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經(jīng)過一段時間的努力,我們需要對自己的成長進行總結。寫一篇完美的總結需要有清晰的邏輯和合理的條理。以下是一些旅游達人整理的旅游攻略,分享給大家參考。
產(chǎn)品運營總監(jiān)簡歷篇一
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(19xx年1月19日)。
居住地:北京。
電話:138xxxxxxxx(xx)。
最近工作[2年2個月]。
公司:xx軟件有限xx。
行業(yè):計算機軟件。
學歷:本科。
專業(yè):計算機科學與技術。
學校:北京工業(yè)大學。
自我評價。
熟悉產(chǎn)品運營及聯(lián)合運營模式,具備豐富的市場推廣、渠道建設以及客戶服務經(jīng)驗。擁有良好的媒體、渠道等人際關系網(wǎng)絡,具備較強的團隊協(xié)作能力、出色的組織和管理能力。善于溝通、理解能力強,對客戶需求的認知能力強,目標性、邏輯思維能力強,數(shù)據(jù)分析能力強。
求職意向。
到崗時間:一周之內。
工作性質:全職。
希望行業(yè):計算機軟件。
目標地點:北京。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
20xx/9—至今:xx軟件有限xx[2年2個月]。
所屬行業(yè):計算機軟件。
1、負責技術方向、技術規(guī)劃與運籌實施,為xx業(yè)務發(fā)展提供全面的技術保障;
2、負責研究決策xx技術發(fā)展路線,規(guī)劃xx服務產(chǎn)品的技術構架;
3、負責技術團隊的梯隊化建設及管理,包括他們的培養(yǎng)、業(yè)績評估和激勵等;
4、負責領導技術團隊并組織實施年度工作計劃,完成年度任務目標;
5、負責協(xié)調項目開發(fā)或實施的各個環(huán)節(jié),把握項目的整體進度;
6、負責各項目部門和技術領域的合作協(xié)調;
7、負責制定并監(jiān)督合理高效的技術管理規(guī)范、標準和制度。
20xx/8—20xx/8:xx網(wǎng)絡游戲有限xx[1年]。
所屬行業(yè):網(wǎng)絡游戲。
1、負責基于lbs的xx交友客戶端產(chǎn)品功能策劃、優(yōu)化;
2、負責管理后臺的功能策劃,并跟進技術實施;
3、負責跟蹤并分析用戶操作記錄、各種日常運營數(shù)據(jù);
4、負責提出產(chǎn)品優(yōu)化建議及調整產(chǎn)品運營策略;
5、客服團隊組建及管理,對關鍵用戶進行關系維護,收集并整理用戶反饋。
20xx/7—20xx/7:xx軟件有限xx[1年]。
所屬行業(yè):計算機軟件。
綜合部商務助理。
1、負責業(yè)務市場信息的收集、調研、策劃和xx網(wǎng)頁維護;
2、負責xx的改版工作和網(wǎng)頁維護;
3、負責與客戶進行溝通聯(lián)系,了解行業(yè)的市場動態(tài);
4、負責協(xié)同xx技術部門為客戶提供系統(tǒng)咨詢服務;
5、負責xx產(chǎn)品手冊編纂。
教育經(jīng)歷。
20xx/9--20xx/7北京工業(yè)大學計算機科學與技術本科。
語言能力。
英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
產(chǎn)品運營總監(jiān)簡歷篇二
細一點的我把運營分為市場運營,用戶運營,內容運營,社區(qū)運營以及商務運營幾個大類。
以marketing為手段,通過花錢的不花錢的方式,進行對產(chǎn)品的一系列宣傳,曝光,營銷等行為的干預手段。
多見于需要一定程度砸錢的產(chǎn)品,但砸錢和市場行為不是等同的,既有不花錢的市場行為,也有砸錢的`其他運營手段。
這一點為主要運營手段的往往是一些離錢近的企業(yè),因為只有離錢近,有完整盈利模式的才會在市場運營中不斷擴大投入。
用戶運營。
以人為中心的運營手段,常見于ugc社區(qū),以貼近用戶,團結用戶,引導用戶為手段的運營方式。
表現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運營人員非常愿意和用戶交流,逗比,談天,八卦,有的時候你都分不清這是用戶還是官方工作人員,例如知乎就是這一種,周源,黃繼新,成遠,ourdearamy....在一個產(chǎn)品早期,運營人員自己的主動使用和干預非常重要。
這有兩種進路,一種是在ugc社區(qū),將用戶產(chǎn)生的高質量內容,通過編輯,整合,優(yōu)化等方式進行加工,配合其他手段進行傳播。
這跟用戶運營往往相輔相成來做的,例如你在知乎回答一個問題,回答的很精彩,知乎的同學會把你的回答和別人的回答拿去整理好,然后通過微博,日報,周刊等手段傳播,這就是以內容為中心的運營。
還有一種是在一些媒體產(chǎn)品,比如人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,比如鈦媒體,36kr這種,也是以優(yōu)秀的內容為核心來運營,和前者不同的是自己采編,整理,撰寫的成分較多,不一定來自于用戶。
(當然了,很多知乎回答問題的同學都很憤怒自己的文章被抄襲,不署名等等,但其實做內容運營的那些同學,抄襲就是工作之一,所以大可不必在意。
我非常理解你們,所以本文歡迎抄襲,歡迎轉載,不需署名,但經(jīng)常更新,請記得轉載全了)。
早些年我把社區(qū)運營和用戶運營放到一起跟別人講,但是后來發(fā)現(xiàn)這其實有點問題,因為,面向ugc用戶的運營,和面向普通社區(qū)消費內容者的運營也是兩個完全不同的工種。
所以就單獨拿出來說了。
社區(qū)運營指的是面向社區(qū)消費者進行的干預活動,比如整站做個活動啊,抽獎啊..投票啊,轉載一些好文章到社區(qū)里引發(fā)討論啊..都算。
這類的工作玩到極致就是不斷的在社區(qū)里煽風點火,引發(fā)大家互噴,活躍整個社區(qū)。
(有興趣的同學可以去研究nga的“噴斗士競技場”,這個模式近些年也被很多其他的論壇或者社區(qū)引用,效果相當不錯)。
這類方式多見于一些商務b2b的產(chǎn)品,分為bd和銷售兩種。
銷售是直接賣產(chǎn)品,bd是更多是互惠互利的一些合作。
這都是手段,目的都是為了弄來用戶,然后留住他們。
很多企業(yè)級產(chǎn)品都是以這種運營方式為主要手段的,例如bat的云服務產(chǎn)品,或者拉商家入駐,拉企業(yè)團隊來用自這種。
而圍繞運營,或者運營人員的成長,就先要理解產(chǎn)品技術運營分別在一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之中起到什么作用。
產(chǎn)品:把東西想出來。
技術:把東西弄出來。
運營:把東西用起來。
嚴格意義上產(chǎn)品和運營也因為公司的不同而有不同的定位和邊界,這就因人而異了。
不同的產(chǎn)品,這三個領域的側重不一樣。
例如拿bat來說,百度重技術,騰訊重產(chǎn)品,阿里重運營,這都是大眾心中的普遍概念,某種程度上都是和公司最開始的業(yè)務,最核心的業(yè)務是什么有關。
當然公司大到一定程度,其他部分也很強,不會差到那里去。
但某些小公司,還是有前期側重點的。
產(chǎn)品運營總監(jiān)簡歷篇三
簡歷要務實,不要務虛。很多求職者在表現(xiàn)個人能力時,愛用團結同事、能給公司帶來如何如何的效益等等空話、虛話。如果你把帶來的效益最好有具體的措施提要,或者明確的內容。因為你在用這些詞語的時候,其他的求職者也在用這些詞語,絲毫顯示不出這是你的能力。對剛畢業(yè)的學生列出所學課程時,只把主要的功課列出來即可,不要無主次將幾十門功能全部寫出來。用人單位在意的是你的.功能專業(yè)性,而不會關心你的基礎課得了多少分。
簡歷的設計和內容安排要注意到投送的方式。比如以txt文本投送,一定要將主要的內容放在前面。有調查表明,通過email和網(wǎng)站遞交的電子版簡歷,得到的關注比通過郵件要少。平均會減少23秒左右。此外,有約5%的電子簡歷會由于網(wǎng)絡或其他問題沒有被招聘者看到。因此,建議仍然通過傳統(tǒng)的郵件方式,除非用人單位明確表示出偏向性。通過email和網(wǎng)站遞交的電子版簡歷,在電子病毒為虐的今天,用人沒有明確說明用附件,最好不要用附件發(fā)送簡歷。
以下是小編和大家分享的產(chǎn)品運營總監(jiān)求職簡歷范文,更多資訊請點擊(/jianli)。
個人信息。
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲。
居住地:北京。
最近工作[2年2個月]。
公司:xx軟件有限公司。
行業(yè):計算機軟件。
學歷:本科。
專業(yè):計算機科學與技術。
學校:北京工業(yè)大學。
求職意向。
到崗時間:一周之內。
工作性質:全職。
希望行業(yè):計算機軟件。
目標地點:北京。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
/9—至今:xx軟件有限公司[2年2個月]。
所屬行業(yè):計算機軟件。
1、負責技術方向、技術規(guī)劃與運籌實施,為公司業(yè)務發(fā)展提供全面的技術保障;。
2、負責研究決策公司技術發(fā)展路線,規(guī)劃公司服務產(chǎn)品的技術構架;。
3、負責技術團隊的梯隊化建設及管理,包括他們的培養(yǎng)、業(yè)績評估和激勵等;。
4、負責領導技術團隊并組織實施年度工作計劃,完成年度任務目標;。
5、負責協(xié)調項目開發(fā)或實施的各個環(huán)節(jié),把握項目的整體進度;。
6、負責各項目部門和技術領域的合作協(xié)調;。
7、負責制定并監(jiān)督合理高效的技術管理規(guī)范、標準和制度。
/8—2011/8:xx網(wǎng)絡游戲有限公司[1年]。
所屬行業(yè):網(wǎng)絡游戲。
1、負責基于lbs的手機交友客戶端產(chǎn)品功能策劃、優(yōu)化;。
2、負責管理后臺的功能策劃,并跟進技術實施;。
3、負責跟蹤并分析用戶操作記錄、各種日常運營數(shù)據(jù);。
4、負責提出產(chǎn)品優(yōu)化建議及調整產(chǎn)品運營策略;。
5、客服團隊組建及管理,對關鍵用戶進行關系維護,收集并整理用戶反饋。
/7—2010/7:xx軟件有限公司[1年]。
所屬行業(yè):計算機軟件。
綜合部商務助理。
1、負責業(yè)務市場信息的收集、調研、策劃和公司網(wǎng)頁維護;。
2、負責網(wǎng)站的改版工作和網(wǎng)頁維護;。
3、負責與客戶進行溝通聯(lián)系,了解行業(yè)的市場動態(tài);。
4、負責協(xié)同公司技術部門為客戶提供系統(tǒng)咨詢服務;。
5、負責公司產(chǎn)品手冊編纂。
教育經(jīng)歷。
/9--2009/7北京工業(yè)大學計算機科學與技術本科。
語言能力。
英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
自我評價。
熟悉產(chǎn)品運營及聯(lián)合運營模式,具備豐富的市場推廣、渠道建設以及客戶服務經(jīng)驗。擁有良好的媒體、渠道等人際關系網(wǎng)絡,具備較強的團隊協(xié)作能力、出色的組織和管理能力。善于溝通、理解能力強,對客戶需求的認知能力強,目標性、邏輯思維能力強,數(shù)據(jù)分析能力強。
產(chǎn)品運營總監(jiān)簡歷篇四
性別:男。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
目前所在地:廣州。
戶口所在地:廣州。
聯(lián)系電話:xxxxxxxx。
電子郵箱:xxxxxxx。
求職意向。
人才類型:普通求職。
應聘職位:電子商務運營專員/網(wǎng)店運營專員。
求職類型:全職可到職時間:隨時。
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州市區(qū)。
自我評價。
我是一名市場營銷專業(yè)的應屆畢業(yè)生,在校期間,曾系統(tǒng)的學習過市場調查、市場營銷、企業(yè)銷售策劃、計算機信息技術等相關課程,并多次獲得院校獎學金。紙上得來終覺淺,我深知大學課程書本上的內容過于片面化,因此,利用課余時間,參與社會實踐。通過工作歷練,不斷提升個人實踐操作能力。本人性格開朗,團隊意識強,且有不錯的溝通交流能力。能很好的與客戶交流,并將他們給出的意見,整理匯總,并提出相應的解決方案。
教育背景。
畢業(yè)院校:xx理工大學所學專業(yè):市場營銷。
最高學歷:本科畢業(yè)時間:20xx年6月。
獲獎情況。
20xx~20xx學年校優(yōu)秀學生干部。
20xx~20xx學年校一等獎學金。
20xx~20xx學年校二等獎學金。
20xx年3月通過計算機二級考試。
20xx年6月通過大學英語四級考試。
實踐經(jīng)歷。
工作時間:20xx年6月—20xx年9月。
所在單位:xxxx電子商務有限公司。
擔任職位:淘寶客服兼網(wǎng)店運營。
工作描述:
1、參與完成會員服務條款、積分規(guī)則的制定及運營流程的設計、規(guī)劃;。
2、負責會員網(wǎng)站、積分產(chǎn)品的常規(guī)運營管理工作,維護運營平臺信息及數(shù)據(jù);。
產(chǎn)品運營總監(jiān)簡歷篇五
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(19xx年1月19日)。
居住地:北京。
電話:138********(手機)。
最近工作[2年2個月]。
公司:xx軟件有限公司。
行業(yè):計算機軟件。
學歷:本科。
專業(yè):計算機科學與技術。
學校:北京工業(yè)大學。
熟悉產(chǎn)品運營及聯(lián)合運營模式,具備豐富的市場推廣、渠道建設以及客戶服務經(jīng)驗。擁有良好的媒體、渠道等人際關系網(wǎng)絡,具備較強的團隊協(xié)作能力、出色的組織和管理能力。善于溝通、理解能力強,對客戶需求的認知能力強,目標性、邏輯思維能力強,數(shù)據(jù)分析能力強。
到崗時間:一周之內。
工作性質:全職。
希望行業(yè):計算機軟件。
目標地點:北京。
期望月薪:面議/月。
20xx/9—至今:xx軟件有限公司[2年2個月]。
所屬行業(yè):計算機軟件。
1、負責技術方向、技術規(guī)劃與運籌實施,為公司業(yè)務發(fā)展提供全面的技術保障;
2、負責研究決策公司技術發(fā)展路線,規(guī)劃公司服務產(chǎn)品的技術構架;
3、負責技術團隊的梯隊化建設及管理,包括他們的培養(yǎng)、業(yè)績評估和激勵等;
4、負責領導技術團隊并組織實施年度工作計劃,完成年度任務目標;
5、負責協(xié)調項目開發(fā)或實施的各個環(huán)節(jié),把握項目的整體進度;
6、負責各項目部門和技術領域的`合作協(xié)調;
7、負責制定并監(jiān)督合理高效的技術管理規(guī)范、標準和制度。
20xx/8—20xx/8:xx網(wǎng)絡游戲有限公司[1年]。
所屬行業(yè):網(wǎng)絡游戲。
1、負責基于lbs的手機交友客戶端產(chǎn)品功能策劃、優(yōu)化;
2、負責管理后臺的功能策劃,并跟進技術實施;
3、負責跟蹤并分析用戶操作記錄、各種日常運營數(shù)據(jù);
4、負責提出產(chǎn)品優(yōu)化建議及調整產(chǎn)品運營策略;
5、客服團隊組建及管理,對關鍵用戶進行關系維護,收集并整理用戶反饋。
20xx/7—20xx/7:xx軟件有限公司[1年]。
所屬行業(yè):計算機軟件。
綜合部商務助理。
1、負責業(yè)務市場信息的收集、調研、策劃和公司網(wǎng)頁維護;
2、負責網(wǎng)站的改版工作和網(wǎng)頁維護;
3、負責與客戶進行溝通聯(lián)系,了解行業(yè)的市場動態(tài);
4、負責協(xié)同公司技術部門為客戶提供系統(tǒng)咨詢服務;
5、負責公司產(chǎn)品手冊編纂。
20xx/9--20xx/7北京工業(yè)大學計算機科學與技術本科。
英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
產(chǎn)品運營總監(jiān)簡歷篇六
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:韶關。
身材:168cm58kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27。
人才類型:普通求職。
應聘職位:通信技術、生產(chǎn)/營運、
求職類型:全職。
可到職日期:一個月
月薪要求:5000--8000。
希望工作地區(qū):廣州。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:項目經(jīng)理。
工作描述:
熟悉通信監(jiān)理建設工作流程。熟悉移動、聯(lián)通基站建設的傳輸、無線、室分、前期配套等專業(yè)。熟練掌握廣州移動駐地網(wǎng)預覆蓋項目、聯(lián)通固網(wǎng)項目的建設,epon、ftth等技術。具備項目管理的知識。
離職原因:
外語:英語良好。
國語水平:精通粵語水平:精通。
熟悉通信建設工程無線、傳輸、配套、聯(lián)通固網(wǎng)、廣州移動駐地網(wǎng)等專業(yè)建設流程及技術要求??蓜偃瓮ㄐ蓬I域相關技術與系統(tǒng)的設計制造、科研開發(fā)、應用研究和運行管理。
本人興趣廣泛,學習態(tài)度好。具備較強的邏輯思維和判斷能力,對事情認真負責。獨立性強,且不乏良好的團隊協(xié)調和合作能力。
畢業(yè)院校:南京郵電大學。
所學專業(yè)一:測控技術與儀器所學專業(yè)二:
產(chǎn)品運營總監(jiān)簡歷篇七
兩年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年7月4日)。
居住地:北京。
電話:133*******(手機)。
e-mail:
最近工作[11個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
最高學歷。
學歷:本科。
專業(yè):網(wǎng)絡經(jīng)濟。
學校:北京大學。
求職意向。
到崗時間:可隨時到崗。
工作性質:全職。
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
目標地點:北京。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
/9–/8:xx有限公司[11個月]。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
1.根據(jù)公司定位及產(chǎn)品定位發(fā)布微信、微博等網(wǎng)絡新媒體相關的信息文案,與目標客戶線上互動。
2.結合行業(yè)新聞熱點,行業(yè)研究成果,協(xié)助策劃及撰寫與定位相關的主題及文案(edm)。
3.能夠通過有效運營手段來推廣品牌,擴大影響力、增加用戶數(shù)量、提高轉化率等。
/5–2014/8:xx有限公司[1年3個月]。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
1.根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,主持制定公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、市場開發(fā)方向。
2.分析和預測市場、把握市場趨勢,為公司重大決策提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。
3.組織編制年度經(jīng)營目標,負責目標的落實,檢查營銷計劃的推行情況,統(tǒng)計經(jīng)營結果。
教育經(jīng)歷。
2009/8—2013/6北京大學網(wǎng)絡經(jīng)濟本科。
證書。
2010/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
自我評價。
我是一個積極、樂觀,務實,不斷學習,奮力進取的人。對工作持積極認真的態(tài)度,責任心強,為人誠懇、細心、樂觀、穩(wěn)重,有良好的團隊精神,能快速適應工作環(huán)境,并能在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。
產(chǎn)品運營總監(jiān)簡歷篇八
姓名:
性別:男。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
目前所在地:廣州。
戶口所在地:廣州。
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應聘職位:電子商務運營專員/網(wǎng)店運營專員。
求職類型:全職。
可到職時間:隨時。
月薪要求:面議。
希望工作地區(qū):廣州市區(qū)。
自我評價。
我是一名市場營銷專業(yè)的應屆畢業(yè)生,在校期間,曾系統(tǒng)的學習過市場調查、市場營銷、企業(yè)銷售策劃、計算機信息技術等相關課程,并多次獲得院校獎學金。紙上得來終覺淺,我深知大學課程書本上的內容過于片面化,因此,利用課余時間,參與社會實踐。通過工作歷練,不斷提升個人實踐操作能力。本人性格開朗,團隊意識強,且有不錯的溝通交流能力。能很好的與客戶交流,并將他們給出的意見,整理匯總,并提出相應的解決方案。
教育背景。
畢業(yè)院校:xx理工大學。
所學專業(yè):市場營銷。
最高學歷:本科。
畢業(yè)時間:20xx年6月。
獲獎情況。
20xx~20xx學年校優(yōu)秀學生干部。
20xx~20xx學年校一等獎學金。
20xx~20xx學年校二等獎學金。
20xx年3月通過計算機二級考試。
20xx年6月通過大學英語四級考試。
實踐經(jīng)歷。
工作時間:20xx年6月—20xx年9月。
所在單位:xxxx電子商務有限公司。
擔任職位:淘寶客服兼網(wǎng)店運營。
工作描述:
1、參與完成會員服務條款、積分規(guī)則的制定及運營流程的設計、規(guī)劃;。
2、負責會員網(wǎng)站、積分產(chǎn)品的常規(guī)運營管理工作,維護運營平臺信息及數(shù)據(jù);。
4、對相關市場信息進行收集、處理及分析,編寫各類營銷指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告.
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產(chǎn)品運營總監(jiān)簡歷篇九
別說價值了,就連產(chǎn)品運營究竟是干什么的,這個概念也模糊不清,缺乏一個標準定義。有時候跟客服混淆在一起,有時候跟推廣混淆在一起,有時候跟編輯混淆在一起。即便聲稱“運營很重要”的人,也未必能解釋這一點。基本上運營工作就是個跟內容,跟用戶打交道的大雜燴。
跟同事聊起這個話題的時候,我試圖作一些總結。
1、內容建設。
需要運營的產(chǎn)品,基本上是內容型的產(chǎn)品,受到“趨同擴散”法則的影響。因此必須得建立內容標準,什么樣的內容是好的,被提倡的;什么樣的內容是不好的,不受歡迎的。
建立標準有兩個手段,首先是審核,將不適當?shù)膬热莺蜕暾埥o剔除出去;其次是推薦,利用加精、置頂、推薦位更新、專題制作等方式,讓好的內容增加曝光率,在鼓勵作者的同時也傳播了內容價值觀。與傳統(tǒng)編輯工作不同的是,運營人員追求的并非流量,而是內容價值觀的普及,通過內容價值觀來篩選用戶群,再引導用戶群去自發(fā)維護適當?shù)膬热莘諊?/p>
如果沒有運營工作,內容就會泥沙俱下,劣質的內容驅逐優(yōu)質的用戶,目標用戶難以在這里找到歸屬感,廣告垃圾泛濫,使產(chǎn)品失去控制。
也有人說,版主不就是干這事情的嗎,為什么還需要專職的運營人員?
這問題解釋起來比較復雜。首先,版主也是需要發(fā)掘和管理的,干這事兒的通常是專職運營人員。其次,只有在一個成熟的社區(qū),版主才能獲取足夠的成就感,他的投入才是可信賴的。那么先有雞還是先有蛋?答案是,先由專職運營人員將社區(qū)推向成熟,再將管理職責逐步下放給版主和站長。最后,版主管理制僅在論壇化的公共中心生效,并不適合所有的內容型產(chǎn)品。
除此之外,對于內容公共中心的主題和人群細分(比如開版),使閱讀和討論更有針對性,也是另一項技術含量非常高的內容建設任務。
2、用戶維護。
根據(jù)產(chǎn)品性質的不同,用戶維護的手段也千差萬別。共通的部分,一是建立和完善幫助系統(tǒng),發(fā)布友好的產(chǎn)品公告;二是解決用戶的投訴和困難,尤其與高端用戶保持密切聯(lián)系,為他們提供更好的人工服務;三是主動邀請有價值的用戶前來嘗試產(chǎn)品,拉人入伙。
對某些強調等級權限的產(chǎn)品,用戶維護包括對用戶等級的審核,控制精確的升級,降級。
對某些社區(qū)化的產(chǎn)品,用戶維護包括調節(jié)用戶群的矛盾,裁決爭議,調和氛圍。
對某些新推出的產(chǎn)品或功能,用戶維護包括引導用戶了解特色,適應場景,融入社群之中。
以“管理員”虛擬角色直接面對用戶的運營人員,在某種意義上代言了產(chǎn)品形象并與用戶對話,他們面向高端用戶或群體用戶提供的客戶服務,資源投入低而情感附加值高,能夠非常有效地提高用戶的忠誠度和產(chǎn)品品牌形象。
3、活動組織。
產(chǎn)品活動通常有三種,一種是內容導向的,引導用戶產(chǎn)出符合要求的內容,借此傳播產(chǎn)品的內容價值觀。一種是社群導向的,通過煽動用戶互動來推動社群關系的擴展,活躍社群氛圍。一種是產(chǎn)品本位導向的,通過大眾化的參與來普及產(chǎn)品特色,加強產(chǎn)品品牌。
不論哪一種活動,都需要方案策劃,頁面設計,組織實施。都需要專業(yè)的運營人員來操作。所謂“專業(yè)”,不是指他點子多,點子鬼,而是指他非常了解自己的產(chǎn)品,非常了解自己的用戶,能結合產(chǎn)品特點和用戶特點去策劃組織活動,能控制好活動的氛圍和節(jié)奏,最終為產(chǎn)品帶來計劃內的促進效果。
如果按照這個標準,現(xiàn)在大部分的產(chǎn)品活動都是盲目的,低劣的,雜亂而無章法的。這說明產(chǎn)品運營人員還不夠成熟,也說明大佬對活動還不夠重視。
在國內的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,用戶普遍存在無所事事的狀態(tài)。寂寞,又不知所措。如果一個產(chǎn)品為用戶制造更多的話題,帶來更多的玩法,就容易得到他們的忠誠。單純靠產(chǎn)品本身實現(xiàn)這一點殊為不易,活動成為了重要的提升用戶活躍度的運營手段,類似于某種產(chǎn)品健身運動。顯而易見,越活躍的用戶就越依賴這款產(chǎn)品,我們是如此在乎產(chǎn)品黏性,卻對于好的活動如此漫不經(jīng)心,任由用戶發(fā)呆,還自以為束手無策。
4、輔助策劃。
答案是:產(chǎn)品運營人員。只有成天跟用戶打交道的他們,才最了解用戶的感受。反而是策劃人員隔岸觀火,淺嘗輒止,有可能異想天開,有可能以偏概全。因此運營人員同時也承擔了一部分,甚至是大部分的用戶研究的職責。
他們既理解用戶的需求,又理解產(chǎn)品的結構,站在這樣一個立場上,能夠為策劃組帶來非常大的幫助,提升產(chǎn)品設計上的可靠性。以我?guī)ш牭捻椖繛槔?,策劃組的每一個設計,都要事先提給運營組去做效果預測;凡是運營組提出的產(chǎn)品建議,質量都非常之高;而每當策劃組對用戶需求把握不準,或是出現(xiàn)意見分歧的時候,都請求運營組來進行用戶訪談,把這個結果當作是客觀的裁決依據(jù)。很顯然,這時運營人員與用戶之間的親密關系就成了極大的優(yōu)勢。
可惜的是,在輕運營而重功能的大氣候下,驅動運營團隊工作的更多是考核標準而非工作熱情。他們的職責是生硬的,手段是僵硬的。最應該了解用戶的運營人員,很多卻并沒有融入用戶群,僅僅是機械完成上級任務,達成考核指標而已,與用戶保持著冷冰冰的距離。這不僅自斷雙臂,同時也斷策劃人員一臂??芍^害人害己。
回到主題上來,到底什么是產(chǎn)品運營?
以上四點就是我的回答。其中不包含推廣部分,因為那非我所長,所知不多。而對于淘寶這樣的運營驅動的巨型產(chǎn)品,我的總結自然也不能將其囊括??傊?,這些經(jīng)驗聊勝于無。
如今的互聯(lián)網(wǎng)市場,產(chǎn)品本身作為硬實力,早已呈現(xiàn)出了高度同質化的現(xiàn)象。如果缺乏強大的推廣資源,單單依靠產(chǎn)品設計優(yōu)勢去占領市場,何其困難。而產(chǎn)品運營作為軟實力,就能夠拿出差異化的用戶服務來加強產(chǎn)品競爭力。最終硬實力也好,軟實力也好,都會轉化成產(chǎn)品特色的一部分。分不出高下尊卑。
我可沒法回答你這個問題。
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產(chǎn)品運營總監(jiān)簡歷篇十
婚姻狀況:未婚民族:漢。
戶籍:浙江年齡:26。
現(xiàn)所在地:湖北身高:178。
聯(lián)系電話:135***27758。
電子郵箱:
求職意向。
希望崗位:產(chǎn)品經(jīng)理。
工作年限:3年職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:面議。
工作經(jīng)歷。
xx年3月—至今xx有限公司,擔任產(chǎn)品經(jīng)理。主要工作是:
3、負責建立線下及在線信貸產(chǎn)品的定價模型、激勵模型等產(chǎn)品模型,進行產(chǎn)品設計和測算。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔任產(chǎn)品經(jīng)理。主要工作是:
1、負責用戶研究、相關調研和概念測試并形成報告和展望;
3、負責與風險政策及審批部門合作監(jiān)控及優(yōu)化產(chǎn)品政策。
教育背景。
畢業(yè)院校:西安郵電大學。
最高學歷:本科。
畢業(yè)日期:-07
專業(yè):金融學。
語言能力。
英語水平:優(yōu)秀。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:一般。
自我評價。
本人性格隨和樂觀,積極向上,愛好廣泛,喜歡鉆研,工作認真負責,擁有較強的組織能力和適應能力,并具有良好的身體素質。樂于溝通,易于融入集體,樂于助人,學習能力較好,注重理論與實踐相結合,在工作中不斷提高專業(yè)知識之余,同時也在不斷地提高做人、做事的的能力,爭取將工作做得更好,爭取做更好的自己!
產(chǎn)品運營總監(jiān)簡歷篇十一
簡歷一定要簡單明了,讓人看了有一種舒服的感覺,寫各項信息時那要用最簡單的話來表達,不用拖泥帶水的。小編提供新媒體運營顧問專業(yè)簡歷模板閱讀。
姓名:文書幫
兩年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年3月9日)
居住地:北京
電話:156******(手機)
e-mail:
最近工作[1年1個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
職位:運營總監(jiān)
最高學歷
學歷:本科
專業(yè):電子商務
學校:北京外國語大學
求職意向
到崗時間:一個月之內
工作性質:全職
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:運營總監(jiān)
工作經(jīng)驗
2014/3 — 2015/4:xx有限公司[1年1個月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
網(wǎng)絡部 運營總監(jiān)
1. 負責電商項目;
2. 負責網(wǎng)站開發(fā)、推廣、運營(產(chǎn)品策劃、拍照、編輯、上線等);
3. 負責內部管理系統(tǒng)策劃開發(fā);
4. 負責公司產(chǎn)品品類規(guī)劃、品牌建設、營銷策劃、渠道拓展、廣告計劃;
2012/10 — 2013/11:xx有限公司[1年1個月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
網(wǎng)絡部 運營總監(jiān)
1. 負責網(wǎng)絡零售業(yè)項目,創(chuàng)建網(wǎng)絡平臺;
2. 負責公司營銷戰(zhàn)略、大客戶開發(fā);
3. 負責產(chǎn)品開發(fā);
4. 負責品牌傳播包括網(wǎng)絡口碑傳播,廣告策略;
教育經(jīng)歷
2007/9— 2012/6 北京外國語大學 電子商務本科
證書
2008/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
本人大氣穩(wěn)重,樂于助人,細心善于觀察,性格可靜可動,誠信,求上進,親和力強.善于與人交流,有較強的生活工作環(huán)境適應能力,做事追求完美與自我完善.可迅速適應環(huán)境及工作.我具有較強的團隊組織與溝通能力,并具備一定的管理能力。豐富組建和管理專業(yè)團隊能力,擅于制定績效考核激勵團隊。擅長處理傳統(tǒng)企業(yè)做電商的溝通協(xié)調、線上線下的'利益平衡、產(chǎn)品的規(guī)劃、及優(yōu)化企業(yè)供應鏈。擅長品牌運營和營銷策劃,及廣告投放方案和成本預算的制定。
產(chǎn)品運營總監(jiān)簡歷篇十二
性別:男。
年齡:30。
身高:163cm。
工作經(jīng)驗:×年。
婚姻情況:已婚。
院校:xx技術學院。
主修:工業(yè)環(huán)保與安全技術。
學歷:大專。
電腦水平:熟練。
英語:無。
工作職位:運營總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理/主管電子商務經(jīng)理/主管。
求職狀態(tài):我目前處于離職狀態(tài),可立即上崗。
發(fā)展方向:對產(chǎn)品營銷特別是家裝產(chǎn)品經(jīng)理工作有極大的熱情,有六年以上的電子商務及產(chǎn)品經(jīng)理相關工作經(jīng)驗,具備產(chǎn)品經(jīng)理相關經(jīng)驗,擅長數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品開發(fā),市場觸覺敏銳。
20xx年06月畢業(yè)。
河源xx學院大專工業(yè)環(huán)保與安全技術。
一、曾任產(chǎn)品專員、產(chǎn)品經(jīng)理,對產(chǎn)品的結構、性能、包裝要求及faq了解和應用。
二、對產(chǎn)品市場有一定的洞察、分析能力,能分析編制出當前的市場動向,已經(jīng)結合公司的實際情況進行產(chǎn)品可行性分析和產(chǎn)品規(guī)劃。
三、熟悉oem、odm流程和品質管理。
四、2次組織建立電商團隊,熟悉電商團隊的各個環(huán)節(jié)建立和成長。熟悉淘寶和天貓的營運規(guī)則。了解電商營運的每一個崗位的職責和流程,且實際實踐過。成功將公司產(chǎn)品運營至銷量和品牌第一。
五、熟悉應用微軟辦公軟件。
20xx年06月-至今(2年11個月)。
電商部門以及電商后端支持建立和完善。
建立以及維護公司品牌、知識產(chǎn)權體系。
負責電商部及公司新產(chǎn)品調研、策劃、開發(fā)、生產(chǎn)、上架銷售。
負責電子商務平臺店鋪布點、運營、優(yōu)化。
組織設計及修改公司視覺設計ci、vi、si的標準化工作。
涉及線下實體經(jīng)銷商開發(fā)和維護。
負責與公司其他部門進行工作溝通協(xié)調。
牽頭負責廚房衛(wèi)浴五金產(chǎn)品線調研、策劃、品類開發(fā)、供應鏈開發(fā)。
20xx年6月牽頭負責組建電商部的相關籌建工作,人員、產(chǎn)品線、運營平臺從零開始策劃、建立以及維護,至今產(chǎn)品端、運營端、前端服務、后端支持已形成規(guī)范及有序運轉。隨后集合公司、市場開發(fā)出適合網(wǎng)絡銷售的地面保護膜、地板革、家裝形象輔材,20xx年電商部實現(xiàn)銷售額430萬元,阿里系地面保護膜細分市場排名第二。
20xx年通過完善產(chǎn)品線、新增店鋪群并開拓線下市場,在全體組員的共同努力,全年線上銷售額達1560萬元,線下銷售額達505萬,同比增380%,阿里系地面保護膜細分市場排名第一。
20xx年維護線下市場、優(yōu)化產(chǎn)品線的同時大力開拓線上線下分銷商,線上銷售額已達2370萬元,阿里系地面保護膜細分市場排名第一;線下銷售額1270萬。公司榮登全國地面保護膜產(chǎn)量第一。同年7月份牽頭負責廚房衛(wèi)浴五金產(chǎn)品線調研、策劃、品類開發(fā)、供應鏈開發(fā)。
工作期間,熟悉了制造業(yè)標準化工作流程,增強產(chǎn)品開發(fā)、維護、生產(chǎn)經(jīng)驗,對家裝制造行業(yè)有進一步的了解,對家裝特別是廚房衛(wèi)浴有了更深入的認識。完善公司產(chǎn)品、市場策略,重視公司知識體系、產(chǎn)品體系的基礎積累,組織開拓分銷、線下渠道,制定并貫徹以產(chǎn)品力為王、線上線下相結合的'工作思路,確立產(chǎn)品帶動公司品牌化建設的策略。
20xx年06月-20xx年06月(2年)。
佛山市xxxx有限公司/產(chǎn)品經(jīng)理、店長及項目總監(jiān)。
負責廚衛(wèi)電器產(chǎn)品線策劃、開發(fā)。
負責店鋪營銷和具體管理。
負責和品牌方產(chǎn)品經(jīng)理、供應鏈對接。
負責各分管店鋪績效指標的達成和提升。
負責天貓資源談判和維護。
負責自主品牌建立、完善,產(chǎn)品線策劃、開發(fā)、維護升級。
工作期間,歷任廚衛(wèi)電器產(chǎn)品經(jīng)理、4間美的天貓專賣店項目總監(jiān)及自主品牌項目總監(jiān),多次組織參加阿里官方活動。任職廚衛(wèi)電器產(chǎn)品經(jīng)理和自主品牌項目總監(jiān)期間,對選品、產(chǎn)品開發(fā)有進一步實踐,并為公司開拓一系列產(chǎn)品線。
20xx年04月-20xx年06月(2年2個月)。
廣東xxx有限公司/廣東xxx股份有限公司。
協(xié)助內控經(jīng)理完成產(chǎn)品知識庫系統(tǒng)的建立和維護。
負責組織新產(chǎn)品的評估與推廣。
負責組織新品上架、批量銷售階段的各種內部和外部使用的產(chǎn)品知識庫資料的建立和維護。
負責組織公司內部相關崗位所必須知曉的產(chǎn)品知識的培訓和考核。
負責根據(jù)市場反饋對產(chǎn)品知識庫進行更新和維護、培訓。
熟悉公司品推工作流程,積累了品推工作管理經(jīng)驗,培養(yǎng)了市場前沿觸覺,掌握一定的培訓、交流技巧。
工作期間,建立公司產(chǎn)品知識庫體系,完善新產(chǎn)品評估和培訓流程,對電商行業(yè)有進一步了解,協(xié)助制定長期產(chǎn)品方案,方案獲公司嘉獎。
樂觀開朗,積極勤奮,工作認真踏實,具備很好的團隊精神;學習能力強,具備很好的適應能力;能吃苦,肯奉獻,肯擔當具有很強的行動力和執(zhí)行力。電子商務及產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗豐富,具備較強的產(chǎn)品分析及產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)驗,熟悉產(chǎn)品市場運營、產(chǎn)品經(jīng)理工作,同時具備產(chǎn)品培訓、客戶使用體驗優(yōu)化及管理能力,能很好適應不同的工作環(huán)境及很快融入團隊工作。
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