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關(guān)于保安值班人員巡查制度一

二、衣著整潔，工作時間不聚眾聊天，無特別情況下不得傳遞私人電話。

三、門衛(wèi)保安每天必須巡邏5次以上，上午2次，下午2次，晚上1次，巡邏必須認真仔細觀察園內(nèi)每個角落，晚上最后一次巡邏在大樓內(nèi)每層樓面仔細檢查電燈電源，并關(guān)好門窗。

四、外來人員來訪，門衛(wèi)要問清事由，填好會客單，及時與有關(guān)人員聯(lián)系，并經(jīng)同意后方能入園。否則，門衛(wèi)有權(quán)加以阻攔。

五、幼兒家長來園找老師聯(lián)系工作或因特殊原因要進幼兒園必須持電子接送卡，門衛(wèi)應及時與班主任聯(lián)系后方可放行，家長無特殊情況不準進入園內(nèi)，更不能進入教室，以保證學校教育教學有序進行。

六、做好早、晚家長接送幼兒時各類車輛的管理，無特殊原因，任何車輛不得入園，以確保門口的安全、暢通、無阻。如需騎自行車出入園內(nèi)，一律下車，且按指定地點停放。非本園機動車入園，必須經(jīng)門衛(wèi)同意。所有車輛進園后均需慢行，不得鳴笛，不得駛?cè)雸@區(qū)。

七、嚴格執(zhí)行物品進出規(guī)定，外單位物品進入園內(nèi)，要驗看送貨單，并及時通知有關(guān)部門。各類商販不得以借口進入幼兒園或在幼兒園門口擺攤叫賣。

八、攜帶物品出園必須主動到門衛(wèi)值班處登記，并說明情況。屬幼兒園財產(chǎn)的必須持有幼兒園總務處發(fā)放的“出園證”。否則，門衛(wèi)有權(quán)追問并扣留。

九、具備關(guān)鍵時刻能靈活處理各類情況的能力，做好交接-班工作，值班后要有記錄以備督查。

關(guān)于保安值班人員巡查制度二

第一條 為了規(guī)范保安的著裝和秩序，樹立良好公司形象，特制定本規(guī)定。

第二條 適用范圍

適用于公司保安隊伍的服裝管理。

第三條 職責

一、 綜管部負責服裝管理工作。

二、 物業(yè)管理處負責著裝日常管理工作。

三、 各管理處保安隊伍負責落實。

第四條 保安執(zhí)勤時的著裝標準：

1、佩帶帽徽、領(lǐng)帶、肩章、胸章、綬帶(手套)等物品。

2、服裝應整潔無污漬、整齊不缺扣、平整無皺褶。

3、參加會議、訓練、培訓等活動時，應按要求統(tǒng)一著裝。

第五條 保安執(zhí)勤時不準有下列行為：

1 、挽袖、卷褲腿、敞懷、圍圍巾、戴耳套、帶墨鏡;

2、歪戴帽子、穿淺色鞋子或拖鞋;

3、衣衫不整、脖頸上的掛件外露;

4、反季節(jié)著裝等。

5、將制服借給非公司人員穿著。

第六條 服裝的發(fā)放、使用及期限：

1、保安入司后，配發(fā)春秋裝、夏裝各二套及必備的標志物。

2、著裝、帽子、領(lǐng)帶、綬帶、肩章、臂章等標志物的使用期為24個月。

3、冬季防寒大衣使用期為36個月。

4、配發(fā)使用舊服裝的，應減去原相應的使用期限;按規(guī)定使用到期的，由各管理處向綜管部申請以舊換新。

第七條 保安辭、離職時，由綜合部收回服裝和肩章、帽子、臂章、腰帶、領(lǐng)帶等標志物，并退還原暫收的服裝費;如不交回或人為損壞的，應照價賠償。

第八條 著裝及換裝時間規(guī)定：

1、冬季入司的保安，暫不發(fā)放夏裝;夏季入司的保安，暫不發(fā)秋裝。

2、保安季節(jié)性的換裝，應由公司視情況而定，原則上每年的5月1日更換為夏裝，每年的10月1日更換為秋冬裝。

第九條 離職時服裝折舊費核算規(guī)定：

1、凡不履行承諾勞動期限離職的，凡被公司辭退的，凡不滿12個月離職的，均扣除折舊費。

2、夏裝折算：一個月內(nèi)離職的，每套按70元扣除;以后每增加一個月折舊費遞增10元。上限為5個月。七個月內(nèi)離職的，每套按120元扣除，以后每增加一個月折舊費遞減

10元。上限為5個月。

3、冬裝折算：襯衫每件按20元扣除;一個月內(nèi)離職的，每套按60元扣除;以后每增加一個月折舊費遞增10元。上限為5個月。七個月內(nèi)離職的，每套按110元扣除，以后每增加一個月折舊費遞減10元。上限為5個月。

4、折舊費時間從領(lǐng)用那天開始計算。

5、工作滿一年免服裝折舊費。

第十條 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準后，自下發(fā)之日起實施。

關(guān)于保安值班人員巡查制度三

為樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工利益、安全以及生活和工作秩序，特制定本制度。

一、門衛(wèi)(保安人員)作為公司的形象代表，必須做到以下幾條：

1、精神飽滿，盡心盡職;

2、紀律嚴明，嚴于律已;

3、禮貌待人，誠實守信;

4、反應迅速及時，時時提高警惕。

二、門衛(wèi)(保安)的主要職責

1、保障公司財產(chǎn)及員工財產(chǎn)、員工人身安全;

2、協(xié)助行政部門維護公司的各項規(guī)章制度及嚴肅性;

3、協(xié)助行政部門維護宿舍秩序和宿舍管理;

4、協(xié)助行政部門的員工招聘工作;

5、維護及監(jiān)督廠區(qū)及公司大門口的清潔衛(wèi)生;

6、維護公司交辦的其它保衛(wèi)事務。(如：廚房用餐紀律等)

7、向行政部負責和適時高效完成行政部交付的任務;

8、協(xié)助行政部門負責廠區(qū)范圍內(nèi)的消防安全等。

三、門衛(wèi)(保安)值班細則和任務

1、遵守公司規(guī)章制度，態(tài)度和諧有禮，工作認真負責，不得在門衛(wèi)室閑聊，保持工作精神飽滿、精力旺盛;

2、上班時間員工憑請假單外出，無單無據(jù)無相關(guān)主管人員授權(quán)批準的請假條、憑條、保安必須進行阻止其外出并作好登記;

3、下班時間及假日員工進出廠區(qū)或宿舍應佩戴員工證，對未戴員工證者，門衛(wèi)必須進行阻止，對違紀且態(tài)度惡劣者，上報行政部處理;

4、門衛(wèi)(保安)對在廠區(qū)亂吐痰及亂扔果皮紙屑垃圾雜物和在車間吃早餐人員必須進行阻止和糾正，對違紀且態(tài)度惡劣者，上報行政部處理;

5、被公司開除及離職人員，門衛(wèi)憑批準后的出門單給予放行，并嚴格檢查行李物品并進行登記備案;

6、外來人員因公入廠，門衛(wèi)應先以禮相待，先幫其聯(lián)絡，征得受訪人同意后方可讓其進入公司;

7、公司職員上班時間進出廠大門，必須到保安室做好登記，寫清原因，如請假、曠工或因公外出、去向、時間等;

8、對提交的小件物品，信函、文件等應由保安代發(fā)，對進出的人員、車輛所攜帶的物品有疑問時，應及時詢問相關(guān)人員加以確認無誤后放行;

9、嚴禁不明身份人員或來訪人員，不能出示有效證件和不能說清被訪人員姓名的來訪者進入廠區(qū)。

10、門衛(wèi)(保安人員)應認真監(jiān)督廠紀、廠風、廠容、認真履行工作職責，維護公司的各項規(guī)章制度;

11、夜間22：30關(guān)燈后定期對員工宿舍進行巡查，發(fā)現(xiàn)不良行為、風氣，及時阻止、糾止、指導。

四、車輛進出管理

1、自行車進入廠區(qū)必須要求推行進出、以示對公司的禮貌行為;、

2、外來機動車輛進入，開門后引領(lǐng)其進入指定外來合適的停車位置，以便予通行;

3、外來車輛的進出，必須對其作好詳細記錄，進出廠時間、公司名稱、車牌號碼。

五、巡夜及遇突發(fā)事件的處理

1、在晚間應對廠區(qū)范圍進行巡視，防止公司的物品失竊，如果發(fā)現(xiàn)不負責造成廠里的財物被盜，一切損失由門衛(wèi)承擔;

2、發(fā)生各種警報時不必驚慌(如臺風、火警、盜警)應沉著冷靜地通知和疏散相關(guān)人員，遇有盜警時應先保護好現(xiàn)場，并迅速告知有關(guān)人員然后打電話報警;

3、宿舍員工之間發(fā)生糾紛或打架斗毆等事件，知情后進行調(diào)解或勸阻，并通知行政部門及時處理;

4、員工與領(lǐng)導發(fā)生糾紛或打架斗毆時，必須及時進行調(diào)解及勸阻，并盡量讓事情平穩(wěn)，然后再通知上級領(lǐng)導處理。

六、門衛(wèi)(保安)值班的權(quán)力

1、有權(quán)對不遵守公司規(guī)章制度的人員進行提醒、警告或者處罰人民幣5-15元不等;

2、有權(quán)對公司的某些不良風氣、習慣進行阻止、糾正及引導、教育等;

3、有權(quán)對外來車輛(有疑問的)進行檢查、記錄、拒絕放行并通知行政部處理。

七、本制度自公布之日起生效并執(zhí)行。

**有限公司

關(guān)于保安值班人員巡查制度四

第一章總則

為確保__物業(yè)公司在管理項目各項工作并在節(jié)假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項目節(jié)假日值班負責人員遵守執(zhí)行。

第二章值班職責與要求

第一條公休日、法定節(jié)假日，分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度，當值時間最高行政級別人員（視為值班經(jīng)理），為項目值班時間的所有事務第一責任人。

第二條值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。

第三條值班時間原則上為24小時，即值班當日的0：00時~當日24：00時。其中9：00時~18：00時為現(xiàn)場值班，其它時間可電話值班。（當值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個月內(nèi)安排調(diào)休）

第四條各分公司負責人應不定期抽查當值經(jīng)理及各崗位的`值班情況。

第五條當值值班經(jīng)理負責檢查各崗位值班情況，負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關(guān)領(lǐng)導，負責跟進事件處理結(jié)果并提交當值值班記錄。

第六條遇特殊情況（如臺風暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障），各分公司須加強值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開展。

第三章值班管理規(guī)定

第七條值班經(jīng)理管理規(guī)定

（一）當值值班經(jīng)理必須在規(guī)定時間內(nèi)堅守現(xiàn)場，不得擅自離開。

（二）對值班情況要逐項認真記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應簡潔、清楚。

（三）當值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應立即報告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負責人，并參照《突發(fā)應急事件處理流程》執(zhí)行。

（四）值班結(jié)束時，應將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時跟進解決。一般情況下，能解決的問題盡可能在當值日解決，不得拖延與不管；特殊情況，在上班之日及時告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。

（五)《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當日現(xiàn)場值班結(jié)束時(即每個值班日的18：00）上報總公司總經(jīng)理室及運營管理部。

（六）有事不能值班，值班經(jīng)理須及時向分公司總經(jīng)理說明情況并請假，獲準后由分公司總經(jīng)理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

（七）逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。

第八條分公司（值班熱線）值班管理規(guī)定

（一)值班人員值班期間(正常工作時間）須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。

（二)接聽電話迅速(不超過三聲鈴響），使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，__崗位”，“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡意賅，嚴禁使用崗位電話聊天。

（三）值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應客觀反映信息的準確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。

（四）值班人員接報信息后，應按輕重緩急，及時解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權(quán)限的問題，值班人員應及時報告值班經(jīng)理處理。

（五）值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。

（六）值班接班人員應查閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理情況，確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。

（七）有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準，經(jīng)批準的缺值由部門安排替值或換值。

（八)分公司(值班熱線）應保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以后，值班人員應將熱線轉(zhuǎn)至24小時值班的大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負責處理所有熱線信息，并將處理情況詳細記錄，對于不能及時處理的問題應視情況上報處理。

第九條物業(yè)（保安）部當班管理規(guī)定

（一)按時(正常班次提前15分鐘）交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、

（二）忠于職守、不漏班、誤班。

（三）著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止文明、大方、端莊。

（四）微笑服務、說話和氣、以理服人，不準與員工或客人發(fā)生爭執(zhí)。

（五）工作主動、熱情、認真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。

（六)各崗位當班標準參照物業(yè)(保安）部崗位職責及相關(guān)流程執(zhí)行。

第十條工程部當班管理規(guī)定

（一）工程當班人員必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準私自脫崗，作違反勞動紀律處理；并追究由此造成的經(jīng)濟損失。

（二）工程當班人員當班時須集中精力，不得做與工作無關(guān)的事情。

（三）服從當日值班經(jīng)理的安排，聽從調(diào)配，完成當日安排的工作。

（四）工程當班人員嚴格執(zhí)行巡檢制度，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設備安全運行。

（五)工程當班人員外出作業(yè)，必須隨身攜帶對講機(通訊工具），保持信息暢通。

（六）工程當班人員必須掌握并正確實施應急處理方案，遇突發(fā)事件應保持冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場的保護工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級到場處理。

（七）工程當班人員必須做好當班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。

（八）協(xié)助完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

第四章監(jiān)督檢查內(nèi)容

第十一條監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容：

（一）當班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務意識及服務技能；

（二）當班人員、當班記錄、交接班情況；

（三）設施設備運行情況；

（四）安全消防管理情況；

（五）環(huán)境管理情況；

（六）客戶信息、投訴及意見處理情況；

（七）待跟進事項處理情況；

（八）其它臨時性事項處理情況。

第五章附則

第十二條本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。

第十三條本制度自下發(fā)之日起實行。

關(guān)于保安值班人員巡查制度五

自從聽了專家關(guān)于校園安全的講座，我的心靈產(chǎn)生了很大的震動，也更加深刻地體會到了校園安全的重要性。作為一名校長，我深感肩上的責任重大。我個人認為加強校園的安全工作最主要的是要做好以下三個方面的工作：

第一方面，制度保證措施必須到位。

1、要建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。由學校黨總支書記、校長負責，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還要與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動，嚴禁組織學生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領(lǐng)導小組，制定了意外事故處置預案制度。

二、加強對師生的安全教育，培養(yǎng)自護能力。

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的重中之重。學校要以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

1、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周要以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學校要組織學習安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

2、開展豐富多彩的安全教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校要積極推行一周安全提醒，學校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結(jié)上周安全工作，強調(diào)安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

3、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行清查，嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。

三、加強檢查，消除隱患，及時整改。

學校要經(jīng)常開展安全大檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一，每學期學校的安全大檢查至少要達到二到三次，要重點檢查學校的水、電、小賣店、學生宿舍、食堂、防火器材、校園周邊環(huán)境等一切存在安全隱患的地方，發(fā)現(xiàn)問題要及時采取措施，限期整改，必有達到學校和上級規(guī)定的安全標準，保障全體教師和學生的生命安全和身心健康。

關(guān)于保安值班人員巡查制度六

為了保障酒店所有客人及員工的財產(chǎn)和人身安全，特擬訂“值班巡邏制度”:

1、根據(jù)酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)和日常管理需要，制定三種以上巡邏方案(定時定線、定時不定線、 定線不定時)，對客房區(qū)域和重點區(qū)域的巡邏頻率不低于每小時一次，值班巡邏保安員要求每2小時至少對整個酒店區(qū)域內(nèi)巡查一遍。

2、應設置巡邏工作記錄簿，記錄內(nèi)容保存時間不得少于兩個月。

3、檢查治安、防火、防盜、浸水等情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，并做好相關(guān)記錄以備查， 上報經(jīng)理。

4、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經(jīng)常檢查，確保設施完好。

5、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時上報。

6、每天晚上23:30后，要區(qū)域查詢來訪客人情況，并做好登記備查處理。

7、巡邏時必須攜帶必備的通訊器材，確聯(lián)絡暢通。

關(guān)于保安值班人員巡查制度七

保安安全責任書

一、認真學習有關(guān)法律和治安保衛(wèi)常識，服從學校的領(lǐng)導，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極維護校園內(nèi)外秩序，做好校園安全保衛(wèi)工作。

二、要著裝整齊，嚴守工作紀律，堅守工作崗位，做好校門的安全保衛(wèi)及門前兩包工作(包秩序、包衛(wèi)生)。每天早上上班至下午下班期間都要對自己負責的分擔區(qū)進行徹底清掃，確保校園整潔干凈，每天上學放學要按時疏通學生及家長，做到確保學生上下學行走路線的通暢及學生的安全。

三、嚴格限制任何車輛進入學校前院行駛和停放，沒有學校主管領(lǐng)導允許，任何車輛不允許進入校園，同時嚴禁個體商販在校門口賣東西、學生買東西，力爭為師生創(chuàng)造安靜的工作和學習環(huán)境。

四、值班期間，要經(jīng)常巡視校園，嚴防外人隨便進入校園，加強對帶入學校的物品進行盤查，嚴禁易燃、易爆、劇毒、管制刀具等危險物品進入校園。發(fā)現(xiàn)異常，及時報告學校主管領(lǐng)導，并采取相應措施，積極消除安全隱患，確保職工和學生的生命安全。

五、教學時間要關(guān)閉大門，外來人要進入校門，保安需確認訪問者與被訪問人聯(lián)系上并登記后方可讓其進入。學生進校后，在上課時間及課間休息時，嚴禁隨便出校門。如果有事必須出校，必須經(jīng)班主任同意并簽署請假條由家長來接后，方可放學生出校門，并保留請假條，月底移交主管領(lǐng)導，以備以后核查。

六、除家長會等特殊情況外，學生家長一律不準入校(包括接送學生上學放學)，學校做好宣傳工作，保安也要耐心做說服工作，嚴禁與家長吵架，必須進校園的，按外來人入校辦法操作(第五條)。

七、物件出校門時，必須要有校長的親口允許，并且物品與校長所說相符，如不符合規(guī)定，立即扣留并向有關(guān)領(lǐng)導匯報。否則學校物品丟失負賠償責任。

八、每天7:00至晚4:30為保安工作時間(星期天休息除外)，嚴格執(zhí)行交接班制度，準時上下班，不得擅離職守，有事必須與主管領(lǐng)導請假得到批準交接完工作后方可離開，請假按所占工資總額扣除，不請假的或請假不交接工作的，按雙倍扣罰。

九、上級視察工作或確因工作需要有車輛進入校園時，需經(jīng)請示學校主管領(lǐng)導，同意后由保衛(wèi)人員負責引導停放到指定地點，并告知司機禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。

以上工作若不能保質(zhì)保量完成，學校隨時可以解聘。

校方簽字(蓋章)： 保安簽字

x年3月28日

關(guān)于保安值班人員巡查制度八

各區(qū)、縣級市人民政府，市府直屬各單位：

今年4月份，市政府辦公廳《關(guān)于加強值班工作的通知》(穗府辦〖1998〗14號，以下簡稱《通知》)下發(fā)后，各單位高度重視，及時結(jié)合本單位實際情況，認真貫徹落實《通知》的精神，為加強全市值班工作做了大量的工作，取得了明顯的成效。一是《通知》中明確必須建立值班室的單位，基本上能按要求建立健全了值班室及值班制度，并配備了必要的設備設施，使值班工作提高到一個新的水平;暫無條件建立值班室的單位，也能制定相應的值班制度，利用其他辦公場所開展值班工作。二是值班員素質(zhì)較好，在位率高。市政府總值班用電話檢查了30個單位的值班情況，其中有28個單位保證了24小時有人值班，有26個單位是干部值班。多數(shù)值班人員清楚單位領(lǐng)導的聯(lián)系電話及聯(lián)系方法，具有較強的公務處理能力。其中，值班工作落實較好的有市公安局、建委、環(huán)衛(wèi)局、三防指揮部等單位，他們領(lǐng)導重視，工作落實，制度完善，人員素質(zhì)好，處理公務及時。目前，全市已初步形成以市政府總值班室為中心的政務工作值班網(wǎng)絡，總值班室與各區(qū)、縣級市政府和市府直屬單位的值班部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作都比較順利。

全市值班工作總的情況是好的，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在仍有部分單位對值班工作不夠重視，沒有按《通知》要求抓好具體工作的落實。如一些單位強調(diào)辦公場地緊張、經(jīng)費不足等困難，沒有建立值班室和沒有制定相應的值班制度。少數(shù)單位以保安員、退休人員擔任值班工作，這些人員素質(zhì)低，缺乏值班常識，不懂處理情況。一些單位出現(xiàn)值員擅離崗位，無人接聽電話的現(xiàn)象。個別單位主要領(lǐng)導離開廣州地區(qū)1天以上，沒有按要求報市政府總值班室備案，甚至出現(xiàn)主要領(lǐng)導外出后聯(lián)系不上的情況。

市政府領(lǐng)導對值班工作非常重視，針對目前值班工作存在的問題，特提出如下要求：

一、加強值班工作，是保證全市政令暢通，快速有效地處理各種緊急公務、事務和重大突發(fā)事件的重要保障。各級領(lǐng)導必須高度重視，把值班工作作為本單位一項重要工作來抓，建立健全制度，落實值班人員，保證值班工作正常運行。

二、要認真對照《通知》精神和本通報所指出的問題，檢查本單位落實值班工作的情況，發(fā)現(xiàn)不足，及時改進，使值班工作真正落到實處。

三、單位主要領(lǐng)導外出時，要與本單位值班室保持聯(lián)系。離開廣州1天以上的，必須報市政府總值班室備案。

四、市政府總值班室要繼續(xù)以電話查詢、現(xiàn)場檢查等方式，經(jīng)常檢查和指導各單位的值班工作。要加強值班通信聯(lián)系網(wǎng)的完善工作，及時準確掌握各單位主要領(lǐng)導及秘書、辦公室主任、值班室的各種通信聯(lián)絡辦法。這些人員和通信工具如有變動，有關(guān)單位要及時報市政府總值班室，由總值班室將情況匯總報市領(lǐng)導。

五、各單位要在人力物力上提供有力保障，不斷加強本單位的值班工作，把我市值班工作納入規(guī)范化、制度化、科學化管理。

x年xx月xx日