針對(duì)周末的規(guī)劃與安排，我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫完總結(jié)后，我們需要仔細(xì)檢查和修改，確保總結(jié)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。"接下來是一些總結(jié)的樣例，可以供你參考和借鑒。"

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)篇一

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作；

6、跟客戶溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書面形式；

8、打單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

9、去財(cái)務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計(jì)劃處；

10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程，對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財(cái)務(wù)確認(rèn)全款到賬后，安排出貨；

12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜；

13、接洽財(cái)務(wù)、出納、倉庫備貨、驗(yàn)貨、裝車、出廠事宜；

14、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作；

16、跟單文員必須和客戶、客服、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作；

17、對(duì)每天的銷售情況進(jìn)行匯總，做好日?qǐng)?bào)表，交于省區(qū)經(jīng)理；

18、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn)；

19、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極完成銷售部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo)；

20、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。

21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

工作權(quán)限

1、下達(dá)訂單生產(chǎn)指令、調(diào)貨指令、發(fā)貨計(jì)劃指令；

2、對(duì)各生產(chǎn)部門的“按時(shí)、按質(zhì)、按量”交貨原則進(jìn)行監(jiān)督；

3、督促應(yīng)收賬款回收的權(quán)力。

工作關(guān)系

1、公司內(nèi)部：銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)

2、公司外部：客戶

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)篇二

跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)有哪些，下面是學(xué)識(shí)網(wǎng)的業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)，歡迎閱讀。

1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

2、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

3.接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。4.掌握、了解市場(chǎng)信息，開發(fā)新的客源。

5.做好售后服務(wù)。

一、客戶訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。

二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。

四、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門。

五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存?？蛻魣?bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。

1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。2、制單，跟蹤樣品制作。

3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。

1.2.3.4.5./3。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)篇三

一、客戶訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。

二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。

四、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門。

五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存。客戶報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。

六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。

七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取客戶訂單。

九、按顧客滿意度測(cè)量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。

十、及時(shí)完成番禺營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)篇四

2、寄樣工作，根據(jù)銷售人員申請(qǐng)的寄樣需求做好客戶寄樣工作。

3、按照打樣流程跟蹤打樣的所有工作。

4、產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計(jì)，訂單的維護(hù)和跟蹤。

6、庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)與銷售人員做好溝通。

1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；

2、具有良好溝通能力，熟練使用word，excel等辦公軟件，電腦操作熟練。

3、有一定的`抗壓能力和上進(jìn)心，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)篇五

2.訂單跟進(jìn)(從報(bào)價(jià)-到出貨)

3.輔助業(yè)務(wù)員成交訂單

1.熱愛外貿(mào)行業(yè)，對(duì)自己的職業(yè)生涯有清晰的規(guī)劃

2.將外貿(mào)當(dāng)成自己的事業(yè)，而不僅僅只是一份工作

3.喜歡學(xué)習(xí)，上進(jìn)。能吃苦耐勞

4.能快速適應(yīng)環(huán)境，能夠獨(dú)立思考

5.做事情仔細(xì),認(rèn)真

6.能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)篇六

1、服從生產(chǎn)主管安排工作，仔細(xì)查看自己應(yīng)跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項(xiàng)，督促生產(chǎn)計(jì)劃員及時(shí)安排生產(chǎn)，以免延誤交貨期。

2、對(duì)客戶提出的要求結(jié)合生產(chǎn)的情況，配合技術(shù)部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量、進(jìn)度、數(shù)量，如有問題及時(shí)與有關(guān)部門或客戶聯(lián)系，起到內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的作用，以保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

3、生產(chǎn)跟單員應(yīng)獨(dú)立跟進(jìn)每張訂單之每個(gè)工序的質(zhì)量與進(jìn)度，不是只管某個(gè)工序。

4、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2—3天，積極詢問生產(chǎn)部及車間主任或其他負(fù)責(zé)人，確定出發(fā)貨日期，然后及時(shí)通知貨主或業(yè)務(wù)員找車（訂艙）。

5、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時(shí)入庫，同時(shí)要通知客戶并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。

6、出貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)貨物及提貨單是否相符。

7、有欠款的客戶及時(shí)提供對(duì)賬單傳真給客戶，要求客戶簽名回傳，并跟蹤貨款。

8、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)絡(luò)，保證友好往來，注意禮貌讓人。

9、跟單員對(duì)工作要熱心、耐心、負(fù)責(zé)、跟緊。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)篇七

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的.買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營(yíng)等。

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng),樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)篇八

3.按照打樣流程跟蹤打樣的所有工作

4.產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計(jì)，訂單的維護(hù)和跟蹤

6.庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)與銷售人員做好溝通

1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

2.具有良好溝通能力，熟練使用word， excel等辦公軟件，電腦操作熟練

3.有一定的抗壓能力和上進(jìn)心，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)篇九

業(yè)務(wù)跟單文員需要對(duì)銷售數(shù)據(jù)敏感，具備一定的數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力，工作仔細(xì)，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，做事正確率高。下面是本站小編整理的業(yè)務(wù)跟單文員的。

1、協(xié)助業(yè)務(wù)員接收客戶訂單，核對(duì)確認(rèn)回傳。

2、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門。

3、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

5、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳，并對(duì)所開票的款項(xiàng)跟進(jìn)。

6、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作.

1.協(xié)助部門經(jīng)理管理好華潤(rùn)等ka系統(tǒng)和門店促銷人員計(jì)劃;。

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品采購(gòu)訂單，補(bǔ)貨跟蹤等，確保門店合理的安全庫存;。

任職要求：

2、有ka賣場(chǎng)及快速消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;。

4、有較強(qiáng)的責(zé)任心。

1.交期排程的制定與更新;。

2.統(tǒng)籌每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況協(xié)調(diào);。

3.發(fā)貨前與客戶的對(duì)接事宜;。

4.客戶增補(bǔ)事宜的處理;。

5.項(xiàng)目發(fā)貨結(jié)束后開票申請(qǐng)?zhí)幚?。

6.客訴的處理及追蹤，并形成檔案;。

7.每月公司內(nèi)部不良明細(xì)的處理，分析原因;。

8.每年對(duì)客戶發(fā)放客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)得分，分析原因與改善措施。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)篇十

《外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)說明書》，是我們特意為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助。

1．在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況，2．嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

3．負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤；

4．生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。

5．及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。

6．保守企業(yè)商業(yè)秘密。

7．上級(jí)交辦的其他工作。

8．做好售后服務(wù)。

任職資格：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。

2、熟悉外貿(mào)出口流程，熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途，了解產(chǎn)品的工作原理。

3、有一年以上采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

4、組織紀(jì)律性強(qiáng)，有一定的組織協(xié)調(diào)能力與管理工作能力。

5、熟練操作辦公軟件，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷工作，熟悉合同管理。

6、堅(jiān)持原則，熱愛本職工作，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

（1）在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況，（2）嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

（3）負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤；

（4）生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。

（6）及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。

（7）在接到客戶需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求，并以書面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號(hào)、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。

（8）如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書面通知采購(gòu)部申請(qǐng)購(gòu)買，如涉及到新模具或其他需要開模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。（總經(jīng)理不在時(shí)，由總經(jīng)理指定人員簽字）。

（9）樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。

（10）積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時(shí)查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即和客戶聯(lián)系，非常客氣地詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。

（11）對(duì)客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應(yīng)做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意。

（12）催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。

（13）退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理。

（14）掌握、了解市場(chǎng)信息，開發(fā)新的客源，做好售后服務(wù)。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)篇十一

歡迎大家參考借鑒希望可以幫助到大家!

1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

2、制單，跟蹤樣品制作。

3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。

4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。

5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。

6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。

1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

2、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

4、推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

5、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。

6、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。

2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

3.接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。

4.掌握、了解市場(chǎng)信息，開發(fā)新的客源。

5.做好售后服務(wù)。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)篇十二

職責(zé)一：業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。2、制單，跟蹤樣品制作。

3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。

4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力；協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。

5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。

1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

2、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

4、推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。5、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。6、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

1．跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。2．同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

3．接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。4．掌握、了解市場(chǎng)信息，開發(fā)新的客源。5．做好售后服務(wù)。

一、客戶訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)篇十三

1、能夠翻譯處理國(guó)外客商往來英文書面郵件及工藝資料，具備相當(dāng)口語交流能力（英語6級(jí)以上能獨(dú)立與外商談判者優(yōu)先考慮）。及有寵物用品的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)歷者更佳。

2、良好的英語聽說寫能力，包括熟練寫作外貿(mào)函電，有優(yōu)秀的聽力及口頭表達(dá)能力、談判能力突出，能獨(dú)立接待國(guó)外客戶。

2、對(duì)紡織品面料及箱包知識(shí)有基本了解，從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項(xiàng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

3、有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力，能協(xié)調(diào)客戶及公司技術(shù)人員。

4、能獨(dú)立操作從樣品收集、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、接單、整理工廠下單、品質(zhì)進(jìn)度跟蹤控制、準(zhǔn)備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。

5、及時(shí)反饋市場(chǎng)的最新行情，并制定合理的開發(fā)計(jì)劃；

6、輔助上級(jí)主管做好業(yè)務(wù)開發(fā)工作并及時(shí)完成公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

7、成熟穩(wěn)重，工作踏實(shí)，身體健康；踏實(shí)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)篇十四

在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的跟單業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

遵守公司相關(guān)制度，了解市場(chǎng)，根據(jù)公司總體營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定客戶開發(fā)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，對(duì)市場(chǎng)開發(fā)及客戶回款負(fù)責(zé)，建立良好的客戶關(guān)系，傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率；及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)共享，協(xié)助銷售經(jīng)理（番禺銷售經(jīng)理）做好市場(chǎng)/客戶的信息收集工作。

1、市場(chǎng)終端客戶開發(fā)：保持現(xiàn)有市場(chǎng)的客戶數(shù)量的前提下，利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶，對(duì)新開業(yè)的'終端，發(fā)現(xiàn)一家開發(fā)一家，不留死角。

2、業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)：業(yè)務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習(xí)和提高自己的白酒行業(yè)知識(shí)與專業(yè)銷售技巧，掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調(diào)等生產(chǎn)全部過程，能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡(luò)和品牌運(yùn)作的中心思想。本人在開發(fā)維護(hù)終端客戶過程中，要求衣著整潔得體，不妝奇裝異發(fā)，講究文明禮貌，不允許和客戶發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)、辯論；說話富于技巧性、邏輯性、合理性；在和客戶長(zhǎng)期交往中建立起朋友一樣的社會(huì)關(guān)系。

3、結(jié)合本品的價(jià)格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。

（1）熟悉進(jìn)店價(jià)格、零售價(jià)格、收壺價(jià)格、促銷等一系列政策。

（2）算出終端客戶銷售本品的單位利潤(rùn)和利潤(rùn)率，以促進(jìn)客戶積極性。

4、市場(chǎng)調(diào)研與宣傳：

（1）跟蹤客戶需求，努力提高市場(chǎng)份額；

（2）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；

（3）了解客戶產(chǎn)品信息；

（4）了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及現(xiàn)有市場(chǎng)的情況。

（5）主動(dòng)傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)。

5.信息反饋與危機(jī)處理：

（1）將調(diào)查獲得的相關(guān)信息及時(shí)匯報(bào)給公司經(jīng)理（番禺經(jīng)理）；

（2）處理市場(chǎng)上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問題以及客戶提出的相關(guān)意見，對(duì)有問題的產(chǎn)品要及時(shí)予以退貨或換貨。

6、客戶管理：建立良好的客戶關(guān)系，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤維護(hù)和服務(wù)，做好終端客戶的家庭和社會(huì)信息收集并建立重點(diǎn)客戶管理檔案。

7、產(chǎn)品陳列：保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列，每次都要進(jìn)行情節(jié)整理，保持陳列數(shù)量和陳列面長(zhǎng)度以及一致性。

8、店內(nèi)招貼：凡是能貼招帖畫的店面，都要盡量貼好，發(fā)現(xiàn)損壞或失落要及時(shí)補(bǔ)貼，既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。

9、促銷與執(zhí)行：要熟悉和了解每次的針對(duì)客戶的促銷政策內(nèi)容和促銷方式，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行到底。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)篇十五

3、風(fēng)險(xiǎn)備料管理

4、賬款管理

5、協(xié)助體制的建設(shè)及推行；

6、。團(tuán)隊(duì)管理與指引；

7、重點(diǎn)客戶維護(hù)與支持；

8、其它部門之間的工作配合，協(xié)助部門建設(shè)及管理。

1、精通外貿(mào)的理論知識(shí)和操作流程及外貿(mào)相關(guān)的法律、法規(guī)；

2、精通手機(jī)通信行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)及行業(yè)發(fā)展的相關(guān)狀況；

3、獨(dú)立完成市場(chǎng)科室管理的工作，自主規(guī)劃，能夠獨(dú)當(dāng)一面。具備解決及推動(dòng)一類能問題的能力。