務(wù)作為自己應(yīng)盡的義務(wù)和根本的人生價(jià)值取向。

在通信維護(hù)中心，根據(jù)崗位的分工，由她一人負(fù)責(zé)全縣數(shù)據(jù)專線和電視電話會(huì)議的開通及維護(hù)等業(yè)務(wù)。工作中，她本著“干一行、愛一行、學(xué)一行、鉆一行、精通一行”的思想努力使自己成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。數(shù)據(jù)專線ddn業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)實(shí)時(shí)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)，用戶通過我公司的公用數(shù)據(jù)網(wǎng)來組建自己部門的局域網(wǎng)，一旦專線出現(xiàn)故障，將全網(wǎng)癱瘓。目前的ddn用戶有各大銀行、稅務(wù)及各種代辦點(diǎn)等,它們都是我公司創(chuàng)收的重中之重。因此，在維護(hù)數(shù)據(jù)通信工作中，必須時(shí)刻準(zhǔn)備著，不能有絲毫的怠慢。對(duì)于各用戶單位在我公司申請(qǐng)的ddn及分組交換專線電路，她都進(jìn)行定時(shí)定期的預(yù)檢預(yù)修，盡量將故障率降至最低。與此同時(shí)，只要接到用戶的故障申報(bào)，即使是在雙體日，她也會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)趕到故障點(diǎn)，將電路修。對(duì)待新申請(qǐng)的用戶，她會(huì)在用戶預(yù)定的開通日期內(nèi)將電路調(diào)通，讓用戶滿意。記得二00三年國(guó)慶節(jié)，前湖新校園區(qū)的建行、工行用戶要求開通電路，進(jìn)行營(yíng)業(yè)，因?yàn)槟菚r(shí)候?qū)W校正開學(xué)，許多學(xué)生都急著存取錢。她本著以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的服務(wù)宗旨，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，和同事們出色地完成了此項(xiàng)任務(wù)。

一條普通的專線，一個(gè)輕微的故障，對(duì)于我們維護(hù)人員來說，那只是全縣的萬分之一，但對(duì)于一個(gè)單位來說，帶來的卻是百分之百的煩惱與不便。也正因?yàn)橄氲搅诉@一點(diǎn)，在工作中，她總是盡可能的把方便留給用戶，把辛苦留給自己。二00四年九月的一個(gè)星期五傍晚，接到鄉(xiāng)企城建行來的電話，說他們的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不通，當(dāng)時(shí)已經(jīng)6點(diǎn)多鐘了，早已過了下班的時(shí)間，天色也漸漸暗下來了，用戶很著急，因?yàn)樗麄冊(cè)涣藥ぞ拖虏涣税?。接到電話我二話沒說，來到單位，當(dāng)時(shí)單位車隊(duì)的同事也下班了，她拿起工具包坐上204路車來到用戶點(diǎn)，觀察用戶設(shè)備后，發(fā)現(xiàn)是線路故障，于是打電話通知鄉(xiāng)企城維護(hù)線路的同事，晚上8點(diǎn)左右大家一起把故障解決了，原來是用戶隔壁鄰居裝修時(shí)把外線給弄斷了，銀行終于可以扎帳了，看著用戶欣慰的樣子，聽著用戶感激的話語(yǔ)，她嘴上說著“這是我們應(yīng)盡的責(zé)任”，心里卻真實(shí)地體會(huì)到了普通工作的重要性，體會(huì)到了工作帶給我的成功和喜悅。不論白天黑夜，還是刮風(fēng)下雨，只要接到用戶申告電話就去積極搶修電路；苦中作樂,搶修對(duì)于專線維護(hù)人員來說再平常不過。二00四年十一月一個(gè)星期六，外面下著大雨，正在家里休息的她突然接到農(nóng)行來的電話，說他們所有的ddn營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都不能辦業(yè)務(wù)，農(nóng)行的同志非常著急，擔(dān)心因通信中斷而耽誤業(yè)務(wù)，從而影響農(nóng)行的對(duì)外形象。聽知情況后，她迅速趕到單位上，從機(jī)房網(wǎng)管上觀察到用戶所有的網(wǎng)點(diǎn)都正常，兩端做環(huán)測(cè)試無誤碼，故障點(diǎn)出在用戶自己。于是，她立刻打電話給農(nóng)行的技術(shù)人員，讓他們檢查一下自己的數(shù)據(jù)。一會(huì)兒農(nóng)行來電話了，說所有網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)好了，可以正常營(yíng)業(yè)了，問題出在他們路由器上的核心文件丟失了。敬業(yè)從愛崗做起，愛崗從盡職開始。每年十二月三十一日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和各部門的配合下，她和同事們徹夜值班，確保了我縣國(guó)稅局“金稅工程”的網(wǎng)絡(luò)專線通信質(zhì)量和金融系統(tǒng)的年終結(jié)算的暢通，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，所以充實(shí)。工作之余，她一方面不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技術(shù)，另一方面不忘提高自己的文化知識(shí)水平。她已獲得了南京郵電學(xué)院的函授大專文憑。還參加了二00三年的全國(guó)成人高考的專升本考試，并且被南昌航空工業(yè)學(xué)院錄取，成為一名南航的本科的函授學(xué)生。由于她工作上的成績(jī)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的肯定，曾多次被評(píng)為本公司先進(jìn)個(gè)人和市公司先進(jìn)個(gè)人。

沒有最好，只有更好。作為一名中共黨員，她說她要繼續(xù)努力，時(shí)刻不忘自己代表的新建電信的形象，只愿自己的言行為江西電信爭(zhēng)光添彩，為全面提升江西電信的服務(wù)質(zhì)量開拓、進(jìn)取，拼搏。

平凡的崗位，無私的奉獻(xiàn)。

記**縣電信分公司營(yíng)業(yè)中心陳歡同志。

陳歡是**縣電信分公司營(yíng)業(yè)中心副班長(zhǎng)，自1參加工作以來，在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)。她深深熱愛電信事業(yè)，被縣公司評(píng)為“先進(jìn)工作者”等稱號(hào)。

近來年，隨著中國(guó)電信改革的逐步深入，電信市場(chǎng)多元化競(jìng)爭(zhēng)格局的形成以及中國(guó)加入世貿(mào)，陳歡同志清楚的認(rèn)識(shí)到電信的服務(wù)工作已經(jīng)上升到一個(gè)重要的高度，她時(shí)刻牢記服務(wù)是企業(yè)的生命線。不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢固樹立中國(guó)電信品牌，在平時(shí)工作中，嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，牢記“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”，自覺使用服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)。對(duì)待工作總是勤勤懇懇，積極主動(dòng)，任勞任怨，對(duì)用戶的咨詢總是百問不厭，千方百計(jì)為用戶排憂解難。為了更好地服務(wù)于廣大用戶，她勤奮好學(xué)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)技能，煉就了一手扎實(shí)的基本功。服務(wù)工作無止境，在這些年，她總是報(bào)以認(rèn)真、主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致、可親的服務(wù)態(tài)度，因此贏得了用戶的一致好評(píng)，并多次收到用戶的表?yè)P(yáng)信和感謝信。

為了工作，她默默奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。在各種榮譽(yù)面前，陳歡同志坦然處之，她說她是共產(chǎn)黨員，對(duì)她來說奉獻(xiàn)是永無止境的，她甘為電信奉獻(xiàn)青春。

電信代理商事跡范文怎么寫篇三

張靜儉系西安交通大學(xué)城市學(xué)院電信系電氣141班學(xué)生?，F(xiàn)就個(gè)人突出事跡敘述如下：

他熱心公益，在大一暑假就報(bào)名參加了陜西省大學(xué)生支農(nóng)隊(duì)支農(nóng)活動(dòng)。面對(duì)陜西大學(xué)生支農(nóng)隊(duì)的面試官們，他沉著冷靜、條理清晰的分析著自己對(duì)三農(nóng)的理解，想要到鄉(xiāng)村給孩子們講解外邊的世界，想要解決老鄉(xiāng)們身邊的困難。最終他成為陜西大學(xué)生支農(nóng)五隊(duì)調(diào)研負(fù)責(zé)人，在陜西省商洛市洛南縣三要鎮(zhèn)莊河村進(jìn)行支農(nóng)活動(dòng)，他的努力隊(duì)友們都看在心里，結(jié)束支農(nóng)活動(dòng)后，獲得“陜西省大學(xué)生支農(nóng)隊(duì)暑期活動(dòng)優(yōu)秀隊(duì)員”稱號(hào)。他還在在大二暑期代表電信系參加院團(tuán)委組織的全國(guó)大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中積極走訪當(dāng)?shù)卮迕瘢私饣鶎俞t(yī)療狀況并完成《關(guān)于下鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生的調(diào)研報(bào)告》，他的這篇調(diào)研報(bào)告還代表學(xué)院參加陜西省團(tuán)委組織的全國(guó)大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)比。

除此之外，他還是一個(gè)科技愛好者。在大二時(shí)期，和隊(duì)友提出“智能雨傘”這個(gè)獨(dú)具創(chuàng)新性的項(xiàng)目，他的這個(gè)項(xiàng)目在120多份作品中脫穎而出獲得了第一屆“金點(diǎn)子”大賽一等獎(jiǎng)，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)暨“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽三等獎(jiǎng)。同時(shí)，在課余時(shí)間不斷請(qǐng)教專業(yè)課老師、查閱相關(guān)資料，和隊(duì)友們通力合作，反復(fù)試驗(yàn)合適的材料，最終將這個(gè)項(xiàng)目由構(gòu)思變成實(shí)物，并申請(qǐng)獲得國(guó)家新型專利一項(xiàng)。

當(dāng)然，他也是堅(jiān)定的.共產(chǎn)主義信仰者。在剛上大一時(shí)就遞交了入黨申請(qǐng)書，隨后在黨支部的帶領(lǐng)下，不斷磨練自己，提升自己，帶動(dòng)周邊的同學(xué)一起進(jìn)步。經(jīng)過三年的考驗(yàn)，終于在大三時(shí)成為一名光榮的中共黨員。

在學(xué)習(xí)上他也認(rèn)真努力，一絲不茍，積極參加各種學(xué)科競(jìng)賽?，F(xiàn)已通過大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試，考取電工二級(jí)資格證，參加大學(xué)生電子競(jìng)賽。在大學(xué)期間先后獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)院一等獎(jiǎng)學(xué)金、數(shù)學(xué)建模二等獎(jiǎng)等榮譽(yù)。

通過大學(xué)四年以來的鍛煉，他不斷努力進(jìn)取，在思想、學(xué)習(xí)、工作、實(shí)踐等方面都取得了豐碩的成果.他也始終堅(jiān)信著一句話：幸福都是奮斗出來的！只有奮斗的人生才是精彩的！他取得優(yōu)異成績(jī)的同時(shí)也提醒著我們這些學(xué)弟學(xué)妹們，一定要認(rèn)真刻苦，打下扎實(shí)的基本功，努力奮斗，才能成就輝煌的人生！

電信代理商事跡范文怎么寫篇四

近年來，電信行業(yè)發(fā)展迅猛，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。為了加深對(duì)電信行業(yè)的了解，我參觀了某電信公司并了解了一些令人振奮的電信事跡。在此次參觀中，我深感電信行業(yè)的重要性以及它對(duì)社會(huì)的積極影響。以下是我對(duì)電信事跡的體會(huì)與反思。

首先，電信事跡告訴我們，信息通信技術(shù)的發(fā)展是現(xiàn)代社會(huì)的必然趨勢(shì)。在參觀中，我了解到電信公司為了提供更好的服務(wù)，不斷投入資金和人力資源進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新。他們的努力使得移動(dòng)通信、寬帶網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通信手段普及和發(fā)展，方便了人們的生活，并極大地促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我深感在信息時(shí)代，電信行業(yè)的發(fā)展對(duì)于國(guó)家和人民的進(jìn)步至關(guān)重要。

其次，電信事跡讓我明白了電信行業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。電信公司從服務(wù)社會(huì)的角度出發(fā)，積極履行社會(huì)責(zé)任，為人民群眾提供穩(wěn)定、安全、高效的通信服務(wù)。在災(zāi)難和緊急情況中，電信公司都是第一時(shí)間投入救援和恢復(fù)工作的重要力量。他們不辭辛勞、日夜奮戰(zhàn)，幫助人們保持與外界的通信聯(lián)系，起到了至關(guān)重要的作用。從這些電信事跡中，我深切感受到電信行業(yè)對(duì)于社會(huì)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

第三，電信事跡讓我反思了電信行業(yè)的發(fā)展模式。在參觀中，我了解到電信公司通過積極拓展海外市場(chǎng)，拓寬了國(guó)際交流與合作的渠道，為我國(guó)的對(duì)外發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，他們也不斷提升自身技術(shù)實(shí)力和品牌形象，加強(qiáng)了國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)力。這提示我，電信行業(yè)需要在加強(qiáng)國(guó)內(nèi)服務(wù)的同時(shí)，加大對(duì)外拓展的力度，助力我國(guó)在全球舞臺(tái)上更好地展示自己。

此外，電信事跡也使我認(rèn)識(shí)到了電信行業(yè)的發(fā)展仍面臨一些問題和挑戰(zhàn)。與日新月異的科技進(jìn)步相比，電信行業(yè)仍然存在許多技術(shù)差距和不足。例如，網(wǎng)絡(luò)安全問題一直是電信行業(yè)的挑戰(zhàn)之一。在參觀中，我了解到電信公司將網(wǎng)絡(luò)安全放在了重要位置，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)防護(hù)和信息安全的能力，但仍需加大投入和研究力度，提升整體的網(wǎng)絡(luò)安全水平。此外，電信公司還需要致力于提高用戶體驗(yàn)，降低通信費(fèi)用等，更好地滿足人們的需求。

總結(jié)起來，電信事跡給予了我很多的反思和收獲，它們體現(xiàn)了電信行業(yè)的重要性和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，同時(shí)也揭示了該行業(yè)發(fā)展中存在的問題與挑戰(zhàn)。作為廣大普通民眾，我們應(yīng)該積極支持電信行業(yè)的發(fā)展，充分利用信息通信技術(shù)，為我們的生活和工作帶來更多便利。同時(shí)，我們也應(yīng)積極參與到網(wǎng)絡(luò)安全等問題的解決中，為電信行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

電信代理商事跡范文怎么寫篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這x個(gè)多月里對(duì)我工作的支持與幫助。在這里我學(xué)到了很多，可以說在xxxx公司這一段時(shí)間里，是我人生中的寶貴財(cái)富，同時(shí)這段時(shí)間也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，需要改進(jìn)的地方也很多。

但是因?yàn)槲业膫€(gè)人的原因，經(jīng)過深思熟慮的思考，我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位。對(duì)由此為公司造成的不便，我深感抱歉。同時(shí)也希望公司考慮到我的個(gè)人的實(shí)際，對(duì)我的辭職申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。最后，我真心希望xxxx公司能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏，蒸蒸日上!

此致

敬禮!

xxx。

xxxx年xx月xx日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

很抱歉在此時(shí)遞上了我的辭職報(bào)告!

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和栽培，讓我在電信工作的.工作中迅速成長(zhǎng)，完成了由學(xué)生向社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)換，各位領(lǐng)導(dǎo)都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長(zhǎng)。然而，非常遺憾的是，由于我個(gè)人原因，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮，我決定辭去目前這份工作。

這是我這一生中最難做出的一個(gè)決定，這段時(shí)間心理一直矛盾重重，猶豫不決，舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導(dǎo);舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂融融的電信“大家庭”;忘不了新員工培訓(xùn)時(shí)的美好時(shí)光，讓我從此有了“電信大家庭”的歸屬感。然而，按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經(jīng)猶豫，最終做出這個(gè)決定。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)理解和批準(zhǔn)。

在電信的工作中，我主要是做前臺(tái)方面的工作，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)委以如此重要的工作，然而，由于個(gè)人能力有限，經(jīng)驗(yàn)不足，很多地方仍存在不少問題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，讓我在工作中不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步，也給我的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)電信“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，我將銘記于心，永不忘自己是一名“電信人”。

在離職之前，我將一如既往的堅(jiān)守自己的工作崗位，履行日常工作職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，站好自己的最后一班崗。

最后祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁身體健康，工作順利。

此致

敬禮!

xxx。

xxxx年xx月xx日。

文檔為doc格式。

電信代理商事跡范文怎么寫篇六

向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道邁進(jìn)。

她技術(shù)上精益求精，刻苦鉆研，能熟練各種急救儀器的使用，及時(shí)識(shí)別異常心電圖譜，憑借敏銳的觀察力和快速反應(yīng)能力，無數(shù)次從細(xì)微的表象覺察出早期病情變化的信號(hào)，使許多急、危、重病人成功獲救，并積極配合醫(yī)療新技術(shù)的開展，已成功護(hù)理心臟介入手術(shù)千余例；態(tài)度上對(duì)病人一視同仁，始終以真情感動(dòng)病人，以高品質(zhì)的服務(wù)為病人提供了超期望值的護(hù)理服務(wù)。

作為科室護(hù)士長(zhǎng)，面對(duì)多重角色沖突，她毅然舍小家顧大家，處處以身作則，帶頭早上班，遲下班，不分晝夜奮斗在工作崗位上。

帶領(lǐng)護(hù)士們運(yùn)用整體護(hù)理的工作方法，以優(yōu)化的工作流程、一流的執(zhí)行力，極大地提高了工作效率和安全系數(shù)，出色地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。

科室各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查合格率始終保持100％，無差錯(cuò)事故發(fā)生，成為病人生命的守護(hù)神。

不斷創(chuàng)新進(jìn)取，她嘗試運(yùn)用海帶濕敷療法配合醫(yī)療成功治愈了下肢靜脈血栓病人30余例,海帶臨床應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)在全市的多家醫(yī)院得到應(yīng)用推廣，總顯效率達(dá)100％。

開展了特色護(hù)理——模擬情境。

教學(xué)。

在心內(nèi)科護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)中的運(yùn)用；雙心護(hù)理。

注重人才培養(yǎng)，擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)以來，已陸續(xù)為全院多個(gè)單元輸送了優(yōu)秀的護(hù)理人才，先后有多名護(hù)士走上了護(hù)士長(zhǎng)崗位。

帶出了一個(gè)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

先進(jìn)的管理理念吸引了更多的同仁到三病區(qū)進(jìn)修學(xué)習(xí)，已接受院內(nèi)外進(jìn)修護(hù)士達(dá)數(shù)十人次。

春華秋實(shí)，近年來，在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文，榮獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)6項(xiàng)，申報(bào)泰州市科研立項(xiàng)3項(xiàng)，先后榮獲兩屆院“十佳護(hù)士”、院第一屆“明星護(hù)士長(zhǎng)”、市“優(yōu)秀臨床護(hù)士”、市“十佳文明服務(wù)明星”、市“優(yōu)秀護(hù)士”、泰州市“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)。

科室連年被評(píng)為先進(jìn)集體，、科室連續(xù)獲得最佳效率獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

三病區(qū)護(hù)理組先后被評(píng)為市”整體護(hù)理先進(jìn)集體”、泰州市“三八紅旗集體、省級(jí)“青年文明號(hào)”、省級(jí)“巾幗示范崗”。

她用愛心、耐心、精心、細(xì)心、責(zé)任心詮釋了新時(shí)期“白衣天使”的美好形象，樹立了良好的護(hù)理品牌。

電信代理商事跡范文怎么寫篇七

20xx年是新中國(guó)成立六十四華誕，六十四年的風(fēng)風(fēng)雨雨，六十四年的歷史滄桑，多少長(zhǎng)者的不朽征程，多少少年的青春熱血。經(jīng)歷了百轉(zhuǎn)千回，終于走向欣欣向榮、民富國(guó)強(qiáng)，六十年的成就，舉國(guó)歡慶，世人羨嘆。20xx年也是xx公司重組的第一年，在這一年里，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們保質(zhì)保量的完成了20xx年的艱巨任務(wù)。

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作。

在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。

我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象。

心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。

在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績(jī)，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。

電信代理商事跡范文怎么寫篇八

在三廠車間里，大家時(shí)?？梢钥吹揭粋€(gè)忙碌的身影，他不高的身材，爽朗的夾帶著方言的普通話，一言一行時(shí)常感染著周圍的同事，在工程開發(fā)部緊張忙碌的工作中，正是有了這個(gè)身影工作才變得輕松有序，他就是我們的開發(fā)工程部部長(zhǎng)——楊雪林。

他1973年從張家港第一批梁豐高中畢業(yè)后，一直在家務(wù)農(nóng)，直自1989年進(jìn)廠到現(xiàn)在，一直默默地為~~的發(fā)展奉獻(xiàn)著。在1999年，由于他在工作各方面都很突出，被公司任命為設(shè)備科副科長(zhǎng)，在2011年，再次被公司提拔為工程開發(fā)部部長(zhǎng)。在工作中他兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，樂于助人，善解人意，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失，還特別善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題，并能夠在第一時(shí)間解決問題，在我們很多員工心中樹立了崇高的威信和良好的榜樣。

平日里，同事們都親切地稱她為“老楊”！因?yàn)樗愿裰彼?，為人仗義，心地善良，所以同事們心里有什么知心話總是愿意向他傾訴，在工作中有什么安排不合理的地方，只要提出來，他都會(huì)盡量給予解決，以一顆公平的心消除大家心中的疙瘩，在他的影響和帶動(dòng)下，無論是生活還是工作中都相處的十分融洽和諧。“我們是為車間服務(wù)的，要隨時(shí)為車間提供良好的設(shè)備運(yùn)行保障，做到及時(shí)可靠，急生產(chǎn)所急，想生產(chǎn)所想，我們的工作核心就是準(zhǔn)確幫助車間正常生產(chǎn)和保持產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)量的穩(wěn)定，他們的滿意就是我們最大的追求?！边@是她經(jīng)常對(duì)下屬說的一段話。

自擔(dān)任工程開發(fā)部部長(zhǎng)以來，專職研究設(shè)備自動(dòng)化程度的提高，幫助員工減輕勞動(dòng)負(fù)荷，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。為此，在2012年度中，經(jīng)過與江科大的密切溝通，與多個(gè)部門的反復(fù)試驗(yàn)和配合，高效完成了自動(dòng)檢驗(yàn)流水生產(chǎn)線和自動(dòng)包裝生產(chǎn)線，為公司降本增效提供了很大的幫助。有時(shí)候遇到設(shè)備參數(shù)的發(fā)生異常時(shí)，他總是對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都不放過，加班加點(diǎn)，專心致志的查找原因，直到查出個(gè)所以然來才肯歇手。在工作中誰要是投機(jī)取巧或工作態(tài)度不端正，都逃不出他那雙敏銳的眼睛。

隨著~~公司的不斷壯大，設(shè)備自動(dòng)化的需求也越來越高，作為專職部門他感到肩上的責(zé)任越來越重。首先要以身作則，率先垂范，帶領(lǐng)著部門人員盡職盡責(zé)，用自己的行動(dòng)去感染著員工，用自己的人格去影響員工，那種火熱的工作場(chǎng)面如同炎熱的七月，在同事們汗流浹背的同時(shí)，有一種精神常常令我感動(dòng)，在這里生活著一群為了生活而耕耘的人們，正是這樣一群特殊的人群，塑造出了一種“奮發(fā)圖強(qiáng)”的~~精神。

他還經(jīng)常在每周一次的小會(huì)上對(duì)一周以來的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)，時(shí)常提醒下屬們操作時(shí)一定要注意安全，對(duì)一些在工作中表現(xiàn)比較突出的給予表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)一些不良現(xiàn)象給予批評(píng)和教導(dǎo)。有些員工對(duì)工作上的一些小事斤斤計(jì)較，對(duì)于這一現(xiàn)象，他是這樣耐心說服和教導(dǎo)他們的，他說：“我們是一個(gè)集體，也是一個(gè)家，既然我們有緣相處在這里，我們就應(yīng)該像兄弟一樣和睦相處，我們每天在一起工作，一起吃飯，一起上下班，每天在一起相處的時(shí)間比我們和家人相處的時(shí)間都長(zhǎng)，有了問題相互溝通，沒有什么事情是不能解決的，大家想一想是不是這個(gè)道理？”自從聽了他的話以后，同事之間能夠相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。

他是一個(gè)平凡的人，在平凡的崗位上日復(fù)一日，年復(fù)一年地勞動(dòng)著，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造著，耕耘著，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，在這里留下了他辛勤而又快樂的身影，他把美好的青春留在了這里，~~的每一次壯大都有他辛勤汗水的澆灌。

電信代理商事跡范文怎么寫篇九

xx年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國(guó)電信馬龍分公司認(rèn)真貫徹省、市公司xx年工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。

一、xx年工作總結(jié)。

(一)經(jīng)營(yíng)情況。

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成較好，xx年，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶3000余戶，發(fā)展寬帶用戶1000戶，發(fā)展itv用戶200戶。

(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求。

xx年，完成投資600余萬元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3g基站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn)，對(duì)縣城電纜過長(zhǎng)，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè)，完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè)，實(shí)現(xiàn)了馬龍50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開通了馬龍一中、馬龍二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。

目前，馬龍電信分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房，15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，43個(gè)移動(dòng)機(jī)房，48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè)，其中3g基站47個(gè)。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3g無線寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

1、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn)，每天班前會(huì)，內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對(duì)營(yíng)業(yè)員開展星級(jí)評(píng)定工作，不斷提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷能力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能，營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開、透明，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，用戶若對(duì)話費(fèi)有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印詳細(xì)清單，讓用戶明明白白消費(fèi)。

3、推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠(chéng)信教育，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性，把“用戶至上，用心服務(wù)”理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過程。切實(shí)做好誠(chéng)信教育活動(dòng)，以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信操守和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺抵制不誠(chéng)信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動(dòng)樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。

4、推行“五個(gè)一”服務(wù)。馬龍分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個(gè)一”服務(wù)舉措，竭誠(chéng)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！拔鍌€(gè)一”服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢，信息準(zhǔn)確;一鍵接入，便捷服務(wù);一站服務(wù)，首問負(fù)責(zé);一聲提醒，溫馨關(guān)懷。

5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù)，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門排障服務(wù)，開展“夜間上門排障”工作，縮短了障礙修復(fù)時(shí)限，對(duì)政企客戶查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以內(nèi)，保障用戶24小時(shí)正常通信。

6、開展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶限時(shí)安裝，超時(shí)賠付。自用戶提出裝機(jī)申請(qǐng)，營(yíng)業(yè)員工單錄入時(shí)開始計(jì)時(shí)，48小時(shí)內(nèi)為用戶裝通，每超一小時(shí)賠付一元，不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)，對(duì)賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號(hào)，xx年馬龍無超時(shí)賠付情況發(fā)生。

7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求，成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源，實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸，強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。

8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象，減少用戶投訴，提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度，把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng)，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善，客戶可直接到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，馬龍縣共有電信主營(yíng)業(yè)廳1個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營(yíng)業(yè)廳，方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理，我們開通了電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時(shí)電信客戶服務(wù)熱線10000號(hào)，提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，電信代辦點(diǎn)11個(gè)。

10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每天班前會(huì)，每周一例會(huì)，每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。

(四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。

一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(dòng)，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。

二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》，把中國(guó)電信特色文化貫穿于經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中，以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用，學(xué)用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵(lì)員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí)，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工。

三是關(guān)心關(guān)愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動(dòng)、女員工追求幸福力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動(dòng)。

四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處，長(zhǎng)抓不懈，提高大家安全防范意識(shí)及技能，切實(shí)樹立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績(jī)的觀念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

五是鞏固好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。

二、存在的問題。

1、基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。

2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。

3、宣傳力度不夠，用戶對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。

4、營(yíng)銷手段單一，營(yíng)銷技能欠缺，對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。

5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠，學(xué)用結(jié)合上還有差距。

三、20xx年工作計(jì)劃。

20xx年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

一是結(jié)合馬龍縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。

二是做好基站建站建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)馬龍區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程，對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復(fù)申告，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作，增強(qiáng)“兩升兩降”意識(shí)，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程，提高客戶滿意度。

電信代理商事跡范文怎么寫篇十

xxx，中共黨員，xxxx年11月出生，xxx年x月入黨，xxx年x月畢業(yè)于xx大學(xué)，應(yīng)聘到中國(guó)電信xx分公司工作，曾先后在電信xx分公司設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、渠道運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理、農(nóng)村渠道經(jīng)理等崗位工作，現(xiàn)為市場(chǎng)部寬帶服務(wù)管理。工作5年來她時(shí)刻不忘以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，默默無聞地勤勉工作。這些年來，該同志以她出色的工作能力，心系群眾的高尚情操和無私奉獻(xiàn)精神，踐行自己的入黨誓詞，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廣泛稱贊。

一、堅(jiān)定理想信念，樹立模范形象。

作為一名黨員，xxx同志能夠主動(dòng)參加分公司組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)思想鍛煉。堅(jiān)持學(xué)習(xí)十九大精神、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策和有關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí)。時(shí)時(shí)刻刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，積極完成各項(xiàng)任務(wù)。在工作和生活中謹(jǐn)言慎行，處處起到模范先進(jìn)帶頭作用。她總是以“與人為善”的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人，把黨組織的溫暖通過自己傳輸給每位同事，用自己的愛心讓員工感受當(dāng)?shù)臏嘏?，用自身的言行感召著周圍的同志?/p>

二、內(nèi)外兼修，做到崗位技能優(yōu)。

精、做細(xì)，工作中才能出更多的成績(jī)，自身的能力才會(huì)不斷的提高，正是有了良好的人生目標(biāo)才她在工作中取得了良好的成績(jī)。

三、

恪盡職守干事業(yè)，做到工作業(yè)績(jī)優(yōu)。

勤勤懇懇，任勞任怨，堅(jiān)信付出定有收獲，這是葉文麗一直堅(jiān)持的人身價(jià)值觀，也是她參加工作5年來的真實(shí)寫照。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，渠道營(yíng)銷工作的壓力與日俱增，渠道運(yùn)營(yíng)中心的工作忙而又雜，她時(shí)刻能感受到工作的壓力。她常說，只有把壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力，才能做好渠道營(yíng)銷的工作。她常常要工作到很晚，她辦公室的燈光總是很晚才熄滅，那是她的勤奮，那是她對(duì)自己這份事業(yè)的忠誠(chéng)和愛，那是希望之光。

干就要干出個(gè)樣子，xxx同志始終以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)周圍的同志，不斷追求工作盡善盡美。無論從事什么崗位，她始終身先士卒沖鋒在一線。每逢節(jié)日促銷，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)肯定少不了xxx。部門同事常說，平時(shí)的營(yíng)業(yè)廳，節(jié)日、周末下鄉(xiāng)促銷現(xiàn)場(chǎng)總是出現(xiàn)xxx忙碌的身影。作為一名新時(shí)代的電信工作人員，她熱愛自己的事業(yè)，一心撲在工作上，立足本職、踏踏實(shí)實(shí)、一點(diǎn)一滴、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好身邊的每一項(xiàng)工作任務(wù)，能夠積極承擔(dān)起崗位賦予的職責(zé)，能夠有效地處理工作中的問題、不回避，努力做一名對(duì)電信事業(yè)發(fā)展真正有用的人。

四、堅(jiān)持以客戶為中心，受到客戶好評(píng)。

友，做到笑臉相迎，積極爭(zhēng)取客戶信任，加強(qiáng)溝通，一直在不斷的更新方法，希望能更好的維系客戶，不斷贏得用戶的信任，受到客戶廣泛好評(píng)。

電信代理商事跡范文怎么寫篇十一

電信行業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)最重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一，其發(fā)展對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的信息化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。近年來，中國(guó)電信行業(yè)取得了巨大的突破和發(fā)展，一系列令人矚目的電信事跡讓我們深感欽佩和驕傲。在這樣的背景下，我有幸親身參與了電信行業(yè)的工作，親眼目睹了許多令人感動(dòng)的事跡，并從中獲得了一些寶貴的體會(huì)和感悟。

第二段：合作共贏的重要性。

作為一個(gè)龐大而復(fù)雜的行業(yè)，電信行業(yè)的發(fā)展離不開各個(gè)環(huán)節(jié)的良好協(xié)作。在實(shí)際工作中，我深切體會(huì)到合作共贏的重要性。電信事跡中的一項(xiàng)重大成果是電信企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的深度合作，例如與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，共同推動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。作為一個(gè)電信從業(yè)人員，我們需要時(shí)刻保持溝通和合作的意識(shí)，積極與其他部門和企業(yè)合作，共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

第三段：關(guān)注用戶的需求。

電信行業(yè)的原則是以用戶為中心。無論是電信事跡中的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋還是提供更快速、更便捷的通信服務(wù)，都離不開對(duì)用戶需求的深入了解和關(guān)注。在實(shí)際工作中，我通過接觸用戶，不斷了解他們的需求和反饋，提供更好的服務(wù)。這讓我認(rèn)識(shí)到，只有真正站在用戶的角度，才能更好地滿足他們的需求，讓他們獲得更好的使用體驗(yàn)，這也是電信行業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

第四段：技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。

電信事跡中的許多突破和發(fā)展都離不開技術(shù)的創(chuàng)新。隨著科技進(jìn)步的推動(dòng)，我們迎來了5G時(shí)代，無人駕駛、遠(yuǎn)程醫(yī)療等高科技應(yīng)用逐漸走入人們的生活。作為電信從業(yè)人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的技術(shù)，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。技術(shù)創(chuàng)新是電信行業(yè)得以長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，我們需要加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)界等合作，共同推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。

第五段：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

作為電信行業(yè)的從業(yè)人員，我們肩負(fù)著重要的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。電信事跡中的每一次突破和發(fā)展都離不開電信人的辛勤付出和堅(jiān)持不懈的努力。我們需要時(shí)刻保持責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)，投身到工作中，為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我們也應(yīng)該始終保持敬業(yè)精神，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)，為電信行業(yè)的繁榮貢獻(xiàn)自己的智慧和才能。

結(jié)束語(yǔ)。

電信行業(yè)的發(fā)展是一個(gè)綜合性的過程，需要各方的共同努力和支持。通過參與電信行業(yè)的工作和親身體驗(yàn)，我深深體會(huì)到合作共贏、用戶需求、技術(shù)創(chuàng)新和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?。作為電信從業(yè)人員，我們需要不斷努力，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為電信事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。相信只要我們保持初心，不斷創(chuàng)新，電信事跡會(huì)繼續(xù)書寫新的輝煌篇章。

電信代理商事跡范文怎么寫篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

20xx年，是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項(xiàng)工作，取得了顯著成績(jī)。

這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創(chuàng)新工作。

在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行，精確高效，爭(zhēng)創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全年無差錯(cuò)、無違規(guī)操作的目標(biāo)，在有效降低電話費(fèi)的同時(shí)，認(rèn)真及時(shí)地維護(hù)線路，保障了通信的暢通。

千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅(jiān)持出夜勤、出滿勤，積極參加學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。

抓思想，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵(lì)和獎(jiǎng)罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動(dòng)幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

二、勤于學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，思想素質(zhì)是保障。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人汲取知識(shí)養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂。

一直以來，我都十分清楚學(xué)習(xí)對(duì)人一生的重要意義。因此，在提高思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)方面，我積極組織科室人員參加會(huì)議，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明是非，辨美丑，知榮辱，實(shí)事求是，追求進(jìn)步，及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門的工作。

打鐵必須自身硬。多年的工作實(shí)踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，向勞動(dòng)模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)處處事事以他們?yōu)榘駱樱⒅丶訌?qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，遠(yuǎn)離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。

選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵(lì)，要求我們每個(gè)年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己、技術(shù)過硬，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新本領(lǐng)，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性。參加工作至今，十年時(shí)間我都從事通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ)，虛心求教、刻苦鉆研、認(rèn)真思考，不斷豐富、提高自己的專業(yè)知識(shí)，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。

三、勤于反省，嚴(yán)格要求，始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。

在向組織匯報(bào)工作前，我認(rèn)真地審視了自己，認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處：

1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;。

2、在管理方面：有時(shí)出現(xiàn)只求“過得去”，不求“過得硬”的現(xiàn)象，管理時(shí)緊時(shí)松;。

今后我還會(huì)繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)。

律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬。工作中，我堅(jiān)持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻(xiàn)，堅(jiān)持誠(chéng)以待上、保持政通;誠(chéng)以待下、保持人和;誠(chéng)以律己、保持廉潔;誠(chéng)以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈。及時(shí)克服工作中出現(xiàn)的不足和問題，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動(dòng)一致、對(duì)上對(duì)下一致、對(duì)官對(duì)民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

我認(rèn)為，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強(qiáng)管理外，還要摸索煤站調(diào)度運(yùn)行的規(guī)律，積極采用新技術(shù)、新手段，采取有效措施，不斷提高部門的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等，使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進(jìn)步的前沿。在我看來，企業(yè)的發(fā)展，必須依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和員工素質(zhì)的提高，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛的人才隊(duì)伍，是“做強(qiáng)××，造福員工”的必由之路。

總結(jié)過去，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評(píng)議作為組織對(duì)我個(gè)人支持、監(jiān)督和幫助的極好機(jī)會(huì)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，團(tuán)結(jié)全體干部職工，開拓創(chuàng)新，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的、更大的貢獻(xiàn)!

電信代理商事跡范文怎么寫篇十三

今天真的印象很深刻，嗯，好像跟工作不太相關(guān)，但主要還是對(duì)自己影響挺大的，剛上班不久，就進(jìn)來一個(gè)帶著眼鏡的大叔。坐在子文身邊，好像是手機(jī)出了問題，子文正在幫他看看手機(jī)。然后我也順勢(shì)坐了下來，因?yàn)榭腿艘膊皇呛芏啵跃拖窨纯?，自己站的也很累，也可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)一下手機(jī)配置還是什么的設(shè)置。

沒想大叔就笑瞇瞇的跟子文說：“喏，就是她幫我介紹的手機(jī)。才買了沒兩天。”

雖然大叔是笑瞇瞇的，但我還是大驚了，不說好像沒覺得，一看還真的眼熟，有那么一點(diǎn)。不過當(dāng)時(shí)我也只是介紹到一半，然后交給購(gòu)機(jī)指導(dǎo)員，因?yàn)榕段覀冎笡]有結(jié)單的?！邦~，我不是專門銷售的啦，是實(shí)習(xí)的，所以還不是很懂，不好意思啊。不過機(jī)子壞了，應(yīng)該也是因?yàn)閭€(gè)別特殊的原因的。”

文檔為doc格式。

電信代理商事跡范文怎么寫篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，你們好！

我叫xx，來自xx縣分公司，今天我演講的題目是：他們就這樣感動(dòng)我們。

就在我們身邊，很多人，很多事，不經(jīng)意間就感動(dòng)著我們。沒有驚天動(dòng)地的事跡，沒有大張旗鼓宣傳，他們就是普通的員工，在平凡的崗位，從事平凡的工作，卻能讓我們時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖。今天我給大家講述三位普通的員工和他們平凡的事跡。

一、深夜的燈光。

如果你要問我們縣分公司的保安員，原創(chuàng)：哪個(gè)辦公室的燈最晚熄滅，那他一定會(huì)說是營(yíng)銷部。，總是一個(gè)人坐在那忙碌著，他說只要是在工作著，他并不感到孤獨(dú)。

他常常要工作到很晚，他辦公室的燈光總是很晚才熄滅，那是他的勤奮，那是他對(duì)自己這份事業(yè)的忠誠(chéng)和愛，那是希望之光。

二、沒有假期的婚禮。

支局長(zhǎng)xx忙碌得滿頭大汗。前幾天他才舉行了婚禮，沒有請(qǐng)假，沒有休息，就撲在了農(nóng)話放號(hào)的裝機(jī)現(xiàn)場(chǎng)?！艾F(xiàn)在農(nóng)話放號(hào)形勢(shì)這么緊張，我能休息嗎？我們支局的每位員工都在拼命趕，我更要帶好頭。年前年后，我們一直要堅(jiān)持到完成任務(wù)的那一天?！边@就是他的話，沒有高談闊論，沒有豪言壯語(yǔ)，只有一股不服輸?shù)母蓜拧?/p>

幾天后，金城村所有待裝用戶都裝上了電話，很多用戶開通了固話彩鈴。按老村長(zhǎng)的話說，現(xiàn)在村里路修通了，電話暢通了，村民們致富的日子也不遠(yuǎn)了。是啊，我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，不是同時(shí)也肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任嗎？可我們?cè)S多像xx一樣的同志，又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了另外一個(gè)裝機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)，在默默無聞地奉獻(xiàn)著。

三、一封來信。

一封普通的平信，卻裝著一個(gè)普通用戶對(duì)我們中國(guó)電信最樸素的感情。

xx縣進(jìn)修學(xué)校的何老師急著要新裝通一部電話，他在星期五下午申請(qǐng)了裝機(jī)業(yè)務(wù)，一定要求我們第二天給他裝通。“客戶的事是最大的事”，這樣的要求前臺(tái)營(yíng)業(yè)員及時(shí)通報(bào)給了社區(qū)經(jīng)理xx。

xx第二天很早就出發(fā)到用戶家去，可到了那，發(fā)現(xiàn)用戶家邊上的分線盒已滿，不能裝機(jī)。那邊是著急有用戶，這邊是著急的他，怎么辦？時(shí)間就是信譽(yù)，承諾重于生命。后來，在機(jī)房同事的幫助、在他來回奔波多次的情況下，終于調(diào)空出了一個(gè)線位，裝通了電話，用戶十分滿意。

“小金同志為了及時(shí)裝通我家的電話，來回跑了很多趟，沒有一點(diǎn)埋怨，幫了大忙，他水也沒喝一口，煙也沒抽一根，你們中國(guó)電信的服務(wù)讓我很滿意，真誠(chéng)地感謝你們。”用戶在信中這樣表?yè)P(yáng)xx。原創(chuàng)：可他只是淡淡一笑說：“我能真切地體會(huì)到工作中付出的快樂，為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說‘我喜歡他’，我用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我，把客戶當(dāng)作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者?！?/p>

一名優(yōu)秀的社區(qū)經(jīng)理，不僅要做到“用戶至上，用心服務(wù)”，還要恪守承諾，在為用戶提供卓越服務(wù)的同時(shí)，與用戶取得共贏。xx就是這樣做的。

在我們的身邊，總是有他們這樣一群可愛的人，在默默地奉獻(xiàn)著。在我們中國(guó)電信進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的今天，我們企業(yè)需要更多這樣的員工，他們是我們廣大電信員工學(xué)習(xí)的好榜樣，是我們企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力的源泉。