通過(guò)學(xué)習(xí)語(yǔ)文,我們可以提高自己的思維能力和表達(dá)能力??偨Y(jié)要有重點(diǎn),突出關(guān)鍵信息,將重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)提煉出來(lái)。以下是一部分值得我們借鑒的總結(jié)范文,希望能對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
軟件維護(hù)篇一
甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議,以資雙方共同遵守。
一.雙方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。
2.甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為,更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用,否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。
3.甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后,通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。
4.乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán),甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。
(二)乙方權(quán)利和義務(wù)。
1.乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后,乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序,滿(mǎn)足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。
2.乙方將提供日后的售后服務(wù),配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。
3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可,甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。
4.平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后,系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段,乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間,為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪(fǎng)。
二.短信平臺(tái)售后服務(wù)及服務(wù)期滿(mǎn)后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1.向乙方購(gòu)買(mǎi)軟件用戶(hù)均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù),在甲方認(rèn)可升級(jí)的情況下,向甲方提供新版軟件。
2.屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改,乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。
3.對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額20%。
4.一年免費(fèi)維護(hù)期滿(mǎn)后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額10%。
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝,可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝。
四.技術(shù)服務(wù)。
主要包括以下內(nèi)容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù);
2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);
3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng);
軟件維護(hù)篇二
甲方:
乙方(服務(wù)方):
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本合同。
1. 本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。
2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1) 日常維護(hù)
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)。
熱線(xiàn)支持:指乙服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。(費(fèi)用另計(jì))
3) 功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))
2. 乙方的服務(wù)承諾:
1) 乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2) 未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。
3) 乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。
3. 乙方的權(quán)利
3) 協(xié)議期滿(mǎn)后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。
1. 甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。
3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)
金額: 5000元 (大寫(xiě): 伍仟元 )人民幣
支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi),即人民幣5000元(大寫(xiě): 伍仟元 )。
服務(wù)期限: 1年 (自 20xx 年 xx 月 xx 日至 20xx 年 xx 月 xx 日止)
服務(wù)方式:
a、 服務(wù)方式有電話(huà)、傳真、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;
2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額:乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi),每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為
支付方式:自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)期限: 1天 (乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)
服務(wù)方式:
日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí),乙方派員上門(mén)解決,乙方承擔(dān)上門(mén)的交通費(fèi)用。
3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額:乙方按照工作量收費(fèi),約定每人天工作量單價(jià)為
支付方式:自乙方完成功能改進(jìn),經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。 服務(wù)期限: 30天 (乙方完成功能改進(jìn)后,甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過(guò)30天,超過(guò)期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)
服務(wù)方式:
乙方按照甲方要求,對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求,經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量,雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn)),乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn),此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。
4.合同有效期為一年,自 20xx 年 xx 月 xx 日至 20xx 年 xx 月 xx 日止。
5.合同期滿(mǎn)后,經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng),并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 5000元 (大寫(xiě): 伍仟元 )人民幣。
自甲方支付完成之日起,本合同將自動(dòng)順延1年,否則,本合同將自動(dòng)終止,乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù)。
1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2. 協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
軟件維護(hù)篇三
甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議,以資雙方共同遵守。
(一)甲方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。
2.甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為,更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用,否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。
3.甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后,通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。
4.乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán),甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。
(二)乙方權(quán)利和義務(wù)。
1.乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后,乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序,滿(mǎn)足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。
2.乙方將提供日后的售后服務(wù),配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。
3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可,甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。
4.平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后,系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段,乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間,為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪(fǎng)。
1.向乙方購(gòu)買(mǎi)軟件用戶(hù)均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù),在甲方認(rèn)可升級(jí)的情況下,向甲方提供新版軟件。
2.屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改,乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。
3.對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額20%。
4.一年免費(fèi)維護(hù)期滿(mǎn)后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額10%。
3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝,可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝。
主要包括以下內(nèi)容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù);。
2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);。
3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng);。
甲、乙雙方中一方違約時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可請(qǐng)有關(guān)部門(mén)或仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
乙方保證軟件在正常情況下正常運(yùn)行不會(huì)出差錯(cuò),甲方使用該軟件時(shí)由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
(一)有效期壹年,自雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)本協(xié)議期限屆滿(mǎn)時(shí),雙方可就延期問(wèn)題重新協(xié)商。
本協(xié)議因以下任何原因而終止。
1.本協(xié)議期限屆滿(mǎn);。
2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;。
九、本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:__________乙方:_____。
甲方代表簽章:_____乙方代表簽章:_____。
簽訂日期:_____年_____月_____日
簽訂日期:_____年_____月_____日
計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)與維護(hù)論文。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)及維護(hù)論文。
軟件維護(hù)篇四
甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議,以資雙方共同遵守。
(一)甲方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。
2.甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為,更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用,否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。
3.甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后,通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。
4.乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán),甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。
(二)乙方權(quán)利和義務(wù)。
1.乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后,乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序,滿(mǎn)足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。
2.乙方將提供日后的售后服務(wù),配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。
3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可,甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。
4.平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后,系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段,乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間,為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪(fǎng)。
1.向乙方購(gòu)買(mǎi)軟件用戶(hù)均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù),在甲方認(rèn)可升級(jí)的情況下,向甲方提供新版軟件。
2.屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改,乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。
3.對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額20%。
4.一年免費(fèi)維護(hù)期滿(mǎn)后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額10%。
3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝,可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝。
主要包括以下內(nèi)容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù);。
2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);。
3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng);。
甲、乙雙方中一方違約時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可請(qǐng)有關(guān)部門(mén)或仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
乙方保證軟件在正常情況下正常運(yùn)行不會(huì)出差錯(cuò),甲方使用該軟件時(shí)由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
(一)有效期壹年,自雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)本協(xié)議期限屆滿(mǎn)時(shí),雙方可就延期問(wèn)題重新協(xié)商。
本協(xié)議因以下任何原因而終止。
1.本協(xié)議期限屆滿(mǎn);。
2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;。
九、本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:__________乙方:_____。
甲方代表簽章:_____乙方代表簽章:_____。
簽訂日期:_____年_____月_____日
簽訂日期:_____年_____月_____日
軟件維護(hù)篇五
隨著時(shí)間的推移,合同的使用頻率呈上升趨勢(shì),簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么大家知道合法的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的軟件維護(hù)合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
甲方:__________
乙方:_________
甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議,以資雙方共同遵守。
一、雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利和義務(wù)
1.甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。
2.甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為,更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用,否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。
3.甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后,通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。
4.乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán),甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。
(二)乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后,乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序,滿(mǎn)足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。
2.乙方將提供日后的.售后服務(wù),配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。
3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可,甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。
4.平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后,系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段,乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間,為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪(fǎng)。
二、短信平臺(tái)售后服務(wù)及服務(wù)期滿(mǎn)后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.向乙方購(gòu)買(mǎi)軟件用戶(hù)均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù),在甲方認(rèn)可升級(jí)的情況下,向甲方提供新版軟件。
2.屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改,乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。
3.對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額20%。
4.一年免費(fèi)維護(hù)期滿(mǎn)后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額10%。
三、軟件維護(hù)
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝,可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝。
四、技術(shù)服務(wù)
主要包括以下內(nèi)容:
1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù);
2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);
3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng);
五、違約責(zé)任
甲、乙雙方中一方違約時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可請(qǐng)有關(guān)部門(mén)或仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
六、免責(zé)條款
乙方保證軟件在正常情況下正常運(yùn)行不會(huì)出差錯(cuò),甲方使用該軟件時(shí)由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
七、協(xié)議的效力
(一)有效期壹年,自雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)本協(xié)議期限屆滿(mǎn)時(shí),雙方可就延期問(wèn)題重新協(xié)商。
八、協(xié)議的終止:
本協(xié)議因以下任何原因而終止。
1.本協(xié)議期限屆滿(mǎn);
2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;
九、本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:__________乙方:_________
甲方代表簽章:_________乙方代表簽章:_________
軟件維護(hù)篇六
甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議,以資雙方共同遵守。
一、雙方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。
2.甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為,更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用,否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。
3.甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后,通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。
4.乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán),甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。
(二)乙方權(quán)利和義務(wù)。
1.乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后,乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序,滿(mǎn)足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。
2.乙方將提供日后的售后服務(wù),配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。
3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可,甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。
4.平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后,系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段,乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間,為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪(fǎng)。
二、短信平臺(tái)售后服務(wù)及服務(wù)期滿(mǎn)后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1.向乙方購(gòu)買(mǎi)軟件用戶(hù)均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù),在甲方認(rèn)可升級(jí)的情況下,向甲方提供新版軟件。
2.屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改,乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。
3.對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額20%。
4.一年免費(fèi)維護(hù)期滿(mǎn)后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額10%。
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝,可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝。
四、技術(shù)服務(wù)。
主要包括以下內(nèi)容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù);
2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);
3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng);
五、違約責(zé)任。
甲、乙雙方中一方違約時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可請(qǐng)有關(guān)部門(mén)或仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
六、免責(zé)條款。
乙方保證軟件在正常情況下正常運(yùn)行不會(huì)出差錯(cuò),甲方使用該軟件時(shí)由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
七、協(xié)議的效力。
(一)有效期壹年,自雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)本協(xié)議期限屆滿(mǎn)時(shí),雙方可就延期問(wèn)題重新協(xié)商。
八、協(xié)議的終止:。
本協(xié)議因以下任何原因而終止。
1.本協(xié)議期限屆滿(mǎn);
2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;
九、本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表簽章:乙方代表簽章:
軟件維護(hù)篇七
乙方:_________。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則簽訂本合同,以茲共同遵守。
甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù),乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品服務(wù)。
合同總額:人民幣_(tái)________元整。
第三條支付條款。
1、支付方式:甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。
2、支付時(shí)間及金額:甲方在合同簽訂后_________個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的100%,即人民幣_(tái)________元整。
3、乙方必須開(kāi)具正式發(fā)票給甲方,本合同總額已含稅款。
第四條服務(wù)的生效。
本服務(wù)于____年__月__日起生效,有效期為_(kāi)________年。
第五條雙方責(zé)任與義務(wù)。
甲方責(zé)任:
甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項(xiàng);。
乙方責(zé)任:
1、乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;。
2、乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。
第六條保密條款保密內(nèi)容:
指與甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息,包括但不限于:甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運(yùn)行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測(cè)試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。
保密義務(wù):
在雙方合作期間及合作終止后,乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi),并由嚴(yán)格的'內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意,乙方不得以任何方式復(fù)制保密信息,不得對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。
第七條不可抗力。
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過(guò)_________天,雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
第八條合同的變更與解除。
雙方平等協(xié)商一致,可以變更或解除合同。
第九條違約責(zé)任。
乙方不能如約提供相應(yīng)服務(wù),每逾期_________周,應(yīng)向甲方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款,每逾期_________周,應(yīng)向乙方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù),違約方應(yīng)對(duì)由此給對(duì)方造成的損失進(jìn)行賠償。
第十條爭(zhēng)議的解決。
因本合同所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議,經(jīng)雙方協(xié)商不成的,任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。
第十一條合同的效力。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限,雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后,雙方可通過(guò)特快專(zhuān)遞等方式補(bǔ)簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二條合同的生效。
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條其他約定。
本合同及其附件之未盡事宜,需經(jīng)雙方共同協(xié)商,另行簽訂補(bǔ)充合同。本合同之附件及補(bǔ)充合同與本合同正文具有同等法律效力。
軟件維護(hù)篇八
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù):
1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。
2.上門(mén)進(jìn)行軟件的維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶(hù)、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。
6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書(shū)館的主頁(yè)。
7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
8.甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。
上門(mén)及電話(huà)服務(wù),二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_(kāi)________年。
1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
2.乙方收到用戶(hù)支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后,即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。
按經(jīng)濟(jì)法,合同雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_____
軟件維護(hù)篇九
甲方: 乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng) 軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù),甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任,以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條:維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶(hù)其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對(duì)上述系統(tǒng)問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議。
第二條:服務(wù)期限:
月月合同滿(mǎn)后,如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求,必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。
3.2付款方式:甲方應(yīng)于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。
第四條:維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下:
4.1技術(shù)支持咨詢(xún)
乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢(xún)聯(lián)系辦法,在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi),甲方系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)、遠(yuǎn)程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún),乙方將第一時(shí)間給予甲方答復(fù)。
4.2 及時(shí)響應(yīng)
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日,每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)。
4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)
如果甲方遇到一些基本問(wèn)題,乙方的支持工程師可以通過(guò)遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來(lái)查看問(wèn)題所在,并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場(chǎng)支持
4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問(wèn)題,一般通訊手段的咨詢(xún)和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決,乙方將根據(jù)甲方具體情況,安排工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。對(duì)于通過(guò)遠(yuǎn)程方式無(wú)法解決的,乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行處理,使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行。
4.4.2乙方對(duì)于甲方工程師提出的有關(guān)醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
4.4.3針對(duì)用戶(hù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況,結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng),提出系統(tǒng)改進(jìn)建議,供用戶(hù)參考。
4.4.4 以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的,而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。
第五條:責(zé)任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.2乙方除對(duì)醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品服務(wù)外,不提供任何其他軟件運(yùn)行維護(hù)。
5.3乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無(wú)法正常運(yùn)行。
第六條:不可抗力
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行,則合同應(yīng)延期執(zhí)行,延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù),未經(jīng)雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù),包括合同本身。
7.2對(duì)于來(lái)自甲方或用戶(hù)的有關(guān)保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭(zhēng)議的處理和解決
本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等,均適用中華人民共和國(guó)法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議,雙方同意提請(qǐng)甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,附件和正本具有同等效力,經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
軟件維護(hù)篇十
甲方:_________。
乙方:_________。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù):
1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。
2.上門(mén)進(jìn)行軟件的維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶(hù)、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。
6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書(shū)館的主頁(yè)。
7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
8.甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。
上門(mén)及電話(huà)服務(wù),二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_(kāi)________年。
1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
2.乙方收到用戶(hù)支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后,即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。
按經(jīng)濟(jì)法,合同雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_____。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)與維護(hù)論文。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)及維護(hù)論文。
軟件維護(hù)篇十一
甲方:_________。
乙方:_________。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù):
1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。
2.上門(mén)進(jìn)行軟件的維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶(hù)、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。
6.根據(jù)甲方的`要求,制作圖書(shū)館的主頁(yè)。
7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
8.甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。
上門(mén)及電話(huà)服務(wù),二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_(kāi)________年。
1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
2.乙方收到用戶(hù)支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后,即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。
按經(jīng)濟(jì)法,合同雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_____。
軟件維護(hù)篇十二
甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議,以資雙方共同遵守。
一.雙方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。
2.甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為,更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用,否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。
3.甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后,通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。
4.乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán),甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。
(二)乙方權(quán)利和義務(wù)。
1.乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后,乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序,滿(mǎn)足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。
2.乙方將提供日后的售后服務(wù),配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。
3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可,甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。
4.平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后,系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段,乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間,為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪(fǎng)。
二.短信平臺(tái)售后服務(wù)及服務(wù)期滿(mǎn)后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1.向乙方購(gòu)買(mǎi)軟件用戶(hù)均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù),在甲方認(rèn)可升級(jí)的情況下,向甲方提供新版軟件。
2.屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改,乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。
3.對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額20%。
4.一年免費(fèi)維護(hù)期滿(mǎn)后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額10%。
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝,可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝。
四.技術(shù)服務(wù)。
主要包括以下內(nèi)容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù);
2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);
3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng);
計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)與維護(hù)論文。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)及維護(hù)論文。
軟件維護(hù)篇十三
乙方(服務(wù)方):_________。
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本。
合同。
一、合同適用說(shuō)明。
本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容。
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
熱線(xiàn)支持:指乙服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾:
乙方接到甲方通過(guò)電話(huà),信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任。
甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限。
年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%):_________(大寫(xiě))。
合同有效期為一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。
合同合同滿(mǎn)后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭(zhēng)議處理。
甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他。
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
代表人(簽字):_________?????代表人(簽字):_________。
軟件維護(hù)篇十四
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
熱線(xiàn)支持:指乙服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾:
乙方接到甲方通過(guò)電話(huà),信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任
甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%):_________________(大寫(xiě))。
合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。
合同合同滿(mǎn)后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭(zhēng)議處理
甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
軟件維護(hù)篇十五
甲方:乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù),甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任,以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條:維護(hù)服務(wù)內(nèi)容。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶(hù)其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對(duì)上述系統(tǒng)問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議。
第二條:服務(wù)期限:
月月合同滿(mǎn)后,如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求,必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。
3.2付款方式:甲方應(yīng)于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。
第四條:維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式。
在本合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下:
4.1技術(shù)支持咨詢(xún)。
乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢(xún)聯(lián)系辦法,在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi),甲方系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)、遠(yuǎn)程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún),乙方將第一時(shí)間給予甲方答復(fù)。
4.2及時(shí)響應(yīng)。
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日,每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)。
4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)。
如果甲方遇到一些基本問(wèn)題,乙方的支持工程師可以通過(guò)遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來(lái)查看問(wèn)題所在,并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場(chǎng)支持。
4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問(wèn)題,一般通訊手段的咨詢(xún)和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決,乙方將根據(jù)甲方具體情況,安排工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。對(duì)于通過(guò)遠(yuǎn)程方式無(wú)法解決的,乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行處理,使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行。
4.4.2乙方對(duì)于甲方工程師提出的有關(guān)醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
4.4.3針對(duì)用戶(hù)系統(tǒng)的'運(yùn)行情況,結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng),提出系統(tǒng)改進(jìn)建議,供用戶(hù)參考。
4.4.4以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的,而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。
第五條:責(zé)任限制及有限保證。
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.2乙方除對(duì)醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品服務(wù)外,不提供任何其他軟件運(yùn)行維護(hù)。
5.3乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無(wú)法正常運(yùn)行。
第六條:不可抗力。
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行,則合同應(yīng)延期執(zhí)行,延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同。
第七條:保密。
7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù),未經(jīng)雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù),包括合同本身。
7.2對(duì)于來(lái)自甲方或用戶(hù)的有關(guān)保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭(zhēng)議的處理和解決。
本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等,均適用中華人民共和國(guó)法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議,雙方同意提請(qǐng)甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。
第九條:其它。
9.1本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,附件和正本具有同等效力,經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
軟件維護(hù)篇十六
甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議,以資雙方共同遵守。
(一)甲方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。
2.甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為,更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用,否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。
3.甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后,通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。
4.乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán),甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。
(二)乙方權(quán)利和義務(wù)。
1.乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后,乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序,滿(mǎn)足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。
2.乙方將提供日后的售后服務(wù),配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。
3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可,甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。
4.平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后,系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段,乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間,為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪(fǎng)。
1.向乙方購(gòu)買(mǎi)軟件用戶(hù)均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù),在甲方認(rèn)可升級(jí)的情況下,向甲方提供新版軟件。
2.屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改,乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。
3.對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額20%。
4.一年免費(fèi)維護(hù)期滿(mǎn)后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額10%。
3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝,可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝。
主要包括以下內(nèi)容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù);。
2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);。
3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng);。
甲、乙雙方中一方違約時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可請(qǐng)有關(guān)部門(mén)或仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
乙方保證軟件在正常情況下正常運(yùn)行不會(huì)出差錯(cuò),甲方使用該軟件時(shí)由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
(一)有效期壹年,自雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)本協(xié)議期限屆滿(mǎn)時(shí),雙方可就延期問(wèn)題重新協(xié)商。
本協(xié)議因以下任何原因而終止。
1.本協(xié)議期限屆滿(mǎn);。
2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;。
軟件維護(hù)篇十七
甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議,以資雙方共同遵守。
(一)甲方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。
2.甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為,更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用,否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。
3.甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后,通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。
4.乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán),甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。
(二)乙方權(quán)利和義務(wù)。
1.乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后,乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序,滿(mǎn)足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。
2.乙方將提供日后的售后服務(wù),配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。
3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可,甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。
4.平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后,系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段,乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間,為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪(fǎng)。
1.向乙方購(gòu)買(mǎi)軟件用戶(hù)均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù),在甲方認(rèn)可升級(jí)的情況下,向甲方提供新版軟件。
2.屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改,乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。
3.對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額20%。
4.一年免費(fèi)維護(hù)期滿(mǎn)后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額10%。
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝,可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝。
主要包括以下內(nèi)容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù);
2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);
3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng);
甲、乙雙方中一方違約時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可請(qǐng)有關(guān)部門(mén)或仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
乙方保證軟件在正常情況下正常運(yùn)行不會(huì)出差錯(cuò),甲方使用該軟件時(shí)由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
(一)有效期壹年,自雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)本協(xié)議期限屆滿(mǎn)時(shí),雙方可就延期問(wèn)題重新協(xié)商。
本協(xié)議因以下任何原因而終止。
1.本協(xié)議期限屆滿(mǎn);
2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;
甲方:乙方:
甲方代表簽章:乙方代表簽章:
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
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