人與自然和諧相處是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。如何克服困難，實現(xiàn)自己的目標是每個人都需要思考的問題?？偨Y是一種重要的寫作形式，以下是一些經(jīng)典的總結范例。

社區(qū)保潔員管理制度篇一

保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。

洗手池無皂跡、無污點,無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔;。

垃圾箱位置設置合理、數(shù)量充足，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每天清理兩次;。

一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;。

三、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;。

四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生，清掃辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;。

(1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。

(2)電源盒、燈具:開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。

(3)廚房、衛(wèi)生間:瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。

(4)門:門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。

(5)墻:墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。

(6)地面:清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮。客戶驗收后，要再用干凈的地拖把腳印擦去。

社區(qū)保潔員管理制度篇二

一、每周一徹底清掃小區(qū)內路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等，平時要保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。

三、樓道玻璃保持清潔、透明。

四、小區(qū)內墻、柱、門等無廣告紙。

五、樓后地面要保持清潔(不能有磚頭、糞便等)，責任區(qū)內如有建筑垃圾要及時清理。

六、小區(qū)內有其它勞動也要參加，同時要保證本職工作及時完成。

七、推灰人員必須保持垃圾車清潔，每周必須徹底洗刷一次。

八、垃圾車停放點四周要保持干凈，地面有污垢或油漬要及時洗刷。

九、以上制度保潔員必須嚴格遵守，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經(jīng)核實，業(yè)主反映一次對責任人罰款20元，累計3次，自動離崗。

社區(qū)保潔員管理制度篇三

隨著社會不斷地進步，接觸到制度的地方越來越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的保潔員管理制度，希望對大家有所幫助。

集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。

10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

（一）固定區(qū)域：

1、負責董事長室、集團總經(jīng)理、商務會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

2、負責辦公樓一樓（集團公司）、三、四樓走廊的清掃保潔。

3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。

（二）臨時性區(qū)域

1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

3、負責三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔。

4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

（三）分工負責

1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4間）、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。

2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

3、保潔共同負責范圍：商務會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。

上午：

1、7：30—7：40 清掃各自負責的領導辦公室；

2、7：40—7：50 清掃一、三、四樓走廊；

3、7：50—8：00 清掃共同負責的區(qū)域（會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）

4、8：00—8：30 清掃三、四樓衛(wèi)生間；

5、8：30—9：00 清掃南北兩側樓梯通道；

6、9：00—10：00 清掃一、三、四樓走廊；

下午：

1、13：00—14：00 清掃一、三、四樓走廊；

2、14：30—15：00 清掃三、四樓衛(wèi)生間；

3、15：00—16：00 清掃南北兩側樓梯通道。

4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。

注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

(一)辦公室的清掃標準：

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。

8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。

（二）走廊及大廳的'清掃標準：

1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（三）衛(wèi)生間清掃標準：

1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。

7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（四）會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：

1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施（如：電腦、打印機、復印機等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。

3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。

5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。

6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（五）樓梯通道清掃標準：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。

（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。

（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止感染。

社區(qū)保潔員管理制度篇四

物業(yè)服務中心保潔員日常具體工作由保潔主管負責，保潔主管全面負責項目公共設施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理控制。根據(jù)項目區(qū)域合理安排，制定《清潔區(qū)域分工一覽表》，明確責任分工，責任落實到人。對保潔員實施績效考核，獎優(yōu)罰劣。保潔主管需對轄區(qū)清潔衛(wèi)生對照《保潔員作業(yè)標準》檢查每天不少于兩次，物業(yè)管理員每周不少于兩次，物業(yè)服務中心主任每周不少于一次，并認真填寫《保潔員工作檢查表》。

2.1備用工具、材料如:吸塵機、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。

2.2工作程序:。

到達崗位后先用掃把清掃清理大堂地面，清理煙盅雜物。將干凈的塵推或拖把平放在地面上，直線來回推塵，除去地面塵土。擦拭云石臺面、玻璃門窗、各類標牌、開關、休息椅子、花盆、花架、防火門、消防栓柜，保持以上各處干凈無積塵。留意空調風口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，及時用雞毛撣掃除，每月擦拭天花、燈罩、空調風口一次。每3小時內對大堂進行2-3次保潔，用塵推或拖把進行去塵，及時清理煙箱內煙頭、紙巾等雜物，視污漬情況及時進行擦拭、清洗。

2.3衛(wèi)生標準:。

地面無煙頭、紙屑、雜物、污漬，地面、墻面干凈有光澤。公共設施表面無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮、無污漬。立面沒有'牛皮癬'及亂涂亂畫字跡。

為保持住宅區(qū)干凈、整潔、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。物業(yè)服務中心按照國家頒布的有關法令和《武漢市公共衛(wèi)生管理條例》及公司標準進行清潔衛(wèi)生服務。

3.1本轄區(qū)的垃圾清運及消殺工作由物業(yè)服務中心負責。積極配合環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門，采用多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使大家樹立人人愛清潔，個個講衛(wèi)生的良好風氣。

3.2為了加強衛(wèi)生管理，全項目業(yè)主監(jiān)督，物業(yè)服務中心制定清潔衛(wèi)生責任條例。

3.2.2每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次，并隨時保持住宅區(qū)各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。

3.2.4每天清掃一次樓梯間。

3.2.5每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門、并保持干凈。

3.2.6每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開關、消防栓、防盜門、玻璃門、玻璃窗、內墻等完好情況。

3.2.7根據(jù)不同季節(jié)，經(jīng)常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲、鼠，主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等周圍。

3.2.8每年疏通下水道、化糞池二次。

3.3保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的直接責任人，凡是物業(yè)服務中心員工均有維護本區(qū)衛(wèi)生的義務，對不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見，見而不管的將被視為失職，物業(yè)服務中心視其情節(jié)輕重給予警告、罰款、甚至辭退。

3.4本區(qū)業(yè)主、居民和進入本區(qū)的訪客等均有責任和義務維護本區(qū)衛(wèi)生，嚴禁下列不衛(wèi)生不文明的行為:。

3.4.1隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾(業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點)。

3.4.2隨地大小便。

3.4.3飼養(yǎng)小鳥和家禽。

3.4.4亂豎廣告牌，亂貼(寫)標語、廣告、啟事。

3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。

3.4.6搭建各類違章建筑。

3.4.7在公共場地、花木間拉繩晾曬衣物。

3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。

3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。

3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺等處堆放雜物。

3.5項目內商業(yè)網(wǎng)點不得在公共場所、走廓堆放物品或占用公共場地擴大營業(yè)場地，經(jīng)營店主須做好'門前三包'的衛(wèi)生工作。

為了加強物業(yè)服務中心與廣大業(yè)主的聯(lián)系，及時為業(yè)主排憂解難，把管理工作置身于業(yè)主監(jiān)督中，從而集思廣益，及時總結經(jīng)驗、教訓，不斷改進管理，提高服務質量，將建立接待來訪投訴定期回訪制度。

社區(qū)保潔員管理制度篇五

2保潔員管理制度，尊重雇主家的生活習慣、習俗，虛心聽取雇主家意見、服從雇主的合理安排，主動適應雇主，不干預雇主家的私生活。

4，對不會使用的器具，未經(jīng)指導和允許不要使用，包括電腦和汽車保潔員管理制度。

5，不得偷配雇主家任何鑰匙，包括防盜門、房門、抽屜等鑰匙。嚴禁私自翻動雇主家的抽屜、衣柜和個人物品。

6，不得擅自離崗或夜不歸宿，不得私自外出。外出如有特殊情況不能按時返回，要征得雇主同意。

7，嚴禁購物時謊報價格、私吞錢財。

8，嚴禁浪費。應盡量為雇主家節(jié)約，用水、用電、用煤氣、用油等都不要浪費。不要以為雇主家有錢，浪費一點沒關系。夏天雇主家無人在家，不要使用空調，有電風扇就行了。

9，嚴禁偷吃雇主家零食、水果。

10，嚴禁偷用雇主家家庭成員的化妝品、保健品。

11，不得向雇，主家借錢，不得私自向雇主家提出增加薪金或變相索取任何物品。

12，不得無故違約，甚至不辭而別。如離開雇主家要辦好交接手續(xù)后再走，包括雇主家的鑰匙、菜錢等，主動出示自己的物品讓雇主檢查。

13打破雇主家的陳列擺設，應主動告知，并提出照價賠償，不得將破碎物偷藏或偷扔。

14，不得隨意與雇主家家庭成員頂撞、吵鬧，特別是老人、病人和孕婦。

15，雇主家有客人來，要主動開門、問候，倒水等;如家中來電話時雇主不在，接電話要做簡單記錄;如果雇主家來了很多人吃飯，沒有東家同意，最好不要自行上桌。

16，講究個人衛(wèi)生，根據(jù)自己的身體狀況著裝，服飾打扮要與自己的身份協(xié)調，整潔大方，不能過于隨意，不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。佩戴飾物要適當，不濃妝艷抹，不留長指甲和涂指甲油。

17，舉止莊重、體態(tài)優(yōu)雅，要求我們的服務人員在家庭工作中做到三輕：說話輕、走路輕、操作輕、風急火燎是大忌。

18，言談舉止大方得體，與雇主家交流時要正視對方，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里。

19，進入雇主臥室前應先敲門，以示禮貌和尊重。

20，提倡講普通話，要使用文明用語，不說臟話，杜絕不禮貌的語言和行為。

21，重視細節(jié)，"細微之處見真情"，生活上的一些細節(jié)，看起來微不足道，實際上卻能體現(xiàn)服務員與雇主之間的情感互動。將心比心，家政服務員要用自己的愛心來真誠的為雇主服務，一定會得到雇主的認可的。

社區(qū)保潔員管理制度篇六

編制時間:。

直屬上司:會館管理員。

直屬部下:無。

一、任職條件(含培訓要求):。

1、男女不限。

2、初中學歷以上。

3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力。

4、具有服務、保潔相關行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗。

5、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛。

二、職涯發(fā)展:。

通過學習掌握定時消殺程序,廣泛聽取客戶意見向上反饋匯報,提出改進方案。用會館內勤的標準嚴格要求,學習成長、積極上進。

三、主要責權:。

1、盡職盡責按照操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作;。

3、對客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認交還客人或在前臺登記;。

4、根據(jù)客流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區(qū)域;。

5、愛護保潔設備,定期保養(yǎng),即時維修,延長使用壽命。

6、積極參加小區(qū)衛(wèi)生突擊工作,如:道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作。

7、向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的'現(xiàn)象和行為。

8、有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設施有損壞,應及時上報。

9、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導。

10、制定每周、每月保潔重點,按計劃執(zhí)行實施,合理使用保潔用品。

四、工作目標:。

保證會館內部、外部的日常保潔,最大限度的服務好顧客。

五、組織關系:。

1、受會館內勤指揮與監(jiān)督,并向其直接報告;。

3、與本會館其他工種協(xié)調合作,完成相關工作。

社區(qū)保潔員管理制度篇七

1、本公司為維護員工健康及場所環(huán)境衛(wèi)生，特制定本準則。

2、各工作場所內，均須保持干凈，不得積累發(fā)出臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。

3、各場所走道，階梯及廣場至少須每日清掃一次，并須采納適當方法削減灰塵的飛揚。

4、各工作場所的窗面及照明器具的透光部分，均須保持清潔，勿使有所掩蔽。

5、各工作場所應保持適當?shù)臏囟?，溫度的調整以暖氣、冷氣或通風等方法進行。

6、各工作場所應使空氣充分流通。

7、垃圾、污物、廢棄物等的清除，包裝，運輸，必需合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定的場所或箱子內，不得任意亂倒積累。

8、全體人員必需了解衛(wèi)生的重要與應用的學問并的確遵行。

（一）、保潔范圍：

保潔對象詳細對象1f地面、服務臺、柜臺、玻璃、墻面、前臺2f—4f地面、服務臺、柜臺、玻璃、，墻面衛(wèi)生間1—4f男女衛(wèi)生間地面、墻面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外臺面及附屬物（洗手巾、洗手液、卷紙盒等）、洗手臺面、玻璃鏡框。

裝飾物品全部公區(qū)花臺（壇），樓道間飾物，踢腳線，墻體邊縫，消防設施，監(jiān)控設備，燈線盒，墻面飾物，室內花壇，玻璃鏡面。

樓道消防通道、內部通道外圍停車場（自行車、汽車）廣場部分區(qū)域等。

1f—4f室內常規(guī)清潔說明：

1、地面：地面清潔及清洗，地面打蠟，踢腳線及地角線；

2、頂棚：頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報警器、通風口等；

3、墻面：墻體表面、消防箱、消防栓、燈線盒、門窗等；

4、裝飾物品：if大廳服務臺及各樓層走道，裝飾品，廣告牌、拉圾箱外表；

6、樓道：梯步、扶手、欄桿的處理，不銹鋼亮光處理；

7、外圍：停車場（自行車汽車），廣場，雨棚，出入口等。

8、玻璃：大廳玻璃，樓層玻璃內側面，辦公區(qū)玻璃內側面；

9、其他：各醫(yī)用診室、病房、辦公室的清潔、垃圾的統(tǒng)一處理。

（二）、保潔質量標準和細則及操作規(guī)程：

a質量標準：

1、室外地面（廣場、展臺等）：

室外地面清潔要達到的標準是：地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙；距宣揚牌半米處目視無灰塵、污跡。

（1）每天兩次，用掃把、垃圾斗對室外地面進行徹底清掃，清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。

（2）每天上班時間每隔一小時巡回清掃保潔一次。

（3）發(fā)覺污水、污漬、口痰，應馬上沖刷、清洗潔凈。地面粘有口香糖，要用鏟刀消退。

（4垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長柄刷子沾水洗刷一次。

（5）隨時用水沖洗地面、墻面。

2、室內地面（大堂、公共地面）地面清潔的要求是：地面無煙頭、紙屑等雜物，無污漬，大理石、花崗石地面、墻面有光澤。公共設施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵。不銹鋼表面無污跡。玻璃門無水跡、手跡、污跡。

（1）每天上午及下午分兩次重點清理地面，平常巡察保潔，重點清理地面的垃圾雜物。用排拖進行日常維護。

（2）用掃帚清掃地面垃圾，用長柄刷沾全能水清除地面污漬，后用拖把拖地面。每天循環(huán)拖抹、推塵。

（3）用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳內各種不銹鋼制品，含門柱、鑲字等。

（4）用濕毛巾擰于后，擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓柜、內墻面等設施。

（5）清倒垃圾筒，后放回原處。每擦抹燈具、風口、消防指示燈一次。

（6）用濕拖把拖二三遍臺階，出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。

（7）用于掙毛巾擦拭大廳玻璃，并隨時清刮玻璃。

（8）燈線盒、踢腳線：潔凈、界面無灰塵。

（9）每3個月對地面打蠟一次。

3、衛(wèi)生間：

衛(wèi)生間地面：無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮；天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；目視墻壁潔凈，便器干凈無黃漬；室內無異味、臭味。

（1）每天上午及下午分兩次重點清理。并不斷巡察，保持清潔。

（2）如條件許可，清理男衛(wèi)生間時，暫停讓公眾使用，但必需放置告示牌。

（3）用水沖洗大小便池，放置衛(wèi)生球，并用來子夾出小便器內煙消頭等雜（4）用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器，然后再用清水沖洗。

（5）用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺面、墻面、門窗。

（6）先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。

（7）清洗垃圾桶和煙灰缸，并內外擦干。

（8）用濕拖把拖潔凈地面，然后再用拖把拖干。

（9）噴適量香水或空氣清爽劑，小便池內放樟腦丸，或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛(wèi)生間進行清潔。

（10）平常巡察保潔，主要清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等。

（11）每周抹抽氣風口一次，消毒大洗一次。

（12）每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次，殺蟲一次。

（13）洗手臺面及臺下干爽干凈。鏡面潔凈光明；水龍頭開關潔凈。

（14）每個衛(wèi)生間放置1瓶洗手液、配置3個字紙簍。

4、樓內墻面：

目視內墻面潔凈無污跡，清洗后，用紙巾擦拭墻面無明顯污染。

（1）時間支配上。

墻面清抹每月一次，墻面清洗每3月一次。

（2）詳細清潔操作。

鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。

把毛巾浸洗潔精，拿起擰干后沿著墻壁從上往下來回擦抹。

用另一毛巾用清水洗后擰干，徹底清抹一次墻面，直到潔凈。

用干拖把拖干地面。

大理石墻面，不能用任何酸性溶劑洗，否則將造成大理石分解。

5、樓層樓道：

樓道清潔要達到：地面目視潔凈、無污漬、無雜物、無污跡、有光澤。

（1）每天上午上班前對各樓層通道地面拖抹、推塵一次。

（2）每月用長柄手刷沾去污粉對污跡較重的地面徹底清刷一次。

（3）每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。

6、玻璃門窗、幕墻清潔：

玻璃面上無污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭無明顯灰塵。

（1）隨時保證玻璃潔凈光明，特殊是大廳玻璃。

（2）把浸有玻璃清潔液的毛巾裹在玻璃上。然后用適當?shù)牧獍丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨?，污跡較重的地方重點抹。

（3）去掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面的水分。一洗一刮連續(xù)進行。

（4）用無絨毛巾抹去玻璃框上的'水珠。窗臺無灰塵，窗框無灰塵。

（5）最終用地拖拖干地面上的污水。

7、燈具及頂棚：

清潔目標是；清潔后的燈具及頂棚物灰塵，燈具內無蟲子，燈蓋、燈罩、頂棚光明清爽。

8、雨季時：

（1）在大廳等人員出人頻繁的地方放置指示牌，提示客人；

當心地滑；。

（2）增大巡察頻率，準時清干地面、墻面水跡。

b、工作要則。

（1）地面用排拖加牽塵液進行，玻璃清潔使用專業(yè)工具。

（2）衛(wèi)生間：放置衛(wèi)生球、洗手臺面放置洗手液、并隨時清洗和更換、準時清理和更換衛(wèi)生紙。工作時間應放置工作門牌。

（3）使用正規(guī)的工具藥水，不使用酸性藥水。

（4拖帕、毛巾應根據(jù)使用范圍和衛(wèi)生要求分開使用，不得交叉使用。

（5）依據(jù)實際工作狀況，設置警示標牌。

（6）隨季節(jié)的變化適當調整保潔方法和采納不同的保潔手段。

（7）各垃圾箱內垃圾不能超過一半，保持大廳空氣清爽無異味。

1、日常保潔：

7：30——9：00，全體員工突擊外圍和衛(wèi)生間清潔；9：00以后，按流程表，重點是采納巡察與定點的方式。

2、每周保潔：

周一：18：30以后，重點清理保潔區(qū)玻璃外側；周二：18：30一19：30，擦拭除污不銹鋼等，清潔保潔區(qū)廣場地面；周三：18：30—19：30，清洗保潔區(qū)域大廳玻璃；周四：18：30以后，清洗保潔區(qū)廣場地面；周五：18：30—19：30，對臺面進行清洗；周六、日：重點清潔各衛(wèi)生間，清洗廣場地面、大廳玻璃。

3、月保潔方案：

（1）每3個月對地面進行清洗打蠟保養(yǎng)。

（2）每6個月對外墻面進行清洗c日常保潔細則說明及清潔細則。

社區(qū)保潔員管理制度篇八

一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。

二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

三、合理配置住宅區(qū)內保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。

四、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔物業(yè)工作。

五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”職責，嚴禁擺攤設點，占道經(jīng)營。

六、負責保潔物業(yè)內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)狀況分析會，總結一周保潔物業(yè)工作。

七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。

八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

九、帶領物業(yè)保潔各班完成服務中心安排的'臨時任務。

物業(yè)保潔組長職責標準。

一、熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

二、堅持高質量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。

三、合理配置住宅區(qū)內垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。

四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每一天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內保潔工作有條不紊。

六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。

七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點，占道經(jīng)營。

八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域、職責人、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

社區(qū)保潔員管理制度篇九

公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保持保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時上班，不遲到、早退，不曠工、離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔用具和用品，不得丟失和人為損壞。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

（一）辦公、宿舍區(qū)域：1人。

1、負責辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛(wèi)生間的清掃保潔。

2、負責會議室、培訓室的清掃工作。

3、負責宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。

4、每天不得少于一次負責區(qū)域內垃圾清理工作。

（二）工廠區(qū)域：4人。

1、保潔甲負責一號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

2、保潔乙負責二號樓三至五樓車間的`通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

3、保潔丙負責二號檔一至二樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

4、保潔丁負責海中金車間、原亞克力部車間的通道、衛(wèi)生間及工作場所工作。

5、保潔甲、乙、丙三人可以輪換包干區(qū)域工作（每月1日輪換）。

6、負責各自區(qū)域內垃圾的分類、搬運到垃圾處理場工作。

上午：

06：00—07：00清掃各自負責的樓梯通道。

07：00—07：30清運垃圾后吃早餐。

07：30—08：00清掃各自區(qū)域的衛(wèi)生間。

08：00—10：30清掃工作場所及公共區(qū)域。

10：30—11：00清掃衛(wèi)生間。

11：00—13：00休息。

下午：

13：00—13：30清掃衛(wèi)生間。

13：30—14：30清掃通道、墻面、玻璃、天花板。

14：30—16：00清掃工作場所及公共區(qū)域。

16：00—16：30休息。

16：30—17：00清掃衛(wèi)生間。

17：00—17：30整理清運垃圾。

注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外。要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

（一）走廊及大廳的清掃標準：

1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽書牌、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每周至少擦拭一次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

4、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

5、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口批示牌、消防栓、滅火器、照明設備箱等每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

6、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（二）衛(wèi)生間清掃標準：

1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內便池隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭一次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保持廁所內無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減少廁所內異味。

7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

8、衛(wèi)生間內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（三）會議室、培訓室清掃標準：

1、會議室、培訓室的桌、椅、地面、門、窗臺隨時保持無污漬、無灰塵、無水跡。

2、垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

3、如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時進行全面清掃。

4、會議室、培訓室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（四）樓梯通道清掃標準（包括宿舍樓）：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次，拖一次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、各樓層垃圾桶要經(jīng)常擦洗，保持清潔。

1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

2、在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

3、在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

4、不得私自自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。

5、保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

6、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。

7、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

人事行政部每周進行兩次（每月不少于四次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù)，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

1、抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標，扣1分。

2、當月未扣分者，在當月工資中獎勵10分。

3、當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵5分。

4、當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵3分。

5、當月累計扣11分至15分者，當月工資實發(fā)。

6、當月累計扣16分至20分者，給予負激勵1分。

7、當月累計扣21分至25分者，給予負激勵2分。

8、當月累計超出25分部分，每超1分給予負激勵1分。

9、連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。

注：本制度自20xx年8月1日起實行。

社區(qū)保潔員管理制度篇十

為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的'工作效率和質量，特制定本制度。

（1）外圍保潔員每天工作時間為上午04：00―09：00。

下午14：00—17：00。

（2）辦公樓保潔員每天工作時間為上午04：30―09：30。

下午12：00—15：30。

2、公司保潔員休息時間為每月休二天。休息時間根據(jù)實際情況進行自行安排，但必須同主管報告，不得擅自離崗，如有特殊情況需服從主管安排。

3、公司保潔員有事不得擅自離崗外出，應按公司規(guī)定事先申請，填寫請假條，并安排好工作代理人。

4、公司保潔員上班期間要統(tǒng)一穿勞保服、佩戴口罩。

5、公司保潔員之間和睦相處，不吵架，不斤斤計較，全月工作態(tài)度勤懇，無投訴或不良反映。

6、保潔員要按需領用清潔工具，自覺愛惜，防止丟失，杜絕亂丟亂放。

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

5、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

社區(qū)保潔員管理制度篇十一

1.遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度。

2.履行職責,不做與本職無關的事。

3.遵守《員工請假制度》,按時上下班,不遲到早退,不曠工離崗。

4.上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。

5.執(zhí)行《公司文明禮貌用語規(guī)范》,文明服務,禮貌待人。

6.不做有損公司形象的事,不以任何形式私自接受業(yè)主或住戶的錢物。

7.服從領導,團結同事,互相幫助。

8.愛護公物,不準擅自享用公司物品,損壞、遺失工具要照價賠償。

社區(qū)保潔員管理制度篇十二

一、每周一徹底清掃小區(qū)內路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等，平時要堅持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。

三、樓道玻璃堅持清潔、透明。

四、小區(qū)內墻、柱、門等無廣告紙。

五、樓后空中要堅持清潔(不能有磚頭、糞便等)，責任區(qū)內如有修建渣滓要及時清算。

六、小區(qū)內有其它休息也要參與，同時要保證本職任務及時完成。

七、推灰人員必需堅持渣滓車清潔，每周必需徹底洗刷一次。

八、渣滓車停放點周圍要堅持潔凈，空中有污垢或油漬要及時洗刷。

九、以上制度保潔員必需嚴厲遵守，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經(jīng)核實，業(yè)主反映一次對責任人罰款20元，累計3次，自動離崗。

公用部位運用和衛(wèi)生制度。

小區(qū)公用部位即樓道、樓區(qū)公共路途、花壇空地等，是歸居民公共一切的，同時也是小區(qū)樹立的一項重要內容，為了堅持公用部位在公共運用中的整潔、完整，為小區(qū)居民發(fā)明良好的外部環(huán)境，特制定本制度。

一、堅持公共樓道的清潔。

1、不得在樓道內亂堆、亂放物品。

2、樓道走廊內堅持清潔、無廢紙、廢物、痰跡等。

二、樓區(qū)內公共路途、公共設備的運用。

1、不得在公共路途等公共運用部位違章私搭亂建。

2、不得在公共運用部位亂貼亂畫。

3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等處亂扔亂掉。

4、不得對公共配套設備停止破壞。

三、公共部位的花壇、綠地等的運用。

1、不得破壞花壇、蹂躪草坪。

2、不得亂砍亂伐，攀折樹木、花草。

3、堅持花壇、綠地的整潔，不得亂扔、亂倒物品入公共綠地，

四、小區(qū)居民要共同保護公用運用的部位，堅持公用部位的整潔，如有違犯公共運用制度的，小區(qū)管理處將依據(jù)情節(jié)輕重給予處置。

社區(qū)保潔員管理制度篇十三

后方可有效,否則,按公司規(guī)定處理。

二、按照所安排的衛(wèi)生區(qū)域,在班長的帶領下,認真完成自己的衛(wèi)生工作,有下。

列情形之一的,分別給予警告、罰款、辭退處理。

1、對所安排的衛(wèi)生區(qū)域清理不干凈,不徹底(清潔員在清理草坪雜草清理。

不干凈的)。

2、未經(jīng)同意,擅自離開工作崗位的。

3、上班時間看書、報、打瞌睡與外人聊天的。

4、未到下班時間提前離開工作崗位,長時間在其它地方等候下班的。

5、代他人打卡,兩者均處罰50元罰款。

6、上班時間做與工作無關之事。

三、同事之間和睦相處,如有打架、斗毆者,兩者均開除出本公司。

四、嚴禁利用工作之便揀廢品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款處理;重犯者,開除出本公司。

五、愛護好公物,包括本人用工具,如有損壞照價賠償。

六、利用工作之便,偷竊公司財物協(xié)同他人偷竊廠方物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開除出本。

公司,并送交當?shù)嘏沙鏊幚怼?/p>

七、服從管理,聽從安排,凡不服從工作調動或不聽從管理者,一概作辭退處理。

八、每一位對工業(yè)城的綠化環(huán)境要有監(jiān)督作用,對破壞工業(yè)城綠化,環(huán)境的行為要。

制止。

九、以上規(guī)定望共同遵守,凡違規(guī)者,再違者,以辭退處理。

十、以上規(guī)定自公布之日起開始實施。

泰達工業(yè)城辦事處。

二oo五年二月一日。

社區(qū)保潔員管理制度篇十四

為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清爽、干凈，特作以下規(guī)定：

1、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

2、嚴格遵守公司規(guī)章制度、聽從督辦人員指揮、服裝干凈、禮貌待人、樂觀主動、仔細負責、一絲不茍。

上午8：00―11：30。

4、休息日為周六(每月休四天)。

1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝干凈、潔凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不相宜的'飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

2、按要求高質量完成各項工作，全部工作在支配后必需馬行動。

3、工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

4、疼惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，5、6號小樓衛(wèi)生。

(1)辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

(2)前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

(3)走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。

(4)衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清爽劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的準時更換。

(5)5、6號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(準時更換用品)、飲水間等。

社區(qū)保潔員管理制度篇十五

集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。

10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

（一）固定區(qū)域：

1、負責董事長室、集團總經(jīng)理、商務會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

2、負責辦公樓一樓（集團公司）、三、四樓走廊的清掃保潔。

3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。

（二）臨時性區(qū)域。

1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

3、負責三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔。

4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

（三）分工負責。

1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4間）、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。

2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

3、保潔共同負責范圍：商務會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。

上午：

1、7：30—7：40清掃各自負責的領導辦公室；

2、7：40—7：50清掃一、三、四樓走廊；

3、7：50—8：00清掃共同負責的區(qū)域（會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）。

4、8：00—8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間；

5、8：30—9：00清掃南北兩側樓梯通道；

6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊；

下午：

1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊；

2、14：30—15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間；

3、15：00—16：00清掃南北兩側樓梯通道。

4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。

注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

(一)辦公室的清掃標準：

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。

8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。

（二）走廊及大廳的清掃標準：

1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（三）衛(wèi)生間清掃標準：

1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。

7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（四）會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：

1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施（如：電腦、打印機、復印機等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。

3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。

5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。

6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（五）樓梯通道清掃標準：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。

（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。

（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

（七）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。

（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

人事行政部每周進行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù)，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

（一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標，扣1分。

（二）當月未扣分者，在當月工資中獎勵30元。

（三）當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵20元。

（四）當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵10元。

（五）當月累計扣11分至15分者，當月工資實發(fā)。

（六）當月累計扣16至20分者，在當月工資中均扣10元。

（六）當月累計扣21至25分者，在當月工資中均扣20元。

（七）當月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除；超出25分部份的.扣罰金額，按實際金額按每分0.5元在當月工資中扣除。

（八）當月扣分最大值小于等于80分。

（九）連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。

社區(qū)保潔員管理制度篇十六

物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領導下，負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下:。

一、熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

二、堅持高質量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。

三、合理配置住宅區(qū)內垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。

四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每一天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內保潔工作有條不紊。

六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。

七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點，占道經(jīng)營。

八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域、職責人、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

清潔工職責標準。

一、清潔工務必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將狀況登記在服務中心記事本內，向上級報告。

四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

六、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下方行人。

七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城-管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。

八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。

樓內外保潔員職責標準。

一、每一天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，持續(xù)干凈，定時清運樓內垃圾。

二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔。

五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。

六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

七、對樓內外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯(lián)系。

八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

九、完成保潔組長交辦的其他工作。

社區(qū)保潔員管理制度篇十七

物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領導下，負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下:。

一、熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

二、堅持高質量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。

三、合理配置住宅區(qū)內垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。

四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每一天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內保潔工作有條不紊。

六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。

七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點，占道經(jīng)營。

八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域、職責人、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

清潔工職責標準。

一、清潔工務必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將狀況登記在服務中心記事本內，向上級報告。

四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

六、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下方行人。

七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城-管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。

八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。